上海世博会涉外礼仪常识

发表时间：2025-07-18

上海世博会涉外礼仪常识(实用14篇)。

<一> 上海世博会涉外礼仪常识

前天我去上海看世博会了。我们去了德国馆和中国馆。

我们先去了中国馆，中国馆国家馆象征着我们名族的传统文化。我们排队进去了，我随身带着一把钥匙扣，是黄金AK，结果被检查人员没收了。我们排队排了好久才到第一个展区，在排队的时候我们看到一些人表演，他们表演完以后我们也就到了第一个展区。

第一个展区是序厅，这是我们国家馆第一个展区。以城市标志性符号高楼、斑马线、道路为设计语言，凸显中国城市的飞速发展以及丰富多元的美好城市生活。之后就是主题影片，影片旨在放映我国三十年来的城市进化中的城市和人的变化。主题影片在三面长22米、高7.5米的折幕上放映，700百人可同时观影。下一个是展现1978、1988、1998、xx四个年代的场景，第一个场景是还没有电视的时代，但是有电风扇了。第二个时代有了一台电视但是很小而且看不清，但是有一台吸尘器。第三个场景有了电脑，也有了空调但是没有彩色视屏，第四个年代什么东西都有了，就跟我们现在生活的环境一样。

第二个展区有：智慧的长河，在一面长达128米、高6.5觅得折幕上重现了北宋时代的名画《清明上河图》领略了中国古代名族的文化；下一个是寻觅之旅，我们坐上车看到了各种各样的地区。第一个地区桥区，里面有很多水桥，第二个地区斗拱区，里面有很多古代时的柱子，第三个地区是城市规划区，里面有很多高楼大厦，第四个地区是园林区里面非常优雅漂亮，之后我们就出来了。下一个是自然警示，展现了二氧化碳的排放量，自然环境的恶化正在逐步逼近。

接下来就是最后一个展区了，也就是第三个展区童心畅想，里面有很多儿童的画，都画的很漂亮，很有想象力。这些画来自全国各地，最小的是六岁，最大的也只有十三四岁。

接下来我们要参观的是德国馆。因为我们买的是贵宾票，所以我们就从贵宾通道直接进去没有排队。

第一个展区是风景区，里面会有很多风景等着你去看；

第二个展区是市郊，让你初步了解德国的环境；

第三个展区是动感隧道，里面有很多高科技的东西；

第四个展区是海港新貌，里面展现出的是和谐的环境；

第五个展区是未来规划室，里面是未来城市规划的描绘；

第六个展区是人文花园，里面是让你知道一片私人绿地是多么重要；

第七个展区是发明档案馆，里面有很多发明等着你去看；

第八个展区是创新工场，里面让你看到德国拥有的发明和技术；

第九个展区是公园，里面散发着宁静的气味；

第十个展区是艺术工作室，里面是艺术与创造力的天地；

第十一个展区是广场，里面是城市艺术文化的舞台；

第十二个展区是论坛，人与人文与文化的天地；

最后一个展区是金属动力球，让你体验到人心齐泰山移的含义。

<二> 上海世博会涉外礼仪常识

上海世博会已经成为全世界的焦点，许多人都想亲临世博现场，去体验各地的风情、文化。今天，我就带领大家去体验哈萨克斯坦王国的风情、文化。

从外表看，哈萨克斯坦王国是一个古堡，就像是女王住的古堡一样。可是一进古堡就变成了溶洞，仔细的看一看其实哈萨克斯坦人其实过的很富有。继续往前走是一大片沙漠，看来有些人民是生活在沙漠里，因为他们长久的住在沙漠已经习惯了这样的生活，所以他们完全可以在沙漠中继续生活。因为是在沙漠，沙漠里也肯定有绿洲，不过大部分的人民都会在绿洲里生活，只是少数人比较富有，少数人生活在沙漠。

虽然哈萨克斯坦是一个小小的王国，但是我还是有很多的收获，许多人都认为只有中国、美国、英国、韩国、日本才值得去看，但是我不这么认为，认为这个小小的王国也让我知道了他们的风情、文化。

<三> 上海世博会涉外礼仪常识

上海世博会开幕了，这可是一件让所有人都关注的大事。世博园区里各个展馆都有自己的风格，利用假期，爸爸妈妈带我参观了世博会。

第一个参观的是英国馆，这栋建筑名为“种子圣殿”，造型奇异、规模庞大。这座立方体状建筑高约20米，表面被很多根透明的物质盖住，透明的物质向外伸展，就像蒲公英在飞舞。爸爸告诉我：“种子圣殿”的灵感源于英国的公园和花园，充分体现了“城市，让生活更美好”的上海世博会主题。

第二个参观了墨西哥馆，就像一座“风筝森林”。进入馆中，先看了“墨西哥的骄傲”，有大白鲸、鲨鱼的巨大照片，还有海盐做成的鳄鱼、帆船模型，这些模型雪白雪白的，像水晶一样闪闪发光。接着参观了玛雅时期的文物，有高大的石柱、巨型的雕刻。我们被面具电影深深地吸引了，墨西哥真实生活的景象就像在我们眼前。

第三个我们参观了最壮观、最大气的中国馆，像一顶古代的帽子，到处都是“中国红”，非常美丽。我们先看了陆川导演的8分钟电影──《春天的故事》，接着看了[载自]中国生活的变化。然后我们看了巨大的.《清明上河图》，上面人和动物都在移动，我觉得真是太神奇了！最后我们乘小火车踏上了“寻觅之旅”，看了许多未来建筑，真是火树银花、五颜六色，太美丽了！

第四个我们参观了尼泊尔馆，里面有一个大型佛塔，周围环绕着不同历史时期的尼泊尔民间小房子，我还看了“佛祖舍利”，参观了金佛。我对尼泊尔这个国家又多了几分了解。

我要感谢我们的祖国，正是因为祖国的强大，我们才看到了这么精彩的世博会，我要更加努力学习，长大后建设更强大的祖国！

<四> 上海世博会涉外礼仪常识

【涉外礼仪含义】

涉外礼仪，一般指的是中国人在与外国人进行交际应酬时所须遵守的人际交往的行为规范。作为涉外交往的标准的、规范的作法，它好比“国际交通规则”，是每一位涉外人员均须自觉恪守的。

遵守涉外礼仪，主要作用有四：

首先，有助于维护个人形象、单位形象和国家形象；

其次，有助于展示自身的良好教养与素质；

再次，有助于增加中外双方的相互了解与信任；

最后是有助于发展交往双方之间的友谊。

涉外礼仪，主要适用于较为正式的涉外场合，并且具有极强的可操作性。在学习涉外礼仪时，既要了解其主要的讲究，又要回避其基本的禁忌。简言之，就是要明确在同外国人打交道时，应当如何“有所为”，“有所不为”。

<五> 上海世博会涉外礼仪常识

同学们，早上好！再过11天啊，上海即将举办一个盛大的会议，你们知道是什么会议吗？就是第41届世界博览会。

世界博览会就是由一个国家的政府主办，有多个国家或国际组织参加，以展现人类在社会、经济、文化和科技领域取得成就的国际性大型展示会。到时候，全世界各国都会由许多人来到上海参加这个世界博览会，展出各个国家的优秀成果。

本次上海世界博览会将有200个国家参加。举办的时间是20xx年5月1日——10月31日，也就是从劳动节开始的6个月，半年的时间。

在世博会上，你不光能领略世界各国的风土人情、见识造型奇特的展馆建筑，还能尽情品尝来自五洲四海的美食呢！例如比利时馆的“巧克力工厂”，澳大利亚馆的澳式海鲜大餐，还有芬兰馆令人垂涎欲滴的浆果鲜菇和野味活鱼，更有来自非洲尼日利亚的“五色饭”，简直就是一场味蕾的环球之旅。

说起众多的场馆中，同学们一定不能遗漏一个场馆，那就是世博会上的宁波滕头馆，宁波(滕头)馆长方形的建筑特别引人瞩目。漫步在最佳实践区，你能发现旁边的展馆大多采用钢筋水泥修建，独有宁波(滕头)案例馆是用砖瓦搭建起来的`，来到这里，就像是在“游历”了世界各国的城市后，突然来到了一个村庄。远眺宁波滕头馆，整个馆体呈现出江南水乡民宅特有的古朴色彩，灰白黑交织，形成了一种古朴、沧桑的艺术美感。走近看，东西南三面墙体由60余万块旧瓦爿和古砖构筑而成。要知道，这些砖瓦每块都有上百年的历史，真可以称得上是百岁老人呢。

神奇的是，当人们进入它的垂直区域，就能聆听到中国农历二十四节气从立春到大寒的“天籁之音”。用三分钟左右的时间，在安静地倾听中，感受四季演递：春天嫩芽破土而出的声音，夏季惊雷后的雨声，深秋风吹落叶的沙沙作响，冬日暖阳下冰雪消融的滴水声……

除此之外，这里还是负离子最高的都市氧吧，还有循环灵动的生态鱼缸以及千蝶飞舞的奇妙景观。

世博为我们架起了桥梁，让我们了解世界，也让世界了解我们。本届世博会是中国与世界的一次精彩对话，也是我们所有中国人的骄傲。

<六> 上海世博会涉外礼仪常识

一、涉外礼仪是什么

涉外礼仪，是涉外交际礼仪的简称，即中国人在对外交际中，用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的行为习惯及做法。

二、涉外礼仪基本原则

1、维护国家利益

在参与涉外交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。自己的言行应当端庄得体，堂堂正正。在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。

2、基本要求

讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。

举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。

说话客气，注意身份。说话时神情衿持和蔼，面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。

守约遵时。这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动，应按约定时间到达。过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。与人约会不能失约，不能超时。失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘，必须讲＂信用＂，按时做好。

3、礼貌用语

礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。＂您好、请、谢谢、对不起、再见、＂在国际交往中要经常使用：

＂请＂。几乎任何需要麻烦他人的事情，都应该说＂请＂。

＂谢谢＂。只要别人为你做了什么，都应该说声＂谢谢＂，包括家人或关系密切的朋友。

＂对不起＂。凡是不小心妨碍或干扰了别人，都要说＂对不起＂。

＂再见＂。＂再见＂不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语，也是陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。

4、信守约定

当前，在国际交往活动中，人们将尊重对方，即将对交往对象的重视、恭敬、友好作为涉外礼仪的核心。在一切涉外交往中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必要算数，许诺一定要兑现。

5、女士优先

在男女都在的社交场合中，男士要照顾、礼让女士，遵循＂尊重妇女、女士优先＂原则。它要求在一切社交场合（有些公务场合除外），成年男子都有义务主动自觉地分以自己的实际行为去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并尽心竭力地去为妇女排忧解难。

6、尊重隐私

对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在交往中＂有所不为＂。

7、不卑不亢

涉外交往是面对全球的跨文化活动，是一种双向互动交流活动。中国传统文化形成的热情好客、宾至如归以及谦逊等美德，

8、入乡随俗

在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，就必须了解和尊重对方所独有的风俗习惯。做不到这一点，对于交往对象的尊重、友好和敬意，便无从谈起。这就要求，首先必须充分地了解与交往对象相关的习俗，即在衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。其次必须充分尊重交往对象所特有的种种习俗，既不能少见多怪，妄加非议，也不能以我为尊，我行我素。在国际交往待人接物中必须有所适＂度＂。所以，在涉外礼仪中遵循热情有度、不必过谦原则尤为必要。

9、爱护环境

不可毁损自然环境；不可虐待动物；不可损坏公物；不可乱堆乱挂私人物品；不可乱扔乱丢废弃物品；不可随地吐痰；不可到处随意吸烟；不可任意制造噪声。

10、不宜先为

在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。

三、涉外礼仪注意事项

1、遵守社会公共道德。

2、遵守时间，不要失约.严紧在工作和休闲时间打搅外宾.参加活动要按约定时间到达不守时是失礼的表现.但也不要过早的到达，以免使主人未准备好而难堪。

3、尊敬老人和妇女，上下车辆，出入门应让他们先行。

4、举止端庄，注意言行，不要做一些异乎寻常的动作；不要用手指指人.不喧哗、不许放大笑、不在远距离大声喊人，走路不要搭肩膀；站、坐姿势要端正，不要坐在椅子扶手上.坐下时腿不要乱跷、摇晃，更不要把腿搭在椅子扶手上，也不要把裤管撩起.手不要搭在临近的椅子背上.女同志不要叉开双腿。

5、切勿随地吐痰，不乱扔烟蒂或其他废弃物品。

6、公共场合不可以修指甲、挖耳朵、搔痒、摇腿、脱鞋、打饱嗝、伸懒腰、哼小调、打喷嚏、打哈欠时应用手帕捂住嘴鼻，面向一旁，避免发出声音。

7、吸烟应注意场合，参加活动前不要吃蒜、葱等味大的东西。

8、衣着要注意清洁、整齐，特别是衣领和手帕要经常洗换，头发、胡须要经常修整。

9、日常生活中见面时要互致问候，谈话时注意勿谈论疾病与不愉快的事。

10、涉外性送礼在涉外性的各种友好交际中，为了向他人表示慰问、祝贺或感谢，往往需要赠送一些物美价廉的小礼物。

<七> 上海世博会涉外礼仪常识

很遗憾我没有能赶上参加国际礼仪课程的毕业仪式，也不知道经过五天高强度培训，我是不是也初步具备了一点空姐的风范。但这五天专业课程的意义对于我来说远远超过得到一句夸奖和获得一份证书。我是一名从事教学工作多年的教师，我教的课程跟形体训练有一定的关系。我参加礼仪培训课的目的本来是丰富我的教学，扩大我的视野，给学生更多的创新空间。但在礼仪课上课的整个过程中，我强烈地感到，礼仪不只是知识的学习，它是一种修养，一种经过文化熏陶从内往外散发出的自然的个人习惯。张老师说知书达理，这个“达”不仅要懂得，还要做到，但要始终做到，并不简单。

我们一直在提倡素质教育，博雅教育，传统文化教育，很多时候人们把它解释为：欣赏音乐，观看戏剧，阅读古文，练习书法…把文化变成一种量化的信息输入，其实文化就应该是在举手投足中体现出人的内在品质和修养。礼仪训练课给我的感受是：礼仪训练就是文化内化的过程。当然五天时间只是一个入门，如张老师说的毕业那天才是践行礼仪的开始。

创先国际五天培训课的时间非常非常有限，让我们觉得意犹未尽，但课程的内容却是高度浓缩，精华中之精华。需要回去慢慢消化，体会，内化，这可是一辈子的事。整个课程展开来的话可以做一个学期的学习。

创先国际的礼仪课是每周末的上午九点钟开始。大家都很早出门，大学城的同学更是七点就从学校出发，谁都不愿意迟到，不愿意因为迟到错过老师讲课的一点点内容。第一次上课我提前了近半小时到了上课地点，上了四楼，看见有间教室门口的桌上有一只漂亮的玻璃花瓶，瓶里插了一大束新鲜的玫瑰色的康乃馨，就知道那是我们上课的教室，也知道老师和助教早已经在等候大家了，以非常有礼的方式在静候。顿感心情无比舒畅和充满了对课程的期待。

其实，礼仪课程从这一刻就已经开始了。签到，找座位，环顾教室，桌子的摆放方式，小小绿色植物，浓浓的咖啡味，悠扬的音乐等等，使我们觉得自己进入了一个强大的场，在这个场中没人大声说话，争抢座位，走路、倒水、出门去卫生间、询问问题都下意识地非常注意自己的行为。有些同学按老师要求穿上了正装，平时不习惯穿高跟鞋的同学把鞋带到教室再换上，说明大家非常重视这门课程了。

为了使每一位同学都能享受到开场白，又不耽误其他按时到教室的同学，九点钟，主讲张老师在正式讲课前教大家丝巾的打法——玫瑰结。先到的同学非常兴奋，每个人都积极动手，礼仪课上发了丝巾，大家都挑选了自己喜欢的款式，很快大家都打出了漂亮的玫瑰结，并顺手戴在自己的脖颈上，非常亮丽。张老师的做法正是体现了国际礼仪基本原则中平衡原则和人权原则吧。

礼仪课学习的过程中，时间总是不知不觉走得很快。每个人都处在高度兴奋中，甚至于说是亢奋状态下。记笔记，动手操作，身体练习，回答问题…加上张老师机智幽默的语言，生动形象的比喻，使大家觉得既快乐又充实，同时也不断引起思考。礼仪不是简单的表面寒暄，彬彬有礼，也不同中国传统的仁、义、礼、智、信、温、良、让。它需要你不断的从礼仪背后的文化去理解，从文化差异中去变通，才能领会其真谛，了解其精髓。这是我的感悟。

智聪是我的邻座，他是华南理工大学生物工程学院的研究生，来上培训课的原因是他经常要陪导师出席各种场合，希望自己不要太书呆子气，现代人应该学会读社会这本大书，应该了解社会行为规范。他非常认真记笔记，做练习，学打领带温莎结时他更是一遍一遍地打了拆，拆了再打，让老师过目看行不行。学女士的丝巾打法时，他也丝毫不放松，把所有的打法都认认真真打了无数遍。

其他同学都一样，谁不想让自己很美呢，不仅外在美，还要内在丰富。不仅知书还要达理。为了这个目标每个同学，每次来上课，都是精神饱满，美丽动人。每一次都比上次看上去更自信，更懂礼。

到最后大家几乎全部穿上正装，来上最后一次课时，我心里很感动，老师没有讲告别礼，但同学们那天的精神非常专业，非常敬业，那真实一种很美的礼仪。记得郭江波是在课上学到如何买得体正装后，最后一天上课时才穿上了正装，原来她穿正装非常端庄，很有职场女性干练又不失妩媚的感觉。

如果不是来上礼仪课程，我不会去思考礼仪的问题，也不会把礼仪与人生联系起来，更不会从内到外调整、矫正和改变自己的观念与行为。我懂得了应该先热爱自己的道理。

如果真的热爱自己，希望自己的生活有一定的质量，学习或者了解礼仪是非常有必要的。尤其是希望自己的未来有更大的发展空间的年轻朋友，对涉外礼仪应该好好了解，尽早学习，我推荐创先国际教育机构的涉外礼仪项目。

有部美国电影叫《蒙娜丽莎的微笑》，讲的是美国卫斯理女子学院发生的故事。宋美龄就是上个世纪初叶从那所学校毕业的。她们学习的科目主要就是各种礼仪。学习做好我们自己，是所有女性的一门重要的甚至是必修的功课。

<八> 上海世博会涉外礼仪常识

（1）确定规格。涉外交往中宴请的目的有多种，可以是宴请某人，也可以是为某件事宴请。宴请可以采用家宴、小型宴会、大型宴会。时间一般安排在主、客双方均较方便的时候。宴请宾客，不宜铺张浪费。

（2）发出请柬。请柬上应注明时间、地点，以方便宾客。若所选的地点不易找到，应在发出请柬时详细向客人说明。

（3）礼貌迎宾。客人到达时，主人在门口迎接。如无法抽身离开，也可安排其他人员迎接。

（4）安排菜单。以本地特色菜为主，可先向宾客介绍特色菜，供其选择；要注意对方的饮食禁忌。

（5）座次安排。安排客人座上首，由主人陪同；一般以主人右方为尊，可以根据宾客的身份、地位做适当安排。

（6）致祝酒辞。若双方需要在席上讲话或致祝酒辞，主宾入座后既可发表讲话。一般是主人先讲，主宾随后。祝酒时，主人和主宾先碰杯，人多时也可同时举杯示意。主人或主宾致辞或祝酒时，其他客人注意聆听，以示尊重。

（1）掌握出席宴请的时间。根据活动的性质和当地的习惯掌握时间，迟到、早退、逗留时间过短则被视为失礼或有意冷落。身份高者可略晚到达；普通客人宜略为早些到达，待主宾退席后再陆续告辞。出席宴会，根据各地习惯，正点或晚一两分钟抵达；在我国则正点或提前两三分钟或按主人的要求到达。出席酒会，可按请柬上注明的时间到达。确实有事需提前退席，向主人说明后悄悄离去；也可事前打招呼，届时离席。

（2）举止端庄、吃相文雅。嘴内有食物时，闭嘴咀嚼勿说话；喝汤忌啜，吃东西不发出声音；剔牙时，用手或餐巾遮口；嘴内的鱼刺、骨头不可直接外吐，用餐巾掩嘴取出，或轻轻吐在叉上，放在菜盘内；吃剩的菜，用过的餐具、牙签，都应放在盘内，勿置放在桌面上。

（3）忌喝酒过量、失言失态。中外饮酒习俗有差异，对外宾可以敬酒，不宜劝酒，尤其是不能劝女宾干杯。

宴会进行中，如由于不慎遇意外情况发生，应妥善处理。餐具碰出声音，可轻轻向邻座（或向主人）说一声“对不起”；餐具掉落，可由招待员另送一副。酒水打翻溅到邻座身上，应表示歉意，协助擦干；如对方是女士，只要把干净餐巾或手帕递上，由她自行擦干即可，忌自己手忙脚乱地帮助别人，效果适得其反。

（1）取菜适量。参加自助餐的宴请时，取菜要适量而止；盘中食物吃完后再取；取食时按凉菜（冷盘）、热菜（主菜）、点心、水果的次序分盘适量取用，一次取食一盘，忌不分青红皂白取用高高一盘或一次拿多盘。

（2）自觉排队。如取食客人较多，按顺序排队取食，或稍等人少时再取食，忌逆人流取食。

如由招待员分菜，需增添时，待招待员送上时再取；如遇本人不能吃或不爱吃的菜肴，当招待员上菜或主人夹菜时，可轻声谢绝，或取少许放在盘内；对不合口味的菜，勿显露出难堪的表情。

（1）正确端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子轻轻端起。

（2）给咖啡加糖。先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧，然后再用咖啡匙把糖加入杯中。

（3）搅拌咖啡。喝咖啡前应仔细搅拌，待搅匀后饮用。把咖啡匙放在托碟外边或左边。

（4）品饮咖啡。品饮咖啡不能用匙子舀，匙子是用来搅拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需将杯子端起即可，不要将下面的接碟一并托起。

<九> 上海世博会涉外礼仪常识

1、你的服务需求，就是我的服务追求。

2、为祖国争光，为世博添彩。

3、文明行车、文明乘车、文明走路。

4、微笑源于真诚，优质来源规范。

5、精彩世博，文明先行。

6、窗口行业创一流，优质服务迎世博。

7、了解世博，参与世博，服务世博，奉献世博。

8、迎世博、讲文明、树新风。

9、深入开展“迎世博、讲文明、树新风”活动。

10、提升市民文明素质，提升城市文明程度。

11、排队乘车、文明礼让。

12、理解，欢聚，沟通，合作。

13、当好东道主，奉献世博会。

14、美化“窗口”形象，服务世博盛会。

15、城市，把微笑留在每个窗口;服务，让美好记在宾客心中。

16、举办成功世博，构建和谐城市。

17、诚信经营促发展，微笑服务添光彩。

18、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。

19、积极参加“迎世博、讲文明、树新风”活动。

20、理解，欢聚，沟通，合作。

<十> 上海世博会涉外礼仪常识

涉外礼仪基本常识

在国际交往中，礼仪是非常重要的。一位绅士以礼待人，能够让他更加出众，并且能够赢得尊重和信任。当你涉足国际交往时，不论是出差还是旅游，适用于当地礼仪是尤为重要的。

下面，我们将探讨一些基本的涉外礼仪常识。

穿着规范

在涉外活动中，穿着的得体性是非常重要的。如果你的着装不得体，可能会给人留下不良印象。你应该在不熟悉环境之前先了解当地的穿着规范，以免出现差错。

在现代化的城市，西装和领带已经是标准的商务服装。然而，在某些国家，穿浴袍逛街甚至是带有猥亵之意的。

吃饭礼仪

在涉外餐桌上，礼仪显得尤为重要。当你旅游或出差时，一些场合，如商业会议或谈判需要用餐，如果你的餐桌礼仪不得体，可能会让你的商务伙伴、顾客或朋友对你的认可度大打折扣。

为了避免这种情况，无论你在哪里用餐，都需要知道一些基本的餐桌礼仪。首先，要多照照镜子，以确保你的外表整洁干净。其次，当你使用餐具时，总是从外到内，从左到右使用，餐具要尽量使用硬质的餐具，不啃骨头，不放饭粒在桌子上。

交际礼仪

在涉外交际中，由于语言，宗教和文化差异等原因，交流难度可能会增加，所以在这些情况下，小细节反而会更加突出。如果你能够掌握一些基本的交际礼仪，很有可能会让你的交往更加顺畅。

例如，在很多国家，握手是非常重要的交际方式。握手的时间应该适中，不宜过分早或过分迟。同时，握手的力度不宜过大或过小。当你见到一个人时，要尽可能走向对方，不要让他/她来找你。

总之，在涉外交往中，珍视礼仪，做到得体、细致、周到的表现，是非常重要的。礼仪是一种跨越文化的方式，它可以让人们更好地了解其他文化和习俗，并且为建立信任和友谊奠定基础。随着全球化的加速发展，更多的人需要掌握涉外礼仪的知识，以确保自己的成功和安全。

<十一> 上海世博会涉外礼仪常识

在涉外交往中，有关住宿方面的礼仪主要包括两个方面的基本内容。

其一，是安排来宾的住宿。

其二，是出访外国时自己的住宿。

安排住宿问题，主要有两种方法。方法之一，是由来宾自行解决住宿。之二，是由接待方以主人的身份为来宾安排住宿。

在为外国来宾安排住宿的具体过程中，一般应当注意三个方面的问题。

首先，必须充分了解外宾的生活习惯。

业已强调，不同的国家有不同的风俗，每一个人也有自己独特的生活习惯。一般而论，外宾对于个人卫生大都十分重视。对于他们而言，随时可以洗热水澡的浴室，单独使用的干净清洁的卫生间，都是自己的临时居所应具备的基本条件。其次，必须慎重选择外宾的住宿地点。通常应当被安排条件优越设施完备的涉外饭店里住宿。在一般情况下，因公正式接待的外国来宾，不应被安排到住宿条件较涉外饭店稍逊一筹的旅馆、招待所里住宿。

除了需要照顾外宾的个人生活习惯，尊重其特有的风俗、满足其特殊的要求之外，尚有如下几点应当注意。

其一，是为外宾安排住宿所需的经费预算状况。

基二，是拟住宿地点的实际接待能力。

其三，是拟住宿地点的口碑与服务质量。

其四，是拟住宿地点的周边环境。

其五，是拟住宿地点的交通条件。

其六，是拟住宿地点距接待方及有关工作地点的距离的远近。

最后，必须热情照顾外宾的生活需要。

“宾至如归”，体贴入微，善解人意理当在接待人员的身上得以发扬光大。应当注意的是，对外宾的关心、照顾，应以不防碍对方私生活为准，并应以不限制对方个人自由为限。

在前往国外进行参观、访问、工作或学习中国人大都会住宿在宾馆、饭店之内。也有人可能直接在外国人家里住宿。先介绍一下在国外住宿饭店在国外住宿饭店时的礼仪须知。国外的饭店虽说差别很大，但大都设施完备，条件较好。特别是那些上了星级的饭店，可以为每一位住店客人提供优质的服务。

一般而言，通行于世界的住宿饭店的礼仪主要包括下列四条：

一是应当讲究礼貌。在饭店里住宿，对于自己所遇到的一切人，都应当以礼相待。在通过走廊、也入电梯、或是接受饭店里所提供的各项服务时，要懂得礼让他人。对于为自己服务的各类饭店工作人员，要充分地予以尊重和体谅。

二是应当保持肃静。饭店是专供住宿者进行休息的处所，因此，保持肃静被视为饭店的基本规矩。在饭店内部的公共场所，一定要注意调低自己说话的音量，走路轻手轻脚。即使是在自己住宿的客房里，亦应当保持安静，不制造与周围环境不和谐的噪音。

三是应当注意卫生。在饭店里住宿时，有无良好的个人卫生习惯，通常会显得十分重要。具体来讲，在卫生方面，住宿饭店时注意的问题主要有：在饭店之内，包括在本人住宿的客房之内，最好不要吸烟。在饭店内部明文规定禁止吸烟公共场所活动进，更是要自觉地遵守这项规定。不要在本人住宿的客房之内开伙做饭，或是任意点火焚毁个人物品。不要在本人住宿的客房之内洗涤、晾晒个人衣服，尤其是不要将其悬挂在公用的走廊里，或是临街窗子这之外，阳台之上。不要在本人住宿的客房之内乱丢扔私人物品，或是将废弃之物扔到地上和窗外。

四是应当严守规定。在国外的饭店下榻时，首先要对有关的规定有所了解，然后需要对此严格遵守。

国处的饭店，尤其是高档的星级饭店，通常都有下述规定。

其一，是不允许两名已经成年的同性共居于一室之内。唯有一家之人，方可例外。

其二，是不允许住客在自己住宿的客房之内，随意留宿其他外来之人。

其三，不提倡住客在自己住宿的客房之内会晤来访的人士，特别是不提倡住客在自己的客房内会晤异性来访者。在一般情况下，饭店的前厅或咖啡厅，被视为住店客人会客的理想去处。

其四，是不提倡互不相识的住店客人相互登门拜访。随意去素不相识的住处串门，或是邀其一起进行娱乐，都是十分冒昧。

其五，是不允许住店客人身着内衣、睡裙、背心、裤衩之类的“卧室装”在饭店内部的公共场所活动。打赤膊，或是衣冠不整，同样也不允许。

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其六，是不允许将客房或饭店之内其他场所的公用物品，随意带走，占为已有。

住宿国处的饭店时，还有三点需要注意。

一是多人一同出访时，切勿分散住宿。不仅是最好是住在同一家饭店之内，而且最好要住在同一楼层。这样可以大家互相关照，也有利于集体行动。

二是要尽量多了解一些国外饭店的特殊规矩。接下来，再简要地介绍一下在外国人家里住宿时，所应当遵守的基本礼仪。

在通常情况下，它们主要有以下三点。

第一，应当两厢情愿。在国外直接住宿在外国人的家里，一般在私人出访时才会出现。因公出访时，通常不允许这么作。在外国人家里住宿时，住宿者与房东二者之间，往往不是私交，就是租赁关系。在这两种情况下，最重要的，是双方要完全情愿，并且最好有约在先。由于外国人强调个人隐私，忌讳他人妨碍自己的私生活，因而不大喜欢让外人在自己家里留宿。如若外国朋友没有主动提议，则最好不要自己首先提出来，甚至赖着不走。当然，即使对方盛情相邀，自己不愿意的话，也不必勉强。

第二，应当支付费用。对一般人来说，不论是在什么状况下在外国朋友家里住宿，均应自觉地为此而支付一定数额的费用。与房东之间若是存在租赁关系，需要履约付费更是自不待言的。即使与房东是关系密切的私交，亦应支付一定的费用，如果住宿时间较长的话，则对于这一点更加应当注意。哪怕是房东不要自己付房租，平日自己所用的电视费、电话费、传真费等，至少还是应当自掏腰包。

第三，应当好自为之。在外国人家里住宿，不管时间是长是短，不本人与房东是熟人还是以前素昧平生，均应注意自己的表现，处处好自为之，不要由于自己的不自觉而制造矛盾，惹事生非，更不要因为自己的行为不慎而招致非议。在这个方面，最重要的，是要注意下列三点。

其一，是要遵守约定。对于住客与房东之间的约定，不管是书面的还是口头的，大到交付房租的日期，到对于住客生活习惯一的具体要求，都要严格遵守。

其二，是要尊重房东。要尊重房东，除了要对其以礼相待之外，还要注意不要有碍其私生活。不要擅自闯入其室内，或是乱拿、乱动、乱用其私人物品。

其三，是要爱惜物品。在国外，房屋在出租时，往往会连同家具一同出租。借住在外国人家中时，不论交付房租与否，都要对属于房东的物品，自觉地加以爱护。

<十二> 上海世博会涉外礼仪常识

离上海世博会开幕已有一个多月了，因为在校学习，所以一直没有时间亲自去上海参观。正好趁着端午假期，赶紧上网看看世博。

参观世博，最先要看的肯定就是中国馆了。先从中国馆的外观来说，我觉得它像一座宫殿，也像“华”字的繁体字，它的对称性表现出一种强壮和稳定。仔细观察发现中国馆的红色是由深到浅排列的，而且在世博会东方之冠100多平方米的平台和他所有的外墙上其实是装了太阳能的光覆板，所以整个中国馆的光照用品都实现了自给自足

走进中国馆，一股浓郁的民族风情便展现得淋漓尽致。一幅巨大的《清明上河图》在折折叠叠的大屏幕上展现了出来。万万没有想到，画上的人物居然动了，跟现实生活没什么两样。逛街的逛街、划船的划船、赶路的赶路……一片生机。

我特别喜欢中国馆第二部分“寻觅之旅”的小“过山车”。我在排队的时候，脑海里就不断地浮现出在迪士尼乐园排队的场景。所以，这个部分提醒我，游乐也是世博会的主题之一。

看完了中国馆，第二个要看的肯定是了。美国一直是世界前列的老大，所以看看美国馆是必要的，这样也可以比较比较我们国家与他们的差距。

废话不多说，我马上便钻入了美国馆。

美国冠以共有三给空间。简单讲三个展示空间就是放了三个短片。第一个短片大概展示了一下美国文化地理，总代表问候我们，欢迎我们，第二个短片找了一些大学、企业、社会团体名人，宗旨还是说咱们要建设美好世界。两个短片看下来，虽然接受了美国人民的`友好，可是对世界第一超级大国的展馆只弄成一个放映室感到多少失望。

走到第三个展示区还是放短片。短片名为《花园》，情节大概是：一个小女孩看到了林立的高楼下一片空地杂物横乱，她想象着把她变成一个美丽的花园。她的激情和决心启发了她的邻居们，在共同的乐观、创新和合作精神的指引下，使曾经破败和灰暗的城市呈现出梦幻般的美好景象。

影片展示了美国高科技，影片中出现风雨，观众坐席也能感受到风雨，这就是所谓的四维效果吧。

走出展示区，我倒并没有惊叹美国这高科技，因为这在美国或许就是小儿科。而是惊叹美国馆这个教化手法，第三个短片《花园》，没有语言说教，没有高深理论，用人人都能理解的画面，展示了真正城市的人文，展示了一个真正城市的未来！

美国就是美国！

比较两国来看，差距还是有的，但是总有一天，中国也会登上世界强国之峰。加油中国！！！

<十三> 上海世博会涉外礼仪常识

：让生活更美好” 【背景材料】

1.2010年上海世博会会徽和主题。

2010年上海世博会会徽图案以中国汉字“世”字书法创意为形，“世”字图形寓意三人合臂相拥，状似美满幸福、相携同乐的家庭，也可抽象为“你、我、他”广义的人类，对美好和谐的生活追求，表达了世博会“理解、沟通、欢聚、合作”的理念，突显出中国2010年上海世博会以人为本的积极追求。上海世博会的主题是：“城市，让生活更美好”。

2.2010年。世博旅游宣传口号为“中国上海，发现更多，体验更多”。世博旅游形象标识如下：它是由蓝色的中国古典纹饰“海水”、墨色的中国书法草体“上海”、蓝色的英文字母“shanghai”和阿拉伯数字橙蓝相间的“2010”构成，蓝色代表了上海“海纳百川”的城市精神，橙色则表现了城市的活力、激情、时尚和欢乐，与世博旅游宣传口号“发现”和“体验”遥相呼应。3.上海世博会志愿者标志,主口号,歌曲：标志的主体由汉字“心 ”、英文字母“v”、嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成。上海世博会志愿者主口号“世界在你眼前，我们在你身边”。上海世博会志愿者歌曲“在你身边”。4.上海世博会吉祥物：2010年上海世博会吉祥物是一个略带幽默、外形象中国传统汉字“人”的蓝色小孩。取名“海宝”意为“四海之宝”。

5.中国2010年上海世博会三位形象大使正式公布，他们是：国际演艺巨星成龙、国际钢琴演奏家郎朗、国际体育明星姚明。【命题角度】

1.我国举办上海世博会有什么重要意义？

思考角度：举办2010年世博会，对于展示中华民族5000年灿烂文明，展示新中国60年特别是改革开放30多年的辉煌成就；对于促进我国同世界各国经济文化交流，增进我国人民同世界各国人民的相互了解和友谊；对于增强中华民族的自尊心、自信心、自豪感和民族凝聚力；对科技进步与创新、民族文化的发展、世界文化的繁荣；对我国国际地位的提高、综合国力的增强以及世界的和平与发展，都有重要意义。2.世博会会徽的设计体现了文化生活的哪些道理？

3.假如你要报名成为一名世博会志愿者，请说出你参加的理由。

思考角度：①奉献爱心，支持世博事业；②参加社会实践，锻炼自己的能力；③参加世博会是展示当代青年精神风貌和文明素质的舞台等。4.你认为应当具备哪些素质，才能成为一名志愿者? 思考角度：①具备良好的科学文化素质和思想道德素质；②具有团队精神和合作意识；③组织纪律性强；④有较强的责任意识；⑤热情大方，尊重他人；⑥对人守信，对事负责等。5.假如你想成为一名合格的上海世博会志愿者，从现在开始应做好哪些准备?请你拟两句宣传民族文化的口号。

思考角度：(1)①努力学习科学文化知识，特别是要学好外语；②掌握必要的社交礼仪，全面提高自身素质；③增强责任感，培养奉献精神：④加强体育锻炼，强健体魄

(2)①文化传薪火，实干创未来；②弘扬优秀文化，你我共参与；③凝聚民族智慧，精彩上海世博；④上海欢迎您，中国是朋友等。

6．作为青少年，你能为将要在上海世博会的成功举办做些什么? 思考角度：(1)树立远大的理想，努力学习，展示中华民族自强不息，奋发向上的精神风貌。(2)做世博会的义务宣传员，增强民族自豪感和民族自信心。(3)规范自己的行为，培养良好的道德品质和行为习惯，为创造良好的文化环境贡献力量。(4)积极参加体育锻炼，增强自身体质，做到德、智、体全面发展。

7．请你拟写几条迎接世博会的标语(口号)思考角度：20lo年世博会一上海人民欢迎你早日到来!城市让世界更美好，人们让城市更美好!城市的今天就是世界的明天!人类创造了城市，城市造福了人类!城市创造了世界，世界美化了城市!世界博览上海，上海展望世界!上海之博雅，世界来博览!上海拉近你我，你我博览上海!【应用提升】

1.（苏南四市二摸）以汉字“人”为核心创意的中国2010年上海世博会吉祥物，突出了“以人为本”的理念。这（）

①弘扬了爱国主义精神 ②体现了对中华文化的传承与创新

③蕴涵了博大精深的中华文化 ④说明了社会实践是文化创新的根本途径 2.（盐城市二摸）世博会中国馆建筑的构思主题是“东方之冠”，它将传统元素与现代元素有机结合，鲜明地表达了中国文化的精神与气质。这启示我们（）a.社会实践是文化创新的唯一途径 b.文化创新必须继承传统，推陈出新 d.民族精神是文化创新的基础

③继承传统，推陈出新 ④面向世界，博采众长 4.材料一：近几届世博会的主题

1998葡萄牙里斯本海洋—未来的财富 1999中国云南人与自然—迈向21世纪 2000德国汉诺威人类—自然—科技—发展

2005日本爱知县超越发展：大自然智慧的再发现 2008西班牙萨拉戈萨水与可持续发展 2010中国上海城市，让生活更美好

注：主题是世博会的灵魂，一个好的主题，总是在筹办世博会中经过多次酝酿而产生。上海世博会的主题既延续了关注自然这个主题，又鲜明表现了生活更美好这个新的创意。

材料二：目前，世博会的筹办工作已处于全面临战状态。上海正在举全市之力办好世博会：上海全市各级党组织和党员广泛开展“世博先锋行动”，充分发挥基层党组织和党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用。上海市人大常委会召开2009立法计划落实工作会议，其中服务世博会方面的项目就有7件。上海市政府各部门积极推进精神文明创建活动，花大力气解决困扰上海城市多年的疑难顽症。上海市民认同世博、参与世博、服务世博，百万志愿者走上街头开展志愿服务。上海人民齐心协力，正在创作一曲人类新世纪的美妙乐章。

（1）结合材料一，从《文化生活》的角度回答：历届世博会主题的确立反映了哪些道理？

（2）结合材料二，从《政治生活》角度，谈谈上海各界是如何“创作一曲人类新世纪的美妙乐章”的？

（3）综合运用《生活与哲学》的有关知识，谈谈材料二所体现的哲学道理。

5．（南京市二摸）以“城市，让生活更美好”为主题的2010年上海世博会，举世瞩目！某校高三(8)班同学开展“走进世博”综合探究活动，让我们一起参与其中。

【感知世博】同学们从网上下载世博会会徽和世博会中国馆图片。（见下图）

（1）从文化创新角度，探究上海世博会会徽、世博会中国馆所展现的设计理念。

【研究世博】为了解上海世博会对我国社会生活、城市发展等产生的广泛影响，同学们参与了某机构组织的问卷调查，其结果如下：

（2）从《经济生活》角度，探索上述调查结果对落实科学发展观的启示（至少三点）。【学习世博】2014年第二届世界夏季青年奥运会将在南京举办。为支持青奥会，高三（8）班同学计划高考后参观上海世博会，回宁后准备围绕 “城市，让生活更美好”主题向市政府提出合理化建议。

（3）请说明“城市，让生活更美好”主题与南京实际相结合的哲学要求。(2)①党充分发挥社会主义事业领导核心作用。上海全市坚持党的领导，各级党组织和党员在筹办世博会中充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。（3分）②人大及其常委会依法行使其职权，确保有法可依。上海市人大常委会落实服务世博会的立法工作，为世博会的成功举办提供法律保障。（3分）③政府坚持对人民负责原则，切实履行好组织文化建设、提供公共服务等职能。上海市政府积极推进精神文明建设，大力解决不利于举办世博的疑难顽症。（3分）④公民自觉履行维护国家荣誉、利益等义务，坚持权利和义务相统一、个人利益与国家利益相结合等原则。上海市民认同、参与、服务世博，自觉为举办世博贡献一份力量。（3分）(3)①整体和部分的辩证关系要求处理好全局和局部的关系。上海筹办世博，既立足全局，统筹兼顾，又通过搞好各局部的工作推动全局，并充分发挥党作为关键部分的决定性作用。（4分）②人民群众是是历史的创造者，要求坚持群众观点和群众路线。上海举办世博，充分调动广大市民的积极性，为成功举办世博打下坚实的群众基础。（3分）③社会存在决定社会意识，社会意识对社会存在起着反作用。上海市政府积极推进精神文明创建活动，为举办世博营造良好的社会氛围。（3分）④实践具有主观能动性。上海世博会的筹办工作有目的、有计划地开展，处处展示着主动性和创造性。（2分）

②继承传统，推陈出新，为中华传统文化注入时代精神。会徽以中国汉字“世”字书法创意为形，倾诉着中国人民弘扬传统、融入世界的不懈努力。“东方之冠”尽显中国元素，尤其是传统的斗拱造型有了大胆的革新，层叠出挑的主体造型显示了现代工程技术的力度美与结构美，具有明显的中国特色和时代精神。（2分）（2）①提高自主创新能力，建设创新型国家；

③坚持扩大内需方针，培育新的消费热点，促进旅游业发展； ④坚持以人为本，增加就业，实现宏观调控目标；

⑤坚持全面协调可持续的基本要求，全面推进经济、政治、文化、社会和生态文明建设； ⑥坚持“引进来”和“走出去”更好结合起来，提高开放型经济水平。（以上六点任答三点，均可得6分。其他言之有理答案，也可酌情给分。）

（3）①要做到一切从实际出发，具体问题具体分析，把主观与客观、理论与实践紧密结合起来。（2分）②要用联系和发展的观点看问题，坚持辩证的否定观，“取其精华”，“洋为中用”。（2分）③要坚持矛盾普遍性与特殊性相结合，既要吸取它国在城市发展中的先进理念，解决共性问题，又要突出南京地方特点，具有南京人文特色。