学会沟通心得总结（实用十七篇）_学会沟通心得总结
发表时间：2020-12-24学会沟通心得总结（实用十七篇）。
▲ 学会沟通心得总结 ▼
1、多发现与同事的话题，可以从日常感兴趣的生活话题开始，扩大职场交流面;
2、在交往中多与同事和上下级进行主动沟通，很多阻碍实际上是内心的阻碍;
3、学会正确判断事物，倾听多方意见，仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见，并加以改善。
第二类是怀疑他人但有自信的职场人，这类人容易在职场里显现得比较偏执，善于表达自己的观点，易产生与人不一致的想法，特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间，沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以下几点：
1、切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话;
2、切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话;
3、多用“您而少用“我，增强沟通的亲近度和接纳度。
第三类是职场中相信他人却没有自信的人，这类人容易与人产生过度的亲密关系，与人特别容易建立关系，在职场中会寻求人的关注，担忧受到他人的批评或遭受到拒绝，容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机，这类人需要关注的是：
1、多倾听别人口中对自己的客观评估，列出自身的`优势，多肯定自己;
2、职场社交可以从训练语音和仪态开始，大方并清晰的与人进行言语交流很重要;
3、更加开放的去表达自己，说出自己的疑惑与不解，善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。
第四类是相信他人且有自信的职场人，这类人容易建立良好的职场社交关系，无论是书籍还是社交课程的信息也更容易被接纳。
并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步。这类人如果一旦找到了职场的归属感，并积极学习、努力发展的话，加以时日，一定能成为职场社交高手。
当然要让自己成为社交高手，除了上述几点要求以外，还应注重自己的内涵和自身实力的提高。相信一个仅凭交际能力而打天下的人是不可能成功的。因此，除了处理好与领导、同事的关系以外，也不要忘了注重自身能力的培养。
▲ 学会沟通心得总结 ▼
校园生活是每个人一生中非常重要的一部分，我们在这里汲取知识，结交朋友，并且逐渐成长为自己想要成为的人。在这个过程中，良好的沟通能力是至关重要的。作为一个正在经历校园生活的学生，我深切体会到了沟通的重要性，并且学到了一些校园沟通心得。
要建立积极的态度。态度决定一切，无论是与老师、同学还是校园工作人员进行沟通，都需要我们保持积极的態度。积极的态度能够让对方感受到我们的热情和真诚，从而更容易与我们建立良好的关系。积极的态度也能够帮助我们更好地理解别人的观点和需求，进而促进有效的沟通。
要注重倾听。沟通不仅仅是讲话，倾听对方的需求和意见同样重要。当我们倾听对方时，我们能够更好地了解对方的真实意图，从而更准确地回应他们的需求。而且倾听也体现了我们对对方的尊重和关心，让对方感受到被重视，从而建立起更加紧密的关系。
另外，要善于表达。在校园中，我们需要不断与他人进行交流，因此要学会清晰明确地表达自己的观点和需求。清晰的表达能够让对方更好地理解我们的意图，从而减少误会和矛盾。同时，清晰的表达也能够帮助我们更好地组织自己的思维，提升自己的逻辑思维能力。
另外，要注意非语言沟通。在校园中，我们可能会遇到不同年龄层次、文化背景的人，因此，不同的人可能会采用不同的非语言方式进行沟通。例如，眼神交流、身体语言等都是非语言沟通的重要方式。要注意观察对方的非语言信号，并尽可能地与对方保持良好的互动，这会使沟通更加顺利。
要善于解决问题。在校园中，我们可能会遇到各种各样的问题，这些问题需要通过沟通来解决。当我们面对问题时，要冷静地分析，并逐步提出解决方案。也许，在解决问题的过程中，我们需要与他人进行合作，这时候沟通能力就显得尤为重要。善于解决问题的同时，我们也要尽量考虑到他人的利益和感受，以求共赢的结果。
小编认为，校园沟通能力对于我们的成长非常重要。通过建立积极的态度、注重倾听、善于表达、注意非语言沟通以及善于解决问题，我们能够更好地与他人沟通，建立良好的关系，从而使我们的校园生活更加充实和美好。让我们在校园中锻炼和提升自己的沟通能力，成为一个优秀的校园沟通者。
▲ 学会沟通心得总结 ▼
尊敬的老师亲爱的同学们：
大家好!我是高二十五班的王怡佳，我是帕夏古丽。今天我们演讲的题目是《学会交往，有效沟通》。
沟通是一门学问也是一门艺术，社会是人与人共同组成的，所以在日常生活中学会与人沟通交往是一件非常重要的事。
说到沟通，美国的卡耐基说过这样一句话：一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法。约翰·奈斯比特在谈到沟通时也表示，未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。
那么，如何才能实现有效沟通?首先，确定沟通的目的和定位，沟通并不是一种本能，而是一种能力，为的是了解他人、激励他人、表达情感、传递信息。其次是区分沟通的对象，我们沟通的对象是千差万别的，不同性格的.人适合不同的沟通方法，需要在沟通中加以区分。最后一定要掌握沟通的技巧，最常用的是多听、少说、会问，多听是为了知彼;少说是为了聆听对方的想法，让对方更好的表达自己;多问是为了了解对方的深度需求;这样才能达到有效的沟通。
擅于沟通并理解他人，说起来容易做起来难。毕竟，每个人都有自己独立的思维习惯和立场，而因为缺乏有效的沟通导致的误会不在少数。若想解决这个问题，就需要人与人之间经常沟通，倾听时多注意换位思考，只有相互理解了，沟通才能更加顺畅，人与人之间的关系才会变得融洽!
在学校里，老师是风，我们是帆;老师是灯塔，我们是航船。与老师的沟通是我们生活中精彩的一部分，让我们受益匪浅。家，是我们的避风港。我们整天不愁吃，不愁穿，不怕失去家人的疼爱，家里的沟通往往是亲情的体现，彼此的关心。真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起分享，那么快乐会变成原来的二倍，相反难过时，有朋友在，那么悲伤就会变成原来的一半，因为有朋友的支持，鼓励和安慰。
沟通，是成长中的重要步骤，是心灵的桥梁。有时它无需繁琐华丽的语言，只要你肯敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个微笑就足以让人感到一颗真诚的心的跳动。
在沟通中成长吧!成长需要沟通!
▲ 学会沟通心得总结 ▼
【班会主题】“学会沟通，阳光生活”
【班会目的】理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。
【班会形式】讲授、游戏活动、故事、真情告白、情境体验。
（主题班会现场，通过音乐活跃课堂气氛，放松学生心情，拉近师生距离，为后面的学习提供良好的情绪铺垫。）
世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”心理学家研究发现，如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。对于刚进班的学生，学会处理人际沟通显得非常必要，所以，要迈好中学第一步首先就要懂得如何与人交往与沟通。
人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是，通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。
我们需要与人沟通，与人交流，因为我们需要理解别人，也渴望被人理解，我们都想生活在一个轻松、愉悦的环境中??那么，在生活中，我们如何做才能与人沟通，有效交流呢？
回忆自己和他人曾经有过的矛盾、误会以及化解的方法，与小组同学交流沟通的金点子，并写在纸上。然后请同学们各抒己见、畅所欲言！
学会沟通，学会交流，我们不妨这样做??
（一）做一个好听众。
在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得更好的人缘。
（二）要学会换位思考。
换位思考是最好的方法，不能以自我为中心，想想如果事情发生在自己身上自己怎么解决，同时要考虑到对方的性格和心态，是不是和你有相似的地方。什么都只考虑自己，那些心理自我封闭者，有过分的防卫心理者，经常会做出与他人不合作的行为来，这类人一般不会沟通他人。
（三）要有豁达的胸怀。
“世上最宽阔的东西是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空宽阔的则是人的胸怀。”沟通需要人的一种境界，一种情怀。所以真正的做到沟通很重要的一点就是要有豁达和宽广的胸怀，不要和别人去计较那么多，自己要有一个良好的心态去和别人沟通，人与人的沟通是建立在相互信任的基础上的。
（四）克服自己的偏见。
例如，同学A：“我就是看他（她）不顺眼！”（冷静思考，为什么？）
偏见使人囿于自己的一孔之见，偏见使人带着有色眼镜去看问题，偏见使人固步自封懒于思索问题，拒绝接受新事物，使人难于得出正确的判断和结论，越来越愚昧无知，使人“以小人之心度君子之腹”??总之，为偏见缠身的人是很不容易沟通他人的。
（五）敞开心扉、积极主动。
沟通与交流是双向的，几乎所有人都只要求别人理解自己，理解自己的委屈与无奈，却很少有人说：“我要主动说出我的想法，让人们了解我！”只要你善解人意，敞开心扉，积极主动地与人交流，自然也能得到别人的理解。
多一些交流，少一些隔阂；
多一些沟通，少一些误会；
多一些快乐，少一些烦恼。
文明语言是法宝，与人沟通少不了。
换位思考很重要，学会倾听面带笑。
看了刚才同学们精彩的表演，我们更加深切地感受到：人与人之间，正因为有了交流，才会有心灵的相通，才会有深厚的友谊，才会有家庭的温馨，才会有生活的美好和社会的和谐。
沟通他人，可以化冲突为祥和，化干戈为玉帛，化仇恨为谅解。沟通如一泓清泉，可以浇灭任何误会所摩擦出的火花。
因此，正像有的人所说的那样：“与人交流是幸福的，与人沟通是快乐的。”让我们彼此多一些信任，少一些戒备，从现在开始，就试着开始心与心的沟通，去主动与人交流吧！
多媒体播放主题音乐《相亲相爱的一家人》，引导大家两两相对，面带微笑，与组里的每一位同学问好，并争取与老师、与更多其他小组的同学握握手，打个招呼，交往人数越多越好。在温馨的歌声、愉快的欢笑声中结束班会！
▲ 学会沟通心得总结 ▼
亲子沟通是家庭中至关重要的一环。无论是孩子还是父母，良好的沟通能够增进彼此的理解、建立深厚的亲情，并在成长的道路上互相支持。在我和孩子的日常互动中，我深刻体会到了一些关于亲子沟通的心得，现在与大家分享。
倾听是有效沟通的关键。作为父母，我们经常会在生活中扮演着指导者和教育者的角色，很难真正倾听孩子的心声。通过倾听，我们可以更好地了解孩子的内心世界和需求。当孩子表达自己的意见或感受时，我们应该保持开放的心态，不打断他们的发言，给予他们充分的表达空间。这样，孩子会感到被尊重和理解，进一步促进家庭中的良好沟通。
耐心是顺利沟通的要素。孩子的思维和语言表达能力相对有限，有时候需要我们耐心地引导和解释。当孩子用一些无法理解的词汇或说话方式来表达自己的意思时，我们不应立即指责或纠正他们，而是应该以理解和支持的态度来引导他们表达得更加清楚明白。同时，我们也要给予孩子足够的时间来思考和回答问题，不急于得到答案。只有在我们给予孩子足够耐心的同时，他们才会感到安心，更愿意与我们沟通。
积极鼓励是推动沟通的动力。当孩子敢于表达自己的情感、意见或者想法时，我们应该给予积极的肯定和鼓励。这会让孩子感到受到重视和认可，从而激发他们进一步发展自己的沟通技巧。我们可以用鼓励的语言，如“你做得很好”、“你的观点很有道理”等，来支持孩子的表达。虽然可能不是每次都完美，但是我们要给予孩子充分的鼓励和认可，以促进他们积极参与到沟通中来。
通过亲身示范来引导良好沟通。孩子天生模仿的能力很强，我们作为父母应当成为他们良好沟通的榜样。我们要展示积极的沟通态度和方式，包括友善的语气、诚实的表达、尊重他人的观点等。通过我们的亲身示范，孩子会更容易理解什么是良好的沟通，并在日常生活中自然而然地学到这些技巧。
在与孩子的沟通中，我们要记住，相互理解是沟通的目的，而不是纠正错误或者指责对方。通过倾听、耐心、积极鼓励和亲身示范，我们可以建立良好的亲子关系，促进家庭成员之间更加密切的联系。越早培养孩子良好的沟通技巧，对他们的未来发展和人际关系都会产生积极的影响。
亲子沟通是培养孩子良好性格和建立亲密关系的关键。通过倾听、耐心、积极鼓励和亲身示范，我们可以提高沟通质量，让孩子感受到家庭的温暖和支持。让我们用心去倾听，耐心去引导，鼓励孩子积极地表达自己的想法和感受，一起创造一个和谐、温馨的家庭氛围。
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教材分析:
这是五年级上册第六课《当矛盾发生时》的第2个活动主题,该主题的主要目的是教会学生学习沟通,能主动地将自己的看法、想法与父母进行交流。
教学目标:
1、热爱自己的家庭,热爱自己的父母长辈,尊重父母长辈的劳动和情感。
2、学会用平和的态度和正确的方法处理与父母的矛盾,常与父母交流。
3、学会与父母长辈沟通交流,用正确的方法处理和父母长辈之间的矛盾。
教学重点:
引导学生学会与父母沟通,从而了解父母的想法,理解父母,体谅父母,尽力化解矛盾。
教学难点:
掌握与父母沟通的技巧。
活动准备:
1、教师准备:利用小纸盒或者小木盒做个“烦恼小屋”,请学生将与父母之间产生的矛盾投入到“烦恼小屋”中,同样利用小纸盒或者小木盒做个“开心小屋”;将部分家长请到课堂上和学生共同学习。
2、学生准备:将上节课学习过程中写下的与父母之间发生的矛盾投入到“烦恼小屋”。
活动过程:
1、导入新课:教师出示“烦恼小屋”。
提问:同学们,你们知道这里面装的是什么吗?对了,都是你们投入的在家庭中发生的烦恼的事情。这节课,我们就来解决这些烦恼,好吗?
2、欢迎家长:今天,我们还请来了一些客人,就是一些同学的家长和我们共同座谈,我们先来欢迎他们。
3、活动:烦恼转盘。
在这个“烦恼小屋”中,有同学们投入的烦恼事、不开心的事。这里面的烦恼卡没有署名,请同学们转动前面的转盘,我们转到多少数字,就拿出相应的烦恼卡,共同来解除烦恼,好吗?
4、同学转动烦恼转盘,拿出卡片,大家对上面的内容共同讨论,是否遇到过这样的烦恼,谁在生活中有好的办法解决它。
对于有些矛盾,同学经过讨论,能够找到化解的方法,进行良好的沟通,将这样的烦恼卡投入到“开心小屋”。
在大家讨论之后,请家长谈谈自己的看法,自己与孩子发生这样的矛盾时,心中是怎样的想法。
5、在同学活动的过程中,教师根据学生、家长的看法,引导学生总结出正确对待矛盾的方法。
6、活动:做个心理信箱小老师。
教师出示情景(如教科书第38页内容):请学生做个小老师,根据上面共同总结出来的好方法,给赵刚出个好主意。
根据学生出主意的具体内容,请家长进行评价。
7、活动:架起我和父母之间的彩虹桥——亲情留言箱。
我们学会了处理和家长之间产生矛盾的一些方法,其实,最重要的是要和父母进行沟通,站在对方的角度来思考问题,这样不仅会减少矛盾的产生,还能够化解矛盾。让我们给父母写一封信,写上自己的心里话,和父母开始第一次沟通吧!
8、师生共同总结:经过今天我们一起探讨,看,这么多“烦恼小屋”中的卡片到了“快乐小屋”中,可见,和父母进行沟通真的是有很大的作用。但是,“烦恼小屋”中也还有一些我们没有解决的问题,有待我们和家长一起探讨,相信我们之间会架起色彩斑斓的彩虹桥!
活动拓展:
1、健康、有趣的家务劳动,可以增进家庭成员之间的交流,有助于营造快乐、温馨、祥和的家庭氛围。在课堂教学之后,请学生每人设计一项家务劳动,和全家人一起完成,共度快乐时光。在这种温馨、和谐的氛围中和家长就一件事情交谈,表达自己的意见和想法。
2、将在“亲情留言箱”活动中写的信送给家长,并请家长给孩子写一封回信,将回信的内容或者和家长沟通后的情况在班中交流。
板书设计:
学会沟通
理解、尊重
有事不瞒
我 遭误解,心平气和 父母
有想法,征求意见
情相依,心相通
教学反思:
▲ 学会沟通心得总结 ▼
原因或需求，就能够用另外一种说词去化解一场冲突。智慧的人用心说话。要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的'技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
有的人和人交谈时，时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞，常为某些细节争论不休，这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃，而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时，别人就比较容易听进去，而不会产生排斥感。
普通人用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧的人用心说话。所谓“沟通”――“沟”是行为，“通”才是目的。沟通的前提是，知己知彼；沟通的根基是，诚实守信。此为本次学习心得。
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沟通是什么？沟通就是整体营销，就是价值。客户经理是银行业务的窗口，他代表了银行的整体服务水平和满足市场的能力，而与客户沟通的能力，决定了银行业务的开展成效。有人把沟通比说谈恋爱：两个人本来不认识，但是通过接触、交流、沟通、磨合，两人都向对方展示、营销了自己，如果彼此都给予了肯定，那就算成功了。而与客户沟通同样也需要用心、用情，同时也要注意方式方法，这样才能达到沟通的目的。那么如何做才能增进与客户的沟通？
一、银行客户经理应有的素质：
1、勿呈一时的口舌之能：
与客户沟通最忌讳的就是呈一时的口舌之能，逞一时的口舌之能，虽然会获得短暂的胜利的快感，但你绝对不可能说服客户，只会给以后的工作增加难度。你在与客户沟通时，不要摆出一付教人的样子，不要好像若无其事的样子，这样都会引起客户的反感，反而适得其反。真正的沟通技巧，不是与客户争辩，而是引导客户接受你的观点或向你的观点“倾斜”，小之以理，动之以情。
2、顾全客户的面子：
要想说服客户，你就应该顾全他的面子，要给客户有下台阶的机会。顾全客户的面子，客户才能会给你面子；顾全客户的面子，对我们来说并不是一件难事，只要你稍微注意一下你的态度和措辞；
3、不要太“卖弄”你的专业术语：
千万要记住，平时接触的人当中，他们可能对你的专业根本不懂；在与客户沟通时，不要老以为自己高人一等、什么都知道，拿出原为人师的姿态。在向客户说明专业性用语时，最好的办法就是用简单的例子、浅显的方法来说明，让客户容易了解和接受，解释时还要不厌其烦；否则客户会失去听你解释的耐心，使得你根本达不到目的。
4、维护公司的利益：
维护公司的合法利益是每一位员工应该做的，也是我们与客户沟通的出发点和基本原则。在与客户沟通时，不能以损失公司的利益为代价，博取客户的欢心，更不能以损失公司或他人的利益，来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
二、与客户沟通的技巧：
1、抓住客户的心：
摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢，可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
2、记住客人的名字：
记住客人的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝，记住客人的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方的心。
3、不要吝啬你的“赞美的语言”：
人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏，这就是人类有别于其他动物的地方，经常给客人戴一戴“高帽”，也许你就会改变一个人的态度；用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴“高帽”的人有被重视的感觉。
4、学会倾听：
在沟通中你要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法，这只是你沟通成功的一半；那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。会不会听是一个人会不会与人沟通，能不能与人达到真正沟通的重要标志，做一名忠实的听众，同时，让客人知道你在听，不管是赞扬还是抱怨，你都得认真对待，客户在倾诉的过程中，会因为你认真倾听的态度所感动，会对你的人格加以认同，这才会为你下一步的解释工作奠定良好的基础。
5、付出你的真诚与热情：
人总是以心换心的，你只有对客户真诚，客户才可能对你真诚；在真诚对待客户的同时，还要拥有热情，只有拿出你的真诚与热情，沟通才有可能成功。“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。
6、“看人下菜碟”
不同的沟通场合需要不同的沟通方式，对不同人也需要采取不同的沟通方法，要因地制宜，随机应变这样才能保证沟通的效果。
7、培养良好的态度
只有你具有良好的态度，才能让客人接受你，了解你；在沟通时，要投入你的热情；在沟通时，你要像对待的朋友一样对待你客户。
▲ 学会沟通心得总结 ▼
在现代社会的高科技时代，信息的流动速度越来越快，人与人之间的沟通也变得更加便利。而在校园生活中，良好的沟通能力对我们的成长和学习起着至关重要的作用。通过沟通，我们可以更好地理解他人的观点，丰富自己的知识，以及解决问题。下面，我将分享一些我的校园沟通心得。
首先，要善于倾听。沟通不仅仅是发表自己的观点，也要能够聆听他人的意见和建议。倾听是提高沟通品质的关键之一，通过倾听，我们能够更好地理解他人的需求和想法。在校园中，我们可以通过与同学交流、与老师沟通、与家长交流等等，来增进自己的倾听能力。在听的过程中，我们应该保持良好的眼神交流，不打断对方的发言，让对方感受到我们的尊重和关注。
其次，要学会言之有物。沟通的目的是为了传达信息，我们发言时要清晰明了地表达自己的意思。为了有效地解决问题，我们可以先列出几个关键点，然后结合实例和论据来支持自己的观点。同时，我们也要注意用简洁明了的语言表达自己的意思，避免使用过于专业或难以理解的术语。语言的直接表达会让我们的观点更容易被理解和接受。
第三，要善于掌握非语言沟通的技巧。在沟通中，非语言沟通也起着非常重要的作用。例如，通过身体语言、面部表情和手势等，我们能够更好地表达自己的情感和态度。在与他人交流时，我们可以通过保持良好的姿势、保持眼神交流、微笑和示意来展示我们的友好和尊重。而在阅读他人的非语言信号时，我们要注意观察对方的表情和姿态，以更好地理解对方的意图和情感。
另外，我们还要注重沟通的适应性。不同的人和不同的情境需要不同的沟通方式。例如，在与老师交流时，我们需要注意端正的姿态和尊重的态度；当我们与同学合作时，我们需要更多地关注合作和团队精神。沟通的适应性可以帮助我们更好地与他人建立联系，增强我们的影响力。
最后，我认为积极的沟通心态是校园沟通的关键。我们应该以平和的心态来对待他人的观点和建议，尽量保持开放和包容的态度。在解决问题的过程中，我们可以试着从对方的角度来思考问题，这样能够更好地理解对方的立场，并找到更好的解决方案。同时，我们也要勇于表达自己的思想和观点，相信自己的价值。
总之，校园沟通是一个不断学习和提升的过程。通过倾听他人，学会言之有物，善于掌握非语言沟通技巧，注重沟通的适应性，以及保持积极的心态，我们可以不断提升自己的沟通能力。这些心得经验不仅适用于校园生活，也可以在日后的工作和生活中发挥重要作用。让我们一起努力，成为优秀的沟通者！
▲ 学会沟通心得总结 ▼
20xx年5月28日中午，负责“金山快乐吧”心理健康教育的张顺梅老师为金山小学五年级的心理委员做了“学会沟通，让心靠近”的主题培训活动。
在培训过程中，张老师首先介绍了金山快乐吧的职能、心理委员的职责，让心理委员了解到他们需要自己在日常学习生活中学会调节自己的情绪，保持良好的心理健康状态。其次需要将所学的心理健康知识以及所了解到的'资源传达分享给身边的同学，再次要发挥朋辈帮扶的作用，去尽自己所能发现并帮助身边有需要的同学。
张老师还分享了一个有趣的故事，让心理委员们认识到沟通的重要性，又通过“驿站传书”的活动，让他们在活动体验，领会“沟通”的技巧与原则。经过一番思考、讨论、分享，心理委员们一起总结出沟通中需要注意的几个要点：1。清楚地表达自己信息;2。认真地倾听与感受别人所传达的信息;3。要及时给与反馈，多进行双向沟通;4。正确识别别人的非言语信息，学会使用非言语沟通。
在活动的最后，每位心理委员都进行了总结，并提出自己在日常生活中出现的“沟通”与“帮扶”的难题让大家一起讨论、提出解决方案。培训结束后，很多心理委员都觉得收获很多，希望能够多接受这样的培训，既让自己成长，又能帮助他人。
▲ 学会沟通心得总结 ▼
春天，起舞的蝴蝶在与花朵沟通；夏天，出水的荷花在与水面沟通；秋天，羞涩的熟麦在与大地沟通；冬天，飞舞的雪花在与人们沟通。
请学会与自然沟通。潺潺的流水，苍翠的高山，碧绿的松柏，温暖的.阳光，洁白的云朵，倾听它们的声音，我们要用心灵去沟通，这样才能体会到人生的另一种境界。学会与自然沟通，学会沟通自然，让你多一份智慧与诗情。
请学会沟通他人。当你开朗的朋友突然变得沉默的时候，你也许会想到你的朋友心中藏着一份孤独、一件心事，去与他（她）沟通，给他一声亲切的问候，或是一声真诚的祝福和安慰。也许他会豁然开朗，而你也会感到高兴吧。学会沟通他人吧，让你多一份情谊与快乐。
请学会沟通自己。当你过度沉浸在成功的喜悦时，静下心来与自己沟通，你会发现原来自己太骄傲了，还有许多不足的地方需要改正呢。当你与朋友因小事而吵架时，平息下你的火气与自己沟通，你会发现这件小事伤害了友谊之树，真不值啊。当你绝望无助时，从悲伤中走出来与自己沟通，让自己为自己加油，给自己一份坚定的信念，勇往直前地走下去。学会沟通，让你多一份理智与动力。
与人沟通，还你幸福。
▲ 学会沟通心得总结 ▼
前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。
无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工作的处理，都直接影响到楼宇是否能顺利给业主，影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，尤其是在我们面对业主时，更需要注重语气及礼仪。业主至上，更需要尊重，尊重仍是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，与业主建立良好沟通的关系，有利于我们日后工作的顺利完成。
在这个团队里，要进行有效的沟通，就必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法，在目标管理中，团队领导和成员共同讨论目标，计划，存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标，有了共同的沟通基础，彼此就能够更加了解对方，有时即使上级领导不能接受你的建议，他也能理解其观点，同时上级对下属有了进一步的了解，沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说，都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门，更需要建立良好沟通关系，这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。
沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候，你要求他与你商量下一个议程的事情，显然是不合时宜的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动与耕柱沟通，然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢?双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。
所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通，相互理解，相互合作。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。
所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。
▲ 学会沟通心得总结 ▼
初入职场，很多新人会觉得工作不快乐，而这种情绪的产生并不是因为工作难以招架，更多困难是出在与周围同事的沟通上。
出现这样的情况就是不能正确处理人际关系的体现。对于沟通上的困惑，一定要及时解决，否则不仅难以将工作做得持久，还会导致自己变得孤僻和不自信。
1、无尊重不沟通
尊重是任何交流中的首要原则，如果你不够尊重对方，那么相信对方是肯定不愿意与你沟通的。
当然，这是一个相互的问题，如果你有足够的尊重而对方没有，那么你也有理由可以适当地要求他的尊重。
2、有情绪不沟通有情绪时尽量避免沟通的动
作，因为不好的情绪易导致人失去理性，很难确保不说出冲动的话做出冲动的决定，引起不必要的争吵。这样的沟通不仅是无济于事，还会造成不可挽回的结果。
3、无考虑不沟通
传说中的嘴比脑袋快的沟通方式是不适合在职场中的，脱口而出的表达可能让有些不该说的话未经思考就蹦出来，不仅让气氛尴尬，还会造成不可弥补的后果。
所以，要养成先思考再说话的习惯。
4、无倾听不沟通
沟通是双方面的问题，要互相明白彼此的意思，才能沟通畅快，达到想要的结果。如果你连对方想要什么、说的是什么意思都不清楚，怎么会给对方一个满意的回复呢?
沟通常用的句式
1、“不好意思，是我的错!”遇到问题，先承认错误，一句“我错了”没什么大不了，反而会很快地打开心结，然后投入到解决问题当中去;即便不是你的错，在解决问题中对方也会发现这个问题，最终还你清白，你还得一个包容的形象，何乐而不为?
2、“你的看法是什么?”
不要一味地表达自己的想法，沟通是双向的，你不能完全确认你是对的并且别人也认为你是对的。有时候，即使对方不想表达什么观点，你这样问也会起到恰如其分的讨好作用。
3、“你的主意太好了。”
对方提出一个人人都称赞的想法，尽管你内心有些许的嫉妒，但仍要赞赏，这不仅能让对方感受到你的赞美，还能体现你的团队精神。
4、“让我再想想，××点前给你答案好吗?”
这是暂时缓解危机的句型，当你不确定一件事时，说不知道是不合适的，当然也一定不要随意就确认了。
这个回答，可以给自己考虑的时间，又会让人觉得你做事很用心，但之后，你就得赶紧准备并
在预定时间给出答案。
5、“好，我马上处理。”
工作来的时候，先别推脱，爽快地接下工作，犹豫不决的态度会让人觉得你做事不负责任，拖拖拉拉。接下工作之后如果遇到问题你再与对方进行沟通和解决。
沟通的技巧当然不止这些，学会良好的沟通也是一个积累的过程，多思考，多总结。
还要记住的是，职场上的沟通必然是人与人之间的行为，带着欣赏的眼光和宽容的心，一定会给沟通带来便捷。
职场沟通的要素
职场沟通是一门学问、一门艺术，良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的感情，让您得到您想要的信息，增进双方了解，让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中，我们应该做好以下六点来让我们的.沟通变得更有效。
微笑
微笑是职场沟通最简单而有效的方式，它是人与人进行沟通的最快的方式，平和如天使般的微笑不仅可以使个人魅力得以提升，还可以给您的生活、工作增添明媚的阳光和无限的暖意。
聆听交谈时，你需要用心聆听对
方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦。因此，在交谈时，适度地互相对答较好。
记录
“没有记录等于没有发生”，书面的记录沟通能有利于信息的充分、准确传播，提升执行力让信息沟通更顺畅。
真诚表达
“精诚所至，金石为开”，唯有真诚之心才能打动人心，以真诚之心对待他人，它是良好沟通的极佳基础，因此我们才能获得他人的信任，建立良好和谐的关系。
目光交流
目光交流处于人际交往沟通的重要位置。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点。目光交流发挥着信息传递的重要作用。故有所谓眉目传情。
心灵沟通
心灵沟通的基础是沟通，没有沟通怎么能够深入到心里，又怎么能够进入到心灵?先彼此无条件倾听，然后百分百分享对彼此的期待，看看彼此的心和需要。
▲ 学会沟通心得总结 ▼
教学目标
知识与能力目标
1、 通过教学与活动，使学生了解和掌握与人沟通的技巧和方法，做到成长不烦恼，在快乐中健康成长。
2、通过活动使学生能培养开朗的性格，提高应对烦恼、保持乐观心情的能力。
情感、态度与价值观目标
通过教学与活动，引导学生养成乐观开朗的性格，注意克服闭锁心理，愉快度过人生的美好青春时光，为一生的成长奠定基础。
教学重点和难点
重点:引导学生学会沟通，培养热情开朗的性格。
难点:引导学生克服闭锁心理。
课时安排
一课时
课前准备
教师:准备教学中的材料。
学生:
1、学唱改编歌曲《小小少年》。
2、准备情景表演的道具。
板书设计
成长不烦恼（二）
心理闭锁的原因
难以打开的“心锁”
敞开心扉 心理闭锁的危害
（学会沟通的原因）
学会沟通 与他人沟通的方法
寻找一把金钥匙
在交往中分享友谊
培养开朗的性格
教学方法
学生表演、情景体验、讨论
教学
环节
教 学 活 动 设 计
设计意图
教 师 活 动
学生活动
导
入
引领学生集体齐唱歌曲“小小少年”
学生唱歌，
让学生在唱歌中领悟： 要勇敢面对成长中的烦恼并学会解决烦恼、消除烦恼，才能健康成长。
活动一：
问题探究1：
难以打开的“心锁”
情景探究：小丽的烦恼（见课本30页）
提问：
1、小丽为什么会遭 “ 白眼 ” ?
2、 她该怎么办 ?
3、青春期闭锁心理有什么危害？
小结：
青春期到来之际，有些人会出现心理闭锁，不愿与他人沟通，如果处理不当，会对身心健康产生不良影响，使心理上产生不同程度的孤独感，任其发展下去会形成有缺陷的人格。
因此，我们必须学会与人沟通。
学生表演、思考、畅谈、讨论。
让学生在思考与讨论中领悟闭锁心理的危害，必须注意克服这种心理，学会与人沟通。
活动二：
问题探究2：
寻找一把金钥匙
情景探究：家长和孩子的对话（见课本32页）
引导学生朗读诗歌《朋友》（见课本33页）
提问：
1、儿子这样做的效果如何？
2、大家讲讲：假若是你，会怎么做？
3、读了小诗《朋友》，有何感想？
小结：
与别人沟通的方法 （打开“心锁”的“金钥匙”）
1、要养成热情、开朗的性格，积极与同学、朋友交往，相信父母和老师
2、想不通的应大胆向别人倾诉
3、积极参加集体文娱活动，放松心情
4、通过写日记进行倾吐、宣泄
我们应该在交往中分享友谊，培养自己活泼开朗的性格
学生表演对话、朗读诗歌、思考、畅谈：与人沟通的方法和技巧
使学生在表演、思考、交流过程中了解、掌握与人沟通的方法和技巧，学会沟通，培养热情开朗的性格。
小结
青春期的心理就是在矛盾中形成并慢慢趋于成熟的，这是一个自然的过程。在青春期，我们要加强自我认识、自我体验、自我调节，为将来拥有一个成熟、稳定、健康的心理状态，拥有美好的人生迈好坚实的一步。
使学生在教学中认识到要愉快度过人生的美好青春时光，为一生的成长奠定基础
▲ 学会沟通心得总结 ▼
一、 实现人际交往当中的有效沟通，要做好充分的准备工作
(一)明确沟通目标
事情往往不是缺乏行动前的计划，而是缺乏计划前的行动。所以，为实现沟通的有效性，沟通前的准备很重要。一是要设立沟通前的目标。这非常重要。我们在与别人沟通之前心里一定要有一个目标。通过沟通达到什么目的、取得什么效果，要做到心中有数。如果大家在一块天南海北的侃大山但没有目标，那就不是沟通，而是闲聊。但由于我们平时工作、生活常常没有区分出闲聊和沟通的差异。实际工作和生活中就经常出现沟通失败的现象。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提，所以，沟通时第一句话要说出要达到的目的，这是非常重要的，也是沟通技巧在行为上的一个表现。
(二)制定沟通计划
明确沟通目标后，就要制定沟通计划。计划包括:沟通主题、沟通对象、沟通时间（时机）、沟通地点，沟通顺序:先讲什么、再讲什么、最后讲什么。重要的沟通，甚至可以设计一个表格。所以，计划越详细，沟通的效果就会越好。沟通计划当中特别重要的是沟通时机的选取，比如:古时候，一个皇帝的宠妃的家臣对宠妃说:主人呀，你要趁着自己年轻貌美，皇帝还宠爱你的时候，向皇上多要些金银财宝，以备将来你人老珠黄失宠时用呀。皇妃虽接受了家臣的建议，却迟迟未向皇帝提出这个要求，家臣一再催促，宠妃说:没有机会。家臣很是疑惑:你与皇帝朝夕相处，怎么会没有机会呢？一次皇帝与皇妃外出打猎，一只猛虎袭击皇帝，宠妃及时救驾，皇帝大为感动。要重赏宠妃，宠妃水到渠成说了自己的要求，皇帝按照要求给予宠妃重重的赏赐。这个故事就充分说明了沟通一定要把握好时机，才能实现真正的有效沟通。
(三)预想沟通分歧
达芬奇儿时学画，老师叫他画不同的鸡蛋，是因为世界上没有两个完全相同的鸡蛋。更不可能存在两个观点信念完全相同的人。在沟通的过程中，往往会有和对方意见不一致的时候。因为双方观点不可能总是相同，所以异议经常会遇到；要是想沟通顺利、成功、有效，必须对沟通中可能出现的分歧进行预想预测，充分做好心理准备，根据沟通目的、内容设计好沟通技巧与方法，从而获得理想的沟通效果、达到沟通目的。
二、 懂得倾听，就掌握了开启有效沟通的金钥匙
古希腊著名哲学家苏格拉底说过:“自然赋予人类一张嘴，两只耳朵，也就是要我们多听少说。”在人际交往沟通当中最受欢迎的人，不一定是最能说的人，而是善于倾听的人。
(一)倾听是信心来源的重要渠道
日常生活工作中，我们每天都在与人进行各种各样的沟通，在听、说、读、写，而我们的信息至少有四种沟通形式中，“听”大概占了沟通时间的大部分。虽然别人说的话，不可能句句都是金玉良言，其中会有很多芜杂和平常的东西，但是如果能认真倾听、用心分辨，就能从中获得许多重要的信息。
(二)善于倾听能促进沟通
很多人认为倾听是一种被动的行为，不能表达自己的想法，不利于对方了解自己的观点，从而不利于沟通的进行。这种想法是错误的。。其实倾听不是消极的行为，而是积极的行为，能促进沟通的顺利进行。现代美国学者卡耐基曾经说过，专心听别人讲话的态度，是我们所能给予别人的最大赞美；倾听他人讲话的好处是:别人将以同样的热情和感激来回报您的真诚。
(三)倾听有利于增进彼此的感情
沟通除了获取必要的信息外，更希望通过沟通获得精神上的满足被了解、被肯定、被赏识。这种心理上的需求，在物质丰富、竞争激烈、节奏加快的现代生活中更为普遍和突出。进行心灵沟通的最佳方式是面对面交谈，而面谈的最佳方法是倾听，倾听对方诉说心里话，让对方感受到对他的关心和理解。这不但可以了解对方的真实情况，还有助于增进彼此的感情，是打开对方心灵之门的一把钥匙。
三、 人际交往当中妙用非语言沟通
谈到沟通，大家自然想到语言沟通。无论是否意识到，我们每天都要运用大量的语言进行沟通。但是，与语言沟通如影相随的，还有非语言沟通。非语言沟通的运用范围之广泛、传达情意之精妙，远远超出了我们的想象。非语言在沟通中具有十分重要的意义。曾经友学者在对语言和非语言在沟通中，孰轻孰重进行研究之后发现，非语言传达的信息占到信息总量的60%，沟通中人们90%的情感是通过非语言形式表达的。人们更倾向于通过非语言形式来表达自身情感和理解他人传递的信息。
一是非语言沟通具有加强语言沟通意义
非语言沟通，是指人们借助语言之外的一些手段如表情、手势、姿势、服饰、界域等进行的信息交流活动。比如，沟通的时候，比比划划、眉飞色舞，都能起到强化语言意义的作用。
二是非语言沟通代替语言沟通内容的作用
人们在生活、工作中运用非语言手段替代语言来交流信息、传递感情。在某些特定场合，人们不能或者不需要使用语言，只要做个动作或表情，就能准确的传达信息。如，股票交易大厅人声嘈杂，股票交易人员通过打手势传递交易买卖信息。聋哑人通过手势、面部表情等实现传情达意的目的。
三是非语言手段可以表达丰富的情感态度
语言行为经常受到意识的理性支配，可以控制；而非语言行为多半受到人们的潜意识的支配，很难控制，如高兴会笑，伤心会哭，斜视表示轻蔑，俯视表示关心，凝视表示专注。“V”形手势，标志“胜利”、“成功”的意思。这一手势是英国首相在二战演说中首创的，表示“胜利”。当前，已经风靡全球，也为我国很多人所喜爱。NBA赛场拉拉队常使用这一手势，表示胜利和信心。照相时也爱使用这一手势，表示俏皮、乐观、向上的心态，也有求得“好运”的意味。
人际交往离不开有效沟通，通过有效沟通达到提高生活质量和工作效率的目的，实现有效沟通，提高有效沟通技巧需要我们在平时的工作、生活当中不断总结，才能真正做到沟通有效，最后希望大家在人际交往过程中都能做到有效沟通！
▲ 学会沟通心得总结 ▼
教学目标
1、情感、态度、价值观：正确认识父母对自己的关爱和教育，理解父母、尊重父母，积极主动地与父母沟通。
2、能力：学会克服自己的逆反心理，提高与父母沟通的能力。
3、了解影响与父母沟通的原因，掌握与父母沟通的方法技巧
教学准备
1、学生准备：收集整理自己与父母交往中成功的做法或遇到的问题，准备在课堂上与同学们交流。
2、教师准备：
（1）了解学生在与父母交往中面临的实际问题和希望，以便提高教学的针对性。
（2）学习有关“逆反心理”、亲子关系的理论知识，丰富自己的知识储备。
（3）收集有关中学生与父母交往的典型事例，充实教学资源。
教学过程
环节一：导入新课
师：有人说，“世上有中结难以解开，它叫心结；世上有扇门难以敞开，它叫心扉；世上有条沟难以逾越，它叫代沟。”不知道同学们是否体会到，随着年龄的增长，我们与父母之间的关系却不再像小孩子那样亲密无间。可能许多同学都在思考：是什么原因造成了我们与父母的隔阂？又怎样来搭建心灵沟通的桥梁呢？带着这些问题，让我们一起来探讨怎样与父母沟通。
（多媒体提供课题：学会与父母沟通）
环节二：透视亲子矛盾
师：我们来看下列生活场景
第一幅：一名中学生正给自己的日记本加上一把锁
第二幅：饭桌上父母询问孩子的在校情况，孩子冷淡的回答说，“什么也没发生”
第三幅：一位母亲在偷听女儿的电话
第四幅：一名中学生把父母买来的衣服仍在地上说：“真土气，我不穿”
师：漫画中的场景在你的身边发生过吗？你觉得这些事情反映出了什么问题？
生：这些事情反映了子女与父母在交往中发生了冲突。
师：结合上述漫画反映的问题，下面大家分组讨论一下，是什么原因影响了我们与父母之间的沟通呢？
（教师组织学生分组讨论，在课堂内巡视，了解学生的主要观点并参与学生讨论）
师：同学们的发言很精彩，下面我来总结一下：影响我们与父母沟通的原因主要包括两个方面：一是我们的年龄特点。随着年龄的增长，我们的心理发生了变化，自尊心增强、成人感增强、觉得自己是个大人了不希望父母过多的约束自己，渴望有自己独立的空间。二是我们与父母之间的心理差异。两代人在心理观念、行为方式上都存在着诸多差异，这些差异必然会导致交往中的误会、摩擦甚至对立，影响彼此间的沟通和交流。
环节三：搭建心灵沟通的桥梁
师：既然我们找到了问题产生的原因，那么解决问题也应该不是难事。怎样才能很好地与父母沟通呢？让我们集中大家的智慧，共同搭建与父母心灵沟通的桥梁吧！下面请大家针对前面四幅漫画中呈现的问题，结合自己的生活经验，分别提出解决问题的合理方案。
（学生讨论）
师：同学们概括得很好，老师自己也作了一个总结，并把它变成了几句歌诀送给大家作为生活中的参考。
（多媒体出示歌诀）
环节四：深情寄语
师：在今后的生活中，我们难免还会与父母发生误会和矛盾。但有了今天的思考，我想大家面对这些矛盾时会更加成熟和理性。“哀哀父母，生我劳”。有了对父母养育之恩的理解，有了对父母的尊重，同学们肯定会找到与父母沟通的有效途径，与父母共建一个和谐美满的家庭。希望大家回去，反思自己以往的做法，制定一个改善与父母关系的新计划，并认真执行。学会与父母沟通，相信你能行！
板书设计：
学会与父母沟通
一、原因：年龄特点二、方法和技巧
青春期的“逆反心理”理解父母掌握沟通的方法和技巧
与父母的差异尊重父母
▲ 学会沟通心得总结 ▼
一、教学目标：
1. 了解沟通的基本概念和原则
2. 掌握沟通的基本技巧
3. 提高学生沟通能力
二、教学内容：
1. 沟通的定义和原则
2. 沟通技巧
3. 提高沟通能力的方法
三、教学重难点：
1.掌握沟通的基本概念和原则
2. 熟练运用沟通技巧
三、教学方法：
1.讲授
2. 分组练习
3. 模拟演练
四、教学具体实施：
1.导入环节
首先，让学生就日常生活中的沟通提出问题，例如这样几个问题：如何才能有效沟通？有什么诀窍？为什么有些人和你说话你却听不进去？你会给别人建议或意见吗？
2.探究环节
接着，讲解沟通的定义、原则和技巧。在讲授过程中，可以通过一些实际案例或剪辑视频进行辅助，让学生更加深入地理解和掌握沟通相关知识。
3. 分组练习
在掌握沟通基本技巧后，分组让学生进行练习，例如，两个学生进行对话练习。教师可以提供话题或者让学生自己设定话题，以期提高学生沟通水平和掌握相关技能。
4. 模拟演练
在分组练习的基础上，进行模拟演练，让学生在模拟的情境下练习沟通技能，加深理解与记忆。同时，教师还可以进行指导，提出改进建议，促进学生不断提高。
五、教学效果：
通过本课的教学，学生可以:
1. 理解沟通的基本概念和原则
2. 掌握基本的沟通技巧
3. 提高自己的沟通能力
4. 积极参与社会生活，为自己的发展积累工具
总之， "学会沟通教案"是一门非常实用和必要的课程，它可以帮助学生掌握有效的沟通技巧，提高自己的沟通能力，同时也能够在日常生活中更加自如地与人交流，更好地实现人生价值。
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