单位企业人才工作述职报告(实用12篇)

单位企业人才工作述职报告(实用12篇)。

〚1〛单位企业人才工作述职报告

〚2〛单位企业人才工作述职报告

20xx年，按照全市人才工作的安排部署和湖北省审计厅《关于加快审计人才培养的意见》，我局着力加强人才队伍建设，构建有利于优秀审计干部健康成长、发挥才干和人才引进的良好环境，为审计事业的科学发展提供人才保证。

按照市委组织部的要求，局党组认真学习和深刻领会市人才工作会议精神，切实加强对人才工作的领导，注重完善人才教育培训的领导和管理体制，将人才工作列入重要议事日程，建立人才工作领导责任制、“一把手”亲自抓的工作机制，及时研究解决人才工作中存在的突出问题。

二、加大经费投入，为人才队伍建设提供有力的物质保障。

我局把干部培训、人才培养方面的投入作为加大人才资本投资的主要途径，加大经费投入，提高干部及人才教育培训经费在局公务费中的比重。支持鼓励干部职工参加各类自学、自考，所需费用采取局、单位多承担个人少分担相结合的方式进行解决，实现人才教育培训投资的多元化，取得了良好的效果。

20xx年，按市委人才办统一部署和安排，启动了天门市事业单位从高校引进优秀大学毕业生计划，我局积极响应，成立工作专班，通过到武汉大学、华中科技大学和武汉人才市场设置咨询点和人才信息网发布公告进行宣传，共接受各类人员面谈、电话和网络咨询100余人次，符合条件签订《意向表》9人。为保证能成功引进人才，工作专班每天都保持与9 人电话和网络联系，了解他们思想动态。在笔试和面试期间，按人才办的要求，我们为每一个前来应聘的人员提供食宿，并报销了来往的车船费。通过不懈努力，我局成功引进1名计算机专业硕士研究生。为保证引得来，留得住，党组书记、局长刘水平同志，多次过问该同志工作、学习、生活上的情况，对存在的困难，及时给予了解决。如提供过渡住房、提前预支安置费5000元、指定有经验同志帮助熟悉审计业务工作等，为引进人才提供了一个良好的工作、学习、生活环境。

20xx年以来，我局按照湖北省审计厅《关于加快审计人才培养的意见》的要求，在人员少，审计业务繁重情况下，有计划组织人员参加审计署和审计厅安排造价人员培训班、审计计算机中级考试培训班、财务知识培训班等各类中长期培训班，累计培训20余人次，累计1500余人·天，培训经费30余万元。通过培训，我局有2名同志取得了造价工程师执业资格，6名同志通过审计署计算机中级考试，该成绩名前地市州前5名。通过培训，我局在投资审计和计算机审计业务运用方面有了很大提高。同时，鼓励人员自学。鼓励和引导全体审计干部，从提高学历、提升职称等方面参加各类学历教育、报考审计师职称考试。现有1名同志在职研究生在读，10名年轻审计人员报考审计师职称，3人通过审计师职称考试，其它人员均通过了部分科目的考试。对上述取得的成绩局党组都给一定物质和精神奖励，有4名同志在职务上给予的晋升。

我局围绕市人才工作中心和省厅人才培养的要求开展工作，取得一定的成绩，但在审计业务领军人才上还没有突破，在今后工作中，我们要进一步加大审计人才引进和培养力度，争取在今后工作取得更大的成绩。

〚3〛单位企业人才工作述职报告

近年来，随着经济的不断发展和各行业的竞争加剧，企业对于亮点人才的需求日益增长。作为一名亮点人才，我在过去一年中，充分发挥个人的专业优势，通过创新和努力工作，取得了显著成绩。在这份亮点人才工作述职报告中，我将详细且生动地介绍我过去一年中的工作内容、所取得的成绩，并展望未来的发展方向。

一、工作内容

作为亮点人才，我所从事的工作内容主要涵盖了以下几个方面：

1. 创新项目开发：通过市场调研和技术分析，我主导了一项创新项目的开发工作。在项目中，我与团队紧密合作，进行了需求分析和原型设计。通过合理的分工和高效的沟通，我们成功完成了项目的开发工作，并取得了较好的产品性能和用户体验。

2. 团队管理与培训：作为团队负责人，我积极开展团队管理工作。我注重团队成员的协作与沟通，建立了良好的团队氛围。同时，我不断进行技术培训，提升团队的技术能力和创新意识，使团队成员能够更好地适应市场变化和项目需求。

3. 业务拓展与合作：针对公司业务发展的需要，我积极参与了业务拓展工作。在与客户和合作伙伴的沟通中，我凭借扎实的业务知识和熟练的沟通技巧，成功开拓了一些新的业务渠道，并与合作伙伴建立了良好的合作关系。

二、工作成绩

在过去一年中，我在以上工作内容中取得了以下的亮点成绩：

1. 创新项目成果：通过努力工作，我们成功开发出一款功能齐全、用户友好的新产品，并标志性地打入了市场。该产品在发布后就获得了广泛的好评和较高的市场占有率，为公司带来了可观的经济效益。

2. 团队凝聚与业绩提升：通过有效的团队管理和培训工作，我带领团队完成了多个项目，并在预定的时间内交付，保证了项目的质量和进度。同时，团队成员之间的协作和团结也得到了显著提升，团队整体的绩效得到了大幅提升。

3. 业务拓展成果：通过积极的业务拓展工作，我成功开拓了几个新的业务渠道，并与重要的合作伙伴建立了战略合作关系。这些合作不仅为公司带来了更多的业务机会，也为公司未来的发展奠定了坚实的基础。

三、展望未来

在接下来的工作中，我将继续发挥亮点人才的作用，努力提升个人能力和团队效能，以更高的工作标准和更强的创新能力，为公司的发展做出更大的贡献。具体来说，我将：

1. 深化技术能力：不断学习和研究最新的技术和行业动态，提升个人的专业技能，确保团队在项目中能够保持领先地位。

2. 拓展合作与合作伙伴：积极拓展业务，寻找新的合作伙伴，进一步扩大公司的业务规模和市场份额。

3. 培养团队成员：关注团队成员的发展需求，通过培训和负责任的管理，激发团队成员的潜力和创造力。

小编认为，作为一名亮点人才，我在过去一年中通过努力工作和创新实践，为公司带来了丰硕的成果。我将继续发挥自身的优势，为公司的发展不断贡献更多价值。

〚4〛单位企业人才工作述职报告

日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?为此要做好述职报告。那么述职报告应该怎么写才合适呢?下面小编带来简短企业工作述职报告7篇，希望大家喜欢。

简短企业工作述职报告篇1

这一年，我们部门的成绩相对而言算是可观的，但是也总有一段时间会比较的低落，仔细思考下来，这也是可以理解的。我们做销售，必定会遇到一些瓶颈期，但是我们部门的每位同事也是非常的努力，这些我都看在眼里。作为销售部的经理，这一年我见证了部门同事太多太多的成长，也感受到了自己的压力在一步步的变重。但是这些都是题外话，总之要把业绩搞上去才是最首要的。而其他的一些小缺陷都是可以及时调整的，所以这一年我们部门的工作相对而言还是很不错的。我在此为我们销售部门一年的工作做一次总结。

首先，我们部门每位同事今年的形象外貌就发生了极大的改变。我一步步看着大家变得认真，变得更努力了。我有一次问我们部门的一个小伙伴，问他为什么突然之间态度转变这么大，他笑着说，“生活嘛，还是努努力。”生活对于我们每个人来说本就不易，我们销售人员，每个月的工作是和我们业绩挂钩的，我相信每个来做销售工作的人都是想赚钱的，如果不想赚钱，那么做销售工作也没有太大的意义。

而只有想赚钱了，我们的激情才会提上去，大家的业绩也只能做起来。所以我也想出了一个办法，就是每个月都出一条横幅，鼓励大家加油赚钱，为自己的家庭，为自己的物质生活不断努力。这虽然说起来非常的俗气，但是我们每个人又何尝不是生活在俗世之中呢?把所有的烦扰通通抛开，真实的面对生活就够了。所以，这一年，大家也渐渐地纠正了自己的态度，而我作为大家的领导人，自然也应该作出一些改变了。

销售的业绩今年前几个月并没有太大的成绩，我也为此很苦恼，后来想一想，其实业绩提不上的主要原因，或许就是公司同事们的热情不高，所以我通过向上级申请，阻止了几次户外团建，这几次团建的作用非常大，大家没经历一次团建，部门之间就更加团结了，业绩也蹭蹭蹭的往上涨，这让我看到了希望。接下来的接个月，我们部门的业绩就一直维持在一个稳定的水平，甚至直到这个月，我们的业绩还保持着一个好的状态。这是一件让人感到很欣慰的事情。虽然这一年就要过完了，但是我们接下来的将会又是一个全新的挑战。我们销售部门也会做好准备，应对这次战争，我们一定会拿下最后的旗帜，凯旋而归!

简短企业工作述职报告篇2

一、做好办公室工作，必须加强学习、提高素质。

20_年公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办文，公司呈现节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训，使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手，文件办理中未出现操作失误的情况，保证公司公文流转系统的顺畅运行。

二、做好办公室工作，必须计划周详，定期检查，做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。

针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致，总结认真，较好地保证年度工作目标的完成。

三、做好办公室工作，必须组织缜密，执行细心。

办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的同志受到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。20_年我们还将把培养"工作细致严谨，服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。

四、做好办公室工作，必须用服务至上的精神来统领。

我们对办公室每个职工都强调服务精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。一年来，办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行投诉登记制度，20_年对司机的投诉大为减少，这充分说明我们的工作得到公司职工的认可。

简短企业工作述职报告篇3

一、抓目标管理，层层落实安全生产责任。

严格制定安全生产管理目标，继续开展安全生产责任目标管理，进一步落实安全生产责任制。与各施工企业继续签订安全生产目标管理责任状，建立健全企业主要领导、项目经理及各施工班组、施工人员的各级安全生产责任制，把安全生产控制指标层层分解，明确责任，严格监督，严肃奖罚，建立一级抓一级，一级对一级负责的安全施工保障体系，真正把安全生产工作责任落实到位。

二、抓制度约束，强化对项目的安全管理。

严格执行安全管理考核办法及相关制度，并进行挂钩考核，进一步加大安全监管和考核力度，夯实安全基础管理工作，将体系运行和日常安全管理融为一体，尽量避免两层皮现象发生。不断提高安全管理人员的专业知识水平，按计划组织安全专业知识学习，使安全专业管理人员思想能够与时俱进，专业知识面能够适应现代企业制度管理的需要。通过全员参与，对生产作业现场和作业过程中的危险源、可能发生的事故进行预想、辨识和控制，让生产线岗位人员知道生产现场的危险源处在哪里，程度和状态如何，知道采取什么样的措施来有效地控制危险源。在操作要严格执行岗位作业标准，落实整改措施，确保操作、环境和设备设施安全。

三、抓安全培训，提高从业人员的安全素质

1、督促施工企业建立健全安全生产培训教育制度。把安全生产培训工作纳入企业年度工作计划，进一步提高广大从业人员的安全生产意识。要强化对一线操作人员和特殊工种人员基本操作技能和安全防护、救护基本知识的培训教育。

2、积极开展“安全生产月”活动。通过开展示范工程观摩学习、事故案例宣讲以及举办施工安全警示教育培训班等活动，在“安全生产月”期间，普及安全生产法律法规及安全常识，大力营造关爱生命、关注安全的良好社会氛围。

3、引导建立多层次、多专业的培训教育体系。要求达到一定规模的施工现场通过建立农民工业余学校对广大民工开展安全知识的培训教育，以提高农民工的思想和业务素质;支持和鼓励小型建筑业企业走社会化方式对其一线操作人员进行安全培训，以此逐步形成以专业培训机构和建筑施工企业自主培训相结合的从业人员教育培训新体制。

四、抓隐患排查，严格整治各类安全隐患。

针对建筑施工中多发、易发事故和安全生产管理中存在的薄弱环节，深化隐患排查。在专项整治和隐患排查过程中要注重对各责任主体安全生产行为的检查，进一步落实安全生产的主体责任。根据工程进度和各类事故发生周期情况，及时制定整顿方案，并采取措施抓好落实。对出现重大隐患，不整改或造成严重后果的企业及责任人，依法加大行政执法和经济处罚的力度。发生事故的，按照“四不放过”原则，严肃查处。要加强劳动保护，狠抓具体施工过程的安全管理。通过对建筑施工全过程的监督管理，真正做到设计方案体现安全、工作环境保障安全、作业人员注意安全、施工过程确保安全。

五、抓文明施工，努力提升企业的品牌。

根据建设部《关于开展建筑施工安全质量标准化工作的指导意见》，逐步建立以总公司引导为基础、企业自主贯标为主、工程项目为落脚点的标准化管理模式。各企业应积极编制适合本企业管理发展需要的安全生产操作标准，大力开展企业安全质量标准化创建活动，充分发挥典型示范作用，以点带面全面推动建筑施工安全质量标准化工作的进程。加大服务力度，增强施工企业搞好标准化建设的积极性，积极引导和督促企业建立全员参与、全过程控制的内部安全管理体系。深化文明工地建设标准，将文明工地与扬尘控制、安全质量标准化工作相衔接，强调实现企业市场行为的规范化、安全管理流程的程序化、场容场貌的秩序化和施工现场安全防护的标准化，促进企业建立运转有效的自我保障体系。在日常的监督检查过程中，积极开展专项整治工作，开展安全、文明施工竞赛，做好标准化工地的申报检验工作。

简短企业工作述职报告篇4

从_月到现在，我们公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有许多方面需要不断完善。就公司现状，在下一阶段的工作中，公司将狠抓生产管理，逐步拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面：

一、生产管理方面

1、保证生产正常化

从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原因，机器时开时停、断断续续，生产并未保持稳定、正常。另外，由于公司正处于起步状态，仍采用一班工作制，以上两点大大的影响产品的产量与质量。

2、设备尽快完善到位

由于公司正处于起步阶段，虽说目前车间里生产已基本上能得到保证，日产量已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在设备的完善与人员到位方面问题。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备，并大力引进新设备，增产、增效。

二、内部管理方面

1、降低生产成本，提高企业竞争力

降本节支这也是企业增效的一种手段，_公司刚刚创建，各项经费开支巨大，公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手，节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。那样才能真正提高企业内部的凝聚力，以及与外界的竞争力。

2、强抓产品的制成率，把好质量关

强抓产品的制成率，这一工作要点并非我们润浦型钢的特色，因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低，企业的生产成本必将增加，生产成本增加，效益自然下降。在今后的工作中，我们一定要大步提高制成率，并且要严格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能发挥出它的作用。

三、加强员工培训

1、思想上的交流

由于目前公司刚刚组建，员工也都是新引进的。员工之间缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在这种状态下，很难让企业的内部达到的团结化，缺乏凝聚力。近阶段公司的行政事务要把活络公司员工之间的关系作为工作任务来干，公司各层领导应当多深入基层了解员工的需要，让所有员工都能真正感受到自己为润浦大家庭中的重要一员。

2、操作培训

目前公司除了原先从上海过来的近百员工为熟练工以外，大多数是“门外汉”。员工人数虽然日趋增多，但并未真正提高效益，主要原因也就在。这就要求我们应当加大对新进员工的培养，加大操作培训的力度。使新进员工能尽快胜任自己的工作，尽快发挥出他们的作用。

四、拓展销售市场、加强资本运行

1、_目前销售形势看好，但仍不容太乐观，因为产品之间的差价，并不算太高。要想加真正达到效益的增加，必须加大销售的量，拓展更广阔的销售市场。在这同时还要提高销售质量，一定要严格控制应收款的增加，更要杜绝的出现呆账、死账。

2、加强企业资本运作。

目前，钢材市场起伏不定，变化无常，市场价格瞬息万变。看准市场行情动态，在原材料上做文章，降低生产成本。所以加强企业资本运作，形成良好的资本流通渠道，是企业的命脉。

简短企业工作述职报告篇5

20_年是我部门从制度到部门组织构架逐步完善的一年。在公司各级领导的关心和支持下，我部门的规模不断扩大，综合实力有所增强，较好的完成了全年的各项任务，为20_年划上了一个较圆满的句号。

(一)20_年所取得的成绩

1.完善管理制度

组织员工认真学习公司的企业文化、公司的各项规章制度及部门的各项制度，适时组织员工进行职业生涯规划的培训使员工明确各自的发展方向及前景，组织员工进行先进的企业管理知识的培训，使其了解现代化的管理理念，增强管理意识;同时针对实际工作中出现的窝工、误工、浪费材料等现象进一步完善工人考勤管理制度，加大奖罚力度，办公室起到监督检查的作用。杜绝报工的弄虚作假现象，在制度执行上做到节约人工费，进而减少成本，提高产品产量。人事工作开展起来，建立较完整的人事档案，完善人员的入职、转正、调岗、调薪等一系手续;根据工作任务制定各管理人员的岗位职责，将各项工序工作责任到人，实行流程化管理。

在工人管理方面，为了提高工人劳动极积性，使我部门操作人员能够多劳多得、能够感到技术这种无形资产也能创造财富，从而自觉提高工艺水平，我部门制定、实行了新的《工人薪资调整办法》。

2.填补岗位空白

根据部门工作需要招聘核算员做好部门财务账目和签证工作;招聘懂技术的现场管理人员监督工人工作;招聘有经验的库房管理人员及时准确地做好出入库记录，使账物相符，严把材料出入库关;招聘外保温质检员，着重外墙保温材料节约、质量把关。截止到六月份我部门各岗位人员均已到岗，完成了年初的定编计划。

根据各工序流程要求，工人方面招聘了专职的油漆工、电工、警卫和部分电焊工，提升各工序的质量，从而提高技术含量，降低成本消耗。

3.质量建设初见成效

按岗位职责和制度抓落实，加强执行力度，将工作执行到位，杜绝同事工作衔接不顺畅，将工程管理上存在的诸多问题如工作的计划性不强，制度执行不到位，技术、工艺较陈旧，现场管理不到位等现象在工作中陆续解决，渗透到员工心中，让员工充分了解由于各方面管理意识的薄弱公司要付出几倍的代价来维持客户和解决遗留问题。

4.技术创新方面

根据施工项目的具体情况和工期、质量要求，我部门人员在施工过程中适时运用新方案。如在外墙保温施工工期紧张、施工吊篮短缺的情况下及时提出吊篮作业与大绳作业同时进行的方案，使外保温工程在降低机械费用的同时按时完成;在霸州楼梯加工、安装过程中根据土建结构设计出座式楼梯，这样既应合了土建结构又达到了楼梯造型的美观大方要求。

(二)20_年存在的不足

我们在正确分析所取得的成绩的基础上，也清醒的看到在诸多方面存在的不足。

1.管理水平弱

我部门管理人员多数是因工程技术需要从基层操作人员提升而至。他们虽技术过硬但欠缺管理知识和能力，致使有相关管理制度存在，而工人管理上却出现有令不行、有禁不止的现象，使制度形同虚设。因此在今后在部门制度建设的同时更要抓管理人员的职业素质与管理能力的提升。

2.工作流程不细致、不顺畅

工作流程设置不细致、不顺畅，使得各工序负责人只知指挥工人完成本工序的工作就万事大吉，不去考虑与之相连的工序会出现的问题，如一些加工成品完成后，堆放一处，在之后安装时却又满是铁锈、或长短相差较多;且在某一工序出现问题时各工序负责人均不从自身找问题而是互相推委，把责任推给其他人。基于此种问题的存在，在近期内我们将规范、细化工作流程，制定各工序工作标准，出现问题时，以工序标准为准，杜绝推委、浪费现象的发生。

简短企业工作述职报告篇6

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时光的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时光了，在这五个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变。从一个独立的个体到成为__银行电话银行客服中心的一员。

在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题。在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余。在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作。

在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励。在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行_中心大家庭般的温暖。在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴。更重要的是，在那里，我们在_银行电话银行_中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我。这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时光，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行_中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化。其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时光学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每一天的外_，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时，一般在下午的时光拨打接触率比较高，所以对于__的客户我们要多进行预约回拨。再例如__行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出。加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库。不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。

三、增强主动服务意识，持续良好心态。

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

简短企业工作述职报告篇7

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好!

我是来自即发阳光城的秘书_。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20_年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分

享我在鹏翔成长的滋味。20_年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20_对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。

一、20_年的个人总结20_年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书，5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书，6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部，或许就注定我一路走来是与感动同行的!

(一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业，端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点，也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住，一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活

的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!

(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有很多：专业，jq，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加承诺的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!

(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思

与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得自己很笨，等心情平静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中!

二：计划中不管是成功还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为努力过，付出过!翻过的一页写上记忆的字迹，我依然是路上路上的一个行者!所以做好的计划是很重要的!

1、实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目标定为20_万!

2、全面提升自己的专业，今年接触的专业知识很少，明年这将是我的一个重点计划，销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!

3、全面提升自己的沟通能力，这是我以前从来没有意识到的一个问题，包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!

4、为公司培训两个新人

5、出去旅行一次，除了增加自己的阅历之外，就是作为一次考察之旅，去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!

6、工作之外的学习，把英语和

法律的学习做为天天的必修科，主要是处于温习巩固类型的学习!

三、对公司的建议加入公司以来，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召，我个人认为应该从三方面综合来做，公

司内部的人才机制完善和创新，对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变

1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力，人，就成了一个核心，人才流失一直都是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部，及时总结对人力资源的经验，建立一整套健全的用人机制，比如前期的招聘适当地借助一些职业测验，让应聘者从感性方面来展现自己的性格，也为基层培训提供一些根据，既可以节省一些培训的成本，又为项目部培训提供一些参考意见，变于培训期能有重点地培训!另外，人力资源不要和项目部脱节，要做好和基层员工的沟通工作，平时多了解一些项目部人员的真实想法，尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!建议公司每年给员工一定的假期，既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!

2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作，开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多，要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少，项目种类也很多，建议每个项目做完后，项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结，形成一套完整的操盘程序，并细化到每一个细节，公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁，资源共享，同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。

3、对客户的服务意识要加强，真正做到一个职业顾问的角色，建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同，全员参加一些银行贷款政策的学习，为客户提供最准确和最前言的信息，而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训，签定合同正规化，真正站在客户的角度为其服务，把合同的条款利弊阐述清楚，而避免现在客户被动签定合同的局面，给客户形成一种“不管怎么签，没有一项是对我有利的”心理，现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么，只是凭情理来理解，理由只有一个，销售人员没告诉我，是欺骗行为，单方行为，这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强，签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!

四、小结：九个月我从知道第一个名词沙盘开始，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的'提升，让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话：认真做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好!伴着20_年的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家工作顺利，万事如意!

〚5〛单位企业人才工作述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好，我是财务部的小芳，很荣幸能够站在这里，向大家述职。在过去的一年里，我在财务工作中取得了一些成绩，也遇到了一些挑战，现在我将向大家汇报我的工作情况。

我想和大家分享的是我在财务方面所取得的一些成绩。作为部门的负责人，我努力落实公司财务政策，合理分配资源，指导团队成员完成各项工作。在财务报表的编制方面，我一丝不苟地核对每一笔数据，确保准确无误，及时提交给上级领导。在公司预算的制定和执行过程中，我与部门其他成员通力合作，确保公司的财务收支平衡，有效控制成本，提高了公司的利润。

我在财务管理方面也取得了一些进展。我注重风险控制，密切关注市场变化，及时调整投资结构，确保公司在金融领域的稳定发展。同时，我也在财务分析方面做了大量的工作，深入研究公司的财务数据，为公司领导提供准确的决策支持，帮助公司更好地应对市场竞争。

在工作中，我也遇到了一些挑战。由于行业环境的变化，公司的经营状况出现了一些波动，财务工作也面临着更大的考验。作为部门负责人，我要不断学习新知识，提高自己的管理能力，才能更好地应对这些挑战。同时，我也要加强团队建设，激发团队成员的工作激情，共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在公司领导和同事们的支持下，我们一定能够取得更好的业绩，共同创造更美好的明天。

再次感谢大家的聆听，希望大家能够继续支持我，让我们一起为公司的发展努力奋斗！

谢谢！

〚6〛单位企业人才工作述职报告

尊敬的各位、同志们：

一、工作情况：

做为服务部副经理，我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来，本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级布置的临时任务。今年年初，生产服务中心退租后柳塔一处公寓，在李家畔新租赁二处公寓，用以安排中心职工住宿。

为此，我能够做到提前着手，提前准备，在搬迁过程中紧盯在现场，与服务部各位密切配合，对于新场所的设备、设施进行彻底检查，发现问题及时与有关部门解决，通过一系列的工作，圆满完成了公寓搬迁工作。进入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感责任重大。

在9月份便开始筹备供暖工作，检修管，通过一个月的全面检修、保养，提前15天供暖。同时加强日常维修保养，确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生，避免了因小事而出现故障，为供暖工作了保障。同时，组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查，排除不安全因素，要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施，为各项工作了安全保障。

随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作，为保证服务质量，我与几名随队服务人员密切配合，能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后，会同中心相关部门做好各项收尾工作，一年来没有因安排不到位而影响服务质量。

二、工作中存在的问题：

一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率；二是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。

三、下步工作设想：

1、巩固成果，吸取教训，进一步明确分管场所工作的指导，细化职责分工，牢固树立服务，为中心做好服务。

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2、掌握特点，规律，提高工作水平。

3、增强创新意识，不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转；二是充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下；三是进一步做好督促检查工作，深入场所了解落实情况，并及时做好信息反馈；四是做好临时交办的各项工作。

因时间所限，只做以上汇报，在汇报中可能有许多不当之处，请批评指正。谢谢大家！

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日

〚7〛单位企业人才工作述职报告

今年以来，县委办公室始终把人才工作摆在全办发展的核心位置，全面服务发展大局，积极搭建实践平台，强力优化外部环境，全面激发内生动力，为全县经济社会发展和办公室职能发挥，了强有力的人才保障和智力支撑。

一、主要做法

1、凝聚共识，提升站位，在认识上更上一步。牢固树立“人才就是财富，人才就是竞争力，人才就是创造力”的观念，把人才工作纳入日常工作议事日程，经常议、常态抓。坚持“一把手亲自抓”的人才工作理念，多次召开主任办公会议专题研究人才培养计划，不断加强对人才工作的和协调，落实专人负责具体工作，切实做到“到位、措施到位、工作到位、责任到位”，确保人才工作扎实有效。

2、强化执行，讲求效率，在速度上更快一步。始终坚定县委“坚强前哨”和“巩固后院”的职责定位，把“服务、服务同事、服务基层”作为立足之本，把绝对忠诚的政治品格作为第一政治品质，凡是上级关于人才的决策、决定、通知、要求，在第一时间转呈至主要，确保不误事、不漏事；凡是县委关于人才工作的指示批示或者县委常委会集体研究决定的关于人才工作的重大决策事项，在第一时间下发、传达，确保要求迅速落地，快速执行。

3、尽职履职，着眼大局，在服务上更优一步。当前，我县正处于转型跨越、负重前行的关键时期，“三强”项目培植、“三大战役”推进等各项工作任务紧迫，为服务于全县发展大局，抽调一名同志进入创卫办公室，先后5次组织全体机关干部深入乡镇、村居、企业开展员志愿者服务活动，特别在七一前夕，县委书记XX，县委常委、办公室主任XX以普通员身份参加了办公室主题日活动，深入社区建设一线和脱贫攻坚前沿维稳工作人员和贫困群众，机关干部直接联系服务群众制度得到进一步巩固。

4、注重交流，强化沟通，在合作上更近一步。不断优化干部队伍结构，提升业务工作能力，充分利用现有岗位，采取多种形式的干部交流轮岗方式，着力培养复合型人才，进一步增加干部的阅历和工作经历。为激发乡镇（街道）和单位（部门）干部工作积极性，加大借调、选调工作力度，在充实办公室工作岗位的同时，为干部成长进步良好机会，先后有X名同志被借调到办公室工作。

二、存在的问题

一是境界有待拓宽。在大数据信息时代，办公室在全方位培养人才方面虽然做了一些工作，但仍存在一些差距。突出表现在系统学习少，没有站在全县乃至更高的高度，深入系统地学习人才引进、培养、选拔等方面的知识。二是双向互动有待加强。平时注重积极争取机会选派干部交流学习，但是面对办公室工作任务繁重的实际，派出干部到省市学习以及到基层锻炼的次数相对较少，有时为了保证办公室工作正常运转，不得不放弃一些选派机会。三是执行效果有待提升。虽然在人才工作方式方法上进行了有效探索，创新了一些新办法、新举措，但是作为服务县委工作的部门，各类制度执行力度较大，但从效果来看，和预期目标还存在一定的差距。

三、下步打算

1、以扎实学习巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。作为县委的“参谋部”“服务部”，办公室更要突出抓好人才工作，下步，将以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为契机，以“四好要求”“六个表率”为标准，以“五会干部”“五型机关”建设为目标，围绕提升履职能力和工作水平，高标准高质量推进办公室人才工作，激发干事激情和热情，促使目标定位再拉高，能力素质再提高，作风形象再提升。

2、以干部教育培训推动职能作用更好发挥。对干部教育培训情况进行调查摸底，列出清单，按照“围绕中心、服务大局，问题导向、提升能力”的原则，紧紧围绕办公室工作是什么，为什么，怎么干，实施干部教育培训常态化计划，坚持性教育与业务培训相结合，理论培训与工作实践相结合，定期培训与日常培训相结合，短期培训与专题培训相结合，对全办员干部进行大规模、多渠道、全方位的教育培训，充分发挥办公室综合协调、参谋助手、后勤保障、督查落实等职能作用，为做好“三服务”工作有力保障。

〚8〛单位企业人才工作述职报告

回顾过去的半年，在公司领导的科学决策、正确引领下，综合部紧紧围绕公司的各项工作目标开展工作。在各个部门的紧密协调配合下，坚持实事求是、全面发展，始终以服务公司的发展为己任，充分发挥综合部组织、协调、后勤服务的职能作用，通过齐心协力，共同努力，基本完成了公司交予的各项任务。现将这半年综合部的各项工作总结如下。

一、一如既往，充分发挥办公室的职能作用对公文管理、公章管理、考勤管理、档案管理、办公用品管理、办公室管理、会议管理、接待服务、固定资产管理、车辆使用、安全保卫、食堂管理、卫生检查、办公楼各科室门牌制作、招待所家具联系安装、网络管理、弱点系统工程（门显系统安装）、电子智能化设备的安装（LED大屏幕、放映厅、KTV）等流程进行基础树立并督促执行。通过各项规则制度的初步制定、完善，基本使各项工作平顺开展，公司日常管理逐步走上正规，为公司正规化发展奠定了良好的基础。

二、招贤纳才，提供人才保障为企业的持续发展综合部根据公司各部门发展的需求，通过网络招聘、现场招聘、员工介绍等多种渠道，广纳贤士，吸纳各种专业技术人才。同时，综合部初步建立健全了人员信息电子档案管理，制作了员工岗位责任牌，进一步完善人力资源管理制度，使人才队伍建设逐步趋于正规。

三、厉行节约，创建节约型现代化企业

节约永远是一种传统美德。对于我们这样一个正在发展壮大的企业来说，需要资金的地方太多，现实情况决定了我们必须学会精打细算过日子，所以我们需要从一开始就养成勤俭节约的良好习惯。综合部作为办公大楼日常管理的部门，在这里，强调节约的重要性。今后将严格把关日常办公用品的支领情况。对铺张浪费行为进行督查，对员工的日常伙食进行规范，让员工在吃饱吃好的同时不浪费。

上半年存在的问题：

一、活动投入不够，提高活动的效果不明显。

二、后勤建设、改善公司形象方面有待提升。

三、员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够。

四、控制成本开支还有空间。

五、员工安全教育与防范有待加强。

〚9〛单位企业人才工作述职报告

尊敬的领导：

您好！感谢您给予我这一年来的关心和支持。在过去的一年中，我在公司人才招聘和人才培养方面承担了重要的工作，为公司的发展做出了一定的贡献。在此，我向您汇报我在过去一年的工作情况，并提出未来的工作计划。

一、工作概述：

在过去的一年中，我主要负责人才招聘和人才培养两方面的工作。在人才招聘方面，我积极参与编制招聘计划，制定招聘政策，并与相关部门合作开展招聘活动。同时，我与招聘渠道和高校保持了良好的关系，确保了招聘渠道的多样性和招聘效果的.稳定性。在人才培养方面，我组织并开展了一系列培训课程，包括职业素养培训、技术培训和管理培训等，提升了员工的专业能力和综合素质。

二、工作成果：

在人才招聘方面，我成功招聘了20名优秀的员工，为公司的各项工作提供了坚实的人力支持。这些员工具备了相应的专业知识和经验，快速融入了团队，并取得了一定的工作业绩。在人才培养方面，我开展了一系列的培训活动，提高了员工的专业素养和工作能力。经过培训，员工的工作效率得到了明显提升，同时也促进了员工的个人成长和发展。

三、存在的问题：

在工作中，我也意识到了自己存在的一些问题。首先，在人才招聘方面，由于工作压力较大，有时候在招聘环节中可能会存在一些中介环节的疏忽，导致一些招聘流程的违规行为。其次，在人才培养方面，我发现有时候在培训课程的设计上可能存在一定的盲点，导致培训内容的针对性和实用性不够强。同时，我也希望自己能够更加注重团队合作和沟通能力的培养，增强协作效果和团队凝聚力。

四、未来的展望：

针对存在的问题，我计划在未来的工作中加强自我管理和学习，提升工作素质和能力。在人才招聘方面，我将更加注重招聘流程的规范性和招聘环节的监督，确保招聘的公正性和透明度。在人才培养方面，我将根据员工的需求和公司的发展，精心设计培训课程，提高培训的针对性和实用性。同时，我会加强与团队的沟通和协作，提升团队的凝聚力和战斗力。

再次感谢领导对我的关心和支持，相信在新的一年里，我会更加努力，取得更好的成绩，为公司的发展贡献自己的力量。

〚10〛单位企业人才工作述职报告

尊敬的领导、各位专家、各位同事：

我非常荣幸能够在这里向大家分享我和我的团队在20xx年度人才工作中所做出的努力和取得的成绩。在过去的一年中，我们秉承着“引才、留才、用才、育才”的人才发展理念，深入推进了人才工作，取得了较为显著的进展。

　一、加强人才引进和招聘工作

20xx年度是我们公司人才引进和招聘工作的关键一年。我们积极与各大高校、知名科研机构和同行业公司联系，不断寻找符合公司需求的人才。与此同时，我们通过优化招聘流程、完善薪酬福利和职业发展规划等方式，提高了我们招聘人才的'吸引力。在人才引进和招聘工作中，我们取得了如下成就：

一、成功引进15名高层次人才，其中包括3名博士和5名硕士；

二、面试335名候选人，通过率达到25%；

三、新员工离职率降低至8%。

二、优化内部人才管理和培养

公司的人才是我们最宝贵的财富。在过去的一年中，我们一如既往地注重内部人才管理和培养，通过员工评价、奖惩制度、晋升机制和培训计划等方式，为全体员工提供更好的职业发展和学习机会。在内部人才管理和培养中，我们取得了如下成就：

一、成功评估全体员工的岗位能力和潜力，绘制出详尽的职业发展路线图；

二、开展了14次内部员工培训，参与培训人员达到500名；

三、升职人数超过400人，占公司员工总数的15%。

三、强化激励机制和竞争机制

公司实行的激励机制和竞争机制是推动企业发展的引擎。在20xx年度人才工作中，我们加强了对员工的奖惩措施，并且推出了一系列激励政策，通过激发员工的积极性和创造力，实现了企业效益和员工发展的良性互动。在激励机制和竞争机制方面，我们取得了如下成就：

一、成功推行个人绩效考核与奖金制度，95%以上的员工表现出了较高的工作积极性；

二、新成立了企业文化委员会，通过开展各种文化活动，改善了员工之间的工作氛围；

三、成立了员工创新基金会，为创新型员工提供资金和技术支持。

综上所述，20xx年度是我们公司人才工作取得较为显著成绩的一年。我们将继续围绕“引才、留才、用才、育才”的理念持续推进人才工作，为公司的长时发展提供坚实的保障。最后，感谢各位领导、专家和同事对我们工作的大力支持和帮助总的来说，20xx年度是我们公司人才工作取得显著成果的一年。公司在引才、留才、用才、育才方面取得了很多进展，通过实行多种手段提高了员工的职业能力和素质，为员工提供更好的职业发展和学习机会。同时，公司进一步完善了激励机制和竞争机制，提高了员工的积极性和创造力，为企业效益和员工发展实现了良性互动。未来，我们将继续坚持引才、留才、用才、育才的理念，不断优化人才管理和培养，为公司的长远发展提供持续的保障。感谢领导、专家和同事对我们工作的支持和帮助

〚11〛单位企业人才工作述职报告

保卫部紧紧围绕“以人为本建队伍、打防结合保稳定、管理创新求实效、真诚服务树形象”的工作方针，履行职责，尽心服务，为稳定生产经营秩序，减少企业物资流失积极工作，完成了年初确定的工作目标。消防大队全年共查出火险隐患107项，整改92项，有15项正在整改中;成功扑救火灾89起，其中厂区25起，生活区64起，扑救成功率100%;运送生产、生活用水13317车;参与工程改造、检修现场等监护执勤20次。护卫大队全年抓获拿摸偷盗人员1229人次;收缴废钢铁等物资35。3吨;安全押运废钢、生铁、合金等物资7197车;做好人好事81件。生产保卫科在坚持对全公司重点部位、要害岗位实行专项管理的同时，还对重点工程实行死看死守的保卫措施，确保热轧超薄带钢工程从设备安装到调试以及热试的顺利进行。

以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以培养适应--发展要求的员工队伍为目标，严格队伍的教育、管理和培训，使员工的综合素质得到了较大的提高。

全面提高员工队伍素质，高标准做好安全保卫工作，是保卫部适应企业改革改制要求的主要途径。首先我们以先进性教育为契机，结合保卫工作和集团公司的形势，组织员工认真学习、科学发展观以及集团公司改革改制等相关政策和精神，及时进行形势、任务、责任教育，不断增强员工的责任感、危机感和使命感。其次，针对部分员工自律意识差，法纪观念淡薄，道德缺失，与不法人员勾结损害企业利益的实际，以增强大局意识、责任意识、法纪意识、自律意识为重点，利用一个半月的时间，在护卫队员中开展了“学规章、明法纪、找问题、挖根源、论危害、严整改”教育整顿活动，并对存在问题的员工进行了处理。再次，根据企业改制后的形势，重新修订了各部门的岗位职责，制定了《内部管理特别规定》等相关的规章制度，发出了《致员工家属的一封公开信》，组织骨干力量深入到员工家中进行家访，向家属讲清保卫部的工作性质、公司目前的形势、员工在工作中可能出现的问题以及相关的管理规定，动员家属与单位一起做好员工的教育、提醒工作，共同筑牢安全屏障。与此同时对家庭生活特别困难的员工采取动员职工进行捐款的方式进行帮助。这些措施的施行，教育了员工，稳定了队伍，保证了机构调整、人员精干等改革改制工作的顺利进行。

向素质要效率、向素质要战斗力是保卫部队伍建设的重点。各相关单位和部门围绕保卫部的中心工作，有针对性的组织员工扎实开展岗位培训练兵活动。消防大队妥善处理安全防火检查、火灾扑救、服务生产建设以及战训练兵的矛盾，利用有限的时间扎实开展体能、技能等战训练兵活动，与--宾馆进行火场疏散、高空营救等联合模拟实战消防演练，不断丰富消防队员的实战经验，提高了消防队员扑救火灾和服务公司生产建设的能力。护卫大队针对进厂拿摸偷盗人员手段变换频繁，暴力威胁不断的严峻形势，以百工种技能大赛为契机，抽调实战经验丰富、业务素质过硬的骨干担任教官，以擒拿格斗等实用的技能为重点，对护卫队员进行集中实战技能训练，进一步提高了护卫队员的专业本领。

〚12〛单位企业人才工作述职报告

xx年，我区人才工作坚持以科学发展观为指导，牢固树立“人才是第一资源”的工作理念，紧紧围绕构建社会主义和谐社会、落实新农村建设人才保障工程、推进社会主义新农村建设的重要部署，大力实施人才强区战略，整合人才工作资源，紧抓培养、吸引两个环节，切实加强人才队伍建设，促进全区经济社会又好又快发展提供坚强有力的人才支撑和智力保障。

一、全面学习贯彻各级人才工作会议精神，明确工作责任。

继中央、区、市召开了人才工作会议之后，为了提高认识、统一思想、明确任务、推动工作，我局组织召开了全体工作人员学习会议，学习了《党中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》。通过学习、宣传来营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境，为大力实施人才强县战略，落实党管人才原则打下良好的基础。

根据《xx区“xxx”人才发展规划》对分解到我局的每一项工作任务，确定了一位副局长为具体的负责领导、综合计划股和社会事业股为配合股室。我局还认真积极参加人才工作领导小组成员单位和责任单位联席工作会议制度，在联系会议上加强协调配合，共同推进行动计划落实。

二、创新培训机制，提高人才素质

根据各级会议的要求，以建设创新型、实干型、知识型、专业型社会人才为目标，加快整合培训资源，构建了干部和人才培训的“高速路”，使干部和人才培训工作走上了“快车道”。

一是整合资源抓培训。整合培训资源，搭建培训平台，充分发挥各级职中及完中在人才队伍建设中的基础作用。全年共实施校舍改造和布局调整工程项目22校，区一中改扩建二期、职业技术学校异地迁建和潞江热区民族职业高中新建工程等有序推进，区职教科研楼开工建设，使人、财、物资源实现合理配置。

二是积极支持规模化培训。按照大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求，积极鼓励各部门开展人才培训工作，做好培训项目的核准，培训对象由各级党政干部向专业技术人才、企业经营管理人才、农村实用人才和各类社会人才不断延伸，完成农村实用技术和劳动力转移培训207期，8.79万人次，其中社会人才培训86期，计划培训各级干部、各类人才18300人，累计培训5177人次，形成了大规模培训、高效率运行的培训工作机制。

三是人才工作环境进一步优化。

人才的创业环境包括金融保障，项目支持，风险投入，教育培训等，我区为吸引人才是提供了大量的优惠政策，如：土地征用、贷款、户籍等，我局积极发挥好服务协调作用，积极跟进项目引进，为人才的创业搭建好服务平台。

四、加大柔性引才力度，大力集聚各类优秀人才

鼓励用人单位，特别是工业单位，以岗位聘用、项目合作和人才租赁等方式引进人才和智力。鼓励和引导企业、社会加大对人才培养和科技创新的投入，形成多元化的人才工作投入机制。

一年来，我局认真完成领导安排的各项任务，在取得可喜成绩的同时也有不足之处。在今后的工作中，我局将锐意进取、开拓创新，努力把工作提高到一个新的水平，以崭新的姿态迎接新的工作。

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