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出纳工作个人事迹材料

发表时间:2025-12-20

出纳工作个人事迹材料(推荐16篇)。

❈ 出纳工作个人事迹材料

优秀志愿者个人事迹材料范文1000字(精选3篇)

在平凡的学习、工作、生活中,大家最不陌生的就是事迹材料了吧,事迹材料可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。到底应如何拟定事迹材料呢?以下是小编为大家整理的优秀志愿者个人事迹材料范文1000字(精选3篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

优秀志愿者个人事迹材料1作为一名青年志愿者,经常有听我们身边的党员或建党对象在那说“我没有机会为同学们服务”之类的话,我觉得作为一名青年志愿者是一个非常好的途径。不仅使你服务的人感到非常的开心,你自己也会从中受益匪浅的。以下是我作为一名青年志愿者所做的一些事,虽然是非常少,但我还是想跟大家分享一下。

作为一名医学生,最渴望的就是能够利用我们所学的专业知识去服务社会、服务人民,我积极的报名参加了这次的青年志愿活动,经过老师们的培训之后,我就上岗工作了。在这次活动中,我们给一些智障的运动员做全身的体检,我被分配到“check in ”组,并担任组长,在协调好组员之间的工作的同时,我认真做好“check in”的工作,利用我会温州话的优势,跟那些智障的小朋友们进行良好的沟通,得到他们最基本的资料,为我们下一步的检查做好准备。在与他们的相处中,他们的真诚和童心毫不隐饰的展现在我的面前,同时露出他们那真张笑脸,那时觉得我的服务是有价值的,能感受到做为一名青年志愿者的乐趣!我的青年志愿者的生涯就此拉开了序幕!

接下来我还参加了两次的暑期社会实践活动。一次是在为期八天的暑期社会实践中,我们一行25人,每个人都有不同的工作,虽然条件比较艰苦,大家都没有说什么,因为大家都知道我们此行的目的——为山区的人们送医送药。我作为医疗组的组员,作过各种各样的工作,如分诊、给病人发药、协助医生的工作,也做过我们团队的后勤——给组员们准备晚饭。各种不同的工作有不同的感受。由于大家的一起努力我们团队被评为当年暑期社会实践的“省级优秀服务队”。另一次的暑期社会实践活动,这次活动中我负责视力调研组的工作,我就当地青少年的视力状况进行了调研,我所写的《青少年视力调查》获得了校级优秀论文。在文成期间,我还积极协助医疗组等其他组的工作,正是由于我们大家的努力,我们服务团被评为“市优秀实践服务团”。

在学校里,我也是报着极大的热情做工作的。作为我们支部的组织委员,我认真做好我们支部的组织工作的同时,还组织负责了一些我们支部的活动,如在长寿老人院建立了我们支部的服务基地,定期组织我们的党员、建党对象去那边为老人们做一些力所能及的 事,如打扫卫生、为老人量血压、跟他们同乐等,使老人们的.晚年生活更加的丰富多彩!我们的这个活动收到老人院的热烈欢迎,还给我们党支部颁发了锦旗。

以上都属于我过去做过的一点事,我觉得还是很不够的。但我会加油的。希望有更多的人加入青年志愿者的行列里来,特别是我们党员,我觉得作为一名青年志愿者,并不一定说你一定要参加怎么样大型的活动,更重要的是你有一颗为人们服务的心!

优秀志愿者个人事迹材料2钱强,男,汉族,共青团员,现就读于太原理工大学矿业工程学院XX级测绘工程专业,现为太原理工大学学生会常委、青年志愿者中心负责人,中国扶贫基金会“善行100·爱心包裹温暖行动”项目山西地区高校负责人。

从XX年加入太原理工大学青年志愿者中心成为志愿者以来,三年中,他始终热心于校园志愿服务和社会公益活动,从劝募爱心包裹关爱贫困儿童到走进敬老院关怀孤寡老人,从为农民工募捐衣物到帮护残障人士,从火车站春运志愿者到城乡社区挂职,在青海、在广西、在北京,也都能看见他志愿服务的身影。他曾被评为“校优秀志愿者”、“校优秀共青团干部”、“三下乡社会实践优秀志愿者”、“太原中博会优秀志愿者”、“太原能博会优秀志愿者”、“太原铁路局春运优秀志愿者”、“中国扶贫基金会优秀志愿者”等荣誉称号。在太原理工大学团委老师指导下,他在校内外积极策划、组织、开展了一系列志愿者活动,并亲身参与其中,走在学校志愿者工作一线,在学生中起到了良好带头作用,为营造文明和谐、团结进步的社会氛围贡献了他自己的一份力量。

XX年10月,他作为志愿者参加全国第六次人口普查万柏林区普查区普查;XX年上半年,参加万柏林区社区老人“一帮一”、“社区挂职”活动;XX年3月至今,组织并参与中国扶贫基金会发起的《爱心包裹》劝募活动,带领学校志愿者团队累计募集10万元善款,为贫困地区小学生送去关爱,并于今年10月在北京接受中国扶贫基金会表彰;7月,参加团中央“大学生暑期三下乡”重点团队,赴广西崇左市大兴县配合大新县疾病预防控制中心开展防治艾滋宣传等志愿活动;9月16日参加太原中博会志愿服务;9月26日,作为志愿者代表走上学校迎新晚会舞台,演唱《崛起》,宣扬了志愿者团结共进的志愿文化和无私奉献的志愿精神;XX年2月,组织并参加“铁路春运志愿者”,在太原火车站志愿服务10天;XX年7月,成功申请团中央“青春三下乡”重点团队,带领11名队员赴青海柯柯镇开展以“惠农民生政策宣讲”和“农民法律援助”为主题的实践活动;XX年9月,组织学生并参加太原能博会,作为场馆志愿者服务10天;XX年10月,参加由山西电视台举办的“九九重阳节,浓浓敬老情”活动,在晋祠路太原老年安康养生乐园做义工,陪伴关护敬老院老人……

利用假期和课余时间组织开展志愿者活动,给人的感觉是忙碌的,但他却又是快乐的。奉献爱心,温暖他人是他的工作准则,他将以实际行动,继续履行志愿者义务与职责,努力实现志愿者价值。

优秀志愿者个人事迹材料3有人说:“有一种生活,只有经历过,你才知道其中的艰辛;有一种艰辛,只有体会过,你才知道其中的快乐;有一种快乐,只有拥有过,你才知道其中的纯粹”。的确如此,从这几年我单位同志参加青年志愿者活动的亲身经历中,志愿者们深深感受到了这一点。

近年来,同志在努力做好本职工作的同时,利用业余时间积极做好青年志愿者活动的宣传工作,在她的带动下,先后有六名同龄人加入到青年志愿者的行列中来。从帮助老人打扫卫生,到大型活动现场维持秩序;从走村串户发送传单,到社区绿化植树;从义务宣传到现场讲解,无论是在有关单位,还是在区镇社区,总能看到我们单位志愿者活跃的身影。在参与志愿服务中,青年志愿者用爱心、善心去对待每一个需要关心帮助的人,使他们真正懂得了什么是志愿者,明白了什么是“奉献、友爱、互助、进步”,体会到了什么是“快乐义工,快乐奉献。”他们在献出自己的一份微薄力量的同时,也收获了无尽的感动与快乐。

20**年盛夏,因天气及各种原因导致病人增多,医院用血量急增。当从新闻媒体上了解到医院血液紧张和很多病人急需鲜血挽救生命的状况时,义无反顾地参与到无偿献血活动中来。几年来,共计无偿献血13次,献血量2600毫升。20**年7月,她还参加了由省血液中心组织的义务捐献血小板活动,当场捐献了400毫升血小板。为让更多的人了解献血知识,提高无偿献血的爱心意识和积极性,同志除定期无偿献血外,还积极现身说法,以实际行动告诉别人:献血不会损害健康,还对健康极为有益。曾很有成就地对别人说:“通过自己的宣传和动员后,无偿献血者无私奉献的血液,成功挽救一个个鲜活的生命的时候,这就是快乐之本,也就是一次实现自我价值的机会。当一些人还在处心积虑着如何为自己争取什么的时候,我们在考虑能为别人,为社会做些什么,在成就别人中成就自己,才是最大的成就。

2008年1月,长江中下游流域连续出现雨雪天气,造成严重灾情。我区也遭遇了前所未有的冰冻灾害天气。为响应志愿号召,与青年志愿者一起深入我区偏远村镇、山区帮助群众积极开展抗灾自救,指导农户开展农林作物防寒、防冻自救。志愿者们还走上街头,与联社工会的同志一道清扫我区主干道路面积雪。他们一面挥舞着铁锹、扫帚、木板清扫道路,一面提醒行人注意安全,他们用志愿真情溶化着冰雪严寒。“这条路上车多、行人多,把雪清理干净了,大家出行就安全了,也方便了。”这句朴实的话语,道出了每位志愿者的真情。在他们的带动下,许多单位都纷纷组织本系统志愿者成立了“志愿者扫雪行动队”,在做好本单位扫雪工作的基础上,将扫雪范围延伸到了单位所在地周边,为群众安全出行创造便利条件。在这次活动过程中,志愿者们大家干得积极卖力,他们在义务劳动中享受到了志愿服务的快乐。

还踊跃为灾区捐款、捐物。2008年的汶川大地震、2010年的玉树大地震,每一次的灾难都牵动她的心。在积极为灾区捐款、捐物的同时,还发动身边的同事和亲戚朋友将家里旧的图书、杂志以及不穿的衣服、鞋子和棉被送给灾区需要的人。虽然她捐献的东西不多,价值也不高,但她的举动已经温暖了很多人。在她的带动下,我单位及社会各界都纷纷参与到捐款、捐物行动中来,为灾区群众送去了更多的温暖,极大地鼓舞了他们重建家园的信心和决心。

每年的重阳节是我单位志愿者尊老爱老的日子。与志愿者们都会自发来到敬老院帮助老人义务打扫卫生,有的帮助擦玻璃,有的忙着打扫院子内的环境卫生,还有的同学为行走不便的老人烧开水,老人与一见面就聊得特别高兴,向她介绍近几年敬老院发生的巨大变化,居住环境越来越好,院内鲜花盛开,冬天有暖气,老人们在这生活的非常幸福。平时,他们也经常到敬老院帮助老人做些力所能及的事,为老人多做好事。

去年11月9日,全国“消防日”宣传期间,与志愿者走上街头、步入社区、来到田间广泛宣传消防知识,全面拉开消防志愿者服务活动。经过路口的大伯、大妈,学生、工人虽然步履匆匆,仍不时停下脚步倾听这些志愿者的消防故事,大家认真翻阅着一张张做工精美、知识丰富的传单,切身感受着消防工作带给自己的安定与幸福。为了让更多的群众了解消防知识,我单位志愿者不顾疲劳,多方奔走,利用一天时间,将5000份集趣味性、适用性于一体的消防传单及挂图分发到群众手中,让群众广泛发动身边的亲人、邻里一起关注消防。

❈ 出纳工作个人事迹材料

__教授从事心胸外科工作25年,技术精湛,医德高尚,工作兢兢业业,尽职尽责,在医疗、教学、科研等方面做出了突出的贡献,深受患者、同行和学生医院医生先进事迹材料的尊敬和爱戴。___教授作为郑州大学二附院心血管外科学科带头人,积极开展理论创新、技术改革,独立完成各类心脏手术三千余例,成功率达98%。同时,在科研领域时刻把握医学科技前沿,主持完成多项国家级、省级重大科研项目,数项成果达到国内先进水平,填补国内省内空白,受到国内外同行的认可和赞誉,为推动本学科科研发展及技术进步起了积极的作用。

勤于思考,勇于创新是___教授对自己的一贯要求。在心肌保护上,当全国范围内还在普遍使用传统心肌保护液—冷晶体液时,___教授率先提出一种新的心肌保护液—温血停跳液,并完成“温血停跳液连续灌注术中心肌保护实验与临床研究”,提高了心肌保护效果,填补了国内空白,并获省科技进步二等奖。对工作精益求精的他对此并没有满足,随后又进一步改进心肌保护液成分,制备去白细胞温血停跳液,完成“脱白细胞温血心脏停搏液微流量灌注对术中心肌保护作用临床研究”,进一步提高了心肌保护效果,受到国内外专家认可,再次获得省科技进步二等奖。目前,这些成果广泛应用于临床,使数以万计的心脏手术患者获益。

心脏干细胞移植就像医学领域里的哥德巴赫猜想,虽然应用前景广阔,但研究道路异常曲折。知难而上,勇于攀登的___教授于1994年在省内率先主持开展“细胞移植治疗缺血性心脏病的基础与临床系列研究”。课题组得到河南省创新人才工程项目资助,成功获得了细胞移植的理想种子细胞,发表论文10余篇,引起国内外学者关注。我国著名心脏外科专家,博士生导师杨辰垣教授(华中科技大学同济医学院)、程邦昌教授(武汉大学人民医院)、徐志云教授(第二军医大学长海医院)均对该项目给予高度评价,一致认为其达到国际先进水平。该项目获2006年河南省科技进步二等奖。目前,在前期研究成果的基础上,法教授进一步提出了激光技术在干细胞移植治疗心肌梗死方面的应用,并于2009年成功申请省科技创新杰出人才计划项目“LLLI(低能激光照射乡村医生个人先进事迹材料)预处理梗死心肌组织提高骨髓干细胞移植存活实验研究”。这一探索将为心肌梗死患者提供一种新的有效而且无创的治疗方法,有利于干细胞移植在冠心病治疗中的应用。

以临床促进科研,用科研指导临床。在干细胞科研领域进行的如火如荼的时候,___教授适时地将部分科研成果成功地应用于临床,治疗不能行冠脉搭桥和支架置入术的严重冠心病患者20余名。在经冠状动脉移植注入骨髓单个核细胞后发现,自体骨髓单个核细胞移植对缺血性心脏病心脏功能恢复和改善是安全有效的。在此基础上,将激光心肌打孔、骨髓干细胞移植治疗技术与冠脉搭桥相结合,开展冠心病杂交治疗技术,扩大冠心病治疗适应症,使更多患者受益。目前,该项技术已跨入国内先进行列。

此外,___教授领导的课题小组利用在干细胞研究中掌握的技术,进行“干细胞建立生物起搏器的研究”。该研究为科技厅基础与前沿项目,旨在将干细胞在体外可诱导分化为具有起搏及传导功能的心肌细胞,并可通过转染起搏基因拥有起搏功能。目前已取得阶段性成果。此研究一旦获得突破,将有可能取代人工起搏器,应用于临床治疗缓慢型心律失常,意义十分重大。

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余洋福,男,生于从教二十多年来,余洋福同志一直坚持在教学一线工作,兢兢业业,任劳任怨,师德高尚,赢得广大师生的尊敬和爱戴。他矢志教学改革,求实创新,敢于拼搏,勇于奉献。团结协作,凭着强烈的事业心和严谨的治学态度,辛勤人教,取得了突出成绩,为教育事业做出了应有的贡献。余洋福同志是一名深爱教育事业的老师,他数十年如一日忘我的工作,是全体师生学习的楷模。他有舍小家顾大家,爱学生如子女,视事业如家业的事业态度;他勇于承担繁重的教学任务的牺牲精神;有苦口婆心教育学生,上好每一节课的责任感。他的脉搏与一中一起跳动,他的精神感染着一中的师生,他是一中教师的脊梁。

以校为家、爱生如子

我校是一所农村中学,校内留守儿童较多,这些孩子由于长期与家长分离,导致性格沉默,不爱交流,没自信心,成绩下降,余老师看在眼里、急在心里。他想:学校就像一个大家庭,老师就像家长,学生就像自己的孩子,于是他将校内的留守儿童、学困生集中到一块儿,成立“高寺一中体育队”,开始,他对这些学生并不是制定体育训练计划进行训练,而是对他们进行心理沟通,心理疏导,然后根据学生情况将他们分配到相应的体育小组中,在平时的训练中,他总是利用机会对学生进行心理教育,手把手的教,利用小组比赛,对学生进行表扬,重塑学生的自信心,结果在大家眼里的这些“差生”、“学困生”,经过余老师的指点,不但成了学校的“体育明星”,学习成绩还直线上升,而且成为班级的“学习标兵”。

在平时的训练中他注重关注学生的细微变化,有一次训练中,他发现七年级学生张新磊训练时出现腿软现象,及时与这位学生进行沟通,开始这位学生不说原因,经过多方了解,得知他家庭条件不好,营养不良,于是余老师给她钱,他不要,最后余老师直接给他买吃的,让他补充营养,这位学生非常感动,训练更加刻苦,取得河南省田径锦标赛60米短跑第二名的好成绩,在平时工作中余老师还注重与家长的沟通,了解学生的举动与家庭的关系,九二班学生马会杰,有几天训练时心不在焉,余老师经过了解,得知她父亲出车祸了,做了手术,家里需要钱又没地方借,马会杰产生出去打工挣钱的念头,余老师拿出准备假期给妻子治病的钱给其家长治病,马会杰全家感动的泪流满面,这两位学生捧着河南省青少年儿童田径锦标赛上获得的奖牌,向余老师深深鞠了一躬,这是用爱哺育出的师生情。

与时俱进、自主创新

在历次学生评教中,余老师均得到学生的高度评价,誉为最受欢迎的教师,深受学生的尊敬和爱戴,在取得这些成绩的同时,余老师感到还应提高,他认为“酿得好蜜,必采百花之蕊”,镇中心校和学校领导对余老师工作大力支持,先后派余老师出外学习、培训,现在他的训练方法更科学,学生成绩提高的更快。余老师还是一位具有创新精神的发明家,由于我们学校是一所农村中学,体育设施还不健全,为了训练学生的在跑步这一项目上学生的起跑速度,他用木材自制了“起跑器”,为了训练学生的腿部力量,他找了一些废弃的轮胎,代替了专业训练器材“皮条”,由于余老师的不懈努力,“高寺一中体育队”便在项城市小有名气。余老师有效利用自身条件,因为他少年时练过武术,于是他又成立了“高寺一中武术队”,每次上级检查时,总要欣赏他带的武术表演。为了丰富我镇教师的业余生活,我镇中心校组织全镇教师学习太极拳,余老师太极拳打得很好,他利用课余时间主动帮助全镇教师进行太极拳训练,我镇一共二十六所中小学,余老师骑着自行车跑了一趟又一趟,有的远的学校路上就要花费将近一个小时,有的学校只有五六位教师,但他依然一丝不苟,认认真真的演示了一遍又一遍,直到全部学会了为止,而他所做的这些没有一分钱的报酬,有时候饭都顾不上吃,有的学校要他留下吃饭,但是他不肯,中心校要给他一些补助时,他婉言谢绝了,他认为能够用自身所学帮助他人,内心感到很快乐这就值了。他还训练了一支“高寺一中太极表演队”,参加了举行的项城市中学生田径运动会的开幕式,同学们的精彩表演,令大家眼前一亮,也得到项城市各级领导和群众的一致好评。

呕心沥血、无私奉献

xx年,余洋福同志的爱人被查出得了肝癌,这对他来说是一个沉重的打击,他一方面照顾妻子,一方面要从事着他钟爱的教育事业,他没有因此影响工作,依然坚守在工作岗位,精心培养有特长的学生,成立了体育训练队。除了上课,他还长期带领学生坚持训练,并做到训练有阶段,有测验,测验有记录,带领学生科学系统的进行训练,在训练时间上,为不耽误学生的学习,每天都是等天黑了才能回家。因为子女都在外地工作,每天下班回到家他还要照顾生病的妻子。妻子病重,需要住院治疗,为了不耽误工作,他尽量都安排妻子在节假日里住院,见过他的人,无不为他全身心扑在事业上,忘我工作的精神所感动。

xx年,妻子病重不能行走,瘫痪在床,吃喝不能自理,更是离不开人照顾,为了工作他只有让在外工作的孩子回家照顾妻子,白天孩子在家照看,晚上下班回家后由他来照看,还要给妻子输液,有时要输到很晚,长时间以来他没有睡过一个好觉,整个人消瘦了许多,朋友同事都劝他请假,他执意不肯。为了迎接省市举行的运动会,暑假本该休息的时间,他还带领学生坚持训练,不说苦,不说累,不计报酬,无私奉献,他以自己的行动彰显着一名教师的无私情怀。直到妻子去世,他也没有因为妻子有病而耽误自己的工作。在爱人做化疗阶段,为争取更多工作时间,又方便照顾她,他把爱人安排到离学校最近的医院进行输液,妻子从怨言到理解给了他最大的精神支持。他的这种精神深深感动着我校的全体师生,当他来到妻子病床前,看着她忍受化疗痛苦的面容时,眼睛里已充满丈夫对妻子深爱和愧疚的泪花。多少个夜晚他默默流泪,这里面的痛苦谁又能知道呢?他虽没有尽到丈夫照顾妻子的义务,没有尽到父亲教育子女的责任,但他尽到了一名教师对待工作的责任。作为一名教师他是老师们学习的榜样,他是同事们学习的标杆,为了学生的将来,他燃烧着自己,照亮了事业。他就是这样一位忠诚党的教育事业,辛勤耕耘在教学工作岗位上的奉献模范。

付出总有回报,xx年7月在鹤壁市举行的河南省青少年儿童田径锦标赛上,他带的队员张新磊同学获得男子短跑第二名。9月在周口举行的田径锦标赛上,他所训练的队员袁明珠获得铁饼、铅球第二名,袁凯、马会杰等队员均获得中长跑第二、三名。十月,在辉县举行的河南省第23届中学生田径运动会上,马会杰、张亚兰、袁凯、张新磊、宋文静等同学获得了优异的成绩,受到了市教体局领导的一致好评,为项城的体育事业做出了贡献,争得了荣誉。由于成绩突出,受到了周口市体育局领导的赞赏,为高寺一中赢得了荣誉,高寺一中被誉为周口市体育特色学校。张亚兰、袁凯、靳秋雨等六名同学成绩突出,被河南省体校破格录取。

生命有限、激情无限。在平凡的工作岗位上,他做出了卓越的成绩,在他的身后,留下的是一串串坚实而闪光的足迹,尽其所能作奉献,是他不懈的人生追求。

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他出生在医学世家,耳濡目染,从小就希望长大成为一名医生,为病人解除痛苦。见到了各种病人的疾苦,高考后如愿以偿成为一名医学院学生,在五年的医学生涯中,他学习刻苦,成绩优异,实习的时候,多次受带教老师表扬。2002年7月他来到了天长市中医院开启人生的新篇,跨入了职场生涯。从住院医师到主治医师再到副主任医师,14年的医生生涯,他勤奋工作,始终以科学的态度信服别人,以崇高的医德塑造自己,在平凡的岗位上热心服务病人。

工作以来,没有完整的节假日,只要医院需要,不分白天黑夜,只要病人需要,风雨无阻。把苦、累、脏留给自己,将乐、安、康送给病人。他曾经持续给一位没有心跳呼吸的病人按压一个多小时,只是源于对职业的执着和对生命的敬畏,不想如此一个鲜活的生命就这样结束。有时遇危重病人,他以院为家,一夜一夜的守护,直到病人转危为安。曾经有一次千辛万苦把病人抢救成功准备出院,病人却因其他疾病突然死亡,但是患者家属还是非常感谢他,因为家属能感觉到他的坚持不放弃,这是对生命最高的尊重。“想患者之所想,急患者之所急,待患者如亲人。”简单的话语却是要有强烈的责任心和职业操守的人才能做到。

2012年,他在江苏省人民医院进修呼吸内科,1年的进修时间中他刻苦学习、虚心请教,深受黄茂主任的赞赏。回到医院后参加了数十次呼吸危重病人的抢救及会诊,把一个个病人从死亡线上拉回,与同事们一起开启了医院呼吸危重病人抢救的新纪元。与张晓东医生一起开展了气管镜的检查与治疗,提高了医院呼吸系统疾病的诊治水平。在内二科工作,虽然他的专业是呼吸内科,但他们科是综合内科,什么样的内科病人都有,本着对病人负责的态度,他一直坚持不断学习,主动请教。14年的坚持,不为什么,只因为病人以命相托,他要以心相对。在本科室同级别的医生中,他始终病人最多,服务最好。病人多,事情就多,除了外出学习,长年累月坚持早晚查房,了解病人病情,以便拿出最好的治疗方案。对病区急危重病人的诊治能做到随叫随到,对院内急危重病人的会诊也同样如此。一周工作时间70小时以上成为常态化。工作过程中经常遇到病人送红包的情况,他一概婉言谢绝,实在推不掉的就悄悄的给病人存在账户上。

作为一名医生,他深深懂得敬业精神至关重要。敬业就是要忠于职守、热爱本职工作;就是要以病人为中心,全力为病人解除痛苦;就是要对工作精益求精,对患者极端负责;就是要关爱病人,甘于奉献。选择了医生这个职业,就选择了神圣,选择了伟大,选择了高尚,选择了奉献。

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中国当代最伟大的科学家钱学森先生永远的离开了我们,这是我们中国科学界的巨大损失,更是中国人民的巨大损失,中国的军事强国之路、中国的航天之路无不与这位伟人有关,他的离去,所有希望中国强大的中国人无不感到悲痛,无不怀念这位伟大的科学家。

一是钱学森先生表现出来的伟大的爱国主义精神。

钱学森先生作为一名伟大的科学家,当年他在美国留学时,凭他的才学在美国一定会很有作为,美国对他的评价是他至少超过五个师的力量,而且他一定会成为诺贝尔奖获得者,但他知道,科学虽然没有国界,但科学家有国界,他要把自己的知识献给伟大的祖国,当新中国成立后,他冲破层层阻力,不顾坐牢、恐吓甚至生命的危险,放弃在美国优越的科研条件,毅然决然的回到了祖国的怀抱。回到祖国后,他不嫌弃国内艰苦的条件,和其它科学家一道,从最原始的工具开始,成功制造出了“两弹一星”,中国从此步入军事强国和航天强国之门,外事处国也因此不再敢小瞧中国。他的这种伟大的爱国主义精神永远值得我们当代年轻人学习,尤其是在海外留学的人才,他们借口中国的科研条件差而不回国,说到底是爱国与不爱国的问题,现在我们的科研条件和对人才的重视程度比钱学森先生当年回国时要强很多了吧。尤其是钱学森先生到了晚年,在病蹋上还不忘祖国的崛起,为国家献计献策,并以自己的亲身经历教育我们年轻人。所以,笔者认为,钱学森先生的伟大的爱国主义精神永远值得我们学习

二是钱学森先生表现出来的淡薄名利精神。

钱学森先生的一生是伟大的一生,也是淡薄名利的一生,他如果要在政治上有所图,他可以成为将军,成为高官,但他对这一切都不在乎,并总把自己作为一名科技人员看待,要求辞去行政职务;他如果喜欢金钱,他可以成为亿万富翁,但他视钱财如粪土,他说“我姓钱,但我不爱钱”,并把获得的何梁何利基金奖和霍英东“科学成就终生奖”200万港元全部捐献出来用于治理中国西部沙漠治理,并多次资助贫困大学生。他的这种淡薄名利的精神在现在市场经济环境尤其值得我们学习,值得我们所有从事科研和从事行政的各级领导学习。多少科研人员和官员倒在金钱面前。钱学森先生能有98岁的高寿应该与他的淡薄名利精神有关。

三是钱学森先生的终生治学精神。

钱学森先生是中国航天科技事业的先驱,被誉为中国航天之父;是中国近代力学和系统工程理论与应用研究奠基人;参与“两弹一星”研制,他在许多方面都有伟大的成就,可以说他将与中国历史上的张衡等伟大的科学家一样永载史册。但他并不满足,生命给予他一天,他就学习一天,就是在晚年,在病蹋上也在从事科学研究,他的这种生命不息,治学不止的精神永远值得我们学习。

安息吧,钱学森先生,中国人民永远怀念您!您永远活在中国国民心中!钱学森先生先生永垂不朽!

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十几年来一直热心公益活动,参加了各类便民服务、残健融合、大型节会保障等志愿服务活动。志愿不分家,她对社会充满热情,积极投身志愿活动,对志愿者同仁充满真情,乐于助人。

本轮疫情爆发之时,每天确诊病例的数据令她触目惊心。当她看到社区在为疫情防控招募志愿者,便毅然决定加入志愿者防控队伍。

她选择了勇敢的挺身而出,而家中的3岁孩子只能托付给孩子爷爷照看,她曾经动情的说,家里人随时都可以照顾,但是越到疫情发生的时候越觉得社会需要我,她用实际行动阐释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

❈ 出纳工作个人事迹材料

男,中学一级教师,20__年毕业于_师范大学,20__年_月参加工作。自参加工作以来,一直从事通用技术教学,社团辅导工作。爱钻研、好创新的他多次参加市、区优质课比赛和青年教师基本功大赛并获奖,所著论文多次在市、区获奖,所带社团在_市创意制作挑战赛中取得了优异的成绩,并被评为年度优秀辅导员。学生是学习的主人,是班级的主人,是他的教育理念和管理理念。

创新教学服务师生

__自20__年参加工作以来,政治上积极要求进步,工作中始终严格要求自己,为人师表,教书育人,遵纪守法,爱岗敬业。

在教学中,能精心设计每节课的教学程序,精心备好每节课的教学内容,课堂上能精心组织课堂教学的每个环节,既注意教学的科学性又注意教学的艺术性,更突出学生学习的主体性,真正做到每一节课都能使每个学生既能学到知识又能提高能力,课后能做好学生的学习辅导工作,积极帮助学生解决学习上的疑难问题。

坚持“走出去”,积极组织带领学生参加各类竞赛,20__年带领学生参加_市创意制作大赛,获得_市一等奖,荣获“_市优秀指导教师”荣誉称号,20__年带领学生参加_市中小学创意制作挑战赛,荣获中学组“金陵杯”金奖。

除了正常的教学工作外他还兼职教辅岗位,为老师和学生做好服务工作。中考招生、学籍管理、学考报名、高考报名、高考体检、综合素质评价、学生民主测评、综合评价招生、毕业生档案、国家级考试考务等工作都能看到他忙碌的身影,每年的特殊类型招生时(综合评价招生)是最忙的时候,经常看到许多学生跑来咨询相关的招生政策。多年来,做到了零失误、零差错,受到了校领导、学生的一致认可。

❈ 出纳工作个人事迹材料

保险公司先进个人材料我叫XXX,于XXXX年进入中国人寿保险公司,至今以有X年。在进入国寿保险的着X年来,我从一名普普通通的员工做起,立足于本职工作,踏实勤恳,认真负责。通过不懈的努力,我获得了同事们的一致好评,也获得了领导的充分信任与肯定,我于XXXX年被提升担任中国人寿客户服务中心后厅柜面经理一职位。随着我的职位得到提升,我的工作热情更是不断升温。我更是坚定了克服困难,积极投入,勤奋进取的工作理念。争取用最为优质的服务态度为我国寿公司的客户带去最为温暖的服务。

“意识决定心态,意志引导行为。”在国寿工作的着X年来,我充分认识自身的工作性质,了解服务的价值与内涵,坚定用最良好的服务态度,保持最良好的服务心态,做到以用心、有情、诚信的高品质服务行动,为客户带去温暖,排忧解难,树立国寿高质品牌形象。在国寿客服中心经常有客户对我公司的保险业务有所疑问,对于保险的具体流程和利益了解不太全面,这都需要最为客户服务人员的我们,主义的对其进行讲解。尤其是对于身在柜面经理职位的我来说,更是要起好带头作用,面对各式各样的客户,都要用积极热情的态度为其讲解我公司的保险业务,仔细的办理各项保险相关手续。有时客户在业务问题上对公司员工讲话较为激动党的情况也时有发生,对此,我更是首当其冲,坚定以客户的利益为基准点,深入掌握客户需求,积极与客户进行交谈,用专业的知识耐心的对客户进行解说,及时的处理解决客户所遇到的问题,以此来保障我公司的业务处理绩效与客户满意度,提升我国寿的整体形象,提高我国寿客户的忠实度。在国寿X年来的公国经历,让我深刻意识到只有良好的服务理念,没有扎实的专业知识与技能,是无法为客户提供贴心的高品质服务的。因此,在工作中我坚持加强自身的专业知识,提高自身的服务技能。我积极参与公司所组织的各类培训与学习活动,充分利用业务时间学习自身职位的而相关知识,完善自身的专业素质。柜面工作较为复杂,因为我们一方面要面对客户销售人员,一方面面对后台,我们在国寿中扮演者较为重要的角色。因此,只有一个人具有高度的专业素质和良好的服务态度是不够的,我们要充分发挥团队力量。为此,我要求柜面员工加强自身专业知识技能学习,提升自身的服务质量,用微笑和真诚为客户带去贴心的服务。并带头组织员工与客户进行积极的沟通与交流,及时解决客户需求,以提升我柜面团队的工作质量和工作绩效。

在X年来的柜面经理职位工作中,我用真诚,高端的服务态度。用以人为本的管理理念,坚持发挥高效的团队服务态度,有效的为客户解决问题,为公司实现效绩。我坚信,在高度责任感与热情的服务制度下的国寿柜面团队,一定能够为我国寿公司的创新发展提供力量,做出奉献。

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***,女、现年41岁、现任河南省、**市**县**镇第二农业普查办公室主任兼指导员,她在统计工作岗位上,已干了17年,对统计工作兢兢业业。一丝不苟。从政治上能。同党中央保持高度的一致,能够以“三个代表”;的要思想为指针同心为党、爱岗敬业。在全国第二次农业普查工作中,做出了突出的贡献。

农业普查是一项重大的;国情国力调查,农业普查是一项非常艰巨的任务。她以饱满的热情、积极的工作态度、不怕吃苦耐劳的工作精神投入到第二次农业普查工作中去。自从二00六年三月十三日,**县召开了农业普查办公室主任第一次会议以后,她就认真的向领导作了汇报。并且认真做好了前阶段的准备工作。在**镇党委、政府的大力支持下,从普查机构、办公人员、办公条件、经费保障都做到了“四落实”,为农业普查的开展打下了坚实的基础。

在宣传阶段,她不怕吃苦,骑着自行车走村串巷,认真宣传农业普查知识,有时渴了就找些生水喝,锇了就吃一些方便面,从来没叫过一声苦、喊过一声累,使广大人民群众都了解农业普查知识,人人参与农业普查,达到全镇的广大群众家喻户人人皆知。

普查工登记是整个普查工的核心环节,登记质量直接决定着普查工作的成败,关系重大。她作为一名普查指导员,在入户登记阶段,她带领普查人员到各户进行认真耐心的询问。逐一登记在登记时遇到的问题,在她的指导下都一一进行了解决。在登记过程中她严把质量关,确保“源头”的数据真实可靠。有效控制现场的登记质量是保证普查数据质量的最终环节,做到数出有据,真实可靠。

在审核阶段,入户登记结束以后,她带领农业普查办公室的全体人员,对各种表格进行一一审核,在入户登记阶段出现的逻辑错误等问题,在她的指导下都得到了改正,使所有表格都能得到上级的机构的认可。由于她前期工作的认真努力,在进行光电录入时非常顺利。达到了县领导的要求。保质保量按时完成了**镇第二次农业普查的任务。

由于她在第二农业普查工作中的艰辛和认真努力、无私奉献,使**镇第二次农业普查工作圆满完成了县委、县政府交给的各项任务,给上级领导交上了一个满意的答卷。

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姓名:xxx

性别:男

所属地区:xx

简介除了农活,xxx最牵挂的是哥哥。3岁时,哥哥田应权患上了严重的小儿麻痹症和癫痫病,手脚扭曲变形,走起路来一步三摇,就连吃饭都非常吃力。为了给哥哥治病,家中背上了沉重的债务,父母外出后,留下身体残疾的哥哥、年迈的奶奶和年幼的妹妹由xxx照顾。哥哥的日常穿衣、洗脸、洗脚这些事,都得xxx帮忙。

孝心故事:

六年前开始,xxx的父母就常年在外务工,家里的3亩旱地、4亩水田几乎是靠xxx利用周末和假期来打理。Www.Jt56W.Com

除了农活,xxx最牵挂的是哥哥。3岁时,哥哥田应权患上了严重的小儿麻痹症和癫痫病,手脚扭曲变形,走起路来一步三摇,就连吃饭都非常吃力。为了给哥哥治病,家中背上了沉重的债务,父母外出后,留下身体残疾的哥哥、年迈的奶奶和年幼的妹妹由xxx照顾。哥哥的日常穿衣、洗脸、洗脚这些事,都得xxx帮忙。因为身体原因,哥哥不能像其他孩子一样去上学,xxx承诺一定能够照顾好哥哥上学路上的安危,这才圆了哥哥的求学梦,九年的时间,从坡脚村到学校8公里的路上,总是可以看到哥俩风雨无阻的身影。

9月,两兄弟同时上初中。开学的第一件事,xxx就找到学校老师,要求两兄弟同读一个班、同住一个寝室,学校同意了他的要求,并特意给哥俩安排了一间一楼的学生宿舍。然而,哥哥担心影响xxx的学习,却瞒着xxx向学校提出了自己要退学的请求。xxx立即找到了校长,终止了哥哥的退学行为。

中考,xxx被贵州省级示范性高中兴义五中录取。然而是去上学,还是留在家里照顾家人,xxx陷入了两难。在家里,xxx一遍一遍的教妹妹劈柴生火、煮饭做菜,他担心自己到更远的地方读书,妹妹和哥哥奶奶吃不上可口的饭菜。

现在,远方打工的爸爸回来了。爸爸心里明白,这一次绝不能耽误孩子了。爸爸决定不再出远门,就近找些零工补贴家用,照顾家人。

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一位老板模样的陌生人来到了学校,声称一定要见我们的领导。

学校的李校长接待了这位不明来路的客人。来人落座之后,迫不及待开口就问,你们学校是否有一个名叫刘xx的学生。李校长不由自主地笑了,说你可真问着了,我们学校的确有一个叫刘xx的学生,正上九年级,而且他还跟自己是一个村的呢。

客人长舒一口气,说就是这个学生了。接着介绍自己是受朋友委托,特地寻访学生所在的学校,恳请学校领导表扬刘xx同学、宣传刘xx同学拾金不昧的事迹。

原来,前两天,刘xx同学乘公交车回石门,下车时,发现车厢座位上有一个遗落的钱包。在询问司机无果后,他急人所急,一心想尽快把钱包交到失主手里。他下车在车站等了近半个小时,却一直不见失主回来寻找。无奈之下,他打开钱包,发现内有数千元人民币以及身份证、票据、多种银行卡等物品。刘xx赶紧借了一辆电动车,照着身份证上的信息,冒着几十里路的严寒,亲自登门,亲手把钱包送还了失主。失主喜出望外,感激万分,当即拿出部分钱来表示感谢,刘xx同学婉言谢绝;失主又提出请他吃饭买衣服,刘xx同学再次一一回绝,并辞别失主赶回学校继续上课。失主感激之情无以表达,又兼工作繁忙难以分身,于是不得已才委托可靠的朋友赶到学校来,跟学校领导商洽相关事宜。

客人一再代表失主向刘xx同学及其学校表达感激之情,又请李副校长讲讲这个学生的相关情况。李副校长当即把自己了解的事情向客人一一做了汇报。刘xx同学自幼父母双亡,是个孤儿,在村里是吃百家饭长大的。在成长过程中得到了政府、学校和社会各界善心人士的救助,现在,他吃住在离学校不远的福利院里。穷人家的孩子早当家,这个孩子生性善良,自幼格外懂事,懂得感恩。他尊师敬长,对人文明礼貌谦卑宽容;他小小年纪重情重义,虽住进了福利院,还不忘村子里的大爷大娘父老乡亲,常借周末的闲空回村拜访左邻右居;在学校里,他遵规守纪,团结同学,是个比较优秀的学生,学习又勤奋刻苦,成绩比较突出。得知刘xx同学是个孤儿,客人感叹不易连称难得,再三表示,如果刘xx同学考上高中,请学校务必通知失主,失主早有在经济上给予支持的意愿。

不仅因为失主的请求,更是为了弘扬正气树立榜样,学校利用国旗下的讲话、校园广播、班会讨论等形式,多次宣传刘xx同学拾金不昧的高尚事迹,号召全校学生向刘xx同学学习,共同营造和谐美好的校园、和谐温暖的社会氛围。

老师们交口称赞,从刘xx同学身上,我们看到了一种可贵的品质。市场经济大潮里,有的人“三观不牢”,跪倒在拜金主义的脚下,唯利是图,成了社会的蠹虫。而我们的刘xx同学,见利不忘义,知恩图报,小小年纪,站得直立得住,难能可贵!

面对学校领导、老师和同学的如潮好评,刘xx同学只是腼腆地笑笑说:别人和社会给予了我那么深厚的恩情,我才做了点什么呢?书上不是有句名言吗,滴水之恩,当涌泉相报。

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我是**,是中文系**班学生,担任本班的.组织委员,很有幸成为此次表彰中**协会的工作先进个人。

进入**协会这个集体之前,团支书根据我的表现,建议我参加**协会,学习期间,我刻苦努力,认真听讲,不迟到,不早退。在会长的领导和关怀下,自己的能力得到很大提升。

作为协会一员,我本着奉献自己的理念,凭借自己为这个温暖的团队献一份自己的力量,我相信凭借着自己勤恳、努力的态度与不服输的性格,一定可以将自己本职工作做到最好,不仅让自己满意,还要让老师和同学满意。

作为班级的组织委员,我认真听从团支书的领导,受大家的监督,积极参加协会,起到模范带头作用,鼓励同学们积极参加,从而壮大我们的**协会。

一直以来,我积极的参与学习,坚持以标杆形象严格要求自己,严格约束自己。作为协会里的一员,我有信心去完成好我的任务,我会尽我所能做好一名合格的协会会员,一名优秀的共青团员,全心全意为同学们服务。

经过多半年的学习,我认为对自己的能力更有了进一步的了解,我能够及时的配合老师和会长所指派的任务,并且会总结自我。

除此之外,我为班级组织举行了许多活动,促进了同学之间的情感,具体有:

元旦联欢晚会,我协助团支书组织一起开了一个有声有色的联欢会,并在活动中担任主持人,大家乐尽天伦,尽情畅谈,使同学们的友谊更加深厚,为同学们的学习生活增添了乐趣;

并且听从团支安排,对黑板报、手抄报进行管理负责,大家的点评是我不断前进的动力,也是大家对我工作的认可。

从今以后,坚决维护协会的管理,切实落实会长的管理理念,团结就是力量,凝聚诞生希望,提高个人素质,倡导大家“人尽其才,才尽其用”之外,积极参加社团活动,在班内与大家交流,从而丰富大家的课余文化生活,丰富大家的知识面。

知识无止境,学习无止境,作为先进个人,我要做的就是不断适应时代的发展,跟上时代的步伐,不断扩充自身的知识储备,以提高自身的修养,不断在学习中磨炼自己,做一个适应潮流的优秀大学生。

在日常生活中,与社友关系和睦,大家互帮互助,团结一致,搞好朋友之间的关系非常重要,这直接关系到我的大学生活能否充实,在协会里,我结交了许多的朋友,与朋友沟通是一件非常开心的事,我感到十分欣慰。

我是一个性格开朗、为人诚恳、上进心强、集体观念强、与人友善的学生,在今后的学习中,我一定会勤勤恳恳,兢兢业业,协助会长搞好协会工作,认真学习,充实自我。

感谢大家对我的厚爱,请大家在实践中鼓励我,继续给我以支持!

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王xx,女,1983年7月12日生,汉族,河北省鹿泉区铜冶镇北降壁村人,大学本科,2003年4月加入中国共产党,2007年2月通过河北省公务员考试进入本院工作。该在法院政治处工作十余年。十年间,其兢兢业业,积极创新工作方式方法,将法院党建、人事、纪检等各项工作梳理得有条不紊,为一线审执业务的开展提供了有力的后勤保证。2019年6月,该成为一名员额法官。她积极向身边富有经验的老法官学习,向办案能手请教,第一时间学习最新的法律知识和相关文件,从而让自己迅速进入新的工作状态,为我院审判业务的发展添砖加瓦,用一颗敬业的心书写一章“劳动者之篇”。该曾被石家庄市中级人民法院授予“个人三等功”;被石家庄市政法委评为“优秀政工干部”;多次被区委、区政府授予“嘉奖奖励”。

一、政治坚定,不断提高理论素养

该注重政治理论的学习,在审判任务繁重,民事案件复杂多样化处理难度大的情况下,从勤奋好学做起,坚持学以致用,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,提高了落实党的政策的自觉性。通过不断的学习,自身思想政治素质得到了进一步加强,树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确看待和行使手中的权力,能够正确看待个人得失,做到淡泊名利,乐于奉献。同时,着眼宏观思维能力的提高,认真钻研最新法律法规和司法理论,探究审判工作发展理论和实践,始终站在审判工作、法院改革的前沿,认真研究新形势下审判工作新的特点,新的情况,新的问题,不断提高自身的应变能力和工作能力,掌握工作的主动权。坚持科学实践,围绕全局工作中的重点及领导关注的热点问题,了解实情,深入思考,用所学理论来促进工作。通过不断的学习,牢固树立了党的领导的理念、执法为民的'理念、服务大局的理念、依法治国的理念、公平正义的理念,切实增强了大局意识、责任意识和服务意识。

二、秉公执法,实干担当、注重调解,为民司法

2020年,该结案312件,结案率84.78%,发回重审数1件,发回重审率0.35%;改判数8件,改判率2.81%;调解案件数119件,调撤率41.75%;上诉率17.1%;无赴省、进京上访数、无超审限案件、无违法违纪情况。该始终牢记实实在在为人民群众办实事的信念,办理每一件案件都贯彻“调解优先、调判结合”的原则,针对不同类型当事人的具体情况开展调解工作,通过耐心细致的思想教育和法制宣传,促成当事人和解,化解了大量的矛盾纠纷。通过不断总结案件的调解方法,总结调解经验,使调解水平不断的提高,增强平息纠纷的司法能力。同时,该注重把诉讼过程中的调解程序前移,强化庭前调解、诉前调解,把调解工作贯穿在整个案件审理过程中。在调解过程中运用多元化调解方式,经常找到当地的司法部门、政府部门以及与当事人有亲属朋友关系的人来协助调解,这样能接近法官和当事人的距离,更便于调解。

三、严于律己,做清正廉洁的表率

工作认真负责,她常说:我们审理的每一案件,虽然很普通,但是对当事人来说可能是一辈子的事,当事人一辈子可能就诉讼一次,一旦处理不当,不但影响当事人的合法权益,也损害人民法院的权威和公信力。因此,该一直高标准严格要求自己,程序上热情、细心、规范,实体上严谨、真实、合法,充分维护了当事人的合法权益,提升了司法公信力。该始终能够树立正确的世界观、人生观、价值观,能够时刻保持党性观念,牢固树立司法为民思想,严格遵守规定,始终做到廉洁自律,克己奉公,拒绝办理“关系案、人情案、金钱案”,自觉抵制各种不良风气,真正做到权为民所用、利为民所谋,维护了人民法官良好形象。近年来,该坚持理想信念,积极肯干,清正廉洁,团结,乐于助人,无一超审限案件,无违法违纪现象,充分发挥了一名共产党员的先锋模范作用。

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供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料

供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料

今年26岁的是供电公司95598客户服务中心一名班长,虽说从学生到员工,从学校到公司角色转变不到五年,却在岗位上从一名非电力专业的大学生成长为一名具备专业知识的电力行业员工,她那心细如发的工作热情、虚心好学的工作态度、豁然开朗的性格时时感染着周围的人,像一颗闪闪的星星,奉献自己,服务别人,照亮别人。

全心投入,搭建一个学习型的服务平台

虽说只是一名普通的班长,却亲历了95598呼叫中心的成立与发展,亲身感受着茁壮成长中95598热线电话的繁忙与紧张。

1月18日,95598呼叫中心正式成立并投入运行。通过竞聘考试,获得了该岗位。也就从那时起,她意识到要架起并搭建好客户与公司这座无形的连心桥,自已肩上的责任和工作的意义有多重。为了抓紧时间进入角色,她广泛搜集业务知识和相关资料“充电”,不懂就问,不会就学,背好各种营业规程和相关规定,把书本上的理论知识融入到日常工作中,不断加强和提高自身的专业技能水平.

由于95598的9名客户代表都是外聘的非电力专业员工,从她们自身素质来说,缺乏专业知识和工作经验。为了使他们最快进入状态,总是认真查听客户代表的每一条录音,及时纠正回复不准确或不完整的服务情况,有好几次听录音直到深夜10点多。作为一个新成立的班组,在没有任何工作经验、没有任何条规可以借鉴的情况下,敢于创新。她积极向移动、电信等话务中心发展较成熟的企业学习相关经验,尤其是在客户代表的服务态度和话务回答技巧方面进行了重点学习。同时,她制定了“95598客户代表跟班实习计划”,让客户代表跟随抄表员、抢修员、收费员以及营业员分别学习和体验不同工种的工作。使客户代表对自已所从事工作有更新的认识,从而不断增加和积累他们的工作经验。使95598能够承担起供电企业与客户,以及公司内部各部门之间真诚、快捷沟通的桥梁。

为提高客户代表的工作积极性和主动性,5月份,供电公司出台了《95598客户代表星级评定管理办法(暂行)》。结合实际工作中的经验,参与95598客户代表的星级评定管理工作,细化考评标准,按照评定管理办法成功地组织开展了多次星级评定。9月,供电公司95598客户代表星级评定管理也被省公司选入典型经验库,成为全省兄弟单位学习的典范。

从95598班组创建以来,她还坚持每周对客户服务代表进行培训,或请专业的同事,或自己准备教程,不管工作有多忙,她都要精心为每一次培训做好准备。她还编制了95598呼叫中心人员的工作标准及素质标准,逐步完善和建立了《95598劳动纪律管理制度》和《95598客户回访制度》,并结合工作实际总结出“95598服务十不准”,将客户代表平时最容易犯的毛病总结成琅琅上口的十个短句,粘贴在每一个座席的话机旁,让她们时时刻刻提醒自己做到最好,对规范95598员工服务行为起到了积极有效的作用。

功夫不负有心人,通过她不懈的努力和积极带动下,在参加省公司“营业窗口与95598服务技能竞赛”中,获得个人三等奖的好成绩,在省电力公司“服务之星”比赛中,获得“十佳服务之星”称号,同时还获得省电力公司“思想道德楷模”称号;班组在省电力公司对95598人员进行调考中,供电公司95598的姑娘们成绩优秀,并在1月,95598全体员工全部通过了“用电抄核收”专业的执证上岗考试。这些的成绩获得与全心投入,搭建一个学习型的服务平台是分不开的。

全员服务,打造一支爱岗如家的工作团队

“一花独放不是春,百花齐放春满园”。深知只有一个爱岗如家的团队,才能出成绩出效益。因此总是松弛有度。在工作中,她严格要求同事们从服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务效率、服务方式、服务文化八个方面入手,尽自己最大的努力完成工作中的每个细节。而在生活上,她也总是给身边无微不致的关心和体贴。

说起李班长,姐妹们已记不清她有多少个夜晚、多少个周未和节假日没休息了,工作几乎成了她生活的全部。记得初,95598服务热线正式开通不久,也正赶上过农历新年。为确保95598呼叫系统春节期间的安全稳定运行,客户的用电服务通畅,放弃了假日,与3名客户代表一起坚守在工作岗位。在这七天的时间里,每当听到故障报修的客户打来电话告知已经恢复用电并表示感谢时,她心情才显得轻松。她总是对同事说:“我们每时每刻都在展示着公司的形象,越是节假日,我们越是要比平时付出更多的努力,任何时候我们都要把问题估计得充分一些,把对策考虑得周全一些,把工作开展得扎实一些,接听好每一个电话,处理好每一项工作。”

每年的冬季和夏季是居民用电高峰期和故障多发期,同时也是95598话务量的高峰期。据了解,在迎峰度夏期间,客户代表们每人每天要接听200多个电话,遇到这种情况,她总会放下 手中的报表,帮值班人员接听、回访电话;每到吃饭的时候,她总是抢着接听电话,说自己不饿,催促同事先吃饭;每当同事有紧急事,她总是二话不说的把班次顶上,事后又总是笑笑,连声感谢的话都不让别人说出口。说:“要说不累是假的,可一想到95598深入人心,一根细细的电话线承载着千家万户对我们信任,我们就感到特别欣慰。”在她的努力下,95598的姑娘们摒弃了娇气,一人工作累倒了,其它姐妹就嘘寒问暖,并主动把任务接过来,保证不影响日常的工作进度。人性化的管理,使成员把班组称为家,产生了深深的依赖,并为之努力奋斗。

也正是有了全体工作人员全身心的投入,95598客户服务中心的质量不断提升,在多次市委领导和省公司领导的检查以及明查暗访中,都得到各级领导的一致好评。也正是有了全体工作人员的共同努力,在参加公司民主评议行风及“百问百查”文明用语演示竞赛中才能获得二等奖的好成绩。

真诚服务,打开一扇诚信的窗口

服务工作千头万绪,与客户打交道更是难上加难。为了让每个打入电话的客户能舒心挂机,一开始,面对复杂的客户群所提出的问题,回答得不能令客户满意,也有焦急和苦恼。但她却没有一丝抱怨,而是在挂下电话后,反复播放平时的电话录音,并进行分析,摸索出了一套“微笑摘机、微笑通话、让客户舒心挂机”的服务流程,即要求客户代表在整个通话过程中都要保持微笑的表情、平和的语气、体谅的心态、换位思考的模式。这个流程看似简单,但在实施的过程中,面对着个人修养高低不一,表达能力参差不齐的客户,能做到又谈何容易。

还注重在服务中注入情感化,以真情、真心、真爱感动广大客户的心。盛夏的一天,一位老大娘走进了95598座席厅,她一进来就问:“这里可以请人去修电吗?”连忙扶老大娘坐下,倒了一杯水让她慢慢说。原来老大娘家里没电了,她又不知道打电话,问了别人都说“找95598”,她就找上门来了。了解情况后,马上联系抢修人员,为这个特殊的客户提供一次特殊的服务。老大娘走的时候,拉住她的手说:“妹子,谢谢啊,你们这样的服务真是到家了!”从此,老大娘一有用电的问题就找。从此以后,每当遇到年纪大且行动不便客户,她总是伸出援助之手。她就是这样,把客户当亲人当朋友,放在心上,用一颗真诚的心为客户服务,用自已的行动赢得了客户的信任。

“一个城市良好的供用电环境是吸引外商投资的一个重要因素,因此我们无论何时何处努力做到公司总经理黎诗义对社会承诺的‘经济发展的热点在哪里,供电服务就延伸到哪里’”如是说。记得有一次,一个外地的手机号码打进95598,该客户是想来投资办厂,咨询地区的大工业电价的标准。接听电话的客户代表告知客户当前的大工业电价标准后,客户表示还想了解更多的信息,客户代表挂断电话后向反映了这个情况。马上将最新的电价文件复印了一份,并在空白处注明划分普通工业和大工业用电的标准。然后接通客户电话与客户就电价问题进行交流和沟通,同时她还将文件以传真的形式发给客户,给客户一个满意的答复。

还有一次,一位客户与自己所管辖的物业公司产生了纠纷,被物业公司停止了供电,想通过95598了解有关电力方面的法律法规。客户代表通过电话解释显然是不能满足客户需求的,于是要客户留下邮箱地址,之后将相关的资料以邮件的形式发给了该客户,并且简单地向客户表述了一下对他反映的问题的看法,希望对客户有所帮助。问题解决后,客户打来电话表示感谢。在他感谢声中,95598的服务价值又一次得到了提升,工作又得到了一次肯定。

“在平凡的岗位上,做出色的工作!”这是的工作格言。或许一个人的力量是渺小的,但是带领一个团队的力量是无限的,在的身上,我们看到了闪光点;在带领的集体中,我们看到了无数个闪光点。她带领着95598的姐妹们始终牢记“努力超越,追求卓越”的企业精神,秉承“以电相连,用心沟通”的服务宗旨,兢兢业业、无怨无悔地奉献着自己的青春年华。

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劳动制造了人类,劳动制造了美。但劳动又是艰苦的、辛苦的。

同学们,你们明白在世界不断的改变中,是什么推动的吗?或许有些人不太清晰吧?

人类的一切都来源于自然,但自然中的东西也不是现成的。这时我们就要靠自己的双手、自己的`劳动了。而“劳动”这个词就是人类制造物质或精神财宝的活动,而这种活动最需要体力的支持。简而言之,劳动是很艰苦的、辛苦的,因此人们常说“劳动最荣耀”

大家明白“五一劳动节”为什么要放假吗?当然,这是有一段渊源的历史故事的!

相传地主时期,农夫受地主压迫,一天劳动量长达22~24小时,农夫长期如此,一个接一个的倒下,农夫们终于受不住了,开头抗议,抗议持续了一段时间,地主感到了一些恐慌,就派人镇压。可越是这样,农夫们的响应就越是剧烈,最终,终于推翻了黑暗的地主专制的社会。农夫们都恢复了自由,有了自己的田地,为自己劳动着。为了纪念这一天,人们把这一天当作一个假日,在这一天里,人们可以好好休息、放松。“五一劳动节”就是这样来的。

而我们今天的劳动节就变成了一个小长假,人们可以一家人出门旅行。

如今的劳动非常轻松,不会受无止境的强迫。所以,我们要珍惜当今社会美妙的来之不易!让我们新一代用一砖一瓦再创“漂亮商丘”。

❈ 出纳工作个人事迹材料

想找一些关于劳模个人先进的事迹材料吗?接下来是小编为大家收集的劳模个人先进事迹材料,供大家参考,希望可以帮助到大家。

劳模个人先进事迹材料范文(一)***,女,1991年7月出生,担任计算机系计应092班的团支书,入校以来,在行为规范上我严格要求自己要遵守学院的各项规章制度,做好模范带头作用。在工作方面妥善处理好班级工作,在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。

在思想积极要求上进,不断提高政治素养。平时生活中认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,并且努力践行“三个代表”,树立了“八荣八耻”社会主义荣辱观,不断提高自身政治修养。作为班里的团支书,认真组织每个月的团建工作,能积极调动大家的思想,引导非团员积极向团组织靠拢,使每次的团建都举办得很成功。入校后我已经向党组织递交了入党申请书,这个学期已是团员推优中的一名了。

在工作上,在担任班里的团支书以来要求自己每件事都要做到一丝不苟,认真踏实。有很强的组织管理能力和团队精神,在同学中享有很高威信。每次团建都是从班级同学具体实际出发,结合学校、学院党委、团委的整体安排,做好团建记录考勤工作,开周龙头山出游活动、参观黄埔军校旧址和各种形式的团建活动,在这些活动中,班级建立的良好的的班风和学风。与班级同学相处融洽,与大家一起努力,营造一个和谐、快乐、融合的班集体。

在学习上,我非常清楚的知道大学毕竟不同于中学,是比较注重自学出成绩的。所以入校后我尤其注意学习方法的转变,对于课内知识的学习再也不能固守中学的学习模式,转而逐渐培养自己的意识,做到高屋建瓴,未雨绸缪,同时勤于发问,积极思考,勇于实践。课外则利用图书馆这个"百宝箱"努力丰富自己的课余文化生活,增加课外阅读量,扩大知识面,拓宽视野。在课堂上积极与同学讨论学习上的难点,认真的复习,积极做好导师布置的任务,独立完成课程的考试与考查,所以在上个学期以学习成绩第一名和综合名次第三名的好成绩获得学校颁发的三等奖学金的奖励。

生活上,该同学乐观热情,朴素大方、关心同学,关爱集体,有着强烈的社会责任感和使命感,乐于从生活点滴帮助他人。首先,我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系,由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要,所以无论在班里,还是在整个学院,我都结交了许多朋友,与朋友沟通。其次,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风,合理利用自己的生活费,每个暑假、寒假我都会积极参加各种社会实践以丰富自己的课余生活,为自己进一步了解社会、认识社会积累了宝贵的经验,也为今后进入社会、融入社会打下了良好的理论和实践基础,也减轻了家里的负担。还有自从入校以来我每个星期都会参加校团委组织的义务家教青年志愿者活动,为农民工子弟义务家教。

通过组织这些活动,我的沟通能力、组织协调能力和管理执行能力都得到了提高。由于为人谦虚,学习、工作又表现出色,深受老师和同学的喜爱。

劳模个人先进事迹材料范文(二)我叫xxx,来自郑州一建集团,是一个地地道道的建筑人,目前担任集团公司工程总监、南三环高架桥项目指挥长、高级工程师。

今天站到这里和大家共同交流,是我从来没有想到的事情,我愿与大家共同分享这幸福的时刻。

今天我发言的题目是:学习强身,做一个顶天立地的建筑人!

努力学习,做一个祖国有用的人,这是小时候老师教出的梦想,如今我觉得仍然是立身之本。

我一九七四年高中毕业上山下乡,一九七八年回城到郑州一建加工厂当了一名砼工,在祖国的建筑事业上,在这个为郑州城市建设做出巨大贡献的企业里,整整干了三十六年。三十六年来我摸爬滚打,三十六年苦乐年华,伴随我的是,不断地学习、学习、再学习。

当初,参加工作当一名砼工,是建筑业最苦最累的工种之一。我在建筑公司的一些同学几乎全部都调走了,当时我也徘徊过,也想过调离,是师傅们的敬业精神在打动着我,使我坚信在建筑业也一定能干出一个样子来。我常说,选择了建筑事业就选择了辛苦,在我的入党志愿书里我也毫不犹豫的写下了永远忠诚党的建筑事业字句。就这样,我一直在坚守着。当班长,我带领大家一起干,产量几乎每月都是第一。当时累的呀,大家可能不会相信,腰疼的得拿振动棒震,晚上回家还坚持学习建筑专业知识的有关资料。一九八一年,经企业推荐,并参加考试,我考上了省建工局工长班,有幸的是带着工资上学,而且哪去哪回。

回来后,我从工长做起,承接的第一项工程是省职工文化馆工程,这是我省第一个采用无粘接预应力技术施工的工程。为了确保工程质量,我去北京学习,并参与设计单位的施工工艺设计,亲自采购材料、设备机器和施工,圆满的完成施工任务。在这个工程上,完成了我第一篇的论文发布,得到了当时省里的专家认可。到目前,在有关知名杂志上,发表论文七篇,另有两篇获得全国建筑业企业管理现代化创新成果一等奖和二等奖。

在辛苦忙碌的施工中,我利用业余时间参加了函授学习。一九九一年获得了自考本科学历。

随着郑州市城市的发展,郑东新区建设如火如荼,各种桥梁装饰成为东区的一大亮点,东区第一座桥——畅通桥装饰后,当时大家很不满意,市领导要求重新设计,重新进行装饰施工,并把任务交给了我们,当时我的压力非常大。按照设计,施工难度也大,栏杆的钢管上焊接钢板做的线谱音乐符号,曲里拐弯的,很不好做,焊缝又多。按照常规做法观感肯定不好,于是我就朝思暮想,终于想出铆焊技术,钢板采用等离子切割,关键是解决了那么多的焊缝,有了这种技术就彻底解决了焊缝的观感,表面上看不到任何焊缝,就像粘上的一样。成功后,东区管委会召开现场观摩会,大家非常满意,这项技术也是我申报的第一项国家专利,现在每当我走到畅通桥上,还是要停下来看一看,心里真舒服。到目前,我主持编写发明专利2项,实用新型专利5项,主持参与编写省级工法5项,省科技进步奖2项,厅科技进步奖9项,全国首批绿色施工示范工程1项。

2019年,我们企业进行了改制,原来的国有变成了民营,我被大家选为董事、工程总监和企业管理者代表。在我和同志们的共同努力下,我们完善了公司现代企业制度,通过了质量、职业健康安全和环境国际标准管理体系认证,并获得了中国建设管理体系运行优秀企业称号。同时,我还组织编制了《企业形象视觉识别规范手册》、《企业安全防护标准》,参与编制了河南省施工现场标化标准,推行了项目创优目标管理责任制,我们施工的多项工程获国家“鲁班奖”“国优银奖”“全国市政金杯奖”和省“中州奖”工程。2019年获全省建筑业二十强第一名。

随着郑州市畅通工程建设高潮的掀起,我先后担任了科学大道立交桥、京广快速路工程四个标段和五一前全面通车的三环快速化南三环BT项目的指挥长。在那些紧张忙碌施工的每个日日夜夜,我仍然历历在目,在我的脑海里没有星期几,只有几月几号干的哪个节点,几月几号保证通车。辛苦、劳累、困难在始终伴随着我们。但是,没有比腿长的路,没有比脚高的山,再大的困难通通用我们不屈不挠的精神踩在了脚下。科学大道立交桥获全国市政金杯奖。今年要申报“鲁班奖”,三环快速化顺利通车,每当我开车走在这几段快速路上,激动和高兴的连我的车都在上面高兴的翩翩起舞。

我的人生格言是“不悔”,不悔是一种强烈的自信,同时又是一种极大的付出,只有你用心付出了,干任何事用心的去策划,组织,实施,最终得到成功,你才能做到不悔。三十多年,我一路走来,迎着风伴着雨,伴着祖国改革开放的春风,伴着祖国建设的大潮,我走的很普通,但很扎实。我做了一个共产党员,一个建设者应该做的事,但是党和国家却给了我很多荣誉,我先后被评为全国建筑质量管理先进个人、郑州市第十批专业技术拔尖人才、河南省建设劳动奖章。2019年和2019年相继当选郑州市和河南省劳动模范。同时被建设部中建协聘为建筑工程技术专家委员会专家,多次参加国家和省级工法评审和全省质量安全检查,为建筑业的发展发挥了自己应有的作用。

三十多年来,我一直在做梦,我梦见郑州市博物馆、科技馆,我梦见京广快速路,我梦见我参与建设的高楼大厦、道路桥梁。那一座座美丽的建筑,就像一曲曲凝固的乐章,不时的在我耳边奏响。未来的梦,伟大的中国梦,将伴随我的后半生,我想那种梦将会更加香甜。作为一个献身于建筑事业的建筑人,我无怨无悔,我骄傲!我自豪!

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