财务巾帼岗位事迹材料|财务巾帼岗位事迹材料（汇总十二篇）
发表时间：2019-01-31财务巾帼岗位事迹材料（汇总十二篇）。
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xx市中医院检验科现有职工16名，其中女职工11名，占总人数的70%，女职工中副高级职称2人，中级职称3人，本科以上学历8人。女职工以女性特有的品质、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常工作中发挥着重要的作用。
为提高职工队伍的整体素质和职业素养，全科职工认真学习院规院训、努力工作、刻苦钻研，多次获得医院和卫生局表彰。
一、坚定信念，扎实为病人服务
为抓好建立“巾帼礼貌岗”工作，科室领导高度重视，结合本科室的实际状况，制定了20xx年度“巾帼礼貌岗”建立计划，同时根据卫生系统的工作特点，拟定了建立目标，并将该项工作明确在目标职责制内，以确保建立活动有制、有序、有效地开展。
组建“争创巾帼礼貌岗领导小组”，以建立活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将建立“巾帼礼貌岗”活动融到科室的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的宗旨，通过优质高效的服务打响“以人为本、优化服务”的品牌科室：
一是充分利用好科室前的宣传展板，为群众带给便捷的信息和服务；
二是制作服务指南和办事流程，为前来就诊的患者带给方便；
三是用热情的态度、认真的作风、精湛的技术为病人及其家属排忧解难。
二、加强学习，强化培训；注重结合，讲究实效
以党的十九大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，用心开展巾帼礼貌示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按照“巾帼礼貌岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和就诊环境，以促进工作质量和工作效率的提高。结合检验科工作特点，并针对本次建立活动提出一下工作要求：
（一）、将建立活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进；
（二）、在“巾帼礼貌岗”的建立活动中提升队伍的.整体素质和职业道德标准；
（三）、在“巾帼礼貌岗”的建立活动中提高队伍的专业技术水平；
（四）、通过参加“巾帼礼貌岗”建立活动，增强队伍的战斗力和凝聚力；
（五）、通过“经过礼貌岗”的建立，促进科室各项业务的发展。
三、努力工作，刻苦钻研
为使女职工尽快熟悉业务、进入主角、在岗位中成才。科室认真组织女职工紧跟形势认真学习政治思想理论，开展爱国主义、群众主义和爱岗敬业精神教育，培养良好的职业道德；组织女职工学习业务，施行每日早例会制度，每月由一位年轻同志组织一次集中业务学习，创办《检验临床》科室报刊；加强“三基”培训和考试，经常性开展技能比武活动，强化基本功；通过学习和培训，不断提高女职工综合素质，牢固树立她们全心全意为病人服务的思想。
科室领导十分注重提高政治思想素质；与医院管理年、安全生产年活动相结合，提高技术水平；与服务全局、奉献社会有机结合，树立医务人员新形象；与文体活动相结合，实现身心愉悦、陶冶情操。
四、齐心协力，实现社会效益、经济效益双丰收
在院领导的指导和科室主任的带领下，全科人员齐心协力、互学互尊、团结协作。科室收入连年增长，科主任多次荣获“先进个人”，科室多人荣获院“诚信服务之星”的光荣称号，科室连续十年获得院“管理示范岗”、“效益率先”的荣誉称号，获“诚信服务示范岗”的光荣称号。我们倡导以人才求效益、以服务求效益的现代管理理念，并将其作为主线贯串始终，使职工的各项素质在争创中不断提升，突出的人才效益、社会效益和经济效益。
（一）提升职工素质，促进人才成长
通过融思想性、知识技能性为一体的业务培训，引导职工树立终身学习的观念，使大家内强素质、外树形象；增强参与意识、竞争意识和成才意识，进修、考研、忙充电，努力争取精一技、会两技、学三技，使得构建学习型科室的思想深入人心。
（二）强化优质服务意识，提高经济效益
思想决定行动，随着职工素质的提高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，检验科制订了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的礼貌服务条例；实行“三声服务”，对待就诊病人做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项检查、每个标本做到“三清原则”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。
（三）促进行业新风构成，推动精神礼貌建设
全心全意为人民服务，树立行业新风是开展建立活动的核心。为提高行业的职业道德水平，针对医疗行业的特点开展有针对性的思想教育，组织全科人员进行医德大讨论活动，在思想教育的基础上，我们还依托报纸、电视和网络等各种媒体，对一些爱心示范岗进行强势宣传，倡导老吾老以及人之老的风气；此外，我们将建立活动与巾帼扶贫、巾帼助困活动相结合，为精神礼貌建设做出了务必的贡献。
五、齐心力、惜荣誉，再创工作佳绩
在过去的几年中，女职工充分发挥了“半边天”的作用，在她们的用心努力和大力支持下，在xx市卫生系统的各项比赛活动中屡获殊荣：“输血安全知识竞赛”二等奖、“安全血库、输血卫士”优胜奖、“hiv优秀筛查室”，参加xx市卫生局“输血比武”先后荣获二等奖三次、三等奖两次，科室内共计10人次被评为“xx市卫生局先进工作者”；在本院的各项评优活动中，检验科连续十年被评为“效益率先科室”、“管理示范岗”。科主任也多次获得“先进个人”的荣誉称号。科室取得的各项荣誉给大家带来喜悦的同时也使我们倍感压力，过去的成绩是对我们工作的肯定，在今后的工作中我们将以更大的热情投入到建设工作中，争取百尺竿头更进一步！
一分耕耘，一份收获，我们在建立的过程中尝到了收获的喜悦。在今后的工作中，我们将一如既往，以自尊、自信、自立、自强的精神激励大家，用我们的智慧、爱心去奉献社会、关爱病人，为构建和谐社会奉献我们的光和热！
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中国移动乐昌分公司昌山中服务厅一个年轻化、知识化、专业化、充满活力的青年集体，是树立“金牌服务,满意100”窗口形象的排头兵。该服务厅业务办理窗口现有9人,其中女职工7人，占职工人数的77%，党员2名，团员7名，平均年龄26岁，全部为大学以上文化程度，是一支综合素质较高，富有朝气与活力，有特色的“巾帼”服务干部队伍。近年来，昌山中服务厅从提高全体女职工的综合素质入手，以树立行业新风为目标，把创建广东省“巾帼文明岗”活动与实际工作有机结合起来，成立了以分公司副总经理赵琳为组长，店面经理李虹为副组长的创建广东省“巾帼文明岗”领导小组，以讲职业道德、爱岗敬业为主题，持之以恒地抓好服务文化建设。始终紧紧抓住“客户满意、服务至上”这个宗旨，不断创新优质服务手段，提高优质服务水平。以娴熟的业务技巧和优质的服务获得了广大客户的支持与信赖，树立了良好的社会形象。昌山中服务厅还获得了乐昌市“窗口之星”；乐昌市“青年文明号”和“巾帼文明岗”；韶关市“青年文明号”和“巾帼文明岗”； 韶关公司“制度建设先进班组”；“韶关公司服务技能竞赛一等奖”；广东公司“万元节支优秀厅店”等荣誉称号。该服务厅员工在服务岗位和抗洪救灾等多方面也多次获得“抗灾先进个人”、“移动明星”等各种荣誉称号。
昌山中服务厅自被评为韶关市级“巾帼文明岗”以后，进一步提出了巩固创建成果，提升创建质量的新目标，切实加强对广东省“巾帼文明岗”创建的目标。并提出了以创建省级“巾帼文明岗”为载体，落实以服务客户为目的，促进服务质量的提升，全面提升广大女员工的整体素质的创建目的。为了进一步激发了创建热情，凝聚了创建合力确保创建工作和真体水平的提高，并制订出：一、脚踏实地、敬岗爱业、优质高效地作好本质工作；二、待客热情周到、文明礼貌，用心真诚地为客户服务；三、客户的需求就是就是我们的工作；四、努力学习，虚心听取客户意见，不断改进工作；五、保持服务场地的整洁、舒适、文明生产，五大“建岗”创建措施。还制订了以客户120%的满意为服务标准的基本原则的服务规范。从而为创建省级“巾帼文明岗”建设活动深入持续开展提供了有力的思想和组织保证。
二、以人为本，提素强基，建设学习型“巾帼文明岗”。
在长期的巾帼文明岗创建实践中，昌山中服务厅始终把建设“学习型”巾帼文明岗、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。
第一，坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，定期召开政治思想的学习会。团员青年还时时刻刻提醒自己树立正确的`世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和巾帼文明岗使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。
第二，开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”巾帼文明岗的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性，推行“每周培训”制度，对员工进行业务和服务礼仪培训，分析疑难问题和服务案例，纠正不规范的行为。把职工练功的课堂搬到现场，面对不同客户的不同要求，我们要求做到快速、
准确；每月开展业务知识考试，服务抽检，满意度调查，全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。
第三，开展多种形式的班组活动，提升团队凝聚力。在工作上开展月明星、周明星的评选，并对优秀员工的行为作出表扬和鼓励。在业余时间组织员工开展丰富多彩的活动，各类竞赛，以及小型的组内聚会等，丰富员工生活，加强团队凝聚力。大力的开展创新活动和QC小组课题活动，全面提升员工们的创新意识。
三、以客户满意度为目标，提升客户接触面服务质量，建设服务型“巾帼文明岗”。
第一、提升了差异化服务水平。（1）深化服务感知。开展营销活动实验室、新业务大阅兵、优惠活动客户期望值管理工作，关注营销活动过程监控，让客户感受到成长升级的尊享乐趣。（2）增强质量感知。对服营厅前台人员的业务知识、服务水准、实操技能等实行全方位推进式培训，连续开展了“微笑服务、满意100”系列标准提升项目,并借助公司信息平台，向一线人员推送各类普及教育知识。
第二、提速了业务和服务流程。（1）提升业务办理速度，服营厅全面实施弹性排班制度，根据服营厅客流量或大型优惠活动开展而有效的调配人力；开展业务办理实操培训，提高人员动手能力，提升了工作效率进而提升客户满意度，实现服营厅客户即时满意度96%以上的目标。（2）提升服务流程效率 ，优化业务办理和查询流程，制定落实了统一业务预处理流程，优化系统支撑，解决客户排队等候瓶颈问题，实现“服营厅忙时全球通等候不超 10 分钟，其他不超 15 分钟；闲时全品牌等候不超 5 分钟”。
四、以崇高的社会责任为己任，做责任型“巾帼文明岗”。 昌山中路服务厅一直创建广东省“巾帼文明岗”为已任，积极参与各类社会公益活动。近年来，昌山中服务厅积极的参加和开展各种公益活动，植树节和重阳节都组织人员参加“我为绿化献份力”和“尊老扶弱重阳行”活动；建军节组织人员到部队进行慰问交流，经常还带去精心准备的丰富节目，和部队的官兵战士一起同欢共乐，共叙军民鱼水情。昌山中服务厅每年还组织员工参加了义务献血活动，捐资助学和各类募捐活动。洪灾、冰灾昌山中服务厅的人员也是充分发挥了“吃苦在前，享受在后”的精神，时刻冲锋在第一线，她们放弃了休息时间，放弃了过年回家团聚的机会，在关键时刻发挥了重要的作用，彰显责任型的“巾帼文明岗”。
卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。在日益激烈的竞争中，中国移动乐昌分公司昌山中服务厅全体员工秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心文化，自觉以亲切、自然的服务，赢得了广大客户的赞誉，不骄不躁，持之以恒，创造一流的环境，做到一流的效率，实现一流的服务，创造出了一流的成绩，向社会各界，展示了中国移动员工尽责敬业创佳绩、兢兢业业树新风的良好精神风貌，展示了中国移动员工开拓进取作贡献、和谐发展争创县域发展巾帼文明窗口排头兵新形象！
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“对不起，老爸”。1月31日，趁着休息的空档，__中医院的这名护士长默默说下了这句话。
眼前这位因长时间佩戴口罩，脸颊红肿、双眼布满血丝的就是__中医院急诊科护士长、副主任护师丁新连。这时候，她正与同事将医院隔离救治区的医疗废弃垃圾搬运下来。除了医疗救治，闲暇状态下，她还负责着隔离区的物资准备、工作流程协调等工作，这几天都没怎么回去，儿子在家吃泡面。
面对突如其来的疫情，15年党龄的丁新连与同在医院手术室工作的丈夫没有考虑再三，夫妇俩毅然决然的放下家庭，投身到紧张的救治工作当中。从1月22日开始，根据院里的疫情防治工作部署，丁新连与同事连续奋战56个小时，紧急完成了疫情救治隔离区域布置工作。从大年初一开始，已经持续7天穿梭忙碌在隔离防治一线。
年三十是她父亲七十岁的大寿，原本计划是陪父母过年拜寿的，结果爽约了，很愧疚。
大爱无声，却是为爱而行。丁新连没有太多的时间讲述，面对镜头，她比了个加油的姿势，转身又投入到了繁忙的工作当中。
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“选择了教育事业，就是选择了清贫;选择了育人工作，就是选择了奉献。”一九九六年，我毕业于伊春师范学校，怀着一份新奇，一份期盼，走上了三尺讲台。从此以后，一条宽不过三尺的讲台，一块墨绿如漆的黑板，一支洁白似雪的粉笔，就成了我的人生舞台。如今我已经在这个舞台上工作了二十年，带出来一批又一批的学生，每当听到自己教过的学生考上了重点大学，每当看到自己教过的学生走上了工作岗位，我心里的那份成就感便油然而生，而每每此时，二十年来教学生涯中那些难以忘怀的事情就会一幕一幕地浮现在我的眼前……
毕业后，我被分配到鹤北小学工作，一想到那一张张可爱的笑脸，一双双明亮的眼睛，我的内心就激动不已。可是，当我满心欢喜地推开班级那扇门时，残酷的现实却给了我当头一棒。教室里的孩子们有的大喊大叫，有的满地乱跑，根本无视我的存在。后来我才了解到，这个班级由于频繁地更换班主任，造成班级不但纪律差，学习成绩也很差。了解到这些后，我就暗下决心，一定要想办法改变班级的现状。可是刚开始教学的时候，只有工作热情，没有工作经验，班级平均成绩比学年其他班级很多。这时有的家长找到学校，吵着、嚷着要给孩子调班，这使我感到很委屈，也感到了前所未有的压力。现在回想起那些日子真的很难挨，晚上都很难入睡，想出了种种不当班主任的理由，可是当我鼓起勇气走进校长室后，刚说了一句：“校长，我不当班主任了!”不争气的眼泪就抢着流了出来，校长看了看我，笑了。并开导我说：“你刚参加工作，这些困难是在所难免的，我让主任指导你一段时间，放心大胆地干吧，学校永远支持你……”校领导的耐心指导与鼓励，给了我战胜困难的信心和勇气。我决心把压力变成动力，一定要干出成绩，用自己的行动向家长证明我是一名值得信任的老师。
我深知，一个有成就的老师，必定是学识渊博、勇于创新、重教兴研的人。工作中，我认真学习新课程理念，大胆尝试先学后讲的教学模式，积极参与学校及教育局举办的各种教研活动，打造高效课堂。要想让孩子们取得优异的成绩，就必须给孩子们创设一个良好的学习氛围。从此以后，无论我接手哪个班级，都先从整顿班级纪律入手，一面自己网络学习，一面向有经验的老教师请教班级管理的经验。在培养班级干部上下工夫，给孩子们树立学习典型，利用榜样引路。班级纪律差的问题解决了，我又把工作的重点转移到抓孩子们的学习成绩上来。我着手查找孩子们学习不好的原因，力争达到因材施教。首先，我在孩子们学习习惯上下功夫，培养良好的读书习惯、写字习惯等。其次，我在班级成立了图书角，供孩子们利用课余时间借阅，我还鼓励孩子们开展换书读的活动，并利用自习时间让孩子们或读、或讲、或表演，以此检验孩子们的读书成果。再次，为了培养孩子们的语言表达能力及提高习作水平，我一方面组织孩子们开展一分钟主题演讲，另一方面把孩子们按不同层次分成学科带头人、骨干教师，十大名师，首席教师;管局级优秀教师、优秀班主任;总局级骨干教师，教学标兵等荣誉称号。
荣誉并不重要，作为一名教师，重要的是不仅要交给学生知识，还要关注孩子们的身心成长。而小学生年龄小，可塑性强，这就需要教师用爱心浇灌他们的心田。
在我教过的班级里有这样一个女孩，由于家境比较贫困，使得女孩产生了自卑心理。有时同学们无意说她几句，她总是敏感地觉得同学们是故意在找她碴儿，所以经常和同学们发生冲突。我看在眼里，急在心上。但并没有因为这些当众训斥她，而是在寻找一个恰当的机会去感化她。
在一个寒风刺骨的早上，我走进教室，看见这个女孩只穿了一件单薄的衣裳，冻得不停地哆嗦，看了真叫人心疼。我急忙回办公室拿了一件棉服，为了不伤害到她的自尊心，我没有当着全班同学的面给她穿上，而是在门口示意她出来，女孩似乎明白了我的良苦用心，眼里噙着泪花。没想到通过这件小事我发现她慢慢地变了，不再那么鲁莽冲动，性格开朗活泼起来，能和同学们友好相处了，我想是我的细心和爱心感化了她。
几年过去了，又是一个风雪交加的早上，我走在上班的路上，发现有一个女孩大老远的在向我招手，我虽看不清她的面容，但我清楚地记得，那是我的棉衣……
作为一名教师，我无愧于我的事业，但作为一位母亲，我始终心怀愧疚。由于长期繁忙的工作，使得我一直无暇照顾自己年幼的儿子，刚满周岁，我就把孩子送到了幼儿园，我的孩子总是第一个送到幼儿园，最后一个接走。工作的繁忙使我不但疏忽了对孩子的照料，也错过了陪孩子一起成长的好多乐趣。
记得20xx年，两校合一，一切都重新开始，有很多工作要做，所以那时候非常忙。为了不耽误正常的教学，学校把教研时间安排在了晚上，每周晚上教研的时候，我都会把孩子托付给别人看管，儿子总会无助地说：“妈妈，早点来接我!”那年冬天的一个晚上，教研结束后，我拖着疲惫的身子去接儿子，路上的行人很少，一路上儿子很乖，很安静地靠在我的怀里，一直仰望天空，忙碌了一天的我一句话都不想说，我们母子就这样静静地走在回家的路上，忽然儿子用胖嘟嘟的小手捧起我的脸说：“妈妈，以后能早点接我吗?”接着小手指向天空，“太晚了，你看，星星都陪我们回家了!”听了儿子稚嫩的话语，我不禁心里酸酸的，我连忙点头答应并抱紧了孩子加快了脚步。等到家时，儿子已经依偎在我的怀里睡着了，看着他酣睡中可爱的样子，嘴角还不时泛起笑意，不知他又做着怎样香甜的梦呢……忍不住在他的小脸蛋儿上亲了一口，心里默默地说：“孩子，妈妈又让你失望了……”心怀对儿子的那份愧疚，眼泪忍不住扑簌簌地流了下来……
都说教师是太阳底下最光辉、最神圣的职业，可这神圣的光环有时也使我们教师不堪重负。二十年繁重的班主任教学工作，使得我身心疲惫，曾经不止一次的晕倒在工作岗位上，其实，累的时候也曾倦怠过。苦的时候也曾抱怨过，可无论怎样，当我推开教室那扇门时，当我走上三尺讲台时，就会把所有的苦和累抛到脑后，就会全力以赴，倾其所能地教好我们的孩子。因为身为教师，我深深地知道，人们为什么把教师当作园丁，那是交给你一把五颜六色的种子，而后期待你将一畦畦青涩的幼苗培养成一棵棵参天大树。我要用我的全部智慧去耕耘、去浇灌，一天天，一年年，等待那绚烂多彩的夏天和果实累累的秋天……
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达拉特旗交管大队车辆管理所隶属于达拉特旗交管大队，现有民警38名，其中女民警27名，男民警11名，承办着全旗范围内101245辆机动车和109029名驾驶人的业务办理工作。近年来，车辆管理所紧紧围绕创建“人民满意车管所”的工作要求，不断加强执法服务规范化建设与队伍管理建设，强力推进各项中心工作，全面落实一窗式服务、延时服务等“放管服”便民利民措施，曾多次被评为全区公安交管执法示范单位、全旗文明窗口、全旗文明示范岗、全旗“三八”红旗集体、爱心募集先进集体等，在单位内部组织的各类比武竞赛活动中也多次荣获团体第一名等荣誉称号。
中国农业发展银行达拉特旗支行成立于1996年12月，是达旗境内唯一一家政策性银行。目前达旗支行配备一正两副3名行领导，其中1名副行长为女性。内设办公室、信贷业务部、会计结算部3个职能部室。现有在岗正式职工21人，党员13人。会计结算部现有员工5人均为女性，占比100%。该部门员工政治素质硬，协作意识强，是一支朝气蓬勃、团结有爱、积极向上的队伍。
近年来，农发行达旗支行积极开展“巾帼文明岗”的创建工作，会计结算部门的女职工们充分发挥“半边天”作用，贡献巾帼力量。积极支持地方经济建设、保障民生工程，累计审批达旗棚户区改造贷款18.3亿元，有效的解决了棚户区拆迁资金需求；积极支持地方粮油收购，2019年年末粮油购销类贷款余额13.83亿元，切实保障了售粮农民的根本利益，维护国家粮食安全；积极履行社会责任，连续2年帮扶包联贫困村，向身患恶性肿瘤的'孩童捐款3万元，帮助其渡过难关，得到当地乡政府热烈反响；认真服务周边群众，参与修缮年久失修的下水井，志愿帮助社区打扫垃圾、清扫积雪；在疫情防控期间派驻联防执勤人员，为居民的安全保驾护航，并减免支行全部客户网银手续费，组织员工向武汉捐款，拍摄抗击疫情宣传短视频，用自己的方式承担起抗疫的责任。
经过不断的努力，会计结算部的女职工们斩获的成果丰硕。2019年在鄂尔多斯市农发行举办的赛账中荣获团体第二名，个人第一名、第三名的佳绩；荣获自治区分行新核心系统上线先进集体；巩洋廷同志在市分行举办演讲比赛中取得第二名，郝佳同志的文章在自治区分行中获得优秀奖。
农发行达旗支行会计结算部全体人员，立足本职，以“功成不必在我，功成必定有我”的信念更好的服务三农，践行“支农为国，立行为民”的使命。
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裘xx一九九六年毕业于淮阴师学院范幼师专业，怀着对教育的挚爱，带着对未来的憧憬，成为一名乡村教师。近二十年来，她矢志不渝，秉承陶行知老先生“捧着一颗心来，不带半根草去”的教育思想，把青春和热情放在了充满希望的教育这片热土上。用粉笔描绘自己简单的人生，用师爱耕种自己的这片田园。
裘xx，一名幼儿师范毕业生，她刚来校时担任的是幼儿园教育、教学工作。后来因为工作需要，被抽调到小学任教，她顾全大局，毫无怨言，一干就是十几年。由于专业不对口，教学上有难度，她就虚心向老教师学习，每天干好自己工作的同时，一有时间就端起凳子去听课。教育教学过程中遇到困难及时请教，但她从来不叫一声苦，不喊一声累，总是默默挥洒自己的汗水与青春。她牢记在师范学习时老师说过的“交给学生一碗水，自己要有一缸水”，克服工作与家庭的双重压力，挤出时间参加高层次的业务学习和进修，不断地从理论上探寻教学规律、不断钻研与提升教学理论和业务水平。在她的不懈努力下，她先后取得了大专和本科学历，而且很快的胜任了小学语文、数学等学科的教育教学工作和班主任工作，所教学科学生成绩多次名列区、校前列，多次被评为“优秀班主任”，辅导的小学生参加省小学生数学报竞赛多次获奖。
她十几年如一日，爱生如子，热情、耐心地教育、关心每一位学生。留守儿童杨峥，由于成绩差怕考试，上学期在期末考试的那一天，他逃学了！到了下午还是没有音讯，作为她的班主任老师，裘xx着急万分。她发动全班同学及其家长帮助查找线索，到了下午还是杳无音讯。怎么办？找！她又把自己的丈夫从县城叫来帮助寻找。夜幕降临，远在外地打工的杨峥父母也闻讯赶回家来加入寻找的队伍。临近深夜十一点，从市区110指挥中心传来消息，原来杨峥在市区迷路了，正在焦急的寻找回家的路时被某派出所巡逻的民警发现带回派出所了。他们立即驱车前往接回孩子。此时的杨峥怎知父母和老师正心急如焚呢？当她们把杨峥一家送回再回到自己家时，已近午夜十二点了。
她总是特别关心贫困生。孤儿夏紫玥几度辍学，是她无微不至的关爱使她重返校园，她从家里带来吃的、用的，为她买来学习资料。漆宇，单亲孩子，只有小学文化的妈妈靠在糖厂打临工，维持生计。由于漆宇智力迟钝，加上无家长辅导成绩一直不太好，他妈妈不想让他继续上学。裘红波老师得知这一情况，立刻来到他家，一方面做他妈妈工作，一方面鼓励漆宇振作精神、发奋学习，她也抽出时间为漆宇辅导，慢慢地，漆宇成绩上来了，漆宇的妈妈逢人就夸裘老师人好，是个好老师。
裘红波老师关心学生胜过关心自己的孩子。去年，他的小孩面临小升初考试，她的丈夫又在城里教毕业班，就和她说：让她每天中午能回家做饭给他们吃。她为了工作，为了学生，硬是劝说丈夫和孩子在学校食堂吃饭，自己每天坚持在学校吃午饭，饭后忙于辅导学生。
裘红波老师就是这样，用全身心的爱关心、照顾每一个学生。每当教师节、元旦节来临，她总会收到很多她曾经教过的学生从各地寄来的贺卡。此时的她也会从百忙中抽出时间给她们寄去祝福，勉励他们在各自的工作、学习岗位上勇于吃苦耐劳，乐于创新奉献，不断学习进取，把自己练就成为祖国和人民需要的人才，为实现中华民族的腾飞之梦贡献自己一份力量。
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我叫xxx，女，现年43岁，现任xx石业有限公司董事长，随县人大代表。xx公司是专业从事花岗岩开采、加工、销售于一体的石材企业，拥有联华村自主开采矿山一座，约1000亩；加工场地位于吴山闽商石材工业园，占地面积50亩，该工程分两期建设，今年6月份第二期工程竣工并投入使用，组装石材专用大切机器10台，两栋标准石材加工车间，装配有目前国内最先进的抛光、切边等精加工设备；公司以安全生产，做精作强为核心理念，实行自产自销，产品分别销往全国15个省市自治区；随着公司产品质量的提高，销售量的日益增加，生产规模的扩大，公司在不断发展壮大，照章纳税的基础上，也为当地服务业、运输业、加工业做出了一定的贡献，提供就业岗位250个，销售车辆35台，并逐步增加本地农民工就业。同时，公司十分重视环境保护，制定了科学开发、合理利用有限资源的经营思路，投入大量资金用于环保设施建设，已建沉淀池4个，恢复矿区植被560亩，实现政府、农民、社会、企业四赢的效果。
迎难而上 创业路上多艰险
早在上世纪八十年代，福建沿海地区就已进行矿山开采及石材加工，当时大多以人工家庭作坊为主，进入九十年代后石材产业整体发展初具规模。我从小成长于石材之乡，在从事石材行业亲朋好友的熏陶下，开始对石材行业有初步的认识，经过介绍，于19xx年带上有限的资金前往河南省郑州石材市场经营石材销售，注册成立了xx石材经营部，以加工销售为主，主要服务于终端客户。经过几年的摸索，终于淘得创业的第一桶金，积累了一定的原始资本，对石材产业的全景和效益有了更深的认识。于是在20xx年组建成立河南泌阳县xx石材厂，以开采、加工、销售为一体的石材企业。从石材的下游企业一下进入上游开采加工企业，对我来说无疑又是一大挑战，一切得从头再来，但坚强好胜、顽强好学的我决定不让须眉，经过两年的奋力拼搏，企业步入正轨，并具备一定规模，辛辛苦苦的付出也开始得到良好的回报。也开始关注全国各地的石材行业信息，在20xx年，当得知随州吴山石材招商引资消息时，我当即带着技术人员南下实地考察，那时还是炎热的初夏，我们连续几天在吴山镇联华村自带干粮，冒着酷暑，翻山越岭，详细勘察，发现随州市吴山地区的石材矿体结构优良，石材颜色大方可观，石质达标，具有独特的开采价值和良好的开采前景。加之政府政策优惠，各职能部门皆能积极配合。随州地处中原地带，陆路交通方便，铁路运输发达，市场辐射东南沿海诸省，西南、西北、中原各大城市均在较好的运程范围内，正适应石材重物运输，运价成本相对较低。鉴于以上良好环境和优越条件，她就决心来随投资兴业。
峰回路转 苍天不负苦心人
中国有古语“万事开头难”，初来乍到，人地两疏，从人文环境、衣食住行等等都有一个适应的过程，好在我在外多年打拼养成的能顺应环境习惯，公司很快就进入实际筹备运作中。在各级政府及职能部门的高效支持下，公司于20xx年就取得采矿许可证，土地、安监、环保、林业等相关证件也都办理顺利。从修路、通电到开炸平台整整用去大半年时间，临近年底矿山终于可开工生产了。但花岗岩开采本是高风险的投资项目，因其无法深入矿体内部勘测，只能靠表面推断，往往会出现深厚风化石层、杂质多、外观差等因素，直接影响成材率。当时我们公司就遇到这个难题，以至于在一年多的开采时间里竟无好材可取，建设完好的加工厂只能在半停产的状态中苦熬时日，期间仅仅生产些劣质石板材，公司的发展停滞不前，还不断增加投资成本，不得不在负债中运行。
时间转眼到了20xx年春，真是“天无绝人之路”，随着矿体不断开采，石材质量也逐渐好转，成材率慢慢提高，终于看到了希望，加工厂渐渐忙碌开来，每个月亏负的比例呈下降趋势。公司运行到这年底，不但能维持收支平衡，而且略有盈余，这些无疑像给公司上下注射了一针强心剂。公司一班人因势利导，号召大家齐心协力，发奋图强，争创一流企业，争出一流产品，争做一流服务，全公司迅速掀起你追我赶、比学赶帮的生产热潮，产品质量提高、产量上升，公司效益愈来愈好。为了适应公司不断发展的需要，20xx年又进一步加大矿山开采力度，加工厂二期工程也破土动工，公司总体框架已经形成。但随着石材产量的增加，同样面临产品积压的问题。为此，公司遵照“你无我有、你有我精、你精我强”的管理理念，高薪引进了技术人才、管理人才，配备了先进的石材加工设备，建设两座标准加工厂房，购买职工的安全保险、医疗保险，改善职工的生活、住宿条件，大大激发了公司干部员工的积极性和创造力，至今，经过全体同仁多年不懈努力，公司管理一走上规范化的轨道，公司效益不断攀升，去年，实现产值20xx万元，利润500万元，税收100万元。
回顾xx公司的成长与壮大，离不开各级政府、职能部门的正确引导和大力支持，按省二级公路标准扩宽建设工业园区道路，各个厂家高标准绿化，各种降低环境污染措施等等，这些都为精心打造百亿元工业园品
牌形象奠定了坚实基础；随着8月份110kv变电站竣工投入，整个工业园面貌又将焕然一新，整体的产能、产量必将更上一层楼。放眼未来，随州石材的前途是光明的，未来的潜力是无限的。
回报社会 不遗余力献爱心
人大代表即是一种职务，更是一种责任。 随县，作为全国最年轻的一个县，短短几年间，从百废待兴到百废俱兴，我亲眼见证他快速的发展，见证他创造的奇迹。所以，自从当选县人大代表以来，深感自己压力，肩负人民重托，牢记代表责任，时时生怕辜负领导的支持和选民的信任，事事反观自己的言行举止。当然，作为民营企业代表，我深知自己能力是有限的，但只要做一些有益于社会，造福于选民，有利于百姓的事，也就无愧于人大代表这一崇高荣誉了。因此，我们xx公司积极响应政府“村企联动”号召，选定肖家湾居委会作为扶助对象，今年春季支援5万元，用于改善基础设施建设，建造民生工程，引导群众致富；在所联系居委会面临连续四年持续干旱时，公司尽微薄之力，及时捐助送去1万元，以解抗旱救灾燃眉之急，积极融入到群众中去，为当地百姓办些力所能及的事；“六·一”儿童节、“九·十”教师节期间，公司分别送去2万元和1万元看望留守儿童、贫困学生和人类灵魂工程师——人民教师，还积极参加学校各种活动，同教师、同学互动，其乐融融，其情依依。总之，我力争做到“企业以地方为家，地方以企业为友”，唇齿相依，鱼水相连，相信随着企业的不断发展壮大，必将为推动地方经济发展，改善人民生产生活条件，帮助群众脱贫致富作出自己越来越大的贡献。
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一、我行将从深化服务意识，提供业务技能，提高客户服务满意度。
创建宽敞明亮的办公场所，舒适优雅的等候环境等方面展开部署；建立安全的银行结算体系，堵截欺诈风险事件，为客户账户资金安全提供必须保障。依赖于严格、规范、科学的管理，支行首先是用制度去规范员工的工作行为和思想行为，包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，将它成为员工的行为准则，严格执行。其次是加强学习教育培训活动，通过不间断开展的礼仪、纪律、公司业务、个金业务、结算业务等多方面的培训，将全年学习培训、政治教育内容细化分解到每个月的计划之中，落实到每个岗位，使每个成员充分明白自己在日常工作中承担的职责。再次建立了以组织保障、考核激励和监督制约并重的优质服务工作保障系统，明确职责。我们将服务目标的实现纳入绩效考核体系，建立了定期的检查制度，运用检查、考核、评比相结合的方法，使员工的行为纳入了自我要求和外部评价的范畴之内。
二、充分理解和认识服务的内涵，是创建巾帼文明岗的动力。
解析用心服务的.内涵，全面提升服务质量和客户满意度，打造“百姓身边满意的银行”采取措施，从细节入手，狠抓服务质量和效率提升，以良好的服务氛围和优质的服务成效，为创建巾帼文明岗奠定坚实的基石。增强大局意识、责任意识和服务意识，以高度的责任感和使命感、高标准、高起点在各自工作岗位上落实好各项服务工作，以良好的精神面貌和积极地工作姿态服务于每一位客户。最大限度发挥大堂经理职能作用，做好客户接待、识别、咨询、引导和分流工作。营业前每一位员工站立在各自岗位迎接早晨的第一位客户，以此表示对客户最崇高的敬意。关注服务热点问题，解决好个别员工服务不到位、营销不主动、自助设备和电子产品服务跟不上等问题上，有针对性地制定改进措施，提高服务水平；注重服务细节管理，从细微之处入手，急客户之所急，为客户排忧解难，真正做到细心、耐心、诚心，用真心服务换取客户的信任与信赖。
三、提高业务技能、营销优质产品，是创建巾帼文明岗的基础。
加强业务技能培训，提高服务效率。快速高效为客户办理所需业务，在适当的时间推荐给客户更加便捷、优质的银行产品。我行推出的手机WAP银行转账汇款不仅可以足不出户办理业务，更能享受折上三折手续费优惠，工银密码器将网银和手机银行转账或支付实现共享的功能深得客户的喜爱。企业网银代发工资具有及时、私密、安全、业务范围广泛的特点，节约客户往返于单位与银行之间的时间，省去携带印章的不便。
公积金贷款、个人经营贷款、个人综合消费贷款、个人贷款网贷通、个人房屋抵押贷款以及融租通业务、黄金租赁业务等品种多样的贷款种类满足了不同客户对贷款的需求，不仅拓展了新开网点的业务品种，更加展示了工行作为国际大行的不同凡响。法人理财产品交易渠道灵活、交易流程方便，产品种类多样的特色优势为优质单位客户提供了高效再投资闲置资金的平台。发挥离柜电子设备和网络的强大功能，24小时自助柜员机夜间值班，帮助客户成功、快速、无烦忧使用自助设备，普及了广大市民银行设备使用常识，显示了我行对客户真诚的人文关怀，实现了以行动服务诠释巾帼文明岗的主旨。
四、创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键
自我行开业以来，支行在办理常规业务的基础上相继尝试了一系列的业务新品种，特别是随着支行侧重的个人实物贵金属交易、网点后台打印发票；工银牡丹三秦通卡的不断推广，实现了高速路口ETC绿色通道免停车缴费；代理国库集中支付等业务的不断拓展，使产品的品种不断增加，功能不断完善，为支行吸引和服务特定的客户群体提供了一个适宜的平台。财税库银、三方协议电子缴税平台的搭建，推动了区域环境资源的优化配置，增强了社会影响力，承担起了地方金融贯彻落实科学发展观所应尽的义务。支行在成立至今短短十个月的时间里，创造了全区二十一个网点综合排名第一的优异成绩。支行始终将管理工作作为业务发展的重中之重，围绕“质量、效益”，努力走“精品、专业”的银行道路，管理规范化建设每年有进步。
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五、加强基础管理，安全可持续运营是创建巾帼文明岗的前提。
进一步加强安全管理和内控精细化管理，一高度的政治责任感吧各项安全保卫措施落实到位，要认真落实安全管理责任制，深入开展“建设最安全银行”活动，进一步完善应对突发事件的预案，做到早发现、早处置，确保安全、稳定，万无一失。加强生产运行的精细化管理，打造安全稳定的信息运行平台，本着“查深、查细、查实、查透、查准”的原则，彻查各类风险隐患。进一步夯实内外案防基础，要继续加强重点风险点防治，抓紧落实防控治理措施，对存在问题及时督促整改，切实消除风险隐患。认真落实党风廉政和案防工作责任制，加大反腐倡廉力度，探索推行重要岗位廉洁从业承诺制度，确保员工尤其是管理人员的廉洁从业。
五、重视女职工发展、充分发挥女性魅力，是创建巾帼文明岗最鲜明的特色
支行三分之二的员工是女性，可以说，支行的发展也有女职工很大的功劳。她们或在管理层，或在临柜一线、或在业务岗位，但是她们都以饱满的热情投入到工作中，爱岗敬业，并用出色的成绩展示实力，是支行发展的中坚力量。女性以细致、亲切、柔美的特点在服务行业中凸显优势，支行也十分注重对女职工的发展和培训。她们活跃在各种活动中，参加各类能手比赛，更为支行发展献计献策。支行通过举办专门的礼仪培训，传授着装、配饰、妆容、举止、交谈等各个方面的要领，扮亮女职工工作岗位，提升工作魅力。支行负责人杨爱华身先士卒，在业务上，“巾帼不让须眉”，在生活中，嘘寒问暖彰显柔情。大到运筹帷幄，谋划支行发展，小到体贴关怀，赠送一张贺卡，将女性魅力充分发扬。20xx年，她被嘉兴市妇女联合会聘为“嘉兴市女性创业发展咨询团成员”。
六、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是创建巾帼文明岗工作落到实处的保证
创建巾帼文明岗工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。巾帼文明服务体现的是银行的窗口形象，窗口形象反映出的是银行的整体面貌和信誉，为了把工作落到实处，措施落到实处，支行建立了一套监督检查体系。一是全行从领导到群众，人人都有监督的职责，通过回放录像来检查日常工作，每周定时召开的支行部门负责人会议、营业部每日晨会、业务科的每周学习会都会对服务工作及时讲评；二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、聘请社会监督员、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿进行监督；三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡等自觉接受监督。
以上是我们在创建市级巾帼文明岗工作中所取得的成绩和收到的体会。服务无止境，“巾帼文明岗”的创建过程，使支行文明工作踏上了一个新的台阶。创建工作和业务工作相辅相成，互相促进，必将使梅湾支行各项工作更加出色，支行业绩更创辉煌。
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巾帼志愿服务事业是一项伟大而崇高的事业，它凝聚着群众的力量，传递着人间的真情，倡导着文明的新风。它是精神文明建设的重要内容，也是新时期妇联组织参与社会管理创新的有效载体。
该同志从事妇联工作以来，怀着一颗真诚的心，始终不渝地执行国家的各项方针、政策，关心国家大事，注重自身素质的提高。热爱妇女儿童等公益事业，积极主动参与巾帼志愿服务活动，积极维护妇女儿童合法权利，身体力行弘扬志愿服务精神;在志愿服务过程中能遵守相关规章制度,服务热情、高效，同时不断推广巾帼志愿服务者典型，加强宣传，推动“实施方案”的贯彻实施，巾帼志愿者在全镇起到了良好的模范带头作用。
该同志认真履行岗位职责，积极参加全镇招商引资活动，为新办企业腾龙纺织品有限分司吸纳女职工成教中心联合聘请市职教中心教师，举办农村劳动力适用新型技能培训班，并为孤残儿童、留守儿童等共计白血病患者陈雨等，所从事的志愿服务项目受益面大，在当地有较好的社会影响，充分发挥妇女在全镇经济建设中的积极作用。
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看庄镇卫生院内科护士站共有8名x，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在市卫生局、镇妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在全市卫生行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
一、领导重视，精心组织
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，医院领导非常重视，结合临床护理，制定了20xx年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据内科护理行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于医院的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务，扩大看庄医院在附近乡镇的知名度：一是充分利用好LED显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力
内科护士站以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“两好、两满意”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为患者提供更优质的服务。
三、强化服务，树巾帼新形象
内科护理人员树立以病人为中心的服务理念，在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍，充分体现新时代女性的特色，内科护士们一直在“深、实、细”上下功夫。工作中以女性的细心与温情，为住院患者带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。尤其在抢救一位有机磷中毒，不怕脏、不怕累，通过全体医护人员全力抢救、精心护理、病人转为安、给患者喂水喂饭，清洗大小便等全方位的护理服务，真正体现了护理工作的平凡与祟高。当得知一位百岁老人将要在病房度过百岁生日时，她们冒着刺骨的寒风买来蛋糕、鲜花、蜡烛，在病房布置了庆祝场面，唱响了生日的祝歌，体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心。并多次谢绝了患者及家属感谢的宴请。
四、深化学习、内强素质
为了促进业务水平的提高.制定了谁外出参观学习，谁回来培训院里护理人员的学习制度.通过与济宁市、兖矿总院的联系,我院采取派出去学和请进来教的方法,发挥护理专家传、帮、带的作用,全面提高专业技术水平.全院护理人员形成了浓厚的学习专业知识,拓展专业技术领域氛围。为不断促进文明创建活动深入开展.实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务”，对住院患者做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。以质量为核心，把质量控制及持续改进作为工作的重点，严格执行各项规章制度与操作规程，加强环节与终未质量控制，确保护理质量与医疗安全。注重沟通技巧、礼仪规范，自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。在多年的工作中没有出现冷、硬、顶撞患者造成的护理纠纷及投诉她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养专业护理人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的护理服务环境。在历年的5·12国际护士节的`技能竞赛中，均获得较好成绩。
五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动
在搞好本职工作的同时，医院积极组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。每年老人节，内科护士站由护士长带领大家带着礼物到敬老院看望敬老院的老人，他们有的与老人相拥而坐聊聊天，有的帮老人打扫卫生、整理床铺让老人们感受到大家庭的温暖。内科护士站在完成本职工作的同时积极派出人员参加医院组织的各项免费健康查体活动。她们把查体表、查体须知送到需要查体人员手中并细心讲解注意事项，对发现的异常人员告知身体状况、注意事项。目前内科护士站全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的十八大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐邹城做出积极贡献。
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xx市环境卫生管理局江北所中华街清扫组现有成员13人，且全部为女性，是名副其实的巾帼环卫队。她们每天负责清扫梅兴路、辅庭路、中华街、长巷子、油萝街及西区市场周边等共57492平方米面积的保洁工作。由于成绩突出，该组20xx年、20xx年、20xx年连续三年被市城市综合管理局授予“市容环卫先进集体”；20xx年被市妇联授予“三八红旗集体”，20xx、20xx、20xx、20xx年连续四年被市环卫局授予“市容环卫先进集体”，多名成员被市政府、市城市综合管理局授予“市容环境卫生先进工作者”荣誉称号。
一、明确目标，组织得力
江北所中华街清扫组高度重视“巾帼文明岗”创建工作，于2007年成立了创建“巾帼文明岗”领导小组，以“立足岗位，践行‘宁愿一人脏、换来万人洁’新时期的环卫精神”为创建目标，制定创建规划，明确目标责任制，并提出了五项建岗措施：一是严格遵守单位的管理细则，统一着装上岗，树立良好形象。
二是服从各级领导的安排，保证按质按量完成所分配各项任务。三是树立不怕苦，不怕累的工作精神，做到保洁区域内“五无五净”，不留卫生死角。四是树立优质服务意识，文明作业，严把质量关，努力提高保洁净化质量。五是发扬互助精神，团结协作，努力拼博，打好“创卫、巩卫”攻坚战。
二、管理规范，优质服务
江北所中华街清扫组负责清扫保洁的地段位于老城区，由于路面狭窄、人流量和车流量大，人行道、机动车道不分且摊挡较多，给道路清扫保洁工作增加了一定的难度。为保证街道的整洁，她们将街道保洁时间分为凌晨2：30至早上7：00、上午8：00至11：00、下午2：00至5：00、晚上6：00至9：00等四个时段。不论寒风凛冽、雷雨交加，还是烈日炎炎、酷暑难耐，她们都一丝不苟、无怨无悔地在每个保洁时段保证常规清扫，并组织专人巡视负责区域内的每一条街道，发现有新的垃圾立即清除。同时，她们既当保洁员，又当管理员、宣传员。她们积极主动宣传环卫法律、法规，参与管理，做好宣传解释工作，不断提高市民的环境卫生意识，营造全社会共同维护公共环境的良好氛围，有效地提高劳动效率和保洁质量。
三、爱岗敬业，无私奉献
江北所中华街清扫组是清一色的'女同志且都是临时工。她们每天凌晨出门，上完早班后要在上、下午保洁，有时甚至晚上还要加班。既要照顾好家庭又要做好工作非常不容易，“环卫工作虽然又苦又累，工资也不高，但我热爱环卫工作。”这是中华街清扫组组员经常挂在嘴边的一句话。她们以“舍小家为大家”的精神，把环卫工作由“要我做”化为“我要做”。尤其是遇上重大庆典活动和节假日以及“创卫”“巩卫”等重点工作时，她们经常主动放弃休息日。因长时间的连班作业，头痛发烧是经常的事。但她们从无怨言，始终坚守岗位，关键时刻不掉链子，简单服药后继续清洁工作。在她们的努力下，该组负责的路段整洁卫生，生活垃圾集中收集处理，无垃圾乱倒、粪土乱堆、柴草乱放等现象，成为xx市老城区道路清扫保洁的样板路。
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xxx，女，经济师，1966年出生，中共党员……翻开她的履历，就如同看到一条潺潺流动的小溪，平凡中孕育着力量和热情。
出生在一个普通的家庭，受父母良好的家庭教育的影响，在幼年时她便立下了远大的志向。正所谓“人生志气立，所贵功业昌。”一个人只要心怀远大的志向，并肯为此而付出、而努力，必能有一番作为。因此，当在1988年进入××公司工作时，就能立即以热忱、勤奋的态度全身心的融入到新的工作环境中去。由于工作成绩突出，她连续多年被××公司授予“优秀党员”、“先进工作者”、“工会积极份子”等荣誉称号。领导也正是因为看中了她工作认真、负责的态度，决定让她做了××厂的女工协管员。
加强学习，提高干好协管工作的认识和能力
成为了一名女工协管员，深知这项工作的重要性。用她自己的话来说：“别小看了这个女工协管工作，表面上是宣传安全、排查隐患、协助做做跟踪帮教工作等等。可协管工作的好坏将直接影响到企业的安全生产，关系着每个职工家庭的幸福和谐。”为此，在上任之始就暗暗下了决心：无论如何要干好女工协管员这项工作，不辜负领导的厚望！
由于自己并不是专门从事安全工作的，对于安全法规、隐患辨识、事故防范的了解和广大职工一样也仅仅是知道个大概。因而，她时刻注重强化自己对安全法律、法规的学习。从《国家安全生产法》到《重大安全隐患认定办法》，从《××公司安全生产有关规定》到《岗位安全操作规程》……究竟看过多少与安全有关的书籍、资料，连自己也说不清。但正是因为这种勤奋好学的精神，使她掌握了丰富的安全知识。在此基础上，她还认真学习公司及上级有关安全的文件会议精神并积极的向工友们宣传上级安全政策和安全标准，使广大职工在工作中随时掌握新标准。同时，她还虚心向老工人和身边的人学习请教生产与设备的相关知识，分析职工情绪变化，根据不同时期不同情况，掌握摸索了一套监督、检查的规律，从而为抓好现场操作中的安全奠定了坚实基础。
做好隐患排查，抓好协管队伍建设
知道：隐患是事故发生的根源。因此，在平时她特别注重做好隐患排查工作，除坚持参加分厂组织的各类安全检查外，只要有时间，她就在工地各处进行安全巡视，认真排查隐患。XX年5月份的一天，正在巡视的听见风机的转动声音和以往不太一样，她敏锐地察觉到不对劲，连忙找来维修工进行检查，当拆开联轴器看时，只见两根销子已经被磨断了。XX年，仅自己就排查出各类隐患37条，并都已监督、整改完毕。
身为××厂女工协管小组组长，还十分注重加强协管队伍的建设，配合分厂完善了《××厂女工协管工作及考核制度》，明确了责任，使其时时严格要求自己，处处做到率先垂范，大力营造比、学、赶、超的工作氛围，不断提高了协管员们的思想和技术素质。同时，每月定期召开安全生产形势分析会，学习公司、分厂有关文件精神，使每位女工协管员都牢固树立了“生命至上，安全为天”的思想理念，极大的调动了小组成员排查隐患的责任心和积极性为女工协管员更好的开展安全工作打下了基础。此外，她还认真做好协管月报的填写上报公司，使女工部及时了解洗煤厂女工协管的工作动态，以便部署、分配安全工作。
诚心帮教，让“三违”远离生产
协管安全帮教工作是协管安全工作的重要组成部分，在安全生产中发挥着不可替代的作用。为了干好这项工作，建立了职工管理档案，详细记录在她分管范围的每一位职工的家庭、社会情况和个人性格特点，了解了该职工的基本情况后，在最快的时间里走进职工的家庭。每次帮教她都要问“为什么违章”，通过问为什么，她找到了违章的根源，有些人是因为麻痹大意、侥幸心理、安全意识薄弱，有些人是因为家庭矛盾带着情绪工作，有些人是抢速度、争产量等等，针对不同的原因，她及时给予不同的帮教，摆事实、讲道理，舍身处地的为他人着想，直到违章人员真正认识到违章作业的严重后果她才离去。在开展安全帮教工作中，始终坚持发挥情感优势开展工作，用浓浓的亲情感染职工，用以往的事故训警示职工，用协管员的真情打动职工，并收到了较好的教育效果，使“三违”职工进一步增强了安全意识，自觉搞好自主保安。有一次，从职工口中得知，职工最近上班经常迟到、打瞌睡，好几次险些出事故。通过进一步的了解，才知道原来爱人因和小顾闹别扭一赌气回了娘家。这几天，天天在楼头打牌，吃饭、休息都不正常。得知了事情的'原委后，就找来同在××厂工作的妻子的谈心，给她讲职工带着情绪工作会给自身安全带来的隐患与危害，讲安全事故给职工家庭带来的痛苦与不幸……经过苦口婆心的劝解，终于打开了她的心结，小两口和好如初。从此，妻子自觉承担家务，也安心上班工作。还有一次，职工因在天热干活时摘了安全帽被安全员抓住罚了款，很不服气，抱怨说：“干活热了摘下安全帽凉快凉快就记我违章，罚我款，我不服。”听说后便跑到单身宿舍找到小吴，语重心长的对他说：“你可不能小瞧了这顶安全帽，它可是用血的事故教训的换来的，可不能想摘就摘。你想想看，你在仓下工作，万一上面掉下块煤块砸了头可不得了。安全无小事，如果造成事故，后悔就晚了，为了你的老婆孩子可一定要注意安全的每一个细节呵。”一番话说得连连点头：“嫂子，谢谢你了，请你放心，今后我一定遵章守纪，按章作业，搞好安全生产的每一个细节。”
在协管的人生路上，和她的姐妹们一起为了企业的安全生产默默地奉献着，用自己的实际行动诠释着作为一名女工协管员的神圣职责。
正是由于她们的奉献，用爱心、恒心和热心温暖着每一位职工，用实际行动编织着一道道亲情的安全网，为焦化的安全生产筑起了牢固的第二道防线，撑起了安全的爱心绿荫！
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