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检讨书推荐: 银行柜员服务检讨书精选

发表时间:2022-08-05

当你不再急于否认错误时,你就学到了重要的一课。人都会犯错,我们需要学会的是正视错误,在生活中,大家都尝试过写检讨书吧,写检讨书可以让老师知道事情的前因后果和我们改错的决心。优秀有创意的检讨书要怎样写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《检讨书推荐: 银行柜员服务检讨书精选》,仅供参考,希望能为您提供参考!

尊敬的领导、亲爱的同事:

感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!

我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。同时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。

通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己进行一年多来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但最近几个月来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对业务操作也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点:思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我决定做出如下整改:

1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。

2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。

3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。

4、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

5、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

6、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为支行的发展做出更大的贡献。所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在这里认识这么多的同事,真的很开心很愉悦!

在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是风险经理及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。

发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为支行做出积极的贡献,请领导相信我。

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

编辑推荐

实用检讨: 银行柜员差错自我反省范例


常言道:每个人都有错,但只有愚者才会执迷不悟。犯错了写上一份检讨更能表达我们的悔过之意。在生活中,写过检讨书的人,肯定对各类检讨书都很了解吧,写检讨书时需要注意格式一定要正式,并且最好是手写。那么,你知道检讨书要怎么写呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“实用检讨: 银行柜员差错自我反省范例”,相信能对大家有所帮助。

尊敬的经理:

今天我在处理业务的时候,因为粗心大意没有看清楚户名和帐号,将x客人的款项误入了x客户的帐户,而x客户又支取了这笔款项。由于我这笔错误的操作,营业部一方面要派人手给x客户做款项没有到帐的解释工作,又要因银行工作的失误道歉,一方面还要派人去把x客户支取的金额追回来,x客户还撒赖认为支取自己帐户的钱,银行无权追问,后来在经理和保卫科一齐做x客户的思想工作才收回误入款项。

因为我的这个工作上的粗心大意造成了在客户产生了不良的影响,给银行的工作带来了不少的麻烦,为此,自己深感内疚,认识到自己的错误效果非常严重。特向经理检讨自己。并引以为鉴,决不重犯。以后要注意提高业务水平,细心处理好每一笔业务。让顾客满意。因为这个错误本人愿意接受银行规章制度的处罚。

此致

敬礼!

辞职人:xxxx

20xx年xx月xx日

[检讨借鉴] 银行柜员差错自我反省(篇五)


人最聪明的地方,就是知道有错即改是正途,优秀的人会在犯错后认真去反省自己的问题,生活中,在某个事情上犯错,写一份检讨书总会表达自己的反省之意。检讨书是指在学习或工作中出现了问题或过错后,所写下的书信。你有没有看过的检讨书的参考范文呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[检讨借鉴] 银行柜员差错自我反省(篇五)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

各位领导;各位同事:

20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员xx的时间,在这个时间,为了xx的顺利,钱款清楚。所以,xx时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,xx,等一下再来,由于xx时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解xx的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋,一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。

此致

敬礼!

检讨人:

20xx年xx月xx日

检讨示例: 银行柜员差错检讨书(篇一)


放下架子,甩开面子,认错不同示弱,一者是成长,一者还是幼稚。知错就改是我们每个人都应该具备的良好品德,犯了错我们应该自觉地写一份检讨书,检讨书是检讨错误、并保证绝不再犯的书信。怎么才能在写检讨书时更全面呢?小编特地为大家精心收集和整理了“检讨示例: 银行柜员差错检讨书(篇一)”,仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的XXX:

由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对xx的尾箱。

经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我开始与柜员姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与将尾箱进行了封包,姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到。

俗话说:“温故而知新”。几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认认真真落实到实处,做到万无一失。然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。

此致

敬礼!

检讨人:

20xx年xx月xx日

[检讨书借鉴] 银行窗口服务态度不好检讨书(篇二)


当你不再急于否认错误时,你就学到了重要的一课。我们要学会在犯错后认清错误并且不再犯错,在我们平凡的生活里,大家都不可避免地要接触到检讨书吧,检讨书的正文由三部分组成:所犯错误事实;对所犯错误的认识;改正错误的决心与措施。在写自己的检讨书时要注意些什么呢?下面是小编帮大家编辑的《[检讨书借鉴] 银行窗口服务态度不好检讨书(篇二)》,希望对您的工作和生活有所帮助。

尊敬的领导:

您好!

我在这里向您认错道歉,我这次服务态度不好,对我们银行的影响非常大,有损我们公司的形象,我深感内疚,对不起公司的栽培。

我们的工作就是为各位来银行的客户提供帮助的,在工作的时候我们难免会遇到各种各样的客户,有脾气好的客户,有脾气差的客户等等,对待这些客户我们不能够因为一时的气愤就给客户脸色看,因为我们的工作就是为客户服务的,义气用事只会让我们工作变得越来越差,不会有任何的好结果,对一个客户的服务态度不好就会影响到其他客户,我们在银行就代表着银行的脸面,代表着银行,一举一动都不是可以随意而为的,都需要我们三思后行。

服务态度不好这是对自己工作不负责的表现,我们的工作就是服务客户,任何客户我们都应该以笑脸相待,都应该用良好的服务态度去服务客户,不为别的职位了能够让客户满意,因为客户满意了才会把公司的口碑出去,但是如果客户不满意那传播的速度是好事的数倍,影响也是极其恶劣的,这样的结果也不是我想要看到的,我知道我这次犯的错已经违反了银行的规定,也违背了自己的工作准则。

我们工作不能够以自己的喜好行事,我应该始终以服务为重,不能够因为其他因素而影响服务质量,任何做法都要保证不影响客户,客户就是上帝,我们工作的对象是客户,那么就要好好服务客户,这次我因为一时的冲动,给公司惹了麻烦犯了错,下次绝不会了,以后我对待任何客户都会一视同仁,不会歧视客户,也不会因为客户不礼貌而怠慢客户更不会让客户不满意,保证客户满意才是我要做的。

这次服务态度不好是我失职,是我没有做好,我会牢记,不会再犯。每一个来到银行的客户都是非常着急,有急事的,客户需要我们工作人员帮助的时候我们应该始终保持微笑,为客户提供优质的服务,我们存在的意义就是为客户提供服务的,一起都需要一客户为主,而不是对客户发脾气,给脸色。我这段时间工作心态变得有些浮躁了,没有达到一个服务人员该有的素质,这是我的错,我以后会在服务的.时候注意,绝不会在这样了,我会牢记自己工作使命,会努力的去帮助客户,做到自己应该做的,成为一个合格的银行人员。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

推荐检讨书: 服务自我反省(写作示例)


列宁说过在革命事业中,认识到自己的缺点就等于改正了一大半。检讨书就是认识到错误而不再犯的一种保证。大家会在犯错之后写一份检讨书,人总是会犯错误的,犯错就要认认真真写一份检讨书,那么如何写好我们需要的检讨书呢?下面是小编帮大家编辑的《推荐检讨书: 服务自我反省(写作示例)》,但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的领导:

您好!

近几个月以来,客服部的工作做的十分不好,影响了客户关系也影响了商场的形象,几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向商场全体同事做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

1、责任心不够。对待客户提出的问题重视不够,上报的问题跟踪时间较长,对上报问题没有认真对待,对待部门员工关心不够,只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理,不积极去关心同事哪里不会,哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对,不应该总说员工的优点,应该及时批评员工的缺点。

2、部门管理不规范。首先是自己没有以身作则,没有起到表率的作用,对部门人员没有严格要求,往往总是看到部门员工的错误和缺点,只是提了一下,没能让他们及时认清自己的缺点,指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正,应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好,有时过于放松,有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。

3、人才培养。对部门人员的培养不够尽心,让部门人员成长较慢,这是我的责任,部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了,还得重新培养,所以培养周期较长,在这方面是我思想认识不够,张总说的对,应该从公司利益、公司角度出发,去培养人才,不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。

4、自身能力问题。本人自身成长较慢,缺乏市场意识和客户沟通经验,虽然在公司5年,但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平,提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。

通过会议上领导指出了我的错误,让我深刻认识到我的不足,我错在哪里,让我知道我以后应该怎么做,感谢大家指出我所犯的错误,也希望大家继续监督和帮助我,让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。

检讨人:xx

20xx年xx月xx日