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[文书推荐] 汽车售后服务承诺书之一

发表时间:2022-08-26

随着人类社会的不断发展,很多人都开始编写自己的实用文书了,写实用文书能够方便大家的生活,实用类文书要写哪些内容呢?下面的内容是小编为大家整理的[文书推荐] 汽车售后服务承诺书之一,仅供参考,欢迎大家阅读。

我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺:

一、维修质量担保承诺

1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。

2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。

3、更换的.零配件(不含易损件),质量保证期为年或者2万公里。

4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件、轮胎、玻璃。

5、执行交通部xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶xx年—xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。

6、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。

7、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。

二、服务承诺

1、实行公开、透明、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。

2、提供快速专业保养服务,对预约车辆实行绿色通道,优先安排上工位维修,为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。

3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。

5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

6、建立车辆详细的维修档案,提供日常免费保养和技术咨询服务,确保车辆具有良好的状况。

本承诺书自我方签定之日起至xxxx年2月3日止有效。

承诺单位签字盖章

20xx年xx月xx日

延伸阅读

【文书分享】 车辆售后服务承诺书范例


随着社会的不断发展,很多人都开始编写自己的实用文书了,基本上实用文书都带有目的性,写实用类文书要注意哪些方面呢?小编特地为大家精心收集和整理了“【文书分享】 车辆售后服务承诺书范例”,仅供参考,大家一起来看看吧。

尊敬的用户:

真诚的感谢您使用我公司生产的“xx牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:

一、凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。

二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。

三、 “三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。

四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。

五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。

六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,4小时内给予答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。

七、根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行1—2次质量跟踪回访。

八、售后服务联系方式:

服务热线:xxxxxxx

24小时热线:xxxxxxx

传真:xx—xxx—xxxxxxxx

文书收藏: 售后服务承诺书范本


随着我们国家不断壮大,我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写,实用文书一般都有统一的规范,实用类文书该怎么写?小编特地为大家精心收集和整理了“文书收藏: 售后服务承诺书范本”,仅供参考,希望能为您提供参考!

湖北省卫生厅卫生监督局:

本单位在向湖北省卫生厅卫生监督管理局申请核发(备案)的医疗广告批准文号以及在广告发布时,严格执行国家有关法律法规,自愿作出如下承诺:

一、我单位提交的医疗广告相关资料真实、可信,策划的广告不含任何虚假内容。

二、我单位刊播的医疗广告内容、样式(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)广告内容、样式完全一致,不作任何修改和变更。

三、我单位刊播的媒体类型或其它传播媒介类型(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的媒介类型完全一致。

四、我单位已制定了有效的监督管理措施,确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的内容完全一致。

五、我单位保证不将省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的广告批件提供给任何单位和个人从事非法广告宣传活动。

以上承诺,本单位保证严格遵照执行,如发生刊播(包括印刷品等)严重违法医疗广告等行为,愿意接受省卫生厅

卫生监督管理局对我单位作出的撤销医疗广告批准文号、一年内不受理该产品的审批(备案)等行政处理决定,同时按照卫生厅卫生监督管理局的要求,通过媒体向社会发布消除由此造成不良影响的更正通知。

单位:襄阳市第四人民医院

[文书推荐] 车辆维修售后服务承诺书精选一则


在我们的日常生活中,人们总会遇到关于实用文书的撰写,大家的实用文书有着许多用途,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[文书推荐] 车辆维修售后服务承诺书精选一则》,供您参考,希望能够帮助到大家。

关于贵公司反映我公司在车辆维修服务中的意见,我们决定从以下几个方面进行整改。

一、改进服务态度

1、为维护公司信誉及形象,要求员工重信誉、讲求职业道德。

2、对顾客要热情礼貌、真诚待人,要善与客户交朋友。客户有批评或怨气必须耐心听取并记录,冷静婉言解释,并及时解决,以免造成不良倾向。

3、工作时间必须注意服装仪表整洁,不得无精打采。接听电话时声调要温和有礼。

4、倡导文明用语:

您好!欢迎光临正保汽修;您好!谢谢光临正保汽修;再见!欢迎下次光临正保汽修;您好!请稍候;

您好!请问您有什么需要帮忙?

您好!您的车辆出厂后,有事情请打我们的热线电话,我们会给您最满意的服务;

谢谢您对我们工作的批评,我们会立即作出处理,尽快给您答复;

二、质量保证计划

1、质量是企业的生命,严格执行质量管理、工艺管理制度,把好质量关。努力做到维修一台合格一台,认真细致做好车辆进厂检验、维修过程检验、出厂检验的工作,对于违反工艺程序造成的返修质量事故,要追究当事人责任。

2、公司决定由总经理亲自负责配件供应工作,保证为贵公司提供纯正的高品质配件,选择信得过的配件供应商,确保车辆维修质量。

3、严格执行工期管理制度。

从接车开始就要向贵公司交代完工交车时间,在作业工程中,从配件供应、维修、加工等各方面保证工期,必要时组织加班加点,保证车辆按期交给贵公司,对于确有特殊情况不能按期的,应提前通知贵公司并做好解释工作。对贵公司车辆做到优先服务,采取随到随修的服务方式,当有多部车辆同时进厂维修时,对贵公司车辆优先修复。

三、售后服务承诺

1、对贵公司车辆维修出厂后,实行质量保障跟踪服务,询问车辆维修后的使用情况,提出对车辆使用时的注意事项。

2、对贵公司所有车辆建立技术电子档案,随时查阅车辆维修记录,及时提供车辆下次保养时间和车辆年审时间。

3、认真落实贵公司投诉回访工作,不定期到贵公司听取意见,提出整改方案,使贵公司的投诉能够得到圆满解决。

在今后的工作中,我们将进一步加强公司的各项管理,不断改进我们的工作,珍惜贵公司给我们提供的机遇,以实际行动更好地为贵公司提供优质的服务。最后热情欢迎贵公司给我们提出的宝贵意见!

承诺人:

时间:

文书模板: 锅炉售后服务承诺书季度范文精选


在社会不断发展的现在,人们经常会遇到实用文书的撰写,实用文书是具有实用性的文章,你是否在烦恼实用类文书怎么写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“文书模板: 锅炉售后服务承诺书季度范文精选”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

根据《中华人民共和国安全生产法》,为确保本公司安全生产的落实,为此建立安全生产责任制,特对本职务安全生产负有的责任明确如下:

1、司炉操作人员,必须持有有效的操作证,无证不得独立上岗。

2、严格执行各项规章制度,按《锅炉安全操作规程》要求,精心操作,确保锅炉安全经济运行。

3、严格遵守劳动纪律,坚守岗位,服从命令,不做与生产无关的事。

4、锅炉工要坚守岗位,锅炉运行中不得任意离开或随便请人代班司炉。

5、认真做好锅炉、辅机及安全附件的维护保养工作,以保证设备的正常运转。

6、发现锅炉有异常现象危及安全时,应采取紧急停炉措施,并及时报告单位负责人。

7、对任何有害锅炉安全运行的违章指挥,应拒绝执行。

8、保持锅炉房的整洁,做到文明生产,为节约能源和环境保护工作贡献力量。

9、努力学习业务知识,不断提高操作技术水平。

10、认真填写锅炉运行记录,字迹工整。

本责任书自签字后生效,安全生产责任人已明白上述各项安全生产责任要求,并承诺对管理区域内的安全事故负责,若由于操作不善导致安全事故发生时,愿意承担相应的法律责任。

1、对于玩忽职守,工作不负责任造成一定后果的人员,公司将根据情节轻重严肃处理,直至追究刑事责任。

2、因工作不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的,对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

企业法人签字(公章):

责任人:

年月日