物业多种经营方案|物业多种经营方案(汇编十四篇)
发表时间:2022-02-16物业多种经营方案(汇编十四篇)。
⬭ 物业多种经营方案 ⬭
(2010-2011)化学化工学院质量发展部
为了提高我院干部的整体素质,增强团队成员沟通及团队协作能力、打破心理障碍、拓展思维,从而达到提升我院团总支素质拓展部及组织部组织了此次素质拓展训练。
1、 目的:在训练过程中认识和提高自己
2、 拓展对象:10年级全体学生干部
三、拓展地点:东区田径场
4、 扩展时间:11月6日(周六)
5、 开发项目:异地送书、盲人方阵、齐心协力、地雷阵、同舟共济
六、拓展步骤:
1、开营序幕部分:
教练介绍活动的目的、相应的要求、团队组建(包括团队名称、团队秘书)和誓词。
2、热身游戏:
下面让大家放松一下紧张的神经,我们先来进行一个热身游戏,游戏的名称叫做拍卖会 (项目教练:茹君穆玲玲 )
游戏形式:全体队员合作
时间:10分
目标:1。让学生放松,进入游戏状态
2、将大家的精力集中
项目介绍:让我们围一圈,提前说出男女生代表的金额。当教练说出钱的数量时,每个人都根据情况和其他人一起分成一个小组,总结一下钱。游戏总共进行三轮,有惩罚措施。
规则:1、男生规定为一元,女生为五毛。
2哨声意味着游戏结束,玩家无法调整金额。
游戏步骤:
1、队员队友围成一个圈,双手搭在另一个人肩膀上。
2、由本游戏主训教练教授“兔子舞”,并让队员执行,“兔子舞”步法为“左左、右右、前、后、前前前”由队员自行喊口号。
3、跳舞过程中教练说:“开始拍卖了”队员们就问“卖什么”,教练说“ 卖首饰 ”,队员问“多少钱”,然后教练任意说出钱数。
4、队员根据钱数自由组合,在10秒钟内跑进指定区域,蹲在地上,同一组围成一个圈,双手紧紧搭在旁边人的肩膀上(以防止教练或者其他未组合好的拉人,造成组合失败)
5、教练对钱数进行核对,没有组合成功的人接受惩罚。
惩罚示范:第一轮 “**跳” 示范教练 :王有华翟树玙
第二轮 “屁股写字” 盲人方阵教练 :田歌
第三轮 “天旋地转” 地雷阵教练 : 茹君
3、异地传书: (项目教练翟树玙赵思锦)
时间:10-15分钟
目的:1、考察干部的感应能力
2培养学生之间的默契和合作能力
项目简介:每个团队都排成一排。 游戏开始时,除每个团队中的第一个人外,所有团队都向后转。首先由每队的第一个人抽取字条,然后用肢体语言传达给下一个人,如此类推,直到传达到最后一个人,由最后一个人说出字条上的内容。
规则:1。在传播过程中,不能发声,不能使用手机等通讯工具,不能使用手写文字,只能表演。
2在传递过程中,通过者不得发言,否则将取消参赛资格。
游戏步骤:
1各队排成一行,听教练念规则,宣布结束,除每队第一个人外,都要掉头。
2、教练宣读过项目简介和规则,由每队的第一个人抽取字条,然后用肢体语言传达给下一个人。
三。让每个小组的最后一个人说出纸条上的内容。
4教练宣布答案,时间最少且答案准确的队获胜。
5败队集体受罚(兔子舞)
4盲人方阵:(项目教练田歌王有华)
时间:40分钟
目的:1、展示同心协力在工作中的作用
2、练习以小组为单位解决问题
项目简介:全体队员都按要求用眼罩蒙上眼睛,分三项任务由三队按要求分别完成,任务分别为找绳子和解绳结、按要求围成形状、分配人。
规则:1、项目开始前不能说话
2在教练宣布项目结束之前,没有人可以摘下眼罩
游戏步骤:
1队长通过猜拳来决定抽签的顺序,然后抽签决定团队的任务。
2所有队员都蒙上了眼睛。第一组寻找绳子,解开绳子上的所有结,然后把它交给第二组。
3、 第二组的队员要把绳子围成面积最大的四边形。
4最后一对将前两队平均分在四个边上,并将不能等分的队员分为四边形(包括第三队)。
5、 任务完成后听教练口号才能把眼罩拿开,全体队员分享游戏心得(自由发言):做完这个游戏大家感受如何?
游戏中遇到什么问题?
4一起工作:(项目教练翟树玙、田歌、穆玲玲)
时间:20分钟
目的:1、培养团队的协作能力
2培养学生的责任感和自我意识
三。让每个人通过游戏了解到自己的错误可能会影响整个团队的成功,加深人与人之间的爱
项目简介:1、教练规定用1代表向前跨一步,2代表向后跨出一步,3代表向左跨出一步,4代表向右跨出一步,由教练随便说出一个数字,各组用最短时间做出正确的反应。
2游戏一直在流传,每次处罚后继续,时间停止。
规则:1。团队成员在采取行动后不允许改变
2每个小组选择一个身体认为最强壮的人。当小组受到惩罚时,被选中的人将受到惩罚,并首次做2次俯卧撑。如果该组再次受到处罚,将改为4次俯卧撑,俯卧撑次数将增加一倍。
游戏步骤:
1三组人站成一排,每组选出一具最强壮的尸体
2教练喊出号码,队员们相应地行动
三。选择失误最多的球队进行处罚
5雷区(项目教练赵思锦、田歌、翟树玙、鲁俊)
时间:20-30分钟
目标:1。建立团队成员之间的互信
2、促进沟通与交流
3、调动小组每位队员的积极性
项目简介:由每个队选出一个队员最为挑战人员和另一个作为目标,选出来的六个人都戴上眼罩,挑战者由其他队员指引通过地雷阵到达目标人,并手拉手一起再次通过地雷阵回去。绳子穿过的洞被用作落脚点,报纸被用作地雷,绳子在半空中制造障碍物。
规则:1、游戏过程中戴眼罩的所有队员不得将眼罩拿开
2挑战者踩到地雷后,其他队员就从他所在的地方继续前进
游戏步骤:
背景:几天前,你和你的搭档因为叛乱被关在一个牢房里。天还没亮,你的同伴侥幸逃走了。
那是一个没有月亮的夜晚。外面很黑,我看不见我的手指。为了让你出去,你的搭档必须穿过雷区。开始行动吧,祝你们好运!
1每队在两分钟内以各自的方式选择挑战者和目标
2.给选定的参赛者戴上眼罩并带上眼罩
三。蒙上眼罩后,教练开始布置雷区,并尽可能多地放报纸
4蒙着眼睛的队员在其他队友的口头指导下进入队形
5、 挑战者将目标“接”回来后该组游戏结束
6每组时间限制为5分钟,达到上限时间后未完成的视为失败
7对最慢群体的惩罚:集体**
8、 分享游戏心得:
【1】 如何把这个游戏和我们的实际工作联系起来?
【2】 你从这个游戏中学到了什么?
6同舟共济(项目教练茹君王有华)
时间:15分钟
目标:培养团队成员之间的互信和协作
项目简介:
背景:一艘船在一条大河上航行,突然间,水手发现船头有一个大洞,水在不断的向里边涌,船航行的越快水进得越快。水手把这个发现报告给船长,船长急忙要求转动方向盘,船慢慢地开始转向。
游戏开始后当教练喊道“船漏了”,所有人必须双手搭在前边人的肩上,坐在后边人的腿上,形成一个完整的机轮,大家共同前进。
规则:所有的手必须按要求放好,坐在后面的人不能用腿站起来
游戏步骤:
1大家围成一圈,跳兔子舞
2、听到教练喊道“船漏了”后所有队员双手搭在前边人的肩上,坐在后边人的腿上
3.转身并在教练的指导下转身
4坚持时间最长的队获胜。
5、分享游戏心得并结束游戏
备注惩罚项目
(1) **跳跃:分为男、女两种,相同的是跳跃时,大腿和膝盖要紧贴在一起,双腿要分开,就像漫画中的姿势一样。不同在于:
男式的向上跳起时左右脚前后分开,双手自然前后摆,同时嘴里咬发出“呦吼”的声音;女式的向上跳起时左右小腿要向两旁分开,双手食指和中指在胸前做“v”的姿势,同时嘴里要发出“耶”的声音。
(2) 底层写作:顾名思义,就是用屁股写字。双手放在腰上,然后扭动臀部,就像用手在空中画单词一样。在扭动的时候,你应该说是划水。
(3) 受到处罚的人会闭上眼睛,左转三次,右转三次,睁开眼睛回到座位上。
(4) 大绿虫子:组队受罚时使用。每个人的左手从两腿之间伸向背部,右手抓住从前面伸出的手。
第一个人的右手前伸成“虫头”,最后一个人左手后伸作“虫尾”。在行进过程中依照口令进行动作。
密码:我们是害虫,我们是害虫(走路),跳跃(脚跳跃)。
你们呀,不识数,你们呀,不识数(行走),蹦蹦蹦(双脚跳跃)。
(5)炸油条:全身伏地,头手抬起,双手接双脚裤脚。然后根据密码的节奏,左右摇晃,最后面朝上。在动作过程中可以不允许其他人帮忙。
口令:一、二,
一、二,翻。
活动规则
1拓展训练是一种体验式学习方式,强调学生的积极参与。
2培训不包括班级、年龄、性别、职位等概念,每个人都是团队的一员。
三。在训练过程中,请严格遵守教练的操作规程。如果你有异议,可以在训练结束后向教练询问。
4培训期间,应关闭所有通讯工具,禁止接听和拨打**。
5在训练过程中,服从教练的安排,不得私自或擅自退出训练。
6违反培训纪律,无条件接受相应处罚;如果个人行为影响到团队的整体效率,所有成员都将受到集体惩罚。
化学化工学院素质拓展部
2010年10月30
户外拓展活动方案团队拓展活动方案
⬭ 物业多种经营方案 ⬭
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在一个小区的发展过程中,物业移交是一个非常重要的环节。物业移交是指房地产开发商将小区的物业管理职能和权益从开发商手中交接给专业的物业管理公司或业主委员会的过程。一个顺利的物业移交对小区的日常管理和居民的生活质量至关重要。本文将详细介绍物业移交方案,从前期准备、移交过程到后期跟进等方面,为读者提供一个全面了解物业移交的指南。
一、前期准备
1. 确定合适的物业管理方:选择一家专业的、有良好信誉的物业管理公司或成立一支高效的业主委员会。通过市场调研、参观实地等方式,评估其管理能力和经验,与多家机构或个人进行比较,以确保选出最适合小区的物业管理方。
2. 建立物业档案:在物业移交之前,开发商需要对小区的相关文件进行整理和归档。包括土地证、建筑规划图纸、产权证、管理规章制度、合同等,这些文件是物业移交的依据。
3. 准备相关资料:开发商需要准备与物业相关的资料,例如小区规划图、建筑质量检测报告、物业费用收支明细表等,以便在物业移交中提供给物业管理方。
二、移交过程
1. 召开移交会议:在决定了物业管理方后,开发商应及时召开与物业管理方的移交会议,明确双方的权责和具体移交事项。会议内容包括:移交的时间、过程、范围、角色分工以及费用等。
2. 完善物业档案:根据移交会议的要求,将前期整理好的物业档案进行完善,确保物业管理方可以全面了解小区的相关情况。
3. 进行现场交接:移交时,开发商和物业管理方应共同进行现场勘察,确认小区内基础设施、大楼、公共场所的状况。同时,对物业管理方进行培训,使其了解小区内各项设施的运行情况和维护细节。
4. 梳理合同关系:开发商将负责与物业相关的合同转交给物业管理方,包括供水、供电、供暖等服务合同。同时,要明确物业管理方与其他服务供应商的合作关系,确保小区的生活服务不中断。
三、后期跟进
1. 设置监督机制:开发商和物业管理方可以协商建立一套监督机制,包括定期检查、业主投诉处理等,以确保物业管理方在运营过程中的良好表现。
2. 定期评估和改进:双方应约定定期评估物业管理方的工作表现,及时发现问题并采取改进措施,持续优化小区的物业管理服务。
3. 加强业主参与:鼓励居民积极参与小区的管理和决策,成立业主委员会,并建立与物业管理方的密切联系。通过定期召开居民大会、邻里活动等方式,增强业主的归属感和参与度,共同打造一个和谐宜居的社区。
四、总结
物业移交是小区发展过程中的一项重要工作。本文从前期准备、移交过程到后期跟进等方面,详细介绍了物业移交的方案。在实施物业移交时,不仅需要注意各个环节的协调和沟通,还要重视后期的跟进和优化。只有在各方的共同努力下,才能确保物业移交的顺利进行,为小区居民提供更好的生活环境和服务。
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服务范围:幼儿园食堂、中小学食堂、大学院校食堂、高校食堂、培训学校或教育机构的食堂团膳。
学校食堂伙食标准
1、小学中晚餐必须保证两个以上荤菜,三个以上素菜,供学生选择二荤二素;
2、初中中晚餐必须保证两个以上荤菜,五个以上素菜,供学生选择二荤二素;
3、高中中晚餐必须保证三个以上荤菜,五个以上素菜,供学生选择二荤二素;
学生食堂收费标准
中晚餐都必须有汤类
1、中小学中晚餐原则上肉类每生每顿不少于一两,或鱼类不少于二两,或蛋类不少于一个。
2、各校两天内菜谱不得重复。每周一公布本周菜谱,接受社会、师生监督。
3、早餐每周供应有馒头、花卷、包子、炒花饭、汤类等,一周内不得重复。另保证有1个卤(煮)鸡蛋,搭配1-2个素菜或荤菜。
4、炒小菜时必须动植物油各一半,各校严禁购买桶装猪油,严禁使用转基因油。
5、本着节约的原则,要让每个学生吃饱吃好。
1、经营方针:以服务学生为核心,靠优质的服务,丰富的菜品,赢得学校师生满意;以实惠、卫生、可口,薄利多销为基本原则;按《食品卫生法》严格操作规程。
2、人员配置:面食人员:2—3人,厨师6人,蔬菜加工员16人。对所有人员先进行体检,然后按有关规定,定期和不定期体检,如有特殊情况,身体不适或重感冒等都要暂停上班。
3、保证按点、按时开饭,聘请的工作人员数量服从于校方的实际需要。对工作人员不断进行思想教育和安全教育,不断提高他们的素质和能力。尊重校方的指导意见,加强与校方的交流和沟通。
4、定期向校方汇报工作情况,了解师生对食堂伙食的满意程度,并设立意见箱,随时听取师生与校方的意见和建议,接受学校检查监督。
5、按时像学校交纳承包费、水电费和其他应交的费用,不拖不欠。
1、排队打饭时不得跨越黄线排队,按就餐时间站队,不许不准插队、抢位置、打闹;
2、以班级为单位,统一站在一个大窗口打饭(每个大窗口分为四列,共四个大窗口);
3、打粥、豆浆、汤时要到离自己餐桌最近处打取,不得窜区域打取;
4、打完餐后从两侧回到餐桌,用餐时不打闹嬉耍、窜桌用餐,不得食用他人餐盘内食物;
5、对餐盘内的食物和领取的水果尽量保持不浪费;剩余饭菜应倒入指定地方;
6、若发现饭菜有异样或质量问题时,可以找食堂管理人员说明问题,或在食堂设立的意见箱中放入投诉信,我司将对此类问题及时处理并给出交代。
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经营性物业贷款所需资料
1、借款人资料
• 工商行政管理局签发的营业执照
• 组织机构代码证
• 贷款卡及密码
• 公司章程
• 验资报告
• 董事名单
• 合资公司合同(如有)
• 过去三年经注册会计师审计的财务报表(含现金流量表)及近期财务报表
• 公司简介
• 董事会同意贷款及提供物业抵押的董事会决议
2、房产抵押物资料
• 国有土地使用权证及房屋所有权证(或四证)
• 项目情况简要介绍
• 承租人情况简要介绍
• 租金收益情况明细(出租合同明细表)
• 抵押房产明细(座落、面积、估价)
.房产照片
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说到管理,首先考虑到的是完整的制度,所以物业企业到处学习先进的管理制度,不假思索的用到自己的管理当中,使各个管理环节落实不下去或走过场,使工作没有明显的起色,管理者也感觉到特别累,其实管理特别深奥,应根据管理的项目是什么性质的,面积的大小,居住的人群,楼体与设备的情况,给小区做更合理的定位,然后制定管理方案,不是先进的管理手段就可以高枕无忧了,而是要根据小区的状况恰当的安排各个环节及人员,不是人越多越好,有时人多反而起不了好作用。比如一个和尚有水吃,和尚多了反而无水吃的道理,要将工作安排到没有时间想没用的事情,但并不是让人员不停的工作,累的直不起腰,而是引导人员思索工作上的事情,探讨工作的深度,有做主人的感觉,要把工作上的每个环节都要研究透,保安的人员安排,保洁的工作量,绿化的技术,要求及管理面积需要的人数,做出合理的实用的工作时间安排,启发到人性深层的积极性,使人员有利可图,有热情,在机构的设置上要因地制宜,够用能充分发挥人的主导作用就可,不是机构越大越好,也不是每个管理项目都要正规的管理模式,而是要依据项目的情况,吸取历史上人类的发展史,取其中实用项目的管理办法,使利益最大化,所以制定规章时一定要结合实际情况,简单易操作特别实用,而且达到管理的效果,就是非常好的规章,不是非常先进,非常健全,非常详细就非常好,一定要有人性的内容揉在规章里,效果就非常好,使管理起到应有的作用。
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为深入推进全国文明城市创建,有效整合利用市区停车资源,提升道路通行能力和城市治理服务水平,市公安局牵头制定了《连云港市智慧停车建设工作方案》(连政办发[20xx]4号)(以下简称《方案》)。解读如下:
一、建设必要性
一是上级有要求。停车管理是事关城市治理、展现城市文明、关乎交通出行的民生工程。省委、省政府专门制定了《城市治理与服务十项行动方案》(苏办发〔20xx〕48号),提出了大力实施“停车便利化工程”,推动智慧停车信息系统建设,并纳入文明城市创建的考核评价。市委、市政府高度重视停车管理工作,项雪龙书记、方伟市长在调研公安工作时明确提出,要积极研究解决停车难等突出矛盾,全力打造安全顺畅、文明有序的交通环境。
二是管理有需求。目前,我市停车管理仍处于人工模式,缺少有效的智能化管理手段;停车泊位周转率低,使用效率不高;路内临时停车泊位挤占道路,影响通行;停车诱导不完备,造成停车资源浪费等等,制约了停车管理服务水平,影响城市形象。
(1)停车泊位缺口大,资源利用率低。市区汽车保有量约23万辆,每天递增约175辆,停车泊位仅17.26万个,递增较少,未达到《城市停车规划规范》中“城市停车泊位应为机动车保有量的1.1倍至1.3倍”的标准。目前市区部分居民小区地下停车位只售不租且普遍售价过高(15万至20万元),迫使车主将车辆停放在小区周边道路,部分机关企事业单位内部停车资源丰富,未对社会车辆开放,造成停车资源浪费。
(2)道路临时停车泊位周转率低。道路临时停车泊位目前暂停收费,缺乏价格杠杆调节,大部分临时停车泊位被长时间占用,泊位周转率仅2.8次/日,没有充分发挥停车调节效能。
(3)停车资源信息共享不足。全市停车资源未能实现共享,无法准确获取停车泊位占用情况、周转率、停车热点等信息。
(4)停车信息发布渠道不畅。因缺乏停车诱导体系,居民出行无法准确获知目的地及周边空余停车泊位信息。
三是推行有先例。智慧停车主要目的是有效缓解城市停车难、停车乱及其造成的道路交通拥堵问题,进一步加强静态交通管理,提升社会治理和服务水平。省住建厅、省发改委等部门于20xx年4月联合下发《关于推进实施“停车便利化工程”的`意见》(苏城建〔20xx〕151号),要求提高智能管理水平,推广建立智慧停车信息平台,提高停车泊位利用率。近年来,我省苏州、扬州、盐城、徐州和外省兰州、杭州、郑州、沈阳、深圳等地,已先后开展智慧停车项目建设,提高停车资源使用效率,效果明显,民众反映好。
二、制定过程
市委市政府高度重视智慧停车建设工作,市委书记、市长听取情况汇报、作出批示指示。副市长、公安局长徐敦虎多次召集专题会议,研究部署智慧停车建设工作。
6月17日,市政府办就《连云港市智慧停车建设工作方案》书面征求海州区政府等18个单位意见,对方案作了进一步修改完善。7月10日,王友君副秘书长召集海州区政府等20个单位研究讨论《连云港市智慧停车建设工作方案》,与会单位一致认为方案切实可行,应尽快推动实施。
市公安、交通控股集团等部门先后到盐城、扬州、深圳等地考察学习。目前,初步完成智慧停车建设方案和技术方案论证,并在巨龙路开展试点建设,全面完成主城区近3万个路内临时停车泊位施划,完成市区129家经营性停车场30081个泊位备案。
三、《方案》主要内容
《方案》主要由指导思想、建设目标、建设原则、建设内容、建设步骤、建设模式、资金测算、工作要求八部分组成。
(一)建设内容。智慧停车建设主要建设全市统一停车综合管理服务平台,供市民使用的停车APP,统一的停车收费管理系统,高效的立体化停车诱导体系和智能的停车泊位管理设施。全面汇聚各类停车资源,并与公交系统、交通管理系统、人防指挥系统等衔接,实现立体化停车诱导、大数据交通分析、不停车自动缴费及社会治安防控。具体为6个方面:一是建设全市统一的智慧停车综合管理系统平台,高度融合各类停车场数据,并汇入政务服务数据中心。二是将符合标准的停车场数据接入智慧停车综合管理系统平台,规范、升级已建各商业、医院、住宅小区等停车管理系统。三是合理布设公共停车场,标准化改造临时停车泊位,科学设置泊位编号、停车信息牌和管理设施。四是充分利用现有监控和杆件,建设高位视频枪机和出入口抓拍枪机。五是建设道路一、二、三级停车诱导和手机APP,实现城市立体化停车诱导。六是建设智能收费系统,推行手机APP、微信、支付宝等多种收费方式相结合的收费模式,逐步实现公共停车场不停车缴费。
(二)建设步骤。智慧停车建设分两期进行,一期建设范围为西盐河路、民主路、朝阳路、东盐河路合围区域,时间为20xx年3月31日前。主要任务:建成全市统一的智慧停车综合管理服务平台和手机APP,对2692个路内临时停车泊位进行标准化改造,汇聚部分公共场所停车场数据,完成区域停车诱导建设,实现该区域范围内不停车收费和停车诱导功能。二期建设范围为幸福路、人民路、科苑路、海宁大道合围区域和中山路、中华路、海棠路、云和路等连云区4条路段,时间为20xx年12月31日前。全面完善智慧停车系统,全面接入公共场所停车场数据,逐步将市区居民小区、单位等停车资源纳入统一管理,实现停车资源共享,方便市民出行。
(三)建设模式。拟借鉴盐城等地做法,采用政企合作模式,由市公安部门统筹,通过邀标等方式确定由市属国企投资、建设。
(四)资金测算。采取市场化运作模式,经测算,一期建设费用约为1800万元,二期建设费用约为9000万元,每年运营成本约2000万元,全部由建设主体出资建设。一期建成后预计一年收费约1200万元,二期建成后预计一年收费约9000万元。在公安部门设立专用账户,收费所得优先用于支付智慧停车建设运营费用,盈余部分用于道路交通安全设施建设管理工作,预计四年实现收支平衡。
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任何企业都是以盈利为目的的,作为物业企业利润是非常薄利的企业,所以要非常认真的研究经营项目,开发商成立的物业公司,由于他的定位问题,大部分都是亏损企业。1.因为他的物业公司是开发商的售后维保单位,是化解开发商与业主之间矛盾的, 所以承担的费用比较大。2. 为了创出开发项目的品牌,为以后的项目打下基础,投入的特别大,采用的是人海战术,服务也超出了物业的范围,但时间不会太长一般是3-5年。这就给今后的物业的服务经营造成了很大的困难。5年后小区的各种设备及房屋都开始出现各种问题,再服务下去就不好经营管理了,所以开发商会选择有方式的退出。
纯商业物业公司一般接的服务小区都是老旧小区,房屋及设备都不同程度的出现问题,由于前期的物业服务的目的不同造成混乱的服务理念,商业物业员工的待遇相对低一些,使商业物业公司在服务中有一段非常艰难的过程,但通过努力逐渐在在服务中使物业走上正常的循环。特别在服务,经营,管理上努力去做,还必须坚持自己的服务理念。认真研究小区问题所在,对待各自不同的小区,拿出不同的办法,一般情况有:(1)有业主素质问题。(2)有业主经济问题(3)有民族生活习惯问题(4)有传统的认识问题的思路(5)小区的设施设备及布局有无可挖掘的方面(6)更重要的是物业费的标准问题,有没有提高的可能,新的小区可根据当时的物价及所应发生的费用来制定物业费,而老旧小区是过去制定的物业费,随着时间的推移,物价,人工都在不同程度的上涨,而物业费却很难上涨,由于物业公司与业主的利益点不同,大部分业主都想以现有的费用来享受很好的服务,不想让物业公司提高物业费,在物业费无法提高的情况下,物业公司一定要很好的研究,要看到前期物业公司的问题,工作安排的不合理,有我们可提炼的部分来压缩费用,而大部分物业公司也简单的认为要想服务好,必须是有足够使用的费用,人力的使用没有具体的指数,而物业现有的指导文件都没有明确的工作量。特别是什么样的服务标准执行什么样的工作量,都是物业企业自己说了算,那么懂管理的或自身体验做出的工作量,就比较靠谱了,而大部分物业公司一般的都是参照别的公司人员安排情况来制定本公司的人员的安排,或用人海战术来完成工作量。所以懂经营就显得特别的重要了,一定要依据本小区的具体情况,制定出具体的经营方案,也就是说要重点考虑以上所说的六项因素及前期物业的不足,按照具体的工作量制定出经营方案,才可以达到经营的目的。特别是人事安排工作,是非常重要的环节,用人是一个有水平的工作,也是最难的工作。一个人所能担负的工作量,工作时的心态是非常重要的,所以经营管理要从根本上用人,不能在事务上简单的用人,如事事都是在事务上用人,就会将企业引向被动的局面或者无法经营。那么什么是根本上用人呢?首先要了解人的根本,是男工还是女工,岁数的大小,他的生活背景,他的需求,然后依据服务小区的定位,录取相应的人力,做经营上的培训,让他们了解服务小区的实际情况,公司与员工互相依赖的关系,启发他们的工作本能,使工作正常运转,制度上要详细、严格、合理。特别注意的是要有人情味的制度,不可使员工没有思想的打工,在一些小区的经营状况上要如实的告诉大家。让他们知道经营上的困难,如工作上不到位,企业就可能发展不下去,你们就得重新找工作,要用情感加规章来管理,所以每位员工都要知道自己工作的重要性,认真执行每个环节所要完成的任务,使企业站稳,达到经营所要的目的。
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发包人(甲方):
承包人(乙方):
经甲乙双方友好协商把石景湾花园小区物业承包给乙方管理,为了明确双方责任及义务,并根据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》及深圳市安全整治标准,为进一步明确职责,落实责任,为使小区物业规范化、使小区居民享受完善的物业服务。甲方委托乙方对花园小区进行小区物业管理服务。甲乙双方在公平自愿的基础上签订本协议:
一、承包物业管理的范围:石景湾花园小区
二、承包管理期限: 年。自 年 月 日至 年 月 日。
三、交付押金:乙方要向甲方交付押金 。
四、本合同期间发包人向承包人支付费用 元/月;此费应在每月月底结清。
五、双方的责任与义务:
(一)甲方
1、甲方有权监督乙方工作的实施情况。
2、甲方为乙方提供原有的保安亭、保安宿舍及监控设施。
3、甲方有权不定期对小区工作开展情况进行检查。
(二)乙方
1、乙方必须在本月15日前交清小区上月水电费到甲方指定账户内,否则一切责任由乙方负责。
2、乙方负责征收小区的物业管理费,及公共维修基金。
3、乙方负责承包期间内业主与业主之间发生的纠纷由乙方协助解决。
4、乙方负责公共环境(内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯、门厅)的卫生清洁。如有居民投诉卫生较差时,乙方应有责任处理此事。
5、乙方不得擅自改变任何公共设施,如须改建公共设施,必须经四方同意。任何个人及集体不得在任何公共地方搭建,特别是楼顶搭建,如有违反乙方要负一切责任。
6、乙方负责交通、车辆行驶及停泊的安全,并按相关规定收取费用。
7、乙方负责小区院内的公共设施、绿化带、建筑物、公共水电设施管理。
8、乙方负责小区公共秩序,维护社会治安。乙方承担小区公用面积的巡逻检查,确保小区所有业主的人身财产安全。及时盘查和监控可疑人员,发现案情要及时报警或上报镇党委、政府。
9、乙方负责公共卫生区的环境卫生、垃圾清运。小区内不得焚烧垃圾,禁止院内垃圾存留。负责化粪池清理和室外管道的疏通。
10、乙方在管理期内,负责收小区内公共设施维修基金。并动员小区业主自选7—9位业主代表负责监督小区内工作及公共设施维修的开支。
11、未经甲方同意,乙方不得将物业管理委托或承包给第三方。
五、违约责任
合同履行期间,一方违约,应承担违约责任,赔偿另一方的经济损失。
本合同经双方签字(盖章)生效,合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。 另:供水泵房动力马达检修确切损坏,及小区内用电变压器确切损坏,由双方共同协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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香水湾棋牌休闲活动方案
活动名称:香水湾棋牌欢乐会
时间:2011年5月xx日
地点:香水湾会所
参与人员:香水湾的全体业主
项目:1。休闲班:麻将、牌2。比赛:国际象棋,五子棋3。小游戏:猜猜
组织部门:御嶺湾物业客服部
活动背景
为了丰富香水湾业主们的业余生活、为广大棋牌爱好者提供一个广阔的平台,增进业主与业主、业主与物业之间的交流。我们物业公司特举办以“公开、公正、公平”为原则,本着友谊第一比赛第二的宗旨开展棋牌休闲娱乐活动,在娱乐的同时,也锻炼了参赛选手的素质;
一、宗旨和目的
活动的目的是加强业主与物业的友谊,建设和谐的公园,弘扬公园文化;
目的:缩短业主与物业的距离,为日后的工作铺路。同时,要深化业主与物业的共同沟通,丰富香水湾业主的业余文化生活,共同打造和谐和谐的共园。
二、活动的地点
香水湾会所一楼大厅
四、活动负责人及参与者
活动负责人:中粮御林湾物业客户服务部
参与者:香水湾的全部业主
五、主办部门
中粮御岭湾物业公司
六、分工与责任
此次活动有物业公司客服部组织,香水湾业主积极参与。
人事处:客户服务部负责人员的组织和礼品的发放;
地产接待负责接待工作的进行;
秩序维护部负责现场保卫工作和秩序维护;
七、活动基本流程
八、会场布置
后门正门
九、活动安排
(1) 活动安排:本次活动主要针对香水湾的业主。
1休闲类型:休闲娱乐活动具有较强的随机性,业主可以组织自己的团队或几个业主组成团队开始娱乐。
麻将:麻将是一项休闲项目,主人可以随意参与,也可以和好友一起,每桌4人即可开始娱乐。
纸牌:纸牌是一个休闲项目。 业主可以通过与房东战斗,玩升级游戏和13张牌来开始娱乐。
2.比赛类:
参加竞技娱乐活动的运动员必须遵守比赛规则
1参赛者不得有任何暗示和交流,观众不得在比赛中有任何暗示和评论,不得悔改;
2.如果无意违反规则,则将重新打开游戏,并且该游戏将无效。如果球员恶意违反规则,可直接开除比赛,由裁判员做出违规判决;
3.象棋组设立一名裁判,五子棋组设立两名裁判,裁判严格履行职责监督比赛,维持现场秩序,对现场进行公证的裁决,并记录比赛结果;
4.比赛选手到服务台报名参加比赛类娱乐活动,象棋和五子棋达到两人就可以陆续开始比赛;
国际象棋:1。比赛实行淘汰制,优胜者进入下一轮比赛;
2.胜利的选手抽签分组,组数视人数而定,仍然实行淘汰制度直到最后剩下三位选手,对第一名、第二名、第三名进行争夺;
3.在遇到选手为单数的时候,设立一个幸运签,抽到幸运签者直接进入下一轮的争夺;
五子棋:
1第一轮比赛为淘汰赛,胜者进入下一轮比赛;
2从第二局开始,采用计分制,赢2分,输0分,平局1分。按积分排名,积分相同的,加一局;
三。最后根据积分的高低来判断第一、第二、第三名;
三。小游戏:小游戏是互动的娱乐活动,主要是调动业主参与活动的积极性,改善活动氛围;
猜谜:1.设立各式各样的谜语,如果你觉得你能行,就把谜语取下来,到兑奖区给出谜底;
2.在兑奖区如果猜对了谜底,兑奖人员给予发放奖品;
三。如果你没有得到答案,把谜语放回原来的位置,把机会留给下一个主人;
十、奖项设置
1国际象棋:第一名(洗脚盆和证书),第二名(厨房礼盒和证书),第三名(酷被子和证书)
2五子棋:第一名(洗脚盆和证书),第二名(厨房礼盒和证书),第三名(凉爽的被子和证书)
三。猜谜:小玩偶纪念奖(60)
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TO:MT酒吧董事会
本次策划是综合以前操作过的场子与我本人的个人经验来谱写此份策划书,其中内容除我们的经营能够掌控的内容以外,对于当地的消费习惯、消费心理、消费程度在定位与顾客分化营销方面,尚需要经过市场实地调查以后做出准确的定位标准,进行合理的价格、内部薪资各方面内部定位、外部的市场地位与价格定位,那么在营业业绩、成本核算、与盈利额度等方面前期仍然处于预估与模糊性的程度。即于此在经营管理于营销策划上做出以下的内容。
目的、目录
此项策划的主要目的是向投资者在宏观立场上去表达我们对于本买场操作手段方面的一个笼统的模式,从微观方面阐述我团队人员在营销思路与管理办法方面的一个比较细节的方式,对于在经营此项目上,从了解的部分情况为出发点,组建了能够对于当地市场的经营模式做出的理性判断进行规划制定。但是实质性的细节方面,尚需要人员进驻以后经过详细的了解进行制定。没有详细了解就没有发言权,过度细节的地方,没有经过考证,在此不再过多言语,谨此而至。
目 录
一.经营模式
二.管理方式
三.市场定位
四.销售管理
五.会员管理
六.形象
七.成本管理与核算 八.业绩收入项目
九.附1:酒吧定位思路
十.附2:管理的“三三四四五” 原则
十一附3:营销战略 经营模式
A 演出模式
演出阵容突出在以下方面:
第一点
前档期
卖场在前档上客期间为造成暖场与强化氛围方面所安排的一定量的配备阵容,此阵容的配备是组织现场模式构成的一部分,起到呈前期后的主要作用,是整个现场前期的主要突出色彩,配备阵容为歌手、MC调情;叫麦。在具体的操作程序与流程方式上将来会以实际情况做出现场的安排程序。
第二点
中后档期
中后档期在音乐风格与节奏有所改变的情况下,DS的带动性、互动性、对遇PARTY 现场对所表达的内容的诠释动作上同样是一个部分内容,由于现场场地的限制,常规性的走秀等类型节目会在本场得到一定的限制,那么就要改变节目制作的常规性,把焦点从舞台效应转变为周遍效应,起到以面聚点的做用,那么在演出阵容方面对与节目的把握上,要减少焦点舞台演出,在互动上、秀场上做到准确的挑拣,才能以本场自身的特点去定制节目索取规格。
B 运营模式
运营模式上除了定位于HS以外,在慢摇种类上我们取决以PARTY定场面,以小演义辅助PARTY点缀上做出决断。音乐风格与PARTY 主题、(此项在成本的控制与PARTY主题的选择上对成本控制有所要求)现场布景与特色形成,以上这些是在系列活动上突出了自身以PARTY掩盖本场的现场(舞台小、空间小无形当中限制了做慢摇求档次与品位的弱点)缺陷。提升了在运营当中的单调性、古板、形式单
一、无空间选择的要点。形成本身的独特运营模式的表现。
1、非常规模式
公关顾客销售人员的介入在一定性质上会改变整体模式的形成,那么在公关取决上,对于服务项目的阳光性与本身人员的素质有一定的联系,在操作手法上,即要体现出消除顾客单调的消费环境、塑造阳光的服务内容、也要表现出公关的先茶馆点缀做用。现场还可增加鲜花、公仔的收买、外烟的现场兜售来提高现场游动焦点与本场服务档次。
2、PARTY靓点流程塑造
介与以上的经营模式的组合,在日常运营当中,对与PARTY所表现关键性可见要求性的根本,那么在这些PARTY 所表现的内容、诠释的境界、在主题的选择上要有一个标新立异的特点,因为这是本场本身靓点,(夜场经营上“一个靓点吃一生”这句话就体现与此),要求在创新上、迎合时代背景、流行方向、突出文化性、真实性上要有很好的把控。它的塑造将是本场生存的关键性所在。
3、靓点促进买点的发展性
只有塑造靓点才是吸引与稳定顾客的根本道理。除了本身的现场硬件设置这些不可改变的因素所形成的一面,那么慢摇模式是另外一面。这两点并不能决定本大厅的靓点的形成,此两点加上PARTY主题形成了本身的一个特大的买点。它决定了本场经营状况的好坏。
4、内部靓点助推点
能把现场的场地局限的弱点转换成一个通过各项软的包装以后形成的一个买点,这是决定性的一面,但是靓点的形
成往往不全部由这些组成,它存在与一个助推点,这些助推点不在现场的可视与可见的形式上,而是体现在衔接上,前场后场的衔接、PARTY与主题的衔接、消费形式的定制改变、服务人员现场安排上都是形成的靓点这条线的一个点。每个点衔接到位才是一条漂亮的线。起到推波助澜的根本效应。
管理方式
A、管理架构
采取一元化垂直管理机制,一个部门一个负责人,不能夸部门授权、不能夸部门管理,本部门事务责任承包制,这样所体现的好处是能把事情快速的传达与反馈,避免推卸责任、夸权管理、把整体现场环环捆绑,才能详细的了解与处理相关问题。培训人员是很关键的一个步骤,从军事训练到业务常识、从制度到流程、从酒水知识到销售技巧,这些都需要一个过程。一个必须接受培训才能上岗的过程,管理团队不是仙、神,没有一个好的现场、和接受过培训的人员,前期奠定不了好的基础与氛围,后期无疑是一块坏瘤,只是靠基本的营销策划是创收不了一个好的业绩的。
B、销售管理
1.销售管理的手段:
会根据部门不同、台位不同、职务不同制定不一样的销售业绩管理体系,此体系为责任底薪与提成和本职务为一提的捆绑式激励人员机制,从而创造良好的促销体制与架构。
2销售管理的根本:
销售管理的根本是设计合适的销售筐架,在适合时常与本场价值的情况下做出合理的定位,但是这里所说的不是主要表现的这些,而是培训,受过良好培训的士兵可以以一抵十,根据不同的部门会量身裁体的为场内服务人员销售技能与促销技巧。后期针对所要促销的产品会指定单独的促销流程。但是前期的培训是很重要的,前期培训的好坏会直接会影响的后期的服务与管理。
C、演员业务管理
演员的业务除了去审核演员的能力以外,在演员的选择上、上场的流程上、顾客的互动上、上退场的时间上与PARTY 的制作上是一整套的流水线,甚至要细节到每一个节拍所表现的动作能否跟上,外行看热闹、内行看门道,虽然很多东西顾客是看不到这些东西的,但是顾客会看到和感受到你的PARTY制作的衔接,与演员演出的节奏和现场的气氛,这些也是影响顾客的一个不可见的因素。他们的组合与排场是具有一定的非规律性,不同情况的调动能表现不同的视听效果。
D、现场调整管理
1、顾客上客的安排
顾客的上档的档期不同,同样在现场的气氛上,人员的 促销山个会有一定程度的限制,所以在顾客的上客期与稳定期同样的需要即使的进行调整,以配合场内焦点区与边围区的人流转换。
2、PARTY内容的调整
PARTY在制作上虽然主题思路会清晰,但是往往会出现海报透视火热、现场低调排场现象,这些都是因为在现场的布景与阵容的安排上有一定的不当之处,此项在于把握,即使的补充时间与人员,营造场景。
3、演员演出的调整
演员演出的时间上、上档的时间上存在两个阶段的 调整,一点存在于演出时间与场地的不同调整,一个存在与PARTY配合与本场的演出是上。演出人员要定期不定期的更换,增加新鲜感,以免顾客出现乏味的感觉。
市场定位
A、模式定位
模式的定位在于市场的考察需要与引领,市场需要什么样的消费场所,我们才能做什么样的模式,市场不接受的与不存在的方面,我们去引导他的模式前沿。此点的定位要从音乐风格与价格定位和卖场在系列操作的主题形式上出现独具特色适合本身的定位角色,这些基本的组成会在以下几点上突出出来。
B、人群定位
消费人群的限制,直接在价格上并不能全面的介定出我们需要的顾客群体,我们先期决定的群体是在25岁----55岁的顾客消费群体,那么针对他们要在PARTY的设计上、音乐的风格上、服务的内容上、节奏的速度上等去主动的迎合消费者,有我们设计出来适合他们的消费定位,等于是量身定做了他们喜欢的消费方式与消费心理。
C、发展定位
娱乐事业是一个可持续发展的,近10年来有着完好发展空间的事业领域,那么拿本卖场来讲,是一个奠定的基础点,目前想要奠定下良好的根基,需要一个稳定有力的团队去很好的奠定这个基础,这些对于将来的人员输出、展店发展同样是一个未雨绸缪的前期跟基。但是对外的形象同样是一个很好的宣传,企业的宣传做好的广告是口碑,树立良好的口碑需要一系列的包装,现在本买场连基本的企业LOGO、标准色与标准字基本上健全,但不够完美,那么可以想象以后有没有去处心积虑的考虑将来的发展,为了将来,现在我们就要定位好自身的价值,这些都是根本。
D、销售定位
销售的定位要根据我们选择的人群上,更加细致的去把这些顾客从消费档次、消费规律上去设定他们的一系列服务,包括不同的人群、酒水消费的划分、拓展客源的划分、这些都是从细节方面给于我们已经介定的人群更细节的因以上几点进行准确的设计与划分,才能保证销售业绩的平稳。
销售管理
A、基本销售
销售管理除分为基本销售与责任销售两大部分外,还有一个其它销售。基本销售为散座卡座位置的销售区域,这些销售有基本服务人员完成销售,为加强促销手段会给服务人员根据成本的不同给予一定程度的提成。由此为动力促使服务人员对本身所负责的区域进行合适促销。
B、公关销售
公关的销售体系主要体现在责任销售上,责任销售蕴涵宫酒吧的吧妹与顾客客户经理这两块,顾客经理的责任销售为分散责任销售管理,即有基本的业绩责任底薪加一定额度的提成。酒吧人员则是集中责任管理,局限与本岗位经过考察的销售量,同时附加提成给与激励。
C、会员销售
卖场的发展主要在与会员的发展,80%的收入来自与20%的会员来稳定业绩。存在与两点,一点为隐性的销售、一点为显性的销售,隐性销售为会员卡的酒水卡与储值卡的销售业务、此两项为长期销售稳定顾客,同样是快速回收成本回笼资金的一个办法。显性的销售只要体现在其他卡种会员的直线优惠销售上,是直线销售,比较透明、可见性比较高。
D、其它销售
其它销售则是为日常花项、鲜花、外烟等的销售定位方面,同样是以上的责任家提成的管理办法。
会员管理
A、会员类型
卖场消费顾客群体的介定,决定了消费群体,就要从消费能力上更加细化的去划分群体,同时根据不同的消费能力去设计消费内容,然后发展各点的会员。会员发展的好坏会决定将来生意的稳定情况,所以高、中、底、会员,散客这些群体中,去稳定会员,由会员带动散客的良性发展路线的类型分化。
B、会员拓展
会员的拓展在群体划分完毕以后,可以开始发展会员,顾客会主动和被动的去选择适合自己的会员类型,在主动选择上他会根据我们不同的会员套餐卡类类型选择适合自己的。在被动选择方面,现在的消费者越来越理性,想发挥好的拓展效果,除先期培训的促销办法以外,在流程设计上、人员安排上、不同部门针对不同类型的会员拓展上、都是一个关键,只有这样才能按部就班的去循序渐进的发展好会员业务。
C、会员维护
会员的维护分为常规维护与非常规维护。
会员的常规维护分以下几点
1、初期维护
初期的维护在生成会员期间要有一定量的折扣本身之外,还要有其独特的包装特色与附加优惠物质生成,此阶段的维护主要在本身设计与物质量上得到具体的体现。
2、日常维护:
日常维护上是在遇PARTY活动、节假日、会员更优惠的日常活动情况下做出的点缀效果,这也是更加体现会员独特身份的基本形式。
会员的非常规维护
如果说常规维护是以物质性质来体现维护效果的话,那么非常规维护主要体现在人员上,买场负责人与各个顾客经理这些内部人员本身就是一个很好的名片,通过这些人员用物质来做媒介接触顾客,这是维护会员的基本方法,当然,在人员的录用和培训上是一个关键点。此项维护同样是需要公司付出一定的成本来支持他们的活动。
D、会员流程
会员流程
从设计会员分化群体推广
0会员类型→会员推广→会员维护→会员回访→会员反馈→弱点消除→永久会员→宣传推广→人员推广→会员升级→物质维护→人员维护→重新整合修补
酒吧形象
酒吧形象的组成大概由以下部分得到体现,首先内部周遍应该有相应的位置要有卖场的LOGO,宣传物品、酒水单、海报、标准字、标准色、标准尺寸、这些都是显而易见的可视面,这些组成部分在直接的整体运营上不是体现在表面的背后的,眼睛看不到的这些部位所产生的影响力是认知度。让顾客更好的去了解品牌、了解卖场、产生过目不忘的印象宣传,当卖场的LOGO能在消费者的心中产生深刻的影象效果后,那么顾客消费时选择场地时就有可能决定目的地。同时这些都是一个企业组成好的对外形象必不可少的一方面。可口可乐、嘉士伯、等都不至一次的更换包装,由此可见,一个良好的对外的企业形象对卖场来讲可见一般。
成本管理与核算
A、稳定成本核算
稳定成本的组成: 应缴国家职守部门相关费用+酒水成本+服务人员薪资+房租水电+维修维护+易耗品
B、动成本核算
演员演出费用+PARTY道具费用+广告宣传费用+招待费用+其它
注:以上稳定与浮动两项将构成基本的运营成本,相对来讲稳定成本不会有太大的浮动基础,但是浮动的成本将会根据实际情况上下浮动比较大。
业绩收入项目
A、业绩收入架构
主要收入+(浮动收入+额外储存+其它收入)
B、主收入与辅助收入的形成
主要收入为酒水销售收入 酒吧在线辅助收入为以下几点为不稳定收入:
1、浮动收入(鲜花+外烟等 公关销售)
2、额外储存(不同类型储值卡、非储值卡类销售、酒水卡的销售)其他收入(门票、PART品的拍卖、顾客的主动购买)
C、盈利基本方面
业绩收入项目—业绩成本==基本盈利
备注与其它
未办事情尚多。第一点:应该开始人员的招募与培训工作,做好准备。第二:易耗品的设计定做、杯器具的购买、设备的选购需要即使的到位。第三点:一流的企业做势气,应该做相关的宣传和炒做工作,做前期引起轰动性的效应,为以后的开业做铺垫。一个好的开始才能顺利的进行完备的经营状态,如开业出现运做不好的局面,再做亡羊补牢,已属不宜。但对于这个场子,前景依旧光芒。
酒吧管理之导致酒吧失败的原因
1.实力不及:包括资金、酒吧“市场定位”错误
2.决策者失误:酒吧都在无形中有某一个人决策酒吧的重大事件,决策者的失误使酒吧偏离正确的发展方向,引诱管理出现一系列的不良反映。酒吧开始衰败。
3.缺乏监督机制:酒吧对管理疏忽。
4.一成不变:酒吧除打折外,没其他创意活动,环境布置,设施设备,营销模式无变化创新。
5.DJ、MC水平差劲,音乐乱的一塌糊涂,不能带动气氛,经常有冷场的低级失误。
附1:酒吧定位思路
一、定位思路
就目前酒吧流行趋势和发展方向,正在流行简洁、明快具有时尚品位装修风格的酒吧。从现有酒吧的市场情况来看,目前有较多的酒吧经营情况不是很理想,但大型且具规模的酒吧、娱乐城等生意红火。那么关键是我们如何去突破现有酒吧的风格。现有的酒吧、娱乐城等风格大致有以下几种:1 欧式风格 2 豪华型 3 大众型 4 夜总会型。大多缺少档次且缺少时尚元素。而我们要做的酒吧应该是一个时尚的酒吧来留住本市的消费群体,在以后的装修经营中彻底的贯彻时尚酒吧的路线。
二、细节装修
在装修上我们应该走出自己的原创,不要去模仿的任何一家酒吧。如果是去模仿某一家酒吧,那开业后酒吧在消费者心中是不会有好的形象。(现已成型,就黄岩而言装潢已经可以)
音乐
现在酒吧最流行的音乐是HIP-HOP、R&B和HAOS 等音乐风格 我们在酒吧的选择音乐风格应该是HIP-HOP和R&B两种音乐,因为这两种音乐风格非常适合酒“海”的顾客,而且这两种音乐的旋律是非常优美的。美女
这是一个在开业前内应该重点抓的一个重点。一个酒吧开业泡吧族最关心的有两个问题:一是环境、二是有无美女。正所谓食色性也,抓好这点酒吧就应该成功了一半了。服务
对于服务不能只是单单的要求员工作好本职工作,更多的是要将快乐融入到服务中,充分的让顾客感受的快乐无处不在。
营销
对营销的要求应着重于让顾客成为酒吧的朋友,让顾客完全的融入到酒吧的灵魂中来,让顾客除了娱乐外还能结识到朋友(顾客与顾客之间)。对营销部人员应要求其不仅要与客人之间成为朋友而且还要融入到顾客的生活中去。企业文化建设
对内: 充分的让员工感觉到这不仅仅是一个工作的地方,除此之外还能感受到团队的生活(快乐、互相关怀、学习和只要努力就会拥有提升的机会)
对外:近完美的去树立企业对外的形象。首先提高全员素质,展开丰富的时尚派对活动,并将最新时尚的元素融入到派对活动中。打造时尚娱乐。派对活动
这是在经营中不可缺少的一个环节,一个好的派对不仅能带给顾客快乐,还能增加营业收入、树立企业形象、感受时尚魅力。派对应围绕音乐、交友和与时尚相关的元素,充分的考虑顾客的参与性和派对的感染力。
附2:管理的“三三四四五”原则
三个关键:
1、关键岗位关键人员把关;
2、关键时刻关键人物到场;
3、关键事情关键人物处理。
三通理论:
1、通情;
2、通气;
3、通报。
四个凡是:
1、凡是酒吧员工见到客人都是热情友好的;
2、凡是客人见到的地方都是清洁美观的;
3、凡是客人使用的设备设施都是完好有效的;
4、凡是酒吧提供的食品都是安全的。
四个理解:
1、充分理解客人的需求;
2、充分理解客人的过错;
3、充分理解客人的抱怨;
4、充分理解客人的投诉。
五个到位:
1、语言到位
2、规范到位
3、微笑到位
4、卫生到位
5、设备到位
附3:营销战略
一、建立网络营销渠道(待定:地域的特殊性)酒吧网络销售系统是具有革命性的酒吧营销创新。它的优势主要在于能够有效展示酒吧形象和服务,建立与客户良好的互动关系,高效率管理销售过程,还能显著降低销售成本、提高经济效益和管理水平。
酒吧网上营销窗口可以分别设计为外部连接和内部连接两大系统,外部连接是指酒吧营销主页与其他酒吧网页、旅游网站、酒吧所在地区其他网站、搜索引擎网站的连接;内部连接是指主页上酒吧营销信息内容的布局与打开形式。
网上酒吧营销信息体系外部连接直接影响上网者接触并访问该酒吧站点机会的多少,须精心解决好酒吧营销主页与其他酒吧网页、旅游网站、酒吧所在地区网站、搜索引擎网站的关系。酒吧营销信息的内部连接,关系到营销信息内容布局的合理性,即符合人们观看习惯,以及访问者获取相关信息的方便性。,、上网者总是希望通过最简单的途径获取最有价值的信息。因此应尽量做到网上营销信息的内容结构必须突出酒吧经营特色。
二、做好酒吧内部营销
酒吧内部营销就是酒吧内部全员促销,这是酒吧营销的继续和延伸,是节约营销成本的最好形式。首先,内部促销是面向已经来过的客人或老熟客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既容易又方便。从总经理到服务员,从前台到后台,人人都可参与,酒吧全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,酒吧就会形成强大的内部推销力量。再其次,内部促销不需要专门的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人推销,只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低,见效最快的促销手段。
另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都可以展开促销,非常便捷。所以,内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意,才能让客人乐于接受内部促销的诱导,愿意增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。
三、重视酒吧关系营销
关系营销是针对重点顾客展开的营销。酒吧关系营销的目的在于提高常客的忠诚度、巩固市场份额。酒吧关系营销中常用的手段有:常客优惠、记录常客以往信息提供个性化的服务。一次个性化服务的经历会给客人留下深刻的印象。酒吧在关系营销中,收集与客人有关的信息极为重要。
为了给他们提供个性化的服务,酒吧通过各种信息渠道,收集某些客人的个人资料,准确地了解他们的消费爱好。许多顾客都有这种与酒吧建立友好关系的潜在要求,他们希望能长期从该酒吧获得个性化服务,希望服务人员熟悉他们、关心他们、主动与他们联系,为他们提供高质量的服务。
大多数顾客愿意与酒吧建立友好关系,并愿对酒吧工作发表看法。酒吧一旦识别和选择了关系营销的对象,就应该主动与他们联系。酒吧定期与选定顾客接触,了解他们对服务工作的意见和建议,这样会使他们认为酒吧是自己关系网中的一员,有亲近感,在他们需要到酒吧消费时会下意识地首选该酒吧。酒吧在关系营销中的主动性非常重要。倘若顾客消费每次都是由顾客自己主动与酒吧联系,他们就不认为自己与酒吧有什么特殊关系,关系营销也不可能达到理想的效果。
四、科学运用宣传手段
酒吧销售产品不能等客上门,同样需要宣传,但宣传媒介的选择必须慎重考虑。在当今信息时代,传播媒介呈现多样化,不同媒介所针对的受众和辐射范围有所不同。电视、广播、报纸、杂志、商业信函、宣传品、户外广告、流动交通广告等众多媒体和宣传途径往往让酒吧难以选择,无所适从。通过调查不难发现,一些酒吧虽然经常在某些媒体广告上出现,但真正起到的效果却并不理想。
原因是酒吧的目标顾客一般比较分散,而媒体的受众又相对集中,这就象在湖广鱼稀的水面上撒网捕鱼,费力费神而收获不大。对于覆盖整个市场的宣传,酒吧应该通过制造新闻宣传自己,如特色派对、明星演出,以及举办社会反响较大的活动等,频频在消费者口中传播,借助人群宣传扩大酒吧影响。或者根据酒吧的主流顾客进入城市关口,如机场、车站、码头设立户外广告,以及有针对性地给老客户和潜在客户散发信函、纪念品、宣传品,才能收到较好的效果。
人员结构
初步可以分为行政部与市场部
行政部设总经理一名、副总一名(待定)财务部
市场部分为 演绎部、策划部、外联部、营销部、楼面、出品、保安 各部门实行责任到人,互相协作、尽善尽美。
以上所说为本人建议、供董事会参考,详细事宜需进场后操作。
⬭ 物业多种经营方案 ⬭
网吧管理制度
为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据网吧发展的需要,特制定如下管理制度。
一、凡网吧员工,以下事项被严格禁止:
1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、上班时间会客、打电话等。
4、泄露商业机密的行为。
5、其他不利于正常经营的事项。
二、收银台收款员要求:
1。按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生,上班时间严禁会客。
2。禁止以任何理由上机娱乐。
3。接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
4。交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额。否则,将由接班方承担经济责任。
5。当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6。收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。
7。除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。
8。严禁与顾客发生争持。
9。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好查验身份证和上网登记工作。
三、网管要求:
1。按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时间严禁会客。
2。不得以任何理由上机娱乐。
3。工作期间注重仪容、仪表,公服、胸卡佩戴整齐。
4。桌上,地上的杂物要及时清理。
5。顾客使用的烟灰缸,要随时注意清理。
6。
7。在任何时候顾客结账下机后,要立即将桌面清理,保持干净。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器、烟灰缸拭干净,归位。
8。严禁在网吧内嘻戏打闹及与顾客发生争持。
四、奖惩制度:所有员工,均以提高经济效益,促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守各项制度,当月效益有显著提高者,网吧将以奖金的形式对员工进行奖励,贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反网吧制度者由经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。
网吧鼓励工作人员多提合理化建议,一经网吧采纳,可领取合理化建议奖。
五、网吧人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患必须立
即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时打110。积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。
六、注意节约用水、用电。
以上各项制度,由全体员工签字认可后,公布实施。
⬭ 物业多种经营方案 ⬭
一、活动时间:
晚7:00至9:30
二、活动地点:
xx
三、活动对象:
xx庭所有业主
四、活动形式:
以化妆舞会为主题,请一名dj与两名司仪主打全场。台下的场地布置一分为二,一边放座椅,一边为空地(铺地毯)作跳舞用,所有节目包括:
1、化妆舞会:参与比赛的选手事先到管理处报名,不参与比赛的业主在当晚由公司提供面具入会场。
公司提供小朋友们部份衣服与面具,由售楼部与管理处事先联络相熟业主,知会他们可以到管理处借用衣服(晚会结束后归还);
欢迎家长与小朋友们一起装扮,现场设最具创意、最衬亲子(即是父母与子女一齐扮演)、最受欢迎(现场得票最高者)三个奖项,每位得奖者均获赠圣诞大礼包一份;
评选方式选择现场投票制,每位入场观众在进场时填写选票,现场设五个奖项的投票箱,观众可以按自己心水投票到相应的投票箱,以票数多少定评选结果。
有份投票的观众由该奖项的胜出者负责抽出幸运观众各三名,共15名幸运观众,每位幸运观众均可从准备好的树上摘下一个愿望袋为奖品;
、band队表演等。
、圣誔老人、天使、肯德基奇奇带头跳舞,集体舞或disco都可以。
结束。
五、游戏规则:
蜈蚣步:可多人参玩,分两组,参加者用一条长绳扎住同一只脚,连成一串齐步走,以最快到达目的地的组别胜出。
超级无敌估歌仔:请上两组人(每组五人),分站在舞台两边,放音乐猜歌名,组员之间可以互相商量,猜到的跑到扩音器前讲出歌名,以一组估出最多者为胜。
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超市经营是一项综合性的商业活动,涉及到商品供应链管理、销售策略、市场营销、店内运作等多个方面。在竞争激烈的市场中,超市经营方案的制定至关重要,它不仅要明确经营目标,还要确定合适的定位和策略,以实现商业成功。
超市经营方案的首要任务是明确经营目标。明确的经营目标能够指导超市的日常经营活动,使其朝着预期的方向发展。在制定经营目标时,应考虑市场需求、竞争情况以及自身资源和能力,以确保目标的实现性和可行性。例如,超市可以以增加销售额、提高市场占有率或提升顾客满意度作为经营目标。
超市经营方案需要确定合适的定位。定位是指超市在市场中的位置和形象,它决定了超市的目标顾客群体、产品组合和价位策略等。通过深入了解目标顾客的需求和偏好,超市可以精准定位,并提供符合顾客期望的商品和服务。例如,定位为高档超市的经营方案可能注重质量和品牌,而定位为平价超市的经营方案可能注重价格和促销策略。
超市经营方案需要制定合适的销售策略。销售策略包括产品进货、定价、促销和渠道选择等方面,它对超市的销售业绩和利润水平具有重要影响。通过合理的产品进货,超市可以确保商品的供应充足和品质可靠,提高顾客的购买意愿和忠诚度。合适的定价和促销策略则能够增加超市的销售额,提高销售毛利率。选择适当的销售渠道,如线下门店和电子商务平台的结合,可以扩大销售范围和顾客群体。
超市经营方案还要注重店内运作和市场营销。店内运作包括货架陈列、导购服务、店员培训等方面,它们能够提高超市的形象和顾客体验,进一步促进销售。例如,合理的货架陈列可以吸引顾客的注意力,导购服务能够提供专业的购物建议,店员培训则可以提升员工的销售技能和服务意识。同时,市场营销活动如广告宣传、客户关系管理等也是超市经营方案的重要组成部分,它们能够提高品牌知名度、吸引顾客和增强顾客黏性。
小编认为,超市经营方案是确保超市成功运营的关键因素之一。明确经营目标、确定合适的定位和策略、注重店内运作和市场营销,这些都是制定一个成功的超市经营方案所需考虑的要点。只有通过科学合理的方案制定,超市才能在激烈的市场竞争中立足并取得成功。
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作为社会主义市场经济的生产经营方式和产业组织形式,农业产业化经营是我国继家庭联产承包责任制之后农村经营体制的又一创新。农业产业化经营坚持以市场为导向,以家庭承包经营为基础,依靠龙头企业和其他经济组织的带动,将农产品的生产、加工、流通紧密结合起来,实行一体化经营。发展农业产业化经营是这次修订农业法增加的重要内容。主要有:
一是明确了产业化经营的作用。发展农业产业化经营是加快农业和农村经济结构调整、实现农业现代化的重要途径。各地的实践表明,发展农业产业化经营不受部门、地区和所有制的限制,把农产品生产、加工、销售等环节连成一体,形成有机结合、相互促进的组织形式和经营机制,不动摇农户家庭经营的基础,不侵犯农民的财产权益,能够有效地解决千家万户的农民进入市场、运用现代科技和扩大经营规模等问题,提高农业经济效益和市场化程度。党的十六大报告明确提出,积极推进农业产业化经营,提高农民进入市场的组织化程度和农业综合效益。因此,新农业法规定,国家采取措施,引导、支持和鼓励发展多种形式的农业产业化经营。
为推进农业产业化,国家有关部门积极制定相应的鼓励和支持政策。2002年7月,农业部发布的《关于促进饲料业持续健康发展的若干意见》和《全面推进“无公害食品行动计划”的实施意见》分别提出,积极扶持和发展专业技术协会、流通协会等农村专业合作经济组织和经纪人队伍,通过“公司+农户”、“协会+农户”等多种产业化经营形式,促进农业产业化龙头企业带动农民按照市场需求调整农产品品种布局和结构,提高农产品生产规模化和组织化程度,提升农产品质量安全水平;鼓励饲料企业采取订单农业、“公司+农户”等方式,把生产、加工、销售等环节连接起来,形成较为稳定的产销关系和利益关系。各地区和有关部门要将符合条件的饲料企业列为农业产业化龙头重点企业,优先予以扶持。当前,发展农业产业化的重点是培育一批经营规模大、起点高、带动能力强的农产品加工贸易企业,形成一批在国际市场上真正具有竞争力的龙头企业和名牌产品。
二是确立了龙头企业和农民联系的形式。新农业法规定,国家鼓励和支持农民和农业生产经营组织发展农产品生产、加工、销售一体化经营。在坚持家庭承包经营基础上,鼓励农民成立各类专业合作经济组织,创办农产品加工企业和农产品购销组织,或者通过与龙头企业和其他组织联合,将农产品生产、加工、流通等环节紧密结合起来,实行一体化经营,形成合作经济性质的产业化经营体系,既推进农业产业化,又能够使农民参与农产品加工、销售环节的利润分配,从而取得比单纯从事农产品生产活动、出售初级农产品更高的经济效益。根据新农业法的要求,对于农民和农业生产经营组织实行生产、加工、销售一体化经营,国家有关部门应当及时制定优惠政策,加以引导和支持。
三是明确了龙头企业与农户利益分配原则。发展农业产业化经营,一个重要途径是培育一批具有市场开拓能力、有能力进行农产品深度加工、能够为农民提供服务和带动农户发展商品经济的龙头企业,通过“公司+农户”、“公司+农民专业合作经济组织+农户”、公司与农民签订稳定的购销合同、公司与农民合作办企业等形式,在平等自愿、互惠互利的基础上进行多种形式的`联合和合作,提高农业生产经营的组织化程度,提高农业的专业化和农产品的商品化水平,带动农民在新形势下发展现代化农业。因此,新农业法规定,国家引导和支持从事农产品生产、加工、流通服务的企业、科研单位和其他组织,通过与农民或者农民专业合作经济组织订立合同或者建立各类企业等形式,形成收益共享、风险共担的利益共同体,推进农业产业化经营,带动农业发展。
需要指出的是,由于不同产业的特点和不同地区发展水平差异,企业、其他组织与农民实行产业化经营的具体方式是多种多样的,只要双方自愿,就可以采取多种利益联结方式,但新农业法鼓励和支持的是有关企业、组织应当与农民形成利益共享、风险共担的利益共同体,而不是单纯追求自己获得高额利润。
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