暑期社会实践调查报告(模板12篇)_暑期社会实践调查报告
发表时间:2017-11-09暑期社会实践调查报告(模板12篇)。
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暑期社会实践调查报告格式要求
一、内容
必须包含标题、摘要、关键词、正文四个部分;如有引用他人文章的还要加注参考文献,具体顺序如下:
1.标题
2.摘要
3.关键词
4.正文
5.参考资料
二、版式要求
(一)纸张:A4纸
(二)字号及字体:
姓名用4号仿宋;院系、年级、专业、宿舍地址及电话号码用小4号宋体;标题部分用2号宋体字;摘要部分用小4号楷体字,摘要用黑体字;正文部分一级目录用小4号黑体,其他部分用小4号宋体字;引文用小4号宋体字。
(三)行间距:
行距为19磅固定值,字间距为标准值。
(四)页边距
上厘米,下厘米,左厘米,右厘米,页脚厘米。
附:暑期社会实践论文样稿
共青团安徽农业大学委员会
二○○八年六月
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暑假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出课堂,走出校园,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。短短五天的社会实践虽然比较辛苦,是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
第一次参加暑期社会实践,我们前往了临夏回族自治州去调研当地方言,采集相关语料,通过语料资料来对比回族与汉族方言及文化方面的不同。我们在这几天内分别去了临夏市区汉族聚集区及八坊街回族聚集区进行走访采集,并与当地的老人谈话,在自然的谈话中找到了方言的差异。其间,我们还到了一所回族寺庙,寺庙里的阿訇亲切地对我们讲了当地回族的风俗习惯和风土人情及回族人民的精神寄托,使我深深感受到了宗教和信仰的魅力,收益匪浅。此次调研不仅让我们收获了许多课本上无法学到的知识,更让我们认识到了自身的不足,对我们改进提升自己的社会交往能力有很大帮助。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务社会打下坚实的基础。“机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
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农民是国家的主要载体,然而现在农民收人主要来源于粮食作物的兑换。小麦、玉米、水稻等是农民的生活资料,在卖出的同时—定要留下一半甚至一半以上作为—年的口粮。花生、芝麻等经济作物自然是农民经济的主要来源(主要是指花生等种植较多地区)。粮食收入以后,该卖的卖,该留的留,农民便可有四五千元的收人。
副业养殖也是农民的收入之一,在农村几乎每家都养两三头猪,此外还有牛、羊、鸡等家禽,这些卖掉以后大多又有了二三千元的收人,所以农村一年毛收人在六七千元,在种植上除去种子、化肥、灌溉等方面,在养殖上,除去幼苗、饲料以及家禽的医药费等,农民一年净收入也能有四五千元。最全面的站这个数字还是可观的。
可是农民拿着这些钱并不是很开心,接下来钱就要向外拿了。到了年底每年必不可少的是村统筹、提留。家里孩子增几件新衣服,那拖拉机的大轮子用了好几年了也该换了。剩下的要全部给孩子来年的学费、生活费,或许到了春节还得借—些才能过个好年。
要是遇上了灾荒,天气不好,收不到粮食。交完公粮,剩下的恐怕填肚皮都不一定够。要是万一家里有个人生病,恐怕不借钱是看不好了。这借来借去,家里就欠债了,以后的每年得节约,少吃几顿好饭,少穿几件新衣服,还了钱,才能松口气。农民收入除去支出,剩下的只能维持简单的生活,万一有了天灾人祸就得借钱,可这也不是办法,借了钱总得要还,孩子读书开支最厉害,要赶上了某些乱收费的学校,农民更是苦不堪言。
国家政策整天在喊减轻人民负担,减来减去农民还是被压的喘不过气。政策关键要落实。随着中国将加人世贸组织,外国粮食将进人中国市场,粮食价格将大幅度下降,这样农民收人减少而支出不会有多大变化,农民负担将会更重。
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老师老师!我知道这个省份 ,它是云南 ,它的省会是昆明一群孩子奋力踮起脚来,纷纷把手举起,看着一位站在投影仪旁手持中国地理拼图的志愿者,跃跃欲试。这是7月17日上午地理课上的情景,这位被孩子们围绕的老师便是来自武汉理工大学国际教育学院的暑期社会实践队队员赵一铭。
从全队入驻大悟县左河村的前两个月,赵一铭就开始了对今天这堂地理课的备课。从多方搜集教学素材,挑拣、购买合适的教学用具,编写课件,再到进驻实践基地后,每个活动结束的晚上,不断调试教学所用的多媒体设备,多方考虑可能出现的突发情况,不断改进。
当清晨的第一抹霞光照亮左河村,晨间的稻田,微风习习,恬静安详,坐落于田垄旁边的村小学却显得热闹异常。学生们早早的在学校铁门外等候,脸上的表情亦是好奇、亦是期待、亦是喜悦。还记得实践队员开门的瞬间,孩子们一窝蜂地涌进教室,抢着第一排的座位。
今天上午是赵一铭老师利用现代化多媒体设备为大家开设的第一节地理课认识中国。粉白墙壁上投影着清晰完整的中国地图,她向孩子们介绍了各个省在中国地图上的分布位置以及各个省份的大致轮廓,利用地图拼图游戏,激发孩子们的兴趣,辅助孩子们去理解和记忆,从来没有走出过市镇的孩子们显得异常的好奇。
以前的农村教育,包括我们的以往的教学实践历程中,都只是简单地进行板书授课,而今年投影设备的投入大大提高了教学的效率,教学组的每一个科目都能保证知识面的拓展与延伸。通过各方面技术制作的PPT,它就像是一双眼睛,能带着这些孩子们真正的领略到各个方面的风采,图片与文字的结合解说更能带动孩子们学习的兴趣。
赵老师带领孩子们走过了祖国众多风景名胜,介绍了各地的风土人情。孩子们眼睛放在投影壁上不想移开,赵老师说:每一个地区都有它独有的魅力,相信独特的你们会喜欢这一切,希望未来的你们能走出大山,在自己向往的城市里打造出自己的一片天地!
鹰不知天空有多高,但它依旧向更高处翱翔;不知道孩子们终究能从支教活动中收益多少,但我们依旧精益求精,不断创新;这群孩子亦是这样,不管这个世界多么大,我们与他们,始终追逐远方!追逐梦想!
7月16日下午,山东大学国学社社会实践团队一行来到了弓东礼射馆,拜访了馆长陈耀辉老师,陈老师对礼射做了深层讲解并指导队员学习礼射。
下午3点实践团队到达礼射馆,受到了陈老师的热情接待。同学们亲身学习了射箭知识,对于礼射这项古老的国艺有了深刻的体验。陈老师为我们讲解了上场、站姿、搭弦、开弓、发箭乃至取箭收弓这一系列动作的要领,还对礼射过程的种种规矩礼节作了详细的解释,并且亲身做了示范,加深了同学们对于礼射的理解。冰冻三尺,非一日之寒,尽管同学们并不能用一下午的时间就精通礼射,但同学们对其已有了全面的了解。
在礼射的学习结束后,大家又席地而坐,与陈老师进行了亲切交流。陈老师讲述了他学习射箭的经历,谈论了自己对于礼射的见解,同时也使我们明白了礼射这项国艺现如今在中国的状况:与许多其他的传统文化一样,中国作为发源地却不如一些传入国做的好,礼射需要国人努力发扬光大。陈老师还与同学们分享了这些年他参加各类射箭比赛的感受,我去参加比赛,我会感到快乐,胜负并不是我非常关心的事。陈老师在多年的礼射练习中已经形成了一种平静恬淡的心境,深解其中三昧。除此之外,同学们还请教了许多关于礼射的问题,陈老师都一一详细作了解答。
近四个小时的学习拜访在同学们的热情中很快就结束了,在这次活动中实践团队有了很大的收获,同学们更好的了解了传统文化,拓宽了视野,并且更明白了弘扬国艺、发扬国学的任重道远。
继在济南市内关于市民对生活垃圾焚烧发电的问卷调查工作结束后,13日上午,山东大学能源与动力工程学院SDUDreamWeaver暑期社会实践调研团乘车前往济阳县光大国际有限公司进行实地调研。
光大国际有限公司以绿色环保和新能源为主业,以光大环保工程技术(深圳)有限公司和光大环保科技发展(北京)有限公司为业务支撑,以环保能源、环保水务和新能源三大领域为业务发展重点。此次调研团前往的济阳县光大国际分公司主要运营项目为生活垃圾焚烧发电。上午10时,调研团到达公司,受到了公司相关负责人任锋和曲聪的热情接待,他们对调研团的到来表示了热烈的欢迎。首先,公司接待人员带领调研团参观了公司内生活垃圾焚烧发电的具体流程,调研团了解济南市生活垃圾由政府统一运送到光大公司,经称重后运入垃圾储存苍储存,在这里,垃圾要进行一个发酵沥水的过程,静置二至三天后由专业设施填入焚烧炉内进行焚烧。垃圾仓的中心位置有个渗滤液的收集装置,通过管道收集运输到污水处理中心。污水处理中心的处理方式大块分有两种,一种是生物处理,一种是物理处理法。我们这个垃圾仓采用了一个负压体系,负压装置会把仓内臭气压回炉中助燃,防止二次污染,起到一个保护环境的作用。参观结束后,公司相关人员与调研团成员举行了小型座谈。座谈中,公司人员表示生活垃圾焚烧可能会产生二噁英等有害气体,二噁英有很多种,真正对人体有害的只有几种,根据欧盟20xx的标准,二噁英的排放量应在0.1纳克以下,厂里现在投资主要在烟气处理这方面,基本都能保证达到0.1纳克一下的标准。同时,曲聪指出生活垃圾焚烧发电相比于传统发电方式起到了资源回收再利用的作用,公司的烟气排放跟济南市环保局都是联网的,24小时实时监控,一旦超标就会有处罚。座谈会最后,任锋指出,生活垃圾焚烧发电刚刚起步,百姓对其的认识还不是很深刻,希望能通过调研团的实地调研帮忙向社会普及生活垃圾焚烧发电的知识。
此次实地调研,调研团不仅亲身体验了生活垃圾发电的具体环节,在座谈过程中更是了解到了很多专业性的知识,调研团将在实地调研全部结束后,根据调研过程及相关采访,并结合问卷调查整理出最终的实践报告,将调研成果及时反馈给社会。
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随着暑假的结束,许多人都会总结在暑假进行的有意义的实践,接下来是小编为大家搜集的暑假社会实践调研报告,供大家参考,希望可以帮助到大家。
暑假社会实践调研报告范文(一)
服装行业既是我县的一大经济支柱产业,也是我县出口创汇的主导产业,20xx年**县服装行业实现产值27亿元左右:20xx年可望达到34亿元,增幅达30%。20xx年服装行业创两税企业自身方面的因素
1、无序竞争。不少企业存在小农意识,为了眼前利益竞相压价,导致无序竞争,相互残杀。
2、产品档次低。美观、实用、科技含量高的产品最畅销,也最有发展前景,而我县目前生产的服装往往档次不高。不仅科技含量低,外观粗陋,有的甚至原料味浓烈,让人厌而远之。
3、规模偏小。“求全不求大”**许多服装厂是从外加工作坊转变来的,规模小、设备简陋,缺乏竞争力。
另外,企业方面的问题还表现在:国内外销售市场没有建立或健全;品牌、名牌意识没有真正树立;科学、规范的行业管理模式没有形成;小富即安,安于现状的思想框框没有冲破。
不过,我们认为,上述这些问题,表现在企业,根源在政府。政府方面的问题是矛盾的主要方面。
发展壮大服装行业的建议和对策
针对上述这些制约我县服装行业发展壮大的主要因素,我们建议:
一、尽快制定出台服装行业的特殊优惠政策
政府和有关部门要针对服装行业这一特殊性,从更加有利于**服装行业的发展壮大出发,积极向上争取特殊行业的优惠政策,建立**服装行业的激励和奖励机制,至少要在以下四个方面有带动和促进作用。一是服装重点企业的龙头带动效应,延伸行业链;二是促进新兴服装企业的发展效应,扩大行业面;三是有利于企业联合兼并,形成规模化、规范化、集团化的集聚效应;四是对外商、外贸的吸纳效应。政府要尽快制定一个符合**实际和当前形势的行业规划,引导企业尽快适应中国加入WTO后的新形势。
二、尽快建立行业协会,实行行业自治
行业协会是当今社会任何一种有国际商贸往来的行业势必要成立的一个社会团体,是与国际接轨的必然要求,它能起到政府机构和企业自身无法取代的重要作用。它可以在国际贸易出现纠纷时及时采取相应的对策;可以有效制止行业内的无序竞争现象;可以代表本行业与政府及有关部门协调,向政府提出有关本行业发展的经济技术、政策方面的建议,成为政府与企业之间沟通的桥梁;可以出面组织培训企业主、技术员工,提高行业的整体素质;还可以为会员企业开展其他服务,如组织本行业产品展览展销,推荐行业内的高新技术产品、名牌产品、组织行业技术成果的鉴定和推广应用,收集和发布行业信息,开展咨询服务,发展行业公益事业等等。
行业协会尽管是行业企业内部的事情,但针对**目前的客观实际情况,应该采取“政府搭台、企业唱戏”的办法,由政府主要领导牵头,成立“**服装行业协筹领导小组”,落实责任,统一龙头企业的思想认识。根据温州地区几个成功的行业协会组建而少点干预,政府和部门领导尽量不要在协会中兼任职务;二是不要把行业协会变成政府的一个部门或机构。
三、强化服务意识,提高办事效率,改善投资环境
首先要确保县委、县政府制定的政策能不折不扣地顺利执行,这就要求政府在机构改革中,要砍掉目前已不适应新形势或没有存在必要的单位和部门,彻底转变职能,保证政令畅通,有关职能部门不能只着眼于部门利益,而要把服务企业放在第一位,全心全意为企业服务。其次要提高办事效率,减少审批环节,简化手续。
同时我们建议,服装企业的管理者要心胸开阔,放眼未来,消除小农意识,从大局出发;不断学习国内外先进的管理经验;扩大生产规模(可走联合兼并之路),提高产品档次;冲破小富即安,安于现状的思想框框,不断开拓,勇于创新,与时俱进。
只要找准企业发展的症结所在,对症下药,**的服装行业就不仅能够在国内外激烈的竞争中站稳脚跟,而且还能抓住有利时机,趋利避害,进一步发展壮大**服装行业。
人才使用的调查
在各服装企业调查期间,我了解了各企业的人才使用情况:吴天虹,女,工商管理专业本科生,1996年毕业,现就任华服饰有限公司生产部经理,月薪3500元。张伟华,男,经济管理专业本科生,1998年毕业,现就任欣华服饰有限公司财务部副经理,月薪20xx元。杨洋,男,经济管理专业本科生,20xx年毕业,现就任春雁羽绒服装公司生产部副经理,年薪20xx元。王平,女,1996年工商管理专业专科生,20xx年参加自修同专业本科毕业,现任春雁公司生产部经理,年薪6万元。张太(2019暑期发传单社会实践报告)明,男,20xx年工商管理专业本科毕业,现任斯威尔服装公司总经理助理,月薪20xx元。
在调查中他们表示,以前在学校觉得知识好象和实际没有什么联系,放松了一些课程的学习,但真正的到了工作岗位,顿时觉得,书本上的很多知识点自己没有能够很好的掌握,现在每天都要在工作之余,学习一些新的管理知识。
他们在谈到现在学校专业的开设上说,现在高等学校普遍开设的课程虽然有了很大的改进,但真正的离先进管理水平还有很大距离,而且,现在学校的学生虽然能很快适应市场、工作要求,但知识面狭窄是一个普遍的问题。同时,也不能脚踏实地的从基层做起,一工作就想要很高的回报。
在问到他们对大四学生有什么要说的时,他们说“希望你们先就业,再择业,最终创业,脚踏实地,扎扎实实完的完从学校到社会的转变”。
暑假社会实践调研报告范文(二)
炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假,
旅游业社会实践调查报告。在众多的学生中,他们为了过一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,笔者来到省旅局,对我省举日旅游做了详细的调查:
去年以来,新的休假制度形成的春节、 “十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。 假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在:
(一)假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间,适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次,
三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。
(二)假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间,厦门机场盔出港114343人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日,进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢,仍超员30%。节假日期间,厦门火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色,如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游带动零售业的发展。厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
(四)假日旅游带动餐饮的发展。“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。
(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。
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此文是星星之火团队对这次暑期实践的总结。我们调查的对象是余姚市梁弄镇横坎头村。希望能过真实的反应横坎头村的红色经济、文化的状况。能给当地带来一些积极的建议。
横坎头村是梁弄镇的'中心村,位于梁弄镇区以南2公里处,总面积6.6平方公里。气候宜人,民风淳朴,风景秀丽。是由原横坎头、紫溪、百丈岙等六个村合并而成。全村共有农户897户,总人口2821人,现有耕地1546亩,山林5316亩,有35个村民小组。
它是宁波市全面小康建设示范村、宁波市“四型”先进村党组织、余姚市“五好”党组织和余姚市文明村。以横坎头村为中心的宁波市浙东,抗日根据地旧址被中宣部、国家发改委、国家旅游局等部门联合命名为全国100个红色旅游经典景区之一。
横坎头村有许多文化建筑 ,是省级历史文化名村——抗日战争时期,以余姚梁弄为中心的浙东抗日根据地是全国著名的十九块抗日根据地之一。根据地领导机关“中共浙东区委员会”的所在地就位于此。现在浙东区党委旧址是浙江省省级文物保护单位。中共浙东区委旧址及其周围的浙东银行旧址、新浙东报旧址、浙东行政公署旧址、教导大队旧址、谭、何住处、浙东鲁迅学院旧址等革命旧址构成了一个以区党委旧址为核心的包括浙东抗日根据地党、政、军、金融、新闻各方面情况的浙东革命史迹网,完整的体现出中国共产党领导下的浙东革命根据地在政治、军事、文化及政权建设等方面的历史足迹。
当地生态农业发达,其中以樱桃、杨梅采摘等为主。工业以制造室外灯具为支撑性产业,另有一些塑料加工等产业。都是一些污染较轻的产业。由此决定,工业在当地并非是中心产业,发展缓慢。
如今的横坎头村,是一个整洁和美丽山村:一条条水泥路穿村而过,一幢幢两层小楼随地势起伏分布,一座座水库、一条条大溪清澈照人,一片片绿色果园生机盎然……在这个面积6.6平方公里的山区小村上,传统风貌、红色风姿、古典韵味和现代气息、开放意识,都和谐地交织在一起,焕发出浙东红村的特有魅力。
(1)浙东行政公署和浙东抗日军政干校旧址。
这个旧址位于横坎头村黄氏家族的一座民居大院内,是余姚市重点文物保护单位。XX年初,当地政府和有关部门投入800万元资金和大量人力,整体搬迁住户27户,总建筑面积2167平方米,拆除面积1592平方米,完成了该旧址的居民搬迁、房屋整修、文物资料收集,以及陈列布展等大量工作,最近已对外开放。陈列品的主要内容是“浙东抗日民主政权史迹”。旧址的墙上还保留了抗战时期的一些宣传画,其中一幅“打到宁波去”的宣传画给人留下深刻印象。展览的图片资料比较丰富,但实物资料比较缺乏,多为复制品,影响了展出效果。
(2)中共浙东区党委旧址。
已开辟为一个浙东抗日根据地革命遗迹博物馆。博物馆内陈列了大量书画、照片、文献及有关抗战时的实物,有数千件。一个村级博物馆能拥有这么多藏品是难能可贵的。藏品不足之处仍是复制品较多,种类不够齐全。
(3)浙东银行旧址。
房屋比较破败,但墙壁上仍残留着当年抗战时期的一些文字遗迹,还有一个很大的五角星。屋梁上的一些木雕砖刻虽然破旧,但也透出古色古香的韵味。
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经常听人说,大学生活就是一个小型的社会状态的体现。但是我却认为校园与社会环境存在着很大的差别。这是我踏上社会后最直接的感受。所以在暑假期间踏入社会做一些社会实践还是很有必要的。
校园与社会环境的不同,接触的人与事也不同,所以我们还可以在社会实践中学到很多学校中学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求月来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自己,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
在踏上社会多年后,我在实践中发现学校中学习的管理知识在如今这个社会是很有用处的。随着世界经济一体化的格局日渐成熟,在中国的外资企业也越来越多,从校园毕业后,辗转几家企业都是外资企业,日常工作中经常会接触到各个国家的人,平时使用邮件和同事交流基本都是各有千秋。在工作中,需要很多地方要和客户沟通,共同技巧,英语等等都是必备的,因此我选择了来上大学习工商管理。
在学习期间中,我觉得英语想对来说比较重要。因为我在商务部工作,面对的不止国内客户还需要面对国外,与外国客户沟通中,不能像课本中写文章或者学习课文始终是一成不变的一问一答,总有一个标准模式可以套用,但是在社会实践中总是有不在预期的情况发生。这时候就要求自己在学习中学会举一反三,灵活变通。在与外国同事 沟通中,你永远不可能和课本上一样,how are you, and you, I fine,这样的对答形式。我们也可以像和其他本国同事聊天时一样,聊聊新闻聊聊家长里短,但是仍然需要尊重对方的生活习惯和宗教信仰。这样就要求我在英语的词汇量,听力和口语上多下苦功夫。把学到的知识运用到工作中,又可以在和外国同事谈话中摸索到正确的使用技巧。
还记得刚踏入社会的那年,对公司环境和人的不熟悉导致自己原本外向的性格变得有点拘束,不过值得庆幸的是大家对于我这个新人还是很热情的,在多年后我还是很怀念当初第一家公司的同事。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在着竞争,可在校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来妒嫉与报复。可在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们自己去处理。任何人都是一路跌跌撞撞摸爬滚打经历过来,学会了以最便捷的方式处理一切矛盾,也学会了避免不必要的麻烦。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验的去调整自己的心态。而这些经验需要日积月累,而不是在毕业后读本书就可以速成的。这些事情很多同学沉浸在学习和消遣中还没来得及想到,于是就忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在工作中,我感受很深。在学校中,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,由于当初所选择的专业和工作职能有差异,很可能是书本上的知识一点也用不上。或许工作中运 用到的只是很简单的问题,但为什么我们还要学习很深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重脱离了实惠实际运用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑能力也增强了。在许多书本中教我们如何做人,去做好自己。教我们树立远大的理想,正确的价值观,人身观和世界观,这将更好的为我们在社会上生存打基础。作为成人大学的学生,我们已经踏入社会,不再是初出茅庐的初生牛犊,我们懂得如何与各种各样的人相处也懂得如何处理社会上发生的各种事情。正是这种过来人的状态才让我更清楚社会实践的重要性。我们不仅要在学校学习也更需要在社会这个大环境中学习。
在工作中知识的积累也是很重要的。知识犹如人的血液,人缺少了血液身体就会衰弱,人缺少了知识头脑就会枯竭.要想把工作做好必须了解自己工作的行业,去了解这方面的知识,对各方面都有深入的了解,才能更好的把所学的知识运用到工作中去。
在工作中还需要有自信,自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力和所学的知识的肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要努力充实自己,掌握了大量的知识与实践经验,就有了自信,就能克服自己的心理障碍,那一切就变得容易很多。
现在有一个事实被很多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至有些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混的很好。现在的大学生不包分工了,也确实许多大学生找 不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了,当然也说明了某些大学生的却不过关。大学生不是全值钱,但是社会上值钱的还是大学生。这就是为什么许多人工作之后还是选择在此进入校园。我们在校园里学到的知识能让我们工作的更轻松更游刃有余,也能为自己带来更多的进步。
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1、就业形势调研
2、大学生对入党看法的调研
3、《大学物理》教学质量与效果的科学评估与监控
4、关于临沂大学理学院大三学生选择考研方向的调研
5、对学院期刊在同学中的影响的调查研究
6、地区各职业平均收入增长率与政府统计收入平均增长率的偏差以及人们对此偏差的认识
7、大学物理实验多媒体网络演示系统
8、关于10级学生寒假生活的调查
9、寻找低碳与生态经济足迹,我为环保出份力
10、关于住房问题的观察与思考
11、生活因城市而美丽——探讨城市发展之路
12、农村养老问题的分析与思考
13、新农村建设中的农村垃圾的处理问题
14、关于家教现状的心得体会
15、关于2010—2011年寒假出售春联社会观察
16、网上外贸调研报告
17、解决高校毕业生就业问题路径的典型调查
18、你如何看待你的'专业——大学生专业选择与就业情况的自我思考
19、十年来我校就业情况分析及建议
20、“我爸是李刚”——剖析富二代、官二代出现对80、90后成长的影响
21、初探高校学生创业能力和创业素质途径研究
22、对高校培养青年马克思主义者的若干思考的研究
23、初探高校创业能力和创业素质培养途径的研究
24、高校学生干部队伍建设的研究
25、高校社会实践形式创新的研究
26、社会诚信度现状及其影响调查
27、大学物理实验网络教学视频课件制作研究
28、开放式物理实验教学管理系统
29、导师制在本科生素质教育中的探索研究
30、高等数学教学中渗透数学建模的研究
⬓ 暑期社会实践调查报告 ⬓
暑期实践社会调查报告
我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑期,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式进行一直是倍受所有老师和同学所关注的!对于老师来说,当然希望我们学生能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识;而作为学生来说,我们自然也不甘于暑期就无所事事地窝在家里,我们也希望通过暑假这个较为难得的机遇,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值,以及自我价值的增值! 暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
“万事开头难”这话一点儿也不假,今年的社会实践我是在三联家电牟平连锁店中完成的,这所公司旗下有一家电零售公司,是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。我在其中的主要职责是负责销售其代理出售的小家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度,提升了人际交往的能力。 2012年7月15号, 我开始了我的社会实践。实践内容和我所学的计算机控制专业关系不大,但是从中可以了解更多的电子产品的相关信息以及一些销售经验。我在公司中担任的是家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何小家电在公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:需要了小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
首先,我更深地体会到了”态度决定一切”这句话的含义。我没做过一次电器促销,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。但是在几天的训练下,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店
的销售业绩也能更高。 最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:不自信。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是毕业之前提前适应社会。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两三四天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。 我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在公司销售小家电时,我对小家电的认识还停留在使用上,为了作好销售工作,我挤出时间去了解和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种小家电方面的常识了。 在销售经验方面,小家电销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏:假期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在这买小家电肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。
短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的.在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸.通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等.并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我.所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。 回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
201x年月日
资源环境学院
201X级地理学基地班
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一、内容
必须包含标题、摘要、关键词、正文四个部分;如有引用他人文章的还要加注参考文献,具体顺序如下:
1.标题
2.摘要
3.关键词
4.正文
5.参考资料
二、版式要求
(一)纸张:A4纸
(二)字号及字体:
姓名用4号仿宋加粗;院系、年级、专业班级、学号用小4号宋体;标题部分用2号宋体字加粗;摘要部分用小4号楷体字,摘要用黑体字;正文部分一级目录用小4号黑体,其他部分用小4号宋体字;参考小4号宋体字。
(三)行间距:
行距为19磅固定值,字间距为标准值。
(四)页边距
上3.0厘米,下2.5厘米,左2.8厘米,右2.8厘米,页脚1.5厘米。
(五)页眉
页眉居中插入“浙江林学院学生暑期社会实践调查报告”字样,用5号楷体字。
(六)页脚:页面底端居中插入页码
共青团浙江林学院委员会
二○○九年六月
例文:
关于农村规模化经营问题的探索与思考
邓伊一
(浙江林学院,园林学院,级,园林071,2007000000)
摘要:本文是关于农村当前产业结构调整中存在的问题加以探索,对如何解决规模花经营提出了建设性的意见。
关键词:农村 规模化 经营
当前农村问题是我国的一个十分重要的问题,为了在新的世纪里我们能更好地为我国的四个现代化建设服务,我们应该认真研究国际技术贸易法律为更好地服务我国的经济建设服务。
一、国际技术贸易与知识产权保护法律
(一)技术的原因导致的是什么样的关系
技术是指制造某种产品、应用某种生产方式或提供某种服务所需要的系统知识,而这些系统知识是能够用文字、图表等表达的,是能够传授的。
1、在国际时务中的运用
(1)
(2)
-
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2、在贸易中的使用
……
(二)乌拉圭回合谈判中如何使用
……
二、TRIPS的主要内容和规则
TRIPs的在乌拉圭回合谈判中,美国代表于1987年10月提出,有关知识产权规范的谈判,不能把世界知识产权组织的各项协定和世界版权协定作为唯一圭回合谈判中,美国代表于1987年。
……
三、规模化经营的现状
……
参考资料:
[1]李文.中国国际贸易概论.北京:科学技术出版社,.
[8]江海.贸易时务.上海.上海科学技术出版社
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社会实际活动是大学生“经风雨、见世面、长才干、作贡献”的重要途径。离开社会实践,大学生的成长便失去了源泉、阳光和土壤。如果我们将课外实践活动局限在校内和书本的狭隘范畴,必然会因为忽视操作性训练、忽视应用理论于实践而大大局限学生的发展,而社会实践为大学生提供的却是海阔天空的锻炼舞台,是探索真理的发展的源泉,能全方位促进其成长成才。
大学生社会实践活动作为引导学生走出校门、接触社会、了解国情,使理论与实践相结合、知识分子与工农群众相结合的良好形式,已成为大学生投身改革开放和新农村建设、服务基层和群众的重要渠道,在提高思想觉悟、培养锻炼才干、促进健康成长等方面发挥了积极作用。
经过了为期5天的调查活动,我们小组圆满的完成了这次的社会实践任务。针对论让座的得与失的调查,我们小组旨在通过这次社会调查,分析当今社会,人们的道德情况与遵守社会公德的意识。
通过调查显示:
1、 公民社会公德状况有所改善,但总体上不太乐观。
众所周知,我们的国家是一个拥有超过13亿人口的大国。先不论经济和军事实力怎么样,就全民素质而言,我们国家的公民道德素质正在不断地上升着。这是毋庸置疑的一个事实。但是,现在的社会中还存在着少数不遵守社会公德的人在,这些人不但扰乱了社会的正常秩序,甚至也给我们国人的脸上贴了黑。
还记得几十年前,中国人在外国人的眼中是油尖嘴滑的形象。那时的一些留学生为了占小便宜,甚至在公用电话投掷的硬币上拴上了线,投进去又能拽出来,而后来的防盗公用电话就是专门因为这些留学生应运而生的发明。在我们现在的眼光看来,那时的有些人做的事情是令人发指的。
而在如今国民素质逐渐攀升的现在,有些现象的发生还是会令我们心寒。
在我们对公交车的让座情况的统计数据来看,现今让座情况已经有了很大的改善。很多人能够主动自觉地为他人让座,并且公交车上的不文明现象也减少了许多。得出这个结论是利用几年前的数据与我们的数据以及我们亲眼所见的事实对比所得出的。但情况只是有所好转,不让座、不文明的现象还是存在的。这让我们体会到公民道德素质的提升任重而道远。
2、 让座成了年轻人的一种主流。
通过我们调查可以看到,现今在公交车上主动让座的人中有90%以上都是年轻人。由此可见,让座已经成为了年轻人的良好道德品质表现的一种主流趋势。这是大家很乐于看到的,我们通过这次实践调查也真切的感受到了年轻一代的善良与蓬勃的朝气。我们同时也相信,这种主流一定引导社会向着更好的方向发展。
社会重视年轻一代,同时年轻人也有着回报社会的强烈信念。一个人道德的提升是社会进步的一小步,而整个民族的道德提升则是社会进步的一大步。我们坚信,我们国家的未来一定会越来越好!
3、 让座的得与失。
这是我们调查的主题,也是我们感受颇深的内容。让座,这个小小的举动会有什么得失呢?有句俗话讲到:“两利相权取其重,两害相权取其轻。”让座的举动,从个人的角度来看是良好道德的体现,而从社会的大角度去看则体现了一个民族甚至是一个国家道德水平。
让座者,不仅让自己的品质得到了升华,也对良好的社会风气的形成起到了推进作用;不让座者,失去的不仅是自己的道德底线,更失去了别人对于他自己的尊重。这种失去,是追悔莫及的。
通过这次调查我也体会到了许多在学校里无法学到的东西。公民道德是一双无形的大手,通过它的约束与塑造我们才有了如今的和谐社会。在此真挚地希望大家能够携起手来共同构建更加美好的社会主义社会!
1、 公民社会公德状况有所改善,但总体上不太乐观。
众所周知,我们的国家是一个拥有超过13亿人口的大国。先不论经济和军事实力怎么样,就全民素质而言,我们国家的公民道德素质正在不断地上升着。这是毋庸置疑的一个事实。但是,现在的社会中还存在着少数不遵守社会公德的人在,这些人不但扰乱了社会的正常秩序,甚至也给我们国人的脸上贴了黑。
还记得几十年前,中国人在外国人的眼中是油尖嘴滑的形象。那时的一些留学生为了占小便宜,甚至在公用电话投掷的硬币上拴上了线,投进去又能拽出来,而后来的防盗公用电话就是专门因为这些留学生应运而生的发明。在我们现在的眼光看来,那时的有些人做的事情是令人发指的。
而在如今国民素质逐渐攀升的现在,有些现象的发生还是会令我们心寒。
在我们对公交车的让座情况的统计数据来看,现今让座情况已经有了很大的改善。很多人能够主动自觉地为他人让座,并且公交车上的不文明现象也减少了许多。得出这个结论是利用几年前的数据与我们的数据以及我们亲眼所见的事实对比所得出的。但情况只是有所好转,不让座、不文明的现象还是存在的。这让我们体会到公民道德素质的提升任重而道远。
2、 让座成了年轻人的一种主流。
通过我们调查可以看到,现今在公交车上主动让座的人中有90%以上都是年轻人。由此可见,让座已经成为了年轻人的良好道德品质表现的一种主流趋势。这是大家很乐于看到的,我们通过这次实践调查也真切的感受到了年轻一代的善良与蓬勃的朝气。我们同时也相信,这种主流一定引导社会向着更好的方向发展。
社会重视年轻一代,同时年轻人也有着回报社会的强烈信念。一个人道德的提升是社会进步的一小步,而整个民族的道德提升则是社会进步的一大步。我们坚信,我们国家的未来一定会越来越好!
3、 让座的得与失。
这是我们调查的主题,也是我们感受颇深的内容。让座,这个小小的举动会有什么得失呢?有句俗话讲到:“两利相权取其重,两害相权取其轻。”让座的举动,从个人的角度来看是良好道德的体现,而从社会的大角度去看则体现了一个民族甚至是一个国家道德水平。
让座者,不仅让自己的品质得到了升华,也对良好的社会风气的形成起到了推进作用;不让座者,失去的不仅是自己的道德底线,更失去了别人对于他自己的尊重。这种失去,是追悔莫及的。
通过这次调查我也体会到了许多在学校里无法学到的东西。公民道德是一双无形的大手,通过它的约束与塑造我们才有了如今的和谐社会。在此真挚地希望大家能够携起手来共同构建更加美好的社会主义社会!
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实践基本情况 实践地点:漯河万宝手机城
实践时间:2月22日到2月28日
实践目的:学会与他人合作,体验金钱的来之不易,学会一丝不苟的工作,同时对手机市场销售经营等作初步了解。
实践成员:大学生
实践过程:
2月22日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到万宝手机城。首先,我与万宝手机城肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了万宝手机城所销售的产品、服务的对象以及万宝手机城近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了万宝手机城,对诺基亚,摩托罗拉等产品进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与万宝手机城的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。
从2月22日至2月28日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习手机的基本操作、经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己检测过至少三部手机绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对手机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对手机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对万宝手机城的整体运行情况有了一个大致的了解。万宝手机城地处上海市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且手机城也有一定的历史。几乎漯河所有的市民都知道万宝手机城,给人的感觉是进入万宝手机城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上万宝手机城每来一个顾客就会有一桩生意成交。万宝手机城地处漯河人民路附近,一楼全是手机城,货源充足,质量相当好。
通过前面2月22日—2月28日7天的实践,使我具备了一些手机的基本技能,了解了手机内部各部件及如何检测手机等方面的内容。技术员们决定利用2月24日和26日开展两次手机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了知识问卷调查表、手机使用过程中的常见故障及解决办法、手机发展史等与手机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
2月24日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我们的咨询活动表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月26日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。
改进建议:
通过这几天的实践,我对手机市场有了初步的认识与了解,我的观点如下:
现在的手机销售卖场,或者遍布大街小巷单独的手机销售店,都是千篇一律的手机,有的是品牌专卖店还好一些,主要是依靠了一些品牌忠诚度较高的消费人群来消费,但是那些卖杂牌子手机的店怎么办呢?他们不过就是打折销售,礼品赠送,包括现在的移动公司或者联通公司等等都会推出存话费送相应手机的促销手段来争夺一些市场份额。怎么才能让自己的手机店脱颖而出,成为众多的消费者关注度较高的店呢?
我觉得首先;所销售手机质量一定要有保证,没有质量保证的手机还是不要销售(没有质量意识的诚信经营的商家是不会有大的作为的)。
一、手机质量低劣。据了解,手机质量问题主要是有些手机质量低劣,使用过程中出现自动关机、非正常关机、通话质量差、电池不能充电等。手机出现质量问题后,经销商大都声称要将有问题的手机寄回生产厂家进行“质量鉴定”,这种处理方式,既耗费时间,又不具法律效力的厂家“自我鉴定”,使不少消费者感到无奈。
二、售后服务缺乏有效监督。有些消费者购买的手机出现了故障,要求商家履行“三包”义务,维修后发现手机的出现主件或配件被更换,消费者无法进行质量鉴定,往往因为是否有更换零配件与商家发生争执。在消费者与商家的争执中,商家又常常以消费者人为损坏手机为借口不履行“三包”的约定,拒绝更换或修理,造成消费权益受损。
三、手机质量检测难。目前,手机质量检测是否达到国家质量标准,其手续烦琐,需时间较长,导致维权难,已成为手机质量投诉中的一个突出问题。由于我市镇区质量认证和权威的检测机构少,且送检程序多,费用高,消费者大多不愿承担这种风险成本,导致消费争议难以得到公平合理的解决。
四、劣质手机充斥市场。由于假冒、翻新的手机利润空间大,旧机装上新外壳后消费者难以辨别,经营者利用一些消费者购买手机时只关注价格和牌子的心理,以低价推销的手法吸引消费者,当手机出现问题维修时才发现购买的不是新机而引发纠纷。
针对以上问题,我提出以下解决方案:
一、不定期对手机市场进行专项整治。工商部门要高度重视手机市场整顿和规范经营行为的工作,尤其是基层工商分局(所)应切实加强领导,把该项工作列入重要议事日程,狠抓落实,并针对辖区发现的问题和重点市场进行有计划、有重点地开展专项整治,及时防止假冒伪劣以及不合格的手机流入市场,一旦检查发现劣质手机,要依法查处。
二、规范手机市场的经营行为。检查和整顿手机市场时,要重点查处无证照经营和超范围经营手机及手机配件的违法违章行为;查处伪造、冒用电信设备进网许可证和进网许可标志的行为;查处假冒商标、非法组装、改版、翻新手机等行为;查处销售无合法来源进口手机的行为;查处手机经营商虚假宣传、误导消费的行为;查处无厂名厂址以及无合格证书的手机。
三、从源头上查处不合格产品的生产销售行为。在开展手机市场的专项整治中,对检查发现的假冒伪劣手机,要抓住线索及时进行调查,除了重点查清手机销售商的库存商品之外,还要联合有关部门对生产
企业进行调查取证,追查源头,一查到底,并严肃处理。
四、加强对手机销售市场的质量监管。工商部门要认真履行职责,加强对手机销售市场的日常监督和管理,建立和完善有关监管制度及受理投诉、申诉举报机制,看商家销售的手机是否获得电信设备进网许可证,是否按规定加贴进网许可标志;是否具有出厂检验合格证明,进口商品是否具有中文标识等。同时,主动会同有关部门不定期开展对手机销售市场的商品质量抽查工作。
五、加强宣传,营造手机销售市场规范经营的良好氛围。一是要健全手机投诉预警机制,及时准确获得手机质量和售后服务的投诉信息,建立质量和服务情况的通报机制,督促企业提出有效的解决方案;通过各种媒介发出手机消费警示,让消费者了解手机“三包”的有关规定,提高消费者的防范意识以及维权意识;二是在专项整治工作中要争取相关部门的重视和支持,共同做好消费维权的落实工作;三是教育经营者提高诚信经营意识,自觉落实手机“三包”规定,满足消费者在“三包”期限内提出的合理要求,最大限度减少消费纠纷。 其次是手机款式不能太落后,当然新款式一定要销售的,毕竟有一部分手机用户就喜欢买新款的手机。
另一方面就是国产手机和外国手机的销售对比,在这几天里 ,我发现国产手机销售普遍不高,比诺基亚,摩托罗拉,三星等距离很大。
我觉得核心技术有待于进一步的研发和创新
由于中国手机制造业起步比较晚,我国的通信技术和电子信息技术还远不如国外一些手机厂商,这使得我们必须靠购买国外的技术来支撑,而买到的技术多是在国外遭到淘汰的。这在档次上就有个明显的差距。一些国产厂商看到技术研发费时费力,还不如直接购买国外的技术来得快实现的早,所以本身的投入就比较少。不过自09年开始国产很多厂商都在转变方式,在研发方面开始加大力度。像联想,海尔,康佳等等。
客户群体没有精准定位
手机生产盲目的仿制国外品牌,没有对客户群体进行细分,功能繁杂的添加在手机里,使很多客户看看就厌烦,建议国产手机首先在制造手机的同时想想该款手机的客户人群,该群体都需要哪些功能?对于一些比较费电、影响手机反应速度的功能建议拿掉。对于高中低端的客户群体要在细分,建议国产手机做好低端市场,因为低端手机技术要求不高,价格也比较容易被国内客户接受。据国内相关数据报告:诺基亚,三星,摩托罗拉主要的销售低端机占总销售额的80%。 销售方式有待于研究
据相关数据报道,关于广告费用国产手机厂商的比重远比国外手机大,电视、广播、报刊铺天盖地。比方电视直销做一阵子广告就撤换了,也没有多少人记得住,费用倒是花了很多。线下渠道没有规范,有的甚至出现4级代理。如果多做点对点、面对面的销售,把终端直接摆放在柜台,战线拉的更长一点相信效果会更好的。
客户服务体系不健全
售后服务一直做不到位,因为我们没有技术支撑,相关的技术人员也有限,所以个别手机在返修的时候会很迟。而国外的一些厂商在售后做的比较好,他们基本在7个工作日内解决,如果解决不了或者是赔偿、或者是更换,都有明确的答复。不过现在国内有个别厂商做的也比较好,像联想,海尔。
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