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电力营销账务事迹材料(集锦10篇)_电力营销账务事迹材料

发表时间:2024-05-26

电力营销账务事迹材料(集锦10篇)。

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滕志红同志是中国大地保险公司的初创者之一,参与了公司筹建工作的每一个环节,见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕志红同志一直本着吃苦在前、享受在后的精神,始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则,从一名普通业务员干起,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求,全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位,还是业务经理岗位上,直至支公司经理,她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己,虚心学习,勇于创新,敢为人先。婺源支公司在她的带领下,获得了较好的经济效益和社会效益,赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评,为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。2014年3月,滕志红被婺源县政协推选为县政协委员,2014年9月,滕志红荣获中国保监会第四届青年五四奖章。

一、山窝窝里飞出的金凤凰

婺源县地处偏远山区,是一个只有34万人口小县,没有大型的工业企业,财政收入2014年才突破2亿元,人们参加商业保险意识薄弱,应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。2014年,成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司,全年实现保费收入1018万元,市场份额40%以上,成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。

二、诚信赢得客户来

滕志红同志认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本,也是企业获得进步和成功的根本。滕志红在公司大力倡导诚信文化建设,把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工,靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范,要求员工关注客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。

在理赔工作过程中,她要求理赔人员严格遵守理赔制度,不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生,积极做好交通事故车险理赔工作,滕志红同志主动联系婺源县交警大队设立奖项,对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时,无论刮风下雨,她会亲赴事故现场,认真查勘定损,严格理赔,既维护公司的利益,又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德,使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象,赢得了广大客户的赞许和认可,到支公司投保的客户络绎不绝。

三、创新管理求发展

(一)制定合理化的管理办法,增强营销员的归属感

“强化管理意识”是滕志红的口头禅,她常说,管理出效益,管理出凝聚力,管理出战斗力。她把看着管理是一种投入,贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境,该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴,推出增员机制、定期战役活动方案,这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志,还增强了营销员对公司的归属感,促进了员工之间你追我赶的势态。

(二)坚持营销晨会制度,反馈营销动态

坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨,从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明:如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后,另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者,则月底发放奖励,这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性,又活跃了晨会气氛,锻炼了营销员口才,让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。

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女,xxx银行xx支行xx部副主任,1995年参加工作,凭着她热情周到的态度,执著的敬业精神和良好的服务,使得一个个客户由潜在变为忠诚,2011年已完成个人网银1500个、手机银行1500个、电话银行1500个,人揽储储蓄存款xx万元,创造了个人业绩的新高,充分发挥了市场营销排头兵的作用。

在工作中,她坚持以大局为重,严格服从xx行营销的各项经营纪律,耐心地向客户解释,微笑着接纳客户的牢骚与指责,通过耐心和微笑的举动,增强了与客户间的沟通与交流,密切了客户关系。具体的表现在:

一、以热情真诚的服务感动客户。

热情,是一种发于理想、源于责任的情感,是一种健康职业心态的自然流露,通过她的热情,客户享受到了超出xx行范畴的“超值”服务,忠诚的客户链便渐渐形成。如:在我行实施“抢挖”营销策略过程中,同志为了把XX医院“挖”到我行,与行领导及支行领导多次上门与企业负责人协商沟通,一次不行就跑两次,两次不行,就跑三次……直到客户转入我行。

二、创新营销,胸揽全局。

20XX年以来,针对XX支行资金总量不足、优质客户稀缺的现状,同志认为大客户是效益之源,因此,她把目标锁定在他行优良客户的挖掘上,在市场营销中,她高屋建瓴,胸揽全局,把市场资金信息的搜集与分析,作为营销工作的突破口和切入点,加快了市场营销步伐。在对系统性大客户的拓展与维护工作中,同志不但思维敏捷,胆大心细,而且又善于创新,处处表现出高人一筹的胆识和谋略。

三、热爱xx行,顾大体,

识大局,团结同事,崇尚团队成员协作共赢。榜样就是旗帜、是标杆。我们的xx网点每次召开销售工作会议时,她总爱说:“我们在客户面前最日常的职业行为、最普通的业务操作,甚至一言一行都代表着xx行品牌及形象,因此应该时时、事事、处处坚持从自身做起,同时互相关照,互相学习,互相鼓励,争取达到客户最高的满意度。”看似朴素的话语,包含了对企业的忠诚,对同事的鼓励与协作、对客户忠诚度的培养理念等丰富内涵,平凡中显露真情。

凭着她对企业的忠诚和对这份职业的崇尚与热爱,以她的一言一行诠释着“xx行营销工作者”的丰富内涵,以她热情而真诚的服务换来了客户日益增长的忠诚度、美誉度,以她无限的敬业情怀汇成了一天天稳定显现的常量,用她点点滴滴的真情延绵了一幅日益丰富的客户资源网络。在这块她为之付出辛勤、汗水、智慧、真情的市场中,她微笑着、奔波着、奉献着、忙碌着、充实着、委屈着、幸福着、收获着……

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翻开档案盒里一份份广告协议书,看着展架上一堆堆广告单页,很难让人相信这些成绩均来自于同一个人,她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。近年来,她的营销业绩是一年一个台阶,今年,更是实现了一次飞跃,截至xx年10月底,由她签订的广告业务总计96万元,贺卡业务6.7万元,户外广告29万元,累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩,**靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。

两年前,**离开了徽文化广告公司,成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员,工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”营销,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。

真心发展客户

营销工作经常需要学会换位思考,**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了营销、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。有一次,一个新客户正需要购买家用电器,**知道后,立即联系上另一个经营电器的老客户,帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品,大大加深了自己与客户之间的感情。

耐心开展业务

长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,渐渐地双方的心走近了。不久,适逢该单位要进行新业务宣传,**抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政产品介绍给他们时,该负责人被她的诚意所打动,签订了价值13万元的户外广告协议,在年底的贺卡销售中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了5.5万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。

细心拓展市场

对待客户在做到真心、耐心的同时,**深知细心的重要性。有一次,她在向某单位了解广告效果时,相关负责人无意中说了句:“今天儿子过生日。”**立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”,她的细心给客户留下了很好的印象,双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中,这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚,朋友问候的日子,对于**来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。此外,**还非常注重平时的学习与积累,她总是在营销中学习,在学习中营销,通过对营销知识的钻研,成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法,受到了客户们的一致好评。

机遇总是垂青有准备的人,只有不断学习才能不断创新。**凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。

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xxxx,女,xxx保险股份有限公司合肥分公司业务部经理20xx年进入xxx保险股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保险工作中,兢兢业业,xxxx充分体现出对保险事业的热爱和高度的责任心,近三年来取得了良好的业绩。20xx年业务总量达399。1万元,其中非车险业务370万,赔付率仅有3.7%;xxxx为公司良好的发展作出了贡献。xxxx尽管从业时间不长,但是她却深深地领悟到,保险是一份奉献知识;奉献能力;奉献爱心的工作。要用所学到的保险知识、法律知识及其他专业知识为每一位客户提供安全保障,防范不可预测的风险,这样我们的社会家庭才会稳定,才能够避免减少突如其来的风险给人们带来的影响,为我国的经济建设保驾护航创造良好的环境。

xxxx曾说:“人们需要保险,我愿意一辈子做保险。作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的价值,认可保险给客户带来的价值,最重要的是要有爱心、有责任感”。xxxx用她真实的行动,证明了保险的价值和保险给客户带来的益处。并被xx保险公司评为“xxxx优秀工作人员”称号。

一、以专业的素质提供优质服务

保险要取得成功,关键在于“服务”——售前服务与售后服务。客户买保险是买保障,更是买服务。xxxx在与客户认识的第一面开始,便积极的就保险知识,保险内容的相关知识进行介绍,xxxx对每一个风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真,直至保险单签发和送达,休现出了xxxx对客户服务的无微不至,正是这些服务体现了xxxx较强的专业素质和细心的工作作风。

xxx与一位客户王小姐通过长时间的交往,使得她们彼此互相信任,xxxx细心的为王小姐介绍企业雇员意外险的重要,使王小姐很快就签下了企业雇佣人员的意外伤害保单。但就在临近第二年交续期保费时,王小姐却要求不再续保,xxxx敏锐的观察到有其他保险公司业务员接触王小姐,于是她很坦诚地向王小姐询问不再续保是否与价格有关,并告诉王小姐可以把两家保险公司的方案放在一起比较再做决定,王小姐通过比较发现另一家保险公司业务员利用提高绝对免赔额而降低保费,而客户对保险专业知识缺乏,被价格差异所迷惑。为此,xxxx用非常专业的知识帮助客户进行分析,解开了客户的疑惑,最后客户不但续了保,还增加附加险和保险金额。这件事提醒我们诚信的服务是建立在厚实的专业知识基础之上。正是缘于xxxx为客户提供了更为专业更为诚信的服务,几年来在激烈的市场竞争中xxxx接连赢得了中国建设银行安徽分行、中国交通银行安徽分行、安徽日报报业集团、合肥中建公司等颇具实力的大客户。

冰冻三尺,非一日之寒,事业的发展凝聚了点滴汗水。几年来,xxx从一个不懂保险理念的外行人,逐渐成为一名保险公司的业务骨干,这都源于她对保险有深刻的了解,并保险作为长期事业在用心地做,这缘于公司对她的培养,也缘于她自身不懈的努力。

二、以人格的力量、浓厚的爱心赢得客户

xxx经常说客户是最宝贵的资源。而赢得客户的前提是不把保单放在第一位,而是把保险放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上,竭力为客户提供最周到的服务,才能不断创造新的价值。

xxx记录下每位客户的生日,届时定会奉上贺卡或电话致意。每逢客户十周年一次的“大生日”,她还会亲自上门送鲜花或蛋糕做特别服务。六一儿童节,会送客户的孩子节日礼物(已是客户或准客户),来不及时,请快递公司帮忙送,客户的感受会特别好,因为现在都是独生子女,重视孩子就是重视家长。xxx认为诚信是保险从业人员最基本的职业道德,当客户发生保险事故时,能及时得到应有的补偿,最能体现保险的诚信和价值。去年有位张小姐,驾私家车将一位老人撞伤,xxxx及时跟进,依据法律知识和国家的赔偿标准为客户和受害者做好调节工作,最终让客户得到了满意的理赔服务,让他们切实感受到保险的重要性。

三、以诚立信,提供个性化服务

做好保险首先要学会做人,而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚,信于人必先己信,就是这个道理。长期以来,xxx坚持以诚待人,取信于人,在工作中她始终坚持保险从业人员业务守则,以高质量的诚信服务嬴得客户的信任。不论是大额保险的客户,还是零散的客户,不论是路远的客户还是路近的大客户,她都能一视同仁。xxx在与客户的接触和沟通中,始终遵循最大诚信原则,从不误导客户,让客户明明白白的消费。由于她的努力,三年来无论是保单的持续率还是理赔记录情况分析,都维持了良好的水平。并且多年来没有发生过一起客户投诉事件。

现代意义上的优质服务也就是个性化服务。xxx在个性化服务上狠下功夫,争取“量体裁衣”,为客户提供最适合其特点的服务。平时工作再忙,总是耐心细致地为客户解答疑难,认真负责地为客户解决问题,并经常主动上门征求意见,回访客户,以便及时了解情况,及时为客户做出满意的处理。每当灾难性气候来临之前,她总是提醒客户防灾,事后询问有无发生事故。不仅为客户解决了保险方面的问题,而且不断了解企业的

生产流程、经营状况,遇到不懂的专业知识,虚心向客户请教,不断增强客户的满意度。不仅为客户着想,还经常与客户拉拉家常,从小孩入托上学、出国留学、介绍朋友、重病住院及婚丧喜事,都悉心照顾,尽量帮客户解决一些实际困难,受到了客户的好评。xxxx通过娴熟的专业技能、浓厚的爱心、以诚立信的工作风格树立了一个优秀的保险人形象。

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**同志就是**这个批发分部的主任兼访销员――-被**县烟草公司评为“最佳访销员”和先进个人。

,**从合肥经济技术学院毕业。作为科班出身的大学生,他原以为能留在原籍,用所学的市场营销专业,在经济相对发达的**市区大展拳脚。可没想到,却被分配到**县烟草公司下面的**批发分部。这里位于***交界,距县城有60余公里,信息闭塞,经济落后,而且镇不像镇的,人口居住十分分散,卷烟零售户分布在崇山峻岭之间,道路崎岖,有时访销和送货连自行车都不能骑,只能步行肩挑。由于是二级配送站,批发部只有3个人,自己既要当访销员、送货员、驾驶员,还要兼份会计的差使,简直就象个“杂役”。因为不是本地人,连吃的问题都不能解决。但是,在艰苦的工作生活环境面前,他并没有气馁和消沉。因为,他深深地知道,作为公司唯一的科班大学生,领导对自己寄于很大期望,把自己分配到**来,是组织对自己的信任。在英川工作的一年里,他认真负责地工作着,不断地探索着艰苦的访销之路。网络是烟草行业的生命线,只有建好销售网络,才能迅速拓宽销售渠道,提高销售量。他白天奔波在崇山峻岭之间,走访村村寨寨,耐心地向客户做工作,反反复复、不厌其烦地向他们宣讲《烟草专卖法》和假冒卷烟的识别方法,及时地把零售点的卷烟配送到位。晚上又不辞辛劳地加班加点,整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单,做好台账和会计账。一份耕耘一份收获。英川镇的销售网点得到不断扩大,市场占有率点由原来的45%上升到了95%,批发部的销售量有了明显递增。

近两年来,批发部坚持管销相结合的思路,严格调控市场,实施流动送货,访销送货,使销售网络得到了延伸,扩大了市场占有率,卷烟批发量有了成倍增长,取得了可喜的经济效益。可是,由于**镇东毗**,南邻**,崇山环抱,道路崎岖,零售点分布散乱,复杂的地理条件严重地制约着配送工作。卷烟配送总是事倍功半,虽然大家经常放弃休息时间加班,但还是不能满足客户要求及时送货的需求。如果增加人手和添置交通工具,又势必提高商业运行成本,而且也未必能完全配送到位。面对这个困难,汤晓勇在上山下乡的调查中发现,卷烟配送工作与邮政投递十分相似,都是按一定的程序和线路进行送货(信)。邮政所有雄厚的人力、物力,制度规范,网络建全,如果把交通困难的零售户的卷烟配送委托给邮政所,这不是既省钱省力又更能保障卷烟的及时送达吗?于是,他大胆地把这个想法向批发部主任和局领导汇报,得到了领导一致同意。经过多次与邮政所商谈协商,8月,**批发部在全省率先推出了“卷烟邮政配送”,设立了卷烟邮政配送站。从此,除了大的乡(村)由批发部集中配送外,其余统一委托邮政所配送。同时,在邮政未开通的偏僻山村,采取委托送货的方式,设立捎转点和客车“卷烟专柜”,由乡村邮递员专人提取,专人配送。从而,形成了一个低成本、高效率的便捷式卷烟配送网络。“卷烟邮政配送”实施后,使批发部的农村卷烟销售网络得到进一步完善,理顺了卷烟流通秩序,净化了卷烟市场,规范了经营行为和进烟渠道,提高了省产烟重点品牌的市场控制力和占有率,并深受经烟户的欢迎,使网点送货面达100%(邮政送货量达网点总销量的60%以上),零售户的供货面达到了95%,在辖区内的销售量占市场量均达到了95%以上,有力牵制和消亡了卷烟经营大户,打击了不法分子,使网点的销售量和销售额得到逐月增加,同时大大降低了网点商业运行的'费用开支,提高了批发部的工作效率。“卷烟邮政配送”这个切合山区实际的新颖配送方法,随后还被**市烟草分公司介绍推广。

**不论在**批发分部还是在**批发分部,他身兼数职,既当访销员、送货员,还要兼任会计做账、信息收集。经常是白天马不停蹄地在崇山峻岭中访销送烟,宣讲《烟草专卖法》,传授假冒卷烟识别方法,晚上还要整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单,做好台帐和会计账,工作到半夜。网建是个“生命工程”,销售网络是批发部的“生命线”,尤其是中国加入WTO后,将面临着要与外国卷烟经营公司竞争的巨大压力,只有建好销售网络,烟草事业才有发展的根基。几年的工作经历,使他深深地体会到这一点。为加强与零售点的沟通,他经常与经营户拉家常,主动向他们提供卷烟经营信息,并打制了“便民服务卡”,把自己的联系电话和传呼机号码印在上面,便于各零售户随时与他联系。遇到客户急的要货,他不管是白天黑夜,还是刮风下雪,他总是想办法在最快的时间内把货送到客户手中。今年1月上旬的一个晚上,他接到乡下一客户的电话,说要5条紫荆花等着急用,请批发部为他开票,由他自己来能提货。打电话预约的是位老人,***想了想说:“外面正下着雪呢,你老家人这样的夜里还赶山路,太危险了,还是我把你送过来吧!”已经躲进被窝的***两话没说,冒着大雪,亲自把香烟送到了客户的家中。看到满头雪花的**夹着香烟出现在家门口时,老人简直不相信自己的眼睛,激动地说:“我开了这么多年店,从没遇到你这么好的小伙子,真是太谢谢你了!“。正是由于他的热心服务,各零售户都把他当成了朋友,有红白喜事都要请他参加,有话喜欢跟他说,有要求喜欢跟他提,他几乎成了连接公司与客户之间的桥梁和纽带。

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xxxx是东区供电分公司配电运维班一名拥有丰富配网工作经验的老员工,凭借自己兢兢业业的工作态度和精湛的业务技能,为配网的建设、维护出谋划策,建言献行,提出的合理化建议,多次被班组和部门采纳。其突出的业务水平和强烈的工作责任心得到了领导和同事们的一致好评。

作为一名工作经验丰富的一线电力员工,xxxx深知安全生产重于泰山,因此他不仅在专业技术方面对自己高标准、严要求,还在业余时间潜心钻研配网有关的安全规程、知识,并结合配网的实际情况制定了一套行之有效的安全控制措施,为班组多年无安全生产事故作出了有力保障。此外,在现场施工过程中,事无巨细,只要与安全有关,他都要一一进行检查确认,大到现场安全措施的落实,施工安全的指挥、把控,小到每一根临时拉线的装设,每个安全细节的叮嘱,他还以严谨务实的态度和极高的安全敏感性,解决施工过程中遇到的各种难题,努力为作业人员创造安全、完善的施工环境。只要有他在现场,作业一定是标准、规范,在安全方面没有任何疏忽遗漏,而这也得到了部门和市公司安监人员的高度肯定。

xxxx十分重视班组年轻员工的安全培训,他不仅在工作中以身作则,还积极向年轻员工宣传安全生产知识,传授自身多年的'实践工作经验,在年轻员工心中牢固树立“违章是事故之源,遵章是安全之本”的理念。每次有现场工作,他都带上班组的年轻员工,结合施工现场的实际情况,为他们讲解危险点和控制措施,纠正了年轻员工重视技术忽视安全的错误观念,降低了年轻员工因为业务水平不够在日常工作中存在的安全风险,从而快速提高了年轻员工的安全思想水平。

在4月份10kV梁管一、二线全线改造工作中,作为工程总负责人的xxxx,在半个月的施工过程当中,一直早出晚归,以身作则,扎根现场,与作业人员同甘共苦,平均每天工作14、15个小时。虽然整个工程线路走向、网络结构复杂,涉及的线路、建筑、公路交叉跨越多,但由于xxxx前期准备充分,现场指挥有序,施工过程中严格监督现场安全措施的执行情况,及时制止作业人员的违章行为,确保整个工程施工期间安全工作“可控、能控、在控”,使得10kV梁管一、二线全线改造工作得以安全顺利完成。

从一名刚入职的“门外汉”到如今配网专业的行家里手,xxxx在配网专业一干就是28年,现如今,他已成为技术上的多面手,安全管理执行上的“铁面孔”,为大家树立了一个标杆榜样。

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2009年,长山头运检一班全体成员齐心协力,保质保量地完成了各项检修任务,实现了本场内66台机组、66台箱式变压器、9条10KV线路、110KV变电站的安全、可靠、稳定和经济运行。2008年4月荣获宁夏发电集团“安全管理标准化优秀班组”荣誉称号。2009年通过了集团公司“安全管理标准化优秀班组”复查评审工作。在本年度集团公司“安康杯”比赛中获得优胜奖。

一是学习型班组建设风生水起,取得了显著成绩。

在运检一班组,班组创造性地发明了“现场考问制”,他们提出要人人争当老师,人人甘当学生。每周开展技术培训两次、技术问答两次;并结合风电机组故障及定期检修、变电站倒闸操作进行实操训练;每周针对每人的技术特长,安排个人进行技术讲课,其他组员作为学生既从中受益,又可在课堂上发问、讨论,进行互动学习。被动学习是枯燥乏味的,主动学习的效果则事半功倍。与工作同步进行,学习已经完全渗透于班组管理之中,完全渗透于生产实践之中,大大促进了全体组员学习的自觉性,提高了解决实际生产问题的能力。同时,班组也为大家提供必要的便利,经常统一购买专业技术书籍进行辅导,技术骨干制作幻灯片,以风机、升压站设备为专题进行讲解,班长雷涛和技术员刘德福,安全员王彦龙通常就一些设备故障问题讨论到深夜,尤其在处理风场风机频报“建压超时”故障的5、6月份,雷涛、王彦龙攀爬风机20余次,多次调试论证之后,确定风机液压系统系统参数值,有效地缓解该故障的上升趋势。长山头风电场运检一班在班长雷涛的的带领下,全年检修期间共完成标准项目462项,非标项目33项,两项统计目测检查项目共计1782次,加注油品及喷剂99次,听取设备运行噪音66次,发电机直流电阻试验33次,螺栓紧固957处共计紧固螺栓17000余次。外委项目14项。处理风机缺陷80余次,处理线路缺陷10余次,完成停送电倒闸操作近百次。并且未发生一起人员及设备安全事故。这些工作的顺利完成都与班组注重技术培训,始终以建设学习型班组为宗旨这一目标密不可分。

二是安全管理“严”字当头,注重实效。

“两票”和“三制”是保证安全生产的重要手段,是保证生产连续的重要措施,运检一班组在执行“两票”“三制”时狠抓落实,注重实效。填写的操作票及调度命令要用统一术语,不得遗漏操作事项和颠倒操作顺序,重要的倒闸操作由班长亲自监护,并针对操作可能出现的问题,做好事故预想和对策,操作后还要认真总结,操作结束后由值班负责人审核合格后盖章登记。在这些荣誉的背后,是全体班组成员付出的辛苦努力。为了顺利完成厂里下发的各项任务,班组和个人分别签订了“安全承包责任书”,确保了班组“五无”安全目标的实现;保证了部门安全目标“四杜绝、两消灭、两控制、两确保、一达到”的实现。2009年度,运检一班未发生人身死亡事故,全年共发现设备缺陷190多条,故障消缺率100%。办理电气一种工作票、二种票共计179份,合格率均达到了100%,办理操作票共计113份,合格率100%。消防设施完好率达到100%。

三是灵活运用科学发观指导工作,为节能降耗做出了突出贡献。

运检一班组从节能降耗和提高设备利用率及厂用电率出发,动用科学的思想、组织、方法和手段,对生产中的各个环节不断分析和监控,找出问题并解决问题,从而达到节能降耗多发电的目的。 2009年5月27日00时03分,集控室风机监控系统报#CF44风机“电压低(瞬时、持续)”、“三相电流不平衡”故障。7时30分检修组雷涛、刘德福经过对故障现象的分析和判断,制定了工作抢修计划,并安排张阳备好安全工器具及检修工具。检修人员于7:48到达现场,发现#CF44风机终端电缆与跌落保险下端脱离,呈悬空状。确定故障点为#CF44风机终端杆C相电缆和跌落保险下部的连接螺栓由于在风力作用下,逐渐松动,导致接触电阻增大,造成连接处发热,跌落保险下部螺栓孔形变后与电缆的固定螺栓脱落引起,随后检修员王彦龙、张阳断开该台风机主空开和箱式变压器的高压侧开关。18时39分,风速下降,小雨,将长风05线由运行转至检修状态,检修员王彦龙、张阳、施润波更换C相电缆和跌落保险下部的连接螺栓及跌落受损部件,并摇测长风05线CF44风机箱变高压侧至终端杆处电缆绝缘合格,20时15分缺陷处理完毕,20时20分摇测长风05线线路绝缘合格后,长风02线由检修转至运行状态。该条线路所属8台风机于20:26分恢复并网发电状态,经监测#CF44风机的三相电压、电流等值均正常。此次故障的及时抢修,为公司减少了约6万度的损失电量。

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3月14日,行政部*经理将已经盖好章的《全业务合作协议》送至分公司,表达感激之情:半年来一直是你们上门为我们服务,今天是我们总经理派我上门也为你们服务一次!

*有限公司位于经济开发区风电产业园,主要从事风电螺栓的生产、研发与销售,投资规模8000万,前期员工150人。经过分公司半年来的持续跟进,在与竞争对手的较量中最终胜出,签订*元/月的融合套餐,使用35门固话、6M互联网,手机统付*元/,组建150人的集团套餐和彩铃业务,配备台工作手机,办理一卡通和系统,实现食堂消费和办公楼考勤的自动化。

*年9月在网格走放过程中,在开发区风电产业园见有建筑工人盖围墙,当时在想才开始盖围墙还早呢!要不去看看那还是去看看!于是就把车停好,进了施工场地没有什么效果啊!都不知道啊要不再去问问!哎!前面那家伙穿的挺有内涵,肯定不是工人,于是走上前去你好,我是移动公司谢谢啊原来投资方在科技园里面临时办公啊。

下午到科技园找到该单位的临时办公地点,由于该单位还没有进入实质性的建设阶段,临时办公点都没有人在,几次的拜访都以失败告终,终于在20xx年9月20日再次到该单位拜访时,临时办公室里面有几个人在安装电脑,打扫卫生,于是敲门进屋,您好!请问这里是是的,你有什么事吗我是*公司感谢你们来我们投资发展,这是我的名片,如果在有需要我们移动给你们服务的或者需要我们协助的请联系我双方交换名片,在开始的客套话结束后,你们是来推业务的吧,手机我们用的是移动的,但我们开的是全球通,基本不用换号码了总经理直接说道;说:现在可不是只有手机,固话、互联网都有的你们也有固定电话是不是那种没有线的(固话)但是没有办法收发传真啊,没法用啊.我说:有线的,你想要的功能我们都有,将准备好的方案递给总哦是这样啊,你过来,这是我们行政部的经理,你以后在这一块直接和他对接,,你把移动在这一块的情况弄清楚了,哦,还有和都弄清楚了,各拿一份,到时候开会研究一下

频繁上门沟通打动客户。在确定项目启动后,每周均会上门拜访经理,了解项目施工进度,实时做好沟通和服务。向经理介绍一些我们移动的信息化产品,了解对方对企业的信息化管理手段的需求,结合移动全业务产品的特色制定适合企业自身管理的全业务解决方案。方案的一次次改动,对从门禁、考勤、食堂消费到企业办公,再到员工的通信和上网需求,制定一揽子解决方案。有时候到了下班时间我们还见到他坐在电脑旁在不停的敲打着键盘,下班了,明天再弄吧你们先走吧,我把方案早修正下,明天早上还要送到中成那边。通过频繁的上门服务,让客户感受到中国移动永远在身边。

及时响应需求满足客户。记得20xx年1月份此时正值寒冬,温度在零下十几度,该单位厂房、办公楼处于装修阶段时,企业工程师因出差,对网络布线缺乏专业技术人员。获知此消息后,立即向领导汇报,请领导支撑,分公司立即指派技术人员做好对接,陪同技术人员不顾天气寒冷奔赴施工现场进行勘察,连夜加班设计管道图以及厂房和宿舍楼网络布线图,在第二天上班时第一时间交到客户手中,为客户至少节省了一个星期的工程进度。拍着肩膀说:啊,我都不知道怎么说,我们还没有决定用什么方案,你这样做值得吗如果我们不用你们方案,你回去怎么向你的领导交代啊说:没有什么值得不值得的,哪怕你们不用我们的方案,我们只当交一个朋友,朋友有困难为什么不互相帮助在说了,客户有困难,在我们的能力范围内,不去帮助,这不是我们移动人的作风。你放心,那边我会去沟通,我会极力推荐你们产品,因为你们的服务已经打动了我

抓住关键时刻感动客户。在敲定方案的最后一个星期,我和起到该单位签定协议,到办公室时我们看到中成办公桌上放这一份竞争对手的协议、方案,当时我们就有一种不好的预感,当成带我们到小会议室时,不好的预感更加强烈,说:协议可能要等一下,你刚才在我的桌子上也看到了,你也了解我们到你们发展,需要什么,你们的对手利用他们在政界的关系网向打招呼,要求使用他们的方案,现在正在商谈方案,我向说了你们这边的情况,你也知道我们很为难,但我们还是朋友是不是沉默了一下说:对!我们永远都是朋友!当我们离开中成紧固单位时,看着落黙的表情,真想安慰他几句,可是又不知道怎么说

面对竞争对手关系网压力,一如既往,没有退缩,可是没有什么实质性的进展,天枰渐渐倾向于竞争对手,但不到最后一刻我们永不言弃,直到3月12日打电话给寻求帮助,从总部来途中不慎丢失了手机到后无法保持对外联络。得知后迅速上门服务,拿到身份证复印件以及企业盖章的担保信回到公司,通过异地补卡系统将补好的卡重新送到手中,当拿着手机卡时低头沉思了近10分钟,然后说:啊,我还以为你不来了,你们服务和精神让我非常的佩服。说:这是我们移动应该做的,客户我们永远放在第一位

用他的坚持和诚信真正打动了客户,坚定了客户与合作的信念,才导致开始的一幕奇迹上演。

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xx,女,1977年4月出生,xx天水人,2021年6月毕业于窑街煤电技校,2021年12月在窑街煤电劣质煤热电厂电气车间参加工作,大专文化程度,现为窑街煤电集团劣质煤热电厂电气车间运行二班班长。

几年来,xx经过自己坚持不懈的努力和勇于探索、敢于的精神,从一名基层青工迅速成长为一名班组技术骨干,xx年8月被车间提名为电气车间运行二班班长,xx年获得煤电先进女工称号,xx年获得煤电岗位技能大赛第二名;同年并获得xx青年岗位能手;2021年获得集团安全生产先进个人等荣誉称号。

一、崇高的理想信念和过硬的治素质,成为脱颖而出的青年技术骨干

xx作为一名入党积极分子,有较强的治素质,工作中有强烈的事业心和责任感、使命感,热爱本职工作。多年来,他始终能够以一名优秀党员的标准严格要求自己,规范自己的一言一行,自觉不良思潮和行为的影响,甘于清贫,立足奉献电厂。在组织生产运行中,能够按照“三个代表”重要思想的要求,坚持经常深入现场,查找隐患,堵塞漏洞,解决生产运行中的实际问题。在xx项组织生活中,能服从大局,正确对待和处理个人与集体的关系,不记个人得失,坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责的搞好本职工作,遵守职业道德,爱岗敬业。在党组织的培养和锤炼下,经过自己的勤奋努力,思想上日趋成熟,成为思想、治、技术全面

过硬的技术青年骨干。

二、刻苦钻研的学习态度和全面的专业技能,成为电厂机组安全运行的中坚力量

电厂是技术密集型企业,要求从事生产运行的员工不但要精通本专业的技术,而且还要熟悉其他系统的相关知识,尤其是电气运行人员,是集调度、生产、运行为一体的专业岗位。xx为了更好地胜任本职工作,全面透彻掌握自己岗位的技术原理,更好地满足生产需要,她经常借阅专业工具书不断充实自己,并积极创造机会,立足在岗位中自学成才。xx年,电厂1号发电机组启动过程中,认真配合xx火电安装工程进行开机前的保护试验工作和启动前的设备操作,在机组启动调试过程中,她经常放弃休息日,跟随调试人员参与发电机组启动过程中的消缺调试,掌握了机组运行的第一手资料。

xx善于在工作中学习,在学习中工作,通过岗位掌握生产操作技术,同时利用业余时间自学专业知识,并掌握了电气检修知识,并潜心攻读了计算机应用技术,实现了从一名学习型员工向知识型员工的快速转变,并迅速成为电厂生产运行的中心力量。xx年在电厂三期扩建工程中,由于3号、4号发电机与1号、2号发电机生产厂家不同,导致设备运行维护方式不同,作为班长的她,主动放弃休息积极参与安装调试,准确掌握设备构造,认真分析机组设备差异,指导班组运行人员搞好机组运行。

三、精益求精的工作作风和勤奋务实的工作态度,成为生产一线员工的榜样

xx是电厂生产运行脱颖而出的青年骨干,也是生产一线员工的榜样。2021年度,全厂发电5.03亿kwh,在他所带领的班组全年没有发生过一次设备误操作事故和运行人员“三违”事故,主要设备完好率达到100%,这与他的精心组织生产和工作仔细认真、踏实肯干是分不开的。

xx年7月的一天,她在例行巡视设备时,发现1#发电机出口601#开关室有焦臭味,凭多年的'经验她对开关连接导线及母排连接处进行仔细检查,发现开关静触头处连接导线变色,用红外线测温仪测量发现该处温度达到89度,她及时向车间、值长汇报,并果断采取了降低了发电机的负荷采取开关强制通风降温的措施,避免了一次发电机的非停事故。

2021年8月6日下午5时许,天空乌云密布,狂风大起,这时,主控制室事故警铃突然响起,电厂与电网系统联络线3518、3519跳闸,发电机甩负荷,造成电厂孤网运行。由于冶炼炉负荷的不稳定,导致电厂频率波动频繁,机组转速不稳,情况非常紧张。为保证井下供电的安全,他沉着应战,按《电厂孤网运行应急预案》进行紧急处理,命令监盘人员调整好发电机负荷并及时向值长和车间领导汇报,将铁合金厂、碳化硅厂出线开关断开,稳定电厂频率,掌握准确时机在3518线路处将我厂与系统并列。

要想干出一番事业,总要付出过人的心血和汗水,xx凭着对工作一丝不苟的专注,以勤于思考、求真务实的工作态度,勇于创新、扎实工作的工作作风,在普通的工作岗位上,做出了让职工信任,领导满意的成绩,是全厂运行岗位工作人员的榜样和典范,展示了新世纪企业女工的勃勃生机和崭新风貌。无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量奉献给电厂的建设事业是她执着的追求并为之而不懈努力的方向。

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***同担任电厂副厂长以来,一直是单位的技术骨干、在工作中哪里需要他、他就出现在哪里他主要负责电气部分、运行、维修及工会工作.作为领导他总是以身作则、严格要求自己、对自己所从事的工作付出了心血。

2011年是电厂创造效益最好的一年,全年发电量提前一个月完成任务,机组的运转周期和员工的责任心都有了很大的提高,这都是与***抓安全、重落实是分不开的,为了确保机组和人身安全他带领全体员工学习安全操作知识,为了企业的发展、电厂在原有的设备上新增加了部份一次系统二次回路及时解决了目前企业用电需求、并多次向电气运行人员讲解并修改和整理了操作规程,使岗位人员提高了操作和排除事故的能力、从而提高了设备的正常运行保证了人身安全。控制了安全事故的发生、使电厂整体安全上了一个新台阶。

在日常工作中、抓重点,加强队伍建设,提高职工素质。水是生命之源,人为企业之本,高素质的职工队伍是企业兴旺发达的持久动力。提高企业职工的`整体素质,建设一支高素质的职工队伍是企业发展和精神文明创建的核心所在。按照这样的思路,***紧紧抓住教育培训这个中心环节,不断提高职工队伍的整体素质,努力塑造一个现代化的文明群体。狠抓职工的学习培训教育,采取自学、身教的办法,***总是把自己专业知识豪无保留的传授给员工、团结同志、并协助厂长、做好助手的份内工作.

他在主管的电厂工会工作中、灌输疏导与开展生动活泼、形式多样的工会活动,增强教育效果,把改善职工的生活环境和工作环境作为一项重要工作来抓。通过技能知识竞赛、文娱晚会等职工喜闻乐见、生动活泼的形式,寓教于乐,让电厂职工有了精神的“家园”。从而丰富了职工的业余文化生活,充实了职工的精神世界,陶冶了高尚的精神情操.顺利的完成了总工会举办的各项活动、比赛,并取得了较好的成绩.

***在日常和工作中从不摆架子,与员工相互沟通在员工中得到了信任和认可。当前又面临着公司大的飞越,做为领导、他积极响应、支持公司的发展。在新的一年中任务更重责任心更强、他都会全力以赴。全身心的投入到电厂和公司的发展中去。今天得到这个荣誉不仅是***自我奋斗的结果、更是全体电厂员工努力成果的见证!是电厂人的骄傲!

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