前厅服务实习自我鉴定|前厅服务实习自我鉴定(经典19篇)
发表时间:2018-06-18前厅服务实习自我鉴定(经典19篇)。
「1」前厅服务实习自我鉴定
算起来时间过得可真快啊,我已经在xx企业里实习了好一阵子了,现在的我再也不是那个刚出校园的毛头孩子了,我已经能运用一些财务知识去开展自己的工作了,虽然我目前的水平和正式的财务工作者有着很大的差距,但是我没有因此太过于自卑,我深知财务工作是一个漫长的学习过程,在这个过程中注定是要接受不少批评和挫折的。如今我的财务实习生活已经过去了几个月了,我也该总结鉴定一下自己的表现了。
在财务部工作的时候,我发现这里就我一个实习生,其他人都是已经工作了不少的老财务了,所以我也没有任何自傲的脾气了,我在这里能做的就是向前辈们认真地学习财务知识,尽管我在学校里面已经较为系统的学习了一些财务知识,但是我也明白我学的都是一些理论知识,在真正的工作中一定还会遇到更多的困难和麻烦的,所以为了以后在工作的时候少踩一些坑,我现在必须要认真的从小事情做起。从这一段时间的个人表现来看,我倒也算是做到了这一点,财务部里面的小事情基本都是我来处理的,我就像一个小跟班一样听从着前辈们的吩咐,哪里需要我时我就去哪里,虽然这个过程比较枯燥繁琐,但是我的确学习到了一些有用的知识,还顺便磨练了自己的心性,要知道我刚来这里时还是有一些心高气傲的,好在现在改变了不少。
跟着前辈们学习了一段时间后,我发现自己对于财务知识有了更多更透彻的了解,尤其是一些财务技巧让我大开眼界,这可是我在学校里从没有接触过的,果然优秀的经验都是在工作中慢慢积累起来的,要是不投身到工作之中的话,那么也就无法体会到工作带给我们的乐趣。在这几个月里面,我除了感觉到自己的学识有了不小的提升,也感觉到了自己的实干能力有了不小的提升,原本的我干起活来不仅慢而且还不利落,就像一个从没有干过活的小孩子一样,但是现在的我已经能准确及时地处理好自己工作上的任务,这一点也让部门里的老员工们称赞有加,她们夸我学习能力很强,是一个干活的好料子。对于这种夸奖,我也是很惭愧啊,毕竟我还有许多的地方还需要去学习呢。
这次实习带给我的回报远超我在学校里面的学习,所以我得好好地消化一下最近所学的知识,争取在接下来的财务工作中取得更大的进步!
「2」前厅服务实习自我鉴定
不知不觉间已经实习好几个月了,这几个月学到了很多东西,认识到了自己很多不足,成长了许多也改变了许多。
犹记得才上班的那几天心情异常的兴奋,就是想着多干点活,好好表现。不过作为一个还没出校门的小毛孩,我确实有很多不懂的东西,首先我承认自己的专业水平很是差劲,因为没有好好的听课,自从实习了几天之后我不得不承认我的实际操作能力,应变能力更是有很大的不足。不过还好带我的老师很耐心的和我讲清楚,我会写很规范的欠条了,会写支票了,知道如何注册个体,如何报税等等很多日常业务。
我们单位是手工记账,所以得熟悉单位的业务流程及科目设置,这样子才能更准确的记录每天发生的业务,我个人认为记账就是把实际中的东西转换成了文字形式,而经典的文字形式的理论又是反过来阐述实际的,所以理论离不开实践,实践也离不开理论,二者相辅相成。
刚到单位那会老师每天都会交给我一些比较简单的任务,让我慢慢熟悉,比如打款啊,报税啊,报养老保险啊之类的。后来开始让我接触一些比较复杂的业务,比如注册个体户。注册个体户现在看来很简单的流程,可是在当时真的是头大的很,感觉很麻烦,而且不知道下一步该做什么。首先,需要去注册公司所在地所属的工商局登记注册,需要携带好多的东西,比如:法人身份证,代办人身份证,房屋租赁合同,等等。之后需要工商局的相关人员查看场地,进行核实,之后才会允许注册。营业执照拿到之后需要在30个工作日之内办理税务登记,逾期税务局会对你进行罚款。税务登记办理好了之后需要去银行开立基本帐户然后签订三方协议,以便于以后缴税等。
支票是必不可少的一项日常业务,支票的填写很严格,这个我学习了好久,刚开始那会总是会出错。支票上的字迹要清楚整洁不允许涂改,描画,财务章与法人章也要盖得很清晰,否则这个票很有可能被作废。有的银行支票上面会打印上银行名称与账号,而有的银行则是需要自己填写的。银行每天的取款限额是xx,所以要是有急需钱的话,记得要提前做准备。最初上班的时候每天都需要到处跑,很累,每天回到宿舍吃饱了饭倒头就睡,后来慢慢的调整了过来,逐渐养成早睡早起的好习惯。每天吃饭也吃的多了,否则会没有力气的。上班之后发现一个好的身体状态是非常重要的。每天都会有同校的好多人一起搭公车上班,虽然互不相识,但是大家彼此也算默契的开心吧。
每个月的月底发工资是最开心的时刻了,记得第一次发工资请好朋友们吃了一顿饭,嘿嘿,大家开心就是最重要的,不是吗?再说到同事,我们单位人员不是很多,女职员就是老师和我,其他的都是年轻的男同事,大家待我很好,可能在他们眼里我就是个小妹妹吧。听好多同学反应说所在单位的同事对他们不是很好,我觉得有点小走运了,其实,不管怎么样,我们要做好自己分内的事情,对待同事既要合作又要警惕,俗话说的好,害人之心不可有,防人之心不可无。等实习结束以后我可能会到更大的单位上班,到时候可能会有非常负责的人际关系,不管怎么样,我相信我可以应付。
实习的这几个月让我的生存能力增强了很多,比如来xx几乎三年了,可是还是分不清楚哪条路,哪条街,这段时间经常在外面跑,认识了很多地方,记住了很多街,以后不管在xx的哪个地方,至少知道该怎么回学校,该如何倒车了,如果没有这几个月的实习,恐怕我还要过几年才能弄熟这些吧。
「3」前厅服务实习自我鉴定
通过这次实习,让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,学习和体会到了电子商务的核心思想。在实习的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,因此,掌握这方面的知识越来越重要了,而此次实习是一次非常好的机会,让我们对电子商务的更深一步的了解,二我们也感觉到了电子商务的优越性,不禁为我们当时的选择而感到窃喜。
有的人说实习很辛苦,而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实习的机会,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,获得更大的收获!
实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年x月x日至x日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在x月x日这天我们开始第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
「4」前厅服务实习自我鉴定
实习主要围绕这三年来所学地知识进行调研,通过2008年3月7日到2008年4月21日在唐山科润化工实习,了解电子商务系统建设情况,了解现在如火如荼的阿里巴巴网站中国站的具体情况,了解电子商务在传统企业中如何运作和如何融合。理论联系实,企业电子信息化的趋势在传统企业中的表现,以及所学专业知识能否在工作中得到有效地利用,为毕业设计累积素材。
由于整个实习都围绕着阿里巴巴的诚信通服务运转,那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧,网上推广:可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍,展示您的诚信记录。媒体宣传、采购洽谈会等众多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行强力推广!产品包装上……利用你的网站推广您的产品和企业!该网站为一级域名。 我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起,使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。 客户在贸易通上咨询的问题很多,首先的是商品的用途问题,有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比如油墨的用户,就有两种选择10号的软化点为120℃和深色120℃的两种,一般的时候顾客是知道自己的需要的。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中,半个月前碳五的价格是每吨8200元左右,但是现在已经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了,可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压,如果有就可以相应的放宽限度。 该厂由于是生产厂家,所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场决定的,因为很多顾客需求量是较小的,不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于企业的发展是非常有力的。 但是传统企业在向现代化企业转型的同时,尤其是B2B行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期,国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的,而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。 由于专业知识的一些限制和自身知识的匮乏,在日常的操作过程中暴露出许多的问题,最主要的是以下的两个问题:
用途和价格也不太了解。 于是,我针对问题查阅了一些资料,了解到了一些信息,对我帮助很大。以及搜索者搜索时使用的关键字、信息发布的时间以及和信息是否是一口价的可交易信息有关。目前商业信息的排名优先考虑标有价格、可以直接出价下单且支持支付宝的一口价信息以及标题中的产品名称,尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时,在网上做生意,信息的价格排序与在网上与商友洽谈的活跃度,以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件。如果是诚信通会员,建您将之前的普通供应信息修改为一口价信息且支持使用支付宝,或者新发一条一口价信息,就有机会排列靠前,带来更多的成交机会。 通过实习,我学到了在课本上学不到的许多事情。我有一个很深的感触,科技的力量不可小视,技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷,原来都需要人工来出理的数据,单证,业务,现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标,片刻就能搞定。其中,电子商务在企业信息化发挥着巨大的作用,但是,纯粹的电子商务是无法在企业中应用的,必须与传统的商务相结合,才能适应中国的特有的经济市场。只靠书本上的知识是无法完成整个电子商务管理的,同时也看到电子商务的进程还有很长的一段时间还要走,发展过程中一定会有许多困难,只有通过不断的完善。许多环节都需要不断的改进,需要更多的企业加入到这个过程当中去。这样才能使企业在二十一世纪的竞争中立于不败之地,才能使中国在世界经济中更加迅猛的发展!
「5」前厅服务实习自我鉴定
为了提高我们的操作技能、培养职业能力,按照教学计划,我们在大三第二学期进行顶岗实习。经过学校的安排,XX年X月X号我们搭乘了去XX,实习基地为XX酒店。古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了五个月的实习期,回首这将近半年的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
一、实习酒店简介
XX酒店位于大营镇汽车站对面,地处十字路口,地理位置十分优越,人流量大。因大营镇是裘皮生产基地,有很多的南方客人,所以酒店老板选择了以南方菜为主。旨在充分利用南方客人对家乡特色的归属、认同和北方人对南方菜肴的猎取心理来扩大销售。同时酒店以店内经营为主,同时还开展了外卖经营。二、实习内容及过程
1、实践地点的选取:
实践地点的选取,开始考虑到去一家民营企业做杂工,但是考虑到在民营企业中所接触的人很少不能够更好的提升自我能力所以我选择了到酒店去当服务员。具体原因是:酒店服务员能够接触到更多的人,在这些人中大多数的人都是在不断变化的,同时在这些人中大多数人都是经商的,还有一少部分是政治层面的和其他的。多和这些人进行交流沟通会锻炼到自己的口才,学会见人说话。见到形形色色的人并学习到不同行业的经验体会不同行业之间的辛苦。在逐渐之中提升自己,同时也为日后的面试不紧张做好铺垫。
2、实习职位介绍:本人以担任传菜员及酒店服务员为主,同时协助点菜,同其他服务员送外卖,偶尔也到厨房打杂。以苦力活为主,尽管中途曾有几次有过想要放弃的念头,但最终还是坚持了下来。尽管工作很辛苦但是苦中有甜,因为毕竟这是我人生中第一次到酒店来做服务员。
阶段一:此期间的主要工作是熟悉各位员工尤其是大厨;跟随领班了解传菜技巧,熟悉工作流程,力求达到快而稳;工作的重点是学习餐具的摆放与餐厅的清洁工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的动作和同客人交流的礼貌言行;学会基本的撤餐和清洁餐具的技巧等一系列酒店服务员的工作项目。
小结:通过要想适应环境你就应该付出比别人更多的努力,认真的体会揣摩领班传授的技术要领,在上司传授工作技巧分配工作时一定不要自我表现,打断他的讲话这会是自讨没趣。
阶段二(实战练习):继续熟练第一阶段的各项服务要求。此时基本上消除了同事之间的陌生感,开始彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强,产生归属感——酒店是我家;依据本人来自农村,干活不怕苦不怕累的个性,酷暑时期耐得住厨房内高温的烘烤。而且传菜速度比较快,逐渐受到老板的注意,受到表扬的机会增多。偶尔被派出采购商品。
小结:度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来,尽量让工友和老板接受你的价值观,从而让对方更多的了解自己。但是不要过分的表现自己,以免引起不必要的误解。
阶段三(工作娴熟期):工作娴熟期通过前面几个阶段的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;开始对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天。偶尔给同事“挑刺”,在争辩中分享劳动的快乐。
小结:工作过程中利用自己对工作要领的熟练和把握,完美完成工作任务之后,公开奖励自己,以此来带动其他人的工作积极性,消除在工作过程中的枯燥性,从而达到“工作并快乐着”的境界。
阶段四(重用期):经过自己的努力,受到老板和同事的关注,开始涉及老板的其他业务。在这个阶段里,我开始对一些菜的做法和餐饮的基本原则感兴趣,向厨师长请教一些特色菜的做法。帮助老板设计菜谱的版面。并多次替老板外出办事,解决一些基本生活小事(如修电灯等),大部分时间都在外奔波,出没于商场、网吧、写字楼甚至ktv送外卖。
小结:在此期间很容易出现得意忘形的现象,这就需要抑制自己的兴奋情绪,以平和的心态与同行相处。
三、实习主要收获和体会
(一)实习收获
1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过酒店的学习和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高经过了近两个月的实习,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:眼到,口到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;对于有些不能办到的不合理要求,要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
(二)实习体会
1、实习虽然只是我大学生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是时刻以一个大学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不会在酒店做服务员,但这种关心他人,奉献社会的意识将保存并实施在今后的工作之中。
2、实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习与未来的就业实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
「6」前厅服务实习自我鉴定
自工作以来,我坚持学习XXX思想、理论和“三个代表”重要思想、党的以及xx届三中全会等重要会议精神,并且有计划地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等,不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解,从根本上提高政治素质,尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很理论知识,但到了基层乡镇,我将面临一个全新的领域和天地,所以要保持一个选调生党员干部的先进性,就必须不断地加强自我学习。
自从从事党政办、组织办、团委的工作以来,为了能更好地胜任这项工作,一来,深入农村,了解农民生产、生活情况,弄清楚当前农村工作的热点、难点问题,抓紧时间加紧学习业务知识,努力提高理论修养、写作水平,与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作,热情接待来访群众,能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为党政办公室的工作人员,我严格要求自己,注意言行举止,做到不亢不卑,树立良好的办公室人员形象,与同事和睦相处,注意做好团结工作,团结同事,协调好各方面的关系,创造良好的工作环境;二来,作为组织干事,我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作,同时根据上级要求完成各项组工任务;三来,作为团委书记,我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会,并顺利地完成了新一届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作,超额完成团县委下达的20xx年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务,工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中,我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。
「7」前厅服务实习自我鉴定
在实习当中我一直都在思考这些,有些事情我认为我还是需要进一步调整好心态,实习当中遇到的很多问题,在这一点上面还是需要用心去做好,我认为有些事情还是要好好去落实好的,我在实习当中心态放的很稳,作为一名服务员真的是需要好好去调整自己的状态,在这一点上面应该用心的去做好自己这方面的工作,在这一点上面我感觉是非常有必要的,实习当中应该要好好的去做好相关的准备,在这一点上面我也是非常的清楚,这段时间以来的实习让我明白了很多道理,虽然是做一名服务员但是我也意识到了这一点,有很很多事情都是在这方面做好,实习让我感觉也是非常的有帮助。
毕业之后还是感觉自己进步了很多,我清楚的意识到了这些细节,我现在也是非常清楚的明白这一点,我体验到了工作和在学校的不一样,我也是清楚的意识到了这些,在学校的时候是过得太安逸的,出来实习工作之后我也感觉到了这一点我也会加油去做好接下来的工作,实习是步入社会第一步,我也会遇到很多问题,在这一方面我也一直在强调这些,我相信有些事情应该处理到位的,在这些细节上面更加应该清楚一点才是,实习当中解决的每一个问题都让我感觉非常的有成就感,我也在一点点的积累这方面的知识,我清楚的意识到了在这一点上面应该怎么去努力。
实习虽然已经结束了,但是我也是非常清楚的清楚我还有很多要努力的地方,还是需要进一步调整好,我需要让自己主动一点去做好这些细节,我也一定会牢牢的记住这次的经历,我也会持续做好相关的准备工作,实习结束让我感触最深的就是,赚钱的不易,让我知道了自己需要进一步的提高自己能力,我也会继续努力的。
「8」前厅服务实习自我鉴定
我是一名电子商务本科毕业生。当你加入社会,为了更好的施展才华,在这里做一个自我评估。
带着青春的热情和求知的渴望,我即将完成我四年的求知之旅。美好的大学生活培养了我科学严谨的思维方式,造就了我积极乐观的生活。开拓创新的态度和意识。
我在工作和生活中都很诚实和热情。我相信诚实是我生活的基础,所以我一直要求自己,言出必行。因为热情真诚、乐于助人、团结同学、尊重老师,我一直与同学和老师相处融洽,与许多同学建立了深厚的友谊。
在这四年的学习和生活中,我所学到的包括很多与专业相关的方面。通过对这些知识的学习,我对这个领域的相关知识有了一定的了解和掌握。外语是一种工具,使用这个工具的能力是最重要的。在实践和实践中,具备一定的实际应用能力。
四年来,我深深地感受到,与优秀的学生一起工作,让我从竞争中受益;挑战实际困难让我在挫折中成长。祖辈教导我勤奋、认真、善良、诚实,让我明白了“天道酬勤”的道理;他们培养了我务实和开拓的作风。
这四年来,我一直在不断地反省自己,改进自己的不足。我一直以提高自己的综合素质为目标,以自身的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。 .面对现在,我努力;面对未来,我期待更多的挑战。克服困难,抓住每一个机会,相信你会演绎出精彩的一幕。
「9」前厅服务实习自我鉴定
在这三年的大学生活中我一直都在努力的充实自己、提高自己,一直坚持刻苦努力学习,培养起较高的动手能力,把所学的东西应用在生活中。在分组实验中培养起了较强的团队合作和协作精神。具备一定的计算机水平能力,并能够熟练一些软件和硬件的知识。
在生活方面诚实做人,塌实做事是我的人生准则,复合型知识结构使我能胜任社会上的多种工作。
在莘莘学子中,我并非最好,但我拥有不懈奋斗的意志,愈战愈强的精神和塌实肯干的作风,这才是最重要的。
知识是我最大的财富,年轻是我最大的本钱。过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。
实习鉴定表
姓名学号专业班级就业实习单位联系电话QQ号码个人实习总结:
实习学生:年月日实习单位对学生实习情况的评价(请在合适的等次上画“radic;”):
一、学生实习情况与质量
1、能否完成安排工作?能、多数情况能、多数情况不能、不能
2、完成效果如何?好、较好、一般、差
3、完成岗位工作的质量如何?好、较好、一般、差
二、学生实习态度及纪律
1、实习中认真刻苦情况:好、较好、一般、差
2、遵守厂规、厂纪情况:好、较好、一般、差
3、是否听从岗位安排:是(全部、部分)、否
4、向师傅虚心请教情况:经常、较少、无
5、有无迟到、早退或旷工情况:多、较多、偶尔、无
三、学生能力素质
1、独立发现、解决问题的能力情况:好、较好、一般、差
2、创新性和开拓性如何?好、较好、一般、差
四、实习单位对实习学生的综合评价:
五、实习单位对学院人才培养方面的建议
实习所在部门负责人(签字):实习单位(章):年月日 实习结束后,请将鉴定表交学生系学工办存档。
「10」前厅服务实习自我鉴定
作为在中职学校工作了近20xx年的教师,我深知学生在实习期间的表现对于他们今后就业的重要意义。因此当我于xx年年3月10日接受学校委以的带领安检专业54名男生赴首都国际机场从事实习工作的任务时,我顿时感到肩上这副担子的沉重。当得知这一消息的同事们都为我的紧急受命而感到不解时,(因为我既不是安检班级的班主任,又不是服务级部的教师,况且我所带的微机110班班级稳定,成绩突出)但是我却深知,这是校领导出于对我过去工作的认可的情况下做出的决定。所以,这副满载校领导高度信任的重担,我有什么理由而不接受呢?
回顾xx年年3月29日至20xx年1月8日历时9个月的机场实习生活,我感触颇多。有苦楚――当远离家乡、亲人时;有辛酸――当面临学生家长不理解、机场人员的冷眼时;有甘甜――当学生取得成绩时;这滋味恐怕只有亲历的.人才能体会。点点滴滴不再赘述,现将主要情况进行概括:
一、对待本职工作拥有高度的责任心。
长期从事教学与带班工作,的确很累,但那也是更多地体现在脑力与精力上。然而,在机场带实习工作上又增加了对体力的考验。因为它要求我要时刻了解学生的到岗工作情况,并能及时帮助他们解决一些困难。查岗、转岗犹如同饮食休息一样,成为我每天必须完成的任务。
学校给带实习老师配备的自行车,轮到我使用时,已经是第三位主人了。由于被高频率使用,再加上转岗时路线长,路况差,车子坏是常有的事。尤其是在t3和东东,路上净是施工的砂子,石子,车带经常被扎,只能花1个多小时推回驻地先修车。里外带已经被换了四五次了,连修车的老大爷都说:“没见过你们这么骑车的,这么废。” 其中的滋味只有我心里清楚。随着对学生工作的岗位的日渐熟悉,我根据实际情况给自己制定了转岗的作息时间表:周一t3,周二东东,周三国航,周四bgs,周五交通协管,周六业务科,周日航食。我每天就这样不知疲惫的在各个岗位穿梭着,累得全身无力,回宿舍睡上一觉,似乎成了一剂良药;饿得早已过了吃饭的时间,回宿舍煮上一包方便面,似乎成了一顿美食。当时我把转岗的每一条路看成是坦途,殊不知,有时真的像是蜀道,难于上青天。但最终凭借两大法宝攻克了这“蜀道”,那就是教师身负的神圣使命感和高度的责任心。
面对这此远离家乡,远离父母,刚刚进行角色转化的孩子,我既要当好他们的临时父母:在工作中像父亲给予他们帮助与鼓励,在生活中像母亲给予他们关爱与呵护。又要履行教师的职责,即时开启他们被问题困扰的心锁,帮助他们扫清前进道路的障碍。
学生刚到机场工作时,由于要把大部分精力用于熟悉工作岗位上,所以为了让他们不再为生活中的琐事所扰,我义不容辞地为学生做好后勤保障工作。记得我把学生们急需的北京电话卡放在他们手里时,学生们高兴地说:“刘老师,您怎么知道我们要买卡。”我笑着回答:“谁让我叫刘欣呢,你们的事就要事事留心呀!”学生们被我逗笑了,也和我的关系拉近了。他们对我不再有顾虑,像孩子对自己的父母一样,让我帮助他们干这干那,买东西,送东西是常有的事。有谁病了,第一时间给我打电话:“刘老师,帮我买点药吧!”遇到病重的学生,我会第一时间陪他去看病,照顾他。有时想想,我是不是管得太多了,会不会把他们惯坏。但转念一想,都是十七八的孩子,没有父母的呵护,我再不管他们,没有被爱,怎会去爱。每当看到他们得到帮助后对我诚挚的感谢,看到他们把我当作他们的亲人对待时,我就深深感受到他们对我的那份信任。有道是“大爱不言谢”,那么我的无私小爱让学生们懂时感谢这又是多么大的财富呀!
能够在全亚洲最大的国际机场工作的的确是一件令人称羡的事,可是机场岗位繁多,并不都是环境优雅的工作场所。就拿我带的这班学生来说,他们都在外面执勤站岗。有的岗位连简易的岗楼都没有,饱受风吹日晒之苦,有的岗位整天和农民工在一起,站在施工的大土坑周围,甚至工作区的饮用水都是黄的。在理想的工作环境与现实生活的巨大反差下,以及个别往届学生的不良舆论引导下,学生们的思想起了波动。面对这一切,我坚持对学生从正面教育出发,少批评,多鼓励,告诉他们要根据自身实际情况,并结合当今社会严峻的就业形势,摆事实,讲道理,让他们意识到困难是暂时的。只有经历了磨难,才会获得开启成功大门的机会。记得当时我给学生讲到了我自己,我说:“人生中哪有没有困难的时候,就拿老师来说,孩子只有十个月大,为了工作需要,抛家舍子,吃不好,睡不好,我这一切为了什么,难道你们的困难比我还要大吗?”听了这番话,好多同学们都垂下了头,有的当即表示会像我一样敢于面对困难,克服困难。可是刚刚工作了一个月,一个叫李欣的同学找到我说他不想在这工作了,况且家庭较优越,父母也不指望他挣钱。听了他的话,我意识到让他父母帮着做工作是不太可能了,只有给他做更细致地思想工作,使他端正态度,转变思想。于是,我天天到他宿舍门口找他谈心,一谈就是十一、二点。当时正值炎夏,蚊子咬得我浑身是疙瘩。我连去了四天,李欣终于想通了,他对我说:“刘老师,就冲您被‘进口蚊子’咬成这样,还天天给我做工作,我也不走了,我要踏实工作,做个不靠父母的真正男子汉。”我笑着告诉他:“被蚊子咬算什么,全当义务献血了,看到你懂得珍惜,学会感激我真的很高兴。”就这样,每当遇到在工作中遇到困难的学生,我都会第一时间去开导他们,鼓励他们。因为解铃还需系铃人,如果不化解困扰他们的心结,强留他们工作是没有用的。同时我会针对他们各自的性格特点,采取适宜的谈话方式晓之以理,动之以情地感化他们。这无形的爱的方式成为学生与我沟通的桥梁和化解困症的良药。
此外,对待在机场工作的学校其他毕业生,只要学生找到我,我都尽力帮助他们。特别是同事秦文霞、赵晶两位老师重返学校后,我独自承担他们遗留的所有工作。记得有个叫朱哲的同学,他早在一年前因故离开机场,但由于当时走得仓促,没有拿行李,后来想起来,跑到机场让帮他找行李。我多处打听,跑了两天,终于在一间仓库将他的行李和寄存的东西找到。秦老师班级的程思伟因感冒而身体虚弱,在晚上点名时昏倒,被送往医院后,机场有关人员将他的情况告诉我,我立刻赶往医院,一直守护在他身边,直到他输完液,又护送他回宿舍,已经凌晨5点多了。03级我认识的一名毕业生,来机场工作两年后又想通过函授继续学习,想让我帮他补习数学。我因白天要转岗,晚上又要到宿舍看望学生,实在没时间。可是天下哪有老师不喜欢爱学习的学生呢!我只有像在海绵里挤水那样挤出时间给他辅导,这个学生看到我这么辛苦还帮他,学得很认真,再加上他资质聪明,10月份顺利地考上了北京某大学的成教学院。
我所做的这一切不求学生的任何回报,就像全天下父母对待自己孩子一样,只有无私的爱。
作为学校派驻机场的带实习老师,一方面我要代替家长成为学生们的监护人,另一方面我又是机场联办学校的代表,要积极配合机场做好对学生的管理工作。为了使家长们放心,我经常给他们打电话,对孩子的工作表现及生活状况及时与之沟通。特别是对那些对机场工作环境有误解的家长,耐心地给他们作客观详细的介绍,维护机场的良好声誉。然而,由于机场部门繁多,人际关系复杂。因此,我会经常遭到一些不好相处的机场人员的刁难。说实话,心里真的很委曲,但为了学校,为了学生,我以特有的耐心、诚心与他们相处,从而表现出我校老师的良好素养。但是,当遇到机场对学生做出的不合理的处罚时,我又会站在学生和家长的一边,为学生争取公正待遇。如有一个叫桂爱龙的学生,一年前因机场说他患有梦游症,被单方面解聘,与此同时让他交1800元违约金。该学生与家长的态度是坚持不交这笔钱,几次和当时带实习的老师找机场交涉却一直没给答复。后来这名学生家长给我打电话,也许是此事拖得太久了,家长也没耐性了。于是在电话里情绪非常激动,措辞非常严厉,并称如再不解决,就去学校质问。在得知事情原尾后,我本着实事求是,为学生服务的原则。一方面耐心地劝导家长,给他吃宽心药,另一方面与机场相关人员交涉,我先后找了机场人事部门的负责人、学生工作部门的经理,并根据《劳动法》的相关依据,对事情进行了客观的分析。因为这是用人单位单方面终止合同,所以不应收取该学生的违约金,在我的据理力争下,机场终于答应了我们的要求。三天后,我通过电话把事情解决的过程和结果告诉了学生家长,他听后除了对我表示感谢之余,也流露出对学校信誉的称赞。
自古有言道:“儿行千里母担忧。”在机场工作的每一位学生的情况都牵着他们父母的心。在社会不良分子张志鹏对我班学生进行勒索未果后,他穷凶极恶地将一名学生腿部扎伤。当时学生的膝盖外被划开了又深又长的一道口子,要及时进行手术,情况很紧急。当时急需4000元的手术押金,我身上没有那么多钱,于是跑到学生工作的部门找相关人员借了钱立刻给他做手术。手术顺利结束后,我赶紧给学生家长打电话说明情况并报平安。这一夜我始终陪护在学生身边。第二天,当家长赶到医院看到孩子状态很好、一切平安
时,悬着的心落下来。我通过细致耐心地工作让家长看到无论是校方,还是用人单位都是对孩子负责的。后来,当家长从孩子口中得知,我在该生住院的半个月,除了转岗,处理其他事物外,几乎每天都去看望他。来时不仅带上水果和小食品,还和他聊天,晚上11点多才离开。家长们看到我的工作做得这么细致,孩子被照顾得这么好,非常满意。积极配合我的工作独自承担了4000元医疗费。
在机场工作的九个月,天天面对50多个孩子,晚上躺在床上,飞机起飞的隆隆这声让我久久不能入睡。我想的最多的就是我的家人。我来北京时,孩子只有十个月大,正是累人的年龄。岳父母为了给我分忧,毅然承担起照顾孩子的重担。老人们身体都不太好,但每每想到他们在带孩子累得一头水、一头汗时,我都很不忍。刚刚休完产假的妻子,每天既要上班,又要操持家务。特别是孩子几次患病,家里暖气漏水等事,她都瞒着我,一个扛下了所有的担子。每个月回家休息期间,她知道我肯定顾不上治疗自己皮肤过敏的病症,都会买好药给我擦涂。我的父亲因患糖尿病病发症导致右眼白内障,但血糖一直降不下来无法手术。后来在母亲的陪伴下来北京看病治疗,老俩儿口一直住在三姨家,都没有告诉我。面对亲人对我工作的支持,我真是无以言表心中的感激,只有更加努力地干好工作来回报所有关爱我的人。
随着北京奥运会的日渐临近,首都国际机场的客流量将空前高涨。我校作为首都机场联办学校更会抓住奥运会这一契机,为机场输送更多,更优秀的人才。作为学校的一名普通老师,我想我有义务为提高我校在机场的声誉而尽微薄之力。最后提出几点建议,望领导斟酌。如有不妥之处,望领导海涵。
1、加强学生就业意识的培训力度。尤其是对机场条件艰苦、劳动强度大的部门的认识应落实在学校,避免学生因认识不清上岗后导致流失。
2、由于机场的用人机制权力下放到各部门,所以我们应加强与各部门经理的联系,从而使我校人才输出更为畅通。
3、学校应成立专门负责学生实习所有工作的部门,或是明确现有部门的职责。如机场需要学生相关证件、材料时,由于这些材料分散在校内各个部门,所以,经常导致无法按机场要求的时间送呈,造成我们工作的被动。
4、加大我校与首都国际机场的联办力度,依托机场构建与驻机场的其他就业单位联办网,为我校学生争取更多的就业机会。
「11」前厅服务实习自我鉴定
售前服务实习自我鉴定
作为一名大学生,我非常幸运地有机会参加了一次售前服务实习。这次实习让我深刻了解了售前服务的重要性,也让我在实践中不断提升自己,并发现自己的优点和不足。以下是我对这次实习的自我鉴定。
首先,这次实习让我意识到了售前服务在销售过程中的重要性。通过与客户的沟通和需求的了解,我明白了售前服务是与客户建立良好关系的关键环节。在实习过程中,我积极主动地与客户交流,并尽量满足他们的需求,从而使客户对产品产生了更高的信任度。我通过实际操作发现,良好的售前服务不仅可以提高销售额,还能增加客户的忠诚度和口碑影响力。
其次,这次实习让我发现了自己在售前服务方面的优点和不足。首先,我具有良好的沟通能力和表达能力,能够清晰地传达产品的特点和优势给客户。我善于倾听客户的需求,并能根据需求提供恰当的解决方案。此外,我还具备良好的团队合作精神,在实习中,我与同事共同合作,互相促进提高。然而,我也发现了自己在一些方面的不足。例如,在处理客户投诉和问题时,我有时会感到无力和困惑,需要进一步提升自己的问题解决能力和耐心。此外,我在一些高压环境下可能会有一定的紧张情绪,需要更好地管理情绪以提供更好的售前服务。
最后,这次实习让我明白了售前服务的发展空间和进一步学习的重要性。随着社会的发展,售前服务的角色越来越重要,对售前人员的要求也越来越高。我意识到自己仅有的知识和经验是不够的,需要不断学习和提升自己的专业素养。在实习中,我主动请教导师和同事,学习他们的经验和技巧,同时也通过书籍和网络资源扩充自己的知识储备。我希望在未来的学习和工作中,能够进一步提升自己的技能和能力,成为一名优秀的售前服务人员。
总之,这次售前服务实习让我对售前服务的重要性有了更深刻的认识,同时也让我发现了自己的优点和不足。我会在今后的学习和实践中继续提升自己的售前服务能力,为客户提供更好的服务,同时也为自己的职业发展打下坚实的基础。
「12」前厅服务实习自我鉴定
自我鉴定:护士实习自我鉴定
我是一名大学生,在大学期间我选择了学习护理专业。为了更好的学习和掌握专业知识,我在大学期间积极参加各种有关护理专业方面的实践活动。随着时间的推移,我毕业后,进入了一家三甲医院从事护士实习工作。在这干了半年的时间里,我不断的在实践中学习,不断的实践中发现自己的不足与缺陷。现在,我来写一篇护士实习自我鉴定,来总结这段时间以来我在实习中的成绩与不足,寻找自己的不足并加以改进和提高。
1. 成绩总结
在半年的护士实习当中,在医务工作上,我取得了一定的进步和成绩:
(1)熟练掌握基本护理技能,包括各项护理操作流程、护理文书的录入和保管以及各项护理措施等等。
(2)积累了丰富的实践经验,对于患者的情况有了更好的了解并能进行初步判断和处理。
(3)能够与患者和其他同事积极交流,有效促进了工作的开展和任务的完成。
在工作中,我的学习态度认真,努力学习护理专业知识,常常主动请教和学习其他同事的工作方法和经验,以便不断完善自己的护理能力,并提高工作效率和质量。
2. 不足之处
通过对自己的实习工作的反思和总结,我发现了许多自己的不足,这对于我的护理工作和进一步提高护理能力和水平带来了不少的障碍和困扰。
(1)态度方面:有时加班时间较长,疲惫困倦时,难以保持乐观和积极的工作态度,会对患者产生焦虑感。
(2)应变能力方面:在一些特殊情况的护理工作中,自己处理能力和应变能力有些不足,需要更多的学习和练习。
(3)内部沟通方面:在工作中与同事配合时,存在一些内部沟通不畅的问题,需要进一步了解彼此的工作内容及方法,分配工作更加清晰和明确。
3. 改进措施
针对自己在护理实习中的不足之处,我制定了一系列的改进措施,以期更好的发挥自己的作用,提高自己在医疗护理方面的水平和能力,更好的为患者服务。
(1)态度方面:加强运动训练,提高自己的体质和耐力,保证工作时精力充沛。从工作中寻找乐趣,培养积极的心态和进取精神,保持良好的工作态度和心理素质。
(2)应变能力方面:多看相关资料,争取听取其他同事的实践经验,学习和提高自己在护理方面的技术和方法,从而更好的应对各种特殊情况的护理工作。
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(3)内部沟通方面:加强与同事的沟通和交流,及时了解分配的工作任务,加强协作,减少工作上的误解和矛盾。积极向优秀的同事学习和了解各项工作技能,提升自己的整体素质。
在继续工作和学习的路上,我愿意在实践中不断总结,寻找自己的不足并加以改进和提高,把自己培养成为一名有经验、技能精湛、严谨负责、信誉良好的医院护士,为广大患者提供优质、温馨、安全的护理服务。
「13」前厅服务实习自我鉴定
我于xx日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
1、沟通能力提高:
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高:
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高:
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高:
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
「14」前厅服务实习自我鉴定
《护士实习自我鉴定》
作为一名护理专业的学生,在大学期间,我们需要进行多次实习来锻炼自己的实际操作能力。我所参加的实习单位是某医院的妇产科护照组,在这里,我亲身体验到了作为一名护理人员的职责,并在实践中不断提高自己的护理水平。
一、提高沟通与协作能力
护理工作需要与患者及家属密切联系,这就要求我们具备良好的沟通与协作能力。在实习过程中,我主动与患者交流,询问他们的需求和感受,并尽力满足他们的需求。同时,我还加强了与医生、护士长以及其他实习护生之间的沟通与协作,共同为患者的康复服务。
二、加强患者观察和护理能力
在医院的妇产科护照组,我接触了许多产妇和新生儿,相较于其他科室来说,妇产科患者的情况更为复杂和变化多端。在这里,我学会了通过观察患者的脸色、心率、血压等生理指标来判断患者的病情,从而调整护理方案,及时处理各种不良反应。
三、强化责任心与服务意识
作为一名护士实习生,我充分认识到自己的责任和使命,即要负责照顾每一位患者,尽力确保他们的安全和舒适。在实习过程中,我积极参与各项护理工作,认真执行医嘱,在实际操作中不断思考、动脑筋,为患者提供优质的护理服务。
四、提高紧急情况的应对能力
在医院护理工作中,突发事件时常会发生,需要我们快速响应并做出正确的决策。在实习过程中,我曾遇到过产妇产程异常的紧急情况,当时我迅速联系医生并参与现场抢救,最终成功将患者转运至重症监护室。这次经历深深地体现了护士的职责与使命和比较紧急情况的应对能力。
在这次实习中,我切身感受到了作为一名护士的职责与使命,以及要成为一名优秀的护士需要具备的素质。我会不断吸收经验和知识,不断学习、进步,为更好地服务于患者而努力奋斗!
「15」前厅服务实习自我鉴定
作为一名财务实习学生,我深知在实践中不断提高自己的同时,也需要不断审视和评估自己的表现。因此,我决定进行一次自我鉴定,以确定我的优势和发展方向,并为未来的职业道路做好准备。
我自认为在财务方面具备一定的专业知识和技能。作为一名财务专业的学生,我在课堂上深入学习了财会、统计学、财务管理等方面的知识。通过学习和实践,我熟悉了财务报表的编制和分析方法,掌握了财务软件的使用技巧。我还具备良好的数据分析和处理能力,能够有效地运用Excel等工具进行数据统计和图表制作。这些专业知识和技能使我能够在实习工作中胜任财务分析、数据处理和报表撰写等任务。
我注重细节和准确性。财务工作需要高度关注细节和精确性,因为一份错误的报表或数据可能对公司的财务决策产生严重影响。因此,我在实习中尤为注重细节和准确性,时刻保持警惕,并通过反复核对和交叉验证的方式确保数据的准确性。我也具备良好的时间管理能力,能够有效地组织和安排自己的工作,确保按时完成任务并保质保量地交付工作成果。
另外,我具备良好的团队合作能力。在实习中,我深切体会到团队合作的重要性。在与团队成员合作的过程中,我主动向他们学习,虚心接受他们的指导和建议,并积极参与团队讨论和决策。我善于倾听和沟通,能够有效地与不同背景和专业知识的团队成员进行合作。在团队中,我也能够充分发挥自己的专业优势,为团队的目标和任务做出积极贡献。
我也认识到自己在某些方面还有待提高。我需要进一步提升自己的沟通能力。在实习中,我发现在交流和表达自己的观点时,有时会显得过于含糊不清或不够自信。为了改善这一点,我打算加强口语表达和演讲能力的训练,通过参加演讲比赛和培训班来提高自己的口才和表达能力。我还需要更加系统地学习财务方面的知识和技能。虽然在学校里学到了一些基础知识,但财务行业的发展和变化速度非常快,仅仅掌握基础知识是不够的。为了跟上行业的发展,我计划通过自学和参加专业培训来进一步拓宽自己的知识面。
通过这次自我鉴定,我明确了我的专业优势和存在的问题,并制定了未来的发展计划。作为一名财务实习学生,我将继续努力学习和提高自己的专业知识和技能,不断培养自己的团队合作能力和沟通能力,以成为一名优秀的财务专业人才,为公司的发展和财务决策做出积极的贡献。我相信通过持续的自我鉴定和努力工作,我能够不断提升自己,并为未来的职业道路做好准备。
「16」前厅服务实习自我鉴定
回顾这三个月在****公司的实习,收获良多。我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。首先从我所掌握的专业知识层面上说,这是一个由理论到实践的升华;其次从我个人来说,实现了从未涉世大学生向正式工作人员的转变,人际关系也开始逐渐建立,为以后正式工作奠定了基础。
刚来公司,我通过公司的经验总结资料,接触了航次租船和期租的大概流程,对航次租船和期租有了初步的表面的认识。接着就看公司的fix note,首先,他们让我用我的专业知识,即法律的角度上去分析这些条款是否有问题,然后再去理解每个条款这么规定,那我们到底需要做些什么。我首先自己想,然后再提出问题,公司的法务部的经理就慢慢给我讲解,并且告诉我在实践中,通常出现问题的条款,以及我们去如何去修改和删减条款。在这个过程中,从法律到业务,全程都是这位经理在给我讲解。接着,我就开始接触我以前从未见过的单据,如大幅收据、舱单、装货单、索赔函、租金单、检验报告等等。我看了一条tct的船舶全部资料,每份单据我都细细研究,这个是什么,那个是什么,每个不懂的我都问,关于船舶的,我就问我们公司的港口船长;关于操作的,我就问我们公司的操作;关于法律的我就问法务;关于货和船的,我就问我们公司的航务部经理。最后被公司公认成为了“问题大王”。在这段时间里,我迅速的掌握了他们口中需要三个月才能掌握的知识。每天最大的感觉就是,太充实,太饱满。虽然很累,但是每天都很兴致勃勃,因为有希望。我渴望迅速的吸收,然后迅速的成长。公司的领导可能也能感受到我对工作的激情,所以也很用心的培养我。
在这三个月期间,我出过两次差。大约在我去公司的十几天后,我第一次出差,和我们公司的三个人一去丹东港,查看丹东港的情况,这是我第一次去港口,对港口有了一个极为初步的认识。但是在听公司的和港口调度的谈话过程中。我知道了如何评论港口,不论是从船东还是货主,同时我也了解了船舶进港程序。在实习回来后,公司的经理给我上了很生动的一课,第一次这么真实的感觉到收获。通过这次实习,最最基础的收获就是我知道了如何去思考,如何行动,在做一件事前首先应该想好自己的目的是什么,为什么要做这件事,对这件事有个什么提前的认识。第二次是去丹东港口和京唐港。这次是随船走,首先在丹东港装货,然后我们再赶往京唐港装货。此次出差持续了12天,我全程都觉得精神很饱满,对一切都充满了新奇感和求知欲,终于见到了我每天在办公室对着的文字、单词到底是什么东西。但是过程也很辛苦,但是我能忍受,因为我知道,我要想做好以后的工作,这么最基本的东西,我必须知道、了解并掌握。只有了解了这次,我才能从源头上为我以后的工作增色,也即是,从源头上把多余的费用掐掉,为公司盈利。在那之前,我看过船,但是没有见过船里面是什么样的;我知道装货,但却不知道到底怎么装。经过这次,我终于知道了。在这次的出差中,我和我们公司的港口船长一直在船上,我住在pilot的房间。我跟着港口船长一起查看、监督装货,甚至尝试着学习船长配货。值得骄傲的是,我中途配的货,在装船的时候很顺利,虽然后来发生突发状况,由于我配载的不错,后来也没有出现问题。对此,我很引以为豪,因为在这个过程中,我不但学会了配货(这个很符合我们公司的要求,每个人都要了解船装前到卸后的全过程),同时我更确定,我擅长学习,我一定能在未来的工作中做得很好。经过这次出差,首先我认识了我在办公室中看到的那些货物、船舶单词的真实样子,也知道了关于船舶相关的
一些基础的知识,对货捡,pi ,以及绑扎、垫料这一系列工作也不再局限于船长之前的讲解和自己的想象。
有了上述的知识后,公司让我慢慢的开始学习询港口,询港口的航道、吃水、泊位、工班、叉车拖车、作业效率等等。在与全球各个港口的船代的交流中,对于港口的认识又进一步加深。同时,我开始以正式工作的方式操作航次租船,在航次开始全,首先询船动态,船动态确定后,通知货主订舱、督促报关,在船舶进港前三天,密切关注船舶和港口动态,确实是否会超laycon,如果超过就提前通知货主,确认新的laycon期。船舶到港口后,开始关注船舶装货效率,什么时候能装我司货物,避免被甩货。货物成功装船后,凭大副收据后向货主的收取运费、放单、放货等一系列事项。到目前为止,我对于航次已经有了一个较深入的了解,当然,在实践中,肯定会产生很多突发状况,这需要我的进一步学习。
通过这个实习,第一,我了解了我最想做的工作的具体是做什么的,这让我更加确定这就是我想要的工作。第二,我也进一步了解了该公司,公司的文化让我很欣赏,同时,公司的工作的氛围也很好,并且公司的人很友善,都很乐意传授与我业务知识,让我很感动。这个实习,给了我接触工作、了解社会的机会,为我毕业后进入社会奠定了基础,我很感激学校给的这次实习的机会,实习的收获真的很多。
「17」前厅服务实习自我鉴定
按照学院和系部的安排,我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。
通过这次实习,我基本掌握电子商务的实际应用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收获很多。 B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
网上银行是指通过Internet 网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方,也是电子商务中不可缺少的一环。
这次实习中,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都会总结一次,我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了,又累又受气,上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁老师的话,我就会给自己加油,就会对自己说:其实成功就离你不远了!这样,我就以积极的心态来面对,我不再惧怕他们,我知道困难像弹簧,我弱它就强
对于这一周的实习,我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西,重要的是过程,如果有机会的话,我希望下次还能进行这种类似的实习,反正只要能学到知识就是好的!
这一周的上机操作,我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完,但至少每一项我都熟悉了流程,知道具体每一步该怎么往下走,我想着就是不小的收获,呵呵!
这次实习让我懂得了如何在网上购物,如何申请邮件,如何进行outlook设置并用它来收发邮件,如何注册和使用支付宝,如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料,还了解了远程登陆以及浏览信息是以发布企业相关信息和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。
传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(5)24小时无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。
因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
通过这次实习,我还知道,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。
「18」前厅服务实习自我鉴定
通过这次实习,我基本掌握电子商务的实际应用,了解并熟悉了B和服务企业,其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。B鲜花、计算机、通信用品等商品。
我们切身感受到了电子商务给我们带来的便捷,通过实习,将理论知识用于实践,电子商务在未来必将得到大力发展。实习不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,还需巩固自己的专业知识啊。
不仅学到了很多,也意识到了自己的不足。既有知识上的缺陷,也有认识上的不足。我们每个人都不得不承认中国目前处在传统企业在向现代化企业转型的时期,尤其是B多访问一些关于电子商务的网站,在实际环境中增长知识。
「19」前厅服务实习自我鉴定
通过这次实习,我基本掌握电子商务的实际应用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收获很多。B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
这次实习中,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的`挫折之后我都会总结一次,我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了,又累又受气,上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁老师的话,我就会给自己加油,就会对自己说:其实成功就离你不远了!这样,我就以积极的心态来面对,我不再惧怕他们,我知道困难像弹簧,我弱它就强
对于这一周的实习,我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西,重要的是过程,如果有机会的话,我希望下次还能进行这种类似的实习,反正只要能学到知识就是好的!
这次实习让我懂得了如何在网上购物,如何申请邮件,如何进行outlook设置并用它来收发邮件,如何注册和使用支付宝,如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料,还了解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识。这些东西有些以前我都未接触过,很感谢这次实习的机会,相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!
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