阿里商人节活动总结

阿里商人节活动总结（锦集19篇）。

⬓ 阿里商人节活动总结 ⬓

电话问题1:构造和析构函数中的虚函数调用;

答案：虚函数可以在构造函数和析构函数中调用，但虚函数此时是静态绑定;而非动态绑定。

电话问题2:C++中的异常可不可以是引用;

答案：异常可以是引用，并且效率高。

电话问题3:TCP状态中的close_wait是什么状态;

答案：close_wait状态是被动关闭方的一个状态，此时是半关闭状态，被关闭方收到了Fin包，并且发送了fin包的ack，等待上层应用结束连接。

电话问题4:排序算法的时间复杂度;

答案：最好是nLogn，其他的上网搜索。

面试问题1.atoi函数编写;

答案：

自己写的atoi函数----(注意：自己定义的atoi函数和库的.atoi函数一样的时候，抛出异常时会引起异常退出，个人认为是异常没有不知道被那个函数抛出，所以coredump)

#include

#include

#include

#include

#include

#include

#include

#include

using namespace std;

const unsigned int SIGN_BIT = 0x1 << 31;

bool isDigit(const char ch)

{

if (ch <= '9' && ch >= '0')

{

return true;

}

return false;

}

int atoi_i(const char *str)

{

assert(str != NULL);

while (' ' == *str){ str++; }

int result = 0;

bool signFlag = false;

if ('+' == *str)

{

if (false == isDigit(*++str)) throw "input format error!";

}

else if ('-' == *str)

{

if (false == isDigit(*++str)) throw "input format error!";

signFlag = true;[心得体会大全 xD63.coM]

}

else if (*str > '9' || *str < '0')

{

throw "input format error!";

}

do

{

result = result * 10 + *str++ - '0';

if ((result & SIGN_BIT) != 0)

{

throw "overflow error!";

}

}

while (isDigit(*str));

if (true == signFlag)

{

result = -result;

}

return result;

}

int main(int argc, char *argv[])

{

char input[1024];

while (1)

{

try

{

cout << "Input Array:";

cin >> input;

printf("exchange:%d/n", atoi_i(input));

}

catch (const char *p)

{

cout <<"Error Info:" << p << endl;

}

catch ( ... )

{

cout << "test" << endl;

}

}

return 0;

}

本文来自CSDN博客，转载请标明出处：//blog.zhangxinrun/archive/2010/12/01/6048695.aspx

面试问题2.sizeof和空类;

答案：

class CBase

{

int a;

char *p;

};

那么运行cout<<"sizeof(CBase)="<

这个应该很简单，两个成员变量所占的大小——8。

第一步：空类

class CBase

{

};

运行cout<<"sizeof(CBase)="<

sizeof(CBase)=1;

深度探索c++对象模型中是这样说的： 那是被编译器插进去的一个char ，使得这个class的不同实体(object)在内存中配置独一无二的地址。 也就是说这个char是用来标识类的不同对象的。

第二步：

还是最初的那个类，运行结果：sizeof(CBase)=8

第三步：添个虚函数

class CBase

{

public:

CBase(void);

virtual ~CBase(void);

private:

int a;

char *p;

};

再运行：sizeof(CBase)=12

C++ 类中有虚函数的时候有一个指向虚函数的指针(vptr)，在32位系统分配指针大小为4字节”。那么继承类呢?

第四步：

基类就是上面的了不写了

class CChild :

public CBase

{

public:

CChild(void);

~CChild(void);

private:

int b;

};

运行：cout<<"sizeof(CChild)="<

输出：sizeof(CChild)=16;

可见子类的大小是本身成员变量的大小加上子类的大小。

面试问题3.(1)对象只允许在堆上创建，(2)对象只允许在栈上创建;

答案：

class HeapOnly

{

public:

HeapOnly()

{

cout<<"constructor. "<

}

void destroy()

{

this;

}

private:

~HeapOnly(){}

};

int main()

{

HeapOnly *p = new HeapOnly;

p->destroy();

HeapOnly h;

h.Output();

return 0;

}

#include

using namespace std;

class StackOnly

{

public:

StackOnly()

{

cout<<"constructor." <

}

~StackOnly()

{

cout<<"destructor." <

}

private:

void *operator new (size_t);

};

int main()

{

StackOnly s; //okay

StackOnly *p = new StackOnly; //wrong

return 0;

}

本文来自CSDN博客，转载请标明出处：//blog.zhangxinrun/archive/2010/12/03/6052551.aspx

面试问题4.在一个不知道升序还是降序的数据组中查找一个给定的数，

个人想法：1.根据数组的首尾比较，判断数组的序列形式;2.折半查找算法。

答案：

#include

#include

using namespace std;

static bool flag = true;

bool intCompare(int value1, int value2)

{

return (value1 > value2) == flag;

}

int binary_search_i(int a[], int value, int start, int end)

{

if (start > end) return -1;

int pos = (start + end)/ 2;

if (value == a[pos])

{

return pos;

}

else if (intCompare(value, a[pos]))

{

return binary_search_i(a, value, pos + 1, end);

}

else

{

return binary_search_i(a, value, start, pos - 1);

}

}

int binary_search(int a[], int value, int n)

{

assert((a != NULL) && (n > 0));

if ((n == 1) || (a[0] == a[n - 1]))

{

if (a[0] == value)

{

return 0;

}

else

{

return -1;

}

}

if (a[0] < a[n - 1])

{

flag = true;

}

else

{

flag = false;

}

int temp = binary_search_i(a, value, 0, n - 1);

while ((temp > 0) && (a[temp] == a[temp - 1]))

{

--temp;

}

return temp;

}

int main()

{

//int a[] = {1, 3, 5, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 7, 9, 10, 11};

int a[] = {11, 10, 9, 7, 7, 7, 7, 7, 5, 3, 1};

int arrayNum = sizeof(a) / sizeof(int);

for(int i = 0; i < arrayNum; ++i)

{

printf("a[%d]=%d/t", i, a[i]);

}

printf("/n");

int value = 0;

while(1)

{

printf("Input search value:");

scanf("%d", &value);

printf("Pos in array:%d/n", binary_search(a, value, arrayNum));

}

return 0;

}

面试问题5.那些算法是稳定排序，那些算法是不稳定排序。

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清晨伊始，阿里的销售团队即开始了充满挑战和机遇的一天。以北京为例，早晨八点，销售人员按照规定准时赶到公司。首先熟知当天的销售目标与客 户信息等任务，半小时后，每个销售人员已经调整好状态，浩浩荡荡的销售团队开始踏上各种交通工具，群情激昂地散布到北京各个角落。

阿里对每日的销售拜访还有更深层次的要求，八个拜访中，至少有2~3个有效拜访，即销售人员必须要见到老板或其他高层，能够将有效商机很好的 往前推进。另外，销售人员走进一座大厦或者一个办公楼园区完有效拜访后，还要在当前区域，尝试挖掘潜在客户进行陌生拜访，即销售体系中常说的“陌拜”、“扫楼”。在这一过程中，员工要努力获取客户的潜在信息，如相关负责人的联系方式、产品情况等。

下午六点，每位销售人员按要求回到公司，进行一小时的销售夕会——销售人员被分成若干小组，一同分享当天成果、得失和挑战。为提升团队的销售技巧，团队会对一些销售难点进行演练。

夕会结束，销售人员则要把八个拜访录入阿里的CRM系统，并标明客户访问状态，是有效拜访还是潜在客户。然而，如何保证销售录入的信息的真实 性?阿里会有专门的品控团队会去抽查录入系统的信息的真实性，阿里的红线就是诚信。一旦发现某位员工信息造假，其立刻会被开除。接下来则是日报的提交等工 作。做完这些工作后，已经是深夜，而每个销售还不能回家，而是搜索潜在客户资料，为第二天的拜访做好准备。

这是销售全天的工作，从早晨八点到晚上十点。因此在阿里内部有一个不成文的规定：所有的销售人员都住在公司附近，如此可以高效利用自己的时间;而且由于工作时间长，绝大多数销售都是单身汉。

如此，阿里的销售人员年复一年、日复一日在外面奔波，拜访无数的客户，每天重复相同的节奏紧凑工作……高压之下，阿里销售工资却并不 高：底薪约1500块，且公司不报销任何的交通费和通讯费，然而阿里巴巴“高提成”加独特的公司文化价值观的导致销售团队离职率并不高。

高效、精细的销售运作机制是铁军“利器”

全天紧凑且高效的工作，耐压性强以及激励机制营造了阿里充满挑战的销售文化和价值观体系，因此销售人员总能够热情澎湃去面对每一天的挑战。而巧妇难为无米之炊，阿里销售运作机制是怎么辅助销售人员完成高效任务的呢?

从销售与客户的初步接洽到合同回款，阿里将整个销售过程划分至十分精细的流程，销售人员只需按照步骤操作即可。首先，如何保证销售线索被高效 跟进?阿里投下重金挖掘线索，阿里CRM系统将线索池中的销售线索分给销售后，若特定时间内销售并未跟进，线索则会被收回并分配给其他同事，如此无形之中 就给一线销售施加压力，拿到线索后，必须尽快跟进：要么转换为客户，要么关掉销售线索。

其次，为保证线索分配合理性，管理层每天通过CRM为每个销售人员分得30~50个客户，若销售人员认为某条销售线索有更高的成单几率，可放 进自己的私池，但同时需要从自己客户私池里退回相应数量的客户线索。这样做的好处是：一让销售人员集中精力到所分配到客户的身上，集中攻破最可能成单的潜 在客户，提高成单几率;二是让没有任何资源积累的销售新人可以从销售线索池中提取线索，杜绝“销售大侠”大包大揽、而新人销售无处着手的现象。

也许很多人会疑惑，互联网公司需要销售团队干什么?比如，百度是搜索引擎公司，是以线上运作为主的B2C的公司，百度似乎不需要销售团队。事 实上，百度销售团队由几千号天天打电话、拜访客户、接单的销售人员组成，也有着一套非常精细的运作机制的销售团队。若一个新公司刚注册，百度的销售团队便 开始跟踪，一批销售人员会跟新公司进行推广方面的沟通，直到公司决定要在百度开账号。简言之，互联网公司B2C的一面是来获取用户的访问量，但只要是要向 企业收费，就必然有B2B的一面。

从阿里销售铁军团队走里出来的人，经过严格销售管理运营机制培养出来的“铁人”离开阿里巴巴后也打造了销售奇迹。最典型的代表是美团的COO干嘉伟、滴滴出行创始人兼CEO程维。

地推之于团购类网站是命门所在，需要非常强大的线下团队的支撑。美团CEO王兴在美团成立之初，花了半年时间到杭州说服阿里当时B2B销售副总裁干嘉伟加入了创业团队，干嘉伟在阿里巴巴有着的销售经验。

干嘉伟许多打法带有阿里地推的影子，从干嘉伟的文章《美团COO阿甘自述：我如何用阿里的管理文化，让美团成为一支铁军》可以证实。他大刀阔 斧地进行销售团队改革，他的，他将阿里整个的销售运作机制和体系带进美团。干嘉伟的加盟让美团在纷乱的团购大站中站稳脚跟，并迅速甩开对手。王兴也认为， 美团销售团队的管理体系与信息系统的支撑结合在一起，形成了美团独特的销售管理运营机制，这是美团的核心竞争力。

滴滴出行创始人程维曾在阿里巴巴工作六年，一度是阿里最年轻的区域经理。在创业之初，做出“反其道而行之”的策略——以线下驱动为主要策略。 在早期培养司机使用习惯、获取客户方面需要大量的销售工作，其通过地推团队邀请并帮助出租车安装滴滴打车客户端，并通过补贴激活司机使用滴滴打车。地推团 队的高效工作迅速为滴滴出行建立起庞大的用户群体。12月9日，滴滴出行宣布公司获得新一轮超过7亿美元的D轮融资。

众多互联网公司都有一个强大的销售团队，美团、滴滴的销售团队都是在阿里的这套销售运营和管理机制中快速打造出的行业领先的销售铁军，执行力 极强的团队创造了一个个业界奇迹，强大的销售执行力是这个业务模式成功运作的关键。阿里的整个销售管理体系正在遍地开花，其模式给予B2B市场上销售管理 者可借鉴销售经验的同时，创造了越来越多业界财富。

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最近有两件事情值得大家关注：一件是阿里妈妈的横空出世，另一件是美国互联网广告增长讯猛，

关于阿里妈妈的事情，很多朋友都评论过了，致于它与阿里爸爸是个什么关系，我就不在此八封了，不过无论从页面还是口号“天下没有难做的广告”，还是操作风格，明确是非常“阿里”的。主要的定位一看就明了：互联网广场的B2B平台，其实说是B2B也不准确，因为网络广告除了几大门户以外，更多的是个人站长的天下，而几大门户们是好耶与互动通们的地盘，很明显阿里妈妈是不可能成为其广告的交易平台的，如此看来，个人网站的广告与部分企业网站的交易应该更符合阿里妈妈的服务对象。

阿里妈妈的一边是有网络销售与推广产品需求的广告主，这一块与阿里巴巴以及淘宝的客户主体相符合，可以大大利用阿里集团的资源进行推广，迅速扩大用户量；阿里妈妈的另一边拥有广大网络资源的站长：个人网站站长与行业网站站长，他们可以在此卖广告位，与按需接单，为客户提供广告位，而阿里妈妈在中间，哈这就是阿里妈妈的商业模式，其实也不奇怪，阿里系做此站，这也跟目前马云同志想整合行业网站与个人网站联盟的大环境相一致。现在唯一不清楚的就是这是阿里集团的东东还是马云的自留地，相信随着业务的运营会很明白。

说到阿里妈妈的竞争对手，其实严格意义上来说，还没有太强的对手。与好耶广告的封闭式网络广告解决方案以及拥有太极链的互动通不同的是，作为网络广告交易平台的阿里妈妈所处的领域，应该还算是中国互联网的一片处女地，因为它是开放的平台，所以更有意义与未来可预期的高成长性，而下面的数字也正好证明了这个设想，

根据TNS Media Intelligence（一家媒体智库研究预测机构）的预测，美国的广告市场将有1.7%的增长率，而在其对其对各种广告形式的增长率对比时，我惊讶的发现，与相比互联网广告的增长率最高，达到16%，远远高于电视媒体、户外广告以及各种其它媒体（表附后）。而另一个值得注意的就是美国的广播、商业杂志、报纸、卫星电视的广告增长却是负数，这表明了一种趋势：互联网作为新媒体的崛起与传统媒体的衰败，不只是估计，这已成为广告主们的选择。同理，我们非常有必要相信，中国的互联网广告市场将以更快的速度成长起来，这一点可以辅证的是中国的手机市场的爆发性成长，后知后觉嘛，有时候会成长的更快，但广告主对网络广告的认可度以及商业化程度也表明了互联网广告在中国还有很长的路要走。

互联网是未来，谁能控制了互联网作为媒体作用的广告市场，谁就能在这块蛋糕的分食上上占得先机，今天出来一个阿里妈妈，大家可能还觉得奇怪，但有步骤的互联网商业整合，却会让巨头们司马之心诏然若揭，互联网的寡头经营与垄断大戏也许才刚刚开始。

（另我最近也有朋友投资网络广告联盟之类的网站，看来国内投资商在网络广告这块的关注度也在提升）

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浙江义乌是全球最大的小商品集散中心，被联合国确定为世界第一大市场，与206个国家和地区做着买卖，义乌也成为产生富翁的温床，那么，这个小地方是如何取得如此成就的呢？

事实上，义乌有今天的成就，不是因为某几个人，而是一群人努力的结果，这些人自称蚂蚁商人，他们和蚂蚁一样平凡，却也如蚂蚁一般具有高度的纪律性和吃苦耐劳的精神，义乌市场正是由这些蚂蚁商人们一点一滴堆砌而成的。

二十世纪八十年代初，义乌是有名的穷地方，种地没有出路，很多农民只好外出经商，当时江浙一带到处都是摇着拨浪鼓卖糖的义乌农民。后来，义乌政府为了规范市场，建立了一个小商品市场，为这些四处流浪的义乌人开辟了一块相对稳定的基地，这就是今天义乌小商品市场的雏形。在市场流通量扩大之后，金华、永康等地方的小商品都集中到了义乌，市场逐渐强大，最终形成了一个集散中心。

小商品市场让义乌人摆脱了贫困，但并没有真正富裕起来，在当时，一箱工艺品的利润仅有一二十元，当时制造业利润很高，而义乌只是为制造商服务罢了，时间久了，一些经销商心里产生了不平衡，他们决定自己办企业，而这也是义乌真正发展壮大的起点。

义乌企业主多是农民，没有受过高等教育，他们只知道什么好卖生产什么，对于企业没有什么规划，更谈不上什么管理，所雇佣的工人也多是农民工，生产的都是一些手工艺品和一些简易的日用品，虽然模式比较落后，但却大大地降低了成本，同时他们生产的产品也具有极强的市场针对性，昨天生产的产品不受欢迎明天就换一个款式，明天不好卖，后天再换，直到顾客满意为止，而顾客一旦满意就大量投入生产，同时开发新的款式，老款式降价，久而久之，很多企业都形成了属于自己的品牌产品。

大多数义乌本地生产的产品并不起眼，但却能获得巨大的效益，这样的例子比比皆是。有个商贩每天批发牙签10吨，按100根赚1分钱计算，他每天销售约1亿根牙签，稳稳当当进账1万元；有个卖缝衣针的，粗的、细的、长的、短的一应俱全，平均1分钱2枚，一年卖针也能挣到80万元；最为人津津乐道的是一个半文盲的妇女，她起初给人当保姆，后来在街头摆摊卖胶卷，她认死理，一个胶卷只赚一毛钱，后来市场上柯达胶卷卖22元时，她只卖14。1元，还是只赚一毛，后来她生意越做越大，批发量大得惊人，现在她的摄影器材店可以说在义乌无人不晓，一个农村妇女用她简单的“只赚一毛钱”的真诚打败了许多复杂的东西。

其实，这些商贩只是蚂蚁商人的一个缩影，在义乌，靠只赚1分钱生意起家的老板不计其数，他们自己开工厂，把成本拉到最低，每件商品只赚一分钱就卖，因为批发量大，一分钱利润很快滚成了上百万，个体的力量又带动了整个市场的繁荣，最终形成了如今的义乌小商品批发市场，而这就是蚂蚁商人的力量。

蚂蚁商人给了所有创业者一个启示，就是要树立“勿以利小而不为之”的态度，善于发现别人尚未注意的市场缝隙，积少成多聚沙成塔，这样的发展同样大有“钱”途。

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一、领导能力。成功的商人可以具有不同的风格，具有人格魅力，能够有识才的慧眼并组建高绩效团队，而领导能力是在不同风格背后蕴藏着的共同特质。

二、决策能力。决策是企业的命脉所在，关键时刻，一个正确的决策能使公司起死回生，而一个不切实际的决策会使公司濒于破产。

三、借力能力。我们常说“千里之行始于足下”，要在最短的时间内达到千里之遥，如果借助千里马之力，便能轻松自如地到达目的地。

四、理财能力。成本控制、资金投向、效率、风险……公司几乎所有重大决策往往与财务相关，做生意的目的是为了赚钱，如果不会理财，就不可能赚钱，即使赚了钱，也会白白流失。

五、创新能力。财商的发展与崛起，始终离不开创新思维。这是创富英雄用无数成功证明了的道理，创新思维将逐渐代替传统思维取得领导地位，并发挥出强大的作用。创新永无止境，身在商场便如逆水行舟，没有创新不进则退。

六、交际能力。人气是推动生意发展的最重要动力。因此，商人最重人际关系，拥有一个良性循环的交际圈，等于拥有一笔无形的巨大财产。精明的商人都知道，重要的不是你知道什么，而是你认识谁。

七、谈判能力。圆熟的谈判技巧能帮助你掌握付出与预期收获的内容、时机与分量，为事业的成功助一臂之力。

八、沟通能力。通过各种手段让更多的人了解自己，以便得到同事、下属和其他层面的支持与配合，从而更有效地展开经营活动，一个商人要获得成功，必须致力于人际沟通。

九、应变能力。市场竞争中有时风平浪静，有时狂风恶浪，有的商人成功，有的商人失败。研究表明，面对市场的应变能力，是一个值得重视的重要因素。

十、学习能力。一个人的学习能力决定他的综合能力。新的思想、概念、工具层出不穷，要求商人用开放的态度广泛地学习，未来唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。

商界，没有硝烟的战争愈演愈烈，多少人在追问：商人成功的秘诀在哪里?阿拉伯有一则神话《财从灯入》，讲到拥有神灯者即可拥有财富，可以心想事成。其实，现代商人企盼的神灯并非遥不可及，它就掌握在商人自己手里。

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一、善用别人的资源

没有能力买鞋子时，可以借别人的，这样比赤脚走得快。——《塔木德》箴言

温州人的成功大都是使用别人口袋里的钱来成就自己的梦想。《塔木德》箴言提到：对于财富运用的观念，我很欣赏现在流行的“托付观”，它认为人生如过客，你一生中拥有的任何东西都不属于你个人，而是被交托到你手中。

著名经济学家于光远说：人有三种，一是天才、二是人才、三是蠢才。花大钱办小事是蠢才;花小钱办大事是人才;不花钱办大事是天才。温商中很多人是在“零资产 ”、“零资源”的情况下，发展起来的。

“用好自己的资本，善用别人的资本，用活今天的资本，巧用明天的资本”，在这种观念的.指导下，很多温商甚至在“负” 资本中发展起来，他们少花钱多办事，不花钱也办事，花别人的钱办自己的事，实现了从贫穷到富裕的两极跨越，创造了无中生有的创富神话。

二、用钱要恰到好处

有时你看似是一件很吃亏的事，往往会变成非常有利的事。——李嘉诚

温州人有时是极其豪爽的，他们可以动辄上亿元，投资于慈善事业;他们对客户，坚守着“吃亏是福”的指导方针，他们认为知识是无价的，不能赤手空拳地开始行程，必须用知识把自己武装起来。

另一方面，他们表现得极为吝啬，他们视节俭为一生中食之不完的美筵。

花钱要恰到好处，不做挥霍的浪费者，也不做葛朗台似的吝啬鬼。正如比尔·盖茨所说：“花钱如炒菜一样，要恰到好处。盐少了，菜就会淡而无味，盐多了，苦咸难咽。”

三、适者生存，而非大者生存

这个世界是属于弱者的，因为弱者最懂得适应。——杰克·韦尔奇

达尔文说过：“应变力也是战斗力，而且是重要的战斗力。得以生存的不是最强大或最聪明的物种，而是最善变的物种。”有位经济学家说：千规律，万规律，经济规律仅一条：适者生存。

温州人认为：要想生存，就要像水一样适应环境，水本无形，也可以有形。放在桶里的水是圆的，放在箱子里的水是方的，它随势而变，不拘一格。

必须学会像水一样，善于随着周围的环境改变而改变，随行就市，不断调整自己，改变自己，使自己能够适应周围的大气候，这样才能在竞争中处于不败之地。水的精神赋予了温商 “一有土壤就发芽、一有阳光就灿烂”的生存能力。

四、寻找无竞争的蓝海

风险越大，赚钱的机会就越大。到别人认为是冷门的地方，你会赚到数不清的钱。——世界船王奥纳西斯

温州商人坚信：没有人的地方水草最为丰美，“钻空子”的思维，使得他们往往能从“没有市场”处找出市场;从“乱花渐欲迷人眼”的市场混乱中，寻找到商机;从鲜为人知的边缘经济的夹缝中杀出一条血路。

在杀成一片血海的市场中，温州人畅游于无竞争的蓝海。“温州人善于捕捉商机，在温州可能还没有真正意义上的运用蓝海战略的企业家，但是温州不乏已经具备蓝海战略思维的企业家。”马津龙教授这么评价温州企业家的蓝海基因。

五、拿来主义

可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——管理顾问詹姆斯·莫尔斯

模仿是创新的基础。蒸汽机的发明，是瓦特对小水壶热蒸气原理的模仿运用;卫星上天环绕地球运行，是牛顿对苹果落地原理的模仿创新。统计显示：创新，是由80%～90%的模仿，10%～20%的创新组成的。

温州人的模仿能力是极其可怕的，他们把打火机、眼镜、低压电器等商品拆开再重装，然后，就能自己制造出一模一样的产品了。在一无资金、二无技术、三无资源的背景下，有着狡黠而胆大性格的温州人，最初正是靠了“模仿”，才打出了一片属于自己的市场。现在，他们对创新提出了更高的要求。

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六、基业长青靠诚信

即使是口头承诺，神也可以听见。——犹太商人

一位温州商人说：“做人要务实，讲话要真实，做事要诚信，不能骗人蒙人，丧失信用。钱可以创造，但诚信比金钱更重要。不守诚信也许能赢得一时之利，但一定会失长久之利。”朴实的语言里有对诚信的坚持。

诚以修身，信以立业，诚信实现了商人的利益最大化。《塔木德》训诫后人：“你们不可行不义。要用公道天平、公道砝码、公道升斗、公道秤。”犹太人认为诚信就是财路，就是商业活动中最高的技巧。

诚信是商人步入市场的通行证，失信于市场即是商人的自杀。温州人认为：诚信对企业发展的重要性就相当于心脏对于人，心脏停止跳动，生命就不存在了。

七、赚钱是硬道理

只有偏执狂才能生存。——安德鲁·葛鲁夫

贫穷是什么?在温州人看来，贫穷不是缺米少盐，也不是缺衣少食，贫穷是无能，是罪恶。

《塔木德》箴言提到：身体依靠心灵而生存，心灵则依靠钱包而生存。温州人对钱有着绝对的偏执，他们身体的每个细胞都呼唤着金钱，对他们来说，“生命诚可贵，爱情价更高。若为金钱故，二者皆可抛。”

温州人无道胜有道，“赚钱才是硬道理”，他们穿着金色的外衣，在无涯的商海，以钱做舟，以钱做桨，寻找着未知的金矿。

八、隐形冠军

小生意怕食不怕息，大生意怕息不怕食。——恒基兆业地产集团**李兆基

随着20世纪90年代赫尔曼·西蒙教授《隐形冠军》一书的出版，人们惊奇地发现，一国经济活力的真正源泉往往并非那些声名显赫的大企业，反是在小市场领域高居本国乃至全球领先地位的中小公司。他们被称为“隐形冠军”。这些隐形冠军甚至常常拥有各自所在市场60%～90%的全球市场份额。

通过多年深入的研究和调查，赫尔曼·西蒙总结了隐形冠军的八大特质：①目标明确。②高度专注。③攥紧客户关系。④成为卓越者的伙伴。⑤创新。⑥跻身顶级竞技场。⑦保护独一无二。⑧强大的企业文化。

九、“微利是图”

别想一下就造出大海，必须先由小河川开始。——《塔木德》箴言

据统计，国外90%以上的大富豪是白手起家或靠小本起步的，只有不到10%的人是靠继承遗产发家的。在中国，改革开放之前商场上几乎全是穷人，靠赚小钱起家的恐怕要占到99%以上。

温州人的商业哲学是：“惟利是图”不足取，“微利是图”却能积少成多，是生财之道、赚钱之术，他们认为：生意场上的事情，看大而未必大，看小而未必小。温州人能挣大钱，也绝不嫌弃小钱。

他们挣钱有时是按角、分来计算的。他们响亮地喊出了“赚一厘钱也光荣”的口号。温州人就靠这一分一厘的集腋成裘，完成了他们的原始累积，为其后来的第二次、第三次创业奠定了雄厚的资金基础。

十、和“志同道合的伙伴”牵手

一个人赚钱没有什么了不起，要让大家都能赚钱。许多个体的精诚合作，可以控制整个市场。——温州商人

石油大王洛克菲勒说：“我获得成功的奥秘，就在于有一大批人在工作中真诚的合作。”有人做了这样的比喻：一般人的做法犹如打麻将，看住上家，扣住下家，防住对家，结果我做不成，你也做不成。

犹太商人和温州商人的做法犹如下围棋，你占这个点，我就占那个点，你卖汽车，我就开旅馆，大家在竞争中合作，在合作中竞争，其结果是联手造势，有模有样。

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1、大生意靠嘴，小生意靠腿。

2、逢俏莫赶，遇贱莫懒。

3、生意讲公正，顾客做广告。

4、和气能生财，蛮横客不来。

5、货来天南海北，客来五湖四海。

6、炉火不旺不出钢，不明白行情难经商。

7、秤足端满，顾客心暖。

8、百问不烦礼相待，生意不成情面在。

9、市场是个晴雨表，调查研究不行少。

10、磨要勤锻，帐要勤算。

11、经商最重三件宝，名副其实诺言好。

12、购销调存赚，有货就好办。

13、生果运营贵在鲜，勤进快销赶时间。

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近一年来，在招商局局党组的正确领导下，我工作兢兢业业，生活作风严谨。按照工作职责，我在招商局工作的同时，又被抽派到赫章县太原招商分局参与招商引资工作，在自己的工作岗位上尽心尽力，尽职尽责，认真履行自己职责，按时完成了领导交办的各项工作任务，取得一定成效，。

一、加强学习，提高思想理论水平，提高了自身素质

为了适应时代的要求，根据招商局的工作需要，首先，我始终坚持把加强学习作为首要任务。一如既往地学理论和重要思想，全面深入地领会“科学发展观”重要思想的科学内涵和精神实质，自觉培养贯彻学习“科学发展”重要思想的自觉性和坚定性，其次，发扬理论联系实际，把大学期间所学到的书本上知识和现在的工作实践相结合，在实践中认真总结成功经验，吸取失败的教训，有针对性地解决思想、行动上存在的突出问题，做到学用结合。最后，我还注重集体学习和个人学习相结合。我多次参加招商局举办的“招商引资业务培训”。除集体学习业务外，我还能够挤出时间坚持自学，熟练掌握法律、电脑等知识，力争在原有理论上有所突破，在理论素养方面有所升华，丰富自己的知识，拓宽自己的视野，增强实际工作的原则性、科学性和预见性，从而提高了自身的综合素质。

二、爱岗敬业，努力做好自己的本职工作

我严格遵守招商局制定的各项规章制度，能够做到不迟到、不早退、有事主动向主管领导请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、能想别人所想，急别人之所急、人际关系和谐融洽，团结同志、与人为善，具有强烈的责任感和事业心，从不闹无原则的纠纷，处处以一名合格公务员的要求来规范自己的`言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。在作风上，务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，认真的完成自己的本职工作。在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

三、认真履行职责，积极开展工作

刚参与招商引资工作时，招商引资对我来说是一个崭新的工作，为了能尽快适应环境，更好地开展工作，首先我虚心的向单位的老同志请教，不懂的地方向请他们帮忙。其次，我认真的学习，阅读大量的招商引资方面的资料，从报纸上，电视上，网络上都学到了很多的招商引资方面的知识，充实了我的头脑。在开展招商引资工作的过程中，确实感受到了招商引资是一项很复杂的工作，对于我们来说要进一步解放思想，更新观念。

在招商分局的招商引资工作中，我本着“介绍赫章、推荐优势项目、引导企业投资、搞好跟踪服务”的原则，从主动融入赫章经济社会环境入手，积极培植信息源、建立档案库，并与各级商会、协会、企业界人士广泛接触，扩大赫章的知名度，努力寻找县外省外投资者和我县的项目对接点。截至目前，招商分局共与外来投资者洽谈对接了53人次，并成功引进贵州金大陆清洁能源有限公司投资6000万开发我县辅处乡牛吃水水电站项目，此项目曾经历复杂漫长的过程，因此项目水源地与威宁县交界，存在资源权属问题，为此曾几次向县委政府专题请示汇报，后经县委政府与威宁县成功协商解决。目前项目已完成公司注册，正抓紧开展项目申报、设计等前期工作。

四 存在的问题和不足

我性格不够太严谨，办事比较急，准确性有时不够，对自己从事工作存在的困难和问题，自己琢磨的多，没有及时向领导和同事请教。

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附件1：

贵州省工商行政管理系统

机关工作人员言行规范

第一条机关工作人员在工作时间内严格禁止以下行为：

1、利用电脑玩游戏、炒股票、网上聊天以及从事其他与工作无关的活动。

2、进行娱乐活动和串岗、擅自离岗等行为。

3、在工作场所讲粗话、脏话、大声喧哗、嬉闹等。

4、在窗口岗位用餐、吃零食、聚集聊天等。

5、酒后执法、酒后巡查等。

6、无特殊原因带小孩或无关人员上岗。

7、在窗口岗位私自会客。

第二条仪容规范：

1、窗口公务人员要按着装标准和要求着制式服装，其他人员要严格做到着装得体，不得浓装艳抹、穿奇装异服及留怪异发型等。

2、仪表端庄，举止文明，体现良好的修养和素质。

3、言行举止要谦虚和善、庄重得体。

4、面对服务对象时应自然真诚，尊重他人，耐心待人。

第三条语言规范：

1、与服务对象交谈时应使用普通话，做到口齿清楚、条理清晰、用语文明。

2、接听电话时应当使用“您好，我是××单位工作人员×××”、“请问您有什么事”、“请稍等”等文明用语。

3、接待来人应当使用“您好，您要办什么业务”、“请您到××办理（指明准确位置）”等文明用语，禁用“你搞哪样”等带有浓重地方语色彩的用语。

4、为服务对象办理业务应当使用“请稍等”、“请填写xx”、“请听我解释”、“您的手续已办好，请核对”、“请保管好资料”、“请您×月×日来领取证照”等文明用语。

5、来人离开时应当使用“请慢走”、“再见”、“谢谢您的合作”等文明用语。

6、服务对象提出意见或建议时应当使用“谢谢” 等文明用语。

7、受到别人表扬时应当使用“没关系，这是我们应该做的”等文明用语。

第四条服务规范：

1、要主动热情接待服务对象，来人咨询有关事项或递交申报材料时，应礼貌应答。

2、对待外来办事人员必须做到“五个一样”，即：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；事简、事繁一样接待。接待时做到“三

声”，即：来有迎声、问有答声、走有送声。办理事项必须做到“三个一次清”，即：登记表格一次给清，咨询事项一次说清，办事程序一次讲清。

3、服务对象来咨询时，要主动、热情、耐心、细致，禁止厌烦、冷落、刁难、歧视。

4、对待别人建议和批评，要持诚恳态度，耐心听讲，做到有则改之、无则加勉。

5、别人出现误解、出言不逊时，要尽量化解矛盾，不争吵，复杂问题及时向部门负责人或有关领导汇报。

第五条办事行为规范：

1、依法行政。行政审批与监管行为要严格遵守相关法律、法规规定，禁止滥用职权、以权代法，禁止执法扰民、粗暴执法，禁止越权执法、违规执法。审批与监管中，要严格遵守执法程序，相关文书要按要求填制。

2、首问负责、首办责任制。服务对象所咨询问题属于本岗位范畴的应当详细解答，并对解答结果负责；不属于本岗位范畴的，要告之服务对象应去的岗位。对属于本岗位工作职责的，按流程办理，决不允许生、冷、硬、顶、拖或让办事人员自己找人解决问题。

3、一次性告知。窗口工作人员要切实做好“三通”服务，向服务对象履行一次性告知义务。包括一次性告知办理事项法定条件、申请材料、法定程序、承诺时限等相关信息；

对依法不需要取得行政许可或不属于本窗口职权范围的，应当一次性告知不予受理的原因；申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次性告知需要补正的全部内容；作出不予行政许可决定的，应出具不予许可决定书，一次性告知理由以及申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

4、限时办结。所有对外办理事项，凡能够立即办结的要立即办结，不能立即办结的，必须明确办结时限，并在承诺的时限内办结。

5、代办制。属于工商业务范畴的行政审批事项，特别是对于外商投资、外地资金投资或省委省政府、地方党委政府招商引资企业，需要办理行政审批事项的，要明确专人负责，认真实行受理帮办或陪护办理，对涉及其他部门业务范畴的事项，应积极主动帮助联系。凡是地方政府统一设有政务服务中心的，工商部门注册登记窗口受理审批事项后，要严格实行全程代办，负责联系办理相关部门审批手续。

6、重大事项及重要引资项目报告制。对于上级交办、部门促办、涉及国计民生、关系经济发展、关乎队伍形象等重大事项，特别是对于外商投资、外地资金投资或省委省政府、地方党委政府重大引资项目需到工商机关办理行政审批等事项的，首办人要立即将情况向相关部门负责人及分管领导报告，必要时直接向主要领导报告，切实做到急事急办、

特事特办。

第六条执行范围：

全省工商系统各级机关工作人员（含在工商机关办公楼内的各事业单位、协会人员）均统一按此规范执行。

第七条督促检查：

各级工商局要结合《四级联动督察制度》落实，对机关工作人员特别是窗口单位，应依据本《规范》进行检查，对违反规定的工作人员，第一次予以批评教育；第二次对其诫免谈话；第三次考虑调离工作岗位。如违反规定涉及违法违纪行为，影响发展环境的，由各级工商局按照相关法规处理。

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放假第一周，我和妈妈到姥姥家去了。姥姥家开了个小商店，卖些生活用品，因为今天姥姥有事去了外面，所以就该我登场了。第一次做个“小商人”，我心里紧张又好奇。

商店开门啦！我心里七上八下——今天谁会是第一个顾客呢？买什么呢？我该怎么向人介绍呢……刚开张这会，一个人也没有，我就手拿着一个苍蝇拍在追打苍蝇，没事的时候就坐在长凳上发呆。

不一会，一个老奶奶走了进来，我的心里“ 怦怦”的，像是要跳出来了一样。那位老奶奶像是猜透了我的心思。

“你是第一次来这里‘上班’吧？” ，老奶奶问道。

“是”，我小声的回答。

老奶奶拿起一瓶花生油，问道：“这个多少钱一瓶？”，我一时回答不上来，就找来价格表，手不停的在发抖，胡乱的翻着。还好，终于查到了。

“花……花生油四十五元一瓶”，我嗫嚅着，心里想，可千万不能出什么岔子呀！那位老奶奶拿出了一张崭新的五十元钞票，我心里既紧张又兴奋，找了五元零给她，接着她离开了。

每当我看见同龄的孩子伸手向父母要钱，而我已经开始学会用劳动取报酬的时候；每当我看见同龄的孩子向父母撒娇献媚的时候，我想我要尽力帮父母一把。为了适应激烈竞争的未来社会，必须学会自食其力，否则将会被社会所抛弃。

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一、引言

作为一家全球领先的互联网科技公司，阿里巴巴一直以来都秉持着以人为本的理念，提供卓越的服务和产品。在我的实习期间，我有幸加入阿里巴巴，并在这里度过了一段充实而有意义的时光。在实习期满后，我向公司提交了转正申请，并经过一系列的考核和评估，最终成功转正。在此，我将详细总结我在实习期间的工作经历和收获。

二、工作内容及成果

在实习期间，我被分配到了阿里巴巴的市场部门。我的主要工作职责是协助市场经理完成市场调研、竞争分析和推广活动等工作。在市场调研方面，我利用各种市场调研工具和数据分析软件，对目标市场进行了深入的分析，帮助公司更好地把握市场动态和消费者需求变化。在竞争分析方面，我通过对竞争对手的产品、价格、市场份额等方面的研究，为公司提供了重要的竞争情报，为公司制定战略决策提供了参考依据。此外，我还积极参与推广活动的策划和执行，与团队成员紧密合作，提高了公司品牌在目标市场的知名度和影响力。

我的工作成果得到了公司的认可和表扬。在市场调研方面，我准确地掌握了市场趋势和市场规模，帮助公司发现并开拓新的市场空间。在竞争分析方面，我的数据报告和分析结果被多次采纳，为公司在竞争激烈的市场中保持竞争优势提供了有力支持。在推广活动方面，我策划并参与了一次成功的新产品发布会，在活动中我合理安排了宣传渠道和推广策略，使得公司的新产品能够迅速被市场接受和认可。

三、团队合作与沟通能力

一个优秀的团队是成功的基础，而良好的沟通和合作能力则是团队成功的关键。在阿里巴巴的实习期间，我与团队成员建立了良好的工作关系，相互协作，共同推动项目的顺利进行。在工作中，我善于倾听和提问，能够准确理解和把握任务要求，与团队成员分享自己的观点和想法。同时，我也能够虚心向其他团队成员学习和借鉴，不断完善自己的工作方式和方法。通过与团队成员的密切合作，我不仅提高了自己的工作效率，也为整个团队的工作质量和效果做出了贡献。

四、自我反思与成长

在实习期间，我在工作中也遇到了一些挑战和困难。其中最大的一个挑战是时间管理。由于工作任务繁多，我有时候会陷入工作紧张的状态，很难合理安排和掌控自己的时间。为了解决这个问题，我请教了团队中一些经验丰富的同事，他们给予了我很多有益的建议和指导。我也学会了更加高效地安排工作时间，合理计划任务的优先级，提升了个人工作效率和生产力。

在这段时间里，我不仅在专业技能上得到了锻炼和提高，还从阿里巴巴的企业文化和价值观中汲取了宝贵的精神财富。阿里巴巴以“客户至上，团队合作，拥抱变化，诚信正直”的价值观作为公司的核心价值观，这深深地影响了我。在工作中，我始终以客户的需求为导向，注重团队合作，勇于面对变化，始终保持诚信和正直的态度。这也使我在工作中赢得了同事和上级的认可和尊重。

五、未来发展规划

在阿里巴巴的实习期间，我收获了很多的经验和知识。我深刻理解了互联网行业的发展趋势和规律，学会了通过数据分析和市场调研来决策和推动业务发展。未来，我希望能继续在阿里巴巴这个大平台上发展自己的职业生涯，不断提升自己的专业能力和素质。我希望能够在市场部门深耕，成为一名优秀的市场经理，为公司的发展做出更大的贡献。

六、总结

通过这段时间的实习，在阿里巴巴这个大家庭里，我学到了很多，也成长了很多。我很感谢公司给我提供了这个实习的机会，并且相信我在未来的工作中会不断努力，不断学习，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，只要保持初心，不断进取，就能在阿里巴巴这个大家庭中获得更大的发展和成就。

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商人：寓言故事

过来，安德列老弟!你钻到哪里去?到这儿来，赶快，学学你叔叔的本领。买卖要照我的样，这样你就不会吃亏。一个商人坐在长凳上同侄儿这样说，你知道那块波兰呢料吧，它放在我这里已经这么长久，因为这块呢料又陈旧，又有虫蛀，而且烂糟糟，但是我把它冒充英国货将它脱手了。你瞧，只花了个把小时凭它就赚了一百卢布，上帝打发来了一个傻瓜。

所有这一切，叔叔，都不错，侄儿回答，但是，我不知道，究竟是谁做了傻瓜：你瞧，你收进一张假钞票。

人家把商人骗了，他也骗过人：这都不足为奇。然而假使有谁能超出这店铺之上，看看那上流社会，他就会看到，就在那里也在进行同样的骗局，所有的堪一切事情上几乎只有一种盘算，谁比谁欺骗得更高明，谁比谁欺骗得更狡猾。

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一天，商人甲带着随从去野外游玩，不巧被一只恶狼盯上了，恶狼非常凶狠，扑向商人甲，商人甲大声的呼喊着救命，可是身边的随从没有一个人上去救他，随从们都被这只凶狠的恶狼给吓跑了。

商人甲觉得自己一定会被恶狼吃掉，就在这时，一声枪响，打在了恶狼的腿上，恶狼拖着受伤的腿逃进了森林里去，商人甲从地上爬起，发现救自己的不是别人，正是商人乙，商人甲十分感谢商人乙。

商人甲对商人乙说：为什么别人都因怕这恶狼而逃走，你反而却还要救我。

商人乙说：那些人逃走是因为被恶狼抓住的\'不是他们的朋友，而我不惧怕恶狼是因为恶狼要吃掉的是我的朋友。

当商人乙说到这的时候，商人甲早已泪流满面，甲乙双方再次和好如初。真正的朋友永远是在你最需要的时候，出现的那个人。

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工商分局工作总结

工商分局工作总结 篇1

在分局党组的正确领导下，在同志们的关心和帮助下，认真学习政治理论和业务知识，用"六项禁令"和""来约束自己的言行，认真履行岗位职责，尽己所能，兢兢业业地做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。

在过去的一年里本人加强政治理论学习。我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，用正确的世界观、人生观、价值观来对待生活、工作和学习；积极参加"争先创优"活动和认真学习十八届三中全会精神；在工作中能够始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，不断学习工商管理等相关法律法规知识，并在实际工作中热情耐心宣传党的各项政策和相关法律法规知识， 自觉遵守各项规章制度，服从安排，自觉维护工商形象，具备了工作岗位及社会活动中的职业道德和社会公德。

二是加强业务理论的学习。积极参加局机关和所里组织的各项业务知识培训，努力提高自身各项业务素质，与时具进，热爱本职工作，能够以正确的态度对待各项工作。一年来在市场巡查监管工作岗位上经过不断工作和学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在分局相关科室和全所同事们的共同努力下，全面完成了市场、微型企业巡查监管等各项工作任务，并取得了较好的成绩。

回顾过去一年来的工作、学习和生活，虽然取得了一些收获和成绩，但也存在一定的不足，即随着年龄的增长、精力和记忆力的减退和身体多病等原因，在学习业务方面有所下降，等等。这些不足在今后工作和学习中，不断加强和改进。在新的一年里，努力学习相关业务知识和法律、法规，努力进一步提高自己的各项业务工作水平

工商分局工作总结 篇2

xX年在局党组正确领导和相关单位的协助下，我们工商所全体干部职工，认真贯彻落实上级要求，切实在履行市场监管和行政执法职责落实科学发展观，求真务实，齐心协力，开拓进取，取得了一定的成绩：

xX年度的主要工作任务是：围绕分局XX年工作部署，带领全所人员加强市场监管、依法行政，保证古槐辖区市场经济秩序的健康发展。一是做好企业年检和个体工商户验照工作；二是认真落实食品四制工作，下大力气做好食品市场安全监管，把全所267户食品经营业户的动态、静态档案统一管理，把日常的巡查及检查与食品安全规范化管理要求紧密结合起来，使食品安全管理的长效、长期真正融入日常工作；

三是认真做好廉政风险防范示范试点工作；四是继续协助区政府和街道办事处做好农贸市场的建设工作；五是食品安全信息系统，录入食品业户209户；六是所里基础档案整理工作初步完成，个体登记档案规范余份；七是认真落实利剑行动，做好烟酒市场专项检查及其他产品质量品安全专项整治等各项工作；八是向地方党委政府积极汇报，精心组织，密切配合，制定切实可行工作方案，认真做好创建流通环节食品安全放心社区工作。

市场监管执法办案方面：坚持不懈的打击各类违法行为，保护广大消费者的合法权益，共立案6件，结案6件，罚款万元，捐赠款2万元。受理消费者投诉件，调解处理件，调解率为100%为消费者挽回经济损失元。

xX年个体验照366户，新发展个体工商户8户，办理流通食品证73户，初审新注册登记私营公司2户。

xX年工作打算：学习借鉴先进兄弟单位管理经验，摸索出符合自己实际的工作方式，认真推行好四制的长效监管，在局的统一安排下，推行网格监管工作，加大执法办案力度，努力确保完成各项任务。

工商分局工作总结 篇3

201x年，根据所领导的安排我继续担任片区综合监管组组长，并担任街道的网格责任人，负责所合同、消协、信息宣传报道工作。在领导的关心和同事们的帮助支持下，我努力做好本职工作，严格自律，时时做到端正态度、吃苦在先、加强学习、不断提高自己的政治修养和业务能力，认真完成了上级交办的各项任务。现将一年来的工作、学习等情况总结如下：

一、加强市场监管，认真履行工商职能、完成上级交办的各项工作。 食品安全监管成效明显：一是加大对食品经营户履行法定义务的培训力度，大力宣传《食品安全法》等法律法规，全年我片区发放法律法规宣传资料190余份，上门讲解《食品安全法》等法律法规300余次，对食品经营户进行集中学习培训2次；二是强力推广"票证通"系统。截止2010年底我片区共开通票证通7户，对食品批发户实行全覆盖，同时督促食品零售户通过索取票证通票据履行进货查验义务，目前，片区食品经营户使用票证通票据率不断提高；三是加大查处违法行为，促进食品安全工作不断提升，我片区2010年共查处销售超过保质期食品的案件2起，查处经营标签不符合食品安全法规定的案件3起。 农资市场监管扎实有力：一是扎实开展了红盾护农"保春耕、保夏种、保秋收"专项执法行动，加强种子留存备案；二是大力宣传《农业生产资料监督管理办法》，先后发放宣传资料80余份；三是查处不履行农资进货查验义务的案件2起，查处农资虚假宣传案件1起，案值元，查处销售冒用他人企业名称和认证标志的农资案件1起，案值元。

合同监管履职到位：抓好"合同七进"和合同帮农十项制度的落实，对2户涉农企业实施了合同帮扶，2010面共培育了市一级"守重"企业6户，县一级"守重"企业9户，涉农"守重星级户"2户。积极开展房地产企业商品房格式合同备案工作，目前辖区所有商品房格式合同均已报县局备案。

消保维权有力：充分发挥""的品牌效应，做好消保维权工作。一年来，我处理了消费纠纷8起，接受咨询90余次，全年申诉登记率、申诉处理率、举报调查处理率均达100%,积极的维护了辖区消费者的合法权益。

执法办案严谨规范：案件办理全面使用说理式行政处罚决定书，办理案件的类型不断增加，案件种类有食品案件、合同案件、虚假宣传案件、销售冒用他人企业名称和认证标志的农资案件、不准个体工商户经营的商品案件、商标侵权案

件、不履行进货查验义务案件、无证经营案件等，案件在县市评审中无不合格案件，其中合同案件在市局案件评审中获得了全市最高分。

宣传报道力度加大。加大对工商工作的宣传报道。我全年在市、县红盾网上发表宣传报道57篇，在《日报》等市级新闻媒体上发表各类报道7篇，在省一级媒体《报》、省个协网站上发表报道4篇，有效展示了东至工商的形象。

二、加强政治理论学习，提高思想道德素质，增强自身政治修养。

作为一名公务员，牢记自己的"公仆"身份和"公仆"责任，始终将"全心全意为人民服务"这个宗旨刻在心头。一年来，我始终工作和思想学习两手抓，不断提高了自身综合素质水平。

一是主动加强政治理论学习，提高政治修养和思想道德素质。始终坚持用马列主义XXX思想、邓小平理论、三个代表重要思想、以及科学发展观来武装自己的头脑；二是积极参加县直工委开办的党校学习培训，在思想上积极向党组织靠拢，做到思想上先入党，在我的认真努力下我取得了党校学习结业证书；三是在行动上牢记"公仆"身份，积极关心、帮助监管服务对象去协调、解决他们碰到难题；四是关心集体荣誉，团结同事、友爱相处，共同努力为工商事业作出贡献。

三、廉洁自律。

严格执行《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》，在工作中和日常生活中我坚持"勿以恶小而为之，勿以善小而不为"的做事风格，在日常监管中我不贪经营户的小便宜，坚守自律，自爱，自尊，自强的做人本色。我坚信失之小节，也许是酿成大错的开始，一个人良好的素养往往体现在小节上。

回顾一年来的工作，取得的成绩与我的努力有关，但更多地是领导和同事们关心支持的结果，我深知自己还有很多不足之处，特别是在理论学习上还不够深、广。在以后的工作中，我会不断积极进取，克服自己的不足、不断的完善自己，坚持理论学习的深、广、坚持在实践中历练，取人之长、补己之短，为工商事业的发展奉献自己的青春和汗水。

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西藏商人和印度商人：民间故事

从前，有两个商人。一个是西藏商人，另一个是印度商人。他们都很聪明，想尽一切办法填满自己的钱包。

有一次，印度商人在罐头筒里灌满水，贴上酥油罐头的标志，运到西藏去卖。西藏商人呢，做了一批假藏刀，刀柄和刀鞘搞得很漂亮，刀子是木头削的，带到印度出售。两个商人在半路相遇了。印度商人见西藏商人的藏刀很不错，便提议用自己的酥油交换，没想到西藏商人满口承应，两人很快就做成了这笔生意，还用印度和西藏的礼节热情地道别。

印度商人觉得自己占了便宜，回家路上跟喝醉了酒一样又笑又唱。他从市场买了一只椰子，想试试藏刀的锋芒;才发现刀子是木头的，自己也上了当。他对天发誓说：菩萨作证，我一定要好好教训这个藏族人。同样，西藏商人走在路上。想尝尝新鲜酥油的味道，结果喝了满口脏水，气得他满脸通红，下决心要报复他一下。

过了不久，他们又在老地方见面了。因为他们卖的都是假货，互相挥了挥手就算事情通通过去了。印度商人说：老兄，看起来你是个聪明的人，我有个办法，能赚一笔钱，你干不干?西藏商人说：只要办法巧妙，当然干。印度商人便详详细细地告诉他：老兄!你好好听着：在我的家乡，有一户财主，阿爸是藏族人，已经过世一年多了。你就装做死者的弟弟，说他活着的时候，答应分给你一些钱财。他们如果答应，那就有话说了;如果不答应，你就大哭大闹，要到坟墓里找哥哥对证。到时候，我挖一个洞，躲在坟墓里，装着死者的声音和你说话。你看，怎么样?西藏商人拍手称好，两人同时来到印度，按商量好的去做。

夜里，天黑得跟地狱一样。西藏商人弄来一副铃铛，一边摇，一边绕着草堆走。印度商人躲在草堆里，听见马铃声，心里高兴极了。他心里琢磨着，只等这匹马走到自己身边，就窜出去骑上，西藏商人就是有四条腿，也别想追上我了。

想到这里，刚好马铃响到了自己身边，印度商人赶紧跑出草堆，在黑暗里摸索着想抓住马缰，谁知自己倒被一只大手逮住了。就近一看，还是那个西藏商人!他只好低下脑袋，自认倒霉。

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