围棋业教师工作计划(必备14篇)_围棋业教师工作计划
发表时间:2018-11-12围棋业教师工作计划(必备14篇)。
⬘ 围棋业教师工作计划 ⬘
一.客户管理细化,确定并重点服务忠诚客户;
随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作:
1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;
2.通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;
3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二.续保率和预约率;
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。
三.资源共享、良性竞争;
在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享,促进良性竞争,减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台,提高整体的战斗力;
四.人员培训;
随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1.加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
2.注重理论与实际工作相结合的培训,对SA注重产品基本知识和实操相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。
五.增加维修人员。
随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。
六.团队建设
1.目标和表现形式
以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化
专营店组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
2.实施手段及措施
采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
七.考核激励制度
激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈,本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去,同时,也树立了一个其他员工学习的典范,潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以,在激励的过程中,关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性,避免激励引发员工的不满行为,保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法,可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。
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做好销售工作,列好每天、每周、每月的工作计划是做好销售工作的前提。企业对于销售业务员工作内容的规定有哪些呢?请看以下资料:
1.出勤和考勤每天准时上班,做好办公室的清洁,卫生工作,并对促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。
2.统计日销售数据统计KA日销售量,代理商日出货量、库存量等数据。填写《KA销售日报表》、《代理商批发日报表》《代理商库存日报表》等。
3.信息反馈在9:30前向主管反蓝KA销售日报表》和其他资料。
4.销售数据分析对代理商库存(包括网络库存、KA库存)、日批发量、大商场(大电器店)日销售量及月累计销售量进行统计分析,监控。内容包括以下三大方面:
A.销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。
B.销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。
C.对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。
5.电话拜访对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的:
A.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》
B.建立良好的厂商客情关系,让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商”
C.了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。
D.传达公司的最新精神。
E.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。F.及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。
6.市场巡视每天走访一次所在地零售终端。了解终端现尝销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。
7.组织并参与KA卖场现场促销。
8.对售后服务工作的要求。按照公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、上门服务、维修机和待修机的清洁等工作。如遇维修配件短缺,及时和分公司技术服务部联系。
9.完成分公司临时布置的任务。
10.特发事件的处理。
11.与代理商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。
12.当天工作小结,如实认真填写报表。
二.销售业务员每周工作事项
1.信息反馈每周一9:30前向分公司反馈以下报表:《代理商一周批发量》《代理商周库存、报表》《KA卖场库存周报》、、有关售后服务部门的报表。
2.出差〈客户拜访〉每周出差次数不得少于2次,走访县城、乡镇经销商,并达到以下目的:
A.与销售业务员日周工作内容的第5项相同。
B.与超市沟通,知道他们销售,做好产品的陈列、演示、及室内POP广告布置等,解决他们实际销售中出现的困难:如售后服务、老产品和积压品的消化或调换、技术培训等。
C.填写〈客户拜访出差日志〉
3.〈每周促销计划书〉编写及周促销活动的落实安排。
4.每周工作例会对促销员集中进行培训,并总结一周销售工作及其进展情况,市场分析等。
5.本周工作小结三.销售业务员每月工作内容
1.下月销售计划的下达与代理商一起探讨,总结上月销售工作,具体落实,分解本月销售计划,市场分析,采取什么营销策略来完成销售任务。
2.上递报表A.〈员工考勤表〉,对象是由分公司支付工资的员工。B.〈KA卖场月销售量汇总表〉(含竞争机制品牌)〈代理商月出货量表〉〈竞争品牌价格调查表〉〈大商场赠品发放表〉,售后服务有关的报表。
3.督促代理商对联销商场进行及时对账,并在25日之前结出销售款。
4.售后服务每月清理一次维修机、待修机、短缺的维修配件等,上报公司技术服务部,并抄送一份给公司销售经理。
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围棋,是一项源远流长的中国文化,被誉为智慧与美学的结晶。如今,随着人们生活水平的提高,围棋开始变成了一项普及的活动。由此带来的需求,也催生了围棋教师这一职业。那么,如何制定一个围棋教师的工作计划呢?一、教学目标的制定
围棋教师需要在教学目标方面下功夫,设计适合不同年龄段、不同水平玩家的课程目标。当在教学目标规划时,老师可以先写下基础与高级目标,并从中筛选出适合某一个或某一类学生的目标。
二、教学内容的制定
在确定了教学目标后,围棋教师需要制定教学内容。不同年龄段、不同水平的学生其学生内容也应根据实际情况合理的明确分层,让每个学员都有所收获,也能逐步提升水平。
三、修饰教室环境
围棋教室的环境是围棋教学不可或缺的一个环节。教室应具备通风良好、光线明亮、设施齐备等优秀条件。并且,在教室中要有能够展示各类围棋资讯的看板,还可以多放些与围棋相关的书籍、比赛录像等资料,供学生参考。
四、制定教学方式
教学方式是让学生快速了解、掌握知识和技能的关键。对于围棋教师来说,他们可以采取讲授、组训、比赛等多种方式来进行教学。但对于初学者,让他们迅速掌握基础知识,最好的方法就是提供可交互游戏的形式来进行教学。
五、教师的教学能力
俗话说“师傅领进门,修行在个人”。围棋教师的教学能力是学生掌握竞技技巧的关键。为了能够提升自己的教学能力,一名围棋教师必须要不断练习、寻求资源、精心设计、制定完善的教学计划,以及通过教育培训不断提高自己的教学水平。
通过对于围棋教师工作计划的规划,教师可以更有针对性的进行教学,提升自己的教学水平,提高学生的学习效果和兴趣,让围棋逐步向更多的人群普及。
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第一节 【培训目标】
一、掌握企业的基本情况;
二、提高对企业文化的理解和认同;
三、全面了解企业管理制度和行为规范;
四、知晓本职务(岗位职责制、权利、义务)、工作服务流程和考核标准;
五、熟悉企业以及相关部门的业务;
六、熟悉企业各部门和本职岗位领导、同事和部属;建立与本职岗位相关部门人员的关系;
七、掌握本职工作的基本工作方法;培养良好的工作习惯;
八、增强在工作中思考、应变的能力;提高表达、组织、安排等综合能力;
九、培养对职业的热爱,团队协作的精神;提高团队意识;
十、建立正确的自我意识和心态;
十一、提高中基层管理人员的职业道德、管理素养和管理技能; 十二、最终确保本企业能顺利开业;
十三、员工自我价值得到体现和提高。
第二节 【培训对象】
一、各部门中基层管理人员
除总经理外的各层级管理人员:含副总、总监、部门经理、主管、领班、组长
二、基层员工
一线各部门基层服务员:营销、收银输单、前厅、酒吧、康乐、餐饮、客房、KTV、保安
三、行管后勤人员
企划师、设计师、摄影师、美工、会计、出纳、审计、人事人员、行政人员、文员、仓管、采购、洗涤、保洁、宿管、司机、绿化、工程人员、DJ师
四、技术人员
足疗保健师、修脚师、采耳师、美甲师、美容美发师;化妆师、美体师、休闲技师、演员、厨房人员
第三节 【培训内容】
注:培训内容分为:综合培训内容和管理层培训内容、各部门单独培训内容三大板块。
一、综合培训内容
(一)具体内容
1、军训
2、基础知识
(1)酒店业基本概念、发展史和专业知识;行业分析;
(2)企业文化(企业概况,企业愿景;组织架构,各部门职能);
(3)员工手册;
(4)薪酬福利体系;
(5)职业心态,职业规划,职业意识与价值观;
(6)行业素质、职业道德;
(7)自我管理(情绪、工作、时间);
(8)如何做到服从管理;处理好组织关系;
(9)团队建设与打造;
(10)各类规章制度(人事、行政、财务)、行为规范;
(11)各岗位岗位责任制(责、权、利);
(12)食品安全与卫生;
(13)安全消防知识;
(14)应知应会内容(业务范围,楼层功能、产品详解、消费指南、内部电话等等);
(15)初中高各级合格员工的国家标准;
(16)如何养成良好的学习和工作习惯;
(17)如何成为企业需要的优秀员工。
3、职业技能
(1)职业形象
A 、职业微笑讲解与训练;
B、礼仪知识;
C、仪容仪表;仪态;形体训练;
D、服务用语(通常服务用语和各岗位专用服务用语)讲解与训练;
通过训练让员工做到职业微笑示人,仪表端庄,礼仪大方,姿态优雅,语言亲切。
(2)基本操作技能
A、托盘训练;
B、点烟、换烟灰缸;
C、斟酒、斟茶、D、中餐摆台;
E、客房铺床;
F、各类单据填写规范;
G、电话拨打、接听规范;
H、设施、设备、工具、器皿的操作使用规范和保养;
4、各部门各岗位日常工作流程及标准规范;
5、各部门各岗位服务接待流程及标准规范;
6、卫生工作规范及标准:项目卫生细则、计划卫生等;
7、各部门各岗位温度设置、灯具开关时间规定等标准;
8、宾客关系,消费心理分析;对客技巧(沟通技巧;常见问题处理办法;点单、推销技巧);
(二)受训对象
基本操作技能各岗选学;第4和5项各岗分开学习;其他内容全员参训
(三)培训讲师
总经理、副总、部门总监、指定经理、人事部、保安部、培训顾问、外聘讲师
二、管理层培训
(一)具体内容
1、酒店的管理概论,经营理念,
2、如何制定工作和业务计划;
3、如何建立和有效处理组织关系、加强沟通和部门协作;
4、如何提高工作效率和管理质量;
5、如何进行目标管理
和绩效管理;
6、员工情绪管理、危机管理方法;
7、现场督导办法与技巧;
8、例会技巧、日常管理方法的整体统一性培养;
9、客诉处理方法和权利划分;
10、责任事故内容及程度和责任的划分;
11、如何进行团队建设;
12、如何激励和有效授权;
13、个人培训能力打造;
14、管理人员综合素质要求及培养;
15、日常管理工作规定及要求;
16、合理排班与人员调配;
17、服务工作异常情况处理技巧;
18、合格管理人员的各项标准;
19、如何塑造个人管理魅力和权威。
20、常用管理工具与行文规范
(二)受训对象
除总经理外的各层级管理人员:含总监、部门经理、主管、领班、组长
(三)培训讲师
总经理、副总、培训顾问、外聘讲师
三、市场营销部培训
(一)具体内容
1、岗位责任制
2、如何进行市场调研
3、如何进行市场分析
4、如何进行顾客分析
5、如何拜访顾客
6、面对面销售技巧
7、如何陈述;如何促单
8、电话销售、预定、团队、现场服务流程与技巧
9、顾客档案管理、资源整合
10、顾客跟踪服务与维系
11、如何进行市场推广和品牌推广
12、如何建立渠道及渠道拓展
13、如何进行活动策划
14、如何进行节假日和活动促销
15、企业内外形象设计与调整
16、团队打造与激励
17、部门绩效管理规定
18、业务项目功能整合、经营政策掌握(产品经营手册)
(二)受训对象
营销人员、企划人员
(三)培训讲师
总经理、副总、总监、本部门经理、培训顾问、外聘讲师
⬘ 围棋业教师工作计划 ⬘
围棋是我国最古老,也是最富有魅力的`文化瑰宝,它虽然规则简单,变化确实很多。小小的棋盘在演绎着无穷变化的同时,也隐喻着无穷的哲理,启迪着智慧。因此根据校本课程的特点,特制定以下教学计划:
教学目标
1、办好围棋兴趣小组,争取小组中有三到四人入段。
2、组织好围棋比赛,给学生定级。
3、组织学生有机会参加各级各类的围棋比赛,并取得好成绩。
教学规划
一介绍围棋
课时1课时
教学内容
介绍围棋的起源,认识棋具,围棋的基本规则
教学目标:对围棋的初步了解和引起他们对于围棋的兴趣。
二基本的吃子与逃子
课时3课时
教学内容
1知道什么是棋子的气。棋子的气有四口
2知道如何来紧气。一方棋子紧挨着另一方棋子的状态。
3知道什么是“提”。当4口气都被紧住的时候叫做“提”。
4知道什么是打吃。当棋子被紧住3口气的时候叫做“打吃”。
5知道什么是逃跑。逃跑分为几种。逃跑有两种方法:1己方下一颗棋子与其相连接。2吃掉对方的棋子。
6明确在棋盘上什么是棋子分块。同一颜色的两颗棋子或两颗以上棋子连接在一起,那么这样的棋子就叫做一块棋。
教学目标:下棋的时候能够掌握棋子的气,吃子与逃子的运用。
三下棋时应注意的事项与基本规则
课时2课时
教学内容
1认识在棋盘上什么是能够下棋的地方,什么是不能够下棋的地方。禁入点因为本身被四颗棋子所包围,所以在这里下棋棋子是没有气的,那么这个地方是不能下棋的位置。自己下子处于无气状态,但可以吧对方的棋子给提掉,这一点就不是进入点。
2了解当棋子下在虎口里会出现什么样的情况。当棋子下在虎口里的时候只有一口气了,马上会被对方给提掉。
3了解什么是打劫。即本方棋子被对方提掉时不能马上提回来,要在其它有价值的地方下一手棋。等对方跟你应了以后放才能在这个地方提回来。
4了解什么是打二还一,并能够自己推出打X还Y。
教学目标:能够正确的掌握下围棋时的一些基本规则,在下棋的时候合理的运用。
四基本的攻击与防守
课时2课时
1认识棋子的连接。当同一颜色的两颗棋子的气紧挨在一起就叫做连接。
2认识棋子的分断。当一方棋子将另一方棋子分开,那么就叫做分断。
3了解怎么保护断点。有两种方式:1用连接的方式。2吃棋也可以保护断点。3用虎口也可以保护断点。
4明确认识双打吃。当对方的棋子出现两个断点,那么在这两个断点的中心处进行攻击,将两块棋分开并能吃掉一方的下法叫做双打吃。
5认识什么守门吃。在攻击时,借助本方的厚势将对方薄弱的棋子分断开并将对方的棋子吃掉。
教学目标:能够正确的掌握下棋时基本的攻击与防守方法。
五下棋时的基本方向
课时2课时
1认识基本的吃子方向。像有厚势的一方吃。二线吃棋由二路线像一路线打吃,使对方被赶往一路线上。三线吃棋由三路线打吃赶往二路线。都是将对方的棋子像自己厚势的地方追赶,进行攻击。(需要两课时)
2认识什么是抱吃。对对方的棋子进行攻击,将对方的棋子赶往自己的厚势上。这样的吃法叫做抱吃。
3认识什么是征吃。在攻击时,通过连续的紧气迫使对方的棋子不断的像己方的厚势或一路线上追赶并最终将对方的棋子吃掉。
教学目标:使学生能够正确的认识攻击时的方向。
六枷吃
课时1课时
认识什么是枷吃。通过利用飞与跳的手段将对方的棋子给罩住,使其不能够出头。那么这样的方法就是枷吃。
教学目标:使学生能够正确的找到要攻击的棋子的头在什么地方。然后,能够利用枷吃的方法将其吃掉。
⬘ 围棋业教师工作计划 ⬘
一、 制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主扩大xxx公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
一、广告业务做好的基础是业务员腿勤,嘴勤。
腿勤: 指的是业务员能从各方面搜集客户信息,并亲自数次拜访,积累下与自己保持良好关系的客户资料。
嘴勤: 指的是业务员能把客户的业务与公司的优势巧妙结合起来并自圆其说,能积累谈判经验并不断实战,能与客户取得良好的沟通效果,能把客户的心说动。
二、广告业务做得更好的基础是业务员手巧、心灵。
手巧: 指的是业务员要多动笔,用文字记录并撰写出大量的文字资料。这其中有:
1、会谈纪要:
1)、业务员每次与客户会谈时,能现场用笔记录会谈的过程。能在会谈结束时进行总结,并让客户签字确认。
2)、业务员每次与客户在酒桌上座谈时,能用心记下双方谈话中关于业务的要点;在离开酒桌后业务员能迅速整理出座谈要点,并于次日传真或递交给客户,由客户签字确认。(注:《会谈纪要》一是体现业务员工作认真;二是让客户觉得必须认真对待谈话内容;三是通过总结避免自己在工作中出现遗漏。)
2、客户分析:
1)、在与客户第一次见面前需要认真做出《客户开发报告》。其中包括对客户的市场、产品、以前的广告经历进行的分析;客户的竞争对手的一切情况的分析;制定会谈计划,客户开拓计划;对计划中的关键步骤进行多层次准备。
2)、在与客户会谈或座谈后,立刻进行客户与我方的合作前景分析,做出《客户分析报告》。其中包括:对客户谈话重点的分析,对我方谈话重点的分析,对合作前景的分析以及下一步工作计划。
3、工作计划:
业务员在《会谈纪要》、《客户分析报告》的基础上制定出下一次与客户会谈的工作计划,要求具体到细节。
4、工作计划书:
1)、在客户有强烈的合作意向,并涉及到我方需进行市场调研、初步创意设计时,需由我方业务员制定《工作计划书》初稿,并与客户讨论后定稿。《工作计划书》明确双方责任、任务完成时间、质量标准以及责任人。
2)、在我方与客户签定正式合同后,由业务员制定《 工作计划书》初稿,其中包括我方各部门的分工与责任,客户提供的配合与支持,双方交流沟通的时间、地点。初稿经公司中层领导会议通过后递交客户,与客户探讨并最终定稿。
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服务业工会2018年工作计划
一、围绕中心服务大局,引导职工在建功立业中发挥积极作用
助推发展立新功”为主题,继续以打造“洪城杯”职工劳动 技能比武活动品牌 为载体,掀起劳动竞赛新热潮。要突出抓好基本医疗服务、九大公共卫生 服务、科学技术创新等方面的重大项目、重要窗口的劳动技能竞赛活动;以开展争创“五化五强”科室活动(即:力求科室建设做到制度规范化,执行力强;竞赛指标化,战斗力强;技能复合化,创新力强;管理 精细化,竞争力强;作风民主 化,凝聚力强)为载体,进一步深化“工人先锋号”创建活动,力争全年创建市级“优秀工人先锋号”1个,培育县级“工人先锋队号”2个。
创新型科室、创新型医院建设为目标,大力组织技术骨干和专家参加技术攻关、技术革新、技术协作和科技成果转化活动;继续开展职工优秀技术创新成果和我为医院献一策“金点子”征集、评选活动;继续深化“我为节能 减排做贡献”系列活动,引导职工积极投身到自主创新的实践中去。开展群众性经济技术创新活动面要达到80%以上。
当先进、树典型、比奉献”活动。认真做好工人先锋号、首席职工、优秀员工的选树、推荐、评选工作,用劳模、先进人物的典型事迹和工人阶段的伟大品格感召职工群众,引领社会风尚。
二、深化和谐劳动关系,充分发挥工会组织在社会管理中的积极作用
1、深化和谐劳动关系创建活动。继续以打造“同舟杯”和谐劳动关系品牌为抓手,发挥劳动关系三方协调机制作用,及时研究和协调解决影响劳动关系和谐稳定的突出问题。民营医疗机构要将工资集体协商,事务公开,民主管理,集体合同制度和劳动合同的签订率和履约率,劳模和先进的评选等工作纳入创建内容,确保创建工作上下联动,有序动作。
2、进一步加强劳动争议调解组织建设。卫生工会联合会和县直医疗卫生单位及各中心卫生院工会,要主动适应劳动关系新变化,进一步畅通职工利益诉求渠道,建立和完善劳动争议调处和劳动法律 监督组织,20xx年,县直医疗卫生单位,各中心卫生院和民营医疗机构要建立完善劳动争议调解委员会。
规范化建设,维护 好职工的合法权益。全面落实单位民主管理,深化以职代会为基本形式的院(事)务公开和民主管理制度,着力加强单位职代会建设,加大单位在医疗卫生业务中的重大问题、重大决策和涉及职工切身利益政策规章制定的参与力度和公开力度,不断扩大职工的`知情权、参与权、管理权和监督权。
化疗人员的健康检查,维护职工劳动安全和健康权益。
5、切实加强职工特殊权益的保护。要切实加强女职工工作,建立健全女职工组织,加大女职工特殊权益的保护,认真宣传贯彻落实新修改后的《女职工特殊劳动保护条例 》。要切实提高女职工特殊补贴的落实。继续做好女职工重大疾病(互助)保险 工作。
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一、工作目标
建立健全城乡社区居家养老服务体系。全县要形成以居家养老为基础,以社区服务为依托,以机构养老为支撑,资金保障与服务提供相匹配,无偿、低偿、有偿服务相结合,政府主导、部门协同、社会参与、公众互助,布局合理、功能完善、规模适度、运营良好、服务优良、覆盖城乡的养老服务体系。到20xx年,全县养老机构实现平均每千名老年人不少于35张床位。
二、主要任务
(一)健全养老服务政策体系。完善政府供养制度,保障城市“三无”(无劳动能力,无生活来源,无赡养人和扶养人或者其赡养人和扶养人确无赡养和扶养能力)、农村“五保”(保吃、保穿、保住、保医、保葬)老年人基本生活不低于当地平均生活水平。研究制定政府购买养老服务制度,对经评估符合条件的困难老年人,由县政府购买居家养老或机构养老服务予以帮助。建立80岁以上低收入老年人高龄津贴制度和困难失能老年人护理补贴(保险)制度。
(二)加快发展居家养老服务。建立健全县、乡(镇)和街道办事处、村(社区)三级居家养老服务网络。城市社区要以社区老年人日间照料中心为依托,采取政府购买服务、培育服务机构、招募企事业单位或个人服务商等方式,不断扩大居家养老服务规模,引导和鼓励社会中介组织、家政服务企业等社会力量参与居家养老服务,推动信息平台与居家养老服务实体有效结合,为老年人居家养老提供及时、便捷的服务,满足不同层次的养老需求。加快县社会福利中心老年养护院和乡(镇)敬老院建设,不断提高城镇“三无”、农村“五保”老年人供养水平。
(三)加快发展社区养老服务。要依托社区综合服务设施,充分整合资源,按照有关标准加强老年人日间照料中心、托老所等社区养老服务设施建设,创建一批服务设施完善、信息网络健全、管理服务规范的养老服务示范社区。进一步完善社区养老服务功能,提高服务水平,为有需求的老年人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医等定制服务。加快实施社区无障碍环境改造。到20xx年,符合标准的老年人日间照料中心、老年人活动中心等服务设施覆盖我县所有社区,90%以上的乡(镇)和60%以上的农村社区建设包括居家养老服务在内的社区综合服务设施和站点。完善现有社区服务中心、社区居家养老服务中心、农村互助幸福院等为老年人服务功能,不断拓展服务项目。各乡(镇)、街道办事处要建立老年人信息档案,完善“12349”养老服务热线和居家养老服务呼叫系统,提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费等适合老年人的服务项目。各部门、各单位设在乡(镇)、街道办事处和村(社区)的各类具有为老年人服务功能的生活和文化体育设施要向老年人开放,满足老年人需求。
(四)加快发展养老服务机构。公办养老服务机构要充分发挥托底作用,重点为“三无”老人、低收入老人以及独生子女和计生双女父母困难老人、计划生育特殊困难家庭老人、失能半失能老人提供无偿或低收费的供养、护理服务。发展多种形式并存的机构养老服务,重点发展供养型、养护型、医护型养老服务机构,为半失能、失能老年人提供专业化照料服务,并辐射周边社区,发挥示范带动作用,提高社会养老服务专业化水平。鼓励个人举办家庭化、小型化养老服务机构,鼓励民间资本对企业厂房、商业设施及其他可利用的社会资源进行整合和改造,用于提供养老服务。开展公办养老服务机构改制试点,政府投资兴办的养老服务机构床位可通过公建民营等方式管理运营,注重加快供养型和护养型养老服务机构建设,尽快启用县社会福利中心。到20xx年建成1所集多种功能于一体,床位规模适当,具有示范作用的大型综合性养老服务机构。
(五)壮大养老服务产业。要按照国家产业发展政策要求,积极引导和鼓励社会民间资本、工商资本、外来资本等以独资、合资、合作等多种形式参与投资老年产业,拓展养老服务内容,创新发展老年生活服务、医疗康复、托管托养、教育娱乐、食品用品、休闲旅游、信息咨询等服务,不断满足不同老年人的物质和精神消费需求。鼓励发展养老服务中小企业,扶持发展龙头企业,实施品牌战略,形成一批产业链长、覆盖领域广、经济效益显著的产业集群。鼓励和支持金融保险行业为养老服务业提供相关服务。
三、政策措施
(一)降低门槛,简化手续。社会力量投资建设的养老服务机构项目实行备案制,民政部门不再设置前置审批。为老年人提供集中居住和照料服务的养老服务机构实行许可制。开展其他养老服务或产品研发、生产的机构,属营利性的企业单位到工商部门直接注册登记,属非营利性的民办非企业单位可到民政部门直接注册登记。
(二)加大政策支持力度。
1.科学制订发展规划。要紧密结合我县实际,科学研究制订养老服务业发展规划,并纳入社会发展、城乡建设和土地利用总体规划,统筹安排,科学布局。
2.落实养老服务用地政策。年度用地计划要合理安排养老服务用地需求,并向社会公布。加强社区服务设施建设,要按照人均用地不少于0.1平方米的标准,分区分级规划设置养老服务设施。对新办的非营利性养老服务机构建设用地,符合国家划拨用地条件的,经县政府批准后,可采取划拨方式优先供地,也可依法使用农民集体所有的土地。对新办的营利性养老服务机构建设用地,明确用地性质,按照国家对营利性用地依法办理有偿用地手续的规定,优先保障供应。乡(镇)、街道办事处和村公益性养老服务机构的建设用地,经依法批准,可使用集体所有土地。对研发养老服务产品的生产性项目用地,采用与工业项目用地同样的供地方式。新建小区开发建设和旧城改造要将养老服务设施纳入公建配套方案同步规划、同步建设、同步竣工、同步交付使用。城乡规划确定的养老服务设施用地,非经法定程序不得改变用途;严禁将土地使用权和房产权以任何方式变相出售,对违反规定擅自改变土地用途的,民政部门将撤销养老服务机构登记,国土资源部门将依法责令其交回土地。养老服务设施因城市建设需要依法拆迁时,要优先安排同等面积的回迁或异地建设用地。
3.加大政府投入力度,落实养老服务补贴支持政策。县政府用于社会福利事业的彩票公益金,要确保50%以上的比例用于支持发展养老服务业。政府举办的养老服务机构的基本建设、机构运转、人员经费和机构内集中供养对象的基本生活保障经费,纳入县财政预算并建立动态保障机制。农村五保供养服务机构管理经费、人员工资和其他相关费用列入县财政预算并按时拨付。对接收供养城镇“三无”和农村“五保”老人、独生子女和计生双女父母困难老人、计划生育特殊困难家庭老人的社会办养老服务机构,通过政府购买服务的方式,对供养对象的基本生活保障经费按政策标准给予足额安排。同时对该类养老服务机构在更新完善设施设备等方面给予补助。对新建、改(扩)建非营利性养老服务机构,依据其建设规模(含改扩建)、投资总额、土地租期等指标,由县政府给予建设补贴;在运营期间,按照床位数、收养人数及服务对象的类别、入住率、管理服务水平、社会效益等指标,由县政府给予一定的运营补贴。按照《县人民政府办公室关于印发县社会养老服务机构专项补助资金使用管理办法的通知》(长政办〔20xx〕144号)精神,所需经费、补贴列入同级财政预算。
4.贯彻落实支持养老服务机构税费优惠政策。对养老服务机构提供的育养服务免征营业税,对非营利性养老服务机构自用房产和土地免征房产税、城镇土地使用税和水利建设专项费。对非营利性养老服务机构建设要免征有关行政事业性收费,对营利性养老服务机构建设要减半征收有关行政事业性收费。对养老服务机构提供养老服务要适当减免行政事业性收费,其用水、用电、用气、用暖按居民生活类价格执行。对企事业单位、社会团体和个人向非营利性养老机构的捐赠,符合相关规定的,准予在计算其应纳税所得额时按税法规定比例扣除。境内外资本举办养老服务机构享有同等的税收等优惠政策。
5.落实养老服务人才培训和就业政策。引导职业学校增设养老服务相关专业和课程,扩大人才培养规模。制定优惠政策,鼓励、吸引大中专毕业生从事养老服务工作。将加强养老服务队伍建设与促进社会就业相结合,把养老服务从业人员技能培训纳入城乡就业培训体系,符合条件的人员可按照规定申请享受职业培训补贴。继续开展养老服务人员的职业道德教育和职业技能培训。根据我县实际,重点安排本乡(镇)、街道办事处失业下岗的“4050”人员和农村富余劳动力。鼓励有关职业培训机构对养老服务人员开展技能培训,对考试合格的,发给相应的职业资格证书,从事养老护理服务工作,并享受政策安排的有关专项培训经费,逐步提高服务人员持证上岗率。养老服务机构要积极改善养老护理人员工作条件,依法为其缴纳社会保险费,提高养老护理人员的工资待遇。鼓励有条件的地方探索建立养老护理员特殊岗位补助制度。对在养老服务机构就业的专业技术人员,执行与医疗机构、福利机构相同的职业资格、注册考核政策。
6.落实养老服务机构医疗政策。积极推进医养结合,促进医疗卫生资源进入养老服务机构、社区和居民家庭,转变服务模式,主动为失能半失能和独居老人提供上门服务,开设家庭病床。支持有条件的养老服务机构开办医疗机构,开展护理、康复等服务。规模较小的养老服务机构可与周边医院、基层医疗卫生机构合作开展医疗服务,实现医疗资源共享。养老服务机构所办医疗机构已取得执业许可证,并符合申请城镇职工(居民)基本医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构条件的,经审批可纳入定点范围。进一步优化医疗保险报销程序和结算方式,切实解决老年人异地就医结算问题。探索建立长期护理保障制度。鼓励老年人投保健康保险、长期护理保险、意外伤害保险等人身保险,鼓励和引导商业保险公司开展相关业务。
7.落实养老服务融资政策。坚持政府引导和市场运作相结合,通过贷款贴息、直接融资补贴、融资担保等办法,使更多信贷资金和社会资金投向养老服务业。积极争取保险资金投资养老服务领域,支持保险公司探索开展住房反向抵押养老保险试点。鼓励养老服务机构投保责任保险,保险公司承保责任保险。引导和规范商业银行、保险公司等金融机构开发适合老年人的理财、信贷、保险等产品。积极争取国债投资、国债转贷、国贷贴息等资金,支持养老服务设施建设。金融机构要将国家有关促进服务业发展的金融政策落实到养老服务业,增加养老服务机构及其建设项目信贷投入。金融机构要在符合市场原则的前提下,放宽贷款条件,对养老服务机构及其建设项目积极提供融资便利及实行优惠利率。财政给予非营利性养老服务机构的运营补贴,可用于资助养老服务机构投保养老服务责任保险。鼓励和引导慈善资金投向社会养老服务设施建设,用于实施养老救助项目。
四、工作要求
(一)加强领导。各乡(镇)人民政府、街道办事处和县政府有关部门要高度重视养老服务业发展,把养老工作纳入年度重点工作计划和绩效考核内容,纳入为民办实事项目,及时研究解决养老服务业发展中遇到的重大问题,并加强督促检查。要建立县政府牵头,财政、发展改革、民政、人社、民生中心、住建、规划、公安、教育、商务、金融、质监、卫生、计生、国土资源、工商、国税、地税、食品药品监管、老龄等部门参加的养老服务业发展协调机制,制定落实养老服务业发展规划和政策措施,加强沟通,密切协作,不断改革创新;根据我县老年人口发展速度和养老服务需求状况,认真组织制定养老服务业发展规划并组织实施。
(二)加强行业监管。不断完善养老服务准入、退出、监管机制,有关部门要依照职责分工,加强养老服务业监管,加大饮食卫生、消防安全、疾病防治、康复护理、服务价格等监管力度,及时查处侵害老年人人身财产权益的违法行为和安全生产责任事故。民政部门要建立健全养老服务业评估、评审制度,构建服务质量监控体系,确保老年人得到满意的服务。探索养老服务纠纷调处机制,促进养老服务纠纷依法妥善解决,推动养老服务业健康有序发展。
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一、环绕基地效劳大局,引导员工在建功立业中表现活跃效果
1、深化展开员工建功立业活动。环绕推动“两化互动”,实现“三个首先”,以“攻坚克难显身手、助推展开立新功”为主题,持续以创造“洪城杯”员工劳作技能交锋活动品牌为载体,掀起劳作比赛新热潮。要杰出抓好基本医疗效劳、九大公共清洁效劳、科学技能创新等方面的严重项目、主要窗口的劳作技能比赛活动;以展开争创“五化五强”科室活动(即:力求科室建造做到准则规范化,执行力强;比赛指标化,战斗力强;技能复合化,创新力强;办理精细化,竞争力强;作风民主化,凝聚力强)为载体,进一步深化“工人前锋号”创立活动,力争全年创立市级“优秀工人前锋号”1个,培养县级“工人前锋队号”2个。
2、深化员工经济技能创新工程。深化施行《省员工本质工程五年计划》,以推动创新式人才、创新式科室、创新式医院建造为方针,大力安排技能骨干和专家参加技能攻关、技能革新、技能协作和科技效果转化活动;持续展开员工优秀技能创新效果和我为医院献一策“金点子”搜集、评选活动;持续深化“我为节能减排做贡献”系列活动,引导员工活跃投身到自主创新的实习中去。展开群众性经济技能创新活动面要到达80%以上。
3、深化创先争优,选树榜样活动。各单位工会要环绕“当好主力军”,建功十二五”为方针,持续深化创先争优活动,广泛展开“学劳模、当领先、树典型、比贡献”活动。仔细做好20xx年全市第四届劳模、工人前锋号、首席员工、优秀员工的选树、推荐、评选作业,用劳模、领先人物的典型业绩和工人期间的巨大品格感召员工群众,引领社会风尚。
二、深化调和劳作联系,充分表现工会安排在社会办理中的活跃效果
1、深化调和劳作联系创立活动。持续以创造“同舟杯”调和劳作联系品牌为抓手,表现劳作联系三方调和机制效果,及时研讨和调和处理影响劳作联系调和安稳的杰出问题。民营医疗机构要将工资集体洽谈,事务揭露,民主办理,集体合同准则和劳作合同的签定率和履约率,劳模和领先的评选等作业归入创立内容,确保创立作业上下联动,有序动作。
2、进一步加强劳作争议调停安排建造。清洁工会联合会和县直医疗清洁单位及各基地清洁院工会,要自动习惯劳作联系新变化,进一步畅通员工利益诉求途径,树立和完善劳作争议调处和劳作法令监督安排,20xx年,县直医疗清洁单位,各基地清洁院和民营医疗机构要树立完善劳作争议调停委员会。
3、完善民主办理准则。推动院(事)务揭露民主办理准则化、规范化建造,保护好员工的合法权益。全面落实单位民主办理,深化以职代会为基本形式的院(事)务揭露和民主办理准则,着力加强单位职代会建造,加大单位在医疗清洁事务中的严重问题、严重决议计划和触及员工切身利益方针规章拟定的参加力度和揭露力度,不断扩大员工的知情权、参加权、办理权和监督权。
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王:欢迎大家来到泉心全意只因有你,百变美业人文艺汇演晚会现场!
陈:在这激情四溢的七月,我们共聚于此,共颂美业喜庆乐章。
张:在这热情似火的七月,我们欢聚一堂,共享欧泉美好时光。
王:此时此刻,我们相聚在这里,敞开心扉,释放激情!
陈:今天,我们非常荣幸地有请到了中华全国工商业联合会美容化妆品业商会美业整店输出专业委员主任姜媛君女士莅临百变美业人文艺汇演的活动现场,下面掌声有请姜主任上台致辞。
张:感谢姜主任对欧泉国际美好的期盼与诚挚的'祝愿,相信欧泉水滴们将会展现出美业人的最佳风貌,为我们献上与众不同的饕餮盛宴!王:风雨兼程二十年,欧泉国际用奋发图强的精神,换来了今天的吟咏歌唱。
浦:励精图治二十载,欧泉国际用永不言弃的斗志,换来了今天的自由飞翔。
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随着经济全球化的进一步发展,运输业在国家经济发展中发挥着重要的作用。为了更好地推动运输业的发展,提高运输效率,实现国家运输的可持续发展,制定了以下的工作计划。
一、加强运输基础建设
1. 继续加大对公路建设的投入,推进公路网的完善。加强公路修复和养护工作,确保交通畅通,并提高公路通行能力,缓解交通拥堵状况。
2. 加强对铁路和航空运输的支持和投入,提高铁路和航空网络的覆盖范围和运输能力。加快铁路和航空运输设施的建设,提高铁路和航空运输的效率和安全性。
二、推进运输技术创新
1. 推动智能化运输发展,加快推广应用新一代信息技术和物联网技术。建立运输信息化系统,提高运输管理和监控的精度和效率,降低运输成本。
2. 鼓励运输设备和车辆的绿色化和环保化发展,推广使用新能源车辆,减少能源消耗和排放量,实现可持续发展。
三、加强运输安全管理
1. 建立健全运输安全管理制度,加强运输安全监测和预警工作。完善事故应急救援机制,提高应急处置能力,确保人民生命财产安全。
2. 加强对运输从业人员的培训和管理,提高从业人员的安全意识和技能水平。加强对运输企业的安全生产管理,推动运输企业安全生产标准化建设。
四、改进运输服务质量
1. 完善运输服务体系,提高运输服务质量。加强运输市场监管,减少运输价格的不合理波动,保障运输市场的公平竞争。
2. 提高运输服务的专业化水平,加强对用户需求的研究和分析,提供更便捷、快速、高效的运输服务。
五、加强运输业与其他产业的协同发展
1. 加强运输业与制造业、物流业的深度融合,推动运输业与产业链的协同发展。提高运输环节的效率,降低整体过程的成本,推动产业转型升级。
2. 推动运输业与城市建设、旅游业、外贸等领域的协同发展,提供更优质的城市交通和旅游交通服务,促进经济国际化发展。
六、加强国际合作与交流
1. 积极参与国际运输规则和标准的制定和实施,提高我国在国际运输领域的话语权和影响力。加强与国际组织和国家的合作与交流,共同推动全球运输业的发展。
2. 加强与沿线国家的合作,深化“一带一路”倡议下的互联互通,提高运输网络的连通性和通行便利性,促进区域经济的共同繁荣。
以上是制定的运输业工作计划,通过加强基础建设、推进技术创新、加强安全管理、改进服务质量、加强与其他产业的协同发展以及加强国际合作与交流,将进一步提升我国运输业的发展水平,推动经济的健康发展。相信,在全社会的共同努力下,运输业将为实现我国经济新跨越做出更大的贡献。
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20xx年xx月xx日下午,“20xx年售后质量报告暨20xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上,技术工艺部范强就20xx年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。
陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对20xx年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了xx年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。
质量是企业生存之本,为使20xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:
一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;
二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;
三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;
四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;
五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;
六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。
20xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:
1、车间调度会制度;
2、车间质量分析会制度;
3、车间技术准备会制度;
4、车间成本费用分析会制度;
5、管路现场评审会制度;
6、车间考评制度;
7、车间专检制度;
8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。
号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在xx年的基础上百尺竿头,更进一步。
要求大家只有紧密团结在以xx为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现20xx年公司总目标的信心和决心。
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20xx年《国家第十二个五年发展纲要》第一次把家庭服务业建设与发展写进了规划,明确了家庭服务业发展的目标和措施。因而今年是落实“纲要”关键的一年、是创业的一年、是真正实现XXX家庭服务业跨越式发展的一年。新的一年我们要认真做好以下工作:
一、 探索用工管理机制,促进各项政策落地。
在市家庭服务业办公室的领导下,在市妇联的关心下,市家协全体理事、会员单位参加《20xx年XXX市家政服务业用工管理研讨会》。围绕XXX家政用工的实际情况,分析、探讨提出了XXX家庭服务业“加盟制”的用工管理新模式。
家政行业“加盟制”用工管理的设想与探索,是与国际家政用工接轨的。如:法国政府拨款9.28亿欧元鼓励创办家庭服务业,目标是在尽可能短的时间内创造50万个“个人服务业”就业岗位进入家庭服务业市场,为家庭提供更为优质、更具有专业含量的服务。“个人服务”也符合XXX家政市场用工现状,我们要努力探索和实践。
一是,在研讨会的基础上,集中行业的智慧,拟定《家政服务加盟经营协议》。家政员以独立的自雇就业者的身份与家政企业签订加盟协议,明确双方的权利和义务。双方不存在劳动关系,在协议期内发生纠纷时按照民法的相关规定调解、处理;家政员以家政企业的名义从事家政服务,自行与雇主商议工作时间、工作内容。家政员接受家政企业的统一调配,执行家政企业的收费标准,向家政企业支付约定的加盟费,遵守家政企业的规章制度,维护家政企业的声誉;家政企业对加盟的家政员登录个人基本信息、为家政员提供职业培训、为家政员购买家政服务类的商业保险、积极为家政员介绍客户、协助家政员调解与雇主的纠纷、代理收取雇主的家政服务费,按约定的时间和方式向家政员支付报酬,所发生的营业税费由家政企业承担;家政员以自由职业者的身份,按照本市的相关规定参加社会保险。家政员在从业期间发生的人身伤害、财产损失,通过家政企业购买的家政服务商业保险化解风险。
二是,行业协会在调查研究基础上,拟定《家政企业收取加盟费的指导意见》。
三是,进一步完善家政服务商业保险,保险项目尽可能涵盖家政员在提供家政服务时的所有人身伤害和财产损失;探索对全市 的家政服务从业人员实现统一的信息管理,内容包括,家政员的身份信息、健康信息、培训信息。条件成熟时有行业协会制作全市通用的家政员上岗证。
四是,认真学习党和政府对家庭服务业的产业政策引导,努力促进减免税费、小额贷款、提供经营场地、给予咨询服务等优惠政策落地,推进家庭服务企业的标准化、规范化、品牌化建设。
二、明确国家职业标准、坚持不懈规范培训。
家政服务员国家职业标准早在前几年正式颁布,内容包括:职业概况、职业基本要求、工作要求等,并将家政服务员职业等级定为初级、中极、高级三个等级(相应国家职业资格五级、四级、三级)按级别分列出相应工作内容、技能要求和相关知识等。家政服务员国家职业标准是衡量家政从业人员技术水平和工作能力的重要尺度,是开展家政服务培训、考核命题和技能鉴定的依据。家政服务员国家职业标准对于提高家政从业人员素质、加强家政服务员管理,具有重要意义。
20xx年培训的主要任务,动员参加国家职业标准《家政服务员》初级、中极、高级及各专业模块的培训目标5000名。根据国务院家服办“年培训家政服务人员达到100万目标”的指示精神。一是鼓励有条件家政企业管理人员参加家政服务员国家职业标准考试,一个好的企业管理者首先应该成为这方面的专家,真正把家政服务当成职业、当成事业。二是各家政企业必须逐步培养一支具有国家职业资格的家政服务骨干队伍。三是积极参加国家职业(家政服务)技能大赛。明确家政服务国家职业标准,坚持不懈规范培训,培养一支具有高素质的家政服务队伍,家政事业一定会兴旺发达。
三、企业经营上台阶,信息管理要先行。
全国家服办要求:“进一步加强信息服务平台规范标准和功能建设,依托家庭服务业公益性信息服务平台,健全供需对接、信息咨询、服务监督等功能,形成便利规范的家庭服务体系;同时还要开展公益性信息服务平台建设的探讨研究,开展工作研讨和经验交流,为推进公益性信息平台建设提供理论支撑,将信息化建设推向新的台阶,实现跨越式发展。”
为落实全国家服务办关于信息化建设的部署,支持XXX家政企业建立现代信息化管理制度,提高企业管理效率,市家协引进社会资源,开发全国家政行业内首个公益免费管理信息系统,即“易家政”公益管理系统,供协会会员单位免费使用。“易家政”管理系统的推出 ,将有效破解家政企业发展“规模化”的瓶颈,促进XXX家政企业管理方式转变,提升整个行业管理效率,扶持一批家政企业做大做强。
家政企业管理信息化建设,是企业发展壮大的必由之路。积极推进家政企业信息化建设,将有助于提高雇主对家政服务满意度;有助于家政企业规模化发展;有助于家政行业弘扬先进;也有助于家政产业健康、有序发展。易家政系统于20xx年7月末上线,截止到12月10日,有34家会员单位申请使用系统,如方珍家政、满杰家政、无尘珠家政、信义家政、诚信家政、佰兴家政、徐虎家政、一佳帮家政等。目前,系统内累计收录家政服务员近3000人,累计发送业务短信超过1万条。系统受到会员单位广泛欢迎,得到高度认可。
“易家政”为会员提供了公益家政管理系统,通过信息化手段,提高家政企业管理效率,解决家政行业“规模化瓶颈”难题,提升雇主对家政行业的满意度,实现行业的精细化管理。
20xx年将“易家政”管理系统覆盖面增加到70%的会员单位和家政企业。在全国范围内,率先推进家政行业从纸笔管理向计算机信息化管理的转变,促进行业管理效率提升及规模化发展,提升居民满意度。
四、培育千户百强企业、推动家庭服务发展。
千户百强家庭服务企业作为家庭服务业发展的主力军,对于推动行业实现跨越式发展具有难以替代的支柱作用。实践表明、产业发展需要规模来支撑,企业发展需要龙头来带动。
全国家服办要求千户百强家庭服务企业,一是规模大,占有较高的市场份额;二是品牌优,有较强的示范作用;三是管理好,代表行业发展水平;四是理念新,集成家庭服务企业管理、技术、机制创新成果;五是效益好,有较强的吸纳就业和持续发展能力。同时要求家政企业“三上一提高”即:经营上规模、服务上质量、管理上水平,不断提高市场竞争力。
根据要求,XXX家政企业创建的任务还十分繁重。为了满足人民群众生活需求提供丰富的家庭服务产品,要求各家政企业制订20xx年“千户百强”企业创建计划。开展千户百强家庭服务企业创建活动是发展家庭服务业的成功实践,顺应了人民群众的期待,受到了家庭服务企业的欢迎,得到了社会各界的普遍赞扬。我们要认真总结经验,抓住创建活动中的.关键,创新发展思路、丰实创建内容,不断推动创建活动深入发展。
五、认真开展行业统计 ,探索行业管理监管。
根据“企业要分等、员工要定级”的发展的策略,严格行业管理各项工作的落实,探索建立行业统计工作,努力促使行业发展符合现代化、规范化、信息化管理要求。
20xx年主要统计任务:企业年度营业收入总额;企业吸纳就业人员;企业自有家庭服务品牌;企业培训数量;参与指导价采集社会责任体现;信息化管理程度;社会建设等相关统计工作。为企业和家政服务员的认证制度建立打好扎实基础。
六、适应家政业态发展,设立公共专业委员会。
为了进一步适应家政业态发展,提升家政行业服务水平,增强专业服务功能,促进行业开展规范化建设,条件许可的情况下拟设立“老人服务”等若干专业委员会。
专业委员会主要职责是:遵循为会员单位搭建互相交流的平台,组织会员单位开展相关活动,提供有效的服务原则。就专业领域的政策宣传、调查研究、信息咨询、知识讲座、中介培训、专业评估、成果交流、考察访问等开展服务工作。
专业委员会设立,要严格按照《社会团体登记管理条例》和《社会团体分支机构、代表机构登记办法》有关规定。
七、搭建家政输入平台,打造新型家政队伍。
大力发展家庭服务业,促进家庭服务业升级换代,提高家政服务质量,推动家庭服务业增长,主要由家政队伍增长带动。根据全国家服办有关指示精神:“结合城镇化建设,积极推进农村富余劳动力,实现转移就业”。“建立省、市家政服务员输入、输出基地”。
20xx年主要任务:一是与安徽阜阳人社局家政服务网络中心;安徽妇女职业介绍信息服务中心、辽宁本溪就业服务局对接。条件成熟成立“输入、输出地家政劳务基地”。二是与吉林农业大学、山东菏泽家政院校联合,引进家政管理人才。
各位理事、会员单位,20xx年是XXX家政服务创新的一年、大有作为的一年、实现跨越式发展的一年。我们要在市家庭服务促进就业办公室的领导下,在市妇联的关心支持下,意气奋发,努力拼搏为XXX家庭服务业发展作出新的贡献!为新的征程,争取新的胜利而努力奋斗!
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【美业培训经理工作计划】
作为一名美业培训经理,我的工作是确保员工能够接受专业的培训,并不断提高他们的技能和知识。我将制定以下工作计划,以确保培训方案的有效实施和团队成员的个人发展。
一、需求分析
首先,我将与公司管理层和不同部门的经理进行沟通,了解其对培训的需求和期望。这将帮助我确定培训的重点和目标,以便为团队成员提供最适合的培训项目。
二、制定培训计划
基于需求分析的结果,我将制定一份详细的培训计划。在这个计划中,我将列出培训的主题、培训的时间、培训的方式以及培训的目标。我会选择最适合团队成员的培训方法,如内部培训、外部培训或在线培训等。
三、寻找合适的培训资源
为了提供高质量的培训,我将寻找各种合适的培训资源。这包括参考书籍、培训视频、在线学习平台、专业讲师和行业研讨会等。我还将注意到培训资源的更新和进步,以确保团队成员能够接触到最新的技术和知识。
四、组织培训课程
我将负责组织和安排培训课程。为此,我会预订合适的培训场地,确保培训设备和教材的准备充分,并确保培训课程的顺利进行。在每个培训课程之后,我还将收集反馈意见,以评估培训效果并不断改进培训方案。
五、培训成果评估
作为美业培训经理,我将对培训成果进行评估。为了衡量培训的有效性,我将设计评估工具和方法,如测验、考试、实践项目和绩效评估等。通过对培训结果的评估,我将能够了解每个团队成员的学习成果,并提供必要的支持和辅导。
六、制定个人发展计划
除了团队成员的培训,我还将关注他们的个人发展。我将与团队成员一对一地进行定期的面谈,了解他们的职业目标和兴趣,并制定相应的个人发展计划。这可能包括参加行业研讨会、参与项目或获得进一步的专业认证等。
七、跟踪培训效果
随着培训计划的实施,我将密切跟踪培训效果。我将收集反馈意见,并根据员工的表现和反馈为培训方案进行调整和改进。通过观察团队成员的技能提升和工作表现的改善,我将能够衡量培训的成果和影响。
八、与其他团队合作
作为美业培训经理,我还将与其他团队合作,分享资源和经验。我将与其他培训经理和专业讲师保持密切联系,参加行业会议和研讨会。我将积极参与美业行业的发展,并将其应用于培训方案中。
总结
作为美业培训经理,我的目标是为团队成员提供全面的培训支持,确保他们具备所需的技能和知识。通过制定详细的工作计划,并紧密配合管理团队和其他部门,我将能够提供高质量的培训,促进团队成员的个人发展和公司的业绩提升。我相信,通过精心的计划和实施,我可以更好地发挥美业培训经理的作用,为公司的长远发展做出贡献。
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