述廉述职报告书面报告

述廉述职报告书面报告（汇集16篇）。

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当前，述职述廉报告已成为经常写作的应用文，写好个人述职述廉报告，应当明确以下几点。

1．什么是述职述廉报告

述职述廉报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。 个人述职述廉报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。

2．述职述廉报告与总结的异同点

个人述职述廉报告和个人总结既有联系，又有区别：

（1）述职述廉报告与总结的相同之处是，它们都可以谈经验、教训，都要求事实材料和观点紧密结合，从某种程度上说，个人述职述廉报告可以借鉴总结的某些写作方法。

（2）述职述廉报告与总结的不同之处在于以下三点： 一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作，取得了哪些成绩，有什么不足，有何经验、教训等。述职述廉报告要回答的则是什么职责，履行职责的能力如何，是怎样履行职责的，称职与否等； 二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况，体现工作实迹。个人的工作述职述廉报告则必须以履行职责方面的情况为重点，突出表现德、才、能、绩，表现履行职责的能力； 三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言，归纳工作结果。工作述职述廉报告则可以采用夹叙夹议的写法，既表述履行职责的有关情况，又说明履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。 根据现实情况，工作述职述廉报告可以分为现任职务的述职述廉报告和竞争上一级职务的述职述廉报告。

3．怎样写述职述廉报告

述职述廉报告的格式，一般由标题、称呼、正文组成：

（1）述职述廉报告的标题

可简单标明“述职述廉报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

（2）述职述廉报告的称呼

工作述职述廉报告一般要当众宣读，所以应选择好恰当的称呼，一般写“领导、同志们”。

（3）述职述廉报告的正文

述职述廉报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分： 述职述廉报告的开头：述职述廉报告的开头要以简洁的文字，说明所担负的具体职责，表明自己对本职责的认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，还要概述所取得的成绩。 述职述廉报告的主体：述职述廉报告的`主体要选择几项主要工作，细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细，对一些重大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路，对群众迫切关心的问题的认识和处理，都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究，做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题，应从思想道德素质、政治理论素质，开拓进取精神，政策法律水平，处事决断能力，分析综合能力，文字和口头表达能力，廉洁模范作用，上下左右关系，工作作风和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好称职与否的问题。述职述廉报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职述廉报告，要注意紧扣上一级职务的有关要求来写，以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职述廉报告的关键部分，一定要精心构思，写出特色。 述职述廉报告的结尾。在述职述廉报告的结尾可简述一下自己对自己的评价，并表明自己的态度，最后以“谢谢大家”的语言结束。

4．述职述廉报告写作要求

写好述职述廉报告，要注意下面几点写作要求：

（1）实事求是。述职述廉报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分，既不争功，也不必揽过。

（2）写“述职述廉报告”要形成制度，不仅在离任前要述职，而且在任期中也应定期述职。只有这样，才能更好地起到述职和鞭策的作用。

（3）内容要周详，述职述廉报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作 的基础上， 要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩， 以表明自己的胜任和事业 心。应当明确，述职述廉报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的，不是评 功摆好，而是为了说明是否称职。

（4）情理相宜。述职述廉报告在叙事说理过程中，要有适度的感情色彩。

（5）态度要诚恳。述职，是向机关和群众汇报工作。写作述职述廉报告之前，应 对自己进行认真的全面的反思， 并虚心听取群众的意见， 弄清群众的不满和要求， 对群众意见较大的问题

尤其要如实阐述， 以坦诚的胸怀， 赢得群众的谅解和支持。 接受群众的监督，而不是作报告，这个特定的角色必须明确，也是写好“述职述廉报告”的前提。

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尊敬的领导:

总结一年以来的工作，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指点，同事相助的极好机会。请同志们批评指正，提出宝贵意见。

一、本年度学校取得主要荣誉。

1、我校取得了全县“317工程”督导评估第一名的好成绩，属本轮评估优秀学校，荣获陕西省“317”工程督导评估优秀学校。

2、我校先后被县局推荐为“xx省校本研修先进集体”、“xx省阳光体育示范学校”、“xx省先进工会”、“xx市实施素质教育优秀学校”。

3、榆林市德育工作现场会、绥德县“双高双普”动员会在我校成功召开，市县领导观摩了我校的有效德育和艺术体育现场展示，给予很好的评价。

4、20xx年12月初，xx县教育局组织全县课改实验学校的业务校长观摩了我校的高效课堂，是对我校课改工作的充分认可。

二、本年度学校主要工作业绩。

1、课改工作有新进展。学校四个教学模式在三至六年级实现了全覆盖。我校在县局组织的全县小学校业务校长观课中进行了课改年级全开放;绥德三小、绥师附小、明德小学、马家川九年制学校组织教师观摩了我校崔欢、郝红霞老师的课堂，颇受启发;崔欢老师参加了榆林市大篷车送课下乡活动，受到教育同仁的好评。英语、科学科目的老师们能积极探索新的课堂教学模式，在各位老师的教学案头和课堂中有着浓厚的、不同风格的“课改”味，其中，王喜莲老师运用英语“四学”模式，被授予绥德县教学能手称号。

2、教学成绩有新提高。六年级五科成绩较为均衡，比对比学校超出7.08分，五年级语数学科有很大的提高，四年级在全县教学质量调研中取得较好的成绩，二、三年级继续保持了令人满意的成绩，一年级起步成绩良好。郝红霞、马霞、霍佩佩、高爱芳、马一娜、李洁琼、刘旭红、王蕊、马姣老师成绩突出。

3、课程建设有新亮点。我校根据学生发展的需要及学校的实际情况，量身定做了四个校本课程。发展好《美德课堂》，编写了《美德课堂》的九个校本教材。整理编辑了《美德课堂资源库》、《美德童谣》、《规范、礼仪、习惯》、《红色教育读本》、《出彩中国人》、《最美榆林人》等系列教材，本年度，学校开发了《围棋课》、《书法课》、《家长讲堂》，除书法课缺开一个课时之外，其他校本课程开课率达到100%，校本课程深受学生喜欢。目前，我校的校本课程成为学校的一道靓丽风景，受到上级部门的关注和认可。

4、办学条件得到改善。在学校的努力和上级部门的大力支持下，近年来，操场铺设了人造草坪，重新硬化了校园，改造了旗台，全面整改了水路，进行了办公室的全面改造，新建了舞蹈室、围棋室，实现了电子白板班班通，添置了66台计算机，安装了天然气锅炉，进行了整个校园的美化。

5、校本研修规范有效。学校规范常态教研管理，制定了一系列刚性管理制度，措施得力，收效良好。一是每人一堂公开课制度，二是首席评课人制度，三是主题研讨中心发言人制度，四是教研组活动最低标准量制度，五是公开课及教研活动考勤管理制度，六是校本研修学分认定制度。

本年度安排公开课80人次;各教研组安排主题性学习10次以上;语文、数学、综合教研组开展教研活动分别为25次、28次、42次。

6、构建了和谐的家校关系。学校在全校性家长满意度测评中，家长满意度达到96%，更值得肯定的是在“最喜欢的老师”调查问卷中超过90%的学生、家长喜欢某一老师的好成绩。取得如此高的满意度得益于四方面原因:一是教育教学质量让家长放心;二是教师的敬业精神让家长感动;三是教师的自律水平让家长满意;四是多渠道的沟通让家长理解。

三、本人工作情况汇报。

在上级党政领导和县教育局的正确指导下，一年来，本人严格执行中央《严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，牢固树立为人民群众服务的思想，切实解决群众反映强烈的热点，难点问题，为教职工和人民群众办实事。工作中，严格遵守财务管理制度，时刻约束自己和班子成员，不乱花一分钱，把有限的资金用在办学上，学校资金有限，没有小金库问题，没有违纪违法现象发生，没有利用职务上的便利谋取不正当利益的行为。在这一年中我个人主要做了以下几件事:

1、坚持学习，在学习中提高，在提高中完善。为此，我坚持从书本、杂志、网络上汲取新知识、新思想、新观念;通过外出开会培训、自我学习等方法，使自己能及时了解课堂教学动态，更好地调整和把握教学方向，也有助于提高自己的教学能力和指导能力。

2、发挥优势，做科研型校长。在工作中，我尽可能地发挥和展示自身的优势。本年度，本人听课120多节，参加教研会30多次，为教师做专题交流10个，撰写论文6篇，在榆林市校长大讲堂上，做了“优化模式改革，提高教学质量”专题报告。

3、为自己的角色定好位。校长不是一个纯粹的管家，而是教育者、管理者、决策者、经营者等多种角色的扮演者。作为校长，我始终坚持以下观点:学校是大家的，学校的工作大家干，只有大家齐心协力，才能把学校办好;校长要做校长的事，做重要事、做关键事，做把关事。

4、使自己保持清醒的头脑。首先是对我自己的言行保持清醒。作为校长，我个人的一举一动、一言一行，都代表着学校，也影响着学校，因此，我必须把个人的命运与学校命运联系在一起，与学校共荣辱。

四、学校发展中存在问题。

1、任性教师依然有之。甘于平庸不思进取者有之，固步自封排斥“课改”者有之，忘乎所以拈轻怕重者有之，牢骚抱怨消极怠慢者有之，抱侥幸心理频繁出错者有之。

2、三项改革困难重重。教师在两个教学模式运用上很不均衡，新模式没有完全常态化;小组*式评价方面形式主义严重，操作性不强，创新元素不多，执行效果不佳。

3、课程管理不够严谨。严格的教学计划审定制度没有建立起来，以致出现较多低质量教学计划，特别是部分非考试科目教学目标模糊，目标达成随意性大，教学验收凭借印象和感觉，缺乏标准和依据。

4、日常管理不够精细。主要表现在:月主题教育的有效性程度低;教室文化及卫生状况欠佳;晨练活动有序化程度不高;两放学秩序较差等突出性问题需要精细管理予以解决。

5、办学条件亟待改善。按照学校标准化建设的要求，学校最急需解决的三大问题是:配足标准化的学生课桌凳，完成微机室的重建，学校中园需要软化。

6、名优教师比重较低。目前，我校在教师培养方面主要凭借教师的意愿，没有具体得力的措施，以致能独当一面，具有示范水平的名优教师比重较小，名优教师团队没有形成，制约着学校的发展。

7、学生作业负担过重。不少教师以学生的“勤”弥补自己的“拙”，备课不充分，上课效率低，以致学生重复性作业、机械性作业过多，低水平教辅资料成为学校的一大隐患，有辱于教师和学校的形象。

8、大型活动组织较少。学校的一切教育活动完全依赖于班级去实施，以校组织的大型全员性活动较少，学生锻炼和才艺展示的机会不够，适当增加大型文艺、体育、才艺展示活动有利于学生的发展。

9、语言文字规范程度低。学生作业封面整洁，可大量存在着不规范书写;课堂上教师普通话运用不能形成习惯，学生普通话水平自然较差。努力创建语言文字规范化学校任务相当严峻。

10、主题班队活动随意性大。以德树人仅仅停留在口头上，主题性教育仅仅局限在升旗演讲，班队活动经常性被挤占，缺乏有效设计，收效不佳。

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书面汇报顾名思义就是以书面的形式将工作开展情况向领导进行反映和表述的一种形式。1、理清思路。要理清汇报的顺序，列出汇报提纲。提纲要由大到小，一级标题下要有二级标题，二级标题下面要有三级标题等。不同级别的提纲，要注意它们相互之间。

申请书的一般格式是：（1）标题：包括事由和文件名称，如“xxx申请书”（2）正文：包括申请原因（含申请者有关方面的基本状况）、事项、理由和要求。（3）结尾：写明申请者和日期。写申请书——事项要明确，态度要积极，言语要恳切，理由要充分。

个人理解，书面报告其实就是一篇说明文的吧，一般不外乎介绍情况什么的，具体的应该依据不同行业的规定和要求，套用一些成熟的格式文本，往往能够达到事半功倍的效果，祝你工作愉快！

工作报告怎么写？下级向上级汇报工作、反映情况、答复询问时写的文书，或有关部门和领导机构按法定程度和工作需要向特定会议所做的报告，统称工作报告。共青团中央中常用的报告可分为会议报告、工作报告和情况报告3种类型。（1）会议报告。即。

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根据区委组织部、区纪委通知精神，我代表区物价局党组、局长室，并结合个人实际，将一年来的思想学习、廉政建设和业务工作情况总结报告如下：
过去的一年里，在区委、区政府和上级主管部门的正确领导下，在区各有关部门的大力支持配合下，我与全体干部职工一道，树立“创一流服务，干一流实绩，建一流队伍”的目标，围绕全区中心工作，认真履行岗位职责，较好地完成了年度各项工作任务。
1、切实加强行政事业性收费管理。3月份开始，按照省、市部署，对全区面向社会收费的各级行政事业单位、非企业组织和实行《收费许可证》管理的收费单位，进行了2002年度收费年检工作。经审检换发《收费许可证》正本117本，副本133本，核销及合并许可证48个。全区2002年度行政事业收费总额6141万元，总额比2002年度略有增加，上升了307万元。其中，教育、卫生事业收费总额约68%，仍占很大比例。总量变化的主要因素是环卫体制改革、职能下放到区以后，增加了700万元，如剔除该项，实际收费总额下降了400万元。我区国家机关行政性收费总体上逐年下降。对年检中发现的问题，我局分别采取当场指正、限期整改、转交检查机构查处等方法予以纠正。
2、全面推行涉农价格和收费公示制度。在区委、区政府的重视支持下，今年6月份，我区在全市率先建立了农村价格监督站。我局在21个行政村聘请了农村义务价格监督员，组织他们进行业务培训，明确了工作职责和考核制度，并坚持"四个结合"，即：推行涉农收费公示与清理整顿乡镇和部门收费相结合、与落实农村价格监督管理服务网络相结合、与政务、村务公开相结合、与查处涉农乱收费相结合，全面推行了涉农价格和收费公示制度。全区公示率达100%，对维护农民合法权益起到了积极的推动作用，在全市涉农收费公示检查评比活动中得到了较好的评价，受到了农民群众的好评与肯定。
3、认真履行价格管理职责。全年，先后对扬州美林房地产公司、中江房地产公司、金辰房地产公司、新东方房地产公司等商品房价格进行了审核，计42000多平方米；加强了药品价格管理工作，及时转发省、市药品价格管理政策和价格目录，对外地药品进入我区销售进行了监测登记，并对我区广陵医院、城东医院的自制饮片进行了审价；配合市局整顿规范非机动车停放收费秩序，确定了40个停放点，安置下岗人员、弱势人员600多人；针对区划调整后出现的新情况，依据国家计委《政府价格决策听证办法》，首次就社会公用事业、公益性服务价格举办了听证会，对近郊湾头镇两家自来水厂要求调整水价的行为进行了听证；“非典” 防治期间，迅速建立了“非典”药品价格监测点和监测员网络，全面掌握和了解市场动态，及时为过氧乙酸消毒液生产厂家提供了成本调研和核算工作；及时向市局报送扬州新东方学校审价资料，为招生收费提供了优质服务等。
4、加大价格监督检查力度。全年共受理各类价格举报134件（其中涉及“防非”举报、咨询26件），办结回复123件，办结率92%，回复率100 %，实施经济制裁近10万元，其中退还消费者5万余元，罚没4万余元，先后对药品价格、医疗服务价格、教育收费、房地产开发等行业组织了专项检查。全年共查处各类价格违法行为案件205起，经济制裁42万余元，其中退款19万余元，罚没23万余元，真正做到了为广大群众排忧解难，切实维护了群众的合法权益，为规范市场价格秩序起到了积极的作用。
5、进一步完善明码标价工作。（1）、配合市检查分局在文昌路开展“明码标价示范一条街”活动。向近80家商业经营单位发放了宣传材料，集中力量加强日常巡查，不断巩固和扩大了明码标价的示范成果。沿街许多单位被市局评为“明码标价示范单位”，从而带动了全区明码标价工作再上新台阶；（2）、在区属较大医院实行住院费用清单制。指导广陵中医院、扬州口腔病医院建立了触摸式电子显示屏和电子结算系统，促进了医院服务规范化、收费透明化；（3）、积极培育和指导学校收费规范化。区物价局成立了创建教育收费规范化学校领导小组，经过学校申请、领导小组考核验收、社会公示等程序，汶河小学、东关小学获得了区物价局、教育局授予的“教育收费规范化学校”称号。我们还将明码标价检查工作延伸到了各个乡镇、街道及村办市场。与乡镇、街道农村价格监督站的人员同检查、同分析，并进行了价格业务知识的培训和指导。通过实际操作锻炼，提高了基层价格监督站人员的具体从事明码标价管理监督工作的能力。
5、积极拓展价格认证服务领域。全年完成涉案标的价格鉴定188件，金额294万元。积极开拓认证服务业务，全年完成价格认证业务10件，金额304万元。
6、全力以赴完成招商引资任务。积极动员组织干部职工投入招商引资“百日会战”。至11月底，共引进民资561万元，超额任务指标140.25%。
为切实履行好价格职能，确保工作任务的完成，工作中，我们着重抓了以下几个方面：
1、加强班子建设，提高战斗力。
没有一个好的领导班子，就不可能带出好的队伍，就不可能开创工作的新局面。今年7月份，区委对我局党组进行了调整。我们及时制定完善了党组议事规则和各项制度，认真贯彻落实民主集中制和集体领导分工负责制，坚持重大问题集体讨论研究决定、日常工作例会研究等工作原则，同时要求班子成员进一步增强政治意识、大局意识和忧患意识，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持党的优良传统，坚持立党为公、执政为民，牢记“两个务必”，保持清正廉洁，切实改进作风，以良好的自身形象为全体干部职工作好表率。
一年来，我们紧紧围绕“团结、务实、高效、廉洁、创新”的思路，采取积极有力的措施，狠抓了班子自身的思想、纪律、作风建设，不断提高了班子的凝聚力、战斗力和号召力。认真执行和落实了党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律的各项规定，严格按照“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个坚决制止”的要求，时刻做到自重、自省、自警、自励，树立了局领导班子廉洁高效的良好形象，为做好各项工作提供了有力保证。
2、转变职能，服务为先。
针对形势发展对价格工作提出的新要求，我们积极调整工作思路，坚持以服务为先导，以观念的转变推动思维方式、管理方式和工作职能的转变。今年，我们把开展价格诚信活动作为各项工作的主线，积极培育诚实信用的合格市场主体，努力帮助企业打造价格诚信品牌。工作中，我们一方面按照市价格诚信领导小组统一布置，全面推动辖区内商家企业开展诚信活动；一方面对一些愿望强烈、条件具备、社会影响较大的企业进行重点培植。
为打造“扬州国际金鹰购物中心”价格诚信品牌，我局提出了“六个一” 活动方案，即：举办一次价格法规知识讲座，开展一次价格诚信宣传活动，组织一次商品明码标价专项指导检查，对季节性降价商品进行一次价格认证，召开一次商家代理、企业管理人员、员工代表座谈会，制定一个物价干部挂钩服务责任制。试点活动取得了明显的“双赢”效果。金鹰国际购物中心的营销人员普遍增强了价格诚信意识。企业也以信用品牌赢得了经济效益，人气飙升，营销火暴，全年商品销售额比去年同期增长了70.3%。
与金鹰国际购物中心的成功实践，赢得了众多企业的积极反响。扬州时代广场制定了开

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在工商所所长及各位领导的正确指引下，本人认真贯彻落实科学发展观，坚持以代表国家进行市场监管为中心，踏实工作，尽职尽责开拓工商事业，使自身建设和各项工作都取得积极成效，较好地完成了领导交给的各项工作任务。下面，将自己一年来思想和工作情况作以汇报。

一、加强学习，适应新环境

本人20xx年刚到工商所，通过了解、学习和思考，我深感做好工商工作责任重，压力大。因为单位涵盖了N个科级以上部门和担负着市场监管的重任；同时，由于我对单位一些情况不熟，对基层干部不熟，以及干部对工作的要求不熟，因此感到开展工作压力大。但是，正因为责任重，我才要努力强化做好工商工作的责任意识，把工商工作的总要求和基层干部对工商工作的需求融入工作当中，努力把压力转化为做好工商工作的动力。

一是理清思路——进入新角色。工作做得好不好，首先要看思路清不清。思想决定行动，我开始重新定位自己，稳定心态，笑对新环境。新岗位，新环境，必须要有新姿态、新思维、新作为。因此，我静下心来思考新工作，尽快掌握与新岗位有关的政策、法规和业务知识，并深入到工作中去，仔细调查研究，摸透情况，为起步掌握第一手资源。

二是定好标准——履行新职责。本人坚持利用双休日、晚间等休息时间看书学习、跟踪了解中央和各地推进我国工商事业改革发展的新探索、新动向。并且注意把握好三点：一是从我地区实际出发。无论是制订长远规划，还是确立近期目标，都要贯彻实事求是的原则，在结合上动脑筋、做文章、下功夫，使规划既符合上级精神，又贴近本地区本单位实际，使其具有针对性和可行性。二是要保持相对连续的工作作风。要用辩证的观点对待老班子的工作思路、前任的工作方法，做到扬长避短，合理取舍，保持工作的连续性。对符合本地区本单位实际、切实有效的工作思路和方法，要继承和发扬。凡是被实践证明是正确的思路或规划，都应毫不犹豫地继续贯彻，保持相对稳定，在继承中发展，在稳定中完善。

二、恪尽职守，推动工商事业发展

工商系统作为市场经济秩序的维护者，在维护市场经济中起着不可忽视的作用，20xx年度，单位本着服务当地经济发展，贯彻落实各项优惠政策和便民措施的情况下，加大对各类违法经营的行为打击力度，维护社会市场的经济秩序，针对民生工程，对人民有利的企业予以支持和帮助。按照领导分工安排，我主要工作负责单位的内务、办公室、财务、工会，同时协助部门登记、消协综合等工作。一年来，我以勤劳奋进的精神、实事求是的作风干好本职工作，使分管的各项工作进展顺利，呈现良好的发展态势......

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这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里，王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实，增加我业务深度。因现在经常遇到一些或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上，要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。

新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年，岁末年初。工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1、语言交流技巧方面：

应仔细推敲，1与用户对话时。讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

应先向用户致歉，2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时，可以特意声明“您稍等，帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是责任，出现故障我肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通’其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’

注意听用户讲的每一句话，3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

咨询有关临时转正式用电问题：1新建小区。

开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以这样解释：因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

2关于卡表退费问题：

其它情况原则上不予办理,可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

3、关于石景山校表问题：

可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如遇到石景山区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

⬘ 述廉述职报告书面报告 ⬘

每到年末岁尾,各级党政机关和有关事业单位的领导干部开始向上级和群众述职述廉,主要是从德能勤绩廉等方面,总结经验,查找不足。这是领导干部进行年终总结,接受上级年度考核和群众监督的必要形式。常州市市长王伟成近日在出席本市一家机关单位领导班子和领导干部述职述廉会议时指出:廉洁,就是要求每个党员干部都要严格、自觉地做到廉洁自律,时刻不忘平民本色、时刻不忘党的纪律、时刻不忘反面教训,把好金钱关、权力关、亲友关,特别是主要领导干部,要敢于讲三句话,即“从我做起”、“向我看齐”、“对我监督”。

王伟成市长这番话应该让全市所有的政府官员理解和牢记。述职述廉既是一种领导干部德能勤绩廉的自我汇报,也是对领导干部思想作风好不好、工作水平高不高的一种检验。这就要求各位领导干部要认真对待,敢于面对自己,解剖自己,成绩既不夸大,也不缩小,不揽功,不诿过,如实述职述廉。只有这样,才能使述职述廉工作真正“述”到人民群众的心坎上,才有利于密切党群干群关系,从而增强领导干部的廉洁自律意识,勤政廉政,做好来年的工作。

作为领导干部要树立正确的权利观和世界观,不断提高自身的政治素质,切实做到“自重、自行、自谨、自立”。然而,尚有某些领导干部并未认真对待述职述廉工作,主要表现在:有的认为年年是老一套,上交的述职述廉报告上级也不会看,更不会反馈,写一个述职述廉报告能使用好几年,到了年末岁尾修改一下标题及落款时间,再加上几句时髦的语言一交了事；有的平时工作不认真、生活不检点,工作无实绩,但是到了年末岁尾却专心在述职述廉报告上下工夫,采取夸大成绩、淡化问题的办法欺骗领导、糊弄群众；有的为了包装自己,报喜不报忧,如讲成绩时做到“颗粒归仓”,谈不足时“大事化小,小事化了”；还有的在述职述廉中,习惯于玩“文字游戏”,胡编乱诌自己的“政绩”。

群众的眼睛是雪亮的,大家心里有杆秤,领导干部的一言一行都置于群众的监督之下,成绩和不足在群众心里早已有了公正评价。作为领导干部,应该要有实事求是的作风和自我批评的勇气,面对群众,敢于接受批评,勇于承认错误和缺点。只有坦诚面对群众,做与群众交心的领导,才能赢得广大群众的信任和支持,而那些只讲成绩,佯作姿态,对缺点避而不谈或者遮遮掩掩的领导,只会把自己在群众中的形象越描越黑,最终失去群众对自己的信任和支持。

为此笔者建议:各级党政领导机关和有关事业单位,要认真总结在年度考核中特别是在述职述廉这个环节中的经验教训,且不可让述职述廉流于形式,更不能让一些素质不高者在述职述廉中掩盖问题、自我吹嘘、糊弄群众,切实把年度考核和述职述廉的严肃性、真实性考“实”核“准”。

⬘ 述廉述职报告书面报告 ⬘

20xx年,在县委、县政府和市、县主管部门的关心支持下,全校上下紧紧围绕全县精准扶贫工作大局和学校工作目标，以“履职尽责”专题活动为载体。坚持“管理强校、质量立校、礼仪兴校、依法治校”的发展策略，落实“五大理念”，提高办学质量，推进学校各项工作改革，加强内涵建设，发挥办学效益，服务社会，取得了可喜的成绩。现将一年来的工作完成情况总结如下：

一、主要工作完成情况

1、作风建设进一步加强。以接受履职尽责督促检查、“两学一做”和“主题党日”专题活动为载体,不断深化“三严三实”专题教育，着力加强干部队伍建设。修订完善《绩效考评方案》，细化教学相关评价制度和管理制度，将教师平时的业绩考核与晋职晋级、评优表模、年终奖惩挂钩，推行岗位聘任制，激励教师积极进取，形成工作合力。学校“三公经费”大幅下降,工作纪律明显好转，守岗敬业已成风气，形成了教职工把学校的事当成自家的事去办的意识，学生把校园当成自己的家园去爱护的风气。今年“七?一”，两名党员受到教育系统工委表彰，校党总支被系统工委授予“先进党组织”。全年没有发生一起违反师德、党纪党规的行为。

2、办学条件明显改善。县委、县政府和县教育局反复论证学校的发展规划，召开县长现场办公会，责成专人解决职校发展困难，将县农保局、县劳动监察保障局的办公场所一并划入我校。组织专班实施县校园“南征北扩”及标准化建设。目前，项目扩建规划已经通过县发改局批复。今年上半年筹资80万元实施了综合楼外墙粉刷和厕所改建；下半年食堂改扩建、歌德电子借阅机、校安室建设、现代农艺实训基地、校园录播室、校园信息化建设等已投入使用，“职业教育质量提升计划”1000万专项资金项目的理室一体实训楼建设、高星级饭店运营与管理专业实训室升级及设备添置、计算机及应用专业实训设备添置已进行招投标，实训楼和教师周转房建设项目已有序推进。

3、办学规模逐步扩大。今年暑期，在全县范围内开展教育精准扶贫走访劝学活动，县教育局干部、县职校教师、各生源学校九年级教师和乡镇干部全员参入，共入户走访xx余人次，召开主题会、推进会19场，学校常规班招收xx名新生，在校生达到了865人。

现代远程教育和成人函授招生xx人，在籍学员达到xx人，招生、教学管理得到省、市电大的表彰，被省电大授予招生工作“先进单位”。

通过请进来集中培训和走出去上门培训等形式开办各类技能培训班11期1159人，其中，SB培训2期78人、安全培训1期756人、职业技能培训2期95人、扶贫操作培训1期47人、旅游酒店培训1期45人、家政服务培训1期38人、农作物植保培训1期42人、保育员培训1期48人。

4、教师队伍进一步优化。为解决学校师资薄弱的问题，县教育局共为我校补充了15名青年教师，其中，面向全国公开招聘专业教师10名，从乡镇学校选调5名教学能力强、责任心强、专业对口的年青骨干教师补充到我校任教，为学校教师队伍注入新鲜血液。同时通过国培、省培等平台，借助“三大一进”、“一师一优课”等活动，打造本土“双师型”教师队伍。为适应“互联网+”时代的职业教育需要，先后邀请武汉船舶职业技术学院、仙桃职业技术学院、武汉商学院、武汉船舶职业技术学院专家教授来我校作专业发展培训，使我校教师足不出户就享受到精神大餐，收益颇丰。

5、教学质量明显提升。在专业建设上，形成了高星级饭店运营与管理和现代农艺技术两个特色专业。在技能高考上，20xx年95人参加高考，54名学生被高职院校单招录取；41人参加技能高考，30名学生上重点专科线，11名学生成绩达到第二批本科录取分数线，本科上线率跃居xx市中职技能高考前四名，李小珍同学以585分的成绩夺得xx市技能高考旅游类高考状元。在专业技能培养上，酒店服务与管理、电子商务和电子电工三个专业八名学生代表xx市参加省技能大赛，荣获1个二等奖，3个三等奖，参赛专业由原来的一个增加到三个。在市第八届中等职业学校技能大赛中42名参赛选手，获4个一等奖、7个二等奖、13个三等奖、1个团体奖、4个最佳表现奖，9名辅导老师分获一、二等奖，团体积分全市排名第五。6人参加全市信息化教学大赛，获2个二等奖，3个三等奖，1个优秀奖；2人参加省信息化教学大赛获1个三等奖。在信息化教学创建工作中，上传信息化教学资源1086件，开发校本特色课程5个；学生在十二届xx市中等职业学校“文明风采”竞赛活动中获得14个二等奖、19个三等奖、1个优秀奖；山二黄《清风亭?盼子》选段代表xx市登上省城大舞台，获得三等奖。

6、成功承办“两会两赛”。今年，学校相继承办了全市职业教育工作会、全市酒店服务与管理专业教学研讨会、全市第八届中等职业学校酒店服务与管理类技能大赛和全县20xx年“庆元旦”教职工羽毛球赛。教学现场、技能教学成果、教学改革成果得到很好的展示交流，师生的教风学风、学校的校风受到专家及省市县领导的高度评价。以“三环五步教学，搭建高效课堂”、“阳光教育”已成为今后一个时期课堂改革重点。整洁大气的办学环境、充满朝气的师生表现、一流的服务为入会入赛人员留下了深刻的印象。

7、校园平安和谐。干部带头落实值周、陪寝、带头上好每节课、带头与青年教师、学生“结对子”，帮助解决实际问题，以《中学生日常行为规范》、《xx市中职生一日常规》为标准，规范学生行为，提高学生素质；提高依法治校和科学管理水平，完善每周“阳光学生”的评比、日行一善的教化、优秀学生（干部）、文明班级（寝室）的评选、中峰镇派出所干警的协管等一系列举措，多次开展法纪教育，切实关注学生心理健康教育，有效地抓好异常学生的思想转化工作，确保了校园安全零事故。

8、对口帮扶成绩突出。与武汉商学院、仙桃职业学院、xx生态工程职业技术学院和荆州职业学院在专业建设、师资培训、信息化应用水平和学校管理水平提升等方面形成了对口帮扶意向，并签订了帮扶协议书，较好地完成落实了扶贫村、四联四帮及县委、县政府和主管部门交办的各项工作。

二、存在的问题及困难

一年来，自己始终心存敬畏，慎独慎微，勤于自省，勤政廉洁，研究谋划了学校发展。班子成员做到了严格按照规则用权，严格按照制度办事，努力探索新形势下职业教育发展的工作方式方法，团结带领全体教职工，学校的各项工作取得了长足发展，但也存在一些问题及困难：

问题：

本人对现代职业教育理论学习不够，思维不活跃，跟不上时代步伐，对学校的发展环境争取的效果不是最好，内部的管理长效机制建立不够完善，干部履职的自觉性不高。学校制度规矩的建立，发展规划的制定，办学规模的扩大，都还有许多相关的工作要做。

困难：

1.师资建设举步维艰。“能工巧匠”型教师引进、培养、使用机制尚未建立，教师整体素质有待进一步提升，特别是专任教师的实践教学能力亟待提升，无力胜任职业教育的教师往外调整难度大。现有教师中年龄结构老化，50岁以上的有29人，严重影响了学校整体发展。

2.校企合作机制还不健全。校企合作的体制机制需要进一步健全，产教融合、校企一体化育人工作还需进一步完善。

3.政府保障滞后。职业教育经费投入任务重，困难大。职业学校在校学生免学费与物价部门审定的最低收费标准相差部分，县财政无力负担。运动场、技能培训楼、图书馆、学生公寓等建设还需大量投入。职业学校负债运行,发展艰难。

地方财政投入虽逐年增加，但仍不能满足学校发展的需要，亟待进一步加大投入与保障力度。

4.基础能力建设薄弱。职业教育基础设施严重不足。由于我县职业教育起步晚，基础差，再加上我县地处秦巴山区，目前尚属国家级贫困县、省级财政特困县，县内缺少大型企业，制约了职业教育的发展，导致学校整合后没有实训楼、体育锻炼场所、400米环形跑道的田径运动场、图书馆等办学必须的基础设施。

三、20xx年工作打算

20xx年，我校将继续以深入贯彻落实党的十八届五中、六中全会精神为指导，以加强学校精细化管理为载体，以提升教师整体素质为手段，不断优化办学条件，深入推进教育教学改革，全面提高教育教学质量，全力抓好六个方面的工作：

1、抓作风建设，优化考评，形成能者上、庸者下的工作格局。以师德师风建设为载体，抓好三项建设（领导班子、干部队伍、支部），提高干部职工文明道德素质，增强干部职工凝聚力和战斗力，激发创建工作的积极性。以“两学一做”为契机，营造风清气正工作氛围，创建团结奋进教师队伍，助推教师师德师风建设。严查工作中的“南郭先生”、“撞钟先生”、“好好先生”、“鼓噪先生”。努力转作风，把学校的发展与个人荣辱有机结合起来，形成能者上、庸者下的工作格局，提升学校品质。

2、加大投入，夯实基础。一是加大职业教育投入政策的落实力度，建立与办学规模和培养要求相适应的财政投入机制，充分利用国家、省对职业教育发展的项目支持、秦巴山区整体扶贫开发、水源地保护开发等大好机遇，多方争取项目，筹措资金，不断完善职业学校办学条件。

二是落实教育费附加不低30%的比例用于职业教育的政策，把中等职业教育学校生均公用经费，专业建设投入、教师培训经费、校舍维修经费，中职生免学费、学生助学金全额纳入财政预算，足额拨付到学校。尽快落实中职生均公用经费机制。

三是加大职业教育师资队伍建设。不唯学历唯能力,不唯资格唯实绩，招聘能工巧匠，培养本土名师，打造“双师型”队伍。

3、优化模式，促进教学改革。大力推行校企合作、校校合作的培养模式。多渠道与企业紧密联系，引资入校，引厂进校，引入民间资本参入学校管理。积极开展“教科研一体化”工作，努力提升中职毕业生就读高等院校的比重，完善电大远程教育，短期技能培训工作，用技能大赛和技能高考的成果来考评教师工作效能，用技能大赛和技能高考的成果来增加职业教育的含金量和吸引力，努力争创“xx省示范中等职业学校”。

4、加强学生管理，创建平安和谐校园。加强常规管理，抓好养成教育。围绕养成教育这个中心，抓好学生的纪律、仪容仪表、学习等常规管理，规范学生言行举止，增强学生自我约束能力。努力培养一支懂科研、会管理的班主任队伍。深入开展学生心理咨询工作，针对独生子女、单亲子女、留守学生中存在不良现象和心理，开展心理健康教育活动，为学校教育教学和学生的健康成长服务。确保师生人身安全和学校稳定。

5、加强招生就业培训工作。继续加大招生宣传的力度，创新培训形式，拓展培训工种，多角度深入宣传职业教育，逐步壮大办学规模，实现20xx年常规招生600人以上，电大招生250人以上，短期培训突破1500人次以上的目标。

6、加强项目建设。全力监管好理实一体化实训楼和教师周转房项目建设。积极做好校园标准化建设运动场、实训大楼、教学楼项目的申报和实施。

20xx年是我校教育发展的关键之年。机遇多，困难大。在新的一年中，我们将运用科学方法，强化法治思维，以硬作风推进各项任务落地，精心打造一个理念先进、环境优美、管理规范、质量上乘、特色鲜明、社会满意度较高的县级职业学校，让每一个学生真正体会到上职业学校比读普通高中更幸福、更能出彩！

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书面报告格式应包含三大部份：篇首、正文及参考资料。这三大部份的顺序在报告中应严格遵守，下面的顺序及项目可供你参考一下：

一、篇首

1、封面（报告题目）

包含的内容有：

(1)专题名称；

(2)报告名称（期初、期中或期末）；

(3)专题分组成员的姓名、职位；

(4)指导老师/教授名衔；

(5)系、科、所名称；

(6)报告单位、院校名称；

(7)报告缴交期限。

第(5)、(6)项亦可放于封面之最上端，专题名称则以较大号字?印。

2、摘要或总结 （可分中英文两种或单独中文一种）

摘要是将整个报告或论文架构用最精简的方式表达出来，帮助阅读者尚未翻阅全

文之前，就知道作者的全盘性概念。摘要的主要内容应包括：

(1)问题之简要陈述；

(2)问题解决所用研究方法的扼要说明；

(3)问题的解决过程；

(4)所得结果。

基本上，摘要包含上述四个项目，但其中文长度以300至500字为宜，英文版本不宜超过300字。

3、章节目录

4、图表目录

二、正文

1、绪论或前言

2、报告的内容

3、结论

三、参考资料

1、参考书目

2、附录

3、索引（如有的话）

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述职述廉报告

各位领导、同志们：

下午好！2010年，在集团公司党委的正确领导下，本人认真履行职责，以“三个代表”重要思想为指导，坚持学习实践科学发展观，贯彻落实十五届四中全会、五中全会精神，联系公司实际，把握发展主题，创新党委工作，紧紧抓住“一个工作中心”，认真提高“两种个人素质”，扎实开展“三项基础建设”，积极推进“四个有益措施”，全面落实党支部的各项工作任务，为公司的又好又快发展垫定团结稳定的基础。现在结合支部的工作，就自己一年来的工作、学习情况报告如下：

一、坚持以经济建设为中心不动摇，促进各项业务又好又快发展。

这一年来，无论是党支部的组织建设和政治思想工作，还是行政的事务管理和后勤服务工作，不管是涉及体制机制的梳理调整等重大事项，还是办公用品的审批采购等日常事务，都紧紧抓住“经济建设”这一中心来开展。毋庸质疑的是，正是通过以经济建设为中心，思想建设和经济建设互为助力，单位的业务更饱满了，职工的收入提高了，技术干部的实践和创新平台更多了，精神面貌也更好了。

二、坚持理论学习，提高思想政治和廉政素养。-1-

2010年我扎实提升思想政治和廉政素养，重点加强对党的十七届四中及五中全会精神的学习，查阅浏览相关资料和决议，深刻领会重大理论观点内涵和重要战略部署。在学习贯彻十七届四中及五中全会精神的基础上，积极对中纪委五次全会、省纪委四次全会、全国交通系统廉政工作会议精神进行学习贯彻，带头参加“廉政教育月”活动，通过不断提高自身政治思想素质，筑牢廉政思想防线，在工作中保持认真做事、廉洁办事的作风，发挥率先垂范作用。

三、坚持开展队伍建设、思想建设、廉政建设，夯实发展的基础。

团结、和谐、稳定是支部的主要工作目标，只有一个良好地发展环境，才能真正落实经济建设为中心的思想宗旨。因此，我坚持扎实推进队伍建设、思想建设、廉政建设等三项基础建设，通过积极组织和开展各项工作和活动，把这三项建设抓好，夯实发展的基础。队伍建设上，把领导班子的建设和构建和谐领导班子放在前面，领导班子成员不断在提高自身素质上下功夫，不断对自身进行剖析及定位，通过支部领导班子的自身建设，带动了整个干部职工队伍的建设。思想建设上，坚持把干部职工的思想政治教育和主题活动教育结合起来，在公司开展党的十七届四中、五中全会精神宣贯活动，及时将各项活动的有关文件资料和学习材料下发给职工，通过不同的渠道，如网站、宣传栏、公告栏及简报，让职工都能对会议精神有一些了解和认识，努力提升职工的思想理论水平。廉政建设上，把强化反腐教育作为主要工作内容,着力开展职工群众反腐倡廉教育，认真组织和引导职工群众加强反腐倡廉学习教育，通过集中学习、观看电教片等形式，通过讨论组织大家深刻反思警示案例中产生腐败的根源，从而树立起正确地思想观念和培养良好地工作作风，不断提高拒腐防变能力，进一步增强职工的责任意识和做好本职工作的自觉性。

四、从企业资质、选拔机制、激励机制、宣传方式四个方面积极推进有益措施，助推业务发展。

随着公司分立后规模不断扩大，市场份额不断增加，人员规模不断增大，公司的管理成本、管理难度也在不断增大，机遇与困难同时摆在面前，考验着党支部的智慧。为此，我积极从企业资质、选拔机制、激励机制、宣传方式四个方面积极推进有益措施，进行了积极的有益尝试。在资质方面，取得了工程咨询丙级资格证书，取得了承担规划咨询、编制项目建议书、编制项目可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告等新的服务资格，突破了在工程咨询业务方面的发展瓶颈；在选拔机制方面，建立起全员技术能力考核与培训体系，唯贤是举，重点考察并提拔一部分年轻的有较高学历及技术、管理能力的员工，极大地充实了中层技术及管理队伍, 充分发挥他们的能动性和聪明才智，为企业增添新的活力；激励机制上, 出台了《项目薪酬管理办法》及《驾驶员薪酬管理办法》，着重体现个人劳动价值，调动员工的积极性，将薪酬待遇与个人工作能力、业绩、贡献挂钩，并针对不同业务部门进行日常化、差异化考核，努力提高一线员工的薪酬待遇；在宣传方式上，公司围绕“迎国检”维修工程第三方质量监控及科学研发等重点工作，开辟网站专栏，编制专题简报，印制宣传画册，多方式、多层次对外宣传，积极向市场推介自身、宣传自身，使支部的宣传思想工作与经济建设有机结合。

以上是我的述职述廉报告，难免有许多不足之处，请大家对我多提意见和建议，以促进公司发展和我个人进步。2010年，我有信心和公司员工一起，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为夺取新的成绩而努力奋斗。

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20xx年在市委市政府和市纠风办的领导下，在政风行风建设中，沈阳电视人紧密围绕“调结构、优环境、惠民生”的工作目标，在完善自身建设的同时稳妥地完成了各项工作任务，为政风行风建设营造了良好的舆论氛围。

领导高度重视制度有效推动。

台党组把政风行风建设与党风廉政建设列入到了重要的议事日程，摆上了突出的位置，狠抓落实。并建立健全了领导机构，认真抓好包括党风廉政规章制度在内的政风行风建设责任制的制订和落实，各部门的行政主要负责人为第一责任人，负责本部门的行风建设工作，并以此作为台行风建设领导小组年终考核干部的重要内容之一。

新年伊始，台班子响亮地发出号召：“站在新起点，谋求新发展，夺取打造全国城市电视台一流强势媒体的新胜利”。

大力开展广播电视宣传工作。精心策划推出“双五千亿”、“迎全运文明沈阳行动”等主题性系列宣传20余个，组织开展《玫瑰行动》《红诗沈阳》等专题性报道20余个，圆满地完成了市委市政府交给的各项宣传任务。精心导演的纪念建党89周年大型红歌汇《红色交响》主题鲜明，气势宏大，受到了市委领导的高度评价。精心举办的第四届沈阳电视观众节，内容丰富，形式多样，向观众奉献了一道精彩的文化大餐。

在台内局域网上开办了勤廉兼优学习论坛.积极开展创先争优活动,以完成五大任务加快振兴为主题,以创建优秀党组织争当优秀共产党员和争当优秀党务工作者为主要内容.开展优秀共产党员和优秀党务工作者的评比;从党性观念,能力素质以及服务群众等不同方面进行考察.截止到20xx年11月17号,沈阳电视台共受理政风行风热线来信22件．没有接到沈阳电视台工作人员利用工作之便吃拿卡要的投诉和举报，信件回复质量和星级率均受到好评。

另外,我们还协助市纪委宣教室制作了党旗飘飘勤廉兼优党员先进事迹和近年来重大违法违纪案为素材的四部警示教育片。通过生动的素材事例把以廉为荣，以贪为耻的理念深深地植入了广大党员干部的心田。

今年6月21日，我们怀着红军三大主力胜利会师般的喜悦，迎来了电视与广播的重组，沈阳广播电视台正式挂牌成立。这是我市文化体制改革推进的重大举措，标志着我市广电传媒资源整合成为现实，在全省广电体制改革中迈出了坚实的一步。

百尺竿头，豪情满怀，在即将开始的新的一年里，沈阳广播电视人决心运用舆论监督这个有力的武器，宏扬公平正义，构筑党和人民群众心连心的桥梁。

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一、强化学习意识，不断提高自身能力

对学习历来高度重视，不敢有丝毫的懈怠之心，始终把加强学习，作为增强党性修养、提高自身素质的有效途径，牢固树立 研究型 学习的理念，不断用政治理论和科学发展的思想体系来充实武装自己，自觉抵制和克服各种消极腐败现象，努力做到勤于学习，科学学习，不断提高理论素养和业务技能。

一是把政治理论学习放在首位。认真组织参加中心组学习，重点学习党的十八届四中、五中全会精神等内容，切实增强对上级党委、领导提出的各项方针、政策、理念的理解和把握。《中国共产党历史》(第二卷)出版后，我挤出时间认真进行了学习，对党走过的艰辛历程有了更深的认识，党性意识到进一步提高，同时结合自己学习的体会，给系统县(市)局主要领导和机关全体党员干部上了一堂党课。

二是坚持学习内容的全面性。在抓好理论学习的同时，进一步加强法律法规以及与工商工作相关联的社会主义市场经济、管理科学、计算机信息化等方面知识的学习，不断扩大知识层面，优化知识结构。

三是注重理论联系实际。把学习与思考、学习与研究工作紧密结合起来，不断思考、总结工作中的经验和不足，研究解决问题的方法，注重总结、归纳、提高，把学习体会和成果转化为谋划工作的思路，推进工作的措施，驾驭全局的本领，增强指导工作的针对性。

二、科学谋划全局工作，确保各项目标顺利完成

(一)强化领导班子和队伍建设，提升执行力和凝聚力。

一是注重发挥班子的整体合力与班子成员的表率作用，营造风清气正的良好氛围。以民主集中制原则为基础，从工商行政管理事业发展的角度出发，把建好具有较强凝聚力、战斗力和公信力的班子，作为工作开展的关键。建立完善班子沟通机制。认真落实周例会制度，对重大问题，均能按照党组集体议事规则和机制，集体讨论、民主决策，使班子成员心往一处想、劲往一处使，相互尊重、相互支持、相互提醒、相互监督，凝聚集体的智慧和力量，形成和巩固了班子整体团结务实、协作共事的良好风气。

二是注重加强基层县(市)局班子建设，审慎调整基层班子，抓好领导干部的日常教育和管理，形成了团结向上、拼搏进取的工作氛围，发挥好县(市)局党组作用，充分依靠基层领导干部，信任群众，努力激发干部的工作激情和向上活力。

三是严格落实 一线工作法 。从了解基层情况，发现基层问题，解决基层困难出发，深入基层指导调研。在以人为本，全心谋事的理念倡导下，注重从人文关怀和无障碍沟通机制入手，与基层普通干部交心畅谈，全面真实掌握干部心声，切实解决干部实际困难。

(二)以人性化管理为基础，强化干部队伍建设。

一是抓思想政治教育，促进各项工作扎实完成。以解决好干部的理念问题为抓手，倡导干部认真思考结合本职工作和目标任务，应该为跨越式发展、长治久安做什么?怎么做?怎样结合XX实际，把握重点，突出特色，从工商职能出发，强化服务跨越式发展理念，提升了干部的认识，推动了工作的执行。

二是注重队伍管理的'导向作用。始终坚持以人为本的理念，注重以激励机制引导干部，以作风建设教育干部，通过春风化雨、润物无声的方式，经过不断的积淀和熏陶，在潜移默化中影响干部的思维方式和处事原则，形成想事、谋事、干事的良好氛围。

三是倡导和践行公开、公平、公正的选人用人导向，不让老实人吃亏。注重从政治素质、工作实绩和群众公认等多方面客观、辩证地评价和衡量干部。

(三)狠抓行政效能建设，提高行政效率。

按照地区机关作风效能建设年工作的要求，加强对效能建设工作的组织领导，成立机构，制定工作方案，将效能建设工作纳入年度重要工作目标责任范畴一并量化考核。开展行政效能明察暗访，带领机关科室负责人，随机抽查，事先不打招呼，重点对县(市)局流通环节食品安全监管、执法办案、年检验照、着装风纪等情况进行明察暗访，对于发现的问题要求各局及时纠正。建立完善干部绩效考核办法，组织修订《地区工商系统绩效考核工作办法(试行)》、《地区工商局机关科室绩效考核工作办法(试行)》，起草《地区工商局督查工作办法》等制度，形成月初安排、月末总结、季度评价的行政效能考评机制，确保各项工作效能提升、任务落实。

(四)抓精神文明建设，巩固文明建设成果。

全国精神文明单位是地区工商系统的一面大旗，对于引领地区系统文明风尚具有良好推进作用，我高度重视第三届全国精神文明创建工作，亲自部署、安排文明建设各项工作，细化文明细胞工程建设，在20xx、20xx年连续两届创建为 全国文明单位 的基础上，认真做好第三届 全国文明单位 复验工作，目前，地区工商局第三届 全国文明单位 复验已公示完毕。

(五)深入开展创先争优活动，引导学习先进、赶超先进的良好氛围。

及时部署了地区系统 为民服务创先争优活动 ，召开动员大会，丰富活动载体，并进一步细化先进党组织 五个好 和优秀共产党员 五带头 的要求和标准，广泛开展岗位能手评比活动，保证了创先争优各阶段工作目标、党组织和党员承诺践诺、领导点评等任务落到实处。积极践行承诺，带头深入社区和扶贫点开展慰问活动。

(六)加强工作督导，确保工作目标有序推进。

年初工作目标确定后，及时带领相关科室负责人对重点工作、阶段性工作目标加强督导，落实目标责任人，通过督办、工作汇报会等形式促进目标落实。

三、以身作则，认真落实党风廉政建设责任制

㈠强化制度监督，进一步抓好党风廉政建设。

高度重视党风廉政工作，认真落实党风廉政建设第一责任人的职责，将党风廉

政建设纳入全年的总体工作规划，与政治建设、队伍建设、业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。

一是多种形式开展教育。坚持正面教育的同时，开展多种形式的警示教育。

二是继续推进廉政风险防范管理工作机制，对重点风险环节岗位人员开展重点监督防范，按期进行风险自查汇报和监督谈话，集中上廉政课，对系统各局党政 一把手 和机关科长集中进行了廉洁从政再教育。

三是推动反腐倡廉任务落实。开展领导干部学习贯彻《廉政准则》专项检查。在地、县(市)两级工商局领导班子及成员中进行自查自纠，对自查的问题和征求到的意见、建议进行整改;开展专项监督检查。

四是加强信访举报工作。对于群众信访做到即接即查，限时办结，追溯结果，及时纠正办事、服务以及执法监管中发现的问题，对于调查属实存在问题的，由责任单位追究问责和整改落实，涉及干部自身责任问题的与绩效考核挂钩。全年地区工商局直接受理的8件信访举报投诉事项全部在规定时限内调查办结，共问责处理5个工商所(科)和14人。

㈡抓好个人廉政建设。

20xx年，我能够严格遵守党员领导干部廉洁自律的有关规定，并带领党组一班人，齐抓共管，努力建设清政廉洁的干部队伍。

一是正确行使手中的权力。牢固树立 淡化权利、强化服务、强化责任 理念，正确处理人与人之间的关系，时刻严格要求自己，不做有违廉政纪律的事。在履行自己的岗位职责时，始终站在从对事业高度负责的角度上去谋事、做事，依法依规依程序办理，公开公平公正地处理事务，不搞个人说了算，自觉接受班子成员和群众监督。

二是做廉洁自律的带头人。作为党组书记，我深知自己的一言一行都会对干部们产生导向性作用。所以，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。从点滴小事做起，在工作中坚持艰苦奋斗、勤俭节约，反对铺张浪费，坚持求真务实，反对弄虚作假，做一个廉洁从俭的带头人。

三是以对干部负责的精神，做好党风廉政建设工作。不让干部犯错误，就是对干部的最大负责。所以，我始终不遗余力地通过思想教育、机制制约等方式，来强化党风廉政建设，尽可能地不给干部犯错误的机会和环境，一年来地区系统没有一名干部因违纪受到处理。

⬘ 述廉述职报告书面报告 ⬘

以理论学习作为实际工作的指引，不断提高政策水平、业务水平。将党的xx届五中、六中全会精神作为重点内容，时刻掌握党的路线、方针和政策。广泛阅读各类学习文件，增强思想深度，拓宽观察视野，熟悉和把握业务知识，提高领导业务水平。将依法行政能力建设作为提高工作时效的一项重要内容，自觉学习法律法规，结合自身工作实际，重点学习了农业、水利、兽医、林业、民政、计生、科技等方面的政策法规和业务知识，增强了工作指导性。把廉洁自律工作作为加强自身建设的一项重点，学习了《廉政准则》和《农村基层干部廉洁履职若干规定》，加强对照检查，防微杜渐，时刻警惕自身的一言一行。注重自身思想道德建设，树立社会主义核心价值观，加强自身政治品质、社会道德和职业道德修养，以人为本，乐于助人，严于律己，甘于奉献，团结和帮助周围同志，推进各项工作。

1、协调抓好产业发展。努力稳定粮食生产。提倡科学种植，提高粮食单产，积极引进新品种、推广新技术，实行粮食生产责任制，不断优化粮食种植结构，进一步提高农田复种指数，提高粮食总产量。X年9月全乡水稻种植面积为8593亩、旱稻288亩、玉米7899亩，全乡大春粮食种植面积达16780亩。着力抓好橡胶产业，进一步加强橡胶种植管理和开割培训工作，认真抓好橡胶的监测和防治工作，X年全乡民营橡胶种植面积为49288亩，其中开割面积6862亩，产量121吨，产值240万元。认真抓好茶叶产业，X年全乡种植茶叶面积23797亩，现已全部开采，干毛茶产量364吨，产值近700万元。全力抓好林下产业，认真做好森林资源保护工作，扎实落实森林防火各项责任制，有力推进集体林权制度改革扫尾工作，及时兑付生态公益林补偿资金30.9万元、野生动物肇事补偿金39.1万元，兑现退耕还林荒山造林资金29.6万元。充分开发和利用林下资源，科学发展林下产业，扶持松树种植。目前全乡民营松树种植面积为2.6万亩，年内扶持种植松树1000亩，全乡松脂产量356吨，野生菌产量4吨，产值200万元。适度发展香蕉产业，流转部分农田，发展香蕉产业，全乡香蕉种植面积达9500亩。合理发展咖啡产业，全乡咖啡种植面积3568亩，投产面积699亩。

2、全力抓好抗旱保饮水工作。X年初全乡有32个村民小组村民和集镇居民及学校学生近8630人、5420头牲畜存在饮水困难,特别是坝区集镇及其附近周边的10余个村寨共5500余人，每天限时供应的饮水只有80立方米。长期的饮水困难，严重影响了人民群众的生产、生活和学习，也制约了全乡经济社会健康发展。针对严峻的旱情，我乡实行党政领导包村组带领群众抗旱保饮水工作，通过全乡上下共同努力已完成了集镇、曼召、大平掌、烂坝田、旧衙门、曼散、螺丝塘等7项饮水工程(其中：集镇新增饮水工程项目投资约180万元，新架设管道长12公里，于4月1日开工，4月20日将云盘水库源头的河水引至曼散水厂，进一步缓解了集镇居民和小学用水困难。)，另有弯角山、纳肺2项饮水工程正在建设中;补助各村组水泥38吨，新建水井30口;先后为小学校、曼散村、纳井等村寨送水240多立方米。通过以上措施，有效解决或缓解了近3500人的饮水困难问题。现已补助抗旱用油6吨，安排抽水机5台，补助口粮6吨。同时，切实加强对抗旱救灾物资的监管，不截留、挤占、挪用抗旱专项资金。

3、共同协作做好国家级生态乡创建工作。认真按照国家级生态乡镇的标准和要求，加强环保宣传教育，大力开展环保设施建设，注重环境综合管理长效机制的建设，努力在“生态、健康、长寿”上作文章、下功夫，使创建工作取得明显成效：集镇科学规划、街道布局合理、管理有序，村寨建设规范整洁、山清水秀、环境优美，全面提升了全乡人居环境，确保了广大群众在生态建设和环境保护中真正得到实惠。我乡国家级生态乡镇创建工作于6月初顺利通过了省环保厅检查组的检查。

4、认真做好救助救济和社会保障工作。全面落实农村特困家庭医疗救助制度和农村最低生活保障制度，X年发放各种救灾救济金和低保金共267.42万元;有93位农民获得了医疗救助，补助医疗救助金23.3万元;做好百岁老人和80岁老人生活费发放工作，全乡共有百岁老人5人，80岁以上老人共有223人，共发放生活补助资金11.95万元;做好军属、退伍军人优待金发放工作，共发放64人18.82万元的优待金。认真开展贫困人口调查核实和低保户调查审核工作。

5、做好计生服务工作。认真开展人口计划生育相关法律法规的宣传普及工作，“奖优免补”、“少生快富”等计划生育各项优惠政策进一步落实，全乡少生快富奖励对象468户(其中双女户253户、独生子女215户)，累计发放奖金136.2万元，落实独生子女保健费1.35万元，发放22人的养老生活补助金2.11万元，发放特别扶助金3360元。

6、积极开展科技培训。积极开展科技推广和培训工作，科技知识普及宣传广泛开展，科技实验、示范项目进一步推广，X年着重抓好橡胶、茶叶、冬季作物、养鸡、养猪、电脑等技能的培训工作。

7、协助抓好保障性安居房建设项目。认真协助其他班子成员做好景讷乡X年保障性安居房(如丽家园一期)建设项目，完成了地上附着物补偿工作、动力电表安装和饮水工程建设。

一是严格执行党员干部廉洁自律各项规定。在实际工作和日常生活中，自觉遵守廉洁自律各项规定，时常告诫自己慎用手中权力，牢记手中权力是人民所赋予的，树立公仆意识，认真履行工作职责。二是坚持民主集中制，慎重决策求效。充分发扬民主，始终按照工作权限和工作程序履行职责，避免决策失误。三是时刻保持警钟长鸣。注意在任何时候、任何情况下都要保持清醒的头脑，保持心态平衡，不断增强对金钱、待遇等方面诱惑的抵御能力，保持为民、务实、清廉的作风。

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作为一名共产党员能够牢记党的宗旨，坚定理想信念，密切联系群众，积极践行科学发展观，遇事讲大局，坚持集体领导，自觉维护领导班子团结;能够以强烈的事业心和责任感，求真务实，尽职尽责，踏实工作，全力完成各项工作任务;本人能够恰当处理好家庭邻里关系，生活作风健康，家庭和睦;能够遵纪守法，遵守社会公德，勇于同社会不良现象斗争，主动树立好机关工作人员在社会上的形象

这半年多，我积极按照党委、政府的要求，以认真负责的工作态度，切实履行工作职责，积极负责地开展自己所分管的各项工作，完成了各项工作任务，取得了一定的工作成效。在今后的工作中，我一定努力克服不足，勤政廉政，俭以养德，力争各项工作再上新台阶。

述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识，一定要从客观上考虑报告对象所关心的问题，针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要，使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。工作的“主张”、目标，在报告中就是“主题”。确定主题，这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句——口号、标语、广告语，深入人心，作为标题并贯穿全文、反复突出，还要符合记忆规律(7个字左右)，最好让听众口耳相传。

抽象性——观念认识，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是逻辑判断。正确的主题认识应是从它的本质属性出发的。主题的本质属性是抽象性，也就是说，它是对于事物的一个中心认识判断。

主题的抽象性更表现在它的具体表达形式是一个逻辑判断句。正如古人所说，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“扩之则为千万言，约之则为一言”。正确的主题写法是一个有主语(可以省略)、谓语和宾语(也可以单独省略)的判断句。如文艺性通讯《谁是最可爱的人》的主题就是一句话“志愿军是最可爱的人”。

正如灵魂的高低决定着人的水平一样，主题句的高低也决定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题，仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。

(1)客观特色层次。主题句最基本的层次应该是客观层次，即主题句准确反映了演讲稿中心内容

(2)时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和先进性的认识。 如：“建设信息时代的……”

(3)文化色彩层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如：“建设小康(大同)的……”

(4)哲理意味层次。 哲理简单地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建设世界性的、永久性的……”

(5)审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度发展，而哲学又是人类所有认识的精华。所谓美，其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由创造的本质。据此，笔者以为，主题句最高的层次应该是审美的生命认识。如：“建设全新的自由人联合体(马克思语)的……”

当然主题存在着具体的复杂情况，特别是因文体而异，但是都应用一句话来准确表达。在教学文体议论文、说明文和记叙文以及应用文中，主题不论是称为中心论点、中心思想还是称为主旨，都应是一句简单的话。主题句的位置：

标题 较多主题句。或者正题是主题，而副题则是“在某会议上的报告”。

开头 一般要在段尾写出主题句。

中间 主要采用分析法——分出二三层来，说明主题为什么(主张)和怎么样(措施)，行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。

结论 重申主题句，可以在字句上变化，或更深入一步。

述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理;事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙;说明要平实准确，不能旁征博引。

述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的指导作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划，是述职报告的重点内容。

面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是准确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。

述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样，写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词，可以分为两部分来看待：“述职”，是主体的实质性道理。“报告”，是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告，最好从上述总的认识出发。

通俗性和艺术性，一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言：1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子，注意长短交叉合理，随物(公务和感情)赋形。3.慎用文语(古语和欧化语)，作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为了方便聆听，有些标点符号还要用文字代替，如顿号改为“和”，破折号改为“是”，引号表示否定时加“所谓”，括号补充另用文字说明等。

述职报告是干部工作业绩考核、评价、晋升的重要依据，述职者一定要实事求是、真实客观地陈述，力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。对成绩和不足，既不要夸大，也不要缩小。

述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。

所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在一定时期内履行职责的情况。因此，必须使用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是指报告人在一定时期内，按照岗位规范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标，取得了什么效益，有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反映出来。但是，要特别强调：所写的内容必须真实，是实实在在已经进行了的工作和活动，事实确凿无误，切忌弄虚作假。

所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩、廉等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度，既要对自己负责，也要对组织负责，对群众负责。对工作的走向，前因后果，要叙述清楚，评得恰当;所叙述的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强调：切忌浮泛的空谈，切勿引经据典的论证，定性分析必须在定量证明的基础上进行。

所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评议、监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。要认识到，自己是在向上级汇报工作，是严肃的、庄重的、正式的汇报，是让组织了解自己，评审自己工作的过程，因此，语言必须得体，应有礼貌、谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈，浮华夸饰。报告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉交代清楚。

⬘ 述廉述职报告书面报告 ⬘

本学年在市教育局的正确领导下，在进修学校的督促指导下，我校坚持以教学为中心，以质量求生存的原则，加强教师队伍建设，努力实施新课改，不断提高教育教学质量，使我校的教学工作又上一个新台阶，20xx——20xx学年度被市教育局评为教学管理先进单位。

一、认真履行好校长职责

学校的中心工作是教学工作，校长的主要职责是领导好学校的教学工作，配齐各科教师，抓好制度建设，深入教学一线，督促指导好备、教、批、辅、考各环节的工作。特别是根据《市“教研年”工作方案》要求，我们组织全校教师认真实施，基本上完成了各项工作任务，整体推进了我校教学工作的进程。一年来由于认真履行了校长工作职责，使我校的教学工作取得了较好成绩，20xx年小升初质量抽测成绩突出。由于在一年来的教学常规管理中，抓的比较到位，在市局和进修学校的检查评比中，受到好评，本人被评为教学管理先进个人。

二、抓好教学质量提高的几点做法

（一）狠抓教学常规管理，全面提高教学质量

1、建立健全各项规章制度，保证教学工作的顺利实施

学校结合本校实际，出台了教学常规管理制度，如备课制度、课堂教学制度、批改制度、辅导制度、考试制度等。同时结合市教研年活动，制定了学校达标课制度及评比标准。结合这些制度化，规范化管理，学校坚持“以人为本”，从实际出发，充分调动了广大教师的教学积极性和创造性。形成了“勤学、慎思、和谐、创新”的良好校风及“敬业、尽责、合作、创新”的良好教风，使学校的教学工作稳步发展。同时涌现出一批优秀的年轻骨干教师，在20xx——20xx学年度中，杨丽杰老师被评为市优秀教师、韩文艳、张晓蕾被评为市优秀教师，张晓蕾老师被评为教学先进个人。

2、明确常规管理的要求，实现教学工作目标

在抓教学常规管理中，我们要求教师做到五个认真：

一是认真备课，学校每学期开学初组织全镇教师召开新学期动员大会，实行集中备课，做到“三统一”——统一要求，统一目标，统一进度。我们以中心小学为龙头，集思广益，共同探讨，力求在互相交流中达成共识，发挥和张扬教师教学个性，形成具有各校特色的教学方式。中心小学统一下发了教案设计标准，目标明确。要求教学设计中要有学科知识分析，学情分析等，力求实现“三维目标”，并结合学生实际设计出实用教案。要求各校领导每学期必须至少检查2次教师教案，并有教案检查记录。对教案存在问题及时反馈，提出整改意见。

二是认真上课。学校领导特别是一把手经常深入教学一线对教学过程监控，在听课、评课与教师广泛对话交流中，提高了课堂教学效益。

三是认真批改，反馈学生的学习情况，学额少的要做到面批面改。四是认真辅导，尤其是有针对性的对个别学生进行重点辅导。五是严格考试制度，搞好质量抽测与分析。控制考试次数，规范考试纪律，学校除进修统一抽测外，每学期组织一次统一抽测，评定学校、教师的教学情况，并进行教学质量分析。

主要从三个方面进行分析：，

一是教师自身对教学质量的分析；

二是学生在教师的帮助下对学习质量的分析；

三是学校领导对各科教学质量管理进行分析。

在分析的过程中，既有总体评价，又有个性分析，找出存在的问题及问题产生的原因，并提出今后教学中解决问题的办法和措施。

（二）结合“教研年”扎实推进“六个一”活动。

成立了以一把手为组长的“教研年”活动领导小组，制定了适合本校实际的“教研年”活动方案。扎实推进各项活动，我们的具体做法是：

1、提升理念

（１）加强学习，提高教师队伍的整体水平。

为了认真贯彻落实好市教育局《关于教研年活动方案》精神，我们镇中心小学组织全体教师认真学习了市教育局关于“教研年”活动的有关文件，提高认识，明确任务。为了使广大教师转变观念，形成一种先进的教学理念，适应新课改的需要，全体教职工认真学习了《新课程理念》、《探究式教学理论》、《新课程标准》等丛书，珍惜每一个学习机会，并鼓励教师自学，写出了10000字的自学笔记及心得体会。抓住机遇，采取请进来走出去的方法，切实提高教师队伍的整体水平。20xx年5月校长、教学校长赴上海华东师大参加培训，回校后做了《提升理念，转变角色》、《做研究型教师》的专题讲座，使全体教师领略教育改革前沿的新观念。本学期，我校派张晓蕾老师到建国小学挂职锻炼二个月，又先后派教师到市建国小学听课学习，学到了市直小学先进的教学理念和教学方法，并用于指导自己的教学工作。

（2）注重校本培训，提高教师素质

我校加大了校本培训的力度，采取自学与集中学习相结合，学习与交流相结合，开展了“20xx我的教育主张”专题演讲活动，畅谈自己对教育教学的一些感悟，大家取长补短，达到了相互学习，相互交流，提升理念的目的。

（3）强化青年骨干教师的作用。发挥骨干教师的积极作用，鼓励他们做全镇研讨、示范课。今年共推出11节研究课例，在全镇进行交流。还有3位青年教师的优质课在市获一等奖。

（4）强化教师信息化培训。利用业务学习时间，有专人负责指导教师信息技术，加快信息技术与学科教学的整合。

２、解决教法问题

为了更好的推进教师专业发展，每位任课教师，根据自己所教学科特点，收集整理了自己在教学过程中遇到的问题，全体教师在集体备课，集中研讨中逐步解决了在课堂教学中存在的一些教法方面问题。

３、提供一个研究课例

学校每学期都召开教研会，20xx年在“教研年”活动中，我们开展了达标课评比活动，在这次评比中有3节优质课，在全镇展示，提供给全镇教师研究探讨。在此基础上及时反思，并撰写了优质课教学设计，有13篇优秀设计被评为一、二等奖。

４、编制了各学科验收试卷。

每位教师结合课标，教材，拟定了所教学科的测试题及评分标准，并撰写了双向细目，学校评出了4套优秀试题参加了市教师进修学校的优秀试题评选活动。

５、设计优秀教案，写好教学反思

20xx年，我校教师依据《优秀教案评比标准》围绕新课程理念编写了14篇优秀教学设计和14篇优秀教学反思，我校于越老师的教学反思，张峰瑞老师的教案，被推荐参加市优秀教案，反思评比。

６、制作优秀课件

学校利用业务学习时间，组织教师学习课件制作，每人独立设计一份教学课件，于越老师的美术课件被推荐参加市优秀课件评选。

（三）广泛开展教科研活动，走科研兴校之路

20xx年我校有2项科研课题在市立项，有一项在市立项，共有20多篇教学科研论文获省、市科研成果一、二等奖。

学校每学期都举行大型教研活动：

一是体现教师的教学理念，

二是提供研究课例，

三是促进教师专业化成长。

（四）在抓好教学质量方面我校采取了以下几方面的措施

一是把能力强，业务精的教师调整到教学管理岗位，充分发挥他们的作用。

二是出台了一系列的评比、量化标准，并且把考核结果，作为评先选优的依据。

三是加强学习、提高教师素质。

四是加大校本教研的力度，积极开展教学科研活动。

五是加强教学过程的监控。

中心小学组织教学人员每学期对10所村小的教学工作进行全面监控，督促指导村小教学工作，经常深入课堂听课评课，与教师对话交流，加快了村小教师的专业成长。

三、在教学工作中存在的不足

一是由于部分村小的教师年龄偏大，新的信息和理念，接受较慢，转变较慢，适应不了新课改的需要，造成教学质量低下。

二是由于受办学条件的制约，教学仪器设备不足，学生的实践能力较差，导致学生的成绩不高。

三是学校领导班子没有配齐，领导水平有待于提高，使学校教学工作受到影响。

四是农村学校需加大校本培训和校本教研的力度，走科研兴校之路，提高教学质量。

五是缺少相应的激励机制。

四、今后的教学工作思路

1、坚持一个根本、一个中心、建设两项工程、提高三个认识。

一个根本就是教学工作要以人的发展为本；一个中心就是学校工作要坚持教学这个中心；

建设两项“工程”：

一是把提高教师的素质做为一项工程抓实抓好，

二是抓好控流工程，大面积的提高教学质量；

提高三个“认识”：

一是提高教师对教学质量的认识，使教师认识到质量就是我们的生命线；

二是提高教师对新课改新理念的认识，使教师认识到需要加强学习不断充实自己，才能胜任教学工作；三是提高教师对教学科研的认识，使教师形成教学科研能力，适应教育飞速发展需要。

2、做为校长在今后的学校工作中，要把主要精力，放在如何抓好教学管理，提高教学质量上。从繁忙的日常事务中解脱出来，真正地投身教学，研究教学，与教师共同提高学校的教学质量。

3、学校的其它工作都要围绕教学这个中心服好务，保证教学工作的顺利进行

⬘ 述廉述职报告书面报告 ⬘

(2)报告名称（期初、期中或期末）；

(3)专题分组成员的姓名、职位；

(4)指导老师/教授名衔；

(5)系、科、所名称；

(6)报告单位、院校名称；

(7)报告缴交期限。

第(5)、(6)项亦可放于封面之最上端，专题名称则以较大号字?印。

摘要是将整个报告或论文架构用最精简的方式表达出来，帮助阅读者尚未翻阅全

文之前，就知道作者的全盘性概念。摘要的主要内容应包括：

(1)问题之简要陈述；

(2)问题解决所用研究方法的扼要说明；

(3)问题的解决过程；

(4)所得结果。

基本上，摘要包含上述四个项目，但其中文长度以300至500字为宜，英文版本不宜超过300字。

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