景区票务实习总结

景区票务实习总结(热门16篇)。

★ 景区票务实习总结

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空中乘务实习总结

近期，我有幸参与了一次空中乘务实习，这是一次令人难忘的经历。在这段时间里，我深入了解了乘务员的工作内容及各项技能要求，同时也认识到了自己的不足之处。以下是我对这次实习的详细总结，希望能为之后的实践经验提供借鉴和参考。

第一天，我被分配到了国内航班的实习岗位。初始的一天，我主要负责为乘客提供饮品、分享报纸和杂志，并帮助他们放置行李。整个过程中，我学到了如何与乘客进行有效沟通，如何高效地为他们提供服务。我发现自己的态度和微笑能够改善乘客的旅行体验，而且一个亲切的问候和感谢也能够赢得乘客的好评。

第二天，我有幸参与了紧急疏散演练。紧急事态的发生无论在任何地点都是一件严峻的任务，而在空中更是如此。我了解到救生设备的使用方法，包括紧急滑梯和救生衣。这次实习让我认识到，在危机时刻，处理问题的冷静和敏捷至关重要。虽然这只是一次模拟演习，但我明白了这是一种责任和挑战，需要不断的训练和应对能力。

第三天，我有幸参与了国际航班的实习。国际航班的乘务员需要处理更多的语言障碍和文化差异。在此次实习中，我广泛接触了不同国籍的乘客，学到了如何灵活应对各种情况。我发现，学习一些常用的外语词汇和礼节性的问候语可以增加与乘客的互动，提高工作效率。同时，与乘客进行交谈，了解他们的需求并给予帮助也是乘务员的重要职责。

第四天，我在实习中选择了乘务员的童装服务岗位。童装服务涉及到儿童的特殊需求，需要对孩子们保持友好且亲和的态度。这对我来说是一次巨大的挑战，因为我从未有过育儿经验。在这天的实习中，我学到了如何与孩子们建立联系，给予他们耐心和关怀。我发现给予他们一个小小的礼物或玩具不仅能使他们高兴，而且能够缓解他们的紧张情绪，使他们对整个飞行过程更加舒适和放松。

此次空中乘务实习给了我很多宝贵的经验和收获。我学到了如何与不同类型的乘客进行有效的沟通，掌握了航空安全的基本知识和处置紧急事态的技能。这次实习也增强了我的团队合作意识和应急处理能力。我明白了在航空业，乘务员需要具备高度的责任心、职业素养和人际交往能力。

当然，我也意识到自己在一些方面仍然存在不足。首先，我需要加强自己的外语沟通能力，特别是对于常见的外语词汇和简单的对话的掌握。其次，我还需要进一步学习如何应对突发事件和情绪激动的乘客，因为这需要冷静和细心的处理。最后，我也意识到乘务员职业的特殊之处，需要保持良好的体力和心理素质，以适应长时间的飞行和不规律的作息时间。

通过这次实习，我对乘务员职业有了更深入的了解，并肯定了自己对于这个职业的热爱和追求。我相信，在今后的学习和实践中，我会不断努力提升自己的素质和能力，争取成为一名优秀的乘务员。同时，我也希望通过自己的努力能够为每一位乘客带来更加舒适和愉快的飞行体验。

★ 景区票务实习总结

我很荣幸能够参加这次飞机机务实习，这是我大学四年里最有意义的实践经历之一。在这个实习期间，我有机会亲自接触到飞机维护和保养的工作，并深入了解了飞机机务的运作流程和各项维修任务。通过这次实习，我增长了很多专业知识和实际操作的经验，同时也培养了团队合作和解决问题的能力。

在这次实习中，我承担了很多维护和保养工作。我参与了飞机的日常检查、维修和零部件更换等任务。在实习期间，我掌握了飞机机务的基本知识，例如了解飞机不同零部件的功能和作用、掌握各种维护工具的使用方法、熟悉常见的维修流程等。这些知识对我未来从事飞机机务工作具有重要意义，让我更加熟悉和了解这个行业。

在实习过程中，我学到了很多关于团队合作和沟通的技巧。在飞机机务中，一个人的工作很难完成整个维修任务，因此团队合作变得尤为重要。我和其他实习生和员工一起工作，互相帮助和支持。在这个过程中，我学会了如何与他人合作，并及时进行有效的沟通。我们通过分工合作，实现了任务的高效完成。这让我意识到团队合作的重要性，并认识到只有通过团队的协作，才能更好地完成飞机机务工作。

另外，这次实习也让我学会了如何解决问题和应对挑战。在实践中，难免会遇到各种各样的问题和困难。例如，飞机出现了故障需要紧急修理，或者维修过程中出现了突发情况。面对这些突发状况，我学会了冷静面对，分析问题的原因，并采取相应的措施解决问题。通过这些经历，我的问题解决能力得到了提高，并增强了我应对压力的能力。在今后的工作中，我相信这些经验将对我有很大的帮助。

我想感谢这次实习给予我的机会和指导。在这个过程中，我遇到了很多资深的飞机机务工程师，他们愿意与我分享自己的经验和技巧，并耐心回答我的问题。他们的指导和支持对我来说是非常宝贵的。同时，我还要感谢同事们的合作和支持，没有他们的帮助和鼓励，我不可能取得现在的成果。

小编认为，这次飞机机务实习对我来说是一次宝贵的经历。通过这次实习，我不仅增长了专业知识和实际操作经验，还提高了团队合作和问题解决的能力。这些经历和能力将对我未来的职业生涯产生积极的影响。我将会把这次实习中学到的知识和经验运用到今后的工作中，并不断努力学习和提升自己，成为一名优秀的飞机机务工程师。感谢这次实习的机会，我将永远铭记在心。

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回顾一年多的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，出现问题时单独处理能力还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建和谐的医患关系作出自己的贡献！

教育实习开始以前，院领导对我院的全体实习生进行了动员，并结合以往教育实习的经验和教训，向实习生进行了热爱教育事业，为人师表的教育培训，调动了同学们的积极性。因为教师可以说是学生的榜样，他的一举一动，都在影响着学生的身心。在教育实习中，我尽量做到为人师表，主要表现如下：

1、热爱自己的工作。虽然，在实习前也有过一些试教活动，但是真正的中学教学对我来说，这还是第一次。从学生转变为实习老师，这之间需要付储一定的努力。因为我实习学校的特殊情况。我在实习第一周，就已经开始讲课。但是由于自己的经验不足，我又一边听指导老师和其他优秀老师的课学习教学过程的组织。为了上好第一堂课，我深钻教材，备好第一堂课，然后，开始上课，而在这期间，我又与其他实习生进行交流，吸取经验弥补自己的不足。但是即使这样在实际的教学过程中我还是遇到了许多的让人感到挫败和懊恼的`事情。比如上课有学生不认真听讲爱讲话。在课堂上起哄、睡觉等。有很多时候我都被气到不愿意上课了。但是做为一位教师。我们不仅仅要对自己的工作负责。也要对学生负责。所以还是坚持下来并在课后和学生谈心，找到自己工作中的不足。不断的改正教学中的缺陷。让学生在课堂上的注意里更集中。

2、在实习中，我不仅仅只限于教学工作，而且根据职业中学的特点及实习学校的实际情况，开展了大量主题班会，丰富了实习生活。我们和学生，我们即是实习老师，又是学生的知心朋友，但这两者之间的距离保持适当。我与学生交朋友，空余时间和学生一起玩，做好学生的思想工作。与学生打成一片，加强了与学生之间的感情，而在上课、考试时，对他们提出了很高的要求，又要有一定的严肃度，这样在学生面前保持了一定的威信。比如在上课的时候有的学生还是像在下课的时候一样和老师开玩笑。不严肃。这时我都会很认真的提醒他们这是上课。不要说与上课无关的话。

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一、实习的目的和背景

作为一名大学生，我有幸能够参加景区实习工作。这次实习对我来说意义非凡，既是对所学知识的实践运用，又是提升自身能力和经验的宝贵机会。我的实习地点是某知名景区，这里风景秀丽，旅游资源丰富，是国内外游客喜爱的旅游胜地。在这里工作的几个月中，我积极投入，努力实践，在实践中不断成长。

二、实习工作岗位和具体任务

我的实习岗位是在景区的导游服务中心，主要负责接待游客、解答游客的疑问、进行简单讲解等工作。工作时间为每天八小时，上午用于接待，下午用于讲解。我的实习任务主要包括：协助领导做好游客接待工作，保持岗位的整洁和有序，解答游客的咨询问题，带领游客参观景区并进行讲解等。

三、实习中的成绩和收获

在实习期间，我努力学习和提升自己，为景区的日常运营做出了积极贡献。首先，在接待工作中，我认真对待每一位游客，热情地解答他们的问题，帮助他们规划行程，受到了很多游客的好评。其次，我在讲解工作中注重细节，根据游客的不同需求进行个性化讲解，使他们对景区有了更深入的了解和体验。最后，我在团队协作中表现出色，能主动配合同事完成各项任务，并与同事们保持良好的沟通和合作。

在实习过程中，我不断学习和提高自己的专业知识和技能。通过课前预习、和同事的交流以及自己的实践摸索，我逐渐掌握了讲解的技巧和方法，使自己的讲解更加生动有趣，更容易引起游客的兴趣和共鸣。同时，我还通过观察其他优秀导游的讲解方式和经验，加深了对景区文化和历史的了解，提高了自己的综合素质和能力。

四、实习中的不足和反思

在实习过程中，我也存在一些不足和需要改进的地方。首先，由于缺乏实践经验，我在部分问题的解答上不够准确和全面，需要进一步学习和提升自己的知识储备。其次，在繁忙的工作中，我有时候会因为工作的压力而疏忽一些细节，导致工作质量有所下降。最后，在团队协作中，我有时候会缺乏主动性和领导能力，没有能够积极提出自己的建议和意见。这些都是我需要努力改进的方面。

五、实习的收获和展望

这次景区实习对我来说是一次宝贵的经历和机会。通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通和应变能力。在实习过程中，我也意识到自己的不足和需要提高的地方，这对我今后的学习和工作都是非常有益的。展望未来，我会进一步加强自己的学习和训练，争取成为一名优秀的导游，将景区的美丽和文化传递给更多的游客。同时，我也会持续提升自己的综合素质，提高自己在团队中的协作和领导能力，争取为景区的发展和繁荣做出更大的贡献。

六、结束语

这次景区实习让我深刻地感受到了工作的重要性和挑战性。实习期间，我付出了辛勤的努力，但也收获了很多宝贵的经验和教训。我相信，只要坚持努力学习和不断提升自己，我一定能够成为一名优秀的导游，为旅游事业的发展和国家的繁荣做出自己的贡献。通过这次实习，我更加明确了自己的职业目标和发展方向，也更加坚定了自己的信心和决心。相信在不久的将来，我一定能成为一名出色的导游。

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作为一名乘务实习生，我一直梦想着能够在高空中为乘客提供优质的服务。最近，我在一家知名航空公司实习了一段时间，这段经历为我打开了了解航空业的大门。下面将详细记录我在乘务实习飞行中的所见所闻。

我想说的是飞行前的准备工作。一个顺利的飞行之前，乘务人员需要对飞机进行必要的检查和准备工作，以确保航空器的正常运行和旅客的安全。我被指派为这一环节负责人之一，需要协助检查飞机的清洁和物品齐全。我从头到尾检查了每一个座位，确保座椅整洁干净，并为旅客准备了毯子和枕头。我还负责检查安全设备和紧急出口，以确保在紧急情况下能够为乘客提供及时的帮助和疏散。

进入飞机后，我迎来了第一批乘客。作为一名乘务实习生，我知道自己需要展现出友善和亲切的态度，以及出色的沟通能力。无论是一位疑问百出的老年旅客，还是一对带着婴儿的夫妻，我都努力为每一位乘客提供专业的服务。我对每个人微笑问候，确保他们感受到乘务人员的关心和贴心。我帮助乘客找到正确的座位，提供额外的毯子或枕头，解答他们的问题，并推荐餐饮选择。

在整个飞行过程中，我积极参与乘务工作。我协助服务乘客的饮食需求，在舱内派发餐点，并确保飞行期间的餐食环境卫生干净。我还提供了安全方面的服务，定期巡视客舱、监督旅客使用安全带，并确保他们遵守航空公司的安全规则。如果乘客有任何需求或疑虑，我会及时响应并解决。我也参与了航班的记录和报告工作，以及与机组成员的密切合作，确保航班顺利运行。

在这段实习经历中，我学到了许多关于乘务工作的重要知识和技能。我认识和理解了航空公司对服务质量和乘客满意度的严格要求。我学会了灵活应对各种复杂情况，包括应对旅客的抱怨和冲突解决。我也更加熟悉了机上紧急情况的处理方式，例如人员伤亡、恶劣天气等突发事件。最重要的是，我学会了如何与团队成员协作，并在紧张的工作环境中保持冷静和专业。

通过这次乘务实习飞行，我深深感受到航空业的挑战和魅力。在整个过程中，我充分发挥了自己的潜力，并得到了同事和乘客的认可和赞赏。这次实习经历不仅让我对航空业有了更深入的了解，还锻炼了我的服务意识、应变能力和团队协作能力。

小编认为，乘务实习飞行是我人生中一段宝贵的经历。我在这段时间里学到了很多实际的技能和知识，也认识到自己在航空行业的兴趣和潜力。我将继续努力学习和成长，为未来的航空事业做好准备。我希望能够成为一名优秀的乘务员，为每一位乘客带来愉快的飞行体验。

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会议服务礼仪注意事项一般说来，会见前准备工作在会见开始前30分钟完成；为了做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈服务要求与时间；会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人已离现场，物品应交主办单位；会谈服务中，如有合影，合影位置应按礼宾顺序以主人右边为上宾，主客双方间隔排列；会议服务礼仪茶水服务知识总结

当宾客到达会见厅，主人到门口迎接的时候，服务员应撤下主人用过的小茶杯；参加会见的宾主双方入座后，服务员应同时分别按主宾、主人及其他陪客的次序上茶水；为客人上茶，茶杯把要朝向客人右手一侧；服务员为客人倒水，应注意不要倒的过满，一般7分满为宜；会谈服务中，服务员为客人续水，取杯时身体姿式应左脚向两椅子的空档跨出半步；会谈续水操作要领，服务员左脚向两椅子的空档跨出半步左手小指和无名指夹住杯盖，端下茶杯，在座位的右后侧把水倒入杯中，然后盖上杯盖；如果会见时间较长，中途应为宾主双方上毛巾，一般每隔40分钟左右续一次毛巾；一般对于学术讲座或报告会，服务员要随时为主讲人续水送巾；对于小型报告或学术讲座的会议，服务员应在开会前半小时，摆上茶杯、便笺、铅笔等。会议服务礼仪座次知识

会议现场布置要求一般应根据参加会议的.人数做相应的调整。通常来讲，规模较大的会议可安排成丁字形、规模较小的会议可按U字形布置。常见的会议现场布置及座次礼仪如下几种：

这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时，职务最高的人应该位于短矩形边的一侧，并且应该面门而坐。进行双边谈判时，双方可分别坐于桌子长边的两侧。各方职位最高者应在己方居中的位置，职位排在第二位的人坐在他的右边，第三位者坐左边，依次排列。

适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员平等互利的原则，淡化了尊卑概念。圆桌会议虽然回避了座次尊卑的问题，但是在入座时，按照国际惯例，各方与会人员应该尽量同时入场。

内部大型会议或者对外新闻发布会一般采用这样的会议形式。主席台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端，发言席在主席台正前方或右前方。台下与会人员与主席台面对面，遵循同样的座次原则。

适用于内部会议，职务最高的人应该位于椭圆形会议桌的一头。

接待室中间设主人和主宾席位，右为主宾席，左为主人席；陪同人员依次就座。

听众席的座次则是前为尊，右为尊；如果按照单位、部门名称的拼音字头顺序依次就座，也是一种平等的座次原则。

会见：官方或正式会见时，可以安排宾主并排而坐，客人坐在右侧。主客随行人员分别在两侧就坐，与宾主双方呈U字形。

茶话会：茶话会一般不针对具体的商务事宜，主要以联谊和沟通为目的，是商务色彩非常淡薄的一种会议形式。因此，茶话会可以不讲究座次礼仪，以便于大家交流为主。在室内，可以将椅子围成一圈，或者直接采用圆形会议桌，大家随意就座。在室外，座位可以随意调整，营造舒适、自由的交流空间。

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作为一名大学财务专业的学生，我有幸能够在一家知名企业进行为期三个月的财务实习。通过这段实习经历，我不仅深刻认识到财务工作的重要性，同时也得到了很多宝贵的实践经验。以下是我对这次实习的详细总结。

我想谈谈我在实习期间所承担的具体工作。作为一名实习生，我主要负责处理公司日常的财务事务，包括财务报表的编制、会计凭证的录入、税收文件的审核等。同时，我还参与了年度财务审计的准备工作，并协助财务经理进行预算和成本管理。通过这些具体的操作，我深入了解了财务工作的流程和要求，提高了我处理财务事务的能力和技巧。

我得以与一支优秀的团队共事，从他们身上学到了很多。导师和同事们在我的实习期间给予了我非常多的指导和帮助，特别是在处理复杂的财务问题时，他们总是耐心地解答我的疑问，并对我的工作进行细致的检查和指导。在整个实习过程中，我发现团队合作的重要性，只有通过团队协作，我们才能够将工作完成得更加高效和出色。

在实习期间，我还有幸参与了一些公司重要的财务决策。财务经理邀请我参加了一次重要的预算会议，我被赋予了负责预算编制的任务。在这个过程中，我学到了如何根据公司的战略目标和市场环境，准确制定预算，并根据预算结果进行相应的调整和控制。这次经历不仅让我对财务管理的重要性有了更加深入的认识，同时也锻炼了我的决策能力和沟通能力。

我还有机会亲身了解了公司的财务战略和业务流程。通过实地考察和与各个部门的交流，我对公司的财务运作有了更加全面的了解。我学到了如何根据公司战略来制定财务目标，以及如何通过合理的财务分析来为公司提供决策支持。这些经验对我今后的职业发展将会起到非常重要的作用。

通过这次实习，我不仅在专业知识方面取得了巨大的进步，同时也提高了自己的综合素质。在实习期间，我充分利用业余时间进行自我学习，不断扩充自己的知识，并积极参与公司的培训和交流活动。我发现只有不断提升自己的综合素质，才能在职场中有更好的发展。

这次财务实习让我对财务工作有了更加具体和深入的了解，同时也提高了我的工作能力和综合素质。我非常感谢企业给予我这次宝贵的实习机会，并感谢导师和同事们对我的关心和指导。在未来，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

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经过一段时间的房产财务实习，我对房地产行业的财务工作有了更深入的了解和认识。在实习期间，我主要负责了财务报表的编制和分析，以及与项目部门合作进行预算控制和成本管理。通过这次实习，我不仅获得了实践经验，还了解到了行业内一些关键的财务问题和挑战。

在实习期间，我深刻认识到财务对于房地产企业的重要性。在这个高资金回报率的行业里，财务部门的工作涉及到了项目筹资、成本控制、预算管理、资金运作、税务规划等多个方面。一个优秀的财务团队可以帮助企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势，实现持续增长。通过参与编制财务报表和分析业绩指标，我对于房地产企业的盈利模式和财务状况有了更全面的了解。

在实习期间，我学习到了如何运用财务工具和技巧进行分析和控制。对于一个房地产项目而言，成本控制是非常关键的一步。在我参与的一个项目中，我们通过建立详细的预算和费用管理系统，实行精确的成本控制，从而有效降低了项目的运营成本。同时，我还学会了使用预算差异分析和成本效益分析等工具来评估项目的经济效益，并提出优化方案。这些工具和技巧在房地产财务工作中起到了重要的指导作用。

在与项目部门的合作中，我也意识到了财务与其他部门之间的密切联系和互动。房地产企业的财务部门需要与项目部门、市场营销部门、采购部门等进行紧密协作，合力完成企业目标。在我实习期间，我积极参与了与项目部门的沟通和协调工作，与项目经理一起制定预算和成本控制措施，确保项目按时完成并实现盈利目标。通过这样的合作，我深刻认识到财务工作离不开多个部门的协同配合，只有共同努力才能达到企业的整体目标。

在这段实习期间，我不仅学到了专业知识，也提高了自己的综合素质和工作能力。通过与同事的合作和交流，我不断提升了团队协作能力和沟通能力。在实习结束之际，我十分感谢我的导师和同事们对我的指导和支持，他们的帮助使我更好地理解了财务工作的重要性和挑战。

通过这次实习，我不仅对房地产行业的财务工作有了更清晰的认识，也了解到了财务与其他部门的紧密关系。我深刻认识到，优秀的财务人员需要具备扎实的专业知识和技能，同时还需要具备良好的团队合作精神和卓越的沟通能力。在未来的职业生涯中，我会继续努力学习和提升自己，为房地产行业的财务工作贡献我的力量。

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在实习的时候，老师对我们要求很严格，以前在学校比较粗心，有时候求快这其中的很多的工作都做的不到位，这个坏毛病习以为常了，在一次画草图过程中没有考虑太多还是按以前的习惯画，结果让老师狠狠的批了一顿。他告诉我：“一个好的建筑师画的草图每一根线都要清楚，都要有意义。”即便是草图，但是它却是建筑设计表达的重要手段。要想成为一名“专业”的建筑师，必须养成一个良好的表达习惯。建筑不是靠口头上说出来的，最终还是要落到实际上去。看到公司员工们的熟练的快捷键，他们用电脑表达的时候，操作很熟练，再看看自己却马虎的要命。千里之行，始于足下。我们要要认真的做好没一件小事，要不厌其烦的练，他们的熟练也是建于平时的一遍又一遍的使用，熟能生巧，练得多了自然就能像他们那样操作娴熟。

还有就是我在实习中明白了一个设计光靠图是不能说服别人的，要有动手能力，可以做个小模型更能表达的设计的意图。同时口头表达也非常重要，这样可以对其他表达方式起到补充说明的作用。有时候再完美的表达图也需要用口头语言来衬托，就像再美的鲜花也要绿叶的陪衬一样才能显出它的美丽。在我实习期间的大大小小的会议中，我感受到，口头表达最直接的可以讲一个建筑设计的亮点表现出来，从某种意义上说，口头表达的好坏决定了这个方案的成功与否。

建筑设计一个综合复杂的过程，建筑结构、建筑技术、建筑设备、建筑材料、建筑经济和建筑节能等等都是一个建筑设计所需要考虑的范畴。这是一个综合的问题，这些综合问题需要长时间的积累和对建筑行业的喜爱。这些方面都不是单独存在的，而是相互联系的。其中的每一个环节都是一个专业建筑师需要学习的。我实习期间，在一个商业街的立面设计中，最开始考虑的就是用钢框架加大面积玻璃，结果我们组组长林工（一组项目经理，组长）给我说道了造价的问题，这就是一个实际的问题，最后的设计尽量少用钢材，以大面积的石墙来取得广告效果的同时也减少造价。建筑材料的运用可能会跟建筑的结构，节能等发生联系，在建筑材料的选用中，还要注意选用绿色环保的材料，同时也要考虑建筑造价的问题。建筑的这些普通的问题是在学校里面想得很少的，即使想到了也没有真正去考虑到实际造的时候的造价。

这次实习实践我收获了很多很多，对于我们即将毕业迈入社会这个大熔炉的学生来说意义非同一般。不仅在专业知识方面，在做人做事方面都学到了很多。要待人诚恳，要虚心求教，不能偷懒，工作办事讲究条理，要多和周围同事交流学习，认真对待，会在以后的工作中少走很多弯路。学习建筑不光是看书上的，更重要的还需要亲力亲为，多去实地，才能感受真实的空间氛围。其实整个实习的过程就是一个学习的过程，而写会发现很多值得学的东西，因而个人能力的增长也会很快。多做一点，也就会多学到一点。建筑设计中所要学习的东西太多太多。纸上得来终觉浅，我们学习过之后更多的要运用到实际中来，这次实习过程就是最好的证明，各方面水平都有显着的提高。

★ 景区票务实习总结

时间过得真快，昨天去事务所把手续办了，我的事务所实习生活就正式结束了。实习期为×个月。不过，这短短×个月的实习还是挺有收获的。

1、作为一个财务专业的学生，我本科时从来没去过会计师事务所实习，这一直是我的一个遗憾——银行和外企人力资源部的实习毕竟还是跟专业不太对口嘛。而且事务所又是一个公认的增长实际技能的好地方，这次能有在事务所的实习机会我还是很高兴的。

2、说到实习机会，当然要特别感谢一下小满同学，因为这次实习是小满同学帮忙联系的。虽然说年底审计业务繁忙，事务所都大力招揽实习生，但由于工大期末考试结束太晚，而且我下学期还有课，可以实习的时间比较短，错过了很多所的实习机会。非常感谢小满满帮忙联系。还有小煜、倩倩、佳佳，你们以前在所里实习时优秀的表现，赢得了经理和老师的夸奖和赞扬哦。

3、应该是暑假为了考cpa重新学过会计的缘故，这次的实习让我有了理论知识终于用到实践中去了的感觉，呵呵，还是挺有意义的。当然，寒假的时间太短暂，要说收获肯定不小，但学到的东西还真是皮毛而已。会计的理论知识很重要，而大量的实践更是必须的，实践出真知嘛。以后有机会真是应该多实习。

4、最后要感谢一下事务所里的人，经理们，老师们，还有其他和我年龄差不多的同事们。谢谢你们给予我的指导与帮助!

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作为一名销售服务实习生，我在公司度过了一个充实而难忘的暑期实习。在这段时间里，我学到了很多关于销售和服务的知识和技巧，也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。下面我将详细介绍我的实习经历和所学所获。

我要感谢公司给予我这次实习的机会。从第一天开始，我就被分配到一个销售团队中，并被指派与一位经验丰富的销售代表合作。在他的带领下，我了解到了销售的基本原理和流程。我们经常一起拜访客户，了解他们的需求并推荐合适的产品。在这个过程中，我学到了很多销售技巧，例如提问技巧、倾听技巧和谈判技巧。我也学会了如何根据客户的需求定制产品解决方案，并学会了根据客户的反馈调整销售策略。通过这些实践经验，我对销售工作有了更加深入的理解。

团队合作也是我实习期间的重要收获之一。在团队中，我们需要相互合作完成各种任务。有时候，我们需要一起制定销售计划，分工合作，确保每个人都发挥自己的优势。有时候，我们则需要共同解决问题，分享经验和建议。通过与团队成员的紧密配合，我意识到一个团队的力量是无穷的。每个人的贡献和努力都是团队成功的重要因素。我学会了如何与他人合作，如何与团队建立良好的沟通和协作关系，这对于未来的职业发展将是非常宝贵的。

另外，服务是销售工作中非常重要的一环。在实习期间，我意识到优质的服务对于与客户建立信任和长期合作非常重要。每当我们成功推销产品给客户，我会尽全力确保客户满意以及他们获得了所需的支持和服务。我学会了如何与客户进行高效的沟通，如何了解客户的需求并提供个性化的解决方案。同时，我也学会了如何处理客户投诉和解决问题，以及如何维护良好的客户关系。这些技能对于提高客户满意度和保持长期合作关系至关重要。

通过这次销售服务实习，我不仅学到了关于销售和服务的知识和技巧，也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。我深刻意识到销售不仅仅是推销产品，更是与人沟通和建立良好关系的过程。我也明白了团队的力量和合作对于工作的重要性。这次实习让我对销售和服务领域有了更清晰的认识，并增强了我在这个领域的兴趣。

我要感谢公司的领导和同事们给予我指导和帮助。他们悉心指导并鼓励我不断进步，让我感受到了一个团队的温暖和团结。我相信这次实习经历对我未来的职业发展非常有帮助，我会继续努力学习和提升自己，成为一名优秀的销售人员。

这次销售服务实习让我收获颇丰。我通过与经验丰富的销售代表合作学到了很多销售技巧和知识。团队合作让我意识到团队的力量和合作对于工作的重要性。而通过与客户的沟通和服务，我更加深入地理解了优质服务的重要性。我相信这些经验和技能将对我未来的职业生涯产生积极影响。我感谢这次实习机会，并誓将所学所获运用到我的未来事业中。

★ 景区票务实习总结

票务实训心得篇1<\/h2>

临近期末，我们得到了一次纳税申报实训的机会，在经过了一学期的学习之后，我们在老师的悉心指导下，进行了增值税丶消费税丶城市维护建设税以及教育费附加等一些主要税种的纳税申报实训，虽然只有四周的实训课，但我们却从中获益匪浅。

为了能对我国的税法实务做进一步的了解，巩固在课堂上所学过的理论知识，掌握纳税申报的基本填报流程。我们进行了为期四周的时间的纳税申报实训课程，在这短短的四周时间里，我收获不少，明白自己所掌握的理论知识与实际操作之间的差距到底有多大。此次税法实训，让我明白了自己理论知识与实际操作之间的差距。

在头一次税法实训课上，就明显的暴露出许多问题，在学习理论识的时候可能觉得好像比较简单，但我们碰到真正的业务需要结合实际之时，问题就出现了，因为在实训的时候，我们不仅需要理论知识，还需要实际的动手操作能力，毕竟这不是把税金的数值计算出来就行了，还需要我们去分析其中存在的问题。这不做不知道，这一做就发现了其中的问题，而且问题还不少。实训是有一定难度的，而且还比较枯燥无味，这是我们始料不及的。在一开始的增值税纳税申报这部分内容就出现了问题，首先是计算，就是普通的增值税的计算，问题都层出不穷，比如说，在计算增值税时没有注意区分销售额与不含税销售额，还本支出的税费不能够抵扣 ，把不能进行抵扣的进项税进行了抵扣，把不能扣除的金额进行了扣除，对应该扣除的金额没有扣除等等诸如此类的问题。之后在老师的悉心指导下，我们逐一解决这些问题，而且，对于后面的纳税申报业务的实训，也比一开始更加得心应手，慢慢地，我们开始适应了税法的纳税申报实训，渐渐的，我们熟悉了纳税申报的基本流程，不再像一开始那样，脑子一片空白，坐在那里不知所措，似乎是没学过这些知识一样，但当纳税申报业务真正解决之后，我们才发现，这不是业务有多难，难到我们做不出来，填不出来，这是因为我们平时记的不是很扎实，对所学习的知识的不是非常熟悉，在进行税务计算时经常出现问题，所以碰到真正的的业务时才会觉得很头疼。所以，熟悉课本儿上理论知识是重中之重，理论知识学的不扎实，不稳固，不仅是计算时所犯的错误层出不穷，在填写纳税申报表时更是难上加难。

四周的税法实训在紧张忙碌的学习中结束了，短短四周的税法实训使我们深刻的体会到实际的操作流程中，并不像书本儿上叙述的那么简单，书本上学到的，只是基本的概论和计算的方法及税率，对纳税申报表的填写完全没有任何概念，甚至是计算出来纳税的金额都不知道该怎么去填写，面对一大堆的需要提填写的项目真是毫无头绪。还好有这次实训，不敢想象，如果我们没有参加过税法的实训，没有碰到这样或那样的问题，也没有去解决这些问题，就凭借自己所学的一大堆的理论知识去一个公司或单位实习，还不知道要遇到多少麻烦的问题，不仅仅是给实习单位的领导留下不好的印象，对自己以后从事该行业留下了较大的隐患，在将来就业之时也会遇到很大的阻力。

通过这次实训，同时也使我们知道了动手能力的重要性，需要我们明白的是：实践才是检验真理的唯一标准。只有在不断的实践中，才会锻炼我们的实际动手 能力，才会锻炼我们的分析问题和解决问题的能力；只有在不断的实践中，才能巩固我们所学的知识。税法实训不仅培养了我们在纳税申报工作方面的实际工作技巧，而且增强了我们在纳税方面的实际上岗能力，为我们以后从事税务方面的而工作奠定了一个良好的'基础。

票务实训心得篇2<\/h2>

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。它的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。在此，我们大致能将其分为四大类。

首先，仪表礼仪。一妆容：选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。二服饰：要注意时代的特点，体现时代精神，要注意个人性格特点，应符合自己的体形。

其次，举止礼仪要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内在顾客面前的行为举止☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

再次，谈吐礼仪。话谁都会说，但是关键是能不能说好。在与顾客进行交谈时，我们要遵循以下原则：以顾客为中心原则；“说三分，听七分”的原则；避免使用导致商谈失败语言的原则；“低褒感微”原则；通俗易懂，不犯禁忌原则。在语言的主要形式上，我们使用以下形式：叙述性语言；发问式语言；劝说式语言。在技巧方面，最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。

最后，会面礼仪。问候、自我介绍、介绍他人、业务介绍、行礼。这些都是必不可少的。

当然，商务礼仪不可能只限制在这几方面，餐厅礼仪和舞会礼仪也是我们必需掌握的知识。吃要吃出品位，舞要舞得精彩，着样才能达到我们真正的目的。经过一周的实训，我深刻地体会到一些看似普通的事情，但是当你要真的做好它时，却发现是困难重重。可是，我还是有收获的，我学会了穿高跟鞋的行走站立，学会了在进食西餐是的基本要求等，虽然不是很标准规范，在其中也犯了错误，但由于老师在旁及时的指导而得以纠正。可以说，尽管在身体力行方面有所欠缺，但心理上还是有了很大的感触和感悟。我相信加以时日，我也必定能成为一个充满气质的白领丽人。

票务实训心得篇3<\/h2>

一、耐心和细心

虽说记账看上去很简单，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算了，不像在学校，错了只要改下就可以了，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如：

1、写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时，只要用红笔划掉，在写上“作废”两字就可以了。

2、写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时，对摘要栏很不看中，认为可写可不写，没想到这里还有名堂呢！

3、对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称，而不能乱写，否则总账的借贷双方就不能结平了。

二、会计的连通性、逻辑性和规范性

每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础，体现了会计的规范性。

三、登账的方法

首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。所以，我觉得在学校时，应该努力学习与本专业相关的各种知识，有了这些基本知识做后盾，要想适时地学习各种有关知识也是信手拈来。

通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的财务工作的有了一个新的开始，使我对会计工作有了进一步的认识。在取得实效的同时，我也在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自己不够细心，经常看错或抄错数字，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦；在编制分录方面还不够熟练，今后还得加强练习。总而言之，这次的会计实习让我学到了许多在课堂上所学不到的经验，在实践中巩固了知识。

当然，此次体会社会给我的震撼并不限于工作方面，也在为人处世上给我上了一课。从在公司实习的第一天起，团结和合作的概念在我眼前展开了详细的解释。分工的明确细致决定了所有人都是相互影响的，只有发挥团队精神，积极协助他人，才能发挥最好的功效。

这次实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基矗

我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，它也让我更加懂得了做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵和人生的真谛，让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这些实践在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。

票务实训心得篇4<\/h2>

会计，需要的是实际操作好、专业技能强的人才。技能是我们的立足之本，所以上好会计实训课尤为重要。经过这次实训，使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法，加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平，也是对所学专业知识的一个检验。也使我提高自身的手工操作能力及巩固我们所学过的理论知识运用到实践中，从而使我们对会计知识有了更进一步的了解和认识。

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照葫芦画瓢准没错，经过这次实习，才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手。我们不仅要学好理论知识更要要和日常训练结合起来，这样才能使我们队会计有更深的理性认识并掌握会计基本操作技能，我想这也是我们实训的目的。

培训的第一天做了分录，虽然之前从来没有培训过，但感觉对这样的工作也不是太陌生，但只是粗略的没有那个“氛围”，而且还是和同学们在底下自己做。老师在上边简单的提点一下！当老师说开始登记凭证时，面对着培训时自己桌上的做账用品，我有种无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做一步错一步，后来在老师的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的，一个原本平常上课都觉得漫长的下午飞速过去了，但手中的工作还远远未达到自己所期望的要求进度。晚上继续忙当天没做完的任务。不过话又说回来了，看到自己做的账单心里还是很高兴的。虽然很累，但是很充实！有了前两天的经验，接下来的填制原始凭证；根据原始凭证，填记帐凭证，再根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐，现金日记帐银行存款日记帐，填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。不过我知道我离真正意义上的会计师还很远很远，但是我不担心，因为我正在努力的学习这些知识。

登记账簿是很考验人细心和耐心的，要根据前面做的汇总登记，在登记总账，稍有疏忽，就要返工，一大堆数字加加减减，算的人头昏脑胀。在账页上的文字数字一定要准确清晰，如果写错要用红笔划线更正，再盖上自己的印章。经过这些天的手工记账，使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：比如自己不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦；在培训中几乎每一笔业务的分录都是老师讲解但实际工作中还须自己编制会计分录，在这方面我还存在着一定的不足，今后还得加强练习。

在实训中，我们首先掌握了书写技能，如金额大小写，日期，收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账；往后我们会编制科目汇总表，进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对；最后要编制会计报表；将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写培训总结。

在本次会计培训中，我们充当单位的记账人员，掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合，弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷，掌握书本中学不到的具体技巧，缩短从会计理论学习到实际操作的距离，也可通过培训的仿真性，使我们感到培训的真实性，增强积极参与培训的兴趣。WwW.jt56W.com

会计理论来自于会计实践，是会计实践经验的概括总结，同时又对会计实践工作加以指导，所以我们在会计专业学习中，不仅需要构建出较完整的理论框架，而且还要树立起完整的操作理念。然而，会计专业教材是以系统讲解会计理论为主，列举的典型会计业务只是为印证阐述会计理论服务。所以我们将教材的理论知识学完以后，进行这次综合模拟实训。实训重在动手去做，把企业发生的业务能够熟练地反映出来，这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中有原始凭证、记帐凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制，虽然现在还有点手生，但只要细心，一步步的填制，我对自己往后熟练的填写很有信心。然后就要把培训书上各种单子、凭证剪下来附到记账凭证后面，方便以后的查看，最后就是装订成册。

总而言之，实训让我对填制原始凭证根据原始凭证，填记帐凭证等工作有了更进一步的认识，并在实际操作过程中找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。我们这次实训是综合性训练，既是主管会计、审核、出纳，又是其他原始凭证的填制人，克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法，将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程；熟练掌握了会计操作的基本技能；将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实践运作情况的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

票务实训心得篇5<\/h2>

20xx年6月的最后一周，也在大二学习生涯即将结束之前我们迎来了大学生涯的第二个会计实训。为期一周的会计实训，说实话让我们叫苦连天但也感受颇多成长颇多；一边吐槽一边又不得不乖乖的把每笔帐认真做好的我们，或许真的就是90后学生的真实写照。永远都在喊哭喊累，却永远不懂得我们这代人已经是多么的幸福，真正辛苦真正累的人是没有时间抱怨的。

6月末的南昌在我看来是一个非常调皮非常捣蛋的孩子，前几天高温难耐，每天在8401教室装下了三个会计专业班级的一百来号人，一个个都是满头是汗在8401就是一个天然的桑拿房，不流汗是不可能的，每天下来都感觉快脱水一样，后几天暴雨倾盆，往来宿舍教室的校道上积水成片，穿着拖鞋踏着积水，或许真的如空间里大家发的说说，开的玩笑一样，欢迎到南昌来看海，雨连续下了好几天，南昌的气温也如川剧变脸一样，从酷暑立马变秋天；6月末的大学校园对于浮躁太久，已经静不下学习的我们，更是百般煎熬，一场场从不失约的期末考试接踵而来，习惯了老师临考试前划重点，习惯了快考试了才开始临时抱佛脚，真的是哭也不是笑也不是，在这个已经被考试压得快喘不过来的时候，我们还要会计实训。

最后好不容易，一把眼泪一把鼻涕的把财务会计实训的相关记账凭证和相关报表及资料都完成了，却又接到了熊老师布置的作业，要交一份3000字左右的会计实训心得。我听到这个作业，突然想起了一句话，熊来了。不过现在回想，我感谢因为有这个作业，让我对自己，对会计、甚至对熊老师有了新的感受。通过这份心得，我觉得我得到了很多宝贵的东西。

这份心得，一开始在学校里就和室友开着玩笑，说回家后百度一下，度娘什么都有，到时候东拼西凑3000字还不容易。直接复制粘贴，到时候交给老师，反正老师也不会太认真看，反正大学也都是差不多这个模式走下来的。但是却没有想到，一切都不一样了。1号早上，我就听室友说，她写的被退回了，因为抄袭了，老师直接退回了，第一感受就是这个老师也太严格了吧，在火车上十几个小时的煎熬，用qq来聊天打发着时间。看着群里各种各样的吐槽和无奈。我真的意识到，这次不一样了，看来得对自己认真负责一回了，在火车上，我就决定，这份心得我一定要认真的写，写自己最真实的感受，对自己负责任一次。

火车上我就一直在回想起这一周会计实训的感想，说实话，除了累和大家相互吐槽，所谓的得到专业素养和会计实训锻炼在我看来微乎其微，大家都是机械式的抄写，抱着打酱油的态度。或许这也是我们当代大学生的一个悲哀，在这个习惯了考试前老师就会划重点的大学里，在这个有些老师上课也是走个形式的环境下，老师麻木了，我们也盲目了。浮躁的我们也不像以前那样脚踏实地的做好每一件事了。更多的是想走捷径，吃“快餐”。大家都恨不得，会计实训什么内容都有个答案，抄完拉倒，应付了事。在我的回想里，更多浮现的是熊老师出现在教室的每个角落里，出现在每个需要他解答问题的同学身边以及他略带幽默的谈话和经常被他挂在嘴边上的两个字“踏实”。

或许这才是我通过实训得到的最宝贵的东西，熊老师无形间教与我们的做人做事的道理。上了两年大学了，我真的是头一次看到老师是认认真真，或者是细看我们写的东西，交的作业，坐在火车上，看着群里老师对我们心得的批改情况，在群里调侃我们抄袭的内容，甚至听到越来越多同学心得被退回来的恐怖消息，真的是再一次感觉到这个老师和以前的老师不一样，我真的没想到，老师会对我们每一个学生认真负责，对我们交给他的每份心得用心在看，用心在批改。

我记得在回家的火车上，开着qq在群里和大家聊天时，看着熊老师对我们文章的严格要求，我忍不住发了一句话，老师，您是我们大学里遇到的第一个真心对我们负责任的老师。这是我当初最真的感受，熊老师很负责任。熊老师回复到，孩子们，天下家长都是一样的心情，老师对你们也不例外，或许很朴素的话，却让我看到了另一份感动。熊老师还告诉我们，他是一篇一段去看的，而且还在用论文检索来查我们写的东西的来源。最后来了一句，孩子们，踏实地去做点事吧。踏实，在熊老师眼里是多么重要。

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踏实这两个字，真的是我实训中得到的最宝贵的东西。作为一名会计专业的学生，我回想起有一次我大一的时候上着专业课，专业课李菊容老师上课时说了一个小故事，一个刚毕业的大学生去面试一家公司，公司老总面试时在这个大学生毫无准备的情况下就问了一个问题：你会做假的账吗？李老师问我们，如果我们是那个大学生，我们会怎么回答，有的同学回答肯定说不会做假装了，有的同学回答说只要老总需要我就会做假的账，总之同学们的答案是各式各样，千奇百怪。但从另一面也折射出了这个社会以及会计行业的一个无奈与现状。李老师后来说，那个大学生是这样回答的，我会做假的账，但是我更会做真帐。

到这里就全部结束了。

票务实训心得篇6<\/h2>

时间过得真快，转眼间，在山大实习生活就结束了。

四周的时间能够和山大的同学一起工作、学习、生活我感到非常的荣幸，同时也感觉到很大的压力，作为电子商务专业的学生从事软件开发感觉还是有一定的困难，特别是我们还是和山大大三的学生一起，在初来时自己就有一些不自信，但随着项目的进展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目标，虽然自己与好的同学还有差距，这也给了我很大压力，但是我相信没有压力就没有动力，所以整个实训过程中我都在不断地努力。

实训期间让我学到很多东西，不仅在理论上让我对it领域有了全新的认识，在实践能力上也得到了很大的提高，真正的学到了学以致用，更学到很多做人的道理，对我来说受益匪浅。特别是利用周六上午的时间山大为我们安排的讲座让我们了解it领域一些新的发展动态以及一些的技术，让我意识到自己知识的缺少，这激励我在以后的学习、工作、生活中要不断了解信息技术发展动态以及信息发展中出现的新的技术。

除此之外，我还学到了如何与人相处，如何和人跟好的交流，我们组成一个团队大家一起开发一个项目，大家的交流沟通显得尤为重要，如何将自己的想法清楚明白的告诉队友，如何提出自己想法的同时又不伤害其他的队友的面子，这些在我的实训生活中都有一些体会。可是说，第一次亲身体会理论与实际相结合，让我大开眼界。也是对以前学习的一个初审吧，相信这次实训多我以后的学习、工作也将会有很很大的影响，在短短的二十几天里这些宝贵的经验将会成为我以后工作的基石。

作为大二的学生，经过两年的在校学习，对程序设计有了一些基本的理性的认识和理解。在校期间一直忙于理论的学习，没有机会也没有经验来参与我们项目的开发，所以在实习之前软件按开发对我来说是非常抽象的，一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所需要的基本步骤也不明确，经过这次实训让我明白一个完整项目的完成必须团队分工合作，并在每个阶段进行必要的总结和检查。在我们项目的开发过程中我们项目的步骤：详细设计、详细设计review、编码、编码review、单体测试。在项目开发过程中我也深刻的体会到详细设计对一个项目开发有明确的指引作用，它可以使开发人员对这个项目所要实现的功能在总体上有具体的认识，并能减少在开发过程中出现不必要的脱节。

经过二十多天的obbligato信息安全管理的java开发，是我对java软件开发平台有了更深一步的了解，也对nec公司的obbligato平台有了一定的了解。

这次实训是对我们两年学习的一个检验，虽然项目中很多知识我们在日常的学习中都没有遇到，这同时提醒我：要想成为一个合格的程序员就有具备一种自学能力，在工作中会遇到很多从未接触过的问题，当有了问题时要去解决，在你不断努力，寻找答案的过程中，自己的能力也在潜移默化的提升。有时遇到问题时可能有很多想法但却不知道那个正确，这就让我们不断地去探索，不断地尝试。

这次实训也让我深刻的了解到，不管在工作中还是在生活中要和老师、同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做认得一个最基本的问题，对已自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多。从一起做项目的同学身上我看到了谦虚谨慎、细心努力的态度，在以后我的生活中我还会留意身边同学的优点，从他们身上找寻我所缺少的品质，不断学习。从老师那里我看到了企业人的生活面貌，没有事情可以不劳而获，今天老师们能够领导我们是他们之前努力的结果，虽然老师没有和我们讲很多公司里的事情，可是他们的言行中所表现出来的都是比我们要严谨的多的对工作的态度。

在此次的实训中我感觉到我们的不足就是动手的能力太差，在项目组中山大的同学也给我提出一些建议，让我有机会自己多动手，不是我们缺乏知识，而是我们没有运用知识的能力，在二十多天的项目开发过程中，我自己也认识到虽然我们的理论知识没有山大同学那么全面，但是如果在学校认真学习了，我们的理论知识并不比他们差，所以以后的日子，如果自己还要继续从事软件开发相关工作，我会更加注重自己的动手能力。

再者，我们要有更好的学习心态，看到山大的很多同学会在晚上项目结束后再去教室上自习，深深地意识到我们的学习态度有多大的差距，原来在学校的时候我们九点基本就要从教室回宿舍了，而他们还会再继续利用九点以后的时间努力学习，虽然在山大就短短不到一个月的时间，可是我所体会到的对我以后的学习将会有很大的影响，我想在大三专升本复习的过程中，在山大的经历会让我更加有动力，更能坚定信念：坚持、努力。学习山大学生刻苦、勤奋的学习态度。

山大的实训已经成为过去，可是在山大学到的东西会一直影响我以后的发展，突然想起鲁迅先生的一句话：世上本没有路，走的人多了，便成路。生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，然后再走向另一个陌生的地方。在不久的将来，就要踏上人生的另一段旅程，以后的路上有时不免会感到有些茫然、无助，但生活的路谁都无法预测，只能一步步摸索，但只要方向正确，只要我们向着目标不断努力，相信在不远的将来我们一定会有一片属于我们自己的天空。

★ 景区票务实习总结

我在公司里，作为一名实习生，要学习的东西还是许多的。网上交易只是电子商务的一个环节，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，假如进行细分，可以分解成信息沟通，网上交易，网上结算，物流流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务，也都是这“四流”实现的过程。

现在看来，网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品全部权的转移。但是这究竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的熟悉有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个熟悉的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“全部权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“全部权证书”转移而消失的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品全部权最终发生了变化。

在方案经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种熟悉上的偏颇，这种熟悉上的偏颇很简单把电子商务引上歧途。根据这种偏颇的熟悉指导实践，必定消失现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。

★ 景区票务实习总结

一、20xx年特色亮点工作及成效

（一）以机制体制完善为动力，助推景区运营模式进一步优化。一是理顺景区管理关系，解决多头问题。严格执行x山景区机制体制完善工作，基本厘清了平天局、平乐镇、天台山镇和市旅投集团职能职责，为景区建设管理奠定坚实基础。二是做实景区管理公司，激发旅游活力。成立天台山景区管理公司，负责景区资产运营、管理、产品开发、宣传营销、旅游人才培育和引进事宜，实现景区管理的专业化。三是优化管理执法体系，提升队伍战斗力。积极争取公安、城管、市场监管等单位的执法支持，成立了天台山景区执法小组，逐步建立规范完善的执法体系。

（二）以环境秩序问题为导向，着力景区管理效能进一步提升。一是强化秩序规范。实施了摊区专项整治，规范设置了xx个标准摊位，改善了原摊区脏、乱、差的现状。制定了《天台山景区网格化管理制度》，划分xx个区域设专人负责，保障管理无死角。二是深入开展“厕所革命”。实施景区厕所提升改造项目，景区公厕变为游客拍照网红地；投入资金xxx万元，实行景区环卫绿化服务外包，景区环卫绿化水平显著提升。三是扎实推进农家乐提档升级。以“四改一提升”为契机，对景区xxx家农家乐进行技术指导，目前已有xx家农家乐参与改造，接待水平整体提升。四是做好环保督查迎检工作。制定了《天台山风景名胜区环保督查“回头看”工作方案》，联合各相关部门扎实开展违建巡查、植被补充、排污监管等环境整治工作，保障环保督查“回头看”顺利通过。

（三）以xA创建为抓手，实现景区品质进一步提档。一是提升公共服务。以游客及群众满意度为导向，完成了夹关至天台山通景公路路面修复、观光公交候车区改造、安全警示牌增设等工x，景区游览舒适度及安全指数得到明显提升。二是优化业态设置。结合景区“高山玩水”、“森林公园”等特色，完成了香草沟水上游乐项目打造、中胜寺新村森林游乐设施安装、有美文创小店合作等项目，实现景区旅游产品的进一步丰富。

（四）以宣传营销为延伸，保障景区人气进一步增长。一是积极开展线上营销。做精景区微信公众号，开通试运营x个微信朋友圈，持续推出“扫码送福利”、“xx元赏冰雪茶花”等优惠活动，吸引固定及潜在游客群体。二是持续扩大媒体曝光量。扎实开展了全球城市旅游小姐大赛、中国未来景区发展大会邛崃沙龙等多项活动，被央视、川台、今日头条等影响力较大媒体多次报道。三是加强品牌合作。积极开展与同x网、驴妈妈、抖音等旅游品牌合作，进一步扩大景区影响力。通过宣传营销，在景区x月进入淡季后，实现游客数量的平稳增加，较去年增幅超过xx%。

（五）以游客及商家需求为指引，加速景区服务水平进一步提高。一是强化服务培训。投入资金近xx万元，开展共x期景区从业人员专题培训活动，培训人次达xxx余人次。二是创新试行“定制服务”项目。景区开山试运行以来，一直实行公交换乘机制，不少游客反映换乘不便，且成为投诉热点。为此景区与行业协会沟通商讨，推出了“定制服务”项目，允许过夜游客将私家车开至住宿点，既满足了道路通畅、游客方便的'需求，又缓解了公交换乘压力，并成为提升游客过夜率的重要动力。在重要假节日今年平均游客过夜率提高到了xx.xx%，相较去年同期增长了xx.xx%。

二、存在问题

（一）管理水平需进一步提高。对景区工作人员的管理上还不够细化，定人、定岗、定责工作需更加具体，激励机制需加快完善。

（二）服务质量需进一步提升。对从业人员的管理教育不到位，拉客、非法营运、乱设摊点等情况较时常发生。对景区员工培训力度还需加大，尤其是对定制服务办理及突发情况解释工作需加强。

（三）景区品质需进一步提升。景区农家乐存在主题不突出、风格千篇一律等情况，对游客吸引力不够。同时，景区旅游产品还相对缺乏，可看的品质景观、可玩的旅游项目、可买的旅游商品不多。

三、20xx年工作打算

20xx年景区将深入贯彻落实x市“四大班子”主要领导莅邛现场办公会精神，全力融入川西旅游黄金走廊打造，助力邛崃打造“人城境业”高度和谐统一的大美公园城市。

（一）抓牢xA创建机遇，实施“精致打造”，建设精品创意型景区。

一是全面完善服务保障设施。

以xA创建为抓手，以游客及群众满意度为导向，加快推进未完工项目收尾工作，持续增强景区旅游服务承载力。

二是加强对农家乐提升指导。

以“四改一提升”示范区、省级旅游产业园区创建为契机，指导商家文化植入，实现“一店一品”，让游客从“到天台山不得不住”转变为“因为农家乐想留下来”。

三是着力开发文创旅游商品。

以“南丝路山水人文走廊”为主线，进一步梳理邛崃、天台、平乐文化资源，持续开发融入“吃、看、听、玩”的旅游商品。

（二）把握xA创建标准，深化“精心服务”，建设优质服务型景区。

一是高标准开展从业培训。

扎实推进后续旅游从业人员培训，力求使每一名从业人员达到“热情服务、事件快处、熟悉景区”等要求。

二是补齐服务体系短板。

加快天台山服务小x序开发，为游客提供旅游咨询、投诉受理、住宿预订等服务内容，不断提高服务效率。

三是优化“定制服务”项目。

针对前期项目办理速度慢、换农家乐x序复杂等投诉热点，推出“定制服务”办理系统，为游客提供更加便捷的服务。

（三）细研xA创建要求，着力“精细管理”，建设高效规范型景区。

一是严格落实景区秩序整治工作。

按照《xA景区秩序专项整治实施意见》相关要求，全年计划开展专项整治xx次，构建干净整洁、美观有序、错落有致的景区形象。

二是设置旅游产品推介区。

在景区游客中心设置旅游产品推介点，帮助商家展示自家住宿条件、服务水平供游客选择，实现秩序规范与商家增收的双赢。

（四）明晰xA景区定位，加强“精准营销”，建设活力人气型景区。

一是强化新媒体营销。

加大线上互动频率，吸引更多游客关注，保障景区形象输出效率。

二是加强广告营销。

结合景区实际和xA景区创建要求，加强与驴妈妈、同x网、抖音等热门平台合作，扩大景区知名度。

三是大力开展活动营销。

制定并实施景区全年活动方案，力争引进关注度高、参与人次多的大型文化、体育活动，全年拟开展各项活动x次，不断提高景区人气。

★ 景区票务实习总结

在过去的几个月里，我有幸能够参与一家知名航空公司的飞机机务实习项目。这次实习为我提供了一个难得的机会，让我深入了解了飞机维修和保养方面的工作。通过这次实习，我不仅学到了课本上所没有的知识，还锻炼了自己的技能，并且亲身感受到了飞机机务领域的挑战与魅力。

在实习的第一天，我被分配到了一个专门负责机舱设备检修和维护的小组。这个小组由一群经验丰富的机务工程师组成，他们对飞机的各个部位了如指掌。他们耐心指导我如何进行检查和维护，并在实际操作中帮助我克服困难。

在整个实习期间，我主要负责检查机舱设备的工作。这个任务包括检查照明设备、通信设备、座椅等，并记录下其中存在的问题。通过这一过程，我学会了如何仔细观察每一个细节，确保机舱设备的安全性和可靠性。同时，在与同事合作的过程中，我也学到了团队合作的重要性，只有相互协调才能更好地完成工作。

除了机舱设备的检查，我还有幸参与了一次飞机发动机的维修任务。这是一个极具挑战性的工作，因为发动机是飞机最关键的部件之一，任何差错都可能导致严重的后果。在这个任务中，我学习了如何拆卸和清洁发动机的各个部件，并学会了识别故障和磨损。虽然我在实习期间只是起到了辅助的作用，但是通过观察和学习，我对发动机的工作原理和维修流程有了更深入的理解。

在实习的最后一个月，我被分配到了一个飞行服务团队，该团队负责为飞机提供维护保养服务。这是一个非常有挑战性的工作，因为飞机的每一次起飞和降落都会对其各个部件造成不同程度的压力和磨损。在这个团队中，我学到了如何快速排除故障并及时维修。同时，我还学到了如何在限定时间内完成维护任务，并确保飞机的安全运行。

通过这几个月的实习，我成长了很多，不仅学到了专业知识和技能，还培养了许多重要的品质。首先，我学会了如何细心观察和分析问题，这对于保证飞机的安全性和可靠性至关重要。其次，我学会了如何高效工作，并在压力下保持冷静和专注。最后，我也学会了团队合作的重要性，并在与同事们的互动中建立了良好的沟通和协作关系。

总而言之，这次飞机机务实习让我对飞机的维修和保养有了更深入的了解。通过实践，我掌握了许多实用的技能，并锻炼了自己的工作能力。这次实习经历不仅丰富了我的简历，也让我更加坚定了我在飞机机务领域的兴趣和激情。我相信这次实习经历对于我未来的职业发展将会起到积极的促进作用。

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