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公务车礼仪常识

发表时间:2025-05-22

公务车礼仪常识(集锦14篇)。

政务礼仪,又称公务员礼仪,是国家机关公务人员在工作以及公众场合适用的礼仪标准。公务员是行政机关中最活跃、最基本的因素。下面是关于学习政务礼仪心得体会的内容,欢迎阅读!

公务车礼仪常识 篇1

目前,大家都掀起学习“文明礼仪”活动,自己也通过选修课程来学习,感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在:首先,加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。其次,加强个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛,所以学习社交礼仪是非常必要的。

在这次培训中确实我学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪,如上楼时男士先上,女士在后面,这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装,打领带,穿皮鞋。而且身上的.衣服的颜色不能超过 3 种。事情看似简单,可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课,不能讲话,以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的,还有一点,当你在这种场合想咳嗽时,最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作,但没有录

取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作应沉稳,而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊!

礼仪不仅仅是礼节,它还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重,通过本次培训,从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,我感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我最好的一面。

前段时间在学习礼仪活动中,我通过观看礼仪知识讲座的相关录象,觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常必要,非常及时,我也很有感触。我认识到要为岗位做贡献,对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件,有规矩才有方圆,对用户到窗口办理业务既要做到

“规定动作”完美又要“自选动作”出彩,那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。

文明礼仪内容多种多样,它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面,回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带领和要求下,我们供水窗口以提高服务观念和业务素质,重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导,礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,才是我们窗口业务员,讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习,礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在,也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”,礼仪既是严格要求自己的言行举止,更是对他人的一种尊重。在这次文明礼仪学习之后,我感到在平时的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平时,文明用语声音太小、不到位,面部无表情等常见问题都没有多加注意,我觉得只有通过不断的学

习礼仪知识,并且运用到日常的生活和工作中,才能更好的体现我们供水窗口的风采,同时要牢固树立以“安全优质供水,真诚服务社会”为宗旨的服务诺言,坚持工作中衣着整洁,用语规范,礼貌待人,不刁难、怠慢用户;对用户提出的问题,要做耐心细致的解释答复,不敷衍了事。对市民的咨询来访,坚持做到耐心答复。以真诚的服务态度和文明的礼仪风貌,展现我们新一代供水人的良好形象。

不管我们身处在哪种岗位,不管我们做得的工作再平凡不过,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪、讲礼仪,严格要求自己,紧记服务宗旨,才能更好的树好自身形象,树好单位形象,展现我们供水人的良好风采。

公务车礼仪常识 篇2

尊敬的各位领导、老师、同志们:

大家上午好!今天的培训,我们非常荣幸的邀请到了“xx教育咨询中心”高级讲师xxx老师,下面让我们以热烈的掌声对徐老师的到来表示崇敬和谢意!

出席今天会议的还有:教育局副局长xx、教育系统各单位女工委主任、副主任、委员和部分女教师骨干。

今天的会议有三项议程:

(1)领导讲话。

(2)专家讲座。

(3)“礼仪课堂教学流程与课堂示范教学活动”(下午进行)。

首先请教育局副局长xx讲话。

下面进行第二项议程。请“xxx教育咨询中心”高级讲师徐迎春老师为我们做主题为“做优雅女性,享幸福人生”礼仪专题讲座。徐老师在全国各地进行礼仪和师德讲座多达几百场,反响非常好,受到了社会各界的广泛赞誉和高度评价。这次徐老师刚刚从浙江结束讲座,就不辞辛苦地赶来为我们传经送宝,对我们来说,机会难得,希望大家洗耳恭听。

下面让我们用热烈的掌声欢迎徐老师讲课。

谢谢徐老师的精彩讲座,短短两个半小时的时间,让我们学到了许多礼仪方面的新知识,长了很多见识,也受到了深刻的教育,可以说感触颇深,受益匪浅,许多收获能让我们终身受益。

中国是礼仪之邦,我们身居礼仪之邦,应为礼仪之民。传承中华民族的礼仪是教师的.责任和任务,学高为师,身正为范,作为教师,特别是小学和幼儿教师,面对的是模仿能力很强的学生,

一言一行,一举一动都可能成为孩子模仿的对象,都可能对孩子产生潜移默化的久远影响。教师者,万世之师表也,

一个人处于教师的职业状态时,他的功能和影响就会被成倍又成倍的放大。时代的发展对教师的素养和形象提出了更高更新的要求,教师在校内要为学生树立表率,在校外要为教育树立形象,教师学习和践行礼仪非常必要,是顺应时代要求的,在此特向与会同志提两点要求:

一是要求各单位参加会议的领导和教师,回去后要层层举办讲训班,把今天会议的内容和收获向全体教师进行传达培训,做到人人皆知,营造出人人“学礼仪、懂礼仪、用礼仪”的氛围;

二是要求今天与会领导、老师们听了徐老师的礼仪讲座后,从自身做起,要用礼仪影响你身边的人(你的学生、子女、亲朋好友等)———学礼仪、懂礼仪、用礼仪。

“六加一”是什么意思?就是六个大人(父亲、母亲、爷爷、奶奶、姥姥、姥爷)和一个孩子,当代中国,我们六个大人还不能教育影响好一个孩子吗?今天的中国走向世界,不能让外国人笑话我们这个当年的礼仪之邦,说我们今天年轻的一代有知识没文化,有知识没常识。我们做教师的更要顺应时代要求,转变观念,提高自身素养,严格要求自己,以身作则,以更高的标准履行教师义务,以高雅的职业美感和良好的礼仪形象培养和教育孩子成为新时代讲文明懂礼貌的一代新人,为建设和谐社会,提高中华民族的整体素质做出新的贡献。

最后,让我们再一次以热烈的掌声向徐老师表示衷心的感谢!

公务车礼仪常识 篇3

在大学的最后一个学期,经过慎重的考虑,我选修公关礼仪这门课。之所以选修这门课程,主要原因有以下两个方面:首先,作为一名大学生,学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养;其次,作为即将步入社会的大学生,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝。

有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们即将步入社会的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!

俗话说“礼多人不怪”,懂礼节,重礼节不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的的距离,也为日后共同生活创造了宽松的环境,也会使事情更加向好的方向发展,也会有个更好的结果。反之,若不注重这些细微礼节问题,犯了“规矩”就可能使人反感,甚至会造成关系恶化,导致事情向坏的方向发展,所以说公关礼仪是很重要的。

说到公关礼仪,老师讲的很明了,礼仪便是塑造个体形象的艺术,而公关是塑造企业组织形象的艺术,公关礼仪是一个统称,原来公关和礼仪仍是有区别的。我们来选修公关礼仪,原来是想塑造个体的形象。学习礼节的益处便是,可以内曾修养,外塑形象,让自己有品位。

因为礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。因为社会是人与人相互交往而形成的关系网络,这些社会关系网络的形成、维持和发展除了会受到法律的影响外,还受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的'影响。而这些因素实际就是为达到各种关系的和谐的而遵守行为准则和规范,即礼仪。只有我们遵守了一定向上的礼仪,伦理道德准则,我们才会得到社会的认可,获得更多的资源,并会得到更多的自由。

公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。通过老师生动有趣的讲解和课堂上观看金正昆教授的视频,我主要掌握了一些说话的技巧,穿着应注意的地方,待人接物的方方面面,与人交往的诸多细节等等。公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明进步的表现,学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝。我相信其他同学和我一样,通过本学期的学习,一定使自己有了很大程度的提高,对自己在以后的学习都会有很大的影响。

经过这么长时间的公关礼仪学习,我受益匪浅,知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,知道一个人的言行举止中蕴含了很多的东西,知道了一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!

公务车礼仪常识 篇4

积极响应创建文明城市的号召,为进一步提高社区居民文明素质,吴家山街各社区崇尚文明、讲究礼仪、遵守秩序的社会风尚,营造“知荣明耻、摒弃陋习、践行公德、共建共享”的文明和谐氛围,展现良好的社区形象和精神风貌。现拟组建以志愿者为主体的交通文明导队,具体方案如下:

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,全面贯彻胡锦涛同志关于社会主义荣辱观的重要论述,大力宣传普及《公民道德建设实施纲要》、《社会主义荣辱观》、增强社区居民公德意识,规范社区居民文明交通行为,提高社区居民文明素质;增强居民们自我交通安全意识和社会责任感;为文明城市的创建作出应有贡献。

二、参加对象、组队方式

交通文明劝导队的参加对象以中老年人为主,实行自愿报名,推行义务服务。参加人员必须具有高度的社会责任感和无私奉献的热情,热心公益,以身作则,做文明行为示范的标兵。按报名人数多少进行合理分组,确定劝导地点进行轮流值勤。

三、交通文明劝导队职责

交通文劝明导队的主要职责是上街值勤,纠正、制止公共场所不文明行为,宣传、劝导广大市民遵守交通规则,维护社会秩序遵守社会公德,革除陋习,自觉养成良好的行为习惯。具体是:对各种车辆(含汽车、摩托车、电瓶车、人力三轮车、自行车等)逆向行驶、乱停乱放等违反交通规则的不文明行为进行劝阻;负责对行人翻越隔离栏、乱穿公路、乱丢乱扔垃圾、随地吐痰、乱贴乱画、有意损坏公物等违反社会公德的不文明行为进行有效的劝导和制止;宣传创建文明城市的目的意义和公民基本道德规范,教育和引导市民养成文明礼貌、健康向上的良好日常行为习惯。

四、工作方式

1、交通文明劝导队工作人员在工作时必须佩带“文明行为劝导员”袖章,针对社区公共场所人员的不文明交通行为进行监督劝导。

工作时间:(初定)早上8:00—11:00;下午14:30—17:00。

2、对发现有不文明行为的人员,文明行为劝导队成员要及时行劝导,对于同一个人的不文明行为发现第一次的予以口头劝导,第二次书面记载。

五、劝导内容:

1、公共场所吸烟、大声喧哗、说脏话、粗话

2、随地吐痰、随地乱扔垃圾

3、随意张贴广告、乱发传单

4、各种车辆乱停乱放、违章行驶

5、公共场所行为举止不规范

6、随意在公共场所放养猫、狗等各种宠物

7、行人翻越隔离栏、乱穿公路

20xx年12月13日,我校团总支组织十余名学生团员志愿者赴丹阳社区,积极参加“倡导文明,我做文明劝导员”义务交通协管活动,在社区主干道十字路口、公交站台开展文明劝导活动,借以倡导文明新风,争创文明城市!

本次活动得到了丹阳学校党支部、横溪街道共青团工委、丹阳派出所的高度重视,在活动过程中,执勤民警对参加服务的志愿者同学给予了很好评价。通过交通文明劝导员的实践活动,面向社会服务群众百姓,体验社会不同岗位,同学们不仅增强了自我交通安全意识,也增强了社会责任感。(实用文书网 www.WEi508.cOM)

公务车礼仪常识 篇5

暑假期间,我认真学习了教师礼貌礼仪,对此有了新的认识。教师礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的礼貌程度。

教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会礼貌进步的重要职责,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。教师是学生的良好表率。我身为教师,礼仪尤为重要,孩子天性好模仿,他们学习说话,待人接物,往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的'榜样。我意识到,应当用一颗平等的心,平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,做学生的朋友,尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里理解你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就必须会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破摔,这样反而起了相反的作用。我们就应采用表扬、鼓励。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和期望。

我们的国家素有礼貌古国、“礼仪之邦”的美称。透过学习我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着礼貌。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,应对的是模仿潜力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象。在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们务必鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登;加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟;平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为建立和谐社会贡献绵薄之力。

俗话说,中国是礼仪之邦,富有优良的文明礼貌传统,在社会生活中,人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度,为了弘扬中国传统文化,提高自身气质,展现企业风貌。我公司利用“学习强国”平台学习《现代礼仪》。历时一个半月的学习,在礼仪方面有了很大的提高。

观看了湖南大学袁老师的课,让我们对现代礼仪有了更深的了解,本课程一共有13。1讲,每节课分为一个专题比如,职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、言谈礼仪、生活礼仪等等,视频中老师全面系统的讲解,让我感触颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。在日常生活中需要注意仪容仪表,举手投足及礼仪礼节,这是一个良好的生活态度,更是修养的体现。同时,讲究礼仪也是对他人的尊重,避免对他人造成不必要的冲突和冒犯。在重要的场合中也需要更加注意,避免无意间的失礼。礼仪贯穿于生活的点滴中,穿衣、打招呼、等电梯、递名片、入座、握手等行为里都有很多的学问和规矩,正是这些司空见惯的小事却体现出了一个人的涵养。

通过老师深入浅出的授课,教会了我如何待人接物,塑造良好的形象,让我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪、行礼仪、严格要求自己、谨记服务宗旨,才能更好地树立单位形象,展现公司的风采。

公务车礼仪常识 篇6

下午的培训马上就开始了,大家各就各位了,我是今天下午的主持人李静!上午的培训大家的状态都非常好!那现在大家的精神状态好不好,用你们最洪亮,最动听的声音告诉我,现在的状态好不好!

经过一上午的培训,我们对中心文化有所了解,郑总又给我们进行了高品质沟通的培训。

相信大家一定有很大的收获。但是我们作为中心的驻校代理这些肯定是不够的,在坐的各位

有很多是新代理,可能对一些代理知识和以后的工作以及发展有很多不懂和不太明白的,

那么现在有请温涛老师对代理职业发展规划做一个系统的讲解大家掌声有请温老师给我们带来的代理职业发展规划。鼓掌欢迎。

感谢温老师给我们带来的关于代理职业发展规划的课程精彩讲解,希望在座的每位同学把今天所学的学以致用,让我们把热烈的掌声再次送给温老师!今天温老师带来的'都是对在校大学生来说非常实用的课程,

现在,是一个竞争的时代,是市场的竞争,是人才的竞争,更是口才的竞争。工作和交往中,当众讲话是机遇,更是挑战,每逢这时,许多人心跳加速,紧张,

不知说什么或者不知道怎么说,遭遇的是尴尬;留下的是遗憾,失去的是机会,那么大家有没有遇到过这样的尴尬?不要因为我们没有好的口才而失去表现自我的机会,不要因为我们没有好的演讲能力而错过成就自我的机会,那么下面有温涛老师给我们带来演讲与口才的精彩讲解。

大会第四项:大会第五项:温老师讲的好不好!精不精彩!既然我们的老师讲了这么精彩的课程,那么我们大家肯定有很多好的想法和建议,或者还有什么不明白的问题,下面就以学校结成小组自由讨论,有问题的同学可以向在场老师咨询,提问。

我们知道了如何做好高品质的沟通,了解了我们中心的文化,我相信我们中心让好的教育没有距离的宗旨,一定会通过大家传遍燕赵大地。经过一天的培训,到现在也接近尾声了,下面有请xxx老师对今天的培训进行会终总结~大家以极其热烈的掌声欢迎xx老师~~

公务车礼仪常识 篇7

为了切实规范公务用车管理,充分发挥车辆的使用效率,根据上级部门有关管理规定,结合本校实际情况,特制定本制度。

一、公务用车范围。

1、物资采购。

2、对外接待。

二、公务用车管理

1、公务派车管理

(1)学校公务派车由学校办公室负责登记、安排。

(2)学校设立《公务派车登记簿》、开具《公务用车派车单》。

(3)用车遵循勤俭节约、合理调度、尽量拼车出行的原则。

2、公车保险与维修管理

公车保险与维修实行政府集中采购,学校需按照政府集中采购的要求,到中标企业维修、保养车辆,确保车况良好、安全。

3、公车用油管理

公车购油,学校办公室须详细登记燃油购买使用情况,燃油登记实行登记号办法,登记号由年度和序号共6位数组成且在购油发票上注明登记号,作为会计人员处理经济业务(会计凭证摘要)重要内容。

4、公车安全管理

(1)严格执行《道路交通安全法》等法律法规,公车必须按期参加检验。

(2)公务用车在使用和停放过程中,驾驶人员对车辆安全承担一切责任。

5、驾驶员管理

公车驾驶人员必须持证上岗,自觉遵守交通法规。应保存良好的职业道德和职业素养,因驾驶不当产生违章、交通事故由驾驶员负全责。严禁疲劳驾驶和酒后驾驶。学校公车除指定的专职驾驶员外,其他任何人原则上不得驾驶。

6、使用自备车管理

(1)自备车必须具有四项保险(车辆损失险、交通事故责任强制险、第三者责任险和不计免赔险)必须保全保足,车辆按规定参加年检,车况良好。出差人员本人持有机动车驾驶证(且驾龄满一年),近三年无交通安全事故记录,符合公务派车管理的条件,与学校签有安全责任承诺书,经批准后方可出车。

(2)使用自备车补助标准。

经批准使用自备车的补助标准为:1.50元/公里,学校财务人员依据《公务用车派车单》计算公务使用自备车补助,具体审批程序依照单位财务管理规定执行,但不得报支车船使用税、汽车年检费、保险费、维修费、燃油费、过路过桥费及违章罚款等费用。

(3)出差人员经批准同意可以使用自备车办理公务,应注意遵守交通法规,严防安全事故的发生。

7、租用社会车辆管理

严格按照市公车管理中心出台的`租车价格执行。注意遵守交通法规,严防安全事故的'发生。

8、公务用车支出审批管理

公车油耗实行数量、金额双重管理,根据《公务用车派车单》核对里程、油耗和过路费。凡公务出差,南通市境内由分管副校长批准,南通市以外由校长批准,出差回校后需凭出差正式票据填写相关凭证,经办公室审核、分管校长确认后报请校长审批后支出。费用一月结算一次,由办公室确定具体时间。结算时,驾驶员提供一月行驶记录,办公室做好核查工作,

三、管理监督

学校办公室做好公车保修、理论油耗与实际维修、油耗以及派车里程与实际里程的分析,自觉接受监督。

四、纪律要求

1、严禁公车私用、私驾。

2、严禁违规使用公务车辆。

3、严禁利用“自备车”、租用社会车辆等名义弄虚作假骗取不正当利益。

4、严禁酒驾、醉驾。

5、凡有上述违规现象,一律不予报支公车费用,并按规定追究当事人责任。

五、具体要求

1、校车首先考虑,避免校车停在校而出现租车现象。(紧急情况可安排经验丰富的驾驶员驾驶)。

2、尽可能拼车。

3、报送材料提前告知、集中前往。

4、提倡顺带(材料、人员接送)。

5、公车、租车费用一月一结,及时分析运行状况。

公务车礼仪常识 篇8

“礼仪”一词最早见于《诗经》,现代社会礼仪一词意义更加广泛。其内容包括,行礼,行为,风俗规定,交往,礼宾。礼仪是现代人处理人与人之间关系的一种准则,用来表示对他人的礼貌及尊重。礼仪对大学生来说一样的重要,他可以给大学生塑造一个良好的形象,对日常生活及处理人际关系有极大的帮助。

我们应该懂得大学生掌握了公关礼仪与形象塑造就好比掌握了人生大门的一把钥匙,我觉得交谈,形象,举止对礼仪来说非常重要。举例来说,谈话时候我们要表情自然,语言清晰,语气要和蔼,说话还要大体。这些东西我们要在日常生活中慢慢积累,以及在公关礼仪的课程中学习而得到,所以礼仪对我们来说至关重要。说话时不要大声,不要吐沫乱飞,应该见机行事,不要随意插话。那是对别人的不尊敬。对方发言时你也要耐心的去听。交谈时要注意使用文明用语,不乱说话,尽量说比如,谢谢,不客气,您好,再见等词语。在公共场合尽量带一些淡妆出门,是对自己及他人的一种尊敬。但是切记不要浓妆艳抹,打扮的花枝招展,这样会给别人留下不好的印象。不利于自己形象的树立,服装等等要随场合的变化不断改变,那样才是合适的场合做合适的事情。一个人给别人的印象不仅仅是样貌,还有服装,形象,气质等,所以在公关礼仪中,大家一定注意自己的一举一动。你的容颜,发型,服饰,坐姿等等都是不可或缺的,是必须注意的,这些东西在公关礼仪实训的过程中逐渐掌握了一些,但是这些还是远远不够的,因为礼仪是多方面的。这需要大家在日生活中不断的去学习,多掌握一些对你形象的打分的帮助就会越多。

在社会主义市场经济的大潮中,社会对大学生的要求也越来越严格。在就业竞争日益激烈的背景下,有必要对大学生公关礼仪进行普及及规范。提高大学生的整体素质有利于大学生日后的独立发展,有助于提高大学生的自我修养,有助于维护高校的社会形象。同时给了大学生形象提高的自我意识,对大学生及社会来说是多赢的。在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系。从一定意义上来说礼仪是人际关系的调节器,人们在人际交往中按照礼仪的要求去做,有助于加强人们之间的互相尊重,建立友好的人际合作关系,缓和和避免了许多不必要的冲突,人们受到礼仪,尊重和赞同就会产生吸引心理,形成友谊关系对于我们大学生的日常学习及进入社会都会有大的帮助。

公务车礼仪常识 篇9

为进一步规范公务车辆管理,严肃公务用车纪律,控制学校支出,根据省、市有关文件规定和学校公务车辆实际情况,特制定本制度。

1、严格遵守国家关于交通安全管理的有关法律、法规和学校规章制度。

2、学校公车由学校办公室进行日常校内工作调度。

3、建立公车使用记录制度。明确记录使用时间、使用事由、使用人、批准人等,因应急使用公车,使用后,相关人员应及时补办相关手续。

4、严禁公车私用,驾驶员未经学校办公室安排,不得擅自出车。因擅自出车而产生的一切费用和责任由其本人承担。

5、驾驶员应爱护车辆,确保车况良好和行车安全。

6、公车不使用时段须停放学校内,严禁将公车停放在居民住宅区或公共场所。

7、车辆发生交通事故,驾驶员必须立即报告学校办公室,必要时报告校长,并保护好现场,待学校有关人员到达后进行处理。如有人员受伤,应立即送受伤人员去医院抢救治疗。

8、公车校外借用由校长室批准。

9、本制度自下发之日起执行。

公务车礼仪常识 篇10

为深化“讲文明树新风”活动,提高全体干部职工文明交通素质,创造安全畅通和谐的道路交通环境,依据上级主管部门的指示精神,根据林州市交通运输局工作安排,特制订林州市交通路政管理所文明交通行动实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以努力提高职工文明交通素质为主线,以解决影响道路交通安全畅通的突出问题为切入点,广泛动员干部职工积极参与,大力开展以“关爱生命、文明出行”为主题的文明交通活动,进一步提高干部职工交通安全法制意识、交通安全意识和文明交通意识,并以此为契机推动社会主义精神文明和思想道德建设。

二、工作目标和主要内容

文明交通行动的工作目标:力争通过三年努力,使全所干部职工交通出行的法制意识、安全意识、文明意识明显增强,文明交通长效机制更加健全,交通环境明显改善,广大干部职工对交通出行安全感和交通环境满意度进一步提高。文明交通行动的主要内容:围绕“关爱生命,文明出行”这一主题,重点组织开展四项活动:一是倡导“六大文明交通行为”。即大力倡导机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号等文明交通行为。二是“摒弃六大交通陋习”。即自觉告别机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施等交通陋习。三是“抵制六大危险驾驶行为”。即坚决抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载等危险驾驶行为。四是“完善六类道路安全及管理设施”。即进一步完善城市过街安全设施、路口渠化设施、出行引导与指路设施、道路车速控制设施、农村公路基本安全设施、施工道路交通组织与安全防护设施。

三、实施步骤

林州市交通路政管理所建设文明交通行动方案分三个步骤实施:20xx年积极营造良好的文明交通环境;20xx年重点解决交通痼疾问题;20xx年巩固、深化文明交通行动成果。

(一)宣传造势阶段(20xx年)

1、开展“文明交通,平安出行”大型公益宣传活动。通过电子屏幕和公益广告,大力宣传“平安交通,禁止酒驾”、“文明交通,健康运动”、“交通安全,全民联动”、“文明交通,温情感动”等系列公益活动,让文明交通观念深入人心,促进我市建立和谐、文明、安全的交通大环境。

2、开展“改变陋习,珍惜生命”宣传行动。发挥黑板报、橱窗、网络等媒体优势,继续开展以“文明礼让斑马线”、“车辆各行其道”为主题的宣传教育活动,开展公务用车及公务员私家车文明礼让斑马线活动。

3、开展对单位工作人员,重点是公务用车的文明倡导和宣传。对单位工作人员要提倡带头遵守交通安全法律法规,努力提高单位工作人员的文明程度和素养,树立交通路政的良好形象,旨在倡导全社会共同创建文明和谐的交通环境。

(二)解决痼疾阶段(20xx年)

1、进一步加强全所干部职工的交通安全意识。

2、加强全体干部职工的理论学习,切实提高干部职工的文明素质。

3、在全单位大力提倡文明交通行动,从每个人做起,促进我市的文明交通行动更好的开展,促进我市建立和谐、文明、安全的交通大环境。

(三)巩固成果阶段(20xx年)

对两年来的文明交通行动成果及整改情况进行检查检验。通过对全所推荐的优秀个人,对酒驾宣传、文明礼让斑马线、遵守标志标线、非机动车/行人遵章、驾驶人车内违法行为等宣传活动的成果进行检查,认真总结三年文明交通行动的成功经验,适时召开现场会,表彰先进科室,对下一步文明交通行动进行部署。

四、工作要求

(一)提高认识,加强领导。我省部署用3年时间在全省实施“文明交通行动计划”,是一次全省性的大型交通安全社会活动。各科室、中队要高度重视,为加强对活动的组织领导,我所成立了“文明交通行动计划”领导小组,由所领导任组长,各科室、中队负责人为成员。负责指导、协调、督促和检查本单位工作。各科室、中队要做到组织、人员、职责、措施到位,并结合本地实际制定具体的细化方案,加强指导协调和检查督促,确保行动计划落到实处。

(二)明确职责,加强协作。文明交通行动计划是一项系统工程,需要多管齐下,多措并举。各科室、中队既要各司其职,又要加强协作配合。要将本单位的文明交通行动计划与我市文明城市创建活动相结合,做到上下联动,整体推进。

(三)加强检查,狠抓落实。要根据行动计划制定相应的细化方案,明确工作进度、工作要求和工作目标,将任务和责任落到实处,督促做好全体干部职工的文明交通安全教育,做到有部署、有检查、有考核。

公务车礼仪常识 篇11

一、活动主题

“珍爱生命文明出行”

二、活动时间

20xx年11月7日——20xx年11月底

三、活动内容

(一)开展一次出行调查。

开展一次全体师生出行方式情况调查,掌握所有师生上下班及上下学的出行方式,并建立台帐。

(二)开展专项教育活动。

各学校要结合实际制定文明交通专题宣传教育活动方案,针对不同出行方式,进行切实有效的宣传教育。借助板报、橱窗、显示屏、校讯通等宣传平台,宣传交通安全知识;利用校会、教师会、晨会、团(队)会、国旗下讲话、法制安全讲座等形式,进行文明交通知识集中宣讲;借助“扬州市中小学生安全”相关资源,上好交通安全课。重点纠正酒驾、超速、超员、闯红灯、逆向行驶、不礼让斑马线、乱停乱放、非机动车违法驶入机动车道、打闹嬉戏、并行骑车、手离车把、随意横穿马路等危险行为和不文明行为,养成文明交通习惯,增强守法意识,提升自护能力。

(三)各校要开展一次“小手牵大手”活动

向全体师生和家长发放《珍爱生命文明出行——致全市师生和家长的一封信》,并将《珍爱生命文明出行——致全市师生和家长的一封信》放大张贴于校(园)门口醒目位置,利用家长会和其他家校联系平台,开展文明交通专题知识宣讲,号召全体家长和广大师生一起行动,遵守交通法规,文明参与交通,建设和营造“安全有序、文明和谐”的交通环境。

四、活动要求

(一)结合实际,精心组织。各学校要提高思想认识,高度重视并精心组织,要以这次文明交通专题宣传教育活动为契机,以增强安全意识、提升文明素养为目的,全面开展交通安全宣传教育活动,并固化为常态工作。要注重活动形式的多样性和趣味性,调动全体师生和家长积极参与,保证活动效果。

(二)积极宣传,总结推广。各单位要认真制订工作方案,扎实开展工作,注意收集活动的相关资料与图片,并积极向有关市内媒体、网站和平台推送,扩大活动影响。活动过程中要不断总结经验,努力固化工作成果,力求将宣传教育行动内化为文明素养。各单位要在11月10日下班前将《师生往返情况调查表》和《文明交通专题宣传教育活动方案》纸质稿报送教育局法制科,11月30日下班前,将《文明交通专题宣传教育活动总结》(被媒体录用的稿件要注明媒体名称和录用日期)纸质稿报送教育局法制科,各乡镇以教育中心校为单位集中报送,市直学校单独报送。

(三)加强督查,确保效果。乡镇教育中心校要对本乡镇区域内活动开展进行指导、检查,市教育局将适时对此次专题宣传教育活动进行专项督查。

公务车礼仪常识 篇12

礼仪主要从四个方面来阐述:

1 、礼仪的概念:是社会交往中表示尊重和郑重的行为规范。

2 、礼仪的构成要素:( 1 )礼貌( 2 )礼节( 3 )礼遇( 4 )仪式

3 、礼仪的原则:( 1 )尊人守约、讲究场合、对等相待、位序有规、客随主便(入乡随俗)

4 、礼仪的作用:( 1 )对个人而言:表现出个人的教养(如仪表得体、行为大方、彬彬有礼) 、增加个人的自信(使内心产生良好的自我意象、获得他人的良好评价) 、增强个人的魅力(通过由此表现出的气质风度态度教养和面容体形服饰言谈举止等内外在素质,使自己的行为对他人产生更大的吸引力和影响力,得到他人的喜爱和敬重)、获得更大的成功(有助于培养积极的心态、养成高度的自制力和高超的为人处事能力,让自己看起来爱岗敬业、热情积极、富有合作精神、身心健康,这些都是成功的不可缺少的因素)。

( 2 )对组织而言:表现出组织的管理品质(对人力资源的素质和工作方式的要求)、增强组织的竞争力(硬件上去了,还要通过服务水平和沟通能力来争取顾客)、树立良好的组织形象(把个人形象与组织形象紧密联系起来;通过良好有效的人际传播搞好与客户的关系,争取他们的了解理解与支持)。

仪容仪表礼仪

1 、仪容仪表与第一印象:

也叫首因印象。指素不相识的人第一次见面所形成的印象并对以后双方交往关系的影响。初次交往留给对方的印象总是最鲜明、最牢固、最深刻的,并关系到交往能否继续下去,交往的程度,是以后交往的基础。如果第一次交往留给对方的是好印象,双方就很容易接近,建立友好亲密关系;如果第一次交往留给对方印象不好,对方就不愿意再交往,即使因种种原因要接触,也会产生冷漠或抵触情绪。第一印象的获得主要来自对方的外观,如容貌、身材、衣着、表情、姿态、仪表、年龄等;或第一印象由五感而定:视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉。其中视觉( 55% )、听觉( 38% )。时间只需3 — 7秒钟。( 参考《公关礼仪学》)公司的形象取决于你。你作为公司的一员(代表)而工作时,有时因指甲油的颜色公司的印象而被认定。假如不被喜欢,对方的门则也许永远不开。为了推翻那个印象,必须得到谈话的机会,还需花上相当的时间和努力。因此,想顺利的进行交往,请考虑你的第一印象带来的效果。争取让对方说这样的话:“你的公司是不错的公司吧,看看你就知道了”。

2 、上岗基本要求:

( 1 )洁净(检查要点:头屑;耳朵;面部-眼角、胡须、皮肤—光洁白净-白领族不能象旅游族;脖子、衣领;指甲-从手掌方向看不见指甲;鞋子;无异味-口腔、身体)

( 2 )整齐(检查要点:头发、衣领、扣子、衣下摆、拉练、裤腿)

( 3 )美观(男性——发型、眉型;女性——化妆;服饰搭配协调、符合身份;服饰颜色、品种不杂乱-不能超过三色、三种)

( 4 )端庄(不露、不透、不夸张)

( 5 )规范(是否按职业穿戴要求去做。检查要点:发型规范-男性不过耳、女性扎束盘起或不挡住眼睛、妨碍工作;化妆规范-女性淡妆;上下衣装规范-规定的服装、规定的穿法;配饰规范-只能结婚信物;工号牌规范-左胸口或正悬在胸下方)

3 、职场的着装规律:

( 1 )着装的tpo原则:时间-时代、季节、日夜;地点-星级酒店、家中、城市、乡村、室内、户外旷野等;场合-具体来讲:喜庆、热烈、庄重、严肃、肃穆、自由等。

( 2 )场合的总体划分:正式场合-正式宴会、正式会谈会见、典礼仪式、音乐会首场等,有严格的礼仪规范;半正式场合-一般工作场合,有一定的`礼仪制约,;非正式场合-休闲、旅游、运动,有少量的礼仪要求,如公共场合的礼仪等。

( 3 )正式场合的着装:女性——套裙-更适合与工作有关的正式场合,连衣裙-更适合与社交有关的正式场合、肉色长筒丝袜、皮鞋-黑色最好、敞口;男性——大礼服-燕尾服,黑或深蓝、白领结、裤有缎带,参加晚上的重大活动;小礼服-晚礼服,白或黑的上衣、黑领结、裤有缎带,参加晚上的宴会、音乐会等;晨礼服-灰或黑上衣、后部圆尾形、灰或条纹领带、黑鞋黑帽,参加白天的典礼婚礼等;社交礼服-领结、三件套,介于晨礼服与普通西服之间的礼服;一般礼服-深色西服、深色领带(也可有一些素雅图案),可参加白天或晚上的各种正式场合。夹克衫-一般只限于与工程、制造等有关的现场仪式,如开工仪式、破土仪式等。民族服装-少数民族的礼服,在出席重大会议、过传统节日时穿。正式场合不能穿白色袜子、露脚趾头的鞋子。

( 4 )半正式场合的着装:职业女士—宜比较柔和的冷色调,如青灰色、炭灰色、驼色、米色、深棕色,最好是套装(休闲装、魅力装宜采用淡黄、白、深蓝、黑、红、米、铁锈红等);套装除上下一色外,套裙有时可以上下深浅不一、上下一单一花,或两种套裙进行组合。这两种方式,前者庄重而正统,后者富有活力和动感,各有千秋。绿、紫、淡黄、橘黄、大红、粉红等服装色彩不宜。皮鞋除黑色,也可其它深色或与服装同色。职业男士—西服套装,除色彩鲜艳、白色、图案过于醒目的外,其它选择较大;西便服也适合一些职业男士在不需要刻意体现权威性、严肃性的场合穿着,鞋子除正式皮鞋外,还可配皮制休闲鞋。

( 5 )非正式场合的着装:毛衣、休闲衬衣、 t恤、夹克衫;牛崽裤、休闲裤;运动装;休闲皮鞋、布鞋、运动鞋等。

( 6 )工作场合的着装管理:体现权威性的着装——金融业、法官、管理层等:款式保守、色调偏冷-暗且单色为主(显示权威的颜色:黑、蓝、灰—威严递减;细条纹、深冷单色、粗条纹、方格—权威递减)、裁剪精致、线条简洁、面料高档;体现亲和力的着装——商品销售人员等:款式普通、色彩较少、面料一般;体现个性化的着装——餐饮服务人员:因餐饮特色、档次、民族而定,如民间特色、民族特色、国家特色、酒店个性特色-如“远东半岛”的男生系一领巾在脖子右边;体现同一企业不同层次、不同岗位的着装——不同层次:总经理、经理、一线工作人员不一样;不同岗位:宾馆-餐饮、客房、总服务台、清洁工、保安、门童等不一样:餐饮店-台前服务、跑菜生、迎宾小姐、厨师不一样。

4 、修饰仪容仪表的方法:

( 1 )服装的搭配(五种方法:同色、相邻色、对比色、中性色、单色与花色-上下或内外)

( 2)首饰的佩带(戒指——左手-食指为无偶或寻求恋爱对象、中指为已在恋爱中、无名指为已订婚或结婚、小指为独身主义;不超过两个-可左右手对称戴,也可左手连戴;结婚戒指不能用合金,须纯金、纯银或白金、宝石,以示爱情的纯洁高贵;项链——常见种类-金银、珠宝、仿制;佩戴方法-老年、职场高层女性宜质地上乘、工艺精细,青年人可以选择质地好款式新的。手镯-链——戴右手表示自由而不受约束,戴左手或左右手同时戴表示已结婚。耳环——种类:有穗式、无穗式;佩戴:长脸型-大、贴、短坠,方脸型-不宜圆形,圆脸型-宜有坠耳环。胸花-针——可别在领口、胸口、肩下)

( 3)西装及领带的穿戴规范(摘去商标-启动西服;层次、配套-上下、里外;口袋、扣子、色彩、鞋袜;领带、领夹;约束行为)

公务车礼仪常识 篇13

第一章 总则

第一条 为进一步加强和规范本单位公务用车管理,提高车辆使用效率,降低行政成本,促进党风廉政建设,根据《党政机关公务用车管理办法》及相关法律法规,结合本单位实际情况,特制定本制度。

第二条 本制度适用于本单位所有公务用车的管理、使用、维护、保养、调配及监督等工作。

第三条 公务用车管理遵循“集中管理、统一调配、节约高效、安全规范”的原则,确保公务活动需要,严禁公车私用、私车公养等违规行为。

第二章 管理机构与职责

第四条 成立公务用车管理领导小组,由单位主要领导任组长,分管领导任副组长,相关部门负责人为成员,负责公务用车管理的.政策制定、监督执行及重大事项决策。

第五条 设立公务用车管理办公室(以下简称“车管办”),作为日常管理机构,具体负责公务用车的调度、维护、保养、保险、年检、档案管理及驾驶员管理等工作。

第三章 车辆配置与标准

第六条 公务用车配置应当严格执行国家和地方有关标准,根据单位工作性质和实际需要,合理确定车辆编制和配备标准,优先选用新能源汽车。

第七条 严禁超标准、超编制配备公务用车,不得擅自购置、租赁或借用车辆作为公务用车。

第四章 车辆使用与调配

第八条 公务用车实行集中停放、统一调度。各部门因公务活动需使用车辆时,应提前向车管办提出申请,说明用车事由、时间、地点、人数等信息,经审批同意后安排车辆。

第九条 公务用车使用应坚持“谁使用、谁负责”的原则,用车人应遵守交通规则,确保行车安全,不得擅自改变用车用途或路线。

第十条 节假日期间,除值班、应急等特殊工作需要外,公务用车应封存停驶。

第五章 维护与保养

第十一条 公务用车应定期进行维护保养,确保车辆性能良好、车容整洁。车管办应建立车辆维护保养档案,记录每次维护保养的时间、内容、费用等信息。

第十二条 驾驶员应每日检查车辆状况,发现故障或隐患及时报告并处理,确保行车安全。

第六章 费用管理

第十三条 公务用车相关费用(包括燃油费、过路费、停车费、维修保养费等)应严格按照财务管理规定执行,实行专款专用,不得挪用或挤占。

第十四条 公务用车费用报销应提供合法有效的票据和用车审批单,经车管办审核、财务部门复核后,按程序办理报销手续。

第七章 监督与责任

第十五条 公务用车管理领导小组应定期对公务用车管理情况进行监督检查,发现问题及时整改。

第十六条 对违反本制度规定,擅自使用公务用车、公车私用、私车公养等行为,将依据相关规定严肃处理,追究相关责任人责任。

第八章 附则

第十七条 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十八条 本制度由公务用车管理领导小组负责解释。

公务车礼仪常识 篇14

职场礼仪基本点

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场种赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。职场礼仪的基本点主要有如下几点:

1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

2、介绍礼仪。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

3、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的`破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

4、电梯礼仪。电梯虽然很小,但学问不浅。首先,一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次,伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种,职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

6、着装礼仪。职场礼仪之着装基本原则:职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种做女人真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧。

7、面试礼仪。女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

8、商务餐礼仪。白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面应该具备一些简单的知识,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬。

职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个更高的位置。

职场礼仪常识

1、社交中的黄金原则

(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

2、办公室里五大礼仪地图

我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。

办公桌的礼貌

我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

电梯间里的礼貌

电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

有借有还的礼貌

有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

拜访客户的礼貌

我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。

第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

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