述职报告置业顾问（系列14篇）
发表时间：2021-09-15述职报告置业顾问（系列14篇）。
◍ 述职报告置业顾问 ◍
各位尊敬的中原领导、房地产同仁：
我先简单的介绍下自己，我叫xx，现在是森林１＃项目的一名置业顾问。今天是我在中原服务的第二步４０个月ｘｘ天。很庆幸，３年前我选择了中原地产，全国最大最强的房地产代理机构。开始我的房地产职业生涯。
我的房地产的启蒙在中原，房地产的进步在中原，房地产的职业成长在中原，业务的娴熟也在中原。我想在未来的日子，中原还将赋予我房地产知识和技能的自我突破和挑战。同时中原也带给我物质和精神的双重财富，带给我志同道合的朋友，还有老师。
说到“老师”，我觉得与其称呼各位为领导、同仁、ｘｘ经理总监，倒不如老师更为贴切，因为几乎我的每位上司都会教给我些许捷径和经验。
我认为一名优秀的销售人员，其次才可以谈合格的销售经理。公司能赋予我更高的职位和薪酬是我的荣幸，我现在可以胜任一个项目的管理工作，因为我相信自己和中原的熏陶及培养。更重要的是，凡是预则立，不预则废。我已经做好了充分的准备，一个项目不是让我来试的，而是来做的。但如果说我现在就是一名合格的甚至优秀的项目经理，我不会这么说，因为从不随便的做承诺，是我接待客户的一贯原则，这个原则已经渗入了我的血液。
但我已经找到了路，通往优秀项目经理的路，就是自我砥励和在工作工程中的励练，以及各位的指点。到时希望各位不吝赐教。
我现在已经，在路上。有一说一，我是yq。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
◍ 述职报告置业顾问 ◍
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是xx地产公司的一名置业顾问，非常荣幸能够在这里与大家分享我今年的工作成果和总结经验。经过一年的努力，我对我的工作有了更深入的理解，并能够更好地为客户提供专业的置业服务。以下是我今年的述职报告。
让我简单回顾一下今年的目标。在去年的述职报告中，我设定了三个方面的目标：增加客户群体、提升销售业绩、提高客户满意度。对照这些目标，我认真地制定了计划，并且付诸了行动。
一、增加客户群体
作为一名置业顾问，拓展自己的客户群体是一项必备技能。今年，我积极主动地参加各类行业展会、峰会和社交活动，与潜在客户建立了广泛的联系。我还加强了与合作中介机构的合作，通过共同合作提高了客户资源的获取和利用效率。我还加强了对市场的研究，深入了解客户需求和竞争对手的情况。这些努力使我的客户群体得到了显著扩大，为我后续的销售工作打下了坚实的基础。
二、提升销售业绩
为了实现这一目标，我通过提升自己的专业知识和销售技巧来增加自己的竞争力。今年，我积极参与公司组织的各类培训和会议，学习了大量的销售技巧和沟通技巧。在实践中，我学会了更好地了解客户的需求，为他们提供个性化的解决方案。我还充分利用公司提供的各种销售工具，如推广材料和样板房，在客户接触中为他们呈现最真实和吸引人的信息和效果。通过不断地学习和实践，我成功地提升了我的销售业绩，超额完成了年度销售任务。
三、提高客户满意度
为了提升客户的满意度，我始终把客户的需求放在首位。我尽力解答客户的问题，帮助他们解决困惑，真诚地听取他们的意见和建议。在与客户的沟通中，我注重理解客户的心理和情感需求，积极为他们提供关怀和支持。我也加强了与客户的跟进，及时了解他们的进展和满意度，并根据他们的反馈不断改善和优化服务。这些努力得到了客户的肯定和赞赏，客户满意度得到了明显的提高。
小编认为，今年是我作为置业顾问的一个重要的成长和锻炼之年。通过努力和汗水，我提高了自己的专业素养和销售能力，增加了客户群体，取得了不错的销售业绩，提高了客户满意度。但同时我也认识到，还有很多需要改进和提升的地方。明年，我将继续努力，进一步完善自己的职业技能，提供更优质的服务，为客户带来更大的价值。
我要感谢公司领导对我的关心和支持，感谢各位同事的合作和帮助，感谢客户对我的信任和选择。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更大的成就！
谢谢！
◍ 述职报告置业顾问 ◍
伴随着20XX年春节临近的步伐，201X年即将随我们而去。作为一名地产人，在我看来，年，在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名加入运盛公司不到半年的新员工，在此感激公司领导以及同事，在这段期间给予我的帮忙和鼓励。在这将近半年的时间中，我经过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下头我对这一年的工作进行几点总结。
自20XX年7月底正式接待客户后，到2014年14月8日止累计接待来访客户30余组，其中愿意留下联系方式22组，电话回访客户180组，认购套数1套，销售额4699000元，现缴纳10万元定金。将于2014年14月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
截止20XX年14月8日，共完成销售额4699000元，回款100000元。客户未及时回款，由于还没有正式签订买卖合同，将于2014年14月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
1、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、回访和洽谈。
2、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户供给全面的信息参考。
3、熟悉银行和房产局新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。
目前运盛美之国是处于去化库存房源的情景下，目前库存房源物业类型有联排，双拼，独栋，其中以联排和独栋居多。就目前在售房源的销售问题分析如下：
（一）销售中存在的阻力。
1、南京别墅市场新生力量的冲击。在2014年中，南京市仅江宁溧水浦口（还不包括南京周边类似句容板块，安徽和县板块的别墅群）至少有14家别墅楼盘加推上市，这些新生的别墅房源，与运盛美之国花园相比较而言还是具备相当冲击力的，不论是从目前的小区景观，还是土地的使用年限上，以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势，这就直接导致大批客户花落他家。
2、小区内部以及周边二手房别墅的冲击。由于美之国花园建设周期以及销售周期长达之久，早期业主的购买成本较低，此间又经历两次较大的涨幅，此刻在售的小区内二手房价格远低于此刻售楼处的在售房源。
（二）针对以上的销售中存在的阻力，作为一名美之国的臵业顾问，我的应对措施。
1、进一步加强个人的销售谈判技巧。多向身边的同事学习，取其之长，补己之短。
2、了解南京市场的别墅市场，上市房源的优劣势分析，知己知彼，从容应对客户提问。
3、了解本小区以及周边二手房市场，目前的在售均价、物业类型等等，做到胸有成竹。
4、提高服务质量，客户就是上帝，客户不光是买我们的产品，同样还有我们的服务。
1）根据别墅成交率约5%，来电与来客比1：3的比例计算，保证年度成交9套的任务目标完成的情景下，需要客户量为180组客户。其中个人回访已接待，深挖潜在客户约30组，需要公司广告宣传来客150组。来电约为450组。
2）根据目前的销售情景制定合理的推盘计划。
a掌握小区在售房源的所有细节，包括价格，位臵，景观，花园面积大小以及部分有问题的房源，早作准备规避客户忌讳问题，做到既要给客户满意的答复，又不能欺瞒客户房源的真实情景。B。制定合理的推荐顺序。分清主次，循循善诱，做好主推盘和替代盘销售计划表。
3）客户分类，及时跟进。
a针对不一样的客户，按照他们目前的购买欲按照ABC三类进行分类。b。及时跟进各类类客户，对于C类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体。对于B类客户，要及时跟进，加深其的购买欲，促进其转变成A类客户。对于A类客户，基本处于犹豫期，只差那临门一脚，使用一些销售技巧，排除客户心里的顾虑，促进其短期内成交。
3、完成销售计划及目标需要公司供给的帮忙。
1）客户量的支持。其中包括来电450组以及来客150组。这就需要公司投入必须的广告费用支持，来保证销售目标的施行。
2）增加销售培训，加强我们的业务综合本事。期望培训包括：房地产的新政、银行贷款政策、业务技巧、地产相关联的知识。
3）期望公司制定相关的奖惩制度。作为对我们的一种激励和鞭策，在期望和压力下完成公司下达的各项任务指标。
回首20XX年，在公司领导的关心和同事的帮忙下，让我快速的融入了这个温暖的大家庭，也让我快速的成长起来，更让我对充满了憧憬。期望公司在新的一年里越来越好，期望各位领导以及同事身体健康，事事顺心。
◍ 述职报告置业顾问 ◍
尊敬的xx经理：
您好！
在经过我的考虑和公司的实际情况之后，我决定向公司提出辞职申请。递交这份辞呈时，我的心情十分沉重。现在公司的发展需要大家竭尽全力，由于我身体状态不佳，和一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，自已心里也不能承受现在这样坐在公司却无所作为，决定在x年x月x日辞职，因此请求允许离开。
面对房地产冰期的阴霾，为了节约成本与人力支出，在20xx年春节快要来临之时，我不得不遗憾而凄婉地正式向天工地产提出辞呈。
在过去的6年中，天工地产给予了我很多很多，尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此，我将永远对天工地产充满感激之情，这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。
此致
敬礼!
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
◍ 述职报告置业顾问 ◍
置业顾问面试技巧
1、这个职位要求自信，性格随和，流畅的表达。
2、第一个是自我介绍，介绍你的简介，你来自哪裡，什么学校专业你以及你的兴趣爱好。这裡因為是销售工作，所以你从哪裡来不重要，关键是你你的兴趣爱好，性格得和这工作匹配，然后你得说你做着工作是快乐享受的，也对这个行业充满兴趣和信心。自信一些，肯定OK。虽然后面HR会问，但是你得主动自己说，干销售的就需要主动。这个可以加分哦。
3、后面HR会问你以前做什么的，继续说你以前工作和销售相关的，把好的成绩说出来，分享一下为什么会成功。然后表示出对房產行业是期望已久的'，有较强的信信心把这份工作干好。
常见的面试问题：
你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?
一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。
当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?
首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息(如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来，以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。
如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?
首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。 如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快交纳定金。
你会怎样整理和回访你的客户?
每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。并对客户进行分类(如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等)。对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。
◍ 述职报告置业顾问 ◍
一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力
作为公司的销售人员，深刻地认识到肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，还要不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的.放失；同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的能力，为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离，所以必须加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和不足，主要表现在：
1、由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
3、自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识。
2、本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜欢的置业顾问，努力做好一名优秀的销售人员。
3、自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
4、回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动；这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验
我衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的希望！20XX年，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入XX，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
◍ 述职报告置业顾问 ◍
一、方面
我于20xx年x月底开始担任销售组长一职，在担任组长职务的这段时间，不仅带领组员超额的完成了公司下达的各项销售指标。在受国家政策影响、市场不好的情况下，积极配合部门领导对组员进行培训和鼓舞，更是带领组员们“走出去”，进行了巡展以及参加房展会，改变了传统的营销模式，让一线销售更快的适应当前的市场。
我们组成员大部分都是男生，为了增加团队的凝聚力，利用下班时间我经常组织大家一起参与竞技比赛，让大家在娱乐的同时领略团队而合作的重要性。本人认为竞技比赛的积极意义在于：
1、通过实践体现团队的能力；
2、锻炼战略、战术性思考；
3、放松身心，缓解的压力；
4、让同事之间培养了"战友"般的友谊，并能够多面的了解自己的同事；
5、突破自我极限、打破旧的思维模式、树立敢于迎接挑战的信心与决心，磨炼意志，建立全局观意识；
6、激发参加者的责任感、自信心、独立能力，领导才能、团队合作精神以及面对困难和挑战时的应变能力；
7、强化换位思考、主动补位的意识，使个人、部门间以及团队内部的沟通协作更为顺畅8、增加团队人员的有效沟通，形成积极协调的组织氛围；树立互相配合，互相支持的团队精神和意识。
二、个人对企业文化的认知
xx企业文化中企业价值观是“xx”，企业价值观四句话，十六个字，言简意赅，深邃，外延广阔，是我们集团的灵魂和准则，有效地规范了员工的态度和行为准则。我坚信只要每一名员工都能够按照xx的价值观去，那么我们的企业在激烈的市场竞争中，必定能够朝气蓬勃，欣欣向荣，成为充满生机、活力和希望的企业。
总之，在这三个月试用期中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，xx公司给了我这样一个发挥的舞台，我要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。
◍ 述职报告置业顾问 ◍
置业顾问简历模板一
姓名： 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 韶关 身材： 171 cm?68 kg
婚姻状况： 已婚 年龄： 33
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职?
应聘职位： 销售管理：销售主管、房地产：高级置业顾问、置业顾问、
工作年限： 6 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州
个人工作经历：
公司名称： 起止年月：2004-09 ～ 2010-05合富辉煌
公司性质： 所属行业：
担任职务： 高级顾问
工作描述：
离职原因：
教育背景
毕业院校： 韶关高级高中
最高学历： 高中 毕业日期： 1999-07-01
所学专业一： 高中 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
1987-09 1999-07 韶关高级高中 高中 高中毕业证
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀
工作能力及其他专长
主要销售、管理。 `
详细个人自传
可到职日期：2011年1月
个人联系方式
通讯地址：
联系电话： 家庭电话：
手机： QQ号码：
电子邮件： 个人主页：
置业顾问简历模板二
姓 名：
性 别： 男
年 龄： 23岁
婚姻状况： 未婚
最高学历： 本科
工作年限： 1年
政治面貌： 共青团员
现居城市： 北京
籍 贯： 河北
联系电话： ×××××××××××
电子邮箱：
求职意向
工作类型： 全职
期望薪资： 面议
工作地点： 北京、河北
求职行业： 建筑、房地产、装修 信息产业、计算机
求职职位： 全部房地产
工作经历
2013-07 - 北京××××房地产有限公司 置业顾问
工作描述： 负责楼盘的销售 与客户的沟通 签订合同等等
教育经历
2010-09 - 2014-07 河北科技师范大学 土木工程 本科
专业描述： 《钢结构设计原理》 《高层建筑结构设计》 《工程地质》 《工程结构抗震》 《混凝土及砌体结构》 《混凝土结构设计原理》 《基础工程》 《建筑结构检测技术》 《结构力学》 《土木工程施工》 《岩土测试技术》 《岩土力学》 《房屋建筑学》 《高等数学》《英语》《画法几何》《测量学》 《理论力学材料力学》
自我评价
勤奋努力是我的工作态度 可以很好的完成自己的`工作任务
置业顾问简历模板三
姓名：
二年以上工作经验|男|27岁(1990年8月29日)
居住地：江苏
电 话：139******(手机)
E-mail：
最近工作[1年]
公 司：XX有限公司
行 业：房地产
职 位：置业顾问
最高学历
学 历：本科
专 业：劳动与社会保障
学 校：苏州大学
自我评价
富有团队精神，责任心强;具有很强的执行力，较强的综合协调与项目管理能力，精通大型办公楼、酒店、商业地产项目的设计、设计管理、工程招标、项目管理和运营的全程业务流程。
求职意向
到岗时间：立即到岗
工作性质：全职
希望行业：房地产
目标地点：江苏
期望月薪：面议/月
目标职能：置业顾问
工作经验
2014/12 — 2015/12：XX有限公司[1年]
所属行业：房地产
业务部 置业顾问
1. 负责开发房源，定期组织培训;
2. 负责网络发布房源，开发客源，接待客户，协助客户签订购房合同;
2013/10 — 2014/10：XX有限公司[1年]
所属行业：房地产
业务部 置业顾问
1. 负责带客户看房，价格谈判，达成成交;
2. 负责签订购房合同，协助客户办理贷款，交房等;
教育经历
2008/9— 2012/6 苏州大学 劳动与社会保障 本科
证书
2009/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)
◍ 述职报告置业顾问 ◍
姓名:xxx
性别:x
年龄:xxx
身高:xxx
学历:xxx
工作年限:xxx
居住区域:xxx
户口所在地:xxx
求职意向
期望从事职业:
房地产
期x薪：面议
工作经历
20xx年10月--20xx年03月在北京恒信欣居房地产经纪有限公司从事房地产经纪，任职置业顾问;
20xx年04月--20xx年11月在北京鑫尊房地产经纪有限公司从事房地产经纪，任职置业顾问。
工作期间于20xx年4月考取《北京市房地产经纪人协理证书》。
教育经历
20xx年9月--20xx年7月就读于北京人文大学法律学专业。
20xx年9--20xx年6月就读于老河口高级中学。
自我描述
本人有良好人际沟通技巧，善于学习，做事沉着、冷静，具有较强的团队精神!
◍ 述职报告置业顾问 ◍
迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣，所以20xx年x月我到了xx置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习情况。
一、实习公司简介
xx置业有限公司是20xx年x月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
在这里我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：
1.户外商铺宣传和销售的业务流程：
寻找顾客——电话约客——谈判——客户回访——签合同——售后服务
2.房地产销售的业务流程：
寻找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——售后服务
实习目的：
1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程
2.了解房地产公司整个工作流程
3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位
4.学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧
二、实习内容
职位：置业顾问
工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每x天至少必须约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。
接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临xx街区，您之前来过我们这里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利的话就是交定金（小定1000，大定10000）——签购房合同——做分期——办入住。这就是整个过程。
接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是xx街区的置业顾问（名字）然后问客户考虑你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次，我打电话刚说：“您好，这里是xx街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说“你们这群人一天吃饱没事干了，整天打骚扰电话！”我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了，我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候，你自己首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟客户解释沟通，这样子客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，自己都不能表现出一丝不耐。
◍ 述职报告置业顾问 ◍
尊敬的领导：
我向您递交辞职报告，我想与您分享一下我多年来作为一名置业顾问的工作经验。在这个职位上，我积累了丰富的经验，收获了无数的成长，但是经过深思熟虑，我认为是时候给自己一个新的挑战了。
首先，我要感谢公司给予我成长的机会。多年来，我通过与客户的接触，了解到人们在购房过程中所遇到的问题和困惑。我了解到，在购房这个重要的决策上，客户更需要的是专业的建议和细致的服务，而不仅仅是需要销售人员。因此，我一直努力提升自己的专业知识和技能，以成为一名具有销售能力和顾问能力的置业顾问。
其次，我要感谢所有我曾经合作过的客户。通过与各种素质不同的客户接触，我学会了倾听和沟通的重要性。无论客户有什么样的需求和担忧，我总是尽力为其提供最佳的解决方案。对于那些对我帮助有限或不满意的客户，我也从中获得了宝贵的经验教训，不断提升自己的专业能力，以期为每一个客户提供最完美的置业服务。
在这个行业中，我也遇到了各种挑战和困难。销售额的压力、市场竞争的加剧、客户的价值观与利益的冲突等等，都是我作为一名置业顾问所面临的困扰。然而，正是这些挑战让我更加努力地工作，不断提升自己的能力，以满足客户的需求。我学会了在压力下保持冷静和耐心，积极与各方面进行沟通，寻求解决问题的最佳途径。
最后，我要感谢所有和我共事过的同事们。在与他们的合作中，我学会了如何与团队协作，如何相互支持、互相学习，如何共同追求团队和个人的目标。与他们的合作，让我在工作中感到更有动力和快乐。
尽管我通过这份工作获得了很多的成长和收获，但我认为现在是时候追求新的挑战了。我想在另一个领域寻找新的发展机会，不仅仅局限在置业方面。我希望能够利用我多年的工作经验和所学到的技能，为自己的发展打下更坚实的基础。
再次感谢您对我多年来的支持和信任。我相信，在您的领导下，公司会继续蓬勃发展，取得更大的成功。我衷心祝愿公司能够在未来的发展中取得更好的成绩。
谢谢！
此致
礼仪地表示
【姓名】
◍ 述职报告置业顾问 ◍
敬爱的经理：
您好!我是项目的置业顾问，我是从1期刚开始销售那会进的公司，到现在一年多了，很遗憾这么短时间就向公司提出辞职。下面是我的辞职报告内容。我选择辞职并不是对工作的畏惧，只是因为一些个人原因让我有辞职的想法。我今天也三十岁了，老大不小了，家里也催着我回老家结婚，我了同意了，因为在北京无论我怎么努力还是买不起房子，买不起房子意味娶不到老婆。我也知道现在二期正卖得热火朝天，公司处在用人之际，在这个时候选择辞职确实不太合适，不过相信咱公司人才济济，公司很快就能够安排相关人员跟我交接工作。
最后祝公司各个项目销售再创佳绩。
此致
敬礼!
辞职人：xx
xx年x月x日
◍ 述职报告置业顾问 ◍
伴随着20__年春节临近的步伐，20__年即将随我们而去。作为一名地产人，在我看来，20__年，在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名加入运盛公司不到半年的新员工，在此感谢公司领导以及同事，在这段期间给予我的帮助和鼓励。在这将近半年的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、20__年个人年度销售数据的总结
自20__年7月底正式接待客户后，到20__年12月8日止累计接待来访客户30余组，其中愿意留下联系方式22组，电话回访客户180组，认购套数1套，销售额4699000元，现缴纳10万元定金。将于20__年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
二、20__年完成的工作
(一)、销售业绩
截止20__年12月8日，共完成销售额4699000元，回款100000元。客户未及时回款，由于还没有正式签订买卖合同，将于20__年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
(二)销售服务业绩
1、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、回访和洽谈。
2、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。
3、熟悉银行和房产局新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。
三、销售工作的情况分析
目前运盛美之国是处于去化库存房源的情况下，目前库存房源物业类型有联排，双拼，独栋，其中以联排和独栋居多。就目前在售房源的销售问题分析如下：
(一)销售中存在的阻力。
1.南京别墅市场新生力量的冲击。在20__年中，南京市仅江宁溧水浦口(还不包括南京周边类似句容板块，安徽和县板块的别墅群)至少有12家别墅楼盘加推上市，这些新生的别墅房源，与运盛美之国花园相比较而言还是具备相当冲击力的，不论是从目前的小区景观，还是土地的使用年限上，以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势，这就直接导致大批客户花落他家。
2.小区内部以及周边二手房别墅的冲击。由于美之国花园建设周期以及销售周期长达10年之久，早期业主的购买成本较低，此间又经历两次较大的涨幅，现在在售的小区内二手房价格远低于现在售楼处的在售房源。
(二)针对以上的销售中存在的阻力，作为一名美之国的臵业顾问，我的应对措施。
1.进一步加强个人的销售谈判技巧。多向身边的同事学习，取其之长，补己之短。
2.了解南京市场的别墅市场，上市房源的优劣势分析，知己知彼，从容应对客户提问。
3.了解本小区以及周边二手房市场，目前的在售均价、物业类型等等，做到胸有成竹。
4..提高服务质量，客户就是上帝，客户不光是买我们的产品，同样还有我们的服务。
20__年个人销售工作计划。
目前在售房源情况：
1.个人年销售目标。
2.个人销售计划实施计划。
1)根据别墅成交率约5%，来电与来客比1:3的比例计算，保证年度成交9套的
任务目标完成的情况下，需要客户量为180组客户。其中个人回访已接待，深挖潜在客户约30组，需要公司广告宣传来客150组。来电约为450组。2)根据目前的销售情况制定合理的推盘计划。a掌握小区在售房源的所有细节，
包括价格，位臵，景观，花园面积大小以及部分有问题的房源，早作准备规避客户忌讳问题，做到既要给客户满意的答复，又不能欺瞒客户房源的真实情况。b.制定合理的推荐顺序。分清主次，循循善诱，做好主推盘和替代盘销售计划表。
3)客户分类，及时跟进。a针对不同的客户，按照他们目前的购买欲按照abc
三类进行分类。b.及时跟进各类类客户，对于c类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体。对于b类客户，要及时跟进，加深其的购买欲，促进其转变成a类客户。对于a类客户，基本处于犹豫期，只差那临门一脚，使用一
些销售技巧，排除客户心里的顾虑，促进其短期内成交。3.完成销售计划及目标需要公司提供的帮助。
1)客户量的支持。其中包括来电450组以及来客150组。这就需要公司投入一
定的广告费用支持，来保证销售目标的施行。
2)增加销售培训，加强我们的业务综合能力。希望培训包括：房地产的新政、
银行贷款政策、业务技巧、地产相关联的知识。
3)希望公司制定相关的奖惩制度。作为对我们的一种激励和鞭策，在希望和压
力下完成公司下达的各项任务指标。
回首20__年，在公司领导的关心和同事的帮助下，让我快速的融入了这个温暖的大家庭，也让我快速的成长起来，更让我对20__年充满了憧憬。希望公司在新的一年里越来越好，希望各位领导以及同事身体健康，事事顺心。
◍ 述职报告置业顾问 ◍
尊敬的公司高层领导：
首先，我衷心感谢公司给予我长期以来的任职机会和信任。经过深思熟虑，我决定辞去我在公司作为一名置业顾问业主的职务。在此，我谨向您提交这份辞职报告，希望能够详细具体地与您分享我的想法和决定背后的原因。
选择辞职是一个非常艰难的决定。我在这个公司工作的时间里，得到了许多机会和成长。从我刚投身这个行业的时候，一无所知到如今经验丰富，我从中学到了很多宝贵的知识和技能。而这些都离不开公司一直以来给予我的培训和支持。
然而，我发现自己的职业兴趣和目标开始发生变化。在与客户的接触中，我渐渐明白到，作为置业顾问业主，两者之间涉及的调和与平衡并不容易。虽然我一直尽力向客户传递最真实的信息并提供专业的建议，但有时公司的利益和客户的需求之间存在冲突，这让我感到困扰。我更希望能够全心全意为客户着想，而不是受到其他的制约。
另外，我也逐渐意识到我的职业激情不再与公司的发展方向保持一致。随着市场的竞争越来越激烈，公司在不断扩大业务规模的同时，也开始追求更高的销售目标和利润增长。这让我感到压力倍增，因为我越来越难以在这种竞争激烈的环境中找到工作的乐趣和满足感。
除了这些原因，我的私人生活也发生了变化。家庭的重要性日益凸显，我希望能够有更多的时间和家人在一起，陪伴他们成长。尽管我一直尽力平衡工作和生活的关系，但随着时间的推移，我越来越深刻地意识到，家庭对我而言是无可替代的。
我要再次强调，这个决定是我经过深思熟虑后做出的，并非轻率行事。我理解辞职可能对公司造成一定的困扰，因此我会在我的离职过程中尽最大努力，确保公司的运营不受干扰。我将完成目前进行中的项目，并与我的客户和同事做好交接工作，以确保公司的业务平稳过渡。
最后，我要再次感谢公司的支持和机会，以及与我一同工作的每一位同事。我从这个公司获得的经验和教训将会一直伴随我，并对我今后的职业发展产生积极的影响。我相信，虽然离开了这个角色，但我的人生仍将继续前行，并充满更多机遇和挑战。
感谢您的理解和支持。
此致
敬礼
（你的姓名）
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