宽带续费通知（集锦19篇）

宽带续费通知（集锦19篇）。

<一> 宽带续费通知

尊敬的瑞银信用户：

您好!

根据国家发展改革委、中国人民银行发布《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》，20xx年9月6日起银联卡交易手续费将进行调整，要求POS收单商户按照借记卡、贷记卡分别重新定价刷卡手续费标准。

按照以上规定，我公司POS交易手续费将调整为：借记卡0.50%—20封顶，贷记卡0.60% 。新的手续费将于20xx年9月6日(含)起正式执行。

如有任何问题，欢迎咨询我司地市工作人员，或拨打客服电话：400-117-7777。

感谢您一如既往的信任与支持，祝您生活愉快!

深圳瑞银信信息技术有限公司

20xx年8月24日

<二> 宽带续费通知

一、关于本协议

宽带业务服务协议是指用户与网络服务提供商之间达成的一种标准化协议，旨在明确双方在宽带业务使用过程中的权益、责任和义务，以促进良好的服务品质，保障用户的合法权益。

二、服务内容和标准

1. 服务内容

根据用户的个人需求，网络服务提供商提供相应的宽带服务，包括但不限于：接入互联网、提供宽带带宽、保障网络连接稳定等。

2. 服务标准

（1）接入互联网：网络服务提供商将依法为用户提供互联网接入服务，确保用户能够畅通无阻地上网。

（2）提供宽带带宽：网络服务提供商将按照约定的带宽等级提供相应的网速，确保用户能够享受流畅的网络体验。

（3）保障网络连接稳定：网络服务提供商将定期维护、升级网络设备，以保障网络连接的稳定性和连续性。

三、用户权益和义务

1. 用户权益

（1）平等接受服务：用户享有与其他用户在同一服务标准下相同的权益，不因个人身份、财力等因素而受歧视。

（2）合法使用服务：用户有权合法使用网络服务，包括浏览网页、发送电子邮件、下载文件等。

（3）隐私保护：网络服务提供商应确保用户的个人信息安全，未经用户同意不得泄露、出售用户的个人信息。

（4）故障维修：用户发现网络故障时，有权向网络服务提供商提出维修申请，并获得及时的维修服务。

2. 用户义务

（1）合法使用服务：用户在使用网络服务时，应遵守法律法规，不得利用网络服务从事非法活动。

（2）保护网络设备安全：用户应妥善保管网络设备，不得私自拆卸、损坏或进行其他危害设备安全的行为。

（3）不干扰他人使用服务：用户不得利用网络服务骚扰、侵犯他人的合法权益，保证其他用户能够正常使用服务。

四、服务费用和付款方式

1. 服务费用

用户根据所选择的宽带套餐和使用期限，支付相应的服务费用。费用包括宽带使用费、设备租赁费等。

2. 付款方式

用户可以选择在线支付、银行转账、邮局汇款等方式支付服务费用。支付期限由用户与网络服务提供商双方协商确定。

五、责任和限制

1. 网络服务提供商责任

（1）提供稳定可靠的网络服务，确保用户享受高品质的上网体验。

（2）定期维护、升级网络设备，确保网络连接的稳定性和连续性。

（3）及时处理用户反馈的故障，并提供相应的解决方案。

2. 用户责任

（1）遵守法律法规，不得利用网络服务从事违法活动。

（2）正确使用网络设备，避免造成设备损坏。

（3）及时向网络服务提供商反馈故障，并积极配合进行维修。

3. 责任限制

由于不可抗力、网络自身问题等原因导致的服务中断或不稳定，网络服务提供商不承担赔偿责任。用户应理解网络服务可能受到各种因素的影响，若影响到用户利益的，将由双方协商解决。

六、协议终止和解除

1. 协议终止

（1）协议期满：根据协议约定的使用期限，协议自动终止。

（2）提前解约：用户或网络服务提供商根据约定解除协议。

2. 解除协议

当用户或网络服务提供商违反本协议约定，严重影响对方权益时，对方有权解除本协议。解除协议后，双方应根据约定处理相应的事宜。

七、争议解决

双方因协议执行出现争议时，应通过友好协商的方式解决。如协商不成，任何一方可向相关法院提起诉讼。

八、其他事项

本协议经用户和网络服务提供商签字或点击确认后生效，并取代双方之前的一切口头或书面协议。

总结：

宽带业务服务协议是保障用户权益、促进良好服务品质的重要协议。双方在协议中明确了服务内容和标准、用户权益和义务、服务费用和付款方式等方面的条款，以及网络服务提供商和用户的责任和限制。协议还规定了协议终止和解除的情形，以及争议解决的方式。通过签署本协议，双方确保了宽带业务的顺利运行，保护了用户的合法权益。

<三> 宽带续费通知

今天是老爸买电脑的第一天，我心情很爽，丫丫是不是老爸想起他答应我的我考如前30名就帮我买电脑？喔喔，他说前十名会安宽带的，o(∩_∩)o…哈哈，不过我想到一个问题，我不是要上初中啦，那不是都让妹妹玩，不行不行以妹妹的自觉性那岂不是会上瘾，我对自己的自觉性是有把握，但妹妹我可不知道……可是我很想上网啊

呜呜，怎么办呢…………………………………………………………(思考)=-=？老妈给我透露说老爸说过两天在安宽带，可是可是2天啊，我在3天就开学了，怎么办？晚上问问老爸吧，说不定他会说明天就安……要是今天安的话(*^__^*)嘻嘻。不过这份承诺也来的太迟了啦，应该考完就给我买，然后安上哪什么宽带，谢天谢地你说那该有多好捏？

不过不过，那不是妹妹变可以我应该拟个计划，告诉老爸要咋样预防他，设密码？有了，定时关机，恩恩，可有这个项目吗？还有还有老爸会不会不让我玩，不会不会现在是放假，可以玩，只不过读书时星期一到五是不行的，好好学习吧！但是如果老爸不安呢？那我岂不是白费心机，哎~~呜呜—^—还是要做好心理准备啊，多多想不安宽带的好处，可是心情不好啊，好处好处多想想，可还是不方便，只好看老爸的。

好无聊哦，看着没安电脑的宽带心情不好啊，老师说，下午2：30要去帮忙，约上4的同学，让我欣慰的是老师说只有我们几个才比较有用，不想大她们都吊儿郎当的没干什么，说实话我不知道为什么不想去我的母校，包括每一间教室。那又我的噩梦，一个到现在还在的噩梦，我一直忘不了里面的人物，或许在将来它是很会构起我的回忆，包括我对每个人的约定……

我的死党我发现我是忘不了的，以后上网应该会跟她们聊的很好，哈哈，扯远啦，看来我还是需要安宽带的。

老爸你答应我的别忘啦o(∩_∩)o…哈哈，今天就安吧，不然我没机会玩啦，你还要给妹妹说电脑是我的，她玩不玩听我的，耶！就这样！

<四> 宽带续费通知

宽带续费BSS操作流程指引

各区域分公司：

为加强宽带存量客户管理力度，理顺宽带客户续费操作流程，提升续费率。宽固中心现对宽带续费BSS操作整理出相关指引，请各区域分公司组织相关营业受理人员学习。

续费操作指引

一、 宽带客户套餐属性介绍

1、现行Bss宽带套餐包括了三种：

1） 纯宽带套餐；一直使用的基础宽带套餐，例如：【广州个人宽带预付费(120元包月)-预付720元送720元】等。

－后升级续费。

－870元宽带+120元增值)】

4） 本地空对空融合业务套餐；2011年开始由市公司设置的融合业务套餐，即宽带开户+3G开户，然后做后台空对空捆绑套餐。此类套餐的.宽带侧只需要直接在预存活动录入处续费即可。

5） 无赠款账务的宽带套餐；2011年4月开始由省公司设置的新套餐，该类套餐账务上无赠款，现仅10M宽带及4M660元包年员工套餐设置为此类套餐。此类套餐无赠款，每月扣费仅直接扣取本金。

以上各套餐包含有不同的优惠活动，不同套餐的客户在预存活动录入中无法选择不同套餐的优惠活动。需要到服务优惠变更处进行变更后，方可选择对应的套餐。另外，每月只能进行一次服务优惠变更，当月已进行服务优惠变更的客户，其服务优惠变更界面无变更的套餐可选。

二、 纯宽带套餐续费

进入BSS—计费账务—收费管理---预存活动录入—输入客户服务号码—选择正确的转兑包，选择原因，选择提交。

如发现该客户无法选择希望选择的优惠活动转兑包，则请先打开融合业务续费界面，输入客户服务号码进行查询，如该客户查询为第三类（宽带+增值融合界面捆绑）套餐，请参考套餐续费指引。

如融合业务界面反馈为非融合业务，则当期客户套餐与希望选择的优惠活动不是同一个套餐属性，需要到服务优惠变更处变更套餐属性。

三、 升级续费或套餐变更

首先在CRM---变更业务---服务优惠变更---输入客户服务号码----选择对应的套餐

例如：纯宽带套餐---变更到宽带+附属增值套餐（如原，需在服务优惠变更中变更为【4M宽带预付xDSL新套餐(附属产品)260元包月(宽带增值专用)】。

服务优惠变更后，工单会流转到oss系统中，正常应为8小时内竣工，如超时未竣工的，可以致电运维部22312755 网管服务电话，申请竣工。

注意：所有的速率变更，必须在服务优惠变更处进行速率变更，否则Oss无工单，实际的速率不会改变。

套餐属性成功变更后，即可以在预存活动录入中进行转兑包的选择了。

关于提前：

正常的续费转兑包生效时间会跟在原套餐到期时间后面生效，如遇到提前2月升级续费的，则需要到计费账务

—账务核算—预存调整处进行款项生效调整，务必将活动中的本金及赠款都调整生效日期到与套餐生效日期一致，现阶段来说即次月生效。

例如，当前为7月，2M客户9月15日到期，7月份申请升级到4M990元包年。则改客户做好了服务优惠变更及4M990元预存活动录入后，该客户的4M990元活动将在9月份生效，而该客户的4M套餐则会在8月1日生效，该客户有可能在8月份会因为账户余额不足导致停机。这类客户应该到预存调整处将4M990元转兑包生效日期调整到8月1日，

因此提前2个月以上续费的客户，应该先与客户讲清楚：您的4M套餐将在次月生效，您原来2M套餐的余额将累计入4M套餐内扣费，因为4M套餐的资费相对2M较高，因此您4M宽带到期日期将有所提前。

套餐到期计算简介：，，也就是说。

<五> 宽带续费通知

小区宽带推广方案

一、活动策划

1、活动时间：每周

六、日 10：00－21：00

2、活动内容：产品套餐按联通公司政策执行，主推产品为 4m 宽带和装宽带送手 机。 注：为提高活动的参与率，在客户成功办理宽带业务后，可赠送客户小礼品，以 提高客户的满意度，在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。

3、办理地点：活动现场

4、办理流程 产品受理 活动现场 其他受理点 用户登记 用户登记 审核/修改 用户信息及时发送至 我司开户负责人 用户放弃申请 无线或无号 检查号线资源 待装 受理点人员把客 有线有号 户信息整理后， 有线有号 及时通知我司指 定负责人，确保 受理 整个流程顺利进 行。 计算费用 按时付费 作交费标志 派发施工单 施工注销申请 施工失败 工单回执 退单处理 施工成功 竣工处理 结束

5、服务支撑 工作人员统一着装：安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求； （按 联通公司要求配备工作服） 工作证的正确使用：安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证，其中 安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人员工作时必须佩 带工作证； 文明用语、礼貌待人； 安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表；

6、宣传主平面：按联通公司产品套餐方案

7、宣传物料：按联通公司模版

二、推广规化 小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。

1、营业厅宣传 营业厅宣传主要放在联通 所有营业网点，宣传方式包括常规物料宣传和营 业厅前台推荐两个部分。 常规宣传物料：单页宣传资料、x 展架、海报等

2、各渠道受理点宣传 渠道受理点宣传主要放在公司发展的各种渠道受理点，宣传方式包括常规 物料宣传和业务代理员推荐两个部分。 受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”的广告牌； 受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。

3、小区摆点宣传 前期准备物品：帐篷、桌椅、现场活动人员（不少于 3 位）、中性笔若干、横幅、单页、x 展架、小区信息表、客户信息预登记表。、摆点活动要求： 需提前两天对活动相关人员进行培训，明确活动内容、办理方式、如何与 联通进行配合； 活动负责人需提前两天与活动开展地的物管联系，确认现场活动开展等相 关事宜，确保活动的顺利开展，如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。 活动负责人需提前一天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全； 活动当天活动负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调，确保活动的 顺利开展； 活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置； 现场活动人员服装要求统

一、使用普通话服务； 活动结束后，活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料，便于后续 工作的顺利开展。

4、扫楼宣传 将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分，由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动 ，真正做到把营销入小区，宣传入楼入户。、

日程设计原则：首要目标对象为小区入住率较高及联通本身网络建设较完善的小区。、数量设定建议：可以以活动时间（天数） 扫楼进度（平均几天扫一个小区/一天扫几个小区）确定出扫楼数量，再根据日程设计原则，安排至日。

5、宣传物料运用 物料明细：单页、海报、x 展架、横幅、不干胶贴、联通服务牌 物料使用说明： 海报 粘贴于小区宣传栏/写字楼公告栏/小区物管处 ① 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户，要求宣传入楼入 户； ② 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户，则需在小区出入口 单页 安排现场人员进行宣传单页的发放； ③ 可与物管协商，在有信箱的小区，把宣传单页投放仅小区住户的 信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中； ④ 摆放于活动现场的桌面上，便于用户员取阅。 ① 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。 横幅 ② 悬挂于现场活动帐篷上方。 x 展架 摆放于现场活动帐篷的两侧 不干胶贴 将公司的报装电话及资费，粘贴于楼道中。 在每个小区的单元楼一楼墙壁上树立一块广告牌，上面包含联通宽 楼道牌 带资费，片区负责人、报装电话、监督电话等内容。篇2：中国联通营销策划书

中

国 联

通

高

校

市

场

营

销

策

划

书

目录

一 概要???????????????????. 二 环境分析????????????????..析?????????????. 2技术环境分析?????????????. 3经济环境分析????????????.. 4竞争对手分析???????????? 5文化环境分析???????????? . 6竞争对手的策略分析.................. 7自然环境分析.......................... 8人文环境分析........................... 三swot分析??????????????. 1优势分析???????????????? 2劣势分析?????????????????. 3机会分析?????????????????? 4威胁分析?????????????????

四 市场选择与定位??????????????. 1市场细分?????????????????. 2目标市场????????????????.. 3市场定位??????????????????

五 营销战略与目标??????????????? 1营销战略??????????????????? 2战略目标??????????????????

六营销策略?????????????????? 1产品策略..................................... 2价格策略..................................... 3渠道策略..................................... 4促销策略..................................... 七 具体行动方案??????????????????. 八 费用预算????????????????????

九 附录???????????????????.. 一 概要

1政治环境分 （1）背景

联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈，联通公司推出了校园网活动，资费标准相当低（接听免费，免月租，打一毛八），这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其网络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)（移动/联通）变为现在的5/5(5:5)。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。如果在这个时候做好新的资费标准的宣传推广工作，将很快占领属于联通的地盘。 9月份，各大学正处于迎接阶段，一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上造成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的活动比如说类似选秀类节目，应该会受到在校大学生的欢迎。

（2）策划团队

总经理:王欧

策划部: 朱智航(部长) 郭娇 朱林明 胡卫红

销售部: 胡敏(部长) 余凯 李容 林新亮

公关部: 戴婧云(部长) 康萍 刘梦阳 段立锋 人事部: 潘金霞(部长) 孟珊珊 梁佩业 杨雪 二 环境分析

技术环境：坚持从市场为导向，以效益为中心，统一规划网络建设，合理利用社会力量，保持持续、健康、快速发展，努力为社会提供综合、便利、有特色的网络服务，依托cdma网络优势。

经济环境：是企业最直接感受到的环境因素。首先，我国电信业的发展，得益于我国整体经济的快速发展，伴随着高gdp的是人民生活水平的提高，家庭可支配收入的增加电话用户中总体达到7.亿中

文化环境：联通在发展过程中，逐步形成了有中国联通特色的企业文化，从成立之日起，中国联通就肩负着打破垄断，促进竞争的使命，为了生存和发展，联通人一开始就形成了有强烈的竞争知和精神，顽强拼搏，奋力追赶，不断超越，逐步演化成了一种联通特有竞争文化。“竞争实现超越，创新开拓未来，激情战胜艰险，诚信立足天下”，是中国联通的核心价值观。

竞争对手的策略分析：市场占有率，arpu的比为:1，中国移动平均每月每户收（arpu）2009年为77元，同期中国联通gsm用户的arpu的值为元。篇3：小区宽带推广活动方案

小区宽带推广方案

一、活动策划

1、活动时间：每周

六、日9：00－20：00 。

2、活动内容：产品套餐按联通公司现行政策执行 活动围绕宽带小区光纤入户、资费省、速度快！重点突出：售后服务周到，用户满意，口碑好的特点！

3、办理地点：活动现场

4、办理流程 ：

用户登记——审核/修改——检查号线资源——有线有号——受理——用户信息及时发送至我司开户负责人——录入工单——派发工单——装维人员上门安装——工单回执——竣工处理——为用户办理免费提速2m活动（活动次月1号生效）——结束

5、服务支撑 工作证：安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证，其中安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人员工作时必须佩带工作证； 文明用语、礼貌待人。

6、宣传主平面：按公司产品套餐方案：

注意：业务办理adsl最高为6m，ftth最高可达20m，ftth不能办理亲情一家业务，宽带与固话资费需分开各自办理，

且新装固话不再赠送话机！！

二、推广规化

1、营业厅宣传

营业厅主要宣传方式包括常规物料宣传、门头led电子屏及营业厅前台推荐。

2、各渠道受理点宣传

渠道受理点宣传主要放在公司发展的几个大的移网渠道受理点，宣传方式包括常规物料宣传和水牌资费展示宣传。

3、小区摆点宣传

前期准备物品：帐篷、桌椅、现场活动人员（不少于3位）、中性笔若干、横幅、单页、x展架、小区信息表、客户信息登记表。 、摆点活动要求：

需提前两天对活动相关人员进行培训，明确活动内容、办理方式、如何与营业厅录单人员及装维人员进行配合；

活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置；活动结束后，活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料，便于后续工作的顺利开展。

4、扫楼宣传 ：将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分，由各县固网接口人组织相关人员开展扫楼活动 ，真正做到把营销入小区，宣传入楼入户。 、日程设计原则：首要目标对象为小区入住率较高及联

通本身网络建设较完善的小区。 、数量设定建议：可以以活动时间（天数） * 扫楼进度（平均几天扫一个小区/一天扫几个小区）确定出扫楼数量，再根据日程设计原则，安排至日。

5、宣传物料运用：

物料明细：单页、海报、楼道贴、不干胶贴、联通服务牌。

海报 ：

粘贴于小区宣传栏/小区入口/小区物管处 。

单页 ：

① 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户，要求宣传入楼入户；

② 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户，则需在小区出入口安排现场人员进行宣传单页的发放；

③ 可与物管协商，在有信箱的小区，把宣传单页投放仅小区住户的信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中； ④ 摆放于活动现场的桌面上，便于用户员取阅。

横幅

① 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。 ② 悬挂于现场活动帐篷上方。 x展架 摆放于现场活动帐篷的两侧

楼道贴：在每个小区的单元楼一楼墙壁粘贴，上面包含联通宽带资费，片区负责人、报装电话、监督电话等内容。篇4：假期促销方案

家庭客户暑期宽带促销活动方案

一、活动目的

以宽带业务拓展为核心，以融合业务一阶段促销为重点，以宽带应用带动宽带提速，推进宽带业务的价值提升，逐步提升住宅固定电话的渗透率与价值，确保全区在09年6月家庭宽带发展量达到2840线以上以及完成3季度的任务。

二、

活动主线及时间

第一阶段： (一) 活动推广语：“亲情1+实惠到家”。 (二) 活动时间：2009年6月15日－2009年6月30日。 第二阶段：

（一） 活动推广语：亲情1+激爽e夏，我行我“速”（暂定）

（二） 活动时间：2009年7月1日-2009年9月30日

三、

活动内容

(一) 家庭宽带新装及续费促销活动 (二) 联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动（活动结束时间另行通知）

四、

家庭宽带促销重点目标客户 (一) 转网客户：我网覆盖区域内他网宽带即将到期客户。 (二) 新增客户：学生人群，购买电脑人群等。 (三) 本网宽带用户。

五、

促销活动内容

（一） 宽带资费

（二） 新装用户促销活动 1）、促销内容 2）可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动 3）需向用户另外收取工料费100元，手续费8元，计108元，modem押金100元（义乌延续原先收取150元的一次性费用的政策）。 4）策反他网用户凭他网宽带发票（到期后一个月内）或拆机证明（拆机一个月内），可免工料费；本活动期间为庆祝中高考顺利举行，凭学生证及教师证办理，享受免工料费的优惠。

5）由于夏季清凉套包在采购中，在赠品没到位之前，各分公司可以先赠送保险卡。

（三） 续费用户促销活动 1） 促销内容 2） 可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动 3） 保险卡统一为赠送安心卡

4） 所有提前15天续费用户还可享受包一年送一个月，包二年送二个月活动（仅 指针对续包年以上用户，特殊资费不享受）

（四） 联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动（文件另行下发） 1）、目标用户群：联通宽带新增、续费包年用户和联通宽带存量包年用户。 2）、政策：存210元话费（30元一次性可用，180元分18个月解冻），生成230元的购机补贴。套餐任选，需开通炫铃业务，并加入联通两分网。

六、

宣传推广方式

1、宣传单页发放：市公司负责设计单页模板，由各县市分公司自行完成单页印刷，

包括：海报、单张（彩色、单色两种版本），县分公司按需制作使用。

2、直投：分公司可利用当地报纸夹报，针对覆盖区域进行统一投放。

3、信息推送：通过网络信息推送进行促销信息告知。

4、短信群发：由各县市分公司根据业务需求进行短信群发，增加用户了解认知度。

5、横幅悬挂；由各地根据需要悬挂。

6、路演：县市分公司负责以“亲情1+，实惠到家”为主题，选择超市、市场、商场、学校、大型小区、竞争对手营业厅附近等组织促销活动路演、内容需涵盖：宽带促销与续费提速、营业厅短片及增值应用现场展示。

七、

活动目标

1、家庭宽带有效新增用户数：

2、协同产品发展量：

3、住宅电话发展量：

4、7-9月目标另行下发。

八、营业操作及礼品领取办法

客户受理宽带业务（或者由客户经理协助办理）后，营业受理人员交递发票给客户或客户经理，凭发票到营业厅内领取赠品。赠品领取后，营业人员在发票上盖上“赠品已领取”字样，同时在系统中标注赠送礼品内容，防止重复领取。营业人员根据赠品赠送情况进行登记。“赠品已领取”章由市公司统一发放至各分公司营业厅。篇5：中国联通校园营销策划方案

全球联通，沟通你我

策划:袁乐平 刘倩 1 前言

中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业

中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到亿元人民币，员工总数万人。

中国联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。

这些年，学校不断扩招，以及技术不断完善，移动通信成为现代社会通信主流，有着优秀品质的联通公司，又是当今中国通信业三大巨头之一。鉴于此，我们团队做了此份营销策划书。希望通过我们的努力，能扩大联通移动通信业务在学校的市场份额。

目录

一、封面?????????????????????????1

二、前言?????????????????????????2

三、目录?????????????????????????3

四、市场分析???????????????????????4

五、产品定位???????????????????????8

六、swot分析??????????????????????9

七、营销策略??????????????????????14

八、营销策略评估????????????????????17

九、结束语???????????????????????19

四、市场分析

一、市场目标分析

（一） 联通的企业目标

树立共享与世界同步的信息文明的企业文化，秉承用户至上和用心服务的理念，坚持变革创新、求真务实、诚信合作与共创价值的价值观，力争将中国联通建设成为世界级联通企业集团。

（二） 校园营销的目标 联通的品牌定位： 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的wcdma制式的3g牌照。在短短几个月的时间里，中国联通便建成了全球规模最大的wcdma网络。目前，3g网络已经覆盖了全国县级及以上城市。

（三） 此策划的目标

以滁州学院为依托，探究以联通手机卡业务如何能更好的在竞争日益激励的校园里占据一席之地并能够稳定的良性的发展下去。

二、目前营销状况分析

（一） 行业状况

1、政策监管方面

联通、移动、联通都获得了全业务运营资格，三家巨头在各个领域都展开了激烈的竞争，在政策监管方面也是无偏向性的。

2、校园市场分析

移动已经做了好多年校园市场，有丰富的经验，服务优，口碑好，品牌知名度高，旗下“动感地带”深厚广大学生喜爱。凭借飞信已经占据约75%的市场。 联通发展晚，用户少，服务较移动差。资费实惠划算，使用wcdma技术，以夺得3g市场的主导权。

电信以绑定有线宽带的方式市场份额迅速上升。但是资费较高，不易被学生接受。

2、业务前景方面

我们将三大运营商的业绩拉来做一番对比，看下它们各自有哪些亮点与隐忧。哪家运营商能更顺利地从语音业务向数据流量业务的转型，哪家公司的压力

就会小得多。

图1 三大运营商2012年业绩比较 数据来源：运营商2012年年报，bda

一、中国移动：增长率下降明显 3月14日，中国移动发布的2012年全年业绩年报显示，2012年全年实现营运收入5604亿元，增长%，净利润1293亿元，增长%，客户总数达到亿户，增长%。 与2011年业绩报告相比，中移动营运收入增长率和利润增长率出现了一定程度的下降。这两个最能衡量企业发展态势的关键指标发生的变化，深刻反映了最近一年来中国移动面对的巨大竞争挑战与发展困境。

二、中国联通：净利润同比增长显著

中国联通2012年实现营业收入人民币亿元，同比增长%(剔除上年同期固话初装费递延收入影响)，净利润达到人民币71亿元，同比增长%。其中，3g收入对移动收入的贡献达到%。 2012年中国联通收入实现快速增长，得益于联通强化流量经营，加快3g、固网宽带等重点业务发展，实施移动业务融合经营，努力扩大规模和提升份额。

<六> 宽带续费通知

宽带提速通知

尊敬的用户，

我们怀着喜悦和激动的心情，向您宣布一项令人振奋的消息-我们将为您提供更快速的宽带网络服务。这是我们为了进一步满足您的需求和提升用户体验而作出的重大改进。在过去几个月里，我们投入了大量资源进行网络设施的升级和优化，确保您能够享受到更稳定、更快速的网络服务。

我们坚信，网络速度是现代生活中极为重要的一个因素。高速互联网已经成为人们日常工作、学习和娱乐的必备工具。面对这一不断增长的需求，我们一直在努力提升服务质量，以满足您对网络连接速度的期望。

本次宽带提速升级计划将以逐步推进的方式进行。为确保途中不出现误差或服务中断，我们会在晚间非高峰期进行设备升级和网络调整，尽量减少对您的影响。在此期间，您可能会在某些时段感受到网络速度的下降，但请您放心，这只是短暂的调整期，我们会尽快恢复正常服务。

一旦升级完成，您将享受到宽带提速带来的诸多好处。您的网页加载时间将大大缩短。无论是工作中需要即时访问的网站、新闻、社交媒体还是您的在线购物体验，都将变得更加便捷高效。您将能够更快速地下载和上传文件，无论是工作文档、图片还是视频，传输速度都将大幅提升，节省大量等待时间，让您的工作和学习事半功倍。如果您是在线游戏玩家或视频流媒体爱好者，升级后的宽带速度也将为您提供更流畅的游戏体验和高清的观影感受。

新的宽带提速服务不会对您的收费产生额外费用。我们会根据您当前的套餐和服务等级，自动将您的网络速度提升到最新的标准。这样，您将享受到更快的网络服务，而无需支付额外的费用。

我们深知这一改动对您的生活和工作有着重要的影响。在升级过程中，我们会全天候监控网络状态，以确保升级过程的顺利进行。如果您在升级期间遇到任何问题，我们将尽快为您提供支持和解决方案，以确保您能够持续畅享高速网络。

为了更好地服务于您，您还可以根据自己的需求考虑升级您的设备和路由器。虽然我们已经进行了网络设备的升级，但如果您的设备老旧或技术不够先进，可能会影响到您对新宽带提速服务的完全体验。如果有需要，我们可以为您提供咨询和推荐相关设备。

我代表整个团队感谢您一直以来对我们的支持和信任。我们会持续努力，以提供更优质、更可靠的网络服务。宽带提速只是我们改善服务的一部分，我们将继续努力提升用户体验，满足您的不断增长的网络需求。

谢谢您的耐心阅读。如果您有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们的客服中心，我们将竭诚为您提供帮助。

祝您拥有畅快的网络体验！

您的宽带供应商

<七> 宽带续费通知