检讨书范文|村级党员网格长事迹材料（汇集12篇）

发表时间：2018-06-13

村级党员网格长事迹材料（汇集12篇）。

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自新冠肺炎疫情以来，每个社区作为城市的“最后一公里”，社会工作者也成为了疫情防控的主力军，为社区居民的生命安全严格把关。尖山街优仕公寓社区社工xx自接到防疫任务以来一直本着认真负责的态度坚守在自己的工作岗位，把居民群众的生命安全放在第一位，把群众的需求和困难放在心里。

作为一名社区工作者，她一直按时坚守在自己的点位上，牢记上级指示的工作规范，落实管理措施，严格筛查每一位进入社区的人员，做好体温监测，详细询问“从哪里来”，对“返津人员”做好详细登记并及时上报给领导，叮嘱对方隔离措施的规范。同时作为一名网格员，在不影响站岗的情况下关心和帮助网格内独居老人和困难群体，在社区内张贴发放《明白纸》等材料，向网格内居民宣传防控知识，并注意工作的方式方法，避免居民对特殊时期接触的反感，采取电话联系的方式与居民沟通，做好排查工作，详细记录每家的情况，就居民提出针对社区防疫措施不清楚的地方认真做好解释，稳定居民不安情绪，并叮嘱居民勤洗手，戴口罩，希望大家保护自己的同时也要对他人负责。在她和同事们的努力下，越来越多的居民对社区工作表示认可，对工作人员态度也越来越好，对社区的管理表示配合，有时居民的一句“辛苦了”“穿暖和点”就能让他们温暖到心坎，也更加努力地为社区居民服务。

或许，社工没有白衣天使那样伟大，他们只是最基层最平凡的工作人员，但是他们也是“舍小家为大家”，一直奋战在防疫的第一线，以自己的实际行动践行使命，主动担当作为，牢记“防控就是责任，丝毫不能马虎”，做好守护社区居民的“战士”。

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“一个人，一网格，穿梭在大街小巷；一个本，一支笔，记录着社情民意；一张嘴，一双腿，服务于辖区百姓。”这就是岗西社区网格长小琴工作的缩影。自从社区开始实行网格化管理以来，小琴便当上了网格长。网格长的工作是平凡而琐碎的，居民信息的采集、社情民意的收集，政策的宣传，矛盾的化解，便民的服务都是网格长工作的内容，网格长就是社区居民的“贴身管家”。

2020年的春节，随着武汉新型冠状病毒肺炎疫情的爆发，全国各地区都开展了应急措施对抗疫情。岗西社区为做疫情防控工作，网格长便是社区工作的重要力量。

为了确保辖区群众的安全社区组织网格长在辖区内开始地毯是搜索排查外地返乡人员，网格长小琴在此次排查中发挥了积极的重要作用。在排查的前一天晚上她找到社区管片副主任要了一份自己网格管辖范围的平面图户卡，早做准备。第二天开始排查的时候她便拿出平面图户卡开始按着里面的房屋排列顺序开始排查，按图中标识每栋房子有多少户，其中有多少是不住人的空户，每户居住多少人，家中是否有外地返乡人员，如果有返乡人员是从什么地区返回的，返回时间是什么时候，乘坐车次是多少，人员的身份证号，手机号，各项信息她都统计的非常明确。按着平面图的排列顺序，她每户都要打电话去确认，电话打不通的无法确认的，她就亲自去入户排查，为了安全起见，她还提醒居民不要开门，她说我就站在门外与居民隔们对话既保证居民的安全又确保信息无误。排查过后她也没闲着，积极响应街道领导号召，为了加强对辖区内的疫情防控宣传工作。她拿着宣传单，在空旷无人的岗西辖区里走街串巷，在显眼的地方到处张贴疫情防控宣传单，提醒辖区居民不要出门，不要聚会，勤洗手，多通风，出门一定要戴口罩！一定要带口罩！张贴传单还不够，她还帮助社区干部在辖区重点部位拉起横幅，提醒广大居民没事不出门，出门必须带口罩。

这就是小琴一个社区网格长平凡而琐碎的工作，然而这平凡的岗位上更体现出一种荣誉，一种责任。我们始终坚信她会用这份荣誉和责任，继续在自己的网格里书写着不平凡的人生。

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xx，女，中共党员，1967年2月出生，xxxx村人，原本是一个地道的农村家庭妇女，在党的富民政策感召下，她立足资源，凭着自己的智慧和才能，靠种植柑桔和农家乐餐馆率先脱贫致富，先后建起了小洋楼，购买了小汽车，享受都市人生活。她致富不记从乡邻，积极带领群众致富，带动妇女创业，撑起妇女创业“半边天”。如今，她已是xx县柘林湖赛芳农副产品开发有限公司总经理，业绩突出，出类拔萃，成为全县妇女创业典范，倍受省市县党政领导和上级有关部门高度关注。公司不仅获得九江市守合同重信用AA级企业、市、县级“龙头企业”称号，而且自己也先后获得了全省“双学双优”女能手、全市“休闲农业经营先进个人”、全县首届“诚实守信道德模范”等殊荣。2011年当选市第十四届人大代表，2014年3月又获省“三八”红旗手称号。

2010年3月，xx联合10余名农村妇女，自筹资金120万元，创办了赛芳农副产品展示中心，在一没有技术，二没有市场的情况下，凭着她的诚实守信和优质产品很快赢得了市场，客户订单络绎不绝，当年营业收入就达180万元。

创业之初，因为资金困难，技术缺乏，在镇村正确引导和大力支持下，用她的真诚破解一道道难题。通过走出去，请进来和市场调查，探索了一条“内联外引”的道路，将别人的先进创业理念、生产技术和本地资源有机结合起来，以绿色为主打，以特色为主导，秉承的是“质量上乘、风味独特”，坚守的是“顾客至上、诚实守信”，按照“人无我有、人有我特、人特我优”的生产经营方法，该公司生产的粽子、长寿果、高山罗汉菜、小竹笋、淡水鱼等60余种绿色食品。本篇文章来自资料管理下载。通过统一加工、统一包装、统一品牌、统一商标，更加彰显柘林农特产品魅力，深受消费者青睐，在全省享有较高的美誉度，并建立了一个“从山里到山外、从农村到都市、从县内到县外、从省内到省外”的产品销售网络，小产品闯出了大市场。

随着产业的发展壮大和市场的拓展，xx有了更高的追求，为了打造一个高品位、现代化的生态农副产品供应基地，公司于2012年筹资5000万元，在xxxx村路口东侧新建一幢占地面积15亩，建筑面积1.3万平方米旅游观光、休闲购物、特色农家食宿娱乐于一体的标准化厂房，并列入全县百大项目。于2013年12月底竣工投入使用，并作为全县年度巡回看变化项目，接受县四套班子和各乡镇(场)、企业集团领导检阅。该项目建成后，不仅解决部分农村剩余劳力的就业问题，而且还带动了更多农民创业。对于进一步加快柘林旅游产品和旅游产品的发展起到积极带头作用。

可xx在创业中也同大多数创业人士一样，并不那么一帆风顺，创业难，难创业，所承受的思想压力，经济周转困难，产品质量改进往往弄得筋疲力尽，什么酸甜苦辣都要经历。常年超负荷工作，整天连轴转，吃不好，睡不好，身体严重透支，人瘦了一圈，体重由原来的110斤降到90斤，失眠，没有食欲伴随而来，但她感到值，有失必有得，为妇女创业走出了一条成功之路，为全民创业起到了示范带头作用，带出了妇女创业一片新天地，体现了自己的人生价值。通过“三培两带”，xx河村党委对xx十分看好，经过组织考察和培养，具备了一名共产党员条件，2013年7月她光荣的加入了中国共产党组织，成为一名合格的共产党员。她深知爱拼才会赢，在创业的路上，永往直前，一路攀升。

2013年3月，在xx的牵头、领办下，又成立了xx县xx河赛芳柑桔专业合作社，组织42户桔农，以果园面积入股形式加入合作社，柑桔面积1200亩，并与社员签订了“资金共享、风险共担、利益共得、一年见成效、两年有回报”协议。在团队的通力合作下，通过品质的提高，品牌的创新，网络的建立，果园的建设，柑桔价格达到10元/斤，仅一年时间就实现销售收入500余万元，提前实现分红计划。

良好的发展势头，吸引了更多农户加入合作社。目前，合作社社员达115户，柑桔面积3500余亩，为做大做强柑桔产业撑起了一片蓝天，使柑桔产业真正成为农民增收产业。

按照xx县委、县政府确定的“三个基地、一个中心”建设发展思路的总体要求，项目将充分整合公司及合作社现有的产业资源优势，依托“支部+公司+合作社+基地+农户”的产业发展模式，借助庐山西海旅游产业发展资源和地理位置优势、旅游辐射带动效应，实现“以农带游、以游促农、双向开发、多头并进”的开发经营模式，本篇文章来自资料管理下载。打造集游客“游、玩、娱、吃、住、购”于一体的休闲生态旅游产业基地，实现柘林镇xx河村“传统农业”与“生态休闲旅游农业”发展的无缝对接，主动创造由传统农业向休闲为主的生态旅游农业全面转变的条件，形成“一二三产业有机融合”的xx河发展模式，即“生态休闲农业+农产品加工+服务业”，实现拉动现代农业和区域经济全面发展的模式。

根据项目建设规划及要求，休闲生态旅游产业基地建设项目主要由四大功能区构成，分别为生态农业种植体验区、水产品养殖示范区、农产品加工及展示区、旅游服务及接待区。

该基地建成后，将成为柘林一道亮丽的风景，不仅提升了柘林乡村旅游品位，而且为加快柘林文化休闲旅游胜地建设迈出了新的步伐。同时，也更加释放了xx激情创业正能量。用她自己的话说，创业路上只有逗号，没有句号。她用自己的一言一行诠释一名共产党员引领群众致富奔小康情怀，使这块创业热土更加焕发出新的生机与活力。

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xx自任网格长以来，工作积极主动、踏实肯干，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐和社区的发展做出了应有贡献。

工作中，xx充分发扬年轻人不怕苦、不怕累的精神，与其他网格长们共同完成了各项辖区摸排工作，收集人口、房屋、社情民意等信息。

湄长社区具有人口流动性大、老年居民偏多的特点，所以居民的防范和防备心理较强，她定期组织网格长们对特殊人群和流动人口进行走访，亲切地与居民谈心交流，对网格长们巡查发现的问题，及时反馈给社区内相关条线工作人员，能够第一时间发现问题、解决问题。

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网格帮办不出门，当好群众“贴心人”

进入村委会工作后，张XX就努力成为一名“全能网格员”，在不断提高自身网格业务能力，将学到的知识灵活运用到实践中的同时，也和辖区村民建立了良好的关系。网格村民赵大姐前往异地就医时没有提前报备，无法当场申请医药费报销。得知这一情况后，张XX立马电话联系赵大姐将报销所需材料快递回启，远程协助她完成了申请的步骤流程。赵大姐高兴地连声称赞：“网格员服务真周到，真的太谢谢你了！”张XX将贴心帮办代办服务“送”到了群众身边，让群众不用来回奔波就享受到优惠政策，增强了他们的幸福感和获得感。

网格战疫不松懈，当好防疫“守门员”

疫情当前，除了完成网格内的本职工作外，张XX还主动承担起卡口检查的值勤工作。“车靠边停下，请出示两码配合测量体温”“村委会开的健康码证明带了吗？”时间紧任务重，卡口和办公室来回跑，很多时候她忙得连口水都喝不上。运输车辆找不到出口，她助人为乐帮忙带路；出门买菜的阿姨提不动菜筐，她二话不说接过来拎着；有不配合登记的村民要外出，她苦口婆心讲道理......张XX说：“特殊时期，网格员最熟悉村里情况，我们必须守好这道重要关口，确保不漏一车、不漏一人，这样才能阻断疫情输入，筑牢防疫屏障。”

网格反诈多渠道，当好防诈“宣传员”

近年来电信诈骗案件频发，为进一步做好电信网络诈骗宣传防范工作，针对不法分子利用新冠疫情等社会热点实施诈骗的情况，张XX在进格入户面对面宣传的同时，协助村民安装国家反诈中心APP，指导他们填写调查问卷，做好相关意见建议和问题诉求的收集汇总；组织村里防诈宣传小分队发放宣传单页；利用网格微信工作群转发反诈骗宣传视频。多措并举有效开展反诈工作，增强了广大村民的反诈意识，营造了“反诈宣传、人人参与”的浓厚氛围，最大限度预防和减少村民经济损失，确保宣传无死角，守牢群众“钱袋子”。

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社区网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员，个头不高，小巧玲珑，却有着"拼命三郎″精神的她，以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。提起“晴姐”，网格内的居民都竖起了大拇指，无论是烈日当头，还是寒冬腊月，总能见到她在自己的格子内走家串户，为居民们忙这忙那，解决居民那些令人“头疼”的烦心事。她就是沙市区朝阳街道肉联路社区的网格员——王晴。

初到社区的她，对社区工作也是一名“门外汉”，不知道如何与居民打交道。张大妈家的下水道堵了，喊她；刘大爷家的天然气用不了了，喊她；马阿姨两口子吵架了，喊她……面对居民们的这些“无理要求”，她是一头雾水，为什么这些事都要自己去解决，弄得焦头烂额，一度不敢在自己的格子里面转悠。可是当她找人把张大妈家的下水道疏通了，刘大爷家的天然气通了，马阿姨家传来了笑声……渐渐地，她也明白了，这不就是网格员的事儿吗，走在自己格子里，面对的是居民们一张张开心的笑脸，在平凡的工作中，她找到了自己的价值。

渐入佳境的她，遭遇了新冠肺炎疫情的爆发，20xx年大年初一得到抗疫通知，迅速回到自己的工作岗位，开始了人员的摸排工作。因为平时工作扎实，很快就把自己网格内的人员信息登记完毕。为居民买菜送药，与封闭在家的居民隔窗谈心，空荡的街道上，形单影只的她却有着用不完的干劲。可是回到社区，疲倦的她有时候就趴在桌子上睡着了。经过2个多月的努力，终于迎来了解封的日子，生活又回到了正轨。

连日的暴雨，社区出现了严重的涝情，望着齐腰深的水涝，居民的日常生活受到严重的影响。王晴立即组织社区内的退役军人成立了突击队，为受灾的居民家中堆砌沙包，形成隔水带。对受灾严重的居民进行转移，将涝情的影响降到最低。涝情未完，汛情又至。王晴主动请缨，到荆堤上进行值守，炎炎烈日当头，一顶草帽，一根木棍就是全身的装备。她认真地在大堤上探查着，全身早已湿透了……

在网格内用微笑去面对每位居民，始终如一地用自己的热心与热情去面对每位居民，让他们能够在家就感受到贴心的服务。对此，她也有自己的规划，网格内的儿童多，她想着发挥社区金色童年基地的作用，多多开展户外活动。老年人缺少交流，她想着开展端午包粽子送亲情，重阳节趣味运动会，让老年朋友们聚在一起开开心心交流交流。疫情过后，工作难找，她想着引进招聘会，为社区居民解决就业问题。

将居民的冷热挂在心头，把居民的忧愁记在本上，怀着一颗为民服务的热忱之心。她那种随风潜入夜，润物细无声的。工作态度正在滋润着网格内的千家万户。

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我是XX社区网格员XX，具体负责XX河一区和铁北西街等片区。自担任网格员后，为切实履行网格员工作职责，也为居民提供更好的网格服务和群众对我们的信任。第一件事就是摸清网格的基本情况，加强对网格化工作的宣传。在那段时间，我几乎都是利用下班及业余时间深入居民家中，到楼栋里走一走，多与辖区居民聊聊天，和他们做朋友，及时掌握他们的生活状态，了解其家庭成员情况及服务需求。同时利用手机终端和网格平台建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底数清，心中明，及时更换居民信息，对新搬入的居民及时登记，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，在走访中把社区的“连心卡”发到居民群众家中，方便群众沟通，与群众相互谈心，了解民意，真正深入到为民服务中去，当好群众服务员。对群众不明白的地方耐心解释，如低

保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证等问题都作耐心的解答，很好地发挥了网格员的作用。有效的提高了网格员为居民办事的效率，提高了居民对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了居民反映社情民意的积极性。

我在工作中牢固树立“我是社区网格员、全心全意为居民服务的意识”积极主动的投入网格化管理的工作中。每次入户走访时，对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作，当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象，尽量拉近和居民的距离，力争给居民一种亲切感。在实际工作中我努力当好“六大员”:即社会治安防范宣传员、治安隐患的排查员、维稳涉案情报信息收集员、民事纠纷的调解员、实有人口和实有房屋的登记管理员、居民百信的服务员。

每当我走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中，要么不做，做就做好。在铁北西街拆迁过程中，作为居委会的一员，又是铁北西街的居民，主动带头丈量，又配合拆迁组耐心讲解拆迁政策，做通其他居民的工作，在丈量过程中遭到误解，但仍不计较，为铁北西街的拆迁工作做出了力所能及的贡献。、我的工作注重实现“四个到位”:认得到人、进得了门、说得上话、办得成事。无论平时工作多忙，都要抽时间去看望那些低保户、

孤寡老人，送去自己的一片爱心。家住丽都花园小区的郭奶奶，因患年老体弱，不方便出门。到了养老保险领取资格验证的时候就到她家去帮她用手机进行资格验证。隔三差五，也要到她家中去社看望，拉拉家常，问问需要些什么帮助。同时在办公室热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员年检、低保亨受条件、公租房和廉租房办理的相关等有关问题认真给与答复，并及时地通知他们去办理。

我们奔走在大街小巷，服务在居民身边的最基层。基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。网格管理工作看似事小，事关事大，在今后的服务过程中我还将一如既往，积极主动，认真履行社区网格员的工作职责，尽自己的能力为社区居民办实事解难题，成为居民的贴心人，用奉献回报社区，为社区贡献自己的力量。

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有这样一群人，面对居民的不配合，他们微笑回应；面对居民的不理解，他们耐心解答。他们早出晚归、不知疲倦，他们放弃午休、放弃假期，深入居民家中，为加快综治基础信息平台的录入，进一步丰富居民信息，畅通联系服务群众渠道，起到关键作用；为全力做好第七次人口普查工作，摸清辖区底数，掌握人口基础情况；为助力老旧小区改造，全面推进拆违工作；为了全力以赴做好防疫工作，摸排高中底风险区的来沙返沙人员，并及时上报……

小玲是沙市区胜利街道永红社区的网格员，35岁，中共党员。2012年9月，她来到胜利街道石闸门社区参加网格服务工作，2013年6月由于工作扎实、勤勤恳恳被借调到街道政法办负责网格管理工作。在政法办工作近五年的她，面临社区工作者改革，放弃了留在办公室工作的机会，毅然回到社区工作。她清楚的知道，这是她人生中的一个重大选择，从此刻起，她即将踏上了这个平凡而又神圣的社区服务工作岗位。在这里，没有令许多人趋之若鹜的财富和权利；但在这里，她决定用全部热情与青春奉献在这份工作上，融入漫漫人生。

都说拆违是“天下难事”，这话虽显夸张，但也不无道理。违法建筑不仅侵占了发展空间，影响了市容环境，还直接损害了公共利益，带来了安全隐患。我们深知，拆违是一场关乎改善民生的大计的方向，只有拆出发展空间，才能改造出美丽家园。2020年4月，旧城改造工作全面启动，她的网格内有43处违章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人独自摸底排查，争取不漏一处。由于拆违工作是一个政策性很强、标准要求很高的工作，作为一名社区政策宣传的网格员，必须具备丰富的政策理论水平和法律知识，才能适应新时期的拆违工作。她认真学习相关的业务知识，努力提高业务素质水平，在城管部门的相互配合下，成功拆除42处，有一处仍有难度。

一大早，小玲又来到了该户家中做拆违工作，该户的整个厨房都是利用公共区域的夹缝违章搭建而成的，一旦拆除，就意味着没有厨房做饭，卫生间没有热水洗澡。因为以前的一些矛盾纠纷，又是一个肾衰竭的透析病人，家中丈夫及儿子常年不在家，只有一个19岁的小女儿在家照顾其母亲，该户不愿意配合拆除自家厨房，社区城管队员上门多次都无功而返。她见状，在拉家常的过程中，抓住机会向该户详细解说关于违章搭建的相关条例与规定，在她的动之以情、晓之以理的劝说下，该户深刻认识到私自搭建违章建筑带来的严重后果。随后她推心置腹地说：“我看您年纪也大了，丈夫、儿子都不在身边，别的不说，有啥事我肯定第一个过来帮忙。”

在拆除的过程中，小玲积极帮助该户收拾厨房，打扫卫生，由于天燃气的拆除，卫生间的燃气热水器不能再使用，再加上该户行动不便，她便陪同其小女儿一起到商场选购热水器，购买接线板，该户非常满意，她网格内的拆违工作终于圆满落幕。

“网格化工作要坚定为民服务的理念，主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事，确保居民的事件件有回应，事事有着落，才能把工作做实、做细，得到老百姓的`支持，赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她，小玲就是这样做的。

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吴门桥街道内马路社区的一名网格长。她牢记为民服务初心，及时解决群众问题，她总说，我会尽自己最大的力量，努力为大家解决困难。内马路社区共有13个网格，住户4267户。

她坚持每天开展巡查走访，充当网格内矛盾纠纷排查调解的“先锋兵”，多次化解了居民的矛盾隐患，真正做到了“小事不出网格，大事不出社区”。面对新冠疫情，她毅然投入到防控工作中，既当宣传员又当战斗员，她不惧怕，不退缩，严阵以待，勇敢担当，走街串巷，上门入户，排查疫情，她带领网格员们深入居民楼栋，宣传防疫倡议书，普及防疫知识，通过走访、电话等多种方式全面摸排辖区居民外出情况，了解居民健康状况，接触人员情况等；对重点疫情地区返苏人员、车辆进行摸排；每天统计填报报表，核对数据。在网格员的心中，“群众的事无小事”，她和同事们每天都在为居民的获得感、幸福感、安全感忙碌着。她将下更大的决心为居民服好务、做好事、帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。

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一年来，XX通过竞聘担任了分公司北林中心紫来社区网格长。紫来社区网格有员工8人，其中合同职员工3人，劳务派遣工5人，担负着四十二个小区9648户家宽、集客和3687户固话的维护任务。

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一年来他带领员工顶寒风踏积雪冬战三九，顶烈日熬酷暑夏战三伏，出色地完成了家宽安装维护任务；在战役情、保畅通时他挺在前面，最危险的小区他带头进入；整治弱光时爬屋顶钻地沟他眉头不皱，星期日带领员工开展“满意关怀”活动，上门回访用户时他走在前面；新商品销售业绩他是网格的第一名。

XX常说：“网格的事虽然都是小事，可每个小事处理不好，积攒到一起都会影响经营这个大事”。一次手机派单系统升级后，一名员工操作流程掌握不准确，误以为不点击“是”“ 否”需要上门这一项，就可以完成工单预约，结果造成了故障处理超时。他发现这一问题后，立即纠正这一错误做法，并在早晨会上让员工们讨论，吸取教训，起到了互鉴共享的效果。

XX爱护员工、关心员工生活。他常说：“网格这七八名员工就是一个家，只有互相关爱才能团结一心向前进”。他始终记得老领导的一句话：作为一班之长，只有想员工之所想，解员工之所急，这个集体才会有向心力、凝聚力、战斗力。因此，他把关心员工冷暖生活的事首先放在心头，优先去解决。他积极向公司申请，解决了网格办公房屋破损、厕所漏水问题。向工会申请在网格安装了了淋浴器、购置了洗衣机、微波炉、烧水快壶，解决了员工日常生活所需，为网格员工建设了舒适的工作环境，营造了和谐的工作氛围。

他工作中诚恳听取员工意见，及时向上级反映员工的意见和要求，敢于为员工说话、办事，注重维护职工的合法权益。他注重发挥工会小组作用，每个季度中都会利用空闲周末时间组织联谊活动，丰富了年轻员工们的业余文化生活。

XX作为一名网格长，在思想上积极上进，在早晨会上带领员工们学习公司的经营政策、工作要求，引导员工们树立正确的人生观、价值观、职业观。他常说：“我们天天面对社区用户，一言一行都代表了公司的形象”。他号召员工们要做有正能量的事，注重自身良好的思想品德修养。一年来他带领的员工共收到用户表扬信4封，打电话表扬11次。

在组织员工完成经营工作的同时，他充分发挥自身社会关系较多、熟人多、联系广的优势，一年来为网格员工办好事、解决困难问题二十六件。以此团结了员工并提振了网格员工的工作积极性。

打铁还需自身硬。作为网格长，他认真学习光纤通信技术理论知识，虚心向技术人员请教，不断充实提高自己。他注重学以致用，融会贯通，不断在实践中提升自己，现在已经变身为移动光纤家宽业务的行家里手。他不光自身学还注重言传身教，每天早晨会上都要分析处理疑难故障的得失，找出问题原因，总结经验、帮助员工们共同吸取教训。一年来，他请工程师来网格讲课培训六次，解决了疑难弱光等技术难点问题17个，显著提升了家宽维护KPI指标。他培养出来的员工在绥化分公司家宽业务技能大赛中勇夺第一名和第三名的好成绩。

他常说：“用户是我们服务的客户，更是我们的衣食父母，为用户提供优质服务是我们的第一职责。”

20xx年1月24日是中国的农历春节，为了网格管区内的9648个用户在三十晚间都能正常的使用家宽业务，都能正常的观看春节晚会，他带队值班，备齐工具材料，坚守岗位。他和员工们决定三十晚间23点前的故障全部不得延期，要在第一时间内上门处理完成。确保辖区内每一个移动用户都能看上春节晚会，让用户们舒心的过好年。

大年三十晚上 22时36分，接到了铁路材料厂家属楼小区2号楼3单元402 室用户的宽带故障申告后，他立即带领员工上门给用户修障。经排查确认，是视频线损坏了，仅用26分钟就排除了故障。看到精彩的联欢晚会画面又出现在电视屏幕上，用户一家人非常开心！非常满意！

大年三十全天完成修障18户，其中晚间上门服务完成修障1户，晚间远程指导完成修障4户。他们用辛勤的付出，换来了用户们舒心的过春节。

他非常注重安全生产，早晨会常说一句话：“经营工作满分是100分，如果没有前面安全生产这个1，经营结果就是0。”

为了安全生产，他每日早晨会必讲安全，根据当日工作特点、天气、作业环境的变化，及时提醒员工安全注意事项。他积极联系员工家属，让家属们了解班组工作性质特点，了解安全危险点都有哪些，让家属们做好安全监督员，在家里限制员工晚上上网时间，让员工早休息，保持足够睡眠时间，做到不饮酒上岗，不带病工作，高高兴兴上班来，安安全全回家去。在家属们的积极配合下，一年来紫来社区网格消除了人身轻伤以上事故，实现了安全生产。

社区网格在一体化经营中既肩负着家宽安装维护任务，又担负着移动业务营销和新商品随销任务。为了带动员工营销积极性，他率先在冰箱彩电等家用电器营销上下功夫，发动亲属、同学、朋友帮助宣传，发微信群、朋友圈进行宣传，开展营销攻坚活动的第一个月就营销了0.85万元的家电商品，获得奖励5百余元。用实际行动鼓舞了员工们的营销干劲。一年来，紫来社区网格共计完成新商品销售额8.26万元，营销宽带1176线、IM固话339台、魔百盒173台、语音遥控器66个，在分公司所有网格中营销业绩排第一名。

20xx年1月24日，北林区疫情突发，政府采取了封城、封闭小区的防疫措施。2月4日绥铁新城小区6号楼2102室用户（帐号yd15184508394）通过平台申告宽带故障。包片员工在第一时间和用户取得联系，了解到用户由于误操作把光猫数据删除，致使家宽业务无法使用，要求上门处理。经与用户解释现在由于疫情严重各小区已禁止出入，无法上门处理。用户是个学生，一再电话投诉，还强调说，这些天我在家隔离不能出门，家里就有一个宽带能上网，没有别的娱乐的东西，这以后一天天的该怎么熬啊！显得情绪非常焦虑。宋俊涛知道这个事情后，考虑到特殊用户的需要，他决定亲自去给这个用户排障。他带领员工做好防护后赶到用户所在的小区，经和值班门卫物业防疫人员反复协商说明情况，防疫人员表示理解，要求铁通人员在物业门卫进行了二次消毒后，方获准进入小区为用户排障。故障排除后这位学生非常高兴，用户家人连连鞠躬表示感谢。

20xx年7月XX体检时发现患上了淋巴肿瘤，在哈尔滨手术后体重掉下来20多斤，身体状况让员工们担忧，单位领导和员工们都让他多休息一段时间养养身体。可他手术回来只在家休了一天就呆不住了，非要到单位上班。他说：“我看不到大家，心里发空，一到单位就好了”。其实他是放心不下网格的事，怕耽误了经营维护工作。

他从不特意显示自己是肿瘤患者，也从不向公司领导同事们寻求照顾，更多的是以工作强者的姿态给员工们留下深刻印象。他真抓实干、认真细致、积极向上的态度也感染了网格员工们，带动了更多的员工形成一股合力，以攻坚克难、敢打硬仗的精神风貌，积极投身于绥化分公司网格一体化经营转型工作中，共同建设中移铁通人的美好家园。

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xxx是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查，与居民交谈，居民们从起初不知道她是干什么的，到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说：“现在有了网格员真好，有了困难知道找谁，向谁反映了。”

一次，xxx在开展日常网格巡查时，发现城中18组41号门前丁字路口，有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损，几个小孩在周边嬉戏玩耍，随时会发生坠井事件，如果没人看见后果不堪设想，她凭借网格员的职业敏感，第一时间意识到隐患风险，立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导，之后的每天，她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂，房东推诿扯皮，维修权责不明，排除隐患阻力较大，通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通，最终成功排除安全隐患。

以小见大，在一件件小事中，xxx体现出了网格员脚踏实地，认真对待每一个百姓的做事态度。

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xxx，淮安生态文旅区福地路办事处翔宇社区网格员，负责兴安华庭小区网格工作，获得2021年度全市“最美网格员”荣誉称号。

平时工作中，xxx坚持开展入户走访和一日双巡，及时掌握网格内常住户数、流动人口、家庭户人员结构和特殊群体人员情况，还通过打电话、加微信、勤串门等方式，在居民心中刷“存在感”，从而高效解决群众诉求，增强居民“信任感”。

据统计，今年来xxx共调处复杂矛盾5起，协调解决居民问题106起，将居民反应问题的方式由打12345变为主动找网格员。不仅如此，在疫情防控期间，xxx每天的工作时间在14小时以上，白天是小区门口值守查车查人、宣传防疫知识，晚上则是挨家挨户上门排查，给居家隔离群众购买生活必需品，在居民心中，xxx是名副其实的“防疫小天使”，还常常表示“xxx网格员，有你在，我们心暖暖的。”

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