电商公司的规章制度(锦集十二篇)

发表时间：2023-01-19

电商公司的规章制度(锦集十二篇)。

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一、服务承诺

1、凡聘我公司家政服务人员，完全依照双方签订的合同履行。

2、客户因合理需要需更换服务员，以客户要求为准。

3、家政人员服务水准不到位，可随时进行再培训再上岗。

4、服务人员如有违法乱纪的，经查实按法律程序交有关部门处理。

5、服务人员上岗后，一切入乡随俗，确保家政平安和睦。

6、服务人员与用户不协调时，本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。

二、客户合同签订制度

1、根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定，本公司与客户双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，签订合同。

2、合同内容包括客户基本信息以及选择的服务项目、时间、费用等，根据您的需要为你选派合适的家政服务人员。

3、家政服务员按照合同内容本着客户至上，诚信为本的宗旨为客户提供服务。

4、根据合同客户有权合理选定、要求调换家政服务员，有权追究家政服务员故意或重大过失给其造成的损失。

5、客户应按合同约定向家政服务员支付工资，不得以任何理由拖欠、克扣其工资。

6、客户不得强迫家政服务员从事约定服务项目以外的服务。

7、服务期满若客户续用本公司家政服务员，应提前10天与本公司续签合同。

三、家政工作人员守则

1、遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。

2、努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成劳动任务；提高职业技能；执行劳动安全规程，遵守劳动纪律；讲究职业道德。

3、初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动做好份内的工作，尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。

4、在客户家中工作，给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。

5、家政人员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。

6、公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的，一定要问清楚，不要不懂装懂。做事要有程序，不要丢三落四。

7、不要打业主的电话，如急需应征得业主的同意或到公用电话亭，更不能把业主的电话告诉他人。

8、做人要诚实，不能欺骗公司及业主，更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。

9、工作时尽量小心仔细，如损坏东西应主动认错，争取公司及业主谅解，切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。

10、本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品，更不可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。

四、奖励和处罚制度

1、出勤天数控制：员工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期内的工资表准版元天。

2、新员工试用期90天，在试用期内工资标准为正常工资标准的60%天。90天以上者按正常工资标准计付，出勤天数按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在预借工资。特殊奖励和处罚按规定增减。

3、员工在试用期90天内，纪律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓动他人、怠慢工作，有损公司效益及形象的，将予以辞退。

4、损坏、丢失的财物一律照价赔偿；造成返工的活，一律不计工资，并如实修复完工，造成材料损失的一律照价赔偿。

5、收麦当月和农历____月，分别出勤天数在29天以上者分别每月奖励300元。农历正月出勤天数在25天以上者本月奖励800元。平均工资以年出勤天数计算。

6、请假需提前有请假条，负则按旷工对待。无故旷工一次倒扣一天工资。

7、迟到、早退一次扣工资20元。

8、不能耽误零星小活（限时20分钟必须联系到用户）否则将扣发20元工资。

9、标志服连续两天不穿的扣工资20元。

10、员工在工作期间干私活走后门（只要是收费的发生交易的均视为私活），偷卖材料，造成损失一律按原价付清，并以私活及材料价格的10倍扣发工资（凡参与此活的人均视为责任人，按人头计算份额）。

五、风险防控制度

1、家政服务员必须提供真实有效的身份证件（出示原件、提交复印件、个人彩色相片三张），交予公司人事人员核对身份证件的真实性。

2、家政服务员必须提供卫生部门指定的检查单的有效体检合格证明且不能患有传染病、精神病等；同时客户有义务告知家中是否有传染病、精神病患者。

3、家政服务员并须参加企业对其进行的职业道德、工作技能、服务水平的培训管理服务，取得职业资格证书做到持证上岗。

4、职业保险、意外保险：公司要为员工设立相应的社会保障机制，尽可能为客户、经营者、家政服务者提供相应的保障，化解彼此的风险。

5、联合诚信：家庭服务消费者、经营者、服务者三方都要诚信。

首先，经营者要诚信经营，提供诚信服务，对消费者和家政员；

其次，消费者得诚信消费，不得唆使家政服务员脱离企业的管理；再者，家政人员要诚实服务，要具有责任心和爱岗敬业。

6、法律服务：在家政服务过程中受到损害的，应寻求正当的法律途径进行纠纷解决。

7、公司的管理风险防范：员工化管理，签订劳动合同，对员工进行培训，持证上岗，为员工做医社保，投保一些相应保险；加强管理人员的培训，提升管理水平，引进高素质的专业管理人才

六、其他本规章制度自公示之日起适用于全体员工。

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

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电商产业园规章制度【篇1：园区管理制度】

天华电商物流产业园管理规定

为规范天华电商物流产业园园区（以下简称“园区”）经营生活秩序，美化园区工作环境，保证园区水、电、网路畅通，安全高效运转有序，创造安全卫生通畅优美的办公经营环境，现就加强天华电商物流产业园管理指定如下规定：

一、总则

1、园区安全保卫、房屋使用及维修维修、水电网络使用维修、园区内道路交通、环境卫生、绿化等综合管理工作由企业服务部统一主管，各入驻企业协助执行。

2、园区综合管理的目标是“环境美化、秩序规范、运转协调、安全通畅”。

3、为提高园区管理和服务水平，园区综合管理采取自管与委托管理相结合的方式，部分实现社会化。

4、园区综合管理的口号是“园区是我家，管理靠大家”。园区综合管理要坚持做到“三个及时”，即沟通及时、协调及时、解决及时。各入驻企业可对园区综合管理工作提出合理化建议和意见。

5、园区综合管理工作实行计划书、申请单、任务单制度。企业服务部根据需要制定园区综合管理计划，园区各入驻企业如有需解决的问题，可向企业服务部提交申请单，企业服务部按照计划、根据需要或园区各入驻企业申请要求，及时下达园区管理任务单，交由相应责任单位或负责人限时落实。

6、企业服务部根据实际工作需要制定各岗位工作职责和工作流程，保证管理工作责任明确、程序清晰、落实有效。

二、入驻管理

1、入驻园区企业及个人，需持有招商部出具的证明文件（场地租赁合同、合作意向书等），向企业服务部提出办公场所落实，办公室房间钥匙、档口仓储自动卷帘门遥控器领取；否则不予以办理。

2、入驻园区企业及个人的日常经营活动受企业服务部约束管理，严格执行企业服务部下达的各项通知及园区管理制度

3、入驻园区企业及个人如有合理化建议，需上报到企业服务部，经企业服务部同意后，方可执行 4、入驻园区企业及个人在办理退场手续前一个月需向企业服务部提出申请，企业服务部在接到退场申请后天，办理清场手续，涉及到园区质押物损坏及无法恢复原貌的公共设施，企业服务部将按照即时市场行情执行赔偿手续，执行多退少补政策。

三、环境卫生

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立园区良好形象，园区环境卫生执行以下规定

1、园区环境卫生工作由企业服务部统一管理，具体工作委托第三方物业公司实施，实行统筹监管，分区负责。

2、环境卫生管理区域分公共区域、非公共区域。

公共区域范围为仓储、档口、办公楼等入驻企业经营活动区域外的公共走廊、楼梯、公共厕所、门窗等办公场所及其设施，以及园区道路、停车场、绿地、广场等外部公共区域。

各入驻企业办公室、档口、仓储区域为非公共区域。

3、园区公共区域内环境卫生有保洁员分区负责管理，各责任区保洁员负责清扫区域内垃圾，并收集送至垃圾站。保洁工作实行定时清扫与随时巡扫相结合，保证环境卫生时时清洁。

非公共区域环境由各入驻企业自行承担。

4、公共区域卫生清洁的标准：门窗上无浮尘；四周墙壁及其附属物无蜘蛛网、浮尘；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹等污物、污水，楼内公共通道等公共场所无堆放垃圾、摆放物品等；各会议室桌椅摆放整齐，卫生清洁，符合会议服务要求。

5、企业服务部应对园区内环境卫生采取定期检查与抽查相结合的方式进行监督检查。对于公共区域内环境卫生不达标，责令立即执行现行标准；非公共区域内环境卫生不达标，企业服务部督促入驻企业及时清扫，

四、绿化管理

1、园区绿化养护工作由企业服务部统一管理，由专业园艺人员负责日常培植、养护、修剪、浇水等工作；

2、园区各入驻企业、全体人员是园区绿化的享用人，负有爱护绿化的权利和义务：

1）不得踩踏、损坏、擅自占用绿地，不得往绿地排放污水污物或扔垃圾杂物；

2）不得在绿化带内追逐嬉闹及其他有损绿地的行为； 3）不得砍伐攀折花木、涂划树皮或在树上扎铁丝、打钉等，禁止损坏花木的保护设施及花台和周边装饰建筑群； 4）不得用树木晾晒衣物、被褥等东西；

5）行人和车辆不得跨越和通过有警告牌的绿化带，不得损坏栅栏； 6）不得在绿化范围内堆放任何物品，不得在树木上及绿化带内设置广告牌和其他招牌；

3、绿化养护负责人应加强常规巡视，对违反以上规定的行为及时制止，责令其改正，情节严重者，要求赔偿损失。对违反园区绿化规定不听劝阻或刁难、辱骂、殴打管理人员，情节严重的送交有关部门处理。

四、安全保卫

园区安保工作由机关服务中心委托物管公司管理，并成立保安队伍具体负责。

1、门卫安全管理

1）、园区大门、停车场及办公楼出入口均安排保安24小时值班，凡进出园区的人员都应自觉接受门卫人员查询

2）、本园区内各入驻企业所属车辆均应悬挂企业服务部签发的《园区出入证》，

3）、来访的外来车辆和人员须在门卫处登记联系后方可进入园区 4）、门卫人员有权拒绝社会闲杂人员进入园区

5）、各类车辆进入园区必须减速慢行，限速5公里/小时

6）、进出各出入口的人员应自觉接受门卫管理，不得妨碍门卫工作 7）、值班人员接受管理，接受监督。门卫执勤人员玩忽职守、刁难他人、态度粗暴者，经查实，立即予以辞退

8）、门卫执勤人员应认真履行职责，仔细查询，做好登记，认真负责、耐心细致，热情服务；应坚守岗位，不得擅离职守，不得私自调班或由其他人员顶班。并做到热情周到，礼貌待人

9）、值班期间，接待来人、来访，接听电话或接待有关事项，必须做好记录，重大事件及时汇报

10）、执行交接班制度，接班人员应提前五分钟上岗，认真清点通讯器材及有关物品，检查记录及未处理事项移交后签字接班 2、出入物品管理（限天华电商大楼）

1）、为保证电商大楼各入驻企业的公司财物安全，电商大楼执勤保安对大件物品进出严格实行凭证出入制度。搬出企业需持有企业服务部出具的出入凭证方可作业，如在审查出入物品时发现有违法现象或强行冲卡着，情节严重者移交公安部门处理

2）、不得携带易燃、易爆、剧毒或污染的物品进入园区，一经发现，企业服务部视情况做相应处罚，直至清理出园区，合同履约保证金不予退还。

3、安防监控室管理

为了加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规定，由企业服务部监督

【篇2：电子商务部门职责及规章制度】

与工作职责

1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。

2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。

3.网络零售部（零售主管、销售客服若干）：承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。

4.网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。

5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。

6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。

7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。

8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。

9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等。

10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持等。

电子商务部岗位职能与任职要求

电子商务总监：a.岗位职能—1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作； 3.企业资源与社会资源整合。b.任职要求—良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。

营销专员：a.岗位职能—1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销、广告；

3.策划网店促销活动等。b.任职要求—有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。

网店美工：a.岗位职能—负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销各种的美工支持。b.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用dreamweaver、fireworks、photoshop等软件；懂xhtml、c.

零售主管：a.岗位职能—管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。b.任职要求—六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。

销售专员：a.岗位职能—负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；b.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。

分销主管：a.岗位职能—负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；负责通过b2b平台批量销售产品。

b.任职要求—熟悉淘宝知识和网店业务；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递物流的规则非常了解。

复核员：a.岗位职能—订单复核，确认地址、货物无误。b.任职要求—熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；熟练使用先关网店管理软件，工作耐心细致。

打单员：a.岗位职能—负责打印打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。b.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。

配货员：a.岗位职能—按照配货单进行配货，质检。b.任职要求—熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细致。

打包员：a.岗位职能—对完成配货的商品进行打包。b.任职要求—熟练各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作耐心细致。售后客服：a.岗位职能—负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理

、客户答疑等。b.任职要求—熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷。

客户关怀：a.岗位职能—负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。b.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。

电子商务部薪资表及奖金提成方案

岗位基本工资标准表

一、提成说明：

提成奖金

以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。

销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。

1、客服平均提成，提成奖金（不分一组二组）：（店铺4月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$发放，工作表现分三个档次，部门主管审核，4月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$ 来执行）

每月10日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。

目标完成率60%以下，无提成；

目标完成率61%-80%，客服组提成比例为总销售额1%；

目标完成率81%-100%，客服组提成比例为总销售额%；

目标完成率101%%-150%，提成比例为总销售额2 %；

目标完成率151%以上提成比例为总销售额%。

提成奖金客服组平分。 2、小组绩效奖金

客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。

目标绩效：

目标完成率60%（含60%以下），绩效奖金300元

目标完成率61%-80%，绩效奖金400元

目标完成率81%以上，绩效奖金500元

工作表现：视日常工作表现给予一定奖励. 3、其他人员提成及奖金分配（计划部，企划部，引流组，仓储部）

包含：员工提成及绩效奖金。

（1）员工提成：

以客服平均提成为参照；

助理级别提成为客服平均提成的100%；

副理级为客服平均提成的90%；

员工级为客服平均提成的80%。

（2）绩效奖金：

a、企划部绩效考核：由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。

b、货品计划部绩效考核：由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。

c、引流组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。

d、售后组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评级。 e、奖金分配：不及格无奖金

及格 ---奖金300元良好 ----奖金400元优秀 ---奖金500元

二、绩效工资（提成、奖金）

由各部门负责人根据各部门实际情况制定绩效工资，经部门经理审批后执行。详见部门组织架构和岗位薪资明细表。

销售金额提成说明：

1、销售金额周期：上月1日-当月月底（如：核算12月份提成，周期为12月1日-12月31日）。 2、销售金额包含淘宝扣点。

3、销售金额需扣除代付的快件费，及退换货金额； 4、每月10日下达次月业绩指标。

三、津贴

1、夜班补贴：普通夜班5元/晚，深夜班10元/晚（至凌晨2点以后下班）。

2、加班补贴：日常及周六日加班工资按照80元一天标准计算，月累计4小时起计算；国家法定节日值

班的，按120元一天标准发放。*紫色部分需和公司有关部门确认后开始执行。

3、综合补贴：按职务级别给付的交通、通讯等补助费用。

四、薪资发放规定 1、每月10日发放上月薪资。各部门每月3日前将上月员工的《薪资表》交到行政人事部核薪，汇总，审批后交到财务部门，由财务部门将员工上月的薪资于每月10日准时发放。如遇节假日则提前发放。

2、薪资每月以现金形式直接支付给员工

3、支付薪资时为员工出具《薪资条》，详列各个项目及扣除额、缴纳所得税额。

4、员工对薪资产生疑义时，可以在收到《薪资条》10日内向行政人事部咨询。

5、加班津贴计算在当月薪资内，各部门《加班单》统一汇总至行政人事部，并于每月30日前审核完毕，否则逾期自负。

电子商务部规章制度

第一章日常行为指南

1、仪容仪表：仪表应整洁大方，切忌上班时间着奇装异服；

2、问候：为保持员工间友好的关系，所有人员应养成良好的用语习惯，用充满激情、活力的声音主动问候“早上好！有什么需要帮忙的？我先下班了```”

3、办公电话：详见人力资源部下发的最新的《公司内部通讯录》：未经允许员工不行使用公司电话进行业务以外的私聊；

4、饮用水：若第一天上班没有携带水杯，公司有一次性水杯可供使用；

5、费用报销：如有费用需报销，在公司规定的时间内，找财务部进行办理；

6、打印机：员工复印文件需正确使用复印机，如发生卡纸等故障情况，自己无法正确处理的及时通知行政部处理。

7、电脑：公司为员工提供的电脑及其他设备为辅助工作之用，不能用于私人用途；

8、文件：机密文件、重要文档必须按照机密等级妥善保管，打印或复印后不要将资料随意乱放，机密等级由文件制作人根据文件性质并参考部门经理的建议自行确定；

9、馈赠：任何员工收到来自客户、合作伙伴及相关业务单位的价值rmb100元以上任何形式的馈赠，都必须立即送部门经理做处理决定； 10、吸烟：员工须在指定区域（写字楼过道）吸烟，离开吸烟区时确保掐灭烟蒂。公司内其它场所严禁吸烟。如因吸烟不慎发生火险，需就造成的实际损失追究相关责任人的责任； 11、节约用电：所有人员应节约用电，不浪费公共资源，做到人走关机；长时间不用电脑，如中午吃饭时间，开会时间，应随手关闭显示器；

12、卫生整洁：保持桌面整洁，垃圾当天及时清理，下班时椅子要绪位，摆放整齐，各部门安排好值日生做好各部门办公区域的卫生。 13、洗手间：请注意讲究公共卫生以及节约水电；

14、防盗：注意安全防盗意识，自觉保护公司资产和个人物品，贵重物品随身携带，办公区域无人时须锁好门窗；

15、安全：请在下班时确认你是否是最后一位留在办公室的，如果是，请关闭所有的空调、灯具、等电源设备，然后确认办公区的门窗完全锁好，方可离开。第二章网络管理部管理规定

公司用电脑管理规定

1、员工因工作需要，如需啬或更新硬件产品、安装新的软件，须向网络管理部申请，届批准后由网络管

理部再予以执行。

2、禁止员工在公司内部利用公司电脑看影碟，进聊天室进行网络聊天，在线看视频，听音乐、玩游戏，

下载、安装、传播网络游戏等；

3、禁止员工在公司内浏览黄色、反动的站点，私自下载、安装任何类型的软件；

4、msn、rtx、阿里旺旺、qq等工具，是为了工作需要而开放的，禁止员工作为私聊；

第三章考勤管理

签到管理办法

1、公司特许岗位之人员外，其余人员上下班均应签到。

2、因外出而错过签到时间的，部门经理凭员工外出登记进行销假，不照旷工处理，若该员工确实正常上

下班，但忘记签到的，应填写《员工未签到情况说明书》，在部门经理的签字确认下，及时交至相应考勤负责人处报备； 3、上班时间内，员工因私事请假外出均应签到。

4、遇考勤故障等无法签到的情况，或特殊人员不是按公司规定时间上班，请每天至各楼层前台或部门经

理处签到，再向相应考勤负责人报备； 5、新员工入职当天应立即通报姓名并按公司规定签到，但若因特殊原因不能签到者，应提前进行签到，

以免由于未及时签到造成考勤不全的，而影响工资的核算；

6、员工因公事造成当天无法至公司签到者，应提前一天填写《员工未签到情况说明书》，经部门负责人批

准后，再向相应考勤负责人报备；

迟到、早退、旷工制度

1、员工上班超过公司上班时间5分钟后即视为迟到

2、员工迟到扣款依据员工职位级别的不同以及迟到时间段的不同而不同。员工职位级别分为普通员工、

管理人员（两个级别）其中，按员工迟到的时间段的不同分为以下四种情况：

a．超过公司上班时间30分钟内的迟到扣款为：普通员工每次扣款10元，管理人员每次扣款20元；

b．超过公司上班时间在30分钟以上60分钟以下的迟到扣款为：普通员工迟到早退每次扣款20元，

管理人员迟到早退每次扣款30元；

c．超过公司上班时间在60分钟以上90分钟以下的迟到扣款为：普通员工迟到早退每次扣30元，

管理人员迟到早退每次扣款40元；

d．超过公司上班时间在90分钟以上的按旷工处理。 3、早退

a．员工下班时间提前5分钟离开公司视为早退；

b．员工早退的扣款标准等同于上述迟到扣款的相应标准。 4、旷工：员工有下列情况之一者按旷工论处：

a．上班迟到半小时以上，却未事先电话告知经理者； b．未办理请假手续而擅自离开工作岗位者；

c．要求请假，公司未同意而擅自离开工作岗位者； d．准假期满未办理续假手续而未按时上班者； e．请假理由与事实不符者。

5、关于旷工的考核标准：员工一年内旷工第一次扣发当月实发工资100元，一年内旷工第

二次扣发当月实发工资200元，一年内旷工第三次扣发当月实发工资400元； 5、对于一年内旷工累计超过三次以上或旷工2天以上的，将按自动离职处理，并扣发

当月全部工资及奖金。

【篇3：【完整版】电子商务产业服务园区入驻电商企

业管理办法】

小微创业企业入驻电子商务电商网络创业孵化产业园管理办法

第一章总则第一条为加快xx县高铁现代服务业集聚区电子商务产业园(以下简称电商园)建设步伐，规范建设管理行为，促进xx现代服务业健康、快速、可持续发展，根据国家有关法律、法规和政策的规定，结合我县实际，制定本办法。

第二条电商园作为我县新型经济发展的主要载体，开发建设应编制科学、规范的建设规划。

第三条电商园建设应符合我县城市总体规划和产业政策，形成产业定位分明，规模优势明显，集聚效应突出的发展格局。

第二章管理机构设置及职责职权

第四条县政府成立xx县高铁现代服务业集聚区暨电子商务产业园建设工作领导小组（以下简称“领导小组”），下设办公室暨筹建处（以下简称“筹建处”）。筹建处的主要职责是：

（一）负责对电商园区企业实行统一领导、管理和服务；（二）编制和组织实施电商园建设规划；（三）负责电商园招商引资和对外经济技术合作；

（四）负责电商园内企业办证、规划、建设、运营过程中的协调、管理和服务工作；

（五）定期向县政府报告电商园建设和发展情况；

（六）完成县委、县政府交办的其他工作。

第五条筹建处应强化内部管理，提高办事效率，做到优质高效服务、文明科学管理。

第六条任何单位和个人不得阻挠筹建处履行监督管理职权，不得影响园区内各企业生产经营活动。

第七条除法律法规规定的以外，未经筹建处同意，任何单位不得对园区企业进行检查评比。

第八条电商园实行专业招商小分队招商，乡镇和部门不参与电子商务产业招商。

第三章项目管理第九条鼓励在园区兴办、引进下列项目：

（一）网商项目：在淘宝、京东、易趣等大型交易平台进行销售，具有自主品牌的项目。

（二）网商配套服务项目：电子商务外包、第三方物流、仓储管理、美工、摄影、人力资源机构、金融服务机构等服务类项目。

（三）软件开发项目：构造软件系统或者系统中软件部分的项目。

（四）文化传媒项目：从事网站建设及运营、广告运营、动漫开发、电子游戏开发、旅游平台搭建、云支付系统研发推广的项目。

第十条项目入园程序：（一）凡拟在电商园内投资兴办企业且符合入驻条件的，投资者应当向筹建处提出申请，同时出具相关证明、项目可行性研究报告，经筹建处初审并提交领导小组研究通过后，签订入园投资协议书，由县发改委予以核准、备案或申报。项目单位应依法分别向县工商、国税、地税、质监、国土、环保、建设、安监等有关部门办理相关手续。各相关部门要严格按照县委、县政府要求，在规定时限内给项目单位办理好审批或申报手续。

（二）筹建处出具项目入园批复，明确项目地址和用地面积等事宜；并协助投资者办理入园相关手续；

（三）项目单位在各类手续办结后，向筹建处提交《项目修建性详细规划》文本及电子文档进行初审，经批准后，签订建设合同书，明确投资内容、投资额度、投资方式、建设进度、双方的权利和义务及其它双方约定的事项，严格按批准的修建性详细规划进行建设。

（四）入园企业不按立项要求进行建设或不符合项目管理的，由筹建处会同有关部门依法进行处理。

第十一条经批准在园区兴办的企业，必须按照规定在三个月内开工建设。因特殊情况不能按期开工建设的，应当向筹建处提出延期申请，经批准后方可延期，未经批准，逾期半年未开工的取消此项目。

第十二条入园企业应建立健全财务会计制度，按照规定向有关主管部门报送会计报表和统计报表，并接受筹建处和有关主管部门的监督管理。第十三条入园企业除按照国家法律、法规的规定缴纳有关税费外，任何单位不得非法向企业摊派或收取费用。对乱摊派、乱收费的，企业有权拒交，并向有关监督部门投诉举报。

第四章项目建设

第十四条城市规划委员会采用简便、高效的审批流程对企业规划材料进行审批，审批通过后企业方可建设。第十五条入园企业必须严格按照规划设计要求进行建设，不得擅自变更。未经批准变更建设的建筑物，筹建处予以制止，并限期拆除；拒不拆除的，由筹建处依法申请强制拆除。

第十六条入园企业统一使用园区内的水、电、路、通讯等资源及公用设施，公共设施由筹建处统一管理，企业不得随意破坏和拆除。

第十七条企业对园区的公共设施负有保护义务，如有损坏公共设施的行为，由筹建处监督企业进行维修或者由专业部门进行维修，维修费用由企业承担。情节严重的依法给予处罚，造成损失的依法赔偿。

第五章劳动保障

第十八条园区内企业必须按国家有关规定与职工签订书面劳动合同，并到劳动保障主管部门备案登记。

第十九条园区内企业必须保障员工依法享有的权利，严格执行国家有关劳动和社会保障、安全生产等法律、法规的各项规定，自觉接受有关部门监督。第二十条园区依法成立工会组织，维护职工合法权益。园区企业不按规定做好劳动和社会保障工作的，由县劳动保障等主管部门依法处理。

第六章社会治安与安全生产管理第二十一条在电商园内设置治安亭，每个企业设定一个巡更点，在夜间及午休时间安排巡逻车队进行巡逻，同时在主要交通路口安装监控系统，确保企业和员工安全。

第二十二条入园企业应当及时排查和消除安全隐患，发生安全事故应及时向筹建处和安全监督部门报告，并及时妥善处理。

第二十三条园区企业违反国家有关安全法律、法规的规定，筹建处依法予以制止，并限期责令整改；拒不整改的，由筹建处向有关安全监督部门报告，依法处理。

第七章扶持政策

第二十四条由筹建处投资或引资建设办公、仓储、物流、展示厅、体验中心、人才公寓等基础设施，图书室、会议室等配套设施，并完善电商园的物业管理。第二十五条办公场地租金和土地供应优惠政策。电商园内自建企业项目用地为商服用地，土地使用年限为40年。入驻政府所建孵化器的企业可享受第一年50%、第二年30%、第三年20%的租金补贴，第四年开始全额收取；若入驻企业年开票销售总额超2000万元，且年开票销售额达到2万元/平方米以上，房屋租金免收；企业年开票销售总额超4000万元，且年开票销售额达到3万元/平方米，同时经营时间满3年以上，可向筹建处申请供应土地进行自建，筹建处根据企业经营能力和规模按照土地评估价供给相应土地，并将土地成交价款的一定比例（该比例一年一定，每年的12月确定下一年的比例标准）作为基础设施建设资金奖励给企业。在2013年12月底前由电子商务专业招商小分队引进的自建企业，项目用地按评估价为起始价挂牌出让，土地成交价款超出土地基准价的部分，由县财政作为基础设施建设资金奖励给企业。

配套人才公寓租金优惠。电商园企业员工享有第一年100%、第二年50%的租金补贴，第三年开始全额收取。

第二十六条税收奖励扶持政策。地税：入园企业缴纳的地税，前三年县财政将地方所得的50%奖励给企业作为扶持资金；国税：鼓励企业办理小规模纳税人，第一年县财政将地方所得的50%奖励给企业作为扶持资金；其中企业上缴的所得税：前三年由县财政按地方所得的100%给予奖励，后二年由县财政按地方所得的50%给予奖励。

第二十七条进入电商园的项目，办理相关证件的规费按照《关于印发xx县工业园区企业行政性收费项目的通知》（玉办发[2013]27号）文件执行。第二十八条县财政将电商园税收地方所得部分的一定比例作为基础设施投入及创业扶持资金，对入驻电商园一期的新创企业给予每家企业2万元的扶持启动资金。

第二十九条

知识产权奖励及维护。支持鼓励电商开发使用新型专利，按照2000元/件进行奖励；获得国家、省、市级科技进步奖励的，且企业年缴纳税收100万元以上的，可分别按不超过20万元、10万元、5万元的标准给予奖励扶持。

第三十条配套网络设施。中国电信在园区内建设idc机房，宽带出口为2—4g，实现环网备份，为园区企业提供主机托管、资源出租、系统维护、管理服务等，确保园区企业网络高速稳定。

第三十一条建立人才培训基地。采取多种形式加强培训，为电商提供电子商务专业人才。第八章附则

第三十二条本办法由县政府法制办、高铁现代服务业集聚区暨电子商务产业园筹建处负责解释。

第三十三条本办法自发布之日起施行。

⬔ 电商公司的规章制度 ⬔

公司规章制度一

为保证顺利完成公司下达各项生产任务、经营目标、管理目标，促使员工按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒而制定本规章制度。本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。

第一章考勤制度

第一条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。

第二条：有事请假者，必须填写请假申请单，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。

第三条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。

第四条：新招员工有试用期，试用期间不胜任工作而自行离开者，扣发当月工资，辞职者须提前一个月打辞职报告，同意后方可辞职，自行离职者扣发当月工资。

第五条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。

第二章行政办公制度：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。公司每一位员工必须按公司要求参加会议。

第三章卫生管理制度

第一条：生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。

第三条：各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。

第三条：食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。

第四章安全生产管理制度

第一条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。

第二条：未经允许，不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负。

第二十三条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现、排除。

第二十四条：如遇台风、洪水、自然灾害等紧急状况下，公司任何人员有责任和义务服从公司的紧急调配，保卫公司的财产不受损失。

第五章员工的权利和义务

第一条：按公司规定公司员工享有休息和休假，享受劳动安全、卫生和保护，享有请求劳动争议处理的权利。

第二条：公司员工必须保质保量完成工作任务和各项生产指标的义务;遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。

第六章财务管理制度

第一条：财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累壮大企业经济实力为宗旨。

第二条：加强财务核算，严格财物收支体系，明确票据签发支付及票据传递途进径。

公司规章制度二

第一章入职指引

第一节入职与试用

一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄18岁以上、学历高中或中专以上文化水平，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

第二节考勤管理

一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7.5小时。其中：

周一至周五：上午：9：00-12：00

下午：13：30-18：00为工作时间

12：00-13：30为午餐休息

周六：上午：8：30-12：00为工作时间

实行轮班制的部门作息时间经上级审查后可以实施。

二、考勤

1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到(午休不签到)，不得代替他人签到。2、迟到、早退、旷工

(1)迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过2小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3)、请假(1)病假

a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8：30-9：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补假、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

5、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三6、加班(1)加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤签到时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

(2)加班工资按以下标准计算：

工作日加班费=加班天数×基数×150%

休息日加班费=加班天数×基数×200%

法定节日加班费=加班天数×基数×300%

(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。(2)人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予200元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

第四节人事异动

一、调动管理

1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

二、辞职管理

1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

三、辞退管理1、见本手册第一章第二节六。1及六2、

2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

第二章行为规范

第一节职业准则

一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动。

三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。

四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

六、保密义务：1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

第三节奖惩

一、奖惩种类

奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

二、奖励条件

1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动，表现优秀者5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者6、遇有突变，勇于负责，处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

三、惩罚条件

1、违法犯罪，触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议批评者17、无故不参加公司安排的培训课程者18、发现损害公司利益，听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

四、奖惩相关规定

1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：(1)参加公司举行或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终特别奖金。

3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次。

4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。

5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

⬔ 电商公司的规章制度 ⬔

一、总则

微商公司作为一种新兴的商业模式，迅速在市场上崛起，并且受到了广大创业者的青睐。为了保障公司的正常运营和员工的权益，制定了本规章制度，以规范公司内部管理，促进公司的健康发展。

二、入职及离职

1. 入职

（1）新员工需提供身份证明、学历证明等相关材料，并在入职前及时完成各项手续。

（2）新员工需参加公司组织的入职培训，了解公司文化、规章制度和工作要求。

（3）试用期为三个月，期满后经公司审核合格方可确认转正。

2. 离职

（1）员工如需离职，需提前一个月书面告知公司，并完成各项交接工作。

（2）公司有权对员工提前离职或未履行离职程序的行为予以相应处罚。

三、工作时间与休假

1. 工作时间

（1）公司实行弹性工作制，员工需按照工作需求合理安排工作时间。

（2）每周工作时间为40小时，具体工作时间安排由部门经理根据工作量分配决定。

（3）员工需在规定时间内上班，并按时完成所分配的任务。

2. 休假

（1）员工享有带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期。

（2）员工需提前请假，并经部门经理批准，方可享受休假权利。

四、奖惩制度

1. 奖励

（1）公司设立了激励机制，对业绩突出、表现优秀的员工给予奖励和表彰。

（2）奖励方式包括发放奖金、颁发荣誉证书或物品等形式。

2. 处罚

（1）对于无故迟到、旷工、私自调休等违反工作纪律行为，公司将给予相应的处罚。

（2）公司还会对违反行业规定、侵犯公司利益或客户利益的行为予以严肃处理，包括警告、停职、甚至辞退。

五、保密与禁止行为

1. 保密

（1）员工需保守公司商业机密，禁止向外泄露公司商业秘密。

（2）员工在离职后仍需继续保守公司商业机密，不得向竞争对手或相关方透露。

2. 禁止行为

（1）员工禁止在工作时间内从事与工作无关的私人事务，如玩游戏、社交聊天等。

（2）员工禁止利用公司资源从事违法犯罪活动或有损公司声誉的行为。

六、纪律监管

1. 工作纪律

（1）员工需严格遵守公司的各项制度和规定，不得违反工作纪律。

（2）违反公司纪律的员工将面临相应的纪律处分。

2. 监督机制

（1）公司设立了纪律监察小组，负责对员工的行为进行监督、检查和处理。

（2）员工可以主动向纪律监察小组举报公司内违纪行为，保障员工的合法权益。

七、奖金和薪酬制度

1. 奖金制度

（1）公司将根据员工的业绩和贡献给予相应的奖金。

（2）具体奖金计算和发放标准将根据公司的经营情况和员工的绩效表现进行调整。

2. 薪酬制度

（1）公司将按照市场行情和员工的岗位职责制定薪酬标准。

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（2）薪酬发放将由财务部门负责，确保按时发放并记录。

八、组织机构和职权划分

1. 组织机构

（1）公司设有总经理办公室、市场部、销售部、客户服务部、人力资源部等各部门。

（2）各部门由相应的部门经理负责，实行分工合作。

2. 职权划分

（1）各部门经理具有决策权、监督权、组织权和调配权。

（2）员工需服从上级的指挥和安排，不得擅自执行与工作无关的事务。

通过制定这些规章制度，公司将能更好地管理内部员工，提高工作效率和质量，推动公司发展，实现共赢。同时，员工也将在规范有序的环境中工作，获得相应的权益和奖励，更好地实现个人价值。

⬔ 电商公司的规章制度 ⬔

贝凌电商部规章制度

一、工作态度

1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。

2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时，如相应人员不能接听，距离最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录。

6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，切勿将个人情绪带到工作中，要保持沟通顺畅和交接清楚。

7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时，要保持积极认真的心态，不可以有消极的情绪和行为。 二、工作时间

1、每月26天为满勤，每月3次迟到机会，3次以上按照处罚条例罚款。

2、上班时间 上午8：30 ----12：00

下午 1：30----17：30

3、周一至周六为工作日，周日为休息日，其中客服岗位周五、周六、周日为轮休息日，各岗位在休息日安排调休，每个岗位必须有人员值班。

4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。

5、员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。

6、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理说明事由方可离开，按小时计算考勤。

7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

三、工作要求

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗。

2、每周一早上8：35分在会议室进行部门晨会，总结一周工作不足之处，不得无故缺席，晨会人员做好会议记录。

3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和部门同事交流学习，积极参加部门组织的各项培训。

4、不得无故缺席部门的工作例会及部门的重要会议。

5、严禁使用计算机玩游戏，工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

6、电脑内的数据应做好归档整理及备份，切不可杂乱无章。 四、工作环境

1、员工须保持个人工作区域内的地面、桌面及设备的干净整洁，发现不清洁的情况，应及时清理。

2、部门接待来访客人，事后需立即清理会客区。

3、正确使用部门内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、窗户和一切部门内应该关闭的设施。

4、每天按照值日表打扫卫生，保持办公区域清洁，如未打扫，按处罚条例处罚。

五、处罚条例

1、无故迟到、早退一次，罚款10元；

2、在工作时间内嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情一次，罚款50元；

3、商定完的工作项目不执行、反向执行、未按要求、未按时间完成一次，罚款50元；

4、无特殊情况未参加部门会议或培训一次，罚款10元；

5、工作事项中推诿、抵赖责任，拒绝或懒散完成协助他人的事情一次，罚款50元；

6、各员工之间出现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的一次，罚款100元；

7、员工及管理人员向外泄露部门活动计划、客户资料及其他重要资料，一经发现一次罚款1000元，情节严重的，将追究其法律责任；

8、每日值日表上未打扫卫生一次，第一次警告，以后罚款5元；

⬔ 电商公司的规章制度 ⬔

一．考勤制度：

1、员工应遵守8：00----17：00（夏季：17：30）的工作时间。

2、午休时间为11：30---12：30（夏季：11：30---13:00）,休息时间不得远离公司。

3、迟到一次从工资中扣发10元，非人力不可抗拒的因素（如堵车、暴雨）例外。

4、因工作需要，不能正点到达，需事先陈述并征得同意。

5、病、事假应事先通知，否者视作旷工，旷工50元/次。

6、工作时间不准用公司电话长时间聊天。

7、上班期间不得在非吸烟区域抽烟。

8、工作时间内任何人不得利用公司设备从事私人工作。

9、公司实行6天工作制，即周一至周六。

二．礼仪制度：

1、着装：得体、大方。上班时间忌穿拖鞋等，服装不得奇异化。

2、烟酒：不得在非吸烟区吸烟，某些场合禁烟；绝对禁止酗酒。

3、电话铃声响过3遍，必须有人接听，并礼貌的询问和解答；若对方要找的人不在，则请说明事由，记下备忘。最后，不要忘了记下对方的电话、姓氏、公司，以便联系。

4、接待：对待客人均应保持和蔼态度。微笑，是员工最起码应有的表情，不宜使客人久等，无论当时能否解决，均应问清事由，并迅速高效处理，给客人留下良好印象。

5、拜访：拜访客户时，首先要做到守时，准备好所有的文件、名片、笔记本和你的发言，回答客户可能提出的各种问题。去客户的办公室之前，事先的准备非常重要，要充分的了解客户需要解决什么样的问题。必须彬彬有礼，不卑不亢，并切记不要使用客户的电话、笔、纸张，这些东西你都应事先准备好。

三．办公用品使用制度：

1、工作人员应爱惜电脑设备，每天早上上班应擦拭自己的电脑及辅助设备。

2、工作人员不得利用公司设备从事私人工作，不得在外兼职，以免影响对本公司的工作。

3、工作期间可播放音乐，音量以不影响接听电话为原则。

四．资料管理制度：

1、公司书籍对全体员工开放。

2、员工阅书自行取阅，用后当日下班前放回原处，原则上公司书籍不外借，因工作需要借出者，应征得许可。

3、请勿在书刊上圈点、批划、污损。书籍借阅后不得随意的丢掷，亦应在桌上摆放有序。

4、爱惜书籍，丢失或损坏书籍的，按原价赔偿。

5、公司光碟资料应小心取放，用后按标签放回。

6、保守业务上的秘密，泄密或做出对公司不利的举措建议辞职。

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1)新到的货品，仓储部验收当天，由仓储部主管向全体人员群发到货通知(写明款号、货物名称)，仓储部当天内须办完入库归位手续;成功入库后，仓储部主管在产品部群发完成入库通知(写明款号、货物名称)，延误损失须由仓储主管负责。

2)仓储部完成入库后，通知产品部取样拍照的同时，通知质检员取物测量尺寸，测量尺寸注明款号、货物名称，质检员须于收到通知当日或者次日测好尺寸并交于产品部。

3)自仓储部发出入库完成通知后，产品部依据仓储主管通知中注明的款号、名称进入系统查询，可查看该款号所有颜色，填写出货单到仓库取货，出货单须写明款号、颜色、尺码、数量、提货人;产品部自仓储部发出入库完成通知后，须在3天内完成摄影、制图、发布工作。

4)热销品补货：

仓储部收到热销品补货当天，由仓储部主管向全体人员群发到货通知(写明款号、货物名称)，仓储部当天须办完入库归位手续并上架，上架成功后，仓储部主管同时向销售部组、产品部及淘宝商品页面管理人员发布热销品补货已上架通知。

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一、职工的使用、考核与晋升

（一）职工的聘用原则

公司对所属人员的调配使用按照学用一致和用其所长的原则，根据工作需要统一调配、双向选择，择优聘用。

（二）职工的考核

1。考核标准、依据及原则

职工的考核制度是实行岗位责任制的关键，考核职工以德才兼备为标准，以执行各类人员岗位制为依据，坚持客观公正、民主公开、注重实际的原则。

2。考核时间

年度考核每年一次，随年度工作总结一起进行。

3。考核内容

考核内容包括：德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。

德：主要考核政治、思想表现和职业道德表现。

能：主要考核业务技术水平，管理能力的运用发挥，业务技术提高，知识更新情况。

勤：主要考核工作态度，勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况。绩：主要考核履行职责情况。

4。考核组织

在年度考核时，设立非常设性的考核委员会或考核小组，负责公司年度考核工作。

5。考核方法

实行领导与群众相结合，平时与定期相结合，定性与定量相结合的方法。第三章档案管理制度

为执行国家《档案法》的规定和加强档案的管理，特制订本办法。一、公司各部门和项目工作在工作活动中形成的文件材料、照片、盘片、录像等凡有保存和利用价值的均应作为档案材料。

二、档案是公司的集体财产，由综合部负责统一管理和保管。

三、所有资料要有专人负责管理，档案的管理人员，要做好以下工作： 1、按档案类别，制定各类的编号规定；

2、严格档案材料的接收手续，仔细检点移交的归档材料并履行移交签字手续；

3、档案材料的立卷及编制总目录；

4、档案材料的检查工具，制定借阅办法，重视机密文件，要经领导批准后，方可借出；

5、做好档案汇编和利用的统计；

6定期清点档案，经组织鉴定后销毁无保存价值的材料。

四、凡档案材料均要求字迹工整、审签手续齐全，禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。

五、材料的整理与归档期限

1、行政文书类材料，在完成该项目活动后由专职人员于半月内整理归档。

2、工程项目工作类的管理和技术性材料，在完成项目合同任务，后项目工作组一个月内整理归档。

六、行政文书类材料的归档范围见附件一。项目工作类材料的归档范围见附件二

七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。

八、保守机密，防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。

九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。

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第十条股东享有下列权利：

（一）依法享有资产收益、重大事项的决策和选择公司管理者等权利；

（二）按《公司法》和本公司章程的有关规定转让和抵押所持有的股权；

（三）对公司的业务、经营和财务管理工作进行监督，提出建议或质询；

（四）查阅、复制公司章程、会议记录和财务会计报告；

（五）在公司办理清算完毕后，享有剩余资产；

（六）法律、行政法规规定的其他权利。

第十一条股东应履行下列义务：

（一）在申请公司设立登记前一次足额缴纳出资额；

（二）以货币出资的，应当将货币出资足额存入公司在银行开设的账户；以非货币财产出资的，应当依法办理其财产权转移到公司名下的手续；

（三）在公司办理清算时，以出资额对公司承担债务；

（四）公司注册登记后，不得抽逃出资；

（五）遵守公司章程；

（六）支持公司的经营管理，提出合理化建议，促进公司业务发展。）

第八章公司的机构及其产生办法、职权、议事规则

第十二条公司不设股东会。

第十三条股东行使下列职权：

（一）决定公司的经营方针和投资计划；

（二）选择和更换公司管理者，决定有关公司管理者的报酬事项；

（三）审议批准执行董事的工作报告；

（四）审议批准监事的工作报告；

（五）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；

（六）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

（七）对公司增加或者减少注册资本作出决定；

（八）对发行公司债券作出决定；

（九）对公司合并、解散、清算或者变更公司形式作出决定；

（十）修改公司章程；

（十一）对股权转让事项作出决定；

（二）其他职权：股东作出前款决定时，应当采用书面形式，并由股东签字后置备于公司。

第十四条公司不设董事会，设执行董事一人，由股东任命产生。

第十五条执行董事对股东负责，行使下列职权：

（一）执行股东的决定，并向股东报告工作；

（二）决定公司的经营计划和投资方案；

（三）制订公司的年度财务预算方案、决算方案；

（四）制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

（五）制订公司的增加或减少注册资本的方案；

（六）拟订公司合并、变更公司形式、解散的方案；

（七）决定公司内部管理机构的设置；

（八）聘任或者解聘公司（副）经理、财务负责人，决定其报酬事项；

（九）制定公司的基本管理制度；

（十）其他职权：。

第十六条（执行）董事任期三年（每届任期不得超过三年）。任期届满，可以连选连任。

第十七条董事会的议事方式和表决程序：

（一）召开董事会会议应当于会议召开三日以前通知全体董事；

（二）董事会会议由董事长召集和主持；董事长不能履行职务或者不履行职务的，由副董事长召集和主持；副董事长不能履行职务或者不履行职务的，由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持；

（三）董事会应当对所议事项的决定作成会议记录，出席会议的董事应当在会议记录上签名；

（四）董事会决议的表决，实行一人一票；

（五）董事会作出决议，必须经全体董事的百分之八十以上通过。

第十八条董事会设董事长一人。

董事长由股东（任命）产生，任期三年（每届任期不得超过三年），任期届满，连选可以连任。

第十九条公司设经理一人，由股东（任命）产生。

经理对股东负责，行使下列职权：

（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施股东决定；

（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；

（三）拟订公司内部管理机构设置方案；

（四）拟订公司的基本管理制度；

（五）制定公司的具体规章；

公司不设监事会，设监事一人（注：须少于三人），由股东任命产生，每届任期三年。任期届满，连选可连任。（执行）董事、高级管理人员及财务负责人不得兼任监事。

第二十一条监事（会）行使下列职权：

（一）检查公司财务；

（二）对（执行）董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、公司章程或者股东决定的（执行）董事、高级管理人员提出罢免的建议；

（三）当（执行）董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时，要求（执行）董事、高级管理人员予以纠正；

（四）向股东提出提案；

（五）依照《公司法》第一百五十二条的规定，对（执行）董事、高级管理人员提起诉讼；

（六）其他职权：

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第十三条办公室负责每月统计《月度考勤统计表》。

第十四条考勤办法。

1. 迟到、早退：凡迟到、早退15分钟之内不计扣罚；迟到、早退16-30分钟者扣罚20元薪资；迟到、早退31-60分钟扣罚40元薪资；凡迟到、早退一小时以上扣罚全天基本工资；迟到、早退两小时以上按旷工一天论处。

2.旷工：旷工按三倍基本工资扣薪, 连续旷工三天或累计五天者按自动离职或开除处理，不发任何薪资.

3.请假：

（1）事假；凡请事假者扣发全天基本工资。

（2）病假；凡请病假者扣发半天基本工资，并需附医院相关证明。如无医院相关证明者，则作事假处理。

5、忘记打卡应及时通知办公室备案，月累计三次以上忘记打卡者扣罚30元薪资；月累计六次以上者按旷工一天论处。

4. 以上处罚均由财务部从当月工资中直接扣除。

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随着我国经济的不断发展，配售电公司在电力行业的地位也越来越重要。为了确保电力资源的安全运营和合理分配，配售电公司制定了一系列规章制度，旨在保障电力市场的有效运行和公平竞争。以下将对配售电公司规章制度进行详细的描述，以便更好地了解其内容和目的。

配售电公司规章制度包括了对供电企业的准入、退出和资质管理等方面的规定。为了确保供电企业能够按照规定的程序进行经营活动，配售电公司要求供电企业在申请准入时提交相关的资料和证明，如企业法人营业执照、资质证明等。只有获得配售电公司的准入批准，供电企业才能正式开展电力销售业务。同时，为了保证电力市场的公平竞争，配售电公司还会对供电企业进行定期评估和审核，如果发现供电企业存在违规行为或质量问题，将依法予以处罚或取消其资质。

配售电公司规章制度还包括了电力销售和配电的管理办法。在电力销售方面，配售电公司规定了供电企业应遵循的经营原则和行为规范，包括价格公开、服务质量保障、用户权益保护等。同时，配售电公司鼓励供电企业开展创新经营模式，如电力托管、多能互补等，以提高市场竞争力和服务水平。在配电方面，配售电公司也制定了一系列的管理办法，例如输电线路建设和运维规定、配电设备的安全使用规定等，以确保电力的安全供应和电网的稳定运行。

配售电公司规章制度还对电力市场的监管和运行进行了详细规定。配售电公司要求供电企业按照规定的程序参与电力市场交易，并确保电力供应的可靠性和稳定性。为了提高市场的透明度和公正性，配售电公司组织开展了电力交易信息公开和市场监管，对市场价格和交易行为进行监测和评估。同时，配售电公司还建立了电力市场的应急响应机制，以应对突发情况和电力供应不足的情况，确保公众的生活和工作不受影响。

配售电公司规章制度中还包括了对配售电公司自身的管理和运营的规定。例如，规定了公司组织架构和职责划分、内部业务流程和管理制度等，以确保公司的高效运作和服务质量。同时，配售电公司还要求员工遵守职业道德和行为准则，保守商业机密和用户信息，以充分保护用户和市场的利益。

小编认为，配售电公司规章制度是保障电力行业安全和稳定运营的重要基础。通过规定供电企业的准入和资质管理、电力销售和配电的管理办法、电力市场的监管和运行，以及公司自身的管理和运营等方面，配售电公司规章制度确保了电力市场的健康发展和社会利益的最大化。只有在规制的框架下，电力行业才能更好地为社会经济发展和人民生活提供可靠的电力保障。