工作总结
发表时间:2026-04-01检查和治疗部个人工作交流。
干检查和治疗部这活儿,今年是第四年。回过头看,最大的变化不是修了多少设备,是搞明白一件事——技术这碗饭,单吃容易噎着。
三月那个CT故障,现在想起来还觉得悬。那天下午两点多,二病区电话打过来,说图像重建卡在65%就不动了。我拎着工具包跑过去,重启了两回,好一阵又犯。这种毛病最烦人,因为症状指向硬件,但换完光纤模块、测过交换机端口,它照犯不误。我一个人在设备间蹲到四点多,汗把后背都浸透了,愣是没找到根儿。
后来我给信息科老周打了个电话,说“你帮我看看核心交换机有没有异常”。老周远程一拉日志,发现故障时间点前后总有广播风暴,峰值跑到每秒三千多个包。我俩一个查网络拓扑,一个查设备端配置,最后定位到隔壁新成立的康复科,实习生把交换机的两根线接成了环路。拔掉那根线,广播包掉到五十以下,CT正常了。
这事儿让我记了两条:第一,别怕叫人。以前总觉得叫别人来显得自己不行,后来想明白了,现场解决不了还硬扛,那才叫不行。第二,跨部门配合不能靠情分,得靠规矩。那次之后我主动找信息科商量,定了个简单办法——设备故障如果十分钟内我们这边查不出硬件问题,直接电话通知他们对口人,两边同时看日志,省得来回传话耽误时间。
说实话,这办法不是开会定的,是那次故障里磨出来的。现在我跟老周见面还经常开玩笑,说咱们这是“故障战友”。
团队内部的配合,今年也试了新路子。以前是按设备类型分人,我管影像,老张管检验。好处是专业深,坏处是一遇到大活或者有人休假,短板就露出来。今年我们开始搞“主备交叉”,每个人在自己主责设备之外,再熟悉一类别的维护。我跟着检验组跑了两个月,血球仪、生化仪的常见故障代码基本能判断了,他们也学会了CT和DR的简单通讯排查。
这招在夏天那次空调故障里真用上了。那天下午中央控制室报警,三个楼层的设备机柜温度飙到四十度。厂家要两小时才能到,动力科也在路上。我们部门几个人分头行动——老张拿万用表测配电箱,发现A相电压掉到190V;我这边先把影像工作站和PACS服务器做了降载,负载从80%压到40%;小李拿测温枪把机柜前后盖打开,用风扇强行对流。三个人专业都不一样,但硬是把温度稳在四十五度以下,撑到动力科抢修完。事后我把这套动作整理成一张A4纸的应急清单,就列了五条:温度高了先降负载,再查供电,再查风道,谁做什么,第一步找谁。
验收这块,今年也栽过跟头。有一批新设备进场,厂家说调试好了,我按流程做了通电测试和功能验证就签了单。结果半个月后临床反馈数据接口不稳定,每天要手动重传三四次。一查是厂家配通讯参数时用了默认设置,跟我们信息系统的数据格式有兼容性问题。这事儿让我挺难受的——因为我的疏忽,临床科室多扛了半个月的麻烦。人家嘴上不说,但后来几次巡检,明显问得更细了。
后来我把验收清单改了,强制要求新设备必须在真实业务环境下连续跑24小时,由使用科室签字确认数据交互正常才算通过。上个月新到的生化仪,按这个流程跑了整整一天,果然发现LIS系统对接时条码解析有乱码,当场让厂家改了配置才签收。现在科室那边对我们验收的东西,信任度明显高多了。
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说到记录,今年我改了个毛病。以前处理完故障,想着回头再记,经常一忙就忘了。有次半夜处理完一个网络故障,没及时写,结果隔两周同样的问题又冒出来,复盘时才发现上次有个关键步骤我记混了。现在我养成个习惯,哪怕是半夜两点,处理完先在手机上用语音记个要点,第二天上班再补进故障库。全年统计下来,我们部门处理各类故障137起,平均到场时间从去年的12分钟压到7分钟。这数字不是我一个人的功劳,是大家把配合的扣子一个一个系紧了的结果。
明年我想把两件事再往细了做。一是故障库的结构化,不光记“怎么修好的”,还要把“为什么会出现”的排查思路写清楚,让新人能照着走一遍。二是我自己把影像设备那套诊断脚本再优化一遍,现在手动查参数太慢,想写成自动化检测的小工具。 JT56w.CoM
干这行,说白了就是跟问题死磕。这一年我学会了一件事——别把自己当孤胆英雄,一个人修不好的故障,拉上人就修好了。
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