后勤行政部转正工作总结(通用13篇)
发表时间:2024-11-15后勤行政部转正工作总结(通用13篇)。
◆ 后勤行政部转正工作总结
我的名字是 xxx。根据公司需要,我目前担任行政和后勤职务。从公司第一天开始,我就融入了我们的团队。不知不觉已经过了三个月多的试用期。现在,我已经成功转为常客了,我将这三个月的工作情况总结如下:
在工作中,我严格要求自己,认真、及时地做好每一项任务由领导指派,同时主动为领导分忧;虚心向周围同事学习专业和非专业不了解的问题,工作中的每件事都要注意,多看多思考,多学习,不断完善和充实自己,给予领导和同事耐心的指导在各个部门的帮助下,短时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个运作流程。让自己更好地融入我们的团队。
在行政后勤这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电和来访,热情解答业主的询问和投诉,及时记录,并反馈给各部门及时处理。 ,并跟踪处理。参与前期资料整理,做好交接期间各项工作,做好业主资料整理和项目剩余问题的整理、总结和后续处理工作,做好在业主的回访中做得很好。
在过去的三个月里,我积极学习新的知识和技能,以提高自己的发展和进步。配合各部门负责人顺利完成各项工作,也能与公司同事配合,关系融洽融洽。刚到公司,难免会有一些小错误需要领导纠正;但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时会更加全面,以免发生类似的错误。 .
作为公司的一名员工,看到公司的快速发展,我深感自豪和自豪,希望能够实现自己的目标,体现自己的人生价值,与公司共同成长。我将以谦逊的态度和饱满的热情做好本职工作,为公司创造价值,期待与公司共创美好未来!
◆ 后勤行政部转正工作总结
工作不可能一个人就能作好,还需要所有人团结,配合,如果不团结,不共同努力只会让工作复杂化,让原本简单完成的事情,无法完成,团结可以减少我们工作时间,让我们的工作大大加快,我在工作的时候就是团结各个同事,与他们建立友谊,保持联系,有需要的时候及时向他们寻求结果,责任我顺利的度过了是哪个月的试用期时间。
◆ 后勤行政部转正工作总结
1、针对公司现有的条件和情况,本年度共进行了12课时的培训,各部门在主管的带领下积极参加。由于对5s工作的认识已经加深,各车间都把5s现场管理工作当成了工作的基本要求,同时也在逐渐的提高职工的素质,让5s成为个人的良好习惯。
2、提出了对新报到员工进行5s现场管理培训,新员工是公司的新动力,他们大多拥有极大的热情和工作动力,5s的培训正好适合他们的心态,容易起到好的效果。同时也能提高他们对公司的评价。
◆ 后勤行政部转正工作总结
一、人事管理方面
1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地进行招聘,以配备各岗位,逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。
2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,建立了完善的人员信息系统。
3、有步骤的完善培训管理机制,有计划的外派员工学习并安排内部中层以上的领导培训员工,加强员工的业务能力以及员工的职业素质培养,同时加强内部的培训管理工作。
4、在保障依法执业和医护人员继续教育方面,20xx年12月一个月内共办理继续教育人员72人,医师变更人员4人,医师首次注册2人,护士变更5人,办理护士延续注册21人,办理护师报名15人,为医院医护人员依法执业带来便利,有效杜绝非法执业现象的出现。
二、行政工作方面
1、加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文,并有效的收集上级各项学术交流会议与培训信息,让医务人员从根本上走出去,开阔了视野,学习了外界先进的理念与知识,为医院实现现代化管理打下了基础;完善人事档案信息,办理好医护人员变更注册信息,严格管理证照保管工作。
2、和相关职能机关做好沟通工作,以使医院对外工作更为通畅,做好上级领导接待工作。
3、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、医院管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照上级要求,制定相应的管理制度。完善本院现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和院内各个部门、科室密切沟通、联系,适时对各部门的工作进行协调。
2、逐步完善医院监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前医院各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、后勤保障方面
1、建立停车场收费系统,加强了停车场的管理,在收费上严格把关,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元几),为医院增加年收入约10万元左右。
2、引进了“鲜活直饮水”:医院往年一年用水费用约在4万元以上,而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右,为医院节约了资源,节省了开支和人力,为患者和职工也带来了极大的便利,并迎合了市场环保需求。
3、对于后勤维修方面仍存在不足,20xx年将继续改革,完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训,增强服务意识,改善工作方式提高工作效率,保障医院正常运转。
4、用车管理上:20xx完善用车制度,对商务用车程序进行了规范,并限制公务用车方式,提畅绿色出行,鼓励公交出行,保障了正常用车程序;在救护车管理方面,更加加大了管理力度,司机24小时随时随地待命,保障了医疗用车需求。
作为行政后勤部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使医院各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
◆ 后勤行政部转正工作总结
培养专业技术人才,创新节能维修,是我们公寓维修队伍发展的必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训,做到每位维修人员掌握多种技能本领,能够进行公寓内尖端维修,做到公寓内小问题自己解决,大问题中心群力解决,技能的培训既实现快捷服务又节约成本。
公寓中心对公寓内设施维修,实行维修项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修服务,也保证设施设备维修的质量,材料来去也一目了然,也变相激发维修人员创新,重复使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度,节能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可见,同时也作为考核员工的一项标准。
清新整洁幽雅的环境,使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一流环境是我们服务工作的一个目标,我们在硬件设施配备过硬的前提下,保洁制度也一炉出台,在《服务员工作流程》中体现淋漓尽致,我们的员工在不同的时间,不同的区域做不同的保洁工作,确保每一公共场所洁净无尘,窗明几净,真正创造"环境一流,服务一流"家一样的公寓,做到学生满意,家长放心。
◆ 后勤行政部转正工作总结
本篇文章将对于后勤行政转正工作进行详细的总结。在本文中,笔者将介绍什么是后勤行政转正工作以及后勤行政转正工作的目标、流程、困难与解决方案等方面。最后,笔者将对于该项目做出总结与建议。
一、后勤行政转正工作的概述
什么是后勤行政转正工作呢?后勤行政人员是指为机构或组织提供后勤服务的工作人员,主要职责是负责机构或组织的后勤保障工作,如设施维护、物资管理、车辆驾驶、安保运作、餐饮服务等。后勤行政转正工作是指将原本合同制的后勤行政人员转正,正式成为机构或组织的员工。这一过程通常拥有一定的流程,操作起来需谨慎且保证程序合规。
二、目标
后勤行政转正工作的目的是什么呢?目的就是为了稳定人员,为企业留住优秀人才,缓解团队负荷,减少岗位空缺、降低人力成本,提升服务质量和效率。转正后的员工能够获得更好的福利待遇和更稳定的工作保障,也能够更好地实现个人发展和组织的使命、愿景和战略目标的匹配。
三、流程
后勤行政转正工作需要具备哪些流程呢?通常流程包括以下几个方面:
1.确认候选人:按照相关条件并确认候选人。
2.签订合同:与候选人签订合同,确定转正条件和时间。
3.转正审核:对候选人进行转正审核,如果不满足条件则不予转正。
4.通知候选人:对于通过审核的候选人进行通知。
5.签订新协议:与转正员工重新签订正式的劳动合同。
四、困难与解决方案
在后勤行政转正工作中,可能会遇到一些难题和困难。例如,机构或组织可能面临团队缺乏稳定性,一些员工可能不符合转正要求,或者合同到期员工不愿意转正、不同意新的职位安排等。因此,需要考虑以下几个解决方案:
1.加强员工沟通和理解:对于员工进行经常性交流,了解他们的认知和想法,及时给予合适的反馈和建议。
2.提供培训机会和奖励:为员工提供培训和发展机会,让他们在工作中感到成长和思维开阔。
3.作出公正的决策:对于转正审核应该严格按照标准进行,让员工明明白白地知道转正的标准是什么,避免出现优惠和不公的情况。
五、总结与建议
后勤行政转正工作对于机构或组织的团队建设产生了重要的意义。当然,这一过程并不容易,需要考虑很多细节和标准。鉴于此,笔者有以下几个建议:
1.制定合适的条例和规章:制定有关后勤行政转正工作的合适的条例和规章,使员工能够更清楚地了解流程和标准。
2.加强团队建设:通过举办团队建设和其他员工计划,增加员工对于工作的归属感和满意度。
3.关注员工福利:关注员工福利,提供一定的福利待遇和精神激励,从而激发员工的工作积极性和热情。
◆ 后勤行政部转正工作总结
时光荏苒,xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果碴,但也算经历了一段不靡平凡的考验和磨砺。对塘于我们每一个追求进步踢的人来说,免不了会在洱年终岁未对自己进行一阀番盘点,也算是对自己罗的一种鞭策。行政腹后勤部是医院的关键部诱门之一,对内管理水平咒的要求应不断提升,对论外要应对上级各项检查允。行政后勤部人员虽然践少,但在这一年里任劳撅任怨,竭尽全力将各项理工作顺利完成。经过一颜年的磨练与洗礼,行政锚后勤部的综合能力又迈虞进了一步。
回顾xx年,在医院领导的正拯确领导下,我们的工作肩着重于医院的经营方针郝、宗旨和效益目标上,时紧紧围绕重点展开工作汪,紧跟医院各项工作部东署。在管理方面尽到了棍应尽的责任。为了总结纱经验,继续发扬成绩同哑时也克服存在的不足,春现将xx年的工作做如鄂下简要工作总结。
行政顷后勤工作大体上可分为毫以下几个方面:
一、人引事管理方面
1.根俱据部门人员的实际需要臃,有针对性、合理地进偏行招聘,以配备各岗位氓,逐渐完善招聘、入职赁、考核各项程序。
2.规范了各部门的人煌员档案并建立电子档案出,严格审查全体员工档畴案,对资料不齐全的一带律补齐,建立了完善的书人员信息系统。
3.有步骤的完善培训管识理机制,有计划的外派钓员工学习并安排内部中赐层以上的领导培训员工通,加强员工的业务能力硬以及员工的职业素质培甄养,同时加强内部的培洽训管理工作。
4.在保障依法执业和医护饺人员继续教育方面,x诣x年xx月一个月内共休办理继续教育人员72各人,医师变更人员4人他,医师首次注册2人,颁护士变更5人,办理护黄士延续注册21人,办芽理护师报名15人,为疑医院医护人员依法执业昌带来便利,有效杜绝非叶法执业现象的出现。
二、行政工作方面
⒈糖加强文档信息管理工作瓷及时传达上级来电来文哗,并有效的收集上级各卿项学术交流会议与培训搐信息,让医务人员从根受本上走出去,开阔了视敦野,学习了外界先进的涝理念与知识,为医院实英现现代化管理打下了基秧础;完善人事档案信息倡,办理好医护人员变更惧注册信息,严格管理证夯照保管工作。
⒉和相关魏职能机关做好沟通工作女,以使医院对外工作更漾为通畅,做好上级领导丧接待工作。
⒊对内栈做好办公用品的采购,览严格审查各部门的办公瘩用品的使用状况,并做衷好物品领用登记,以节狙约降低成本为第一原则快,合理地采购办公用品击。
三、医院管理运作方坟面
⒈顺应市场的发逻展,依照上级要求,制华定相应的管理制度。完氓善本院现有制度,使各引项工作有法可依,有章者可寻。在日常工作中,哑及时和院内各个部门、业科室密切沟通、联系,罩适时对各部门的工作进型行协调。
⒉逐步完殆善医院监督机制。
有一祭句话说得好:员工不会厢做你要求做的事情,只陌会做你监督要做的事情秆。基于这个原因,本年心度加强了对员工的监督涨管理力度。
⒊加强召团队建设,打造一个业塌务全面,工作热情高涨慕的团队。
作为一个管理译者,对下属充分做到察逾人之长、用人之长、聚鸭人之长、展人之长,充尺分发挥他们的主观能动佣性及工作积极性。提高划团队的整体素质,树立格起开拓创新、务实高效帕的医院新形象。
⒋润充分引导员工勇于承担辩责任。
以前医院各职能驾部门职责不清,现逐步述理清各部门工作职责,厄并要求各人主动承担责卯任。
◆ 后勤行政部转正工作总结
1、公司的绿化概貌和日常工作
公司共有草坪60余亩,红花草1.5亩,百日红一千余棵、和一些雪松、银杏、黄杨球、铁树、针魁等苗木。平时主要的工作是对草坪的养护,一年四季按照计划的工作程序浇水、施肥、修剪、除草、修补、打药等等进行循环作业。辛勤的劳动换来了成绩,我们的草坪全年生长良好,往年出现的病虫害都得到了及时正确的预防或治理,全年生病期不到1个月,死亡率不到5%,可以说我们在管理草坪方面找到了适合的方法。
2、设计修建牡丹园,为公司的美化增色增力
我们在新建了一个5亩大小的花园,花园以牡丹为主,从计划到施工大体完成共用了八周时间。从买土平地到种植,我们有条不紊的一步步进行。为了做好这个工程,我们利用上了所有可以调动的资源,生产部和物流部也给了极大的帮助和积极的配合。小花园共栽植了牡丹1340棵、百日红9棵,樱花9棵、紫荆9棵、月季21棵、洒金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龙槐7棵、芍药380棵。并参照图纸进行合理的配置和安排。
花园中还设计了美丽的小湖和林间小道,形如“玉如意”的小湖碧波荡漾,弯曲的小路闲静优雅。这里是公司的乐园,是放松心情的归宿,清新的小园让人陶醉其中。
3、改造空地荒地
公司东墙内一直是荒地,共有四亩左右,空地内多有建筑垃圾高低不平,并且空地中杂草丛生,多有石块和电线放在草坪内,我们在建成牡丹园后,迅速对其进行了改造,清理出了建筑垃圾约有40吨,把野草清理干净,以备明年春天种上草坪等绿化作物。
◆ 后勤行政部转正工作总结
一、
时光如梭,转眼间,我已在公司后勤物业部实习一年了。这一年的实习生活让我获益良多,不仅在专业知识上得到提升,同时也发现了自身的不足,并通过努力进行改进,为公司的发展做出了一些贡献。在这篇文章中,我将详细总结我的实习经历以及转正的准备工作。
二、实习经历
在后勤物业部的实习期间,我主要负责办公室设施设备的日常维护和管理工作。我积极学习并参与了公司内部的培训课程,不断提升自己的专业技能。在工作中,我始终保持高度的责任心和工作热情,积极与同事们协作,共同解决问题。同时,我也主动向领导请教,获取更多实践经验。通过这些努力,我逐渐掌握了后勤物业部的工作流程和操作技巧,能够熟练处理日常工作中的各种突发状况。我的工作得到了同事和领导们的认可,我也因此获得了一些额外的工作机会,担任一些重要的项目。
三、不足之处
在我总结这段实习经历的过程中,我也发现了一些自身的不足之处。作为实习生,我对公司的业务了解还不够全面,对一些问题的处理不够娴熟。我有时候在处理繁忙的工作任务时,会感到有些力不从心,应对能力不够强。沟通能力还有待提高,有时候我并不是很擅长与其他部门的同事进行合作,沟通不畅。这些不足让我开始思考,怎样能够更好地提升自己,为公司做出更大的贡献。
四、提升自己
为了解决自身存在的问题,我采取了以下几个措施。我加强了对公司业务的学习,通过参加培训和与同事交流,提高自己的知识水平。第二,我主动请教并跟随有经验的同事学习,不断提升自己的实际操作能力。我积极参与公司内部的项目,提高自己的团队合作能力和解决问题的能力。我加强与其他部门的沟通,加快信息流动的速度,增进团队间的协作效率。
五、贡献与成果
通过自身的不懈努力,我在实习期间为公司做出了一些贡献。我及时处理了办公室设施设备的问题,保证了员工的正常工作秩序。我参与了公司的搬迁项目,并通过与其他部门密切配合,顺利完成了搬迁工作。在日常工作中,我提出了一些改进意见,比如优化储存设备的整理方式,提高了物品存放的效率,为公司节约了一些不必要的费用。
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六、展望与感悟
转正对我而言是一个全新的开始。通过这段实习经历,我更加明确了自己的定位和职业规划。在未来的工作中,我将继续提升自己的专业技能和与人沟通的能力,努力为公司做出更大的贡献。同时,我也深深体会到团队合作的重要性,只有紧密合作,才能取得最好的效果。我相信,在公司集体的支持下,我一定能够不断成长和进步。
七、结语
通过这篇总结,我深刻体会到了实习经历的重要性和对自身的提升作用。通过实习,我积累了宝贵的实践经验,发现了自身的不足,并不断改进。在未来的工作生活中,我会继续努力,不断提升自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也感谢公司给予我的机会和信任,相信我能够在未来的工作中不负所望,做出更多的成绩。
◆ 后勤行政部转正工作总结
20xx年,后勤保卫工作在公司董事会正确领导下,公司各部门大力支持下,以“为生产经营服务,为员工生活服务”为宗旨,围绕公司正常生产、生活秩序为中心,强化内部管理及保障,充分发挥部室职能作用,实现了全年“无治安刑事案件,无火灾事故,无重大盗窃”的“三无”目标,为公司的生产经营创造了良好的内部环境。就一年来的工作情况总结如下:
一、保安工作
保安工作是企业活动管理中的重要组成部分,只有搞好保安工作,企业的一切工作才能有序的进行。为此,首先是提高保安人员的自身素质,注重仪表,着装上岗;二是强化出入人员管理,员工上下班打卡,中途因事外出凭所在部门负责人审签的出门证,对外来人员进厂必须办理相关登记手续;三是严格物资出入检查登记制度,特别是外出物资凭相关部门签字方可出厂;实行二十四小时值班制和夜间巡查制度,并由公司领导带班;五是搞好民事纠纷的调解,及时化解矛盾;六是加强日常的车辆管理,按位停放、分区停放,有效扼制了乱停乱放现象。今年全年实现了“三无”目标达到了年初签订的考核标准。
二、后勤工作
后勤工作是一项民生、民心工程,直接关系到公司整体形象及员工的切身利益。为此,今年来,本着“服务于生产,服务于一线员工”的服务宗旨,做了以下几项工件:
1.抓绿化形象。绿化管理是后勤工作的一个重要组成部分,也是后勤管理水平高低的标志,即为职工塑造一个幽雅怡人的工作环境,同时也提升了公司形象。常言道:三分种植,七分打理。在安排专人管理的基础上,定期对花草、树木打药、修剪等养护,有效防止病虫害,使苗木成活率达到了绿化标准;
2.抓卫生重环境。环境卫生犹如一面镜子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活区、办公楼和职工公寓保洁外,利用公司放高温假期间,重点对卫生死角、生产车间和仓库门窗、墙面做了专项的除锈与整治,使厂区面貌焕然一新,受到了外来领导及客户的好评;
3.抓基建发展。为扩大生产,今年新增了基建任务。
1)喷漆工段厂房;
2)修建废品专用仓库;
3)铸造车间手工段漏雨进行维修;
4)模具基地、“棚户区改造”。工程项目前期工作正在进行中,力争年底完成。
4.房电水费收缴。公司生活区现有住户x多户,人口近千人,由于居住人员比较复杂,加之公司生活区还没有实行水改电改,以至房电水费收缴工作比较繁琐,需要以住户的休息时间为准逐一上门抄表收费,为完成公司下达的收缴任务,后勤部与签定责任书,房电水费的收缴直接与工资挂钩。
5.把好食堂质量关提高员工满意度。职工食堂是后勤工作中的难点之一,管理的好坏直接关系到员工身体健康和生活便利的切身利益。员工心情舒畅的在公司就餐并满意是后勤部反复研究的课题。因而在管理上做到了责任明确:
1)保证餐具清洗消毒及食品卫生安全;
2)食堂工作人员强化服务意识,提高服务质量;
3)在菜的品种花样上下功夫,荤素搭配,营养配餐,每天菜的品种在5~6个,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴,做到饭菜质量与价格合理。一直以来未发生一起食物中毒事故。
三、存在的问题和今后努力的地方
回顾过去的一年,虽然基本完成了公司下达的各项任务,但在某些方面尚存在不足,如:工作不够主动,门卫管理、安全生产、消防安全等管理力度还要提高。这些都有待于在今后的工作中加以改进。
新的一年,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地的工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高,完善自己的工作能力,借鉴好的工作方法,把各项工作做好。
◆ 后勤行政部转正工作总结
后勤物业部转正总结随着社会的不断发展,各行各业都在不断地完善和改进,后勤物业部也不例外。在长期的实践中,我们深刻认识到,后勤物业部要能够持续发展,必须具备自我反省能力,不断总结经验,逐渐完善自己。在此次转正总结中,我们将结合自身经验和实际情况,对这一问题进行探讨。
一、转正的意义
后勤物业部作为一个实践性很强的部门,在不断的实践中总会遇到各种问题,但是与其在问题面前彷徨,不如把时间和精力花在思考如何解决问题上,这也正是转正总结的初衷。
总结是一种思维和认知方式,其目的在于对已完成的工作进行反思和评估,找出存在的问题和不足之处。而转正总结更是将总结的成果和对工作质量的认识作为起点,得出对工作的规划和指导,为持续发展和提高工作质量奠定基础。
二、存在的问题
在后勤物业部的实践中,我们发现了存在的问题。首先,部门中的人员组成和配备不合理。由于每个部门的内部结构和业务范围不同,所必需的人员岗位以及规模会有所不同。因此,后勤物业部在招聘人员时,应该根据自己的实际情况来确定需求岗位数量和岗位要求。其次,我们发现部门人员之间的协调及合作存在问题。该问题主要是由于各种原因导致的,例如人员之间思想观念的差异、互相之间了解不足等。这不仅损害了工作的正常运转,更是影响了部门的工作效率和工作质量。
三、解决问题的办法
针对存在的问题,我们可以采取一些措施来解决。首先,应该根据实际情况调整和优化人员岗位以及数量,保证工作效率和流程的畅通。其次,部门应该注重加强人员之间的沟通与协作,开展一些有利于人员之间相互了解和协调的活动。这样可以提高部门的整体协作能力和减少出现摩擦和冲突的可能性,从而提高工作效率和工作质量。
四、对于转正总结的思考
在转正总结的过程中,我们应该深刻反思自己的工作及存在的问题,并采取针对性的措施进行改进。同时,我们也应该深入和全面地了解业务的发展动态及自身情况,不断地学习和提升自己,加强自身的优势与特长,逐渐完善自己。只有通过不断地总结和进步,我们才能不断地发展,成为一个优秀的后勤物业部,更好地为社会发挥贡献。
总之,后勤物业部转正总结是我们努力工作的一个重要环节,希望大家通过自我反省和总结,找到自己的不足之处,并继续努力,不断提高自己的工作质量,成为一个创新和发展的有力支撑。
◆ 后勤行政部转正工作总结
某某年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在某某年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
某某年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,某某年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。某某年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部某某年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
二、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。某某年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
三、主动加强服务,提高员工的服务意识
某某年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
◆ 后勤行政部转正工作总结
时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持和协助,让我充分感受到了海纳百川的胸襟,恨地无环的豪气,执着坚决的信念。
回忆这段时间来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与协助下,严格要求自己,遵照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,现将行政后勤工作状况总结如下:
一、行政后勤的日常管理工作
行政后勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进。行政后勤的工作千头万绪,简历的初步筛选、接待面试人员、文书处理、档案管理、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,幸免疏漏和过失,根本做到了事事有序。
踊跃和有关人员沟通、沟通,刚好了解状况、工作进度,将问题反应到分部主管,以便相关人员在最短时间内驾驭工作的进展,并在此根底上进一步支配交付工作。谨慎做好公司的文字工作。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监视工作,表达公司的标准性,解决员工的后顾之忧;
切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。遵照预算审批制度,组织落实公司办公设施、福利等商品的选购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、日常用品的购置及购置员工生日礼品等费用的支出状况,严格遵照程序核定运用标准;
二、加强自身学习,提高工作水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、实力和阅历与其任职都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经历,能够比拟沉着地处理日常工作中出现的问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面,经过锻炼都有了一些的提高,保证了各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,谨慎努力贯彻到实际工作中去。踊跃提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
虽然取得了一些成果,但也存在一些问题和缺乏,主要表此时此刻:第一,很多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是非常到位;第三,由于阅历等缘由,有时考虑不够周全。我应努力做到:第一,加强学习,要对公司的'统筹规划、当前状况做到心中有数;其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;第三,注意形成良好的工作气氛。不断改良对其他部门的支持实力、
效劳水平。
公司的工作环境是融洽的。是领导的关爱,同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的惬意感和踏实感,我愿以更踊跃的看法,更严谨的工作作风为大家更好的效劳。
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