检讨书范文|市场计划方案（精品10篇）

发表时间：2020-12-02

市场计划方案（精品10篇）。

市场计划方案（1）

一、工作任务

在文化市场集中开展拉网式、全覆盖的安全生产大检查，以营业性演出、量贩KTV、影剧院、演艺酒吧等娱乐场所以及网吧等公众聚集文化经营场所安全隐患排查治理为重点，督促落实安全管理主体责任，切实解决存在的薄弱环节和突出问题，最大限度预防各类重大安全事故，逐步建立起安全管理长效机制，努力为市民创造一个安全的文化娱乐环境。

（一）加强经营合法性监管。对辖区公众聚集文化经营场所进行全面摸底登记，重点检查娱乐场所和网吧依法依规办理相关行政许可的情况，坚决依法取缔无证照经营场所。

（二）全面排查安全隐患。切实加大安全监管力度，完善安全管理台账，督促从业单位进一步强化安全防范意识、规范经营行为、落实整改措施，依法查处违法违规行为。重点检查：1.安全管理制度、应急预案制定执行情况和应急保障措施。2.员工安全培训及持证上岗情况，值班人员在岗在位情况。3.消防安全状况，重点检查消防设施和灭火器材落实维护保养制度情况，对于损坏和擅自挪用、拆除、停用消防设施和灭火器材等问题应责令限期整改。电器线路安装、维护情况，电器产品安装或者线路敷设不符合安全技术规定要求的责令限期整改。动用明火场所消防安全管理情况，查处具有火灾、爆炸危险的场所使用明火的行为。4.疏散通道、安全出口、疏散指示标志、消防应急照明设置和管理情况，整治包间装有反锁装置，安全出口上锁、遮挡，乱堆放杂物、占用防火间距、堵塞疏散通道等行为，依法打击娱乐场所黄、赌、毒等活动。5.网吧悬挂“禁止未成年人入内”警示牌和12318举报电话提示牌情况，从严查处网吧违规接纳未成年人及超时经营行为。6.娱乐场所、网吧涉及食品安全管理方面的资质、建章立制、落实情况，依法查处不符合食品安全的违法违规行为。

二、组织领导和职责分工

（一）组织领导

为了切实加强组织领导，区委、区政府决定成立文化市场安全生产专项检查行动领导小组。

领导小组下设办公室，办公室设在区文化局，办公室主任由区文化局局长曾照婷兼任。

（二）职责分工

由区工商局牵头，相关部门配合，对无证经营及证照不全单位采取处罚、取缔等措施。

由区安监局负责，对拒不整改安全生产事故隐患或未达到整改标准和要求的单位进行行政处罚。

由消防大队负责，对无消防安全意见书、存在重大消防安全隐患的单位给予处罚、取缔等措施。

由区城管执法局负责，做好建筑周边堵塞消防通道的违法建设整治工作。

由区食药监局负责，依法监督、查处娱乐场所、网吧食品安全有关违法违规行为。

由公安分局负责，依法打击娱乐场所黄、赌、毒等活动，依法处理暴力抗法事件。

由文化执法大队、区工商局负责，对拒不整改、不再符合安全资质条件的文化经营场所，吊销从业资质。

各街道负责加强日常监管，做好登记摸底，及时上报排查的安全隐患，配合做好辖区专项检查工作。

此次专项检查由区文化局、文化执法大队牵头实施，公安分局、区安监局、区工商局、区食药局、消防大队和各街道由分管领导带队，各抽调2人参加专项检查。各单位抽调人员名单应于20xx年1月15日前报区文化局。检查人员分成两个检查组，第一组由区文化局副局长罗勇具体负责，第二组由文化执法大队大队长牛全军负责。

三、工作步骤：

专项整治工作从20xx年1月16日开始，到20xx年2月16日结束。

（一）自查整改（20xx年1月16日至1月23日）。由区文化局、文化执法大队负责，各街道配合，督促娱乐场所和网吧逐条对照方案内容，立即开展自查整改。发现的问题要进行归纳汇总，并安排专人进行整改。由区文化局牵头，各有关部门、街道配合，全面清查底数，全部登记建档。

（二）排查整治（20xx年1月24日至20xx年2月16日）。由区文化局、文化执法大队牵头，各有关部门、街道配合，对重点部位、重点时段进行高密度巡查，逐一排查安全隐患，督促责任单位限期整改。排查整治期间，开展集中整治“回头看”行动，检查无证照经营场所是否被彻底取缔，问题整改措施是否落实。

四、工作要求

（一）落实责任，规范执法。检查活动实行分片包干，包店到人责任制，按照“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，在每个排查场所要如实记载检查人员的姓名、检查时间、检查发现的问题和提出的整改意见，并存档备查。查扣设备应填写《抽样取证凭证》及《文化经营场所整改通知书》，按规定登记入库。严守工作纪律，不得擅自泄漏案情和清查整治活动安排。

（二）强化宣传，营造氛围。邀请新闻媒体参加专项整治活动，对清查治理工作中发现的重大安全隐患、无证经营场所，做到发现一起、曝光一起，积极营造氛围，确保行动取得实效。

文化市场安全生产检查

市场计划方案（2）

在3.15来临之际，七台河市食品药品监督管理局举全局之力，采取“四抓四增强”举措，强化食品药品市场监管，确保人民群众饮食用药安全有效。在“3.15”期间，出动执法人员970余人次，检查食品药品企业20xx余家次，立案7起，下发责令整改通知书130余份，进一步净化了食品药品市场秩序，切实维护消费者食药安全权益。

抓整治增强打击食药领域违法违规行为能力。结合市场特点和辖区实际，市局下属6个分局15个监管所联动联查，以农村及城乡结合部为重点区域，以酒、肉、油、茶、乳制品、问题突出食品、热销食品、保健食品为重点品种，以重点食品生产经营企业为重点场所，严查产品不合格、无证生产经营等行为。严抓乳制品安全监管，严查标签生产日期晚于实际生产日期奶（早产奶）、票证不全等问题。严抓市场热销食品监管，严查食品来源不明和销售不合格食品等违法违规行为。严抓农村食品安全监管，严查农村集体聚餐安全隐患问题。在药品医疗器械领域，严查有无“挂靠”、“走票”行为；进货渠道是否规范，执业药师是否在岗、查广告药品、保健食品有无夸大、虚假宣传等，进一步净化药品医疗器械市场秩序。同时严抓违法违规案件查办，严查各类食品药品安全违法违规行为，保障辖区内食品药品市场安全。

抓活动增强食药安全社会共治良好氛围。在3.15期间，组织开展系列食品药品安全广场咨询活动。组织监管部门相关职能科室人员和基层分局执法人员，深入开展“进农村、进学校、进社区、进厂矿、进企业、进机关”宣传食品药品相关法律法规及食品药品安全知识、常识等宣传咨询服务活动，帮助群众鉴别真假食品药品；公布食品药品投诉举报电话12331并当场受理举报投诉等，营造人人关心食药安全，联手共治保障食药安全的良好氛围。

抓宣传增强“食药安全宣传下基层活动”实效。由市局牵头，组织多家市级新闻媒体深入开展基层食品药品安全行活动，主动邀请七台河电视台、电台、《七台河日报》等媒体记者走进系统内基层单位以及食药企业，宣传加强食品药品监管工作典型经验做法，进一步增强广大群众消费食品药品安全信心，积极向社会传递监管正能量。同时，精心挑选食药业务骨干走上电视台，联合开展《食药安全大讲堂》活动，积极向社会传播食药法规知识及安全常识等。

市场计划方案（3）

为了落实市政府第八次常务会议精神，进一步加强市区建筑市场管理，规范建筑市场秩序，创造健康有序的市场环境，市政府决定对市区建筑市场进行集中检查整治，特制定本方案

一、指导思想?

以科学发展观为指导，深入贯彻落实国家和省关于建筑市场整顿的要求，以解决群众关心关注的工程质量、建筑安全及农民工工资发放情况为重点，进一步纠正和严肃查处当前影响建筑市场秩序的不法行为，保证工程质量，保证施工安全，保证保障性住房建设顺利推进，切实维护广大人民群众的合法权益，全力营造文明、诚信、规范、有序的建筑市场环境，促进市区建筑市场秩序持续根本好转

二、检查原则?

（一）全面排查与突出重点相结合。既要对所有在建建筑工地依法依规进行地毯式彻查，又要突出解决群众关心的热点难点问题，尤其是农民工工资、工程质量安全、小区配套设施和保障性住房建设问题

（二）检查与服务相结合。既要认真检查问题，督促企业进行全面彻底整改，又要强化服务，落实相关政策，为企业发展营造良好环境。

（三）集中检查与解决群众合理诉求相结合。既要全面深入地查找建筑工地存在的`突出问题，又要注重倾听广大群众对建筑市场的呼声，采取召开农民工座谈会、业主访谈等方式，解决好群众反响强烈的涉建信访问题，把群众的意见和要求作为改进工作的切入点，让群众满意、社会满意

（四）依法依规与按政策按协议检查相结合。既要严格对照相关法律法规进行检查，又要按照政府的相应政策和签订的协议进行检查

（五）整治与问责相结合。既要集中整改存在的问题，又要对相关责任人严肃问责

三、检查时间、范围及内容?

（一）检查时间。10月14日至10月30日

（二）检查范围。市区内所有在建工程项目（含今年已竣工和基本竣工项目）

（三）检查内容

1.组织一次“回头看”活动。重点核查8月上旬市区建筑市场集中检查发现的十个方面突出问题的整改落实情况：一是在建项目施工手续不健全问题，二是消防管理制度落实不到位问题，三是施工现场安全管理存在隐患问题，四是人防结建费及建筑行业养老保险费欠缴问题，五是建设项目物业管理没有达到要求问题，六是农民工保障金欠缴问题，七是工程使用材料质量不合格问题，八是招商引资项目违规操作问题，九是棚改项目不依法依规动迁问题，十是工地标准化建设不达标问题。对每一个工地、每一个问题的整改情况，各责任部门都要进行认真细致地核查，看整改是否全面，是否到位

2.规划审批执行情况。重点检查项目是否按照《建设工程规划许可证》的要求和核准的施工图纸进行施工；是否存在未经放线擅自开工建设或占用红线建设问题；是否存在未经批准擅自改变建筑立面形式问题；是否有未经批准擅自更改容积率问题；是否有违规违章建筑。项目“五证”，即《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》和《商品房销售（预售）许可证》是否依法依规取得。建筑工程质量保证金、农民工工资保障金、土地出让金、防空地下室易地建设费、公用消防设施建设费等是否足额缴纳。是否依法签订国有建设用地出让合同；是否依法取得建设用地批准书、用地许可证。是否办理人防结建审批手续；是否按标准建设防空地下室。是否履行消防设计审核和验收备案。是否存在违规销售。工程监理和质量监督、施工图审查备案、招投标及竣工验收备案等是否符合法定程序

3.保障性住房建设情况。重点检查按政策应配建多少廉租房，实际配建了多少，已经建成多少。检查回迁楼是否按规划建设；回迁户能否按时回迁；不能按时回迁的住户，是否落实了补偿措施；是否存在因不能按时回迁等引发上访的问题。检查各类保障房质量是否合格

4.农民工工资保障情况。重点检查保证金是否按规定收缴到位，农民工工资是否足额发放，是否存在拖欠农民工工资的行为，已经拖欠的农民工工资是否补发到位。施工项目建筑劳务分包合同是否备案，合同是否严格履行；检查劳动合同签订、劳务工程款支付、农民工工资发放记录;检查核实项目劳务负责人、带工班长、劳务作业人员花名册、持证上岗、培训情况

5.基础设施配套工程建设情况。重点检查小区道路、绿化、停车场、环卫设施、垃圾中转站、照明设施、休闲设施、电力、给排水、电讯、有线、物业用房、安保等设施是否按照规划配套建设到位

6.供热设施建设情况。重点检查供热方式落实、供热合同备案情况，热源、锅炉、计量装置、供热管线等相应设施的建设情况，物业管理责任的落实情况。临时性区域供热站锅炉的质量是否符合标准，是否存在安全隐患

7.工程质量情况。重点检查工程是否存在影响结构安全和使用功能的质量缺陷，各类质量通病是否得到有效防治消除。施工单位的施工管理资料、工程隐蔽资料、质保资料、验评资料是否真实齐全；检查监理单位的监理实施细则、阶段质量评估报告是否真实齐全

8.施工安全情况。重点检查建筑材料是否符合相关标准。检查安全生产责任制落实情况；规章制度建立和落实情况；安全培训教育及企业负责、安全管理人员、特种作业人员持证上岗情况；企业依法取得施工资质和安全生产许可证的情况、企业依法进行建筑施工活动的情况以及对监督整改指令落实情况；施工现场脚手架、基坑支护与模板工程、塔吊、龙门架等重要部位的安全防护与管理符合标准规范情况；施工作业人员人身安全防护、劳动保护措施的落实情况。检查消防设施是否按要求配置，消防通道建筑是否符合设计要求。是否存在因抢工期不落实安全生产措施问题

9.建筑工地秩序。重点检查施工工地是否按规定设置统一的规范化、景观化实体围墙（挡板）和安全门、公告板；主体工程施工是否实行全封闭；工地出入口和工地内堆料场以外地面是否进行硬铺装；出工地车辆是否进行水冲洗；是否有专人对建筑工地内及出入口进行清扫

10.物业管理情况。重点检查物业企业是否具备相应资质；是否存在“楼霸”等垄断经营行为；小区物业等级是否符合实际；小区卫生、小区秩序、供水、供热等管理服务是否到位。小区“天眼工程”监控系统建设是否落实到位

市场计划方案（4）

一、检测对象

市场开发服务中心在册工作人员。

二、检测内容

检测内容包括德、能、勤、绩四个地方，重点检测工作实绩。

三、检测等次、标准及确定办法

检测等次为优秀、称职、基本称职、不称职四种，各个等次的基本标准如下：

优秀：思想政治素质好，组织领导能力强，密切联系群众，工作作风扎实，工作实绩突出，清政廉洁。在测评中优秀票数达到40以上，同时不称职票数在20以下或基本称职和不称职票数共计在20以下。

称职：思想政治素质较好，组织能力较强，密切联系群众，工作作风比较扎实，工作实绩比较突出，能做到廉洁自律。

基本称职：思想素质一般，组织领导能力较弱，工作作风地方存在不足，能基本完成年度工作目标，但工作实绩不突出，能基本做到廉洁自律，但某些地方还有差距。在测评中得基本称职票和不称职票数共计超过40。

不称职：存在下列情形之一者，应评定为不称职等次：

①思想政治素质地方存在突出问题；

②组织能力或业务工作能力不能胜任现职工作岗位；

③有以权谋私做法，存在不廉洁问题；

④因工作不承担责任任，给企业造成严重损失；

⑤未完成工作目标任务，工作实绩差，在测评中得不称职票数超过30或得基本称职票和不称职票共计超过50；

⑥计划生育、社会治安综合治理工作被一票否决的，企业承担责任人不得被评定为优秀等次。

其确定办法为：平时检测分60和群众测评分40，按百分制折算。成绩在59分以下者，定为不称职等次；60―70分（不含70分）定为基本称职等次，70分以上定为称职以上等次，其中优秀等次按参加检测人数的13确定，根据比例干部优秀等次人数为6名，工勤人员优秀等次为3名，优秀等次的名额按高分优先的原则，依次确定并报中心党总支评定。

四、检测办法及步骤

检测分两部分同时开展，一是机关人员为企业开展检测，二是以站为企业开展年度检测。本年的检测工作采取平时检测、群众测评与领导审定相结合以打分为主的定量检测办法。

1、平时检测。平时工作检测得分采用“基分浮动法”确定。既先为每个被检测人确定60分为基本分，然后由企业检测小组根据每个被检测人年度现实任务完成情况，在认真听取本人汇报的基础上，从“德”、“能”“勤”、“绩”四个地方开展评定给分。

2、群众测评。各企业组织群众参照“德、能、勤、绩”四个标准，直接为被检测人打分，对测评中出现的满分、零分、负分予以舍弃，视为废票，不计加权平均数。

3、不准打恶意分，群众测评表中打的最高分（最后平均分）与最低分差不能超过50分，超过即视为废票，不计加权平均数。

4、企业承担责任人评鉴。按照平时工作检测分和群众测评分的原则，两者相加成绩排列出被检测人在企专业得分的高低顺序，结合等次确定标准核定该企业优秀等次名额，由企业承担责任人为被检测人签署评鉴意见。

5、检测小组初审。中心检测小组依据被检测人平时工作检测分、群众测评分及企业承担责任人的评鉴意见，按照合计分数较高优先评定为优秀等次的原则，确定被检测人年度检测等次意见，并报人事局审核备案。

6、书面公告检测结果。由本人在“检测登记表”上就检测结果签署意见。如本人对检测结果有异议，可在5日内向所在企业提出复核申请。对被确定为优秀等次的人员，应在确定优秀等次前开展公示接受监督。

市场计划方案（5）

为打击私盐交易，防止非食品用盐、非碘盐流入食盐市场，保护广大人民群众身体健康，根据《国务院食盐专营办法》、《xx省盐业管理条例》等有关法规，县政府决定，在全县开展一次食盐市场专项整治行动，现制订如下实施方案。

一、整治重点

无证照擅自从事食盐批发、零售业务的单位和个人；将非食用碘盐冒充合格碘盐进行销售的单位和个人；购进工业盐、非碘盐和不合格碘盐作为食盐使用的食品加工、餐饮服务的经营者。

二、整治步骤

此次食盐市场专项整治工作从20xx年6月10日起，至7月10日结束，分三个阶段进行：

（一）宣传发动阶段（6月10日—6月15日）。充分利用广播、报刊、电视等新闻媒体，加强盐业政策法规和食盐加碘消除碘缺乏危害知识的宣传教育，提高群众食盐安全意识。制定专项整治方案，积极营造食盐市场专项整治工作氛围。

（二）专项整治阶段（6月16日—6月30日）。按照专项整治工作总体要求，全面深入开展专项整治，加大对盐业违法犯罪活动的查处和打击力度，重点查处走si盐、制售假冒伪劣食盐等违法行为。

（三）检查验收阶段（7月1日—7月10日）。针对集中整治中发现的问题和薄弱环节，落实责任，限期整治到位。7月12日前，专项整治领导小组将整治情况书面报县政府。

三、职责分工

这次盐业市场专项整治工作由县政府统一领导，县盐政所牵头，工商、公安、卫生等职能部门共同负责，认真做好盐业市场专项整治工作。

（一）广电等宣传部门要配合盐业公司加强盐业政策法规和食盐加碘消除碘缺乏危害知识的宣传教育，提高群众食盐安全意识。对盐业典型案件进行曝光。

（二）盐政、工商部门负责清理无证照私盐加工、储运、销售窝点，加大对食盐市场商品质量监测力度。

（三）工商、卫生部门加强对食品加工、流通环节和餐饮服务业使用食用盐情况的监控力度，防止将非食用盐作食盐使用。

（四）盐业公司加强批发企业管理，规范其经营行为，监督指导盐业企业自查自纠，查禁加工贩运私盐的违法行为。

（五）公安机关加大对盐业违法犯罪活动的打击力度，严厉打击加工、运输、贩卖私盐以及暴力抗法等其他扰乱盐业市场秩序的违法犯罪活动。

各职能部门要按照专项整治工作的职责分工，充分发挥职能作用，加大整治力度，扎实有效地开展整治工作。同时，各部门要加强协作，密切配合，形成强大执法合力，对盐业市场进行综合治理，确保整治取得成效。

四、工作要求

（一）统一思想，提高认识。整顿和规范食盐市场秩序是实施食品安全工程的一项重要内容，是持续消除碘缺乏危害、提高民族素质的重要保障。各级各有关部门要充分认识到整顿和规范食盐市场秩序的重要性和必要性，从持续消除碘缺乏危害、保证食盐安全的高度，严厉打击走si盐、制售假冒伪劣食盐等违法犯罪活动，保障人民群众吃上合格放心的加碘食盐。

（二）加强领导，分工协作。成立由副县长崔志成同志任组长，工商、公安、卫生、广电、盐业等部门负责人为成员的食盐市场专项整治工作领导小组，并在县盐政市场稽查所设立专项整治工作领导小组办公室，负责指挥和协调全县食盐市场专项整治工作。专项整治各成员单位要建立健全信息通报、联席会议等工作协调机制，及时沟通情况、交流信息，积极开展食盐市场集中整治联合行动，形成整治合力，确保整治实效。按照属地管理原则，各乡镇要切实加强对整顿和规范食盐市场秩序工作的组织协调，明确职责，落实责任，共同推动专项整治工作的有效开展。

（三）突出重点，严格整治。结合本地实际，加强对各类非碘盐的管理，重点打击工业盐等非碘盐冲击食盐市场行为，加强对复兴和凤仪等重点区域、学校食堂和货物集散中心等重点部位的联合整治，理顺食盐购销渠道，规范食盐经营市场。对专项整治中发现的食盐生产经营违法违章行为，有关行政执法部门要坚决严格依法处理，该吊销《营业执照》和《卫生许可证》的要坚决予以吊销，该取缔的要坚决予以取缔，对涉嫌犯罪的要移送司法机关处理。对拒绝阻碍和暴力抗拒执法的，公安机关要依法予以坚决打击。

市场计划方案（6）

按XX市经济与社会发展及城市总体规划，到20xx年，城市总面积达到24。8平方公里，城市人口达到25万，这一发展规划对商贸流通无疑也提出了更高的发展要求，以目前我市的流通网点布局及现有设施存量远远不能满足城市发展的要求。尤其在农贸市场方面，目前我市农贸市场方面的发展完全与我市的发展不相适应，我市在水果蔬菜及农产品批发这一块，水果批发市场一直是沿用上世纪八十年代由民光居委会临时改建的面积仅 980平方米的民光水果批发市场，蔬菜等农产品则一直在依附原双江市场及现在的三角坪市场边占街占道经营。随着城市的发展，这二处场地无论从市场的规模、地理位置都无力再承担当前涟XX区水果蔬菜批发市场的功能。同时这里也成了涟XX区交通秩序拥堵和环境卫生脏乱差整治的老大难。从涟源城市与社会经济发展和配合开展“二创”的大局出发，尽快选址规划建设XX市果蔬批发大市场已是迫在眉睫。

一、市场选址：在环北中路以北娄涟公路以南的范围选址，既保证交通便利，又避开中心城区，防止新的交通拥堵出现。

二、市场规模：按我市城市目前基本城市人口10万人，幅射农业人口约30万人（石马山、六亩塘、三甲、安平、古塘、龙塘及冷江相邻乡镇）实际测算。根据季节不同，每天外地进入涟源的水果销售达到20—50吨，地产水果呈季节性分布不均衡年销约20xx吨，外地蔬菜销售达到50—80吨，地产蔬菜销售每天达到30—60吨，年水果蔬菜市场销售量约5。5万吨。到20xx年涟源城市总体规划城市人口达到25万人，城市周边幅射人口50万人测算，到20xx年的中期市场年销售额将达到10—15万吨。市场日吞吐量达到600—1000吨。由此规划市场规模占地50亩，经营面积10000平方米，仓储面积3000 平方米，办公及服务设施1000平方米。预计总投资3000万元。其中土地500—1000万元，固定资产投资1500—20xx万元。

三、市场建设的投资主体及配套政策：

1、市场建设按《XX省城乡集贸市场管理条例》由政府统一规划，组织实施。

2、按谁投资，谁受益的原则，吸引多元投资主体参与市场建设。

3、充分用好国家对商贸物流发展的优惠政策支持市场建设，对市场规划用地不改作他用，在建设过程中目前可比较工业用地价格执行。

4、出台XX市农贸市场建设管理办法，加强城区农贸市场的规划建设管理和经营的规范化管理。使商业网点规划落到实处，切实发挥规划对产业发展和资源流向的引导作用，避免重复建设。

5、在规划建设果蔬批发大市场的同时，将此处周边区域规划为商贸物流区，做大做强商贸产业。

市场计划方案（7）

一、背景：

第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

二、调查目的：

通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；

（二）把握校外饭店外卖服务的.常规宣传方式与促销方式；

（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；

（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

三、调查内容：

（一）外卖市场环境调查

1、外卖市场的容量及发展潜力；

2、学院不同年级对外卖的消费状况；

3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

（二）消费者调查

1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）

2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）

3、消费者的忠诚度

4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计

5、消费者理想的外卖服务描述

（三）商家调查

1、主要客户群

2、广告策略

3、商家对现有外卖服务的描述

四、调研对象及抽样方法

调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

五、调查员的要求及组成人员

（一）人员要求

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神。

4、访员要把握谈话气氛的能力。

（二）人员

唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

六、市场调查方法

消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

七、调查规模

预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

八、工作内容、时间及人员安排

（一）调查策划讨论及其撰写：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写

（二）设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

（三）发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

（四）访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

（五）统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责

（六）撰写调查报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写

九、经费预算

打印费：策划书1元

问卷30元

访谈提纲0、3元

调查报告1元

合计：32、3元

十、附录：

调查问卷

访谈提纲

市场计划方案（8）

一、活动背景：

1、自20xx年8月起海信平板电视获得销售第一，到目前为止已经连续8个年头了，本月以此为中心，围绕“海信电视20xx年跃上巅峰，连续8年领航中国彩电市场”做为宣传点做8月推广月活动;

2、各品牌及连锁商家在大型节假日前提前宣传活动，国美苏宁三联在本月下旬陆续开业店活动，按照惯例，创维也会在8月下旬有活动动向。

3、目前团购活动已深入民心，消费者已经习惯以团购的形式购买商品，团购可以提高消费者购买积极性。

4、CW也在仿照海信做“8年销量遥遥领先”的宣传，纯属虚假，利用本次活动，告诉消费者海信才是中国市场真正在王者，坚决把创维打垮。

二、活动时间： 8月13日——8月14日

三、活动范围：淄博市及邹平各大卖场

四、活动主题：

贺海信电视20xx年跃上巅峰连续8年领航中国彩电市场 8月13日-14日大型3D团购节

五、活动内容：

1、活动进度：

8月1日—1月7日活动前期筹备

8月8日—8月12日宣传推广、信息发布

8月13日-8月14日活动执行

2、活动具体流程：

1、8月8日-8月12日开始将活动宣传在各级媒体向公众发布。

2、顾客获取活动信息。

3、顾客通过两种方式(电话报名、QQ报名)获取团购编号。

4、顾客通过以下方式获得活动信息(短信、报纸、公交广告、广播、微博、QQ等形式)。

5、持团购编号的顾客在活动期间现场购买海信电视可抵50元现金使用，并享受最低团购价。

6、至少两部预约电话和一个预约QQ，保证每天从早上7：00至晚上22：00均有人接听电话，按统一口径

要求与用户沟通。监顾QQ报名、电话报名，同时更新微博的活动信息发布。

7、8月8日起公司内所有成员的QQ签名均改成活动内容，并注明报名热线：

8月1日-8月7日内容为：海信大型活动准备中?.(好友中有竞品的除外).

8月8日-8月13日内容为： 8月13、14日海信电视大型团购，预约报名可抵50元现金。

8.每天发放的短信不一样，可以将“距团购节还有*天，”累计预约人数*****名”，写上，数字每天递增更具有真实性，详见短信模版。

9、8月8日—8月14日期间，在办事处所辖区域各商场户内及户外按方案要求布置，特别商场演示画面统一放活动内容图片加央视视频。

10、根据顾客的团购信息，活动当天揭晓团购价格。当顾客通过任一种方式报名询问价格时，均不外漏团购价格，统一口径为根据团购人员数量，总部给予价格支持，活动价格于活动当天在商场发布。

12、顾客凭团购编号交钱，否则不能参与本次活动。

3、报名方式：

A、电话报名：

细则：

(1) 制定顾客登记表。

事前做好并打印(复印)多份登记表格以备活动使用，表格如下：

注：团购编号是以各办首字母大写+顾客身份证后四位组成的。

(2) 咨询电话设置。

1电话选取 ○

对外公布两部座机

2接听电话人员选取: ○

做好人员值班安排，负责接听电话。并事前做好接听电话培训工作。

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4热线电话统一口径 ○

热线统一口径.doc

B、QQ报名：

1. 用处是病毒式的向外发送宣传标语，发送时频频转发到个人所有的好友和群(海信电视所有员工至少要在QQ里发布100条/人信息，达到宣传效果。明细另加附件。

C、微博：用于活动信息发布及公布QQ、电话、网络报名方式

1，已完成微博申请，名称为“至尊集结号”，首先申请微博并添加关注。

步骤：

第一办事处人员先行申请，然后负责帮助促销员完成注册。

第二尽一切力量增加关注度，在完成申请后，查看关注程度。

第三确定完宣传语之后，转发此微博内容。

4、活动日程表：

六、活动政策：

详见业务部下发团购价格文件

七、宣传方式：

八、售场布置：

户内：

1、条幅：一二三级市场展台醒目位置必须悬挂活动条幅。

2、海报：一二三级市场，8米内展台至少4张，其中U型展台左右两侧至少各2张，L型展台横向纵向至少各2张，通道型展台两头入口处各两张。8米以上展台至少6张，两侧各3张，引人注意，烘托气氛;四级市场可根据卖场情况至少悬挂两张海报。一二级市场商场通道需要悬挂2-4张海报。

3、地贴：一二级商场电梯或楼梯入口处和出口处需有活动地贴，商场客流主要通道有地贴，至少每隔4米一张，炫染活动气氛;三级市场根据商场情况在商场入口处和主通道需要有地贴。

4、花门：一二级市场一楼电梯或主楼梯入口处需有花门。在彩电所在楼层电梯或主楼梯口需有花门。

5、X展架：一二级商场主入口处有一个X展架，展台旁有一个X展架。15米以上展台需展台旁有两个X展架，两侧各一个。三级市场只需要展台旁有一个X展架。

6、广播：一二级市场需有店内广播进行活动宣传。广播稿以活动主题为中心，可添加几款特价机进行宣传。

7、临促：一二级市场需有临促，主要入口处和楼梯口需有临促把单页发放到位。展台上也需有临促，人数各办事处自行安排。

备注：一二级市场如有二展的商场需要并排张贴两张海报，并且要有一个X展架，并安排临促进行讲解。户外：

1、条幅：所有活动商场主入口悬挂活动条幅1条。

2、活动海报：所有商场每个门口2张。

3、水盘：主要卖场可借助商场内的水盘在主要入口处进行宣传。

4、喷绘：四级市场户外需要有喷绘条幅一个。

5、拱门：一二三级市场主要卖场户外需有拱门，单拱双拱因情况而定。

九、培训口径：

产品培训：

主推序列：

XT68系列、XT69系列、XT39系列、K16X3D系列、T29PR3D系列、V78X3D系列、39AK系列等。

1、XT68XT69终端必讲：

智能一：唯一拥有智能系统品牌(打开工厂菜单中linux)，无操作系统不能叫智能电视;

智能二：内置网页浏览器，与电脑一样具体网页浏览，打破普通网络电视指定网络后台;

智能三：智能网络插件可无限免费下载(海信独有)，可在线观看电影、天气、新闻等;

智能四：无所不能的蓝光解码，包括DTS、VC-1等高清蓝光视频、音频文件轻松解码、播放。

2、智能3DLED选购标准:

A、选择超薄3cm以下，1级能效的3DLED(薄后四重散热、确定LED电视的优势)

B-选择专用3DSOC芯片，2D转3D成熟的3D电视(用手放在电视屏幕上，0-15-32看景深变化)

C-选择清晰度高，内置数字一体机的3D电视(按信号源，看同样画面清晰度，符合广电网标准)

D、选择全网络浏览，3D高清体感游戏的3D电视(有线无线上网，网页全浏览，戴上眼镜玩游戏)

3、T29PRK16X3D海信三个好性价比就是高

一好：3D效果好(对应E82不闪式3D)

二好：智能应用好(对应E82的伪智能)

三好：人性化设计好(对应E82简陋的功能设计)

4、V78X3D四个必讲点: (针对CW-的K08)

1讲外观，唯一具备三防，三项电源的安全3D ;

2讲A+级无坏点240HZ无拖尾，硬屏3D ;

3讲不闪式，2D转3D

技术成熟，有3DSOC芯片的专业3D ;

4讲智能全景，能删除添加，娱乐视频一体的智能3D .

5、把前期下发各办的关于中央电视台播放的海信全球五强，连续7年销量第一的新闻联播，让所有终端必演示此内容。(新闻联播内容再次发到各办市场助理QQ邮箱)

竞品打击：

竞品对比统一口径.docx

十、活动物资

1、条幅：

2、单页：

市场计划方案（9）

伴随着经济的不断发展，在市场营销过程中，产品的种类虽然不断增加，却严重缺乏了技术和品牌效应的支持，导致我国商业银行市场营销活动无法取得应有的效益。金融体制改革的不断深入和激烈的市场竞争环境促使我国商业银行积极研究市场营销现状，改变策略，以促进我国商业银行市场营销的不断发展。

一、前言

作为金融企业，工商银行的市场营销较工商行业起步和发展较晚，金融体制改革以后，市场营销活动才在我国金融行业中兴起。近年来，世界经济一体化的进程逐渐加快，使国内外经济市场的竞争压力空前强大，我国的商业银行逐渐替代了专业银行，给市场营销带来了一个全新的发展机遇。在这种情况下，积极思考我国市场营销的现状，及时总结经验教训，制定科学的策略，才能不断促进我国市场营销的发展。

二、商业银行市场营销的现状

（一）产品缺乏技术与品牌的支撑

商业银行在加强市场营销的过程中，逐渐增加了新种类的负债业务，大面额可转让存单和定活两便储蓄等；大包房款和外汇放款等新种类的资产业务；还有一些新的中间业务，如保管，代理和租赁等。然而，这一系列的新种类的业务同西方国家相比仍然存在一定的差距，这些创新业务的总体特点就是缺少技术与品牌的支撑，例如，货币和利率互换技术没有得到有效的应用，在新产品开发研究过程中还缺少微电子技术的使用，使得新产品缺乏深度，在为顾客进行服务的过程中，缺少现代化信息技术。尽管商业银行每年都在推行新的产品进行上市，然而大多数产品都会在中途失去生命力，使我国的商业银行没有具有代表性的产品，更没有具有一定知名度的产品来代表我国商业银行的形象。

（二）落后的促销手段

促销是市场营销过程中最重要的手段，通过促销才能够将产品推向市场，使人们了解产品的信息。现代的促销手段主要包括报刊、杂志的产品信息刊登等，通过广播和电视等一系列的广告宣传，与此同时，还使服务品质有所提高，根据顾客的各种需求，提供上门服务和履行承诺等。尽管这一系列的提升服务的做法使得促销在一定程度上取得了成效，然而却没有得到商业银行内部足够的重视，商业银行的营销活动中缺少建立良好公共关系的意识，商业银行在近年来运用传媒手段做出了一些良好形象的报道，还在公益活动中努力展现银行的魅力，然而却在实际调查中显示出与公民的公共关系并不是非常密切。

三、商业银行市场营销应采取的策略

（一）确立准确的市场目标

对于商业银行来讲，准确的市场目标就是将自身为之服务的人群进行确定，并根据这部分人群的需求来进行服务策略的制定。确定市场目标，首先要对市场进行准确的分析，单位客户市场和个人客户市场是金融市场所包含的两个大的方面，同时这两个市场内部还可以进行更细化的划分，不同的年龄段、不同地区和收入的人群，都能够进行更细的划分。例如，某银行在对零售市场进行划分的过程中，将市场分为了富裕、中等和大众人群三种；而企业不同的经营实力和经营行业是批发市场划分的主要依据，商业银行根据自身的实际情况和未来发展前景来为自身选择合适的市场目标，同时充分利用自身资源，为客户提供更优秀的服务。

（二）金融服务的定位

当商业银行根据自身的实际情况和发展计划，为自己选择的合适的市场目标之后，就要针对该目标开展服务定位活动，在特定的服务范围中将能够代表商业银行水平和形象的产品和服务提供给客户，在不断的实践中逐渐形成内部的服务特点。例如，有些企业通过对自身经营实力和未来发展现状的对比和调查，将于旅游相关的金融服务定义为自身发展的主要服务，在确立服务目标之后，不断提高自身的服务思想和水平，逐渐形成自身的服务特色。在中国，每个商业银行都应该根据自身不同的性质制定出不同的服务，例如，建设银行应该主要进行住房业务的服务工作，而中国银行应该注重外汇贷款的有利条件等。商业银行在当今激烈的市场竞争环境中，根据自身特点选择有优势的服务项目与计划经济体制下专业分工是完全不同的。

（三）重视创新，提高服务质量

在当今社会激烈的市场竞争环境中，只有不断创新产品设计，才能够增强自身竞争力，在市场当中立足。金融产品也应该重视设计与服务的创新。同西方国家相比，我国的商业银行在创新服务上要相对落后，美国的花旗银行不断更新思想和技术，研制出了二百余种金融产品。同时，在研究和开发新产品的过程中还应该注重同市场需求相适应，才能够使开发出来的产品受到欢迎，从而提高自身的经济效益和形象。例如，本外币一本通、养老金账户等负债业务的开发；循环贷款、浮动利率贷款等资产业务的开发，能够将现代先进的科学技术应用到产品开发当中，还能够与人们生活相贴近，给人们带来更多的便利。