薪酬绩效工作总结(精选二十篇)
发表时间:2022-02-18薪酬绩效工作总结(精选二十篇)。
『一』薪酬绩效工作总结
一、量化评估标准
中方经理和员工不习惯于质化标准。与量化标准相比,质化标准过于模棱两可,并且在进行业绩评估时主要取决于经理个人的判断。员工无法明确理解质化标准的含义,导致其无法实现具体的业绩目标。
二、风险与机遇
某些不合理的浮动薪酬制度,导致许多公司的人员流失率较高。某些公司制定了高风险性奖励计划,由于这种计划包含的风险性过高,往往"吓"跑了许多员工。而在某些公司中,由于获取奖金的机会十分有限,这些公司的员工便会转投其竞争对手或寻觅更加有利可图的职位。
三、目标设定
制定明确的目标对许多经理来说无疑是一种真正的挑战。他们不但要努力使部门或个人目标与公司总体经营目标相挂钩,而且还面临着制定质化标准方面的挑战。无法制定合理的目标必将影响到绩效薪酬计划的效率。
四、关系
在世纪初仍存在这样一种观点,即,与经理的关系是左右业绩评估结果的首要因素。员工们表示,如果需要由经理来判定薪酬评估结果,绩效薪酬系统就缺乏足够的说服力。
五、业绩管理
总体说来,优秀经理匮乏。为此,许多外企正在寻求必要的外部培训。另外,实际业绩管理程序中还存在许多其它问题,例如,中方经理由于经验与技能水平而使该程序过于复杂化。由于经理们无法始终如一地根据有效的目标来进行业绩管理,这必将最终影响到薪酬计划的效率。
u 具体的(Specific):
绩效指标要切中特定的工作目标,不是笼统的而是应该适度细化,并且随情境变化而发生变化
u 可度量的(Measurable)
绩效指标或者是数量化的或者是行为化的,同时需验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的
u 可实现的(Attainable)
绩效指标在付出努力的情况下是可实现的,主要是为了避免设立过高或过低的目标,从而推动了设立该考核指标的意义
u 现实的(Realistic)
绩效指标是实实在在的,是可以证明和观察得到的,是现实的而不是假设的。
u 有时限的(Time-bound)
绩效指标中要使用一定的时间单位,即设定完成这些绩效指标的期限,这也是关注效率的一种表现.
『二』薪酬绩效工作总结
一、
薪酬绩效工作是企业管理中的重要一环,它直接关系到员工的积极性和工作表现。在过去的一年里,我们团队在薪酬绩效工作中付出了辛勤的努力,取得了令人骄傲的成绩。本文将从薪酬设计、绩效评估和工作总结三个方面详细介绍我们的工作。
二、薪酬设计
在薪酬设计方面,我们充分考虑了员工的工作表现、市场竞争力和公司经济情况。我们通过引入绩效工资和奖励制度,激励员工的个人能力和团队合作精神。我们也对岗位薪酬进行了合理调整,以吸引和留住优秀人才。这一系列举措得到了员工的积极响应,使得整个团队的凝聚力更加强大。
三、绩效评估
为了确保薪酬绩效工作的公正性和准确性,我们建立了一套科学的绩效评估机制。我们制定了明确的绩效评估指标,并定期对员工进行评估。在评估过程中,我们充分听取员工的反馈意见,确保评估结果的客观性。同时,我们也积极借鉴行业的最佳实践,不断优化评估流程,提高评估的准确性和有效性。
四、工作总结
在过去的一年中,我们团队在薪酬绩效工作中取得了显著的进步。通过合理的薪酬设计和科学的绩效评估,我们成功地激发了员工的工作积极性和创造力。同时,我们也提高了员工的工作满意度和忠诚度,为公司的发展和经营目标做出了重要贡献。
我们也应该清醒地认识到,薪酬绩效工作还存在一些问题和挑战。我们需要更加深入地了解员工的需求和期望,以便制定更加有针对性的薪酬政策。我们需要进一步提升绩效评估的准确性和公正性,确保评估结果与员工的工作表现相匹配。我们也需要加强对薪酬绩效工作的监管和评估,确保其与公司的战略目标相一致。
总结一年的薪酬绩效工作,我们团队取得了许多可喜的成绩,但也面临一些挑战。我们将继续努力,不断改进和完善薪酬绩效工作,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我们也期待各个部门的支持和配合,共同营造一个公平、公正、公开的薪酬绩效环境,共同实现企业的长期发展目标。
『三』薪酬绩效工作总结
员工绩效有个人绩效与团队绩效之分,相应的绩效薪酬也有个人绩效薪酬与集体绩效薪酬两种模式。个人绩效薪酬即根据个体绩效水平给予劳动回报,它强调奖励个人的工作绩效,给予差别化的薪酬。其典型形式主要有计划奖励、业绩提薪和奖金计划等。在实际中,这种基于个人绩效基础的薪酬制度能有效地促进员工的积极性、创造性和主动性。因此,被国内外许多企业采用。集体绩效薪酬作为支持团队合作方式的激励模式,严格地讲,它是指不以员工个人绩效为基础而实施旨在影响员工报酬的绩效薪酬方式,在实施中,企业一般根据团队层次或者整个企业层次来实施集体绩效薪酬模式。
对绩效薪酬的现状评估
绩效薪酬是经营策略的职能之一,它涉及到经营管理的核心及员工激励理论的各个方面,受文化、历史、政治及经济因素的直接影响。薪酬系统的历史发展趋势对绩效薪酬的可行性评估来说是至关重要的。通常,它们不但可以为了解员工最注重哪些类型的薪酬奠定基础,还可以告诫企业应该回避哪些问题。
当然,绩效薪酬在中国并非新观念。过去的数年中曾出现过多种绩效薪酬制度。始于20世纪80年代的农业"三包"责任制就是一种简单的奖金奖励制度。此外,计件工资制在中国国有企业中也得到广泛的实施。然而尽管如此,大多数中国员工仍未完全了解或接受绩效薪酬这一观念。在计划经济体制下,由于绩效奖金不必是浮动的,所以,人们难于树立高绩效意识。
显然,外企在寻求采用绩效薪酬制度时需要克服许多障碍。尽管如此,我们仍认为绩效薪酬制度完全可以在中国取得成功。
关键问题: 历史及文化影响、 对计划设计工作的影响
聘用关系: 终身聘用制; 家长式管理;注重安全保障。 员工或许会抵制绩效薪酬制的聘用关系。
对薪酬的看法: 因许多"奖金"与绩效无关,薪酬支付工作异常繁琐(例如:出勤奖)。 员工或许会认为自己应该得到奖金,却没有理解真正意义的浮动薪酬所蕴含的风险。
对绩效的看法: 即便有业绩目标,它们通常也只注重计件工资率之类的基本的、短期的评估标准。 员工和经理或许会抵制长期的、更具策略性的业绩目标。
平均制: 重点强调内部均衡。公司上下工资水平差距较小。 即便业绩水平存在差异,员工或许仍会期望获得同等待遇。
风险: 最大限度地降低风险和减少不确定因素。 员工或许会抵制"风险薪酬"。
目前,大部分公司仍处于制定或调整其在中国绩效薪酬方案的过程中,并且许多公司正经历着实施方面的问题。
绩效薪酬设计的原则与目标
绩效薪酬设计的基本原则是通过激励个人提高绩效促进组织的绩效。即是通过绩效薪酬传达企业绩效预期的信息,刺激企业中所有的员工来达到它的目的;使企业更关注结果或独具特色的文化与价值观;能促进高绩效员工获得高期望薪酬;保证薪酬因员工绩效而不同。
在设计绩效薪酬时,牢记企业的目标是很有必要的。因为,绩效薪酬设计是基于这样一个假设——员工的绩效因努力与薪酬间的明确关系而提高;因此,其设计的关键目标就是提高绩效或企业生产力,以及将个人绩效薪酬作为企业进行变革的手段,鼓励价值观的改变。
『四』薪酬绩效工作总结
第一章 总则
第一条 为进一步建立健全公司董事(非独立董事)及高级管理人员(下称经理人员)的考核和薪酬管理制度,完善公司治理结构,根据《中华人民共和国公司法》、
《上市公司治理准则》、《公司章程》及其他有关规定,公司特设立董事会薪酬与考核委员会,并制定本工作制度。
第二条 薪酬与考核委员会是董事会按照股东大会决议设立的专门工作机构,主要负责制定公司董事及经理人员的考核标准并进行考核;负责制定、审查公司董事及经理人员的薪酬政策与方案等,对董事会负责。
第三条 本工作制度所称经理人员是指董事会聘任的总经理、副总经理、董事会秘书及由总经理提请董事会认定的其他高级管理人员。
第二章 人员组成
第四条 薪酬与考核委员会成员由3名董事组成,其中独立董事2名。
第五条 薪酬与考核委员会委员由董事长、 二分之一以上独立董事或者全体董事的三分之一提名,并由董事会选举产生。
第六条 薪酬与考核委员会设主任委员(召集人)一名,由独立董事委员担任,负责主持委员会工作;主任委员在委员内选举,并报请董事会批准产生。
第七条 薪酬与考核委员会任期与董事会任期一致,委员任期届满, 连选可以连任。期间如有委员不再担任公司董事职务,自动失去委员资格,并由委员会根据
上述第四至第六条规定补足委员人数。
第八条 薪酬与考核委员会下设工作组, 专门负责提供公司有关经营方面的资料及被考评人员的有关资料,负责筹备薪酬与考核委员会会议并执行薪酬与考核委员会的有关决议。
第三章 职责权限
第九条 薪酬与考核委员会的主要职责权限:
(一)根据董事(非独立董事)及高级管理人员管理岗位的主要范围、职责、重要性制定薪酬计划或方案;薪酬计划或方案主要包括但不限于绩效评价标准、程序、奖励和惩罚的主要方案和制度等;
(二) 依据有关法律、法规或规范性文件的规定,制订公司董事(非独立董事)、监事和高级管理人员的股权激励计划;
(三)负责对股权计划管理,包括但不限于对股权激励计划的人员之资格、授予条件、行权条件等审查;
(四)审查公司董事(非独立董事)及高级管理人员的履职情况并对其进行年度绩效进行考评;
(五)对薪酬制度执行情况进行监督;
(六)董事会授权的其他事宜。
第十条 董事会有权否决损害股东利益的薪酬计划(方案)及股权激励计划。
第十一条 薪酬与考核委员会提出的公司董事的薪酬计划和股权激励计划, 须报经董事会同意后,提交股东大会审议通过后方可实施;公司经理人员的薪酬方案须报董事会批准。
第四章 决策程序
第十二条 薪酬与考核委员会下设的工作组负责做好薪酬与考核委员会决策的
期准备工作,提供公司有关方面的资料:
(一)提供公司主要财务指标和经营目标完成情况;
(二)公司高级管理人员分管工作范围及主要职责情况;
(三) 提供董事及高级管理人员岗位工作业绩考评系统中涉及指标的完成情况;
(四)提供董事及高级管理人员的业务创新能力和创利能力的经营绩效情况;
(五) 提供按公司业绩拟订公司薪酬分配规划和分配方式的有关测算依据。
第十三条 薪酬与考核委员会对董事和高级管理人员考评程序:
(一) 公司董事和高级管理人员向董事会薪酬与考核委员会作述职和自我评价;
(二) 薪酬与考核委员会按绩效评价标准和程序,对董事及高级管理人员进行绩效评价;
(三)根据岗位绩效评价结果及薪酬分配政策提出董事及高级管理人员的报酬数额和奖励方式,表决通过后,报公司董事会。
第五章 工作制度
第十四条 薪酬与考核委员会每年至少召开一次会议, 并于会议召开前5天通知全体委员,会议由主任委员主持,主任委员不能出席时可委托其他一名委员(独立董事)主持。
第十五条 薪酬与考核委员会会议应由三分之二以上的委员出席方可举行;每一名委员有一票的表决权;会议作出的决议,必须经全体委员的过半数通过。
第十六条 薪酬与考核委员会会议表决方式为举手表决或投票表决; 临时会议可以采取通讯表决的方式召开。
第十七条 薪酬与考核委员会会议必要时可以邀请公司董事、 监事及高级管理人员列席会议。
第十八条 如有必要, 薪酬与考核委员会可以聘请中介机构为其决策提供专业意见,费用由公司支付。
第十九条 薪酬与考核委员会会议讨论有关委员会成员的议题时, 当事人应回避。
第二十条 薪酬与考核委员会会议的召开程序、 表决方式和会议通过的薪酬政策与分配方案必须遵循有关法律、法规、公司章程及本办法的规定。
第二十一条 薪酬与考核委员会会议应当有记录, 出席会议的委员和记录人应当在会议记录上签名;会议记录由公司董事会秘书保存。
第二十二条 薪酬与考核委员会会议通过的议案及表决结果, 应以书面形式报公司董事会。
第二十三条 出席会议的委员均对会议所议事项有保密义务, 不得擅自披露有关信息。
第六章 附 则
第二十四条 本工作制度自董事会决议通过之日起试行。
第二十五条 本工作制度未尽事宜,按国家有关法律、 法规和公司章程的规定执行;本工作制度如与国家日后颁布的法律、法规或经合法程序修改后的公司章程相抵触时,按国家有关法律、法规和公司章程的规定执行,并立即修订,报董事会审议通过。
第二十六条 本工作制度解释权归属公司董事会。
薪酬委员会的主要职权
1.薪酬委员会要根据董事及高级管理人员管理岗位的主要范围、职责、重要性以及其他相关企业相关岗位的薪酬水平制定薪酬计划或方案。这些计划或方案主要包括(但不限于)绩效评价标准、程序及主要评价体系,奖励和惩罚的主要方案和制度等;比如说,薪酬委员会就可以决定是否采用公司股票作为董事们薪酬的一部分。
根据KORN国际调查公司的调查数据显示,有93%的受访者认为董事们的薪酬中应该包括一部分股票。有53%的公司要求它们的董事会成员,特别是独立董事必须拥有公司股份。在银行和保险公司里,这个数字分别为66%和65%。
所以,拥有公司相当股票的独立董事更有可能对管理层的工作计划提出挑战和质疑;反之,这些独立董事则表现得更会像公司的员工。股权计划更适用于独立董事。
2.薪酬委员会职责的第二点是审查公司董事(非独立董事)及高级管理人员履行职责的情况并对其进行年度绩效考评,这也是制定公司合理薪酬计划的根据。
3.负责对公司薪酬制度执行情况进行监督。此外,薪酬委员会还可以负责董事会授权的其他事宜。
正如董事会可以终止薪酬委员会委员的任期一样,董事会也有权否决损害股东利益的薪酬计划或方案。而薪酬委员会提出的公司董事的薪酬计划,只有在报经董事会同意后,提交股东大会审议通过后方可实施;公司经理人员的薪酬分配方案也须报董事会批准。
4.另外,还可以在薪酬委员会下设工作组,专门负责做好薪酬委员会决策的前期准备工作,筹备薪酬委员会会议,并提供公司有关经营方面的资料及被考评人员的有关资料。这些资料包括:
提供公司主要财务指标和经营目标完成情况;
公司高级管理人员分管工作范围及主要职责情况;
提供董事及高级管理人员岗位工作业绩考评系统中涉及指标的完成情况;
提供董事及高级管理人员的业务创新能力和创利能力的经营绩效情况;
提供按公司业绩拟订公司薪酬分配规划和分配方式的有关测算依据。
工作组还要负责执行薪酬委员会对董事和高级管理人员有关考评程序:
公司董事和高级管理人员向董事会薪酬与考核委员会作述职和自我评价;
薪酬与考核委员会按绩效评价标准和程序,对董事及高级管理人员进行绩效评价;
根据岗位绩效评价结果及薪酬分配政策提出董事及高级管理人员的报酬数额和奖励方式,表决通过后,报公司董事会。
薪酬委员会的运作
薪酬委员会每年至少召开两次会议,会议召开前七日要通知全体委员,会议由主任委员主持,主任委员不能出席时可委托其他一名委员(需独立董事)主持。会议至少应由三分之二以上的委员出席方可举行,每一名委员有一票的表决权。会议做出的决议,必须经全体委员的过半数通过。会议的表决方式可以是举手表决或投票表决;临时会议则可以采取通讯表决的方式召开。
会议在必要时可以邀请公司董事、监事及高级管理人员列席会议,如会议是讨论有关委员会成员的议题时,当事人应回避。另外,会议的召开程序、表决方式和会议通过的薪酬政策与分配方案必须遵循有关法律、法规、公司章程及本办法的规定。会后应当有记录,出席会议的委员应当在会议记录上签名;会议记录由公司董事会秘书保存。会议后形成的议案及表决结果, 应以书面形式报公司董事会。各位出席会议的委员还必须对会议所议事项有保密义务,不得擅自披露有关信息。
『五』薪酬绩效工作总结
绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等,其核心是促进企业管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的能力得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
下面从绩效考核的目的和意义、程序、方法三个方面来阐述绩效考核。
1.绩效考核的目的和意义
1.1考核的目的
一提到考核,管理者首先想到奖惩的问题。然而,考核的功能远远超过奖惩的意义。在管理过程中,我们时时要考虑“人”与“工作”之间关系的调整,或升或降,或者平行调整,或者进行培训,而这些管理的决策信息大部分来自于考核。考核的基本功能是提取有关人与工作相互适应关系的信息,以便管理者根据信息进行准确的决策和合理的调整。因此我们说,考核具有发掘人才、培训、调整人事安排、调整报酬分配以及决定奖惩的功能。
在人力资源管理中,考核的奖惩功能是比较弱的,问题的关键是如何改进人和工作的分配和提高工作绩效,而传统的考核只是确认事实、决定奖惩。这是现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别。
从心理学的角度来看,考核应具有“导向性”、“反馈性”和“惧怕性”的作用。考核的导向性心理作用,指的是考核的内容和标准应该是人所共知的,并且在考核
开始之前(比如说在一年的年初)很长时间就确定下来。只有这样,员工才会自觉地用这些标准来要求自己,有效地控制自己的行为和工作结果。这要比考核时确认事实、决定奖惩有意义得多。考核的反馈性作用,是指要把考核的结果具体地反馈给员工本人,使其知道自己需要在哪些方面继续坚持下去,哪些方面加以改善,提高工作的有效性。考核的惧怕性,是指考核给员工带来的心理压力,这种压力在某种程度上起着调节员工行为的作用。员工并不是惧怕考核本身,而是惧怕考核的结果会给自己带来什么不利。因此,公正地使用考核结果是建立考核威信所不可缺少的重要环节。由此可见,做好考核工作是人力资源管理的非常重要的管理内容。
1.2考核的意义
第一,绩效考核是人员聘用的依据。由于实行了科学的评价体系,对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核,按照岗位工作说明书的标准要求,决定了员工的聘用与否;
第二,绩效考核是人员职务升降的依据。考核的基本依据是岗位工作说明书,工作的绩效是否符合该职务的要求,是否具有升职条件,或不符合职务要求应该予以降免;
第三,绩效考核是人员培训的依据。通过绩效考核,可以准确地把握工作的薄弱环节,并可具体掌握员工本人的培训需要,从而制订切实可行和行之有效的培训计划;
第四,绩效考核是确定劳动报酬的依据。根据岗位工作说明书的要求,对应制订的薪酬制度要求按岗位取得薪酬,而岗位目标的实现是依靠绩效考核来实现的。因此根据绩效确定薪酬,或者依据薪酬衡量绩效,使得薪酬设计不断完善、更加符合企业运营的需要;
第五,绩效考核是人员激励的手段。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式;
第六,把绩效考核与未来发展相联系。无论是对企业或是员工个人,绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价,便于查找工作中的薄弱环节,便于发现与现实要求的差距,便于把握未来发展的方向和趋势,符合时代前进的步伐,与时俱进,保持企业的持续发展和个人的不断进步。
2.绩效考核的程序
考核是一项非常细致的工作,必须严格地按一定的程序来进行。
第一,科学地确定考核的基础。它包括:
①确定工作要项:一项工作往往由许多活动所构成,但考核不可能针对每一个工作活动内容来进行,因为这样做,一是没有必要;二是不易操作。我们所指的工作要项,一般是指工作结果对组织有重大影响的活动或虽然不很重要但却是大量重复的活动。一个工作,其工作要项的选择不超过4-8个,抓住了工作要项,就等于抓住了工作的关键环节,也就能够有效地组织考核。
②确定绩效标准:绩效应以完成工作所达到的可接受程度为标准,不易定得过高。由于绩效标准是考核判断的基础,因此必须客观化、定量化。具体做法是将考核要项逐一进行分解,形成考核的判断基准。例如,办公室秘书的报表工作,可以用差错数量来衡量,并分出等级:一级:完全没有计算错误和报错材料的情况;二级:一个月中,只有一次错误;三级:一周出错四次以内,但仅发生一次; 四级:一周出现六次以内错误,但仅发生一次;五级:一周出现七次错误,但仅发生一次;六级:一个月中错误平均每周四次。
第二,评价实施。如何消除评价中的非客观因素是考核的关键环节,具体做法是将工作的实际情况与考核标准逐一对照,判断绩效的等级。此时容易产生两个方面的问题:一是主观效应;二是成见效应。
主观效应产生的原因在于:①受过去记录的影响:某个员工以前的工作绩效很好,因此会推断现在也好;②相容性:对那些见解、性格等相同的人有宽容的倾向;③近期效应:由某人最近表现好而推断一贯表现好;④独具效应:因某人的某一特殊条件(如能言会道、仪表不凡、高学位、同乡)而宽容;⑤盲点效应:因考核者本人也具有同类缺点而看不见下属的缺点;⑥无怨言偏差:由于没有听见抱怨而认为没有缺陷等。
成见效应产生的原因在于:①完美主义:要求过高,评价过低,以至使人失望;②部下反调:对经常提意见的部下评价过低;③弱队一员:弱队中最好的人比不上强队中最差的人;④骤变效应:因最近的一次失误,使原先的有利印象完全改变;⑤人格效应:当下属缺乏主管认为应具备的品质时,会被过低地评价; ⑥自我比较效应:主管用自己的工作风格、方式来评价下属等。
考核的评价可以是单一方位(直接上级),也可以是多方位的,这取决于考核的性质和目的。一般来说,考核应以单一方位为好。因为直接上级对员工一贯的工作情况最为了解,容易客观地进行评价。多方位的考核操作比较困难,而且由于评价的角度不一样,不便整理,也难以公正。
第三,评价面谈。面谈是考核中的一项重要技术,但常常被忽略。考核面谈有五个方面的功能:①通过面谈,双方形成对绩效评价的一致看法;②指出下属优点所在;③指出下属缺点所在; ④提出改进计划并对改进计划形成一致的看法;⑤对下一阶段工作的期望达成协议。 在评价面谈中,有几个方面是应该注意的:①建立彼此相互信任的关系,创造有利的面谈气氛;②清楚地说明面谈的目的,鼓励下属说话,倾听而不要打岔;③避免对立和冲突;④集中精力讨论绩效而不是性格;⑤集中对未来的绩效改进,而不是追究既往;⑥优缺点并重;⑦以积极的方式结束面谈。
第四,制定绩效改进计划。绩效改进计划是考核工作最终的落脚点。一个切实可行的绩效改进计划应包括以下要点:
①切合实际:为了使绩效改进计划确实能够执行,在制定绩效改进计划的时候要本着这样三条原则:即容易改进的优先列入计划,不易改进的列入长期计划,不急于改进的暂时不要列入计划。也就是说,容易改进的先改,不易改进的后改,循序渐进,由易至难,以免使员工产生抵制心理;
②计划要有明确的时间性:绩效改进计划应有时间的约束,避免流于形式,也利于管理者
的指导、监督和控制,同时给员工造成一定的心理压力,使其认真对待;
③计划要具体:列入绩效改进计划中的每一个内容,都要十分具体,看得见、摸得着、抓得住才行。例如改进新员工培训能力,可以建议他们读一本有关的书,和同事交流一下各自的体会,听听有关的讲座(参见表1-2)。
表1-2 绩效改进计划 改进者:李某 监督人:章
④计划要获得认同:绩效改进计划必须得到双方的一致认同,方为有效,才能确保计划的实现。在制定计划的时候,长官意志是要不得的。绩效改进者要感觉到这是他自己的事,而不是上级强加给自己的任务。这一点务必在面谈时达成。第五,绩效改进指导:现核技术中,应把在工作中培养下属视为改进工作绩效的重点来抓。因此,主管人员要经常带头与下属讨论工作,以有效地完成工作作为讨论的核心,并时常对下属的工作和绩效改进予以具体的忠告和指导。对绩效改进计划的指导,要一直持续到下次考核为止。主管人员要时时牢记:下属的绩效就是你自己的绩效,下属的失误就是你自己的失误,如果不能有效地指导下属改进工作,就是你自己的失职。
3. 绩效考核的基本方法
3.1事实确认考核方法
事实确认考核方法是一种绝对标准的考核方法,它所适用的范围是那些具有明确工作规范、工作结果可以客观衡量的工作。因此,这种考核方法可以广泛应用于各类工作人员。目前常用的事实确认考核方法有以下几种:
(1)生产记录法。生产记录法广泛地应用于现场工作人员,设计和操作起来十分简单,只要认真加以控制,效果是非常理想的。对现场工作的考核指标一般可以采用数量、质量、时间进度、消耗和工时利用状况等。具体操作时,由班组长按实际情况每日在班后填写,经每个员工核对无误后签字,交车时统计员按月统计,作为每月考核的主要依据。此种考核方法表面看起来比较繁琐,但如果能够持之以恒地做下去,会收到良好的效果(如表1-3) 表1-3生产记录考核表(员工生产记录表)
车间: 班组:组长: 时间:
(2)增减考核法。增减考核法主要由两部分构成,一是考核的判断基准,二是增减分的标准。考核的判断基准是客观的,例如报表计算差错、客户投诉、与同事发生冲突、没有按时完成计划等。而增减分的标准则说明什么情况出现应增减分数,增减多少。考核者的任务就是确认有否出现这种情况,尽量把主观判断降到最低(如表1-4)
表1-4 增减考核法(部分) 姓名:单位或部门:主考人: 日期:
(3)强制选一法。强制选一法要求考核者在每个考核要素给定的几个描述上,选择一个与员工行为最相似的描述。如表1-4中列出的四种描述,是考核员工工作效率的一个方面。采用此种考核方法时,首先要确定考核要素,然后考虑应从哪几个方面去评价这个要素,最后把每一个方面转换成为具体的描述。例如,我们以工作积极性这个要素为例。我们先分析工作积极性主要表现在哪几个方面,比如说有工作执行的效率、承担任务的主动性、承担责任的主动性、工作中的创造性等。然后把这四个方面转换为下列的具体描述:
①当有特殊工作需要当日加班完成时(a、尽管自己手头的工作也很多,仍能主动承担额外任务;b、虽然没有主动承担,但领导安排也能接受;c、尽管领导的安排能够接受,但牢骚满腹;d、以种种理由拒绝接受工作)
②当工作出现问题时(a、总是主动承担责任,虚心接受批评;b、虽然能够承担责任,但不够主动;c、在承担责任的时候怨天尤人;d、以种种客观理由推卸自己应承担的责任)
③在工作中(a、总是提出一些有价值的建议;b、有时能够提出一些有价值的建议;c、当领导征求建议时能提出一些想法;d、从来提不出什么有价值的建议或思想)
从上述的例子中,我们不难看出,强制选一法的操作难点在于如何把考核要素转换为可以用做判断的描述。要解决这个问题并不难,只要认真研究工作和所要达到的理想目标,再经过周密的思考,都是可以做到的。
(4)限度事例法。限度事例法的考核思想,在于它只看极限行为,而不考虑其它处于中间状态行为。说得更确切一些,它只看理想行为和不理想行为,对处于中间状态行为视而不顾。这种考核思想认为,管理者所关心只是两种极端的行为,只要抓住了两头,就可以带动整体。限度事例法的设计思想是先确定评价要素,然后寻找能够准确反映要素的侧面,之后把侧面转换成为两处极限行为。例如,考虑员工的协作精神,可以设定这样两种极限行为:a、尽管自己工作也很忙,但仍能主动帮助他人;b、尽管自己空闲,但还是拒绝他人请求帮助的要求。实际上,我们把在强制选一法中的中间描述去掉后,就成为了典型的限度事例法。
3.2调整式评价法
调整式评价法,是一种相对考核标准方法。也就是说,考核是一种相互比较判断过程。如果我们打个比方,绝对考核标准就相当于运动员记录,而相对考核标准就相当于运动员比赛名次。因此,一个运动员可能获得好名次,但并不一定能破记录。绝对考核标准能够反映员工实际工作绩效,比较客观,但可比性差,因为每个工作的标准有一些可能不一样。这种考核主要适用于绩效改进。相对考核标准虽然可以确定每个员工在考核上位置,但主观性比较强,有时难以服人。这种考核主要适用于奖惩。总之,绝对考核和相对考核各有利弊,要根据考核目的灵活选取。
(1)配对比较法。配对比较法是一种应用简便、准确性较高的考核方法。它把员工两两相比,积分排序。如果a与b比,a比b好,a就在横行b栏中记1分,b就在纵列a栏中记0分。如果c和a比,a不如c,则在c行a列记1分,a行c列记0分。
(2)序列评定法。序列评定法是把每一个员工分要素排序,然后合计总分的方法。具体做法是:先设定考核要素并列成表,然后针对每个要素评价员工。这时,评价工作只是排一下员工的先后顺序,待全部要素评价排序完毕后,计算总分。
『六』薪酬绩效工作总结
在中国工业化起步较晚,经济迅速发展但一开始没有注重薪酬管理方面的研究,实行公平分配的原则。到现当代,薪酬管理的发展已不再是简单对员工的回报以及肯定他们的贡献,这更要成为公司整体发展目标和价值观的统一,从而达到企业与员工的和谐相处发展。
一、薪酬管理的发展过程和现实意义、以及出现的问题
1.发展过程和意义。薪酬管理的发展从“雇主中心”到“雇员中心”,具有人本色彩多样化。第一时期平均分配占主要地位,员工收入上下差距不大,干的多是为社会做出贡献,干的比较少的也不会影响收入,无法调动积极性,还存在事不关己,高高挂起的心理,不利于企业的发展。第二时期,这个时期是以公有制为主,多种经济形势并存的形式存在的,和其相配的薪酬制度是等级工资制度。把国家利益、集体利益、个人利益有机结合,按劳分配职工收入。第三时期,随着社会改革开放的不断发展深入,所有制形式也变得多样化、复杂化,工资薪酬形式也有不同的发展。岗位职工工资按岗位劳动标准来评定;技能工资是按照原来等级工资确定的;年功工资则按照连续工作年龄确定的;这样的工资分配方式更灵活,薪酬分配更公平,高危苦累活工资收入更合理。第四时期建立了系数岗位分配为基本工资的制度,特殊工资、奖金辅助。岗位变薪资变,系列变薪资也发生改变。有的公司实行的是在基本工资基础上加入岗位本身工资和效益工资总和的分配形式。工资以承担责任的大小以及为企业做出贡献的大小作为标准,少数公司实行年薪制,有的企业还建立股票激励机制,多样化发展更完善薪酬体系。从第一时期到第四时期发展来看,传统的薪酬管理模式已经不再适应社会经济发展。薪酬管理制度要根据时代的发展,所在企业的现状和将来的发展目标制定。只有制定适合自己公司的才是最好的制度。另一方面薪酬管理要做到科学管理还是要合理配置人员,建立从上到下的详细考核机制。科学管理公司内外部,和谐发展带动经济的运行,巩固社会稳定,增加就业机会,提高收入。2.出现的问题。2.1薪酬忽略战略角度,只考虑到公平性、透明性等原则,更注重补偿性原则,却没用从企业长远方向考虑,对人员的流失,人才的合理配置没有详细的计划措施。2.2薪酬制度比较混乱。不少企业薪酬管理制度是由领导管理层随意制定的,工资发放标准没有进行整个社会的综合调查,只是本企业自己规定标准。没有具体的考核标准,或者不把考核的标准公布于众,职工不了解自己工资是如何确定的。薪酬制度的灵活性差,不随着外部内部情况变化来调整制度。在我国大多数企业一旦确定薪酬体制就会长期实行,这样的情况就会导致激励效果慢慢消失。薪酬管理制度在运行环节上不透明性,只有参与考核工作的工作人员了解整个过程,职工知道的少之又少。沟通上也是致命的缺点,上下级、同级、还有考核人员与被考核人员都存在交流不畅。报酬和绩效之间的关联员工并不了解,对于各种公司福利红包奖励机制也不是很了解。所以管理层和员工沟通是很重要的方式、各种信息的反馈、意见、要求都是需要交流来解决的,然后开放薪资发放的信息标准,这样职工了解工资核定标准才能努力的工作,薪酬制度也可以继续有效管理。2.3忽视非经济性报酬。很多企业往往很容易忽略非经济性报酬这个部分,一般只注重经济性的报酬。非经济性的报酬属于精神上的报酬,精神上的充电。一般的参与公司决策会议、企业培训参加课程机会、做有挑战性工作、帮助员工个人实现自己在工作上的价值等。经济性报酬是对员工付出劳动的物质回报,而非经济性报酬则是对员工的关心关怀,都是精神激励。相反的有些企业工资待遇很好,薪酬管理环节运行的也不错,但有些员工时间久了缺乏积极性,没有激情,这就是企业忽略非经济性报酬这个部分,所以加强非经济性报酬还是会带来精神关怀慰籍。
二、战略性薪酬管理内涵、必要性、发展趋势
1.什么是战略性薪酬管理。战略性薪酬管理主要从企业发展战略角度出发,一个企业战略是根据企业文化愿景确定的。再把企业内部情况与社会环境相结合,根据企业经济发展所在的阶段设计适合的薪酬战略。2.实施战略性薪酬管理必要性。国家政策宏观调控的变化会导致市场竞争环境的变化,还有各种客观因素的改变都会引起企业薪酬管理的不适应,进而影响到企业员工的工作、经济发展,这时候就要及时调整薪酬政策来适应社会的发展,不造成内外部的冲突。其次企业的深入改革蜕变都需要战略化薪酬管理来配合协助,这也是科学管理的需要。企业文化愿景决定了战略化的方向,根据本企业的战略化方向所制定的薪酬制度是企业巨大的支撑力量。3.战略性薪酬管理趋势发展。战略性薪酬管理会更具备企业外部竞争性特点。时代在发展、变革,这是整体趋势,要有长远眼光,薪酬制度也是要不断变革发展,没有一成不变的体制,这就强调薪酬制度得随时调整适应经济,具备外部竞争能力。更注重非经济薪酬的管理。例如企业工作本身、工作环境,企业形象。工作环境的舒适,工作本身具有挑战性和员工的专业知识挂钩可以带给员工更多的学习空间和经验。企业本身良好形象的树立可以带给员工真实可靠的信赖,企业形象更多从员工角度出发体恤员工变相的也是激励大家工作的方式。一般,从职工岗位价值、绩效考核表现、工作能力以及整体市场薪酬水平这四个因素综合考虑薪酬激励的不同模式。由此看来灵活性越来越强是整体趋势,更容易适合不同发展体系。未来薪酬管理与企业愿景战略关联更加密切,战略性就要强调企业具有竞争性的长远发展,同时运营和薪酬体系都具有战略性特色。固定的报酬会较少,更侧重浮动工资,浮动薪酬增加就是灵活性的增强,促使企业发展挑战性提高。不在以固定的薪酬考核原则为主,只要具有创造性,不受更多的条条框框限制。
三、战略性薪酬管理的优势以及合理运用措施
战略薪酬是以企业文化特色战略为指导,把组织岗位系所优化配置为基础,以调动员工积极性、创造性、灵活性达到战略目标为目的,把绩效管理实际情况作为薪酬发放的标准,对薪酬的分配进行详细规划、设计运行和总结。战略性的管理可以增强执行能力,作用于企业成绩。执行能力是需要人去做,根据企业战略在管理层的指导下做正确的事,在完成这件事的过程中能力的具体体现就是执行力。战略性的薪酬制度优化人员的配置,不同的人做不同的工作,安排适合的岗位从一定程度上增强了执行力。组织整体的薪酬制度条例清晰岗位系列设置合理,没有多余复杂的程序,这就达到执行力的提高。但员工如果没有积极性、没有效率的时候就需要通过薪酬制度的考核,给予相应的鼓励激励。竞争力的提高也可以通过战略薪酬管理来实现。竞争力就是在市场竞争中企业拥有的能力,与其他同行业企业比拼、竞赛占上风的优势。它是企业知识、创新内核。薪酬体系的实施可以增强企业的凝聚力,员工积极性提高,管理层与职工的密切沟通,以及企业战略性特色目标的制定。整个企业的发展优势明显方向明确,内部合理薪酬考核,都能提高整体的竞争力。另一方面执行力、竞争力也会受战略性薪酬管理的影响、制约,所以战略性薪酬管理的科学制定是很重要的。竞争力更强调创新力,所以在薪酬管理方面要多进行各种课程的培训,激发灵活创造思维。战略性薪酬管理提升竞争力、执行力的过程主要是不断改革激励措施。例如:竞争力的不足主要是知识欠缺,专业方面的短板,那我们就从薪酬角度出发,设置更多的学习环节加大激励程度,实习培训、定期的外出学习都是很好的知识补充过程。又如这个部门在工作效率和处理工作能力都有所欠缺的地方,那就针对这个部门重视薪酬管理考核的过程和结果,及时对员工反馈,交流。针对环境社会的变化发展,可以通过宣传、培训,调整改进薪酬制度、促进竞争力和执行力。竞争力和执行力还有薪酬管理三个不同的系统是相辅相成的,从企业战略和科学体系的角度出发,把握好三者的相互关系。首先执行力的提高是每个企业都要最先解决的问题,看到问题的关键合理制定薪酬鼓励机制。其次战略性薪酬管理要发挥对核心竞争力的促进作用,这是执行力之后要解决的问题,竞争力上去了才能显现市场竞争中的优势地位,保证企业的稳定持续发展,由弱变强。要明确薪酬管理与竞争力、执行力与薪酬管理两支之间的关系,把握三者在科学管理系统的关系。详细了解这三个系统的内部构成,有些环节是相互交叉和重叠的,在交叉环节上做好衔接机制,建立科学战略薪酬制度。薪酬管理各个的职位都需要沟通,交流是不可忽视的信息交换环节。战略性的薪酬更要促进良好的沟通,不但要在领导层与普通职工之间好好交流,不同的岗位支系同级之间也要互相交流工作想法,把信息不流通最小化,实现战略性薪酬管理的充分运用。战略性薪酬管理体系在今后的社会经济发展中会得到越来越多的重视,其优势显而易见,重要性不可替代。企业的发展要与战略性的薪酬体系相结合,走适合自己企业发展的本我道路,实事求是,从长远的角度出发才能跟上世界经济发展的潮流。
『七』薪酬绩效工作总结
绩效考核对公司来讲希望所有员工都能提高绩效,为公司效益增光添彩;对HR部门来讲,希望公司领导和员工大多数对绩效考核比较满意;对大多数员工来讲,希望绩效考核能够为他们的辛勤工作带来薪水、奖金的增加或职位上的提升。
“水往低处流、人往高处走”,“不想当将军的士兵不是好士兵”,这也正印证了马斯洛的需求层次论。如果这种需求放在一个单位绩效考核后来看,就需要如何既按照绩效考核管理制度办事,又能够平衡各部门、各员工之间的平衡,让加薪升职者得到奖励并激起更大的工作激情,让原地踏步者口服心服、奋起直追,让后进者受到恰当处罚且认为是公平的,然后唤醒他不服输的劲头、迎头赶上。
要做到在绩效考核后皆大欢喜是不太容易,但这应当成为我们做绩效管理工作的努力方向。下面分享一下我们在绩效考核结果出来后,在绩效工资、奖金、调薪三个方面的操作。
1、 绩效工资方面。
实行全员绩效考核后,每位员工都有自己头上的考核方案,按照不同职位层级,绩效工资所占全月工资的比例是不一样的,而且绩效工资也直接与考核结果的A(优秀90分以上)、B(80-89分)、C(70-79分)、D(60-69分)、E(60分以下)各等级挂钩的。
(1)年薪制人员:绩效工资占全月工资的40%,绩效结果为A等的绩效工资100%(如得分超过100分,每超1分加0.5%),B等为90%,C等为80%,D等为70%,E等为50%(并将做业绩严重劝诫和提醒处理,如连续2月为E等,第2月无绩效工资)。年底部分绩效工资是各月绩效结果的平均得分,也如此进行。
(2)其他管理人员。绩效工资占全月工资的30%,绩效工资的发放与年薪制规定相同。
(3)普通员工:绩效工资占全月工资的20%,绩效工资的发放与年薪制规定相同。
(4)效果评价:在绩效工资与考核结果的对应上,由于我们采取了所有人员都按五等级进行,只要不是连续2月获得E等,都能拿到绩效工资的50%;而且对那些能够超过100分的特别优秀者也给予一定的奖励。在公司里形成了“比绩效、比实干”的气氛,大家对绩效工资是没有什么异议的,根据调查,满意度能达到85%以上。
2、 奖金方面。
根据绩效结果发放奖金的情况,我们有月度优秀员工奖、季度优秀员工奖、年度优秀员工奖、质量奖、超产奖、技术明星、销售明星、管理明星、服务明星、董事长特别奖、年终奖等,下面简单分享规定。
(1)月/季/年度优秀员工奖:各部门绩效考核得分的第1名当选,月度奖励500元并发奖状,季度奖励1000元并发奖状,年度奖励2000元并发奖状。
(2)质量奖:每月各产线、IQC、IPQC、OQC绩效考核第1名,各奖励300元并发奖状。
(3)超产奖:按各产线进行奖励,用于集体活动(聚餐、郊游等),每月超计划产量5%以内奖励1000元,5-10%奖励2000元,10-20%奖励3000元,20-30%奖励5000元,30%以上奖励6000元。
(4)技术/销售/管理/服务明星:根据绩效考核结果和部门负责人、绩效考核委员会的综合意见,考核结果占70%权重、部门负责人和绩效委意见各占15%,每月评出以上四大明星,各奖励2000元并发奖状。
(5)董事长特别奖。董事长根据各部门负责人的绩效考核结果,并结合董事长的个人评价,最终由董事长裁决,每年评出1名,奖励20000元,并以红包的形式在年终晚会上颁发,并发奖状,戴大红花。
(6)年终奖:根据全年各月考核结果的平均得分,加上员工在当年的工作天数和个人奖金系数(从1.0至3.0不等),一般都能得到比一个月工资要多一些。
(7)颁发形式:以上奖励都将在每月初的公司全体员工大会上进行颁发,并在公司网站上、公告栏上奖姓名、奖励项目进行公示,以奖励全体员工奋发向上。
(8)效果评价:公司在这类型奖金上是不遗余力的,根据公司发展或项目情况,还会新增一些奖励情况,如:市场拓展明星、文娱活跃明星等。我认为这样的及时激励是比较好的,员工既能够看到自己的努力得到了公司承认,又能够激励其他员工努力工作。由于设置的项目比较多,而且每月都有,只要努力工作,也是容易榜上有名的,加之公司对这样奖励进行了大力宣传,员工获得的精神奖励是巨大的。
3、 调薪方面。
原则上,公司是每年七月进行调薪,去年七月至今年六月的绩效考核结果是最重要的调薪依据,同时兼顾岗位人才稀缺、目前薪酬水平、招聘难度系数、公司后备人才供给情况、曾经调薪情况等。
(1)A等:属关键岗位而且不容易招聘的,一般调薪20%,较容易招聘到的10%左右;如属非关键岗位的调薪10%.
(2)B等:属关键岗位而且不容易招聘的,一般调薪15%,较容易招聘到的8%左右;如属非关键岗位的调薪8%.
(3)C等:属关键岗位而且不容易招聘的,一般调薪10%,较容易招聘到的5%左右;如属非关键岗位的调薪5%.
(4)D等:属关键岗位而且不容易招聘的,一般调薪7%,较容易招聘到的3%左右;如属非关键岗位的调薪3%.
(5)E等:任何岗位都不加薪,但不减薪。
(6)调整形式:从七月开始,月薪、底薪、五险一金随之调整。
(7)效果评价:通过以上调薪,公司基本每年会增加工资成本10%左右。但由于是根据考核结果和其他充分证据,员工对自己的加薪情况都比较服气,对调薪政策满意度还比较高(据抽样调查,满意度在80%以上)。
4、 提醒几点。
根据绩效考核结果来进行绩效工资、奖金、调薪等分配,要做到公正、公平,让大多数员工满意,能够起到加薪激励、不加薪鼓励的作用确实不易。稍有不慎,就会适得其反,比如:加薪不公平惹出不少抱怨,不加薪解释理由不充分让员工不满消极怠工等。要做好此项工作,我认为以下几点是必须重视的。
(1)完善相关规定。绩效考核结果的运用一定要在绩效考核管理办法中详细规定,不能临时再出特殊政策,如果当时没有某项政策,只能重新制定该政策,来年再实施;更不能用后来健全的政策去翻历史的老帐,将原来未享受的待遇补上。只有政策相对完善和明朗,才能让大家感觉到公平的可能。
(2)严格按制度办事。在这一点上,不少领导都容易犯错误。都容易为自己喜欢的下属说好话,虽然考核结果不怎么样,还是想争取为他加更多的工资、谋更多的奖项。这时,HR部门和绩效委就要秉公办事,给予及时的指出和纠正。
(3)坚持总量控制。在年底预算时,HR部门就要做好人力成本各项目的总量预算,各项目严格控制支出,包括绩效结果在绩效工资、奖金、调薪方面的运用,最后成本总量必须控制在范围内,如果有特殊情况发生,就特别报告和申请,上级领导批准后另外列支。否则,HR部门是难以自圆其说的。
(4)加强交流沟通。在各部门绩效结果运用初步意见形成之前,各级领导需要与各下属员工进行充分交流,按照公司绩效管理规定,该有什么样的绩效工资、奖金、调薪等,收集广大下属的意见,并不给予肯定或否定的回应,然后汇总呈绩效委共同商定,如有需要改变的,再反馈给相关员工,以绩效委意见为主,如果员工不同意,可以协商离职或调离岗位等。
(5)重申保密要求。在绩效考核结果运用的各种会议和文件中,公司都会强调工资管理规定:员工的薪资福利等是严格保密的,如果泄露且让HR部门或绩效委或其他领导或通过调查了解到,将对泄密者和打听者分别处以不予调薪的处罚,且不发当月绩效工资,不得参与评选当月其他优秀奖等。而且公司员工手册中明文规定,泄露工资是严重违反公司规定的行为,可以不用提前通知就解除劳动合同。
绩效考核结果的运用需要有健全的制度、公正的执行,而且要加强费用控制,做好与员工的交流解释和保密工作,方能“加了工资、有了激情”,才能对员工起到激励作用;否则,只能是“赔了夫人又折兵”“老板掏了数数,员工还不买账”“惹来怨声载道”。
总之,考核结果的运用就讲究“公平”二字,如果明显有失公平,其负面作用的破坏力将是十分巨大的:显性的不服从管理、辞职走人,隐性的消极怠工、散布谣言,此所谓“老板拿钱买气受”,绩效考核结果运用需慎重啊。
『八』薪酬绩效工作总结
光阴似箭,时间如梭。转眼间已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,内心不禁感慨万千。在各位领导的帮助带领和同事的共同奋斗下,经过了自己的积极努力,使我顺利地完成本职工作的同时,也经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结:
一、工资核算及发放工作
1、xx年10月将正恒公司人员档案从集团顺利转出并进行存档。
2、同时完成成都银行工资卡开卡工作。办理人员批量开卡工作,共计17人。
3、顺利完成8月-12月工资核算与发放。8月份5人计发元(应发);9月份9人计发.19元(应发);10月份17人计发.92元(应发);11月份18人计发.07元(应发);12月份20人计发.32元(应发);共计69人次计发.5元(应发)。
二、社会保险方面的工作
1、社会保险开户工作。
在公司领导及部门主管的支持与指导下,经过与社保机构的积极沟通,我公司于20xx年10月顺利完成养老开户,11月完成医疗保险等开户工作。
2、社会保险核算及缴纳工作
20xx年11月养老保险参保共3人计元;12月社会保险共7人计元;共计10人次元。
3、社会保险增减及转移工作。
根据西安市社保中心缴费时间的规定及公司的规章制度,及时办理社会保险的公司员工社会保险的转移、增减员等变动情况,同时汇总每月符合社保缴纳人员名单并定时完成公司社会保险缴纳工作。截止12月,共有10人已在公司参保。
三、劳动合同方面的工作
随着公司的快速发展,不断有新员工入职,在入职员工劳动合同与保密协议的签订等一系列工作上,正式用工劳动合同与保密协议签订率均为100%,较好地完成了任务。劳动合同与保密协议签订人数如下:
8月:4人签订劳动合同、1人签订保密协议;
9月:4人签订劳动合同;
10月:8人签订劳动合同、2人签订保密协议;
11月:1人签订劳动合同;
12月:2人签订劳动合同、1人签订保密协议;共计:19人签订劳动合同、4人签订保密协议。
四、公司制度方面的工作
完成营业人员行为规范制度、员工手册、员工转正流程的制定与修改工作;公司编制与架构、员工薪酬福利制度的修订及人事管理制度的起草与修订工作。
五、OA信息申报与其他工作
1、按时完成新入职员工的OA账号申请,协助员工使用OA操作系统。公司现所有在职员工均已正常使用OA系统。
2、完成领导交办的其他临时性工作。
每一个好的员工都应对自己的工作内容认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。不但需要严谨细致的工作态度,还应有较强的理论知识。但由于自己对商场这个行业的生疏及对整个工作模块掌握不够全面,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,出现了一些失误。但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更准确的完成自己的本职工作;和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
三年的时间匆匆逝去,锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。
现将三年来我部门完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1、公司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3、人事管理体系的确立
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。
二、职工人数的确定
三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的.职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
三、公司人员招聘工作
第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
四、培训工作职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000,公司生产产品合格率必须达到90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
五、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之,在公司市场运作的三年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用。
当然,在三年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:
1、在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;
2、在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;
3、各部门的分工还不够明确,有待跟进;
4、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。
综上所述,三年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
『九』薪酬绩效工作总结
薪酬绩效方案(精选5篇)
一般来说,绩效是指单位体在一个既定的时间内对组织的贡献,这个单位体可以是个人或者是团体。下面给大家分享一些关于薪酬绩效方案范文5篇,希望能够对大家有所帮助。
薪酬绩效方案(精选篇1)
一、考核目的
为明确采购主管的职责和主要工作,保证酒店各类物资的采购质量,降低采购成本,特制定本考核方案。考核结果作为采购主管薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。
二、考核原则
对采购主管的考核以公平、公正、客观为原则。
三、考核周期
1.季度考核:对采购主管当季度的工作绩效进行考核,考核时间为下季度第一个月的__日~__日,遇节假日顺延。
2.年度考核:对采购主管当年的工作绩效进行考核,考核时间为下一年度的1月__日~__日,遇节假日顺延。年度考核得分=各季度考核相加总得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核标准与结果应用
通过考核,明确采购主管的工作绩效,为其工资的发放及职位变动提供参考依据。采购主管具体的绩效考核标准与考核结果应用如下。
(一)采购制度执行率:__。
目标值为__%,每降低__%,扣减绩效工资的__%。
(二)采购管理
1.采购计划按时完成率:__。目标值为__%,每降低__%,扣减绩效工资的__%。
2.采购物资质量合格率:__。目标值为__%,每降低__%或每有批物资质量不合格,扣减绩效工资的__%。
(三)供应商管理
1.供应商履约率:__。目标值为__%,每降低__%,扣减绩效工资的__%。
2.供应商维护率:__。目标值为__%,每降低__%或每有家合格供应商停止继续供货,扣减绩效工资的__%。
薪酬绩效方案(精选篇2)
一、被考核人员
财务会计和仓库工作人员。包括财务负责人、会计、出纳、保管员、统计员。
二、考核责任人:
财务负责人的考核人为董事会。
财务部会计、出纳、仓库保管员、统计员的考核人为财务负责人。
三、考核方法:
1、个人自评:个人自己打分。
2、部门评价:部门主管打分。
3、董事会评价:董事会打分。
四、考核时间:
1、会计、出纳、仓库保管员、统计员应于每月30日前将个人全月工作绩效考核表交财务负责人,财务负责人于次月5日前完成评价并交总经理,经总经理审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。
2、财务负责人应于每月30日前将个人全月工作绩效考核表交总经理,总经理于次月5日前完成评价并交董事会,经董事会审核后,10日前报财务部工资表编制岗位人员。
五、考核内容:
考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:
1、岗位职责(工作表现)考核(考核的重点):指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。权重:70%。
2、职业操守考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
3、组织纪律考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。()说明:2—3项考核占总考核分数的30%
六、考核等级:
1、A级(优秀级)95—100分工作成绩优异,有创新性成果。
2、B级(良好级)80—94分
3、C级(合格级)65—79分
4、D级(较差级)60—64分
5、E级(极差级)59分以下
七、考核纪律:
1、考核必须公正、公平、认真、负责,不可对部属予以过高评价;考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。
2、部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予扣分。
3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。会计、出纳、仓库保管员、统计员当月30日之前未按时交绩效考核表者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门负责人,扣其考核总分的15%。
4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正。
5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。
薪酬绩效方案(精选篇3)
一、考核目的
1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则
本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式
以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象
本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期
基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标
绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:
1、指标完成率。指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
3、最终下单成功率。最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。
4、客单价。客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作能力。
5.旺旺回复率。旺旺回复率,即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率,表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复,则回复率为100%。
6、旺旺响应时间。旺旺相应时间,指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说,40秒的响应时间是相对正常的,做的熟练的客服会吧响应时间控制在20~30秒,它直接关系着对客户态度和客户关系的维持。
7、协助跟进服务。本项只作为一种工作情况的参考,会根据具体情况做具体调整。
8、执行力。执行力,即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况,本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量,赋予分值。
上述各项指标主要依据客服人员的实际工作情况,依据客服绩效管理系统(如:赤兔名品)所对应数据进行统计。此外,在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外,客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。
七、考核实施流程
1、考核者必须熟悉绩效考核制度、量化指标及考核流程,熟练使用绩效考核工具,并在考核、赋值的过程中及时与被考核者(客服人员)沟通,力争客观、公正地完成考评工作,保证考评工作的顺利、有效开展。
2、考核者依照制定的考核指标及标准,根据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分,赋予各项指标以具体分值。
整个客服评估满分100分,其中指标完成率占30%(30分),询单转化率占30%(30分)、下单成功率占10%(10分)、客单价占5%(5分)、旺旺回复率占5%(5分)、旺旺响应时间占5%(5分)、协助跟进服务占5%(5分)、执行力占10%(10分)。
以上程序完结后,还需要员工做出自我评定,主管负责人也需要结合员工工作成绩及平时表现对员工做出客观评定。员工自评和主管评定也将作为个人最终等级评定及奖惩的参考依据。
3、对各个被考评者的各指标考核分值进行加总,并由高到低作出排序。根据加总分值,将客服人员分为初级客服、中级客服和高级客服三个等级。其中两次考评中,分值都在90分以上的,该客服人员客服等级将被定为高级客服;两次考核分值都在80分~90分之间的,客服等级定为中级客服;两次都在70~80分的,则视为初级客服。被考核者其中一次考核总分低于70分者将给予提醒并进行深度访谈,经指导仍低于70分者将予以淘汰。客服人员考核等级不同,所对应的薪资水平、岗位奖金等也不同,旨在鼓励创优争先。
4、补充建议(待商议):
每一季度或每一年度还将基于本阶段内客服员工的总体工作业绩,评选出季度或年度“客服专员”、“优秀客服专员”若干名,其中客服专员占全体客服人员的比例不得超过5%,优秀客服专员比例不得超过10%。获得此类奖项者将给以特别奖励,如颁发特别鼓励奖或奖励旅游。
八、考核申诉
为保证客服考核制度的完善和考核结果的有效、公正,特此设定考核申诉这一特殊程序。对于部门及主管负责人做出的考评结果,如有异议,员工可直接向部门主管提出申诉,先由部门主管进行协调,经协调仍有异议的,可向公司人事部门提出申诉,由人事部进行具体调查,予以协调,切实保证考评结果的客观、公正。
薪酬绩效方案(精选篇4)
一、考核导向
本绩效考核方案以业绩为导向来进行考核,考核内容突出部门和个人的工作重点,并注重达到的实际结果。
二、目标分解
1、每年年初,根据公司的战略目标,设计公司的战略地图,通过会议将战略目标分解至部门,并通过鱼骨图的方式确定部门的KPI指标,制定各部门年度规划识别表(目标分解的具体步骤见附录,见《绩效考核方案》第5页)。
2、部门通过会议的方式对本部门目标进行再次分解,确定部门内部每位员工的考核指标,即KPI和CPI指标,制定出各岗位的规划识别表。
三、考核内容
1、部门的考核内容通过年度计划会议上确定的部门关键绩效指标(KPI)和月度工作目标来确定,见《部门绩效考核表》。为提倡团队精神,部门的考核结果与相应系数对应,对部门内部员工的业绩有直接的影响。
2、公司员工分为管理员工和普通员工两类。
1)管理员工中,部门负责人通过关键绩效指标(KPI)和月度工作目标考核,填写《员工绩效考核表(1)》。
2)其他管理员工通过关键绩效指标(KPI)、月度工作目标、日常绩效指标(CPI)、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核,填写《员工绩效考核表(2)》。
3)普通员工的考核从工作任务的完成、工作能力、工作协调、责任感、工作勤惰、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核,填写《员工绩效考核表(3)》。
3、月末,部门及员工都应对本月工作做出总结,提出工作改进意见,填写《部门月度工作总结表》和《员工月度工作总结表》。
四、考核分值
1、部门及部门负责人的考核指标需与分管领导充分沟通后填写,并确定分值,满分100分。
2、其他管理员工的考核指标应与部门负责人充分沟通后填写,并确定分值,其中关键绩效指标(KPI)、月度工作目标、日常绩效指标(CPI)三项指标占70%,工作质量、纪律性、成本意识等三项固定指标占30%。
3、普通员工的考核只通过固定指标考核,满分100分。
五、考核方式及操作步骤
1、被考核者均采用自评、直接上级(第一考核者)评分、隔级上级(第二考核者)评分相结合的方式考核。其中,自评仅作参考,不列入考核分数,第一考核者评分占70%,第二考核者评分占30%。
2、各部门每月评出的优秀员工率应不高于5%,较差员工率不低于5%,其他员工的评分也应保持一定差别。
3、如果考核年度内6个月被评为优秀员工,则考虑该员工升职或加薪;如连续3个月被评为较差员工,则该员工将作辞退处理。
六、分值计算
略
薪酬绩效方案(精选篇5)
一、目的
(一)根据《车间员工工资管理办法》的有关规定,特制定本车间绩效考核办法。
(二)提高生产效率,实现增产增效。
二、适用范围
(一)本办法适用于直接参与生产作业人员(含固定月薪制人员),不包括车间管理人员。
(二)新招收的试用期内员工、学徒不参加本考核。
三、职责
(一)各制造、装配部门主管负责指导所属员工进行自我评价,根据员工的绩效评估结果,与员工进行沟通,帮助员工认识到工作中存在的有待解决的问题,并与员工共同制订绩效改进计划;对考核结果依照车间有关规定进行处理;接受员工申诉。
(二)班长负责所属班组员工和某项具体考核指标的绩效考核日常工作,根据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进行评估。
(三)车间所有员工:根据考核结果认真进行自我评价,并与车间主管进行开放的交流沟通。
四、考核程序每月初(10号前)由各班组长负责考评员对上月计件员工进行考评
将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处,核算员将各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于《计件员工绩效考评表》上,车间负责人对《计件员工绩效考评表》进行审核修改后进行签发。
五、考核内容及办法
(一)考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行情况。主要涉及员工的劳动纪律、劳动态度、工作成绩、工作效率、工作质量、生产安全、设备保养等方面。
(二)考核办法
1、劳动纪律(总分10分,该项最后得分可出现负分):
(1)该项起评分为15分,出现以下不良记录进行扣分。
(2)迟到、早退:扣1分/次;月内2次及以上者扣2分/次。
(3)串岗:车间员工应在规定的工作场地作业,凡发现超出规定场地与人聊天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗,扣1分/次,月内2次及以上者扣2分/次并进行经济处罚(20元/次)。
(4)旷工:扣5分/次。
(5)出现打架斗殴事件,主要责任人该月绩效总分为0分,扣次要责任人当月绩效总分50分,并按公司管理制度另行处理。
(6)员工违反部门其他有关制度规定,扣责任人当月该项绩效分2分/次,并根据情况进行罚款20-50元。
(7)其他违反公司有关制度规定、员工守则等行为:扣责任人当月该项绩效分5分/次,并进行罚款50-100元。
2、劳动态度(总分15分,该项最后得分可出现负分):
(1)该项起评分为15分,出现以下不良记录进行扣分;
(2)主动协助车间处理或承担困难工作,在权重栏中加1-3分;
(3)为车间生产献计献策,并最终被车间采纳,在权重栏中加2分。
『十』薪酬绩效工作总结
一、年度调薪
调薪思路:
根据薪酬优化方案,对不同类别人员确定了薪酬结构。薪酬结构比例为基本的参照标准,结构调整不影响现在册员工现付的降低,逐步实现新的比例结构。
组织全员任职资格等级评估,并根据外部薪酬调研,制定价值区间,并根据评估等级进行调整。
任职资格等级评估标准设:角色职责和工作要求、知识技能标准、专业经验标准和绩效行为标准四个维度。不准备对绩效行为标准进行评价。
建议:
(1)根据上年绩效考核结果,参照分类标准进行调整
(2)重点调整市场开发和项目中潜力大、业绩突出的核心骨干人员的年薪,按薪酬结构调整现付工资薪级薪档。
二、年终奖
分配思路:
1.以组织奖金包的分配形式,强化绩效导向;
2.各单位一把手负责年终奖分配,增强责权意识;
3.拉开分配差距,增强对团队中高绩效、高贡献员工的激励力度,在有限年终奖总额内做到优势资源的聚焦。
总体原则:
1.总额控制
在集团下达的总额内进行分配,下属各级组织根据年度绩效达成情况,严格落实本组织的年终奖总额分配。
2.价值贡献与绩效业绩导向
在分配各级组织奖金总额和员工个人奖金的过程中,严格依据组织和个人的年度价值贡献和创造结果,体现价值共享、风险共担。
组织——绩效书达成结果;个人——对组织的绩效贡献和价值贡献
3.客观公正、一把手负责
对员工年度绩效、实际价值贡献的评价要客观公正,必须让高绩效、高贡献的团队和个人得到激励,各单位一把手(包括项目经理)负直接责任。
三、薪酬体系优化
1.企业背景
本单位是以能源技术研发为主导,综合多学科的高科技研发单位,经过多年的不懈努力,在技术研发突破、产业化战略布局等方面取得了一定进展,已陆续获得国家重点实验室、973项目、863项目、国家工程中心等殊荣与政策支持。
团队的整体构成较为复杂,具有多专业、多学科、多层次的“三多”特点,企业现有技术研发人员约170人,分布在多个技术研发领域。
2.问题的提出
本单位沿袭了集团传统薪酬体系,在技术研发过程中,原有的薪酬体系对于技术研发类员工的激励而言体现出了一定的局限性,这就对人力资源工作提出了改进和变革的需求。经过分析,现在有以下几方面主要问题有待解决:
2.1标准化的研发规范与研发程序有待建立。现在缺乏统一的研发规范与研发程序,技术研发机制有待健全,研发人员使用的研发程序与研发语言标准不一,这有可能导致研发工作的低效,另一方面,技术研发还停留在以某些个人为核心的研发阶段,缺乏研发过程与研发文档管理,一旦该人才流失,某些研发项目有可能陷入停滞,成果有可能流失。
2.2现行绩效考评与研发项目推进情况挂钩不够紧密。员工绩效管理缺乏科学的评价机制,项目经理缺乏团队管理意识,针对员工的绩效考核不够系统、不够客观,这种情况如果持续,将弱化员工心中研发工作的重要性,导致绩效考核的导向与研发目标发生偏差;
2.3现行薪酬体系对研发人员激励不足。年度绩效结果对于员工年度总收入影响不大,薪酬对于员工缺乏足够的激励,这引起了部分员工产生“干好干坏一个样,干多干少一个样”的大锅饭思想,对整体研发进度有可能产生消极思想。
3.此次薪酬优化的原则
3.1以牵引研发成果形成为导向。强调员工关注研发结果,而不是关注工作时间与非研发项目带来的工作;
3.2以有效激励绩优员工为目的。充分体现员工价值贡献,通过正向激励与负向激励充分调动员工积极性,鼓励员工积极参与研发工作;
3.3以研发项目进展为依据。打破原有薪酬与考核强制比例挂钩的机制,建立员工薪酬与项目进展挂钩的机制。
4.优化思路
4.1统一研发人员内部研发规范,倡导使用共同的研发语言与程序,强化目标管理体系。建立研发项目分解机制,对研发项目价值、时间节点、项目进展情况、完成效果与质量进行全研发周期管理,完善执行项目门控管理(该项工作需要由各项目经理及项目管理部门共同开发完成);
4.2持续推行新绩效考核办法,淡化强制比例影响员工绩效考核的理念,在年度绩效考核中重点关注技术研发人员研发价值贡献与项目推进工作,从绩效考核中体现以研发项目成果为导向的科研思想;
4.3建立短中长期联动的立体薪酬福利激励机制并重点关注短期激励的结构与效果。
5.优化要点:
☆激励体系:
短期:年收入做为短期激励牵引
中期:中期激励加大福利的享受
长期:股权激励,变员工为事业主人
☆年收入支付方式调整:
调整以往年度收入总额=月基本工资+月度奖金+年终奖金的支付方式,新支付方式如下:
员工年度总收入仍为月度收入+年终奖收入的模式,员工年标准收入(即基本月收入总额+达标员工项目奖)达到市场薪酬水平的中高分位。
月收入=基本工资+研发津贴+月度项目奖
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年终奖分配=年度预留工资+特别加奖+项目奖
☆项目奖计算方法为:
依据组织研发项目完成情况,给予研发项目总绩效奖金包,奖金总额按一定比例划分出月度发放比例与年终发放比例,各项目经理(人力资源部门配合)依据规则将总奖金分配给员工。
☆月付比例调整:
年薪15万(或20万)以下员工,改变现有年薪8:2比例付薪模式,变更为13薪,加大月付比例,解决年轻员工住房、购车等特殊时段的需要。
『十一』薪酬绩效工作总结
薪酬管理发展由来已久,经过长期的实践证明,一套完善的薪酬管理制度对对于企业员工工作绩效的影响是非常明显且不容忽视的;在良好的薪酬管理制度作用下,企业会不断发展壮大,不断成长,反之,如果薪酬管理制度不够完善合理,则会严重阻碍企业的发展,甚至导致企业的最终衰亡。在我国,由于体制和传统观念的影响严重制约着薪酬管理制度在企业经营管理中的应用,导致我国企业工作人员工作积极性不高,工作绩效较低。因此,了解企业薪酬管理的内涵以及企业加强薪酬管理对于企业员工工作绩效的具体影响,探析改善企业薪酬管理的具体举措,以促进企业薪酬管理的水平和成效,提高企业员工的工作绩效就有着重要的现实意义。
一、企业薪酬管理的内涵
企业薪酬管理一个重要的原则就是要具备公平性,其主要的内涵包括薪酬管理结果的公平性、程序的公平性、交往的公平性以及信息的公平性,具体而言有以下几点:首先,在薪酬管理结果公平方面是指对于企业员工在薪酬水平以及员工薪酬增加的幅度都需要有一个相对应的公平。其次,在企业薪酬管理的过程中程序的公平是指在企业在对与昂薪酬管理的上其管理的程序以及管理的方式都是一个公平的过程,其需要具备一致性的原则、准确性的原则、纠错性的原则、无偏向性的原则、代表性原则以及道德性的原则六个原则。并且,企业在进行薪酬管理的过程中需要注重交往公平的原则,这就要求企业的经营管理人员在在进行薪酬管理的过程中注意诚心的对待每一位企业员工,尊重员工,不能伤及员工的自尊心和自信心,并通过沟通的过程将企业关于薪酬管理的各项内容详细的告知员工,并作出相应的解释。另外,还需要保证在薪酬管理的过程中信息的公平性,保证员工在薪酬信息取得过程中对于所有的信息真实准确,且明白清楚。
二、企业加强薪酬管理对于企业员工工作绩效的具体影响
(一)企业薪酬管理可以有效的改善企业员工的工作态度
在企业进行薪酬管理的过程中,有效的公平性可以促进企业员工的对于企业情感上的归属感,而相应的一个对企业有着归属感的员工在工作时,就会表现为有着很大的工作积极性,通过加强对企业和员工之间的经济交流,可以有效的满足员工在生理以及心理上的需求,从而激发企业员工的工作热情,提高企业员工的工作绩效。当然,企业在进行薪酬管理的过程中也需要特别注意。公平的薪酬管理对于企业员工的工作的积极性的提高也不是绝对的,在这个过程中还需要积极与企业员工之间进行一定的经济信息的沟通,是员工可以充分的明白企业薪酬管理以及薪酬制度的意义以及对其好处,保证企业薪酬管理信息的公平性。
(二)企业薪酬管理在改善企业人力资源管理方面的作用
人力资源可以说是企业发展的关键性因素,是现代企业的战略性资源,完善的企业薪酬管理可以促使员工更加努力的去完成企业的任务,实现企业的目经营管理的目标。因此,企业在实行薪酬管理制度的最根本目的是诱导员企业工的工作动机,使他们在实现自身需求的同时实现企业的目标,增加其满意度,从而做到保持和发扬他们的积极性和创造性。由此我们可以得知企业薪酬管理制度的好坏在一定的程度上关系着企业发展的兴衰。另外,薪酬管理制度对企业发展的助长作用主要是指其对企业正面的、积极的作用,能够促进企业不断发展壮大。良好的企业薪酬管理制度一方面有利于提高员工的工作积极性,有利于开发员工的潜在能力,有利于吸收和留住优秀人才,有利于创造良性的竞争环境;另一方面其存在的负强化和惩戒措施,这对于员工违反企业行为规范的行为起到了一定的约束作用,从而促进企业的持续发展。
(三)企业薪酬管理对于企业员工绩效的影响
大多数时候企业员工对于公平这一词或者字眼都是比较敏感的,一旦企业员工感觉到企业对其有着不公平的情况存在,其在情绪上或者工作上会有着直接的表现,甚至还会演化为激烈的行为,从而直接影响了企业员工的工作绩效。因此公平性也就成为企业薪酬管理的一个最重要的目标,也只企业员工工作绩效可以提升和保证的重要的保障。确保企业员工在薪酬方面可以得到一个公平性的对待,不挫伤企业员工的工作积极性,确保企业员工可以得到自认为的工作贡献相匹配的回报是薪酬管理的最重要层面。其次,薪酬管理的对于员工工作绩效管理标准的制定也有着重要的影响,在这一方面,企业薪酬管理能否做到公平是企业制定员工工作绩效的一个重要的依据,只有基于薪酬管理公平性的基础上建立的工作绩效管理标准才可能提高企业对于人才吸引力,提升企业在市场竞争中的优势地位。另外,薪酬管理对于企业员工的工作绩效的执行效率也有着不可忽视的影响,一般来说企业员工各部门以及各层面之间是不一样的,有着管理人员,也有一线操作人员以及销售服务人员,如何才能进一步的协调好这些员工之间的关系,通过合理的薪酬管理客观的评价每个员工的工作价值,是极为重要的,就这一点而言,薪酬管理影响着企业员工的工作绩效的具体执行效率。
三、改善企业薪酬管理的具体举措
改善企业的薪酬管理需要从多方面着手,下面是笔者结合自身的工作实践提出的一些改善的具体举措,主要有以下几个方面:首先,需要进一步完善企业的薪酬管理体系,在本着公平公正原则基础上建立一套完善的企业薪酬管理体系,建立与之配套的一系列的管理制度,从制度上对薪酬管理的各项措施进行必要的保证。其次,在企业员工薪酬管理本着公平性的同时,也需要对员工实行一定差异化薪酬管理,针对企业的不同的岗位以及企业员工的具体表现,和对企业经济效益的贡献,实行一定的差异化薪酬管理。另外,对于薪酬管理的教育方式也要做出一定的创新和调整,需要根据企业自身的情况,在随着市场环境的吧不断变化,加强对企业薪酬管理方式的创新和发展,以进一步提高企业薪酬管理的水平和成效,提升企业员工的工作绩效。
四、结束语
在经济高速发展的今天,为了适应是会主义市场经济发展的需要,必须深化企业管理制度改革,而企业薪酬管理改革正是企业管理制度改革中的重中之重。其对于企业员工的工作效率的有着不可忽视影响,主要体现在改善企业员工的工作态度,改善企业人力资源管理方面的作用以及对于以及对员工绩效的影响这三个方面,有效合理的薪酬管理制度可以有效的提高企业员工的工作绩效,促进企业持续长远快速健康发展。
『十二』薪酬绩效工作总结
>导语:初入职场我们总会遇到许许多多的问题,下面是小编整理的薪酬绩效怎么做,欢迎查阅!
绩效薪酬这个工作,看你具体是要解决什么问题了,一般绩效与薪酬是联动的,有了考核你就需要设计配套的激励措施,如果是做绩效薪酬体系。在正式进行之前,你需要有个行动计划。就是做这个事的步骤,方式方法。
第一步是调研工作,了解企业相关情况,架构、职能、职责,业务流程、企业文化等基础信息,掌握企业的管理基础,人际关系等,判断工作的难度。
第二步,战前宣贯,你需要赢得各级管理层的支持,需要高层支持、中层配合,这不是一个部门、一个人就能做好的事。告诉他们做的必要性和对公司的意义。
第三步,在做足了管理层思想工作后,需要开全体人员参加的动员会,广而告之,让员工知道我们要做什么,对他们的意义,需要他们做什么。
第四步,正式开始变革工作,安排各层级的访谈、和主管沟通确认,体系文件设计、汇报等。这过程中也涉及到很多的细节。
总之一点就是清楚人力资源的角色定位,要寻求支持和配合,过程中你遇到的困难也是你之前可能想象不到的,面对质疑、责难,大量的沟通、解释工作是必不可少的。
『十三』薪酬绩效工作总结
>导语:薪酬委员会就是董事会按照股东大会决议设立的专门工作机构,主要负责制定公司董事及经理人员的考核标准并进行考核;负责制定、审查公司董事及经理人员的薪酬政策与方案,对董事会负责。
科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能,为企业创造更大的价值。绩效薪酬体系的内涵一般体现在岗位绩效工资制度上,什么是岗位绩效工资制呢?就是以员工被聘上岗的工作岗位为主,根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级,以企业经济效益和劳动力价位确定工资总量,以职工的劳动成果为依据支付劳动报酬,是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度。
岗位绩效工资制度由岗位工资、年功工资、绩效工资、基础工资和津贴五个单元组成。其特点是从制度上破除了技能工资的潜能性,科学地发挥了“按劳分配、多劳多得”的职能;减少了平均分配的项目,优化了工资结构,引入了市场机制,使工资分配逐步向市场劳动力价位靠拢,强化了市场机制的基础调节作用;把员工工资和企业效益捆在一起,使员工和企业形成了利益共同体。
1.薪酬委员会要根据董事及高级管理人员管理岗位的主要范围、职责、重要性以及其他相关企业相关岗位的薪酬水平制定薪酬计划或方案。这些计划或方案主要包括(但不限于)绩效评价标准、程序及主要评价体系,奖励和惩罚的主要方案和制度等;比如说,薪酬委员会就可以决定是否采用公司股票作为董事们薪酬的一部分。根据KORN国际调查公司的调查数据显示,有93%的受访者认为董事们的薪酬中应该包括一部分股票。有53%的公司要求它们的董事会成员,特别是独立董事必须拥有公司股份。在银行和保险公司里,这个数字分别为66%和65%。所以,拥有公司相当股票的独立董事更有可能对管理层的工作计划提出挑战和质疑;反之,这些独立董事则表现得更会像公司的员工。股权计划更适用于独立董事。
2.薪酬委员会职责的第二点是审查公司董事(非独立董事)及高级管理人员履行职责的情况并对其进行年度绩效考评,这也是制定公司合理薪酬计划的根据。
3.负责对公司薪酬制度执行情况进行监督。此外,薪酬委员会还可以负责董事会授权的其他事宜。正如董事会可以终止薪酬委员会委员的任期一样,董事会也有权否决损害股东利益的薪酬计划或方案。而薪酬委员会提出的公司董事的薪酬计划,只有在报经董事会同意后,提交股东大会审议通过后方可实施;公司经理人员的薪酬分配方案也须报董事会批准。
4.另外,还可以在薪酬委员会下设工作组,专门负责做好薪酬委员会决策的前期准备工作,筹备薪酬委员会会议,并提供公司有关经营方面的资料及被考评人员的有关资料。这些资料包括:提供公司主要财务指标和经营目标完成情况;公司高级管理人员分管工作范围及主要职责情况;提供董事及高级管理人员岗位工作业绩考评系统中涉及指标的完成情况;提供董事及高级管理人员的业务创新能力和创利能力的经营绩效情况;提供按公司业绩拟订公司薪酬分配规划和分配方式的有关测算依据。工作组还要负责执行薪酬委员会对董事和高级管理人员有关考评程序:公司董事和高级管理人员向董事会薪酬与考核委员会作述职和自我评价;薪酬与考核委员会按绩效评价标准和程序,对董事及高级管理人员进行绩效评价;根据岗位绩效评价结果及薪酬分配政策提出董事及高级管理人员的报酬数额和奖励方式,表决通过后,报公司董事会。
薪酬委员会每年至少召开两次会议,会议召开前七日要通知全体委员,会议由主任委员主持,主任委员不能出席时可委托其他一名委员(需独立董事)主持。会议至少应由三分之二以上的委员出席方可举行,每一名委员有一票的表决权。会议做出的决议,必须经全体委员的过半数通过。会议的表决方式可以是举手表决或投票表决;临时会议则可以采取通讯表决的方式召开。
会议在必要时可以邀请公司董事、监事及高级管理人员列席会议,如会议是讨论有关委员会成员的议题时,当事人应回避。另外,会议的召开程序、表决方式和会议通过的薪酬政策与分配方案必须遵循有关法律、法规、公司章程及本办法的规定。会后应当有记录,出席会议的委员应当在会议记录上签名;会议记录由公司董事会秘书保存。会议后形成的议案及表决结果, 应以书面形式报公司董事会。各位出席会议的委员还必须对会议所议事项有保密义务,不得擅自披露有关信息。
『十四』薪酬绩效工作总结
20xx年11月份来到公司主要负责薪资绩效方面的工作,带着初来时的激情与信心度过了忙碌的20xx年的11月份,在此期间学到了很多专业知识。转眼间20xx年已经来到,自己还是要保持高度的热情,继续虚心学习,做好20xx年的本职工作及各级领导交办的其他任务。
20xx年在戴部长的带领下,新的薪酬绩效方案将正式开始实行。工资方面:
2.1 调薪表:凡是有工资变动的都要提交调薪表――含工龄、学历、晋升、调岗(正(副)主管级别的晋升名单直接制作表格李总定薪即可)
3.3每月员工的日常工作的奖励明细表。
1、及时做好每月社保、公积金表格的制作、审核、缴纳每月8日之前完成社保及公积金缴纳表格的制作,并提交财务审核。
2、接到工伤报告,根据工伤报告填写“工伤事故情况申报表”72小时内送至溧
水区劳动保障局;一个月之内完成工伤申请所有材料递交。申报工伤走完申报及鉴定工伤流程后,与工伤人员进行工伤面谈,所有工伤人员必须先处理再上班。禁止三无人员在家无时间的修养。工伤谈完之后看部门领导意见,愿意留着的建议以新晋员工身份进厂。
3、与员工多沟通,及时解决员工提出的各种与社保公积金方面的问题。
三、档案管理
1.加强人事考评,逐步推行绩效考核,使得员工有激情、有信心为了多拿钱而全副身心投入工作。
2完善员工晋升体系,制定内部晋升制度。两条员工晋升跑道实施之后,我相信包括我在内的大部分人肯定会积极主动的去做事去干事,争取下一个晋升人员就是我。
3、协助汇总、统计、归档绩效考核数据,建立员工绩效考核档案,为绩效工资核算提供基础资料与依据。
4、协助做好年度绩效考评工作,结合日常绩效考核结果,做好员工年度绩效考评,组织年度先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作
1、学习国家劳动人事政策法规,及时发现最新的法律变动和新颁布的法律内容,为公司员工提供相关信息支持
6、计划学习三本与工作相关的资料,目前以学习余泽忠著的《绩效考核与薪酬管理》这本书为主。
七、20xx年主要工作:
2、xxxxx工伤面谈处理。
回顾20xx展望20xx,需要学习和改进的地方还有很多,自己在做好本职工作的同时要多加学习与工作有关的资料,做到理论联系实际。薪资绩效工作关系到每位员工的切身利益,是搭建公司和员工和谐关系的一座重要的桥梁,任何细节的问题都不可疏忽,医社保问题也是员工最关心的问题,应熟练掌握相关法律法规,为员工提供满意的服务,为公司创造更多的价值!
『十五』薪酬绩效工作总结
摘要:薪酬体系建设是当代企业发展战略的重要组成部分。随着改革步伐的加快,电网企业经营战略也随之发生变化,各大国家电网公司纷纷提纯了“三年内成长为国内电网行业领头羊,五年或更长时间达到国际先进水平”的战略目标,这便需要构建一个能够促使发展目标实现、覆盖企业系统的绩效管理体系,从而确保电网企业的持续快速发展。在这种时代形势下,传统薪酬分配机制已经无法满足电网企业发展的需求,应按照新的发展战略,构建并健全以绩效管理体系下的薪酬战略。基于薪酬与绩效管理对于电网公司人力资源管理的重要性和绩效管理现状,提出了创新电网公司薪酬与绩效管理的对策。
关键词:电网公司;人力资源;绩效管理;绩效考核
现如今,薪酬与绩效之间是相辅相成的关系,绩效服务于薪酬,同时,薪酬也是对绩效的一种肯定。随着我国电网改革事业的不断深入,建立在传统基础上的薪酬管理已经不能符合时代发展的需求,需要我们进一步探究与绩效挂钩的薪酬管理机制。
1薪酬与绩效管理的重要性
1.1有效分配国家电网企业的人力资源
当前,电网企业员工数目繁多,且所负责的工作种类众多,无法合理、有效地分配人力资源,这在一定程度上影响了员工个人工作能力的发挥,进而使得国家电网企业难以稳定发展。应发挥薪酬和绩效管理对国家电网企业人力资源管理的影响力,基于员工个人能力和综合素质合理分配员工职位岗位,能够促使员工个人能力与创新力的充分发挥,从而为国家电网企业的良好发展奠定坚实的人才基础。
1.2提升员工流动的合理性
员工流动其实质在于基于员工个人表现与能力综合评估结果进行岗位调换,其目的在于进一步优化人力资源,促使员工充分发挥其才能,为企业的发展贡献自己的力量。同时,岗位上调的员工获得了更加客观的薪酬福利,从而有效激发了员工的工作热情,对其努力地提升自我具有明显的促进作用。当前,国家电网企业迅速发展,提高员工流动的合理性尤为关键。大多数电网企业员工流动理念缺乏,员工主动能动性差,在一定程度上影响了电网企业发展战略的实现。电网企业应注重人力资源管理,强化薪酬绩效管理作用,按照员工平常工作表现和自身素质制订科学、合理的奖惩机制,促使员工积极参与到企业发展事业中,为电网企业的发展贡献自己的智慧与力量。
2薪酬与绩效管理存在的问题
2.1制度设计缺乏人性化原则
当前,电网企业在设计薪酬与绩效考评机制时只注重各个级别之间的差异,忽视了不同岗位、不同工作之间的差别,更无暇顾及每一位员工的最大需求。同时,在设计福利制度时,没有关注到员工对进修、培训等提高自身技术方面的需求,很多有发展潜力的员工失去了成长机会和展示自我价值的舞台,不利于员工的个人成长。
2.2薪酬福利构成不合理
新形势下,企业人力资源管理的重点在于薪酬管理,这是企业管理层与职工共同关注的问题,应以激励机制为基础进行有效维系。激励是现代企业最有效的管理方式,其根本目的在于激发员工工作热情,促使员工发挥最大的潜能。现阶段,电网公司薪酬福利构成不合理,主要表现在以下几方面:①基础工资设置不够全面。电网公司薪酬项目设置中反映社会平均工资的基础工资设置不科学,并未体现出知识、经验和技术等因素,导致员工升迁渠道的堵塞。②薪酬体系中并未设置行业鼓励和引导项目。比如,为了激励管理创新、流程创新、技术创新、销售创新而开展的各种改革。如果创新改革有理论支持、有整体计划、有贯彻落实、有重大结论,即便改革没有成功,都应该予以鼓励;如果有成果、有评估则应该对其进行奖励。③福利过少。当前,电网企业薪酬福利项目覆盖比较全面,但是通过实地调查得知,员工福利待遇一般,与企业薪酬福利制度之间存在出入,此福利缺失不仅包含物质福利,也包括非物质性福利,比如旅游、进修、保险等隐性福利。
2.3欠缺科学、完善的绩效管理体系
电网企业内部绩效管理体系尤为繁杂,囊括了绩效目标的确定、绩效引导沟通、绩效考核评估、绩效目标提升、绩效结果分析等内容,绩效考核仅仅是绩效管理体系中的一部分。纵观当前电网企业绩效管理,大多数都将绩效考核作为绩效管理的所有内容,绩效管理效果则是绩效考核的结果。这种以偏概全的方式只是一味地注重绩效考核结果,忽视了绩效考核的过程,因此,难以发现绩效考核存在的问题,无法制订出对策,久而久之,绩效考核便逐渐失去了应有的意义。在开展普通员工绩效考核时,由于考核项目众多,因此,考核评估起来比较难。考核人员普遍选择一些可量化的指标进行评估,而不考虑评估一些难以量化的指标,这在一定程度上影响了绩效考核的公平、公正。在某些情况下,难以量化的工作却对某项工作的完成起到了难以替代的作用,而绩效考核时对这一部分绩效的忽略,便会造成被考核员工绩效考核结果较差,与实际情况出入较大。另外,对于企业管理人员绩效考核指标较少,且绝大多数都流于形式,难以发挥出绩效考核的作用,不利于绩效考核公正、公平原则的体现。
2.4评估方式单一
现阶段,电网企业普遍采用企业关键绩效指标(KPI)的在绩效评估方法,月底统计表格数据,年终汇总12个月的考核情况,从而计算出新的数据,考核方法比较单一。由于考核结果并没有与员工薪酬福利挂钩,也没有列为员工晋升降职等岗位调动的评价依据,久而久之,这种单一的绩效评估方法必然会影响企业薪酬绩效管理机制成效,使得绩效评估方式过于原始和单一,不利于电网企业的科学发展。
3电网公司薪酬与绩效管理创新对策
3.1遵循人性化原则
通过对欧美地区薪酬与绩效管理制度的全面学习与分析,我们应该借鉴其人性化设计原则,企业精细化管理表明,薪酬绩效管理制度是否科学合理表现在企业与员工是否能够和谐、同步发展,薪酬绩效管理机制的设计原则和理念在一定程度上影响了薪酬绩效管理制度成效。
3.2改革薪酬待遇
基于企业人力资源管理及人力资源规划战略,结合激励方法的运用,配合内部竞争机制的实施,综合职业生涯的开展,对薪酬分配机制进行有效、合理调整。3.2.1改进薪酬结构原薪酬结构=基础工资+工龄工资+岗位工资+绩效工资+福利;现薪酬结构=基础工资+工龄工资+岗位工资+技能工资+绩效工资+创新改革奖+福利。其中,基础工资与学历对应;技能工资与评定的职级对应,职级的确定应结合职称与业绩进行评定;创新改革奖应由绩效管理委员会每年度按照创新与改革项目进行评定。其他不变。3.2.2确定标准及职级基于员工职业发展计划的实施,级别划分为H级,类别共五档,其中,最下面的两档各对应一个级别,其他三档分别各对应三个级别,即技术专家为一、二、三级,高级技术人员为四、五、六级,中级技术人员为七、八、九级,初级技术人员为十级,技术人员为十一级。3.2.3对员工实行动态管理在薪酬体系构建过程中积极引入科学、合理的内部竞争机制,进一步优化现代企业薪酬管理。其中,升迁是薪酬体系的关键点,应向员工开放三条升迁渠道,使得员工明白升迁条件和待遇,从而为员工提供更广阔的发展空间,动态管理员工,促使企业始终充满活力。本研究认为应向员工提供升迁渠道为岗位升迁、技能升迁和学历升迁。3.2.4加强福利沟通对员工需求进行深入调查分析,并重点宣传企业福利机制,基于企业发展情况进一步优化福利,不仅要注重物质福利,更不得忽视非物质福利,值得注意的是应重点控制发放次数,促使企业员工获得满意的福利。
3.3构建科学的绩效考核指标
整体而言,绩效考评是孤立、静态、片面的,然而,实际上绩效管理则是相互联系、发展、全面的。绩效管理同绩效考评之间具有直接的联系,绩效考评是绩效管理的关键性内容。具体而言,全面绩效管理应包含以下事项:①根据电网企业具体情况制订科学、合理的发展规划,并把企业整体规划一一划分给每一个部门和员工,各自制订有针对性的绩效考核原则与指标,同时,在时间维度方面,将企业全面目标分解到每年度、每季度、每月度等更小的时间单位。②以绩效考核数据为依据,对员工综合技能、实现指标所需能力进行实时监控。③按照评估时间规定对员工进行全方位绩效考评,同时,对绩效考评指标完成程度进行全面检查。④基于考评成果,同时分析其原因,并将信息及时反馈给被考评人员,实施有效的解决措施,比如培训、岗位调整、培训、奖惩、调整目标、改变工作环境等方法来改善员工工作,从而确保下一阶段绩效目标的实现,并实现绩效考核和反馈双向考核的效果。
3.4采取多种评估方法
对于电网企业而言,原先采用的企业关键绩效指标(KPI)法是现代企业普遍采用的方法,在今后绩效考核中可继续使用这一评估方法。同时,电网企业还应该添加等级评估法、平衡计分卡(BSC)、目标管理(MBO)等考核方法,并可多种考核方法相结合,共同用于对电网日常考核中,从而丰富电网企业考核评估方法,促使薪酬与绩效管理制度充分发挥其作用。如今,薪酬绩效管理建设是现代企业制度建设的关键。随着全球经济一体化的建设和我国市场经济的发展,我国企业面临着更加严峻的形势。这促使电网企业应尽快转变经营机制,构建现代企业制度,打入国际市场并参与国际竞争,以此作为转换经营机制的契机。薪酬绩效管理直接服务于企业人事制度,并最终促进企业经营发展战略的实现,所以,电网企业的发展战略目标与任务则是薪酬绩效管理考虑的重点,构建科学、合理的薪酬绩效管理体系就显得十分必要。
参考文献:
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[2]张健,贺建博,马月珠.国家电网公司全员绩效管理系统研究与实践[J].电力信息与通信技术,20xx,13(04).
[3]单双双.薪酬和绩效管理在电网企业人力资源管理中的应用[J].黑龙江科技信息,20xx(36).
[4]吴岳飞.强化绩效管理实现战略落地——南方电网公司县级供电局绩效管理问题及对策分析[J].现代经济信息,20xx(12).
『十六』薪酬绩效工作总结
>肯德基简称KFC,是美国跨国连锁餐厅之一,也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,那么它的绩效薪酬又是怎样的呢?
KFC是很重视人才的,而肯德基的政策是积极培育优良人员。肯德基是一个注重公平竞争的公司,也就是工作表现将与人事升迁,薪资调整互为影响。同时,这也关系到合同期公司是否再与你续约。所以,你的工作表现相当重要,如果表现杰出,餐厅将提报公司核准,逐级提升你的职级,想对应你的薪资也随职级提升而提高。
肯德基升迁的顺序是:
见习员-服务员-训练员-管理人员
肯德基盼望你的努力,会有成功结果!
(一)劳动合同(协议)或聘用合同
餐厅见习员招工录用后,须与公司签订<<试用协议书>>,试用一个月(至少工作满200小时),如符合公司标准,公司将与你签订正式劳动合同,不符合公司标准,试用不合格,公司依试用服务办法,将可自由辞退试用员工。
(二)薪资结构
1、计时服务员
见习期为一个月(至少工作200小时),符合条件者即转为正式计时服务员,薪资按公司政策,如有变动,公司管理组将随时通知。
2、用餐及休息时间
计时服务员每上班4-6小时,有30分钟无薪休息时间,4小时以下没有休息时间,(超过6小时另有20分钟无薪休息时间),服务员的上班时间根据餐厅管理组排班来确定。
3、工伤处理
你如因工负伤,经公司有关部门调查确定后,按国家劳动保险条例及有关规定处理。但请切记,这是你完全遵守餐厅安全操作规定而发生的。
肯德基的福利制度
当肯德基说:KFC与你的时候,是包括了你的顾客,每一个人对KFC的成功都扮演着重要角色,为了感谢大家,你会得到远远超过薪资所代表的。
(一)KFC会免费提供两套制服,但你须自备平底包头防滑鞋,同时你必须自己保管和清洗制服。另外,你需要支付一个固定金额做为押金,当你离职时,还必须退还制服,还制服时公司将予退还你的押金。
(二)员工休息室:肯德基设有员工休息室,使每个人在休息用餐时有地方放松自己。肯德基尽可能使休息室舒服一些,也希望您能尽力维护它的整洁。
(三)休假
1、年休假(年休假不跨年执行,销售旺季期间不执行年休假)
合同满1-2年,每年给予3天年休假;
合同满2-5年,每年给予5天年休假;
合同满5年以上,每年给予6天年休假。
2、工伤假
员工在工作期间因受伤需医院治疗,抢救的,报人事课。
3、薪资调整
公司根据员工的表现,从其转为正式员工每3月评估一次,根据评估等级进行加薪。评估等级:杰出、优秀、良好、需改进、不接受。
4、贺礼与奠礼
(1)贺礼
员工办理结婚登记手续后,如符合晚婚条件的,结婚证注册后一个月内凭结婚证复印件呈报人事课,公司将致新婚贺礼人民币200元整。
(2)奠礼
如直系亲属(指配属,子女,父母或配偶父母)不幸去世的,凭死亡证明复印件知会人事课,公司将致人民币200元整。
5、长期服务奖
(1)5年服务奖,奖金500元
入职工作且签合同满5年者,奖金于春节前发放。
(2)8年服务奖,奖金1000
入职工作且签合同满8年者,奖金于春节前发放。
(3)10年服务奖,奖金1500元
入职工作且签合同满10年者,奖金于春节前发放。
6、传统节日
(1) 春节:除夕夜会餐,初一团拜等活动;
(2) 中秋节:发放月饼等相关福利待遇;
(3) 尾牙:组织会餐或加餐相关福利待遇。
7、优秀评选
公司定期组织月度,季度,年度优秀评选,弘扬敬业爱岗风气。公司视评比结果组织优秀人员分批进行国内外或本省直辖行政单位区旅游。
8、员工免费旅游
(1)组织年度优秀/模范人员及对企业有特殊贡献者分批进行国内或国外旅游;
(2)组织季度优秀人员分批进行本省或本地区旅游;
(3)具体旅游线路和时间公司将根据实际情况公布每年的具体旅游方案。
9、员工庆生会
定期组织当月生日员工参加公司或分店组织的生日晚会,创造家庭温暖。
『十七』薪酬绩效工作总结
四川大学华西医院/李继平
20xx 年3 月重庆
基本 (效果、效率、效益)
原则:综合性、 有效性、可靠性、 客观性、反馈和调节
绩效的特点
多因性、多维性、变动性
多因性:员工绩效受多种因素影响(绩效=知识;人员的能力;工作过程激励;工作设备、
工作环境等)
多维性:绩效体现在多方面,包括结果和行为,必须多方面考察
多变性:绩效水平在主客观条件变化的情况下会发生改变
医院绩效管理主要指标
工作效率:科室业务工作的负荷程度,如人均门诊业务量,病床使用率,病床周转次数,
平均住院日等
医疗质量指标:反应医院医疗质量水平,如诊断符合率、治愈率、死亡率、院内感染率
等
财务状况指标:净产收益、资产周转…
发展能力指标:资产保值增值、固定资产收益、人员培训费用率、科研成果及发表论文
水平…
信誉指标:服务满意率、医疗纠纷发生率
病人负担指标:诊次(床日)收费水平、单病种收费水平、人均出院费用等 薪酬概念及
类型
概念:根据个人在组织中所做出的贡献组织提供的相应回报。
类型:
内在薪酬、外在薪酬
直接薪酬、间接薪酬
固定薪酬、浮 动薪酬
医院薪酬的影响因素
外部因素:人力资源供需情况、工作难度、工作环境、基本生活费用、政府法令干预(最
低工资制)
内部因素:工作质量、服务责权、技术水平、工作风险、工作时间、管理者态度 医院薪
酬分配的重要观念
员工在医院中的作用、地位和贡献是有差别的,在制度设计上要体现这种差别 用等级差
别理念对待医院体制,以平衡心态对待等级差别
等级差别是公平原则的重要体现
能力差别导致分工制差别
『十八』薪酬绩效工作总结
绩效审计是 现代 审计的标志之一。近年来,绩效审计日益为各级审计机关所重视。写好绩效审计报告,促成审计成果的转化、利用,是摆在我们面前的重要课题。
由于评价对象的多样性和综合性,绩效报告不可能是 问题 的简单列举,而是一个详式报告,是一个说理的过程。
相对普通审计报告而言,绩效审计报告更具有逻辑性,整个报告各部分从综合评价、发现情况、依据、结论到最后提出的审计建议,都必须具有逻辑的关联,一气呵成、缺一不可。为达到此目的,审计报告撰写人在撰写审计报告初稿前、成稿后都应与整个审计组就有关报告所述问题进行深层次的沟通,确保报告能真实、完整地表述审计人员的想法,并能正确地传达到被审计单位以及有关部门。报告语言要易于理解和阅读,尽可能地简单明了,尽量运用直率的语言,避免使用复杂的词汇,或者一些新词、行话或者专业术语,避免使审计报告含糊晦涩。报告表述的要求是:完整、准确、客观和有说服力,并尽可能通俗易懂和简练。
绩效审计报告 目前 虽无固定的格式,但通常首先应说明审计的目标、范围和 方法 ,然后主要报告审计结果,并阐明审计的依据和结论,最后提出审计建议,必要时还须反映被审计及有关单位的意见。
相关的背景资料在报告中起的是一个初步说明的作用,说明该审计事项为什么值得审计注意,介绍审计实施的基本情况和被审计项目或单位的基本情况,并说明在评价绩效时有哪些特别的考虑。
绩效审计结论的根据主要是“趋势证据”,定性多、定量少,不能量化或十分准确地反映客体发生的实际情况,所以审计结论存在潜在的风险。因此,在相关背景资料等 内容 中,有关审计性质和范围以及目标的描述就十分必要,因为审计报告使用者不熟悉审计工作的局限性,以及审计者与被审计者之间责任的区别,审计报告需要增加这些解释性内容。如:审计是依据审计准则进行的;审计是以测试为基础的,而不是检查所有的数据资料等等。必须明确绩效审计不是全面的绩效评价。同时,如果报告中相关证据具有局限性,审计人员应该清楚地说明这些证据的局限性,同时应尽量避免得出没有把握的结论。
总体评价是审计人员在审计后,在全面掌握审计证据的前提下,经过归纳、总结 后,所提出的概括性的评价意见。评估政府,不是看它投入多少资源,做了多少工作,而是要考核它所做的工作在多大程度上满足了 社会 、企业 、公众的需求。因此,该部分应紧紧围绕审计目的,根据审计证据,有所侧重地对被审事项做出客观公正的评价,与审计对象的绩效有关的所有重大方面,都是政府绩效审计要评价的范围, 经济 方面的绩效固不可少,社会方面的效益却更加重要,必须予以全面反映。
审计评价应做到以下两个方面:首先,评价语言必须直观、客观,是一系列 科学 、规范、简明的定性、定量评价;其次,审计评价必须强调可证性。评价时还应注意以下原则:
一是要全面反映 经济 、社会 和人的.全面协调 发展 ,不能片面地用经济指标考核政府。二是既要重视反映经济增长的短期绩效指标,又要重视反映经济发展的长期绩效指标,使短期绩效指标服从长期绩效指标,注重经济和社会发展的可持续性。三是要注重绩效与公平结合。政府利用资源的效率、效果方面的 问题 是绩效问题,而不同主体的利益分配等则是公平问题。由于不同的利益主体对绩效与公平偏好各不相同,因此,在绩效审计指标设置上,应保持独立性。四是定量指标与定性指标结合。定性标准包括国家的 法律 法规,党和政府的各项方针、政策,政府主管部门有关规定等;定量标准应包括政府预算、计划的具体指标,各项业务规范和经济技术指标,以及工作效率和效果的有关相对量指标等。
该部分是用来证明上述审计评价的根据,说明审计是如何得出这些结论的,是所取得证据的汇总,逐项说明审计发现的支持审计结论的事实,依据已提出的事实和论点合理推断得出审计结论和提出的审计建议。审计报告使用的语言和语气要有利于使用者接受,使报告的使用者认可审计发现问题的有效性、审计结论的合理性,以及实施审计建议的可行性。一般来说,应该包括这样几个方面的要素:一是审计发现的事实;二是导致上述结果的原因及产生的 影响 ;三是审计提出的针对性建议;四是被审计单位就此问题做出的适当的解释,及针对审计建议采取的相应的措施。
『十九』薪酬绩效工作总结
>绩效薪酬体系是对员工超额工作部分或工作绩效突出部分所支付的奖励性报酬,旨在鼓励员工提高工作效率和工作质量。
薪酬简介
在现代企业的分配制度中,薪酬已不仅仅是工资的代名词,二者有着本质上的区别,简单的说,工资是人力资源作为劳动而享受的回报,而薪酬是人力资源作为资本享受的回报,薪酬是一种最重要的、最易使用的激励制度的方法,它是企业对员工为企业所做的贡献(包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造)所付给的相应的回报。在员工的心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上也代表着员工自身的价值,代表企业对员工工作的认同,甚至还代表着员工个人的能力和发展前景。 绩效薪酬体系是经营策略的职能之一,它涉及到经营管理的核心及员工激励理论的各个方面,受文化、历史、政治及经济因素的直接影响。绩效薪酬体系通常是将业绩和薪酬联系起来,目的在于激励员工更好地工作。
绩效薪酬体系从广义上理解是个人、团队或公司的业绩与薪酬的明确联系,薪酬依据个人、团队和企业业绩的变化而具有灵活的弹性;其狭义的理解是员工个人的行为和业绩与薪酬的联系,薪酬根据员工的行为表现和业绩进行相应的变化,由于员工自身的业绩和行为在较大程度能受到自己控制,因此,员工可以控制他们自己薪酬总量水平的高低,从而达到薪酬对员工业绩调控的目的。
职业概述
薪酬福利专员在成本控制中的积极措施
1.在积极管理福利成本的同时保持企业在就业市场上对人才的吸引力。
2.为自己购买保险的员工制定专门的薪酬计划以从长远上为企业节省更多的结余。
3.重新招标牙齿保健、视力保健、弹性消费账户、寿险、伤残险以及员工帮助计划的供应商,通过全部选择新的供应商来尽量减少供应商的数量,拓展福利覆盖范围,合理化企业行政程序。
4.每年强制员工主动进行福利申请,鼓励重新评估员工的保健和保险需求,通过改善与员工在福利方面的沟通,明显降低员工高成本医疗选择的数量,减少企业医疗花费。
5.建立下列事项的员工自助式线上服务:查看薪酬数据,更改家庭或工作单位的住址和电话号码,更改银行,更改养老金储蓄选择。这样将减少人力资源部门的工作量,也为缩减人力资源部门的员工数量提供可能性。
6.将员工的福利申请在网上实现并使之成为主要的申请渠道,减少纸质程序以及数据的重复输入。
7.将临时员工的合同更新与补充薪酬的支付在网上实现。
8.利用线上的招聘广告来招聘大多数岗位以节省报纸广告的成本花费。
9.在雇佣过程中,如何可以,多进行电子化操作,减少用纸,增加雇佣过程的有效性。
岗位职责:
1)制作公司每月的工资报表,按时发放工资;
2)薪酬数据分析及统计等工作,按时完成人工成本、人工费用的分析报告;
3)员工各类人事手续办理,包括员工录用、离职手续办理、人事关系转移;
4)办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险;
5)管理公司员工人事档案资料并及时更新;每月编制公司人员分类表,离职率分析表;
6)负责公司员工劳动合同、劳务协议的签订;
7)制作保险缴纳报表;
8)管理福利体系的日常事务;
9)按时完成人力资源部经理交办的其他工作任务。
ˉ 职业要求:
教育培训:人力资源管理、企业管理等相关专业本科以上学历。
工作经验:熟悉国家人事政策、法律和法规;熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。
ˉ 薪资行情:
一般月薪范围在2500-7000元左右。在一般的民营企业,招聘专员月薪可能2500-3500元左右,而在较好的外企,一般招聘专员月薪有3500-5500元。
ˉ 职业发展路径:
薪酬福利专员是在经理或主管的领导下,具体实施既定的薪酬福利体系、办理相关程序。入职门槛较低,以后可以从事管理类工作,如人事经理或是晋升至薪酬福利经理等管理职位。
『二十』薪酬绩效工作总结
工作描述:1.考核体系管理: a.月度考核:操作月度考核系统,收集考核结果,并对结果进行统计、分析与反馈,以及考核异常情况的反馈处理。 b.绩效考核:2次/年,负责跟进各部门考核工作的执行情况,收集考核结果, 进行汇总、分析,并准备绩效结果评审会议资料,根据会议结论汇编相关 评估报告;修订、完善绩效考核制度、程序和相关表格。 c.试用期和轮岗考核:优化了试用期和轮岗考核流程,极大提高工作效率。 2.薪酬管理相关: a. 定期收集同行业的薪资水平及结构,并对数据加以分析和整理,为薪酬 设计和薪酬调整提供参考意见; b. 负责调整中层以下晋升与降级人员的工资,并及时进行数据的维护。
工作描述:1.绩效管理:操作绩效管理系统,采用目标管理(MBO)考评工具对全公司非直接生产人员进行绩效考核,包括目标设定、目标回顾、目标检测及绩效改善,并将绩效与个人职务晋升、职等晋升及薪酬调整相链接,实现真正的绩效导向。 2.职位职等体系维护:操作职等晋升系统,负责全公司职员职等晋升提报资格审查,并维护人员职位职等。 3.组织管理:负责员工职务晋升资格审查及各部门组织结构图维护。
试用期及转岗考核电子化系统上线 (2014-11 ~ 2015-08)
项目描述:为实现无纸化办公,提高试用期及转岗考核操作的.效率,推行电子化考核的系统。
责任描述:与IT相关人员进行需求沟通,并确认推进计划;系统测试;系统上线前培训;系统维护及问题解决。
计算机详细技能:熟练操作Office办公软件,精通Excel操作。
自我评价:3年以上大型企业绩效考核实际操作经验,熟悉KPI考核方法;有薪酬数据分析经验,对数字敏感;沉稳、细致,很强的责任心和上进心,与同事合作中不断提高工作能力,具有良好的服务与保密意识,热衷于HR事业
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