IT课程顾问工作计划

发表时间：2025-12-09

IT课程顾问工作计划(合集十六篇)。

〈1〉IT课程顾问工作计划

销售，是对销售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。月工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解。销售月工作总结内容：

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和缺点

3、工作中的和教训

4、下步工作计划

销售月工作总结注意事项：

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

〈2〉IT课程顾问工作计划

一、引言

作为会籍顾问，个人的工作计划对于个人和整个团队的成功至关重要。本文将重点讨论会籍顾问的工作计划，包括设定目标、制定策略、实施计划和评估结果等方面。通过细致且详细的工作计划，会籍顾问可以更好地为客户提供优质的服务，并实现个人和公司的目标。

二、设定目标

制定一份有效的工作计划之前，会籍顾问首先需要设定明确的目标。这些目标应该是具体、可量化且可衡量的。例如，每月要达到的会籍销售数量，客户满意度的提高百分比等等。设定这些目标可以帮助会籍顾问明确自己的工作重点，并确保自己的工作与整个团队的目标保持一致。

三、制定策略

制定策略是会籍顾问工作计划的关键一步。会籍顾问需要根据公司的`目标和市场的需求，制定出适应当前环境的策略。首先，会籍顾问需要了解市场趋势和竞争对手的情况，以便更好地把握机会和应对挑战。其次，会籍顾问需要与销售团队和市场团队密切合作，确定最有效的促销策略和市场营销活动，吸引更多的潜在客户。同时，会籍顾问还需要与内部团队合作，提供个性化的服务，保证客户的满意度和忠诚度。

四、实施计划

实施计划是将策略付诸行动的关键环节。会籍顾问应该根据制定的策略和目标，制定详细的实施计划。首先，会籍顾问需要确定具体的销售目标和时间表，确保自己能够按照计划完成任务。其次，会籍顾问需要与潜在客户进行有效的沟通和销售，了解客户需求并提供个性化的解决方案。接下来，会籍顾问需要与销售团队和市场团队协作，确保各项活动的顺利进行。此外，会籍顾问还需要利用各种资源和工具，如电话、电子邮件、社交媒体等，扩大自己的客户群和影响力。

五、评估结果

评估结果是会籍顾问工作计划的最后一步。会籍顾问需要定期评估自己的工作成果，以确定是否达到了设定的目标。评估结果可以帮助会籍顾问了解自己的优势和不足，并及时调整自己的工作计划。例如，如果销售数量没有达到预期，会籍顾问可以分析原因，并采取相应的措施改进销售技巧和客户关系管理。此外，会籍顾问还可以与团队成员和上级领导进行讨论，分享经验和学习成效。

六、总结

通过详细具体且生动地制定工作计划，会籍顾问可以更好地为客户提供优质的服务，并实现个人和公司的目标。设定明确的目标、制定有效的策略、实施具体的计划和评估实际结果是一个完整的工作计划的必要组成部分。只有不断优化和改进自己的工作计划，会籍顾问才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，为客户创造更多的价值。最终，会籍顾问的工作计划将直接影响到个人的职业发展和公司的业绩。

〈3〉IT课程顾问工作计划

主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史（成长史、以往的失败案例和成功经验），公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况，提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理，重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本

收集公司各类合同文本（包括劳动合同，业务合同等）。针对收集到的合同文本，并结合公司的实际情况，从法律的专业角度进行分析研究，规范合同的各项要件，对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。【WwW.dG15.COm 工作总结之家】

〈4〉IT课程顾问工作计划

时光飞逝，不经意间上半年已经结束。默默地算来，从加入xx房地产开发有限公司，来到xx项目部参加置业顾问工作到现在已经有半年的时间了，半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。以下是我下半年的个人工作计划。

积极地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个置业顾问应该具备的最基本的素质，我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

主动去做应该做的事情，要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。

加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

在下半年我要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，努力交出自己满意的成绩单。

〈5〉IT课程顾问工作计划

一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、

沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务

置业顾问工作计划

依然清晰记得20xx年10月31初来公司报到的情形，转眼间已经过了一年两个多月之久。在这期间内，承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的进步。

法律顾问工作计划范文4篇

本文目录xx年法律顾问工作计划范文法律顾问工作计划选文企业法律顾问工作计划企业法律顾问年度工作计划范文根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，结合贵公司的具体情况，现对贵公司法律顾问工作职

服务顾问工作计划3篇

本文目录服务顾问工作计划服务顾问工作计划书精选服务顾问个人工作计划文章服务顾问个人工作计划，一共做了十二个月的计划安排，一起看一下。一个月了解情况主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验

服务顾问个人工作计划书

文章服务顾问个人工作计划，一共做了十二个月的计划安排，一起看一下。一个月了解情况主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验)，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。

法律顾问月工作计划范文

第一个月了解情况主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验)，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。

法律顾问工作计划书

下文介绍的是自己到公司面试时对贵公司来年做的一个工作计划，具体内容请看下文法律顾问工作计划。根据贵司面试情况对法务工作的陈述，结合自身个人对我司的理解与市场分析，现就我司xx年法务工作计划做如下设想：公司的

法务工作与律师

顾问工作计划范文4篇

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最新置业顾问工作计划范文

六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。

置业顾问季度工作计划范文

第一季度(1月---3月)1.考察网络市场，建立网络销售。随着e时代的到来，网络购物已是当下销售不可缺少的平台。本公司作为上市后备企业，应多方拓展市场，抢占网络销售空间。

度空调顾问工作计划范文

一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。

下半年销售顾问工作计划

201x年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。

置业顾问工作计划4篇

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个人顾问工作计划例文

置业顾问工作计划范文

工作中我们不仅要随时做好工作总结，更要做好工作计划，这样才不会乱了手脚，请看下文xx置业顾问工作计划。时近年末，不经意间xx年转眼就要过去了。

顾问工作计划4篇

本文目录顾问工作计划法律顾问工作计划范文置业顾问下半年工作计划范例最新顾问工作计划范文依然清晰记得10月31初来公司报到的情形，转眼间已经过了一年两个多月之久。

猎头公司顾问工作计划例文

文章猎头公司顾问工作计划中讲到自己在工作中所取到的成绩和不足，以及对明年工作制定的计划，下面让我们一起来看看吧。在这辞旧迎新的时间里，我们回顾过去，展望未来。

营业部顾问工作计划范文

一、指导思想以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上，公司品牌宣传上，经营管理水平上，业务队伍的专业素质上下功夫，顺利

法律顾问年度工作计划范文

一、常规工作常年法律顾问的常规工作主要包括日常法律咨询，合同的审查以及基本的资信调查(主要包括工商、房产信息调查)，根据客户需要，也包含少量的简单谈判及出具书面法律意见(不包括供客户办理有关手续所需的法律意见书)，上述内容在

第一年度顾问工作计划要点

文章第一年度顾问工作计划就企业文化建设之相关问题展开了具体介绍，让我们一起看一下。一、管理体制之完善1、对外经营管理可能涉及的合同的规划与

完善2、对外函件之提议与审核3、一切对外活动的规范化、书面化处理交往模式的建设与完善

最新销售顾问工作计划范文

文章最新销售顾问工作计划从三大方面入手，到底哪三方面请看下文。一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。

最新顾问工作计划范文

企业法律顾问工作计划例文

工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。计划是我们走向积极式工作的起点。下文企业法律顾问工作计划让我们一起来看看。一、服务内容(一)日常服务1、解答咨询2、出具法律意见3、起草、审查、修订各类合同4、起草、审查、修订内部规

销售顾问工作计划范例参考

一、数据总结分析作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。

理财顾问工作计划

我叫xxx，于200x年毕业于xxxx大学xx专业，曾经在xx证券任投资顾问一职。x年的投资顾问工作经历，使我对理财的相关工作有着较深入的理解，也累积了不少属于自己的客户群，相信这对于我今后开展工作有一定的帮助。

置业顾问工作计划范文4篇

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顾问工作计划4篇

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最新销售顾问工作计划范文

置业顾问工作计划精选

之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

精选服务顾问个人工作计划

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法律顾问工作计划3篇

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上半年置业顾问工作计划实例

顾问一般和顾客面对面接触的工作都比较多，当然问题就多，因为你不知道下一步你要做的是什么，所以就得事先做好计划，请看下文上半年置业顾问工作

计划。之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。

企业法律顾问工作计划3篇

本文目录企业法律顾问工作计划xx企业法律顾问工作计划模板企业法律顾问工作计划XX年是公司全面实施第三个三年目标的第二年，是公司深入开展管理提升活动的重要一年，切实做好法制建设各项工作，为公司持续快速健康发展提供更加全面、更

优秀法律顾问工作计划范文

根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，结合贵公司的具体情况，现对贵公司法律顾问工作职责及工作计划做如下阐述，有不妥之处请予以指正。一、法律顾问工作内容1、提供日常口头或书面法律咨询意见。

法律顾问工作计划4篇

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〈6〉IT课程顾问工作计划

猎头顾问是一种特殊的人力资源从业者，他们在助人找到理想工作的同时，也为企业寻找最适合的人才。他们负责进行招聘、筛选、面试和推荐工作，确保企业与人才的匹配度。在这个快节奏的社会环境中，猎头顾问工作计划对于他们的工作至关重要，下面我将详细介绍猎头顾问工作计划的具体内容。

第一部分：市场调研与分析

作为猎头顾问，在制定工作计划之前，首先需要进行市场调研与分析。这一步骤是非常重要的，因为只有对就业市场有深入的了解，才能更好地帮助求职者与企业找到最佳匹配。

在市场调研与分析中，猎头顾问需要掌握就业市场的动态，熟悉各行业的发展趋势和人才需求。他们要关注政府政策、经济形势和就业资讯等方面的变化，以及各种行业的热点和趋势。通过这些信息，猎头顾问可以预测未来的需求和变化，有针对性地提供招聘建议。

第二部分：客户需求分析

客户需求分析是猎头顾问工作计划的重要环节。只有了解客户需求，猎头顾问才能为他们提供最佳的解决方案。这包括了解企业的规模、业务特点、发展战略以及招聘需求等。

在客户需求分析中，猎头顾问要与客户进行深入的沟通和交流，了解他们的人才需求和期望。这需要猎头顾问具备良好的沟通能力和分析能力，能够准确地把握客户的需求，并以专业的态度和方法建议和解决方案。

第三部分：人才寻访与筛选

人才寻访与筛选是猎头顾问工作计划中最为繁琐和耗时的环节。在这个阶段，猎头顾问需要使用各种渠道和方法来找到适合的人才，并进行初步的筛选和面试。

猎头顾问可以通过社交网络、专业网站、猎头数据库等途径来寻找人才资源。他们还可以参加行业招聘会和职业交流活动，与优秀人才进行面对面的交流和了解。在初步筛选中，猎头顾问要根据客户的需求和条件来排除不合适的候选人，筛选出最具潜力和合格的人选。

第四部分：面试和推荐

在猎头顾问工作计划的最后阶段，他们需要对人才进行面试和推荐。通过面试，猎头顾问可以更好地了解候选人的能力和潜力，以及他们是否适合企业的文化和需求。

猎头顾问需要制定面试问题和评估标准，进行有针对性的面试和评估，从而为客户提供最优质的人才选择。在面试结束后，猎头顾问还需要向客户提供详细的候选人资料和面试评估报告，以供客户参考和决策。

另外，猎头顾问还需要为客户提供面试反馈和推荐意见，并协助双方进行薪酬和福利等方面的谈判。有时候，猎头顾问还需要帮助候选人进行背景调查和离职交接等工作，以确保人才的顺利入职和发展。

总结

猎头顾问工作计划是猎头顾问在帮助求职者和企业寻找最佳匹配时的重要工具。通过市场调研与分析、客户需求分析、人才寻访与筛选、面试和推荐等环节的有序进行，猎头顾问可以更好地为客户提供符合需求的优秀人才，同时也可以帮助求职者找到更好的工作机会。

猎头顾问的工作不仅仅是执行计划，更是需要持续学习和创新的行业。猎头顾问需要不断关注行业变化和趋势，提升自己的专业能力和市场洞察力。只有不断提高自身素质，猎头顾问才能更好地为客户和求职者提供有价值的服务，推动整个人才市场的发展。

〈7〉IT课程顾问工作计划

一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设

在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。

二、以教研组为校本教研单位落实教研促教

在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。

教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划，不断提高教研活动的质量，期初把好计划关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材，要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学课程顾问工作述职报告4四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了抚顺市知明教育培训学校担任课程顾问一职。第一次进入知明教育培训学校应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业，并在这度过我短暂的实习时光。

在此之前，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去抚顺市知明教育培训学校学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去抚顺市知明教育培训学校的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1如何成为一名优秀的课程顾问;2和电话邀约;3来访咨询;4如何处理客户投诉;5攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于和电话邀约，就我所知，目前__X各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于，课程顾问需要注意以下几点：1接听电话在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2保持微笑让客户感觉到友好;3不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;5详细记录电话结果;6要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1为客户提供选择方案;2诚实的向客户承诺;3适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而”，这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情(在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人!

〈8〉IT课程顾问工作计划

随着上半年工作的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，回顾这半年的工作，基于本人是第一次接触房产行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对置业顾问工作的理解和感悟，特对下半年工作制定以下计划。

全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息xxxx个。锁定有意向客户xx家。力争完成自己下半年的工作指标。

众所周知，现代房产的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们置业顾问也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

对有意向的客户尽可能多地提供服务，根据其需要及时通知房原和价格等信息，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通，其次给客户一种无形的压力。在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。在总结和摸索中前进。

〈9〉IT课程顾问工作计划

顾问工作计划范文

看着如流水般的时间,总是在追赶着它的背影,连感叹都来不及抒发。其实,我们的生活随着时间一秒秒的前进,如同车水马龙的道路一样,各行其道,遵守规则,详细内容请看下文顾问工作计划。

首先，英语对英语专业的学生来说有时是个限制因素。英语只能作为一种交流工具，现在大多数人都可以说一口流利的英语，就算对英语语法知识不是很了解。而且这些非英语专业的学生，譬如，计算机专业的学生，他们本身计算机专业知识就是他们的一个特长。可以说他们同时掌握了两们专业知识。这对我们来说是个很大的挑战。在择业时，面对竞争也较大。

其次，英语专业面对的择业范围较为狭窄。一般，只能选择与英语专业有关的职业，而与英语专业

最终选择还是从事英语方面的工作主要是因为自己的专业是英语专业，而且将来考研是方向极大可能是以上的第二方面。基于英语专业且在国外读研究生这一因素，决定选择在外企从事有关翻译的工作。

这个职业目标的成功选择让我对职业目标的决策方法有了一定的认识。首先，在选择职业目标是首要考虑的问题是个人自身问题。要对自我优缺点等进行一个全面透彻的分析，给自己做一份自我鉴定。自己专业范围是不是跟专业对口，或者合适自己。即我们通常所说的人职匹配。不要对自己将要选择的职业期望过高，往往会导致职业决策的失误。

〈10〉IT课程顾问工作计划

课程顾问的工作计划

作为一名课程顾问，我们的主要职责是联系教育机构和学员，帮助学员了解相关课程信息并为其提供适当的咨询和建议。在这个过程中，我们需要扮演咨询师、销售人员、沟通专家等多个角色，因此需要提前制定一份详细、具体、生动丰富的工作计划来指导自己的工作行为，以便更好地完成工作任务。

一、了解学生需求

首先，我们需要了解学生需求，进而为其提供更加合适的课程推荐。这一点需要我们多方面了解学生的情况，包括学生的兴趣爱好、职业发展目标、学习成绩以及学习方式等。通过这些信息，我们可以为学生提供个性化的课程推荐，提升学生的学习效果和满意度。

二、了解市场信息

其次，我们需要时刻了解市场信息，特别是教育市场的发展趋势和竞争环境。了解市场信息可以帮助我们更好地把握市场机会，为学生提供更加优质的课程和咨询服务。这一点需要我们通过市场调查、竞品分析、行业咨询等方式进行。

三、与教育机构合作

为了提供更加优质的课程推荐和咨询服务，我们需要与教育机构建立良好的合作关系，了解其课程、师资、教学方式等信息。在与教育机构合作时，我们需要注重服务质量，以学生满意度为出发点，积极与教育机构协商，优化课程设置和教学方式等方面。

四、与学生建立信任关系

在销售课程的过程中，我们需要与学生建立信任关系，让学生认同我们的专业性和诚信性。这一点需要我们耐心倾听学生的需求和疑虑，为其提供专业的咨询和建议，并在课程推荐过程中不过度宣传课程，让学生在了解课程的同时，也了解到我们的专业性和客观性。

五、保持学习态度

作为一名课程顾问，我们需要保持良好的学习态度，不断学习行业知识和营销技巧，提升自身的学习能力和职业素质。这一点需要我们多参加行业内的培训和交流活动，拓宽自身的视野和认知，从而更好地服务学生和教育机构。

综上所述，作为一名课程顾问，我们需要制定一份详细、具体、生动丰富的工作计划，从多个方面规划和安排自己的工作任务，并不断学习和提升自己的素质，让自己成为更加专业化和高效率的课程顾问。同时，在工作中，我们需要注重服务质量和学生满意度，为学生提供个性化的课程推荐和专业的咨询服务，为教育机构提供优质的合作服务，让我们的工作更加出色和卓越。

〈11〉IT课程顾问工作计划

为了更好地提供学术指导和课程规划，学校课程顾问团队制定了2024年的工作计划。这个计划旨在为学生提供最好的支持，帮助他们在学术生涯中取得成功。以下是2024年度学校课程顾问团队的详细具体且生动的工作计划，以帮助学生更好地规划他们的学习路径。

1. 学习目标设定和课程选择指导

作为课程顾问，我们将继续与学生紧密合作，帮助他们设定明确的学习目标，并选择适合他们兴趣和需求的课程。我们将组织一系列的学习目标设定研讨会和课程选择指导工作坊，向学生介绍各种不同的课程和专业，帮助他们更准确地了解自己的兴趣和才能，从而为他们未来的职业规划做好准备。

2. 学术规划和进度跟踪

我们将与学生一起制定个性化的学术规划，并跟踪他们的学术进度。我们将为每位学生提供详细的学术规划报告，包括必修课程、选修课程和实习计划等，以确保他们在所选专业中的顺利毕业。我们还将定期与学生进行会面，讨论他们的学术进展和解答他们可能遇到的难题，确保他们按计划顺利完成学业。

3. 学业支持和辅导

作为学生的学术导师，我们将致力于提供全方位的学业支持和辅导。我们将组织学习技巧和时间管理培训班，以帮助学生更好地管理他们的学习时间和提高学习效率。我们也将为学生提供提供个别辅导和补习服务，解答他们的学术问题和提供额外的学习资源。

4. 学业生涯规划指导

我们将为学生提供全面的学业生涯规划指导，帮助他们制定长期的职业目标，并为实现这些目标制定相应的计划。我们将组织职业规划研讨会和行业导向的讲座，邀请行业专家和成功的校友分享他们的经验和建议。此外，我们还将提供实习和工作机会的信息，帮助学生将他们的学术知识应用到实际的工作环境中。

5. 教师合作和资源分享

我们将积极与教师合作，共同为学生提供更好的学术支持。我们将建立与教师的合作机制，定期与他们交流学生的学术情况和需求，并共同制定相应的解决方案。我们还将建立资源分享平台，将教师和学生分享各种教学资源和学术资料，以促进学生的学习和发展。

总之，2024年度学校课程顾问团队的工作计划旨在为学生提供最佳的学术支持和课程规划指导。我们将紧密合作，帮助学生设定学习目标，选择适合他们的课程，并提供全方位的学业支持。我们也将帮助学生进行学业生涯规划，为实现他们的长期职业目标提供指导。通过与教师的合作和资源分享，我们将为学生提供最好的学习环境和更广阔的发展机会。我们相信，在2024年的努力下，学生们将在学术生涯中获得更大的成功。

〈12〉IT课程顾问工作计划

作为一名投资顾问，工作计划对于我来说至关重要。一个明确的工作计划可以帮助我提高工作效率，更好地为客户服务，并实现的共同目标。在这篇文章中，我将详细介绍一个完整的投资顾问工作计划。

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课程顾问工作计划 | 顾问工作计划 | 自我鉴定合集三篇 | 装饰顾问工作计划 | 个人工作计划合集7篇 | IT课程顾问工作计划

工作计划分为几个重要步骤。首先是了解客户需求。作为一名投资顾问，我需要与客户进行面对面的会议，了解他们的投资目标，风险承受能力以及预期收益。我会询问他们的财务状况，理解他们的长期和短期目标，并帮助他们确定他们的投资时间表。

我会收集客户个人信息和财务信息。这包括他们的收入和支出情况，他们目前的投资组合，以及其他可能影响他们投资决策的因素。这些数据将帮助我评估客户的风险承受能力，并为他们提供个性化的投资建议。

第三步是进行市场研究和分析。作为投资顾问，我需要了解不同资产类别的风险和回报特征，以及市场趋势和变化。我会使用各种工具和资源，如股票市场报告、财务研究报告和新闻资讯，以便有效地评估和选择潜在的投资机会。

基于市场研究和客户需求，我将制定客户的投资策略。这包括建议各种资产类别的配置比例，如股票、债券、房地产等。我会与客户一起讨论投资策略，并确保他们理解和接受策略的风险和预期收益。

一旦客户同意了投资策略，我将帮助他们实施这些策略。这可能包括购买和卖出股票、债券或其他投资工具。我会与客户的股票经纪人或投资经理合作，并确保按照投资策略的要求执行交易。

监控和评估投资组合的绩效是工作计划中的一个重要环节。我会定期与客户沟通，评估投资组合的表现，并根据市场变化和客户目标的变化调整投资策略。我会向客户提供定期的投资报告，并解释投资组合的绩效和相关变化。

我将继续为客户提供相关的金融咨询和投资建议。投资环境变化快速，市场波动频繁，我将竭尽全力保持与客户的联系，并根据需要提供及时的更新和建议。

投资顾问工作计划是一个多步骤的过程，包括了解客户需求、收集信息、市场研究分析、制定投资策略、实施策略、监控和评估绩效以及持续为客户提供服务。通过有条不紊的执行工作计划，我将能够为客户提供最佳的投资建议，并帮助他们实现财务目标。

〈13〉IT课程顾问工作计划

依然清晰记得XX年10月31初来公司报到的情形，转眼间已经过了一年两个多月之久。在这期间内，承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的进步。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我的人生留下了精彩而美好的回忆。作为xx的员工，我感到万分荣幸，因为xx给了我太多太多……

初来公司，曾经很担心，不知能否做好工作，但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导，是我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话，积极开拓积累客户，并且经常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步了解，到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了一定的认识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。

在xx的一年多，对我的人生产生了极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素质上，我都获得了很大的提升。首先我要感谢xx给了我这么好的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成了一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉自己在变化，而且是向好的方向发展，每天我都在进步。在xx压力很大不假，但是也正是由于有这样大的压力，当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力，使自己在这样有压力的环境中，不断的'成长进步，不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安逸的环境中成长，那么他会慢慢的腐化，从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，需要的正是这充满机遇与挑战的环境，需要在这种环境中不断的成长与进步，所以说选择了xx，是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给了我不断发展进步的机会，在xx的一年多里，我们经历过酸甜苦辣，有过欢颜，有过悲伤，从前期的客户储备到xx的开盘，作为xx的老员工，我们经历的很多很多，不是用语言就能表达完整的，我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的发展变化，如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”，那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都。

XX年10月31日，我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司，我正式踏进了房地产公司的门坎，开始了学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都项目XX年5月1日开盘，历经7个多月，终于盼来了期望已久的开盘，我们所有的人对这一天都期盼好久了，开盘当天场面非常的壮观，也非常的火爆，这一天的开盘是非常成功的，开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房，创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前，我已成功销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘，大家的心里也都非常的开心，虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌，虽然也会经常加班，但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了，xx的成功开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了美好的一课。

XX年是给力的一年，是充满希望的一年，是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里，在公司各级领导的带领下，我们仍会奋力拼搏，努力完成公司下达的指标任务。XX年新的开始，新的征程，也是我人生中新的起点，在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中，紧跟公司发展的大步伐。我作为xx的销售人员，对XX年的工作做如下计划：

第一要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。

第二认真接待好区域及案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。

第三个人业绩要提高，XX年我的年度奋斗目标是成功销售120套商品房，销售额到达9000万；季度销售目标是成功销售30套商品房，销售额达到两千万；月度销售目标是成功销售10套商品房，销售额达到七百万；周度销售目标是成功销售3套商品房，销售额达到二百万；每2天成功销售一套商品房，销售额达六十万。

第四认真遵守公司制度，积极的学习培训，为未开盘的项目做好充分的准备，及完善专业化知识。

没有做不到，只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标！

第五对公司发展合理化建议：

我们公司是一个充满激情和活力的团队，在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。

1、做好细节工作，现在部门间工作因沟通不到位，在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐，效率低下的感觉。

2、针对各部门的衔接工作，做好相关的一些流程制度，并以书面的形式颁布。

3、希望XX年能多举办一些关于公司企业文化的培训，针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习，让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。

4、复杂问题简单化，简单问题条理化，各部门在加强紧密联系的同时，提高办事效率。

5、提高人文关怀，增强企业凝聚力

6、希望公司加强团队协作，做好各部门之间的配合，真正做到一条龙服务，真正成为相亲相爱的一家人。

7、做好上传下达工作，做好上下级之间的配合，减少不必要的误会，提高工作效率。

8、简化工作程序，复杂问题简单化。

9、一个公司要发展，要壮大，单单靠自己的力量是不够的，想在短期内取得更大的辉煌，团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好，对公司的发展是很有帮助的，而且在短期内就会有非常明显的体现。

公司给了我们一个自我发展和自我提高的平台，我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮，为公司的辉煌献出自己的微薄之力！和公司同发展共壮大！

〈14〉IT课程顾问工作计划

一、引言

二、设定目标

三、制定策略

制定策略是会籍顾问工作计划的关键一步。会籍顾问需要根据公司的目标和市场的需求，制定出适应当前环境的策略。首先，会籍顾问需要了解市场趋势和竞争对手的情况，以便更好地把握机会和应对挑战。其次，会籍顾问需要与销售团队和市场团队密切合作，确定最有效的促销策略和市场营销活动，吸引更多的潜在客户。同时，会籍顾问还需要与内部团队合作，提供个性化的服务，保证客户的满意度和忠诚度。

四、实施计划

五、评估结果

六、总结

〈15〉IT课程顾问工作计划

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套，较xx年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.xx年中国空调品牌约有400个，到xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

〈16〉IT课程顾问工作计划

转眼之间又要进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩. 也对自己制定了房地产销售部个人工作计划，相信我会做得更好。

20xx年是我们地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期.间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到20xx万套，较20xx年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的xx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在xx年04月 8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

第一个月了解情况

主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验)，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况，提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理，重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同，业务合同等)。针对收集到的合同文本，并结合公司的实际情况，从法律的专业角度进行分析研究，规范合同的各项要件，对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究，并与顾问单位进行深入探讨，提交一份工作报告，总结法律顾问工作及公司可能存在的问题，并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训

针对公司的劳资问题，结合公司的实际劳资纠纷，委派我所资深劳动法专业律师，深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。