单位疫情志愿服务事迹材料(分享十三篇)_单位疫情志愿服务事迹材料

发表时间：2019-08-06

单位疫情志愿服务事迹材料(分享十三篇)。

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2010年以来,在市委、市政府的正确领导下，在市文明办和市直机关党工委的指导帮助下，市政府办公厅以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，全面推进依法行政和创建“文明和谐单位”活动，做到了精神文明建设与业务工作互相促进，共同提高。

一、加强领导，为创建文明和谐单位提供有力保障

市政府办公厅对文明和谐单位创建工作高度重视，列入了本单位工作的重要议事日程，坚持业务工作和精神文明建设“两手抓、两手都要硬”的方针，做到了精神文明建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。成立了领导组，领导组下设办公室，负责文明和谐单位创建活动日常工作。制定了实施方案，分解责任，落实任务，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、各科室配合抓的.工作局面和一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作机制，保证了这项工作的有效开展。

二、加强学习，为创建文明和谐单位打下坚实基础

根据办公厅工作特点，我们制定了建设学习型机关实施方案，建立了学习交流园地。采取传达学习上级文件，邀请教授、专家讲课，集中学习和分散学习相结合等方式。坚持每周集中学习一次，每月检查一次学习笔记，每季进行一次集中考核，每半年举行一次讲座，年终进行全面考核评比。检查、考核、评比结果在单位学习园地进行交流，好的学习笔记和心得体会或调研文章向外推荐。处级干部带头讲党课，科级干部轮流讲体会;处级干部一年至少撰写1-2篇调研文章、12篇心得体会，科级及其以下干部一年至少撰写2-3篇调研文章、12篇心得体会;力争每人每月撰写2篇体会或调研文章。认真做好学习笔记,每人每月至少书写7000字学习笔记。通过学习，极大地提高了全体人员的自身素质。

三、创新形式，为创建文明和谐单位注入新鲜活力

(一)开展了党务公开活动。制定了《党费收缴管理办法》、《党务公开实施方案》，对党务公开的内容、方法、程序等作了明确规定，保证了党的各项活动的正常开展。

(二)开展了学习弘扬右玉精神活动。把创先争优活动与学习弘扬右玉精神活动结合起来，展开竞赛，确立富有特色的活动主题：赛作风转变，看是否服务热情、行为规范;赛行政效能，看是否雷厉风行、优质高效;赛工作落实，看是否求真务实、开拓创新;赛利民惠民，看是否心系群众、勤政为民;赛勤俭节约，看是否艰苦奋斗、廉洁自律。通过大竞赛，在办公厅迅速掀起比学赶超的学习活动新高潮。

(三)开展了“创先争优，从我做起”活动。为了不断引深创先争优活动，从今年四月份开始，开展了“创先争优，从我做起”活动，活动主要内容包括：1、爱岗敬业、无私奉献，把工作岗位作为干好事业的平台，努力争先创优，创造佳绩。2、亮牌示范、公开承诺，促进党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥。

(四)开展了党风廉政建设“四树立”活动。开展以依法行政、廉洁高效为核心的树形象活动，树立热情服务标兵，清正廉洁标兵，勤政爱民标兵，依法行政标兵，坚持规范行政行为，行政行为纳入法制化、制度化轨道。强化责任意识，大力提高工作效率，全心全意为基层和群众服务，杜绝不作为现象。提倡廉洁从政，杜绝行政乱作为现象和用权谋私行为，依法维护给类经济主体和人民群众的合法权益。

(五)开展了“比、学、赶、帮、超”活动。重点以优秀共产党员为学习榜样，认真查找自身存在的不足，明确努力方向，争当“恪尽职守、践行宗旨”的先锋。机关科室在服务态度、办事效率、工作标准、落实制度、作风建设等方面有了很大改观。

(六)开展了整章建制活动。根据办公厅的工作实际，对过去制定的30多项规章制度进行了重新修订，编印成册，既有实体方面的规定，又有程序方面的规定，主要解决办公厅工作人员干什么、怎么干、干的好的问题，做到了有章可循、有条不紊。

(七)开展了庆祝建党90周年系列活动。今年“七一”期间，组织全体人员收听收看了“七一”重要讲话实况，召开专门会议，下发文件，要求全体人员认真学习国家XXX重要讲话精神，掀起了学习高潮;召开了庆“七一”专题组织生活会，重温入党誓词;组织办公厅全体人员参加了全国党史知识竞赛活动;牵头组织政府系统各部门参加了塞外党旗红大型群众歌咏交响音乐会;组织政府系统各部门开展了主题为“光辉的旗帜，不朽的丰碑”演讲比赛;派人参加了市直工委、市妇联举办的演讲比赛，获二等奖，激发了爱党爱国激情，振奋了精神，增强了凝聚力和战斗力。

通过开展文明和谐单位创建活动，市政府办公厅的精神面貌发生了很大改观，各项工作有了新的提高：2010年全市年度目标考核被评为优秀单位;2010、2011办公厅党总支连续两年被市直机关党工委评为先进基层党组织;2011年4月份，我市每日综合得分情况基本都在三甲行列，5月1日和5月2日的综合考核排名我市名列第一;在2011年“第十届网站绩效评估结果发布暨经验交流会”上发布的网站绩效评估结果中，朔州市网站获得总分39.45，比2010年增加18.64分，在296个地市级网站中名列第104名，比2010年前移了53位，为历史最好成绩，总分在山西省内11个地市中排名第三，比2010年前移1位，仅次于晋城、长治;2011年第三季度市政府政务信息工作名列全省第一。

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志愿者通过参加志愿活动工作，有机会为社会出力，也尽到自己一份公民责任和义务。那么志愿服务先进事迹材料要怎么写呢？下面小编给大家带来志愿服务先进事迹材料，希望大家能够喜欢。

志愿服务先进事迹材料篇1<\/h2>
何叶，男，体育学院111班班长，体育学院青协办公室主任，11级总负责人，2014年10月，申请加入体育学院志愿者协会，并成为体育学院志愿者服务队11级的总负责人。在院团委和校青协的领导下，他热心于志愿者活动，并严格要求自我，加强自身锻炼，努力学习，提高自我的综合素质，配合学院开展了一系列的志愿者活动，具体负责11级的活动策划，活动动员，活动招募，以及活动执行等各项工作，实现了真正的志愿者价值
一、工作态度认真，有热情
他在青年志愿者协会工作认真负责，大胆创新，不断加强志愿者的服务意识，承担着志愿者的重要工作，进取与各院加强联系与交流，在学院还进取参与各种大型志愿者活动，虽在生活学习各方面的压力很大，可是他从来没有放弃过，反而更加努力做好志愿者活动工作，有条理性的安排自我的学习和生活，很好地完成了志愿者服务的各项工作，得到了青协各干事和学院领导的支持与肯定。
二、吃苦在先，享受在后
利用假期和课余时间组织开展志愿者活动，给人的感觉是十分忙的，可是自我却是最欢乐的，他是学生中最负职责的人，无论是志愿者工作招募站在第一线，还是在组织志愿者培训等方面都尽量到场进行志愿者的指导，树立了志愿者的良好形象。
2014年积极参加了以下活动：
1：2014年11月参加并组织了了“交通协管”活动；
2：2014年12月参加了校食堂维持秩序活动；:
3：2014年3月参加并参与组织了了王城公园清除垃圾活动；
4：2014年4月组织了龙门石窟志愿者活动。
5：2014年五月参加了打扫校内卫生志愿活动。
时光慢慢逝去了，活动也一项项结束了，然而青年志愿者一颗为人民服务的心依然砰砰跳动着。在青年志愿者工作期间，他充分认识到了一名志愿者所应承担的职责与义务，为自我能成为其中的一员感到骄傲和自豪。送人玫瑰，手有余香。奉献自我就是他最大的欢乐。

志愿服务先进事迹材料篇2<\/h2>
作为一名大学生，同时作为一名志愿者，奉献自己的爱心，身体力行地服务社会，是我们的义务与责任。我要感谢在这一年里给予我机会与支持的老师们与师兄师姐们，还有一直以来包容我体谅我的同学朋友们。在他们的鼓励与支持下，使我在大学时期能真正地去服务学院与社会，参与更多的志愿服务活动，献出自己的一份微薄力量，同时也收获了无尽的感动与快乐。如：每星期例行的宿舍资源回收、泛义教轻舟，扬志愿精神的支教志愿服务、放飞青春，服务新农村的社区志愿服务、凯茵新城植树活动、中山市公共场所文明测评活动等。在参与志愿服务中，让我懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“快乐义工，快乐奉献。”
微笑是志愿者最好的名片，也是别人对志愿工作的肯定。在开展志愿者活动的时候，每当看到大家脸上幸福的笑脸，心里都会由衷地感动。因为，作为一名志愿者，我们心里都有一个共同的梦想，就是帮助更多有困难的人，服务更多有需要的人，创造更多志愿价值。
人们常说“助人者自助”，在参与一年的志愿服务以来，我深刻地感受到这句话的含义。当我在还没接触志愿服务时，都一直以为着当志愿者就一定要做大事。可现在我才发现，原来大事情就是把我们身边的小事情做好。在生活上，我们是平凡的，但作为一名志愿者，我们是平凡却并不平庸的，因为我们有梦想，我们有快乐，我们有追求。在参与志愿服务的过程中，让一个一年前还十分懵懂的我，在参与志愿活动中体验到不少人生百态，也增长了不少人生阅历。因此，在帮助他人同时，我也在鞭策着自己，努力地做到更好。因为还有许多人，需要我们的关爱，需要我们的帮助。
再多的话有时也是一瞬间的智慧和激情，行动才是最重要的。我会继续追寻着那一份志愿者的梦想与快乐，带动周围的朋友参与到志愿服务中，融入更多的为社会服务去。

志愿服务先进事迹材料篇3<\/h2>
我叫...，是经济贸易学院工商091班的一名小学生。大一时服务于学院的志愿者协会。孩提时的我就乐于服务别人，不仅仅是能从别人的赞许的目光中得到满足，更是为自我价值的实现而感到欢乐。但那些都是自发的，无计划的服务。而真正参与系统的志愿服务活动应当从09年的9月份开始。在经过几次的选测过后我成为了商院青年志愿者协会的一名干事。在加入青年志愿者协会的一年中，我参加了“弘扬雷锋精神，参与志愿服务”中供给商院同学的就业服务咨询，“江苏省后勤杯乒乓球赛”的志愿者服务工作，青年志愿者协会的周年庆以及课桌文化活动等。
经常参加学校和社会的这些志愿服务活动，能够说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是经过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的欢乐感受也更加深刻。做志愿者工作，在工作的时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出此刻了学校里，经受阳光的洗礼。所以，当别人问起我们是否疲累的时候，我感觉到了自我身上的重担。志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮忙他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮忙的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。
同样要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自我严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，可是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自我。还有不到二年的时间，就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我此刻所需要的。所以在这些活动中我都有意识的锻炼自我，不断提高各方面素质。
志愿献血是我的另一为社会出一份力的表现，从小的时候我就懂得了血是生命的源泉，并且从教师和书本上了解献血不仅仅不会对人体造成任何影响，并且可促进人体的新陈代谢，增强免疫力和抗病本事，还会刺激人体骨髓造血器官，使其始终坚持青春时期一样旺盛的造血状态，并
能防止动脉硬化等心脑血管疾病血液不是劳动产品，它只能依靠广大健康、适龄的公民献血来获取。并且现代科学技术尚不能人工合成和大规模体外培养血液，献血就成为了临床医疗机构供给血液或其成分的主要来源。献血是“我为人人，人人为我”的社会共济行为。我国每年有数百万人次无偿献血，使百万伤病员解除了病痛的折磨，使数十万人挽回了生命和家人重新团聚。献血是人道、博爱精神的崇高体现。在学校里，宣传最多的语言和文字就是：献血是一种救死扶伤，无私奉献的高尚行为，也是人与人之间爱心的交流，相互扶助的礼貌体现。所以从我满十八岁的时候就有了献血的计划。在高考不不久后我就第一次献血，之后每半年捐献一次，累计已有一千毫升。虽然开始时有些小紧张想到自我的血有一天能换回别人宝贵的生命，心中就会有一种无比的豪情。以后我也会把献血这种行为坚持下去，也会向他人宣传，推广。
但也有好多人不理解，认为志愿者是虚张声势。所有的一切我明白，这些都是因为她们对无偿献血的不了解、对志愿者的不理解造成的。改变这种情景，也不是一朝一夕的事情，需要大家的理解和支持，也需要我们志愿者坚持不懈的努力。
奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温磬和欢乐，也是连接的纽带，连之后你我他，汇成心的桥梁，更是应对需要帮忙的人伸出的一双手。明白此刻我还记得站在国旗下，进行的中国志愿者宣誓：我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮忙他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的完美社会贡献力量。我相信在不断志愿服务中，我的人生会更加的灿烂与完美。

志愿服务先进事迹材料篇4<\/h2>
我叫杨昌晴，是中国邮政储蓄银行股份有限公司六盘水市分行公司业务部的一名普通员工，也是一名年轻的中国共产党员，同时也是六盘水市的一名志愿者。从2017年参与志愿服务活动以来，共计参加活动7余次，服务时长已达50小时以上，先后被评为"六盘水市第三届旅游文化产业发展大会“先进个人"、"钟山区优秀青年志愿者"等荣誉称号。
2017年6月入学我就加入了六盘水志愿者的行列，成为一名普通的志愿者。我喜欢去去帮助那些需要帮助的人，来传递爱心、传递证能量。加入志愿者行列以来，我参加了很多志愿者活动，比如：“青年·生态·扶贫‘三变’改革中的青春力量”主题论坛；六盘水市第三届旅游文化产业发展大会、六盘水市滑雪系列赛事活动、全省安全云信息化平台暨隐患排查治理系统推广应用现场会、2017年全省第一次项目建设现场观摩会等等。我认为，作为一名志愿者，应该积极主动投身于志愿活动，为我们自己，同时也为我们的家乡做出自己的一份贡献，让平凡的我们凝聚在一起，创造出属于我们凉都人民的一张明信片，虽然我们有时会感觉到辛苦，但每一次都有不一样的感受，使得这一切都是有意义的，更加积极主动的去参加活动。在每一次活动中，我都感受到了一种责任的存在。对于作为志愿者的我们而言，我们就是要坚持。坚信：坚持就是胜利!这使得我们坚定了我们在志愿者的岗位上的信心，鼓励我们更好的做下去!
梦想还是要有的，万一实现了呢?在我很小的时候我就有个愿望：以后要像雷锋一样做个志愿者去帮助别人。这个愿望一直没有实现，直到进入六盘水志愿者工部我想做志愿者的梦终于实现了。人生最快乐的事是做自己喜欢的事。现在的我是快乐的，我会坚持下去。
在上大学期间，参加志愿活动虽然不多，可是每次活动都有着不同的意义。比如第九届全国少数民族传统体育运动会先进志愿者称号、在生活和学习上乐于帮助他们，发挥着党员先锋模范作用，连续在2012年、2013年荣获“优秀团员”、“优秀学生党员”的荣誉称号。
在工作中，我逐渐发现了做公益活动的快乐，每年市里面的抽调活动我都积极参与，通过这么多的活动，我认识了一群和我一样的志愿者们，我们来自不同的单位，但我们都有同样的额一个目标，为了把我们凉都的名片漂亮的展示给外来的嘉宾，让他们感受到我们的热情，我们周到、贴心的服务。最重要的是让他们一想到中国凉都，就想到我们的山、我们的水、我们的人民。
在所有的志愿活动中，让我感受到我们家乡的改变，我们家乡的魅力，在服务活动中更加深刻的了解到我们家乡的每一寸土地。
不同的人有不同的梦想。对于我来说，我更喜欢走出去，去参加家一些志愿服务活动。以一名合格党员的身份加入每一份志愿的活动中，发挥先锋模范作用，让别人通过我的努力了解到我的家乡的风景美，人情美。
在今后的活动中，我还会用我的实际行动来证明我的坚持。我不仅会坚持下去，还要证明我的坚持给我的家乡带来的成就。在以后的生活中，我会继续参加每一次志愿活动，每次活动都能让人成长，我相信我还会学到更多。

志愿服务先进事迹材料篇5<\/h2>
刘国英，女，共青团员，1996年4月出生，六盘水市第八中学高三学生，2017年任学生会后勤部部长，在工作中，该同学紧紧围绕学校中心工作,忘我工作，无私奉献，服务老师,服务学生,努力增强团队意识,扎实推进作为一名共青团员该做的工作，取得了可喜的成绩。现将其先进事迹简要概述如下：
一、加强自身学习充电，提高服务本领。
有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，作为一名学生志愿者，志愿工作让我受益匪浅。首先，丰富了我的个人阅历。作为一名普通的高中生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通高中生的责任。
而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的快乐。其次，锻炼了我的协调能力。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。在做志愿者工作的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是：我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。
一群青年志愿者有组织有纪律的在社区清捡垃圾，协力为社区带来整洁。一群青年志愿者携爱心带文明去到空巢老人家里为他们送温暖。一群青年志愿者守规则明事理的坚守在维护交通的志愿者工作的岗位上。我很高兴我是这一群青年志愿者中的一员。
在志愿者活动中，我学会了很多很多，不仅仅是技艺上的，更多的是作为一名志愿者的自豪，顶着炎炎夏日虽然很热，但是心里却有一丝清凉，那是志愿者精神在支持着我，这次活动之后，我才渐渐的开始懂，志愿活动到底是什么。其实，志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征
二、参与学生会的服务，发挥模范作用。
参加我校学生会，经过自己的不懈努力被竞选为后勤部部长一职，在学校卫生检查、后勤服务、安全巡查、宿舍管理、校园文化建设、服务师生等方面发挥着重要作用，对营造和谐、进取、平安、文明的校园起到良好的带头作用。
三、参与志愿服务活动，贡献青春力量。
1、2017年5月参加由共青团水城县委员会“面对面”座谈会，会后组织参与“学习雷锋”精神活动。
2、2017年5参加水城县“拥抱五月花海景、放飞生态水城梦”景区解说志愿活动，进行场后勤服务、纪律维持。
3、2017年4月参与由共青团水城县委员会“爱在水城·心手相传”学雷锋志愿启动仪式活动等志愿服务活动，赢得社会人士、老师及同学的一致好评。
四、丰富自我思想建设，促进全面发展。
在志愿者活动中，我学会了很多很多，不仅仅是技艺上的，更多的是作为一名志愿者的自豪，顶着炎炎夏日虽然很热，但是心里却有一丝清凉，那是志愿者精神在支持着我，这次活动之后，我才渐渐的开始懂，志愿活动到底是什么。其实，志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的.义务及责任，参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。相比那些援助西部地区奉献大爱的或者是尽其最大的努力去帮助那些孤寡老弱的志愿者来说，我的这几次志愿服务行动，根本是微不足道的。由于各种外部因素，我没办法像他们那样完成什么惊天之举，但是我一样为我是一个志愿者而感到骄傲和自豪，因为我知道志愿活动没有大小，关键在于那种乐于奉献的精神!这种精神才是我们每一个志愿者应该去重视和学习的。正是由于千千万万个志愿者不断的奉献和努力才完成的那一幕幕感人的画面。每个人的力量是渺小的，但是当我们每个人都朝着一个方向去用力的话那种力量会是惊人的。
五、春风化雨润桃李，硕果累累满园春。
近年来，刘国英同学在2017年春季学期学生会工作中，因表现突出，被评为“先进工作者”；2017年度因在学生会工作中表现突出，成绩优异，被评为“优秀学生干部”；在我校举行的第五届外语手抄报比赛中荣获高二年级组二等奖；在第二十一届全国中小学生绘画书法作品中，荣获手工类一等奖。
总之，刘国英同学通过扎实工作，极大提高了自己的政治素养，充实了自己的精神生活、提高了自己的综合素质。

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疫情先进志愿者事迹材料篇1<\/h2>
2020年初，一场灾难发生，给人类带来了一次严峻的考验。当疫情开始蔓延之时，各地方为控制疫情停工停产、居家隔离，人们像是被按下了暂停键，而医院仍然高度运转。
医院响应国家政策，为把好防控疫情第一道门组建了一支志愿者队伍。他们当中有医生、护士、行政工作人员。为了保证医院内患者的绝对安全，他们志愿在医院门口严密防控前来就诊的患者。他们在预检分诊服务台，建立秩序、保持安全距离，树立警示牌、张贴防疫标语以及重要通告，为前来就诊的患者及家属们做安全宣教、督促大家带好口罩、会消毒、勤洗手，帮助大家建立疫情防控码、做个人信息登记，为行动不方便的患者推轮椅、搀扶年迈的老人上楼梯、协助医生、护士控制突发病情的患者缓解情绪。
看似很简单的工作，也有不少的难题。如：没有智能手机、不会使用智能手机，不识字、不会写字、沟通困难，没带有效证件、心急的患者家属不理解、不配合他们的工作。
志愿者们兢兢业业、勤勤恳恳、细致入微。按照国家的政策正确处理，妥善解决每个人的难题。没有智能手机就为他们登记详细的个人信息，不会使用就一步一步教。不理解的、不配合的一定会耐心的说明，让大家深刻了解国家政策以及疫情的严重性。
就是因为有这些心存大爱、无私奉献的志愿者们，才更能体现被疫情隔离的人情温暖，他们冲的最前，离得最近。带着敬业和无畏始终坚持初心，严防死守。在做好本职工作的同时，将志愿服务疫情防控工作常态化、持久化。如今， ***的志愿者服务站仍有他们的身影。

疫情先进志愿者事迹材料篇2<\/h2>
一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。
作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。
二、以身作责，推进文明创建工作。
他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。
三、总结巩固创文成果，创新宣传方法。
他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，
他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些"创建全国文明县城"宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。

疫情先进志愿者事迹材料篇3<\/h2>
新型冠状病毒来势汹汹，全国人民众志成城，投入到这场没有硝烟的战争中。在疫情肆虐之际，_开发区_街道_社区全体工作人员始终奋战在防疫抗疫第一线，有的坚守在岗24小时轮流值班;有的奔赴在入户排查第一线;有的不畏严寒上街悬挂宣传条幅;有的加班加点确保防疫物资发放到位...，从除夕至今，这些默默无闻的社区工作人员始终坚守在各自岗位上，披星戴月，用他们的实际行动守护着这座城市。
“隔门不隔心”，入户排查暖人心。“您好，我是_社区居委会的工作人员，请问最近有没有湖北或武汉的亲人来访?”“请问家人中有没有感冒发烧的?”……这是_社区每位工作人员入户的开场白。自_月_日下午起，社区书记_带领全体社区工作者一起投入到疫情大排查工作中。为了不占用社区公共资源，不漏接居民疫情电话，所有工作人员全部用自己的手机进行电话排查，并反复叮嘱居民做好疫情防护工作，提醒居民时刻关注自己身体状态。通过网格化管理、地毯式排查，_社区筑起疫情防控的坚实屏障。
“微信运动几万步”，疫情宣传树信心。受疫情影响，春节期间大家都被“禁足”家中。然而，社区工作者日行几万步却成为常态。为进一步扩大新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传覆盖面，确保信息传递及时准确，在这个非常时期，_社区工作人员爬上一层层楼梯，穿行在一个个街口，一次次站在不理解、抱怨声不断的居民门前，用真情感染着辖区每家每户。通过“线上”+“线下”多渠道宣传，_社区第一时间发布权威信息、防控工作动态、疫情防控科普知识及服务信息，已累计发布各类信息_余条。
“服务点对点”，最美娘子军很贴心。_社区_名工作人员，仅有_名男同志，可算得上真正的基层“娘子军”，她们都是平均年龄_岁左右的青年女同志，正是这群上有父母、下有孩子的年轻妈妈们，不仅承担着宣传、排查、防控物品发放各项工作，还要保障居民日常生活需求，尤其是隔离返乡人员、武汉返_人员的医院就诊出行、日用品采购等工作，都由这支娘子军负责。疫情面前，这群基层最美“娘子军”以责任和担当认真做着每一项联防联控工作，社区党员们受其影响，也自发加入了防控战斗中。
_社区只是千千万万奋斗在疫情一线的基层队伍之一。重任在肩头，使命在心间，相信在全社会的共同努力下，我们一定会早日打赢这场疫情防控阻击战。

疫情先进志愿者事迹材料篇4<\/h2>
用鲜血点燃生命的曙光
市市场监管局党员、志愿者献血纪实
血是生命之源，爱是生命的曙光。
面对突如其来的新冠肺炎疫情，造成我省临床医疗机构用血极度短缺，为缓解各级医疗机构用血需求压力，保障疫情期间的急诊、急救临床用血，市市场监管局机关党委号召全系统广大共产党员、入党积极分子勇于担当，在疫情面前践行初心使命，充分发扬无私奉献、救死扶伤的精神，积极带头参加无偿献血。
义务献血的通知刚刚下达，局属各支部积极响应号召，广大党员干部职工、入党积极分子踊跃报名，听到最多的声音便是“让我来”“我可以”“我身体好得很，我来献”
3月2日上午，献血车来到市市场监管局院内，义务献血的同志早已排队等候，献血的同志3人为一组，带着口罩分批有序登上采血车。血站工作人员了解了献血者近一个月的接触史和身体状况，仔细填写了献血登记表，录入个人信息，抽取血液样本检查。
这些献血的同志中，有党龄超过20年的老党员，也有刚刚火线入党的新党员;有来自机关的党员干部，也有来自基层的普通党员、群众;有刚刚递交了入党志愿书的两名女同志，还有驻局纪检监察组的同志。
知识产权保护发展科科长白青堂，是有24年党龄的老同志。献血是他每年必做的事情，他已连续献血十几年，是正宗的“献血专业户”。前些日子，他作为社区志愿者，忙碌的身影既出现在了社区，为疫情防控做贡献，又闪现在了帮助企业复工复产的工作潮中。病毒挡不住他献爱心的脚步。今天，他又早早来到单位献血，还不断鼓励第一次献血的同志。
特种设备安全监察科的李宝刚，是一名转业军人。自疫情爆发以来，他义务到社区值夜班，连续21天“打卡”，助力小区疫情防控，被大家亲切地称作“中年红马甲”。军人出身的他，听说党委要组织党员献血，又第一时间报名参加，尽显军人作风、军人本色。
老党员带头做榜样，青年党员更是不落下风。献血队伍中，还有个90后年轻人，他就是这次火线入党的杨宇超。“用另一种逆行来化作翅膀，保护一方家园，贡献一份力量。”他在入党申请书中是这样写的，更是这样做的
“这次献血意义非凡，我们将永远铭记。我们希望用自己的实际行动传递爱，众志成城，战胜疫情。”第一次献血的韩鑫、王跃升虽然很紧张，但是换一种方式为抗击疫情贡献自己的一份力量，他们感到很自豪。
一名党员就是一面旗帜。面对疫情，身边感动的人数不尽，感动的故事更是说不完……，广大党员关键时刻挺身而出，用勇气和爱冲破疫情阴霾，为守护生命带来温暖阳光，为战胜疫情献出自己的一份力量。
大家纷纷表示，能在这个特殊时期参与献血，为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战贡献一份力量，是市场监管人义不容辞的责任。

疫情先进志愿者事迹材料篇5<\/h2>
2020年这场来势凶险的病毒疫情，打乱了人们原有正常的工作、学习与生活。我县中小学原计划2月9日(正月十六)的正常开学被迫延期，各中小学校“停课不停学”，至2月10开始组织学生开展网上在线学习。如何指导中小学生搞好居家学习与生活，已成为目前中小学教育者面临的新挑战。
沙洋县教研室的教研员们，在服从组织安排积极投入疫情阻击战的同时，“不忘初心，牢记使命”，勇担当，明职责，本着“研究、指导、服务”的工作职能，创新工作方式，服务师生，共克时艰。
教科室负责人周丹主任在朋友圈上传“抗疫情·中小学生心理防护宝典”，提供了疫情期间学生可能会遇到的心理困境与疏解方法，为疫情防控局势下学生居家学习生活给予了正确指导;不仅如此，周主任还在全县网上教学开始前，组建初中语文教研群，为后期教师们开展网上授课的答疑解惑做好充分准备。
教研室初中英语教研员陈晓群自制授课视频，给英语教师网上教学提供范例;初中历史教研员刘辉将精选的适用教学资源上传学科教研群，并对网上教学给予了相关教学建议;初中化学教研员宋永华、小学英语教研员孔娟娟将学科教学资源上传至朋友圈，供老师们参考借鉴。教研员在疫情防控特殊时期，对网上教学的指导，得到了教师们的普遍认可，有教师在反馈中称道：“……这些指导来的太及时了!”

疫情先进志愿者事迹材料篇6<\/h2>
何，男，体育学院111班班长，体育学院青协办公室主任，11级总负责人，20年10月，申请加入体育学院志愿者协会，并成为体育学院志愿者服务队11级的总负责人。在院团委和校青协的领导下，他热心于志愿者活动，并严格要求自我，加强自身锻炼，努力学习，提高自我的综合素质，配合学院开展了一系列的志愿者活动，具体负责11级的活动策划，活动动员，活动招募，以及活动执行等各项工作，实现了真正的志愿者价值
一、工作态度认真，有热情、他在青年志愿者协会工作认真负责，大胆创新，不断加强志愿者的服务意识，承担着志愿者的重要工作，进取与各院加强联系与交流，在学院还领导的支持与肯定。
二、吃苦在先，享受在后
利用假期和课余时间组织开展志愿者活动，给人的感觉是十分忙的，可是自我却是最欢乐的，他是学生中最负职责的人，无论是志愿者工作招募站在第一线，还是在组织志愿者培训等方面都尽量到场进行志愿者的指导，树立了志愿者的良好形象
20年至20年积极参加了以下活动：
1：20年11月参加并组织了了“交通协管”活动;2：20年12月参加了校食堂维持秩序活动;：
3：20年3月参加并参与组织了了王城公园清除垃圾活动;4：20年4月组织了龙门石窟志愿者活动。
5：20__年五月参加了打扫校内卫生志愿活动。
时光慢慢逝去了，活动也一项项结束了，然而青年志愿者一颗为人民服务的心依然砰砰跳动着。在青年志愿者工作期间，他充分认识到了一名志愿者所应承担的职责与义务，为自我能成为其中的一员感到骄傲和自豪。送人玫瑰，手有余香。奉献自我就是他最大的欢乐。

疫情先进志愿者事迹材料篇7<\/h2>
ⅩⅩ，男，1977年5月出生，本科学历，作为21世纪的青年，青年志愿者时刻紧随时代发展步伐，响应社会需求，一代又一代的青年在“雷锋精神”的培育下不断成长，草庙子医院青年志愿者们也时刻以雷锋精神为指导，在雷峰的旗帜下，学习成长。在其精神的感召下，我们始终贯彻遵循“奉献、友爱、互助、进步”的服务宗旨，立足卫生行业，以医疗保健服务为重点，充分发扬“扶贫济困、救死扶伤”的人道主义精神，为急需帮助的困难群体服务。每一次的活动中，我们都尽心尽力，满腔热忱，不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，不怕苦、不怕脏、不怕累，想在先、干在前，唯愿真爱常伴人间。我们在这个时代发展的趋势中充分体现自身价值，实现人生意义，展现青年风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己应有的贡献。
草庙子医院青年志愿者大多是医务工作者，并且大多是医疗骨干，我们总是担负着医疗上“急、难、险、新、重”的突击任务，总是认真遵循着白衣战士“救死扶伤，实行人道主义”的服务宗旨，视病人为亲人，急病人之所急，想病人之所想，不求实惠，不讲好处。只要有救治任务，就不分白昼黑夜，不分上班休息，不管刮风下雨，随叫随到，任劳任怨，乐于奉献。在各种抢救场合，总见得到我们忙碌的身影。
志愿者们践诺，用微笑、用爱心和耐心、用智慧服务于每一个患者，患者虽然病魔缠身，但在这里他们体验到了姐妹情、兄弟情、儿女情。为了抢救患者，我们置自己的孩子不顾，孩子生病了一人躺在床上输液，放学了，没人接送，忍着饥饿等待爸爸妈妈，我们爱孩子、爱家庭，可我们更敬爱为之奉献的事业。多少次我们的医生、护士拔了自己的输液瓶，忍受着病痛去为抢救病人;多少次我们的医护人员因连台手术的劳累晕倒在手术台上;多少次我们的白衣战士将自己年迈生病的父母置之一边，去抢救更需要他们而素不相识的患者。多少次家属将红包塞在年轻的医务人员手中，而被婉言拒绝，生命之尊不因红包有无、银币有无而让手术刀、听诊器、注射器有丝毫的游离和偏差，亵读神圣之手。这样的事例举不胜举，也正是缘于志愿者们用职业的良知、智慧、爱心，无私地服务于每一位患者，使他们树立与医务人员共同战胜病魔的信心。这一切赢得了患者解除病痛折磨的灿烂笑容，赢得了患者及亲人的依赖、好评和真挚的道谢，赢得了患者身后社会各界人士的由衷赞誉。草庙子医院青年志愿者们用敬业的挚着，塑造了白衣天使方队不懈追求的职业风采。

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湟源县广播电视局消防工作始终坚持贯彻“预防为主、防消结合、人人参与、标本兼治”的原则，在上级有关部门的指导下，充分发挥主观能动性，认真研究本消防工作特点，积极采取有效措施，努力做好消防安全工作，几年来，我局消防安全工作稳中有进，成绩喜人，我们工作中主要采取了以下做法。

一、领导思想重视，安全组织健全

我局历来就有领导重视安全工作的良好传统，安全工作上规章制度、上班子会、上工作日程已经在我局形成一种不成文的规定。

单位成立以主管安全工作的领导（局长xxx）同志为组长的安全工作领导小组，落实《消防法》，建立消防工作制度，组织发动消防知识宣传教育，开展消防安全自查自纠，经常性召开安全工作例会，研究商讨单位消防形势和消防措施。

在领导的关心和支持下，建立起了消防工作健康发展、和谐运行的长效机制。

二、未雨绸缪预防，完善硬件设施

预防始终处在各项消防措施的首要地位，只有未雨绸缪做好预防工作，才能防止火灾事故的发生，才能有效保护公共财产和人民生命安全。

我局和其他单位相比有一个与众不同的特点，就是下属单位地点较分散，电路设施设备较多。针对上述特点，安全工作小组在李辉全组长的领导下，完善各项管理制度，加强对工作人员的

消防安全教育，抓好软环境的建设。同时，对下属单位消防硬件设施进行完善。我们对输电线路、用电设备、消防设施（器材）半年进行一次全面普查，该更新的更新、该报废的报废、该添置的添置，并将其形成一种制度坚持下来，从而有效地将火灾苗头扼杀在萌芽状态，杜绝了消防安全隐患。

三、加强宣传教育，提高消防技能

每年，我们采取板报、画廊、讲座、参观等多种形式和手段对广大干部职工进行消防安全教育，强化他们的消防安全意识，增加他们的消防安全知识，培养他们落实消防工作的习惯；与此同时，制订消防工作应急预案，加强消防演练，做到人人掌握灭火器材正确的使用方法，一般火灾的扑救常识，火灾中的逃生方法等基本常识，提高干部职工在突发情况下的自救与互救技能。

四、经常检查监督，促进工作落实

我局对本单位各部门落实消防工作情况，根据季节特点，结合工作任务，实行日常检查和随机检查相结合的方法，每次检查都能做到检查之前有计划，检查之中有总结，检查之后有通报。

安全工作领导小组在监督各部门落实消防工作时采取“定责任、回头看，盯一点、点带面”的工作方法。定责任就是单位与每个职工签订安全工作责任书，明确规定各部门干部职工在安全工作中的责任；回头看就是检查中发现问题的，勒令当场改正外，事后回过头来再检查改进的情况；盯一点就是抓制度落实，抓住关键不放松，讲究工作实效，不犯头疼医头，脚疼医脚的毛病；点带面就是通过对一个一个办公场所、一个一个干部职工的严筛细查，从抓好一个个小点的消防安全工作出发，来带动整个局消防安全的大局面。

通过我局全体职工的不懈地努力，我局在贯彻落实《消防法》，创建平安单位方面做出了自己的贡献。

五、严肃值班纪律，确保责任到人

今年的'防火工作，以县上消防工作、安排为指导，认真履行防火工作职责，建立健全消防防火应急处理机制，提高扑救火灾的能力，全面落实消防防火措施。在节假日、防火期内，实行24小时值班制度，所有值班人员通讯工具24小时开通，各部门值班电话、负责人电话一律24小时开通，确保一旦发生火情能及时联络，组织人员进行扑救。

消防单位先进事迹材料

在绰源林业局有这样一支队伍，他们身着红色的扑火服装，有火一般的工作热情，哪里有需要，哪里有困难，他们就会出现在哪里，这支队伍就是绰源林业局防火办专业森林消防队。防火办专业森林消防队实行的是半军事化管理，是一支能打硬仗、能吃苦、能奉献的战斗团队。现有专业森林消防队员近60人，工作时间最长的已有20多年，年龄大的已经40多岁，小的才23岁。扑火队员们在工作中不计较个人得失、不计较作息时间，默默付出着，无论是扑火作战还是完成日常工作任务，都体现出极高的素质，打赢一场又一场硬战，攻克一个又一个难题。今年，防火办专业森林消防队新配备了24台斯蒂尔灭火机、5辆勇士运兵车、4辆运兵大巴，一旦发生火情，就可以更迅速的抵达火场投入到扑火战斗，确保做到“打早、打小、打了”。

每年在春秋防火期期间，为锻炼扑火队员的体能和扑火战术，不断提高扑火队伍的整体素质，防火办专业森林消防队都会高标准、严要求地制定详细的学习训练计划，定期开展知识和技能培训，提高队员们的业务和政治文化水平，还规定每个扑火队员都要了解灭火机具使用方法和原理。为把理论知识融入到实战中，他们结合训练基地和实战演练，进行技术练兵和体能练兵，学习三机配合、四机配合、分兵合围等灭火战术的使用，大大提高了扑火队伍整体实战能力。

20xx年，毕拉河发生“502”特大森林火灾，防火办专业森林消防队接到上级命令连夜组织队伍出发，第二天清晨到达毕拉河北大河林场。队伍到达火场后未作片刻休整就通过飞机空投到达火场，立刻投入到与火魔的战斗中。经过一天的奋战，终于把负责的火线扑灭。清理火场时，这支队伍严格要求，保证火烧迹地三十米内无烟、无火、无气。坚守火场第三天时，天上下起了鹅毛大雪，但这支队伍没有掉以轻心，仍然坚守在火场，直到最后接到上级下达的撤回命令才进行撤离，圆满完成了援外扑火任务。这支队伍以出色的作战能力和高度的责任感，得到了管理局前线指挥部的肯定。

除了在扑火作战能力上表现突出，在日常工作任务中防火办专业森林消防队也表现的非常出色。林业局每一项工作任务，扑火队员们都参与其中，为绰源林业局生态保护建设及民生建设做出了贡献。20xx年国庆节小长假期间，扑火队员们全部坚守在工作岗位上，一边承担秋季森林防火重任，一边在局址东侧新建的休闲广场进行绿化工作，队员们严把质量关，路过散步的老百姓们无不称赞。在冬季街道清雪任务中，扑火队员们早早就到达清雪责任区，人行道、车辆下、摊位旁，队员们不留死角把积雪全部清理得干干净净，天气再寒冷、大风再凛冽，都消磨不掉队员们的热情。

由于近年来防火办专业森林消防队表现突出，先后获得了林管局颁发的“青年文明号”、“优秀青年志愿者集体”和国家森林防火指挥部、国家林业局颁发的“全国森林防火工作先进单位”等称号。

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青年志愿者服务活动是在不为任何物质报酬的情况下,志愿贡献个人的时间,精力,金钱等,去从事社会公益和社会服务事业,为改进社会提推动社会进步而开展的服务活动.其倡导的是一种“无私奉献,友爱互助,共同进步”的精神.在当社会主义市场经济蓬勃发展,在讲求竞争,效率,利益的时期,我们同样要注重公平,道义和爱心,需要一种新的时代精神的支撑,需要道德准则的规范,需要人与社会的协调.青年志愿者服务活动既继承和发扬了中华民族的传统美德,又树立了时代新风正气,成为新时期群众性精神文明创建活动的有效载体.发挥着改进社会及推动社会进步的重要作用,总的来说,它对于社会的价值体现在以下几个方面:

青年志愿者围绕广大人民群众普遍关心的生活,环保,交通,治安等问题,从点滴人手,从身边做起,做了大量看起来很平凡却是很有意义的事情,让广大群众因志愿者的出现而减少忧虑,让全社会因志愿者的辛劳付出而充满温馨,让祖国大家庭因志愿者的无偿奉献而更加富有凝聚力.在奉献爱心的同时,志愿者也传播了文明,传播了追求,责任和理想,传播了“爱心献社会,真情暖人间”的精神.这种“爱心”和“文明”最终会汇聚成一股强大的社会暖流,温暖着社会大家庭里的每一个人.

随着社会主义市场经济的不断发展,不少人由于激烈的社会竞和在强烈的物质欲望中迷失了自我,人与人之间的形成一种互不信任,互不关心的冷漠习惯,人际关系越来越趋向于“沙漠化”.青年志愿者活动为群众提供了互相帮助,互相关怀,关心的社交机会,加强人与人之间的交往与关怀,减低彼此间的疏远感,让人在为社会无偿奉献的同时,学会相互关怀,相互信任,从而形成一股“我为人人,人人为我”团结,互助的精神,有助于进一步改善社会风气,净化社会环境.

社会的进步需要全社会的共同参与和努力.只有做到“同呼吸,共命运”,才能创造出超过十二亿倍的强.青年一代掌握着先进的生产力,先进的文化方向,他们是实现社会物质文明和精神文明双丰收的创造者和先躯者,社会主义祖国的现代化建设呼唤着大批既=专业学识和专业能力,又有高尚品德和有“为人民服务,造福社会”思想的'未来谛造者.青年志愿者行动正是鼓励越来越多的人参与到志愿从事社会公益和社会保障事业行列中来,让其从中获得或加强已掌握的学识和能力,更重要的是使其在服务社会的同时,培养形成一种奉献精神,使其更加积极地投入现代化建设的大潮中去,从而对促进社会进步起到一定的积极作用.

我校的志愿者服务队正是秉承了以上几点,积极开拓我校的各项志愿者活动,以求将我校的学生培养成集学习型,实践型等多方位人才.

自古以来,尊老敬老一直是中华民族的传统美德,如今我校志愿者服务队与周浦,张云飞,爱华,横沔,北蔡,康桥共6所敬老院有长期的志愿者服务活动.为了更好地开展活动,我校组织了6支敬老服务队,分别针对6所敬老院的不同情况进行志愿者服务活动.活动主要内容除了最基本的与老人谈心,聊天,听他们讲讲以前的故事外,志愿者们还积极帮助老人打扫卫生,分发饭菜等工作.每逢重阳节,我们还会为老人们表演各式各样的节目,送去节日的祝福,敬老爱老的概念在我校同学的心中早已根深蒂固,不可动摇.

你的奉献也许就是我生的希望.献血宣传的活动无论是在校内校外,我们都在积极开展.校内,我们每个学期都会有次全校总动员的献血活动.前期的宣传活动包括:献血小常识,献血前后的注意事项等等.每年总会涌现出一大批的志愿者来为义务献血的同学服务,一股股暖流在校园内流淌,也许,这就是人与人之间心的交流,爱的传递.而在校外,我校的50位同学已光荣的成为了仁济东院献血站的专属宣传员,张江,陆家嘴等地方也是我们献血宣传小卫士的宣传宝地.

作为一个国际化大都市,而地铁作为其重要的交通工具,客流量自然是节节高升,为此我校的志愿者们积极的来到了距离我校较近的龙阳路地铁站,张江地铁站帮助地铁里的工作人员,进行地铁乘客秩序的维持,虽然只是简单的帮助乘客进行卡务识别,督促乘客自觉维护秩序,但是这却是我校志愿者帮助上海进行精神文明建设的一小步,有句话说的好,人人一小步,城市一大步.相信志愿者们点滴的贡献一定汇成涓涓小溪,最终流入城市精神文明建设的大河中.

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2013年10月11日中午一点，接到赴余姚进行心理危机干预的通知，张媛媛医师作为一名心精神卫生工作者，在听到水灾的那一刻起，便做好了冲锋陷阵的准备，第一时间向单位领导提出了上一线的要求。接到通知后，正准备下夜班的她顾上不回家换衣服，甚至连双雨靴都没来得及准备，随便带几包饼干便跟随团队匆忙出发。

张媛媛医生是团队中的女同志，但这个时候，她却像个男子汉一样冲锋在前，遵从余姚市卫生局的指示，她跟随团队首先走访了兰江街道磨刀桥村灾民临时安置点，该安置点原是街道便民服务中心，大约有150名灾民左右。平时整洁的服务环境，由于水灾的洗劫已经凌乱不堪，在偌大的活动室内，灾民们将行李横七竖八的铺在地上，看上去又脏又乱，甚至连楼梯的拐角处也铺满了行李，整个大房间看上去黑压压的一片，空气混浊，而且十分闷热。而最困难的是这里的生活卫生环境十分恶劣，因为到目前为止仍然停水停电，他们连洗脸的水都没有，喝的都是捐赠物资的瓶装水，更别说洗澡。而且厕所也几天没有冲洗，实在让人难以忍受。但张医生丝毫没有收到恶劣环境的影响，仗着专业的优势，她迅速走到灾民中间，与群众打成一片，以共情、支持、理解、陪伴和鼓励为主，并一一解答了灾民们一些在后常见的心理困惑，比如失眠、焦虑等。

第二天上午，张医生又继续跟随团队按照原计划走访了兰江街道的另外两处灾民安置点，在这里，许多灾民家里受灾严重，每天靠着政府的救灾食品生活，他们说：“已经吃了好几天的方便面和纯净水，现在什么都不想吃了”。于是，张医生毫不犹豫的把自己的背包打开，把自己带来的罐头、火腿肠、饼干等食物全部拿了出来送给灾民吃，灾民们感动不已，问张医生那你吃什么呀？张医生笑着。说：“你们吃，我还有”。其实张医生早已经掏空了自己所有的食物，她说自己饿一天算什么，也不会少一斤肉，但对于灾民们来说，这些太重要了！

灾民安置点的工作结束了，本来可以返回宁波休息了，但张医生说想要尽努力的帮助灾民。于是她主动请缨，在接下来的几天里来到了受灾最为严重的陆埠镇。到达陆埠镇之后，看到居民们受灾的状况让张医生心痛不已。到了之后张医生了解到，袁马乡由于道路中断，受灾至今还没有任何支援队去过，张医生便强烈要求到最需要的地方去。可是陆埠镇卫生院的医生劝张医生说：“今天的水位虽然有所减退，但道路依然充满危险，为了人身安全考虑，还是不要去”。可是张医生没有犹豫，说：也许那里有很多人正在焦急的等待着我们，总要试试看。于是张医生等一行人立刻动身赶往袁马乡。经过的路上不断看到道路塌方，甚至有车辆被泥石流冲下道路，几次心惊胆战和周折后，终于赶到袁马社区卫生服务站。不一会儿的功夫，来了近百位村民。在这里比较特殊的是，看到了很多失眠、头痛和情绪不稳定的村民，他们说：洪水来的时候，半小时的时间水就到胸前了，他们感到惊慌，甚至至今还噩梦连连；另外还有一些做小生意的村民，他们的衣服以及货品都被大水泡了，损失惨重，全家人都因为此事几天来睡不好觉，担心以后的生活怎么办。针对这些居民，考虑到他们目前情绪并不稳定，切目前家里很多事情尚未安排妥当，生活处于比较动荡不安的局面，因此，张医师主要采取了共情、支持、理解、陪伴和鼓励的方式，这样使得村民们比较能够自然的接受，并且现场教授村民们简单易行的放松训练，有效的缓解村民们的失眠及焦虑情绪。其中有一个36岁的妇女，近几天来失眠严重，表现特别焦虑，一直哭泣不止，张医师看到情况特殊，便单独为她做了疏导，并采用催眠治疗，治疗中采用了稳定化技术帮助她进行了很好的安抚和处理。还有一个7岁的小女孩，家长反映说，自从洪水之后小女孩便一直不停哭泣，一直不肯离开爸爸妈妈的怀抱，只要放开就哭，家长为此十分苦恼；针对这个小女孩的`情况，张医师细心温柔的与小女孩对话，最初小女孩与张医师拉起了手，过了十分钟，小女孩来到了张医师的怀抱，她没有哭泣，又过了二十分钟，小女孩终于一个人站在地上与张医师对话，并且情绪慢慢稳定，露出了笑容。家长惊讶不已，说“以前的时候只是再电视里看到心理咨询，没想到在关键时刻真的可以帮助到我们”！

另外，在余姚一线工作的时间里，张医师还自发的为受灾的群众举行了多场灾后心理危机知识讲座，对灾民们进行了心理健康教育，使灾民们了解灾后常见了心理应激症状，同时也告知灾民们目前症状的预后，使得多数原本很恐慌的居民恢复了平静的情绪，也对自己目前的心理状况有了科学的认识和理解；除了讲座和个体干预之外，张医师还抽空为灾民们进行了团体心理危机干预，使得灾民有一个良好的平台可以宣泄情绪，交流感受，彼此支持和鼓励。

在工作的时间里，张医师甚至连上趟厕所的时间都没有，每天晚上都哑着嗓子，筋疲力尽，尽管这样，张医师特别的满足和开心，她说：“在这样危难的时候，组织能够信任我，给我这样的机会做点事情，是我的幸运”！

张医师就这样，辛苦工作的时候不叫苦不叫累，回来时也不忘了将经验和感受带回来一起与同行们分享，她希望，能够有更多的精神、心理卫生工作者们下到一线，为更多的群众服务，因为，他们真的很需要心理医生！

在平时的工作中，张媛媛医师始终以一名共产党员的标准要求自己，在工作中认真负责，刻苦钻研，精益求精，认真耐心的对待每一位病人，急病人之所急，想病人之所想，全心全意为病人服务。除了临床的诊疗工作之外，她作为宁波市心理卫生协会的秘书，也参与了多项市政府心理健康促进工程的工作，及下社区进行科普宣讲等多项公益活动，为宁波市心理健康促进工作默默奉献，尽到了自己的一份力量和责任。

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为了弘扬雷锋精神，美化环境，巩固省级生态镇创建成果，进一步增强党员干部的服务意识、环保意识和社会责任感。3月4日，靖口镇组织驻镇站所和全体机关干部，积极开展“学雷锋树新风”活动，用实际行动向雷锋精神致敬。

早上一上班，镇机关和各站所共20多人，他们手拿扫帚、铁锨、水桶等劳动工具，对街道的路面、水沟、墙面、花坛、广场进行了彻底打扫。大伙不怕脏、不怕累，个个干的热火朝天，不到2个小时，街道面貌焕然一新，所有卫生盲点、死角被大家打扫的干干净净，得到了周边群众的一致好评。

当天，镇卫生院还组织了义诊活动，对过往群众免费测量血压，提供卫生保健知识咨询。镇中心小学举办了“讲雷锋故事，做时代标兵”演讲活动，通过组织学生办专题黑板报和手抄报等方式，让雷锋精神在亲少年心中扎根、发芽。

为贯彻落实省委宣传部、省文明办、团省委《关于在全省青少年中开展学雷锋活动的通知》文件精神，动员和引导我校团员青年和志愿者深入学习雷锋精神，以实际行动纪念学雷锋活动xx周年，特将3月份定为我校学雷锋志愿服务活动月。

期间，拟开展“美化校园、与农民工子女结对帮扶、志愿服务理念宣传”等志愿服务活动。

20xx年3月5日12时30分，我校20xx年学雷锋志愿服务活动月启动仪式在xxxxx校区公共课部107教室隆重举行。校纪委书记李xx出席大会。校学生工作处负责人xxxx、各院系分团委书记及学生志愿者代表参加大会。会议由校团委书记xxx主持。

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大会在志愿者代表们热烈的掌声中拉开帷幕。校学生工作处副处长吴xxx宣读了《xxx美术学院xxx学雷锋志愿服务活动月实施方案》，为在场师生详细介绍了学雷锋志愿服务活动月的活动背景及实施内容。

校青协理事长李xxx同学作为志愿者代表发言并领读倡议词：“我愿意尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量!学习雷锋精神，全心全意为人民服务，做好社会主义现代化建设的接班人。”

校纪委书记xxx做动员讲话。她强调，雷锋精神的传承与发扬对于弘扬奉献精神、倡导文明新风，提升校园文化内涵和校园精神文明建设具有十分重要的意义。

青年志愿者要学习雷锋精神，坚持以社会主义荣辱观为导向，以“奉献、友爱、互助、进步”为动力，从生活中的一点一滴做起，用爱心传承文明，用真情回馈校园。最后，xxx书记宣布我校20xxx年学雷锋志愿服务活动月正式启动。

为纪念XXX“向雷锋同志学习”题词发表xx周年，xxxx组织xxx单位5日前后开展“学雷锋志愿服务活动”。xx单位结合自己的实际情况，开展形式多样的学雷锋活动。

很多xx单位的“学雷锋”活动中都包含了直接宣传雷锋精神的内容。

xxx组织50余名年轻编辑记者，走进街道社区，宣传雷锋事迹和雷锋精神。在20多米长的雷锋事迹展板前，很多行人驻足观看，不少人还拿起手机拍个不停。

一些xxx单位则从现实生活出发，结合雷锋精神，进行志愿服务。

xxxx电台30余名青年编辑记者播音员主持人来到中国盲文图书馆，与100多位盲人朋友进行了联欢和交流，并向他们赠送了符合盲人需求、深受盲人喜爱的收音机和音乐、戏曲、评书等录音制品。

求是杂志社员工来到xx市xx区景山街道xx社区敬老院，分组失落孤独的陪老人聊天解闷。

xxx报社33名志愿者来到北京南站，在二楼的东、西咨询台，为前来乘车的旅客答疑解惑;在爱心服务区，帮助搀扶老人、推轮椅、提行李、送有特殊需要的乘客进站等。

xxx社则结合十八大精神，向全社干部职工发起“厉行勤俭节约，反对铺张浪费，用实际行动弘扬雷锋精神”的倡议，与此同时“新华光盘行动”也全面展开。

xxxx报社组织青年编辑记者开展了当一天快递员、做一天清洁工、做教师志愿者、到繁华地段开展交通疏导等志愿服务活动。

xxxx将赴xxxx奥打工子弟学校为打工子弟送去关怀;邀请河北阜平县贫困小学学生进京参观学习，活动内容全程拍摄记录。

在各种志愿服务中，一些新闻单位和医疗机构联合开展的医疗服务活动，受到群众的普遍欢迎。xxx报社和xxx医院联合在报社正门前，为市民开展法律咨询、医疗义诊、赠书赠报等活动。

此外，xxx电台、中xxx报社、中xxx报社、xxx日报社、xxx女报社、xxx报社、中xx闻社、法xx报社、中xxx监察报也于3月5日前后开展了形式多样的“学雷锋志愿服务活动”。

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我市交通局20xx年的工作，以科学发展观为统领，在市委、市政府的正确领导下，按照《*市委关于建设生态文明城市的决定》(筑党发号)和《*市委 *市人民政府关于抢抓机遇进一步加快生态文明建设的决定》(筑党发20xx1号)以及《*市委 *市人民政府关于抢抓机遇进一步加快生态文明城市建设的若干意见工作责任分解表》(筑党发20xx4号)和市政府20xx年建设生态文明城市工作目标，狠抓落实，扎实开展工作，交通基础设施建设完成投资45.54亿元，各项主要工作全面完成。

一年来，我局始终把推动部门保证目标任务的落实作为促进中心工作的重要内容来抓。

一是着力提高行政效能。坚持依法行政，清理规范行政许可事项76项，简化了为民办事的程序;及时办理省、市党委、政府批示和督办件46件，办结率100%;认真办才继续施工，有效遏制了安全事故的发生。在业主组织的多次安全质量专项检查中受到好评，9月份，一名德国籍监理在进行安全质量专项检查后，向他竖起了大拇指说：“ok”!。

每次进行工地巡检时，他都会挎一背包，里面备用各种常用工具，每当遇到哪里螺栓松了、防护栏倒了、用电不规范，他都会主动去帮整改恢复好。来广州后，他自定一条规矩：每天午饭后去工地检查一次。因为他知道那时候施工作业一线工人最麻痹、最困乏、最暴躁，是容易违规操作的时候，每到一处，他都要仔细查看氧气、乙炔瓶的间距是否符合安全规定、现场防护是否到位、用电是否符合规范要求、设备是否有老化破损现象，当场督促整到位，为此常与一些不能理解的工人们发生一些口角，遭白眼不说，甚至还遭人威胁，但他不唯恐吓而吓倒，仍然坚持安全原则。如今，在工地上有时你会不经意的发现，那些现场施工人员远远看到他向工地走来，都会下意识地摸摸安全帽，捏捏安全绳。一名湖南籍民工这样说道：“我跟随工程队干了这么多工地，象他这样责任心强的安全员见到的不多”。

作为一名共产党员，服务至高无上。11月18日早上7：30分，工地附近一路段突然坍陷后，为防止再度坍塌给过往行人酿成大祸，他揣着干粮，带上水壶，一甘当安全“保护伞”守就是一天一夜没合眼，第二天仍然还要坚持工作，而此时他因老胃病发作而已服药2天了。

一年多来，他共组织员工安全教育现场办班18次，闭卷安全知识考试3次，观看安全警示电教片3次，外协队伍安全教育覆盖率达100%。凭借他那强烈的责任心和高度的敬业精神，用共产党员的执着，筑牢一道道安全“防火墙”，实现了全年安全生产“0”事故。

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陈军，男，1979年3月出生，现就职于霞浦物流园区普洛斯科箭物业，担任工程部主管，主要负责普洛斯公司内设施、设备的维修和保养工作。

说起陈军，认识他的人，都会竖起大拇指。这是对他个人的评价，也是对献血事业的赞许。从1998年开始，陈军就一直坚持无偿献血，至今已累计献血1000多毫升。

而被问起第一次献血的经历，陈军坦言，第一次献血其实心里很紧张。但当自己挽起袖子，看着针头扎进血管，鲜血从体内涌出的那一刻，不但没有紧张感，反而带来了一种踏实和自豪。因为他知道，他的献血可能挽回一个人的性命。就这样，只要身体许可，陈军都会参加无偿献血活动。

在献血的过程中，陈军逐渐了解到捐献造血干细胞可以更加直接地挽救他人生命。2010年，下班路上一次偶然的机会，看到区红十字会在招募造血干细胞志愿者，他当场就报名采了血样，登记入库，加入了中华骨髓库。从捐献全血到正式登记进入中华骨髓库援救白血病患者……多年的坚持和等待，对于陈军来说已成为一种习惯。

“接到电话的那一刻，我有一种抽中大奖的感觉。”陈军说。非血缘关系间造血干细胞配对成功的概率接近十万分之一。如此低的配型成功率让自己遇上，他觉得这是“一种生命的缘分”。造血干细胞捐献是一项非常严谨的工作。捐献者需要经受身体和心理的双重考验。在正式捐献前，志愿者还需要经过三个过程――高分辨配型阶段、查体阶段和预处理阶段。这个过程中，也有不少志愿者中途反悔，拒绝捐献造血干细胞的情况，比例达到20%至30%。但当北仑区红十字会告知他配型成功的消息后，他却是毫不犹豫地做出了同意捐献的决定，甚至都没有跟家人商量。

“陈军平时都很热心，每次志愿者活动都很积极，这次捐献造血干细胞我们之前都没听他提起，太意外了。”其所在公司的负责人提及此事满是感慨和敬佩。造血干细胞配对成功的消息陈军早就知道，但他并没有因此向公司提前请假休息，只是在平常加强了身体锻炼，积极调整自己的饮食，深怕捐献的时候身体出意外。

2016年12月2日，在区红十字会工作人员的陪同下，陈军入院浙江省中医院，12月3日到7日，他连续注射4天的“动员剂”。12月7日中午11时30分，成功采集造血干细胞176ml。陈军成为北仑区第12例配对成功的造血干细胞志愿者。《宁波日报》、《北仑新区时刊》、北仑新闻网等先后对其爱心行为进行报道。

一场生命救助之旅，让陈军对生命价值有了更多理解。后来，总是有人就这件事问陈军的感受。陈军总是微笑着说，“捐献后除了有些正常的身体酸痛外就没别的反应，如果我能够再次‘中奖’匹配上的话，我还会捐献的。”

除了投身无偿献血事业，陈军还于2011年在北仑81890公共信息服务平台登记了自己的联系电话，利用自己的维修专业特长，为贫困老弱群体做水电等义务维修，6年来已累计开展上门维修百余次。现在的陈军乐此不疲地做着自己力所能及的志愿服务工作，五水共治、农村环境卫生整治、慰问敬老院老人等常常都能够看到他的身影，而且他利用业余时间认真学习应急救援技巧，成为北仑区尖锋应急救援队的一名队员，并不断地向身边人传播应急救援知识。去年，陈军以其无私的大爱和感人的事迹荣获第十五批“北仑好人”。

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3月16日，我早上刚醒来就看见群里导员的一条消息，我们封寝了，那一刻我发现疫情真的来到了我们身边！早上学校的面包和香肠尽管不丰盛，但我们第一时间就感受到了学校的关心。

第一天我帮助老师送饭和发饭，第一时间把物资送到学手里，帮助老师安抚大家的心情，我义无反顾的选择和大家站在一起！

后来学院开始严格管理，楼里有了严格的管理体系，每个位置都有了专门负责的人，更多的老师也来保护我们的安全，我只能待在寝室配合老师和志愿者们的工作，但是每天看着他们疲惫的身影，我真的也想成为其中一员，我也能为这次抗疫工作贡献自己的力量！

终于在19日开始建立了志愿服务体系，开始了横纵两线的志愿服务。按照住楼老师的要求我们全员志愿，按照寝室排序每个人做一天志愿者承担纵向运输工作。但是横线志愿者是固定的，当王天阳老师找到我，问我是否愿意承担更多的志愿工作，做横向负责人时，“我愿意”脱口而出，我终于等到可以和他们站在一起的时刻了。

我听从老师安排，积极投身于防疫工作当中，坚持着听党话跟党走，在党的领导下我们不畏惧困难险阻，尤其是在党旗挂起的那一天，归属感油然而生，眼中含满了泪水。

今后的每天帮助老师分发水果、盒饭、中药和水等大家生活的必需品，每天保证六次消毒工作，坚决杜绝同学发生串寝现象。同学有什么需要，我们志愿者会将其所需送上楼并做好消毒工作，组织同学有序洗漱，保证同一时空洗漱间不超过五人，洗漱完毕提醒同学进行手消，这样都是为了保证我们大家的安全。

一次次的搬运物资，一次次的分发物资，都让我明白了之前那些老师和志愿者的辛苦，看见老师累的站不直的腰，那一刻我就明白了，那种精神是真的振奋人心，每天在党旗下工作的我义无反顾！

老师们看见我干了那么多，总说让我休息休息，我也累但是我知道他们更累，在这期间我也认识了好多新朋友，她们每一个人都在这段时光里给我了温暖，而且我很享受每天和大家一起干活的时光，我为同学们流的汗水，每一份我都非常开心，我只想倾其所有、竭其所能的帮助大家！无论再干多少天我都想要和大家一起继续加油下去，有人会问为什么会想要担任志愿者，如果都不去做，那这个情况就会越来越糟，倒不如成为别人的萤火虫，去成为别人和自己的太阳。直到我们看见胜利的曙光那一天！

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立足教育、服务教育、服务社会，大力弘扬新时期人民教师的高尚师德和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

请各部门结合自身的.特点和优势，充分发挥专业特长，积极开展丰富多彩的教育志愿服务活动，可采用以下活动方式进行，也可自由进行。

针对学习较差的学生开展学习辅导等活动；针对问题学生开展思想教育、情感交流等活动；针对困难学生开展物质资助、技能辅导等活动；根据学生发展需求，开展提高学生综合素质的各种体活动及教育交流等。

为大型活动提供现场引导、信息咨询、语言翻译、礼仪接待、团队联络、应急救助、技术指导、秩序维持等志愿服务；深入社区、城乡结合部、农村等地区对相关政策法规进行宣传、讲解等；为社区居民提供义诊、义务维修等服务；为农村留守儿童提供学习辅导、生活照顾、心理疏导等志愿服务活动。

为改善贫困地区化贫乏的状况而开展的如捐书赠学等志愿服务；为改善困地区科技落后的状况而开展的技能培训、技术指导、科普知识宣传等志愿服务。

请各部门统筹安排，勤俭节约、求真务实，要突出庆祝活动的主题性、群众性，广泛发动，积极动员，引导广大教师参与到活动中，切实发挥庆祝活动的实际效用。

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在每一天平凡的工作中，她处处严格要求自我，始终持续着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。20xx年及20xx年，米芳工作表现出色，荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手"称号，她所在的营业机构连续3年荣获20xx年、20xx年、20xx年"先进群众"称号及“旺季营销优胜单位”称号，荣获巾帼服务礼貌窗口，该支行评为建行三星级服务网点。

服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的大堂经理，商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自我的业务水平，更好地服务于每一位客户，米芳注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，尤其是对一些业务难题，更是用心揣摩，尽可能让客户来一次就能解决问题。工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。

米芳明白：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务潜力外，还需要良好的服务意识。主动站在客户的立场上思考问题，抓住客户心理，把耐心细致贯穿于工作的始终。一天，一位来办理挂失业务的老奶奶来到网点，问题来了，她要挂失密码的账户并非自我所有，而是她儿子的。从银行业务要求上，挂失业务是需要本人办理的。告知后老奶奶情绪激动，老泪纵横，说自我的儿子突发脑溢血，刚躲过危机，但记忆受损，记不得密码，医院又急用钱，这该怎样办才好。这时米芳告知老奶奶，我们建行专门针对您这类问题带给上门服务，经我们核实状况后会尽快为您办理的。老奶奶满是感激，业务受理成功后多次来道谢。在这几年的工作中，米芳为客户带给了十佳青年候选人先进事迹材料百余次上门服务，不管是客户的网银问题、POS机使用问题，还是类似于老奶奶的这类代理业务核实问题，每一次，她都能用真诚感动客户，赢得客户赞许。

真诚服务体此刻每一个工作细节当中。作为大堂经理，往往要第一时间发现客户的不满情绪，了解状况并为客户解决问题。一次，一位预约取现的男子一大清早来提取现金，但因现金一般中午才送到，不能立即满足客户要求。男子态度强硬粗暴，说有急事，非得立即取到不可。但没有现金，谁都犯难。这时米芳上前安抚，告诉男子不要着急，虽然我们没有，但我们还有很多网点，必须帮他解决问题。男子平息后坐在等候厅等候，米芳开始联系其它网点，并一边与男子聊天，表示对他的着急十分理解，临近年关，确实大家都时间宝贵，男子不好意思了起来，说刚才真是抱歉，确实工地等着用钱，最后男子去往联系好的网点取现，临走时还对米芳说多谢。工作中类似的事情很多，虽然都是一些小事，但不处理好就可能引发投诉，米芳也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满与误解而黯然神伤、深感委屈，但她最终能把这些转化为进步和成长的推动力，更因为确实地解决了客户问题而感到高兴。

银行工作，看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里铁矿保安先进事迹材料，米芳一向持续清醒与热情，一如既往坚持“以客户为中心”，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，永昌路支行的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自我更大的贡献。

应对金融界愈演愈烈市场化的局势，建总行适时推出了“三综合”服务项目，期望以服务为阵地，赢得市场的认可，抢占金融市场发展先机，从而增强我行在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我行业务具有深远的现实好处和战略好处。这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。

我于20xx年大学毕业进入我支行工作，成为我支行的一员。目前从事的是综合柜员与大堂经理的工作，短短2年时间，我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人，优秀的建行人。

从入行的那一刻起，我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中，期望自我能够为客户排忧解难，期望能为建行的发展做出自我应有的贡献。入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。我深知大堂经理一职相对具有挑战性。两年时间里我不断公司段长先进事迹材料学习我行传统业务与新型业务知识，向同事请教，认真做好笔记。每一天早晨最早到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，细心整理，排放整齐，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后，我会主动迎上前，热情的询问客户办理什么业务，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务；当营业大厅客户较多需要排队较多时，我会仔细了解给客户不一样的业务需求，有效引导与分流客户，第一时间满足客户的业务需求。透过两年的不断学习，我的业务技能与服务技能得到不断提升，赢得了客户与同事的一致好评。

“客户至上，注重细节”，这是建行始终践行的服务理念，服务的目的是让客户满意。可能是擅长记忆的缘故，我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时，客户变回会心的说：“在东兴路建行办业务感觉很贴心，因为我们有家的感觉，舒服。”客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。两年的临柜实战中，客户的评价与表扬成为我不断高级技师的先进事迹材料进步的动力。标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。在不断向目标靠近的过程中，我会秉着“五心”为客户服务，即关心，耐心、用心，细心、贴心。关心客户的人身与财产安全，耐心倾听客户的诉求，用心与客户交流，细心发现客户的潜在需求，贴心为客户办理还没一笔业务，让客户来的安心，走的开心。两年期间，我以业务零差错，零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很荣幸被省分行评选为优秀员工。

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---大学财务会计系组织部青年志愿者服务队事迹汇报

组织部

二〇一一年四月十八日

---大学财务会计系组织部青年志愿者服务队主要事迹

青年志愿者服务活动是在不为任何物质报酬的情况下，志愿贡献个人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改进社会提推动社会进步而开展的服务活动。其倡导的是一种 “无私奉献、友爱互助、共同进步”的精神。在当社会主义市场经济蓬勃发展，在讲求竞争、效率、利益的时期，我们同样要注重公平、道义和爱心，需要一种新的时代精神的支撑，需要道德准则的规范，需要人与社会的协调。青年志愿者服务活动既继承和发扬了中华民族的传统美德，又树立了时代新风正气，成为新时期群众性精神文明创建活动的有效载体。发挥着改进社会及推动社会进步的重要作用，总的来说，它对于社会的价值体现在以下几个方面：

（一）传递爱心，传播文明

青年志愿者围绕广大人民群众普遍关心的生活、环保、交通、治安等问题，从点滴人手，从身边做起，做了大量看起来很平凡却是很有意义的事情，让广大群众因志愿者的出现而减少忧虑，让全社会因志愿者的辛劳付出而充满温馨，让祖国大家庭因志愿者的无偿奉献而更加富有凝聚力。在奉献爱心的同时，志愿者也传播了文明，传播了追求、责任和理想，传播了“爱心献社会，真情暖人间”的精神。这种“爱心”和“文明”最终会汇聚成一股强大的社会暖流，温暖着社会大家庭里的每一个人。

（二）建立和谐的社会

随着社会主义市场经济的不断发展，不少人由于激烈的社会竞和在强烈的物质欲望中迷失了自我，人与人之间的形成一种互不信任、互不关心的冷漠习惯，人际关系越来越趋向于“沙漠化”。青年志愿者活动为群众提供了互相帮助、互相关怀、关心的社交机会，加强人与人之间的交往与关怀，减低彼此间的疏远感，让人在为社会无偿奉献的同时，学会相互关怀，相互信任，从而形成一股“我为人人，人人为我”团结、互助的精神，有助于进一步改善社会风气，净化社会环境。

（三）促进社会进步

前期的宣传活动包括：献血小常识、献血前后的注意事项等等。每年总会涌现出一大批的志愿者来为义务献血的同学服务，一股股暖流在校园内流淌，也许，这就是人与人之间心的交流、爱的传递。

4、公交站志愿者服务

公交作为其重要的交通工具，客流量自然是节节高升，为此我系的志愿者们积极的来到了距离我校较近的公交站进行乘客秩序的维持，虽然只是简单的帮助乘客进行疏导，督促乘客自觉维护秩序，但是这却是我系志愿者帮助太原进行精神文明建设的一小步，有句话说的好，人人一小步，城市一大步。相信志愿者们点滴的贡献一定汇成涓涓小溪，最终流入城市精神文明建设的大河中。

5、美化校园

我系协同校团委组织了“提倡环保，美化校园”大型宣传活动。校园是我们生活和学习的地。校园环境优美舒适，可以为我们学习提供有力的条件。作为学生的我们，虽然我们的主要任务是学习，但我们有义务不饿我们的校园建设的更加美好，更文明，更和谐。而美化校园更是我们义不容辞的责任。

6、学雷锋日

3月5日学雷锋日里，在校市委的领导下，共同举办了“清除沿街小广告”活动。大家三五成组，冒着寒冷的天气，拎着水浇上广告纸并一一擦掉，不怕累和脏，让大家看到更多的活雷锋在做好事做实事。从而有力地呼吁了人们要注意环保，从身边事做起，让城市变得更绿。

7、校内志愿者活动

校内志愿者活动主要包括：团学双代会、义务献血志愿者、迎新晚会、毕业生招聘会、志愿者招募、迎新生志愿者等。在各类活动中，志愿者们面对不同的工作，始终投入了满腔的热情，坚持完成每次的校内志愿者工作。

二、对未来的展望

我们组织部志愿者服务队虽成立时间不长，但已初具规模，各种各样的

财务会计系组织部 2011年4月18日

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