眼镜店实习介绍信
发表时间:2025-06-29眼镜店实习介绍信(锦集十八篇)。
眼镜店实习介绍信 〖1〗
xx眼镜店元旦策划案
1、 时间:2015年12月24日至2016年1月6日
三、活动内容
1.元旦大放价活动(比**还要低):{大放价中每一个版可以是一款也可以是多款,由活动商家根据本店情况决定}
⑴近视眼镜大放价:
①实惠版:xx镜架+xx镜片=xx元(原价xx元)②时尚版:xx镜架+xx镜片=xx元(原价xx元)③经典版:
xx镜架+xx镜片=xx元(原价xx元)④热卖版:xx镜架+xx镜片=xx元(原价xx元)⑤奢侈版:xx镜架+xx镜片=xx元(原价xx元)更多款式优惠请进店咨询
⑵**、美瞳大放价:
①xx**眼镜半年抛***xx元(原价xx元)②xx**眼镜日抛***xx元(原价xx元)③xx**眼镜护理液xxml***xx元(原价xx元)④xx美瞳半年抛***xx元(原价xx元)⑤xx美瞳季抛***xx元(原价xx元)
更多优惠请进店咨询
⑶太阳镜大放价:
①xx品牌太阳镜***xx元(原价xx元)②xx品牌太阳镜***xx元(原价xx元)③xx品牌太阳镜***xx元(原价xx元)还有更多品牌太阳镜七折
2.会员积分兑换活动:
积分超过xx分的会员可兑换多种精美礼品,如xx、xx、xx、xx等(如需更多礼品请进入店内)。礼品可满元**活动,如日抛美瞳、**、护理液、眼镜架等
(可以是厂家赠送的免费礼品,也可以打折)
消费超过xx元(根据本店消费情况设置)可参加**一次。
3.奖品有:
一等奖:xx
二等奖:xx
三等奖:xx
四等奖:xx
纪念奖:xx
四、活动宣传准备:
(1) 近视眼镜、美瞳、***、交换礼品、奖品等用于射击活动;(2)制作两张60*90cm海报
(3) 印刷宣传彩页1000张(数量根据实际情况印刷)4)彩页、海报准备好后立即进行宣传
(在店内张贴海、进店购买(看镜)的人发宣传彩页)
眼镜店实习介绍信 〖2〗
我家小区附近有一条不算太宽的小马路,两辆车并排驶过也有点点困难,路的两旁有着许许多多的店面:眼镜店、米店、药店等等就连人行道上也摆满了各种补衣服和补鞋子的小摊位,真是“麻雀虽小五脏俱全”。摊贩的大声吆喝站在很远处也可以听得一清二楚,很是热闹。
事情就是发生在这条街上的一家眼镜店里。刚刚开学时,我因为眼镜度数加深到眼镜店去更换镜片,换完之后我那喜新厌旧的爸爸想换一款眼镜,便挑选起眼镜来,一会儿指着塑料框的镜架,让老板拿来试试,觉得不好看又指着金属框的眼镜,让老板拿。但是折腾了老半天,终究没选中一款喜欢的,因为不是老爸觉得自己不好看,就是老妈觉得不合适。可老爸偏一副不到黄河心不死的样子,见新的眼镜换不了了,就想改造下他的旧眼镜。于是要求眼镜店老板把他眼镜两旁矫正一下,还要求洗一洗镜片和镜架。我心想:老爸啊老爸,你看看你平时对我慷慨解囊,一副一心为我的模样,可现在我换副镜片你也想着要换,关键时刻还是露马脚了啊!眼镜搞好了,爸爸带上试了试后便掏出一张“大团结”给老板,老板见了连连摆手说:“用不着这么客气,免费的!”爸爸听了连忙说:“你开店做生意的,给我洗了眼镜,再说我试了这么多的眼镜,结果也没买,所以这10元钱你就收了吧!”老板还是坚持又说:“我们这免费的都跟你说过了,我们做生意本来就要做到顾客第一的!”爸爸又还了他一句:“付出就是为了等待收获啊!不行,不行,你一定得收!”就这样你推我,我推你、你一言我一语,讲了半天。老板觉得再这样子下去,要推到猴年马月了,便收下了。于是,倔强的爸爸才转身离开,这时老板抓准时机将那张10元钱又悄悄塞进了爸爸的口袋中,正巧被我看见了,我刚想说出口,老板对我眨了眨眼,示意我不要说。我想也许对这位老板来说,做到顾客满意,服务至上是他开店的原则吧。于是,我也对老板眨眨眼,就离开了眼镜店。
这真是一位好老板,愿意为人付出,却不思索取,真是个“怪人”!
眼镜店实习介绍信 〖3〗
眼镜商店的大型连锁化是零售行业的发展趋势,凡是大型的。尤其是大型连锁型的眼镜零售企业,他们的产品质量都比较过硬,深受当地消费者的好评。在激烈的市场竞争中,在质量、管理、规范方面不相上下的前提下,如何把市场做得更大。如何不被竞争激烈的市场无情淘汰,是摆在这些企业面前的现实问题。
每年夏季,都是新的一轮眼镜市场搏杀的上演。时代的进步推动人们消费心理的成熟,消费者更注重产品的多样化、个性化。对眼镜的需求从视力保健的单一层面上升到人文、美学等立体消费空间。摆在每一家眼镜店的面前的是该采取怎样的促销战术,并怎样达到预期的目标。xx眼镜作为张家港知名的眼睛店,要谋求更大的市场份额、提升品牌;这必然离不开促销活动的开展和媒体广告的宣传。
眼镜店实习介绍信 〖4〗
1,、展示企业与品牌产品形象,吸引消费者的眼球,激发消费者的购买欲,提高销售额。
2、通过促销活动的推广,促进零售企业与品牌产品的密切交流,增强销售信心,增强业务凝聚力。
3、通过强势的促销活动吸引目标消费者,为零售门店增加客流量。
4、彰显品牌个性与独特的销售主张,用差异化的战略思想渗透及引导目标顾客
5、整合媒体资全方位立体声的进行品牌与产品的推广工作,加深目标消费者对品牌的认知度,加强与渠道客的合作交流,达到提升品牌与你产品销售的目的。
6、通过夏季促销活动,找出市场空缺,提高销售额
7、提高品牌的市场占有率,提升雪亮眼镜的品牌形象
8、对消费者进行调查,开展相应的活动,指导他们进行正确的爱眼护眼习惯,培养消费者时尚、美学、个性、气质等各方面的生活态度,体现企业
对消费者的人文关怀。
眼镜店实习介绍信 〖5〗
1.全面负责门店管理及运作。
2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实。
3.严格控制店内的损耗。
4.审核店内预算和店内支出。
5.传达并执行营运部的工作计划。
6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
7.负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
8.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。
9.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩。
10.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
11.督促门店的促销活动。
12.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。
13.负责全店人员的培训。
14.指导其他门店人员的在职培训。
15.协助总部有关公共事务的处理。
16.授权值班经理处理店内事务。
17.向总公司反馈有关营运的信息。
18.负责店内其他日常事务。
眼镜店实习介绍信 〖6〗
1、戴出你的最效果
2、注重时尚和品位的眼镜
3、戴上它,世界(视界)就是你的
4、看看故事是从哪里开始发酵,看看命运是怎么交织,看看回忆是多么美丽
5、繁花似锦,只待你把花儿折下戴
6、睛彩,由此呈现!
7、伴你度过精彩每一天
8、戴出时尚精彩每一天
9、走入一步,明亮世界(视界)即可拥有
10、眼睛在戴上它们的那一刻变得更清楚明晰。
11、让尚品眼镜成为你的潮流武器。
12、怎么戴,都是众人的焦点
13、倾慕之镜,尚品呈现
14、戴上它,时尚与品位兼具就戴出专属你的时尚与品位风格
眼镜店实习介绍信 〖7〗
为构建诚信经营、公平竞争的`和谐市场计量环境,促进诚信计量体系建设,保护消费者的合法权益,本单位郑重承诺如下:
一、自觉遵守《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》、《黑龙江省计量条例》、《眼镜制配计量监督管理办法》等计量法律法规和《商业、服务业诚信计量行为规范》的有关规定。
二、建立完善的进出货物计量检测验收等计量管理制度,对使用的计量器具进行日常维护和管理;配备经计量业务知识培训合格,取得相应职业资格的专(兼)职计量管理和专业技术人员负责眼镜制配的计量工作。
三、配备使用与眼镜制配相适应的验光、瞳距、顶焦度等计量器具并符合国家相关要求,主动接受法定计量检定机构的周期检定,保证出具的眼镜产品计量数据准确可靠。
四、不使用非法定计量单位,不使用无检定合格印、证或超过检定周期以及经检定不合格的计量器具。依法接受质量技术监督部门的计量监督。
本单位将严格履行以上承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,欢迎社会各界予以监督。
法人(负责人)签名(盖章):
承诺单位(盖章):
年月日
眼镜店实习介绍信 〖8〗
眼镜店店长上海马夫网络科技有限公司上海马夫网络科技有限公司,马夫眼镜,马夫眼镜直配网,马夫科技,马夫职责描述:
1.负责区域合伙人团队的搭建;
2.负责区域门店的日常管理;
3.负责区域市场拓展,经营社区快闪店、企业快闪店和客厅快闪店;
4.与顾客建立牢固的关系,发现他们的个人需求,并提供合理的`建议;
5.负责区域内的市场信息收集整理和反馈;
6.寻找挖掘客户资源,完成每月目标计划;
7.能协助销售人员完成销售目标;
8.能独立解决售后问题。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.热爱销售工作,较好的沟通、谈判技巧、诚实勤奋;
3.能够负责片区内的销售、客户开发及良好的客户解答能力;
4.具备客户服务意识,善于挖掘客户需求;
5.具备良好的语言表达及沟通能力,工作积极主动,能承受一定工作压力,具有团队协作精神;
6.有互联网运营、市场拓展、零售行业工作经验,从事过眼镜行业者优先。
7.工作态度积极乐观;
8.善于沟通,有良好的服务理念及团队合作能力。
眼镜店实习介绍信 〖9〗
关于眼镜店的对联
关于眼镜店的对联不是胸中存灼见
如何眼底耕秋毫
好句不妨灯下读
高龄能辩雾中花
慧眼明分真善美
宝光细验假高低
秋水澄清菱花七出
春山浮翠桂月双圆
明察秋毫
饱览春光
无物不照
有色皆空
好句不妨灯下草
高年能辨雾中花
入户有春花秋月
隔窗望色山湖光
用之则明形悬日月
配之如意洞察乾坤
眼里世上沧桑几多忧乐
镜中人间色相格外分明
玉镜信无瑕助尔看穿迷雾
水晶如有识使君明察秋毫
胸中存灼见
眼底辨秋毫
察及秋毫如烛照
看来老眼不昏花
少小可观云里月
高年能辨雾中花
饱览春色
明察秋毫
放眼看乾坤
增光察远近
卓识人前不谈
远见个中自有
存心为补先天缺
有技能开后世朦
慧光迎面观无际
暮岁点头转少年
生来日月重华世
业得神仙不老方
惟愿得来心共照
自然看去眼同明
邀来日月悬隆准
揽得河山入玉眸
有吾将迷雾看穿
助你把秋毫明察
戴上眼增光喜察秋毫之末
用来眸益亮可当月夜而观
视野广开西方科技留心用
秋毫明察北国风光放眼量
电脑验光眨眼间就知君底细
精工配镜顾盼后便信我名声
慧眼明分真善美君不论中人西人任君挑选
宝光细验假高低镜当分远视近视随你需求
悬将小日月
照彻大乾坤
秋毫明察
日月重光
春风常识面
秋水惯传神
远近模糊皆登快境
重光日月幸遇昌时
眼镜店实习介绍信 〖10〗
怎么做好店外营销?
一、追求与各品牌眼镜供应商的相互了解与信任,以求长期合作。建立起供求双方的共同利益。引入定位适合各类消费者需求的品牌,凸显本店完美、独特、个性、时尚元素。定价策略要考虑产品性价比,更要顾虑一般顾客心理承受能力,同时也要考虑竞争因素。
二、做好产品促销,促销中应该抓住关键时间点,打出影响,拉动销量。比如对于学生消费群,可在开学消费高峰期促销,让学生凭学生证享受优惠。学校的重要校事活动,眼镜店家可拿出一些钱来赞助这些活动,冠名也好,拉横幅也好,借机扩大本店的影响和知名度。一些重大节日是促销的最好时节,不管什么商家,都会在此期间强势推销,眼镜行业也不会例外。促销的同时,也可以赠送一些促销品,凡购买本店商品的顾客可以根据所购商品价格的多少来相应地得到小礼品,如印有本店名称的公文包、提兜、挂历等等,这样可以花很少的费用,而最大限度的扩大企业的知名度。
三、现在,很多商家为了赚取回头客,强力推出了会员制,眼镜行业也可以效仿。浙江地方甚至出现了眼镜行业的高级会所。所有这些举措当然也是为了最大化的推广营销效果。会员的宗旨是,顾客填写完整的资料后将自动成为会员,会员将享受很多的附加价值,比如购物积分换隐形眼镜护理液、抵换现金等等。会员制的推广,有利于建立店的知名度及顾客忠诚度,有利于顾客细分,实行针对性比较强的个性化营销活动。
做好店外营销的同时,当然更要重视店内营销。怎样做好店内的营销? 一:强调服务流程
控制店内工作人员的每一个细节动作,包括如何问候客户、如何探询顾客的背景、如何有效进行产品展示、如何有效处理客户异议、如何推动客户购买流程等等。眼镜业的服务流程分为销售前与销售后。销售前的服务流程约45分钟,分成两大部分验光(约20到25分钟)及销售推荐(约15到20分钟)。要把握好 每一个验光流程的环节与顾客沟通建立互动感情,了解顾客的需求,使消费者对本店产生“专业”形象,进而赢得信赖。加强售后服务管理制度,登记消费者信息,过一个月后主动打电话询问其配戴本店眼镜是否舒适、满意等。针对消费者所购买商品的种类,每月寄送相关眼镜新款传单和眼镜时尚资讯,当然也可通过邮箱发送。这样做的目的就是获得消费者对本店的评价,利于品牌的传播;同时提高消费者的认购频率。如果员工培训到位,服务流程所产生的结果将是满意的顾客,也是最直接最重要的营销。
二、注重购物环境的建设
眼镜店的有形环境必须暗示出快速和有效的服务。企业的外部和内部设计要做到整洁明快。对店堂的装饰、产品的摆设、宣传品的布置以及人行通道等等应进行认真设计规划,使整体趋于合理,营造一个美好的购物环境。有新品时,应在店堂内悬挂张贴新款眼镜海报,海报要突出产品的独特与个性。为了吸引和留住客人,应制作宣传小册子,内有如何正确配戴眼镜及眼睛保健等的小常识,并放在显眼的地方免费赠阅。宣传小册子应做到印刷清晰,层次分明,图片也应经过认真选择。企业识别系统应体现在店铺陈列的设计上,注重品牌经营策略,以期长久发展。官方营销微信:
眼镜店实习介绍信 〖11〗
一、策划目的
大力发展眼镜这一特色经济,打造地域品牌,促进某眼镜产业的进步,提高市场占有率,增加收益,促进某经济的发展。
二、分析营销状况
(1) 当前市场状况及市场前景分析
A、产品的现实市场
眼镜产业是某市的传统产业,并且素有"中国眼镜之乡"的美誊,1985年轻工业部在镇江召开了第一届中国眼镜协会会员代表大会,并成立了"中国眼镜协会全国第一家眼镜研究所在某诞生,第一家省、部眼镜产品质量检验监督站建在某,20xx年刚通过国家技术监督总局的验收,成为全国仅有的两家国家级眼镜产品质检所之一,产品多次荣获国优、部伏称号,而且拥有全国最大的眼镜市场--华阳眼镜市场,某华阳眼镜市场多次被评为全国文明市场,年销售额5亿元。该市现拥有眼镜生产厂家390余家,年产眼镜架4500万付,镜片7000万付,眼镜产品已形成系列化,具有低、中、高档光学镜、树脂镜、隐形眼镜等品种,60%的产品远销日本、东南亚、欧美等国家和地区,该市现已成为全国最大的镜片生产基地,眼镜产品占全国的三分之一强,并拥有全国最大的眼镜批发市场和东南亚眼镜散地--某华阳眼镜市场,占地面积320xx平方米,拥有门面房406间,摊位500个,现有眼镜经营户520多户,经营眼镜架、镜片、成品眼镜、电脑验光、检测仪器、眼镜专用工具和眼镜零部件等及五个品种。20xx年该市眼镜产业销售收入达16亿元,出口创汇5000万美元,从业人员3万人,其中司徒镇全镇60%的劳力从事眼镜生产。
B、潜在市场
中国约有3亿人配戴眼镜(矫正屈光镜)如果加上太阳镜,市场需求量就
更为可观。再一个随着人们的收入增加,除了实用功能,眼镜装饰功能被强化,希望通过眼镜来体现自己的身份和品位。更重要的是眼镜消费的个性化、时尚化、品牌化、高档化的趋势日益显著、虽然眼镜产业已形成一定规模,但从总体来看还存在着产品档次较低,规模企业较少,创品牌意识不强,缺乏知名度较高的知名品牌等问题。因此可以针对这些改善提高,开发潜在的市场。
近年来,某市政府高度重视眼镜业的发展,将眼镜业确定为某的"第一产业",大力发展眼镜这一特色经济,打造地域品牌,有效地促进了某眼镜产业的进步。为了进一步壮大该市眼镜产业集群,提升产业集群功能,该市已规划建设了2、4平方公里的中国眼镜工业园,已有8家企业入园办厂;拟投资20xx万美元建设中国眼镜城,使其成为眼镜博览会的场所;兴建中国眼镜网城,积极开展网上贸易、通过互联网让更多的朋友了解某,了解某的眼镜,从而提高收益,促进某经济的发展、
C、市场成长状况
八十年代,镇江市眼镜总厂,某市眼镜二、三、四、五、六厂在国外具有较高的知名度,九十年代,一批合资、独资、私营企业相继崛起,尤其近几年眼镜产业集聚效应日益凸起,韩国、中国台湾、香港及浙江、广州等企业纷纷来丹投资办厂,其中镇江万新光学眼镜有限公司年产306万付眼镜架和1200万付树脂片,树脂片的产品国内处于首位,并通过美国FDA标准认可,20xx年创销售收16000万元,最近参与了中国眼镜生产标准的制定;世界知名眼镜公司金可眼镜公司在该市司徒镇江合资兴力了江苏东方光学有限公司年产500万付金属眼镜架,创销售收13000万元,海昌隐形眼镜公司年产180万片"海昌"牌隐形眼镜,"海昌"牌隐形眼镜属世界隐形眼镜五大品牌之一;中国台湾宝岛眼镜公司投资美元独资兴办了全钛高档眼镜架生产企业,年产30万付全钛高档眼镜架;江苏明月光电科技有限公司日产焦点、七彩色PC树脂镜片2、2万付,已引进德国LOH车床,进一步提高产品的档次;韩国阿尔法光学有限公司、韩国今世明光学有限公司等外国公司都在某和钛合金两种高档金属眼镜架为主,年产40万付。
D、消费者的接受性
某眼镜深受广大消费者的喜爱,自古以"价廉物美"的.好口碑鉴称。老百姓都能够承受得起。由于市场眼镜具有价格优势,且品种齐全,尤其受广大学生的厚爱。每到双休日,很多来自镇江、南京、常州等周边城市的学生,便前往某眼镜市场配眼镜。
每逢过节,或是黄金周,特别是暑假期间,都会有来自全国各地的消费者慕名来到某配眼镜。本人颇有感受,每次去配眼镜都很拥挤。人太多了,但也可以看出某眼镜在消费者心理的接受程度。
由于眼镜的更换周期比较短,因而某眼镜市场也吸引了不少回头顾客。只要在某配过眼镜的80%以上的人都感觉不错,即使是坐远车去的,也觉得很值得。
(2)对市场影响因素的分析
A、影响消费行为的因素:有家庭因素、个人因素、心理因素、社会因素,
社会因素所指的是消费者周围的人对他所产生的影响,其中以参考群体、家庭,以及角色地位最为重要。 参考群体就是影响一个人态度、意见和价值观的所有团体,其中分为两种:成员团体--自己身为成员之一团体,如家庭、亲朋好友、同事、同业公会等;理想团体--自己虽非成员,但愿意归属的团体,如运动英雄、影视明星等,对消费者行为相当有影响力。还有文化因素,这些都是影响消费行为的因素,继而会影响到消费者对眼镜市场的选择。
B、经济因素对消费者行为的影响:绝大多数消费者对商品价格反应敏感,对商品的性能、质量较为重视,(包括商品使用是否方便、耐用、使用效率、服务可靠性等)。西方经济学家通过大量研究认为:消费需求与商品价格紧密相关,当收入水平不变时,价格上涨,需求量下降;而价格下跌时,需求量相应提高。西方国家把这种商品价格与需求量之间相反的关系通称为:"需求定律"。现实中"物美、价廉",一直是多数消费者购买商品的理想选择标准。作为一个消费者,他的收入总是有限的,面对众多的商品,消费欲望与实际。
三、市场机会与问题分析
优势:产业集聚是某市经济发展的主要特点,更是招商引资工作的优势和吸引点,加之某经济近年来的快速稳定的发展,是眼镜市场发展的强大支柱。随着20xx年中国某眼镜新技术,新材料,新设备展览会的召开,共吸引了100余家国内外企业参展,到会参观的专业人士络绎不绝,前景可观。产品本身优质低价,性价比高。某眼镜市场,东依上海及苏南城市苏州、无锡、常州,西靠镇江,紧临沪宁高速公路,地理位置特别优越,交通便利。
劣势:某眼镜市场产品档次较低,规模企业较少,创品牌意识不强,缺乏知名度较高的知名品牌,互相压价销售现象时常发生,市场影响力和广告宣传力度不够。
机会:国内市场巨大,技术已趋成熟,以中低档产品为主,行业利润空间巨大。
威胁:国外名牌入侵我国市场,国内厂商渐具品牌意识,开始注重品牌发展。
综上所述:某眼镜市场虽然存在一定的劣势,但是优势十分明显,前景也非常可观,从产品的现实市场和潜在市场都可以看出,优势远远大于劣势。
四、营销目标
树立产品品牌形象,提高某市的知名度,提高某眼镜市场的知名度。 把某市建成全国最大的融眼镜开发、生产、市场为一体的综合性基地。
五、营销战略
A、营销宗旨
1、兴建中国眼镜工业园,打招商引资的载体,中国眼镜工业园总规范面积2、4平方公里,首期启动一半。
2、对某眼镜市场进行全面改造,兴办中国眼镜城,项目即将动工建设,使其成为举办眼镜博览会、展览会的场所。
3、专项制订鼓励投资眼镜产业优惠政策,进一步加大对眼镜产业的内外资招商力度。尤其在与国外知名眼镜公司合资、合作上求突破。
4、进一步充分发挥眼镜协会的中介作用,规范眼镜经营秩序,积极鼓励引导规模企业在创自身品牌上进行投入运营,争创的知名品牌。
5、兴建中国眼镜网络城,广泛宣传某眼镜产业,积极开展网上贸易;该市眼镜产业龙头企业万新公司积极尝试在全国各大城市自身设立眼镜经营部,拉长眼镜产业链,增强自身的竞争能力,提高企业的经济效益。 6、加大产品的开发力度,提高产品的档次,通过引进、培训人才,加强企业自身研发力量;另一方面,加大产学研力度,积极与北京理工大学、清华大学等光学力量较强的院校进行全面合作,共同开发高档眼镜品种。
B、产品策略
1、开发新产品:如开发一种便于携带,可一镜多用,既经济又适用的眼镜使
用者可以准备不同颜色的镜片,一天换一种镜片来配戴,那样既可展现自己,又可以节省很多的资金。我坚信新潮一族会喜爱这个产品,所以估计市场前景会非常可观。
2、创立品牌:树立品牌形象,保持多变的风格,设计精益求精,引领时尚潮流。
3、价格策略:对不同档次不同材料的眼镜明码标价,尤其是眼镜零售商眼镜商会对他们应该统一价格,省却讨价还价的麻烦。对学生偶尔做限量的降价促销。
4、广告策划:
(1)赞助支持重点大学开展的有影响力的活动,也做一些寻找校园形象代理人的活动、提高在大学生中的影响力,培养潜在消费者。
(2)积极参加大型展销和展览,拿出顶级产品,打出超级价格,制造轰动效应,强化品牌形象。(针对品牌产品)
5、销售渠道:(1)在各大中有影响的城市选择最有影响力的大眼镜卖场,设立专柜,安排专人营销。(据调查超过半数的消费者平时购买品牌眼镜都是到眼睛品牌专卖店选购)
(2)建立专门的眼镜网站,开展网上直销。既有利于提高影响力,又可以节约一些成本。
6、销售队伍:对于品牌产品,必须进行专业培训,使用绝对专业的验光师,业务纯熟,形象出众,按高贵时尚的风格,统一设计各品牌销售人员的着装。实行效益工资制度。
六、费用预算(第一年)
1、广告费用:
电视: 600万元 (全年)
报纸: 200万元 (全年)
互联网: 500万元 (全年)
2、管理费用:1500万元(全年)
眼镜店实习介绍信 〖12〗
1、小世界,戴给您360度的呵护。
2、戴上“小世界”,享受零距离。
3、眼睛需要呵护,眼镜也需要呵护。
4、我不是二筒,我是小世界眼镜。
5、明眸魅力,有我演绎。
6、小世界,非一般的小视界。
7、走进小世界,走出小世界。
8、戴上小世界眼镜,视界从此与众不同。
9、让你得到清晰的世界——小世界眼镜。
光明一小步,视野一大步。
,成长中的秘密。
小世界——关注大不同
小世界,为您打开心灵之窗。
心灵之窗,不允有染。
让视界多一丝明亮——小世界眼镜。
小视界,大世界——小世界眼镜。
小世界眼镜,清晰无止境。
小世界,让你我的视线彼此交差。
让世界更清晰,让生活更精彩。
带你发现美丽新世界——小世界眼镜。
小世界,亮出你的心声。
小世界,大不同——小世界眼镜。
从小世界偷看大世界。
小世界眼睛,大眼看世界。
你的视界,由此打开。
一“朗”视界小——小世界眼镜。
小世界眼镜,带你看未来的大世界。
小巧世界,精彩眼睛。
清晰视界,由我主宰。
小世界,梦想因你而出界。
世界可以更小,视界当然更亮。
小世界,为你打开心灵的窗户。
眼镜“小世界”,精彩大世界。
黑夜中寻找光明——小世界眼镜。
拥有明天的阳光——小世界眼镜。
小世界眼镜,保护您心灵的窗户。
“视”界,无止境,明眸零距离。
“视”界,千万里,明眸零距离。
小世界,我眼中的世界不再模糊。
小世界,让你更清晰——小世界眼镜。
拥有小世界,才有大世界。
小世界,让你眼中的世界更加清淅。
一眼钟情——小世界眼镜。
小世界,亮眼睛。
明眸魅力,有我演艺。
小世界眼镜,让你看清身边的世界。
用小世界实现大梦想——小世界眼镜。
新视界,星饰尚——小世界眼镜。
让视线走的更远——小世界眼镜。
爱戴小世界,精彩大未来。
小世界,戴您领略别样人生。
小世界饰尚,大美丽视界。
跨过模糊那道坎——小世界眼镜。
小世界眼睛,不一样的清晰美丽。
小世界眼镜,还你一个清晰世界。
爱戴小世界,精彩大视界。
给我一个小世界,眼界变得大不同。
小世界,大未来——小世界眼镜。
前途。
眼镜小世界,带您眼睛新视界。
“世界”虽小,但满满的都是希望。
让你的视界与众不同——小世界眼镜。
睛彩视界,明亮无限。
小世界,我眼中世界——小世界眼镜。
眼镜店实习介绍信 〖13〗
开业大酬宾活动,我大致是这样设计的:
1。无限量免单机会,仅限开业当天!首单结帐客户全额免单,结帐排名次序尾数为8的客户享半价额度免单;
2。超低价引爆全城,1元一副眼镜(凡1元购镜架的须要本店配镜片)
3。活动期间部分商品低至2折,原价489的偏光驾驶镜仅需99元(仅开业前三天):
4。活动期间免费办理贵宾卡,可终生享受免费验光及8折优惠购镜。
由于自己是多年淘宝网民了,这些都在网上搜索本地的一些印刷公司,报价都很透明,虽说看不到实物,但应该都不会差到哪儿去,问题是,有些印刷公司不帮设计,或者设计要收费,幸好俺有个朋友,在做这方面工作,于是请她帮忙,当然设计费我照付。
会员卡于开业前3天收到,宣传单在2天前收到,我自已出马去学校门口派发,同时还请了个阿姨,从11点半放学一直发到12点半,大概发了800张左右。很多学生不愿收,但是有些家长收到了。
一切筹划停当,已经是2015年1月1日凌晨3点,在当日9点钟,眼镜店终于迎来了开张,先是亲朋来贺彩,并帮忙发放传单,我无法形容当时的`心情,激动,兴奋,焦急,都有。。。终于在近10点钟迎来第一位顾客,一对夫妻,丈夫的眼镜作为第一副免单眼镜送了出去,但是非常幸运也非常感激,他们还是多付了200元钱说作为开业礼。
接下来就很幸运,有蛮多人接到传单一直来看,开业当天做了7副眼镜出去,非常不错的成绩了,还有个朋友拉他客户配了副钛架加依视路的镜片,打折之后那副眼镜有1000元,所以开业第一天,我的营业额达到了2千元,可能很多大型些的眼镜店觉得这不算什么,可是对我来说,第一次创业的人来讲,太满足了。感谢那些捧场的朋友和附近的邻居,我永远记得他们。
眼镜店实习介绍信 〖14〗
1、店员上班进入店内必须立即更换制服,穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净,仪容整洁。
2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。
3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。
4、店员不能随意称呼同事,须直呼姓名,与分店主交谈必须称呼职位。
5、店员间必须营造和谐的气氛,精诚团结,相互合作,积极进取。
6、店员禁止在店内营业区吃食物、喝水,用餐必须至指定地点。
7、接听电话要使用规范用语:“校友眼镜,你好!”或“你好!校友眼镜。”
8、店员禁止用总店电话办私事、聊天,接听电话无事即挂(注:如果店员正在接待顾客,必须得到客人同意后,才可接听电话)。
眼镜店实习介绍信 〖15〗
综观当前中国眼镜业,企业之间的竞争日趋激烈。诸多国际连锁企业雄心勃勃,大有在中国大陆眼镜业一统江湖的气势。在这样的形势下,各地区传统的大型眼镜企业也纷纷加入了扩张行列,力争把自己做大,做强,并逐步开始拓展市场,跨地区连锁经营的势头愈演愈烈。与此同时,地区性的中小企业自然不甘心失去市场份额,也不断加入到开店抢地盘的行列。这样的结果,必然导致竞争的异常惨烈,在某些地区这种竞争已经达到了白热化的程度。市场竞争的根本点在哪里呢?大家都很清楚,那就是顾客。顾客是零售企业的生存之本,顾客也是每个企业力争的对象。眼镜企业各自使出了浑身的解数,无非就是为了争夺顾客抢占市场,最常见的的办法就是打折和广告。于是你七折我六折,你“买了就送”,我“来了就送”,企业之间斗得不亦乐乎,而结果便是在打击了竞争对手的同时,自己也被打折这把双刃剑刺得遍体鳞伤,自己的店在顾客的心目中成了打折专业店,不打折顾客就不进门,不做广告生意就清淡,做了广告打了折,有了生意却没有利润……于是乎,到处都能听到眼镜店老板在大叹苦经:现在的生意真是越来越难做啦!事实果真如此吗?答案是否定.就杭州汉高信息科技有限公司在全国的1000余家客户来看,经营成功者比比皆是,在残酷的市场竞争中傲然屹立并持续健康发展的也大有人在。杭州汉高根据全国的1000余家客户的成功经验归纳为以下几大营销原则:
原则一:普降甘雨不如重点投入
不少眼镜企业过份偏重于广告和打折的手段,电视台、电台的广告一包就是整年,各种打折手段也是层出不穷。让我们来分析一下:这些方法是否真的很有效?广告是对新顾客的投入,是一种吸引新顾客的有效手段之一,而打折活动也是对新顾客的“普降甘雨”式让利活动,对顾客确实也有一定的吸引力。广告和打折这两种传统的促销方法在某种程度上确实达到了我们吸引顾客的目的,但是我们却往往忽略了我们已有的老顾客,没有想出很好的办法来留住老顾客,使他们真正成为我们的老主顾。大家一定都知道商业经营中的“二八原则”,即企业80%的利润来源于20%的顾客,另外还有一个衡量零售企业是否成功的标准是老顾客的比例是否达到60%以上。这些都说明作为一个成功的零售企业不仅要能吸引顾客走进的店堂,更重要的是有能力留住顾客的心,让他们心无旁骛地永远成为自己的顾客。
有些企业也许会抱着这样的观点:我做了广告打了折,把顾客引进了店内,顾客掏钱消费了,我的目的就达到了。还有一些企业也许会说:我们不仅做到了把顾客请进来,来非常重视对顾客的后期服务,我们有专门的售后服务人员,保存了顾客的资料,有时也给顾客打打电话。对前者我们要大声地提醒一句:在21世纪的商场如果还仅仅停留在这个层次上实在是危险了!对后者我们想问一句:您对老顾客的服务措施是否真正到位?是否真正落到了实处而产生明显的效果?
有几个问题可以帮助您测试在您的经营理念和经营实践中是否准确理解了对老顾客服务的重要性并在经营中付诸了实际行动。
1、我们做的广告与活动是否都是针对所有顾客的?
2、对已有的顾客我们除了回访以外是否进行过有针对性的促销活动?
3、我们有没有对已有的顾客实行分等级管理?
4、我们有没有确定一些重点顾客?对这些重点顾客我们有相应的优惠和服务政策吗? 如果您不能对以上问题作出肯定的回答,那就该考虑“重点投入”的问题了。原则二:变相降价原则 您是否遇到过如下类似的事情?
您是本地较有名气的眼镜公司,生意一直做得很顺利,占据了当地最大的市场份额。可是新近开设的一家眼镜公司开始疯狂打折吸引顾客,五折,三折地打,把当地的眼镜市场搞得硝烟弥漫,对您的生意自然也是冲击最大。商场如战场,都说两军交战勇者胜。作为当地公认的“行业老大”,在这种情况下,在公在私,您必然要有所作为,有所行动。最有可能的做法是头脑一热,以其人之道还治其人,你打五折,三折,我打四折,二折,跟他对着干。这种逞一时之气的行为的后果是什么呢?结果是可想而知的。商品总会有成本,哪怕眼镜的利润再高,也有一个底限,搞到最后,如果不是动点货源方面的手脚,生意根本就没法做了!于是打到一定程度,大家都元气大伤了,不得不停止打折,慢慢把价格抬回去。过了一段时间,等利润情况略有好转能喘过一口气了,又旧病复发,重新开始新一轮的价格大战,如此循环往复,何时是个尽头?这样做的结果,不仅使自己元气大伤,还带来了以下一些问题:
1、恶性打折伤害了没有享受到打折优惠的那些老顾客的利益,是对这样顾客的不负责任,这将大大降低这些老顾客对您的信任度。
2、在打折期间招揽的顾客今后只会在您打折的时候才来光顾,否则他们会感觉到吃亏了,因为这些顾客已经把您当成打折店了!
3、作为一家经营多年的眼镜公司,您积累了多年才建立了良好的声誉,现在却面临被毁的危险,而您的对手是新开的公司,他为此付出的代价要比您少得多,因此实际上在这场竞争中您才是失败者。
难道就真的没有办法对付这种恶性竞争?答案显然是否定的!凭借我们在当地良好的客户基础和公众形象,我们完全可以采取一系列更高级的促销手段来从容面对一切挑战。举例如下:
1、顾客会员制积分回报活动;
2、套餐活动;
3、对某种等级顾客给予特殊套餐;
4、累计消费返利活动;
5、买就送购物券活动;
6、买就送促销品活动;
7、满多少消费返多少现金活动;
8、满多少消费加多少钱换购特定商品活动;
9、满多少积分加多少钱购何商品的积分换购活动;
10、积分折款换购活动 ……
各种促销活动不胜枚举,面对不同的客户群,都能产生很不错的效果。通过这些多姿多彩的活动,产生的作用必将远高于简单的打折。
在后面的篇幅中我们将对一些主要的促销活动的设计和操作方法等作进一步详细的说明。原则三:组合可变原则
不可否认,新颖的促销活动能对顾客产生强大的吸引力,但这些活动也必将造成大量的宣传和推广费用。因此有必要进行细致的规划,以便各种促销活动以最小的投入,产生最大的效果。我们建议以为期限综合设计全年的活动方案,遵循组合可变的原则,“组合”是指多种促销手段要同时并用,或者一项接一项地推出,让竞争对手应接不暇,让顾客感觉眼花缭乱;“可变”则是指要根据各种促销手段产生的效果,配合季节等的变化,适时的改变和调整促销手段和活动,以便更好地达到打击对手,吸引顾客的目的。这就好比在拳击台上,组合拳是最有效的攻击手段,但具体的战法还是需要根据对手的变化灵活进行适时调整的,否则还是会招至失败。
具体来说,我们可以在淡旺季设一些短线活动,配合一些全年的长线活动体系,各种活动应交替进行,同时活动之间稍有间隔,还要注意根据市场反应情况作适时适当的调整。在宣传推广促销活动时,除了利用传统媒体(电台、电视台、报纸等)外,对于短线活动的宣传,或者是对一些老顾客的二次促销活动可以利用短信服务平台进行。此种方法不仅效果极佳,而且可以大大节约推广宣传费用。在后面的篇幅里我们还将详细介绍短信平台的用途和用法。
原则四:横向联合原则
可以利用当地丰富的其它资源进行广泛的横向联合,充分发挥不同行业顾客体系的交叉消费能力进行推广和促销。比如与新华书店进行联谊,开设新华书店联谊卡活动,买书送联谊卡,凭卡可享受相应的配镜优惠或特价供应某种类型的套餐,也可以与新华书店合作发放联名卡,顾客凭卡可共同享受购书及配镜的相应优惠。另外也可与学校联合发行学生卡、校园卡或教师卡等。关于这一系列活动的具体做法我们也将在以后的篇幅中作详细说明。
眼镜店实习介绍信 〖16〗
作为广州市商贸职业学校眼镜验光与定配加工专业20xx年毕业班学生,为了完成学校有关专业实习的要求,提高自己的实际工作能力,积累一些基本的销售知识和验光专业实操,以便于更好地掌握验光专业知识和销售技巧,我利用课余时间(20xx年1月1日至今)在精威眼镜专业店进行了为期一百二十多天的眼镜销售实习工作。现将此次实习的有关情况报告如下:
在这次的实习工作中,我主要的工作是眼镜销售和验光操作。从工作中领导的评语可以看出,这次实习中,我的总体表现还算不错,基本能达到实习的预计目的,但由于缺少工作经验,在实习的过程中仍有很多细节问题有待提高。
在这不长不短的一百二十多天里,虽然我对眼镜知识的了解不算很深入,销售成绩也不是说很好,但却收获颇丰,感触良多:
首先,只有付出才会有回报。
由于在学校课程比较紧的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有太多的销售经验,在实习上班的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售如何的难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于对眼镜的专业知识了解不够深,不够熟练,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售,我白天除了主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还学习一些书本上关于眼镜的知识和了解一些基本的销售技巧,尽管很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
其次,通过这次实习,我对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:
无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润。顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实习的初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。有一次,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被上司看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!后来,自己慢慢对眼镜的销售有所掌握,自己的业绩也慢慢上升,还得到了上司的肯定!
在当营业员之前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太阳镜,却嫌弃镜片稍微大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时一个老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是高超销售技巧的效果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
(2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
(2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;
分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;
引导的要点:不要争论,重在引导;转移的要点:立场转移,事态转移;解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
接着,善于抓住顾客心理是销售成功的保证。
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。
此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说,我的实习工作的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次实习,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的工作和学习生活产生深远的影响。我想,在今后的工作中一定会表现得更好!
眼镜店实习介绍信 〖17〗
1、眼镜也疯狂,慧眼看世界。
2、还您一双慧眼——求学眼镜。
3、眼睛有天下,眼镜有正大。
4、好眼镜,远正大正大眼镜,无所不看。
5、精彩生活,源于清淅的视野!始明眼镜给你想要的!
6、余视眼镜还你一个清晰的世界。
7、小视界,大未来,正大眼镜。
8、始明眼镜,让您别具“惠”眼!
9、给你一清二楚的世界——求学眼镜。
10、清晰的魅力无人能挡正大眼镜,戴你看遍全世界。
11、戴万千眼镜,看万千世界。
12、万千眼镜,千万倍呵护您的眼睛。
13、引导眼镜的时尚,走在尖端的眼镜。
14、求学眼镜,还你生活真色彩。
15、考弗尔眼镜,看清你的`屏幕。
16、余视眼镜——给我放眼世界的慧眼!
17、求学眼镜,拨开迷雾看世界!
18、戴我的眼镜,看你的世界。
19、帮你看清前方的路——求学眼镜。
20、清晰看世界,正大眼镜帮您睁大眼睛。
21、集万千宠爱于一身,万千眼镜,千万眼睛。
22、模糊变清晰,求学眼镜让您不担心。
23、眼睛需要呵护,眼镜也需要呵护。
24、有了XX眼镜的关怀,我们的世界更精彩!
25、正大眼镜,轻轻松松看世界。
26、心灵之窗——求学眼镜。
27、眼镜,“鼠”你最光明!
28、挥手,扬起求学者的风帆——求学眼镜。
29、小世界眼镜,清晰无止境。
30、万千眼镜,做眼镜,我们是专业的。
31、颠覆传统的网购眼镜品牌!
32、眼睛配眼镜,于是找余视。
33、小世界”眼镜,我们的最爱。
34、光明眼镜,让你拥有光明。
35、余视眼镜,让“视”界从此变得“余”众不同。
36、让美丽尽收眼底小世界眼镜好,大“视”界天下晓。
37、保护眼睛从这一刻开始,用我的眼镜保护你的眼睛。
38、万千眼镜!万千眼睛!新的视野!我来看!
39、睛彩视界,从正大眼镜开始。
40、万千眼镜,让你独具慧眼。
41、眼镜选正大,成功行天下。
42、眼镜,原来世界可以更美的!
43、眼镜新天地,正大合您意。
44、戴上XX眼镜,踏上光明之旅!
45、求学路配好镜,求学眼镜,好镜不贵。
46、万千眼镜,让我看清你。
47、莘莘学子的引航者——求学眼镜。
48、戴余视眼镜,览美丽鹤壁。
眼镜店实习介绍信 〖18〗
本次生产实习活动为期三十天,主要是进行的是眼镜销售的工作。这次实践活动中自我感觉表现尚可,基本能达到实习的目的,但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。在这一个月里,虽然我对眼镜知识的了解不算很深入,成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多。
只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售如何的难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识,尽管这几天很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太阳镜,却嫌弃镜片稍微大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
(1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
(2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;
(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
(1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
(2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
(1)异议包括销售异议与售后异议。
销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;
(1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。
此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说,这次生产实习活动的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次生产实习,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好。
从第一次见我,老板和老板娘就很是喜欢我,他们说看起来挺乖巧的。老板要求:每天早上7:00上班,晚上8:00下班,如果哪天顾客多,会加班一个多小时,管吃饭。而反之,就能正常下班。第二天上班,早上7:00准时到达店门口,老板还没有开门,等把门叫开,我就赶紧打了一桶水,准备开始打扫卫生。眼镜行里还有一个女孩,她比我大几岁,我就称她为姐姐,一来显得不那么生分;二来也让她好多多关照我。她会做眼镜,卖太阳镜什么的都可本事,在店里已经呆了一年,显然阅历很是丰富;而我,不能给老板在哪些方面上帮忙,就只好尽自己的努力,把所有的体力活(打扫卫生,做饭)全包。这样也不枉平衡人家也平衡自己嘛!
通过这次社会实践,我觉得自己长大了不少。校园毕竟是一片净土,它与社会大相径庭,单纯的我们单纯的在这片净土上成长,尽享受着单纯带来的快乐,却忽略了适应社会,步入社会后的生存问题。在这个人才济济的时代,倘若你想成为耀眼的群星中璀璨的一个明星,那就必须能屈能折,从底层做起,顺时境的改变自己,适应环境,应该做的就是:主动地去适应社会!这个暑假虽然过得有点累,但却又过得很特别,很有意义!
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