酒店管理专业毕业实习周记(集锦二十篇)
发表时间:2024-02-11酒店管理专业毕业实习周记(集锦二十篇)。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
生活总是在变化中溜走,我们必须用心去体会找到自己的人生目标,我们要生活得别人更好就必须做生活的强者,最好掌握一技之长,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我现状而言其实很迷惘,自己会问自己什么时候才能成功,什么时候才能靠自己的努力过上幸福的生活,其实生活就是这样像我们这种的刚从学校出来的年轻社会接班人更多的是社会带给我们的一次又一次的'打击,在我工作了一个多月来我就深深地感受到了,我们为了生活,每天上班,重复着每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的爱好的事,和我们的朋友见面聊天的机会越来越少,我们都要为自己的工作而耗着我们时间,也许在这个工作的过程中我们会学到很多工作上的技巧,但是学到的东西也是很有限的,特别在一些大公司中工作我们就像是会说话的机器,日复一日的工作,所以我一直想学到一样有用的技术或者发现自己的特长加以发展,可以开心的过上自己想要的生活,所以在这个实习的阶段我会用心去体会,真正找到自己人生当中有用的东西,并不是一定要真正的学到多少多少。
我在我们公司当中经常一天工作十多个小时,负责提货的开单,我觉得这样的工作意思不大,但是这样可以让我坐下来,也许这是在锻炼一个人的耐性吧,还有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快乐之处,也许这样会让时间过得更有意义。
第6周
日子一天天过去,我觉得自己对自己的行业也越来越了解了,很多事情都可以自己去解决。自己在慢慢的改变着,改变着对自己的认识,对别人的认识,改变着对事情的看法等等。
在社会上我们都多了一份责任,工作要对得起自己,对得起顾客,对得起公司。在公司我明白了换位思考,去考虑我们顾客的感受,从而改进我们的工作。在工作之余我也很喜欢交朋友,在公司里我会尽量去和其他人交流,通过交流认识他们了解他们,走进他们的世界。这样有利于我的工作和生活。在和他们的交流中我了解了很多我从来没有听过的事,还有一些各地的风俗习惯。这些听起来都是挺有趣的。通常的经过一天工作自己觉得有点累了,就上网看看,浏览一下网页,关注一下社会的新闻等等。
我在生活中不断的寻找有趣的事,和有趣的人交流,来让我的生活增添一份色彩。
【市场营销专业毕业实习周记】
实习周记一
20xx年1月17号,考完了研,投了简历,经过面试,成为惠利佳商贸有限公司的储备干部,进入门店实习阶段,被分到惠利佳超市和平店当一名中老年服饰的导购员,开始了我的实习生涯。
只是简单地一次店长谈话,我们就开始各就各位工作了。这周主要经历了服装处处长的训话,中老年课课长(我的直接领导)***的训话。跟老员工学习最基本的超市技能。学会开票、学会上货,学会给顾客退换货,退差价等等流程,经历了这周,基本能够自主销售了,只是不太熟练,开票速度有些慢,客流高峰会有种崩溃的感觉,手忙脚乱的。主要安排我站堆头叫卖,相比于卖场,堆头对于销售技巧的要求相对较低。每天上午8-12点,下午3-7点共8小时,还算轻松。
这周因为业务还不太上手,所以杂活很多,整理库存,整理仓库,涮拖把(每次至少要涮8把),从来没怎么干过活的表示快要累散架了,脚从来都没有停下来过,但是新鲜感还是有的,所以还挺开心,感觉过得蛮充实,这种感觉是在学校未曾有过的感觉,累并快乐着,靠着自己的劳动,心里很踏实。我总是很认真的为顾客导购,即使是堆头上几十块钱的降价品我也很有耐心地卖着,那些老员工很无语,认为真是学生,书生气太浓,太实在。但是我喜欢这样做,因为这样我过得踏实。
实习周记二
经历了上周一周的历练,我对于业务可以说是很上手了,开票,退换货不在话下,能够很自如的在堆头大声叫卖,没有刚开始的不好意思了。开始偶尔照顾卖场内的顾客,为他们详细推荐衣服,也慢慢把握中老年消费群体的一些消费心理,能够比较自如的推荐以及促成购买。但是自己最大的不足就是对于尺码不太精通,顾客中很多是为亲人买的衣服,报上腰围时不能反映出对应的衣服尺码,所以无法排除顾客的顾虑,有时会错失购买机会。于是通过查资料,询问妈妈,以及观察不同胖瘦的顾客恶补这一课,还算取得一定的进步。
这周课长还给我分了新任务,就是出外卖,就是拉着一衣杆的衣服去超市外面卖,外卖更是对于一个人的考验,要不停大声地叫卖,否则是卖不出东西的,卖的同时还要收现金(谨防假币),还要拿解码器解码,当人超级多的时候真的恨不得自己多张几把手,很是崩溃。我第一次出外卖在不到3个小时的时间买了近2000元的处理品,使得课长对我态度大变,刚开始没觉得什么,后来一起工作的老员工告诉我其实别看这些东西便宜,但是真不好卖,因为剩下的号都是死活卖不出去的,他们有时一下午都不一定能卖出一两件,我也算创造了奇迹。之后我每天都会去出外卖,那么冷的天,代价就是严重的感冒并引发了我的季节性鼻炎,太难受了,但是心里是一种被认可的喜悦和对于自我价值的肯定,是我一直在寻找的一种存在感,证明自己有一定工作能力,真的比得多少奖学金都开心!
实习周记三
这周真的是体会了一个字,累!由于过年供应厂商要放假,这周我们开始疯狂的进货,每天下午六点半之前,就要清理完内存,把第二天的补货,退货,残次分类填成单子交给配货中心,光那些单子就填的我们想哭,我就纳闷,这么大的超市为什么没实现信息化管理,库存软件那么方便不使用,凭人工记录,真的又累又容易出错,的确有待改进。
每天晚上7点之后又会来大批大批的货,全都要拆封,入库存,入仓库,上硬码,上排面,所有这些干完才能下班,还是无偿的加班,不敢留下一点,因为明天会有更多的货。而且到了月底要六个店排名了,毛利率排名最后的要被罚钱,所以很着急,就给我们施压了,每隔1小时,就会动用各种关系打听各分店的销售额,紧张的气氛弥漫,使出各种手段促销。
这周感觉是我学到东西最多的一周,从单纯的卖衣服,到能够接触到整个超市零售业的运作流程。各种单据的填写,如何补货、进货,以及和供应商沟通,以及一些简单的仓储常识,如何协调库存与销售量之间的关系,都只是原来在书本上学到的一点皮毛,现在觉得在实践中真的挺不好干的,这需要长时间的经验积累。真的很佩服***,和我一样的年龄,很细心,保证了我们货源的充足并且不会有过多库存,有很多值得学习的地方,这样的工作我就不在行,觉得特繁琐。总之是最长见识的一周,不错,再累也值了!
实习周记四
经历了这周觉得上周的累简直是浮云。过了腊月二十,按照中国人的传统习惯,人们开始疯狂地采购年货!在客流高峰,也就是每天上午十点半到十二点和每天下午两点半到五点,客流量是平常的三到四倍,我每天都在看海,只不过看的是人海,开票的手从来都没有停过。每天都能把库存卖的干干净净的,终于理解了为什么要进那么多的货,真不知道该是喜是忧。而且从这周一开始,课长就通知我们每天工作10个小时,还毫无规律的随机分配你的上班时间,绝对不让你在没有多少顾客的时候上班,所以我的生活基本没有了规律,没上过网,没看过电视,没有时间陪家里人,不能参加同学聚会,不能和朋友逛街,回家就想倒头就睡。这样的生活是我没有经历过的,也是我不愿过得一种生活,并不是因为劳累,而是脱离了自己习惯的生活圈子,违背了自己的生活规律,让我有种与世隔绝的感觉,让我的心情有了波动,开始思考自己想要的生活。
但是出乎意料的是我竟然没有烦躁,看来我是成熟了,学会了忍受,一如既往的叫卖,帮顾客选购服饰,干杂活。令我欣慰的是,脱离一个圈子的同时,正在融入另一个圈子。一起进来的储备干部,那里的老员工,彼此之间的关系越来越密切,感受到了这个圈子带给我的温暖。不会再让你一刻不停地干活,会说替你让你休息休息。我也想要去关心她们,觉得她们一个人常年住员工宿舍挺可怜,家里做的丸子等等会给她们带一些,至少在过年团圆之际感到一股暖流吧。所以这周最苦最累,但是心里是温暖的,开心的。
实习周记五
这周就是新年了,这个新年是我二十多年来没有过的新年,我成了没有春节假期的人,依旧奋战在超市的第一线。第一次年三十的团圆饭在春晚开始之后才吃,因为那天我晚上八点才下班,看着路上的万家灯火,从来坚强的我竟然也有了一种想哭的冲动;第一次年初一早上没去给爷爷奶奶还有老邻居拜年,因为年初一我要值早班;第一次年初二没有去姥姥家,因为中午我只休息两个小时,姥姥家又远,赶不上上班;第一次过年没有添置新衣服,因为根本没有时间去买。这年过的太苦逼了!***在我们的任务表上写下了“世界再大也要回家”,我知道她是想家了,她家里是县城的,长年在城里漂泊。我给她补了句“家再小也是整个世界”,横批“常回家看看”,这就是我们今年的春联了,谨以此纪念这个独一无二的春节。还不错,有几个同学下午总是来看我,趁人不多时陪我说几句话,也挺好的。
【汽车专业毕业实习周记】
经过大学三年专业系统的学习,我对市场的相关理论与知识有了一定的认知.但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平,为了使我们学到的这些理论与实际相结合,系里安排了这次为期八月的认识实习.实习的第一道坎就是找单位,怀着忐忑不安的心情,我开始寻找实习单位.我把目标锁定在国贸路,这集中了大量的公司、企业,在这找实习单位也一定比较容易.
在这一周的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦,也咀嚼了挫折的滋味,学到了很多在课堂上学不到的知识,真可谓上了非常珍贵的一课,受益匪浅.通过这次,我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅是学习课本知识,还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践.
实习的第一个星期——“真诚”
今天非常的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知:今天是九月十日.我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样.
踏进办公室,只见几个陌生的面孔.我微笑着和他们打招呼.从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候.我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心.仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生.我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任.他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我.
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”.做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守.事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获.
实习的第二个星期——“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中.我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”.或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么.做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么.我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择.份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会.只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获.如:当有企业人员来核销、或者来办理新合同的.我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事.这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了.
实习的第三个星期——“条理”
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯.“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告.这绝不是一句空话.办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下.企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等.我们必需一项的检查过、计算过、是否合理.一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件.师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理.”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了.养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅.
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
第一周
本周是我在电力公司实习的第一周,我充满期待地来到了这个充满机械声和高压电流的地方。作为一名电力专业的学生,我深知实习对于我的职业发展是至关重要的,所以我对这次实习充满了热情和渴望。
实习的第一天,我受到了公司的热情接待。导师张工介绍了公司的基本情况,并陪我参观了电力生产线的各个环节。这个公司拥有先进的电力设备和强大的技术团队,给了我很大的震撼和启发。在参观中,我还了解到了电力的发展历程和未来趋势,深感电力对于国家经济和社会发展的重要性。
从第二天起,我正式开始了工作。我的导师要求我先从最基础的工作做起,熟悉一些电力设备的操作和日常维护。虽然这些工作看似简单,但我内心充满了责任感。毕竟,这些设备一旦出现故障将会带来严重的后果。因此,我认真对待每一个细节和操作步骤,尽力做到最好。
第三天,我的导师开始对我进行一些实践操作的指导。他带我去现场参与了一次设备检修工作,我可以亲身感受到电力设备维护和修理的难度和重要性。在导师的指导下,我学会了保护自己的安全,正确使用工具,以及快速有效地诊断和解决问题。这对我来说是一个极大的突破和收获。
第四天,导师让我参与了一次电力工程的规划会议。会上,大家对未来一年的电力工程项目进行了详细的讨论和安排。我虽然只是一名实习生,但导师鼓励我提出自己的想法和看法。我敢于发表意见,得到了其他同事的认可和支持。这次会议让我深刻地感受到团队合作和协作的重要性,也提高了我的专业素养和沟通能力。
第五天,我有机会参与了一次紧急抢修工作。由于一台重要设备突然出现故障,给生产线带来了巨大的影响。我迅速响应,并与其他工程师一起投入到抢修工作中。在紧张而高压的氛围中,我积极配合,学会了紧急排障和团队协作。最终,我们成功地解决了设备故障,避免了更大的损失。
回顾这一周的实习经历,我深感收获良多。通过与导师和同事们的交流和学习,我不仅对电力设备的工作原理和技术要求有了更深入的了解,还提高了自己的动手能力和解决问题的能力。这些经验对于我未来的职业发展将会有着重要的影响。
2022年5月18日,我已经适应了公司的工作环境和团队,我相信在接下来的实习中会有更多的挑战和机遇等待着我。我将坚持努力学习,不断提高自己的专业素养,为电力事业的发展做出贡献。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
第一周
我叫李晴,是一名规划专业的大四学生。从大学一开始,我就对规划这个领域充满了浓厚的兴趣。我相信通过实习经历,我能更深入地了解这个行业,并为自己的未来职业发展打下坚实的基础。
这周是我进入规划公司进行实习的第一周。刚开始的时候,我有点紧张,毕竟这是我第一次踏入职场。我被分配到了规划团队,跟随副经理李经理学习和工作。在第一天的早晨,我去找到我的导师李经理,他给我介绍了公司的规划业务,并告诉我我们要参与的一个大型城市规划项目。
我感到非常兴奋和激动,因为这是我在学校里学习规划理论的具体应用。李经理告诉我,我们要负责的是该城市的绿地规划和景观设计。我被分配了一项任务,需要收集该城市现有绿地的相关数据,包括面积、位置、绿地类型等。我将利用地图软件和数据调查,开始我的第一个实习项目。
在这一周的实习过程中,我深刻体会到了一个规划师需要具备的技能和能力。需要熟练运用地图软件和数据处理工具,要善于与不同部门的人进行合作,需要有良好的沟通和组织能力。我们团队每天都会开会,讨论进展和解决遇到的问题。我发现,在这个项目中,与市政部门和环境保护部门之间的合作非常重要。他们提供了大量的信息和数据,帮助我们更好地完成任务。
除了办公室工作,我还有机会到现场实地考察。这周,我们去到了该城市的一个绿地公园进行实地调研。我们测量了公园的面积,观察了周围的环境,并与公园管理人员进行了交流。这个经历让我深刻理解到规划师需要对实际情况有准确的把握,并能够将理论知识应用到实际项目中去。
在这周的实习中,我还参与了一次项目汇报会议。我们团队向公司的高层管理人员汇报了我们的进展和设计方案。这是我第一次经历这样的场合,我有些紧张。但是通过团队的合作和导师的指导,我成功地进行了汇报,并得到了高层管理人员的肯定和建议。这给了我很大的信心和动力,激发了我更加努力地工作和学习。
这一周的实习经历让我深刻地明白到,规划专业需要不断地学习和实践。只有不断更新和提升自己的知识和技能,才能适应行业的发展和需求。我深感自己在专业知识和实践经验上还有很大的不足,所以我决定在接下来的实习期间要积极向导师请教和学习,提高自己的能力。
尽管第一周的实习经历有些紧张,但我对未来的实习生活充满了期待。我相信通过实习的学习和锻炼,我将成为一名具备实际操作能力的规划师,为城市的可持续发展贡献自己的力量。
第一周已经结束,我期待着接下来的实习经历,愿我的规划专业之旅越走越远。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
这一周还是一样的出去做实验,当是我们在这一周学习到了一个和我自己工作不涉及当在这个行业是非常常见的一个项目——电缆头的制作。制作电缆头是一个繁琐的过程,每一个步骤都要按部就班,不得马虎。因为你不认真做,就有可能出现绝缘达不到要求,使得电流击穿放电。
(1.1)确认电缆的类型以及主绝缘尺寸,符合本产品的选用要求(1.2)按要求的尺寸将电缆开剥处理将外绝缘皮剥去590,预留钢铠25,预留内护套10,单位mm(1.3)清除护套表面污垢,用所配240#砂纸打磨护套口往下50mm处,清洁干净,距护套口15mm处绕包一层防水胶条。(1.4)顶部绕包pvc带,防止同屏蔽带散开。
(2)安装接地线。(2.1)用恒力弹簧将第一根接地编织线固定在钢铠上。并用23#胶带包覆恒力弹簧和衬垫.层两个来回。(2.2)在三芯铜屏蔽接地也是一的但是要与第一条相被。
安装三叉手套。(3.1)用pvc胶带将钢铠,恒力弹簧和内护套全部包覆住。
(3.2)将接地线平直放在护套口下方绕包的23 号胶带,再绕包一层23号胶带,将接地线夹在中间,形成防水口。(3.3)套入三叉手套至电缆根部,逆时针抽取芯绳,先抽取颈部芯绳,再分别收缩三只手指。
(4)用pvc胶带将接地线沿电缆表面固定。(5)安装冷缩直管。(6)终端安装准备。(7)安装接线端子。(8)安装冷缩式终端经过这次的观看和之前有一定的认识是我对电缆头有进一步的认识,但是到现在就是没
有动手做过,希望以后能亲手实践一下。PT柜的耐压试验,到达现场后我们并没有立即开始做试验,师傅给了我一个摇柄让我先将断路器摇至试验位置,因为之前并没有怎么接触摇手车,师傅就教我先将摇柄对准小车的开关,然后压进去,听到“卡”一声就是对位了,当我摇至最后一个柜的时候突然发现摇不出来,我又不想就此放弃的去问师傅,于是我便开始观察前两个柜和第三个有什么不同,这是我看见了前两个柜的储能开关是闭合的而第三个柜却是断开的,于是我用力压了一下,听到一声巨响,我心想坏事了,可是师傅们似乎并没有多大反应,于是我试探的摇了一下小车发现可以摇出来了,为自己感到庆幸。
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俄语专业毕业实习周记
第一周:迈出职场的第一步
终于迎来了毕业实习的开始,我作为一名俄语专业的学生,选择了在一家国际贸易公司实习。这是我第一次走进职场,心情有些激动又带着一丝紧张。
第一天上班,我紧紧抓住实习导师给我的机会,尽快熟悉工作环境和业务流程。我被分配到了贸易部门的国际事务岗位,工作内容主要是处理与俄语国家的贸易合同、商务文件翻译和客户服务沟通。
虽然在学校里学习了四年的俄语,但面对真正的工作,我还是感到有些吃力。我细心地观察着老员工们的工作方式和处理问题的方法,努力学习,并积极请教他们。我觉得自己的俄语水平在实践中得到了很大的提升,与客户的沟通也越来越顺畅了。
第二周:挑战与成长
进入第二周,我逐渐适应了实习的节奏,开始承担起更多的工作职责。一天,实习导师突然将一份重要的商务合同文件交给了我,让我负责审阅和翻译。我心里有些慌乱,但仍然尽力完成了任务。
我对合同文件进行了反复的阅读和翻译,同时请教了其他同事们,终于完成了翻译的工作。事情并没有结束,我还需要将翻译好的文件迅速发送给客户,以确保合同的及时签订。这对我来说是一个挑战,因为我以前从未亲自与客户进行过邮件沟通。
经过一番思考,我决定利用我掌握的俄语知识和专业软件,结合实习导师的指导,写好邮件并妥善处理文件。我煞费苦心地编写了一封简洁而精准的邮件,并在最短的时间内发送给了客户。不出所料,客户很快回复了邮件,并表达了对我们工作的满意。
第三周:领悟与启蒙
进入第三周,我开始有了更多自主性的工作机会。实习导师让我参与了一个重要的商务会议,我将有机会与俄方客户直接面对面的沟通。
这是我与客户进行真正交流的机会,我决心充分发挥自己的专业背景。我提前准备了会议需要的俄语材料和演讲稿,并与老员工一起商讨了沟通策略。
见到客户时,我紧张却又充满自信。通过用俄语流利地介绍我们公司的业务和产品,我成功赢得了客户的认可和信任。会议进行得非常顺利,客户表达了与我们进一步合作的意愿。
第四周:实习收官与感悟
来到实习的最后一周,我深深地感受到了在职场中的成长和进步。通过这一个月的实习,我意识到俄语专业不仅仅只是学习语言,更需要将语言知识运用到实际工作中。
我学会了如何处理商务文件,如何与俄方客户进行沟通以及如何在压力下保持冷静的头脑。同时,我也深刻认识到,在职场上,专业知识只是基础,灵活运用和团队合作才是成功的关键。
这一个月的实习经历,让我不仅提升了俄语水平,更锻炼了自己的沟通能力和执行能力。我相信,以这次实习为契机,我会不断努力学习和成长,将俄语专业的知识运用到未来的工作中。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
第一周
这是我作为一名工程管理专业的本科毕业生开始实习的第一周。虽然我之前学习了很多理论知识,但是实际运用起来还是感到有些迷茫和紧张。
在公司的第一天,我被分配到一个大型建筑项目的现场办公室工作。这个项目是一个高层公寓楼的建设,我被要求协助项目经理处理各种日常事务。
我第一天的工作是对项目进展进行跟踪和记录。我通过观察现场,了解了施工过程中的各个环节,并与各个施工单位沟通,了解项目进展情况。我还学习和掌握了使用项目管理软件进行数据录入和分析。
在第一周的培训中,我还加深了对工程管理流程的认识。我学会了编制项目计划、制定工作安排、进行风险评估等工作。我还了解了施工现场的安全措施和建筑材料的管理方法。
第二周
在第二周的实习中,我开始接触了一些实际的问题和挑战。我被要求参与项目会议,与设计师和承包商一起讨论项目的进展和解决方案。
这次会议让我明白了项目管理的重要性。我意识到在施工过程中,各个部门之间的协调和沟通非常重要。如果每个部门都只顾自己的工作,不与其他部门进行合作,项目就很容易出现问题。
在这次会议中,我还学习到了如何解决问题和做出决策。项目经理教会了我分析问题的方法,帮助我从多个角度考虑,并找出最佳解决方案。这次会议对我来说是一次很好的学习机会,让我明白了项目管理的重要性。
第三周
第三周的实习中,我开始参与项目现场的日常管理工作。我负责监督施工现场的安全和质量,与承包商进行沟通和协调。
我每天都在现场巡查,确保施工过程中的安全措施得到落实,工作人员遵守规范操作。我每天还要对施工质量进行检查,并与承包商就问题进行沟通和解决。
在这个过程中,我学到了很多实操技巧。我了解了如何检查施工质量,掌握了一些常见问题的解决方法。我还学会了与承包商进行有效的沟通,了解他们的需求和困难,以便更好地协调工作。
第四周
进入第四周的实习,我开始参与了项目的成本控制工作。我负责收集和整理与项目有关的成本数据,并与财务部门进行核对。
通过这项工作,我深入了解了项目成本的影响因素,学会了如何进行成本估算和预测。我还学习了成本控制的方法和技巧,如制定预算、优化资源配置等。
在第四周中,我也遇到了一些挑战。有时候需要我做出决策,确保项目在预算范围内进行。这需要我综合考虑各种因素,并和项目经理以及财务部门进行讨论。
总结
通过四周的实习,我对工程管理这个专业有了更深入的了解。我从理论知识向实际操作过渡的过程中,遇到了一些困难和挑战。但是通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了一些工程管理的技巧和方法。
我明白了工程管理的重要性和复杂性。在项目中,需要我与各个部门进行协调和沟通,解决问题和做出决策。这要求我具备扎实的专业知识和良好的沟通能力。
我相信,通过这次实习,我能够更好地运用所学知识,并在未来的工作中取得更好的成绩。工程管理是一个充满挑战和机遇的领域,我会继续努力,不断提升自己的能力。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
本周,我开始了我的公安专业毕业实习。作为一个即将毕业的大学生,我倍感荣幸能有机会在公安机关实习,这对于我的职业发展来说无疑是一个重要的里程碑。我充满憧憬地来到这个神圣而庄严的地方,希望能够在这段实习经历中学到更多的知识和技能。
第一天,我踏入了公安机关的大门,迎接我的是一位笑容可掬的民警。民警带我参观了整个机关的办公区域,向我介绍了各个部门的职责和工作内容。在繁忙的办公室里,各个工作岗位上的民警们都十分专注,忙碌而又有序地开展着各自的工作。我被他们的敬业精神和工作态度所感染,内心充满了对公安事业的崇敬之情。
在随后的几天里,我被分配到了刑侦科实习。作为刑事侦查的主力部门,刑侦科的工作需要高度的敏锐性和专业知识。每天早晨,我都会准时来到科室,与值班民警交接工作。然后,我会仔细听取民警们的指导,学习如何进行案件分析和现场勘查。在他们的陪同下,我参加了多起刑侦案件的调查与侦破工作。
我记得有一天,刑侦科接到了一起盗窃案的报警。我随同民警赶赴案发现场,现场是一家商店,被盗窃的货物价值不菲。民警在现场进行了详细的勘查,提取了可能的物证并现场采集了足迹和指纹。回到科室后,我和民警一起分析案情,研究相关线索。通过对案件的分析和比对,我们最终锁定了一个可疑对象,成功将其抓获归案。这一刻,我深刻感受到了刑侦工作的重要性和充实感。
在实习的过程中,我还有机会参与了一些公安机关的日常工作,如警务联勤、社区巡逻等。这些工作虽然繁琐,但却是维护社会稳定和保护人民安全的重要一环。我在巡逻中与居民进行了交流,了解了一些他们的困难和需求。我也亲眼目睹了警民齐心合力的图景,感受到了公安工作对于社会的重要性和作用。
通过这段实习经历,我不仅加深了对公安专业的理解,也了解到了公安工作的辛苦和责任。在接触和交流中,我深深感受到了民警们对公安事业的热爱和执着。他们不畏艰险,始终以人民的利益为重,用自己的辛勤努力织起了一张保护社会安全的网。
在公安专业毕业实习的这一个星期里,我获得了诸多宝贵的经验和知识。我深刻体会到了公安工作的重要性和艰辛,也为自己的未来职业发展确立了更明确的方向。我将会继续努力学习,提高专业素质,为更好地为人民服务而奋斗!
毕业实习虽然只是一个短暂的过程,但对我而言,它是我人生中一段宝贵的经历。我将会牢记这些经历,将其作为我成长的催化剂,坚定地走上公安事业的道路。我期待着未来,期待着能够为社会贡献自己的一份力量,保护人民的安全和平稳。通过这次实习,我明白了,只有付出才能换来成长,只有磨砺才能拥有更坚不可摧的信念和勇气。我深知在公安专业的道路上,还有很多困难和挑战等待着我,但我坚信,只要有梦想和努力,就一定能够实现自己的理想和目标。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
第一周:踏入实习的第一天,我充满了对未知的好奇和憧憬。作为一名物流专业的学生,实习是最后一年学习的一部分,也是走向社会的第一步。一进公司门口,我被繁忙的快递运输场景和装满货物的货仓所震撼。我迅速被安排到一个小组,负责审理和处理客户的运输需求。同事们给了我一份清单,上面列有要完成的任务以及相关的要求。我觉得压力很大,但我决心全力以赴。
第二周:在第二周的实习中,我开始逐渐熟悉公司的运作流程,并逐渐掌握了一些必要的技能。我跟随着老员工,学会了如何使用物流软件来管理仓库货物的存储和出库。我还学会了与供应商合作,以确保物流工作的顺利进行。在处理客户的运输需求时,我也变得更加从容。从面对一堆任务时的茫然到现在的能够迅速完成,我真的感觉到了自己的成长。
第三周:第三周的实习给了我更多的机会去参与到公司的实际运营中。我被安排到仓库,负责领导一小队人员进行货物分拣和装卸工作。这对我来说是一个巨大的挑战,因为我不仅需要管理团队,还需要确保工作的高效和准确性。在这个过程中,我意识到了领导团队的重要性以及团队合作的价值。我也感受到了物流行业的辛苦,每天要面对大量的货物和团队成员的管理,需要有很强的责任心和组织能力。
第四周:实习的第四周,我被安排到客户服务部门。这是一个更加与顾客沟通的岗位,要求我具备良好的沟通和解决问题的能力。我需要耐心倾听客户的需求,然后与其他部门的同事合作,找到最佳的解决方案。有时候,客户会因为滞留的货物或错误的配送而不满意,我不断努力寻找解决问题的方法,保证客户的利益得到保护。这些经历让我更加意识到了客户服务的重要性以及如何在面对挑战时保持冷静和镇定。
第五周:实习的最后一周,我回到了初次实习的部门,审理和处理客户的运输需求。与一开始相比,我现在能够更加迅速和准确地处理任务,提供满意的服务。同时,我也学会了如何处理突发事件,比如货物丢失或运输延误,这些情况需要迅速应对并找到合理的解决方案。虽然有时候这会给我带来压力,但我明白只有在实践中才能真正成长。
回顾整个实习的过程,我感受到了自己的成长和进步。我不仅对物流行业有了更深入的了解,还学会了运用所学知识解决实际问题。我也锻炼了自己的沟通能力、领导能力和团队合作能力。这些都是我在学校里单纯的理论学习中所无法获得的。这次实习让我更加确定了自己的职业选择,并为我未来的就业生涯打下了坚实的基础。
通过这次实习,我也意识到了物流行业的重要性和挑战。物流是连接生产和消费的纽带,它关系着企业的生存和发展。只有通过高效的物流运作,才能保证消费者能够及时获得所需产品,从而满足他们的需求。我深深体会到物流专业的责任和使命,在未来的工作中,我会不断努力提升自己的能力,为物流行业的发展贡献自己的力量。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
酒店管理专业毕业生生酒店实习报告(一)<\/h2>
经过这xx月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。
我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
一、实习单位介绍
xx会议中心隶属于xx市xx区燃气开发中心,是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店,xx市政府会议采购定点单位。
酒店内设各种规格会议室九间,可满足xx—xx人的会议要求,容纳xx人的会议室,可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。
酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳xx人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用绿色有机食品,体现生态健康养生理念。精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留香,定会让您回味无穷。
酒店拥有豪华标准间、套间共计xxx套,室内装修典雅,提供宽带接入等服务,设施高档齐全,是您下榻休憩的选择。
酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目,可满足您各种休闲需求。
酒店地理优越,交通便利,距xxx客站、xx交通枢纽仅xx分钟车程,可大大节省您的宝贵时间。
二、实习主要收获和体会
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了xx月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的外国顾客服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……
3、英语水平的提高
在准四的温xx酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对本酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。
(二)实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。
实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与xx会议酒店的关系
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护xxx酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。
通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,xx会议酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
酒店管理专业毕业生生酒店实习报告(二)<\/h2>
xx年xx月——xx月,我在xx大酒店采购部实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。半年来,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为酒店服务,把自己多年来在学校所学到的知识应用于实践工作中,对自己严格要求,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了这次实习。
此次实习工作中,我主要的实习内容是学习酒店采购部食品组采购流程。平时我所做的是日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员,却有与一般文员的工作不太一样。我是学旅游管理的,我在采购部不仅仅只是学做简单的文员那么简单,主要的还是多看,多问,多学,学习酒店的管理模式。刚开始上班时,真有些不习惯。面对着这么生疏的环境,心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到上级的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,上级的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。办公室主任也经常说:“读万卷书不如行万里路。”xx月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
一、自我学习能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件跟供应商联系,几乎没用上自己所学的专业知识。但办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:
一是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。半年来,我亲身感受了企业各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
二是向同事学。古人说,三人行必有我师。作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈。正是不断地虚心向他们学习求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
三是在平时的工作中会遇到许许多多的问题,我就是在解决问题的过程中学习,当然这些问题一般是突发的,我们所不能避免的。
我记得有一次,跟我同组的主任休息,那一组就由我来独挡一面,当我正在输入数据的时候,由于程序不稳定,一下子做的东西全没了,文档里出现一片空白。我的头翁的一声,我也给懵了,这可是大问题,若不搞好,今天就没法工作了,明天的计划也下不了了。刚开始我很着急,试了很多种方法都不行,我深呼吸,强迫自己平静下来。其实我可以打电话请教主任,但由于各种原因,也是一种好胜,我最终没有打电话。我忽然灵机一闪,昨天不是另存在u盘了吗?个人简历我就把昨天的覆盖了那天的文挡,没想到居然好了,只是要再重新做一次刚才所做的。从这件事我知道我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。在酒店工作半年以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。
二、工作很辛苦
由于我住得离酒店还有一段路程,走路要走xx分钟左右,还好,我所在的是后勤部门,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相对与其他同学所在的部门来说,我幸运多了。但由于我所在的组只是一个办公室主任和我,且必须天天有人值班,所以我的休息时间很不固定。在学校习惯了正常的休息时间,来到这有时星期天也得上班,正常工作日却休息,这让我很不习惯。我们必须克制自己,心得体会不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。我每天就是对着电脑打打字,输入数据,汇总,打印,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给我带来巨大的麻烦,给酒店带来很大的损失,
还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我现在是实习生,工资水平不高,虽然酒店包吃包住,但除掉日常的开支,我常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我要合理支配我手中的'这笔少的可怜的钱。
三、同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,对于还没出校门的我们很多时候无法适应。工作总结比如我们酒店做市场营销的同事,就是由于利益的关系,关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于酒店的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的一年里,更加珍惜与同学之间的相处。幸好,我所在的办公室各主任之间都不存在什么利益关系,大家相处还算和睦。
四、尽心履职,全心全意做好工作,做好基层
作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。半年来,我的工作得到了领导的认可。
五、总结
回顾我在酒店半年的实习工作,我的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教,注意在干中学、学中干,不断在实践中增长知识才干。同时在半年的工作中,我了解到酒店的系统还不是很完善。就拿我所在的采购部所看到的来说吧,厨房下计划还是用手写,而且有时候写的字又很不规范,看不懂,这对我来说也是一个考验。对某些供应商(当然不是全部,这也跟供应商有关系)下计划也是打电话,要一项一项的读,这很容易出错。总的来说,这次实习我受到了部门领导的认可,对我的工作也很满意,但我清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。
1缺乏工作经验,独立工作能力不足。
2在学习中还不够积极主动,认识还没有到位。
3对办公室工作情况缺乏认识,对秘书岗位工作情况估计不足。
4有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个酒店时,才会体会到难度。
酒店管理专业毕业生生酒店实习报告(三)<\/h2>
实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程—实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习。
一、实习目的与意义
1、通过实习巩固所学专业知识,了解酒店管理基本职责和各岗位工作流程,掌握酒店管理服务工作基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作结合点。
2、了解酒店行业的基本状况,熟悉部门间的合作,增强团队合作意识,掌握丰富的酒店服务知识、培养随机应变的服务能力和热情周到的服务态度,将学习和工作相结合。
3、通过实习做到理论联系实际,充实和丰富所学的专业理论知识,培养发现问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。
4、建立自己个关系网络,学会如何做人,在实际工作中,不断发现自己的缺点和优点,扬长弊短吧,希望自己不断的提高和更好的发展。
5、在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处,最后找到适合自己的工作方式,找到适合自己的发展轨迹。
二、实习单位与岗位
(一)实习单位介绍
xx酒店是一家xx级涉外酒店,位于xx路之交通枢纽地带,火车站、地铁站、高速路出入口、xx旅游区及xxx址近在咫尺,而距新机场仅xx分钟车程,为您的吃、住、行、娱乐及商业活动提供了便利的条件。xx年全新装修的酒店客房xx间,处处尽见别具匠心,典雅的布置,一丝不苟的选料,贴心的服务,入住本酒店,您将体验到传统的无微不至的照顾。设施齐备的大、中、小型会议室及大型宴会厅,可容纳xx人不等,为您度身定做,提供高效、专业的宴会及会议服务,是您成功举办会议的理想选择。酒店xx厅主营粤菜,出自本地名厨的美味菜肴,精巧点心,令人倍感“吃在xx”果然名不虚传。xx餐厅格调高雅,充满异国风情,展示着各色xx佳酿琳琅满目。xx-感受x国饮食文化,室内装修别具一格,品尝特有的食趣和情趣。经过一天紧张的行程或会议后,最好的放松方式,莫过于充分享用酒店的室外游泳池,美容美发中心,桑拿中心,健身中心及夜总汇等各式各样的娱乐设施。曾多次接待过如中国体操队等国家运动队。
(二)岗位介绍
客房楼层设台班,台班服务员的主要任务是掌握客情,做好服务、保障安全。台班服务员不得做与本职无关的事情,一定要掌握动态,详细做好台班记录,发现异常情况及时报告保安部,负责楼层(面)的日常服务接待及安全保卫生工作,为客人提供服务,按照来访登记要求,做好来访登记验证工作,熟悉楼层情况及客人出入房间等情况,做好文字记录。坚守岗位,积极配合公安机关的工作,根据规章制度来做事。
三、实习内容与过程
在xx会期间,我有幸来到xx酒店进行实习。xx月xx日,我们坐学校校车来到了xx酒店进行实习。在实习前,我们已经来到这里进行了面试,并分配好了岗位,一共有xx位同学在xx酒店进行实习,xx位同学被分配到客房部,xx位同学被分配到餐饮部,xx位同学被分配到前厅部,xx位同学被分配到机动部队,而我就是被分配到客房部,岗位是台班服务员。xx号中午,我们坐校车来到xx酒店,然后酒店的人力资源总监助理就带我们到员工宿舍。这里已经有xx多年历史了,所以已经有点残旧了,虽然宿舍条件比较恶劣,但我也会坚持下去的。到了下午,我们开始进行培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的xx月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。首先由这里的员工给我们介绍xx集团的概况及各成员酒店,介绍了酒店的高层,之后进行了消防安全培训,消防部总管热情耐心地教导我们如何预防与处理特发事故,让我学到了不少防护知识和增强了安全意识。
xx月xx日,我们继续接受培训,上午由客房部主管教了我们如何整理好自己的仪容、如何礼貌用语、我们的工作任务与工作程序、工作中的规章制度与主义事项,还有一些基本的服务技能。虽然培训只有短短的一上午,但我从中获取了大量的知识。在培训中,我不仅学到了旅游从事人员所必须具有的礼仪,还懂得什么是正确的与客人打招呼、为客人指引方向的动作和走路姿势。虽然这些在别人看来是那么的简单,甚至不用学也会掌握。但在xx级的酒店中,你的一举一动都会影响了酒店的形象,所以每一个细节动作都要标准。
到了下午,我们培训的主要内容是如何清洁与布置房间。当了解到这个培训是,我感觉有点可笑,我们上了十几年的学了,也铺了十几年的床了,这还要培训?可是当一位客房服务员给我们进行示范讲解时我被震惊了,酒店铺床时每一步都有要求!整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、“三线合一”和套头枕套等都必须在xx钟内完成。首先甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。为了练好这个步骤,我的手臂在经过一天的练习后已经直直的不能动弹了。第二步是给床单包角,将床单整齐地包进上下两个床垫之中,要求我们包的时候不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床单、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。
我发现客房服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单,我们的首要任务即是清理客房,清理客房也是有一定规范可循的。首先进房间要先敲门,进门之后第一步打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是湿布一般檫木制家具,干布则檫金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能翻过,整体上檫拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和檫镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都要认真对待。
打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,既要纪录并上报主管。在客房部实习必须要有极强的安全意识,要知道最基本的消防知识。额外的,还应对酒店和所在城市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。为此我查阅了不少关于安全、酒店方面的资料。 xx月xx日,是xxx的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既兴奋有紧张,我对自己充满信心,我会努力做到最好。在台班这一职位是酒店与客人沟通的桥梁,由于我们面对客人时间是最多的,我们的服务工作好坏与否,是直接影响客人对酒店的印象。作为台班的主要职责是随时以笑容和招呼来迎接初次入住或从外回来的客人,为客人送行,为每一位在酒店住房时遇到困难而需要帮助的客人服务,登记外来来访人员,和协助卫班的工作。虽然这份工作看起来这那么的简单和低等,但我能在工作中体会强烈的服务意识和殷勤的待客之道。站在xxx酒店中,一种强烈的责任感就会无形将你包围。像迎接电梯,虽看似简单无用,但就因为一句简单的“先生,早上好!”或“Good morning, Sir!”、一个充满阳光的微笑和一个极度关心的目光,就这些很基本的动作和简单招呼,却是让客人很贴心的服务,并提高酒店在客人心中的形象。
xxx期间,客流量激增,给xx的酒店带来了不少商机。酒店里的客房几乎都全入住了,酒店里人来人往的,而且大多数都属外国人,有xx团、xx团、xx团,着对我来说是一个巨大的挑战。很多外国人说的都不是标准的英语,再加上自己的英语能力不高,有时候沟通比较困难,但我不会放弃,坚决要为他们服务,我只好用到肢体语言,很多时候都能与他们沟通,满足他们的需要,客人们也会感到很满意,这对我来说是莫大的鼓励与支持。
xx月xx日到xx月xx日,我上的班次是xx班,时间是下午xx点至夜晚xx点,每天别人上班我就睡觉,我睡觉别人就上班。睡醒了就要准备上班了,那留给个人支配的时间更少。
xx月xx日到xx月xx日,我上的班次是xx班,工作时间是早上xx点到下午xx点。每天xx点钟起床,虽然是早了点,但自己也能坚持下去,做到不迟到不早退。虽然每日重复单调繁琐的工作,我就是每天帮客人按电梯、登记客人出入情况,显得枯燥乏味,但是工作也不能马虎,你一个小小的错误可能会给酒店带来巨大的麻烦或损失,所以必须认真完成。一直以来,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会父母挣钱来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力。这一次的广交会实习我看见很多的外国人与他们沟通我才发现英语水平有待提高,但经过了这次实习让我的口语提高了不少。
我在客房部这xx月的实习中明白,客房服务员的工作量是很大的,另外,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要客人时通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导的指导下逐渐成长的,我十分感谢领导们在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的问题与建议
(一)提升软件上的服务能力
纵观酒店行业,我国的酒店在硬件上的设施设备可与国际酒店媲美,但是在软件上还与国际先进水品存在一定的差距。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。xxx酒店也应该跟紧行业新风,提高服务质量,增强服务员的主动服务意识,加强对新员工的培训和对老员工的跟踪培训。不断提高和改善他们的业务素质和水平。
(二)建设酒店文化
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。因此,我们可以说,酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
五、实习收获与体会
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会,与他人相处的人生哲学。我最大的收获有以下几点:
(一)服务意识的提高
曾听有人说迎宾就是站在门口问候客人的机器,但亲身体会了才知道并不是那么简单的,要学会观察,做好服务,服务要仔细,周到,及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知道其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;
(二)服务水平及专业知识的提高
经过了xx月的酒店实习,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好。印象最深的是为酒店的日本客人服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。
(三)英语水平的提高
在xx级的涉外酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为客人服务。在这一个月中,我经常都要跟外国人交流,令我的英语能力增强了不少。
(四)发现问题、分析问题、解决问题的能力不断提高
在工作中不断的提升了自己的观察能力,从刚开始的懵懂到现在走进客房什么样的人有什么样的要求的预测能力不断提升,并对一些客人的投诉问题懂得倾听,甚至可以适当的解决该问题,有些客人也成为了我的朋友。在解决问题中不断提高自己在工作生活中的处事能力。
但同时也发现发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在客房部接触的客人多种多样,几乎世界各国的客人都可以接触到,由于自身的英语口语能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上的障碍,只能用几句简单的英语与客人交流,很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足,很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求,导致工作上出现各种小错误,为同事带来了许多不便,不过,错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,争取把工作做得更好。
通过xx月的实习,让我对酒店有了更深的认识,也有机会把自己在课堂上所学的理论知识运用到实践中来,初步体验到服务人员的艰辛与不易,也体会到收获的快乐。并且对这个酒店的现在和过去也有了一个更深刻的了解和认识,其对经营理念,文化建设也有了一个更深刻的了解,对整个酒店业的动作及经营管理有了一定的认识;还有,在人际关系如此复杂的单位里我处理好了如何与领导与员工相处的方法,并且从领导的身上学到很多东西,领略他们的风采及他们对每个人不同的待人接物的方法。虽然xxx酒店尽管在管理上还存在着有些不足,不够完善,企业文化还有待建设等问题,但我相信随着,随着酒店在内部管理体制上的改革,xxx定会加日升天,蒸蒸日上,同时也深深祝福xxx酒店明天更加辉煌灿烂!
实习生活并非学校生活那么的单纯,老师的淳淳教诲,同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,而现在,我们重返校园了,所以只能加倍努力地学习以前所学不到的,以后来适应工作,适应以后的生活,实习,其实就是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台,所以为了在这个大舞台上更加地展现自我,抓紧每一分钟,给自己充充电吧!
酒店管理专业毕业生生酒店实习报告(四)<\/h2>
实训目的: 通过实践,使学习本课程的学生进一步强化专业思想,增强职业和岗位意识,掌握酒店餐饮方面的基本对客服务的知识及技能,逐步养成良好的职业习惯,为今后胜任酒店餐饮岗位打下一定的基础。
实训过程记录:第一个实训项目是铺餐桌台布,首先是准备工作,铺台布之前,首先应将所需餐椅按就餐人数摆放于餐台的四周,使之呈三三两两的并列状。然后服务人员应将双手洗净,并对准备铺用的每块台布进行仔细地检查,发现有残破、油液和皱褶的台布则不能继续使用。最后应根据餐厅的装饰、布局确定席位。餐厅服务员站立在副主人餐椅处,将选好的台布放于副主人处的餐台上。台布中心股缝向上,对准正、副主人位,铺台布时,双手将台布打开并提拿好,身体略向前倾,运用双臂的力量,将台布朝主人坐位方向轻轻地抛抖出去。在抛抖过程中,做到用力得当,动作熟练,一次抖开并到位。
第二个实训项目是托盘的使用,我们练习的是轻托,也就是胸前托,是托送较轻的物品并在客人面前进行上菜、斟酒等操作。首先我们要先理盘,根据所托的物品选择好托盘,洗净擦干。在盘底垫上洗净的餐巾或专用的盘垫布,垫布要用清水打湿拧干,铺平拉挺,垫布四边与盘底齐。第二步就是装盘了,我们练习的是托三瓶酒水,所以要将三瓶酒放置托盘的中心位置,这样不易重心不稳,这样装盘既安全稳妥,又便于运送和派用。第三步就是托托盘的手法,轻托一般用左手操作,左手向上弯曲,小臂垂直于左胸前,肘部离腰部约15cm,掌心向上,五指分开,以大拇指指端到手掌得掌跟部分和其余四指托住盘底,手掌自然形成凹型,掌心不与盘底接触,平托于胸前,略低于胸部。第四步是行走,要头正腹平,上身挺直,目视前方,脚步轻快,动作敏捷,集中精力,步伐稳健。
第三个实训项目是中餐摆台的餐具摆放,第一步摆骨碟,从主人位开始,按顺时针方向摆骨碟,骨碟边沿距桌边1.5cm,碟间距离均匀。第二步摆筷架和筷子,但是我们实训室里没有找到筷架,就省去了摆筷架这一步骤,骨碟右侧放筷子,筷尾离桌边1.5cm。第三步是摆汤碗、勺,在骨碟左上方放口汤碗,距骨碟1cm,勺置于碗中,勺把向左。第四步是摆酒具、茶具,骨碟右上方摆红葡萄酒杯,左上方摆水杯,距骨碟、汤碗各1cm。第四个实训项目是餐巾折花,可分为杯花,盘花和环花三个大类。我们教的花形有一帆风顺,香蕉,百里荷花等等。第五个实训项目是斟酒,我们操作的是徒手斟酒中的一种桌斟,桌斟时将杯具留在桌上,斟酒者立于饮者的右侧,侧身用右手把握酒瓶向杯中倾倒酒液的斟酒方式。瓶口与杯沿应保持一定的距离,大约1-2cm,切忌将瓶口搁在杯沿上或者高处斟酒,不同的酒杯斟得酒的量也是有所不同的。白酒斟人杯中应为八分满,红葡萄酒一般为1/3-1/2,白葡萄酒为六分满;白兰地酒斟入杯中为一个斟倒量(即将酒杯斟入酒后横放时,杯中酒液与杯口齐平),斟倒各种饮料时,无论中餐还是西餐,其斟倒标准均以八分满为宜。斟完酒,持瓶的手应向内旋转90度角,同时离开杯具上方,使最后一滴酒保持在酒瓶上而不落在桌上或客人身上。
实训心得体会:通过这xxx的实训,我学到很多关于餐饮管理方面的知识,学会了铺台布,托盘轻托,中餐摆放餐具,餐巾折花,斟酒,动手去实践了以后,觉得收获很大。但是自己做的不够好,还需继续努力。最后感谢这几天老师的认真讲解和示范。我会向着自己的目标奋斗前进。
酒店管理专业毕业生生酒店实习报告(五) <\/h2>
一、实习目的
我们从实际生产中获得知识和技能,培养劳动观念和务实作风,最重要的是通过实习锻炼自己的能力,学到在课堂中学不到的东西,以及将理论联系实际,巩固在学校中所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解一些关于服务实操的主要内容,这些对于我们在今后的工作和学习生活中都有及其重要的作用,也让自己在毕业后能够较快适应社会,处理好人际关系与社会顺利接轨做好准备。
二、实习单位
我实习的单位是xx酒店。它位于xx市xx开发区,由xx集团投资兴建的一家大规模的酒店,由xx集团旗下专业公司xx酒店管理有限公司全权经营管理。酒店占地xx万平方米,含有中餐、西餐、客房、娱乐、国际会议中心及xx万平方米的生态园等设施。
xx酒店力争打造成具有世界水平的、配套设施最齐全和最现代化的四知名旅游酒店。酒店管理服务理念推崇现代专业管理和尊崇人性化服务,倡导以客为本和服务贴心。主打健康、绿色、时尚、温馨概念,限度满足多层次客户需求。酒店实行部门经理负责制,由经理统筹安排,各分部主管管理本部门事务,与其它部门密切配合,合作完成工作。
三、实习内容
作为一名刚刚走出校园的实习生,我深知自己要学习的东西有很多很多,面对即将踏入的工作岗位,又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾的心理的促使下,我满怀着信息和期待去迎接它。刚到酒店的时候感觉什么事都新鲜,毕竟离开学校步入社会是第一次每个人多挺激动的,多有一股儿使不完的劲,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中,那时负责人对我说:“在客房做服务员是体力活,为何不选择餐饮呢?”我是这样回答的:“餐饮服务员我曾在暑假时有尝试过,我想尝试没做过的事,是因为好奇,也是因为感兴趣。”但是理想和现实毕竟是有差别的,当我们正式走上工作岗位之后,发现很多事情并不是我们想像中的那样简单,渐渐的我们的激情熄灭了。
我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的,而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的就是我们的主管,铺床时每一步都有要求,而整个铺床的过程包括:甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套都必须在xx分钟内完成。
首先是甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证传单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐的包进上下两个床垫之中,这里要的是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应,然后用力甩几下就行,其他可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。
做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套的开口的方向朝向窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,曾经就看过一个案例说,一个女客人误把项链放进枕套里了,这就是因为枕套开口的方向不符合规定。培训该记得都记得很清楚了,该怎么铺床也学会了,主管就让我们独自干活了,可是当我正式去客房部工作时才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房,清理客房也是有一定规范可寻的。
实习期间了解到,服务员进房间首先要敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉,接下来就是开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一一换上,这一切结束后,开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日用品,很细节的事情,如电话应该摆放在床头柜之间,放在便条纸上的笔头如何朝向,擦镜子时应注意斜着看几眼,来检查镜子是否干净等等。房间里都打扫完之后,最难的就是收拾卫生间了,这也是我最不愿意干的,卫生间的玻璃上都不能有水印,五金上也一样,更难的是地上不能有头发丝,这一切都结束后,要把卫生间的东西补齐,擦拭时,不能放过任何细节的地方。
在整个清理过程中都要认真对待,打扫过之后,要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录,并上报主管,实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时,由服务员向客人说明情况,最终是要客人赔偿的。在客房服务员工作时,我还了解到每个员工都要有安全意识,服务员要知道,一般的消防意识,额外地服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人满意。
四、实习总结
我在客房部这段实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起,一步一步走上来的,对基层的工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利,而且每当酒店接待重要的客人时,通常是主管甚至经理亲自整理、打扫房间,丝毫不疏忽,从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西,在领导们的指导下,逐渐成长的我十分感激领导们在我身上所做的付出。
在工作中,虽然我只是一名普通的服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是对客服务那么简单,其中也有一系列的复杂程序,在这xx个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论是繁重还是清闲,都要用积极地态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小去抱怨。因为抱怨是没有用的,我们要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味,但仍是避免不了抱怨,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,连澡都不愿去洗。
实习让我们对社会有了新的概念,当我走在天津的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如沧海一粟,小的不能再小了。这个社会是如此的复杂,有时候会让人感觉到身心疲惫,在酒店实习的后来一段时间里,我变得沉默寡言了。因为我发现面对这样的大千世界我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只能静静地去观察,去感受,去磨练。
我们从新人走过来,在“求”的路上,遇到了各种不尽人意的事情,轻则被批,重则被骂,有时候被说得摸不着头脑,施主们会用各种语气方式来施舍你,会让你产生一种排斥感,不情愿接受新人们都会经历这种心理时期,在每次被“施舍”后,无论你承认与否,你确实进步了。当有人批评你时,你肯定会觉得他们太过分了,甚至是无理,有什么事情不能好好说呢,所有这些都是自己的想当然罢了?现实不是想当然,每一个新手都会经历这些,过去的成功与失败都已成为过去式。我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态来迎接未来的挑战,人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的学习,有目标的出发,努力的付出就会有收获。撒下了种子我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才能有大丰收。
酒店管理专业毕业生生酒店实习报告(六)<\/h2>
一、实习目的。
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- 酒店管理专业毕业实习报告 | 酒店专业学生实习周记 | 毕业销售专业实习周记 | 电子专业毕业实习周记 | 酒店管理专业毕业实习周记 | 酒店管理专业毕业实习周记
为巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。
二、实习时间
xx年x月至x月,共x个月。
三、实习单位
xx有限公司xx酒店。
四、实习岗位
餐饮部、客房部、经理助理助手。
五、工作性质
经理助理助手。
六、工作内容。
1)监督餐饮服务工作。餐饮部的工作流程:从迎客--给客人拉椅让座--铺餐巾、撤筷子套--派毛巾--问茶斟茶--点菜--问酒水斟酒水--上菜--席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账--送客--翻台清场--结束。
2)监督客房服务工作。客房部的工作流程:上班需提前10分钟到达房务中心,检查自身仪容仪表,化好淡妆,签到,通过房务中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等,查看白板上有无当天的交代事项,房态本上借用物品与白板记录是否相符--按酒店上班时间开班前会议--到达工作间后对工作车进行简单整理,检查工作车上物品是否配备齐全,根据房态做好棉织品。--查看房态,按房间的清扫顺序。在平时清扫对客服务过程中要做到主动、热情、友好、细心、耐心,发现问题及时向领班反映,一边及时解决,及时反馈维修结果。--接受配合领班、主管、经理对工作程序及质量的检查、指导。--必须整理工作间,工作车必须按规定方法摆放物品及配备数量,车身的保洁,工作车上垃圾要用袋子装好放在工作间内,不要在走廊卸,以免弄脏地毯,下班时将垃圾扔到指定位置。其他清洁工具,抹布要清洗干净分类放好。--填好相关表格(棉织品盘点表、计划卫生表、易耗品领用表、工作日志)等有无特别交班的事项报给房务中心,有无遗留物品交给房务中心做好记录,签字。下班前与领班核实房态,维修情况,交房卡、通讯工具等到房务中心人员手中确认,签字下班。
3)经理助理助手。负责协助经理助理处理公司日常事务;积极配合经理助理的工作,协调员工内部矛盾;认真听取经理助理,员工的意见或建议,并改正其不良作风;接受领导的安排,完成公司赋予的任务;要从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用;不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;督促员工积极上进,按时完成公司安排任务;发现问题,及时上报经理助理,协助经理助理解决。
七、实习中的工作表现
在实习之前,同学们和我对实习充满了这样那样的猜想,但大家肯定都没有猜到实际的情况,社会上的复杂性真的给我们这些在校的大学生好好的上了一课。在实习刚开始的时候,我们多少有点不适应,心里有点波动。因为之前大家都没有这种实践的经历。突然间干些重活累活是有些吃不消,好在我们在积极的调整大家都很快的适应了岗位。
在实习过程中,我们大家表现出了吃苦耐劳的精神,表现出了集体主义精神,在工作过程中大家都表现出良好的职业道德,我们兢兢业业,严格按照酒店的相关规定与制度做好自己的分内工作,同时,遇到不懂的问题时虚心向老员工或主管请教,在与员工的交往中大家都表现得非常热情,结交了好多的朋友。这次实习中最让我感到高兴的事就是增进了同学们之间的距离,加强了班级的凝聚力,大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感觉了而是有说有笑非常的热闹,有什么事情大家一起解决,谁需要帮助大家都积极的向前,实习过程中正是有了同学们的陪伴才把枯燥的工作变得有了色彩!
八、实习的收获与体会
通过这次实习,让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
这次实习使我们的专业知识得到巩固和开拓,使我们更容易将所学与实践联系起来;实习使我们认识到自身知识的缺漏,必须重拾书本,虚心请教老师,弥补自身的不足;实习使我们更加明确自己的努力的方向,必须充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养。这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来。我们要经常跟踪专业新技术,新动态,时刻走在时代的前列;还要注重积累经验,增长自己的见识。还要注重养成终身的学习习惯,扩大自己的知识面,才能促进自己不断进步。加深了我们对社会复杂现象的认识,增长了见识。实习给了我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会,明白了社会是与校园完全不同的。我们要学习的还有很多,我们要思考的还有很多,我们要想通的也有很多,总体的就业形势不容乐观,我们必须不於余力的去提升自己,不断的充实自己,才有能力迎接社会给我们的一次次的挑战。
这次实习还让我体会到了英语的重要性,在接待的顾客中,有很大一部分是外国人,于他们沟通交流需要的就是英语,以前身边生活的都是中国人,没觉得英语有什么用处,通过这次实习可是有很深的体会了,让我认识到了自己的不足,给了我努力学习的动力。
另外,这次实习还让我更深刻地明白了无论做什么一定要用心,要负责任,要动脑子,要正确认识自己的长处和不足,虚心学习他人成功的工作经验,踏踏实实地做好实习工作;在实习的过程中,多思考,多比较,用心体会,多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;要认真及时地总结实习经验和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析,多请教,找出问题的症结所在,并努力克服。在实习过程中大家表现的都非常的有责任心,既然选择留下了,大家在岗位上表现的都非常的尽职尽责,认真的干好本职工作,不偷懒,没有为班级和学校摸黑。
总而言之,这次实习,不仅巩固了专业理论知识并将它运用到实际工作中来,锻炼了自己,同时也给自己敲响了警钟,为今后的学习指明了方向,更震撼了自己的心灵,使自己的心态回到现实中,用现实的眼光去看待自己与社会。
九、实习的体会
1、酒店服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。
十、自身存在的不足
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点,在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。
另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,容易忽略一些不易发现的细节问题,如偶尔会忘记抹掉玻璃上的水迹,还有就是工作心态不够好,有时由于周而复始的工作而产生厌烦情绪,对工作不够热情,一些小事就引起心情的烦躁,由于坚持己见,不够虚心接受同事的批评,另外,由于过于追求完美,对一些重要的环节过于重视,因而导致在时间上的不必要浪费,影响了工作效率。
在通过这xx月的实习锻炼和老师的殷勤教导,我逐渐发现了自己的缺点和不足,缺点、错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。
因此,在实习的最后阶段,当我意识到我的缺点后,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,同时也利用业余时间自学英语,争取在毕业后的工作岗位上把工作做得更好。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
教育专业毕业实习周记第一周
初入实习班级,心情忐忑不安。虽然在学校学过许多教学理论,但面对真正的班级教学仍有不少挑战。在导师的帮助下,我慢慢适应了班级中的教学环境。我参与了许多课堂教学活动,观察了导师的教学过程,记录了一些教学技巧和方法,提出了一些改进和建议。在第一周实习中,我真正领会了理论与实践结合的重要性。
第二周
随着实习的深入,我开始带领小组展开一些课堂教学活动。我想在这个过程中掌握更多的教学技巧和经验。我参与了小组的备课,分析了课程目标和难点,设计了课程活动和教学资源,展开了实验教学和案例教学。虽然在实践过程中也遇到了一些问题,但是通过与小组成员讨论和导师的指导,我逐渐掌握了教学设计和组织能力。
第三周
在第三周实习中,我参与了学校组织的教育活动。这是一个更加广阔的教学平台,让我有机会与其他教师进行交流和沟通。我发现教学并不是只有课堂中的教学,还包括许多其他方面。我向其他教师学习他们的经验和技巧,发现自己还有很多需要提高的地方。在这个过程中,我展现了自己的热情和积极性,获得了其他教师的赞扬和认可。
第四周
在第四周实习中,我参与了学校的家长会。这是一个与家长进行沟通和交流的平台,让我了解了家长的需求和期望。在家长会中,我向家长介绍了班级教学情况和学生表现,听取了家长的反馈和建议。我发现家长是一个重要的参与者,他们也是孩子教育的重要力量。我将家长会的建议和反馈反馈给导师和其他教师,为更好的教学提供了有价值的参考。
第五周
在第五周实习中,我开始进行教育研究。通过调查和研究,我想深入了解班级中学生的学习情况和教师教育技术的运用情况。我访问了一些班级,观察了学生的学习状态和教师的授课方式,采用了问卷调查等方法,整理了一些有价值的数据和信息。这个过程让我更深入地了解了教育研究和教学实践之间的关系,也让我意识到了自己在教育研究方面的不足和需要提高的地方。
总结
总的来说,这次实习让我真正了解了学校教育的实践和挑战。通过与导师和其他教师的互动,我掌握了许多教学技巧和方法,提高了自己的教学能力和组织能力。我也意识到教育工作者需要具备多面的能力,包括教学设计、组织、沟通和研究能力。我相信这些能力会让我在未来的教育工作中更加出色和成功。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
本周我作为一名消防管理专业的实习生,开始了在当地消防部门的实习工作,这是我大学期间的一次重要实践经历。
第一天早上,我来到了消防部门,与我的导师进行了简单的介绍和交流,随后被安排到了消防队的一线岗位,与消防员们一起开展日常工作。刚开始的时候,我有些拘谨和紧张,但随着时间的推移,我逐渐适应了这个新环境。
在实习的几天里,我参与了消防车辆的巡逻和值班,参与摸排工作,了解了消防设备的使用方法,并学习了如何进行消防器材的维护和保养。在消防队的训练场,我亲身体验了一次紧急疏散演练,感受到了紧急情况下的压力和困难。此外,我还参加了一次关于消防安全知识的讲座,普及了一些火灾的防范措施和灭火常识。
通过参与实践,我对消防工作有了更深入的了解。我明白了消防员的工作并不只是简单地灭火,还包括提供紧急救援、协助疏散等多个方面。我意识到消防员的职责重大而艰巨,需要具备高度的责任心和应变能力。在每一次的灭火行动中,消防员要迅速决策并采取有效措施,以确保火灾不会蔓延和造成更大的损失。
在实习期间,我还注意到了消防工作的困难和挑战。消防员需要面对各种各样的火灾情况,有时在复杂的环境和恶劣的天气条件下工作。他们需要在紧张的局面下保持冷静和专业,不仅保护自己的安全,还要确保周围人员的安全。这种能力的培养需要长期的训练和实践,对消防员的身体和心理素质提出了较高的要求。
通过这次实习,我深刻地意识到了消防管理专业的重要性和价值。消防员们的工作牵扯到了人民的生命财产安全,他们是社会稳定和安全的守护者。作为一名消防管理专业的学生,我感到责任更加重大。我决心将来为社会的安全作出自己的贡献。
在实习的过程中,我学到了许多知识,也增长了自己的见识。在与消防员们的交流中,我充分了解了他们的艰辛和付出。他们对待工作的认真态度和对职业的热爱深深地感染了我。我相信,只有热爱自己的事业并不断学习进取,才能成为一名优秀的消防员。
通过这次实习,我不仅了解了消防工作的方方面面,还锻炼了一些实践技能,提高了自己的综合素质。这次实习为我今后的职业规划和发展奠定了坚实的基础。我将继续努力学习,提高自己的专业能力,为社会的安全和稳定贡献自己的力量。
总的来说,这次消防管理专业的实习是我大学生活中难得的宝贵经历。通过实践锻炼,我深入了解了消防工作的重要性和工作内容,增加了对这个职业的认识和热爱。我将珍惜这次实习机会,努力成为一名优秀的消防员,并对社会的安全和稳定做出积极贡献。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
酒店管理专业实习周记第一周
进入实习的第一周,感觉有些紧张又有些兴奋,因为终于有机会在酒店这样一个知名的机构里工作了。我被分配到前台接待部门,我的工作内容主要是接待顾客,帮助他们入住,提供服务。在第一天的工作中,我了解了前台接待的基本流程以及工作环境,通过观察前台工作人员的工作和与他们的交流,我逐渐掌握了前台接待的技能,如礼仪、沟通能力、解决问题的能力等。
第二周
在第二周,我开始负责办理顾客的入住手续,接待顾客、记录信息、核对安全证件,并且向顾客介绍酒店的设施和服务。在处理顾客的问题上,我学会了听取顾客意见和建议,提出解决方案,并且及时处理各种突发状况。
第三周
在实习的第三周,我的工作任务更加繁重,我需要独立完成整个酒店接待部门的日常工作,如会议室的预定、餐厅的预订和客房预订等。通过这些工作,我发现了我的不足之处,如语言表达能力和沟通技巧的不足。我意识到还有许多需要学习和提高的地方。
第四周
到了第四周,我的工作越来越自信,我逐渐掌握了前台接待的技巧和知识,成功地处理了顾客的各种投诉和问题。同时,我也学会了和同事之间的良好沟通和协作。在这周最后一天,我的主管表扬了我的工作表现,让我感到非常欣慰和激动。
总结
四周的实习使我受益匪浅,我学到了许多关于酒店管理的知识和技能,如顾客服务、沟通能力、解决问题的能力、管理技能等。通过实习,我对自己专业的选择更加明确,也让我更有信心去迎接职业生涯的挑战。同时,我也感谢这个酒店给我这个难得的机会,让我学到了许多宝贵的经验和技能,为我的未来职业生涯打下了坚实的基础。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
第一周:
刚开始实习的第一周,我心情非常激动和期待。作为一个电力专业的学生,能够进入一个真正的电力企业实习,对我来说是一次珍贵的机会。我努力将自己最好的一面展现出来,立即融入了实习团队。
第一天,我先是参观了公司的基础设施,熟悉了一些电力设备的名称和基本原理。随后,我分配到了一个电力调度与控制的部门,我的导师是一位经验丰富的工程师,他对我非常热情。
第二天,我参与了一次电力设备的维修工作。导师带领我一起检查并维修了一台故障的变压器。我学到了很多有关电力设备的知识,而且还亲自动手操作了一些工具。这对我来说是一次宝贵的学习机会。
第三天,我被带到一座发电厂实地参观。这是我第一次进入发电厂,我被巨大的机组和设备震撼到了。我看到了巨大的涡轮发电机和蒸汽涡轮,了解了煤炭的燃烧过程和发电的原理。不仅如此,我还亲自体验了一次发电厂的巡视工作,深刻意识到了这一行业的辛苦与复杂。
第四天,我和导师一起协助了一次电力系统的调试工作。做了很多测试和调整,确保电力系统能够正常运行。这是一项非常精细和技术性的工作,我深刻意识到了电力专业的核心价值所在。
第五天,我接触到了电力系统的控制软件。我学习了如何使用这些软件来监控和控制电力系统的运行状态。这让我对电力系统的整体结构和运行方式有了更深入的了解。
第六天,我被导师带到了一个升压站,学习了升压站的布置和安装。我亲自参与了一次升压设备的安装过程,感受到了工程师们的辛勤和细致。这次经历给了我一个新的视角,让我对电力工程师这一职业有了更多的敬意。
第七天,我总结了这一周的实习经历并做了一次报告,展示了我在实习过程中所学到的知识和经验。导师对我的成长给予了高度评价,鼓励我在未来的工作中继续努力。
这一周的实习让我收获颇丰。我不仅对电力专业有了更深入的了解,还学到了许多实用的技能和知识。更重要的是,我明白了作为一名电力工程师需要具备的坚韧和毅力。我深深地感谢导师的教导和指导,他们为我提供了一个宝贵的学习平台。我期待着接下来的几周实习,相信我会继续取得成长和进步。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
第一周:实习的第一天,我迫不及待地来到公司化学实验室。作为一名化学专业的学生,我对实际操作和实验室环境一直充满好奇。当我走进实验室,立刻被各种试剂瓶和仪器设备的排列所震撼。导师热情地介绍了实验室的各个区域和设备的功能,我怀着激动的心情准备开始我的实习生涯。
第二周:实习的第二周,我开始参与到实验室的日常工作中。我被分派到一个研究课题组,他们专注于某种新型药物的研发。我的导师是一位经验丰富的科学家,他热心地指导我进行实验操作。在实验室的一角,我看到一些药物合成的实验进行得如火如荼。我被要求负责合成某个中间体,这是我第一次亲手操作这样一个复杂的实验。尽管紧张,但我充满激情地投入其中。
第三周:这周,我开始参与到实验数据的分析和结果的讨论中。我学会了使用仪器设备来测量和记录实验结果,并对数据进行统计和分析。然后,导师组织了一个小组会议,让我们分享我们的研究进展和讨论解决方案。在会上,我不仅了解了其他成员的研究方向,还听到了他们的建议和意见。这对我来说是一个很好的学习机会,我意识到合作和交流在科学研究中的重要性。
第四周:这周,我顺利合成了我负责的中间体,并进行了进一步的反应和纯化。在这个过程中,我遇到了一些困难和挑战,但我通过与导师和其他同事的讨论和建议,成功地克服了困难。当我拿到最后的产物时,我感到非常的骄傲和满足。这个过程不仅让我学到了很多化学知识和技能,还培养了我的实验操作和解决问题的能力。
第五周:这周,我开始撰写实习报告。在整理和分析实验数据的过程中,我深入思考了我的实验结果,并尝试从中得出一些结论和发现。我学会了如何用科学的语言和逻辑来描述我的研究,并将其系统地整理成报告。这个过程对我来说是一个很好的学习机会,让我提高了我的学术写作能力。
第六周:这周,我提交了我的实习报告,并与导师进行了一次总结和讨论。导师对我的工作表示了肯定,并给予了我一些建议和指导,以帮助我进一步提高。在这个实习的过程中,我不仅学到了很多理论知识,还学会了如何进行科学研究和工作。我也认识到我在未来的学习和职业发展中仍然有很多需要学习和提高的地方。
总的来说,这次化学专业的毕业实习让我对实验室工作和科学研究有了更深入的了解。通过实际操作和交流合作,我培养了实验操作和分析数据的能力,提高了我的科学写作和解决问题的能力。这个实习经历不仅让我对自己的专业有了更深入的认识,同时也让我对未来的学习和职业规划更加明确和有信心。我相信这次实习会成为我在化学专业道路上的重要里程碑,对我的未来起到积极的影响。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
第一周
这是我作为酒店管理专业的学生的第一次实习经历,我被分派到了一家位于城市中心的五星级酒店。刚走进大堂,我就被它的奢华感所震撼,整齐划一的装饰和熙熙攘攘的人流让我对这个行业的未来充满了期待。
在这一周的实习中,我主要负责大堂的前台工作。虽然是第一次接触这个岗位,但是我尽力保持了乐观的心态。每天早晨,我都会提前到达酒店,穿上整洁的制服,迎接来宾的到来。一进入前台,我就被一阵忙碌的气氛所包围。电话不停地响,客人们在办理入住手续,有些人在咨询各类问题。作为一名实习生,我知道自己的能力有限,所以我虚心向经验丰富的员工请教。他们总是很耐心地回答我的问题,并给予我建议。
在实习的第一天,我曾经因为慌张而忘记了一些基本的礼仪和流程,但是时间过了一天又一天,我越发熟悉了工作流程和操作技巧。随着时间的推移,我逐渐成为协助处理客人投诉和问题的重要成员。有一次,一位客人对房间的清洁度提出了异议,我迅速联系到相关部门,确保他们能够及时解决问题。客人在得到解答后,对我的服务表示了满意,并向主管赞扬了我。这个经历让我深刻地体会到沟通和解决问题的重要性,在工作中的各个环节都需要积极的应对。
除了前台工作,我还有幸参与了一些酒店活动的策划和执行。在一次重要的商务会议中,我担任了负责客人座位安排和会议资料分发的工作。这要求我具备良好的组织能力和耐心,我通过提前准备、仔细沟通和认真执行,成功地完成了任务。虽然工作过程中充满了紧张和压力,但是当我看到会议的顺利进行和客人的满意笑容时,我觉得一切都是值得的。
在这一周的实习中,我不仅学到了很多专业知识,也感受到了酒店行业的快节奏和不断变化的挑战。我深深地明白,酒店管理需要我们具备出色的沟通能力、快速解决问题的能力以及对细节的高度关注。这一周的实习让我更加坚定了我选择酒店管理专业的决心,我相信通过不断的努力和学习,我能够在这个行业中获得成功。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
这周我参加了员工入职培训,对洲际这个品牌有了更多的了解和认识,同时
也知道了一些国际一流的酒店业品牌,他们不同的市场定位和经营策略。在培训中,我们是分小组进行学习和比赛,中间还有茶歇。
我们这个酒店的高层都是外国人,他们经常来我们早起经常来我们的西餐厅吃自助餐,我的热情和周到的服务给他们留下了很好的印象,特别是两个特聘的培训师。后来我知道这是一个全英授课的贴身管家培训,是酒店为有潜质的员工提供的一个有偿专业培训,培训师是从美国请来的,如果我参加这个培训就必须坚定一个为期一年的合同,不得离开酒店,否则就赔偿八千元的培训费。我征求了家人的意见,考虑到我父母年龄比较大而且哥哥姐姐都不在家,我没有参加这个培训。还有我觉得自己现在工作很不开心,和我来这里的初衷有很大的差距。我心里已有了辞职的念头。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
第一周:踏入实习岗位的第一天,我的内心充满了期待和紧张。作为一个俄语专业的学生,我终于有机会将所学知识应用到实践中了。进入实习单位后,我被分配到了一个翻译团队,负责将一些文件和会议记录翻译成俄语。面对冗长且专业性强的文件,我感到有些吃力,但经过努力,我逐渐熟悉了翻译的流程和技巧。
第二周:在实习的第二周,我开始接触到更多的实际工作。作为团队中的一员,我参与了一些重要的会议,并被要求负责将会议内容传达给俄方代表。这是我第一次亲身体验到了翻译工作的紧张和责任感。我必须准确地将中文演讲内容翻译成俄语,并确保落地。在这个过程中,我的俄语口语和表达能力得到了锻炼。
第三周:进入实习的第三周,我逐渐适应了翻译工作的节奏和要求。在团队的帮助下,我对于一些专业术语和行业知识的掌握也更加自信。在这一周里,我还与实习单位的一位俄国合作伙伴进行了一次交流会议。这次交流使我更加深刻地认识到了俄中两国之间的文化差异。在翻译中,不仅仅要准确地传达语言,还要传递文化背景和内涵,这对我的口译能力提出了更高的要求。
第四周:实习的第四周,我开始承担起一些独立翻译的工作。尽管环境与之前相同,但我感到自己的责任更大了。为了提高自己的翻译质量,我积极寻求团队里的老师以及其他资深翻译的意见和建议。通过不断的学习和改进,我的翻译能力得到了长足的提高。
第五周:在实习的最后一周,我的实习导师给了我一个任务,要求我完成一份商业合同的翻译,以及针对该合同的口译准备工作。这是一个非常重要的工作,我必须对合同的内容进行全面的了解,并准确地将其翻译成俄语。在完成这个任务的过程中,我充分感受到了翻译工作的挑战和吃力,但同时也收获了巨大的成就感。最终,我成功地完成了任务,并得到了导师和团队的认可和赞赏。
毕业实习对我而言是一次宝贵的经历。通过这次实习,我不仅深入了解了翻译工作的流程和技巧,也学到了如何应对挑战、提升自己的能力。我意识到,俄语专业的毕业只是一个新的开始,实际的工作才是检验我们能力的真正场所。我将继续保持对翻译事业的热爱,不断学习和提高自己,为中俄两国的交流搭建起更加顺畅的桥梁。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
姓 名:杜宗飞
学 号:2011090118
专 业:服装设计专业
班 级: 服装设计专业01班
指导教师: 赵晓明
第1周
作为服装设计专业的大学生,我很荣幸能够进入服装设计专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周
过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是服装设计专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。
第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作
的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。
第3周
不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学服装设计专业相关知识与自己岗位相结合,努力让服装设计专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的服装设计专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
第4周
这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的服装设计专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心,一个小小错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备好了,我会认真完美的完成这个任务的,一定不会让您失望。
接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,还好有师傅的指导,我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习,所以总是感觉时间不够用。因此,我给自己制定了一些计划和目标,首先了解现行的一些规范、看服装设计专业相关书籍、学会熟练使用办公软件,掌握工作方面的细节问题,努力提高自己的工作修养。
第5周
转眼之间,实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌,终于完成了实习以来的比较大工作任务,而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查,确保不出现一个错误。
星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父的桌子上,等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里,时间好像变得特别慢,每一分钟都好像在跟我作对,就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室,我假装镇定的跟师父说,任务已经做好了,放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头,说,知道了。这多少有点让我失望和担心,师父完全没有说什么时候会去检查,也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。
在空闲时间,结合服装设计专业,我努力学习与岗位相关的知识,为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why;对知识要学精学透,不能广而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。给自己准确定位,并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行,说到做到!
第6周
这一周,我开始深入学习与自己岗位相关业务知识,得到同事的帮助下,我先从规范下手,就是熟悉下当前服装设计专业行业方面的规范,再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦研,我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后,我大概了解了整个工作程序。今天我开始正式参与部分核心工作了,师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的服
装设计专业的知识能真正得到实际应用,我很高兴,这是他对我的一次考验,同时也给了我一次机会。因此,我要尽力做好它。
工作过程我得出了一些体会:我工作过程要相信自己,如果做不到这一点,你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人,才会在走路时神采飞扬,让老板看上去你有无穷的精力;一个相信自己的人,才会在待人接物时落落大方,这一切能帮助老板培养对你的信心,必要时才会委你以重任。你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。在工作中,要待人如待己。在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时,热情地伸出援手。在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。 第7周
今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习,让我带上笔和笔记本,他还跟我说了一句,“上次的那个任务完成的很漂亮,圆满到达了我的要求,我很满意。”他还表扬我服装设计专业相关基础知识非常扎实,是他见过服装设计专业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费,没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。
通过这段时间的了解,原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人,听同事说了很多他厉害的事迹,如果能从他身上学到东西,对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。在外面的路上,师父说,这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。
本周我总结出:在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为,并且要任劳任怨。在工作上,永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人,他们一个共同的特点便是,在工作上投入的时间及精力,远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
第8周
周一开始我跟其他几位同事去分部工作,所以最近上班的场所一直都是在单位分部,每天早上到总单位之后,就直奔单位分部。在单位分部虽然没有在办公室那么舒适和轻松,但
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
周一:第一天的实习让我有些紧张和期待。早上9点,我准时来到公司,见到了导师老师张先生。他是一位经验丰富的规划师,经常在国内外各大城市进行规划项目。他向我介绍了公司的情况、实习任务以及我要负责的项目。这次实习我将参与一个城市基础设施规划项目,这对于正在学习城市规划的我来说是非常宝贵的机会。下午,我开始进行项目资料的整理和收集,对于一些常用数据,我利用Excel进行了分类整理,方便之后的使用。
周二:今天,导师让我独立完成一个小型公园规划的项目。我需要调研该区域的人口分布情况、周边设施,并提出合理的规划建议。我先是去了当地图书馆获取了该区域的相关数据,然后通过实地考察了解了周边的道路状况、现有公园等情况。回到公司后,我利用ArcGIS软件,制作了该区域的地图,并在上面标注了潜在的公园选址。最后,我根据所得数据和实地考察,撰写了一份详细的规划报告,向导师进行汇报。导师对我的工作表现给予了肯定,并提出了一些建设性的意见。
周三:今天是项目组例会的日子,我和其他实习生和项目成员们一起参加了会议。在会上,每个人都介绍了自己负责的项目情况,并就一些问题进行了讨论。我作为实习生,只能默默地听取大家的意见和思路,并作为质疑者之一,提出一些我对于项目的疑问。这个过程让我学到了如何与团队成员高效地合作,怎样通过会议讨论提高项目的质量。
周四:通过前几天的工作,我对规划项目有了更深入的认识,也对市政工程的相关知识有了更清晰的了解。今天,导师把一个规划案例分配给了我,希望我能够进行深入研究并提出切实可行的解决方案。我首先阅读了相关的文献资料,了解该案例的背景和目标。然后,我进行了大量的数据搜集及分析,对该案例的矛盾点进行了深入剖析。最后,我制定了一份详细的规划方案报告,并向导师进行了汇报。导师对我在如此短的时间内完成如此完整的工作表示惊讶,并表扬了我的扎实工作能力。
周五:今天是我在公司实习的最后一天。在这一周的实习中,我不仅学到了很多专业知识,还锻炼了自己的实际操作能力和团队合作能力。最后,导师提出了一些建议,希望我在今后的学习中能更加专心、有条理地学习,不断提高自己的实践经验和动手能力。他还鼓励我在毕业后可以考取规划师相关的资格证书,并为国家的城市规划事业做出更多贡献。在导师和其他同事的热烈送别下,我离开了公司,心怀感激和成长的喜悦。
这一周的实习让我深刻地感受到了规划专业的工作和学习的重要性。光有理论知识是不够的,必须通过实践才能真正成为一名合格的规划师。我相信,通过这次实习的学习和锻炼,我将来的职业生涯将更加顺利,也为自己的个人发展打下了坚实的基础。
❂ 酒店管理专业毕业实习周记
这一周我利用自己空余的时间,了解了电缆也有一些符号名称,例如:N表示农用电缆、V表示聚氯乙烯塑料绝缘电缆、X表示橡皮绝缘电缆、YJ表示交联聚乙烯绝缘电缆、Z表示纸绝缘电缆、L表示铝线芯、T表示铜线芯等等。由于近期也没什么实验,所以,我们这周主要工作是更换线路的导线,将裸导线更换成有绝缘皮的导线。因为之前又跟师傅做过架空线路的施工,所以这次不会像上次一样什么都不懂,而且更换导线应该会比新增加线路的施工要容易。
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