工作总结
发表时间：2026-03-162026年性功能障碍科护士年终工作总结〔示例。
今年夏天有个夜班，到现在想起来还让我后背发紧。
凌晨两点，急诊转来个病人，海绵体注射治疗后勃起超过四小时。值班护士小周给我打电话时声音都在抖：“姐，他血压180，他老婆在走廊骂人，说咱们把药给错了。”我往科室跑的路上，脑子里过了三套方案——但小周接下来做的事，让我这当护士长的既欣慰又后怕。
她没慌。一边安排保安安抚家属，一边已经给病人上了心电监护、抽了动脉血、敷了冰袋。医生到的时候，穿刺分流的准备工作全部就绪。后来我问她怎么做到的，她说：“姐，你上个月刚带着我们跑过这个脚本。”
就是这句话，让我觉得今年这三百多天没白干。
先说用药安全这件事。我们科有个特殊的地方，PDE5抑制剂和硝酸酯类药物的配伍禁忌，理论上护士站每个人都背得滚瓜烂熟，但真到发药那一刻，病人说句“大夫让我吃的”，十个人有八个会犹豫。今年我们改了规矩：但凡遇到降压药和助勃药同时开的，护士必须做两件事——先查病人24小时内的血压记录，再当面问一句“您今天吃没吃硝酸甘油、消心痛”。就这一句话，今年拦下来三次险情。有一次病人当场就火了：“我吃了二十年了，你个小护士懂什么？”我们护士硬是顶着骂，把医生叫到床边重新评估。最后证实病人上午确实加了硝酸甘油。这事后来在科里传开了，新来的小姑娘跟我说：“姐，我现在知道什么叫‘这个闸不能松’了。”
心理脱敏这块，今年我们下了点笨功夫。
阴茎康复训练、负压吸引、海绵体注射，这些操作说明书上都写得清清楚楚，但实际操作时，病人一紧张，肌肉一绷紧，全白搭。我们今年把宣教流程改了——不再是护士讲病人听，而是必须让病人在护士身上练。什么意思？海绵体注射教学，我们先拿模型练，然后护士在自己前臂上示范进针角度和深度，最后才让病人在自己身上试。刚开始有几个老护士不乐意：“凭什么让我扎自己？”我说：“你不扎自己，就不知道病人有多紧张。”现在这规矩坚持下来了，今年侵入性治疗首次成功率从82%涨到94%，病人治疗中断率降了15个百分点。数据不会骗人。
脱落率的事让我最头疼，也最窝火。
年初我们追过一批失访病人，打了二百多个电话，结果让我挺难受的。超过30%的人不来了，不是因为药没效，是不知道怎么跟老婆开口说“我在治这个”。还有20%的人觉得“吃了两周没反应，肯定没戏了”。说实话，这比医疗事故还让人无奈——我们明明能救，病人自己放弃了。后来我们做了两张纸：一张叫《怎么跟她说》，教病人用“最近身体有点累，医生让我调理一下”这种话术；一张叫《药吃多久才能看见效果》，把起效周期写明白了，第几天可能会有啥反应，第几天没反应正常。这两张纸到现在发了六百多份，下半年脱落率降了八个点。
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说到这，得提一嘴今年最难的事——跟医生“打架”。
临床路径规范化，听起来高大上，其实就是逼着医生把每一步走完整。有位老专家习惯开完药就走，术前评估单经常空着。护士追着补，他说“我干三十年了你教我？”我们僵了两个月。最后我想了个办法：凡是评估单不完整的，药房直接打回，护士没权限发药。老专家拍了三次桌子，最后还是老老实实填了。这事让我明白一个道理，管理这事儿，有时候就得把丑话说在前面，把规矩嵌进流程里，人才能按套路走。
明年打算接着啃两块硬骨头。一是性治疗师和护士协同查房，把心理评估真正做成标准动作，不能再是“顺带问一句”。二是把《伴侣沟通小贴士》做成语音版，有些病人不识字，有些病人不想让家里人看见这张纸，手机扫码听一段，总归方便些。
路还长，但方向清楚。干这行，能帮一个是一个。
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