在社会不断发展的现在，人们时常会需要撰写一篇实用文书，实用文书对我们的生活有着重要的意义，实用类文书该怎么写？小编为此仔细地整理了以下内容《热搜制度: 服务承诺书一篇》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

为了充分体现良好的企业精神和向业主高度负责的态度，我公司特制定如下措施：

售后服务的工作程序

（1）售后服务工作

售后服务工作分为主动售后和被动售后两部分。主动售后是指售后服务人员主动的定期到工地现场进行智能化系统的检查、维护及保养工作；被动售后服务是指客户报修故障后的维修工作。

1）主动售后服务：

工作目的：保证设备正常运行，发挥系统设计功能，创造社会效益，同时树立公司良好形象。

2）被动售后服务：

售后服务的相关费用

（1）保修期内

保修期内，在项目中由我公司提供的设备，进行免费维修和替换任何因设备自身的质量问题造成的损坏及故障；

（2）保修期后

保修期后，设备维修只收取设备成本费及差旅费。

售后服务的其他承诺

为了充分体现良好的企业精神和向业主高度负责的态度，落实质量终身责任制，特制定如下措施：

（1）建立内部质量承包责任制

由本单位的法人代表与本工程的项目经理签订《工程质量包保责任状》，项目经理与各施工队承包责任人签订《工程质量保包责任状》，建立具有可追溯性的工程质量保证制度，对因施工原因造成的质量问题负终身责任。

（2）回访保修

工程竣工验收后三个月，按我公司《跟踪回访制度》规定，有工程质量保修回访领导小组，组织一次全面质量跟踪回访，发现工程质量问题立即组织维修整改，达到用户满意为止。保修期满时，工程质量保修回访领导小组，组织一次保修终期回访，认真听取用户对工程质量的评价和意见，如需整改，迅速派人处理，达到用户满意。

按照标准要求，本承包人承诺：工程交付使用后及保修期内，按本承包人的《跟踪回访制度》的规定，仍要和业主不断取得联系，听取业主使用的情况和意见。

（3）专人接待质量投诉

工程管理部设专人负责接待用户的来访人员，并及时处理用户以其他方式提出的质量问题投诉。对所投诉的质量问题，立即派人到现场勘探，提出处理意见，用户认可后，组织维修人员携机具、设备赶赴现场，实施维修处理，维修质量必须达到规范标准，对问题比较严重的，我公司将制定“纠正预防措施”下发，防止今后操作中出现重复问题。

编辑推荐

「文书示范」遵守规章制度承诺书精选一篇

随着人们的教育水平的提升，我们时常会涉及到实用文书的写作，多写实用文能提高一个人的修养，什么样的实用类文书比较高质量？为满足您的需求，小编特地编辑了“「文书示范」遵守规章制度承诺书精选一篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

为保证有一个清洁、舒适的住宿环境，进一步树立良好的企业形象，严格遵守《盐百集团关于住宿员工的管理规定》，我作为宿舍长，代表我们宿舍承诺：

1、 不使用电褥子、电热器、电热锅、电炉子等电器，并作到人离关灯、关电扇、切断一切电源。

2、 不向宿舍窗外扔垃圾、泼脏水。

3、 自觉维护宿舍环境和秩序，做到被褥整洁，摆放美观整齐，物品存放有序。

4、 按规定打扫卫生，保持所属环境清洁干净，不留死角。

5、 搞好团结，互助友爱，有利于团结的话多说，有利于团结的事多做；不利于团结的话不说，不利于团结的事不做；不打架斗殴；不拉帮结伙；不玩钱赌博、不酗酒。

6、 不在宿舍内存放现金和贵重物品。

7、 不私自留宿外来人员，严格遵守作息时间。

8、 上下班途中，严格遵守交通规则，三人以上列队行走。下夜班做到结伴同行。

以上各项承诺，我们一定要严格遵守，一经违犯，自愿接受公司相关规定处罚，并取消住宿资格以及承担由此产生的后果责任。

宿舍管理员签字：

宿舍长签字：

盐百·沧州南门购物中心20xx年10月25日

[热搜演讲] 投标安全承诺书

按照平时学习工作的要求，人们经常会遇到实用文书的撰写，对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言，实用类文书要写哪些内容呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“[热搜演讲] 投标安全承诺书”，仅供参考，大家一起来看看吧。

根据《食品安全法》及其《实施条例》、《流通环节食品安全监督管理办法》等法律法规的精神，按照团风县工商行政管理局和团风县消费者委员会关于加强流通领域食品安全监管的具体工作要求，为充分履行经营义务和经营责任，切实提高食品质量和服务水平，维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，本店(场)特郑重作出以下承诺：

一、在经营食品过程中，严格按照各级文件精神和县工商局流通领域食品安全监管要求，建立实施食品经营各项自律制度，自觉发挥自律作用，不断提高食品质量管理水平和经营服务水平。

二、在经营活动中，保证做到“四不”：不销售假冒伪劣食品，不销售“三无”食品、不销售过期变质食品、不销售来路不明食品。

三、按照工商部门和消费者委员会的要求，本着诚信经营的原则，妥善处理消费者的维权事宜，不回避、不隐瞒自己的过失，真诚负责，解决问题不拖拉。

四、认真学习食品经营相关的政策和法律，主动接受工商部门的监管，积极配合工商部门抓好食品质量管理，发现食品安全问题及时向工商部门汇报，举报其他不法食品经营者及其经营行为。

五、如没有认真履行以上承诺，广大消费者可直接向工商部门举报，并愿接受工商部门的处罚。

举报电话：

承诺人：

监管责任人：

20xx年xx月xx日

[热搜日记] 施工安全承诺书

随着人类社会的不断发展，我相信很多人都要涉及到一些实用文书的书写，实用文书一般都有固定的格式，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？小编经过搜集和处理，为您提供[热搜日记] 施工安全承诺书，但愿对您的学习工作带来帮助。

XX公司：

我单位愿意承包贵公司车间建筑安装工程。开工日期： 年 月 日，工期 天，为保证本工程施工质量和安全，本着公平、诚实信用的原则，我单位特向贵公司做如下承诺：

第一 我单位承诺保证按照《建筑安装施工规范》严格规范的安装施工，并按照贵公司的质量、安全等目标要求实施。

第二 我单位承诺施工前到上级有关部门办理所有相关手续，因我单位未能及时办理相关手续造成的工期延误或造成贵公司经济损失，我单位应承担全部责任。 第三 我单位承诺，在施工中无条件接受贵公司监督检查，接受贵公司对施工检查中提出的整改意见，确保工厂建筑安装工程质量。因建筑安装施工给贵公司造成的损失的，我单位愿承担全部责任。

第四 我单位承诺，对施工人员进行安全教育，保证施工人员自觉遵守建筑施工安全管理规定。做到按要求配备劳动防护用品;特殊工种持证上岗;特殊危险作业有人监护。

第五 我单位承诺，在施工中始终有一名安全管理人员在现场监督，负责安全施工，协调各项工作保持施工现场规范，保持道路畅通，不影响贵公司生产经营活动。 第六 我单位承诺，在施工中因管理不善发生各类施工事故及意外伤亡，我单位承担全部责任，与贵公司无关。

第七 我单位承诺，在施工中使用贵公司的设备和工具如有损坏，我单位自觉进行维修。如果损坏严重，无法恢复设备使用性能的，我单位原价赔偿，承担全部经济损失。 第八 我单位全体人员自觉遵守贵公司进入厂区安全管理规定，自行车、摩托车不进入生产厂区。严格规范施工队伍的纪律性，不出现偷、拿、抢，盗贵公司财务现象，否则，我单位承担全部经济损失及其他民事责任及刑事责任。

附：1、建筑安装施工资质复印件一套

2、单位法人身份证复印件一张

本承诺书一式两份，由承诺单位法人亲笔签字并加盖单位公章生效，双方单位各持一份。

承诺单位盖章：

承诺单位法人签字：

联系电话：

日期

文书模板: 服务承诺书（一篇）

在我们的日常生活中，我们总会递交一些实用的文书，多写实用文能提高一个人的修养，对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢？下面的内容是小编为大家整理的文书模板: 服务承诺书（一篇），供您参考，希望能够帮助到大家。

在医学技术飞速发展的今天，临床检验在现代医学领域已成为必不可少的医疗辅助诊断科室，在疾病的诊断治疗以及预防保健中起着越来越重要的作用！谷城县人民医院检验科将本着 “以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，为您提供高质量的医疗服务和检验结果，当好疾病的侦察兵，为了更好地把我们的工作落到实处，检验科特制定以下服务公约：

1、 仪表端庄，举止文明，挂牌上岗 ，态度和蔼，杜绝生硬、冷漠。

2、 坚守工作岗位,严格执行检验操作规程，认真处理每一份标本，仔细检测每一个项目。

3、 认真解答患者提出的各种疑问，尊重患者的隐私权、知情同意权。

4、 由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科免费提供邮寄送达或电话报告（需到我科登记留下患者姓名，住址及电话）。

5、 使用规范服务用语，优质服务方便患者。门诊窗口工作人员接待患者时，使用礼貌用语，如“您好、请您、谢谢、对不起、请问，请稍等一会儿，请您配合”等，能做到把患者当朋友般对待，让患者在寒冷的冬天也能感觉到温暖。

6、 我科严格按照湖北省及襄阳市物价局制定的收费标准收费，决不多收病人一分钱。

检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们，前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务，准确的结果博得您的满意和信任。

任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们热忱接受您的咨询与监督。 在检验科候诊大厅内设有收集病友意见的投诉与表扬信箱，钥匙由科主任专门保管，如果您对我们的工作有什么建议或者对我们的服务有什么意见，请您以书面的形式把您想要说的话写出来，投到我们的信箱，检验科主任杨斌郑重承诺：我们将认真地对待您写的每一句话，每一个字，如果因为我们工作人员的服务问题给您造成了不便或不满，我们将会根据医院及科室的相关管理制度对当事人进行处罚，也恳请您在投诉的同时能留下您的联系方式，我们将及时向您反馈我们对您投诉问题的'处理结果，直到您满意为止！

相信我们的服务，因为有您的参与而得到更多的改进！

最后，如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友！

售后服务承诺书一篇

随着社会的不断发展，我们会遇到各种文书的书写，实用文书一般都有统一的规范，好的实用类文书都有哪些内容？为满足您的需求，小编特地编辑了“售后服务承诺书一篇”，仅供您在工作和学习中参考。

(说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时供给生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下资料(包括但不限于)，竞标人可自行设计格式填写。)

十分荣幸能参加贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装项目(项目编号：zydcj201410152)的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期(日期)、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案

二、付款方式承诺

三、其他优惠条件

四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项

竞标人名称(加盖单位公章)：

法定代表人或委托代理人签名：

竞标日期：

附：

供应商送样承诺书

广西中意招标造价咨询有限公司：

我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装(zydcj201410152)项目的送样，并作出如下承诺：

1、我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样，如有虚假送样，愿理解《政府采购法》等法律法规的相关处罚。

2、样品存于广西中意招标造价咨询有限公司期间，该样品的遗失、破损由我公司自行承担。

3、如由于对样品质量进行测试而引起的样品破损、着色等各种破坏性损害，由我公司自行承担。

4、如我公司在本次采购中成为成交供应商，我公司同意将样品由贵代理机构或采购单位运至采购单位进行封样，送货时按样验收。

5、如我公司在本次采购中未能成为成交供应商，将于成交公示期后五天内将样品领回，逾期不领，视同我公司放弃对样品的所有权。

竞标人名称(加盖公章)：

法定代表人或委托代理人签字：

竞标日期： 年 月 日