检讨书范文|卖区述职报告(经典20篇)

卖区述职报告(经典20篇)。

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一、工作背景

团委区建部是团委系统中的重要组成部分，负责协调区域内的团干工作以及团委建设工作，是团委系统内的枢纽和纽带。本述职报告将详细介绍团委区建部在过去一年中的工作情况，突出重点工作和取得的成果。

二、重点工作

1. 团干培训

团干培训是团委区建部的一项重要工作，旨在提升团干的组织能力、管理能力和创新能力。在过去一年中，我们组织了一系列的培训活动，包括团干干部培训班、团干骨干培训班和团干心理素质培训班等。通过这些培训活动，我们帮助团干提升了自身素质，增强了工作能力，进一步提升了团委系统的整体实力。

2. 团建活动

团建活动是团委区建部的另一项重点工作，旨在加强团干之间的交流与合作，提升团队凝聚力和战斗力。在过去一年中，我们举办了一系列的团建活动，包括团干联谊晚会、团干户外拓展活动和团干知识竞赛等。这些活动不仅加强了团干之间的友谊，也提升了他们的团队协作能力和创新意识，为团委系统的发展打下了坚实的基础。

3. 团务工作

作为团委系统的纽带，团委区建部在团务工作方面也做出了积极的贡献。我们积极参与组织各类团务活动，包括团支部座谈会、团队文化建设和团学组织工作等。同时，我们加强了对团支部的指导和管理，及时解决他们在工作中遇到的问题，保障了团支部的正常运转和发展。

三、取得成果

通过过去一年的努力，团委区建部取得了一系列的成果。在团干培训方面，我们成功举办了多场培训活动，培养了一大批优秀的团干人才。在团建活动方面，我们举办的各类活动深受团干的喜爱和好评，提升了团队的凝聚力和战斗力。在团务工作方面，我们有效指导了团支部的工作，使其顺利开展各项活动，为青年学生提供了更多的机会和平台。

四、存在的问题与下一步工作计划

在工作中，我们也面临了一些困难和问题。团干培训的内容和形式还可以进一步改进，以更好地适应团干的需求。团建活动的周期和规模还有待进一步扩大，实现更广泛的影响力。在团务工作方面，我们需要进一步加强对团支部的指导和管理，增强其自我建设的能力。

在接下来的工作中，团委区建部将继续加强团干培训、团建活动和团务工作，不断提升团委系统的整体实力。同时，我们也将积极开展各项创新工作，加强团干与其他部门的沟通和合作，共同推动团委系统的发展。

五、结语

通过过去一年的工作，团委区建部取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到自身的不足之处。在未来的工作中，我们将不断努力，加强团干培训、团建活动和团务工作，为团委系统的发展做出更大的贡献。同时，我们也将保持紧密的联系和协作，与全体团干一起，为青年学生的成长和发展贡献力量。团委区建部相信，在全体团干的共同努力下，我们一定能够实现更好的发展和进步。

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酒店公区主管述职报告

尊敬的领导、各位同事：

时光荏苒，转眼已经到了我本季度的述职报告日期。在这过去的时间里，我作为酒店公区的主管，与我的团队一起完成了各项工作任务，并取得了一些成果。接下来，我将从工作概况、成果回顾、存在问题及改进措施四个方面进行详细说明。

一、工作概况

我所负责的酒店公区工作涵盖了大厅、餐厅、休息厅、会议厅等方面，主要职责如下：

1. 组织实施公区景观、餐饮和服务工作

根据客人需求、市场情况和资产使用状况安排公区各项工作，确保各项管理流程规范有序、服务质量稳步提升。

2. 管理公区成本

按照成本管理要求，与部长共同控制公区成本预算支出，实现成本收支平衡。

3. 建立健全公区卫生管理制度

健全卫生管理制度，对公区卫生进行监督管理，保持公区整洁卫生，提升公区整体环境品质和形象。

4. 培养公区员工技能

提供培训课程，推广最新工作技能及标准操作流程，增强公区员工服务意识和技能水平。

5. 提供差旅服务支持

提供差旅服务支持，帮助客人遇到问题时妥善解决，为顾客提供优质差旅服务。

二、成果回顾

在本季度，我所负责的酒店公区工作取得了一些成果，包括：

1. 提升服务质量

为顾客提供贴心的卫生、美观、舒适的服务体验，提升顾客满意度。顾客反馈显著的提高，客户满意率达到95%以上。

2. 优化公区管理制度

建立健全公区管理制度，监管公区员工的工作，提高公区员工工作效率和客户评价，同时有效控制成本。公区管理制度升级，员工自我约束能力增强，以及服务效率提高，节约成本达到25%以上。

3. 加强人员培训

将员工培训课程中注重实务操作，通过教学、学习、模仿等方式进行培训，有效的提高他们的技能技巧，增强服务意识。同时，根据员工实际表现，对员工进行评优、评救，多形式激励员工，用工环境得到极大改善。

4. 完成冬季公区维修和保养工作

在当前时间节点冬季园林景观、外部设备维修保养完成，对公区进行加强保养，以求环境更加美观整洁。

三、存在问题

在这过程中，我们也遇到了一些困难和问题：

1. 缺少人力资源，并且部分人力效率较低。由于目前市场上招聘人员比较困难，所以我们经常需要加班或是进行人员调配才能保证工作完成。

2. 建立的部分体系管理制度并不能够满足当前酒店市场需要，感觉还有很多方面还可以优化完善。

3. 公区维修保养工作效果尚未达到预期，有些保养效果开始减弱，使用寿命缩短，考虑进一步加强维护设备等问题。

四、改进措施

针对上述问题，我们准备采取以下措施：

1. 加快招聘流程，优化人员运用努力合理利用现有人力资源，提高人员操作效率，更加精细化地管理工作流程。

2. 完善和优化部分体系管理制度，根据行业市场变化和实际情况不断改善，从部门个长的角度衍生更加完美偏向行业特点的管理模式。

3. 对公区设备和场地进行定期检查与维护，提前发现损坏或退化的设备，尽早做好保养、修缮等措施来保证设备的正常使用寿命。

综上所述，本季度我的工作概况、成果回顾、存在问题及改进措施如上述。尽管我们的工作还有许多不足之处，但我相信在部门主管的正确领导下，我们酒店公区团队一定能够以更快的速度、更高的效率和更好的质量推进公区管理工作。谢谢大家！

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热情开朗、勤奋好学、乐于助人、积极向上——这就是我，来自四（五）中队的沈仪方。下面，请允许我简单的作以自我介绍：

四年前，我以一名小学生的身份步入东区小学，在老师的教育下，在同学的关爱中，我逐渐长成了一位品学兼优的少先队员。上学以来，我连续三年被评为“三好学生”，并且在学校组织的感恩征文中先后获得了二等奖及一等奖。在班级组织的活动中，处处都能看到我忙碌的身影：班级黑板报上，可以看到我整齐的字迹；家长会上，能听到我作为学生代表的精彩发言；在代表班级的升旗仪式上，我荣幸的被选为主持人之一。

在课堂外，我也有着我的精彩。我有许多的兴趣爱好，比如唱歌、跳舞、弹琴、阅读等。这些爱好，陪伴我度过了许多美好的时光。其中我最爱阅读，简直就是个“书虫”，家里的书到处都是，方便我随时进入阅读状态，而且一钻进去就不愿意出来，所以我小小年纪就架上了眼镜。虽然我失去了很多自由支配的时间，但却比同龄人收获了更多的知识和快乐。

这次我竞聘的是大队长一职，希望通过自我介绍，让大家了解我，支持我。假如我竞聘成功，我一定会更严格要求自己，尽心尽力做好本职工作，架好师生间的沟通桥梁，用真诚为老师分忧，用热心为同学解难。希望大家投我一票，我一定会做的更好。

谢谢大家！

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尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX区应急局局长，今天非常荣幸能够向大家述职，向大家汇报XX区应急局在过去一年里的工作情况和成果。

一、工作概况

在过去的一年里，XX区应急局紧紧围绕区委、区政府的决策部署，按照“预防为主、综合施策、科学管理、快速反应、主动服务”的原则，认真履行职责使命，全面推进各项工作。

二、突发事件应对

XX区应急局始终坚持以人民群众生命安全和财产安全为核心，全面加强突发事件的应急管理工作。我们依托充实的人员、先进的技术手段和完善的应急预案，在处理自然灾害（如洪水、地震等）和人为灾害（如火灾、爆炸等）中取得显著成效。同时，加强社会化应急资源的建设，与各相关部门建立了紧密高效的合作机制，提高了应急反应和应对能力。

三、应急演练和培训

我们不断加强应急演练和培训工作，提高全区广大干部职工和居民应对突发事件的能力。通过组织灭火演练、疏散演练、事故处置演练等多种形式的演练活动，加深了人们的危机意识和自救互救意识。同时，我们积极开展防灾减灾知识的宣传教育工作，提高了广大群众的安全意识和自防自救能力。

四、应急救援队伍建设

XX区应急局高度重视应急救援队伍建设工作。在过去一年中，我们积极推动队伍建设，培训了一支高素质、专业化的队伍。我们注重提高队伍的综合素质和应急处置能力，加强了队伍的组织结构、装备器材和技术培训。同时，与相关单位合作，开展联合救援演练，提高了队伍的协同作战能力。

五、信息化建设

为了更好地应对突发事件，我们积极推进信息化建设工作。通过引入先进的大数据分析、人工智能等技术手段，我们不断提升应急预警系统的准确性和实时性，为应急决策提供科学支持。与此同时，我们加强信息共享和沟通协作，建立健全了与相关部门的信息互通机制，实现了信息的快速传递和交流。

六、社区应急服务

XX区应急局注重提升社区居民的安全感和幸福感，积极推进社区应急服务工作。我们组织开展了应急演习、防灾宣传、安全知识培训等系列活动，提高了居民的应急意识和自我保护能力。通过加强社区与政府、企业的联系，建立了应急队伍和应急物资的储备体系，提高了社区应急响应和服务的效率。

七、工作亮点

在过去一年里，XX区应急局取得了一系列亮点成果。我们成功组织了一次次应急事件的应对工作，协调各相关部门，科学地进行应急决策，及时有效地予以处置。我们加强了与社区和企业的联系和合作，建立了稳定的社会化应急资源库，构建了一体化的应急救援体系。我们始终坚持以人民利益为重，切实保障了人民群众的生命财产安全。

八、存在问题和思考

回顾过去一年的工作，我们也清醒地认识到还存在一些问题和不足。一是人员队伍建设仍需进一步加强，培养更多的应急专业人才。二是应急预案的修订和完善仍需加大力度，提高预案的操作性和实用性。三是应急资源的储备和管理还存在一些不足，需要进一步加强统筹和协调。我们将进一步改进工作方法，加强自身学习和能力提升，不断完善工作机制，推进工作再上新台阶。

我要向区委、区政府表示衷心的感谢和崇高的敬意，感谢各相关部门的大力支持和积极配合。同时，感谢全区干部职工的辛勤付出和无私奉献。展望未来，XX区应急局将继续发扬优良传统，全面提升应急管理工作水平，为全区人民群众的幸福和安全作出新的更大贡献！

小编感谢您的阅读！

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截止至20xx年12月，我担任xx分公司客户经理工作岗位一职已满四年。在此期间本人十分荣幸的连续第四年获得“xx分公司年度销售能手”的殊荣。回顾这一年的工作，作为xx分公司xx油库营业室客户经理团队一员，我们在xx分公司领导的关心和指导下，在市公司、xx油库各部室的积极配合下，开发市场、发掘客户，较好的完成了本年度的直、分销个人任务，在此要感谢领导及同事们的鼓励与信任。现将本人今年工作总结汇报如下：

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今年，在区委的正确领导下，积极“”的要求，严格要求自己，认真履行岗位职责，紧紧围绕区委的中心任务和工作局确立组织工作的价值取向、工作思路，坚持以改革的精神推进工作的创新发展，全面提升我区组织工作的整体水平。现将一年来的工作述职如下：

多年来的组织工作经历，使我深刻到领导干部的根基在于政治上的成熟，不论在什么时候，不论在什么岗位，都要保持清醒的政治头脑，运用马克思主义的立场、观点、方法指导自己的思想和行动。因此，我十分注重理论学习，除了按时参加区委中心组的学习外，还坚持自学，从提高政治敏锐性和决策水平入手，加强对马列主义基本原理、XXX思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛“七一”理论研讨会讲话的学习，加强对基层党建工作和干部队伍建设方面的业务知识及市场经济、财税金融、现代科技等新知识的学习，不仅完善了自身的知识结构，深化了对世界观、人生观、价值观的改造，而且提高了分析解决问题的能力和统揽驾驭工作的水平，很好地发挥了领导和参谋作用。在实际工作中，我还特别注重理论学习和实际工作的结合，在准确把握、吃透“上情”的基础上，切实搞好调查研究，摸透“下情”，及时发现、掌握新情况、新问题，对工作不断加以丰富和完善。

一年来，我认真履行岗位职责，以改革创新作为推动工作的重要动力，推出了一系列创新举措，确保了党的建设和组织工作不断取得新进展。

（一）力加强科级领导班子和干部队伍建设。围绕优化领导班子结构，提高干部队伍素质的目标，健全完善干部选拔任用机制和监督管理机制，积极推动干部人事制度改革向纵深发展，不断提升干部队伍的领导水平和工作能力，为加快我区发展提供了强有力的组织保证和人才支持。

一是狠抓干部教育培训。根据区委的要求，采取“教育、培训”的方式，自月份起，扩培训范围，提高培训档次，增强培训的系统性，聘请中央党校、人民学、复旦学等省内外知名院校的专家教授，利用周五下午、周六上午的时间，集中对全区副科级以上领导干部、年轻后备干部、社区党支部记和村两委负责人进行了以政策理论、市场经济、to知识、城市经营管理和经济发展等为重点内容的系统培训，并组织对公选干部和引进人才进行了岗前培训。通过教育培训，全区干部队伍的整体素质得到了明显提高，许多外地单位也先后到我区学习我们的成功经验。

二是认真贯彻落实《条例》，进一步深化干部人事制度改革。在今年-月份对换届后部分政府工作部门的正职进行任命、对缺职的正科级岗位、个别急需调整的班子和副科级职位进行补充和调整中，严格执行《条例》，坚持从班子建设和事业发展需要出发，积极稳妥地对名干部进行了提拔和交流。在干部调整中，既努力扩民主，认真落实群众“四权”，让群众从起始阶段就积极参与其中，又坚持了党管干部的原则，探索出了考察预告、延伸考察范围等创新举措，把公开、平等、竞争、择优贯彻到干部任用的各个环节，确保了群众公认的优秀人才脱颖而出，干部群众对我们的做法反映良好。通过调整，使班子结构更加合理，极地增强了干部队伍的活力，有力地保证了全区改革、稳定和发展。

三是进一步加干部人事制度改革力度。在巩固干部试用期制、诫勉制、待岗制、调整不胜任现职干部等制度改革成果的基础上，通过调查研究和借鉴外地经验，结合我区实际，制定了《*区党政领导干部末位淘汰暂行办法》，对不称职的干部强制淘汰，积极探索干部“下”的有效途径，进一步激活了用人机制。同时不搞一“下”定终身，对在工作中做出明显成绩、群众认可的干部，根据需要重新予以重用，有效地解决了干部“能上能下”的问题。

四是切实抓好人才队伍建设。按照区委“人才兴区”战略要求，认真落实党管人才的原则，切实发挥组织部门牵头抓总作用，出台了《人才队伍建设五年规划》，研究制定引进高素质人才的有关政策，协调解决引进人才工作遇到的具体问题，加了高素质人才引进力度。今年采取招录形式，从北、武等全国名牌高校引进了名优秀学毕业生，其中博士生名，硕士生名，双学士生名，学士生名，满足了我区经济社会发展对专业人才的需求，为我区干部队伍注入了新的活力。在加较高层次人才引进的同时，紧缩低素质人员的进入，淘汰不合格现有人员，建立了人才培养、管理和使用的激励机制，得到了社会各界的广泛认可，使我区的人才队伍整体素质有了一个较的转变和提高。

（二）力加强党的基层组织建设。我始终认为基层组织建设是经济发展和社会稳定的保证，是一项必须长抓不懈的`基础性工作。*区的基层组织建设基础较好，自任职以来，我恐负众望，不敢有丝毫懈怠，始终坚持高标准抓落实，积极探索，胆创新，进一步丰富完善、深化提高基层组织建设，不断向更高水平推进。

在农村党建方面，突出“三抓三提高”，不断深化农村党建三级联创活动。一是抓制度创新，进一步提高农村党建制度建设水平。经过深入调研和分析论证，在区、乡、村三级层层落实农村党建月工作、季讲评、半年工作通报、包村联组和农村干部培训等五项制度，把抓党建和抓经济紧密结合，极地激发了村干部干事创业的积极性，在全区引起了强烈反响，《*日报》、《*组工通讯》先后报道和推广了我们的经验。二是抓作风改进，进一步加强农村干部队伍建设。在农村广泛开展了以“‘’”为主题的党员领导干部民主生活会，通过查找问题，分析原因，积极整改，促进了农村干部工作作风的转变，使支部的核心作用得到进一步加强。同时，把强力推进“双强”工程作为深化“三级联创”活动的重点，通过广泛培养和力选拔，使一批有本事、靠得住、有威信的“双强”党员进入村级领导班子，进一步优化了农村干部队伍结构。三是抓教育培训，进一步提高农村干部的整体素质。区委组织部、区农经委和省电联合，以燎原培训基地为依托，着重对全区农村两委成员、村两委后备干部、“双强”党员及“双强”入党积极分子进行专学历教育。同时将各村支部记、村委主任纳入全区科级干部培训范围进行了系统的培训。通过教育培训，村干部普遍感觉收获很，增长了知识，开阔了视野，增强了带领群众致富的本领和信心。

在社区党建方面，为适应城市社区党建工作的新变化、新任务，我带领组织部同志深入街道社区调查研究，认真借鉴吸收外地经验，提出了“四个一”的工作新思路，探索出开展“三级四方共建”活动的社区党建工作新路子，制订了创建社区党建工作先进区、“五好”街道党工委、“五好”社区党支部、社区党建共建先进单位和社区优秀共产党员的标准，进一步推动了社区党建工作向广度和深度的拓展。并按照“一社区一特色”的工作思路，着力培育了一批不同类型的典型，以这些典型社区为龙头，抓点带面，实现了社区党建工作的整体推进。同时通过健全完善纵向联系、横向协调的社区党建工作机制等措施，落实街道社区党组织党建工作责任制，编建不同类型党员社区活动小组，激励驻区单位和党员积极参与社区各种活动，形成了共同参与、资源共享、优势互补、共驻共建的良好局面。此外区委组织部还筹集资金多万元为部分社区配备了“双机”，强化了社区阵地建设。在今年“七一”表彰会上，个驻区单位因共建工作突出，被区委命名为社区党建共建先进单位。全市社区党建工作经验交流会和全省社区党建工作座谈会先后在我区召开，区委某某在会上介绍了典型发言，省委组织部在全省推广了我们的共建经验。

在突出抓好农村党建和社区党建两个重点的同时，我们也集中精力抓了区直机关党的建设，以分行业创“五好”机关党组织为载体，结合“树组工干部形象”集中学习教育活动和机关效能建设，强化机关党员干部的服务意识，切实改进机关工作作风，进一步提高工作效率、工作水平和服务质量。

（三）力加强组织部门自身建设。围绕构建高效率的组织工作运行机制和建设政治坚定、作风过硬、业务精湛、工作出色组工干部队伍的目标，我对组织部自身建设提出了新的更高的要求，并在从严治部带队伍上狠下工夫。一是在“树组工干部形象”学教活动中，围绕构建公道正派长效机制的目标要求，认真抓好督查指导，严格把握好活动每个环节工作的落实，确保活动取得扎实成效，得到了干部群众的充分肯定。二是增加政治学习时间，制定了学习计划，列出了学习内容，在以往每周四下午学习的基础上，增加了每周二下午的学习时间，通过政治理论和业务知识的学习，提高了每位同志的理论水平和业务素质。三是加强部机关效能建设。重新修订完善了学习、信息、调研、首问责任制等多项制度，明确了各科室岗位职责，制定了《*区委组织部从严治部十条规定》，并严格执行，进一步提高了服务质量和工作效率。四是深入开展“创文明科室，做机关表率”活动。要求组织部工作人员从身边小事做起，努力做到“真心为人、真诚待人、真情感人、真切助人”，树立组工干部“对党忠诚、甘当人梯、公道正派、一身正气”的良好形象。

（四）其他工作完成情况。先后筹备了区组工会议、全区庆祝建党周年表彰会、全市社区党建工作经验交流会和全省社区党建工作座谈会，会议都开得比较圆满成功，有力地推动了全区党建工作的深入开展。同时，在老干部工作、出国（境）政审、驻村工作、组织史编撰、区志编撰等方面均按要求完成了任务。

按照岗位责任制要求，我特别注意加强自身建设，严格履行《廉政准则》，带头廉洁自律，洁身端行。一是积极立党为公、执政为民的宗旨，深入基层，深入群众，对群众关心、反映集中的热点问题，在掌握实际情况，尊重群众意见的基础上，按照有关规定和程序认真加以解决。二是坚持做到作风民主，严格执行民主集中制，对重事项、重决策，深入调查研究，积极展开讨论，集中正确意见，集体研究决定，不搞“一言堂”。三是严格遵守中央、省、市有关领导干部廉洁自律方面的规定，工作上高标准、高质量、严要求，兢兢业业；生活上不攀高，不搞特殊化，人际交往坚持讲感情不失原则，注重加强党性锻炼和自身修养，充分发挥自身的示范带动作用，用人格的魅力影响身边的同志，自觉做廉洁自率的表率。

一年来，我在工作和思想作风建设方面虽然取得一定成绩，但也存在着一些不足，如在工作头绪多、压力时，有时有急躁情绪；在干部人事制度改革方面，推进的力度还不够，尤其在干部的“出口”方面研究的还不够透彻等。在今后的工作中，我将针对不足，下力气，努力加以解决。

下一步我将围绕加强党的执政能力建设这条主线，重点做好以下几项工作：一是继续抓好《条例》的贯彻落实，积极探索新的改革措施，进一步加干部人制度改革步伐。二是以农村、社区、非公有制经济组织为重点，扎实推进基层党建工作创新。三是围绕兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮。继续落实好规模培训干部的任务。四是以思想政治建设为重点，进一步加强领导班子和干部队伍建设。五是认真贯彻中央领导的重要批示精神，深化和拓展“树组工干部形象”学教活动。六是进一步做好人才的选拔、使用、管理工作。七是实行“一岗双责”制度，落实党风廉政建设责任制。通过努力工作，认真履行岗位职责，与时俱进，开拓创新，把各项工作做得更好，努力为*区经济和社会的全面进步作出自己新的更的贡献。

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尊敬的师姐师兄：

加入校青协社区服务队差不多一年了，很庆幸当初的我坚持要进校青协社区服务队，所以做出两出社区服务队进行第一轮面试的行为，也感谢你们的独特眼光，把我留下来了，我终于加入了校青协，成为了一名社区服务队的干事。刚进大学的时候，我在心底里就有我要当一名志愿者的想法，要好好地做好志愿者的工作，感谢你们给了我这个机会，让我在社区服务队这个部门实现了梦想，同时收获了很多快乐和友谊。一年过去了，校青协的换届活动在热闹地举行着，而我，也希望自己能继续为校青协作贡献，因此我打算竞选社区服务队资深干事这个职位。

两个学期的艰辛，两个学期的跋涉，两个学期的执着，在社区服务队这里我们认识了各个院系优秀的学生，我们的心永远和队里在一起，而我也已慢慢地长大，摆脱了刚上大学的的天真稚气，少了一份腼腆怯懦，多了一股沉着稳重。在每一次的策划中，每一次的服务，每一次的例会 ，让我学会认真，渐渐地明白了沟通的重要性，沟通能最大限度地解决一切困难，消除一切隔阂的，能让人更团结。不仅是在写策划书的书面能力有所提高，了解和认真考虑策划活动一系列的细节问题，更多的是懂得了“合作才是真道理”、“团结就是力量”。知道一个活动不是一个人自己就能办的起来的，一个策划不是一个人就能想得完美。并且我也找到了自己的努力的目标，尽量做到学习与工作上的平衡;从中我也学会了如何友善地与人交往、沟通;如何更好地表达自我、展现自我;如何融入一个新集体、更好地与人合作;逐渐培养自己的责任感，还有很多很多。虽然我有很多的不足，有时会在困难面前胆怯，不太自信，但我相信只要我有毅力，我会克服一切的，把自己最好的一面展示给大家看，也相信自己有这再接再厉的能力。 每每提起社区服务队，心里就暖暖的。一开始我就在心里喜欢上社区服务队了，因为这个部门给人一种好温暖的感觉，无论是大二师兄师姐还是大一干事，都是一群很好相处的人。这一年我们一起招新志愿者参与服务活动;忙碌地制作义卖品参与中心花园义卖;一起去秋游;一起为我们的基塘村义演紧张排练着;

一起过男女生节;一起为三广义演出力。每次活动无论我们是派传单宣传还是搬运物资，我们毫无怨言。我们都共同走过一切的.风风雨雨，一起面对困难，一起分享我们的快乐，部门内每个人都团结一致，形成一个打不败、冲不散的集体，不怕任何的困难，共同进退，在交流中拉近了每个人的距离，都能和其他队员建立良好的合作关系。一个队就应该这样，何时何地都能有这种迎难而上的精神，这种精神不是一下子就能形成，而是由几届人一起共同努力，正因为如此，我想留在队内继续带领下一届的干事一起发扬这种精神。我一直都把社去服务队比作一个家，我们队确实是个温馨的大家庭，一旦用心投入进来就不想离开了。这个大家庭最大的特点就是团结，二十多人的大家庭是有各种各样的人，在每一次交流的同时就是在不断在提高自己的交际能力，所以我非常感谢这个大家庭。。

我们社区服务队作为校青协五大服务队之一，为我们学校的志愿者活动作出巨大的贡献，坚持以“奉献、友爱、互助、进步”为准则,秉承“以奉献扬青春、与社会同进步”的志愿服务精神,以“崇德扬善、爱心奉献”为口号,多层次、全方位、深入持久地开展志愿服务活动。在过去一年里，我们队参加了很多的活动，协助校青协开展各种活动，但主要我们是去三水的社区去服务，在社区里，我们帮助那些贫困家庭的孩子补习功课，与残疾人、老人聊天、帮他们做一些家务，希望他们能在这个充满温暖的社会里勇敢地生活下去，感受到我们社会对他们的关心，从没有放弃他们，看到他们在我们的帮助下逐渐快乐起来，我们也收获了满足。另外我们队还去了基塘村义演，看到村里的老人、孩子们在我们准备已久的节目中哈哈大笑，我们感到无比的欣慰。我们队在“服务社区，你我先驱;倾情奉献，你我最炫!”的口号领导下，勇往直前，得到了大家的赞扬和认可，收获了肯定。各项工作也在师姐师兄的领导下，做得很完美，不负责、不认真、不沟通的态度也在一点点地被我们消灭，也在一点点地改掉那些坏习惯。

一个部门有好的一面，当然也有不太好的一面。我们队在得到大家肯定的同时，还存在着不足，为能让我们队变得更有希望、更强大，更团结，以下提出我的一点点小建议：

1、有些大一干事的活泼因子被隐藏在心底里面了，所以在工作方面表现得不是很积极，不够踊跃。希望下一届的领导班子能重视到这问题，多点与该类的干事联系聊天，多点鼓励，让他们不再害怕，在我们这温暖的集体里散发热情，

发挥他们的真实能力，不再隐藏光芒，在每一天中成长、成熟，养成乐观的精神。

2、我们队的干事之间交流很少，对某些干事的了解甚少，了解的方面只限于表面。所以以后我们部门有活动的时候，能够多安排些人一起参与策划，多点鼓励那些不太参与到集体活动的干事，多安排与他人合作，这不但能集多人的智慧，也能让每人感受到自己其实也可以有所作为，也可以是朵鲜艳的花，并非永远的绿叶。

3、我们部门的服务点太少了，外界的同学对我们的了解很少，我们可向学校多申请服务家庭，多招点志愿者，那样不但可以给我们更多的锻炼机会，也藉着这机会向外界宣传我们队。

4、我们的志愿者质量不太好，经常性缺席服务，因此导致我们的服务质量不会特别好，有所辜负服务对象对我们的信任。下一年我们招志愿者必须持认真的态度，不能再儿戏，有必要我们应该进行第二轮的面试，更多地了解他们。

如果我可以成为一名资干，首先就我个人就先想到自己担任这个职务能让下一届干事从我身上学到什么。第一、就是思想方面他们能从我身上学到的东西当然这些也是我自己在队里工作中所学到的，认真，负责，沟通，交流，合作，团结，部门从来不是只有某一个人，而是二十多个人组成一个团体。我会让他们在各种活动中学到东西。第二、就是如何培养从而提高他们的合作能力和对于工作持之以恒的热情，我会选择以鼓励教育为主，放手让他们去做;在他们情绪出现波动时，多与他们聊天，让他们明确自己当初来到这里的最开始的动力，从而使他们重新燃起工作的热情 。其次，资干本身就是起承上启下的作用，如果我是资干，我会时常与大一干事保持一种亦师亦友的关系，把他们的想法反映给其他大二的师姐师兄，也可以把师姐师兄的看法跟他们说一下。最后，资干的工作没有队长、副队的繁忙，但只要需要我做的，我会尽力配合好，我会更加努力，发掘自己的优点，改善自己的缺点，“择其善者而从之，其不善者而改之”，改掉我不自信的缺点，我知道，我还不够好，我还不够成熟。但是我希望你们能给我一个机会去改变，我相信我能做好。

社区服务队作为一个不断发展、不断成熟的部门，肯定要离开一部分人，这也许是每届人不想看到的事情，毕竟大家在一起生活了这么长的时间，但部门需要注入新的血液，才能壮大。既然是必须要面对的事情，那就要勇敢地面对吧，

无论我能否继续成为社区服务队这个大家庭的一员，我对社区服务队的心都不变，我爱社区服务队，只要队里要我帮忙，我会非常乐意重返这个大家庭。社区服务队，加油!

最后非常感谢你们能在百忙之中抽空看我的自荐书。

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2017年卖区长述职报告

尊敬的各位领导、同事：

大家好!

2017年的工作即将接近尾声，今年由于工作调整于XX月XX日调至五楼运动童玩业种，成为户外卖区一名卖区长。回忘这1个多月的工作，在领导和各位同事的正确指引和支持帮助下，我从一名懵懵懂懂的新人，逐渐进入状态，认真完成卖区长的日常工作。在5楼儿童卖区移至6楼大调改期间，积极的参与，认真执行领导安排的每一项工作，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分两个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批评指正：

一、日常工作方面

检查卖场日常的服务纪律，及时发现提醒员工在卖场聊天，倚靠柜台，服务用语不规范问题。不定时检查店堂卫生，了解哪些品牌经常在检查时出现问题，重点检查减少扣分几率。随机检查专柜内货品价签的情况，做好提前发现问题，及时提醒员工整改。

二、5F儿童卖区调整至6F大搬家

陈列台往里移动。闭店后做到站好分派的岗位，在厂商开始搬运货品时跟在周围防止展架过大刮碰货品。等货品移至货梯时，我们返回卖场把刚刚搬运时发现容易产生刮碰的货品全部再往里推，降低刮碰。白天营业时我们孕美四家专柜中间的过道两侧装饰墙，防刮和防灰作用。反思这次调改时自己发挥的作用，首先， 时间段的把货品移至6楼时，卖场的员工纪律受到一些影响，没有做好多转卖场提醒员工注意纪律。其次，在儿童区有部分品牌提前移动货品时，不能及时制止，说明自己的管理能力不足。

我在工作上取得了一些进步，但是反思一下自己，还是有很多工作没有做到位。2013年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的卖区长，我要做的还很多，以下是我以后工作努力的'方向!

敢于管理，加强自身管理能力，提升自己的语言表达能力和沟通能力，做到"勤看，勤管，勤问"。勤看，多注意员工的纪律、专柜的卫生情况。勤管，早发现员工聊天，打电话等问题，及时提醒员工，减少扣分。勤问，勤检查折扣信息和价签的及时更换，折扣信息是否明确，价签与货品信息是不是一致，做到早发现，早改正。

来贵都的两个月是冲满激情的两个月，感谢公司为我提供的实践平台，让我从中学到许多实用的东西，在接下来的工作中我会更加努力，为公司的进一步发展做出应有的贡献。

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各位选民：我是里浜街道五里河社区的党总支书记，20xx年12月12日我光荣地被选为区第三届人大代表。当选人大代表以来，我深深地感到，人大代表不仅仅是一种荣誉，更是一份责任。

许多年以来，我认真履行自己的职责，利用各种机会去联系选民，倾听、收集他们的意见和建议，尽到一个代表应尽的义务。

根据代表法有关规定和区人大常委会对代表述职工作的要求，今天，我向区第72选区部分选民汇报近3年多来执行代表职务的情况，接受选民的监督，并请大家进行评议。

一.认真学习、夯实履职的基础我能当上一名区人大代表，这是广大选民对我的信任和重托。为了不辜负选民们对我的期望，我必须要认真学习把握人大代表工作业务知识，不断提高自己的履职水平，切实加强做好代表工作的责任感和使命感。为此，我系统学习了《宪法》、《代表法》、《地方组织法》、《监督法》等人大法律法规知识，积极参加区人大常委会举办的各类培训班和讲座。通过学习，对我国的根本政策制度，代表的地位，作用和职责有了更深的理解，代表意识进一步增强;通过学习，初步学会了如何审议各项工作报告，如何提出代表议案和建议，如何参加闭会期间的活动等代表履职所要掌握的基本知识，为认真履行代表职责打下了基础。

二.不辱使命，积极参政议政人大工作不仅仅是一门政治学，还是一门社会学，人大的一切工作都直面社会，熟悉社会情况，了解社会动向，是人大代表开展工作的基本功。为此，除了认真参加每次人代会，聆听和审议“一府两院”的工作报告，我也注重参加闭会期间区人大常委会组织的各类视察、检查、考察活动。3年来，我6次参加了人大常委会会议，3次参加了人大及有关部门组织的各类视察、调研、座谈等活动，参加了区检察院开展的“听评”活动，所以我16次旁听了法院的庭审，2次参加了法院的夜间集中执行活动，不管是半夜还是凌晨，酷暑还是寒冬，每次我都二话不说，安排好家中的事务，克服各种困难，准时参加活动。通过一系列的活动，知区情，晓民意，了解了我区经济社会发展情况。例如：我积极参加了区人大组织的区现代化生活垃圾处置场，标准化菜场的建设以及千河整治等视察活动，了解了区府实事工程的建设情况;3次旁听了周四领导信访接待，通过旁听，了解了百姓有关的急、难、愁事以及政府对解决民生问题所做出的相应的政策决策;我还多次应邀参加了区府实事工程工作通报会，与区人大领导一起就我区有关实事工程、城建、环保、世博安保等方面工作听取有关部门的汇报，开展座谈交流;积极为区政府实事工程建设建言献策。09年作为区人大代表，又全程参与了区第二批科学发展观的活动。一系列的活动拓宽了我作为人大代表知情知政的领域，为我正确行使职权，当好代表提供了保障。

三.不负众望，不断反映社情民意当好代表，必须要具备选民意识，只有在思想上尊重群众，才能在执行代表职务中真正地代表群众。我平时注重保持与选民的联系，采用各种方式，利用各种机会联系选民，积极参加代表接待日活动，倾听选民呼声、接受选民监督、反映选民诉求。当好政府和人民群众的桥梁和纽带。3年来，在人代会期间和闭会期间，我向人大递交书面建议13条，全部得到了有关部门的回应，有些已被解决。向有关部门和单位共提意见、建议45条次。

例如：盈港苑小区由于开发商的原故导致这个新建小区水质混黄，早上无法正常用水，居民意见很大，多次上访，并向有关部门反映，但总迟迟得不到解决，甚至有关部门的个别领导认为这是正常现象。

我得知这一情况后，多方协调，借助人大书面意见答复会议，竭力为此事呼吁，终于在区水务局和自来水公司领导的大力支持下，考虑到这个小区的特殊情况，特事特办，于09年的春节对该小区的地网水管进行了免费改造，使居民们用上了洁净的放心水，也得到了小区居民的好评。

又如有选民提出运杰城市花园西门口存在安全隐患的问题，我得知这一情况后，前往实地察看，并在三届五次会上递交了《关于治理运杰城市花园西门的安全隐患问题的建议》，得到了区公安分局的高度重视，并会同区建交委在该区域设置了安全设施，保障了这一区域的人员和车辆出行的安全;同样在该区域附近的崧泽桥堍下，垃圾成堆，成为一个垃圾堆放的死角，严重影响了周边居民的生活环境和卫生环境。我多次在有关部门的会议上建议整治，各级领导也已看到这一状况，在各级领导的重视关心下，现在这个桥堍已被建成一个停车场和健身场，既彻底改变了这一地块卫生环境，又使土地资源得到了充分的利用。

再如，撤县建区后专职居委干部的晋级和有关待遇问题一直被拖而不决，而有关部门的回答又含糊其辞，我和其他一些社区居委的代表多次呼吁和建议，在区人大有关部门、盈浦、里浜两街道领导的重视和关心和呼吁下，使得拖了多年的事情终于都得到了解决。使得在社区一线工作的专职干部有了不断进取、认真工作的动力。3年多来，我在人代会期间所提的《关于中老小区自来水管全面锈化爆裂的情况建议》、《关于新城区建造商业区的建议》、《关于加快实施老城区老化水管改造的建议》、《加快白山城区交通排堵保畅的建议》、《关于将新建白山体育中心列入十二五规划的建议》、《关于整治青安路段商业噪声的建议》等等，尽管至今还未落实，但都已得到相关部门的重视和采纳，也推动了这些工作的发展。四.立足本职，发挥代表表率作用立足本职岗位，努力为民排忧解难，既是我做好本职工作的要求，也是履行人大代表职责的具体体现。

我从事着社区工作，担任着社区党总支书记，而我所在的这个社区有近3千户，9千人，区域大而杂，社会矛盾、社会治安问题绵延不断，平时需要处理的问题一大堆，同时我又兼任了区行风评议员，再加上要履行区人大代表的职务，因此，我用比常人更多的时间和精力，倾心工作，使得本职工作和履行代表职责两不误。

几年来，我深切地感到，自己既是人大代表又负责一个辖区的工作，这一角色既为自己履行代表职责创造了更好的条件，又为推进社区的各项工作带来了便利，面对一些群众呼声较大的问题，我可以以代表的身份向有关部门反映，促使问题的尽快解决。我是一个乐观向上的人，我很忙，但是我很开心，无论工作多忙，任务多重，我都始终保持着良好的心态和精神风貌，很好的处理一职多岗的关系;我很忙，但我很充实，在几年工作经历中，我学到了很多，我将他转化成了我工作的源泉和智慧;我很忙，但我很感恩，在几年的人大履职经历中，我所做的工作得到了区人大和街道领导的肯定，也获得了一些荣誉，09年我受区人大领导的信任，受任于区人大侨民宗工委委员，今年1月我又荣幸地区旁听了市三届六次人代会，对此，我又将这些荣誉和信任转化成我工作的动力。在广大选民的关心、支持下，我做了一些人大代表应做的工作，但与大家的期望还有很大距离，还需更加努力，不断提高自己的履职水平。

在今后的履职工作中，我要进一步加强学习、进一步增强代表意识、进一步履职好代表职责，不辱使命，当一个让人民满意的代表。

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1、避免客户流失。

本年度流失大客户为：xx发动机集团。xx集团从20xx年初与我方合作，双方始终进展顺利，但从今年5月份起，由于对方的进口发电机器零件与我方油品型号产生冲突，最终导致合作终止。对此我很难过，针对大客户流失情况我认为20xx年首当其冲必须全方位的掌握客户信息，对客户所提到的各种问题逐一理清，准确的把握客户的需要。总结工作经验，切实提高自身素质与经营能力。通过高品质服务，创造高利润的销售业绩。

2、借助网络新媒体，掌握调价新机制，拓宽服务新渠道。

从今年开始国内成品油调价窗口采用新的调价机制，大约每半个月调价一次，比如这两个月来的十连跌，对销售很不利，因为客户不再大规模囤油，都采取了观望态势。给客户搭建一个了解中国石化、学习油品常识、掌握成品油动态的平台。积极创新产品营销方式，利用微信平台拓宽服务新渠道，增进客户经理与客户之间的情感交流。用户只需将咨询的事项通过微信发送到文字到相关的公共账号，在线智能客服根据客户输入的文字内容就会作出回复。采用较低的营销成本，让客户得到良好的客户体验，提高中国石化品牌影响力。

xx成品油市场达到了前所未有的开放，且xx各家成品油市场销售销售工作各有千秋：有的可货到付款；有的负责免费配送；有的价格优势明显。同等商品比价格，同等价格比质量，同等质量比服务，我认为还要再加一条，那就是同等服务比态度！因为客户经理一定要留住客户的心，通过高品质服务，推动销售工作，创造高利润的销售业绩。继续以销售工作为重点，听从上级领导指示，结合自己以往经验，和同事积极配合发扬团队精神，用自己的的行动和销售成绩来表达对这份工作的珍惜和热爱，为新一年的销售任务做好铺垫，为客户创造价值，为企业创造效益，为公司销售工作贡献力量！