职场文书的特点和作用
发表时间：2025-10-29最新职场文书的特点和作用。
随着个人素质的提升，人们越来越重视报告的重要性，尤其是在专业术语的解释上。那么，什么样的报告才算有效呢？以下是小编整理的职场文书的特点及作用，供大家借鉴与参考，希望对您有所帮助。
职场文书的特点和作用 · 第1篇
一、实习目的
1、深入社会实践，接触实际工作作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。
二、企业概况
xx郴州店20xx年进驻郴州市场，总面积近1万多平方米，是最早进驻郴州市场的国内有影响力的大型综合超市。作为湖南知名零售的龙头企业，新一佳在不断地创新发展中，20xx年创建“伊佳百货”这个时尚百货品牌，近一年来在深圳、广州、湖南快速扩张。伊佳百货郴州店是升级版的以时尚百货+精致超市为主的业态，该店在原有店面1万多平方的基础上，新增营业面积近1.1万平方米，总营业面积2.3万多平方，投入巨资进行大规模装修改造升级。升级后的伊佳百货将是郴州地区规模最大的一家百货+超市，定位于各层次消费群体，主要经营国际和国内流行品牌及大众喜爱品牌，包括黄金珠宝、化妆品、鞋、包、皮具、男女服饰、运动、休闲等。主力客群定位为18—45岁追求时尚生活品质，具有时尚品位和追求的中产阶级、知识白领及都市新贵。超市部分走“精致超市”路线，无论从购物环境、商品选择和组合、顾客服务等均按高标准要求进行，伊佳百货力求为人们带来更时尚、更精致、更具有特色的品位生活选择。经过改造升级后，伊佳百货郴州店目前是郴州最大的时尚百货店，是一座设施完善、环境优雅、美陈大气、品牌过硬、商品丰富、管理规范、营销超前、服务优良的现代化综合百货商场。
据伊佳百货相关负责人介绍说，伊佳百货与众多品牌为郴州广大消费者带来全新的经营业态、全新的经营理念、管理思想、营销思路，将为郴州及湘南地区数百万市民彰显个性、张扬自我提供全新的舞台。
三、实习过程和内容
我实习的岗位是郴州新一佳百货肉类销售部的职员。我们于27日下午乘车到达新一佳百货超市，听从人事部的人员安排工作岗位。我被分配到肉类销售区，于是先首先到肉类销售区了解销售的大致情况和操作步骤与整个超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献。
其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争能力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类：对于相同种类的商品还要对比价格的差异。
在我实习的三天工作时间中，我认真的做好本职工作。在客流宽松时与长辈们谈起本部门的销售情况，得知本部门销售最高峰为上午8：00——9：30、下午2：30——3：30；其余时间为客流疏松期。同时也得知新一佳百货目前员工不多、客流量不大。主要原因是目前市场经济模式行业就业竞争压力大，随处可见的各类超市与百货。
新一佳超市位于北湖公园旁，地理位置没有沃尔玛处于五岭广场那样的显眼；也没有家润多、中皇城那样处于大道两旁的便利；这些客观因素导致新一佳超市知名度与客流量都没有同类大型超市高。且新一佳超市内部布局不尽合理，以至时常会误导客户的寻找商品能力。归根结底，新一佳的管理层并没有合理安排与策划好适合本超市的营销策略。
在我实习的时间里，新一佳超市于周五进行了商场内部分商品特价促销，该促销活动为新一佳超市增加了部分客流量。超市采取发传单与超市门口海报通知的方式提高宣传力度，使得更多的的顾客知晓这一消息，从而既可以把商品促销出售、又可以提高企业的知名度。
在我实习的过程中使我认识到，一个超市的销售成功与否不仅取决于企业的知名度、客服质量、商品质量、地理位置的便利与繁荣，还取决于企业管理层决策的是否正确与可实行。
四、实习收获与体会
这三天实习，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。
在这为期一个月的实习中，我学到了很多，也思考了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。
第一，提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。列窜话术网这一点主要就要求导购员有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货。”“不可能，绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的'事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。”
第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时了解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量避免员工出现辞职和离职等现象，从而防止产生群体连带效应。
总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最后，我向我的指导老师彭石普老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。
职场文书的特点和作用 · 第2篇
实习目的：
通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：
20xx年9月15日开始
实习地点：
xxx数码广场
总结报告：
首先介绍一下我的实习单位：广州百通数码科技有限公司，这个公司主要经营数码产品像：mp3、mp4、mp5、还有金士顿u盘、sony u盘。
公司位于岗顶太平洋数码广场一期和二期之间，在这个区域附近，像广州天河城、天娱广场、广武酒店、百脑汇、南方科技广场、天河电脑城都集中在这里，因此这里每天的人流量都差不多上万。
9月15日，我开始了实习生涯的第一天的日子。
第一阶段，起先老板叫我先帮忙送下货，送了5天的货，让我熟悉一下这边的客户。
经历了送货的第一阶段后，公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。
我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番心思，比如ipod的品质非常好，而听潮有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能（一半具有隐蔽性）在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
第三阶段10月1日10月10号。我们公司在外场设了一个促销场做促销，负责人安排我到门口促销mp3。
国庆节这几天都要帮着公司的数码产品做促销，在太平洋电脑城这里，看着人山人海的人潮，我内心激动不己，却也紧张不己，忙碌的生活将从这一天开始。
“苹果星”品牌，因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的.迅速，我知道这单“生意”又要黄了。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台。这是我实习的第四个阶段。主卖“听潮”和“清华紫光”两个品牌，听潮是个还不错的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的（当然在保质期内）。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的小妹对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了我们公司的售后，我还觉得ok。几台旧电脑和三个人，一个师傅，一个学徒，一个在做批发。
在这段时间的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉上自己已经不是一个学生了，每天9点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，这段时间的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对数码产品也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：
（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；
（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；
（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；
（4）售后服务有待完善，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。
职场文书的特点和作用 · 第3篇
一、实习目的
随着我对专业知识的深入学习，我渴望能将所学理论知识与实际工作相结合，以加深对专业知识的理解，提高实际操作能力，并为未来的职业生涯奠定坚实的基础。因此，我选择了参加这次实习，期望通过亲身体验，了解行业的最新动态，掌握实际工作技能，提升个人综合素质。
二、实习单位与岗位介绍
我有幸在某公司担任实习生的职位。这家公司是一家在行业内享有盛誉的企业，以其创新精神和卓越业绩而闻名。我所在的岗位与我的专业密切相关，主要负责协助部门完成日常工作，并参与一些具体项目的研究与实施。
三、实习内容
在实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：
协助部门完成日常工作：这包括整理文件、制作报告、参与会议等，通过这些工作，我对公司的运营流程有了更深入的了解。
参与项目研究：我有幸参与了一些重要项目的研究工作，通过参与项目的调研、分析和实施，我对专业知识有了更深刻的认识，也提高了自己的实际操作能力。
与同事沟通交流：在实习期间，我与同事们保持了良好的沟通交流，从他们身上学到了很多宝贵的工作经验和人生智慧。
四、实习心得与体会
通过这次实习，我收获颇丰。首先，我对所学专业有了更深刻的认识和理解，对自己的职业规划有了更明确的方向。其次，我提高了自己的实际操作能力，学会了如何将理论知识运用到实际工作中。最后，我也认识到了自己的不足和需要改进的`地方，为今后的学习和工作积累了宝贵的经验。
五、总结与展望
回顾这次实习经历，我深感自己在专业知识、实践能力和人际交往等方面都得到了很大的提升。展望未来，我将继续努力学习专业知识，积累实践经验，为成为一名优秀的专业人士而不懈奋斗。同时，我也希望能够在未来的工作中，不断挑战自己，实现自己的价值和梦想。
职场文书的特点和作用 · 第4篇
公文写作工作十分清苦，但是每当完成一篇文稿之后的喜悦心情，真的无法用语言形容。现将自己在公文写作方面一些不成熟的心得体会总结如下：
一、注重材料积累，奠定写作基础
正所谓“巧妇难为无米之炊”，写公文材料，除了需要具备一定的写作功底和语言驾驭能力之外，还要注意材料的积累，只有积累了丰富的材料，才能做到“有米下锅”，驾驭材料游刃有余。积累材料，要从以下几个方面入手：
一要认真学习材料。我始终告诫自己，只有不断加强学习，才能提高写作水平。在平时工作的时候，认真学习中央、省、市领导讲话和会议精神，结合工作实际，注意知识积累，为写作奠定基础。在没有工作任务的时候，也要自加压力，多学习领导讲话、汇报、述职、工作总结和计划等材料，从中加深对县情的了解。
二要加强基层调研。每次到乡镇、科局调研的时候，总会学习到很多平时工作接触不到的业务知识。比如到X乡调研，了解了当地用水十分困难，很多群众吃水需要到很远的地方挑水或者用车拉水，吃水难问题已经严重影响了当地经济社会发展；到调研，了解到全县敬老院、养老院运营情况，全县养老机构工作情况，以及老年人生活情况等；到调研，了解了全县河流分布情况、河砂盗采情况等，加深了对全县水利工作的了解。
三要搞好文字综合。加强信息收集整理工作，收集各乡镇、各部门、各单位上报的相关信息，积累写作素材；积极主动参加各种会议，从会议中揣摩全县发展的整体思路以及领导的工作打法；加强业务学习，及时向专业部门请教，掌握经济学、社会学等相关知识并及时归纳整理。比如，及时掌握全县主要经济指标，通过与各经济部门的联系，不仅锻炼了工作沟通能力，也为写作提供了强有力的依据。
二、领会领导意图，理清写作思路
公文写作有着很强的目的性，尤其是领导讲话稿的写作，要想使讲话材料为领导所用，就必须积极采取各种有效方法，深刻领会领导意图。
一要在增强大局意识上下功夫。立足全县经济社会发展大局，明确全县发展思路和工作举措，站在全县的高度思考问题，努力提升工作站位。
二要在熟悉领导思路上下功夫。通过多听、多写、多看、多问、多记等方式获取信息，收集领导观点和工作思路，准确把握领导意图，努力使文字材料符合领导思路，符合全县工作实际。
三要在领导意图体现上下功夫。充分利用一切机会，尽可能多与领导接触，了解领导语言风格和语言习惯，在写作的过程中，站在领导的`角度和高度，努力将文稿与领导本人有机融为一体，让领导读着顺畅、听者感觉自然。
只有做到以上三点，才能准确把握领导意图，明晰写作思路，“参”到点子上，“谋”到关键处，切实发挥以文辅政的作用。
三、加强实践练习，提高写作能力
所谓“熟能生巧”，只有勤耕不辍，加强练习，才能熟悉掌握公文写作方法。从我个人工作的经历看，公文材料写作，也要从简入繁，逐步提高。
一要从会议纪要等材料写作中入手。会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文，具有很强的指导性和操作性。会议纪要主要是将会议内容、议定事项等内容写全面，将领导的口语转化为书面语言。写会议纪要一般都有蓝本，只要客观反映事实就可以。但要特别注意的是，不要把自己的主观臆断写入会议纪要，误解领导意图，扭曲客观事实。
二要从工作汇报等材料写作中提高。工作汇报是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的一种公文。写这样材料时，需要将全县各项工作的重点和亮点写足，问题要有针对性。这就要求写作者要全面掌握全县经济社会发展情况，并能准确地找出工作重点和亮点，充分展示全县工作。
三要从领导讲话等材料写作中升华。这类材料需要认真揣摩领导讲话意图，既要充分表达领导观点，还要符合领导的语言风格。同时，像全会报告，既要全面总结全县工作，又要安排下一阶段工作思路和工作任务，要求写作者的工作站位更高，驾驭文字的能力更强。
四、认真学习思考，力求精益求精
文字工作不仅清苦，而且涉及到的知识面很广，要全面掌握时事、政策、法律、礼仪、专业等诸多领域的知识。因此，要不断加强学习，努力在学习中思考，在思考中完善，在完善中提高。“读书破万卷，下笔如有神”，只有加强学习，才能掌握写作方法；“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”，只有深入思考，才能增加材料深度；“学而不思则罔，思而不学则殆”，只有做到“学思结合”，才能不断提高自身写作能力和水平。
同时，从事文字材料工作要有一丝不苟、精益求精的态度。完成一篇材料时，不要急于求成，认为写完了就“万事大吉”，要对文章中的错别字、标点符号、页边距、页码、字体、字号、排版等进行反复、认真校对，确保万无一失，力求精益求精。
职场文书的特点和作用 · 第5篇
公文写作是商务沟通的重要内容之一，也是在职场中必须具备的技能之一。在实际工作中，我逐渐积累了一些公文写作的心得体会。
在写公文前，需要认真阅读相关规定和要求，了解所要写的公文类型及其内容框架。此外，要根据不同的受众和目的.，选择合适的语气和词汇，以达到最佳的沟通效果。
在写公文时，要注意语言的精炼和准确。不应使用过于简单或难懂的词汇，而应尽量使用通俗易懂的语言，避免造成误解和歧义。同时，公文也要求语句简洁明了，避免过多的修饰和废话。
最后，在完成公文后，要认真检查内容和格式，保证其格式规范、语言准确、内容完整、意义清晰。特别要注意公文的签署和盖章，以确保其合法性和正式性。
公文写作需要认真对待，不断学习和提高，才能写出规范、准确、有效的公文，为企业的发展和运营提供重要的支持。
职场文书的特点和作用 · 第6篇
1月21日至23日，我有幸参加了学校举办的公文写作培训班。此次培训使我受益匪浅。以下是我此次培训班的一些心得体会。
公文是一种应用性文章，是让人看、让人听，要对实际工作起指导、推动作用的。在起草公文时，写作目的至关重要，它决定着公文的行文方向、构造设置、内容组织和语言表述。起草公文，必须有明晰的效果意识，就是说你按指导指示起草一篇公文，对这篇公文要到达一个什么样的整体效果，主标题给人留下什么印象，分标题给人留下什么印象，每段内容给人留下什么印象，都要有明晰的效果预期。我的体会是，有明晰的效果预期未必能写成好公文，因为写好公文还需要其他重要条件，但没有明晰的效果预期，必然写不出好公文。
在起草公文时，根据所要到达的效果，去决定是否需要设置主标题，设置什么样的主标题；去决定是否需要开场白，需要什么样的开场白；去决定是否需要分标题，确定什么样的分标题；去决定每一段落写什么，写到什么程度；去决定表达风格、用语习惯，从而让公文管用而不是无用，让受众爱听而不是反感。要根据"需要写什么"去写，而不能根据"会写什么"去写，尤其不能由着自己的性子想到哪写到哪。起草一篇公文，总得给人留下一点什么，或者主题选定上有特色，或者工作举措上有创意，或者理论阐释上有新高度，或者用词用语上有新亮色。全部到达上述目的'当然很难，而且有时时间也不允许，但至少要到达其中的一两个，那么，所起草的公文味同嚼蜡，写了等于没写。
写公文、抓工作，关键靠思维。我认为，一篇好的公文必须做到"与众不同"，而不能"与众雷同"。从一定意义上说，成功就是"与众不同"。你想的、说的，跟别人完全一样，说不说、讲不讲还有什么意义？公文作品是智慧的结晶，要做到与众不同，必须以深沉的思维才能作支撑。
起草公文还有一个材料组织的问题。有的人认为组织材料是临到用时才需要做的工作，其实不然，临时抱佛脚是难于成就一篇好公文的，材料组织工作既需要平时的积累，又需要临时的"创造性"运用。
职场文书的特点和作用 · 第7篇
本年度工作重点：
一、日常培训工作的组织。
二、完成中层管理系列培训的组织。
三、培训体系相关制度的落实及完善工作。
四、公司培训资料制作及管理工作。
静静守侯岁月，默默努力工作。20xx年就要过去了，在深圳XX公司人力资源部这个优秀的团队里，经过公司领导指导和同事的'帮助，我学到了很多，也成长了很多。20xx年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下：
一、认真完成日常培训工作的组织
作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实施培训，并按照实际情况及时做出相应的调整。
1、组织实施新员工入职培训： 2月至12月，新员工入职培训共组织实施了41期，参培员工726人，平均每期参加18人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、 零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训，受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。
2、圆满完成中层管理系列培训的组织
今年3月起， 共组织中层管理人员培训16个场次，其中计划内培训12场，新增培训4场，培训总时长超过70个学，培训计划达成率98.76%，综合满意度超过90%，得到公司的参培人员普遍好评。 主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《ISO14001管理》、《企业绩效管理》。
3、培训体系相关制度的落实及完善工作；
进行20xx年度培训计划安排表的编制，并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》，建立了公司相关培训台账。
4、 完成公司培训资料制作及管理工作。
制作、完善陈列PPT共8次；完善改进销售技巧PPT共9次；制作团队项目（拓展）培训PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善营销活动PPT共4次；制作完善内训师PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训，并发送相关人员使用。 大区、运营非统一资料支持平均
6.6次/月，全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改进措施
20xx年我将从以下方面改进自己的工作：
职场文书的特点和作用 · 第8篇
任职培训专员以来已有一年多的时间，在这一年多的的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。
现就这一年多来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1、组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，xx月至xx月，新员工入职培训共组织实施了期，受教育员工668，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、关于公司级及单位培训：xx月至xx月公司级培训共实施15次，培训人数为6人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；
xx至xx月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3、特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，xx月组织炼钢厂、锅炉培训考证，人数为xx，xx月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为xx人，报名完毕，等待对方培训考证通知；
xx月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为xx人。
与此同时，在领导的指导下，组织实施 月接收的`平沙锅炉班学员人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16操考试结束后优先录取了人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
1、培训设施管理情况：所有xx培训教室xx月—xx月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；
2、培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；
关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
职场文书的特点和作用 · 第9篇
我校＂基于学校，在学校中，为了学校＂的要求，突出教师培训针对性、灵活性、多样性的特点，努力打造一支结构层次化、实践专业化、发展可持续化的教师队伍，为学校的可持续发展夯实基础。现将近几年我校的教师培训工作总结如下：
一、立足职场，发展教师的道德智慧
当前教育处在社会转型期，各种社会矛盾相对集中，面对生存与竞争的压力和重德的文化传统，社会现实和文化期待间的重大落差，广大教师承受着巨大的职业压力，同时，原有的师德规范和师德传统的效力大大降低，加上＂应试教育＂的压力，基层师德建设常停留在口头上、书面上，没有得到有效贯彻执行。我校把教师的师德建设放在教师教师培训的首位，立足职场，发展教师的道德智慧。
1、组织教师学习人的发展理论，举办德育论坛，进行世界观、人生观、学生观、教育观讲座和讨论，引导教师建立起教育推动人的全面、协调、可持续发展的教育观，承担起对全体儿童全面发展责任，既关注儿童的现实人生，也要关注儿童的未来成长和发展；既关心儿童认知素质，更要关心儿童的情感素质的发育和成长。反思教育中、师生关系中的道德问题，建立民主、平等、和谐的师生关系。
2、开展观察研究，改变评课观念，加强课堂教学中师生关系评析，情感互动的剖析，强调将教育的艺术性、科学性和伦理性融为一体，以极大的热情将自己的知识、信念、人格、自由精神和创造实践奉献给学生，同时通过观察记录师生课堂、课外交往活动中问题，研究改进策略，跟进实施，不断完善。这样，在特定的教育职场中提高教师处理人际交往的能力，解决师生道德问题的能力，把教师的道德能力转化成教师的道德智慧。
3、同伴互助，建立团队。每学期进行先进年级组评比，促使教师间团结、合作、尊重、谦让、宽容、真诚、互助、自主的人际关系，处理好竞争与合作、义与利的关系，避免教师道德失范。
我校已建构起和谐课堂，师生关系民主、平等、和谐，XX校长被评委XX市十佳校长，XX等教师分别获得市优秀教育工作者、市优秀教师、XX等多位位教师分别获得全国百佳班主任和市先进班主任等。
二、理论引领，提升教师的教育理念
组织教师学习教育教学理论，促使教师理论体系的自我更新和自主建构。
1、与专家对话。近几年，学校组织全体教师多次参加各级各类课改培训，共有22名教师参加培训，68名教师参加省级培训，1456人次教师参加市级、区级培训，邀请XX等多位专家到我校作学术报告，使教师与专家对话，直面教育教学问题。创建十一小教师成长博克群，借助网络，打破时空界限，使教师直接与专家对话、互动。结合教学研究实验，学校先后邀请全国现代教育技术培训中心XX教授。
2、与文本对话。学校给每位教职工赠送一本教育教学书籍，为教师们订购了大量的教育专著和杂志，如《教师的诗意生活与专业成长》、《给教师的新建议》、《优秀课改案例集》、《学学名师那些事》、《研训一体教师成长丛书》、《外国教育经典解读》等大量图书充实校图书室，供老师们借阅。
3、与同济对话。鼓励教师参与培训者活动，参与省市的助训活动，举办读书沙龙，即兴演讲等活动，搭建教师展示自己教育理念的平台，促使教师所学教育理论内化、更新、建构。
三、教师研究，提高教师教育教学能力和教育科研能力
1、行动研究，强化教师的反思意识和实践能力。
（1）每位教师每周向备课组提供一个本人在教育教学实践中遇到的问题，由备课组长组织备课组教师研究解决，解决不了的提交教研组讨论解决。
（2）各教研组由教师提交的问题中整合筛选，形成一个研究专题。
（3）根据专题研究，每单元在备课组中交流一个好教。
（4）每周结合专题研究写一篇教学反思。
（5）每月交一份真实的教学案例，在教研组活动中开展案例分析。
（6）每学期上一节备课组或教研组研究课。
（7）每人建立一个学生成长档案。
＂七个一＂活动的开展，遵循了行动研究的问题——专题——设计（教案）——行动（研究课、成长档案）——反思（教学反思、案例分析）——再设计——再行动——再反思——循环往复，强化教师反思意识，实践能力。
2、开放课堂，用教师自己的课堂培训教师。
学校建立以年级组为单位，每位教师每周随堂听课一节，做到有记录，有评议。备课组长每两周就教师听课情况进行小结，及时反馈教师课堂教学中存在问题，确定备课组研究专题，研究解决。学校根据各备课组听课小结，形成学校每学期两次的课堂教学质量分析报告，开展校性专题研究，通过举办校性专题研究课、调教、教学节、家长开放周等活动锻炼队伍，展示研究结果，延续研究活动。
3、课程开发，恢复教师的＂课程武功＂。
采用联合开发的模式，与校外专业老师联合开发我校的民乐教师课程。与省研训院联手，加快综合实践活动课程的教师开发进程。课程开发，教师的学科知识得到进一步拓展和整合，教师从原来的课程执行者向课程研究者、课程开发者、课程实施者的角色转变，教师的课程意识得到唤醒，课程能力得到增强。好的师资带动了好的课程开发，XXx同学到新加坡、香港参加比赛并获金奖，XX县参加汇报演出、慰问演出、庆典演出。
4、＂青蓝＂工程，让教师来培训教师。
＂骨干支撑＂是学校教师培训这一系统工程整体架构中最重要的基石。学校先后启动了＂青蓝工程＂和＂三格层次现代型优秀教师培养工程＂两大教师培训工程。依托两大培训工程，通过师徒结对子、送教下乡、校内教研、赛课、高级研修培训等活动，以骨干培养出骨干，形成和谐共荣，层层推进的教师培养模式，在这一模式的运转环境下，教师的专业成长扎实、稳健，成效明显。
学校每学期每位教师发放一定金额，作为拜师学习的费用，鼓励教师向一些积累了丰富教育教学经验，掌握了学科前沿内容和技能的优秀教师拜师学习，每学期师徒相互跟班听评课不少于8节，上研究课、示范课各1节，作一个专题研究，指导徒弟写一篇有水准的论文或案例分析或教学叙事等。师徒根据培养目标，两年学校组织验收，发放证书，每学期学校组织阶段性检查评比。使师徒相互促进，徒弟能尽快汲取他人经验，青出于蓝而胜于蓝。梅蕊、黄慧、邝和平、吴庆妮等多位老师分别在杜文君、韩颖、李长卫、吴琦俐等师傅的'指导下获得各类调教一等奖，周霞等老师在陈文华师傅指导下，所撰写的教学论文分别获得省市级奖励。
5、课题推动，提高教师的教育科研能力。
在教育科研方面，学校成立了课题实验研究小组。课题实验研究工作以新课程理论为支撑，以实践经验为指导，以教师专业成长和学生能力发展为目标，从小处着手，从远处着眼，力争在微小课题研究中出成效，在课题研究中出成果。学校先后承担了全国教育科学＂十一五＂规划课题＂和谐德育研究与实验＂的子课题＂家庭与社区双向辐射的美德教育研究＂，全国教育技术＂十一五＂重点研究课题《信息技术与学科教学有效整合的模式及应用方法体系研究》，国家社会科学教育学重点课题《小学德育教育与和谐生命教育的研究和实验》子课题《小学和谐生命教育中的感恩惜福教育》，海口市＂十一五＂课题《海南乡土美术资源的开发与利用》，海口市龙华区课改样本校课题《实施有效课堂教学提高教学质量》等国家和省市级多个课题研究项目。（以下课题研究成果汇编图片和结题证书）＂十五＂课题《信息技术促进青年教师课堂教学能力的提高》荣获教育部＂十五＂课题研究成果评比一等奖，该成果目前已在全国推广。
浓烈的教育科研氛围为教师的专业成长培育了沃土，教研之花在校园里常开不败。学校涌现出一批课题研究先进个人，先后有300多篇教学论文、案例反思和教学设计，在省市和评比中获得嘉奖。
6、搭建平台，展示教师的个性风采。
（1）搭建教学艺术平台。学校每学年举办一届教学节，一次教学开放周活动，每次活动都有特定主题，各科（各班）选拔选手向全校教师（学生家长）展示教艺，课后进行说课、评课、总结，上课教师和听课教师都有收获。组织教师参加全国、省、市调教或录像课评比，让优秀教师在更广大的舞台上找到自尊、找到专业成长的喜悦和教育职业的幸福。
（2）搭建网络互动平台。建立教师成长博克群，让教师借助网络平台，与校内外教师、专家针对各自感兴趣的教育教学问题进行互动式交流，同时，把十一小教师的教育思想、教育教学成果在网上展示，让他们的声音传遍世界。苏页、周征帆、韩永丽、王健、骆杨英、邱小芹、周霞、林书利、陈文华等老师的个人网页独具个性魅力，已成为师资培训的一个良好互动平台。
（3）论文、案例、教学叙事评比。学校每学期举行一次教师论文、案例、教学叙事评比，激励教师及时总结各自教育教学经验，从实践体验提升到理性认知，进行教育理论的自我更新和建构。
7、加强教师继续教育学分登记管理
教师继续教育学分登记管理规范有序，由XX副主任具体管理，XX副主任XX助管理。我们多次召开教师会议，培训教师进行网上学分登记。
四、规范管理，确保教师培训工作良性运行
1、组织健全：学校成立了教师培训领导小组，组长：XX，副组长：XX、XX，组员：XX、XX每学年的年级级长。成立学校教师培训指导小组，组长：XX，副组长：XXx、XXx每学年的各教研组组长。
聘请XXx成立教师培训专家组，各机构成员作到分工明确，职责分明，任务落实到位。校本培训专家组成员：校外专家组：XX；校内专家组成员：XXx等。学校先后邀请全国现代教育技术培训中心刘晓中教授，省教育研究培训院周积昀副院长，海口市教育研究培训院张国红、龚雄飞、李学慧等多位专家到校举办教学讲座。
2、制度完善：制定《教师培训方案》、《青蓝工程方案》、《书韵校园方案》、《教师培训工作学期计划》、《教师培训制度》、《随堂听课制度》等文件，为培训活动的有序开展提供了制度保证，作到有法可依、有章可循。
3、落实到位：教师培训方案对培训工作进行三年规划，每年的培训计划对培训内容、培训方式、培训时间（综合科每周周五上午、语文科、数学科分别确定为每周的周二、周三上午）、定培训人员和组织指导老师，定考勤记录、活动记录等。每位培训教师均建立教师个人培训档案，收集＂七个一＂活动材料和培训笔记、读书笔记等材料，作到材料齐全，分类科学，内容规范。每学期对教师参与教师培训情况进行定期不定期检查，进行学分登记，并把教师参与教师培训与评优、评先、职称评聘挂钩，加强教师培训的实施力度。
五、保障有力，为教师研训提供充足保证
1、领导重视：学校领导班子对教师培训高度重视，潘华莉校长作为第一责任人，分别把培训工作纳入学校的工作目标，并组织学校相关领导和骨干教师组成校内专家组，潘华莉校长多次向全校教师举办专题讲座，校长课题组支持人，带头参加课题研究，杜文君、张学秀副校长带头上示范课，教师培训领导小组和指导小组定期研究教师培训工作，发现问题，及时整改。
2、经费倾斜：学校在经费上向教师研训倾斜，除了专项拨款外，结合省市教研活动，给选派外出培训和跟班学习的教师提供经费。
3、硬件支持：学校积极筹措资金，建起了电子备课室，在办公室配备了办公、教学电脑设备，并建起校园局域网，教师成长博克群语音室、图书室、阅览室，完善多功能教室、音乐美术等专用教室，并使四十三个教室都完成了多媒体白板的配备，加快了教育现代化、信息化进程，从硬件上为教师研训顺利实施提供有力保障。
4、资源整合：引导教师观察和发现身边的教育教学问题，提交教导处，建立教师培训问题库；把＂七个一＂活动中的案例、教学反思集中归档，并建成电子资料库；给每位教师发放培训教材，完善图书馆建设，给老师自学教育理论提供书籍保证；与研训院和海南师范大学合作，成立教师研训专家组，充分发挥学校、省级、师级骨干教师作用，成立校内专家组，解决专业引领问题；利用教师成长博克群等网络，拓展互动培训资源。
六、主要成绩
几年来教师培训，取得了一定的成绩教育技术促进小学青年教师课堂教学能力的提高的课题研究成果获省一等奖，其成果和民乐教师课程开发经验在全省范围内得到推广。
职场文书的特点和作用 · 第10篇
任职以来已有五个多月，在五个多月的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结，汇报如下：
一、培训情况
1、组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程， x月至x月，新员工入职培训共组织实施了xx期，受教育员工xx，平均每期参加xx人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2 、关于公司级及单位培训：x月至x月公司级培训共实施xx场，培训人数为xx人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；x月至x月各单位培训实施xx场，培训人数为xx人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3 、特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，x月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为x人；x月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为xx人，报名完毕，等待对方培训考证通知；x月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为x人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在x月接收的平沙锅炉班学员xx人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了xx人； x月接收了平沙行车班学员x人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了xx人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
1、 培训设施管理情况：所有培训南水培训教室x月-x月使用xx场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;xx培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2、 培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，x月-x月，共收集培训资料纸制版xx份，见表：培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
3 、关于特种作业台账的管理：自从x月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到20xx年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在20xx年，培训管理员将加大对年度培训计划的.落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。20xx年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望
在新的一年里，将重点解决好培训中2xxx年出现的不足，不断精细化完善好培训管理
制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。
职场文书的特点和作用 · 第11篇
我于本学期开学开始修习经济应用文写作课程，上课周数为一至十六周，其中有一次课由于驾校考试因而未到，在此向任课教师致以诚挚的歉意。纵观这半年来的学习，不仅仅让我初学了各种应用文的写法，更让我对应用文的重要性有了深层的了解，可谓受益匪浅。
应用文是行政机关、企事业单位、社会团体处理公共事务，以及人民群众处理个人事务使用的，具有直接价值和惯用格式的文书，是解决问题、处理事务、交流思想、传递信息的工具。事实上，我们的日常生活中处处可见应用文。比如书信、请假条、借条、通知、申请书，包括我此刻正在写的总结，都属于应用文的范畴。
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- 职场文书的特点和作用 | 职场文书的特点包括 | 职场文书 | 职场文书总结 | 简述科技文书的作用和特点 | 事务文书的特点及作用
总的来说，经济应用文主要分为行政公文、事务公文、专用文书几大类。本学期，我们这学期主要学习了公告、通告、通知、报告、请示、批复、及求职信等多种类型的应用文。有的是学习、生活中常用的，有的`是以后工作中可能要用到的。应用文使用范围十分广泛，涉及社会生活的各个领域，在社会实践中发挥巨大的作用。主要包括领导指导作用、规范准绳作用、沟通协调作用、宣传教育作用及凭证依据作用。
应用文在行政管理、社会实践方面也有指导作用。如党和国家的各级组织和各部门的组织系统以及企事业单位从上到下都是经过公务文书来传达法律法规、方针政策、意见办法；人们按x品说明书的规定服x；工厂在各种设备说明书的指导下安装设备、操作仪器等。所以，应用文知识对当代大学生很有学习的必要性。
经过这半年的学习，我和同班大多数同学都切身感受到了经济应用文写作课程的实用性，它在不知不觉中规范了我们平时的写作。比如，写一个向体育器材室借球的借条，我们往往会丢掉一些不可或缺的细节，如借球人姓名、借球时间，还有收条也要写清楚归还日期等主要信息。当我们对报告、请示等文种格式有一个大概了解后，往往能避免此类错误的发生。
日后，我们势必会接触到写通知、写活动计划书、写项目策划书、写个人简介、自荐书、设计个人简历等应用文的写作，掌握了它的基本写法，对我们的学习、工作、生活都会大有帮忙！
职场文书的特点和作用 · 第12篇
应用文写作是在工作、学习和生活中，为处理公私事务所运用的写作形式，如；行政文书、经贸文书、可行性研究报告、实验报告书信、契约、礼仪文书等等。都是以实用为目的，是最有效的表述思维、交流思想，传播信息、解决问题、为社会现实效劳的写作。
应用文写作可分为不同的种类，根据性质来划分，应用文可以分为公务应用文和私用应用文，公务应用文包括古代的上书、上表、现代的公告、通知、会议纪要、合同、私用应用文包括私人信件、函、个人日记。
公用性是应用文在处理公共事务还是私人事务中，都有实际应用价值。它是判断应用文好坏的价值尺度，也是应用文区别于其他文种标志。
应用文写作有比较固定的格式，以便于写作、阅读和处理问题。格式是由党和国家有关部门统一规定文体格式和不是行政机关规定的而是大家习惯使用约定俗成的格式。
真实性是指内容的真实、实事求是。应用文是管理工作的工具，要为解决现实问题、指导实际工作效劳，因此不适合虚构、文辞华美和韵味隽永。文中写的'数据、材料、地点、人物等要真实、准确。所传递信息要确切、不能有任何艺术加工。 应用文写作的读者不像文学写作品那样广泛，阅读对象大都明确详细，适合一群体。直接面对特定听众。
应用文写作有很明确的对象和目的，内容强调真实不能有虚构、夸张、什么比喻、拟人等等，它的文风相对来说就要朴实一些，不要凭个人好恶主观臆断。
应用文写作在思维上侧重逻辑思维，讲究逻辑表达在文章构造上。就是有条理清楚、井井有条，断了之间有明显的逻辑关系。陈述事项界限清晰，不穿插、不困乱，内容前后讲究因果，材料能够证明观点。
应用文有规定的格式，写作过程要按固定格式来写，不能标新立异要遵守惯用或通用格式来写。
应用写作的目的是实用，语言要求简洁、明确、概括、精炼、恰当使用词语、专业词语。
总之，应用文写作表达了实用性、功用性、固定性、真实性、明确性、针对性、客观性、逻辑性、标准性、简明性、是应用文所应具备的根本特征，也是对应用文写作的根本要求。
职场文书的特点和作用 · 第13篇
在这个学期，我上了应用文写作这门课程，在老师的认真讲授、悉心教导下，我通过自身的努力学习，在应用文写作方面收获颇丰，并且更深入的懂得了掌握应用文写作能力的重要性，以及对于今后职业生涯的意义。通过学习，我深深的体会到学习应用文写作必须研读教材、关注细节，并且要加强各种文章的理论知识学习，积累知识、开阔视野，从理论上提高对应用文的认识，为将来写作应用文章打下厚实的理论基础。现将本学期学习应用文写作的心得体会总结如下：
一、充分认识到应用文写作重要性
随着社会经济的快速发展，社会已经进入资讯时代，人们相互交流与合作的范围越来越广泛。各行各业在招聘时虽没有明确规定需要有一定的应用文写作能力，但是如果大学生不会写应用文在将来就业后难免遇到一些阻碍。招聘单位会认为，身为一名大学生，连最基本的应用文写作能力都没有，怎么和客户交流合作，这样用人单位会质疑大学生的能力不利于大学生的就业和就业后的发展。
现代科学技术越来越发达，通过电子邮件传达自己的思想和要求在人与人交流合作中越来越频繁。应用文的作用是在人们生活、学习和工作中的处理实际事物，是人与人互相交流的一种手段。如果大学生不具备应用文的写作能力，在生活、工作和学习中与他人交流时，会遇到各种阻碍。特别是经济快速发展的今天，企事业之间的经济联系日渐广泛，很多东西需要以文字的形式固定保存，应用文显得愈发重要。因此，培养大学生的应用文写作能力非常重要。
二、全面掌握了应用文写作知识
通过学习应用文写作课程，我深入把握了应用文写作的.功用特点，了解到应用文主要用于党政机关、企事业单位、社会团体以及个人等公私事物的处理，应用文具有较高规范性、强实用性、实效性突出等特点，要想写好一篇好的应用文，必须经过严密的构思，明确的主旨，充分的理据，使人能够通过应用文获取相关信息。
通过应用文写作的系统学习，我能够更清晰的掌握各种公文种类的特点，如报告适用于向上级机关汇报工作；请示适用于向上级机关请求指示、批准；通知主要适用于批转下级机关的公文；函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项等等。
通过仔细聆听老师讲授，我逐渐掌握了行政公文的写作格式，懂得了行政公文一般由眉首、主体、版记三部分组成。眉首主要由公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人等部分组成；主体主要由公文标题、主送机关、正文、附件、成文时间、生效标识及附注等部分组成；版记一般由主题词、抄送机关、印发机关和引发事件、反线等部分组成。
三、理顺了应用文写作的学习思路
在学习的过程中，我逐渐体会到应用文写作虽然有自己的一套模板，但是却也不失为灵活，既要按照一定的格式与要求进行创作，又要充分发挥自己的创作才华。学习应用文应该摒弃那种死记硬背、生搬硬套的做法，像做填空题那样写出来的应用文，毫无感情可言。通过把握应用文的文体特征，我知道应用文写作不需要辞藻华丽、韵味隽永，它讲究一个“实”字，是“看似无情却有情”。也就是说，应用文写作的技巧性非常强，因为应用文的主旨比较单一与集中，而且目的明确，材料多样真实，结构严谨合理，格式固定，语言准确、平易简明，因此也较难把握。对此，学习应用文应熟悉国家的法律、法规、方针、政策；要了解业务，熟悉情况；阅读文件，善于借鉴，勤于实践。这样，才能真正将课堂上所学习和掌握的应用文写作能力运用到今后的实际工作中去。
总之，在学习应用文写作的过程中，我受益匪浅，我认为掌握好了各种应用文的基本写法，对我们以后的学习、工作、生活都会有所帮助。我也会将自己所学到的应用文知识应用到我今后的工作中，不断应用到实践。
职场文书的特点和作用 · 第14篇
在这个学期，我上了《应用文写作》课程后，有了许多的收获。我们学习了各种应用文写作的写作方法和写作格式，像是报告、请示、计划和总结等一些常用文体的写法。
虽然之前自己正在不断地经过各种方式接触过它们，可是当自己下笔写时，便会举得不是要从何下手，会变得不知所措了。而经过《应用文写作》这门课程，以后再写这样的文体时就不会不知所措了，而是会十分自信完满地将其完成。
经过这个学期应用文写作的学习，我总结出一些学习应用文写作的方法：
1、研读教材。首先经过通读应用文教材，熟悉应用文的大体资料，使我对每一个章节的设计有了一个总体的把握，教材中的举例和研究行文结构等。
2、查漏补缺。熟悉以往使用过的文种，对于忽略或根本没想到注意的问题要全面的掌握它。也要针对平时不确定的知识点，弄清它的正确做法，还需要进一步巩固自己知识点。
3、注重记忆。首先，在学习文种时，注意区分文种之间的差别，正确的选用适宜的文体，理解文种之间的区别，找出区别，这对应用文的写作过程是十分重要的。
4、注重实践。《应用文写作》是一门应用性很强的基础学科，我在理解的基础上将知识活学活用，注意在平时积累材料。在学习《应用文写作》时，加强写作实践的练习是十分重要的。多读范文，勤练写作，从而提高写作本事。
半学期的应用文写作课程已经全部结束了，在这个过程中，我受益匪浅，我将会在今后，将自己所学到的应用文知识应用到我的日常学习生活中。规范的要求自己，不断的学习。巩固直至完全掌握它。
经过《应用文写作》，我学习到了各种应用文写作的写作方法和写作格式，例如报告、请示、计划和总结等一些常用文体的写作方法。虽然之前自己也经过其他的方式接触过这些文体，可是当自己运用时，又会觉得不知从何下手，不知所措。经过《应用文写作》这门课程的学习，我掌握了写作应用文的具体方式方法，不在不知所措，而是会十分完满地将其完成。
学术论文在我的大学学习生活中是十分重要的一部分。无论是年终还是毕业时都会用到它，所以学习论文的写作方法也是极其重要的事情。《应用文写作》这门课程给我供给了一个很好的学习论文写作的平台，经过教师详细的解释和自己课后作业的`练习，我已经掌握了论文的基本写作模式和要求，并且相信自己在将必须的能完成一篇优秀论文的作为自我的毕业论文。
半学期的《应用文写作》课程已经全部结束了，在《应用文写作》课程的学习的过程中，使我受益匪浅，能够将自己所学到的应用文知识应用到我的日常学习及生活中。极大的发挥了《应用文写作》学习到的知识。
职场文书的特点和作用 · 第15篇
写应用文必须懂得语篇知识，擅长语篇修辞。先看一个心理学测试案例：
心理学家要一群人想象一种情况：如果一种可怕的疾病暴发，可能有600人会因此死亡。现在有两种治疗方案供选择：a方案的结果是200人肯定可以得救；b方案的结果是1/3的机会600人全都可以得救，2/3的机会连一个人也救不了。结果大部分受实验者都选方案a。当被告知如果方案a被采用，400人会丧生，而b方案被采用则1/3的机会没人会死，2/3的机会600人会死，这样被实验者就会选择方案b。
像这样由一系列连续的话段或句子构成的语言整体在语言学中称为语篇。语篇形式包括书面语言和口头语言，短者一、二句可成篇，长者则有千言万语。一幅标语、一张便条、一封书信、一份公文、一部专著，都是语篇。各种应用文不管是三言两语的标语口号，还是洋洋万言的调查报告都是语篇。与非语篇相比，一个连贯的语篇必须有衔接成分，必须符合语义、语用和认知原则，句与句之间在概念上必须有联系，句与句的排列应该符合逻辑。案例是科研、教学、司法工作中常用的应用文，上述心理学案例就体现了语篇的上述特征。
语篇包含表层结构与底层结构。语篇的表层表现为结构上的粘着性，是用语法、词汇手段与逻辑联系语构成的各个句子之间的衔接，这是语篇的有形网络。上述案例就用了“如果”、“就”、“因此”、“结果”、“而”、“这样”等逻辑联系语来衔接语句，贯连全篇。而在陈述a方案时先说“200人可以得救”，后说“400人会丧生”，在陈述b方案时先说“1/3的机会没人会死”，后说“2/3的机会600人会死”，则属于同义替代语法手段的运用。语篇的底层表现为意义上的关联，是用逻辑推理来达到语义连结，这是语篇的无形网络。上述案例a、b两个方案之间，前后两种说法之间形成彼此呼应，正反对照的平衡关系结构。
对其他应用文也可作这样的语篇分析。刘贤俊在《学术论文提要结构现状综览》一文中对学术论文提要所做的语篇分析就是典型。他认为论文提要可分为三大区块，其下又可分为六个小区块，即分为说明对论文写作产生了重大影响的其他事实或理论的背景性提元(包括事实提元、现状提元)，对论文的重要信息作前台式展示的前景性提元(包括方式提元、内容提元)，对论文研究成果进行反思述评的返评性提元(包括目的提元、价值提元与问题提元)。刘贤俊认为论文提要的每一提元均有包括词频标记与句模标记的标记形式，如方式提元的词频标记就有“应用”、“依据”、“通过”等，“内容提元”的词频标记就有“本文阐述了”、“文章认为”等①，这就是对论文提要这种语篇的有形表层结构所作的分析；作者认为论文提要的层次性表现为句段的板块性，一般的层次为“背景性提元→前景性提元→返评性提元”，这就是对语篇无形的底层结构所作的分析。这样的语篇结构分析给论文作者提供了提要写作的谋篇布局方法与措辞用句技巧，很有指导意义。
与此类似的是，公文常用“特此通知”(通知)、“通告如下”(通告)、“专此报告”(报告)、“以上请示当否，请批示”(请示)等习惯用语，就是关联上下文的逻辑联系语。调查报告、书信、招标书、投标书、起诉状、计划、总结、简报等也都有此类专用术语，它们与连接句子、句组的关联词一样，成为衔接全篇的有形网络。而各种应用文都有其特定的结构方式，语篇各层意思之间或由先至后，或正反对比，或层层推进，或前因后果，这种逻辑意义上的关联就构成语篇的无形网络。
“朝三暮四”中的语篇修辞。
《庄子·齐物论》：“狙公赋芋，曰：‘朝三而暮四。’众狙皆怒。曰：‘然则朝四而暮三。’众狙皆悦。”猴子对“朝三暮四”的分配方案怒不可遏，却对“朝四暮三”的分配方案乐不可支，这与前文所述的测试案例有相似之处，养猴人前后分配橡子的数量与心理学家前后陈述的a、b方案内容都没有任何变化，而当说话或调整语序，或变换说法之后，就产生了迥然不同的表述效果。20xx多年前的成语故事与今天的心理学案例都巧妙地运用了语篇修辞手法，均顺应了话语系统集成的语篇修辞原理。
语篇修辞是通过科学的话语系统集成以提高语篇交流效果的语用手段，说话行文不可不讲究语篇修辞。所谓话语系统集成是对所用语言材料进行富有创意的排列组合，使之切合意旨，产生新意。无论是口述语篇还是书面语篇都是由排列成直线的若干句子组成，这种只有长度没有宽度和高度的线性表现容易造成信息的重组干扰，使信息接受者难分主次，为了最大限度地克服线性表述的.局限性，发话者必须精心于语篇修辞，通过科学的话语系统集成，使严谨有序的语篇结构充分表现题旨意义，产生理想的传播效应。
夸克(quirk)等语言学家曾分析了语篇的基本关系结构与构成这些关系结构的话语策略，并总结出语篇最基本的四种关系结构，即顺序关系结构、层次关系结构、连环关系结构与平衡关系结构②，这些关系结构实际上就是话语的系统集成形式。应用文的语篇修辞基本上采用了这四种关系结构形式
1.顺序关系结构：指语篇中的话语按事物的发展过程由先而后的顺序排列。按事件发生、发展、结局的次序报道新闻事件的“金字塔”式消息报道，按时间顺序陈述每一阶段工作学习的任务要求、具体措施的计划都属于顺序关系结构。
2.层次关系结构：指语篇中的话语层层积累而又上下照应。上文所述的学术论文提要的一般结构形式就属这种层次关系结构。此外，请示这种公文按请示原由、请示事项、请示要求的层次陈述，经济活动分析报告按经济活动现状、原因分析、下阶段经济工作建议的层次组织材料，也都属于层次关系结构。
3.连环关系结构：按曲折连环的方式组织话语，常常从某一连环处“节外生枝”发展开来，叙述的方向与结果不易预测。如一些制造悬念，用曲径通幽的方式透现主题的艺术体、幽默体广告就是采用连环关系结构。
4.平衡关系结构：先说正面的，再说反面的，利弊并举，正反兼说，前后呼应，求得平衡。合同先写各方议定的标的、数量质量、价款酬金、履约的时间地点等条款，后写违约责任与争议解决的方式；工作总结先总结成绩与收获并归纳经验，后指出问题与不足并分析教训，均属于平衡关系结构。
应用文语篇关系的结构形成应遵循话语系统集成的语篇修辞原理。话语的有序性与表义的确定性两者之间的关系可以借用物理学“熵”的概念来阐述。“熵”表征一个系统紊乱无序的程度，高熵对应着无序态，低熵对应着有序态。严密有序的语篇结构呈现出的是低熵状态，它在相当大的程度上消除了表义的不定性，而负载了新的有价值的信息。如果应用文话语杂乱无序，传达的只能是不定性意义，就大大降低了语篇的信息量；擅长运用话语系统集成的语篇修辞手法，巧妙构造出井然有序的话语结构，才能使语篇产生出足够的新信息，成功地实现应用文写作的特定目的。
“0：3→3：0”与结构流变效应
信息是不遵守物质和能量守恒定律的，一个语篇的信息量并不等于构成语篇的各个语言片段所含信息量的简单相加，语言片段组合形式的创新变异往往能促进语篇信息量的大量增值。下面的广告与宣传标语就体现了这点：
欢迎头回客感谢回头客(北京某餐馆广告)
不学公关能做人学会公关做能人
(《公关世界》杂志广告)
一切为了病人为了一切病人为了病人一切
(××铁路医院服务口号)
它们分别通过词语的错位回环产生新意，巧妙地表达了语篇主旨。词语位置的变异如此，层次的换序异动也是如此，“朝三暮四”的成语故事就是凭借话语层次的换序产生了出人意料的语篇修辞效果。正如列维·斯特劳斯说的：“意义不过是一种式样和排列，新的意义的产生是通过系统的式样作重新的排列。”③对话语系统的式样作富于创意的重新排列组合而使之产生新的意义，这种语篇修辞手法为“结构流变法”，是话语系统集成的创新手法之一。
按照信息论的观点，结构决定信息，不同的结构传播不一样的信息；另一方面，只有变化着的事物或运动着的客体才会有信息。同理，不同结构形式的语篇传达不同的信息，话语结构的创新变异才能传达出新的信息，一成不变的语篇结构信息量少，难以反映日新月异的客观现实，因此结构流变的语篇修辞方法日显重要。在长期的写作实践中各种应用文形成了约定俗成，相对稳定的结构形式，但由于应用文所反映社会现实的发展变化，其语篇结构必然与世俱进，适时更新，高明的作者经常采用结构流变的语篇修辞手法。工作总结的一般层次是“基本情况——主要成绩——基本经验——缺点与教训——努力方向”，而曾任中国女排教练的***的著名总结《从一个0：3到三个3：0》通过结构流变形成了新的语篇结构：“基本情况——(0：3的败绩)缺点与教训——主要成绩(三个3：0的胜利)——基本经验——努力方向”，令人耳目一新。经验报道通常把典型个例放在正文主体中叙述使之以点带面，反映全局。《中国青年报》有一篇报道《陕西：大学生走进“双证时代”》即把典型个例放在导语开头：“‘当我们看到朱勃同学的应聘资料中还有一本素质拓展证书时，眼前随之一亮，立即决定对他进行测评。’西安东盛科技股份有限公司的人力资源部部长对记者说。”开篇明确地展示报道亮点，彰扬新闻主旨，均体现了结构流变的语篇修辞效应。此外，前文所述学术论文提要“背景性提元”、“前景性提元”、“返评性提元”三大区块及其下层小区块也可视论文的内容特点作灵活机动的变异。简报、审计报告、可行性研究报告、起诉书、答辩状、应聘书、导游词等应用文的写作也经常采用结构流变法。广告创作的结构流变手法更是多姿多彩，已有多人评说。
美国著名的结构主义语言学家萨丕尔说：“语言结构如此美妙，不论说话人想表达什么，不论他的思想是多么新奇古怪，语言都可以尽其职责。”④机巧流变的语篇结构正是如此美妙，层次变序后的语篇信息已发生了极大的量变甚至根本性的质变，产生了“1＋1>2”的系统效应。只有不断创新的应用文语篇结构才能充分适应传播各种信息的实用需要。
总之，懂得语篇知识，学好语篇修辞，掌握“结构流变”等话语系统集成的语篇修辞方法，对提高应用文写作水平是大有裨益的。
职场文书的特点和作用 · 第16篇
应用文写作是一种实用性强、对社会生活有直接影响的写作方式，如求职信、申请书、活动通知、广告宣传等。在写作过程中需要注意以下几点：
要深入了解应用文的特点和要求。应用文的特点是要求简单明了，结构严谨，语言通顺，内容精准。因此，在写作前要明确文种、文体、语气、主题、要求等方面的信息。
要注意写作质量和格式。应用文在形式上也有严格的要求，包括字数、字体、行距、段落结构等。在写作时要注意符合各方面的要求，例如求职信要符合公司的招聘要求，广告宣传要符合消费者的需求等。
再次，要注重表达方式和逻辑思维。应用文的表达方式要充满感染力和说服力，语言要简洁准确，重点突出。逻辑思维要清晰严谨，要注意层次分明，不要出现跳跃性的表达。
最后，要注重细节和审美感。应用文在细节上要注重字词的选择、语法的运用、标点符号的使用等，这些细节影响着整篇文章的质量和形象。同时，审美感也很重要，要注意字迹整洁、排版美观等，这些可以提高读者的'审美体验。
应用文写作需要多学习、多实践、多总结，不断提升自己的写作水平。只有深入了解应用文的特点和要求，注重写作质量和格式，注重表达方式和逻辑思维，注重细节和审美感，才能写出令人信服、感人至深的应用文。
职场文书的特点和作用 · 第17篇
在信息科技迅速发展的时代，财经应用成为了人们获取财经信息、管理个人财务的重要手段。通过财经应用，人们可以随时随地了解股市行情、理财信息，进行在线支付等一系列财务操作。在长期的应用中，我深感财经应用给我带来了极大的便利，并得到了一些心得体会。
一方面，财经应用打破了时空限制，使得我们可以在任何时间、任何地点了解到最新的经济资讯。无论是出差还是旅行，只需要打开手机，即可随时了解股市行情、货币汇率等重要信息，做出应对措施。另一方面，财经应用也提供了数据分析和预测的功能，方便我们对市场走势进行更准确的判断，为投资决策提供更科学的参考依据。财经应用的跨时空优势为我们赢得了时间，也为我们的.财务管理带来了便利。
财经应用不仅提供了实时信息，更重要的是能够培养用户的金融意识和金融知识。在财经应用中，我们可以学习各类理财知识，了解不同投资产品的特点和风险，培养自己的金融风险意识。财经应用还提供了财务规划和理财规划的功能，帮助用户制定合理的财务目标和投资计划。通过对财务知识的学习和实践，我逐渐形成了较为全面的金融理财观念，使我的财务管理更为科学和规范。
然而，财经应用的广泛使用也带来了一些风险与挑战。虽然财经应用在技术上力求安全性，但我们仍然需要警惕数据泄露和账户被盗的风险。因此，在使用财经应用时，我们需要保持警惕，加强密码安全，定期更新软件版本，避免给黑客可乘之机。另外，财经应用的信息也充满了虚假和不准确性，我们要保持清醒的头脑，用批判的眼光看待财经应用提供的信息，避免被误导和受损失。
综上所述，财经应用在我们的日常生活中已经扮演了不可或缺的角色，给我们带来了巨大的便利和收益。通过财经应用，我们可以随时了解最新的经济资讯，提高金融知识和金融意识，为我们的财务管理提供更科学的参考和工具。然而，我们也要警惕财经应用带来的风险和挑战，加强安全意识，保护好个人财务的安全。只有在合理利用和善加管理的前提下，我们才能充分发挥财经应用的优势，实现财务管理的效益最大化。
职场文书的特点和作用 · 第18篇
生活在这个经济发展迅速，信息传播，交流即时的社会，应用文写作对人们的日常生活影响相当重要，又有其是财经应用文，它涉及到我们的工作、学习、生活各方面，它对于我的作用可想而知很重要。作为当今大学生，应用文写作对于我们来说是一门很有用处的学科，而且也是我们当今大学生应主动掌握、学习的一项写作能力。
在学习了一学期的财经应用文写作课程后，我了解到财经应用文写作，主要讲解了经济生活中常用的文书，着重解析了随着经济全球化而出现的经济类文书中的新文种、新内容，具体表现在各类经济活动中所使用的公文、经济文书、专业信函等相关内容所发生的变化。其中，又主要讲了通用公务文书，通用经济文书，经济合同文书，经济法律文书，经济新闻文书等经济领域相关的文种，满足了学习、工作的需要。
通过学习，我了解到财经应用文的一些特点，主要包括实用性、程式性、时效性和专业性的特点。实用性要求我们写作时内容要务实，对象具体，要求明确，讲求实效。程式性体现在问题写作格式上面，如公文由文头、主体、文尾三部分组成，合同由标题、立合同人、主体、署名四部分组成，主体又包括基本条款和一般条款两方面内容。这些点就要求我们再应用文写作时，一定要注意它的规范格式及标准用语方面，如规范的格式，标点符号的.规范和用语方面的规范，语言上也要讲求平实、精准、准确、得体，不想文学作品那样语句华丽和任意发挥。财经应用文的时效性就不言而喻了。这要求我们在应用文写作时不仅要写得快、办得快，而且它的实用价值也受到时间的限制，事情办完了，该应用文的使用价值即告结束。同时这也就要求我们平时得多积累材料，努力培养迅速思维和快速写作的能力。
它的专业性，主要体现在它是通过一种文种的写作与交流，解决某个领域中的实际问题，具有明显的专业性。文书所反映的是经济领域里的各种现象、各种活动，或是某个专业里要解决的各种实际问题，其专业性十分具体，还会出项各种很陌生的专业名词术语。同时它可能会用到大量的数据、符号、外文、图标来说明问题。所以，了解财经应用文写作的各种特点，结合生活实际多做写作练习，规范学习写作方法，总结写作问题对我们的财经应用文写作会有很大的帮助。
财经应用文写作，使人类社会生活中的各种各样的事物、问题得到处理和解决，从而到达协调关系、发展生产、改善生活，退订社会物资文明和精神呢文明的发展。它的作用又主要表现在指导规范作用，商洽协调作用，交流信息和凭证依据作用。财经应用文写作的学习，要在搞清楚它的作用和特点后，熟悉掌握其分类，起码要能做到在哪种场合，用哪种得当的应用文文体。学习的时候要尽量理论联系实际，综合各学科相关的知识，培养思维能力和语言运用写作能力，熟悉相关文体写作要求要点，多看案例分析，结合老师讲解，深入理解财经应用文写作精髓。
财经应用文写作的实践性和综合性，决定作者写作水平的提高，有赖于个人修养和综合素质的提高。这就要求我们在平时生活中应多做相关能力的联系、锻炼和培养。其中加强社会实践很重要，我们要加强对公文的感性认识和直观感受，进入实际角色能有效提高认识能力，训练实际公文写作能力。当前许多财经应用文作者要完成从“文学型”转向“实用型”、由“描述型”转向“思考型”、由“读写粗放型”转向“科学、高效型”的转型。
特别是一些文学专业基础强而缺乏专业写作技能修炼，缺乏专业知识背景与职业生活经验的作者，还应掌握科学的学习方法，培养良好的自学习惯，有目的的增加专业职业生活经验，以适应社会对人才的需求。要深入生活、调查研究。财经应用文写作不仅专业性强，实践性也极强。不能仅只在办公室里等材料，必须要到实际业务部门去了解第一手材料。这样不仅工作主动，写作也有内容。为此，要充分利用一切机会调查研究，从而进行观察、采集、研讨、总结等诸方面的训练，提高写作能力。
无论是财经通用文书，还是财经专业文书，它们都有自己的“文眼”。例如“请示”的写作关键是理由部分。只有理由写得充分、合理，问题才容易得到解决，如果理由表达不充分，即使非常需要也难以得到满意的批复。显然，在财经应用文写作中要抓住并处理好“文眼”这一关键部分，可以说xx就已完成了大半，其余部分再加努力，一篇有理有据、层次清晰、表述得体、语言周密的xx便会顺利完成。
所以，要学好财经应用文得多下功夫，这也对我们将来的工作有很大的帮助。在生活中，我们一定要多实践，多思考，多联系，了解事物发展趋势动态，能深入分析事情前因后果，多做调查研究，通过数据，实例来证明问题。要加强基本知识、基础理论、阅读能力、分析能力、写作能力的学习与训练，切实提高写应用xx的能力，全方位把握财经应用文写作技能。
职场文书的特点和作用 · 第19篇
一、学习应用文写作的收获
掌握较多的应用文的写作知识，建立起了一个完整的写作素质能力，提高了我的写作水平，以更好地面对将来职场写作竞争，同时为我打下了良好的应用文写作基础。
二、学习应用文写作存在的'问题
缺乏思维能力的锤炼，语言修养的加强，需要做到善于借鉴，勤于实践
三、学习应用文写作的体会
1、必须坚持应用写作时的“非我”心态
应用文写作一般（除了个人总结、书信）是要站在某一群体、某一组织、某一集团的位置上，它所传达的是被代表的单位的发出的信息，接受者也往往是集团性质的或者众多个体的。
2、必须做到应用写作的“朴实”文风，写应用文时一定要避免那种不合适的文风。
总之，在这个学期的应用文写作的学习过程中受益匪浅，现在写起应用文来也得心应手。
职场文书的特点和作用 · 第20篇
这次《财经应用文写作》课程作业我们组调查的是关于自习室的使用情况，在做调查之前我们为之做了很多准备工作，关于用什么方法调查，调查问卷应涉及哪些方面的问题，自习室存在的问题及解决方式，以及问卷中的各个问题的选项设置等问题我们讨论了很久，最终在大家的集思广益下终于确定了问卷调查具体内容，并且在组长的带领下我们小组开会分工各自的任务，尽力完善调查问卷。而我主要负责调查的工作，首先我将调查的地点定为宿舍和自习室，在进行调查的时候，我调查了不同年级的学生，每个人对于自习室的情况都有自己不同的选择以及所困扰的问题，有些人选择与人商量，而大多数人选择默默忍受，这一现状让我深切感受到我们做这个调查的必要性。
通过这次问卷，我总结了以下几点经验：首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者接受，问题的语言要尽量做到简明扼要，而问题的选项应尽量结合我们学校现状设置。同时，在做调查的时候要热情客气，同学答完问卷后要表示感谢，对于同学提出关于问卷的问题应虚心接受并向其承诺做出改进。最后就是在做问卷的整理工作时，应尽量保证数据的准确性，及时汇总自己的调查结果并报告给组长便于其客观的做出分析，评估。
作为一名大学生，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的`是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，经过这次调查活动，我发现了太多，收获了太多，不仅增加了我们的知识积累，更拓宽了我们的社会视角，丰富了我们的大学生活。同时锻炼了我们的团队合作意识，懂得了分工的重要性。对我们以后的团队合作有了很大的帮助。
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