使用小管家的心得体会(实用17篇)。
使用小管家的心得体会 篇1
通过这次客服培训,我深刻认识到客服工作的重要性,以及如何更好地与客户沟通和解决问题。培训中,我学习了如何热情接待客户、准确记录客户需求、有效处理客户投诉和不满,并向客户反馈问题。这些技能对于提高客户满意度和忠诚度至关重要。同时,培训还让我更加深入地了解公司的业务和产品,提高了我对工作的熟悉度和效率。这次培训对我未来的工作有很大的帮助,我会继续努力学习和实践,提高自己的工作水平和服务质量。使用小管家的心得体会 篇2
发展是硬道理,此次年轻干部培训为我今后的工作定下了新的坐标。我将更加努力、更加务实的做好本职工作,紧跟高质发展时代步伐,不断锤炼过硬本领,努力加快成长,沉得下心、担得起重担,在助力灌南高质发展的生动实践中让自己站得更高,看得更远,跑得更快!使用小管家的心得体会 篇3
时间过的真快,转眼间,在xx区管委会的实习就要接近尾声了。在这近40天的时间里,我感到自己收获了许多,不仅有学习方面的,而且实践能力上也得到了提高,这些对我来说受益匪浅。当初,在集体动员会上,系领导向我们指出,在实习中可能会经历一些困难,思想上也会有一些变化,但我们大学生首先要端正实习态度,踏踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时,我就在心里暗暗下了决心:一定要好好珍惜这次实习机会,努力做好工作,认真的向老师、向前辈们学习。
带着一身稚气,带着青春的热情,我踏上了人生第一个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。那天下午,我怀着激动与忐忑的心情,在系领导的带领下,和几位同学一起来到了xx区管委会。人教部的华老师先给我们介绍了一下管委会的基本情况和发展目标,然后按个人的性格特点进行分配,我被安排到了研究室。
研究室是xx区管委会的一个重要部门,主要负责xx区发展情况的研究性工作和宣传报道。第一天,xx主任就告诉我,这个部门对文字处理的能力要求很高,专门为管委会的方案目标进行分析研究,是管委会的智能团。我心里一寒,虽然我有一定的写作水平,但是对政治理论性的文章,一看就头疼。xx主任也看出来我的难处,告诉我实习的时间不是很长,有些东西是不可能在这么短的时间里完全掌握的,他建议我在实习期间多看、多想、多总结,才能尽快的了解研究室运作的体制,了解其存在的意义。
我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。研究室事多,电话也多,常常是从早到晚,电话铃声不断,大部分是与其他xx区之间的业务联系及其对外宣传报道方面的事项。当遇到xx区有重大活动时,事情更是多得忙不完,xx老师要忙着为领导写讲话及负责拍照事宜,其他两个老师要将整个活动形成书面材料《简报》,并发往全国各地的xx区和省市机关事业单位,这使得研究室的工作节奏非常快,丝毫没有机关事业单位“一张报纸一杯茶”的混日子心态。此时,在指导老师的谆谆指导下,我明白了,在任何时候,我们对待工作都要高标准、严要求,做到精益求精。
我很庆幸能与研究室的三位老师共事40天,他们非常重视实践工作,处处给予我指导和关心。期间我经历了许多充实的工作,虽然很多看起来是小事,微不足道,但从中可以学到的东西不是三言两语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时,几位老师总是主动向我说明,使我很快就融入了这个新环境。在40天的实习时间里,我越来越觉得研究室的三位老师对我的信任。管委会的一切信息和文件内容都是严格保密的,但老师们非常相信我,给我看了很多材料,从中吸收营养。在要做出某项决策时,三位老师主动让我旁听,我觉得他们的谈话氛围很真诚,大家的交流中毫无芥蒂,给了我很多触动。这样的信任越发地增强了我的纪律意识和责任感,感觉老师们是真的把我当作他们的一员了。
另外,老师们对我生活上的关心也是无微不至的。因为我住的学校离管委会有一段距离,他们觉得8:00上班太紧张了,让我不用很早来,但我不愿迟到,实习的机会是很难得的,我现在争取每天提早20分钟到单位,这样可以提前打扫一下办公室,为三位老师创造一下优良的办公环境。40天来,我与管委会的老师们一起工作,一样早出晚归,在这个新集体里,我觉得很温暖,大家就像一家人一样。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的40天能给我们很好的启示。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
使用小管家的心得体会 篇4
短短几天的班主任培训很快就画上了圆满的句号,在这几天里,我每天坚持一丝不苟地到会学习,各位专家和老师们的讲座让我大开眼界,受益匪浅。这次培训活动充分体现了“学思结合,知行统一”的指导思想,理论与实践紧密结合,案例故事发人深省,专家讲座高屋建瓴,培训学员畅所欲言,使人茅塞顿开。教育专家的循循善诱,丰富多彩的学习内容,争先恐后的学习热情,无不让人感受到这次活动的轰轰烈烈,行之有效。它将引领着中小学班主任工作精益求精,科学健康地蓬勃发展。我这次班主任培训的收获颇多,总结归纳起来主要有以下几点:一、班主任必须爱岗敬业,关心学生,树立威信。
班主任是班级的教育者和组织者,是学校进行教导工作的得力助手,要对班级学生工作全面负责,用胸怀宽广、平易近人的品格感染学生。作为“一家之长”,班主任应该关心爱护班集体中的每一个成员,从小事做起,从点滴做起,不仅表现在语言上,更重要的是落实到行动上。只有真心实意地热爱和尊重每一个学生,设身处地地为学生着想,用爱心感化教育学生,才能得到学生的信任,才能得到他们的支持和配合。班上有较多的留守儿童,他们远离父母,特别需要我们在生活、学习上给予特别关心,使他们感到家庭一样的温暖。爱心是后进生转化工作的润滑剂,要善于抓住他们的闪光点,采用鼓励和赏识原则,才能让他们树立信心,下定决心,奋起直追。只要班主任用心付出,学生必定“亲其师信其道”,也必定能使班级真正成为团结向上、有极强向心力和凝聚力的班集体。而班主任要想树立威信,不但要传道、授业、解惑,还要具有崇高的人格魅力,拥有科学民主的管理能力,公正无私的处事态度,雷厉风行的工作作风,渊博深厚的知识修养,与时俱进的进取心态,才能获得学生的尊重与支持,“拧成一股绳,劲往一处使”,才能在教育中达到“随风潜入夜,润物细无声”的效果。
二、班主任必须严格要求学生,树立良好班风。
班风是班级文化的灵魂。常言道:“严师出高徒”、“没有规矩,不成方圆”。班主任应该与全班同学一起,制定一套科学合理的班规班纪,并严格执行,持之以恒。班级的日常事务由班干部和组长分工负责,全体同学参与,班主任严格把关,促使学生自觉守纪,才能形成良好班风,使班级工作井然有序。学风要浓厚:学习是学生的主要任务,班主任要让学生明确学习目的,循序渐进地培养学生的良好学习习惯。要自觉守纪:自觉遵守班级纪律是学生认真学习的有力保障,班主任要和任课教师同心协力,教育学生互相督促,严格守纪,要慎独,为大家创造佳的学习环境。要团结友爱:班主任要精心培养全班学生和睦相处、互帮互助的人际关系,创设轻松愉快、其乐融融的学习和生活氛围,增进师生之间、学生之间、干群之间的亲密感。班干部以身作则树立榜样,学生上行下效团结一致。
三、班主任必须建立起坚强有力的班委
班级事务琐碎复杂,如果班主任全包全揽,那将是心力交瘁而漏洞百出。所以,应该实行“值周班委制”,让学生轮流当班长、组长,分项负责任,一周一总结。这样,让每个学生都有当家作主的机会,做老师的助手,当同学的示范,既锻炼了能力,又培养了自律,一举两得。每次班委选好确定后,班主任就应十分注意发挥他们各自的才能去组织和管理班级同学的学习与生活。应大胆放权,充分发挥班委的主观能动性和工作积极性,让他们有一个宽松的工作环境,使他们真正成为班主任的得力助手与班级的中坚力量。班干部的责任心加强了,各项工作才能开展得井井有条,才会从“班主任要我做”变为“我要班主任指导着做”,大大提高他们的积极主动性。当然,班主任要严格要求班干部,帮助他们树立为大家服务、做大家表率的思想,让他们严于律己、宽以待人,时时处处起模范带头作用,让同学们信服。另外,还要对班干部的工作及时指导帮助,让他们在工作实践中扬长避短,增长才干。
四、班主任要精心组织各种各样的班级活动
为加强班级的凝聚力。班主任要当好班级工作的组织者,做好领头羊,形成班级的向心力,就要举行富有特色的班级活动。这也是学生学习、娱乐劳逸结合,亲其师,乐其友,信其道的有效途径。通过集体活动,为学生架起交流沟通的桥梁,密切师生、同学之间的关系,使他们由相识到相知、相容、相助、相亲、相爱,互相理解,互相关怀,增进友谊,增强合作意识。这些活动也为同学们提供了舞台,提供了赛场,使他们能公平、合理、适度地竞争,激发他们拼搏向上的精神。班级活动形式应该多种多样,包括教育活动、教学活动、文娱活动,开展时必须要有整体计划,应针对学生的特点,悉心安排和科学设计每次活动,并且通过同学们的充分准备、精心策划,使其顺利开展,取得成功。要启发学生,在重视知识的同时,也要发展多方面的才能,争取多才多艺,真正做到知能并重、一专多能。
五、班主任要加强自身学习
提高班主任的管理智慧;加强与家长的沟通,“得家长者得天下”。读书学习是有效的提高方法之一,读一本好书就像和许多高尚的人谈话。徐局长向我们推荐了《班主任工作漫谈》和《发现母亲》等好书,有心的班主任应及时拜读。多听专家报告,专家报告是专家和我们面对面的交流,这是绝好的机会,我们不能错过。多借鉴班主任成功的案例,看人家是怎样成功的,我们应向别人学习怎样的品质。得家长者得天下,家长是孩子的第一任老师也是孩子的终生老师,在教育孩子上家长是老师得力的助手,或者说两者互为助手,所以说,得到家长的支持多与家长沟通教育就成功了大半。
以上是我通过班主任培训后的一点体会。总之,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。做好班级管理是班主任工作的重中之重,任重而道远,这需要我们取人之长补己之短,不断学习,不断探索,不断创新,才能管好班级,胜任班主任工作。
使用小管家的心得体会 篇5
20xx年5月19日,我在市少年宫参加了小学班主任培训,有幸聆听了专家们的讲座,深感收益匪浅,让我对班主任工作有了更深的理解。随着社会对培养学生的要求的改变,更迫切地向班主任提出了更高的时代要求。班主任要会走终身学习的路子,成为学习型的班主任。提高教学质量需要学问和研究,班主任工作更需要学问和研究。当今知识经济时代,学习型班主任的突出特征是会学习,学习已经变成了一种基本生活方式。学然后知不足,虽然我已当过班主任,但听了这些老师的讲座之后,我觉得在做学生思想工作的理论和技巧方面与他们相比还有差距。经过认真对比反思,我认为,今后还应从以下几个方面继续努力。
一、加强师德修养。
(1)用心关爱每一个学生。
记得一位专家在授课时说:亲其师信其道,良好的师生关系能使学生拥有良好的情绪去面对学习。随着素质教育的进一步深入,能不能进入学生的内心世界是当今决定教育成败的关键一步。学生会因为喜欢一位老师而喜欢一门功课,同样,也可能因讨厌一位老师而讨厌学习。一个被学生喜欢的教师,其教育效果总是超出不受欢迎的教师。爱学生,关心学生,处理问题及时,方法得当,注意和学生沟通,学生就信任班主任,喜欢班主任,也喜欢上班主任的课。热爱学生,还表现在班主任对学生的尊重和信任,以及对学生的严格要求。尊重学生的人格,了解学生的个性,相信学生,关心学生,既统一严格要求,又注意学生的个体差异,区别对待。对程度、水平不同的学生,采取不同的教育方法,因材施教。班主任要用自己正直、坦率、真诚、友爱的朴素人格去影响一位又一位学生;用自己的一言一行去为他们行为示范,用自己对学生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观,帮助他们树立远大理想,培养他们的社会、家庭、集体的责任感。
(2)多与学生进行沟通,及时交流。
与学生沟通中应该注意的五个“要”与“不要”:要注重情感的交流,不要拒人于千里;要耐心聆听,不要随意插话;要学会接纳,不要随意批评;要支持鼓励,不要同情安慰;要注重引导,不要命令训导。另外,师生间良好的沟通还需要一定的心理基础,通过学习总结出三点,即真诚、尊重、共情。真诚能博得学生的信任和喜爱;尊重能开启学生的心扉;共情则能深入学生的内心世界。为了更好地理解和应用与学生沟通的方法,本人也学到了一些心理学上的技巧,比如倾听与询问的技术,影响学生的技术和非语言技术,这些技巧将使我在今后的学生工作中受益。
二、注重心理健康发展
学生心理健康是个必须要重视的问题,根据学生生理、心理发展特点,运用有关心理教育方法和手段,培养学生良好的心理素质,促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动,是素质教育的重要组成部分,是培养跨世纪创新人才的重要环节。要做好学生心理健康教育,班主任自己首先要做到以下几点:
(1)拥有平和的心态。
在社会竞争日益激烈的今天,面对越来越难管理的学生,我们一定要做到心态平和,要实事求是地认识自己,努力成为好的自己;把自己放在平常人的位置,不要太苛求自己,要用平常心去做平常事。面对生活、工作中的不如意,把心放宽些,要知道智慧从错误的判断中来,成功从失败中来,真正做到“大度能容,容天下难容之事”。
(2)尊重学生,与学生“共情”。
“教育可持续发展的核心内容是尊重”。要尊重学生,尊重学生的差异。作为班主任,要相信每个学生都是独一无二的。我们要学会用细心的眼光去观察差异,用宽容的心理去接纳学生。要知道,正是因为有了差异,我们的世界才变得如此精彩;有了差异,我们才能展现出自己的特色;有了差异,我们才有了今天互相学习和借鉴的机会。差异让我们懂得了互相尊重和彼此关爱的重要,让我们对陌生的事物感到向往,并激发求知和探索的渴望。所以,面对学生时,我们要多一份理解,多一份关爱,多一些宽容,多一些期待。只有这样,我们与学生之间才能产生相容的情感,才能让学生“亲其师而信其道”。
我一定要以一个优秀班主任的标准来要求自己,努力提高自己的境界,争取当一名合格的班主任。
使用小管家的心得体会 篇6
通过参加学校组织的政治学习,使我更深刻地认识到作为一名教师,解放思想、不断学习、更新知识、与时俱进的重要性。随着时代的发展和社会的需求,如何做一名合格的教师?这将是我今后必须思考和面对的问题。因为,合格教师不是终身的,昨天的合格教师,今天不一定合格。自己只有不断学习,更新观念,与时俱进,努力提高自己的业务水平和理论知识,才始终是一名合格的教师。一、更新观念,终身学习
学习政治理论,提高思想素质深刻理解共产主义理论与生俱来的与时俱进的理论品质,努力提高自己的.思想素质。
学习专业知识,提升专业素质。当今社会,科学技术突飞猛进,知识应用期日趋缩短,知识创新日趋鲜明,这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念,不断充实自己,始终站在知识的前沿;要不断完善知识结构,做到博学多才,与时俱进,学生才会“亲其师而信其道”;对所教学科,要知其然,更要知其所以然,才能抓住要领,举一反三,触类旁通,运用自如,才激发学生的学习兴趣。
二、勇于探索,与时俱进
时代的日新月异就是对教师的挑战,因此,教师要勇于摈弃旧事物、接受新事物,要敏锐地了解新思想,认真地研究新理论,主动地、迫切地学习新知识,开拓进取,更新观念,始终站在时代的潮头,才能“百尺竿头,更进一步”!
三、爱岗敬业,加强师德修养
由于教师的职业,是育人、塑造心灵的事业,因此教师的世界观、人生观和价值观,甚至一言一行,都会对学生产生潜移默化的深远的影响。因此,教师要时刻注意自身道德情操的修养,通过言传身教,在传授知识的同时渗透为人的道理,帮助学生塑造健康人格,为他们今后美满人生铸造坚实的基石。
四、立足本职,做好工作
既然选择了“教师”这一职业,就要无怨无悔!为了使自己的教育教学工作水平不断提高,要坚持经常学习时事政治、专业理论等;要多听课,虚心请教。
教育是一个长期的又是环环相扣的过程,一个环节出现缺陷就会影响其它环节,从而影响学生的正常成长。因此,教师要立足当今,放眼未来,以苦为乐,甘于寂寞,充当人梯,为家长负责,为学生负责,为社会负责,为我们伟大祖国的千秋大业负责。
使用小管家的心得体会 篇7
时间过的真快,转眼年已经过去,迎来了年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库,这一年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过两次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。第由于我个人一些事情,没有把全部心思用在工作中,那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠,才出现了工人推错料而自己不知道的情况,错把辛硫磷当成高录加入罐中,倒置生产出的成品失去了它原有的药效,给公司造成了一笔不小的损失。
第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作,让工人自己配料多加了甲醇,又给我厂造成了成本损失,我恨我自己。
回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。
1、仓库计划
认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用。
2、材料入库
物资进库时,必须凭送货单检查单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的物资入库,杜绝只见发票不见实物的现象,必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续,检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整,供应单位名称应写全称并与送货单一致,收货单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。
3、材料出库
各类材料的发出,必须由车间主任(或指定人员)统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。
4、仓库管理
仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、爆炸、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。
在新的一年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
5、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
或者简单的首先你需要对公司领导(加上部门领导)及同事表示感谢,感谢在这一年中他们给予你的帮助,使你在各个方面得到提高。
接着就自己的工作进行总结,可以这样说:虽然我的工作是那么平凡和琐碎,但是我知道在这些平凡和琐碎中我能学到许多我在学校里所无法学到的知识;另外在工作中我学到了如何与同事相处,如何进行团队合作,等等。
后进行感慨性总结:再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取再上一个新台阶。
使用小管家的心得体会 篇8
路漫漫其修远兮。此次年轻干部培训是短暂的,但理论学习、实践历练是长期的。我会以此次培训为契机,把优秀的思想作风、工作作风和学风带到实际工作中去,用学到的新知识去指导工作实践,不断改造自己的主观世界,努力在“高质发展、后发先至”的征途中作出积极贡献。使用小管家的心得体会 篇9
班主任的地位在学生心目中是至高无上的,班主任的话对学生是具号召力的。要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作方法,并且不断完善班级管理制度。听了李红缨老师的经验介绍,我深深体会到了如何才能做一个合格的班主任。一、班主任担负着教书和育人的双重任务
对学生个性心理品质的培养,行为习惯的养成起着巨大的作用。用心去体会这份工作的意义和价值才可能做好这份工作。
二、做为一个班主任要善待每一个学生
做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”,注意发现学生身上的优点进行因材施教。这样才能搞好师生关系。
三、班主任要有责任心
李红缨老师在讲到班主任素质的时候,讲到了大爱无声,对我触动很大。使我认识到做为班主任,要用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生。才能做到对学生的关心,体现出班主任的责任心,学生才能养成良好的学习习惯,得到良好的教育。
四、对学生要有爱心
教师要做到爱而有度,严而有格。让学生体会什么是真诚的爱,用实际行动去爱。学生对老师的态度是很敏感的,一句亲切的话语投到学生的心中,会激发他们的上进心和敢于同困难作斗争的必胜信念。
通过这次培训我明白了做现代班主任,不仅要具备爱心、责任心,还需要智慧,需要现代德育观和心理学方面的知识等来提高做班主任的思想境界。需要在工作中讲究方法和策略,需要适度为自己减负,适度调释自己的心理压力,用健康的心理去指导工作,用人格的魅力去感染、熏陶学生。
使用小管家的心得体会 篇10
心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成:1、标题
心得体会的标题可以采用以下几种形式:在XX活动(或XX工作)中的心得体会,关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)。
如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是“在XX活动(或XX工作)中的心得体会”,例如:从小处着眼,推陈出新——参加大学生科技创新大赛的心得
2、正文这是心得体会的中心部分
(1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
(2)主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名,写作日期放在文章后。
3、写作心得体会应注意的问题
(1)避免混同心得体会和总结的界限。一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究,力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,引出规律性的认识,用以指导今后的工作,它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。在表现手法上,在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。
心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受,往往紧抓一两点,充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式,在叙述工作经历的同时,着重介绍自己在工作中的体会和感受。它追求感受的生动性和独特性,而不追求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以只论一点,不计其余。
(2)实事求是,不虚夸,不作假。心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映,不能扭捏作态,故作高深,更不能虚假浮夸,造成内容的失实。
(3)语言简洁,生动。心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上,可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法,以增强文章的感染力。
使用小管家的心得体会 篇11
几十年的教学管理,使我在教育教学工作上都经受了锻炼,现就当好班主任所需的条件和班集管理工作谈一谈自己所受到的启发。一、要当好一名班主任,首先应先有科学的思想观和人生观。
班主任是集体的组织者、教育者和指导者。班主任在学生的成长中起着导师的作用。班主任思想的时代性、深度性、广度性、管理的先进性都将对学生的身心发展产生影响。那么,作为一名班主任应怎样才能达到这个要求呢?教师的思想与学生的思想有许多共性,比较容易接近,都具有时代性、开拓性,这是有利的一面。所以,作为一名班主任,首先应先多学习,树立起正确的思想观和人生观。
二、要当好一名班主任,其次还要有丰富的科学文化知识。
“学高为师”,在学生心目中占有很重要的位置。我想,绝大多数学生都会渴望一位知识渊博,能够给自己更多知识的教师担任班主任。班主任要有丰厚的知识和广泛的科学文化素养,才会善于启发、提高学生的能力。所以,作为一名老教师,要树立起学生心目中的威信,必须要有丰富的知识。只有当班主任有了一大桶“水”,而且能够做到细水长流,对学生的需要能及时给予满足时,班主任在学生心中就成了智者的化身,能树立起威信。这样,才能利于班主任工作的管理。
三、要当好一名班主任,还需要有高尚的品德。
“身正为范”,班主任就仿佛是在一面镜子里,全班有四十双年轻的眼睛不断地盯着他。作为一名班主任,应平等地对待每一位学生,不能因某一学生的一个缺点,而忽略他的“闪光点”。一班有四十几名学生,来自不同的地方,生活方式不一样,交流也有一定的困难,所以班主任应尊重、理解、热爱、信任学生。热爱学生本身是巨大的教育力量,深刻地影响着育人的效果。只有热爱学生才能架起师生间情感的桥梁,才能更深更好地组织好班主任工作。在学生年轻的心目中,教师的一举一动可能会影响到他的一生。所以班主任特别要注重这些自身素质的培养。
总而言之,班主任自身的素质、文化修养、日常行为品德等对学生具有很强的示范作用和引导作用。为此,要成为一名好的班主任,必须要努力提高自己的政治素质、文化科学素养、业务和道德素质,做到以坚定的立场鼓舞人,以渊博的知识教育人,以良好的情感感化人,以高尚的道德激励人。
使用小管家的心得体会 篇12
【篇一】实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面,实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展,在拥有越来越多的机会的同是,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界,主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚:你可以伪装自己的面孔,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去感谢什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出美丽的火法。
第三是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归保持着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式是的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。
【篇二】
令人难忘的两个周的测量实习终于结束了,在这两个周里,我学会了很多东西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了课堂所学的测量学知识,知道如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面(包含空中、地下和海底)点位的科学。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的好检验,只凭在课堂上的听课,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵阵的发愁:该如何把任务进行下去。当动手的时候,发现其实并不难,听别人一说或者翻阅一下课本,然后自己动手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度,还要经常练习,这样才能做到举一反三。
其次我懂得了做任何事情都要认真细致,不能有丝毫的马虎,特别是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大,更会导致以后其它量的测量出错,终导致数据计算的错误,比如我们刚开始测量角度时,一个基准点没有瞄准,导致一个角度偏小,然后角度的闭合差也不符合要求,经过校验,才发现问题出在哪儿。
我还学会了吃苦耐劳,学会了艰苦奋斗的作风。实习期间恰好是入夏时节,西安的温度很高,对于露天作业的我们是一个不小的挑战,我们改掉以往睡懒觉的习惯,早上六点多就起来,7点左右就开始测量,因为中午的太阳实在太厉害了,我们下午3--4点开始工作,一直到晚上天黑无法看清为止。因为测量地点距离在东区,远离我们这边的宿舍,所以我们晚上基本都在树蕙园吃饭,同时发现那里的饭菜不错,每天都吃得很香。测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和思考是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。我们每个组员都学到知识而且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。
通过这次实习我自己还总结出一些测量时应该注意的事项。
(1)标尺要立直,尽量避免晃动,有晃动时,应该选择数据小的时候进行读取。在读数前一定将水准仪视野的水准气泡调平(两侧的线重合),否则造成的误差会很大。
(2)当用经纬仪测量角度时,如果目标较小,好使单线与目标重合,如果目标有一定宽度,可以用双丝夹住目标。
(3)在测量时候一定要小心,因为稍微碰了一下仪器,就要重新调整对中水平,否则就会导致数据错误,也可能导致仪器的损坏。
(4)在读取数据时,每位成员都要细心,既要看得准,还要果断,不能犹豫不决,任何一个错误都有可能导致终的成果的报废。
我很珍惜学校为我们安排测量实习,更深刻的体会了测量工作的艰辛以及实物与图纸之间那种密切的关系,真是没有蓝图什么也干不成。总之,虽然觉得累,还是要谢谢学校在为促进学生实践能力所安排的这段实习,我将永远珍惜这段经历,同时这段实习生活也是我一生中难忘的。
【篇三】
说到师德师风,相信人们马上会想到这样一些词儿:为人师表、爱岗敬业、无私奉献……的确,这说的就是我们人民教师,但是我们应该要对得起这一个个赞美的词,不辜负人们对我们的期望。这是我们所需要努力的方向,也是必须要达到的目标。
师德师风对一个教师来说特别的重要,因为,教师是孩子行动的标杆,教师的一言一行、一举一动都在潜移默化地影响着孩子。因此,师德师风的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。
通过对师德师风的学习,我简单得谈谈以下几点体会:
第一,严以律己,注重言行。为人师表,坚持严以律己,增强自身的自控能力,每天都带着一份好心情投入到工作中,带着微笑迎接孩子。幼儿园的工作繁琐、压力大,但我都坦然的面对,不以个人的得失斤斤计较,不把个人情绪带到工作中。可以说每天我都是以平和的心态、饱满的情绪,真诚的对待每一位孩子。用平平常常的心态、高高兴兴的心情来干实实在在的事情。
第二,培养良好的内在素养。天生丽质固然能给人以美感,使人愉悦,但是作为一名教师更重要的是塑造内在的修养,这样教师本人的学识和内在素养就显得格外重要。只有不断的更新自己的知识,提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。在教学中我们要做到有效地备课,体现教师教学的智慧,常规教学做到扎实有效。
第三,刻苦钻研业务。精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务,才能将科学文化知识准确地传授给学生。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答,教师在学生心中的威信就会逐步丧失,学生对教师也没有信心可言,教师要提高教学业务水平,就必须自觉坚持学习和参加业务培训,并在教学实践中锻炼和提高。我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精。
第三,坚持“一切为了孩子,为了孩子的一切”,与每一个孩子建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个孩子,尊重每一个孩子的人格,努力发现和开发每一个孩子的潜在优秀品质,正确处理教师与孩子家长的关系。只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。用师爱铸就崇高的师魂,在教育中要做到严中有爱、爱中有严,如果我们把学生当成天使,那么我们就生活在天堂。
第四,注重团队合作。幼儿园的工作需要多方人员的配合才能得以良好运作,这就需要教师具备良好的“团队精神”。团队精神,字只有四个,简单的说来就是沟通、信任、团结、协作、配合、互相帮助。幼儿园是一个大家庭,个人只有融入到这个大家庭才能得到提高,体会到工作的愉快,幼儿园也能得到良好的发展。因此,在工作中我们应该注意与老师的合作,不计较个人得失,以集体荣誉为前提,做好每一项工作。
因此,师德--不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养,需要教育,更需要的是--每位教师的自我修养!在我的人生中,不需要轰轰烈烈,只要将作为教师的美德继续下去,让自己在不断自我剖析、自我发展、自我完善、自我超越中实现我的人生价值!
【篇四】
教育子女是父母的天职,家庭教育是一切教育的基础,家长对孩子的影响是孩子成长中不可忽视的因素之一,这种影响是潜移默化、天长地久的。
在我个人认为,在孩子的成长过程中,主要应做以下几个方面:
一、给孩子一个和谐的家
孩子的健康成长,离不开祥和安全的家庭环境。首先是和谐安宁的家庭氛围给他以心理上的安全感与幸福感。要让孩子全面发展,和谐家庭至关重要,建立温馨的家庭。才能让他们有信心、有兴趣学习,在家中,不但要给孩子和谐愉快的学习空间,而且还要尽可能地培养孩子的基本生活技能,有自理能力,有克服困难的意志,有爱心。再次,要抽出时间来陪伴孩子学习和游戏。文化知识固然重要,但游戏对孩子来说必不可少,父母要让孩子在学习和游戏中得到成功的喜悦,使孩子在学习和游戏中充分找到乐趣。让孩子觉得生活在家庭中的幸福感。给孩子一个愉快的成长空间。
二、父母教育子女要有耐心
初中阶段是孩子们“翻坎”的阶段,由于种种原因,学习成绩有所下降,家长心情比较着急、浮躁。孩子与家长之间出现了对立的情绪,这时的家长应先冷静下来,学会耐心等待孩子的成长。平时与孩子相处时总会发现孩子的不少言行不符合父母的意愿,有时甚至无理取闹。但父母应该给孩子辩白表达的机会,耐心地听取孩子的意见,要让孩子在父母耐心的说服教育中感受到自己的过错,进而主动改进。家长对孩子的期望和付诸的行动往往起着关键性作用。同时,学校的教育也是同等的重要,只有双方共同努力才能出效果。
三、培养孩子良好的自信心
在孩子的成长中,家长要引导孩子无论干什么不但要用心而且要尽力,即使结果不是好的,但只要努力了就是棒的,只有让孩子们跳一跳,通过自己的努力取得成功,孩子才能体会到成功的喜悦,从而建立起自信心。当孩子有了错误时,家长也不要过于斥责孩子,首先要教育孩子有承担错误的勇气,然后再帮助孩子分析错在哪里,为什么错了,会造成什么后果,以后应如何改正错误。多鼓励自己的孩子,看到他们的进步,肯定他们的成绩,不要盲目地批评他们的努力和失败。给孩子树立信心,自信心是一个逐步积累的过程,不能够让孩子害怕做一件事,因为其可能失败,而应该让孩子乐于做一件事,因为其可能成功。正因为这是一个渐进的培养过程,因此,需要我们无论在生活的小事上,还是在游戏、学习中,都需要始终注意这一点。生活中,孩子需要帮忙,需要爱,作为父母不是全盘代替,而是进行合理的关怀和训练,要让孩子知道自尊和自信是自己用行动树立的,而不是别人能给予的,这样,才能培养孩子独立自主的健全人格。
四、培养孩子良好的学习习惯和学习能力
孩子经过小学六年的系统学习,掌握了一些学习方法,也形成了一定的学习习惯,他们进入中学后,随着年龄的增长,心理和生理都在发生大的调整和变化,但只要孩子具有良好的学习习惯和学习能力,那就能够跟得上今后学习。培养孩子的学习习惯,首先要让孩子对学习有兴趣,对知识有渴求,对孩子的求知欲不能轻易抹杀。其次在智育方面,家长应正确关心孩子的听课、复习、作业并给予必要的指点,指导孩子看一些有益的课外读物、辅导材料、学习经验等,指导孩子科学用脑,培养观察、记忆能力,提高思维能力,使其有一个好的学习方法,培养孩子认真的作风,都是很重要的。
现在的孩子智商都较高,大多数孩子因习惯不良引起学习较差。如一边看电视一边吃饭,一边做作业一边讲话,或者要大人陪伴做作业。他们没有自觉学习的乐趣,把学习当作负担,经常要大人督促才能完成作业。所以,我提倡在短的时间内把作业做完,当然还要做好,这样做的目的,是要培养孩子做事专心致志,提高学习效率。否则会养成孩子散漫的学习习惯。孩子做作业时,我们要避免看电视,玩电脑,我们好看一些专业书籍,或看一些小说杂志。给孩子尽量创造好的学习环境。
五、正确对待孩子的学习成绩
学习成绩是检查学生学习的手段,不是目的,家长应对孩子的考试成绩有一个正确的认识。所以当家长接过孩子的考试成绩单时,不要只看分数高低,而应本着了解孩子在校学习、生活状况的一个侧面去考虑它。决定成绩的因素很多,作为家长应该帮助孩子分析成绩不理想的原因,吸取失败的教训,总结经验,以利以后的考试;对于孩子的进步则应及时鼓励,并且帮助孩子明确进步的原因,树立孩子的信心。如果把孩子的考试成绩单看成是“奖惩通知单”,一看考了高分,给予物质奖励。看到成绩不好就打骂、惩罚孩子,只会增加了孩子再考时的恐惧心理。
六、培养孩子的兴趣
女儿小的时候很喜欢玩电脑游戏,她经常把自己的xx装扮的很漂亮,而且很有新意,有时还画些画之类,拿给别的孩子看时,多有成就感啊。女儿现在又喜欢上了xx,刚开始的时候,她的一位同学去学英语,让她也去跟着学,如今,她已经越学越有兴趣,并且在这几次考试中成绩都比较理想,看到孩子这样爱学xx,我很高兴。我知道女儿的数学不太好,我有时替她着急,真希望她能把数学提高一下,这次考试后其它功课成绩都不错,就数学考砸了,可她很有信心的对我说:“爸爸xx老师说了,数学要多做题,你给我买点资料我好好赶一下,下次一定能考到前面去”。看到孩子很自信,我也很欣慰。
现代教育是学校教育、家庭教育和社会教育的统一体,三者的培养目标是一致的。我们每个家庭都毫无选择地面对着教育子女这个课题,这是困难而艰辛的,但也富有乐趣和慰藉。初中阶段,对任何一个孩子来说都是一个非常关键的时期。这一时期初中生正处在生理、心理、思维快速的变动时期,是人生成长的重要阶段。此阶段孩子处于人生成长的转折关头,应给予足够的重视。搞好初中阶段的家庭教育,它是培养孩子成长的重要一环。同时,孩子在学校的时间很长,同学的交往和老师的鼓励也将影响孩子一生的成长。只有双方共同努力才能有更好的效果。
【篇五】
此次幼儿园举行家长会,我们班级幼儿家长中,有百分之九十都积极的参与了进来,这使得我十分的欣慰。作为一名幼儿教师。一直以来,我都一直积极的加强和家长们的联系交流,努力做到家校合作为目的的去教育。但毕竟家长们忙于生活,每天匆匆接送孩子,实在无暇与我们深入的沟通幼儿方面的教育和培养。只能利用网络通讯工具,间隔交流,却是减少了不少效果。
而此次。幼儿园的准备中,我们召开了对各位家长们的会议。而且在xx园长的努力演讲下,各位家长的热情也更是进一步的上升。一时间,竟让我也感到十分的紧张。
但回顾这次的家长会,我们也与家长们交流了很多的事情,让我们了解到了家长的难处,也让家长知道了我们的考虑。并进一步的达成了沟通,促进了家校一体的发展。以下是我个人的心得体会:
一、卫生健康方面
伴随着夏日的来临,再加上如今流行疾病的情况,我们一直都十分注重安全和防护工作。在此次的家长会中也同家长们交流了有关幼儿安全防护方面的工作,尤其对夏季的幼儿清洁和常见的肠道疾病进行了科普和交流。不仅增长了家长们对幼儿健康的知识,也让各位家长了解了如何配合我们做好安全防护工作。保证幼儿群体的健康安全。
此外,还有安全方面,关于用电、溺水、工具等等。这些都是在安全方面容易出现问题的事情,虽然我们一直十分重视并做了相应的防护,但不少家长却没能时刻关注好这些事情。通过对幼儿安全问题的讨论,不仅家长学到了相关的知识,我们也了解到一些细节问题,并决定在之后的工作中改进。
二、教育方面
这次家长们来到幼儿园,还一起参加了幼儿们的日常教学参观。通过了解了幼儿们在日常的学习和生活情况,家长们也增加了对我们的信赖,并激发了大家的热情,还在后来一起参加了不少的亲子活动。
此外,借此机会我们也和家长进行了教育方面的沟通,通过交流,我们在教育上面达成了公式,让幼儿们能在成长过程中,在幼儿园积极学习的同时,在家中也能积极的维持自己的良好表现,让幼儿做到“自己的事情自己做”,提高他们的动手能力。
此次的家长会,虽然是让家长们了解幼儿们的情况,但我感觉自己也有了不少的收获和成长。但也正是因为有幼儿园和家庭的合作,幼儿们才能更好的成长。我也会继续努力,发挥自己幼儿教师的能力,取得更好的教育成果!
【篇六】
在过去的一个月中,我感觉自己有了非常大的成长,这对我而言也是非常有帮助的,作为一名实习生,我经常能够感受到自己作为同事之间的差距,这一点是需要不断的实践去弥补的,当然,从中也应该要积累足够多的经验,我甚至来到这里实习,是对我的一个很大的挑战,也是对我的魔力,我非常珍惜这三个月的实习经历,现在回想起来确实是非常的充实,我也深刻的意识到了,实习给我带来的收获,我也总结一下。
首先,作为一名级毕业生,我对自己专业知识的掌握是否全面,这不是嘴巴上面说说而已,付出实际的行动才是真正的实力,说话,我来到这里一天又接受到了,一些培训,我觉得这些知识是我应该要掌握的,有很多东西都应该要慢慢的去积累,这对于我而言,还是很有帮助的,我知道在以后的学习当中应该要找点什么发展不断的调整自己的心态,落实好一些相关的知识,用这样的心态去做好自己的本职工作也是应该的,相对于自己的工作而已,我也虚心的会作为老员工学习,他们也是我学习的对象,这一点是我们一的,总共掌握了太多的经验了,这一段实习经历,宝贵的一段。
平时的工作当中,我也是自己给的,我认为要做好一份工作,其实是需要足够多的耐心,也需要自己不断的去努力,应该要学习,学习是永无止境的,打落了工资的也不应该忘记在学校的时候,那样的心态,人都要保持着求学若渴的精神,这一点对于实习生而言,是一个非常好的品质,现在这三个月的实习也过去了,我也是刚知道了自己的问题,希望能够在以后的实习工作当中做得更好,正式步入工作之后,也能够让自己更加的优秀感激这一段实习经历。
实习期间的点点滴滴,让我受益匪浅,我认为在实习方面,我还是应该要做的更加认真一点,这对我的影响还是比较大的,通过实习我也认识到了自己的进步,对于专业能力的提高,更加应该要充分的发挥自己的各方面能力,这对我来讲也是有足够多的提高,实习的时间是非常宝贵的,这确实让我得到了非常大的提高,以后我一定会做的更好一点,成为一名优秀的学生,我应该要朝着好的方向发展,以后也需要对自己学习更加负责一点,这段实习经历,充实了我,也在这方面积累了很多,正式步入社会之后一定会更加认真的。
【篇七】
为期xx天的出差结束了,此次出差可以说收获颇丰,同时也认识到自己还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,可以说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
1.关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常情况下没有谁牵制谁,可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2.关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是基础的。我说我现在只懂了业务的xx%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自己懂了。
3.关于哈尔滨植保会,作为业务员第出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会可以分为三点年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户,可以针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的情况下增加销量。b.收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自己是哪家公司的,要问客户对自己公司及产品的了解情况以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自己的产品找定位的时候可以参考以前做谁的,卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自己的产品有品牌、有市场。后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。
4.关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为知道的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好,多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。
5.关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付情况,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。
【篇八】
这次社会实践经历了一周的时间。这一周,我随着小组的其他四个组员一起在xx做了关于环保建设和沼气利用的暑期社会实践,在整个实践的过程中,我学会了很多关于环保和沼气利用的东西,也收获很多关于交流和宣传的作用。
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在这次社会实践活动的策划书是我写的,所以我对活动的具体流程和时间安排都非常清晰,于是我就经常把明天或者后天要做的事情及时地给队长和其他组员说,以使她们都能够及时地做好准备和预先工作,她们在得到具体实践和时间通知后,都反映很好,也有很多同学都积极地对于时间安排提出意见,然后我们就即使调整。在队长的带领下,我们能很好的利用好时间,效率地完成带队老师和队长给我们的任务,这也是我觉得团队工作的非常重要的一点,团结,友爱,每个队员都对于所在的团队怀着爱心和责任,那么什么困难都难不倒我们这个小组,并且我们要实际的安排具体恰当,才能让每个组员都觉得工作及时得当。即使不能都满足她的要求和意见,起码,大多数的意见要考虑进去。
此次活动中,我还学会了重新认识吃苦的重要性。参加时间的所有同学都是在城市里长大的孩子,以前都是在高楼大厦和温室里生活,在xx,我们做的是实践和沼气利用的宣传,很多都是要在农村中进行的,所以,在烈日炎炎的天气里,我们要在农村的土路上,对很多都目不识丁的人们讲述我们的问卷和调查,并且挨家挨户地分发宣传册,都给我们很大的压力,我们都大汗淋漓,但是还是坚持了下来,耐心地给农民讲述沼气利用的方法和好处,对于当前环境的状况,她们的意见是怎么样的,有什么请求和环境方面的改进可以反映给政府和环保局的,我们都细心地记录了下来。这让我意识到,在很多工作中,吃苦耐劳是一个非常重要的品质,是成功的重要保证。我们年轻人,要坚持吃苦耐劳的精神,努力向上,好好的培养自己勤奋吃苦的品德。
在此次活动中,我们还做了采访xx环保局的人员的工作。以及后来我又采访了天蓬畜业公司的董事长王国水先生。在采访的过程中,我也得到了很多知识和经验。我们不仅仅要对所要采访的人有一定程度的预先了解,而且要对采访过程中涉及的问题要做全方位的准备,不能只是单方面的提出问题,也要对被采访者回答中的隐含问题给与反问,这样才能增加采访的广度和深度。采访要深刻而不刻薄。才可以得到想得到的知识。在采访王国水先生的时候,通过他对于青年大学生的忠告和建议,我更是深深地意识到,年轻人一定要肯吃苦,才可以有美好的未来。“确定一个未来的目标,一定不能犹豫不决,就要坚持地走下去,即使很苦很难,当然也要适时的回头看看。”面对成功人士坦诚的忠告,我们也都受益很大。
作为一名当代大学生,通过这次参加的暑期社会实践活动,我觉得我将来一定要学好科学文化知识,但是也要积极地参加社会实践活动,把自己学习的理论知识和社会实际结合起来,更好地为社会做出贡献。
【篇九】
家长如何教育和培养好自己的子女是当今社会的焦点问题。孩子们从幼儿园到小学,从小学到初中、高中,后上大学,都是人们谈论的中心话题。父母们、祖辈们往往围绕着某一个孩子来安排全家人的生活,这已是不足为奇的事了。
时代变了,生活环境优越了,加上计划生育,一家只有一个孩子,谁不呵护,谁不疼爱呢?这也无形地让孩子们产生了自我优越感,哪怕有些家长并不娇惯孩子,但社会这种现象也会影响到他们,孩子们也非常清楚自己在家中的“地位”。根据这些现象分析,当今孩子们普遍存在的问题如下:娱乐的项目多了,对学习不敢兴趣;生活的条件好了,不愿多吃苦;疼爱的人多了,听不进相反意见等等。因此,教育与培养子女是一件相当头疼的事。在此,我简单的谈谈我在这方面的成功与失败所带来的经验与教训,也给其它家长们一个参考资料。
一、相互沟通
教育和培养子女的问题不是很快就能说明白的,它需要一个相当艰难、复杂、漫长的阶段,然后通过这个阶段不断地总结出经验教训,采取措施等等,可能成功,也可能失败。但只要你一直不断努力、不断的付出心血与代价,正确地对待每一件事情,它就会有好的结果产生。
我并没有刻意把孩子培养得如何如何,但必要的关爱和教育并没有省略。首先是学会相互沟通,学会如何培养父子之间的感情,学会如何跟他谈心。不一定要谈大道理,在这点上有的家长误认为把大道理讲给孩子听就会有好的收效,其实未见得!孩子生下来天真无邪,高兴的事就爱听,不高兴的事就会引起反感,甚至对你产生隔阂,以致无法沟通。这一点非常重要。我认为我的孩子如果喜欢我、贴近我甚至崇拜我了,这就获得了成功的第一步。接下来偶尔讲点道理他听不是不可以的,当然也不要得寸进尺,否则会全功尽弃。道理要讲得通俗易懂,只要他懂了就立即停止,若不然再重要的理也要舍弃。另外,孩子和父母融洽后,自然要提出许多问题让家长解答。凡是能解答的,家长一定要认真解答,如果让孩子失望了,他将越来越少提问,这时,隔阂开始产生,危机也就开始潜伏了。
所有的孩子都有天生贪玩的毛病,我的措施是参入一起,陪他玩。无论是玩什么游戏,在玩的过程当中寻找机会达到教育和培养的目的。过去我很少打球,为了达到目的,我经常和孩子一起打足球、篮球、乒乓球等等。小孩与大人打球毕竟有一定差距,因此,当他快要失去信心时我常故意放他一马;但当他开始得意时我又毫不手软地击败他。他至少可以从中体会到胜利和失败的滋味。这也是一种教育方式,不讲大道理,让他亲身体会一些人生哲理。如果你单纯去满足他的高兴他会认为胜利得来很容易;反过来老是让他失败他会失去竞争意识。从宏观的角度来讲,小小球场与人生这个大“球场”的道理是一致的,简而言之,凡是孩子感兴趣的,哪怕对他没有明显帮助的事情,千万不能轻易反对,做家长的一定要学会如何“顺风扯旗”。当然,大道理谁都会说,做起来可就不是那么容易。我自己烦躁时也常顾不上了。
二、善于发现
教育与培养是彼此不能分割的两个部分。因此在教育子女的过程中要注重培养孩子的特长和兴趣。我是一个很爱音乐的母亲,很希望孩子将来能够和我一样这么喜欢音乐,因此从他五岁时我就让他开始弹钢琴。在弹琴的过程中我发现了他的长处,他具有与众不同的音乐天赋。看来要着重培养,首先不能让他对钢琴产生厌倦,更不能按我的一厢情愿去强求他。所以当他不想弹琴的时候我并不批评他,只是找机会对他讲述一些有关音乐的趣闻与故事,这时,“引导”应该是主要手段,一旦他对某个问题产生了兴趣就马上抓住不放,对他进行鼓励与赞扬。虽说他弹钢琴的进度非常慢,主要原因是停止的时间过长,长达到半年以上,但他从来没有产生过厌烦情绪。这也是一种成功。以后,他对音乐的兴趣越来越浓厚了,我敢肯定,目前音乐已成为他生活中不可缺少的组成部分了。
关于对孩子的兴趣培养我没少费心机,学钢琴、打击乐、羽毛球,包括语文、数学课外补习班等等,这些就省去不谈罢了。
除了发现孩子的长处外,还要善于发现孩子的不足。我的孩子有很多不足之处,其中突出的就是胆小,不敢接触人,特别是接触老师,这是一个很致命的缺点。人的一生中主要是与人打交道,不然你就会孤立,引起性格反常。再说一个人再有本领,如果不与人接触就施展不了你的本领,你也就成了废品。因此我必须设法培养和锻炼他。所有能锻炼他的大小场合,我都尽大的努力跟他做工作,让他去经受锻炼。谈到这个问题上我要感谢学校的领导和老师们,他们为我的孩子提供了不少机会,如“六一”儿童节的表演、班集体联欢会表演,都没少让他参加。作为家长更是尽心尽力,为他借乐器、租车、搬东西、辅导等等,让孩子得到了充分的锻炼。虽然不能与其他胆大的孩子比,但比起过去来大有进步。
其次,孩子在做数学作业时显示出了逻辑思维的不足,因此我在辅导的过程中反对死记硬背,强调过程的思维,哪怕结果是错误的,但方法一定要正确,思考问题首先要合乎逻辑。在小学的中,几乎每个假期我都对他进行了这方面的诱导。同样,比他人不足,比自己却大有提高。
当然,培养孩子不一定都是如此模式,要根据他的自身条件、个性、爱好,正却作出各重不同的教育方式,这就是它饿复杂性。
三、正确对待
所有的孩子都有自己的优点,但又都难免出现缺点与错误。如何对待孩子的每一点成绩与每一个错误,是做家长要考虑的关键问题。
取得了成绩应该表扬,犯了错误也应该批评,但表扬与批评的尺度很难把握。不鼓励不批评是不行的,可鼓励与批评过急了孩子的心态往往出现反常,究竟如何对待几句话很难讲清楚,我这里只说说具体事例仅供参考。
有一阵子,孩子的学习成绩不错,每次作业几乎都是a+,为了鼓励他,我们不仅赞扬了他,还买了很多他喜欢吃的、玩的、穿的,甚至还满足了他提出稍过分的要求。结果期中考试令人很不满意。通过这件事,我们逐渐学会了如何把握好分寸,该赞扬的还是要赞扬,但决不过分。
有一回我们无意发现他的作业本上有很多b,当时我很气愤,但我冷静一想,先别急躁,以免刺伤他的自尊心,效果相反。于是我很平静地问他:“你的作业哪来那么多的b呀,是不是又马马虎虎地做作业?”他作了一些解释,尽管他的解释明显有点牵强,我也不必去揭穿,至少他知道自己是错误的,稍带点指责也就算了,关键看他本人怎样认识。我觉得成绩固然重要,但更重要的是学习态度和学习过程,注重态度和过程后必然会有好的成绩。
可能有人认为我对孩子的要求太松,其实不然,关键时该严厉的还得严厉。有我打听到他们课外补习班连续三次被取消了,他却撒谎说去上课,其实是打球去了。这次我毫不客气,回家后我大发脾气,恶狠狠地教训了他一顿。打球并不是坏事,主要针对他的撒谎方式。他很少见我发脾气,因此觉得自己的错误可能犯得很大,有点害怕,我抓住这个机会,跟他谈了许多做人的道理,他自然而然地都听进去了,达那以后再也没发现他犯类似的错误了。
总之,孩子有了一点成绩家长不要过于高兴;犯了错误也不要轻易发火,一方面要给孩子留有余地,另一方面在他知错时要抓住时机,理智地对他进行教育,具体如何正确对待还得看当时的情况而论。
四、寻找出路
提前给孩子指出将来的去向也会对孩子有一定帮助,让孩子有一个奋斗目标,知道自己该怎么做。这方面我为孩子作了很大的努力。
前面已经介绍过,孩子在音乐方面有特殊的天赋,因此必须把道理跟他说清楚,干别的事恐怕不是你的所长,你会失败的。比方说你爱好体育,这我不反对,但当你打算从事体育职业时,会有什么结果你自己非常清楚。孩子也有自知之明,一提到此事他从不反驳,他深知大人指出的道路是正确的,这个目标是不会改变的,只是怎样落实到行动上而已。
与普通的孩子相比起来,我的孩子每天要多做很多事情。利用每天中午、晚上和周末的时间练钢琴、练打击乐、学识谱、练视唱、听音、记谱等等。虽说他感觉到压太大,有时显得很被动,但没有找任何理由要求放松一点。其实我看在眼里,同情在心里,严厉依然挂在嘴边。后只能在周末的两天中适当作一点调剂,带他参加一点他所喜爱的活动,这样他也不会感到那么乏味了。
近两年来,孩子在不影响学习成绩的前提下,掌握了一定的一技之长,这是用他的勤奋换来的`一技之长。换句话说,他是用现在的痛苦去换取将来的幸福,这个道理他早已明白。他曾经对别的孩子说:你现在少玩就是为了将来能够多玩。他这种意识的形成,家长肯定是起到一定的作用的。因此大人的行为确实会给子女造成极大影响。由此可见:教育与培养是我们家长不可推卸的责任和义务。
切记不要溺爱孩子,因为你的溺爱使他更喜欢发脾气,这样的孩子以后走上社会会吃亏的!
【篇十】
中学生是一个特殊的群体,他们正处于由儿童向成人转变的过渡期,有其独特的心理发展特点及各种各样的心理问题,因此这一阶段的家庭教育就显得尤为重要。它不仅对孩子一生有重要的影响,而且对提高整个民族的素质也有十分深远的影响。做好中学生家庭教育是如此重要,那么,家长们应该怎么做,让孩子受良好的家庭教育呢?
一、要正确对待孩子的学习成绩
在这个以升学率来衡量教育成果的时代,家庭教育质量往往被学业成绩所掩盖。大多数家长只关心中学生的分数,而不懂得如何引导孩子在学习中不断进步、不断完善自我,从而走向成功。
有的家长认为孩子学习成绩不好,一定是孩子态度不认真的表现,那就错了,其实,有10%到30%的孩子存在着学习能力障碍,家长应该仔细地分析其原因,对于每个学生来说,并不都是学习成绩好、考试分数高一定能体验到成功。成功或失败,还取决于学生对考试成绩的态度,因而,父母应该告诉孩子,只要平时上课用心听讲,学习认真、努力,无论后考试得多少分,比以前进步了,就应该感到满意。因为进步代表超越自我,超越自己,这就是一种成功。
二、要让孩子学会独立、自主
传统的家庭观念必须改变,如子女必须无条件服从家长,是好孩子;不为人先,不为人后;“千金之子,坐不垂堂”(不冒险)……应该培养孩子的科学与民主、自立与自强、公平与竞争的能力。
家长们不妨对孩子说:“孩子,你已经上中学了,爸妈相信你,你的事可以自己做决定,爸妈说的话可以做参考。”给孩子足够的信心,给孩子多一点自由。尊重他们的各种需要,尊重他们的兴趣和爱好,鼓励他们表达自己的思想和情感。遇事多跟他们商量,多听他们的意见,允许他们自己做选择和决定,容忍孩子有与父母不同的见解。放手让孩子接触社会生活,使他们在社会生活中经历各种见解,让他们在社会生活中锻炼,增长才干,提高社会适应能力。
三、实行家教合作
家长要多和学校、老师进行沟通和商议,要用宽容的态度对待学校,对待孩子。学校教育是中学生教育的一个重要领域,家长只有多和老师沟通,才能更好地了解孩子的学习情况、思想情况和生活情况,从而更好地与孩子进行沟通,帮助孩子解决他们在成长过程中碰到的困难和挫折,促进其独立、健全人格的形成。
学校应该设立一个家长与孩子、学校的互动平台,即家长教师协会,它包含家长活动委员会、学员活动委员会、学校安全委员会等分会,以共同激发孩子学习兴趣,促进孩子学习效果为目标。并定时推出各种活动,比如:教育专家讲座、教育经验分享等。通过加强家长与学校之间的联系和交流,为学生的健全人格的形成,创造良好的家庭环境和学习环境,从而促进学生的进步。
四、自然教育
让孩子通过亲近自然、接触社会,开阔视野,陶冶情操,锻炼身体,锤炼出坚强的性格,培养对大自然、对人类关怀的博爱之心,孩子会懂得许多为人处世的道理,真切地认识到自然与生命的价值,感受到人生的奥秘,开始对理想的追求。
使用小管家的心得体会 篇13
不知不觉中,两个月的时间过去了,这段时间里,自己学到了很多平时接触不到的知识,并且学会与顾客的沟通技巧,以及处理问题的应变能力,重要的是自己通过工作实践,知道工作态度的重要性,只要心态改变,外界环境就会随之改变。在校园里学到的知识毕竟有限,如果能结合实践就会有更大的收获。学校安排的实习非常有意义,用人单位和实习生都有受益。对用人单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,也可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
我想学生学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
实习过程中我不断学习总结,发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习,不能完全依赖,要自己总结思考,下次就不会犯同样的错误。为重要的就是要有良好的工作状态,积极进取的心态,这样才能做好事,做对事。同时还要学会与他人配合,孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。为人处世是我一辈子都学不完的知识,要多听多看,谨言慎行才好。我分别阐诉一下自己的观点。
1、自主学习。
工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导我工作,让我少走很多弯路。我所要做的只是甄别哪些是我需要了解的,长此以往就会找到自己感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。
在工作中,我不只为公司创造效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的重要的因素之一。
4、基本礼仪。
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是我们不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行,这就需要平时多学习。我们每天要重复多少次“欢迎光临”“欢迎再次光临”连自己都数不清,我们以热情的口吻说的时候,顾客会非常高兴,使其产生愉悦的购买心理。反之,会使顾客产生厌烦情绪,甚至吵上一架,这样就得不偿失了。
5、为人处事。
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
通过本次实习,我的能力也有所提高。做事情会比从前更有耐心,更加细心,在工作态度上也有很好的转变。本次实习也为我即将步入社会工作奠定了基础,让我更加坚定自己的信念,努力奋斗,自强不息。
言语是无力的,要付诸于行动才行啊,这次实习为我们即将步入社会奠定了基础,我要一直保持这种工作热情和积极的态度面对接下来的挑战。
使用小管家的心得体会 篇14
身为一名班主任,要做好学生的工作,我想拉进和学生的心理距离是很重要的,教师的脸要充满阳光,心理充满感情。今天,我们班的小鹏在科学课上随便说话,扰乱了课堂秩序,结果任课老师因为批评他导致试验没有做完。一下课,其他同学纷纷跑来告状,我当时听了非常生气,要是按照以前的做法我会狠狠的批评他。但想来想去,总这样下去也不行,还是换个方法。过了几分钟,上课铃响了,学生一个个都瞪着眼睛看着我,以为我一定会说说这件事,可我什么也没提,照常讲课。小鹏以为我拿他没办法,还显出一副得意的样子。下课了,我说了一句:“刚才在科学课上谁扰乱了课堂秩序,请你留下来。”其他同学纷纷离开了教室,唯独他坐在那里不动,我走过去问:“你在科学课上干什么了?”他小声的嘟囔着:“老师,我错了。”听了这句话,我心里平静了许多。于是,我让他试想一下其他那56名同学因为一个人耽误了课后的想法、心情。他知道了自己的做法非但影响了课堂秩序,更重要的是影响了自己在同学心目中的形象。接着,我把自己此时的感受和心情告诉了他:“我和你的爸爸妈妈一样,不希望听到的就是别人批评你,说你处处不如人,事事做不好,听到那些话,我心里十分难受……”说这些话时我投入了自己的感情,没想到,一向顽皮的他竟然留下眼泪,哭着对我说:“老师,我知道错了,其实我也不想总挨批评,但是我也不知为什么,就是改不了。”听了他这句发自内心的话,我很感动,我耐心的告诉他:“你首先要学会尊重别人,包括老师和同学。无论做什么事情,都应该站在他人的角度多想想,大家一定会喜欢你的。”
通过这件事,他真的有了进步。期末他的学习成绩不但在班级中名列前茅,还被同学评选为“进步生”。从中我体会到,对待这样的个别生,首先要给予的就是尊重,在平等的交流中,让他感受到老师的爱。
使用小管家的心得体会 篇15
对于这次这次培训课程学习心得体会如下:一、加强安全教育,提高安全意识。企业成于安全,败于事故。安全不是安全员一个全体人员人的事,是每个员工的事。企业要不断提高操作人员的安全意识,必须加大安全教育力度,坚持“安全第一、预防为主”的方针,以达到要提高安全系数提高的目的。对于一些发生事故较高比例的`安全隐患要进行反复教育,例如高空坠落、物体打击、墙体坍塌等。
二、建立完整的安全制度,并严格执行。安全是天,安全是企业生存发展战略的前提。本着安全生产第二的目标,确立施工企业必须建立完善的安全组织机构和规章制度。在安全生产中,必须严格执行安全规章制度生命安全所含括内容。任何的违章都可能发生事故,不为伤害就是死亡。任何一起事故对企业都是一种不可的损失,对家庭、个人冷硬无法弥补的伤痛,其实企业和个人一样,都伤不起。所以务必安全制度的执行务必当之无愧。
三、加强安全监督。要切实做到不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害,安全生产,就必须加强防护监督。从戴好安全帽,扎好安全带,搭好安等这些细节抓起,安全管理才会切实有保障。只有每个员工彼此在日常工作中相互监督,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的不利因素存在,排除事故隐患,从小事做起,抓细节,就能大限度的防止事故的发生。危险一直都在身边,生命只有,那么多血虽的祸害仍清晰可见。
我们要时刻提防,安全管理这根弦松不起。安全不是一个菲律宾人的事,是大家的事,是我们的事。
使用小管家的心得体会 篇16
首先,很感谢公司给予我这样学习和提升的机会。在这短短的两天培训中,我学习到了很多对客服务的专业知识与技能。学习内容十分丰富,从餐饮对客服务、会议接待,到茶艺、插花等相关知识,本次培训使我受益匪浅。一、餐饮服务与会议接待服务
餐饮服务与会议接待是我们工作中的一个重要环节,接待工作水平的高低直接影响公司整体形象。同时,对推动具体业务工作的顺利进行也有十分重要的作用。从迎宾接待的鞠躬问候,到席间上菜、斟酒、更换骨碟等一系列对客服务,再到餐后送别客人,这一服务流程的有序与到位给人留下了深刻印象。
二、茶艺
中国茶道既是饮茶的艺术,也是生活的艺术,更是人生的艺术。经过此次关于中国茶文化的课程学习,我对茶的文化有了进一步了解和认知,欣赏到了茶艺老师的茶艺实操展示,大大地提升了自己对中国茶的浓厚兴趣,了解到中国茶的文化历史是非常悠久和有历史意义的,学习到茶艺师应具备的职业道德修养、茶文化理论、各种茶的特质、泡茶器具以及泡茶方法等。课上,老师向我们介绍了不同种类的茶,教我们泡茶,带我们品茶。每一个动作,每一个心态,只要用心去体会,便会收获很多。泡茶、品茶这一整个过程中,也反映了生活中的为人之道:彼此之间的相互尊重。
三、插花
插花的美用一个词来概括就是错落有致。通过学习,我了解到插花种类基本上有两种:一种是中式插花,另一种是西式插花。中式插花则讲究的是意境,追求花材的自然之美。选用花材简练,善于利用花材的自然形态和所表达的意境美。以线条的造型为主,采用不对称式构图形式,以姿态的奇特、疏密聚散,赋予花材丰富的内涵与象征性。西式的插花讲究几何图形,它的特点是注重花材外形,构图多以对称型插法,色彩艳丽明快,花材种类多,用量大,表现出热情奔放、雍容华贵、呈现色彩缤纷的效果。而在各种会议服务中,艺术插花是不可缺少的元素,鲜花的点缀往往能让严肃的会场多一分赏心悦目。这就需要我们在花品种的选择上多花一些心思,借助不同的花材、不同组合与造型设计,插出符合会议主题的花束,从而营造出不一样的会议气氛。会场中各种符合主题的鲜花素材加上饰物来布置,能有效的渲染会场气氛、传递情感,让参会人员不自觉的看过来,充分体现出举办方的用心与欢迎之意。插花培训既让我获得了知识和技能,又让我懂得了花的美。
此次培训收获很大,我会把所学的知识带回去,和同事一起分享、交流,今后我会更加注重平时的学习积累,把所学内容应用到工作和生活中。
使用小管家的心得体会 篇17
近日,县行组织的“客户服务营销技能培训”给我留下了深刻印象,学到了很多实际的知识,进一步体现了大悟农商行“为了客户一切,一切为了客户”的宗旨。通过培训老师专业而生动的讲解,我们不仅学会了很多面对客户的话术和技巧,更是通过很多真实的案例、模拟演练,身临其境一般从多方位、多角度体会到了实用的挖掘识别客户、解决客户投诉和营销产品的技巧,并且活学活用,进行消化吸收、转化提升,迅速的运用到我的实际工作中,获益颇多。
一、解决客户问题,优质文明服务。
一位客户在我们扎账下班后来换零钱,我们就跟这位客户解释我们已经下班了,请他明天过来换,他说晚上要做生意,必须得换。于是,我们迅速帮客户联系另一个商铺让他过去换,并告诉客户以后需要零钱可提前与我们联系,并留下联系电话,客户换到零钱后,还特意回来跟我们道谢,夸赞我们服务很到位。
二、结合具体实际,营销电子产品。
新世纪超市是我们这的常客,其员工常来我们网点办理工资卡等业务,于是我们借此机会向她们推荐电子产品。培训老师说过,不要一开始就推销产品,要让客户自然轻松的了解我们产品的优点,接受我们的产品。这个很有道理,于是我就会跟年轻客户介绍手机银行可以充话费、充电费,快捷方便;跟年长客户讲可以用手机银行给自己孩子转生活费,跨行转账不要手续费还节省时间,从各种不同的角度来介绍产品,并且以客户的利益为出发点,她们也比较容易接受。
三、理解客户心理,减少客户投诉。
一个客户在办理取款业务时,我先手工点钞确认后,再过了点钞机就把钱递给了客户,客户接到钱以后就说“我刚看你数了六百,怎么这才四百呢?而且存折上也是取了六百,你怎么少给了我。”我马上检查了点钞机,发现点钞机的缝隙内卡了两百块钱,就递给了客户,然后迅速主动向客户道歉,承认自己的失误。已生气并准备指责我的客户,看到我的主动道歉并承担责任的态度,原谅我后离开了。
在工作中,不要担心怕麻烦,要学会面对各种问题,然后战胜它。在学习中成长,在挫折中进步。将我们工作中的经验、学习中的体会以及生活中感悟融为一体,不断的回顾总结,也不断的提升创新,相信我们会做的更好。
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