医院岗前培训个人总结(通用十篇)
发表时间:2019-03-09医院岗前培训个人总结(通用十篇)。
♥️ 医院岗前培训个人总结
一、专业技术人员的录用:年初将用人计划数量和资历填表后上交人事科,经院长办公会通过后由人事科主办。
二、新职工进科时应接受岗前培训,内容包括规章制度、质量管理体系文件、安全防护等。熟悉科内相关制度和各种操作、诊疗常规和作业指导书,明确职责,掌握各种检验样本的采集、保存、检验方法,能及时、准确、完整、清晰发出检验报告和其它医疗文书。试用期三个月,考核后上岗。
三、职工工作一年期间内初步熟悉各专业技术,期满后接受转正考试。科室对新毕业生转正定级时应对其政治表现、品质和体质、工作态度、业务技能、理论水平、工作成绩进行认真的全面考试和考核,写出书面鉴定。对新调入的人员,应根据具体情况进行必要的指导、训练和考核,合格者方可使用。
四、初级技术人员在科内各专业轮流工作,轮岗周期约4-6月。3年内应接受200学时。每月约接受6学时技术培训,并按月考核。后2年根据科室需求及本人意愿赴上级医院进修学习。初级技术人员应在任职期间(5年内)。
五、中级技术人员在科内各专业轮流工作,每周相互承担一次小讲课。担任专业主管者、获得博士、硕士学位者以及科主任会议决定者可固定专业工作。中级技术人员每年应在正式期刊上至少发表1篇以上学术论文(门诊工作、男50岁、女45岁以上者酌情);并在高级技术人员指导下承担科研课题。
六、高级技术人员固定专业工作,每年应在核心级别以上期刊至少发表1篇以上学术论文,5年内必须主持完成一项科研课题(门诊工作、男50岁、女45岁以上者酌情)。
七、鼓励专业技术人员出国进修、学历深造。在国内平均每月有人外出进修学习和参加学术会议。
八、专业人员绩效考核参照奖惩制度和人员培训管理程序。未尽事宜参照院人事科相关规定。
九、艾滋病初筛实验室工作人员,需取得省卫生厅规定的相应资质。
十、检验科业务工作人员必须持有检验专业大专以上毕业证及获得技师以上资格证者方能上岗。其中基因扩增实验室工作人员必须参加省级临床检验中心举办的基因扩增技术人员上岗培训班,获得相关资质后方能持证上岗。
♥️ 医院岗前培训个人总结
按照xx省高校和吉林工商学院新进教师培训相关要求,确保新入职教师能够更好的履行高校教师岗位职责,我得到学校和部门领导大力支持,在长春工业大学参加了为期九天(7月19日—7月27日),由吉林省高等学校师资培训中心组织的高校教师岗前培训(长春二期)班。
此次培训授课教师均为吉林师范大学知名教授,其中多位为教学名师。参加培训的有来自吉林省近十所高校的新入职教师,共计二百余人。授课内容丰富充实,包含高等学校教师职业道德修养、高等教育学、高等教育心理学、高等教育法规、科研立项申请方法以及教学教法等多方面内容。聆听教授们“授业解惑”的知识讲授和“言传身教”的教学经历,让我从心底对“高等学校教师”这个特殊称谓感到无比地崇敬与光荣。通过此次培训,让我对如何成为一名合格的高等学校教师有了更深层次地体会,总结如下:
一、踏实做人,甘为人师
著名哲学家、教育家高清海先生言:“治学为人其道一也。”这句话道出了作为一名教师做人和治学是一个道理的深刻哲学内涵。谈到做人,“仁义礼智信”、“温良恭俭让”都是中国传承几千年的传统美德,每一个字都蕴含着做人的道理和德行。通过培训,使我更加懂得了作为一名高校教师,不仅应具备以上品德,还要具备高校教师的职业道德,即爱国守法、敬业爱生、教书育人、严谨治学、服务社会、为人师表,这才是做人、为师之道。
吉林师范大学孙艳红教授将教师分为几种层次:一是优秀教师;二是好教师;三是教书匠;四是因教误人者,枉为人师。她认为,优秀教师指“人师”,所谓经师易得,人师难求。即标示了两种教学境界的明显区别。第一,人师能够教人以道义。包括理想之道义,信念之道义,思想之道义,修养之道义,生活之道义。第二,人师能够教人以知识。教学中传授的知识应该能够对现实具有指导性,对未来具有预测性,能够使学生提出、并解决一些问题。第三,人师能够教人以智慧。这种智慧表现为学生对知识的灵活运用,体现在学生运用知识的过程之中。第四,人师能够教人以发展。教师能够在自己的教育教学实践中,经常自觉地激励学生形成生活的勇气、学习的兴趣、向上的精神、创造的激情、社会的责任感。简言之,优秀的教师能够传授给学生以做人、求知、生存和发展的本领。
感叹教授讲课精彩的同时,让我对高校教师这个职业有了更清晰、更深刻的理解。作为一名思政课教师,我将秉承这种教育理念,恪守良好的职业道德操守,将“以学生为根本,用真爱去育人”做为自己的执教信条。利用课余时间,多与学生谈心、交流,以培养学生良好的心性、分辨是非的能力,懂得尊重、友爱、善良、勤奋;在学习和生活中养成吃苦耐劳、助人为乐、坚韧不拔、勇于探索的品质,从而获得正确的价值观、人生观、世界观,发扬“博学善思,厚德自强”的精神。
二、善于思考,敢于创新
培训中,多位老师讲到科研与教学的关系,老师们认为科研、教学不分家,科研是教学之基础,科研有创新,教学才会有突破,“理论指导实践是硬道理”。如何做好科研,老师们谈及最多的是思考和创新两个关键词。诚然,做为一名高校教师,无论是教学还是科研,多思考才会有更多的体会,教师感悟越多,学生受益也越多。
我总结教授们对做好科研的观点为:思考、创新、求实。首先,思考是学术发展的源泉。要培养自己的学术兴趣和研究能力,这包括理论分析和理论概括的能力。具体地说,是指从搜集史料、阅读文献、参考前人研究成果,发现问题,提出新的学术见解,到理论书写的能力。整个过程就是一个学术思考的过程。其次,创新是学术发展的动力。学术水平的高低,归根结底不是看一个人掌握了多少知识,而是看一个人有多少创新。学术是不断更新、发展的,尤其是社会科学领域更应密切关注学术前沿动态。在学习的时候,不能满足于接受现有的结论,要始终带有问题意识,多问“对不对”,多问“为什么”,形成自己的判断和想法。再者,事实是学术研究的出发点和归宿。教授们主张“例不十,法不立”,“例外不十,法不破”。研究总是立足于事实,从全面掌握资料开始,从实施中发现问题,进而凭借一定的理论和方法解决、分析问题。研究的目的就在于解决问题,即使是纯理论的研究,其价值归根到底也是为解决实际问题。
因此,老师们总结了在社会科学研究里,做学问、写文章的三种层次:一是做到言之有理;二是做到自圆其说;三是人与亦云,这点最要不得。言简意赅之语,让我受益良多,使我懂得要做好学术研究,要在阅读、分析大量的已有学术成果之上,发现学术研究的缝隙、问题,找到一些薄弱环节和突破口,关注并投入精力攻坚一些可能引起突破性进展的新理论,不能一味地冷炒饭。未来,我将坚守学术研究法则,潜心开掘,深入探讨,坚实拓进。
三、精心备课,站稳讲台
站稳三尺讲台,以教学为根本。教学也是高校教师的职责和义务。《高等教育学》一课探讨最多的也是如何做好教学工作,磨练自己讲出精彩的一课。备课又是教学的重要环节,备课好坏决定了学生听课效果,决定了学生吸收、内化知识的程度,也决定了教学效果的成败。
要达到备好教材必须抓住三条线,进入三个境界,上好三个台阶。
1)抓好三条线,是指抓好明线、暗线和虚线。教科书里的章、节、目是明线,教科书章、节、目之间的内在联系是暗线,本门课程涉及到的相关学科知识是虚线。
2)进入三个境界,是指教师和教材之间形成的三种关系:
一是“我和它相识”;
二是“我请它跳舞”,三是“它在我心中”。
3)上好三个台阶,是指教师对教材的掌握程度要达到“懂”、“透”、“化”。
“懂”的基础上,对教材知识融会贯通,成为自己的知识体系。“化”是在“透”的基础上,使教材的思想性、科学性与教师个人的知识价值观、思想感情融化在一起,成为教师灵魂的组成部分。
此外,“备课是良心活”,备课的态度至关重要。吉林师范大学教授、国家级名师侯云龙先生在古代汉语、训诂学等四门课程的教学中,所有教学内容均采用电化教学,经过15年的不懈努力,自制投影片19类,4500多张,在全国第一个实现了传统学科教学的现代化。课堂上,老先生向我们一一讲述着他备课期间挥洒汗水的回忆和过往,老先生的敬业精神,对教学的热爱,对教学的责任心,不禁令我肃然起敬。因此,要想成为一名合格的高校教师,“认真”两字最为重要。
作为一名新入职的高校教师,思想政治理论的传播者,只有扎实过硬的理论知识和专业授课能力,才能将知识融会贯通地教授给学生,这是思政课教师从事教育教学工作的前提和保证。同时,更要求我脚踏实地地做好教学的每一个步骤:吃透教材,广泛阅读;收集素材,做好课件;勤于思考,多做总结。只有课前准备充分,才能在课堂上口吐珠玉、妙趣横生、游刃有余。这样的课堂才能深深吸引学生,让学生学到知识,享受教育的过程。
总之,九天的学习虽然短暂,但此次培训使我受益颇多。作为一名新入职的青年教师,我要以身边的优秀教师为榜样,树立理想,坚定信念;虚心学习,勤于请教;潜心专研,教书育人。最后,再次感谢学校和部门领导对新进教师的关切和重视。在未来的工作中,我将为努力成为一名合格的思想政治理论课教师而积极进取,开拓创新,为学院“科学发展、转型发展、可持续发展”建功立业,抒写青春。
♥️ 医院岗前培训个人总结
离开大学校园,有些留恋,有些期待,新员工岗前培训个人总结。步入社会,掀开人生新的一页,从此,不再是无忧无虑的学子,不再是理想的浪漫主义者,而是努力工作,勇于承担责任的企业员工。
怀着激励的心情,我来到##十二局集团二公司报到,说实话,报到之初我内心是十分恐慌的,初涉社会我不知道我能不能很好的适应、融入它、我不知道怎样让它接纳我。然而,经过几天培训的洗礼和熏陶,心情平和了,内心的恐慌完全融释了,周围的环境也感觉不再陌生,一种家的温馨和亲切的感觉流淌在我的血液里。看着周围的同事,个个朝气蓬勃,精力充沛,几天的相处彼此产生了友谊,要奔赴不同的工地,还是有些不舍,但要把公司建设地更美好、更辉煌却是我们共同的信念,并团结一心为之而努力奋斗。
培训内容之丰富、培训方式之多样、培训意义之深远、安排之周到、细致,这是我们始料不及的,短短几天时间里,学到了许多知识,懂得了如何快速融入企业、如何成为一个现代企业的人才,明白什么是爱岗敬业,真正理解了落实的真谛,今日事今日毕,决不拖沓,勇于战胜懒惰的精神,这都是我在今后的工作中要努力实践的,工作总结《新员工岗前培训个人总结》。
刚毕业的大学生,对社会、对企业、对施工都处于懵懂无知的状态,缺乏工作和生活的经验,因此,完成从学生到员工的转变是必须的,也是极为紧迫的要求。培训使我知道了作为一名新员工,应该积极主动适应新角色,努力塑造自己的品质,如注重团队合作,敢于承担责任,拥有乐观、积极、主动的工作态度,具有很强的执行力等等,关键还要爱岗敬业,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
具备了作为一名优秀员工的素质,最终看能否落实到位,否则只是雾中花、镜中月。人生有两大敌人,一个是胆怯,一个是懒惰,这是阻碍落实的绊脚石,所以我们必须要有坚定的意志,要有贯彻到底的勇气,用毅力去战胜它,用意志对克服它,拒绝借口,不为失败找理由。落实虽然仅仅是两个字,但却是字字重千钧,在企业承担众多高、精、尖的重难点工程之际,作为一位新技术员,更要用智慧和锐气,来担负起落实的责任。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在新的工作岗位,我始终会坚持不断学习的理念,以坚强的意志和非凡的勇气战胜困难,争取早日成为企业发展的人才。
♥️ 医院岗前培训个人总结
作为一名刚入职的护士,我有幸和同事们参加了贵州省人民医院为我们毕节市第二人民医院新员工制定的岗前培训。培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进行了深入的讲解,合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程,从中学到的知识使我受益匪浅。
理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程,不仅让我增加了各项应急情况的处理措施,也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞,做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握,手把手操作教学,大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育,操作有指导,课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念,了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。
我深深地体会到这儿的每个老师和领导对工作的那种认真和负责的态度,就会让我不由地去反思:我对工作有没有那么付出?态度有没有那么认真?什么时候才能像她们那样取得研究生或更高的学历,让我无比的佩服和自愧不如。此次培训给了我上进的动力,不爱学习的我,让我觉得不得不学习。也让我在这几年里第一次感觉,自己还需要奋斗,生活和工作都仍然有紧迫感,生活节奏也可以像发达城市那么快!
这次岗前培训让我们更加规范了自己的行为,护理工作中要用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者,真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。用规范的操作去保护病人的同时保护自己,并且怀着一颗敬畏和自豪的心去工作。两周的培训时间不长,但是学到的东西却值得我们用整个职业生涯去慢慢回味,我们所有的学员都会加油努力,做到学以致用。前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
♥️ 医院岗前培训个人总结
护士岗前培训个人总结
作为一名刚入行的护士,经过为期一个月的岗前培训,我深刻地感受到,护士的职业并不仅仅是一份工作,更是一种责任和使命。在这一月的培训中,我学到了很多关于护理基础、病症常识、医疗器械使用以及人际交往等方面的知识,同时也深刻体会到了作为一名合格护士所需要具备的品质和态度。在此,我想就我的岗前培训经历,给大家分享一些我个人的总结。
首先,护理基础是一名护士必须掌握的基本技能。在岗前培训中,我们进行了护理基础知识的学习和培训,包括测量体温、测量血压、打针抽血等操作。这些看似简单的操作实际上是非常重要的,每一个小细节都可能会影响患者的健康,因此我们必须要保证每一个步骤的正确和严谨性。
其次,掌握疾病的常识也是一名护士必备的知识。在岗前培训中,我们学习了各种疾病的症状、预防和治疗方法,包括心血管疾病、肝病、肺病、糖尿病等等。除此之外,我们还学到了紧急救护的方法和技巧,包括感染预防、疏通呼吸道等。这些知识不仅可以让我们更好地为患者做出治疗方案,并且可以在紧急情况下帮助到患者,做到心中有数。
第三,掌握医疗器械使用方法。在岗前培训中,我们接触了各种各样的医疗器械,包括心电图机、呼吸机、麻醉机等。这些器械看似复杂,其实只有正确的使用方法,才能够更好地为患者服务,并且保证医疗过程的安全性。
最后,人际交往是一名护士需要具备的关键素质之一。在培训期间,我们学习了诸如如何与患者、家属沟通等基本技巧。作为一名护士,我们需要具备良好的沟通能力,耐心而专业地为患者解决问题和提供服务,为患者和家属创造一个良好的治疗环境,这是我们的职业使命所在。
总的来说,护士岗前培训是一段内容丰富、收获大、体验深刻的旅程。在这一个月的时间里,不仅学到了专业的知识,还体验了一名护士所需要具备的思维和态度。我相信,在今后的工作中,我会更加注重与患者、医生、同事的交流和沟通,力求做到最好,为患者提供更好的护理服务。我相信,这一次岗前培训,不仅让我更好地成长为一名护士,同时也令我深深地爱上了这个职业,我将会用我的实际行动证明自己的价值,为这份职业而自豪!
♥️ 医院岗前培训个人总结
为使2XX年来我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境,使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解,对我院文化尽快产责,上帝交给了白衣天使,那我们就必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷!
在一大财富,要善于选择、创造机会,不让其溜走。
另外,通过此次规范化培训,也让我认识到规范化自我的重要性。要想成为一名规范护士,就得从政治思想、职业道德、劳动纪律、专业知识、基本技能、人际交往等方面规范自己,努力把自己塑造成新时代新形象新理念的优秀护士。
其实还有很多很多没有记录下来,虽然这是岗前的一次培训,但是也会成为我迈向护理事业道路的重要一课。这一课,让我受益匪浅,也更坚定了我追逐护理事业的信心和步伐。
此次培训结束后,多少白衣天使带着她们神圣的职责从这里起飞,追逐她们的梦想,勤勤恳恳地工作学习,无私地付出她们的青春,精心护理她们的病人!
♥️ 医院岗前培训个人总结
结束了四天的岗前培训,我们新入职的八十几名员工从“心有德,济天下”的宗旨开启了我们四天的学习之旅。与预想中枯燥、乏味的制度、规矩、纪律的警告大会不同,四天的学习给予了我深深地触动,我更加坚定自己来到九龙坡区人民医院是一个正确的选择。
多数时候我们会听到很多华丽而又宏大的口号,但真正践行和实现的寥寥无几。但医院“成就员工的心百年不变,服务病人的心百年不变”的核心价值观感动了我,因为医院是真正在创建这样优秀的医院文化,并且用心的实现它。
服务病人的心永不变,每一位医务工作者都将“用心守护生命”作为了自己的工作使命并且用心去践行自己的承诺。我在ICU工作的两个月时间里,看到各位老师为了更好的护理病人,帮助病人节约医疗费用,发明和创造了各种小用具,精致的布包、方便的衣裤、巧妙的护扣等等,不胜枚举。周末的时间里,主任总会带领各位医生穿梭在各个病人的床旁,讨论、交流、学习,了解每一位病人的情况,指导和帮助年轻的医生调整和寻找更为有效的治疗方案。他们用心服务和守护着每一位患者,践行着自己入职庄严宣誓的希波克拉底誓言。
♥️ 医院岗前培训个人总结
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月**参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
♥️ 医院岗前培训个人总结
我是xxx,今年20岁,毕业于xx医药高等专科学校,现于xx医药高等专科学校就读专科。首先感谢大家能够给这次锻炼学习的机会,在这次锻炼中,我受益匪浅。
在院领导和科主任·护士长的言传身教·关心培养下,我加强了思想政治学习·对工作精益求精,个人思想政治素质和工作能力都有了进一步的提高,为今后工作和学习打下了基础。在试岗期间我严格要求自己,不迟到·不早退,遵守纪律,尊敬师长,团结同事,认真完成领导分配给我的每一项任务。
通过参加这次试岗,使我受益匪浅,感触极多。自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身工作和学习中,过程有成功的喜悦·也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德·智·体·全面发展的护士的重要性,特别是通过这次的学习,我更深一步的理解到,临床护理工作不仅要有扎实的理论·熟练的技术操作,对病人还要有足够的爱心·耐心和热心等。
作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导安排·接受批评,还应该有良好的协作精神·工作勤奋·不怕苦·不怕累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病人分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的`大事,但是,是非常重要和不可缺少的工作。常言到:三分治疗·七分护理。可见,在诊疗活动中,护理是必不可少的。为了这份伟大的事业,我们应该和病人多沟通,用微笑为病人服务。通过专业的护理,让患者感到宾至如归。我深深的体会给予病人亲人般的关爱和关心·以及端正的仪表·不仅能提高我们的护理质量,还能给患者增强战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平,还应拥有丰富的疾病知识,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题。同时应尊重患者人格,维护患者的权利。注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,我们要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,不断丰富自己的阅历,用有限的生命投到无限的护理工作中。做到“活到老,学到老”的优良传统
在医院试岗期间,我深深的感受到医院的朝气和对未来的希望,我十分愿意为医院敬一份微薄的力量。希望在座领导愿我一个希望,给我一个未来,我必将倾尽所有,为医院的发展敬以我最大的力量,与最高的热情。也请你们相信我,我必将为能成为一名医务工作者而骄傲,也必将做好做实护理工作,以无愧于“白衣天使”这个光荣称号为目标。我知道自己还存在一些不足,在今后的工作中我会更加不断努力学习上进,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识以及操作能更上一个台阶,以便服务于患者,争取做一名优秀的护理人员,以无愧白衣天使的光荣称号。我会严格按照医院规章制度要求自己,积极参加·响应医院的号召。
最后,我感谢在坐的每一位领导和同事,感谢你们的善待;感谢和你们有这样相逢·相知·相处的缘分;感谢你们的善良和美好;感谢你们让我这几天生活在这样一个温暖的大家庭里。希望未来我能成你们大家庭一员,共同感受生命和生活的美好与美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来。
♥️ 医院岗前培训个人总结
护士岗前培训是每位护士进入临床工作前必须接受的一项培训。在这个培训期间,我们学习了很多实用的护理知识和技能,也增强了自己的职业理念和素养。在这篇文章中,我将详细介绍我的护士岗前培训个人总结。
首先,护士岗前培训的内容很丰富,包含了临床护理的方方面面,其中最重要的是实战技能的培养。在这个过程中,我们通过模拟实战和真实病例观摩等方式学习了多种护理技能和操作方法,如静脉输液、伤口敷料更换、氧气吸入等。我们学习了如何科学地评估患者并根据患者情况制定强化的护理计划,并且学会了如何与患者进行有效的沟通,让患者感到舒适和安心。
其次,在实际操作中,我们更深刻地体会到了安全是护理工作中的首要任务。培训中,我们了解了各种护理风险和安全措施,并亲自参与了各类应急处理及逆转药物的使用,掌握了禁忌症和不良反应的应对方法。在这个培训中,我们意识到了护士的工作需要保持高度的警觉性,保证患者的生命安全。
除了技能操作和安全意识的培养,护士岗前培训还强调了护士的智力素质和综合素养的培养。我们需要学会如何合理地安排护理任务和时间,并处理好日常护理中的种种问题。在患者护理的同时,我们也需要关注每个患者的感受和心理需要,尽可能地缓解患者和家属的焦虑和恐惧。在这个过程中,我们逐渐培养了专业化的职业理念和职业操守,也提高了自己的人际沟通和独立思考的能力。
最后,在护士岗前培训中,我们学到了护士的职业规范和行业标准,明确了自己在工作中的职责和权利。我们了解了国内外医疗卫生政策的最新动态和医学技术的发展趋势,也领悟到了护理工作的社会使命和广泛影响力。在接下来的工作中,我们将遵循职业道德准则,勇于承担职业责任和风险,为患者提供高品质的医疗护理服务。
总之,护士岗前培训是每位护士进入职场之前必须经历的阶段。从技能操作到职业素质,从安全措施到法律法规,每一个环节都对我们今后从事护理工作产生着深刻的影响。通过培训,我们逐渐成长为真正的护理专业人才,将为构建健康中国做出更加积极的贡献。
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