外卖宣传活动总结(精华13篇)。
外卖宣传活动总结 篇1
在过去的一段时间里,我有幸担任外卖员进行实习,这段经历让我深刻体验到了这个职业的酸甜苦辣,也收获了许多宝贵的经验和成长。
在实习期间,我主要负责接收外卖订单,并按照要求将餐品及时、准确地送达客户手中。这看似简单的工作,实则需要掌握一系列的技能和具备良好的素质。
首先,我熟练掌握了外卖平台的操作流程,能够快速响应新订单,仔细核对订单信息,确保无误。通过不断实践,我逐渐学会了根据订单的地理位置和交通状况,规划最优的配送路线,以提高送餐效率。然而,实际配送过程中并非总是一帆风顺。我遇到过各种突发情况,如恶劣天气、交通拥堵、电动车故障等。面对这些挑战,我学会了灵活应变。例如,在恶劣天气下提前做好防护措施,交通拥堵时寻找替代路线,电动车出现故障时及时联系平台或寻找附近的维修点。
与客户和商家的有效沟通也是至关重要的。我始终保持友善、耐心的态度与客户交流,遇到问题时积极解决,努力提升客户满意度。同时,与商家保持良好的合作关系,确保取餐环节的顺畅。
通过这次实习,我有了许多深刻的感悟。我深切体会到了外卖员工作的艰辛和不易,每一份准时送达的背后都饱含着努力和汗水。这让我更加尊重每一位劳动者,也学会了在日常生活中多一份理解和体谅。
这份工作还锻炼了我的抗压能力和坚韧精神。面对高强度的工作节奏和严格的时效要求,我逐渐培养了强大的心理承受能力,无论遇到何种困难,都能保持积极的心态,坚持完成任务。
此外,人际交往和沟通能力也得到了提升。在与形形色色的客户、商家打交道的过程中,我学会了如何更好地与人沟通,如何在短时间内建立信任、解决问题。
然而,我也意识到自己存在一些不足之处。例如,在订单高峰期时,时间管理上还可以进一步优化,以更高效地完成配送任务。对于一些突发情况的应对,还需要制定更详细的预案,提高解决问题的速度和能力。
总的来说,这次外卖员实习是一次非常有意义的'经历。它让我全面了解了外卖行业的运作模式,锻炼了我的实践能力、应变能力和沟通能力。这段经历将成为我人生中的宝贵财富,对我未来的学习和工作产生积极的影响。在今后的生活中,我会继续保持这份坚韧和努力,不断提升自己,以更好地应对各种挑战。同时,我也希望外卖行业能够更加关注骑手的权益和福利,为他们提供更好的工作环境和保障。
外卖宣传活动总结 篇2
摘要
随着经济的发展,我们对生活饮食的要求也随之提高,对于在校大学生来说平时的生活节奏非常紧凑,谁也不愿为了填饱肚子, 而浪费更多的学习和工作时间。越来越多的大学生喜欢宅在宿舍,一台电脑,一个电话,解决一天的生活问题,外卖成为众多大学生群体的饮食选择。可以看到外卖市场存在着很大的市场需求,目标顾客主要是大学生,市场进入的门槛也比较低。但是在我亲自点了一段时间外卖之后,我发现当前外卖市场存在着不少问题,对于叫外卖的顾客,他们在对外卖带来的便利感到满意的同时,也对一些外卖快餐店品种单一、价高质次,送货不及时等问题颇为不满。如果做到专业的,大型的,成规模的,讲究营养搭配,卫生一次性回收,一个电话即及时送餐上门,可单订可团订,形成有品牌的具有良好口碑的大型外卖快餐店,必将有极大的市场回报。
调查目的
了解小部分自己身边同龄人对于外卖的各方面看法,通过准备的十六个问题,虽然问题很少,可是也包括了很多不同方面的内容,比如对于外卖质量的要求、外卖的其他需要、外卖的接受程度进行调查,为此次分析报告做好准备。
调查内容
1.您是否经常困扰中午应该吃什么?
2.您的性别?
3.在工作日时,您午餐的选择是
4.最近三个月内,您叫外卖的频率更接近于?
5.您在什么情况下会选择叫外卖呢?
6.您午餐花费的时间一般为?
7.您一般通过什么方式订外卖?
8.您一般通过什么途径知道外卖店?
9.您喜欢哪类型的外卖餐饮?
10.在您的外卖经历中,您觉得存在的哪些问题是?
11.遇到外卖服务不满意的情况,您会怎样处理?
12.您是否希望通过饮食来控制体重?
13.一家外卖餐厅能够提供菜品所含的卡路里和营养,您是否会感兴趣?
14.您对外卖服务最看重的是哪方面?
15.您希望外卖公司提供的菜品组合?
16.您能接受的午餐价格?
调查对象
因为叫外卖的人群主要集中在校大学生,所以调查时主要集中在大学校园中,另外还有白领工作人员一共56人,从上述16个问题中分析结果。
正文
调查问题分析:
在被调查的人群中,一共56人,其中男性有31人,女性有25人,对于午餐的选择,有近一半的人对中午吃什么感到很困扰,所以对于午餐的选择,一共有27人会选择订外卖,在食堂或者餐厅就餐的一共有10人,选择自己带午饭的就只有5人,仅仅只占8.9%的比例,而外卖占了48.2%的比例。说明外卖现有市场较大,发展潜力也比较可观,随着近几年手机app和移动手机端的发展,外卖也在人们心中有了越来越高的地位。在有叫过外卖的人当中,一星期叫1~2次和3~5次的占21.4%和35.7%%,学生们叫外卖的频率是很高的。点外卖一定有点外卖的理由,在调查的56人当中,因为不想出门而选择点外卖的有38人,占总比例的67.9%,因为太忙不得已叫外卖的占12.5%,因为朋友都叫外卖所以自己也叫的占5.4%,估计这部分的人是因为别人叫了外卖就没有人陪他们一起吃饭,所以选择了和朋友一起点外卖。对于在午饭上面花费的时间,有64.3%的人都会在30分钟之内完成,33.9%的人在30-60分钟之内完成,只有1.8%的人花在午餐上面的时间大于一个小时。不同的人对于不同的外卖方式需求不一样,在调查人群中,57.1%的人用手机app的方式定外卖,当然其他也有比如使用微信、商家电话等点外卖的,而对于五花八门的外卖,大部分的调查者都是通过上网查询的方式了解自己感兴趣的外卖,这部分人义工站了66.1%,非常少部分的人会记住在路上看到的商家,当然广告传单和朋友的介绍也是外卖的其他途径。作为一个四川人,应该从小就甚至名以食为天,食在四川等的箴言,所以在成都,外卖的种类也是非常齐全的,在我的这份调查表中,一共有12钟选择,分别是:烧烤类、煎炸类、火锅类、蒸煮类、烘培类、小吃、快餐、中餐、西餐、日韩料理、异国风味以及其他选项,在这多种多样的选择中,最受大家喜爱的就是快餐类食品,总共有39个投票,其次是小吃类26票、中餐25票、烧烤22票,而最少人选择的就是异国风味的菜品,看来在外卖这一块,异国风味并没有赢得大家的喜爱。外卖的送货上门服务方便快捷,只要大家下楼就可以拿到心仪的饭菜,那么对于这些大家自行选择的食物,大家的选择更看重外卖的哪一方面呢,在这次调查中来看,一共有30人更看重外卖的口味,占总数的53.6%,有3个人更在意外卖的速度,占总数的5.4%,而我发现占大部分比例的竟然不是健康问题,只有41.1%的人选择了更看重外卖的健康问题,说明大家对于外卖的健康问题不是特别看重,如果有物美价廉并且兼顾口味健康于一体的外卖商家,那么市场需求一定是不错的,对于十几二十块价格不等的外卖,调查中有34人共计60.7%的人更喜欢两荤两素的搭配,28.6%的人喜欢一荤一素,10.7%的人更钟爱盖浇饭炒饭之类的套餐,可能是因为盖浇饭炒饭之类的分量对比小炒菜之类,分量会更多一点,更适合在校大学生的需求,但是炒菜的价格一定会高于盖浇饭,而对于外卖的价格,有48.2%的人倾向选择小于15元的套餐,35.7%的人会选择15-20元的外卖,只有1.8%的人可以接受价格高于五十元的外卖,如何提高外卖的质量,并且也有一个适当的可接受的价格,关注这些外卖需求人群的健康和身体问题,会让人类伴随着信息科技的进步更上一个台阶。
对商家的建议:
1、走品牌发展路线。
打造出一个校园外卖品牌,以便占领市场。 根据以上调查,现在的外卖餐厅一般是走快速占领市场路线,不注重品牌建设,服务质量差,这样做虽然在初期效果比较明显,但一旦新的竞争对手出现,顾客会大量流失。所以应该在饭菜质量、服务态度和宣传方面狠下功夫,耐心经营,打造出一个令消费者信任的品牌。当然,一个朗朗上口,通俗易记的品牌名称是少不了的。
2、走跟随路线。
跟随的对象为饭堂。 根据调查,餐饮业在大学校园的普遍情况是,饭堂一家独大,其他小餐厅如众星拱月般围绕在周围,如秃鹰抢占残留食物般来维持经营。
因此,想要长远发展,就必须改变现时的局面。可根据饭堂的一些漏洞,有针对性推出相应的产品及服务,抢占顾客。当然,因为实力和资金等一系列原因,我们不可能做成饭堂般的规模,所以要学会打游击战,一步步蚕食市场。
3、注重品质,注重细节,注重特色。
这三个注重可作为餐厅发展的核心理念,是打造品牌成败的关键。首先,要立足于品质,做好做精,高举质量这一面旗帜。眼光放远一些,不要再只看到眼前的蝇头小利,这样的发展才能长远,才能吸引更多的消费者,才能培养顾客的忠诚度。
其次,由于小餐厅的资金实力限制,导致我们不可能制定较大规模的产品线。所以,我们更加需要从细节做起。例如,了解顾客的消费习惯,节约成本,提高效率等等,都需要用心做好。
最后,一定要创造出属于自己的特色。 只有特色,才能令我们从众多竞争者中脱颖而出,令人记住我们的品牌。没有特色,即使抢占了市场,也会很快被消费者遗忘和被其他竞争者模仿和超越。
总结
(一)调查结果:
此次调查主要是针对在校大学生叫外卖情况的调查。通过现场调查,数据统计汇总、分析后,我们得出了一些结论:
1.随着学生当中的“宅”一族日益增多,大学生对于外卖的需求也日益增长,针对大学生的外卖市场很有发展潜力。
2.大学生在选择外卖的时候,不再仅仅看重食品本身,更加关注的是食品的质量、卖家的服务等多方面的因素。
3.对于针对学生的外卖市场来说,消费水平仍是需要考虑的重要因素之一,根据调查数据我们可以看出,大家普遍能接受的外卖价格区间在10-15元/份。
(二)社会现象:
大学生在外卖服务的影响下,更多的选择了方便快捷的外卖服务,这体现了当代大学生更习惯于简易方便的生活而不注重生活的品质,个人小世界的观念已经深入人心。这更加反映了当代大学生选择快节奏的生活带来的方便快捷的饮食习惯,传统的健康的饮食习惯在大学校园已经岌岌可危,大学生们宁愿选择快捷而不健康的食品也不愿意将“宝贵的时间”浪费在室外。
(三)解决办法:
首先,无论是学校还是我们学生自己都应该树立起健康的生活观念。学校一方面通过活动和宣传等倡导学生养成健康的生活习惯,另一方面通过对外界不良商业店铺的控制减少学生收到的影响以减少外卖盛行影响环境的现象。
再者,我们同学通过自己的组织,大力建议对健康生活的追求和实践,让健康和绿色的观念深入人心。 改善食堂环境,建设绿色校园,当每一个大学生都养成健康优质的生活习惯时,外卖也许也是改善我们生活的一笔。
外卖宣传活动总结 篇3
20xx年,是全面深入贯彻落实党的十八大精神,推进幸福新隆回建设的关键年。这一年来,我镇的宣传思想文化工作紧紧围绕县委、县政府的“四个突出、五大提升”战略,围绕镇党委、政府的“工业强镇、项目兴镇、旅游活镇、商贸富镇”的发展战略及重大工作部署,牢牢把握“三敢三创”主题教育实践活动载体,为加快推进全镇经济社会发展提供精神动力、思想保证和舆论支持。
一、宣传思想文化工作总结
(一)深入学习贯彻党的十八大精神,以十八大精神统一思想、武装头脑、指导实践
1、结合学习型党组织建设,抓好党委中心组及干部职工理论学习,全年共组织干部职工理论学习16次,重点学习了中央一号文件精神、加快发展、四化两型战略、群众路线、社会主义核心价值观体系、中共中央改进工作作风“”、中共省委改进工作作风密切联系群众的“九项规定”和市委“十项规定”及县委县政府《关于违反作风建设规定行为的处理规定》等政策理论,使党委领导班子及全体干部职工的理论水平得到了较大提高,思想作风更加过硬。
2、认真开展“三敢三创”活动宣传,认真组织、指导和规范好解放思想大讨论活动。3至4月份,共组织了两次专题讲座。4月15日特邀请宣传部副部长阳黎来我镇给各村固补干部、部门单位负责人、全体干部职工开展理论宣讲,并组织了以“三敢三创”为主题的演讲比赛,参赛选手15名,评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优胜奖若干。要求全体干部职工都认真做好学习笔记,班子成员各写心得体会一篇。要求各部门负责人给合本单位工作实际到镇电视台作出公开承诺,并在金石桥镇政府网和宣传栏进行公布,让广大群众了解监督干部群众认真践行工作职责。
3、深化党的十八大精神的学习宣传。全年结合民调工作共组织了两次较大的宣讲小分队“送理论下基层”等调研宣讲活动,发放宣传学习资料上万余册,和基层党员干部、群众就十八大精神有关民生、热点问题进行宣传、讨论、解读。
(二)加强宣传队伍建设,提高舆论引导水平,营造良好的舆论环境
今年,我们按照县委的总体工作思路和我镇实际工作进展情况,开展了一系列的宣传报道工作。一是在去年的基础上,进一步完善了宣传队伍和信息员队伍建设,提高信息员队伍的数量和质量。二是认真围绕镇党委政府中心工作,搞好宣传推介。重点宣传沪昆高铁、金六公路重点工程及招商引资项目建设、农业生产、小城镇建设等。在金石桥论坛设立了“治安动态”、“百姓呼声”、“政府信息平台”三个板块,及时公布政府信息和治安情况,并坚持承诺三天内回复网民所反映的问题,正确引导了社会舆论,有效促进政府和网民的沟通与互信,开启了乡镇网络问政的新局面。三是落实好宣传报道奖励措施,充分调动信息员的积极性。牢固树立“导向为本”的意识,坚持正面宣传为主,围绕全镇的工作重点开展新闻宣传和信息上报。
(三)大力开展精神文明创建活动,贯彻落实思想政治工作
我镇开展了一系列的文明城区创建活动,进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》。一是组织干部群众学习《公民道德建设实施纲要》。向全镇发出“建设文明家庭,创文明城区”、“文明治家”活动倡议书,组织农民学习诚信知识,打造“诚信金石桥”、“诚信家庭”、“文明个人”,规范了农民的行为准则,组织党员干部积极参与创建文明城区的系列活动,如清除卫生死角、清扫马路、清除残标等活动。通过这些活动的开展,我镇的面貌得到了很大的改变,全镇人民的整体素质和农村品味有很大的提高。二是认真开展城乡环境卫生整洁活动和“关爱女孩”主题教育活动。镇财政对公路沿线16个村(居)安排了全年每村600元的环卫经费,用于清洁公路沿线卫生,处理焚烧池内垃圾。并鼓励各村(居)建设好垃圾焚烧池,镇财政按每个400元予以奖励补助。我镇组织开展了“关爱女孩”主题教育活动,围绕“关爱女孩”在全镇进行了广泛的动员和宣传,使我镇的人文环境显得更加和谐、富有爱心。三是认真开展了反邪教警示教育活动,通过张贴宣传图画、书写宣传标语、出黑板报等形式对反邪教育警示教育活动在全镇进行了广泛的宣传,使邪教的危害性深入人心,使人民群众自觉远离邪教,为我镇的经济发展提供了较好的社会环境,取得了明显效果。通过这些活动的开展,引导群众自我教育、激发群众奋发向上,互助互爱,较好的落实了宣传工作的思想政治任务。
(四)开展各种形式的文化体育活动,倡导健康向上的精神风貌
一是我们通过鼓励和引导,各村自发组建了各种喜闻乐见的文艺团体,在我镇形成了一支较大的文艺表演队伍。目前全镇有16个村组建了秧歌队、西乐队、腰鼓队和舞龙、舞狮队。各村文艺队伍主动寻找机会,把自己的表演节目送上台,把我镇的文艺节目推介出去,取得了较好的效果。二是认真组织开展了五四青年金石杯蓝球赛、十一欢乐新潇湘幸福金石桥群众文艺汇演暨捐资助学文艺晚会和千场文化下乡演出活动。三是认真组织参加了县体委举办的乒乓球赛荣获一等奖,县文广新局举办的铜管乐赛荣获一等奖及千场文化下乡调演活动获一等奖1名、二等奖1名。四是全面完成了公益电影下村放映活动和农家书屋的规范管理工作。
(五)明确责任,扎实工作,全面完成了党报党刊的发行征订任务
党报党刊是党和政府的喉舌,是宣传政治思想工作的重要阵地,我们牢牢把握这一阵地,把党报党刊发行工作作为一项政治任务,确保了党报党刊发行工作的顺利完成。今年我们仍然采取党政一把负总责,由镇党委书记、镇长亲自抓发行工作,各支部书记、村主任、企事业单位行政负责人作为各村(单位)党报党刊发行的第一责任人,镇党委宣传委员抓落实,确保款项到位,集中精力在一周内全面完成了指令性党报党刊和指导性党报党刊的发行工作任务。
二、宣传思想文化工作思路
20xx年,继续深入宣传党的十八大精神,紧紧围绕县委县政府的工作部署,唱响主旋律,打好主动仗,全面完成宣传思想工作的各项任务,为推动镇域经济、政治、文化和社会又好又快发展营造良好的舆论氛围。
(一)理论工作。
1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的干部理论学习计划并督促实施。深入贯彻落实党的十八大精神,促进各项工作圆满完成。
2、继续深入开展理论学习进机关、进企业、进农村、进校园活动。
(二)精神文明创建工作。
1、以保市级文明单位为目标,深入开展文明城镇创建活动。以创建文明窗口、文明村、文明行业为切入点,进一步丰富和充实文明城镇的内容,推进金石桥镇精神文明创建工作的深入开展。
2、创新活动载体,开展几个大型文艺活动。
3、加强民间艺术团体指导培训,挖掘培养本地优秀文艺人才。
4、抓好重点党报党刊的征订工作,做到稳中有升,确保全面完成年度的发行任务。
(三)舆论宣传工作。
1、紧紧围绕县委、县政府的工作部署,做好舆论宣传工作。
2、深入开展党风廉政教育宣传活动,为提高反腐倡廉成效营造良好气氛。
3、通过多渠道多形式深入宣传党的十八大精神。
4、加强新闻通讯员的培养与发展,组织各类活动增加各信息员之间交流,增强信息员的凝聚力与团队精神。
5、继续抓好在报纸、电台、网络媒体上的新闻报道
(四)未成年人思想道德建设工作。
1、在学校深入开展“平安校园”创建活动。
2、开展网吧专项整治行动,使网吧管理步入正规化的管理轨道,杜绝违规经营,真正让未成人远离网吧。
3、开展“扫黄打非”工作,进一步净化文化市场。
4、深入开展社会主义荣辱观教育,增强集体主义和爱国主义精神。
外卖宣传活动总结 篇4
我是xx,现任美团配送站长,以下是我在过去一年的工作总结和未来计划。
一、工作总结
在过去一年中,我和我的团队努力工作,取得了一些成绩。具体表现在以下几个方面:
1、提升配送效率:我们通过优化配送路线、提高配送员工作效率等措施,成功提升了配送效率,减少了配送时间,提高了用户满意度。
2、管理团队:我建立了一支高效的配送团队,通过培训和激励,提高了团队的凝聚力和执行力,确保了配送工作的顺利进行。
3、处理投诉:我及时处理了各种投诉,解决了用户的问题,保障了用户的权益,提高了用户满意度。
4、降低成本:通过合理的成本控制和资源配置,成功降低了配送成本,提高了公司的盈利能力。
5、数据分析:我及时收集并分析了配送数据,发现了一些问题并提出了解决方案,为公司的决策提供了有力支持。
二、未来计划
在未来的工作中,我将继续努力,实现以下目标:
1、提高配送质量:我将继续优化配送流程,提高配送员的服务质量,确保每一位用户都能获得满意的配送体验。
2、拓展业务范围:我将积极开拓新的配送业务,拓展配送范围,提高公司的市场占有率。
3、提升团队素质:我将加强团队培训,提升团队的专业素质和服务意识,确保团队的整体素质得到提升。
4、降低成本:我将继续寻找降低成本的途径,提高公司的盈利能力。
5、数据分析:我将继续加强对配送数据的收集和分析,及时发现问题并提出解决方案,为公司的发展提供有力支持。
三、感想和展望
在过去的一年中,我深刻体会到了作为一名配送站长的责任和使命。我将继续努力,不断提高自己的管理能力和专业素质,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望公司能够给予更多的支持和指导,帮助我更好地完成工作,实现个人和公司的共同发展。
外卖宣传活动总结 篇5
今年4月是全国第xx个税收宣传月。我局根据上级要求,紧紧围绕“税收·发展·民生”主题,结合益阳实际,精心策划、周密安排,不断拓宽宣传渠道,搭建宣传平台,创新宣传形式,开展了一系列宣传活动,取得了显著的宣传效果和社会效应,进一步增强了公民依法诚信纳税意识,营造了良好的税收法制环境,推动了各项税收工作的开展。现将宣传月活动情况总结如下:
一、加强领导,精心部署,宣传活动顺利开展
全系统高度重视4月份税收宣传月工作,早谋划、早部署、早动手,确保税收宣传月活动顺利开展。
一方面,部署到位。3月中旬,市局分管局领导3次与办公室人员研究活动项目,确保宣传活动有影响、有效果;市局召开办公室会议,专门研究税收宣传月活动方案;3月下旬,市局下发《益阳市地方税务局关于做好2010年税收宣传工作的通知》,明确宣传重点、活动步骤,要求认真组织策划好各项活动,积极向市政府报告税收宣传月活动的安排意见。同时,各区县(市)局也都切实加强对税收宣传月活动的领导,成立组织机构和工作机构,制定具体的税收宣传月活动实施方案,确定税收宣传项目,安排专项经费,针对每个项目的内容和要求,落实好主管部门和责任人员,形成主要领导亲自抓,分管领导重点抓,一级抓一级,层层抓落实的良好氛围,确保各项宣传活动落到实处。
另一方面,督查到位。宣传方案后,市局办公室由分管局领导牵头,深入各区、县(市)局,听取各单位宣传月活动部署情况,要求各单位既要精心制定方案,又要按方案有序开展宣传工作;既要发挥办公室宣传主力军的作用,又要加强与税政、征管等部门的协调配合。对一些宣传活动如何出效、出彩以及扩大宣传方面,提出了具体的意见和建议。同时,对宣传活动开展部署落后的单位,要求马上整改。在宣传活动过程中,通过电话督查的方式,及时了解活动开展情况,并做好文字、图片等内容的收集整理。宣传月活动结束后,各单位都按要求报送了宣传方案和宣传总结。
二、突出重点,扩大影响,宣传活动有声有色
在4月份的税收宣传月活动中,市局和各区、县(市)局对照税收宣传方案,围绕税收宣传主题,突出重点,开展形式多样的宣传活动。市局着重抓好六大宣传活动,各区、县(市)局也对照方案抓好税收宣传月活动落实。
一是举行“全国第xx个税收宣传月”启动仪式。4月1日上午,联合市国税局在益阳大剧院举行税收宣传月启动仪式,市委常委、常务副市长周再华参加并讲话,市地税局和市国税局局长分别讲话,艾华科技、克明面业总经理作典型发言,拉开税收宣传月序幕。会上,宣读《关于表彰2009年度全市纳税先进单位的通报》,授予湖南省烟草公司益阳分公司等10户为“纳税十强”,建设银行益阳市分行等30户为“模范纳税户”。纳税十强及模范纳税户名单位在《益阳日报》公告,扩大企业社会影响。此次活动邀请湖南红网、三湘都市报、益阳日报、市政府站等媒体记者参加,并将活动情况在媒体上刊登,社会反响很好。
二是开展“税法宣传从娃娃抓起”活动。为进一步扩展宣传阵地,强化宣传效果,我局积极开展了“税法宣传送进学校“活动。市局机关、区县(市)局分别组织干部深入到益阳市朝阳国际实验学校,益阳师范、桃花仑小学等近10所小学校,免费向小学生赠送《税收小故事》500本,税法宣传纸杯10万个,税收知识宣传光盘200个。赫山区局在益阳师范组织一次税法知识有奖竞赛活动,对获得一、二、三等奖者进行奖励,并将试题和结果放到益阳政府网上宣传。同时,该局税政科的业务骨干为益阳市箴言中学的老师们讲授一堂生动的税收知识课。安化县局在该县江英实验学校,开展了上好一堂税法课,“从小诚信做人,长大诚信纳税”千人宣誓、签名,“我是小小税收宣传员”主题书法绘画比赛等系列活动,受到了全校师生的欢迎和好评。
三是开展“税收服务零距离”活动。此次活动从4月份开始,11月份结束。市局和区、县(市)局逐级组建“税收服务团”,将服务团成员名单、服务专长、电话号码在税法宣传栏、地税网站公开,方便纳税人针对性开展咨询。同时,主动上门收集纳税人在纳税方面的疑惑,切实为纳税人解决了一些实际困难。为做到活动有记载,市局制定《益阳市地税系统税收服务团服务情况登记表》,要求各单位在上门服务时,做好登记。为突出重点,市局选择10户企业,各县市(区)局分别选择不少于5户企业进行重点服务。4月份,全系统共对20多户企业实行上门服务,共为纳税人解答难题60多个。
四是开展“税收政策万家邮”活动。市局与市邮政局联系,制作《直邮快讯》10000份,印上税收协控联管政策、房地产有关税收政策、个人所得税和企业所得税、规费政策等内容,免费向党政领导、行政事业单位、企业负责人邮寄,将税收政策送到千家万户。沅江市局与邮政局联系,将税务登记、发票管理等内容制作成《益邮专送》,随《益阳日报》等报纸一同发送,效果很好。
五是开展“税收优惠政策进万家”活动。市局加强与《益阳日报》的联系,开设《地税之窗》,宣传地方税收最新税收政策、优惠政策、规费等内容。按照每月一个专题、每期一个重点的要求,突出针对性、注重实用性,4月,市局将纳税人权利与义务、工会经费代征代收有关规定在《益阳日报》上进行了宣传。
六是开展“税收服务民生”活动。市局在益阳地税网站刊登了“税收促进发展、发展改善民生”宣传标语;在益阳市站刊登了宣传标语;通过益阳移动、益阳联通、益阳电信短信平台,向全市所有纳税人发放税收宣传短信。各区、县(市)局分别在辖区内选择1-2个点进行集中宣传,放放宣传资料,全系统共进行集中宣传12余次,发放资料5000余。
各区、县(市)局结合实际召开了大中型企业、外资企业、民营企业和个体工商户等一系列税企座谈会,诚恳征求纳税人对地税部门在规范执法、政务公开、文明服务、廉洁高效和优化税收环境等方面的意见和建议。
三、创新手段,丰富内涵,宣传活动注重实效
全系统不断创新税收宣传方式,拓宽宣传手段,狠抓落实,确保税收宣传月各项活动取得实效。
一是覆盖范围广。在税收宣传月活动过程中,市局加强与各家新闻媒体的配合,力争得到大力支持,广播、电视、报纸一起上,消息、专题、新闻集中登,集中宣传地税,宣传依法治税,造成了很大的声势。同时,网上宣传、街头标语宣传、汽车广告宣传等全部大张旗鼓地开动起来,税法宣传走进企业、走进学校、走进社区,形成了强大的宣传氛围。
二是宣传主题明。宣传月活动中,我局坚持围绕中心,做到了三个突出。突出宣传税收职能作用,重点宣传税收在服务益阳后发赶超,促进人本民生、助推转方式、调结构、抓改革、强基储惠民生等领域作出的努力和贡献;突出宣传涉及民生的税收政策,强化了年所得12万元以上个人所得税自行申报、营业税新条例及其细则等与公民直接相关的涉税事宜宣传;加强鼓励企业创新、减轻企业负担稳定就业局势、促进下岗再就业等惠及民生政策措施的宣传;突出宣传地税部门队伍建设和良好形象,集中宣传地税机关在服务地方经济发展、促进社会进步等方面所取得的主要成就,大力宣传系统内先进单位和优秀工作者事迹,充分展示地税干部队伍的良好形象。
外卖宣传活动总结 篇6
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。趁着暑假的空档,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,我想,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来的。
从我踏进大学校园的那一天起,就再也没有高中那会一头扎进书堆里就是一天的感觉。仿佛开始有了新的使命,却有始终找不出使命是什么。吊了郎当的,到了大一期末的时候,每天,除了提心吊胆地等待着期末考试,就是看着师兄们一天一天越走越少。
才惊觉,大学是半个社会了。
这句话真是一点没错,所谓大学生,受着学校的庇护,却又不是纯粹学习,或钻研或经营或实践不一而足。我想,用一个允许我们自由挥洒青春追逐梦想的地方来形容大学校园差强人意吧。
几乎没有悬念地,在大一结束的时候,我就接受了一份外卖送餐员的临时工。
也许再没有什么比得上“动手先干”来得更有说服力了,孔子也说过:“先行其言而后从之”。对于一个初到大学的愣头青,想要理解一下社会,最好最笨的方法就是走进社会。校园与社会环境明显是不一样的,接触的人与事也完全不一样。
“没关系,就让这一次经历为自己未来的路做一个铺垫点”我对自己这样说。
收留我的地方说远不远说近不近,就在大学城xx街的一个叫做“xx”的小饭馆。从xx的西区骑车过去大概是15分钟,雨天的话就要20分钟。因为是临时工,工作的时间安排在每天的中午的11:30-1:30分和下午的5:00-7:00.这样一来,来回两趟也够折腾的,再加上上班送餐也是骑着我的自行车,这一个月下来,别的不说,腿力气老大了。比起在校园的时候,一天到晚不是坐在教室就是宅在宿舍可谓强的多了。这算是其中一点受益吧。
第二个最直观的受益的`就是认识了更多得路。送外卖这个行当,不像做推广,认识的人除了老板就是搭档。虽然一天几十趟送来送去,但是你也难以跟客户有太多的交流,我试过但是没啥作用也就罢了。一般情况下,也就是认识了更多的路而已。至少,在我负责的那一个地段,各个角落都是知道的,这之中大多都是乱闯的,也有一些是问别人的。说到这里,必须提一点,老一辈都是习惯问路的,不知道为什么到了我们这一代,却不爱这样,我以前也是,不认识路的时候,想问路人总是扭扭捏捏啥的。不过这一个月下来,但凡出街,需要问路的时候开口就问,并无尴尬。这一点改观确实是挺好的。
既然是亲涉社会,那么增长了阅历自然是少不了的。这个作为第三点受益也是最重要的吧。首先是待人接物方面的,如何去对待你的客户这一层面上,起初我是没有什么概念的。譬如说,有顾客投诉你的快餐送的太迟要退掉了之后,我原来是觉得愤愤的,人手不够,订单太多忙不过来我有什么办法。要退掉我也只能“哦哦哦“这样有气无力地回答,后来意识到,导致出现这样的结果无论如何也是出自于我们饭店自身,怪不得消费者,所以后来发生这样的事都是开口先说“对不起”,再跟顾客解释得当。总之就是在这个饭店也是能够学到东西的,拿我们饭店的经营来讲,适销对路以及线上营销就是大为畅销的秘诀。木桶饭就是非常对大学生口味的,十多块钱也不贵,饭好吃,菜多样量也足,一来二往学生就都喜欢上了。而且我们饭店也是较早开通淘点点,美团网,饿了么等线上渠道的饭店,方便了学生也提高了效率。在这一个月中,的确学到了一些不同于书本的东西,这无可置疑。
第四个受益就比较贴近知识,算是统筹的概念吧。每次出门口都是提着一大推的打包。各个方向都有,所以在出发之前都是要计算好先送那个然后才是哪个,还要灵活得知道那个重哪个轻,先送重的以便不会提的太辛苦,这里面的都是由讲究的。万一送的混乱不堪,那老板的脸色铁定是不好的。
整一个月下来,虽然有许多收获,但是也遇到了一些困难。
第一个就是天气的问题,夏天,从来未曾有过如此期盼——每一天都是阴云密布。可惜并无例外,这个夏天依然是要么晒得猪狗不如,要么淋得哭爹喊娘。用六个字概括我这个外卖哥的经历,那就是“凄凄惨惨戚戚“。有时候晒得真的想放弃不要再上班了,但是第二天还是去了,也不知怎的吧,也是就是自己内心也是希望自己更多的是坚持吧。做着做着也就一个月了,反正我本来就黑。年轻也不能太安逸。
第二个就是心理障碍了,因为顾客都是跟我一样的大学生,怕别人的眼光那是肯定的。起初有点不太精神,后来看到一个跟我一样年纪的男生也在帮别家送外卖,从那时候开始就没太尴尬,有一次跟朋友聊天,我朋友还谈到他一同学兼职送外卖赚了钱然后去旅游了。我突然就笑了,觉得心里暖和了。
是啊,我也是在做着兼职啊,一个小时10块,一次上班就是20块。我有着20+20+20+20+20=100的最切身体会。每当凑够100元就到小卖部去换大钞。
我想这种感觉我会记得很久很久了。从那时开始,我开始正视这一份工作,它能给我带来受益也能让我长点见识,虽然有些辛苦,但是也说了,年轻的时候多吃苦是好事来的。
外卖宣传活动总结 篇7
在过去的一段时间里,我有幸体验了外卖员这份工作,通过这段实习经历,我收获了许多宝贵的经验和深刻的体会。
实习初期,我面临着对路线不熟悉、配送流程不熟练等问题。常常会因为找不到准确的送餐地址而耽误时间,导致订单延误。但我并没有因此而气馁,而是利用业余时间熟悉周边的街道和小区分布,逐渐提高了自己的送餐效率。
在送餐过程中,我遇到了各种各样的客户。有的客户非常理解和包容,即使我稍有延迟也会给予鼓励和感谢;而有的客户则较为苛刻,对送餐时间和服务质量要求极高。通过与这些不同类型的客户交流,我学会了如何更好地与人沟通,如何以耐心和真诚的态度解决问题,满足客户的需求。
此外,天气因素也给我的工作带来了很大的挑战。在炎热的夏日和寒冷的冬天,或是遇到狂风暴雨的天气,都需要克服困难,按时将外卖送到客户手中。这段经历让我明白了坚持和毅力的重要性,也让我更加珍惜每一次努力后的成果。
通过这次实习,我深刻体会到了外卖员工作的`辛苦与不易。他们不仅需要在各种恶劣天气条件下奔波,还要承受客户的压力和时间的紧迫。但同时,这份工作也让我锻炼了自己的体力和意志力,培养了我的时间管理能力和应变能力。
总的来说,这段外卖员的实习经历对我来说是非常宝贵的。它让我看到了生活的不同层面,也让我更加坚定了在未来的工作中要努力奋斗、不畏困难的决心。
外卖宣传活动总结 篇8
我是美团的站长,今天很荣幸向您提交我的述职报告。在过去的一年里,我和我的团队一起努力工作,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。以下是我对过去一年工作的总结和未来发展的规划。
一、工作总结
1、团队建设:在过去一年中,我注重团队建设,加强团队合作和沟通,使团队成员更加团结和协作。我们建立了更加高效的工作流程,提高了工作效率和质量。
2、业绩提升:在过去一年中,我们努力提升美团站点的业绩。通过优化网站用户体验、增加营销推广和拓展合作伙伴等方式,我们取得了一定的.业绩增长,为公司带来了更多的收入。
3、创新改进:我们不断进行创新改进,推出了一些新的功能和服务,满足了用户的需求,提升了用户满意度和忠诚度。
二、存在的问题
1、竞争压力:美团所处的行业竞争激烈,市场环境变化快速,我们需要更加敏锐地把握市场动态,及时调整策略和方向。
2、用户体验:虽然我们努力优化了网站的用户体验,但仍然存在一些问题,需要进一步改进。
三、未来规划
1、提升用户体验:我们将继续优化网站的用户体验,提升页面加载速度和交互体验,增加个性化推荐和服务,提高用户满意度。
2、拓展合作伙伴:我们将积极拓展合作伙伴,加强与商家、品牌和供应商的合作,丰富产品和服务,增加用户选择和购买的便利性。
3、创新营销:我们将不断进行创新营销,结合大数据分析和智能推荐技术,精准定位用户需求,提升转化率和用户留存。
4、团队建设:我们将继续加强团队建设,提升团队的专业素养和执行力,打造更加高效的团队。
外卖宣传活动总结 篇9
根据上级工作要求,我局对本县美团外卖、饿了么外卖、百度外卖和部分注册地在本地的外卖送餐部开展调研工作,现将关于开展外卖行业劳动用工情况的调研汇报如下:
一、本地区外卖行业整体情况。
20xx年10月开始,饿了么、美团、百度开始陆续进入本县外卖市场,此外,本年度在该县注册有两家外卖送餐部(黑豹、任意门),但都未正式营业。目前,该县外卖行业主要竞争对手在美团和饿了么之间,百度今年将退出市场,其他外卖部尚未形成气候。美团、饿了么发展速度飞快,两家20xx年总体交易额60万(10月—12月)左右,20xx年总体1000万左右,20xx年总体2800万左右,20xx年底预估总量5500万左右,对整个行业的起支撑作用。
二、外卖行业从业人员基本情况。
一是从业人员规模大、用工方式多样。截止到目前为止,饿了么骑手计65人,美团骑手计100人,人员数量多、规模大,其中饿了么员工全部与总部签订书面劳动合同;美团除固定用工劳动关系外,还存在兼职用工和承包关系。
二是劳动报酬计件计算、社保未全部缴纳。骑手工资采取计件方式计算,单价在3元至5元不等,根据接单量结算月工资。由于骑手流动性大的特点,只有一部分外卖从业人员缴纳有社会保险,企业主基本为骑手购买商业意外险。
三是工作时间有规定,休息休假自由安排。据了解,骑手每天工作8小时,自由调剂工作时间以及休息休假时间,基本不存在加班时间的情况,每周保证休息一天,如确需要加班,会安排调休。
四是劳动纠纷数量少,工伤案件偶发性。截止到目前,该县未受理过外卖从业人员的欠薪案件,劳动纠纷相对其他行业数量少。重大事故基本没有,偶发性事故一般通过交通事故理赔,申报工伤案件寥寥无几。平时用人单位经常加强安全规范培训,饿了么还会安排流动安全督导抓拍违规骑手并给与相应的处罚。
三、外卖行业用工存在的主要问题。
一是用人主体多样化,从业人员性质识别难度大。从业人员虽统一着装,统一接受平台派单,从事基本无差别性质的工作,但是与用人单位签订的合同五花八门,当双方发生争议时,无法及时甄别从业人员的用工性质。
二是从业人员素质不高,人员流动性大。骑手准入门槛较低,素质参差不齐,如何确保食品安全是目前该县市监局一直在研讨的问题。人员变动快,管理难度大,每天进进出出频繁,无法固定。
三是社保没有强制缴纳,员工工作强度大。一部分外卖从业员缴纳了社会保险,但是大部分骑手只有商业意外险,发生工伤案件时,骑手权益维护难。虽然有规定工作时间和休息休假时间,但由于是按件计算报酬,加上行业特殊性,强调速度、时效,因此骑手工作强度非常大,基本是与时间赛跑,如果遇上不良顾客,还会收到恶意差评。
四、规范外卖行业用工的政策建议。
本县属于旅游型城市,游客多、酒店多,外卖行业骑手数量居高不下,交易额每年都在快速递增,如何规范外卖行业用工是一个急需解决的问题。根据目前情况可以从以下几个方面来改善:
一是提高外卖从业人员的素质,定期开展各种道路交通安全教育、食品安全教育,设置从业资格证,提高骑手的准入门槛;
二是用人单位成立行业协会,互相监督用工情况,有矛盾纠纷及时在行业协会里解决;
三是政府部门加强对外卖行业的监管力度,互相配合、联合执法,发挥监管的实质作用。
外卖宣传活动总结 篇10
为进一步贯彻落实县文明办、县教育局组织开展的校园优秀公益宣传展示评选活动精神,宝应县实验初中结合自身实际,开展了一系列有声有色的创建活动。
统一认识分解细化
学校成立专项工作领导小组,会同德育处、团委、体艺信息中心、年级部等多部门联合落实,分解细化任务。
主题贯穿营造氛围
落实主题教育,提升学生素养。
以社会主义核心价值观、八礼四仪教育为主题,重点强化学生的爱国主义教育、文明礼仪教育等,以此提升学生素养
宣讲礼仪,提升认识。新生入学,学校都会发放本校编印的《实验初中学生手册》,做到人手一册,并在平时的教育教学中不断的学习和深化,如每周的升旗仪式、主题班会,每日晨会等时段;并充分利用学校橱窗、黑板报等营地进一步强化教育效果。
加强监督,强化习惯的养成,实现学生的自主管理。年级部在走廊、过道、车棚、餐厅等场所设立文明监督岗,通过学生相互督查,进一步强化学生的文明礼仪养成,如课间文明有序,不追逐不打闹,不乱扔乱抛,遇有废纸杂物主动捡起等文明习惯养成。
树立典型、巩固成果。每月的月度优秀学生表彰,学校会单独开辟出“文明标兵”、“公益标兵”的评选,并以戗牌、展板等形式公示于校园内的醒目位置。如初一级部开展的“十好少年”评比活动就收到了良好的教育效果。
重视正面引领,凝聚强大能量。
实验初中自2000年8月创办以来,已有数千名优秀学子进入清华、北大、哈佛大学等海内外著名高等学府深造,为宣扬优秀学子事迹、激励在校学生,学校专门建造了优秀校友文化墙。此外,实验初中自2018年起开展了每两年一届的感动实中人物评选,每一届评选都会涌现出许多感人的事迹,感动人物的事迹也已凝聚成激励人心的强大正能量,为学习感动、传递感动,学校精心设计制作了“感动实中人物”文化墙,让学生在耳濡目染之中受到启发和感染。
开展特色活动,助力公益行为。
2016年3月,学校成立了“实验初中红领巾志愿者协会”,志愿者们常常利用双休日、节假日开展活动,足迹遍布县内多个地方。为了进一步推广此项活动,学校专设文化橱窗(长廊),以图文结合的形式展示出志愿者协会活动掠影及取得的成绩等。
借助学校重大活动的开展,定期展示学校育人、办学成果。如学校传统的四节(艺术节、读书节、英语节、体育节)及教学一日开放日活动等。
坚持常态宣传,保障公益接力。
公益宣传工作重视常态化。依据上级精神及要求,学校会适时添加相关宣传内容,如:“2017宝应好人榜”、“扬州市文明有礼二十四条”等,并在东西校区校园外围墙,电子显示屏上展示。
强化宣传文化引领
学校层面:在校园公共场所,既强化集中宣传,如“社会主义核心价值观”、“八礼四仪”、《中学生守则》、“扬州市文明有礼二十四条”等,又关注细节,如楼梯口的文明劝导、洗手间的节水宣传、餐厅食堂的节约倡导、车棚的有序停放等等。
班级层面:各班创建特色文化墙,主题板报等,营造积极向上的班级学习氛围;如初二级部开展的“最美班级”评选活动,形式多样,内容丰富。
追求精美彰显实效
电子显示屏、户外广告、亚克力墙贴(文化墙)、景观小品、戗牌等形式综合运用,充分将公益宣传、体验教育和艺术审美有机结合。
学生良好习惯及优良品德的教育培养是一项长期的工作,校园公益宣传也是一项长期的工作。创建评比不是结束,而是开始。学校将认真总结经验,弥补不足,努力将公益宣传工作坚持不懈地抓下去,为宝应双城同创工作做出有力贡献,让文明之风常驻班级、永驻校园。
外卖宣传活动总结 篇11
在家呆了几天,感觉没事做心里空落落的,于是我就想着是时候出去找份事做了来锻炼自己了。正巧我同学跟我说到想去送外卖,心想现在也找不到什么事做就跟着去了;更重要的是负责招聘的人说月薪五千到八千,真的是挺诱人的。就这样我的一次踏入送外卖这个行当。
到了饿了么站点,人事和我说每送一单4元外加一元考核(差评·超时·坏单),并补充道:“我们站点的日人均送单30单左右,工资薪酬全看你自己了。”想着这还不容易啊,只要我努力干肯定能月入五千的,心里乐呵呵的。
谁曾想我第一天的成绩确只有少的可怜的十一单,真是被泼了盆冷水。送外卖其实并不是那么我当初想的那么简单,送外卖有这样一个基本流程:
①收到平台派发的订单
②找到商家店面并取餐
③计划派送路线并到达客户所在地
④将餐品准确无误·完好·及时的送到期待已久的顾客手中。
而在这个流程中又会出现以下问题比如餐厅出餐慢·客户填写地址不准确·客户临时需改地址·联系不上客户·商家店面定位不准导航不准确等等,这都需要送餐员及时应变才能将餐品及时完好的送到客户面前。从这里我真正了解到每一位工作者都是辛苦的,只有真正的付出才会有回报。我正是由于对路线不熟和商家位置不大了解,在第一天我就把手上的'十几单拱手让人,想想就心疼,更可怕的是我在那天就有了一个超时单(如果月超时单达两个及两个以上,考核部分每单都要扣0.3元。)“只要努力就能达到我想要的状态“在此时变为一句空话。我必须先得有那个水平才能通过努力去实现我的目标。那天晚上我想明天我一定要多跑几单,争取尽早熟悉周围的路线和附近店面的情况,尽早达到日跑30单的水平。
在我那个站点的许多老员工能轻轻松松跑完30单,真是羡慕嫉妒。想着能有他们那个实力那该是多好的一件事啊,为了追赶他们的日单量我只得尽我所能去赶超。在大部分外卖员眼里,值班是一件痛苦的事,尽管能多赚些钱,尤其是值班到晚上十二点,这是因为晚上很难找到顾客居所,而那时的我非但不怕值班还渴望多让我值班,因为这样我可以离我的目标更近。值班虽然难熬,但我又会因顾客收到餐后的一声谢谢而精神起来,每个值班的晚上我总会以最佳的状态出现在顾客面前。就这样日复一日,天气很热,但我的送餐态度绝不会有所动摇。顾客的满意是对外卖工作者最大的认可,我绝对会用真心去服务,做好我的分内事。我送餐送久了,莫名地感觉自己以最真诚态度去送餐就是为了回馈顾客那一声随后将到来的谢谢。还记得有一次,我在抢单大厅看到一个订单,上面写着:本人耳聋,到了请发信息。看到这我一下就抢了过来,因为我相信以我的服务意识绝对能给她带来好的体验。
送外卖的日子我大约过了两个星期,后因为家里有些事情要回家。那些日子虽然短暂,但给我留下了深刻的印象,我真正认识到了很多,忽然感觉自己成长了不少。下面是我的个人感想:
(1)很多事情不能光凭自己的臆想,需要自己亲身实践。不去做永远都不会知道万事皆不易,唯有把心放进去才能做好。绝不做眼高手低者,再简单的事都值得去做。
(2)时间真的很重要,再也不能浪费时间了,真心为自己浪费的时间感到痛惜。以前不知道时间能这么重要。对送餐员来说,时间是最宝贵的,他们需要充足的时间来保证每日的送单量,而一分钟对他们来说都十分重要,因为这一分钟很有可能导致订单超时;从接到单到距用户期望时间可能就二三十来分钟,可这时间过的很快呀,途中你还不能保证没有意外,所以一定得把时间利用到位。青春也就短短的十几年,再不利用好绝对会后悔的。送外卖是如此,过生活也应如此。
(3)万事少不了一个东西,那就是计划。没有计划的计划绝对不是一个好计划,计划是为事情的进展提供目标和方向的,少它一个可能会严重影响事情进展的效率。就拿规划送餐路线来说,你没有一个好的计划,你的订单就很容易出问题。为了更好的完成任务就必须拟定一个详尽的计划。
(4)当下很多年轻人害怕问路,而我却因送外卖再也不怕向陌生问路了。因为送外卖有很大可能不认识路,这时候只有去问路人了。由此及彼,我以后有问题就一定要问同学和老师,再也不能因为放不下面子而让疑问石沉大海了,这样真不值得。
(5)吃得苦中苦苦,方为人上人。我觉得只有真正懂得用汗水去换取硕果的人才是“人上人。”天道酬勤的道理永远都不会变,成果一定是由汗水来浇灌。持之以恒,用心付出,就会有所回报。
(6)作为服务人员就一定要以顾客满意为荣,一切为顾客着想,为他们提供舒心的服务。
我会时刻告诉自己短暂的十几天给了我很多启发,真正感谢那平凡而又伟大的暑假工时光,期待下一次的暑假生活能让我获得更多经验!
外卖宣传活动总结 篇12
一、引言
本次调查采用网络调查方法,问卷调查大学城学生,关于外卖情况的调查,本团队综合以上问卷调研和实地走访的结果,对原先的问卷进行了一定的修改,在网上发布后分享到各个地方让大学生去填。回收了46份问卷,调查显示,外卖对提高大学的饮食质量起到了一定的作用,具有强大的活力,但外卖仍存在诸多卫生隐患,亟需食品、药品监督局对其进行监控、整改。
二、调查的目的
通过全面、深入地了解校园外卖的状况,研究校园及周边餐饮业应该如何发展,让我们的学生能够吃到卫生、健康、美味的食物。为保证同学们吃到放心、安全、卫生的校园外卖;为商家提出建设性的意见和建议,提高消费者的认知度,让商家的利益最大化;发现现在外卖存在的各种问题(服务、价格、质量);开发潜在顾客,维护好现有顾客;明白竞争者的优势与劣势,弥补自身不足。
三、调研方法
1、样本规模:46
2、调查时间:11月14日——11月18日
3、样本框架:大学城为主其他学校学生为辅。
方法:主要网络调查,网络问卷方法为主。
四、调研结果
1、您是否经常困扰中午应该吃什么?
大部分的人都受着午餐吃什么的困扰,这是普遍的问题。
2、在学习日时,您午餐的选择是
大学生在校学习时通常选择就餐的地方是学校食堂,其次是上餐馆最后是叫外卖,此种现象说明大部分学生更愿意在校食堂食用。
3、最近三个月内,您叫外卖的频率更接近于?
由上图可知大学生叫外卖频率不是很高,这也算是很好的现象。
4、您在什么情况下会选择叫外卖呢?
大学生在不想出门情况下才会选择的订外卖,其次是没人陪同吃饭,再然后是跟风。
5、您一般通过什么方式订外卖?
大学生通过网上订餐和外卖APP频率较高,符合学生使用现代网络。跟随潮流。
6、您一般通过什么途径知道外卖店?
学生通过上网查询和传单广告途径知晓外卖店。这也是一些商家经常运用的营销方法。
7、在您的外卖经历中,您觉得存在的哪些问题是?
遇到最多问题是送餐的速度,味道和照片与实物的不符,这也是普遍出现的问题,我们肯您对外卖服务最看重的是哪方面?以根据这些问题进行改善。
8、您对外卖服务最看重的是哪方面?
学生对于外卖服务最看重的就是服务方面,服务是现在最大的问题。
9、您能接受的午餐价格?
对于现在的学生来说,大部分人会选择较为便宜的外卖,15元之类,大学生的生活费也没有很多,一般家庭会控制住学生的生活生活费,这也是可以理解的。
五、调研总结
学校放开对校内餐饮经营模式的规定,增加校内餐饮的竞争力。在调查中,我们发现有些学校采取了限制外卖的措施。笔者认为,与其限制他人发展,不如谋取自身发展,校园内为何不办一些餐饮呢?所谓近水楼台先得月学校里办餐饮必定比校外餐饮占优势。如果学校里办一家餐馆,哪怕价格比校外高一点,其经营状况估计也会很火爆。就以我们邻居上师大为例,上师大校内餐饮就采取了多样化的模式,学校食堂分为大众口味、川菜、咢菜、面食等,有些食堂还提供夜宵。除了食堂,学校还设了甜点店、小吃一条街等。学生在校就能吃到自己想吃食物,根本无需叫外卖或出去吃。于是出现一种奇怪现象,在上师大校外的饭店里,我校学生比上师大的多。学校只有放开餐饮的经营模式,才能够留住客源,如果校园餐饮还是那么单一,客源必定剧减。
加强对校园周边餐馆的监管。外卖是打不尽杀不绝的,与其一味的打击它、限制它,不如去引导它、规范它。卫生部门要加强对那些不符合标准的餐馆的监督力度,强制其整改。同时,学生们如果碰到不符合规范餐馆,有义务及时向卫生部门举报。在走访奉贤食品药品监督所时,我们已将我校周边的餐饮情况向监督所反映。
加强饮食安全教育。学生会、团委可以运用多种载体加强宣传,通过传单、讲座等的形式告诉学生不吃卫生状况不明的食物。笔者建议,学生应确认所叫外卖的店家有营业执照。
学校要倾听学生的要求。我们想吃什么,当然是我们自己最清楚。但是有95%的同学认为学校没有重视自己的需求和意见。校方表示以前都会召开座谈会,但是大多数同学根本不知道这件事情。开座谈会不能仅仅留于形式,要切实地倾听学生意见,并有所行动。
学校后勤部应联合校园内外餐饮业主多组织一些有关餐饮的活动,为餐饮业主与大学生构建一个沟通平台,并从中宣传普及一些关于食品卫生等方面的知识。例如举办校园食神比赛、校园饮食文化节等。
外卖宣传活动总结 篇13
一、实践背景
外卖员是城市中的一支重要力量,他们通过送餐服务为人们提供了便利,也为城市的餐饮行业带来了新的发展机遇。在外卖行业蓬勃发展的今天,外卖员的工作也受到了社会的广泛关注。本次社会实践主要通过与外卖员的交流和观察,了解他们的工作环境、工作内容以及面临的困难和挑战,以及他们对工作的感受和体会。
二、实践活动
1. 与外卖员进行交流
通过与多位外卖员进行面对面的交流,了解他们的工作情况、工作时间、收入情况、工作压力等方面的情况,听取他们的工作体会和感受。
2. 观察外卖员的工作环境
实地观察外卖员的工作环境,包括他们的工作路线、交通工具、送餐过程中的安全问题等,了解他们的工作状态和工作条件。
3. 跟随外卖员进行送餐实践
选择一位外卖员,跟随他进行送餐实践,亲身感受外卖员的工作内容和工作压力,了解他们在送餐过程中所面临的困难和挑战。
三、实践收获
1. 了解外卖员的工作情况
通过与外卖员的交流和观察,我深刻了解了外卖员的工作情况,包括他们的工作时间、收入情况、工作压力等,也了解到他们在送餐过程中所面临的困难和挑战。
2. 感受外卖员的工作压力
通过跟随外卖员进行送餐实践,我深刻感受到了外卖员的工作压力,特别是在高峰时段,他们需要快速送餐,面对交通堵塞、天气恶劣等问题,工作压力很大。
3. 了解外卖员的职业价值
外卖员在城市中扮演着重要的角色,他们通过送餐服务,为人们提供了便利,也为城市的餐饮行业带来了新的发展机遇。他们的工作价值得到了更多的认可和尊重。
四、实践体会
通过这次社会实践,我深刻了解了外卖员的工作情况和工作压力,也更加尊重和理解他们的工作。外卖员在城市中扮演着重要的角色,他们的工作价值不容忽视,需要得到更多的尊重和关注。同时,也希望社会能够为外卖员提供更好的工作条件和保障,让他们能够更好地发挥自己的职业价值。
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