工作总结及规划（锦集15篇）

工作总结及规划（锦集15篇）。

◆ 工作总结及规划

XX 年，在局党组的正确领导下，在全局各科室的支持 配合下，局办公室紧紧围绕一个目标（提高服务质量） ，突出 两个重点（办文、办事） ，增强三种意识（政治意识、大局意 识、责任意识） ，发挥四种作用（参谋、协调、服务、把关） ， 在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责， 务实创新，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、 监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领 导交办的其他重要事务，特别在办文办事、信息工作、机关 制度建设、后勤保障方面取得了明显的进步。

一、工作回顾 回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：

（一）内部建设 今年以来，局办公室主管领导和工作人员都有所调整， 工作上需要一定时间的磨合。***兼管局办公室工作后， 在局党组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强调各尽 其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。在工作中充分 发扬民主，善于听取全体同志的意见和建议，努力调动办公 室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部 工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负 其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室正逐步 变成一个有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于 争先的科室。

（二）软、硬件建设 修改完善了原有的《信息报送和调研工作制度》 ；重新制 定了《岗位责任书》 《财务工作制度》 《议案提案办理工作 、 、 制度》等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工 和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步 加强了机关办公自动化、信息化建设，通过

努力为全局更换 了办公家具，配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办 公条件。

（三）服务工作 针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的 任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要 细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处 理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工 作的正常运行。首先是做好为局领导的'服务工作，对领导提 出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并 抓好督促和落实；加强公文制发、传阅等环节的管理，严格 审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦；做好局办公 会、局长碰头会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会 期服务、会后材料整理等工作；实行车辆科室管理、统一调 度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次 是做好对各科、室、队、所的服务。对局系统各单位在工作 中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调、帮助。

（四）公文办理 坚持高标准、严要求，做好公文的起草、审核和把关工 作。全局的绝大部分公文均由办公室来完成。同时，对于各 科室制发的部分公文也给予了指导。办公室还具体承担了大 量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止 6 月底，共完成 公文****份，其中由办公室起草的****份。总体来看，今年 我局公文处理进一步规范， 材料质量和水平有了较大的提高。

（五）会务和接待工作 今年来我局工作任务极为繁重，工作千头成绪。一是会 议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查 和调研性的会议；二是接待任务重，既有上级部门的经常性 检查指导，也有兄弟单位来我局开展

◆ 工作总结及规划

自2016年全面启动“七五”普法依法治理工作以来，我县严格按照“七五”普法规划的总体部署和要求，坚持“一手抓经济，一手抓法治”，以“法律八进”为主线，以“法治XX”创建为核心，深入开展法制宣传教育，大力推进普法依法治理各项工作。

一、七五普法工作情况

(一)抓机制，促保障，全面夯实普法工作基础

1.加强组织领导，健全组织网络。我县根据中央、省“七五”普法《规划》和《决议》提出的新要求，及时召开了全县基层依

法治理暨“七五”普法启动会议，安排部署“七五”普法各项工作。成立了以县委书记为组长，XX个相关单位负责人为成员的“七五”普法依法治理工作领导小组，领导小组办公室专门安排X名专职工作人员负责日常工作。各乡镇、村(社区)、县直各单位也都建立了相应的领导机构和办事机构，明确专人负责。同时，我县还组建立了XX的县级普法讲师团、XX镇普法讲师团、XX普法联络员队伍和XX“法律明白人”、XX普法志愿者，并由县依法治县办公号文秘稿子整理每年进行相关业务培训，在全县形成了“专门人员具体抓、部门配合协调抓、职责分明主动抓”的普法工作格局。

2.明确目标任务，落实责任到位。“七五”普法实施以来，我县先后出台了《XX县“七五”普法规划》和《XX县“七五”普法决议》等XX刚性文件，明确“七五”普法基本方略。把普法依法治理工作纳入全县“十三五”规划、政府年度工作计划、三个文明建设、综合绩效管理考核和社会治安综合治理考评，进行统一规划、统一实施，将工作成效作为考核各级领导班子和领导干部政绩的重要内容。

每年治县办及时制定下发年度普法依法治理工作要点，分别制定乡镇和机关单位的年度考核责任状，明确工作重点及各部门和单位的职责。人大每年定期到相关单位对《决议》的执行情况进行审议，使我县普法依法治理工作由软指标变成硬要件。

◆ 工作总结及规划

构建一二三四五工程基本框架

为企业全面提速综合增效打基础

——XX石油公司2016年总结及2017年规划

2016年，在市委市政府以及市经贸委的正确领导下，市石油公司全体干部职工按照“以效益为中心，以效益论英雄”，“突出零售，扩大批发，强化管理，降本压费”的指导精神，积极服务地方经济建设，团结创新、鼓劲抓实、精细管理，构建“一二三四五工程”基本框架，创造了良好业绩。

一、围绕一个主题，即“全面提速、综合增效”成效明显

2016年，我司的总体工作思路是打基础、搭框架、找信心。上市部分通过提高销量、提高市场控制力，能产生效益；存续部分立足于“做减法”，关停并撤亏损经营实体，止住效益的“出血点”，同样也能产生效益。因此，我们上半年的工作围绕一个主题，即企业各项工作“全面提速，综合增效”。

去年，我们考虑增长和减少因素后再向基层下任务、压担子，总体任务水平提高，配送任务提高，但部分站点零售任务在去年基础上进行了适当调减，让基层感觉到任务指标是实事求是的，跳起来能够摘到桃子，起到了鼓劲顺气的作用。中南、顺达共10个加油站提前在11月底完成零售任务，占到加油站个数的50％；张金、后湖、广泽站提前完成配送任务。完成配送任务绝对量超过100吨的有中南、鑫源共6个站。

去年，存续部分做了几件大事。一是彻底解决了汉阳润滑油仓库的问题，将长期积压的润滑油变卖，将设备、管线、包装物能卖的卖，能撤的撤，从4月份开始停付租金，每年可减少租金开支25万元。二是将八彩印铁设备与省销售公司鑫欣公司重组。三是贸易、润滑油、八彩等几家企业最终退出历史舞台，工商执照得以注销。四是石油公司以债权人身份申请对控股的九鸟公司实施破产保护，第一次债权人大会成功召开，破产工作接近尾声。五是运输公司成功改制。六是进一步明晰和规范了闲置资产各种产权手续，为今后处置和参与改制奠定了基础。

二、完成两大目标，即完成高利润任务和提高零售市场占有率成效明显

全年完成高利润任务，本期市场占有率大幅度提高，是我司今年年经营工作的两大亮点。

1、销量。全年销售汽柴油46141吨，其中零售22884吨，同比增加12023吨。

2、利润。全年实现利润588万元，位居全省同类县市公司第三位。

3、上缴税金。我司去年共上缴各项税金260万元，其中增值税149万元，所得税67万元，城建税11万元，其他各种小税33万元。同期上缴税金为128.5万元，同比增长102.3％。

三、积极推进三项制度改革，即机构、人员、工资制度改革成效明显

在2015年减员41人的基础上，去年再次减员55人。

积极推进机构改革。一是撤销辅业经营实体，二是压扁管理层。存续公司立足于“做减法”，原7家经营单位已经关闭5家、改制2家。现在，存续公司机关与经营单位一体化，而且其职能主要是继续处理遗留问题、继续做减法。关闭企业有4家已完成资产处置、工商执照注销，止住了企业效益的“出血点”；1家联营实体已依法进入破产程序。机关经过两次压扁，科室由8个减为3个，人数由30人减为7人。压扁管理层表现在基层，对15座年销量600吨以下的加油站全面实行契约化管理，每站只保留站长1人编制。

积极推进用工制度改革。通过减员分流，正式工数量由185人减少为84人,一线加油工绝大多数是聘请的劳务工，有部分加油站长也是聘用工，逐步突破了人才使用中的正式工、聘用工身份界限分明的瓶颈制约。

积极推进分配制度改革。全体干部职工工资总额同任务挂钩，即按零售量60％，配送量30％，达标创星及OEC管理10％比例考核发放。加油站在工资总额和费用包干范围内进行二次分配，契约化经营站吨油费用包干。通过打破大锅饭，优秀员工工资可拿到2800多元，而有的业绩较差的员工每月只能拿到基本生活费。这还只是工资制度改革迈开的第一步。

四、强化四个经营服务意识成效明显

强化了“效益第一”的意识。去年元－2月，油品资源紧俏，我们采取早抓资源，保城区、保大站、限批发的办法，最大限度地用好价格杠杆，发挥资源作用，获取最大效益，销售油品6919吨，其中零售3133吨，配送直销2260吨。3月下旬，美伊战争结束，我们及早启动应急方案，将库存的2000吨油品出库。4月份以后，-10＃柴油已过消费季节，我们与辽河油田达成供销意向进行了反季节销售，打好时间差，一方面满足了油田的储备需要，另一方面降低了库存风险。5月份以后受非典影响，市场反映清淡，我们采取放量销售的办法，尽可能降低库存，充分发挥金港资源优势，做大数量，以量争效，销售油品8190吨。在费用控制上，做到不因小钱误大事，不因小事花大钱，各项费用由财务科进行预算，经理办根据预算分月核发可控费用报销附券，由各部门包干使用。实行费用预算控制后，各部门一改过去大手大脚的习惯，仅电话费一项，由于各部门自觉一次性裁掉12部电话座机，降费达1万多元。

强化了“服务地方经济”的意识。本市虽然有60座加油站，但还有不少的农村既没有加油网点，又因农民用油量小，系统外加油站觉得无利可图，没有开展送油下乡业务，农民用油十分困难。针对部分农村市场用油以拖拉机、摩托、农机具用油为主，季节性强，适宜分散经营的特点，我们采取分片包干形式，按加油站分布区域和辐射范围，除园林城区外，共划分了5大片13个区域市场，建立了48个农村分散配送联系点，即使在非典期间，也坚持送油下乡，全年向农村市场配送油品1500多吨，有力的支援了农村经济发展。防汛抗旱期间，我司油库坚持24小时发油，开辟绿色通道，凡是防汛抗旱用油随到随发。进入10月份以后，全国柴油资源十分紧张，柴油批发价高出零售价600多元，因而许多地方加油站出现大面积脱销局面，我司一方面保证市内重点工程用油，另一方面，当北方部分地区柴油零售价已经涨到3.7元/升，周边价格也涨到3.2元/升的时候，我们在加油站仍然以3.0元/升的正常零售价保障市场供应，为稳定市民情绪，支援地方经济建设尽到了应尽的责任。

强化了“市场竞争”的意识。顺达站收购改造后，把主攻对象定位在客运线路车和的士车上，逐线逐车访问车主，建立基础客户群体，现在基本固定在该站加油的线路车有28辆、的士车约60辆。张金站免费为外地司机介绍回头货源，天胶站请收费站将过往车辆引导到站内加油，分别稳定了一批外地客户。特别是平安站，站长严进章积极与丫角客运站协商，为他们提供一间办公场所，把该客运站公交线路车全部从江陵拉到平安站，每月增加销量近20吨。高速公路XX服务区加油站移交给省公司改造期间，坚持不歇业，夺回1000多吨销量。

强化了“服务无尽”的意识。服务工作没有尽头，常抓创新。我们去年8月开始对加油站推广海尔OEC管理方法，各站统一制作了OEC看板，坚持日事日毕、日清日高，认真考核。今年，我们把OEC管理同10％工资总额挂钩，用经济的手段推动规范化服务上档次，做到统一着装，仪表端庄，站立服务，文明用语，引车到位，开启油箱盖，唱收唱付，热情周到，对顾客提出的合理要求及时答复。非典期间，公司投入近3万元进行个人防护，城区站免费为的士、客运车辆消毒，受到了客户欢迎。

五、坚持五项战略管理，做好明年工作

“一二三四五工程”基本框架的建立，为构建我司先进营销体系，营造先进企业文化氛围，从而代表广大干部职工根本利益夯实了基础，要把这项工程一抓到底，常抓不懈。要用“一二三四五工程”的基本思路统一思想，明年要特别搞好五项战略管理，为完善“一二三四五工程”探索新路。

2017年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神的第一年，是经营、管理、改革、发展各项工作巩固成果、再上台阶的关键一年，也是我司的“体制改革年、强化管理年”。

2017年我司工作的指导思想：以党的十八届三中全会精神为指针，以深化企业改革总揽全局，认真贯彻落实市五次党代会和省公司2017年工作指导思想，积极服务地方经济，全面推动经营与管理工作档次的提升，以增量增效为目标，以降本压费为重点，不断增强全体员工的改革意识、竞争意识、忧患意识和服务意识，谋求荆州公司长期、持续、健康、有效地发展。

2017年主要工作目标是：

——总销量：50800吨，其中零售量22800吨，批发及直销量28000吨。

——毛利总额：868万元，吨油毛利170元。

——公务性支出控制在27万元以内。

——吨油费用控制在76元以内，吨油现金费用控制在55元以内。

——利润总额388元。

——确保企业稳定、确保全年无安全等级事故。

2017年要坚持五项战略管理：

坚持以人为本的管理战略。既重用能人，又发挥普通员工的积极性，就能以点带面，实现全面发展提速。在这方面,我们明年就做三件事。第一,进一步推行客户经理服务制。借鉴银行、保险业实行“客户经理制”的管理模式，推行离岗配送、全员直销等办法。第二，推行同工同酬分配制度改革。新的薪酬制度的建立，要实现职工收入与劳动力市场价位接轨，档案工资一率封存，淡化正式工与临时工的身份界限。第三，建立严格的业绩考核与纪律处分机制。推行客户经理服务制和同工同酬制，本意是为了提高人的积极性，但新制度的推进必然与旧的习惯思维形成一定的冲突，不可避免的会产生一些消极因素。因此，一要注重业绩考核，形成一套比较科学合理的考核体系，待遇上做到能高能低。城区站职工要实行“三工动态转换制”试点。二要根据业绩考核，推行末尾淘汰，岗位上做到能上能下。三要形成思想政治工作引导与纪律处分相结合的机制。要敞开出口，对消极怠工现象只能严肃处理直至辞退。

坚持注重市场营销策划的管理战略。在市场营销策划方面，我们还处于起点，要逐步树立市场营销意识。明年，我们就做两件事。一是完善客户档案。二是进行营业推广。零售事业分部已经建立了部分客户档案。一方面，要挤干档案中的水分。具体承办人在建档时可能搞拿来主义，利用了外部的有些统计资料。我们需要的是自己调查得来的资料，其中的水分要挤干。另一方面，既然建立了档案，就要充分利用，及时修正。要利用客户档案进行市场细分，做到分片集合化，细分后的子市场有可接近性、可衡量性、有相对的稳定性。

坚持实行集约化经营的管理战略。所谓“集约化经营”，就是一种“高投入、高产出、高效益”的经营方式。核心是“高效益”。从运行机制看，集约化经营有两个着眼点：一是着眼于企业资源的质量提高和优化配置。二是着眼于企业自我积累、自我发展、自我制约。从技术进步看，基层石油销售单位搞集约化经营，在硬件上依靠技术创新，软件上依靠管理创新。我司实行集约化经营的指导思想可概括为“抓大放小，提高控制力”。“抓大”有两层含义，一是要把现有大站培育成辐射周边、有影响力的油站，要上档次，培育星级站；二是抓住我司网点布局不合理的弱点，慎重选点，在关键道口、城区重要地段高标准建站，要建一个成功一个，建一个就能控制一方市场，不能再走以前收购站的老路，不能盲目决策。“放小”不是放任自流，以网络完整为前提，对销量小、挖潜希望不大的站点减少投入。搞契约化经营和两权分离是现阶段放小的主要措施。

坚持全面提高数质量管理水平的管理战略。要树立“大质量”意识。质量工作不仅是传统意义上的产品（商品）质量管理，它涵盖了标准化和计量等方面的工作，不仅包括实物质量管理，还包括对服务质量的管理。工作质量起决定性作用。要像管资金一样管理库存，按时准确计量，提供数据真实，资料齐全整洁，不弄虚作假；严格执行计量操作规程和账务管理规则，搞好购、销、调、存各环节油品数量质量的监控，确保质量100％合格，不断提高企业的诚信度和效益。

坚持全面实行预算管理和成本控制的管理战略。对原有管理办法进行变革，对每月的销量、毛利、费用、利润要进行预算，预算编制层层分解，落实执行和控制部门，以月保季、以季保年，从根本上建立低成本运作机制。费用管理坚持“必需、从紧”原则，在计划内开支，按程序审批，凭副券核销。

◆ 工作总结及规划

一、引言

运营转正是每个初入职场的运营人员都期待的时刻，也是对自己工作的一次总结和规划。作为一个年轻的运营人员，我在过去的一年里尽职尽责地完成了各项工作任务，并提出了改进方案和创新点，获得了上级的认可和好评。以下是我对自己过去一年工作的总结和对未来规划的思考。

二、工作总结

1. 业务目标达成：在过去一年里，我积极参与了公司的运营计划制定和执行，并通过实施各项运营策略有效地推动了业务目标的达成。通过市场调研和用户需求分析，我成功推出了一系列营销活动，增加了用户的黏性和转化率，帮助公司提升了市场占有率。

2. 数据分析及优化：作为一名优秀的运营人员，数据分析是我非常重视的一项工作。在过去一年里，我不断优化分析的方法和工具，精准地进行用户画像和用户行为分析，并针对性地优化产品和服务，提高用户体验和满意度。同时，我也积极利用数据分析为公司提供决策支持，帮助上级了解市场动态和竞争情况。

3. 团队协作和沟通能力：作为一名运营人员，团队协作和沟通能力是非常重要的。过去一年里，我积极参与并组织了多个项目，与不同部门和同事密切合作，顺利完成了各项工作。同时，我也定期与同事进行交流和沟通，分享工作心得和经验，提高了团队的效率和凝聚力。

三、规划展望

1. 提升专业能力：作为一名运营人员，不断提升自己的专业能力是必不可少的。我计划参加相关的培训和学习，通过深入学习市场营销、数据分析等领域的知识，并结合实践经验，不断提高自己的专业能力，为公司的业务发展提供更有力的支持。

2. 创新工作方法：在未来的工作中，我将更加注重创新，尝试运用新的工作方法和工具。通过不断学习和实践，我希望能够挖掘更多创新点，并以此提升工作的效率和质量，为公司带来更多的竞争优势。

3. 加强团队协作：作为一名团队成员，团队协作能力是非常重要的。在未来的工作中，我将继续加强与同事之间的沟通和合作，建立更加紧密的工作关系，共同完成团队的工作目标，并创造更大的价值。

4. 全面发展个人素质：除了专业能力的提升，我还将注重个人素质的全面发展。通过参加各类活动和社交场合，提高自己的人际交往能力和领导力，培养自己的判断力和决策能力，为未来更高级别的工作做好准备。

结语

运营转正工作总结及规划是对过去工作的一次总结和对未来工作的展望。通过对过去一年工作的总结，我深刻认识到了自身的优势和不足，并制定了相应的规划，希望在未来的工作中能够取得更好的成绩。我相信，在公司的支持和培养下，我将会不断成长和进步，为公司的发展贡献力量。

◆ 工作总结及规划

◆ 工作总结及规划

自己从20xx年起开始从事销售工作，xx年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止今年年底完成销售额xx元，现将20xx年来从事销售工作总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于__系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、20xx年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据20xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在xx区域。

(二)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(三)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(四)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

五、对销售管理办法的几点建议

(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

◆ 工作总结及规划

规划局年终工作总结

XX年5月以来，我局领导班子在市委、市政府的正确领导和省建设厅的指导下，在市人大的依法监督和市政协的民主监督下，在市相关部门的大力支持和配合下，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，始终坚持以科学发展观统领城乡规划工作，不断拓展城市规划工作新领域，开拓城市规划工作新思路，团结带领全局干部职工解放思想、积极履职、开拓创新、夯实基础，全面地完成了各项工作任务。

一、围绕构建大框架城市的发展战略，致力提供优质高效的规划服务，着力营造和谐的人居环境

1、在城市规划编制上，突出了服务职能。一是服务于构建大框架城市，完成了城市总体规划修编工作。按照市委、市政府推进"四区合一"构建大框架城市的发展战略，自XX年2月省建设厅主持召开专家论证会通过《**市城市总体规划(XX～2020)纲要》后，我们与总规编制单位密切协作，充分听取了省直有关单位和市直相关部门的意见，完成了《**市城市总体规划(XX～2020)》正式文本的编制，顺利通过了省建设厅组织的专家评审。在修改完善的基础上，报请了市政府常务会议和市人大常委会审议通过。并向社会公示，广泛征求社会各界的意见建议，认真履行了各项法定程序。现正在报请省人民政府审批。二是服务重点项目，夯实城市经济社会发展基础。为推进"一体两翼"城市发展格局，我们积极组织城市控制性详细规划的编制，仅用3个月时间就完成了11.28平方公里的《夏埠新区控制性详细规划》，完成了《夏埠新区中心区修建性详细规划》，为夏埠新区的开发建设提供了规划依据，同时制定了鹰雄大道片区总体布局方案，指导完成了龙岗新城详细规划、**市创业园详规、童家集镇总体规划的编制工作。今年一季度，我们紧紧围绕市委、市政府确定的69项城市建设重点项目，扎实做好规划服务工作，对信江大桥、龙虎山大桥、夏埠防洪堤等事关夏埠新区开发的重点工程进行了规划指导，推进夏埠新区的开发建设步入科学发展的轨道。我们立足"做精做强"的思路，积极主动为市经济技术开发区入驻企业提供规划服务，一方面事前介入做参谋，帮助做好入园项目建设规划，另一方面深入安固铜材、鹰南米业、梦娜袜业等10余家企业，帮助他们解决规划建设方面的实际问题。三是统筹城乡发展，推进乡村规划健康有序发展。结合市委、市政府挂点督导乡镇工作，我们与市国土资源局共同下发文件，将乡村规划建设、整治乱搭乱建纳入到七项督导工作之中，有力地推动了乡村建设健康有序的发展。为配合新农村建设，我们狠抓了乡镇村庄规划编制工作。目前，全市32个乡镇有26个完成了总体规划，覆盖率达81%;343个行政村有312个完成了建设规划，覆盖率达91%。

2、在城市规划审批上，强化了规范管理。我们进一步完善了"一书两证"审批核发制度，规范审批程序，简化审批流程，提高审批效率;完善了规划建筑方案审批制度，在方案审核中坚持高标准、严要求。一是严格规范了建设用地规划设计条件的出具，规定了用地性质、建筑退让、绿地指标、配套公建、开发强度等内容，对地块总平面图的方案设计作出了具有了约束力的引领，有力地改善了小区面貌和市民的居住环境，促进了城市的美化。二是认真核准地块总平面图的经济技术指标，使之符合规划设计条件;认真审核建筑施工图，使之符合核准总平面图，做到了用科学的数据实施规划管理。去年以来，我们共召开专家评审会22次，对每一个规划方案都反复探讨，不断完善，力求规划方案更科学、更合理。三是强化规划批前公示。要求建设单位和个人将地块总平面图和各项经济技术指标，在显著位置予以公布，便于行政执法部门和市民对建设者进行监督，同时更有利于市民对规划审批和规划管理进行监督。去年以来，我们组织开展规划批前公示共14次，实现了市民的规划知情权和监督权，也使规划审批管理步入了科学规范的轨道。一年来，共受理项目151件，核发建设项目选址意见书27件，建设用地规划许可证45件，建设工程规划许可证48件。3、在规划执法监管上，实施了全程跟踪把关。为落实规划调控作用，实现有效的规划监管，我们切实加强了建设项目的全程监管。一是严把竣工规划验收关，努力确保建设工程按批准的规划实施。为贯彻好《城乡规划法》，我们借鉴外地先进经验，改进了对工程项目竣工规划验收测量办法，有效加强了城乡规划实施的监督管理。XX年5月以来已办理竣工规划验收的工程项目共25项，及时发现了工程建设中存在的多起违反已定规划设计条件和建设工程规划许可证许可的违法建设行为，下达行政处罚决定书18份，对时代广场、鹰王大厦、露江小区等违法建设行为进行了行政处罚，处罚金额达了3625157元;打通了被开发商擅自封闭的消防通道100多㎡;整改了绿化面积1000多㎡，有效提高了建设项目的环境质量;责成开发建设单位补缴市政配套建设规费195290元;补缴土地出让金1183660元。二是加强批后管理工作，积极改进建设项目批后跟踪管理办法。我们制定了《市规划局建设工程规划批后管理工作职责安排》，根据市区开发情况划分5个责任片区，建立了责任人分片巡查制度，将监管职责贯穿于工程建设各个环节，从建设工程放线开始，到±0.0验线、一层查验、裙房查验、主体验收各个环节严格实施监管。在充分委托城市管理综合执法支队日常巡查的基础上与其积极配合，召开联席会议共同商议处理重大违法建设行为，有效地监控和查处了违法违章建设的行为，确保了监控取得实效。三是积极参与国有土地使用权出让情况专项清查工作，对宗地供应前规划情况和供地后使用情况进行了重点清查，进一步规范了国有土地出让规划设计条件出具程序和实施行为，得到了省检查组的充分肯定。我们制定了《规划条件变更通报制度》，将规划设计条件依法变更情况及时告知国土部门;针对工业用地项目存在建设部和国土资源部技术规范不一的情况，我们和市国土局、经济技术开发区共同商定规划技术指标，上报市政府，得到市政府的批复，很好地解决了工业用地出让规划设计指标出具依据的问题;对县(市)存在的问题，我们及时下发了《关于进一步加强和规范〈规划设计条件通知书〉发放要求的通知》。四是认真清理房地产开发遗留项目，着力尽快解决群众民生问题。按照市房地产开发项目遗留问题领导小组的要求，我们对天强花园等八个项目的规划情况进行了认真调查处理，现已按市政府相关协调会议要求基本处理完毕。

二、打牢提升执政能力的素质基础，立严强化规划效能的履责规矩，守紧坚持廉洁从政的法纪底线

去年以来，我局上下坚决按照市委提出的"打基础，立规矩、守底线"的严格要求，以"城市建设年"和"优化政务环境年"为活动载体，努力强化局领导班子和干部队伍建设，强化大局意识，积极推进"四大一新"战略部署，为早日实现**成为独具特色的经济小巨人的宏伟目标，作出**规划人应有的贡献。

一是从打牢提升执政能力的素质基础着眼，进一步强化局领导班子和干部队伍的综合素质。按照市委主要领导倡导的多读书、做学习型的领导干部的要求，局党组成员争做学习的表率，深入学习领会科学发展观等重要思想，加深理解了xx视察江西时强调"三保一弘扬"的重大意义，深化了省委、省政府推进新型城镇化发展战略构建鄱阳湖生态经济区和市委、市政府推进"四大一新"发展战略的认识，结合实际深入学习《城乡规划法》，并将上述学习成果较好地应用于工作实践，指导了《**市城市总体规划》的修编、《夏埠新区控制性详细规划》和鹰雄大道片区规划的编制，较为出色地完成了既定的任务。我局一位局党组成员积极参与全省"问计"活动撰写的文章被省问计办摘编入快报，得到了省委主要领导的转办批示，还获全省"问计"活动优秀建言二等奖。与此同时，我们认真组织开展了深入学习实践科学发展观活动，还在全局干部职工中扎实开展了对《城乡规划法》等有关内容的学习研讨活动，取得了明显的效果。二是从立严强化规划效能的履责规矩着手，进一步优化局领导决策机制及规划管理机制。一年来，局领导班子坚持以科学发展观为统领，将科学发展观的基本要求和理念有机地融合于城市规划项目的编制、评审、实施和监督的有关环节之中，形成了较为完善的决策机制、审批程序和管理流程，先后出台了《市规划设计方案专家评审规程》、《市城乡规划听证制度》和《市建设项目规划实施全过程监管办法》等规定，从而促使我市城乡规划摆脱了管理无序、监控乏力的局面，步入城乡规划效能不断提升的良性轨道。

在开展"优化政务环境年"的活动中， 我们针对局机关干部中不同程度存在的干部精神不振、工作标准不高、作风不实和服务不到位等问题，进行了集中梳理和重点整改。"以四个满意"为标准，进一步规范了行政行为，提高了服务质量，优化了政务环境。

三是从守紧坚持廉洁从政的法纪底线着力，进一步细化党风廉政责任制和依法行政的举措。去年我们以构建惩防体系为抓手，针对市检查考核组提出的整改意见，领导班子成员加大力度认真履行"一岗双责"，突出了一级抓一级，一级对一级负责的责任意识和导向作用，把党风廉政责任制的落实与分管工作目标纳入整体考核评价体系，把廉洁自律、廉洁从政的教育作为局领导班子和党员干部的必修课，常抓不懈。我们还以市委通报的三起事件为反面教材，对干部职工进行举一反三的警示教育，有力地促进了机关作风的转变，提升了干部队伍的整体形象。同时，我们结合行业特点，认真组织开展机关效能年活动，持续深入地开展规划效能监察工作，积极缩减审批项目，科学确定审批时间，确保优质服务，对容易滋生行业腐败的有关环节，加大跟踪问效和责任追究的力度，有效地遏制了腐败现象的滋生。

三、牢固树立服务中心的大局意识，着力提升破解难题的操作能力，积极完成市里布置的各项任务

1、积极推动新农村建设。我们一直站在构建和谐平安**、促进农村发展的政治高度，坚持把推动新农村建设作为本单位义不容辞的责任。去年在推进余江县锦江镇七都村委会林家村小组新农村建设工作中，我们不遗余力地给予支持，并积极主动引导新农村建设各项工作，使村级经济有了新发展、全村环境有了新面貌、管理有了新进步、农民素质有了新提高。我局被评为新农村建设先进单位。今年我们挂点村是贵溪市余家乡球源村下徐村小组。目前，该村新农村建设正按照有关标准要求，稳步推进，同时我们还为市领导新农村建设挂点村无偿完成了多个新农村规划设计。

2、尽心尽力联建共创。一是坚持每天上路巡查，向包干路段的经营业主、市民宣传"门前三包"责任制，经常性地检查落实情况，及时劝导不文明行为，"门前三包"责任制签订达100%;二是设制临时告示牌和临时工作点，公布工作人员的姓名、电话，便于经营业主和市民联系、监督;三是切实排忧解难，帮助解决包干路段一处污水直排路面严重影响环境卫生和市民行走的老大难问题，得到了路段业主和居民的肯定。在市迎创办组织的月度考评中，我局多次取得了片区第一名的好成绩。

3、主动开展挂点督导乡镇工作。为落实市委市政府"重心下移、强化基层"的工作要求，我们认真开展了余家乡挂点督导乡镇工作。一是在市政协副主席杨建保的带领下，先后多次深入乡镇、村庄进行调研，了解情况，与乡党委、政府共同商讨，实地督导。二是通过招商引资推动乡村经济的发展，目前一个总投资14620万元引资项目正在洽谈之中;三是深入开展农村卫生清洁工程，募集资金近万元，建立了55人的保洁员队伍，建造垃圾焚烧炉72座，沤肥窖780个;四是积极开展造林绿化"一大四小"工程，共栽苗木179800株，栽植面积1920.6亩;五是加强基层组织建设，整改了两个村党支部，依据村民自治条例认真督导换届选举工作，调整充实了11个村级班子。4、全力抓好综治维稳信访工作。社会治安综合治理是一项长期而重要的工作。我局成立了综治工作领导小组，明确了分工，加强了领导。一是分解落实综治目标管理责任状，明确职责，并纳入年度干部考核的内容，强化了综治责任观念，形成了人人维稳的局面，迄今为止我局未发生一起刑事治安案件、安全责任事故、群体事件、上访事件、治安状况良好;二是积极支持配合社区综治维稳工作，在人、财、物上予以支持，与社区建立了良好的工作关系;三是帮助挂点帮扶乡村开展综治维稳工作，向农户发放法制宣传资料，农村普法实用手册，提高农民的法制观念，积极参与矛盾纠纷的排查调处，帮助村委会建立了村务公开、民主评议和村委会报告三项制度，使村委会工作逐步走向民主管理、规范管理的轨道。四是结合工作实际保稳定。城乡规划工作涉及各行各业，关系千家万户，公建配套、绿地面积、容积率、建筑间距、建筑退让等与群众生活紧密相连、息息相关，我们坚持以关注民生、服务群众为目标，全力推进与群众生活密切相关的城乡道路、绿化、交通、公建配套等项目规划建设，优先考虑和解决影响群众生活质量的民生问题，为群众提供了良好的人居环境。同时我们认真做好规划方案公示工作，通过展览公示、媒体公示、网络公示、公示牌公示等形式，面向社会征询广大群众意见和建议，避免了矛盾纠纷的产生，从根本上维护了社会的稳定。

信访是一项艰巨复杂的工作。我们牢固树立"群众利益无小事"观念，充分认识到信访是关乎社会稳定的政治任务。一是健全制度，明确职责。制定了《**市规划局信访工作工作制度》、《信访工作规程》，在监察室设立了信访。二是开门接访，做到"六心"，即热心接待信访、诚心听取反映、细心了解情况、耐心说服解释、真心排忧解难、公心处理问题。三是秉公办事，及时办理，做到件件有回复，事事有着落。四是认真排查，事前预防。工作中要深入了解情况，认真排查矛盾，提高自己敏锐性和预判能力，做到防患于未然。

总之，XX年5月以来，我们的工作取得了一定的成绩，这是市委、市政府正确领导的结果，凝聚着全市人民的心血和智慧,也得益于市人大、市政协的监督和支持。但同时，我们也清醒认识到这与市委、市政府和广大人民群众的要求仍有差距，工作中还存在着许多问题。一是在推进城市科学发展上规划的引领调控作用有待进一步提高;二是乡镇村庄规划编制相对薄弱;三是规划执法力度有待进一步加强;四是干部队伍作风和规划效能建设有待进一步加强。这些问题的存在，究其原因，一是规划编制切合实际尚存不足，不能很好地指导实际工作;二是城乡规划实施管理相关制度还不完善;三是干部素质还需进一步提高。因此在今后的工作中，要认真加以整改，一要认真开展学习实践科学发展观活动，着力解决影响城乡规划科学发展的突出问题;二要进一步加强规划审批管理，做到规划审批科学合理，工程管理规范有序，批后监管严格有力;三要进一步加强制度建设，严格规划办事程序，提高办事效率;四要进一步加强干部队伍建设，改进机关作风，提升规划干部队伍形象。

◆ 工作总结及规划

在我来聚亿财富3个月以来，学到了很多以前没有接触过的知识和技巧，在领导的带领下，让我不断的成长， 更加了解了P2P/P2B金融行业。以及在领导的关心支持和同事的热情帮助下，能严格遵守各项制度，按照领导的安排，积极工作、学习，按时完成各项工作任务。不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务，现就3个月工作总结如下： 不足的地方

一、 学习不够主要表现在：

? 自学意识不够强，没有主动性、积极性的学习精神，使自己理论水平提高不快；

? 学习内容和学习效果没有落到实处。由于在日常的工作中学习时间没有把握好，致使安排好的学习计划，没有完成。 ? 遇事考虑不够全面，不够细致。

? 主动性还是不够强（在今后一定要有激情，让自己变得主动。 ? 对有些客户心态烦躁。

? 实战经验不足，需要更为主动，创造更多的实战经验。 ? 性格比较急躁，领导布置的工作总会提前完成。

? 对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成平时工作任务。

原因在：

一、 理论学习不够，而且没有发挥理论的全部作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化。

二、 业务水平不高，工作缺少计划安排，缺乏一定自信。

三、 知识还不够扎实，对问题思考也还不够深刻。 自己在工作上存在的相关问题，今后将上加以改正：逐步加强理论学习，不断提高对 P2P/P2B的行业的了解。

自己的优点：

1. 年轻、聪明、诚实。

2. 性格开朗，比较直，不喜欢勾心斗角，更不喜欢无事献殷勤，做好自己分内的工作,靠实力。

3. 就事论事。不喜欢把感情和工作参合在一起，分成2个板块。为公司讨论事情，就讨论事情，没有情感。

4. 思想活跃，肯学习进取。

5. 我的观点总跟别人不太一样，我有自己的想法，总之多一种想法，就给公司带来多一份的建议。采纳与不采纳不重要，都是为公司考虑，也希望都有种换位思考的态度。

过去时间，我认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，在将来迎来的一年中，我会继续努力，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天也会更加的美好！

◆ 工作总结及规划

信贷管理部在联社及上级信贷管理部的正确领导下，牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念，紧紧围绕业务经营目标，坚持依法合规审慎经营，适度扩大信贷规模，创新业务品种，严控信贷风险，进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务又好又快的发展。

一、业务经营指标完成情况

1、存款。截止11月30日，全市信用社总存款万元，比年初净增万元，占市联社全年计划万元的109.5％，净增额同比多增加万元，其中低成本资金万元，占存款总额的46.2%，净增万元。

2、贷款。总贷款万元，其中抵质押贷款（含贴现）万元，占总贷款的41.6%。全年累放各项贷款万元，同比万元；累收万元，同比增加万元；净投放万元，存贷比41.9%。其中三农贷款累放万元，同比万元。

3、控新降旧。净压五级分类不良贷款万元，占市联社全年计划万元的135.5%；净压新增不良贷款万元，清收表外置换不良贷款万元，占市联社全年计划万元的54%。当年到期未收回贷款万元，综合回收率%。

4、经营效益。全社实现总收入万元，同比增加万元。其中贷款利息收入万元，比全年任务差万元，同比增加万元；中间业务收入万元，同比增加万元。

总支出万元，同比增加万元。其中利息支出万元，同比增加万元；存款付息率%，同比增加%；营业费用万元，同比增加万元。

账面盈利万元，同比增盈万元，增幅93%。

5、福卡发行。全社累计福卡发行张，占市联社下达张的107%，其中当年新发行福卡张，占市联社全年计划张的103.1%。

二、工作措施及开展情况

（一）以发展为宗旨，不断壮大资金实力。，我联社始终坚持稳中求好，好中求快的原则，大力拓展存款业务，市场占有份额不断提升。

1、抓两项活动促进存款总量增长。一是扎实开展送福卡、迎新年百日揽存活动，立足早字，主动出击，实现组织资金开门红。加大力福卡发行的宣传，确保福卡走进千家万户，发行面达到五个覆盖，即覆盖乡镇范围农户、覆盖外出务人员、覆盖社区范围内个体工商户、覆盖信用社所有贷款户、覆盖辖内技校毕业生。二是认真落实荆州联社提速工作会议。广泛开展宣传，强化督办，实行日报制度，形成强势压力，6月份组织资金万元，提前半年完成全年存款计划。

2、抓重点时段带动存款不断扩张。一是瞄准春节期间、五一期间外出创业归来人员腰包抓存款，节前现金流量大，资金回流快，由信贷管理部牵头制定计划，下达提速任务，签定组织资金责任书，发动员工亲朋好友，通过百日揽存活动推动资金市场占有份额，春节期间共组织外出创业归来人士存款2.38亿元；二是瞄准夏粮上市收购资金抓存款，对辖内个体工商户，农副产品加工企业进行筛选，开展全方位的公关，抢占收购市场流动资金，全年共吸收农副产品加工企业收购资金1.18亿元。三是瞄准财政性存款，全力争取粮食直补、代收代付以及行政事业到位存款，全年共组织财政性存款2.12亿元。

3、加大公关力度抓重点单位存款。今年以来，以联社营业部为优质服务示范点，加大存款公关力度，向对公存款要总量，对财政性存款、住房基金、以及其他行政事业单位，由联社党委亲自抓，实行上门攻关，进行一对一的服务，收到很好的效果。，全市信用社对公存款达万元，其中各类财政性存款高达万元，同比多万元。

4、抓业余揽存促进存款稳步增长。今年以来，上至联社领导班子成员，下至普通员工，对存款的认识性有着高度的认识，在机关开展了业余揽蓄活动，对机关工作人员按日均积数考核，鼓励更多员工在业余时间去组织资金，自9月份以来，机关工作人员共组织资金达3200万元，为全市信用社存款的增长起了良好的表率作用。

（二）以规范为前提，全面提升贷款管理水平

1、创建农户小额贷款管理示范点。年初，确定东升信用社为小额农贷发放的试点社，针对该社历年信贷管理混乱现象，信贷管理部决定将该社作为重点进行规范整治，通过2个月的时间对东升辖内3800户农户进行上门核查，规范调查建档、审查定级、授信颁证、凭证放贷及档案保管，使东升信用社信贷资料由六不全变为六必有九规范，并对今年发放的贷款一律签定四包一挂责任书。7月18日，东升信用社小额农贷现场会在该镇政府召开，此举受到当地政府及老百姓一致好评。同时信贷部门按规范的标准，将各乡镇农户情况、评级调查情况、管片信贷员服务情况、贷款流程进行印制并予以上墙，，通过对农户评级授信，已发展信用农户68563户，授信金额28003万元，共中重点支持农户9850户。

2、规范农户贷款属地管理。为切实杜绝冒名贷款发生，今年信贷管理部严格遵循属地管理原则，并规定：除城乡结合的徐家铺、金平信用社外，城区社一律不准发放小额农贷。同时，乡镇社发放小额农贷必须由信用社主任审签，督办科室负责人同意，并由第一责任人签定四包一挂责任书。

3、规范了信贷等级管理。为了防范信贷风险，，信贷部门按联社的要求，一是对信贷从业人员实行等级管理，建立档案信息，严格进行考评考核，并按等级给予放款权限，对历年贷款质量差、到期贷款收回率低、违规放款的责任人给予取消信贷营销资格；二是对到期贷款回收率低的信用社实行限量放款，对未收回额度大的信用社给予取消放款资格。

4、规范了信贷操作流程。一是对全市各乡镇信用社的贷款权限进行了适时上收，乡镇信用社除发放3万元以内的小额农户贷款及10万元以内的存单质押贷款外，其余贷款全部报联社信贷部门审批；二是规范了实物质押贷款管理。对棉花、油脂等实物质押贷款进行双人双锁专库保管，由信用社指定专人负责，签定保管协议，并坚持24小时制管库制度。三是规范担保贷款审批流程。担保贷款一律上报联社审批，客户资料首先由信用社主任把关签字，信贷部门调查初审后，递交审贷会讨论通过，最后由理事长审批，联社主任核发准放通知书方能发放，做到了准入严格，审慎合规，程序规范，上报及时有序。全年审批信用社权限以外的贷款1185笔，总金额26016万元。

（三）以控险为核心，全方位化解信贷风险

1、以控新降旧为主题，深入开展百日整治活动。在整治中化解风险。三季度，根据市联社的有关要求，结合我社实际情况，我积极建议并具体组织实施了控新降旧活动，分阶段、有步骤、调动一切力量抓清收，十月份，20天时间全社收回不良贷款1515万元，已经完全落实整改的责任人65人，整改率95%。

2、以基础管理为突破口，在操作中规避风险。一是狠抓了信贷风险系统的规范管理，要求全市所有信用社补录了风险系统无信贷第一责任人14687笔。对全市所有无责任人的贷款进行了全面清理和责任认定，确认了无第一责任人贷款1387笔，并由第一责任人在借据上签字予以名明确；全面进行信贷风险系统第一责任人清理。二是狠抓了贷款五级分类，实现风险管理。按照按季分类、实时调整的原则开展风险分类工作，按月对信贷资产进行集中认定，分类结果动态调整，根据信贷资产风险变化进行实时监控和调整。通过分类，找出信贷管理中的不足与差距，促进贷款三查制度的落实，为全面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚实基础。三是及时做好了信贷的报表填报、考核评分以及新增不良贷款的监控工作。，信贷部门除按月完成100多种各类表格填制上报外，还及时将各社新增不良贷款的情况及时向领导反馈信息，下发到期贷款警示通知书，确保了到期贷款综合回收率达到了96%以上。

3、以强化责任为前提，认真开展贷后检查活动。一是信贷部门分别在5月、7月、10月组织20名专班人员对50万元以上的大额贷款进行逐笔入户检查，并写出书面报告，对检查出来的问题进行现场整改。二是对人民银行的企业征信管理系统的相关数据及时进行了登录，防止了企业多头贷款的可能，有效防范了企业贷款的风险。

4、以落实制度为目的，严格执行贷款问责机制。一是对于贷款发放与管理过程中出现的违规违纪问题，无论是否形成风险或造成损失，均追究了相关人员的责任，共对12人进行了相关责任追究，并取消信贷营销资格。二是市联社以信贷部门牵头对所有贷款进行了认定、追究与处罚，对责任贷款最多的2名主任，3名副主任、7名信贷员采取下岗清收的形式进行了责任追究。三是对控新降旧活动中75名违规责任人给予通报，并处罚款6.9万元，做到了处罚到位、整改到位、追责到位。

5、以人为本，强化了信贷人员队伍建设。一是对全市信贷人员进行了信贷法律知识培训；二是重点对省联社13个信贷管理制度进行了学习，并组织全辖对小额农贷知识进行了测试。三是组织信贷从业人员参加了荆州联社组织的信贷从业人员资格考试。通过不断的培训考试，使信贷员掌握了省联社的信贷规定和办法，有效提升了信贷人员的素质。四是针对信贷人员素质不高和违规违纪时有发生的现象，组织进行了2次信贷培训，主持编写了《石首市农村信用合作联社信贷从业人员警示手册》等，为信贷规范操作提供了可供借鉴的依据。

（四)以效益为核心，进一步拓宽创收渠道

1、进一步拓展中间业务收入。一是拓展了福卡结算业务，充分发挥福卡具备的代收代付、刷卡消费、汇兑结算等综合服务功能，增加结算手续费收入；二是突破了代理保险业务的经营瓶颈。今年重点是以小额贷款推出的借款人人身意外险，针对大额贷户推出的抵押财产险，为信贷业务快速发展构筑风险补偿机制；三是拓展代收代付业务。大力发展代发工资、代理国库收付、代收水电费、代收通讯费等业务，增加代理手续费收入。做好了保险的代理工作。

2、进一步强化贷款利息收入。一是严格收息时间。对贷款利息，明确要求各社对农户小额信用贷款万元以上实行按月结息，万元及以内额度的可以选择按季结息；公司类客户及自然人其他贷款一律实行按月结息。二是严格掉收追责。坚持了按季度考核，认真结账到人，对掉收利息从绩效工资中扣除，促进利息清收。

三、存在的问题

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与联社的要求还有很大的差距，主要表现在：一是信贷从业人员素质还有待进一步提高，思想方面认识还不够；大部分信贷从业人员对信贷风险系统的操作还一知半解；二是信贷资产质量还有待提高，部分信用社还存在着违规操作，化整为零贷款等现象；三是新增到期回收率达有进一步提高，全年到期未收贷款尾欠大；四是贷后管理还有待加强，部分信用社在贷款出现风险时不知所措；五是存款潜力还有待加大；六是中间业务力度还有待提高。七是计划管理还有待加强，部分信用社无序、无计划投放导致头寸管理十分紧张。九是控新降旧及冒名贷款整改力度乏力；十是大客户维护有待加强。

四、工作规划

针对今年信贷工作中存在的问题，我联社将继续遵循科学发展观，进一步强化信贷管理，规范信贷操作行为，进一步加大信贷支农力度，大力清收盘活不良贷款，实现信贷资产良性循环。

1、认清形势，及早谋划，进一步增强资金实力。由于国际金融风暴影响，预计三年内银行将面临更大的压力，对信贷运营势必带来影响。因此，各社要精心组织，确保三早一快，圆满完成工作目标。一是及早研究。要充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势，仔细分析资金市场走势；二是及早谋划。要进一步发挥连续作战精神，把握工作主动权，尽早召开年度工作专题会议，组织员工认真学习省、市联社关于春天行动的文件精神；三是及早准备。要认真制定一季度信贷工作方案，制定计划。确保任务有压力、完成有信心；四是行动要快。全社干部员工都要齐抓共管，努力克服思想松懈、纪律涣散、行动缓慢的现象，确保信贷工作稳步、健康、有序开展。

2、科学发展、统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。一是继续加大对三农贷款的投放力度。强化为农服务意识，积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、助学贷款，逐步尝试开办商品房按揭贷款，切实解决农民贷款难，紧紧扎根农村，努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。二是紧抓沿江开发的契机，重点支持个私经济发展。对产品适销对路、经济效益好、保全措施到位的私营企业，特别是一些新入工业园区的个私企业，只要其产权明晰，手续齐全，我们将集中信贷资金，为其提供各类信贷服务，促使其上规模、上档次，将企业做大做强。三是加大对优良客户的授权授信额度。在的基础上，根据企业的行业、性质及产品的市场前景、技改投入等实际情况，对企业授信额度和信用社权限进行合理的调整，确保企业正常经营。同时，对符合授信条件的在农业贷款科目管理的个私企业，也给予一定贷款授信额度，视同授信企业管理，减少审批环节，提高办事效率。

3、落实制度，强化问责机制，全方位化解信贷风险。一是积极开展信用村（镇）创建活动。把信用村（镇）创建工作紧紧与创建金融安全区和诚信社会环境结合在一起，通过创建活动的不断深入，逐步提高社会信用观念，感受诚信带来的好处，减少逃债、赖债行为，化解信用社不良贷款。二是解放思想，积极探索清收盘活新思路。我们将改变以往的不良贷款清收盘活思路，针对不同借款人或企业形成的不良贷款，分析其形成原因，寻找有效资产或还款来源，紧追不放，采取一切合法手段，最大限度减少贷款损失。三是加大贷款三查力度。明确清收责任，严禁向高风险企业和个人投放贷款，同时改变以往那种重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险扩大趋势，杜绝新的不良贷款发生。对因不尽职行为造成新的不良贷款发生，联社将加大对责任人员的处罚、赔偿力度，确保新放贷款的安全。四是严格考核。将清收盘活不良贷款与信贷人员工资收入直接挂钩，通过清收盘活不良贷款的绝对额来兑现收入，改变以往那种按任务完成比例兑现收入的方法，从而突出了信贷人员对清收盘活工作的贡献。

4、强化管理，加强指导，进一步提高信贷部门履职水平。一是加强管理。重点是制度执行管理和从业人员管理，加强对制度执行情况的检查和督办。二是加强指导。重点是指导贷款投放和指导风险管理。因地制宜，确定支持产业和投放重点。深入研究各项业务产品中的风险点，有效防范风险。三是加强服务。重点是树立服务基层和服务领导的双服务理念。服务基层要树立一切为了经营干、一切为了基层转的指导思想。服务领导则要把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控，有针对性的提出解决办法，为领导决策提供参考。

5、结合贷款五级分类，强化信贷业务培训。一是每季度进行一次全面的贷款五级分类。以客户经理为首，带领区域内信贷人员对贷款客户共同调查、分析，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。二是执行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员政治觉悟及业务素质的培训，不断强化合规经营和尽职意识，分析典型案例，教育信贷人员要不断用知识来充实自己，学习兄弟社先进管理，找出存在的差距，纠正不足。三是强化教育培训。聘请法律、会计、审计等专业人员定期对全市信贷人员进行专业培训，提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。

总之，的信贷工作，我们将紧紧围绕信贷支农的工作目标，加强信贷管理制度建设，突出对不良贷款的监控，有效化解信贷资产风险，促使全市信贷工作迈上新台阶。

◆ 工作总结及规划

一、加强组织领导，推进科学发展

20xx年，县人口计生局站在稳定低生育水平、统筹解决人口问题的战略高度，对人口计生工作的长期性、艰巨性、复杂性有了更加清醒的认识，将人口计生工作纳入到全县经济社会发展的全局之中，进一步加强了对人口计生工作的领导力度。根据年初召开的全县人口和计划生育工作会议精神和县政府与各乡镇、县直有关单位和重点企业签定了人口与计划生育工作目标责任书要求及县委、县政府出台的《关于深化县乡村三级“三包”“两抓”和“一联”人口和计划生育工作的实施方案》、《武乡县城镇违法生育专项治理行动实施方案》、《武乡县县乡村“三级”创“三无”活动实施方案》和《武乡县开展计划生育站、所、室等级服务站所室活动的实施方案》等一系列文件，县人口和计生工作领导组和相关部门出台了《关于建立人口计生信息通报制度和联席会议制度的通知》、《关于建立流动人口计生信息定期通报制度和联席会议制度的通知》、《关于成立流动人口计划生育综合治理领导组和建立联席会议制度的通知》和《关于实行育龄妇女请销假制度的规定》等一系列制度，召开了全县员和国家工作人员违法生育查处行动暨全县人口和计划生育工作集中整顿动员大会，出台了《关于在全县开展人口和计划生育工作集中整顿的方案》和《关于在全县员和国家工作人员计划生育情况进行专项检查的方案》，研究制定了具体的落实措施，坚持把人口和计划生育工作纳入重大事项监督范围，先后对全县人口计生工作进行了两次全面的督查，并对督查结果在全县范围内进行了通报，为全县人口计生工作的顺利开展奠定了良好的'基础。

二、狠抓长效节育措施落实，加大社会抚养费征收力度

落实长效节育措施和加强社会抚养费征收是控制人口增长、稳定低生育水平的重要手段。为此，县人口计生局组织县乡两级计划生育技术服务人员，定期不定期深入乡村为广大育龄群众提供优质服务，大力开展“三查两补一治疗”工作，加强孕前孕后管理，建立起落实长效节育措施、提供优质服务的长效工作机制。全县查环查孕2974例，综合节育率达到88%。与此同时，县乡两级进一步加大社会抚养费征收力度，不断强化征收手段，征收兑现率明显提高，历史欠账明显减少。

三、创新体制机制，解决重点难点问题

四、加大宣传教育力度，营造浓厚舆论氛围

五、严格执行政策法规，认真落实“一票否决”制度

六、采取有力措施，落实优先优惠政策

七、信息通报形成制度，形成部门合作齐抓共管

为了推进全县人口计生工作科学、有序地正常运行，根据县政府办下发的专门文件，我局积极协调县公安、卫生、民政、统计、工商、建设、人民法院、劳动和社会保障等部门建立了人口信息通报制度和联席会议制度，综治、公安、工商、卫生、建设、劳动和社会保障等部门每季度召开一次联席会议，实施人口出生、引产、死亡统计监测、节育、婚姻登记等信息通报制度，与其同时，规定了各部门互相通报的具体时间和事项，出台了相关规定，集中解决全县人口计生工作中存在的问题，呈现出信息互通、资源共享、优势互补和综合治理的良好局面。

八、加大投入力度，提供可靠保障

九、坚持以人为本，加强队伍建设

十、加快计生服务体系建设，不断提升综合服务功能

十一、人口数据大集中工作进展顺利，信息化建设步伐加快

全员人口信息数据大集中工作是人口计生系统的一项重点工作。为了确保此项工作顺利开展，年初及时召开了包括县乡两级主要领导、分管领导、计生助理员和微机管理人员参加的会议，出台了加强人口信息化建设的实施方案，对人口数据大集中工作进行了集中业务培训；投入经费30多万元，添置更新了设备，为保证该项工作的顺利进行创造了条件；县人口计生局注重人口信息数据单机版的质量，组织人员进村入户对源头数据进行了核对，确保数据库准确率达到了98％以上，数据信息按月及时变更，15个乡镇(区)全部更换了电脑和打印机，并按照省市要求联网并正常运行。

十二、大力提高出生人口素质，综合治理出生人口性别比偏高问题

提高出生人口素质，治理出生人口性别比偏高问题，是统筹解决人口问题、构建和谐社会的重要举措。今年以来，我局结合各地实际，积极协调各级各部门，进一步完善制度，加强领导，狠抓措施落实，取得明显效果。在早期教育方面，根据中央《决定》中“关于大力普及婴幼儿抚养和家庭教育科学知识，开展婴幼儿早期教育，强化独生子女社会行为教育和培养”的精神，按照省市要求出台了《关于开展人口早期教育暨独生子女培养试点项目工作的实施意见》，在全县开展早期教育试点工作，通过开展早期教育，对提高人口素质，促进婴幼儿心理素质和人格的健康发展，促进人的全面发展，建设文明幸福家庭和社会和谐起到了积极的作用。在出生缺陷干预方面，责成县人口计生部门联合卫生、药监等部门联合下发了出生缺陷干预实施方案，通过宣传普及出生缺陷科普知识，实行减少缺陷出生和缺陷儿治疗控制的“三级预防”，产前筛查、产后访视和产前b超检查率达到80%以上，最近还请市县医学专家在全县进行了“出生缺陷知识讲座”，有育龄妇女1200多人参加。

同时向全县孕妇免费发放叶酸，使出生人口缺陷率明显下降，人口素质明显提高；在综合治理出生人口性别比偏高方面，我们做了四个方面的工作：

一是加强领导。成立了以分管副县长任组长，人口计生、卫生、药检等部门负责人任副组长的打击“两非”领导组；

二是加强制度建设。针对医药部门存在的问题，完善各项规章制度，人口计生、卫生、药检等部门协调配合，加大对医疗机构和医药市场监管力度，定期不定期对县乡医疗机构和药品零售网点进行专项检查；

三是根据人口计生、卫生、药检三部门联合下发了《严格禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的通知》，完善监督制约机制，狠抓工作落实；

四是加大宣传教育力度，开展以关爱女孩和社会性别平等为主体的宣传活动，对医务人员和技术服务人员开展职业道德教育。通过对人口出生性别比偏高问题的综合治理，取得了良好效果，今年全县人口出生性别比保持在106.8，属正常值范围；五是在孕前优生检测工作上，我县按照省市要求，出台了《关于开展免费孕前优生检测的实施方案》，人口计生、卫生、宣传、教育、工青妇等单位和部门协调配合，全社会参与，依托计划生育服务机构网络和医疗保健机构对育龄妇女进行孕前免费优生检测，全县孕前优生检测率达到70%以上，通过实施孕前优生免费检查，对高危目标人群采取了干预措施，对降低出生缺陷、提高人口素质、促进社会和谐发展具有十分重要的意义。

十三、采取有力措施，强化流动人口管理服务

一年来，通过全县上上下下的共同努力和全体人口计生专干的奋力拼搏，我县人口计生工作取得了明显进步，收到了良好效果，但与省市要求、与先进市县相比，还有一定差距。在20xx年的工作中，我们要做好以下几方面工作。

一是狠抓稳定低生育水平不松劲。紧紧抓住以“双女户”结扎为重点的长效节育措施的落实，提高长措落实率和及时率，尽可能减少政策外怀孕和政策外生育，人口出生率、符合政策生育率等各项人口计划指标严格控制在省市指标要求以内，确保低生育水平的稳定，同时要加大社会抚养费征收力度，按照新颁布的《山西省人口和计划生育条例》要求的标准，及时足额征收，使征收社会抚养费真正起到限制超生的作用。

二是切实加强流动人口管理服务，综合治理人口问题。要不断完善人口计生部门与公安、卫生、民政等部门按季互通出生、节育、婚姻登记等信息的信息通报制度和联席会议制度，解决好流动人口在就业、就医、子女入学等方面的实际困难，使其享受基本的公共服务，要将流动人口计划生育个案信息全部纳入我县全员人口信息系统，率先实现全县流动人口管理服务“一盘棋”；要继续抓好增补叶酸干预、风疹疫苗干预出生缺陷项目，全面提高出生人口素质。要强化宣传教育，普及出生缺陷知识，预防出生缺陷发生，同时抓好员和国家工作人员违法生育申报和查处工作，有效遏制党员干部和国家工作人员违法生育的势头，维护正常的生育秩序。

三是继续深化关爱女孩行动，综合治理出生人口性别比偏高的问题。要继续开展“关爱女孩”行动，综合治理出生性别比偏高的问题，深入开展婚育新风进万家活动、关爱女孩行动，倡导性别平等理念，加快人口计生服务网络规范化建设步伐，打造服务平台，提高服务能力和素质，满足广大育龄群众技术服务和生殖健康的需求，彰显人文关怀，构建温馨计生，建立健全和完善利益导向机制，落实奖励扶助政策，制定并落实对女孩家庭家庭的优先优惠政策，使女孩家庭政治上有地位、经济上得实惠、生活上受帮助。要进一步加强和完善制度建设，开展打击“两非”专项行动，综合治理性别比偏高问题。

四是强化队伍建设，夯实基层基础。由于我县部分计生专干素质偏低，计生服务技术力量薄弱，不仅严重制约了全县计划生育技术服务工作的开展，而且严重影响了我县开展等级服务站所室的创建、全省全市计划生育优质服务先进县和省市人口和计划生育工作先进县的创建目标。为此，今后要继续推行“县聘、乡管、村用”的村级计生专干管理制度，不断建立和完善村级专干进入退出运行机制，逐步建立以女性为主、年轻化、知识化、会服务的村级计划生育专干队伍。大力开展科技大练兵活动，加大县乡村计生专干培训力度，全面提高人口计生干部队伍的素质和能力，加快县站乡所建设步伐，不断提高综合服务功能，使县站乡所尽快通过省市达标验收，为争创全县全市人口和计划生育工作先进县和优质服务先进县创造良好的条件。

五是扎实开展计划生育“十送·五到家”活动。按照省市要求，在全县集中开展“十送·五到家”的活动，开展为群众办实事活动，以计生家庭为中心，为群众送去温馨、舒适、安全、人性化的计划生育优质服务，帮助群众解决生产、生活、生育方面的实际困难，做到宣传教育入心入脑，优质服务进家进户，奖励扶助关爱到户到人，让群众得到实实在在的好处。我们始终清醒地认识到，全县人口计划生育基层基础工作还比较薄弱，人口形势还不容乐观，控制人口增长、稳定低生育水平仍然任重道远。同时还存在基层基础设施建设滞后，人员素质偏低，县乡计生服务站所持证技术人才短缺、县乡计生服务站所建设配套资金不足等问题。我们有决心、有信心在今后的工作中抓住薄弱环节和难点问题，不断攻坚克难，为全县经济社会又好又快发展创造良好的人口环境。

◆ 工作总结及规划

今年农业工作总的指导思想是：在县委县政府的正确领导下，深入贯彻落实党的xx届三中全会和全县经济工作会议精神，坚持以科学发展观为统领，以促进农业稳定发展、农民持续增收为核心，以农业技术推广服务体系为依托，进一步优化农业种植业结构和产业结构，大力发展现代农业，加大农业投入，提高产品质量，提升产业层次，深化农村改革，全面加快新农村建设步伐，实现我县农业再上新台阶。

二、工作目标巩固我县全国粮食生产先进县地位。确保粮食产量稳定在160万吨的阶段性水平。

2、进一步优化种植业结构。在全县22.5万公顷耕地中，粮食作物播种面积要达到17万公顷，其中玉米、高梁等高产粮食作物播种面积达到15万公顷，优质杂粮杂豆面积增加到1万公顷，其它粮食作物面积1万公顷；油料作物面积达到2.5万公顷，其它经济作物面积3万公顷。要进一步扩大马铃薯、瓜菜和优质杂粮杂豆等特色农作物种植面积。把马铃薯的种植面积扩大到1.5万公顷，瓜菜面积增加到1万公顷，其中白根萝卜和辣椒等特色农作物面积要达到5000公顷。

3、搞好棚菜生产。全县蔬菜大棚要达到1万栋、总面积达到400万平方米。以沼气能源为依托的“四位一体”新型蔬菜大棚要发展到栋。

4、加大盐碱地的农业综合开发力度。今年盐碱地开发种稻力争达到1万公顷。力争在西北部的太平川镇、太平川农业园区、北正镇、三团等乡镇种植甜高梁500公顷以上。

5、加大农业生产的物资投入。全年计划投入资金5亿元。其中备耕资金4亿元；计划投入化肥30万标吨，其中底肥20万标吨；投入农家肥760万立方米；投入农作物种子6000吨，其中玉米种子4000吨。

6、抓好订单农业。全年订单农作物面积要达到10万公顷。

7、加强对农民科技培训。通过举办电视讲座、巡回讲课、发放科技资料等多种形式，对农民开展广泛的科技培训，培训数量要达到15万人（次）。

8、强化农资市场监管，加大违法案件查处力度，避免坑农害农事件的发生。

9、加强农产品质量安全监测体系建设，加大农产品监测力度，防止不合格农产品流入市场。

10、加大绿色、有机、无公害农产品的开发和生产，提高我县农产品的知名度和市场竞争力。

11，按照省市县的有关要求，继续加大我县社会主义新农村建设的力度。

12、按照省市有关要求，继续抓好农村综合配套改革工作。

三、主要措施认真落实党中央、国务院的各项支农惠农政策。积极寻求国家对我县在农业扶贫开发、基础设施建设、农业产业化建设、生态农业建设等方面的支持，努力争取增加对我县农业的直接补贴和对粮食主产区的扶持力度；进一步把水稻良种补贴、玉米良种补贴等落实到位，确保支农补贴资金及时足额地发放到农民手中，从而全面调动农民的生产积极性。

2、抓好农业生产的各项工作。一是全力搞好备耕生产。牢固树立抗旱夺丰收思想，动员农民坚持有雨无雨抗旱坐水种。在备耕资金筹措上，要教育农民过紧日子，尽量压缩非生产性开支，把有限的资金投入到农业生产上来，为夺取农业丰收奠定坚实的基础；二是调优农业种植结构，稳定粮食生产；三是积极推进农业产业化进程，提高农产品质量；四是继续开展科教兴农活动，提高经济效益;五是继续抓好优质杂粮杂豆、葵花、花生、马铃薯、西瓜、三樱椒、白根萝卜、棚菜等生产基地建设;六是继续抓好订单农业，搞好各项服务，确保订单农业健康快速发展。[1]

◆ 工作总结及规划

生态规划工作总结

一、

生态环境是人类赖以生存的基础资源，而生态规划作为生态环境保护和管理的重要手段之一，对于实现经济可持续发展和生态环境保护具有重要意义。本文对近期的生态规划工作进行总结，以期为今后的生态规划工作提供借鉴和参考。

二、工作目标

生态规划工作的目标是保护和提升生态环境品质，实现经济社会发展与生态环境的协调共生。在过去一段时间的工作中，我们将生态规划目标具体化为以下几个方面的工作重点：

1. 生态系统保护：加强对生态系统的保护和修复，提高生态系统的稳定性和健康度，维护生物多样性。

2. 生态空间布局：合理划定生态保护红线，优化土地利用结构，实现生态空间的合理布局和保护。

3. 生态环境质量改善：减少污染物排放，提高环境质量，改善生态环境，保护公众健康。

4. 生态经济发展：推动生态农业、生态旅游、生态工业等生态经济模式的发展，促进经济增长和生态环境保护的良性循环。

三、工作成果

1. 生态保护红线划定：在生态规划工作中，我们认真贯彻党中央的决策部署，扎实推进生态保护红线划定工作。通过科学评估和专家论证，准确划定了生态保护红线，从源头上保护了生态系统的完整性和稳定性。

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2. 绿化工程实施：我们积极推进各类绿化工程的实施，包括城市绿化、森林植被恢复、草地恢复等。通过加强绿化工作，提高了城市生态环境品质，增强了城市居民的幸福感和获得感。

3. 环境治理成效显著：我们加大了对重点污染企业的整治力度，并加强对环境污染源的监测和管控。以空气质量改善为例，通过污染物减排和大气环境治理措施的实施，大幅度改善了空气质量，有效保护了公众健康。

4. 生态经济模式发展：我们积极推动生态农业、生态旅游等生态经济模式的发展，通过资源优势转化为经济优势，实现了经济增长与生态环境保护的双赢局面。同时，我们注重产业结构调整，推动高污染高耗能产业向清洁低碳产业转型。

四、存在问题

在生态规划工作中，我们也面临一些问题和挑战：

1. 规划实施不到位：有些规划并未得到充分实施和落地，存在发展经济的“重心”过于突出。

2. 生态环境保护意识不足：一些地方和企业对生态环境保护的重要性认识不足，导致规划目标无法有效实现。

3. 人员培训和配套政策不完善：生态规划工作需要专业人才的支持，人员培训和政策保障方面还存在不足之处。

五、展望未来

针对上述问题，我们将在今后的生态规划工作中，提出以下改进和完善措施：

1. 加强宣传教育：增加对生态环境保护的宣传和教育力度，提高公众对生态环境问题的认识和重视程度。

2. 完善配套政策：制定更为完善的生态环境保护政策，提供更多优惠和支持措施，鼓励企业和个人参与生态规划工作。

3. 优化规划实施机制：加强规划实施的监督和评估，确保规划目标的有效实现，并及时进行调整和改进。

4. 加强人员培训：加大对生态规划相关人员的培训力度，提高专业素质和工作水平，推动生态规划工作的高质量发展。

六、结语

生态规划工作是一项重要的工作，关系到经济社会的可持续发展和生态环境的保护。通过总结近期的生态规划工作，我们可以发现工作取得了一定的成果，但同时也存在着问题和挑战。未来，我们将继续加强宣传教育，完善配套政策，优化规划实施机制，加强人员培训，推动生态规划工作向更高水平发展，为实现生态文明建设目标而努力。

◆ 工作总结及规划

2015年，在市委、市政府的正确领导下，我局全体干部职工进一步解放思想，开拓创新，以科学发展观为指导，以构建和谐社会为目标，围绕市委、市政府的中心工作，继续有序地抓好规划编制，有力地推进规划实施，有效地加强规划监管，促进我市城乡规划工作再上新台阶。现将2015年工作总结及2016年工作打算报告如下：

一、2015年已完成的主要工作

（一）城市总体规划的修编与执行。我市委托黑龙江省规划设计研究院修编的新一轮城市总体规划，于2014年8月11日，由黑龙江省人民政府批复实施（黑政建规[2014]4号）。修编后的《富锦市城市总体规划（2012—2030）》规划期末中心城区人中规模控制在28万人以内，城市建设用地规模控制在32.19平方公里，规划区范围为892.95平方公里，城市主要向东和向西发展。新一轮的总体规划将密切关注民生，有效地指导城市发展与建设。

（二）重点区域控详规划编制。

1、截至目前，组织编制了控详规划方案19个，包括：老干部活动中心、象屿、时代鑫城二期、盛和新城、盛世桃源、第九小学、大锦农、新唐经贸、小微企业孵化园等。规划建设用地面积3,961,970平方米；编制修建性详细规划22个，建筑面积2,117,678平方米；总测绘面积3,000,000平方米。进一步加大了控制性详细规划和修建性详细规划的编制力度，为城市总体规划的实施提供了详规支撑。

2、沿江风景带规划。去年我市聘请北京泛华建设集团有限公司完成滨江公园景观规划设计，范围：西起新开路、东至东平路、南至北三道街（规划滨江大街），现已完成向阳路至东平路段（永安木业）扩初设计，下一步重点完成地下基础设施工程，明天四月份开始施工。

3、中央大街改造工程（廉政广场—幸福桥段）规划方案。全长3350米，由黑龙江省城市规划勘测设计研究院设计，中央大街规划红线50米，快车道19米（双向6车道），两侧各5米绿化带。至2015年8月，中央大街廉政广场—西三叉路口段2660米道路整体改造已完成，中央大街西三叉路口—幸福桥段690米道路整体改造正在施工中。

（三）强化管理，有力推进城市建设健康有序发展。在规划管理方面，我们坚持“严”字当头，严格审批程序，严把“一书两证”的审批关。结合行政大厅运行实际，不断深化行政审批制度改革。今年，公建项目：城镇发放《建设用地规划许可证》22份，《建设工程规划许可证》28份，乡村发放《建设用地规划许可证》13份，《建设工程规划许可证》12份，私建项目：发放《乡村建设规划许可证》285份，验收279份。此外，受理群众信访事项17起，信访办结14起，办结率超80%。

（四）加大监察力度、加强监管职能。富锦市规划局监察大队1997年成立，为了加强规划监察管理工作力度，今年，将全市按片区进行划分，明确责任，加强对市区重要道路两侧、重点地段、市重大项目周边区域的巡查，严厉查处私搭乱建等各类违法建设行为。今年以来共查处违法建设35处，违建面积约3,286平方米，拆除10处，面积330平方米。此外，今年9月28日、10月15日，我局联合住建局等相关部门对光明小区超建、陆园小区私接二楼两处违建进行联合执法，拆除违建部分，恢复小区原貌，有效遏制了违法建设的蔓延，教育了违法者和广大群众，维护了《城乡规划法》的严肃性。

（五）加强工程档案收缴，丰富馆藏内容。我市城建档案馆是佳市地区唯一“省一级城建档案馆”，现馆藏档案8216卷，涉及8大门类。今年，我市城建档案馆共接收9个建设工程项目竣工档案，整理卷宗1072卷。接收全市11个乡镇建设档案整理卷宗99卷，此外，还对局内各科室档案进行收集整理，我馆按省一级档案管理的要求，对所接收档案进行分类、整理、入库。

（六）百部联百村活动。按照市委有关要求，规划局党支部与砚山镇西五顶村党支部进行百部联百村对接活动。规划局党支部高度重视此项工作，由局长亲自挂帅进行对接，并委派一名专职副书记负责。具体工作如下：一是组织党员干部赴村内进行义务劳动，清扫村路、整治村内环境；二是我局协调省住厅，由住建厅委派中国中建设计集团黑龙江分公司专业技术人员帮助西五顶村编制村屯规划，由省住建厅投资约5万元；三是我局对砚山镇西五顶村投入帮联资金5千元，进行村屯建设。下一步我们将继续加大帮扶力度，确保百部联百村活动取得实效。

二、工作中存在的问题

（一）现状航测地形图补测工作。我市现使用的航测地形图是1999年所测，经过十年的城市发展，路网布局、城市建筑等改变较多，原航测图已不能满足城市建设和发展的需要，需进行补测工作。

（二）完成市区地下管网普查工作。对全市地下管网进行普查，建立我市地下管网信息库是我市今年的重点工程，现前期资料收集工作已完成，我局拟聘请北京华夏旷安科技股份有限公司对我市地下管线进行普查与管理信息系统建设，普查管线总长度约为280公里，总造价248万元，其中，管线普查61.6万元（单价2200元/公里），信息系统186.5万元，该项目已上报市政府同意，2016年4月份开始测绘工作。

（三）成立联合执法大队，加大规划监察力度。对于我市没挂牌地块规划执法力度有待加强，我局正提请成立联合执法大队，继续加大监察体制的完善和规划的执法力度，严查违法违章建筑。

三、2016年工作打算

2016年我市城市规划建设重点工程的安排上将遵循“高起点规划、高标准建设、高水平管理”的基本原则，按照“完善功能、提升品位、建设宜居宜业生态城市”的总体构想，努力实现城市规划总体布局与功能分区科学合理，完善城市基础设施系统，改善居住空间与质量。

（一）继续编制好城市控制性详细规划。根据城市总体规划的近期规划编制进度，结合城市控制区的建设发展进程和长远发展需要，做好拟建项目规划编制及建成区控详规划。初步确定完成以下18个地块控制性详细规划及修建性详细规划方案编制。包括：沿江南侧、幸福河东侧（5个地块）、种子公司、热电厂东侧、民主饭店南侧、二中北侧、秀水二期、锦城春天二期、盛和新城二期、三中东侧、鼎鑫茗苑东侧、清华佲苑二期、电影院北侧、四中南侧。

（二）完成建成区地下管网普查、三维城市模型，建立三维规划信息平台。

（三）协助市政、园林等部门做好专项规划工作。

（四）为提高规划工作者的业务能力，我局将有计划地安排业务培训，组织规划技术人员实地参观省内规划较好的城市，学习规划设计和建筑设计。通过理论联系实际，提升规划业务水平，更好地为富锦城市规划服务。

（五）加大规划监察力度。随着普法教育及广大市民法律意识的增强，近年来在城市规划建设中，市民用法律武器维护自身利益的现象逐年增多，这为我们的规划监察工作提出了新的要求，我们要增强服务意识，加大工作力度，切实解决城市规划建设过程中涉及广大市民最根本利益的问题。

◆ 工作总结及规划

我院的计划免疫工作在县卫生局及县疾控中心和上级主管部门的正确领导下，全体职工团结一致，共同努力，圆满完成预期的工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、组织机构管理

我院领导重视预防保健工作，建立健全预防保健组织机构，保健人员稳定，技术力量雄厚，定期参加上级有关部门的业务培训，掌握最新的免疫规划知识，及时传达给乡村医生。

二、工作指标完成情况

1、7岁以下儿童建卡率达到100%。

2、全乡卡介苗应种26人，实种26人，接种率100%。脊灰疫苗应种147人，实种145人，接种率99.6%，脊灰疫苗强化39人次。百白破疫苗应种125人，实种122人，接种率97.6%，百白破疫苗加强43人次。白破疫苗应种36人，实种30人次。麻风疫苗应种79人，实种77人。麻腮风疫苗应种54人，实种52人。A群流脑疫苗应种61人，实种57人。A+C群流脑应种73人，实种70人。乙脑应75种人，实种72人。乙肝疫苗应种86人，实种85人，其中第一针及时接种率为99%。甲肝应种54，实种52。

3、疫苗接种后异常反应发生1例。

4、无接种事故发生，无脊灰发生。保持了麻疹发病较低 水平。

三、生物制品管理及冷链运转

按上级要求坚持疫苗主渠道进货，按要求正确存放管理，认真填写出入库登记，疫苗使用的数量与接种人次数相吻合，每月对疫苗及注射器进行自查，发现过期、破损疫苗按要求处理。严格执行安全注射管理制度，冰箱温度保证在规定范围内，认真登记冰箱温度记录，定期除霜，保证疫苗贮存质量，必须携带冷藏背包和冰排领取疫苗。

四、统计工作

我院利用乡村医生例会，每月统计一次村级出生死亡情况，及时整理、登记、核查、建卡、建证，计划免疫接种卡片保持清晰，项目填写完整，各村儿童名单由各行政村卫生室登记保存，接种证必须与免疫规划系统吻合;各村医生要在每月例会时上交本月本村儿童出生、死亡名单，上报每月漏种儿童统计表，并及时转录本村本月儿童接种信息。

五、宣传教育工作

卫生院及各村卫生室严格按照上级要求完成各宣传日的宣传任务，保证宣传质量，通过传单、板报、宣传画、等向群众宣传国家的免疫规划政策及儿童家长感兴趣的免疫规划知识。每次宣传结束后，

认真做好宣传记录和总结，并将宣传情况照片及总结上传到免疫规划邮箱。

六、例会培训情况

要求乡村医生及时参加例会，掌握上级有关政策及最新的免疫规划知识，按本村的预防接种通知单动员儿童家长及时接种疫苗。 在今年6月对全乡村医生进行免疫规划基础知识进行业务考试，切实提高村级接种点的技术水平。

七、安全注射管理情况

为进一步搞好接种点的建设，每月进行免疫规划自查，要求严格按照《计划免疫接种技术管理规程》进行操作，保证安全注射，一次性用品及时毁形、消毒、焚烧处理，按规范要求合格后方可开展预防工作。

八、档案及信息统计管理工作

对上级印发的免疫规划相关文件、通知及各种资料认真做好收发登记。掌握免疫规划所有基础资料，分类存放归档。20xx年乡镇卫生院免疫规划工作总结。

正确使用儿童预防接种信息客户端，及时录入疫苗领取情况及儿童预防接种情况，并上传国家平台。

九、流动儿童管理情况

为加强流动人口儿童、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。 每月开展一次流动儿童调查及查漏补种活动，做好外来流动人口、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。今年上半年年累计为流动儿童接种疫苗20人，42针次。

十、存在问题

1、预防接种卡使用多年，比较陈旧，感觉比较脏乱。儿童家长接种证保管情况不好，证破损、丢失现象比较普遍。

2、乡村医生的业务素质有待进一步提高，预防接种门诊设备需进一完善。

3、免疫规划资料需要科学化管理。

4、流动人口儿童的免疫接种仍是一个薄弱环节，特别是本地出 生儿童不定期外出与返回，给免疫规划工作带来很大的困难。

乡卫生院

20xx年7月2日

◆ 工作总结及规划

（一）大建设及棚户区改造工作

1、所取得的成绩

五年来，我区完成投资63亿元；已改造面积270万平方米；完成棚改安置房开工133万平方米，竣工90万平方米，回迁安置6005户。

2、所做的主要工作及采取的措施

（1）强化组织领导，实行项目包保。

明确包保领导是项目推进的第一责任人，对项目的拆迁、拆违、开工、建设和稳定一包到底，确保包保项目按序时进度稳步推进。包保领导直接深入项目一线，对项目建设中各种困难和问题，认真梳理，研究解决，最大限度地为开发商排忧解难，争取政策空间。坚持并完善“领导包保、周通报月调度、督查问责、奖惩激励、压力传导”等征迁工作推进机制，为全面完成大建设及棚改目标任务提供机制保障。

（2）加大工作调度，狠抓工作落实。

区委、区政府主要领导现场调度，包保领导坚持日调度，部门负责人进行专项调度。坚持重点项目领导包保负责制和挂牌销案制，每周召开一次调度会，每月召开一次推进会，及时梳理制约项目推进的瓶颈问题，分类提出了解决方法，不让问题堆积沉淀。

（3）创新工作方法，创造速度。

为加快新星皮件厂项目拆迁扫尾，我区创新方法，先行先试，从项目监管资金中列支伍拾万元，设立征迁帮扶救助基金，由相关部门共同商定，用于低保户、残疾人等特困群体拆迁救助；联合工商、税务、卫生、行政执法局等多部门，对沿街门面进行综合执法，对占道经营，卫生条件差，证件不完备的门面责令停业整改，有效推动营业房拆迁进度；针对征迁区域低收入、寻租过渡房确有困难的被拆迁户，乡、街、社区挤出办公用房作为被拆迁户过渡房，解决被拆迁户的后顾之忧，极大地加快了拆迁进度；残联、民政等部门，深入征迁现场，给残疾人、特困群体，送去慰问礼品，为他们排忧解难，妥善处理生活、工作等方面的困难，并同时向他们讲解大建设、大发展的重大意义，得到了特困群体的普遍肯定，较好地解决了弱势群体拆迁进度缓慢的难题。针对米亚三期棚改项目内困难群体多的特点，我区践行“以人为本”的执政理念，切实对困难群众真情帮扶。对一次性支付产权调换差价有困难的被征迁人，还原安置时征收部门与困难群众签订租赁协议，采取租赁方式帮助被征迁人先住房后付款，即被征迁人在没有付清产权调换差价前，在支付一定租金后即可租住还原安置房，待经济条件好转，支付全部产权调换差价后，租赁关系终止，征收部门为被征收人提供办理房屋产权登记的有关手续，房屋租金比照公租房价格执行。这项新政加速了米亚三期征迁进度，得到广大被征迁群众普遍赞誉。在嘉年华和喜迎门等项目的征迁过程中，项目组在广泛动员和取得群众的信任及支持的基础上，实行了先拆迁、后结算的方式。嘉年华项目组2个月完成了13万平方米拆迁任务，创造了“速度”；小张庄项目组51天完成了14万平方米拆迁任务，再次刷新“速度”。湖上升明月项目组2个月完成征迁面积16万平方米；迎宾大道东侧项目组不到2个月完成拆迁24万平方米，再次延续了“速度”。

（4）严明工作纪律，强化责任追究。

为打赢征迁拆违攻坚战，我区严明纪律、强化责任，结合自身实际，采取有效措施，确保征迁拆违顺利推进。一是在征迁拆违“百日会战”时期，对乡街和区直主要部门负责人外出从严控制，原则上不予批准。二是区征迁拆违指部成员通讯保持24小时畅通，因通讯不畅造成贻误工作的，严格追究责任。三是领导干部违反征迁拆违有关规定，就地免职，涉嫌违法者，依法追究法律责任，通过追究责任的方式推动征迁拆违顺利开展。四是对未完成市区两级下达的征迁任务的乡街主要负责人和分管负责人进行诫勉谈话；对在征地拆迁工作中措施得力、成效显著的单位和做出突出贡献的个人予以奖励，表现突出的干部优先提拔重用。

（二） 绿化园林建设

20xx-20xx新建涉及绿化项目有19个，各新建小区、单位以及企业绿化率平均值为37.7%，道路绿化率为97%，森林增长工程达到验收标准，新增绿化面积约153.1万平方米，涉及绿化资金投入约7162万元，涉及政府性绿化建设维护费用223.66万元。城市建成区的绿化率从20xx年的24.27%，上升到35.99%，人均公共绿地面积达8.62平方米。

1、强化投入、改善基础是关键。绿化工作的开展，是经济社会发展的一个缩影。近年来，我区紧紧抓住经济建设这个中心，加大人员、资金投入，搞好城市基础设施建设，加快城市大建设步伐，持续提升创园硬件指标。万达城市广场、新威科技产业园、龙湖一品小区等一批高标准的城市绿化项目相继建成；虎山东路（新二中段）、黄山大道、黄山大道绿道等道路建设用地保障有力；绿化面积7万平方米的花鼓灯嘉年华公园已向市民开放。

2、广泛动员、形成合力是保证。着力整合各方资源，形成了全民发动、上下齐心、合力攻坚的创园工作强大合力。各部门积极寻求部门工作与绿化相关重点工作的结合点，把绿化工作作为部门的实质性业务来抓。同时依靠社会力量，吸收民间资本推进绿化工作，20xx-2014年参与“认建认养”的单位和企业共有25家，有效的保障绿化的成活率。

（三）市政及农村公路养护建设

“十二五”期间，致力于优化城乡布局，完善城市功能，提升城市形象，实施了道路交通、市政设施等建设工程，使城市基础设施不断完善，服务功能不断增强。

1、市政设施建设维护管理日益规范，成效显著。

我委承担着区各类道路共计56条、总长度15387米、快车道面积110205平方米、人行道面积38478平方米、干管长度16251米、支管长度3352米、检查井615座、侧流井221座、雨水井606座的养护管理工作。“十二五”期间我委克服人手紧张、资金短缺、设备匮乏、任务繁重等困难，出色地完成了市政道路设施管理养护任务，设施完好率逐年提高。十二五期间共维修改造市政道路、农村公路、老旧小区街巷等道路约50多条，投资约2千多万元。

2、加强农村公路日常养护管理，保障道路运行通畅。

及时对各种被损坏的道路设施进行抢修，确保农村公路运行安全通畅。“十二五”期间，共投资1460万元，对农村公路路面加宽和水泥路面破损严重路段进行修复，修复面积4万平方米，升级改造面积3.3万平方米。

（四）物业管理工作

认真贯彻落实《安徽省物业管理条例》和XX市人民政府办公室《关于明确XX市市区物业管理工作职责的通知》文件精神，顺利完成了各项工作任务，积极培育和规范了我区物业管理市场，为推动我区物业管理事业的健康发展打下了良好的基础。

1、加强《条例》学习，规范物业管理提高物业服务企业的服务质量，规范物业企业经营行为，落实目标任务，加强监督检查。建立健全物业管理监管体制，大力加强前期物业管理工作，切实推动规范物业管理市场。

2、按照建设部《关于物业企业资质审查管理办法》，严格审核标准，审批程序，对不符合物业企业资质等级条件的单位，坚决予以取缔，不允许继续从事物业行业经营活动。建立健全物业管理监管体制，加强物业管理工作深化及推进，积极协调关系，处理解决纠纷。

分页阅读第1页：区住建交通委十二五规划建设工作总结第2页：廉租房保障工作

（五）廉租房保障工作

1、完成20xx年廉租房公租房项目建设任务。

晨阳滟澜山配建的180套廉租房项目已经竣工验收，具备交付使用条件；航华嘉园300套公租房项目已竣工验收并交付，为推进城市大建设和棚户区改造工作进度，对11户拆迁区困难家庭进行了配租安置

2、积极协调推进20xx年廉租房公租房项目建设进度。

新威科技园配建204套公租房项目已经交付使用，并由企业按照市住房保障政策规定，对园区内务工人员进行配租完毕；燕山新村配建廉租房公租房项目已基本建成，正在进行内部装饰工程施工。

3、认真推进20xx年公租房项目建设进度。

陈梁新村配建350套公租房项目主体结构已封顶，目前在进行墙体砌筑施工，同时认真加强现场施工监管和协调，确保建设工程顺利进行。

十二五期间，建设保障性住房1474套（完工684套，在建790套）；保障226人。

4、廉租住房补贴工作完成情况.

20xx年保障户数220户，保障人数393人，保障面积4726.02平米，当年发放廉租住房补贴348236元。20xx年保障户数227户，保障人数406人，保障面积4586.02平米，当年发放廉租住房补贴386862元。20xx年保障户数1646户，保障人数3661人，保障面积51596.15平米，当年发放廉租住房补贴3997647元。20xx年保障户数1196户，保障人数2505人，保障面积36035.45平米，当年发放廉租住房补贴3276402元。20xx年1-3季度保障户数564户，保障人数1174人，保障面积16488.51平米，发放廉租住房补贴1529815元.

5、实物配租工作开展情况.

20xx-2014年我区共四批次实物配租市级保障房1363户，全部按照规范入住房保障系统，纳入后期常态化管理。XX市第五批次保障性住房实物配租我区居民正在申请阶段，11月底完成配租任务。

（六）人防工作

按照省、市人防“准军事化建设”的总体部署，积极探索两防一体化建设的'长效机制，认真开展各项人防工作，取得了较好的社会效应。

1、强化战备训练建设，提升应急救灾的反应能力。制定并及时修订《区防空应急方案》，积极参与市人防办组织开展的各种综合演练和训练活动。重新调整组建了人防专业队，有人防专业队8支、350人。组织乡街机关干部和中小学校中开展防空疏散演习10余次。

2、强化宣传力度，营造良好的人防建设发展环境。人防宣传教育是人防工作的重要组成部分，是全力推进人防建设的重要手段。突出运用大众传媒，采取多种行之有效的手段，面向全体市民进行宣传，努力增强全民的人防意识。我们在全区范围内开展了人防知识进机关、进学校、进企业、进社区、进农村、进家庭的活动，使宣传教育得到进一步拓展和延伸。

3、强化阵地意识，实现“准军事化”建设的长效发展。为提高街道对人防工作的积极性，将人防工作向基层延伸，将人防工作“准军事化建设”的要求分类细化，全面布置；每年开展人防工程的半年和全年检查，同时开展了应急避难所和疏散场所普查、人防工程安全隐患检查等工作。检查合格率为100%，良好率80%。每年全区警报器的鸣放率为100%。

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