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党员志愿服务值守事迹材料|党员志愿服务值守事迹材料(汇总16篇)

发表时间:2022-09-04

党员志愿服务值守事迹材料(汇总16篇)。

⬬ 党员志愿服务值守事迹材料

总行级“青年文明号”;中国银行陕西省精神文明建设先进集体称号。

20xx年获得延安分行服务礼仪大赛集体一等奖;获得中国银行陕西省分行“巾帼文明示范岗”光荣称号。员工马璇荣获20xx年省行“十大服务明星”之一称号。

近年来,延安中行认真践行总行的“担当社会责任、做最好的银行”发展战略,多年来坚持以客户为中心的服务理念,为广大客户提供优质、高效的服务。营业部给分行培育和选送了一大批业务骨干和服务明星。营业部最为我行最大的一个服务窗口,客户众多,每月还承担着全市标准化的客户服务。同时,开展关爱客户工作,针对特殊人群提供差异化、个性化的优质服务,得到了广大客户的称赞,目前正在参与千家文明规范服务示范网点创建工作。现推荐参加延安市银行业“最佳服务明星单位”评选。

一、文明规范服务,实现客户“零”投诉

每年分行与营业部签订文明优质服务目标责任书,按照我行营业网点标准化规范服务要求,将客户服务工作纳入员工绩效考核,并利用晨夕会进行总结,加强了日常的过程管理和服务培训工作。柜员和大堂严格按照服务“七步曲”规范服务流程,统一着装和服务用语。通过日常检查和调阅监控两种方式进行监督,有效提升了服务质量。20xx年延安分行服务礼仪大赛中集体获礼仪大赛一等奖,3人获“优秀个人”奖项,20xx年省行服务明星评选中,1人获省行级商场优秀员工先进事迹服务明星称号,20xx年全年,xx年一季度实现客户零投诉,收到各类客户表扬达15次。

二、个性化服务,为客户提供方便

针对老年客户,设立专门的老年人服务窗口和老年人服务专座,提供方便、快捷的银行服务,优先办理业务并提供老花镜、针线包等便民服务设施;针对高效益客户,提供贵宾式的服务,配备专职理财经理,根据客户不同需求,提供适合的银行产品,并享受一定的利率优惠;中国银行微银行在线预约,免填单办理各项银行业务,多渠道密码汇款,无卡取款,方便客户,提供高效服务。

三、大胆创新,服务受到好评

为无法前来银行窗口办理业务的客户进行上门核实服务,利用移动十佳青年候选人先进事迹材料终端为代发工资单位进行卡激活等非现金业务的办理,为客户现场讲解金融知识,提高了客户对银行产品的认知度,受到客户的好评。

⬬ 党员志愿服务值守事迹材料

xx,男,现年32岁,20xx年12月参加工作。该同志作为一名老城管,干过路巡,到过严管街,取缔过马路市场,也参加过各种创建。他就像一本活的城管的记事本,每一页都写满了汗水和辛劳。城管有句口号,叫三特,说的是“特别能吃苦,特别能忍耐,特别能奉献”,如果要举个例子,大家肯定会想到xx。每当一些新同事加入到城管队伍,接触城管工作后受到委屈、感到辛苦有所抱怨的时候,老队员们就会向他们讲起xx,讲他的坚持,讲他的付出。

中心城区人口众多、建筑密集、商铺林立。占道经营、乱摆乱放、乱贴乱挂、乱搭乱建、乱设广告、流动摊贩沿街叫卖等等都是城市管理整治工作的内容,对于仅有4名协管队员的'队伍来说,管理难度大不说,且必须达到群众满意的标准和水平,这也许在一般人看来是件不可能的任务。但在xx看来,这就是工作,这就是使命,干的就是为群众服务,就没有说“做不到”的权利。为克服工作上人手紧缺、管理内容繁多等问题,他积极制定本中队的工作方案与管理方法,集中调配本中队的优势资源,强化队员团队意识,凝聚中队集体力量与智慧,采取问题路段定岗定人、勤整勤治,日常巡查监管机动与徒步相结合,着重抓好精细化管理的探索实践,认真落实各项任务措施。针对不同对象、不同情况开展最行之有效的管理整治工作。

经过他与队员们的不懈努力,目前中心城区梅山北路、解放北路等“老、大、难”问题路段都在管理工作方面取得显著成效。道路变宽变靓、门店经营规范整洁,这些实实在在的改变,领导看在眼里,群众记在心上。

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在上周六的早晨,小教全科级1班的同学们参加了“校园打扫”志愿服务。

志愿者们早早就位,换上了干净利落的志愿者服,开始了志愿活动。

大家快看,这是我们辛勤劳动的志愿者们,她们弯下腰,将大家平时不注意丢掉的垃圾捡起来,不放过任何一个角落,真是认真负责的同学们!

来看另一队,他们十分细心地擦拭着展牌。寒风凌厉中,大家的手都已经十分凉,但是她们依然坚持着完成了这次志愿活动,够不到的地方,大家就踮着脚尽全力去擦拭。

最后,完成任务的'两队来到了操场上,大家分散开清洁操场,不放过任何一个角落。最后一块相对不整洁的区域,大家齐心协力进行打扫,最后完成了本次志愿活动。

这次志愿活动,使我们增强了职责感,使我们更加清楚地认识到作为中国新青年和合格公民的职责和义务,保护环境是我们每一位公民就应做的。我们也就应尽可能多地参加志愿活动,为我们的校园建设,社会建设贡献自己的一份力量!

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xx,男,汉族,山东xx人,x年x月x日生人,党员。现任xx车队广州一组列车员职务。该同仁自参加铁路工作以来,工作中认真负责、积极主动,是班组中的生产骨干。生活上团结同仁,顾全大局、爱护集体荣誉,在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号,在“服务旅客创先争优”活动中,xx同仁多次评为“红旗车厢”,是班组中的服务明星。现将xx同仁事迹材料汇报如下:

xx同仁担任软卧车厢乘务员,众所周知,软卧车厢的旅客综合素质较高,对服务的要求,车厢内的卫生环境要求较高。xx同仁在工作中一丝不苟、认真细致,用优质的服务赢得旅客们的好评。

广州线路由于线路长、沿途施工路段多,造成列车经常性的晚点。有一次,由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx同仁所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知,这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的,已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁,更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。

xx同仁一路上对他们细心解释、周到服务,用一声声的问候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0:52分有一趟去青岛的火车,这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴,拉着xx的手说:“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的,我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对,你的态度很好,让我们非常感动,谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后,xx同仁又把他们送到候车室,而他回到家时已经凌晨四点多钟了。

xx同仁就是通过这一件件的小事,诠释着:“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念,用自己的一言一行,让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。

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为了弘扬雷锋精神,美化环境,巩固省级生态镇创建成果,进一步增强党员干部的服务意识、环保意识和社会责任感。3月4日,靖口镇组织驻镇站所和全体机关干部,积极开展“学雷锋 树新风”活动,用实际行动向雷锋精神致敬。

早上一上班,镇机关和各站所共20多人,他们手拿扫帚、铁锨、水桶等劳动工具,对街道的路面、水沟、墙面、花坛、广场进行了彻底打扫。大伙不怕脏、不怕累,个个干的热火朝天,不到2个小时,街道面貌焕然一新,所有卫生盲点、死角被大家打扫的干干净净,得到了周边群众的一致好评。

当天,镇卫生院还组织了义诊活动,对过往群众免费测量血压,提供卫生保健知识咨询。镇中心小学举办了“讲雷锋故事,做时代标兵”演讲活动,通过组织学生办专题黑板报和手抄报等方式,让雷锋精神在亲少年心中扎根、发芽。

为贯彻落实省委宣传部、省文明办、团省委《关于在全省青少年中开展学雷锋活动的通知》文件精神,动员和引导我校团员青年和志愿者深入学习雷锋精神,以实际行动纪念学雷锋活动xx周年,特将3月份定为我校学雷锋志愿服务活动月。

期间,拟开展“美化校园、与农民工子女结对帮扶、志愿服务理念宣传”等志愿服务活动。

20xx年3月5日12时30分,我校20xx年学雷锋志愿服务活动月启动仪式在xxxxx校区公共课部107教室隆重举行。校纪委书记李xx出席大会。校学生工作处负责人xxxx、各院系分团委书记及学生志愿者代表参加大会。会议由校团委书记xxx主持。

大会在志愿者代表们热烈的掌声中拉开帷幕。校学生工作处副处长吴xxx宣读了《xxx美术学院xxx学雷锋志愿服务活动月实施方案》,为在场师生详细介绍了学雷锋志愿服务活动月的活动背景及实施内容。

校青协理事长李xxx同学作为志愿者代表发言并领读倡议词:“我愿意尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为构建和谐社会贡献力量!学习雷锋精神,全心全意为人民服务,做好社会主义现代化建设的接班人。”

校纪委书记xxx做动员讲话。她强调,雷锋精神的传承与发扬对于弘扬奉献精神、倡导文明新风,提升校园文化内涵和校园精神文明建设具有十分重要的意义。

青年志愿者要学习雷锋精神,坚持以社会主义荣辱观为导向,以“奉献、友爱、互助、进步”为动力,从生活中的一点一滴做起,用爱心传承文明,用真情回馈校园。最后,xxx书记宣布我校20xxx年学雷锋志愿服务活动月正式启动。

为纪念XXX“向雷锋同志学习”题词发表xx周年,xxxx组织xxx单位5日前后开展“学雷锋志愿服务活动”。xx单位结合自己的实际情况,开展形式多样的学雷锋活动。

很多xx单位的“学雷锋”活动中都包含了直接宣传雷锋精神的内容。

xxx组织50余名年轻编辑记者,走进街道社区,宣传雷锋事迹和雷锋精神。在20多米长的雷锋事迹展板前,很多行人驻足观看,不少人还拿起手机拍个不停。

一些xxx单位则从现实生活出发,结合雷锋精神,进行志愿服务。

xxxx电台30余名青年编辑记者播音员主持人来到中国盲文图书馆,与100多位盲人朋友进行了联欢和交流,并向他们赠送了符合盲人需求、深受盲人喜爱的收音机和音乐、戏曲、评书等录音制品。

求是杂志社员工来到xx市xx区景山街道xx社区敬老院,分组失落孤独的陪老人聊天解闷。

xxx报社33名志愿者来到北京南站,在二楼的东、西咨询台,为前来乘车的旅客答疑解惑;在爱心服务区,帮助搀扶老人、推轮椅、提行李、送有特殊需要的乘客进站等。

xxx社则结合十八大精神,向全社干部职工发起“厉行勤俭节约,反对铺张浪费,用实际行动弘扬雷锋精神”的倡议,与此同时“新华光盘行动”也全面展开。

xxxx报社组织青年编辑记者开展了当一天快递员、做一天清洁工、做教师志愿者、到繁华地段开展交通疏导等志愿服务活动。

xxxx将赴xxxx奥打工子弟学校为打工子弟送去关怀;邀请河北阜平县贫困小学学生进京参观学习,活动内容全程拍摄记录。

在各种志愿服务中,一些新闻单位和医疗机构联合开展的医疗服务活动,受到群众的普遍欢迎。xxx报社和xxx医院联合在报社正门前,为市民开展法律咨询、医疗义诊、赠书赠报等活动。

此外,xxx电台、中xxx报社、中xxx报社、xxx日报社、xxx女报社、xxx报社、中xx闻社、法xx报社、中xxx监察报也于3月5日前后开展了形式多样的“学雷锋志愿服务活动”。

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xx,1969年10月出生,中共党员,高级营销师,重庆水泵厂有限责任公司市场部销售处销售经理。该同志爱岗敬业、任劳任怨、业绩突出,多年来订货、回款完成额在销售处各片区名列前茅,在片区经理考核中多年处于销售处第一、二名,多次获得重泵公司优秀党员称号。

在项目跟踪及市场开拓中,xx高度重视项目信息的'收集。力求把工作做细、做透,深掘客户信息,追求项目多元化运作方式,精心策划,充分分析招标方式及竞争对手状况,订货成功率高。在客户资源巩固方面,xx坚持不懈抓好重点用户回访,做到精准把控市场,深挖备件订货,实现备件订货稳中有升的目标。20xx年xx带领片区人员以高昂的斗志和良好精神面貌,实现订货3823万元、实现回款4509万元、回访重要用户近50家,为公司营销任务的完成作了突出贡献。

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郓城县支行现有员工186人,其中团员青年126人。近几年来,我行团委在上级行团委和支行党委的正确领导下,围绕农业银行的改革和发展这一主题,根据团员青年的特点,以组织开展各种具有时代特色、寓教于乐、形式多样的教育活动为载体,让广大团员青年在活动中受到教育,在活动中成长,从而成为农业银行改革和发展中的主力军,为农业银行的改革发展做出了应有的贡献。

一、坚持“以人为本”的经营理念,建造一支“爱岗敬业,遵纪守法,诚实守信,业务精良”的青工队伍

(一)广泛开展思想政治教育活动,提高广大团员青年的政治素质。随着金融体制改革所带来的各种利益调整,给广大团员青年思想上带来一定波动。我行团委有针对性地不断加强对广大团员青年的教育活动,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观。

在教育内容上,积极开展以马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为主要内容的思想政治教育,用科学理论武装团员青年的头脑,增强他们对我们党、国家和农业银行光明前途的信心,引导大家进一步坚定马克思主义的信仰和信念,树立正确的世界观、人生观、价值观。提高他们自觉贯彻执行党中央、国务院关于金融工作的各项方针政策和中央工作部署,从而保证农业银行改革和业务经营的健康发展,从根本上筑起坚固的思想道德防线,经受住任何形式的严峻考验。同时不断结合时代特点,在广大团员青年中广泛开展正反两个方面典型教育,增强他们分辨是非和抵御各种腐朽思想侵蚀的能力。几年来,我行先后组织广大团员青年对农业银行涌现出的饶才富、刘彦彬、王希、董波等先进典型人物的典型事迹进行学习。支行团委将自开展以争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等创建活动以来,涌现出的总行级、省市行级“青年文明号”和省、市行级“青年岗位能手”的先进典型事迹,印制成册,组织广大团员青年认真学习,形成“学先进、赶先进,超先进”的良好氛围。还先后通过聘请县法制局、普法办、检察院的专家授课,组织青年参观普法图片展,学习农行系统发生的典型案例等形式,对广大团员青年进行警示教育,增强广大团员青年“爱岗敬业,遵纪守法”的自觉性。

在学习教育的形式上,支行团委建起了“青工夜校”,每周二、五晚上,由团委的同志组织广大团员青年集中学习讨论。通过定期组织团员青年到革命教育基地、工厂、文明创建典型单位参观,接受革命传统教育和现实教育,增强广大团员青年立足本职,无私奉献的敬业意识。2000年6月,我们组织了60多名团员青年到全国级“青年文明号”桓台县支行参观,感受他们的优质文明规范化服务。2001年11月,组织了36名团员青年到革命圣地西北坡接受革命传统教育,从而促发了广大团员青年立足本职,勇于奉献,开拓进取的自觉奉献精神。同时,通过举办读书比赛、演讲会、先进事迹报告会,开展评选技术能手、奉献标兵、服务形象大使等活动,培育员工的奉献精神。我行先后涌现出了一大批立足本职、爱岗敬业、勇于进取,敢于奉献的“青年岗位能手”和“奉献标兵”。临城路分理处内勤主任李君同志总是以个人利益服从集体利益,处处以工作为重,以大局为重。无论是孩子有病发烧,还是自己身体不适,从未影响工作。2000年8月,她父亲身患重病住进了县医院。作为女儿,照顾、守护病中的父亲本在情理之中,但作为一线人员,怕耽误工作,每天总是到深夜才到医院探望一下老人,尽一下作为女儿的心意。直到她父亲病逝,该同志一共请了三天假。她自1999年以来连续三年被农行山东省分行授予“青年岗位能手”。同时,与开展的诵行训活动结合起来,增强广大团员青年的历史责任感和使命感。从1998年3月开始,支行营业部每天早上坚持开展诵行训活动。“我是农行人,农行是我家,一言一行树农行形象,一心一意为客户服务”的行训词,增强了每一位员工的责任意识、服务意识和凝聚力。

(二)以培养高素质复合型人才为起点,强化广大团员青年的业务素质。2000年1月,支行团委根据农业银行改革和发展形势的要求,组织实施了“团员青年素质工程”,积极开展争创“青年文明号”,争当“青年岗位能手”活动。“团员青年素质工程”要求全行所有35周岁以下的团员青年立足本职,自学成才,争取成为“专一门精三门通五门”的岗位技术能手,为此向全行团员青年发起了倡议书。要求一线员工在工作之余加强自身练功,达到四个标准,即:写一手好字,打一手好算盘,点一手好钞,记一手好帐。根据“技能综合化、知识复合化、手段科技化”的培训标准,组织开展了“一专多能”、“新业务知识”、“微机、英语、哑语”等培训活动。各营业单位都根据各自情况制定了练功计划,每季进行一次考核,结果公布上墙,鼓励先进,鞭策后进,在全行掀起了练功高潮,极大地提高了全行员工的业务技能。2000年,我行选手王端省同志在省分行组织的个人业务技术比赛中,一人夺得单指单张点钞第二名。2001年10月26日,巨野县支行的同志来支行营业部参观,当时,刚好有一对青年夫妻要支取2000元存款,柜员郑晓芳从客户手中接过存折、凭条打印后,从配票箱里迅速取出一叠50元现金,经过手点、验钞、机验过后正好2000元,前后仅用了16秒钟,令巨野支行的同志赞叹不已。目前,广大团员青年立足本职,岗位练兵,自学成才达标活动已蔚然成风。我行团员青年已有22人通过自学取得了大专文凭,5人取得了大学本科文凭。

(三)以“信用建设示范活动”为契机,对广大团员青年进行“诚实守信,爱岗敬业”教育。团中央在全国范围内开展“青年文明号信用建设示范行动”后,支行根据行业特点,进行了大胆、积极、有益的探索,建立了信用标准,开展了信用承诺服务。自1999年以来,各营业单位普遍向广大顾客推行了“青年文明号服务卡”和“青年岗位能手监督卡”, “青年文明号服务卡”上标明了服务优质、限时服务、兑换残零币等承诺内容,引导广大青年在工作中兑现信用承诺,规范信用行为。“青年岗位能手监督卡” 印有服务质量、服务效率、服务用语、服务禁语、服务功能、服务种类、监督电话等内容,与此同时,各营业单位由内勤主任、领班员、团支部书记担任信用监督员,并设立了评议卡、意见箱,聘请了本行离退休老同志、老客户和县人大、政协委员等各界人士作为各营业单位的服务监督员,经常性的对信用执行情况进行监督管理。

二、推行“让客户满意工程”,让青春在岗位上闪光

郓城县支行开展的共青团各项工作始终与农业银行的改革发展结合起来,与业务经营结合起来。2000年1月,在所有的窗口单位组织实施了“让客户满意工程”,让广大团员青年的火红青春在本职岗位上闪光,让他们自身的青春价值在农业银行改革和发展中得到升华和体现。

(一)实施形象工程,提高农业银行信誉和社会形象。为给社会公众提供规范化服务,支行把规范广大团员青年的“行为”当作形象建设和提升农业银行社会形象的重要举措来抓。2000年7月,聘请了县武警中队的同志,集中一月的时间,每天下午6点至7点,以“行员行为规范化训练”为基础,集中对全员从礼仪、着装、站、立、行走、操作等进行集中培训,结合“十八字”服务口诀:“站相迎、笑相问、双手接、快速办、亲手递、提醒送”,将服务行为进一

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就像当初她们承诺的那样,××分理处的员工们都成了客户的“贴心人”

XX年上半年储蓄百日竞赛时,她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个,吸储存款200余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,她的内心便格外的充实和快乐。

她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的`业务技能,就干不好本职工作。所以,甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。到××分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。

终于“功夫不负有心人”,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了?“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”?“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。

在中行工作的这8年中,××始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的模范。她说:“选择了中行,就是选择了我的事业,为中行事业奉献青春,我无怨无悔。

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立足教育、服务教育、服务社会,大力弘扬新时期人民教师的高尚师德和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

请各部门结合自身的.特点和优势,充分发挥专业特长,积极开展丰富多彩的教育志愿服务活动,可采用以下活动方式进行,也可自由进行。

针对学习较差的学生开展学习辅导等活动;针对问题学生开展思想教育、情感交流等活动;针对困难学生开展物质资助、技能辅导等活动;根据学生发展需求,开展提高学生综合素质的各种体活动及教育交流等。

为大型活动提供现场引导、信息咨询、语言翻译、礼仪接待、团队联络、应急救助、技术指导、秩序维持等志愿服务;深入社区、城乡结合部、农村等地区对相关政策法规进行宣传、讲解等;为社区居民提供义诊、义务维修等服务;为农村留守儿童提供学习辅导、生活照顾、心理疏导等志愿服务活动。

为改善贫困地区化贫乏的状况而开展的如捐书赠学等志愿服务;为改善困地区科技落后的状况而开展的技能培训、技术指导、科普知识宣传等志愿服务。

请各部门统筹安排,勤俭节约、求真务实,要突出庆祝活动的主题性、群众性,广泛发动,积极动员,引导广大教师参与到活动中,切实发挥庆祝活动的实际效用。

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我是xx学院xx班学生xx,我们从x月xx日开始疫情防控。疫情就是命令,防控就是责任。疫情当前,全体党员干部要立即行动起来,戮力同心、众志成城,勇于担当、迎难而上!做为一名普通党员同志,首先要起到带头作用,时刻听从党的召唤,用自己的实际行动筑起一道生命防线,发挥出一名共产党员的忠诚担当,兑现那一句铿锵响亮的入党誓言!

从元月xx日起,xx村党支部村委会召开成立疫情防控小组以来,提倡党员干部带头做好防控防疫工作,打胜这场没有硝烟的`战争。

我们坚决响应党支部决策,我作为预备党员,听从村党支部防控安排,认真落实澄城县疫情防控,"十不准十倡导"。把党员群众组织起来,通过广播、标语、手机短信、微信等方式全方位宣传疫情防控知识,做到宣传家喻户晓。

作为一名共产党员,时刻听从党的召唤,用自己的实际行动筑起一道生命防线,发挥出一名共产党员的忠诚担当,兑现那一句铿锵响亮的入党誓言!要带头义务执勤,劝阻村民不扎堆、不外出!不传谣不信谣!当好义务宣传员。疫情就是命令,防控就是责任,每天准时到防控点义务执勤,并对防控点进行消毒、对来往车辆进行消毒、登记,对来往人员进行体温测量!

从大年初二开始,每天奔走在村巷道,排查疫情中高风险区返乡人员,并在各个村口设卡,佩戴党徽,守护党旗,在寒风中默默值守站岗,登记劝返外村来往人员与车辆,守护村民的生命安全和健康。

我要义务为xx村把疫情防控工作当做当前最重要的工作来做,牢记初心使命,扛起责任担当,坚决打赢这场疫情防控狙击战。

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我叫龙,重百沙坪商场针织服饰部品类销售领班,自xx年进入商场第一天起,我就提醒自己,既然选择了服务行业,就要热爱自己工作岗位,认真地学,刻苦地练,踏踏实实地干,做到干一行,爱一行,专一行,精一行。我是这样想的,也这样努力的去做。

服务是一门艺术,一门科学。要当一名好的营业员光有为顾客服务的热情是不够的,首先必须掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平,更好地服务好每一位顾客,平时我注意在工作中细心观察,努力吸取和借鉴别人的先进经验,并经常利用业余时间学习皮革的专业知识,还订阅了时装之苑,时尚等杂志,向厂家了解市场流行趋势,并到竞争对手那里了解市场信息,使自己力争做到五熟悉,熟悉皮料知识,熟悉业务技能,熟悉顾客心理、熟悉市场行情、熟悉商业法规,并把它们融入到实际工作中去。我是销售女鞋的,和服装一样其变化速度和流行转换都特别快,为了尽快推出新品引导消费,在新款上柜时,样品陈列就显得尤其重要。我深知好的样品陈列不仅能突出商品特色吸引顾客眼球,更能激发他们的购买欲望。其陈列的好坏反映出一个营业员对流行趋势的敏感度和所售商品的熟悉度,是其综合素质的集中体现。由于商品知识丰富,业务技能过硬,得到了领导的好评,出于对我的信任,xx年春鞋新品上市时,部门让我向全体员工作了一次商品陈列展示,其间根据不同的皮料效果款式搭配,不同的陈列方法、不同的流行趋势我都一一做了详尽分析和演示,获得一致好评。事后企划部专门摄像留念,并给予高度赞扬。

我深知,要想在销售工作中获得顾客的信赖,除了需要过硬的业务能力外,还需要良好的道德修养,工作中我将多年学习积累的专业知识和业务技能同商场“顾客至尊,满意至上”的服务理念相融合,全身心的投入到为顾客服务的实践中去,积极开展“三心服务”即“待客真心,服务贴心,销售用心”。把真诚服务贯穿于服务的全过程,以情动人,用心销售,为顾客提供安全,温暖和贴心的服务。为他们着想,为他们分忧,做他们的贴心人。一天,一对母女来到我们“哈森”柜,女儿看上去还是读书的年龄,很单纯、活泼。母亲倒是衣着普通,非常朴实,女儿一眼看中一双售价1298的高帮靴,试了一下觉得挺满意,但母亲却面露难色。我将一幕全看在眼里,尤其看到母亲犹豫的眼神,我感到一份深深的母爱。也许她觉得女儿还不到穿这种高档靴的年龄,也许她在暗叹女儿不知父母的不易,但她却没说一个不,如果此时我为了营业额,坚持说这双靴如何好,做母亲的也许会为了满足女儿而买单,但我马上拿了一双打6折的靴让女儿试穿,并笑着诚恳地对她说,“你可以试试这双,我个人觉得这双比较适合你,你还是学生吧,这款与刚才那款比,给人感觉更休闲,既不张扬却又时尚,和你衣服搭配也恰到好处。”也许是女儿受到了尊重和赞美,也许是她理解了母亲,最终她选择了这双打折的靴子,走出柜台的母女俩一起对我说,“你太好了,不像有的营业员专门给我们介绍贵的,也不管我们需不需要。”可能是我的真诚感染了顾客,当时就有好几个顾客请我帮他们挑鞋子,问我穿哪双好看,我想这便是一种信任吧!

真诚服务是全方位的。售前,我不但要掌握好商品知识和业务技能,当好顾客的参谋,售中尽量节约顾客购物成本,售后更要学会换位思考,多替顾客作想,真心实意为顾客解决问题,进而增强他们对企业的忠诚度,扩大企业的知名度。鞋子是易耗品,因穿着和保养不当而到柜台扯皮的顾客很多,他们大都情绪激动,一次,一位顾客新买的鞋出现了磨脚的情况,脚上打起了血泡,她来到柜上大吵大闹,认为鞋子有质量问题,要求退货,并说了很多难听的话,经仔细检查鞋子,发现并没有质量问题,我分析主要是顾客的脚型与鞋子的楦型不吻合引起的,我连忙给顾客解释发生这种情况的原因,告诉她“三包卡”上有关商品退换的具体要求,我又马上跑到药店买来创可贴并亲手贴在顾客患处,请她留下电话和地址,再次向她道歉,三天后当我气喘吁吁地把重新扩楦并软化好了的鞋子送到顾客手里时,顾客非常激动,她动情地对我说,其实我也知道磨脚可能是不太合脚的问题,原本也没打算要你们怎么解决,只是心里不舒服,所以就到柜台上来出出气,没想到你们真的给我解决了问题,而且还给我买创可贴,对我就像家里人一样,你们重百商场的服务太好了,你们重百商场的营业员太好了。工作中类似的事情很多,我也曾害怕过顾客的冷面白眼,也曾因顾客的挑剔、不满而暗自神伤,深感委屈、但我把这些都转化为进步和成长的推动力,把这些都视作培养我良好人生心态的沃土,我深知,积跬步而行千里,积小善而成大德。

多年的工作经验告诉我,没有完美的个人,只有完美的团队,只有大家齐心协力,才能保证销售的完成,从而提高公司的效益。专柜营业员的流动性很大,新进员工对商场的规章制度和商品知识都不是很了解,势必会影响销售,作为一名老营业员,我感到自己责任重大,我一方面教她们按春夏秋冬四个季节整理货品,尽快熟悉库存,提高拿货速度;一方面教她们如何识别皮料的优劣和特殊皮料保养方法,好让她们在售中和售后能以专业的知识去面对顾客的种种疑问,同时我还把顾客购买过程中的心理活动概括出一条规律:注意、兴趣、比较、需要、购买、售后感觉。并教她们根据购买规律提供相应的服务,从而大大地提高了她们的销售技巧,很快的让她们熟悉了工作流程。面对激烈的市场竞争,我们像一个攥紧的拳头,毫不示弱,不断做出漂亮的回击,在商场结构调整,停业三个月装修的情况下,不但完成销售额191万,并且超竞争对手25%,在沙坪坝商圈销售中名列前茅。我个人也因稳定而出色的销售业绩和良好的品行修养,被评为重庆股份有限公司xx年服务明星。

在这次评选中我学到了许多东西,更领悟了许多道理,我们置身于服务行业,就要热爱工作岗位,勇于奉献我们的青春与才华,平凡的岗位也能创造更大的价值。同时我也清醒的认识到,“服务明星”既是个荣誉,更是个鞭策,我一定会一如既往,继续努力,进一步提高服务意识,提高服务技能,提高服务水平,发挥榜样作用,用自己的行为去感染身边的人,凝心聚力,为重百商场明天的辉煌做出自己更大的贡献。

⬬ 党员志愿服务值守事迹材料

我叫__,是__钞票纸业有限公司的一名员工,保钞志愿者服务队的队长,是__爱心志愿者协会会员,__晚报志愿者会员,十年来利用业余时间坚持参加志愿服务,参与了近百次爱心公益救助活动,以“奉献爱心,服务社会”为宗旨,以”扶危帮困,关爱他人“为活动原则,帮助他人,快乐自己。曾获得“河北省百名优秀志愿者”称号,连续三届被授予“感动我们的保钞人”的荣誉称号。

__年1月16日,我与几个爱心群的志愿者们去蠡县看望伟大的母亲李曼的家人和孩子,大家为她送去了募捐款七千多元。

__年2月4日,我与晚报志愿者们来到了市府前街社区,我们带着年货和棉服逐一来到特困家庭进行慰问,同时把温暖也带给了这些贫困家庭。

__年4月2日,“__帮办”进入新世纪社区开展活动,我与志愿者们协助专业人士为社区里的群众解答有关房产政策的问题。

__年4月18日,我与晚报志愿者们来到唐县特困孤儿侯宇家中慰问 志愿者代表把募捐款14700元交到侯宇手中,志愿者们都鼓励着侯宇,让她好好学习,勇敢面对困难。

__年4月25-26日发起“爱心筑井,善行善举”大型社会募捐,我带领学生在华联募捐。

每年的六一儿童节,我都会与爱心志愿者协会的志愿者们举办文艺汇演,把被资助的贫困山区学生和被救助的孩子们接来__,和他们一起联欢,带孩子们一起去动物园游玩,让这些孩子得到更多的关注,感受人间大爱。

__年6月13日上午10点,晚报志愿者在茂业8楼演播厅为孤儿何洁举办了捐赠仪式。志愿者和小记者们与百名幸运观众一起欣赏大片《赵氏孤儿》。

__年9月7日,我与晚报志愿者一行七人来到顺平,为呼和浩特思乡心切的老人焦小妹寻找亲人,我们走访了焦姓四个村,找年龄大的焦姓村民了解情况,帮助这位少小离家的老人圆梦。

__年9月12日我与__爱心志愿者协会的志愿者们到西陵中学和塘湖中学为贫困学生送去了资助款。在学校又对初中一年级新生做了贫困调查并进行的逐一走访了60多户,最终确定符合资助标准的20人。9月19日对紫荆关和高陌两所学校进行了入户调查。每次走访,都要走几个村,有时还要翻山越岭,志愿者们经常是一天连口水都喝不上,饭也吃不上,累的筋疲力尽,但是他们想到被资助的学生能早日走进教堂早日完成学业,所有的辛苦都化作了幸福的欢笑。

在参加志愿活动的十年中,我收获的是奉献的乐趣和被社会认可的喜悦,为了那些需要帮助的人,我会坚定志愿的信念一直走下去,去帮助更多的人。

⬬ 党员志愿服务值守事迹材料

青年志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续,具有鲜明的时代特征,符合当代青年的特点,更容易激发青年的参与热情。多年来,我们积极响应团中央、团省委、团市委的号召,大力推进青年志愿者行动,牢固树立当代青年的良好形象。我们提出了“立足医院,面向社会”的指导方针,以“爱心献社会,温暖在社区”为口号,以志愿为前提,以发挥本院青年知识技能为基础,以服务社区事业发展为基本内容,以建立社区援助站和开展共建活动为组织载体,通过为社区开展医疗义诊、援助孤残、抢险救灾以及医疗健康知识宣传讲座等形式多样的活动,发挥本院青年的自身优势,为病人及社区单位和居民的生产生活服务,为社区两个文明建设服务。在活动中,我们坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合,把参与社会服务与优化院内服务相结合,使志愿者活动开展得有声有色,充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。同时通过活动培养了青年们的奉献精神和服务能力,全面提高了青年们的素质,增强了社会责任感和服务意识。 __x__以来我院志愿者服务队主要开展了以下活动: 1.x__.04.27组织医务志愿者在南平纺织厂进行义诊服务活动。 2.x__.05.01组织医务志愿者在南平造纸厂开展义诊服务活动. 3.x__.05.10组织医务志愿者在市文化广场开展“中医中药中国行”义诊活动,并发放宣传资料。

4.____.05.12组织医务志愿者在市文化广场开展防灾抗灾日义诊活动. 5.____.07.15组织医务志愿者到南平电机厂社区讲座及义诊活动。 6.____.06.27组织志愿者到南纺参加救灾清淤活动. 7.____.07.01组织医务志愿者水南后厂灾后巡回义诊活动. 8.____.11.06组织医务志愿者到文化广场科普宣传义诊活动. 9.____.11.17组织医务志愿者到高埠村帮扶义诊活动. 青年志愿者活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作,我们将继续深入地开展下去。在活动的方式上,我们将开拓创新,不断拓展活动的阵地和形式;在活动内容上,我们将在原有基础之上,充分发挥医务志愿者的自身优势,使志愿者活动能够上一个新台阶;在活动的考核上,我们将和注册青年志愿者活动相结合,建立健全青年志愿者活动考核体系??总之,在青年志愿者活动这块肥沃的土地上,我们将通过自己的辛勤耕耘,为更广大的志愿者们提供广阔的施展舞台。 __x__12月5日是国际志愿者日,为了响应志愿者活动日号召,增进志愿者的志愿精神和服务意识,为深化志愿者行动,提高志愿者的先进性,促进志愿者良好的精神道德风尚的形成,按照中央文明委《关于深入开展志愿者服务活动的意见》和卫生部、中宣部等有关部委《关于开展x__年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》(卫医政发[x__]114号)的部署,12月5日早上,我院团支部开展了以“志愿服务进医院,携手医患献爱心”为主题的志愿者服务活动。现将活动情况汇报如下:

一是高度重视,做好动员工作。12月4日上午接到《关于开展____年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》后,我院即刻召开志愿者服务活动的动员大会,号召全院职工积极参加志愿者服务活动。活动当日正值周六,许多医务人员都休息,但是在团支部的动员号召和带领下,他们纷纷放弃休息时间,积极投入到当日的志愿者队伍行列中。

二是做好宣传,精心组织。在活动的前一天,我院已在门诊部的大门正上方,高高悬挂出醒目的“志愿服务进医院,携手医患献爱心”主题横幅。到活动当天,志愿者早早在医院正门集结,身披靓丽丝带,整装待发。志愿者通过向广大病友派发医院的宣传单张、健康知识等活动资料,团支部组织志愿者在门诊大厅、住院病房等场所向病人提供免费服务,受到广大病友的广泛好评。 [page] 三是认真总结,扬长避短。活动之后,团支部组织了志愿者座谈会,认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会,还有对活动提出的建议。会后认真做好总结,吸收今次活动好的经验,改善活动过程中存在的不足,期待在下次活动中做得尽善尽美。

这次的志愿者活动已经完美落幕,志愿者活动成功的举办,是得益于大家的共同努力和积极配合。通过此次活动,志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识,宣传了医院志愿者队伍,扩大了志愿者的影响力。广大病友对志愿者们的服务精神给予了高度评价,而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。

虽然在活动过程中,我们的工作存在一些不足的地方,但每一个志愿者通过活动都得到了一定锻炼,收获了一份珍贵的感悟和人生经历。在今后的日子中,我们将一如既往地本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神,积极配合团市委和其他职能部门积极做好志愿者活动,并积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。 __x__01月24日 22点02分 收到“yaye的猪猪”发来的信息“陈慈出院了!”。相信所有关注陈慈的朋友们得知这一消息后都会很高兴,而心头的一块石头也终于平稳落地了。

不到三岁的小陈慈是不幸的,因为她患有急性淋巴细胞型白血病,小小年纪就要忍受病痛的折磨。同时也是十分幸运的,在农村,一些女孩子患了重症后,其家人在巨额医药费的压力下通常会被迫放弃治疗??而她的父母没有放弃她。在她因为缺乏医疗费用而面临终止治疗的时候,好心的医护人员为其上网求助,而全国各地的网友则纷纷伸出援助之手,与她共度难关。

____年11月14日23点07分,自称是小孩的护士的“yaye的猪猪”在chinaren社区青年志愿者论坛中发出一求助帖——《[求助]救救她,只需要两万元!》。主要内容是一个2岁多的白血病女孩陈慈,因为凑不上两万余元的治疗费用,可能无法继续治疗。

帖中描述的白血病病童十分可怜可爱,每位观者都难免动起恻隐之心,但是出于专业的敏感,志愿者们意识到,这件事情的真实性更加重要。在 chinaren 社区的支持下,活跃于青年志愿者论坛的版友们迅速以严谨的态度行动起来。而“yaye的猪猪”也很理解志愿者们的顾虑,并且十分爽快的留了下医院、科室以及她本人的电话号码供志愿者们核实。

第二天,志愿者松鼠丢铥核实了这个小孩的存在, “yaye的猪猪”的帖子末尾便多了一句 “斑竹所以阿阿提示:已经核实,确实有这样一个患者。正在进一步核实相关信息,敬请关注”。

有一位远在美国的板油便迫不及待的按照帖内信息给陈慈的父亲寄去一封热情洋溢的慰问信和一张100美圆的现金转帐支票。 然而,患者真的是因为医疗费用紧张而需要社会的帮助么? 志愿者们希望发起一次社会募捐活动,但是前提是必须对每位好心人、每位chinaren网友负责。 为了证实这点,家长、小孩的护士边摸索边实践,经过了接近一个月的准备,按照志愿者们的要求,孩子家长协同医院认真填写了红十字基金会专门为救助家庭经济困难的小儿白血病患者的“小天使基金”申请表,并严格遵照规定,由家长和医院填写相关内容后,由县级以上红十字会审核盖章。

得知这个消息后,“沙沙_5508”,“落花流水春来”,“所以阿阿”三人亲自去医院看望了小慈并且就一些需要注意的事项跟小孩的家长交换了意见。 红十字基金会小天使基金负责人任小姐在收到求助资料后第一时间审核了资料并且给志愿者发来短信“资料已收到,符合求助条件”。

最终我们制定的救助方案为,先通过私人帐号小范围向志愿者的亲朋好友募捐,暂时缓解经费压力。再通过红十字基金会小天使基金的公用帐号大范围为小慈募捐。 当今中国,还有很多这样的小儿白血病患者,在小慈之前向 “小天使基金”求助并且符合救助条件的贫困小孩就有700人左右。然而,小天使基金目前的财力和救助范围也很有限,这700名重病儿童只能排队等候小天使等基金的救助??如果动用小天使基金救助小慈,那么对于其余700名小孩是极其不公平的。 [page] __x__12月13日,爱心募捐活动正式开始。首先公布了掌握在小孩父亲手中的工商银行帐号。我们面对了不少质疑,甚至说我们是骗子的人都有。可笑的事情是,说我们是骗子的人却到其他网站发动向陈慈募捐的活动,帖中赫然写到“此事已经经过chianren志愿者核实”,并且给出我们这边相关帖子的链接。真是想不明白啊。而参与策划和组织募捐活动的“-桃魂-”却迎难而上,在taobao上开设用于捐款的支付宝通道,发动好友捐款,并且公布帐号中每一笔捐款的详细信息。最终,热心网友共向掌握在小孩父亲手中的工商银行帐号中捐款1000余元;通过支付宝帐号共募集3380元,由“沙沙_5508”凑成4000整交到医院中陈慈名下帐户。

社区站长幸福的火在了解到相关信息后,以最快的速度与小天使基金取得了联系,并且亲自到小天使基金商量合作协议。12月19,采用小天使基金的帐号开始大范围募捐活动,社区方面大力度宣传这个募捐活动。最终,我们共募集捐款16826余元,5000元直接进入陈慈的的帐户,11826元捐款进入小天使基金帐户,由小天使基金转交小孩父母,并不收取任何管理费用。

活动开始后,有些志愿者组织表达的合作开展活动的意向,因为活动策划已经完成,捐款方案也已经确定,再与其他组织合作还需要做很多协调工作,一方面分散精力,另一方面耽误时间,所以我们谢绝了这些组织的好意,而北京的一个志愿者组织在了解到我们这边的相关情况后,独立组织了一次慈善婚礼,共为小慈募集4300元善款,全部汇给了陈慈。

⬬ 党员志愿服务值守事迹材料

志愿者在参与志愿工作的过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力。也可以学习到新的知识、增强自己的自信心及学会与人相处等。下面小编给大家带来优秀志愿服务先进事迹材料,希望大家能够喜欢。

优秀志愿服务先进事迹材料篇1<\/h2>

一、尽职尽责,认真做好文明创建工作。

作为社区创文志愿者服务队的队长的他,不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络,而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难,尽职尽责,认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求,分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件,并结合社区工作实际,按照文明县城创建测评细则,将创建工作进行了分解,将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解,落实到人、责任到人,对文明创建成果起到了良好的促进作用。

二、以身作责,推进文明创建工作。

他在文明创建活动中,处处以身作责,时时身先士卒,经常深入小区楼院、串门入户,面对面做好创建宣传,认真听取群众意见,就群众反映问题进行汇总和及时反馈,并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后,对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下,社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理,不能处理的,都及时的向社区创文办进行反馈,由社区创文办联系有关单位,部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。

三、总结巩固创文成果,创新宣传方法。

他协助社区创文办不断创新工作方式和方法,总结经验,积极探索长效管理机制。巩固创建成果,

他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导,使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些"创建全国文明县城"宣传资料,在加强现有的文明创建宣传形式外,他还创新了宣传方法,申请了移动政务易办公平台,利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中,提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。

王林就是这样一个默默无闻、无私奉献的创文志愿者。

优秀志愿服务先进事迹材料篇2<\/h2>

我是__班的学生。值此__学校青年志愿者先进个人评选活动之际,我本人郑重地向有关负责人提出申请“青年志愿者先进个人”的荣誉称号。

青年志愿者是一个团结向上、富有爱心的集体。青年志愿者的宗旨是“奉献、友爱、互助、进步”,这也是为什么它深受广大同学尊敬、广大群众热爱的原因。

我作为青年志愿者中的一员,时刻履行着自己的义务。我将学习文化知识、踏实努力工作、积极提升素质作为自己的奋斗目标,并在一个学年的实践生活中取得了一定的成绩,现总结如下:

一、 学习方面

我认真学习,刻苦钻研课内知识,力求将自己的基础夯实牢固,为今后的学习、工作提供有力保障。因此,我本学年无任何迟到、早退、旷课等违纪行为,始终将学生的首要目标放在第一位。在上学期,我荣获“三等奖学金”,这是我努力的结果。这学期,我的目标是一等奖。

二、 工作方面

在青年志愿者的一年时光中,我吃苦耐劳、兢兢业业,认真完成中队和小队长安排下来的任务,由于工作表现较好,经常受到小队长以及中队的表扬。在工作中寻找快乐、获得启发是我 的工作态度,再苦再脏我都无怨无悔,因为我以奉献为乐。

在中队、小队组织的各项活动中,我都积极参加,如:创示范打扫校园卫生活动,宣传戒烟日—吸烟有害健康活动,到黄桷坪小学做“一帮一,手牵手”义务英语教育活动,阳光进社区关爱困难家庭活动等等。在这些活动中,我都是用心去完成每一个环节,因为只有用心才能做好,只有用心才能有真正的奉献。

三、思想道德方面

在青年志愿者的实践活动中,“奉献、友爱、互助、进步”的精神让我的思想品行、自身素质得到了提高。在中队、小队的指导下,我明白要做自己力所能及的事情去帮助他人,做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有人才。

一学年的成长,一学年的收获,我花了一学年的时间让自己破茧成蝶。我的成长虽然说不上有多么的成熟,但至少,我学会了怎样去成长。学会了认识生活,感受生活,懂得感谢生活给予我的一切,包括那些让我成熟的苦难。于是,为了给自己树立一个更高的目标,我特地申请这次“青年志愿者先进个人”的光荣称号。如果申请成功,对于我而言,将是一个契机,一个将我工作责任感推向一个更高高度的契机!

优秀志愿服务先进事迹材料篇3<\/h2>

我叫张迎春,女,现年40岁,经济师,大学学历,1991年参加银行工作。多年来,做为一名金融工作者,我认真贯彻金融方针政策,以强烈的社会职责感和奉献精神,进取践行社会主义荣辱观,践行自我的服务诺言---为广大客户供给最方便、快捷、优质的金融服务没有最好,仅有更好。看似一句简单的承诺,却承载着工行人的诚信,求实、创新奉献精神,让我十年如一日地坚持着、努力着、奋斗着,丝毫不敢懈怠。

街面上,那醒目的银灰标志已成为工行的象征,先进的经营理念,科学的管理机制让工行的业绩突飞猛进。做为一名工行人,我每一天和同事们穿着统一的服装,坐在内外部环境整洁有序的办公大厅里,为来来往往的客户办理各种金融业务,存存取取,收收付付,从早到晚,迎来送往,看着一个个客户带着满意的笑容离开,一天的辛劳疲惫就会化为无有。这是多么充实的一天,能用自我所学、自我的一技之长服务于广大群众、体现自我的人生价值,岂不是一件十分欢乐的事

我每一天如数家珍地数着自我的传票,要明白一张传票就是一个客户,一百张传票就是会见了100个客户,100个客户一个不小的数字,每一天在柜台上能为这么多客户服务并让他们满意而去,我感到无比的荣耀,这是工行赋予我的职责,也是我应尽的义务,我每一天忙碌着并欢乐着。然而在一个晴朗的午时,当一个一走一颤的老人把一叠被老鼠咬的、霉变的券别不一的钱递到柜台前时,我愕然了,这是把钱放到哪里了此刻的储蓄所这么多!我竟然有点不相信自我的眼睛。看着老人局促不安的神情,我开始慢慢地和老人沟通,原先老人一点养老钱放到哪儿都不放心,结果三藏两藏就成了此刻这个样貌了……

整理完老人的钱,我的心境久久不能平静,这样的老人是社会上的弱势群体,我们的身边有多少这样的老人需要帮忙我们的金融服务存在多少盲点柜台服务有多大的局限性!

带着疑问,我背起行囊,开始行走于大街小巷、田间地头,宣传金融知识,了解不一样客户群体的金融需求,帮年青人持家理财,手把手地教老人识假币,真正实现金融知识下乡,把金融服务送上门。在一次走访中,我遇见几个人在争论什么近前一看,原先是一伙人围着一个卖杏的,卖杏的老汉死活不要100元钱,说:“要是没零钱我就不卖给你了,昨日卖了一天杏,卖了一张假钱,白白卖了一天。”另一个说:“提起假币真是害人不浅,我老两口辛辛苦苦一年喂了一头猪,卖了1000多元钱,最多能挣200元,可偏偏又收了一张假钱,你说可气不可气!”听完他们的话,我手把手地教他们识假币,怎样对着光线看水印、图案、票面颜色花纹;怎样用手感触盲文、国徽的凸感;怎样抖动钞票辨别真币发出的清脆响声等等,并把反假宣传资料送到他们每个人的手上,看着他们的认真劲,心想要是我能早几天来,100元的损失就能够避免了。

一有时间,我就奔忙于乡村小镇,尽可能多的为老百姓供给服务。一天,适逢轮休,我又和往常一样游走在大街上,一股热玉米香味吸引了我。走到玉米摊前:“大娘,来一棒玉米。”说着我把一枚钢递给大娘,大娘接过钱支支吾吾似乎有话要说,我连忙问:“大娘,有事吗”“闺女能给我纸钱吗,我家的钢已有这---这些了,上哪儿哪儿都说忙,顾不上给我换。”大娘抱怨的口气和夸张的手势让我好奇,之后问:“有多少”大娘贴着我的耳朵说:“一大桶,能帮我换了吗”“我在工行上班,当然能够,此刻就去。”说干就干,经过一个午时的清点、整理,10342元纸币整齐地交到了老大娘手上,大娘感激地说:“钱又不用,你就帮我存在你哪儿吧。”一个月以后,大娘把她所有的积蓄20多万元钱全存在了我所在的营业大厅。再之后,大娘的亲戚、邻居也成了我的常客,存款接踵而至,百余万元的存款更让我思绪万千、浮想联翩……

一份耕耘,一份收获。经过几年的不懈努力,我的服务对象越来越多,他们有的成了我的朋友,有的成了我忠实的客户。走在人来人往川流不息的大街上,不经意间或许能听见这样的声音:“上工行去,工行的服务好!”随着声音望去,哪不是换钱的老大娘正在叫卖她的热玉米吗这哪里是在卖玉米,分明是工行的活广告,春夏秋冬,经年累月地叫卖在翼城的大街小巷……

优秀志愿服务先进事迹材料篇4<\/h2>

我是李迪哲,来自郑州铁路职业技术学院青年志愿者协会,我是一名大二学生。加入志愿者的一学年里,我共参加志愿服务30余次,服务时长达150多小时,曾获得学校五四青年表彰"优秀共青团员"和金水区"新起之星志愿者"荣誉称号。

我参加的第一个活动就是去看望老战士,我们参观了老战士之家,泛黄的老照片,被子弹穿过的军帽,一枚枚军功章… 那都是一个个故事。老战士们回忆起当年的情形,让我们为之动容,"雄赳赳,气昂昂,跨过鸭绿江……" 正是这些老战士们用自己的热血和青春去战斗,才使中国真正的站起来了,我们要珍惜现在的幸福生活,更要关心为国家牺牲的老战士们。他们是最可爱的人!

爱心义卖是很有意义的活动,为了需要帮助的人,为了给山区孩子们更好的学习条件,为了暑期支教的顺利进行。我们拿起报纸,戴着小黄帽,分散在大街小巷,向每一位有爱心的人讲述我们每一笔善款的使用。虽然义卖只有短短一上午,却让我们收获很多。我们可以勇敢的向陌生人表达自己,被拒绝,我们可以再来,多卖一份报纸,多筹集点善款,炎热和长时间行走都可以克服。每一次的被拒绝,都是一次成长;每一次捐款,都是一份感动。

关爱失智老人,"大爱中原·暖冬行动"免费发放黄手环,在绿城广场圆台,聚集了很多老人,有主持人引导着整个活动的流程,有很多志愿服务团队一起参加了这次活动。天气很冷,但我们的热情不变,我们维持着秩序,让每一位老人都领到黄手环。发放完黄手环后,我们帮助老人学会使用黄手环。一个简单的手环,里面牵系的是最重要的家人。当您在大街上看到有佩戴黄手环的老人时,请多注意一下,他可能需要帮助。

流动图书馆走进秦岭路小学,当我们到达秦岭路小学时,学生们还在上课,我们将图书规整好,一下课,小学生们就排好队伍,十人一组到车上选书,孩子们看看这本再看看那本,选了自己最喜欢的就下车登记好,就坐在旁边看书。我就坐在一个女孩旁边和她一起看书,她还跟朋友们介绍我说,"这是我刚认识的姐姐,嘻嘻"孩子们都很可爱,很喜欢看书,流动图书馆活动应继续发展,对孩子们广泛的阅读面很有帮助。

农科院是我们经常做活动的地方,因为这里有很多空巢老人,儿女大多在国外发展而无暇照顾到这些老人,我们志愿者到老人家中陪他们聊聊天、帮老人打扫卫生、做做家务。老人们也亲切的招呼我们,看到那些老人,会想到自己的爷爷奶奶,也希望他们能开开心心。老人们年纪大了,需要陪伴,需要我们的悉心照料。我们离开时,老人们很感谢我们,也舍不得我们走。希望更多的人参加这样的活动,关注空巢老人,让我们社会多一些关心和爱护。

第一次近距离的接触到母亲河是参加"为黄河母亲梳头"活动,早上6点半集合,一起出发坐公交两个小时到花园口黄河岸边,我们都积极捡拾游客们丢下的垃圾,渐渐太阳也升起来了,天气很热,我们还在坚持,四个小时后,放眼望去我们走过的路,很干净,顿时我们什么劳累都忘掉了。环境,是我们快乐居住的必要因素,我们应保护环境,维护环境。

第五届大河报爱心暖冬活动最吸引大家的眼球,前期我们在全校师生的努力下,通过前期报纸义卖筹得善款,然后志愿者将我们通过义卖所筹的13500元全部用于购买物资,买来他们所需生活用品、电子琴、打印机、乒乓球、篮球还有很多暖冬物资。在去学校的大巴车上,我们给孩子们准备了很多气球,写上了自己的祝福。小朋友们跳起小苹果来欢迎我们,我们把气球送给每一位同学,我们一起跳舞一起做游戏,看到孩子们长满冻疮的双手带上我们送来的手套,前期义卖所有的辛苦都没有了,只留下快乐和一张张明媚的笑脸,最简单最快乐。

今年我参加了高考志愿者,我向参加过的学长学姐们了解具体活动,内容,他们说这个活动很累很辛苦,我想,那我一定要参加,累不算什么,能为高考助力,总是好的。我们负责106中学,6号晚上我们就搭建好帐篷,迎接高考到来。我们设置了帐篷纳凉处,免费提供饮用水,还有心理咨询处,为考生及家长提供帮助。在考生考试时,很多家长在考场外等候考生,去年我参加的高考,我的爸妈,也是这样为我紧张。我们和家长聊天,缓解他们的情绪,陪着他们一起,为高考加油,为考生助威。

社会上有很多需要我们的地方,我们是志愿者,我一直为我是一名志愿者而自豪,我要在这条道路上走出我的精彩来。

优秀志愿服务先进事迹材料篇5<\/h2>

我叫朱文静,是河南牧业经济学院14级工商管理系-物流采购班的一名学生,同时担任大爱郑州志愿服务中心志工部志愿服务大队长、河南牧业经济学院四季风文学社志工部副部长。从参与志愿服务活动以来,共计参加活动40余次,服务时长已达210小时,先后被评为文化路街道办事处"新起之星"志愿者、平安金水志愿者联合会"优秀志愿者"等荣誉称号。

2014年入学我就加入了牧业经济学院四季风文学社,成为志工部的一名干事。我喜欢去去帮助那些需要帮助的人,来传递爱心、传递证能量。一年来我参加了很多志愿者活动,比如:爱心义卖、爱绿护绿、保护母亲河、四点钟课堂、暑期爱心课堂等等。我认为,作为一名志愿者,应该积极主动投身于志愿活动,为我们自己,同时也为需要帮助的人创造不一样的生活。虽然我们有时会感觉到辛苦,但每一次都有不一样的感受,使得这一切都是有意义的,更加积极主动的去参加活动。在每一次活动中,我都感受到了一种责任的存在。对于作为志愿者的我们而言,我们就是要坚持。坚信:坚持就是胜利!这使得我们坚定了我们在志愿者的岗位上的信心,鼓励我们更好的做下去!

梦想还是要有的,万一实现了呢?在我很小的时候我就有个愿望:以后要像雷锋一样做个志愿者去帮助别人。这个愿望一直没有实现,直到进入四季风志工部我想做志愿者的梦终于实现了。真的很荣幸成为四季风志工部的一名干事,人生最快乐的事是做自己喜欢的事。现在的我是快乐的,我会坚持下去,而且我要坚持下去。

在大一上学期,参加志愿活动虽然不多,可是每次活动都有着不同的意义。比如爱心义卖志愿活动,那次活动是为普静文小女孩爱心筹款,经过大概五个小时的共同努力,大家总共筹集了一千以上的爱心。记得还有那次关爱母亲河的活动,那天虽然伴随着刺骨的寒风,可是心里是快乐的,为我们的母亲河献出了一份微薄之力。

在这下半学期的社团活动中,我逐渐发现了做公益活动的快乐,每周都会参与志愿活动,比如周一到周五下午没课的时候我都会乘车赶到俭学街看望四点钟课堂的孩子们,给他们辅导功课,和他们一起做游戏。在暑期课堂,每天和小朋友在一块学习知识、共同游戏,我们成了无话不谈的好朋友。只要有志愿者活动我都会积极的参与,因为在志愿活动中能够体会到别人不能体会到的快乐,我希望下学年还能够参加更多的志愿活动。

在所有的志愿活动中,让我感受最深的便是爱心义卖。不管是给普静文还是顾成鹏等同学的爱心义卖志愿活动,在活动中我深切感受到了奉献自己的爱心是多么重要。一个人的力量虽小,滴水穿石、众人拾柴火焰高的例子足以证明我们大家的爱心凝聚成很大的力量。生活不会总是一帆风顺的,当别人遇到困难时我们要伸出自己的友谊之手。换位思考一下,如果有一天我们自己遇到困难了别人也会伸出友谊之手来帮助我们。力是相互的,爱也是相互的。只有我们在别人困难的时候帮助别人,别人才会帮助自己。

不同的人有不同的梦想。对于我来说,我更喜欢走出去,去参加家一些志愿服务活动。对于那些需要帮助的人,我很理解他们。所以我会去献出我的微薄之力,帮助别人度过难关。

新的学期来到,新的生活新的开始。我还会用我的实际行动来证明我的坚持。我不仅会坚持下去,还要证明我的坚持给四季风和志工部带来的成就。在以后的生活中,我会继续参加每一次志愿活动,每次活动都能让人成长,我相信我还会学到更多。

河南牧业经济学院四季风文学社

志工部:朱文静

⬬ 党员志愿服务值守事迹材料

张玮玲:客户满意是我最大的追求!

我叫张玮玲,20xx年9月带着一身稚气来到移动公司,怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员,开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。

苦练业务,提高技能

我一向认为不断加强移动通信业务的学习,熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会,掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题,在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案,等等看起来很简单的一个个小问题、小资料,自编了一本移动宝典,在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题,我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题,不要让客户等、更不能让客户跑几趟,如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下,应告知用户采取信息办理的方式,避免用户来回跑的状况,每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人,那这些时间他或许能完成很多业绩;如果他是一位医生,那这些时间他或许能医救很多的病人;如果他是一位教师,那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生,总之,为用户争取时间也是她工作的目标之一,时间很宝贵,平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间,可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的,因此,在这个动力下,我就应更加努力加强业务知识的学习。

服务无限,心细如丝

"为您服务是我的职责,您的满意是我最大的乐趣",把这一诺言作为追求目标,贯彻到每一个环节,以求真务实的作风和服务,让客户真正地感受中国移动的服务理念,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户,比如聋哑人、老人、文盲,针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍,操作上必须要手把手地教会用户使用业务,针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点,为用户优选更适合的套餐,让客户感觉到我们的服务是"零距离"的,在业务的办理过程中建立信任的关系。

疑难客户,耐心沟通

"不怕客户挑刺儿,就怕服务不到位,只有把服务做到了客户的心坎里,才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中,不免会遇到会发牢骚的客户,针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天,一位用户怒气冲冲地跑进营业厅,把手机一摔,大声叫到"移动公司就明白骗钱,办了手机报,收到没几天就再也没有收到了,我要销户",这时候她看到用户一脸不满意的样貌,立刻安抚客户情绪,叫客户稍等片刻,查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代,然后仔细询问用户状况,什么时候开通的?开通后分别哪几天收到过手机报?这些时间有没有更换过手机?客户一一作答,先在系统上查询GPRS是否正常,排除;再查询业务是否存上,排除;之后更换到自已的手机上使用,发送一条彩信成功。找到问题所在点了,再更换到用户手机发送彩信失败,继续查看用户手机设置,设置出现问题,调回正确的手机设置,引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机,用户称可能是因为更换过手机后就没有收到,此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题,跟移动公司没有任何关系,她担心问题没有真正解决,留下自我的联系方式,如果还是收不到可致电咨询,再为用户解决。用户回去后,晚上发来短消息,称已经能正常收到手机

报,并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后,这位用户成为了我们厅店的常客,但已经不是怒气冲冲的客户了,而是变成一位主动要求开通各种活动,有疑问也是很客气让我们帮他看看,然后都会满意地离开,再也看不到怒气冲冲地他了,他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情,其实是一件充满幸福的事情,只要我们真城地去沟通、去处理,信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间!

⬬ 党员志愿服务值守事迹材料

几年来,她立足岗位,任劳任怨,干一行,爱一行。工作中争创一流,为职工提供干净整洁的工作场所。皮带走廊、候车大厅、调度办公楼、区队办公楼是公司的一面明镜,是通向井下文明生产和标准化的窗口和纽带,搞好各个责任区的卫生清洁工作,做好自己神圣的职责,坚持不懈,始终如一,面对清一色的“女兵”队伍,始终保持一颗平常心,无怨无悔、兢兢业业地认真履行保洁员的工作职责,不怕苦、脏、累,每天坚守岗位,不管是天寒地冻的早晨或烈日当空的正午,总是认真地检查每一个部位,每一个角落,哪里缺人到那里,哪里脏、累顶在那里,日复一日、年复一年地坚持着,毫不动摇。她说:每个人都要看清自己,不能好高骛远、盲目攀比,不管在哪里,干什么工作,都要把自己的本职工作干好,这句话虽然很朴实,但是它体现了作为一名普通的服务员工难能可贵的工作态度,她身上的这份执着,这种对工作的坚守精神,不正是公司长期提倡的正确工作观和价值观吗?

在生活上她养成了勤俭节约的好习惯,在日常的清洁工作中,她发现清洁工用的拖把经常会散落,就找工具固定加固,重新复用,既方便了工作,又节约了成本,她以身作则,脏活、累活抢着做。就是这样一名普普通通的清洁工,既没有多高的文化,也没有超人的智慧,但她以默默无闻的工作态度,在平凡的岗位上实现着自己的人身价值,同时以她实际行动影响着身边的每位员工。几年如一日勤恳工作,并以出色的工作能力赢得领导和同事们的称赞,使候车大厅的卫生一直保持干净整洁,使职工在即将到达工作场所前心情舒畅,干劲大增。

我被评为服务明星,深知自己肩负责任和义务,我们置身服务行业,就要热爱工作岗位,勇于奉献我们的青春年华,平凡的岗位也能创造更大的价值,服务员工、美化环境是我们的工作任务,是我们追求的目标。同时我也清醒地认识到“服务明星”既是个人荣誉,更是个鞭策,既是领导支持、鼓励,也是对自己责任和要求。我一定会一如既往、继续努力,进一步提高服务意识,提高服务技能,提高服务水平,发挥榜样作用,用自己的行为感染身边的人,凝心聚力为建设美丽矿山和公司辉煌明天做出自己的贡献。

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