京东实习分拣总结(精品15篇)
发表时间:2021-07-12京东实习分拣总结(精品15篇)。
⧈ 京东实习分拣总结
一、
物流分拣是指将大量的物品按照不同的分类、属性和目的地进行整理和分配的过程。在实际的物流运营中,分拣扮演着至关重要的角色。通过物流分拣,可以提高物流效率、降低人力成本,并确保货物准确无误地抵达目的地。本文将对我的物流分拣实习经历进行总结和分析。
二、实习背景
我于大学期间有幸参加了一家物流公司的实习项目。该物流公司是一家规模较大且在行业内有一定影响力的企业。在实习期间,我主要负责分拣中心的运营支持工作。
三、工作内容
1. 分拣数据管理
在实习期间,我负责管理分拣数据。我学习了使用物流管理系统,通过该系统收集分拣数据并生成相应的报告。我需要根据实际的分拣情况生成报告,如分拣错误率、分拣员绩效等。通过监控这些数据,我能够及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
2. 分拣策略优化
我还负责参与分拣策略的优化工作。为了提高分拣效率和准确性,我与其他团队成员一起分析分拣过程中的瓶颈和问题,并提出相应的解决方案。例如,使用了一种新的分拣工具,可以自动识别货物的属性和目的地,并将其分配给相应的区域。这种工具大大提高了分拣速度,并减少了出错率。
3. 分拣员培训及考核
作为分拣中心的运营支持,我的另一个重要任务是对分拣员进行培训和考核。我负责制定培训计划,并根据不同的分拣岗位制定相应的考核标准。在培训期间,我与分拣员们一起进行实际操作演练,帮助他们熟悉和掌握分拣流程和技巧。我还定期对分拣员进行考核,并根据考核结果给予相应的奖励或培训指导。
四、实习体会
1. 动手能力
通过实习,我发现物流分拣工作对动手能力要求较高。在实际操作中,我需要迅速而准确地将不同的货物分拣到相应的区域。这对于分拣员而言是一项挑战,但也是一种机会,可以锻炼他们的动手能力和反应速度。
2. 团队合作
物流分拣工作需要与不同的团队成员进行密切合作。分拣作业需要多方配合,如与清洁工人协调整理分拣区域、与仓库管理员沟通货物存放位置等。通过实习,我掌握了团队合作的重要性,并学会了与不同背景的团队成员进行高效的沟通和协作。
3. 高效管理
在实习期间,我深刻体会到高效管理的重要性。分拣中心的工作环境繁忙而紧张,如果管理不当,很容易导致错误率的提高和工作效率的降低。因此,我更加重视数据分析和员工培训,以确保工作顺利进行。
五、实习收获
通过这次物流分拣实习,我获得了许多宝贵的经验和知识。我对物流分拣流程有了更深入的理解,包括数据管理、策略优化和员工培训等方面。我学会了利用先进的物流管理系统和工具提高分拣效率和准确性。我培养了动手能力、团队合作能力和高效管理能力。
物流分拣实习为我提供了一个全面了解物流运营和管理的机会。通过实习,我不仅掌握了实际分拣工作的技能,还提高了动手能力、团队合作能力和高效管理能力。这次实习经历对我今后的职业生涯发展将产生深远的影响。
⧈ 京东实习分拣总结
作为一名京东的实习生,我每天都充满了期待和挑战。在这个大平台上,我无论学到了多少知识,成长到了哪个程度,都有一份自豪感和成就感。
第一天,我一踏进京东的门,就感觉到这里的氛围非同凡响。各行各业的人们,在这里相互交流、学习、成长。在我的实习过程中,我经历了许多有意义的事情,也遇到了许多困难。不过靠着公司给予的支持和团队的合作,我都成功地完成了工作。
首先,作为一名实习生,我的主要职责是支持大型项目的实施。我负责的项目对于我来说十分陌生,所以我首先要学习项目的核心内容。虽然开始很困难,但是我的导师和同事们都非常耐心地帮我解决问题,并给我提供了许多鼓励和支持。在学习的过程中,我不仅掌握了新技能,还学到了如何跟不同背景的人们建立沟通和合作。
其次,除了工作外,我们在京东实习生团队中也有许多活动和讨论。这些活动不仅让我更好地了解了公司文化,还让我有机会和其他实习生们共同交流我们的经验和知识。我们在一起工作、讨论、分享,这使得我们的实习生团队形成了一种紧密的集体意识。我们共同成长,共同努力,成为了彼此的支持者和鼓励者。
再则,在我实习的这段时间里,我也发现了自己的不足和需要改进之处。就像在公司的工作和团队活动中,我渐渐发现自己与其他人有所不同,比如,在沟通和表达方面。但是这些经验都不是坏事,它们让我更加了解了自己,并且我会利用这些经验来改进自己的不足。
最后,在实习结束之际,我感慨万千。这段时间的经历能够帮助我更加清晰地了解自己的职业目标和未来的方向。京东的实习经历对我来说是非常有价值的。我将会一直珍惜这段经历,并在未来的工作中继续努力,成为一个更好的自己。
⧈ 京东实习分拣总结
烟草分拣工作总结
设备假烟调试以及设备真烟试运行三个时期的工作。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,保障真烟运行时设备正常运转,我们运维员及时的与个施工单位的工程技术人员沟通协调,积极排除各项故障,学习到了很多有关分拣设备维护的知识。现将工作总结如下:
一、设备存在的故障总结
拆盘机不自动补、送托盘,此情况重发作业或重启调度程序即可;调度程序出现过无法启动情况,对系统进行还原后排除故障,造成此情况具体原因不明,怀疑局域网络病毒传染所致;二号堆垛机载货台的左下导轮由于螺丝松动而脱落损坏,由生产厂家制做新导轮后重新安装,此情况的发生经查为装机人员安装时螺丝未紧固造成,其它堆垛机的导轮螺丝亦都出现松动,由运维人员一一紧固,今后我们会定期观察此部位,防止此情况再次发生;二号堆垛机带载工作时,所载卷烟未码放整齐,堆垛机亦未检测到货物歪斜,在行驶过程中歪斜的卷烟卡住巷道内存放的卷烟,由于堆垛机行驶速度过快,冲击力
量较大,导致载货台保护架一横梁卡断,已经与厂家联系要货,到货后进行更换,此故障主要是因为卷烟码放不整齐所致,建议码盘员将卷烟码放整齐,减少故障率。
2、件烟库部分的器械整体运
行稳定,但个别部件还存在一定问题。上烟口的固扫因为机械部分安装不到位,扫码率太低,严重影响了上烟效率,暂无方法进行解决;上烟口的各个转折处的举升机构,因为前期现场环境较差,灰尘较多,与举升轴内的油凝固,导致轴卡死在槽内,无法进行举升动作,出现此情况,将举升机构拆卸,取出轴,擦拭干净进行打磨,重新上油安装即可;个别仓的出库端举升机构起升慢或不起升,导致件烟无法出仓,经查为电磁阀堵塞所致,将其拆开整通重新安装即可。
误报情况,而且不自动切换订单,导致停机,影响分拣效率,中软人员已到达现场观察,想办法进行解决;部分叠烟机封切加热棒时常出现问题,已更换三支,因更换不便,此部位需经常观察,早发现,早排除;随着冬天的到来,分拣线上的O带,因为昼夜温差较大,经常断裂,而且断裂数量逐渐增加,我中心还未配备O带连接设备,现在自制连接设备连接成功率太低,已经无法供应,建议尽快配备O带粘接器,避免因此耽误分拣工作。
二、今后工作目标
随着工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我们要以崭新的精神状态投入到工作当中,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,做出应有的贡献。同时,我们将时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作,为实现沧州烟草科学发展、规范发展、和谐发展、加快发展做出积极贡献。
设备运维部
烟草分拣工作总结
****年,物流配送中心在市局(公司)党组的正确领导下,认真贯彻落实行业三级工作会议精神,按照20xx年卷烟现代物流建设“1265”工作思路,紧紧围绕年初制定的'工作目标,部门全体员工紧密团结,奋力拼搏,各项工作稳步推进。
一、主要指标完成情况
1-5月份累计购进卷烟XX箱,分拣配送卷烟XX箱,人均物流效率达到XX箱/人。
1-5月份卷烟盘存准确率100%,卷烟破损率0,出入库扫码率达到100%,单位时间卷烟分拣效率达到XX条/小时,整线分拣效率达到设计能力的XX%。
车辆、货物、货款安全无事故的目标。
1-5月份,累计发生物流费用216.45万元,单箱物流费用149.29元/箱,物流费用率0.67%,物流费用利润率1633.32%,物流费用占三项费用比率15.39%,卷烟库存周转率9.67。
二、主要工作开展情况
(一)自足自身实际,扎实推进物流非法人实体化运作。 今年,按照《国家烟草专卖局办公室关于在工商企业开展物
流非法人实体化运作的意见》的相关要求,物流中心高度重视、有序推进。一是学习要点,明确思路。根据年初工作安排,进一步明确物流配送中心工作职能及人员配置,修订完成物流配送中心工作标准及岗位工作标准分拣、配送及综合管理四个环节费用节点,编制年度物流费用预算及编报说明。坚持月度费用归集审核及季度费用执行情况分析。并修订发布《卷烟物流费用内部核算技术规范》、《卷烟物流费用预算控制技术规范》及《卷烟物流定额技术规范》3项技术标准。截止5月底,共发生物流费用216.45万元。单箱物流费用149.29元/箱,扣除拆旧及人工成本后的单箱物流费用8.73元/箱,比上年同期的10.78元/箱下降2.05元/箱,降幅19.02%。物流费用率0.67%。两项指标均处于全区较好水平。
(二)强化规范运行,有效助推卷烟配送工作的开展。 物流中心严格按照省局(公司)卷烟规范经营及监督管理办法,认真贯彻落实全市系统严格规范生产经营秩序专题会议精神,进一步规范卷烟配送工作。一是精诚团结,圆满完成卷烟分拣配送任务。面对春节前巨大的卷烟仓储、分拣、配送压力,通过全公司的大力支持和密切配合,全体物流人员发扬“三特”精神,保质保量的完成卷烟仓储分拣配送工作任务。在卷烟调税顺价期间,全体物流更是加班加点,通力合作,顺利完成当日分拣配送
工作任务,为全区统一调整卷烟价格赢得更多时间,保障了卷烟调税顺价工作顺利开展。二是将规范经营工作纳入部门绩效考核。每月严格按照内部管理要求,专人对仓储、分拣、送货环节进行规范经营自查,并上报自查资料,并将规范经营情况纳入部门负责人及相关人员月度考核,兑现绩效。三是修订物流标准,规范经营行为。结合市局(公司)企业标准化建设工作的开展,围绕“工作标准、技术标准、管理标准”,以流程管理为抓手和驱动力,从工作内容、管理流程、业务活动规范三个层面进行系统整合,明确物流各岗位工作标准、技术标准和管理内容、进一步优化流程体系,强化PDCA四个环节管理,突出体现管理流程化和规范化。四是强化规范经营,严格规范操作。加强物流中心内部专卖监管,对到货准运证确认、卷烟入库、出库扫码、分拣打码到户及卷烟“照单配送”到户等环节重点监控,有效推动内部规范管理工作的日常化、规范化、制度化、常态化,确保中心生产经营工作规范有序。截止5月底,未发生卷烟物流环节不规范经营行为,卷烟扫码到条率100%,出入库扫码率100%。
(三)夯实管理基础,全面打造精益物流管理模式。
物流中心全面导入精益管理思想,紧紧围绕“降本增效”工作重点,不断提高精细化管理水平。一是全面统筹安排,明确年度目标任务。按照《**烟草系统服
务、效率、成本、队伍、安全六个方面进行细化。按照层级管理,进一步将目标分解至各岗位,做到岗位工作目标清晰、措施具体、量化明确。标准化管理工作要求,按照“精简高效”的原则,组织部门管理人员编制部门标准明细表,建立部门标准统一要求,组织送货人员安装学习送货员手机移动办公平台,对全市小改革。《降低卷烟配送车辆油耗》QC小组课题获得区局评选二等奖。六是积极研究科技创新工作。研究《精益物流评价体系研究》创新课题,并确定为20xx年度区级创新项目,目前该项目按进度有序进行。七是扎实开展卷烟包装箱循环再利用工作。
按照区局(公司)总体要求,积极与比邻省份中烟公司联系,签订烟箱回收合同,并组织仓储人员回收、整理、挑捡、捆扎回收烟箱。截止5月底,循环利用纸箱回收率达100%。
(四)狠抓客户服务,深入践行润夏服务品牌
在服务工业企业方面。一是积极提供高效快捷的卷烟入库服务和“三热一暖”的情感服务。通过发放卷烟送货车辆出入城路线图,为卷烟送货车辆提供道路指引服务;提供非工作时段卸货服务,缩短车辆滞留时间。二是加强与交警部门工作沟通。就卷烟运输、送货停车等问题进行了协调,为每辆卷烟送货车辆开具“出入城通行证”,为工业送货司机解决送货车辆出入城、停车难等问题。在服务零售客户方面。积极践行“润夏”服务品牌,以“传递价值、输送满意”为宗旨,向零售客户承诺送货响应时间不超过送货时间等内容进行调研,广泛收集客户对物流服务的意见和建议,查找不足、指定改进措施,提高客户满意度,客户关系持续巩固。
⧈ 京东实习分拣总结
作为一个分拣打包岗,我在过去的一段时间里积累了很多经验与感悟。这份工作虽然看似简单,但实际上需要我们有很高的工作效率和良好的工作态度。下面我将详细、具体且生动地总结一下这个岗位的工作内容和体会。
分拣打包岗位的主要职责是根据仓库内商品的种类及相关要求,将物品按照特定的规则进行分类,然后打包出库。这一过程需要我们有较快的动手能力和细致的观察力。每天开始工作之前,我们都要仔细查看工作计划,了解需要处理的商品种类和数量。然后,我们根据商品的特性将其分拣到相应的区域,以便后续的打包工作。
在分拣的过程中,我学会了辨别商品的特征,例如尺寸、重量、型号等。有时候,仓库里的商品种类繁多,相似的商品可能也有细微的差别。因此,我们必须仔细观察,确保每个商品都被准确地分拣到正确的区域。
一旦分拣完成,接下来的任务是打包。这是一个需要耐心和技巧的过程。我们根据客户的要求和仓库规定,选择适当的包装材料,如纸箱、气泡膜、塑料封套等。然后,我们将商品逐一装入包装材料,确保其安全和完整。在打包的过程中,我学会了如何将空间最大化利用,以减少运输和储存的成本。我还注意到了一些细节,如包装材料的摆放和固定,以确保商品在运输过程中不受损坏。
除了分拣和打包,作为分拣打包岗,我们还需要与其他部门和仓库管理人员保持良好的沟通和协作。有时候,仓库可能会出现一些问题,如商品缺货或数量有误,这时我们需要及时与相关人员沟通并进行调整。我们还需要与运输公司和客户保持密切联系,确保商品能够按时送达并满足客户的需求。
通过这段时间的工作,我不仅学到了许多实际操作技巧,还培养了自己的责任心和团队合作意识。在分拣打包岗位上,每个人的工作都紧密相连,只有大家相互支持和配合,才能够顺利地完成工作任务。在具体操作中,我也经常发现一些改进的空间。比如,我们可以整合物品分拣的流程,提高工作效率;我们可以优化包装材料的使用,减少浪费。这些改进对于提高整个仓库的运营效率和降低成本都是非常有益的。
分拣打包岗是一个需要细心、耐心和敏捷的工作岗位。它需要我们准确地分拣和打包物品,同时与其他部门和客户进行良好的沟通和协作。通过这份工作,我不仅提高了自己的操作技能,还培养了自己的责任心和团队合作意识。我相信,在未来的工作中,我将继续发挥这些经验和能力,并不断提高自己的工作效率和质量。
⧈ 京东实习分拣总结
一:实习目的:
为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一组织到新疆新特药物流配送中心实习,实习时间共计三个月。在这三个月时间里我们主要感官物业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
二:实习要求:
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.了解物流配送中心的主要流程。
三:实习单位概要:
1.物流配送中心简介:
物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点,但不是所有物流结点都能称为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散类型的如大型物资仓库,它主要在物流系统中起调节和缓冲作用,解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。又如商业连锁系统的配送中心,主要是为了降低物流系统的成本,提高服务水平,提高物资输送末端系统效率等。属于转运类型如港口码头、空港等,其作用是实现运输方式的转换(海一陆。空一陆)。又如,铁道货车编组站和汽车货运终端站,其作用是将货物重新组合,进人下一阶段的输送。也有一种大规模的仓库群,形成以存储功能为主的物流配送中心。
2.新疆新特药物流配送中心介绍:
新疆新特药物流配送中心是西北地区最大的药品物流配送基地,是全疆的药品物流配送中心。兼有转运和集散功能,也可以扩展至配送和储存的功能,因此在规划与设计方面可操作性更高。新特药物流配送中心主要分为:收货、分货、储存、配送(兼配货)四大部门,各个部门之间相互协调和相互配合,密不可分。新疆新特药物流配送中心在选址上也有其独特的一面,之所以选在乌鲁木齐是因其交通方便,紧靠河滩高速,位于南北疆中心城市,是一个天时、地利、人和的好地段。进出城市方便,便于给各大医院急送药品和全疆各大客户供货。提高了新特药物流中心的作业水平。
四:实习感想:
刚到新特药物流配送中心,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过三个月的了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,信息化落后,高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。
五:实习结论及建议:
1)各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理。
2)仓库高层货架的利用率过低有的不到三分之一。
3)野蛮装卸导致货损、货差率过高;
4)供货方、销售方的物流信息不畅,严重导致退货量过多,造成不必要的资源浪费。
5)配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;针对上述问题所提出的
6)信息技术的尚处于起步阶段,医药物流中心并没有运用物流信息系统,信息缺乏相互链接和共享,远远没有达到物流运作所要求的水平。尽管许多药品供应商、中间商、零售商、医院药房等都配备了电子计算机,但由于相互之间大多没有形成网络,因而发挥的作用极为有限。
合理化建议和意见:
1).加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
2).仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,发展第三方物流业,为企业谋求更大的发展空间。
3).加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业行为,制定符合本企业发展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
4).建立有效的供货商、销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。
5).应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,可以开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。
6).互联网信息技术、网络技术加强管理,供应商、批发商、零售商都能通过网络实现信息共享,使得数据能快速、准确地传递,大大提高了库存管理、装卸运输、采购、订货、配送、订单处理等的自动化水平。
六:总结:
总而言之,在新特药这三个月的时间里,使我信息化水平落后。我学到了很多东西。三个月,不算长,但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。虽然新特药的物流标准化程度不算在国内医药物流中太高,但它所带给我的,不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简单。在工作的过程中,感触最深的四个字就是"负责"和"认真",通过时间也学到了很多书本上没有的知识,即增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力,丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富,从根本上解决了我的一些思想认识问题,促进了自身世界观的转变。到了最后,我想唯一句能够安慰自己的一句话。“如果想要到达顶点,那就从低层做起,做一个负责的物流人”。
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内勤分拣打包工作总结在工作中,内勤分拣打包工作是非常重要的一项工作。作为一名负责任的内勤分拣打包工作人员,我深深认识到自己的使命和责任,不断总结经验,努力提升工作水平。下面,我将根据自己多年的工作经验,总结内勤分拣打包工作的主要内容和注意事项。
一、内勤分拣工作
1、准确性
内勤分拣工作是内勤工作中最基础的一项,也是最为重要的一项。因为它直接关系到商品分发的准确性,要求员工对商品的种类、数量等方面都要进行精确判别。为此,在日常工作中,一定要加强对商品性质的了解,积极学习商品知识,并根据商品特点制定相应的分拣方案,将商品分拣到相应的区域。
2、速度与效率
除了准确性以外,内勤分拣工作还要求员工具备一定的速度和效率。要尽可能地以快速、高效为核心工作原则,分拣出所需的商品,并在规定的时间内完成任务,以保证工作顺利进行。提高分拣工作效率的关键点在于分区合理,分拣方法合理有效,根据产品的放置情况和送货时间确定分拣的先后顺序。
3、细心认真
内勤分拣工作虽然相对比较简单,但是工作的细致程度要求很高。必须随时注意商品的质量状况,及时发现损坏、变形、变质、过期等情况,及时上报给领导,要时刻维持工作流水线的顺畅运作。
二、内勤打包工作
1、质量把控
在内勤打包工作中,对商品的质量把控是重中之重。所有包装的商品必须符合物流运输的标准,不允许损坏、内外脱落、变形、变质、过期等情况出现。为此,在打包时要认真检查每件商品的质量和包装,保证商品在运输过程中不受损失,避免因为打包错误导致运输中的损坏,浪费公司资源。
2、合理布局
内勤打包工作中的布局和分拣工作有着紧密的关系,布局合理可以减少员工的运动路程,提高效率和准确性。要求员工在打包时严格按照工作流程进行包装,合理布局商品的位置,规范包装的尺寸,以保证整包货物质量的高标准。
3、责任心强
内勤打包工作要求员工要有强烈的责任心。必须对每件商品严格按照规定进行包装,保证在分拣成功后,商品的质量得到有效的保障和尽可能的增值。同时,在运输过程中,必须应对各种应急情况并及时上报处理,保证客户服务的质量和效益,为公司积累更多口碑和信誉度。
综上所述,内勤分拣打包工作是企业物流管理中不可缺少的一项工作,任何一个环节的疏漏都会影响整个供应链的流程。我会继续努力,不断优化内勤分拣打包工作流程,提高团队协作和执行力,坚持工作中的纪律和规范,为企业物流服务的高效安全做出积极的贡献。
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实习体会在京东方实习日子里,我的生活是有味道的,所以现在回想起来,特别怀念,要不没有这些味道,我想我的实习就这样的过去了。但不是,那种种的味道还深深的记住我的脑海里,叫人无法忘记。这些都是我的人生中很难得的一次经验。人生经验都是在人我们的人生中不断的积累的,在实习中我所收获到的不止是我的知识,更重要的是我的精神也有了进一步的提高。就让我来分享一下我的种种事情吧!
朋友,是人生中一样很重要的东西,在京东方里我就认识了很多朋友。有小王,大叔,小鬼等等。他们在我的实习生活中教导了我很多的知识。教我怎么跟我的领导沟通,教我怎么的厂里做事,各种零件的认识,我所在流水线上生产的各种注意事项等等。他们的年龄一般都和我差不多,但是他们所经历的事情就比我多,见的东西就比我要广。在他们身上,我可以发掘到很多我没有接触到的种种。这就是乐趣,要在生活中发掘,这样的人生才有意义,不然我想人生就没有什么趣味可谈了。还有就是我看着生产的产品包装以后,特别有成就感,因为那里有我的功劳,是我的劳动成果。还有就是在宿舍里,工友之间的关系更加密切。我们很少放假,但一放假,我们就会聚在一起打打篮球,踢踢足球,打打羽毛球,这些都体现着我们的精神面貌,这怎不使人欣慰呢?
酸溜溜的味道很多人都知道是怎样的。我在这个厂里,也尝到了。在厂里要面对很多在我们学校里没有的东西,就是要跟自己的领导交流。我的上级领导是一个比我大一两岁的女孩,但是她所经历就比我要多。我在厂里做错事,当然要自己面对,受到批评是在所难免的。这种酸酸的味道已经好久没有尝试到过了,也只有把它咽下去了,被人批评的感觉真的不好受啊。我们也常常连累到我的班长被人骂,所以人也很体谅我们的班长。但是我想,在学校教育人的地方,通常是用道理教导人的,为什么厂里就要骂人,而不仁慈一点,跟他们的工人讲道理呢?
在学校里,特别是上了技校,我就好久没有尝过辛苦的滋味了。技校的生活跟初中相比,真的差得远。但在京东方实习的日子里,我又试到了这种味道了。由早上的四个钟,到下午的四个钟,更惨的是晚上还要加班。这些日子太累了。整天都要做着重复的事情,太苦闷的事情,使人的生产工作积极性都是没有的,所以到人是感觉特别的累,我想这样的日子是可以媲美初中生活的,一样的忙碌,但心情却有着很大的差别。但是我想,员工们都可以这样的坚持下来了,为什么我们就那么短短的三个多月就不能呢?所以我还是坚持下来了。看着自己领到的加班费,虽然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就没有了。就像一个朋友跟我说的那样,跟初中相比,算什么呢?真的,这已经不算是什么了,很好的一次锻炼机会啊,我想在以后的找工作过程中,这么累的我们都过去了,还怕什么呢?
除了甜酸苦以外,还有很多的味道的,但是我觉得长期共什么都好,都已经过去了,就让它过去吧。在厂里的种种现象我都是看在眼里,记在心里的。就像有很多的员工的年龄比我的还要少,这样的现象,就可以说我们的幸运了,因为在我们的这个年龄,他们就要出来为了三餐而奔波了。我们还在学校里,受着学校的保护,受着家长的爱护,就像温室里的花朵一样,这次实习好比我们这些花朵走出温室,出来前的一次练习,但是还是有人受不了的,这样的现象,真叫人担心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,经过了这次实习以后,我们的同学的适应能力一定比别人强的,不经历风雨怎么见彩虹呢?其实这次的实习我们是在我们的领导老师的保护下进行的,我想没有老师的帮助,我们的生活会真的很难过,看到员工们的生活我们就可以知道啦。但是还是很欣赏员工们的这种精神的,细心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我们的学习榜样。我在他们身上真的发掘了很多的值得我去学习的。如果时间再长的话,我发掘的不止只有这些。除了发掘了这些事情以外,我在京东方还发现了很多可以改进的地方。
在京东方,我觉得管理级的人对员工说不上什么人情,人情味淡如水。其实我想如果一个厂里多了一点的人情味,我想员工们的家属感就强得很多,那么工作起来都有点干劲。管理们怎么就不会听听员工们的意见呢?其实很多时候员工们都是很在道理的,但是军令如山,那没办法了。看见员工们的工资只有那么一点,我真的有点不忍,毕竟那些都是她们每天都加班得来的。那么辛勤换来的并不成比例,叫人哪来的干劲呢?多点人情味,多点关心一下自己的下属,我想作为下属的一定尽心尽力为你工作的。
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委托公司委托上述代理人通过京东商城网( )以下单方式订立买卖合同,并为本公司验货、收货及支付货款。
付款方式为:委托公司以 (现金、转账)方式将货款转至上述代理人的个人银行卡账户,由上述代理人将此款项通过刷卡或网上支付方式向京东商城(京东账号: )支付相应货款。代理人的付款行为视为委托公司的行为。
注:
1、委托公司盖章处须加盖公司公章。委托公司名称、法人代表名字、公司联系电话,公司名称与
公司公章(专用章、个人章、合同章、部门章等均无效)需要一致;
2、京东账号即您下单使用的.客户账号;
3、建议提供彩色版本的PDF扫描件或者照片图片JPG档;
4、代理人信息填写完整,代理人需要签字。
授权委托书:在诉讼中,是指委托代理人取得诉讼代理资格,为被代理人进行诉讼的证明文书,其记载的内容主要包括委托事项和代理权限,并由委托人签名或盖章。
但在其他民事法律行为过程中,也可能存在有授权委托的法律文书。英文中通常用Power of Attorney表示。在香港,这类委托书会以契约形成,将个人的某些权力,委派于他人身上。最常见的是用于物业管理上,例如业主已移民外国,业主在港的物业,他委派一个可信的人替他管理,亦可以透过委托书要求受委托人替他将物业出租或出售。
⧈ 京东实习分拣总结
1、京东客服实习小结
实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。虽然在学校感觉还没待够,但是我们始终要走出校门,走向社会,成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的,至少把时间得到了充分的利用。在学校,就上上课,有时候还会让人感觉厌烦,因为很多课程其实并没有让人学到什么东西,那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了,但我们还年轻,年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好,让我们感受到了上班人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法,但我觉得在哪儿实习都是实习,况且这也不能注定我以后就长期做客服了,所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。毕竟这次的实习,仅仅想要锻炼自己,更加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。
初来京东,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所学校的寝室里,而且为我们提供了被子等生活用品,让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂,所以吃饭问题也基本不用愁,中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品,平常的时候如果饿了,也有免费小零食提供,虽然工作起来基本没有吃东西的时间,但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁:以前是租的场所,有两处,分为老、新职场,现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了,装备简单、齐全而实用。
这些外部条件都打理好了,那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好,虽然高度只有四层,但是很大,公司的上千人都能容纳。公司内部还放有很多盆花花草草,主要用来吸收电脑辐射,其次是起到美观的效果,同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼,是因为它呈饼状,显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候,楼就会亮起来,一闪一闪的,颜色交错变化,非常漂亮。
因为这里是京东全国客服中心,所以大多数人员都是接线的,包括电话客服和在线客服,横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等,纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、POP、团购、审单、投诉等,分工很明确、很详细,这就是大公司的组织构架,脉络清晰流畅。我之前所在的小公司,就不一样了:各种制度都不够完善,做一件事会牵扯到做很多其它事情,虽然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有优缺点,就看你的性格适合什么样的环境了。
在京东除了工作外呢,还安排有其它娱乐性的活动。比如我知道的“年会”,还有类似于“我是歌手”的这种比赛,有情人节的时候选拔的大众情人,相亲等活动。虽然这些都与我无缘,但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的,活动中设有抽奖等环节,同时因奖品具有很大的诱惑力,所以员工的参与度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地,之后还会有KTV、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉得特别美好,让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些,多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情,那该件多么惬意的事情!嘿嘿,想的有点多.
公司的硬件设施越来越好,内部政策也在发展与完善。从去年开始就新增了许多变化。首先是京东商城的首页多了一个“闪购”的栏目,闪购的出台,销量大大增加,虽然同样是销售,但是营销策略一变化,销量的变化也是必然的,而且闪购的突出特点是“品牌”、“限时”、“折扣”,刚好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购”单独列为一个整体,就是抓住了人们的消费心理。其次是针对收货环节,开箱验货政策的调整,京东以前是不能开箱验货的,这让那些货到付款的消费者很不满,其实这就是一个信任问题。消费者不想让钱付了,结果发现商品没有保证;商家觉得客户直接拒收,让自己白白承担了运费很不值,因为客户的要求很多,有时候并不是因为商品质量的问题才导致的拒收,那客户无理由的拒收,对商家来说就是一个很大的损失。
现在实行了开箱验货,其实是网购的一个提升,客户不喜欢当场就拒收,直接退回,还能保证商品的完好无损性。当然了开箱验货是有限制的,验货只能验外观,对于电子产品,是不能进行使用之类的,而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉,消费者是不需要有这样一个顾虑的,这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京东不开箱验货,大环境就是这样,只是客户不能理解,在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大,网购的各种条例、制度的完善,倾向于卖家的天平正在归于平衡,消费者的权益正在受到重视与保护,相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台,各大购物平台都开始相应作出调整。
为了提高客户满意度,也为了能在新消法出来后京东可以顺利实施这个政策,京东还率先实施了新消法,以前手机、电脑等电子类产品,电视机、冰箱等家电类商品没有质量问题是不能退换货的,但现在很多东西都是可以的,只要保证商品的完好性就行,这为消费者的网购确实带来了很大的便利,而且还有了保障。所以京东的信誉不仅靠的是产品质量,而且还积极响应国家的政策,保障消费者权益。
来京东工作后,才知道什么叫高效率,以前培训的时候,主管说这边是四线的城市,二线的速度,当时还疑惑:这边是有多高效?真正工作的时候才体会这句话的真正含义,首先每天的电话量要求CPH达到12以上,也就是每小时大于等于12个电话,一小时60分钟,一个电话大约5min左右,其实感觉这个还好,但是如果遇到无理取闹、蛮不讲
理的客户,一个电话就能接10多分钟、半个小时,有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果,所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上,每天我们9个小时的班,吃饭、上厕所、喝水算上1个小时,也就是8H的工作时间,所以基本每分钟都要得到合理的利用。
接完一个电话就要马上点击准备,去迎接下一个电话,因为你的话后也不能超标。但是你不是只接电话就可以了,您还要操作系统给客户解决问题、记录客户的问题,所以要做到同步录入,边接听电话,边打字,保证在挂完电话,你事情也做完了。所以根本没有消息时间,可能你还有疑惑哪有那么多电话呢?我想说的是电话都接不完,这么大一个平台,成千上万的客户可能在同一时间都遇到了问题,所以不用担心无电话可接,遇到高峰期的时候,比如“双十一”,客户电话根本打不进来,等很久才能打通。你的嘴要不听的说、手要不断的打字,可想而知,这是有多忙、多累,而且还要忽略自己的情绪,去安抚客户的情绪。
下班的时候,你还不能及时下班,还有很多后续的工作要做,因为你还要去解决客户的问题,比如去联系商家、快递询问物流异常的原因;问财务款项为什么客户还未收到,发票什么时候开出;问采销商品什么时候到货,如何使用,性能怎么样等一系列的问题,问好了之后还要给客户回复。同时当客户的一个订单处理完的时候,还要对客户回电进行确认:你是否收到货了啊?你是否收到款项了啊等问题,所以一天要工作好长时间。每天早出晚归的,虽然没做体力活,但感觉比体力活还累,忙的时候上厕所、喝水都没时间。有时候也想偷懒,但是各项指标都限制着你,若一有其它状态,就能立刻被发现。这就是大公司的制度所起的巨大作用,这样的制度让管理者放心、安心,让工作人员伤心、痛心!
虽然我们的主要工作是接电话,但是偶尔还要参加培训,更新、强化业务知识,防止解答有误造成投诉。同时每周还要周考,周考不过有补考,虽然我感觉意义不大,但是还是能起到加强的作用。总之公司在业务这一块儿,会从各方面对你进行考核。最开始培训的时候,每讲完一节,也都会有考试,测试我们对业务知识是否掌握牢固,很多人在培训这一阶段就坚持不住了,要离开,觉得太难、太繁琐,自己胜任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接线的时候,难度就更大了,你面对的是真正的客户,你所掌握的知识也不一定用的到,那叫一个无措、焦急啊,你想为客户解决问题,但是不知道怎么解决,这种感受会让人非常难受,在这个时刻,就是大多数人做不下去的时候,会有大部分人选择离职,这也是在外人看来京东流失率高的原因,当然了,这完全是个人适应能力的一个问题,并不是公司让你离开,而且你自己选择让自己离开。
我现在已经工作近半年了,也有了想走的打算,但我的离开跟他们的离开就迥然不同了,我对公司的流程、规定及相关标准、业务知识基本都熟悉了,遇到相关问题,也基本不在话下,那做着做着就觉得没劲了,同时也发现自己好像并不适合这份工作,太稳定了,让生活没有了激情和斗志,每天就上着这样的班,拿着变化不大的薪水,日复一日,感觉就在浪费青春和生命。而且越熟悉,越有诸多不满,对公司制度、对相关规定有了很
多自己的想法,就拿满意度和电话量来说,每天工作的时候就只抓工作量,但绩效考核,满意度却占了很大的比重。
满意度通过关闭事件,然后系统给客户发邮件,客户给你评价得到,然而工作的时间仅仅是用来接电话,关单就需要你抽下班的时间来做,你可以选择不做,但是没有满意度,没有满意度也就意味着工资只能拿底薪,所以这不是巨大的坑吗?严重压榨我们的剩余劳动价值。而且关于客户对我们满意度评价的问题,有些时候并不是我们能左右的,客户抱怨京东制度,也算做对我们的不满意,这都凭什么,跟我们有半毛钱的关系吗?而且评价满意或者一般的时候,客户的建议就写不了,评价不满意的时候才能填写原因。有的客户对你的服务还是很满意的,但又想写写自己的想法,那边就选择不满意了。这么明显的不公平因素要加注在我们头上,这得多冤啊!比窦娥还冤。无奈的是这种局面你又改变不了,因为不是你的问题,你想去提高也没办法。
那我们努力去提高自己的服务,结果又看不到效果,石沉大海,这种吃力不讨好的工作还做的下去吗?对于公司出的关单标准,就算严格执行了,满意度我看也不怎么样了,但你按照自己的方式来吧,公司还不行,说我们的标准都是经过管理层通过各种数据验证总结出来的,你的方式没有经过实践检验,毫无说服力。这个我承认,但是不管是用何种方式,是不是最终已获得较好的满意度为宗旨呢?结果是好的,何必在乎是怎么实现的?后来为了让这种局面有所好转,我每天多关单,就算有不满意度,但是总量多了,那不满度占的比值就小了,这一矛盾才有所缓解。但我不太喜欢这种做什么事都得按照条条框框来走的模式。这不是我的风格,因此离开,去选择适合自己性格的工作才是最好的选择。
以上就是我在公司的所见所闻,所感所悟。虽然工作没有太大的起伏,但是心理的变化还是显而易见的。在工作中走向成熟!
2、京东客服实习小结
将近五个月的实习期已经结束了,回来之后一直专心写论文,看到一些工作上的资料,心里还有点遗憾。因为工作很好,离开京东不免有些可惜,不过还好如果想去,我还有机会,只不过应该不会再去京东,再去做京东的电话客服了。还记得当时一起去实习的有40个左右,有同班同系,还有别系的同学。当时人事招聘员对我们说,工作一个月、三个月、半年,这三个时期都是心里动荡期,这三个时间里人都容易跳槽。
10我们是12月14号到公司报到,那天正好是周五,签了合同后我们就来了个双休,很不幸的是第二天就有同学离开了,原因是工作地点太偏僻。距离春节大概也就是一个月左右的时间,放假来了之后才发现,同学已经走的差不多了。其实每一个同学的离开都会引起其他人的骚动,都在预谋着什么时间离开,去自己想去的城市。我也是这样。一直到我们以交实习论文为理由离开公司时,仍有同学在坚持,无论是出于没有后路或者
干脆为了论文而留下,还好我们都坚持了下来,想想也挺为自己骄傲的。我想这次的实习经历会永远留在我的记忆里,而在实习中学会的坚持、责任感也会成为我今后人生的动力,更为以后路上的坎坷挫折做铺垫。
人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己人生的顶峰的,就像破茧成蝶一样,一旦突破了限制
自身发展的瓶颈,那么胜利就离你不远了。现在的顶岗实习支教就如同一个破茧的过程,我们都在被一件件大大小小的事情磨练着,我们都在完成各自的每一件任务之后留下属于自己的精神财富。就这样不断的积累、不断的探索、不断的超越。我相信在不久的将来我们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。
在我看来,超越其实是一种挑战,是一种创造,它相当的时候更倾向于人格的塑造。白岩松曾经说过“人格是最高的学历”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面对摆在自己面前的一切困难。当我把这种超越带给自己甚至传染给学生的时候我就是成功了。
出来社会小半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。
经历了这一次实习,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。
最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在的企业,感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢河南商专,让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!
⧈ 京东实习分拣总结
烟草分拣员是负责烟草行业分拣、包装、配送等工作的人员,工作总结应该包括以下几个方面:
1. 工作职责和任务完成情况:列举分拣员的工作职责和任务,包括负责哪些区域、处理哪些流程、完成哪些任务等等,并且说明完成情况,包括完成的质量、效率、准确性等方面。
2. 工作质量和效率:说明分拣员在工作中的表现,包括工作质量、效率、准确性等方面,可以对比与其他同事的工作表现,说明自己的优势和不足。
3. 工作态度和团队合作:阐述分拣员的工作态度和团队合作情况,包括对待工作的态度、与同事的沟通合作、工作中的责任心等等。
4. 工作中遇到的问题和解决方案:列举在工作中遇到的问题,以及解决方案,说明自己的思考过程和实践经验。
5. 未来工作计划和目标:说明自己对未来的工作计划和目标,包括职业发展、工作态度、团队合作等方面,可以制定具体的目标和计划,并且说明实现这些目标和计划的具体步骤和措施。
工作总结应该客观、具体、真实,突出工作成绩和不足之处,同时提出未来工作计划和目标,为职业发展提供参考。
⧈ 京东实习分拣总结
本人自2021年7月28日起,在某物流公司开始了为期一个月的分拣实习,下面是我这一个月的实习周记。第一周
第一天,来到公司后,我先完成了一些入职手续,并了解了公司的组织架构及各部门的职责。然后,我跟随着一个老员工学习分拣的流程,学会了如何进行扫码、称重、撕拉以及操作各种机器。虽然一开始有些生疏,但我总体上还是做得不错的。
第二天,我开始接触到了一些不同的货物,有大件的沙发、冰箱等,也有一些水果、日用品等小件物品。每个物品的尺寸和重量都不一样,需要我们分别调整机器的参数设置。分拣时需要耐心、细致,不能大意,否则会影响后续的流程。经过一天的练习,我对于不同类型的物品的分类方式已经基本上掌握了。
第三天,我被调到外单作业区,开始了“捡单”工作,我需要将根据订单上的信息,去指定的货架中找到对应的物品,并将其放入传送带上,然后再拿到下一张订单进行操作。这个工作需要我们保证准确性、速度和稳定性,一些容易出错的地方眼力和注意力不能放松。虽然有时候会感到累,但我还是努力克服,尽力完成了任务。
第四天,我开始独立完成分拣的工作,由于工单比较多、物品也比较多,所以我需要尽可能快速地处理好每张单子。在进行分拣的时候,需要我仔细观察编号和名称的一致性,而且还有一些有点相似的物品,我需要通过观察细节来进行区分。另外,我的习惯是按区分来储存货品,可以提高作业效率。
第五天,我们需要进行团队合作,因为公司要处理的订单相比往常多了很多,人手也比较缺乏,所以我和其他实习生齐力合作,尽量速度地完成分拣的任务。很多工单还需要完成调整、提醒和补充等操作,保证物品能够安全快速地运到客户手中。
第二周
进入第二周以后,我对于分拣工作的熟悉程度有所提高,而且我也逐渐开始注意到环境卫生和效率的问题。我开始灵活运用空余时间,将工作间的垃圾清理干净,减少杂物的积累。在工作中,我还注意到一些操作的小技巧,比如当货架上的物品比较高或者重力不如人时,可以借助梯子等设备辅助完成操作。
第三周
进入第三周,我的工作已经逐渐达到了一个较高的水平,我开始关注一些集成的技术,比如我们用到的仓储系统、分拣机器和打包机器等等,大大地简化了操作的时间和工作量。另外,由于工作的重复性比较强,所以我会经常调整自己的姿势和身体的状态,避免长时间的分拣造成身体损伤。
第四周
进入最后一周,我开始意识到自己的成长和提高了很多,我的操作速度和准确性都有所提高,而且我也能够自己修复一些简单的机器故障,避免浪费时间和影响工作流程。我的分拣和捡单能力也得到了公司员工的肯定,并获得了相关的奖励和表彰。
总结
通过这一个月的实习,我不仅学会了如何进行物流分拣和捡单等基础的操作方式,更重要的是,我感受到了企业对于员工技能提高和工作效率提升的重视程度。我也明白了实习的过程中,需要保持良好的心态、积极的行动和勤奋的精神, 这些都是成长和成功的关键。
⧈ 京东实习分拣总结
随着电子商务的迅猛发展,京东作为中国最大的综合电商平台之一,为了提供更好的服务和推动销售增长,不断加强销售培训,提高销售人员的专业素养和销售技巧。下面是我对京东销售培训的总结。
第一,销售技巧培训。京东注重培养销售人员的专业技能和销售技巧。在销售培训中,我们学习了销售的基本流程和方法,如了解客户需求、产品推荐、解决客户问题等。通过大量的案例分析和角色扮演,我们学会了如何抓住客户的关注点,并有效地介绍产品的特点和优势。培训还重点强调了与客户的沟通技巧和语言表达能力的提升,以便更好地与客户建立良好的沟通和信任关系。
第二,产品知识培训。京东销售培训还注重提高销售人员对产品的了解和掌握。在这方面,我们接受了包括产品知识、功能、适用场景等在内的全面培训。对于常见的产品类别,我们了解了其特点、市场需求和竞争状况,以便能更好地回答客户的问题和推荐合适的产品。通过不断学习和培训,我们能够根据客户需求,给出专业和准确的建议和推荐,提高销售的转化率和客户满意度。
服务意识培养。京东销售培训还重视培养销售人员的服务意识和团队精神。在培训过程中,我们学习了良好的服务态度和行为准则,例如礼貌待客、耐心倾听、及时回复等。为了提高客户满意度和忠诚度,我们要求销售人员积极主动地跟进客户的需求和反馈,提供高质量的售后服务,并保持与客户长期的合作关系。
市场竞争意识培养。为了应对激烈的市场竞争,京东销售培训将市场竞争意识作为一个重要的内容加以培养。我们深入分析了市场的格局、竞争对手的优劣势,通过了解产业链和市场趋势,帮助销售人员有效地把握市场机会和应对竞争挑战。培训还鼓励销售人员主动学习和不断更新自己的知识和技能,以保持竞争力并取得更好的销售业绩。
第五,销售数据分析培训。在京东销售培训中,我们也学习了如何利用大数据分析来提高销售业绩。通过学习数据分析工具和方法,我们能够对销售数据进行准确分析,了解产品销售的趋势和规律,帮助制定更合理的销售策略和方案。在培训中我们还学习了如何评估销售绩效和制定个人目标,并通过数据分析来优化销售流程和提高销售效率。
小编认为,京东销售培训注重全面提高销售人员的专业素养和销售技巧,通过多种培训形式和方法,使销售人员具备了较强的服务意识和市场竞争意识。同时,培训还鼓励销售人员不断学习和提升自己,以适应快速发展的电商行业。通过销售培训,我们进一步增强了团队的凝聚力和战斗力,为京东创造了更好的销售业绩和口碑。
京东销售培训是一套系统而全面的培训体系,通过训练和教育,提高销售人员的专业素养和销售技巧,使他们能够更好地服务客户,应对市场竞争,提高销售效果和客户满意度。这种培训方式从市场、公司和个人角度出发,可以说是一种高效而有效的销售培训模式。
⧈ 京东实习分拣总结
京东网跟淘宝一样,是一个购物网站,京东网有的地区可以支持货到付款,据说都是正品。相信也有很多用户在上面买东西。那么我们如何注册一个用户呢?京东的流程购物流程跟淘宝稍有区别,但大同小异。
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京东网现在更名了,大家上不知道的可以上百度搜索下。进入京东网的首页在顶部跟淘宝网一样有个登陆注册的字样,有账号的直接登陆,没有的点击注册。
2
注册账号其实很简便,但是要安全购物还需设置其他安全邮箱及手机等,首先我们设置一个账号,选择个人用户,用户名和密码,然后点击注册。
3
刚刚提到账号安全,所以建议再添加邮箱,以免密码忘记等,还有修改下昵称,避免暴露真实用户名。
4
登陆邮箱验证成功,最后一步就是手机绑定,获取验证码。
5
输入手机获取的验证码后,手机邮箱都验证成功,可以安全购物了。
[京东网如何注册?]
⧈ 京东实习分拣总结
一、引言
在物流行业中,分拣是非常重要的一环。通过对货物进行分拣,可以提高货物的快速出库速度,减少误发乱发的情况,优化物流运作效率。在这次物流分拣实习中,我深入学习了分拣流程和操作技巧,并积累了一定的实践经验。以下是对这次实习的总结。
二、理论学习
首先,我通过阅读相关的物流分拣理论书籍和课堂教学,了解了分拣的基本原理和操作流程。学习了货物的分类和编码方法,了解了不同类别的货物在分拣过程中的特点。同时,通过模拟练习和小组讨论,加深了对理论知识的理解和掌握。
三、实践操作
在实践操作中,我参与了实际物流分拣任务,并负责处理一些常见的货物类别。在此过程中,我遵循了相关的作业规范和操作流程,尽力做到高效准确地完成分拣任务。通过不断的实践,我逐渐熟悉了不同货物的特点和分拣方法,并且学会了如何根据特定规则进行编码和标记。
四、技巧总结
在实习中,我总结了一些分拣操作的关键技巧,以下是我认为最重要的几点:
1. 快速而准确的判断货物类别:通过观察和记忆,能够快速识别货物的特征和类别,以便更好地进行分类分拣。
2. 灵活运用工具:熟练运用分拣工具,如输送带、传送器、推车等,能够提高操作效率和减少工作强度。
3. 注意细节和异常情况:及时发现并处理货物中的异常情况,如破损、遗漏等,保证货物的完整性和准确性。
4. 团队协作:在分拣工作中,与其他同事密切合作,通过灵活分工和相互支持,提高整个团队的工作效率。
五、心得体会
通过这次物流分拣实习,我对物流行业有了更深入的了解,并学习到了很多实用的技能和经验。这次实习不仅提高了我的实践能力,也增强了我与他人良好的沟通和协作能力。在以后的学习和工作中,我会继续努力提高自己的能力,不断学习和适应物流行业的新变化。
六、感谢与展望
最后,我要感谢导师和同事们对我的指导和帮助,也感谢企业给我提供了这次宝贵的实习机会。我相信这次实习经历对我的职业发展有着重要的意义,我会在今后的工作中不断努力,为物流行业的发展做出贡献。
在未来,我希望能够继续学习和探索最新的物流技术和管理方法,提高自己的专业能力,并为物流行业做出更大的贡献。我相信,通过不断努力和学习,我能够在物流领域取得更好的发展。
⧈ 京东实习分拣总结
1.实习目的
实习是一个连接学生时代与工作的纽带,是一项综合性、社会性的活动。是一个由学校到社会接轨的环节。是学校学习到社会工作转型的一大模块。实习是把我们把理论所学运用到实际工作中的过程,学习的目的是运用,是指导工作。学校带给我们的是理论的知识,是学习和寻找资源的方法。而实习就是对我们在学校所学知识的实践证明,也会对其的深化优化。我们需要在实践中去提现我们的价值。
2.实习内容
2.1 入职培训
12月1日—12月23日,参加公司入职培训,培训内容主要包括公
司文化、公司制度、商务礼仪、公司业务、团队文化建设等等。在整个培训过程中,逐渐适应了职场的.生活,开始了自己从学生到职场人的路程。在整个培训过程中,我们21个来自各个高校的还未毕业的大学生在一起学习成长。从互不相识到团结一致。为同事庆生,一起准备毕业晚会,在不断的磨合相处中,我们都逐渐走向成熟。在每一次的训练中,我们都更加深刻的明白团队的意义---一个人可以走的很快,但一群人可以走的很远。
我想这就是团队的力量所在吧。
2.2 轮岗培训
12月24日—2月28日,轮岗培训,在不到三个月的时间内,经
历的轮岗部门有订单—售后—综合—外呼。除此之外,支援京东金融,回到母校推广校园白条,支援用户技能验证。现在回想起来,不到三个月
的时间内,竟然做了这么多事情。在这个过程中,一直进行着轮岗—培训,培训—轮岗的循环。我们在不断的学习中进行实践,在实践中遇到问题反过来学习。这样的一种循环,强化了我们对知识的吸收与应用。每一次磨练都是对自己未来的投资。
2.3预定岗
3月1日—至今,预定岗到智能与社区化服务部,跟进萌宠项目,
专注于智能服务。学习BRD、PRD文档的撰写,学习画流程图等等。刚刚步入社会的我们就像一张白纸,什么都不懂,但也因为什么都没有,所以我们还能决定将这张白纸化成什么样。如果希望自己这张白纸最后能变成美丽的画卷,就需要不断的学习,不断地给自己充电,不断的丰满自己的羽翼,不断的增加自己的技能,这样才有能力画出一幅美丽的画卷。每一次实践都是对自己的检验!
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的三个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
3.实习心得
回顾实习生活,感触很深,收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。要学会从实践中学习,从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的基础。
由于是初次实习,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长,也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖,于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去,所以工作起来反而觉得轻松了许多。所以通过虚心请教,在实习老师的指导帮忙协助下,我很快的适应了这份工作。
在过去的几个月里,我在实习老师和同事的帮助与关怀下,认真学习、努力工作,能力有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我知道还存在着一些缺点和不足。认识到工作经验的缺乏,所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里,虽然有时候工作很苦很累,但是感到更加的充实,我从中体会到了做人做事的道理,从实践中学到了专业技术,积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。
毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实习在实践报告中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。
为了绘制一幅美丽的蓝图,加油!去享受生命的美好,去拥抱一切好的坏的。去经历,去磨练。去付出,去收获!
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