新建区文明礼仪常识（精品16篇）

新建区文明礼仪常识（精品16篇）。

新建区文明礼仪常识 【一】

文明礼仪是社会共同生活的基本规范，是人们在日常交往中应遵循的行为准则。它不仅体现了一个人的素养和教养，更反映了社会的文明程度和人类的社会进步。本文将从日常生活中的不同方面，详细、具体且生动地介绍基本的文明礼仪常识。

第一章 礼貌待人

礼貌是人际关系良好发展的基石。在与他人交流时，应注意以下几点：

1.问候礼仪：遇到朋友、同事或陌生人时，应主动向他们问候，并且礼貌地回答别人的问候，例如：“早上好！”、“你好，最近过得如何？”等。一个热情的问候可以拉近人与人之间的距离。

2.行为姿态：在与他人交往中，要保持礼貌的姿态，避免大声喧哗、爆粗口或者做出不文明的手势，以免给他人带来困扰或冒犯。

3.尊重他人隐私：他人的隐私是需要得到尊重的。不论是在社交网络上还是在现实生活中，都应尊重他人的隐私，不要过分窥探或散播他人的个人信息。

第二章 餐桌礼仪

餐桌礼仪是社交场合中体现文明的重要方面。以下是一些常见的餐桌礼仪常识：

1.就座礼仪：进入餐桌时，应等待主人或长辈邀请坐下，不要随意占座。就坐时，要保持庄重的姿态，不要翘腿、吞云吐雾或者吧唧嘴。

2.用餐礼仪：在用餐时，应注意用具的使用方法。用餐时要保持优雅的姿势，不要大声咀嚼或发出噪音。用完餐具后，应将其放在指定的位置上，不要随意乱放。

3.懂得拒绝：如果自己不想吃某道菜，可以委婉地拒绝，但要用礼貌的方式表达。同时，对于别人的点菜或推荐，应表示感谢，并尊重他们的选择。

第三章 公共场所礼仪

公共场所是人们共同生活和交往的场所，以下是一些建议：

1.排队礼仪：在排队等候时，要保持有序，不要插队。如果有特殊情况需要提前进入，应礼貌地向前面的人员解释，并获得他们的同意。

2.交通礼仪：在交通中要尊重交通规则，遵守交通信号。当有老人、儿童或残疾人需要搭乘公共交通工具时，应主动让座。

3.文明用语：在公共场所，要注意使用文明用语，避免说脏话或讲粗俗话语。同时，应注意音量，不要大声喧哗，以免扰乱他人。

第四章 社交礼仪

社交是人们展示个人魅力和交流智慧的重要途径，以下是一些社交礼仪常识：

1.微笑和问候：在社交场合中，要经常微笑并向他人问好，以展示友好和亲和力，营造良好的气氛。

2.注重倾听：在与别人交往中，要注重倾听，尊重对方的观点，给予对方足够的说话空间，不要插话打断别人。

3.表达谢意：对于别人的帮助和关心，要积极表达谢意，例如写一封感谢信或者当面对他们表示感谢。

结语

基本的文明礼仪常识贯穿了日常生活的方方面面，它不仅是个人修养的体现，更是社会文明进步的重要标志。希望每个人都能理解和尊重这些礼仪常识，并在日常生活中积极践行，共同促进社会的和谐发展。只有每个人都能做到文明礼仪，社会才能变得更美好。

新建区文明礼仪常识 【二】

新建区生活礼仪常识

现代社会，社会交往日益频繁，礼仪成为了人们生活中不可或缺的一部分。而在新建区这样一个拥有独特文化底蕴的地方，生活礼仪更是备受重视。我们有必要深入了解并遵守新建区的生活礼仪常识。

新建区的居民以尊老爱幼见长，尊重长辈是当地的传统美德。在日常生活中，我们应该尊重老人、孝敬家长，不仅仅是言传身教，更需要通过细节行动来体现。比如，在遇到老人需要帮助的时候，应该主动伸出援手；在家庭聚餐时，要给长辈们优先夹菜等等。这些小举动不仅可以彰显我们的尊重和关爱之心，也有助于传承和弘扬新建区的传统文化。

新建区人们注重团结和友爱，这也反映在他们的社交礼仪中。在新建区，人们在邻里之间一般关系都非常融洽，宾客来访时通常会热情招待，礼尚往来。在这样的背景下，我们应该学会尊重他人的隐私和生活空间，不要过于打扰他人的生活。当我们接待客人时，要热情周到，为客人提供优质的服务和友好的交往，让客人感受到新建区人的热情和友爱。

新建区人们非常讲究言行举止，注重修养和礼貌。在日常生活中，我们要懂得控制自己的情绪，不要轻易发脾气或者大声喧哗，尤其是在公共场合，要保持文明礼貌。在与他人交往时，要注意言行举止，不要说粗话或者冒犯他人，并学会尊重不同文化背景的人。只有这样，我们才能在新建区这个多元文化的地方融洽相处，共同创造和谐的社会环境。

新建区的生活礼仪还包括了一些细节问题，比如交通礼仪、商务礼仪等等。在新建区，人们通常会注重交通秩序，排队等候，礼让行人等等。在商务交往中，也需要遵循一定的礼仪规范，比如注意着装得体、言谈举止得体等等。这些看似微小的细节问题，却直接关系到我们的形象和素质，值得我们认真学习和遵守。

新建区的生活礼仪常识非常丰富多彩，涉及方方面面。只有我们在日常生活中细心学习和遵守这些礼仪规范，才能更好地融入这个美好的社会，共同创造和谐宜居的生活环境。希望每个人都能认真对待生活礼仪，让我们的社会更加文明、和谐！

新建区文明礼仪常识 【三】

拥有良好的基本文明礼仪常识是每个人都应该具备的素质。它不仅关系到个人的形象与修养，更与社会的和谐与进步息息相关。在这篇文章中，将详细探讨基本文明礼仪常识的重要性，并通过具体生动的例子来说明其应用。

基本文明礼仪常识是一种社会交往的准则。无论是与亲友、同事还是与陌生人打交道，遵守礼仪规范能够使人与人之间的沟通更加顺畅，建立良好的关系。比如，在与他人交谈时，应该注意用语的礼貌与得体，不说粗俗的话语或使用不文明的词汇，以免伤害他人感情或造成误解。

基本文明礼仪常识也是一种文化传统的传承。礼仪是一种文明的象征，是一种涵养和修养的表现。比如，在公共场合排队是文明礼仪中的重要组成部分。当在购物中心或车站排队时，应该尊重前面的人们，不插队或推搡他人。这样的行为不仅能够维护秩序，还能够树立国家的良好形象，让外国友人感受到国家民众的文明素养。

基本文明礼仪常识还体现了个人的修养和素质。比如，在用餐时，应该学会使用餐具，并注意文明用餐的规范。不吧嘴里的食物嚼得满嘴流油，不发出嘎嘣脆的声音，不张大口咀嚼，这些都是基本的餐桌礼仪。当在公共场所打喷嚏或咳嗽时，应该用纸巾或手肘遮住口鼻，以免传播病菌。这些小细节看似微不足道，却能够表现出个人的修养与素质。

基本文明礼仪常识还能够提升的工作效率与团队合作能力。比如，在工作场所，应该学会尊重他人的工作时间与专注度，避免打扰他人。还应该注意与同事之间的相处方式，尊重他人的意见，合理表达自己的想法，培养良好的沟通技巧，以促进团队的协作与有效工作。

基本文明礼仪常识是每个人都应该具备的重要素养。它不仅能够提升个人形象与修养，还能促进社会的和谐与进步。让从小事做起，时刻牢记这些礼仪规范，共同营造一个文明、友善和进步的社会。

新建区文明礼仪常识 【四】

文明礼仪是社会中相互尊重、关爱他人的行为准则，是社会交往中必不可少的基本礼仪。了解和遵守基本礼仪常识能够提高人与人之间的相互理解和尊重，为和谐社会的建立做出贡献。

要注意言行举止。一个人的言行举止直接反映了他的教养和修养。与人交往时，要注意自己的言辞，避免过度或不当的言辞伤害别人的感情。同时，人们要有礼貌，对待他人要客气、谦和、友善，不管是生活中的工作伙伴、朋友，还是陌生人。礼貌的举止体现出对他人的尊重，可以有效地促进良好的沟通与合作。

在公共场合要注意排队和让座。排队是维护秩序和公平的重要行为。在购物、乘坐交通工具、参观景点等需要排队的场合，我们应该遵循先来后到的原则，不插队，不争先恐后。同时，对于老人、孕妇、孩子以及身体不便的人来说，让座是应尽的义务。在公共交通工具上，让座不仅彰显出一个人的风度和修养，更是传递社会温暖的一种方式。

另外，要尊重他人的隐私和个人空间。每个人都有自己的隐私和个人空间，我们应该尊重他人的隐私权和个人空间，不允许越过他人的底线。遇到他人需要帮助时，我们应该先尊重他人的意愿，等到对方表示需要帮助后再伸出援手。同时，我们也应该注意保护自己的隐私，不随意透露个人信息，尤其是银行卡号、身份证号等敏感信息。

进一步，要注意用餐礼仪。用餐时要保持良好的餐桌礼仪。吃饭要安静，不要张扬大笑或发出嘈杂的声音。要用餐文明，注意正确使用餐具，不发出噪音或乱丢餐具。同时，也要注意不要抢夺食物，保持餐桌的整洁和干净。用餐礼仪不仅体现了一个人的修养，也有助于增进人与人之间的友好关系。

要注意礼貌用语的运用。礼貌用语是表达对他人尊重和友善的一种方式。我们在与他人交流的时候，要用客气的话语和友好的语气进行表达。例如，对于询问别人的情况，可以用“请问”开头；对于他人的帮助，可以用“谢谢”表示感激；对于别人的道歉，可以用“没关系”表示宽容等等。礼貌用语的运用能够有效地改善人与人之间的关系，营造良好的交流氛围。

了解和遵守基本礼仪常识是每个人应该具备的素质和修养。只有每个人都能够从小事做起，从自己做起，从校园、家庭到社会，才能真正建立起一种讲究文明、尊重和友善的社会氛围。让我们每个人都从现在开始，培养良好的礼仪习惯，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。

新建区文明礼仪常识 【五】

随着社会的发展进步，生活礼仪已经成为现代社会的重要组成部分。尤其对于新建区居民而言，掌握生活礼仪常识不仅是个人形象的展示，更是对待他人尊重的表现。在新建区，居民们应该积极学习和适应现代生活礼仪，以提升自身素养和社交能力。

我们要从日常生活中的穿着打扮讲起。生活中我们会有各种各样的场合需要着装，如正式场合、商务场合、休闲场合等等。在正式场合，如参加婚礼、晚宴等活动，男士应穿着正式西装，女士应穿着礼服。而在商务场合，男士应穿着正式的西装领带，女士应注意不穿过于暴露、花哨的服装。而在休闲场合，我们则可以选择舒适休闲的装扮，但也要注意不要穿着不雅或过于随便的衣物。

餐桌礼仪也是我们生活中必须要学习的。在就餐时，我们要注意用餐姿势端正，不要大声喧哗或大口吃相。使用刀叉等餐具时，要做到用餐工整有序，不把餐具乱放在桌面上。与人共餐时，要礼让他人，不抢夺食物或倒满酒杯。同时，注意尊重和关心老人、孩童以及其他就餐者的需求，注意就餐文明，不乱扔垃圾或吸烟。

与人交流时，我们也要注意一些基本礼仪规范。例如，遇到他人时要主动问候，如说声“你好”，展示出基本的尊重和友善。与别人交谈时，要注意虚心倾听，不要打断别人的发言，尊重对方的时长。在公共场合，我们要注意保持自己的音量控制在合理范围内，不要喧哗吵闹，以免影响他人。同时，在排队等候时，要守序等待，不插队，尊重他人的权益。

而在日常行为举止方面，我们也需要注意一些礼仪常识。例如，上下楼梯时应当让先下后上，礼让他人。在公共场所如图书馆、电影院等，要保持安静的环境，不说话或手机静音以免打扰他人。在交通出行中，要遵守交通规则，不闯红灯或占道行驶，维护交通秩序和安全。我们还应注意爱护公共环境，不随地乱扔垃圾，保持社区的整洁和优雅。

小编认为，生活礼仪是新建区居民必须要掌握和遵循的规范。只有在日常生活中注重细节，提升礼仪修养，我们才能更好地融入社会，与他人和谐相处。通过学习和实践，每个居民都可以成为一名懂礼仪的新建区文明人，为社区的和谐和发展贡献自己的力量。让我们共同努力，打造一个更加美好宜居的新建区。

新建区文明礼仪常识 【六】

文 明 礼 仪 常 识

----文明礼仪手册讲课教案

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教'；麻烦别人称”打扰“；求给方便为”借光“；托人办事为”拜托“等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：”您好“、”请“、”谢谢“、”对不起“、”再见“。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，1

会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的”坐如钟“。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。2 文明礼仪常识

4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。”行如风“就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

二、见面礼仪

1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究”尊者决定“，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。

2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

(一)特定公共场所礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。

(1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。

(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。

(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要 2

让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

五、公务礼仪

(一)当面接待扎仪

上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道”再见“。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。

(二)电话接待礼仪

电话接待的基本要求：

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以”再见“为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

(四)乘车行路

办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意：

(1)让领导和客人先上，自己后上。

(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的 3

左边。文明礼仪常识

(五)递物与接物

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片：双方经介绍相识后，常要互相交换名片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。

(六)会议礼仪 会议的通用礼仪，主要有以下几点：

(1)发放会议通知时应阐明目的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。

(3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。

(4)开会的时间宜紧凑。开”马拉松“式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，”短小精悍“，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。

(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。

六、日常交际礼仪

(一)宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说”谢谢“。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。

(二)舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。

一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。

(三)拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：

(1)自报家门(姓名、单位、职务)。

(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪：

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称”谢谢“，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：”打扰“之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：”请留步“。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：”再见"。

七、涉外礼仪

在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。

1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出懒散的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑；说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。

2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。若有事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等，大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快，能受到普遍欢迎。如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题，应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。

新建区文明礼仪常识 【七】

公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。

女士着装

坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。

穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。

饰物

遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

新建区文明礼仪常识 【八】

61、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

62、乘坐校车不抢座位，主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。

63、人们最看重的是特权，哪怕是主持葬礼的特权(詹·拉·洛威尔)

64、一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。——歌德

65、积德修慧美人间，重山重水重情义。国泰民安品茶来，益身益心益神智。品古品今品人生，谈天谈地谈世事。车水马龙欢雀跃，大江南北云茶思。

66、没有礼貌的人，就像没有窗户的房屋。——维吾尔族谚语

67、以爱己之心爱人则尽。——张载仁

68、自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。-邹韬奋

69、礼仪是一个汉语词语，拼音是lǐyí，意思是礼节和仪式。

70、站姿：站立式，身体与地面垂直，双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。

71、不把零食带出小卖部以外的地方

72、文明用语人人讲，校园之内处处春。

73、君子诚之为贵。——礼记

74、(三)仪态举止

75、良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

76、遵守交通法规，不违章骑车，过马路走人行横道。

77、上课认真听讲,积极思考,勇于发言,读写规范。

78、人有礼法就像水有堤坝，水有了堤坝就不会泛滥成灾，人有了礼法就不会产生恶事。

79、礼貌使人类共处的金钥匙。作者：松苏内吉

80、利益，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。

81、坚持以人为本，树立和落实科学发展观。

82、卫生：养成良好卫生习惯，不在他人面前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离，声音不宜过大。

83、热爱祖国，建设家乡；开放发展，勤俭节约；尊重科学，追求知识；严守法纪，文明言行；敬老爱幼，关爱他人；保护环境，讲究卫生；热心公益，奉献社会。

84、一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无限的。——泰戈尔

85、人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。——荀子

86、文明礼仪重要性有哪些，如何影响社会进步和个人素养。

87、讲究社会公德，爱护公共环境。

88、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“不客气”、“对不起”等礼貌用语。

89、(3)父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。

90、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。——卢梭

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新建区文明礼仪常识 【九】

影剧院礼仪

到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。

商场礼仪

在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施。对男女营业员可统称为“同志”，不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处。采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意

旅游观光礼仪

旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘机乘船。

行路

行路靠右侧，走人行道。横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。

住宿

旅客在输住宿登记手续时，应耐心地回答服务台工作人员的询问，按旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、

做清洁服务时，旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前，应保持客观存在内整洁、物品完整，不做损人利已之事。要及时到服务台结帐，并同旅馆工作人员礼貌话别。

进餐

尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

赛场礼仪

到体育馆或体育场观看体育比赛，应提前入场，对号入座。有些比赛存在一定的危险性，所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座，不要到禁区走动，以免发生危险。要遵守公共道德，自觉维护秩序，注意自己的言行举止。体育场内一般不许吸烟。拍照时不要使用闪光灯。

运动员比赛时，观众要保持安静，不能任意走动。鼓掌和喝彩要选择合适的时机，一般应在选手完成了高难度动作之后。鼓掌的时间要适可而止。主场观众应体现东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌，表现出公道和友好。

乘车礼仪

乘客乘车、船时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大小便。乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查，登机后不要乱摸乱动，不使用手机手提电脑等可能干拢无线电信号的物品。

上下车

上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶其抚上，自己再行入内。下车时，则应先下，打开车门，等候客人或长者下车。

座次

车内的座次，后排的位置应当让尊长坐（后排二人坐，右边为尊；三人坐中间为尊，右边次之，左边再次），晚辈或地位较低者，坐在副驾驶位。如果是主人新自开车，则应把副驾驶位让给尊长，其余的人坐在后排。

新建区文明礼仪常识 【十】