检讨书范文|待人接物的基本礼仪(汇集14篇)
发表时间:2017-08-22待人接物的基本礼仪(汇集14篇)。
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职场待人接物的礼仪
1.应有的态度——
如何在公司赢得好印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍……等,各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。
如果你刚进入公司,影印资料、整理文件,以及端茶倒水之类的事,会显得特别的多。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上,你所从事的工作绝不是琐碎之事。当你接听电话的那一瞬间,你就代表了公司。假使你在电话里显出失礼的态度,对方会认为这是你所任职公司的失礼,有时还可能导致谈判破裂,最终失去顾客。
2.客人来访,应起身迎接——
如君整理资料正在忙得不可开交,此时有位客人走进来。如君腾不出空,只好继续做事,同时坐着向客人打招呼。
可是,这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事,表现出不满的情绪。
当然,如君也有她的苦衷,但在这种情况下,不论手上的工作多么繁重,对于访客,都应当站起身来行礼,这是最基本的礼节。或许如君的心里怀着热情欢迎的想法,可是,在访客心里却不如此认为。如果被客人看到你坐在媾做事,只是把头例行公事般地点一下,那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。
记得当遇有客人来访之际,无论自己有多么忙,都应站起身来打招呼。
3.要跟访客问好——
遇到访客,无论在何种情形下,都应抢先向对方问好,这才是正确的待客之道。寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。而对于所有的公司来讲,访客都是居于上位者,因此必须由己方先致问候。所以当见到不认识的访客时,要先行问好。
如果当时正与同事站着谈话而没打招呼,或者来访者是进进出出的业者,就不在此列。
4.鞠躬时眼睛要注视对方——
鞠躬大致可以分为二类,即微微的点头致意和常见的敬礼。无论采用哪一种鞠躬方式,都必须遵守基本原则。在鞠躬的开始与结束时,都需看对方的眼睛。无论行多少次敬礼,如果眼睛看着别的地方,这种行为也无异于是忽视对方。
此外,太快把头低下或抬起,都不能算是正确的鞠躬方式。我们经常见到点头哈腰地频繁低下、抬起的公司职员,那绝不是正确的礼仪。
鞠躬时应尽可能慢慢地进行。把头低下时,以能在中途作1~3次呼吸的速度进行就可以了。
5.对访客附上一句——“让你久等了”——
当有约好的访客时,大部分的人会说“欢迎光临”!可是,接下来会附上一句“让您久等了”的人,却不多。
假设你的身份是来访的客人,如果对方对你说声“让您久等了”你会在心里暗想,“原来这家公司很看重我!”。
会不会说这句“让您久等了”,别人对你的评价就会不同?答案是肯定的。当你的上司看到你如此向访客问好后,必定会对你刮目相看。
这并不说只能使用“让您久等了”这句话,可以根据不同的时间和场合,加上额外的话。
如果是经常出入自己公司的来者,说上一句“天气这么炎热,您辛苦了!”之类慰劳对方的话,效果也会很不错。
没有人会对别人发自内心的关怀话语感觉不快,因此应积极地向别人问好。
6.记住访客的基本资料——
虽然自己所任职的公司名称已在询问台被问过一次,但是过没多久,又被重复问“请问您是哪一位?”任何人都会有不被重视的感觉。为了避免使对方产生不快,当听到访客的公司名称、姓名之后,应记录下来,以免遗忘。
若将对方的公司名称或人名弄错,是非常不礼貌的。如果是难以听清楚的名字,就应复述一遍,或向对方问清楚,以便将正确的公司名称、姓名记住。
当有多位来访客时,应以不让访客看到的方式作记录,然后交给公司内的人。如果访客的人数太多,也可以只记下公司名称及其代表者的姓名。
7.引导访客到会客室——
对于访客,不能用手一指会客室,说一句“请到那里等候”就算完事了。将访客带到会客室,才是应有的礼仪。
有人会认为将客人带到会客室,是件简单的事。但我们常看到会有人自顾自地走在前方,而忽略了后方的客人,认为客人会自己跟上来:甚至不管访客有没有跟来,便径自地往前走去。这些都不是接待客人所应有的态度。一旦让客人产生自己被拖着在公司内到处走的印象,相信他会感到不愉快。
正确的方法是:带路时,应配合访客的步调,走在距离对方大约1公尺的斜前方,而这是为了让访客走在走道中的中央。此外,不时回头看看访客是否跟上自己,也是非常重要的一点。
8.不可以貌取人——
所谓“人不可貌相”,不能因为对方的身材魁梧,就断定他的职务高,也可能存在相反的状况。如果凭外貌来判断对方的职务,有可能闹出很大的误会。
当有一位或者两位客人来访时,根据对方的态度,大致能判断出谁的地位较高:可是当有许多人来访时,就很难分出谁是上司,谁是下属。
遇到这种情况,只要确认谁是上司或负责人就行了。当对方突然来访,没有时间加以确认时,不要按照自己的看法随意作出判断。应将他们带到会客室,交给主管去安排。
9.进会客室前先敲门——
以下是常发生的情形:职员将访客带到会客室,心想里面空无一人,于是将房门打开,却发现里面有人。因此,在进入会客室前别忘了要先敲门。如果有人,里面负责接洽的职员会作出反应,从而避免使访客意外撞见的失礼之举。
为了避免失礼,不只限于会客室,包括其它所有的房间,在进去之前都应养成先敲门的好习惯。
10.哪里是上座,哪里是下座——
将访客带到会客室后,因此必须清楚哪里是上座,哪里是下座。
根据会客室的不同,上、下座也会不一样,但基本是,靠近入口的座位是下座,靠近里面的座位是上座。当拜访其他的公司时,千万别大模大样地坐在上座之上,以免造成对方不好的印象。
此外,当访客中的主管随其他人一起进入会客室,或他已先到并在此等候时,应让他决定把访客安排在哪儿。要是有对方的主管在场,你却在一旁指手划脚地分派座次,就会显得越俎代庖。
11.送茶有一套——
甫入职场的李君,将总经理的客人带进了会客室,并随后送去了茶水。李君先从总经理那里旁开始上茶。
可是,过后他却被总经理叫去训了一顿。总经理生气的原因是——“为什么不先送茶给客人?”
然而从李君的立场来看,他认为先给远比访客年长、并且地位也远比他高的总经理上茶,是当然之举。
然而,正如总经理所说的,这是极大的错误。当有访客时,即使总经理正在接待他,也要将访客当作上位者,请牢记这点。因为与访客相比,就算总经理是公司职位最上者,也处于访客之下。
请记住:应先给访客敬茶,然后才轮到本公司的职员。
12.倒茶只倒七分满——
古人云“鞭长不及马腹”,倒茶也是如此,倒在茶杯里的茶水并不是加得越满越好。为访客准备的茶水,大都是在茶水间倒好再端到会客室里去的。到会客室的距离越长,茶水溢出来的可能性就越大。
如果将茶水加得满满的,在端到会客室途中,托盘可能会溅湿。所以,应注意使茶水保持大约七分满。
此外,在泡茶以前,应将陶质小茶壶和茶杯烫一下。当有多个茶杯时,为了使茶水的浓度均等,应提着茶壶绕着圈,将茶水分别注入茶杯里。
如果主人端出温凉的、泡乏了的茶,任何客人都会感到不满意。尤其是在年长的男性之中有很多喜欢喝茶的人。因此细心周到,尽可能将茶泡得好喝,就显得格外重要了。
13.电梯也有上下座之分——
正如会客室与会议室存在席次差别一样,在电梯内也有上座与下座之分。
在电梯内,操作按键的位置是最次的下座,因为站在这个位置上的人,必须按控制电梯开闭和楼层的按键,扮演电梯女郎的角色。
相反,被看作最尊贵的上座位置,是位于操作按键位置的里面,其次是它旁边的位置,再其次是在有按键位置的旁边。在有四人以上乘电梯时,大致也以此为准。
当你的上司站在电梯里面的位置时,如果正巧你站在按键的前面,虽然把上司的前面堵住了,乍看显得失礼,但实际上这才是正确的座次。
14.应确认客人离开后再离去——
根据与对方的不同关系,送别客人的方式也会有所差异。既有可以在会客室门口告别的客人,也有需要送到大门口的客人。需要送到公司大门口的客人,已经算得上是具有相当分量的VIP了,因此采用这种送别方式绝不能马虎。
在大门口送别,自己应拿着客人的行李,在即将分别时再交给对方。千万别在客人刚一转身就连忙往回走,急着返回公司去,因为你不知道客人是否会回过头来,因此应目送客人远去,直到看不见对方的身影为止。
在将客人送到停车场时,也应将对方的行李送到车上。首先,必须先为对方打开车门,当客人坐好后再将车门关上。此时,也应目送对方的车子开走,直到看不到为止。
15.等客人离去再离开——
有一天胜文送客时,在电梯间的前面说了声“您慢走”,当电梯间的门正徐徐关上时,他便迅速走回办公室。
可是,这位客人忽然想到自己有东西忘了带,于是将正在合拢的电梯门打开,而刚才还在深鞠躬的胜文却已经不在了。他急忙跑到走廊里,却看见胜文正匆匆离开。
事后我们才知道,当时这位客人产生了一种受到抛弃的感觉,并且感到有些孤立无援。
因此在电梯口送别时应停留在那里,直到电梯间的门合拢并开始下降为止。
或许有人认为大可不必如此,但电梯间与在走廊里是一样的,你不知道有谁注视着你。假如有别的客人看到了如此送别的场景,或许他会对你所任职的公司另作评价。
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实验室的旁边就是图书借阅室,走进图书借阅室,就到了一个大的百科图书室。那里有作文书、故事书、童话书、科普书、卡通书只要有人借书,就要到尹老师那里办借书手续。
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今天下午,因为家里有客人要来,所以奶奶今天要包包子。我想到老师说要写一篇关于家务活的作文,也跟奶奶一起去做包子了。
校园西侧的多功能教室,还有很多学生正在微机上和老师探讨问题。书画室、图书室一到课间便围满了人,求知的欲望在这里随处可见。
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公民的礼仪能够体现一个国家的文化素养。中国作为礼仪之邦现阶段在儿童的礼仪教育上并没有足够的重视,而我们的邻国韩国在这方面做的非常好。下面就介绍一下韩国的礼仪教育。
在韩国礼仪教育从幼儿就开始,他们的礼仪教育主要从以下几方面进行:
一、“孝道”教育
“孝道”作为儒学文化的基石,在韩国社会精神文化生活中占主导地位,浸透在社会物质生活和精神生活的各个角落。韩国人从小就重视对儿童进行“孝道”的熏陶,每到寒 暑假,孩子都会听“忠孝教育”讲座,接受“忠、孝、礼”等传统伦理道德的教育。因此,韩国孩子从小就认为孝敬老人、赡养父母是一种神圣的义务。一旦哪个不尽孝者被曝光,将被社会唾弃和排斥。
二、学习谦让
韩国家长非常重视家长与孩子之间的及时交流和沟通,并且鼓励孩子自己协调和解决与同伴的冲突和矛盾。但是,无论错误在谁,大人和小孩首先想到的是自己的行为是否给别人增加了麻烦和不便,任何时候都应该懂得谦让。
三、家长的榜样作用
在家庭礼仪教育方面,大人的行为习惯具有无声的影响力。孝道、和谐、为他人着想成为韩国家庭教育的重点。大人们以身作则、言传身教、遵守秩序,孩子们就会跟着学,从礼貌精神、礼仪形式到实践行动,都对儿童产生了潜移默化的影响。
四、注重传统节日
传统节日是韩国礼仪教育的一项重要内容,每次大型庆祝活动都要有孩子参与。因此,孩子对本国的传统节日及其内容都铭记在心,譬如韩国的四大传统节日,清明扫墓、佛诞节(韩国宗教节日)、端午节、中秋节等。春节正月初一之前,一家人全部都要赶回供奉组县长子家,参加祭祖的“茶礼仪式”,给老人拜年……
五、专门的礼仪课
韩国幼儿园都有专门的礼仪室和礼仪课,配备以韩式家具、传统的民族服装等。礼仪课则包括如何向长辈问候、小朋友之间如何打交道、吃饭时的礼仪、过年过节走亲戚的礼仪、向老人敬茶时的礼仪等。有的幼儿园甚至开辟了家政活动室,是幼儿有机会自己动手学做小点心,在教师的指导与帮助下蒸熟后,请客人品尝。
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关于方言的基本礼仪
我国幅员辽阔,人口众多,在漫长的历史发展中,由于各地地理条件和各民族的差异,加之交通电讯不发达,各地域相对闭塞,经济文化的交流受到阻碍,在语言上形成了各种不同的方言。
各种不同的方言在使用上有不同的要求,了解这些要求,尤其是禁忌要求,有助于自己扫清人际交往的障碍。
不要耻笑他人地方口音
在涉外社交场合,常是四方宾客云集。尽管大家习惯于用普通话进行交际交流,可还是有部分人克服不了浓厚的地方口音。任何一种口音都是自然形成的,也是历史的产物。在产生
这种语言的本地都能正常地达到语言表达的目的。从这个意义上说,各种口音并没有高低优劣之分,是一概平等的。我们没有理由嘲笑某地口音有这样或那样的缺陷。有些北方人拿江浙一带口音开玩笑,说那像鸟叫,有些北方人之间也互相以口音打浑。你笑话我的卷舌音,我嘲笑你的“大舌头”。如果好友之间私下里互相模仿,开个善意的玩笑,为的是引起轻松愉快的气氛,倒也罢了。但在比较正式的场合,或陌生人之间,以某种口音为滑稽,加以耻笑,是极端不礼貌的行为。
注意使用方言的场合
在涉外聚会时,有人用方言同自己的同乡交谈,这样的谈话应限于不便公开的私事,并以低声进行为好。如果话题是大家共同关心的,或涉及在场的某个人物,就应以大家都能听得懂的语言讲话。涉外聚会中忌讳以方言私下里嘀嘀咕咕,这样会引起他人的.猜疑和不快,使热烈的气氛降温,把友好坦率的空气破坏掉。在生意场上,在商务经贸谈判活动中,除非绝对必要,应尽力避免用对方生疏的语言与自己的同伴交谈,这样会使对方猜疑和不快。
忌用生僻方言土语
各地方言都有一些特有的词,只在某一方言区使用,如“聊天”在东北地区叫“唠嗑”,在成都叫“摆龙门阵”;“南瓜”有的地方叫“北瓜”、“倭瓜”,等等。有一些方言词语,为丰富普通话的词们:做出了贡献。比如现代汉语中通用的动词“搞”,过去曾是四川方言中的词语,由于它简便、实用、符合经济的原则,在普通话里已广泛地运用它来代表各种动态:“搞学问”、“搞对象”、“搞活动”、“搞材料”……
但是,方言土语中有的比较生僻,缺少全民族的共同性,出了方言区使用,往往使人听不懂。如南方某些地方问人年龄,不管对方老少,一概说:“你几岁啦?’这话用在北方就会发生误解。像这样的方言词语,应尽力回避使用。
总之,涉外交往必须努力学好普通话,用好普通话。严肃地说,它是应具备的基本素质之一。在各种报告、演讲、宣读文件时作标准的语言讲话,可以让人更清楚,更理解你的意图,领会会议精神,而不必南腔北调,使听众不知所云,更避免给人留下“打官腔”的印象。关于在全国人力推广普通话,国家早已提出要求。尤其改革开放以来,南方一些省份更认识到讲普通话的重要性,强调领导干部、公务员、教师等必须带头讲普通话。
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相信大家在日常的学习中都有学过许多的礼仪常识,那么你知道哪些递接物品时的礼仪事项呢?下面小编为大家收集整理了相关的内容,希望对您有帮助!
1.双手为宜
有可能时,双手递物最佳。不方便双手并用时,也要采用右手。以左手递物,通常被视为失礼之举。
2.递于手中
递给他人的物品,以直接交到对方手中为好。不到万不得已,最好不要将所递的物品放在别处。
3.主动上前
若双方相距过远,递物者理当主动走近接物者。假如自己坐着的话,4.方便接拿
4.方便接拿
在递物时,应为对方留出便于接取物品的地方,不要让其感到接物时无从下手。将带有文字的物品递交他人时,还须使之正面朝向对方。
5.尖、刃内向
将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖、刃直指对方,应当使其朗向自己或是朝向他处。
接取物品时,主要应注意的'是:应当目视对方,而不要只顾注视物品,一定要用双手或右手,不宜单用左手。必要时,应当起身而立,并主动走近对方。当对方递过物品时,再以手前去接取,切勿急不可待地直接从对方手中抢取物品。
拓展阅读:
接递物品礼仪
1.接递茶水
如果是招待客人用茶时,往往一手握茶杯把儿或扶杯壁,一手托杯底,并说声“请用茶”,若茶水较烫,可将茶杯放到客人面前的茶几上;如果接主人敬上的茶,应站起身伸出双手,说“谢谢”。
2.接递名片
在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向对方。在接物时,应该双手接,对接过来的物品要表示关注,同时点头示意道谢,不应该漫不经心。
3.学生接老师作业
学生把作业交给老师时,应该将作业的正面朝上,用双手递上。接过老师递给自己的作业时,同样要用双手,并对老师说声“谢谢”。
迎接礼仪
迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署,应注意以下事项。
(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎一定觉得非常愉快,若迎接来迟,一定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促01,都无法打消这种渎职和不守信用的印象。
(三)接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个漂亮的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍,如果著名片,可送予对方。
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内外有别
礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。
家庭成员、熟人和自己人间则不必太过严格。
例如,没有哪位老公在家整天对太太说“坐、请坐、请上座”。
中外有别
国内政府会议及公务场合,座位讲究左高。
一般商务场合及国际交往中,座位以右为尊。
中国人常说男左女右,体现出一种男尊女卑,女性的地位不高。
但外国朋友如果看到中国人的结婚照片(男左女右),反而会以为女主人的地位很高。
遵循规则
地方交往、社交活动,要按照约定俗成的做法。国际交往中,要按照国际惯例进行表达。
如国内许多地方选举,通常以候选人姓氏笔画多少来进行排序,
而国际会议则是按照拉丁字母顺序。如联合国大会上各国的`发言顺序,就是按照各国国名字母排列。
座次排序基本规则
以右为上(遵循国际惯例)
居中为上(中间高于两侧)
前排为上(适用所有场合)
以远为上(远离房门为上)
面门为上(良好视野为上)
开会座次排序
1、小型会议
面门而坐
居右而坐
居中而坐
自由择坐
2、大型会议
一般来说,主席台位置要面门设置。
主席台位次居中为上,以右为上,前排为上。
主持人可在前排正中,也可在前排最右侧。
发言席设在主席台正前方,或在其右前方。
乘车座次排序
商务面包车
上座位为车辆中前部靠近车门的位置。
此类汽车上座位置的确定,一般考虑乘客的乘坐舒适性和上下车的便利性。
越野吉普车
前排副驾位置为上座位。
越野车功率大,底盘高,安全性也较高,但通常后排比较颠簸,而前排副驾的视野和舒适性最佳,因此为上座位置。
双排座轿车
情况一
主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时。
这种情况下,副驾位置为上座位。你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的,非常不礼貌。
如果有两位客人,则与主人较熟悉、关系密切的一位坐在前面副驾位。
情况二
专业司机驾车,一般商务或公务接待场合。
这时,主要考虑乘车者的安全性和下车时是否方便,第二排司机斜对角位置为上座位。而前排副驾一般为陪同人员座位。
情况三
职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时。
这种场合下,主要考虑乘坐者的安全性和隐私性,司机后方位置为汽车的上座位,通常也被称作vip位置。
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篇1:基本个人礼仪常识<\/h2>
⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:
T表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
⑵ 讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。
西装——穿出你的风度
西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。
⑴ 西装的衬衫
衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。
⑵ 西装的外套
新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标剪掉。
双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
⑶ 领带
穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩,要与外套协调搭配。领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作用。如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。
⑷ 西装的长裤
西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。
⑸ 配套的鞋袜
穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究,不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
女装——体现品位与风采
对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。
⑴ 首先考虑自己的身材
身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
⑵ 也要考虑自身的肤色
肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果。
⑶ 衣着搭配要协调
一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。
⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。
时髦——也可能有伤大雅
不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效?
近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!
公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。
饰品——巧着一物尽风流
装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。
⑴ 适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。
⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。
⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。
⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。
⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
篇2:个人基本手势礼仪<\/h2>
个人基本手势礼仪
常用十种手势含义
1.“请进”手势
引导客人时,接待人员要言行并举。
餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。同时,脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。
2.前摆式
如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的`手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。
3.“请往前走”手势
酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直,
应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。
4.“请坐”手势
接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。
5.“诸位请”
当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
6.“介绍”手势
为他人做介绍时,手势动作应文雅。无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。在正式场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。
7.鼓掌
鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。掌心向上的手势表示诚意、尊重他人,掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。
8.举手致意
举手致意时,要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。
9.挥手道别
挥手道别时,要做到:身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。
10.递接物品
递接物品时,双手为宜、递于手中、主动上前、方便接拿。
篇3:基本个人礼仪常识<\/h2>
几轮面试下来,职场面试者发现与面试官交谈,特别是与多位面试官交谈时,会有莫名的紧张感。于是坐立不安,手脚不听使唤,无法专心回答面试官的问话,导致整场面试糟糕透了。这些举动肯定都被面试官看在眼里,结果可想而知。下面和各位职场白领们共同讨论关于职场面试礼仪。
一.求职面试入坐姿势
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
二.面试交谈,距离礼仪
职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。
交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1.2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。
1.保持距离合乎礼仪
从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。
2.保持距离交谈更有效
在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。
面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意。
篇4:个人生活基本礼仪<\/h2>
个人生活基本礼仪
礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
1. 个人仪容有哪些基本要求?
发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。
表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。
手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
2. 体态有哪些基本要求?
站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚。
走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健。
不可在公共场所席地而坐。
单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。
3.着装的基本要求有哪些?
整洁合体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。
搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。
体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。
随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。
遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;西装外袋不应存放随身物件。
不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。
脖子比较短的人不适合穿着高领衫,体形较胖的人应尽量避免穿着横格子的上衣。
佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。
4. 正式场合男士着装的礼仪有哪些?
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。
上衣:衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩宽以探出肩角2厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后,衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。
西裤:裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央。
衬衫:长袖衬衫是搭配西装的'唯一选择,颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括;衬衫下摆要塞在裤腰内,系好领扣和袖口;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米—2厘米;衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色的衬衫,如果西服是纯色,则衬衫可以带有简单的条纹或图案。
领带:领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。
腰带:材质以牛皮为宜,皮带扣应大小适中,样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士,可改用吊带将裤子固定住。
袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些,应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。
皮鞋:搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西装,可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋,不适于搭配正式西装。
西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着。
西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西。
西装上衣里面最好不穿毛衣或毛背心,以更好体现西装的层次感。
站立状态时应将纽扣系好。双排扣的上衣,纽扣要全部系好;单排扣的上衣,三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜,两粒扣的应该系上面的一个扣,单粒扣的一定要系好。
5. 正式场合女士着装的礼仪有哪些?
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,女士着装应端庄得体。
上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。
裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米 — 6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。
衬衫:以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项:衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外,也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上,其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。
鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。
着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。
内衣不能外露,更不能外穿,穿裤子和裙子时,不要明显透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。
穿裙服时着丝袜,能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时,袜口不能露在裙子外面。
6. 宴请的基本礼仪有哪些?
入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边的女士拉开座椅并协助其入座。
座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。
体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。
交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人夹送。
敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。
散席:一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。
筷子不能一横一竖交叉摆放,不能插在饭碗里,不能搁在碗上。
用餐时,自用餐具不可伸入公用餐盘取菜舀汤,应使用公筷公匙;在品尝菜肴后再决定是否添加佐料,未尝之前就添加佐料被视为对烹调者的不尊重;夹菜应看准下筷,不宜随意翻拣;小口进食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙签并以手或手帕遮掩,牙签使用后折断放在接碟中。
若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上,应表示歉意,如对方是异性,不必亲自为其擦拭,请服务员帮助即可;如吃到不洁或有异味的食物,不要大呼小叫,应取用餐巾纸吐出包好后处理掉。
结账时,避免几个人同时争抢付账;未征得主人同意,不宜代为付账。
7. 自助餐的基本礼仪有哪些?
取餐按照餐厅设定的方向顺向排队,不可逆向行进更不可插队。
根据个人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盘后再去取用,避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。
如是宴请或者聚会,应等同桌所有人都取完菜落座后,一起开始用餐。
再次取菜时,不使用已用过的餐具。
不将所取的食物带出餐厅。
取菜时,不宜说话、咳嗽、打喷嚏,以免唾液溅入餐台菜品中。
8. 公共场所吸烟要注意什么?
不在室内禁烟区吸烟。
不在妇女和儿童面前吸烟。
不把烟雾喷向他人。
不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。
9. 使用电话有哪些礼仪要求?
拨打电话:
选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。
开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍;电话突然中断,由主叫方立即重拨,并向对方说明。如拨错电话,应向对方道歉。
通话时集中沟通主要议题,提高通话效率。
结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜。
接听电话:
拿起话筒,主动问好,然后进行交谈。如果接听较迟,先表示歉意。
接听电话时,温和应答。
如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加。
如替他人接听,应做好记录并及时转达
10. 公共场所使用手机要注意什么?
不宜旁若无人地大声通话。信号不良时,可改换通话位置或改用其他通讯方式,不能大声呼叫。
在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电,应到不妨碍他人的地方接听。
不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。
篇5:个人基本交通礼仪<\/h2>
基本交通礼仪
行走的礼仪常识
自觉遵守行路规则,维护交通秩序。步行时走人行道,不走自行车或机动车道。过马路一定要走人行横道。如果是路口,一定要等绿灯亮了,再看两边没车时才通过。
行人之间需礼让。马路上车水马龙,人来人往,比肩接踵,因此要提倡相互礼让。在人群特别拥挤的地方,万一不小心撞了别人或踩着别人的脚,要主动道歉。如果是别人踩了自己的脚或碰掉了自己的东西,切不可口出恶言,厉声责备,如,口出“干什么!”“你没长眼睛啊?”之类的粗言,而应该宽容和气地说:“慢一点,别着急。”
走路遇到熟人,要主动开口问候,不能视而不见,把头扭向一边,擦肩而过。如果在路上碰到久别重逢的朋友,想多交谈一会儿,则要靠边站,不要站在路当中或拥挤的地方,以免妨碍交通,增加不安全的因素。
走路的姿势是个人精神风貌的体现,因此我们要时时留意自己的走路姿势。正确的走姿是:挺胸抬头,不驼背含胸,乱晃肩膀;目光要自然前视,不左顾右盼,东张西望。
走路时不要边走边吃东西。这既不卫生,又不雅观。如确实是肚子饿或口渴了,也可以停下来,在路边找个适当的地方,吃完后再赶路。
走路时要注意爱护环境卫生,不要随地吐痰、随手抛弃脏物。
公交车:
坐公交车,是无人售票的,要自备零钱,刷卡的要主动刷卡。看到年长者和孕妇,及带小孩的,要主动让坐,要下车的站点提前准备。
当大家坐在车上,要注意举止,保持车内整洁,不要在车上吸烟和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要乱动车上的机关。
车子多种多样。乘车礼仪其实很简单,很类似关注以上问题,你会很受欢迎。
小轿车
a.小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
b.如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
c.主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
d.如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
g.主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
e.女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。
交通礼仪伴我行
1.行人应该走人行道,不能在机动车或自行车的车道上行走。
2.过马路时,应走地下通道、过街天桥或斑马线。
3.行人要等到绿灯亮起时再过马路。
4.行人应自觉配合交通警察或交通协管员的指挥。
5.避免在只准机动车通行的高架桥上步行。
6.避免在铁路轨道上行走。
7.避免在车流中穿行。
8.切勿因任何原因践踏草坪;更不能冒险翻越隔离带。
9.在人群中走路要注意节奏,尽量走直线,避免给其他人带来不便。
10.不要在行走中突然停下来,更不能在道路上嬉笑玩闹。
11.多人同行时,应避免并排行走。
12.尽量靠右行走。
篇6:基本个人礼仪常识<\/h2>
基本个人礼仪常识
1、仪表——第一印象的关键
仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的'。选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:
⑴常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑵烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则
⑴遵循国际通行的“tpo”三原则:
t(time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
p(place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
o(object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
⑵讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。
篇7:个人的基本礼仪<\/h2>
01
学会预约:
当好客人的第一步是学会预约,在拜访他人之前告知别人,让其做好待客准备。
大部分时候的突然到访给主人的感觉并非惊喜,而是没有礼貌客人的自以为是。
02
学会准时:
迟到真的一点都不酷,尤其是作为被邀请一方,你以为你是谁?你的时间一定比他人宝贵?
准时的含义是恰恰在约定时间走入主人家中,不早亦不晚,太早的到达或对主人也有冲击,最合适的方式只有准时。而在现代社会被人遗忘的礼仪细节时,若非主人邀请来家进餐,请切记不要在吃饭时间拜访,那只会造成尴尬。
03
学会带上礼物:
别以为这是繁文缛节,其实它是基本礼貌,空手而至的客人在成熟的人眼中就是不懂事。
礼不在重,有情义即可,哪怕是带一点水果,也会展示出你的有心。
04
学会打扮自己:
长指甲、乱头发都是做客时的大忌,这时候别觉得不拘小节是美德,任何时候,蓬头垢面、乱七八糟造型出现的人都不会受欢迎,而这种太过于随意的`外表其实也会让主人难过,“原来你这么不在意我。”
在喜欢的人面前打扮自己应该是现代人类的基本反应。
05
学会热情招呼:
作为客人,最重要的基本守则是表现出自己的极大热情,而这份热情从进门后就体现在积极和在座人打招呼,再次强调这不是无谓的客套,只是最为基本的礼貌。
如果是去长辈家做客,请记得待主人安排或指定座位后再坐下,同时要注意坐的姿势。
06
学会起身:
客人的屁股不能老黏在板凳上,比如主人们为自己端茶敬酒时,别忘记起身道谢,而那些果品、菜品,也记得请在场的长者先取用。
07
学会克制欲望:
做客时,随心所欲是大忌。这里的欲望指的是食欲也包括胡乱的好奇心。共食不饱虽然听起来太刻意,可仔细回想那些在做客时也胡吃海喝的同学哪个不在背后遭到嘲笑?
诙谐的古人总结出做客四不:不马食,不牛饮,不虎咽,不鲸吞。今年春节去别人家拜年时,请默念。
08
学会专心:
与主人谈话时,请抬头,别玩手机,认真与主人交谈,而那些左顾右盼的眼神、乱翻东西的行为也应该通通禁止!
09
学会合适的道别:
别滔滔不绝,没有不会结束的宴席,所以在发现主人心不在焉、长吁短叹、蹙眉皱额或不时看表时,请学会在两人对话沉默的间隙道别吧!
而在说完再见后,请果断离开,那些说走又不走的客人最为伤脑筋!
篇8:基本个人礼仪常识<\/h2>
大学生礼仪修养的途径
摘要:必要的大学生礼仪教育,有利于提升大学生的整体形象,改善大学生的身心健康,提高大学生的职业素养。在高校开设礼仪教育课,从而为构建社会主义精神文明和和谐社会建设做出贡献。本文主要从大学生礼仪教育的必要性,礼仪教育的现状及原因分析,以及解决策略来探讨大学生礼仪教育问题,更多大学生论文范文尽在top期刊论文网。
我国素有“礼仪之邦”的美誉,几千年灿烂的文明,培养了中华民族高尚完善的礼仪。礼仪是一个民族文明进步的标志,是一个民族精神风貌的体现;对个人而言,礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合,是衡量道德水准和有无教养的标尺。大学生是国家未来的建设者,大学生学习礼仪,掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,是人际交往成功的必备条件,也是未来中国文明进步的标志。
礼仪修养不是与生俱来的,也不是一蹴而就的,而是需要后天不断的学习和教化中逐渐形成和提高的。个人礼仪是以文明的行为标准成为一个人自觉自然的行为的一种渐进的过程。因此作为大学生,需要长期的知识的积累、情操的陶冶和不断的实践。
一、高等院校要为大学生礼仪培养创造条件
大学生个人形象往往与高校形象划等号,所以大学生是否有礼仪直接体现了这一院校的风貌,大学生的礼仪素养的提升有助于整个高等教育形象的维护。高等院校要真正看到礼仪在高等教育中的重要性,加强礼仪教育,设置礼仪课程,把礼仪教学纳入文化素质教育的总体规划中,礼仪教育的目的不是仅仅让学生懂得一些礼仪知识,更重要的是能够让学生把学到的礼仪知识应用到社会生活中去,并能够有所创新,体现出新一代大学生的风范。学校要创造条件组织学生参加礼仪实践活动,帮助学生学会适应在不同场合进行交际活动的方式和方法。如学校组织的升旗仪式,誓师大会,演讲报告,社团活动等等,这些活动不仅加强了学生的集体精神,而且提供了更多交往的机会,也是践行礼仪知识的好机会。
教师要在学生参与各种学校社会活动的时候,应给与必要指导,这样更有利于学生礼仪素质的提高。
二、充分发挥个人的主观能动性
学习礼仪的基本前提就是主体有着自己的主观要求,礼仪规范是人们自觉自愿遵守和维护的行为准则,是在个人主观意识控制下进行的,大学生只有充分认识到学习礼仪的重要性并愿意投身到礼仪的学习中,才可能努力学习礼仪知识,主动去实践。要让大学生认识到“秀外惠中”的道理,大学生有着精湛专业的知识和技能很重要,但是外在的形象、气质,对于个人也是重要的,个人礼仪在个人整体形象塑造中有着很重要的位置,它反映出一个人的精神面貌和内在气质。
礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合,内心善良,自然会善解人意,体贴他人,对美有着很好认识的人,穿着打扮自然搭配得体大方。在社会生活中,人们扮演着不同的角色,最佳的礼仪是人们的礼仪符合社会对这个角色所规定的要求。在实践中不断认可自己正确的行为,不断发现自己行为中的不足及时的进行改正,把学习礼仪,运用礼仪变成个人自觉地行动,通过长时间的不断地努力把讲礼仪成为自己的行为习惯。
三、理论联系实际,循序渐进
礼仪是一门应用科学,在学习过程中,大学生不仅仅是要掌握礼仪知识和礼仪规范,更重要的是把这些礼仪规范自觉应用到自己的学习、生活、工作中去,在学习过程中,认识到礼仪的重要性,在自己的社交过程中,不断用礼仪来规范自己,改正过去不合礼仪规范的一切行为,是自己在思想和行为上保持与礼仪要求的一致性,在不断的实践中形成礼仪习惯。
礼仪的学习是个循序渐进反复实践的过程,对于一些礼仪知识,礼仪规范,要反复体会不断运用,才能真正掌握。现代社会,人际交往越来越多,在学习了礼仪的理论知识后,要以主动积极地态度,坚持理论和实际相结合,将自己学到的礼仪知识应用到社会实践的方方面面,能自觉以礼仪准则规范自己的言谈举止,这样持之以恒,就会逐渐增强我们的礼仪修养,改掉一些粗俗不雅等不良习惯。
四、丰富文化知识,努力提高个人修养
修养是一个人的气质、涵养、学识的综合体现,修养并非一朝一夕可以养成,修养是一个需要等待,不断积累知识,不断精进提高的过程,修养是一个没有最好,只有更好的是没有终点的修为。
礼仪是个人修养、风度、气质等的综合反映,丰富的文化知识是礼仪修养的重要内容,也是提升礼仪品味的坚实基础。讲礼仪,有修养的一般都是文化知识丰富的人,相对而言,他们考虑问题比较周密,分析问题比较透彻,处理问题比较得当,在人际交往中能够充分体现出他们的个人魅力。因此对于大学生来说,学习礼仪知识只是做有礼仪的开始,学习丰富的文化知识,让我们的礼仪更有内涵,更有品味。
礼仪修养是人一生一直学习的课程,大学阶段是一个人世界观、人生观、价值观形成的关键时期,礼仪修养与大学生的成长密切相关,对于他们将来是否能够成为优雅有修养的人奠定了良好的基础。
参考文献:
[1]《医护礼仪》主编:单伟颖,郑州大学出版社,20__
[2]《社交礼仪》作者:金正昆 北京联合出版社,20__
作者:温俊轶
篇9:基本个人礼仪常识<\/h2>
摘 要:在语文课堂的学习中,教师不单单要教授学生书本上的知识,满足学生的求知欲望,帮助他们顺利地完成学业,还要在教学中培养学生的兴趣,提高学生的个人修养。
关键词:语文教学;学习兴趣;修养;审美能力
一、培养学生学习语文的兴趣
母语与生俱来,贯穿我们的整个学习和生活中。此时,语文这门学科也就显得越发的重要。好多学生觉得学习语文没有什么用处,无非就是许许多多的汉字结合的文章。抱着这样的想法,学生就对语文产生了一种无端的厌恶,认为:我已经认识这些字了,为什么还要学习语文?这不是在浪费时间吗?所以,在语文教学中,教师首先要让学生明白为什么要学习语文,学习语文的重要性和必要性。如何让学生改变脑海中语文枯燥乏味的印象呐?这就要求教师做到以下几个方面:课前认真备课,找出本节课的重点;课中积极调动学生的兴趣,让他们主动参与互动;课下让学生及时反馈课堂。教师还要在班级内设立读书角,收录各种书籍、杂志,这样也有利于拓展学生的思维,开阔视野,最终激发学生的学习兴趣。在快乐中学习,为学生营造轻松的学习气氛,才能使学生爱上语文课。
二、让学生产生课堂是大家的想法
学生和教师在课堂上没有太多的交流,主要是因为他们觉得课堂是老师的,这和他们没有多大的关系。在目前的教学课堂中,主要存在这种现象:教师在讲台上讲得津津有味,学生则在下面托着下巴,木讷地听着课。偶尔听到教师说哪个是考试的重点,立马回过神来,拿着笔刷刷地写上几笔,然后又恢复刚刚的样子――表情木讷、神情呆板。出现这种现象,不单单教师会觉得挺生气,学生也会觉得特别没意思。
教师认为学生不好好听讲,浪费时间,还辜负自己的一番苦心,不免更加心寒,对语文课也提不起兴趣了。学生的想法更加的单纯:这篇文章我本来自己就可以看得懂,教师还在讲台上讲得唾沫横飞,还不如我做别的事呢。再说了,我学习语文就是单纯为了考试,以后能进入好的大学,这也是无可奈何的一件事。确实,语文、数学、英语都是必学的课程。好多学生都觉得:数学贯穿我们生活的方方面面,至少可以在以后的账单中用到。英语更不用说了,现在经济发展得越来越快,外国与中国的国际交往更加频繁,学习一门外语至少不会被这个时代抛弃。可是,语文到底能干吗?研究文言文又有什么用处?学习古诗又不会做诗,何必这样浪费时间!能认识字不就可以了。
对此,教师要让学生理解学习语文有利于理解我们中华民族的文明史,让我们继承和弘扬传统文化。在课堂上,教师要加强与学生的互动,比如提问问题,不至于让课堂的气氛显得尴尬。互动的课堂同时也让学生觉得我原来也是可以有发言权的,课堂是大家的,从而营造一种活泼的课堂氛围。在这种氛围下,教师可以愉快地讲授,学生可以愉快地学习,何乐而不为呀。
三、提高学生的个人修养和审美能力
在语文的教学中,教师不仅仅承担教书的责任,更肩负着育人的责任,尤其是语文教师。“十年树木,百年树人”讲的就是树木长成需要十年的时间,而培养一个人才则需要更多的时间,结合人的寿命来讲,这是一个贯穿人的一生的事情,更加不能马虎。在语文教学过程中,教师对学生的教育类似于一个父亲或母亲对孩子的成长所付出的心血和汗水。孩子成才了,父母的倾心栽培才没有枉费,由此教师觉得作为一名园丁的奉献是值得的。
教师首先要让学生懂得:我们学习的不仅仅是单纯的汉字,更为重要的是学习中国古代的文明史。作为新世纪的学生,如果你连中华民族是怎么一步步发展起来的,拥有哪些璀璨的文明,在历史的长河中,悠久的中国文明处于什么样的地位,这些都不知道的话,怎么能无愧地说我是一名炎黄子孙!所以说,认真学习语文这门课程真的具有很深的意义。
在学习语文的同时,我们接触到了古老的历史文明,教授给我们做人的道理。例如:“孔融让梨”教导我们要学会谦卑,尊敬长辈的传统美德。“卧薪尝胆”教导我们要学会忍辱负重,不惧怕学习或生活中的压力,勇往直前。“铁杵磨成针”教导我们做事要有恒心,只有坚持下去才能获得成功的机会。还有好多优秀的古代文明就不一一列举了。总之,我们在这些文明中收获了许许多多的道德文化,从而提升自己的文化修养和道德素质,在现代的文明中不是更具有时代意义吗?由此得出,语文教学真的很重要。
参考文献:
[1]陈瑞芝.让生活的清泉在高中语文课堂上汩汩流淌[J].中国教育技术装备,20xx.
[2]王慧珍.三把钥匙,打开语文学习兴趣之门[J].教育科研论坛,20xx.
[3]蒋泽江.浅谈语文教学中人文素质的培养[J].学周刊,20xx.
篇10:基本个人礼仪常识<\/h2>
【摘 要】部队新闻编辑在我军特色先进文化建设过程中扮演着关键角色,具有举足轻重的作用,其个人修养高低直接影响着报刊的质量和广大官兵的精神文化生活。新闻编辑必须适应使命任务的需要,自觉从职业道德、知识储备、业务技能、工作作风等方面加强个人修养。
【关键词】新闻编辑 个人修养 报道质量
修养,是指“人的政治思想、道德品质和知识技能等方面经过锻炼和培养达到一定的水平,也指逐渐养成在为人处事方面的正确态度”。每个人都有其修养,新闻编辑的工作属性及其所生产作品的传播属性,决定了其个人修养具有共享性和扩散性,其修养高低直接影响着报刊的质量,间接影响的可能会是广大官兵的精神文化生活和价值导向。做编辑,首先要做人,在多媒体竞相争雄的全媒体时代,军队报刊要想赢得读者、赢得官兵,发挥好传播先进军事文化、凝聚意志力量的作用,编辑在其中有着举足轻重的作用。因此,提高编辑的个人综合修养就显得重要而迫切。
一要有强烈的使命意识。编辑的使命意识即编辑对其行为活动所产生的社会作用和意义应当拥有的情感和承担的责任。军队编辑人员具有什么样的使命意识才能适应新闻宣传工作?简言之,就是对国防和军队建设事业要有强烈的事业心和责任感,对广大官兵的工作生活尤其是精神文化生活要有强烈的情感认同。一个没有强烈使命意识和责任感的人是担当不起新闻传播的历史重任的。当前,我国国防和军队建设事业正处在大发展大跨越的历史阶段,海军全体官兵正在为实现新形势下的强军目标和海军梦而努力奋斗,在这场惊天动地的宏伟实践中,需要大批富有强烈使命感的包括新闻编辑在内的宣传骨干队伍为海军现代化建设摇旗呐喊、擂鼓助阵。只有在对国防和军队建设强烈的责任心的感召下,新闻编辑的内在激情才能汹涌澎湃,揭示出他们心灵深处的感情变化,编辑出开启智慧、启发自觉并为广大官兵所喜闻乐见的高质量报刊。
二要有良好的职业道德。道德是编辑修养的重要因素,它表现为自觉的道德意识、道德信念及道德行为和情感与思想、意志等构成的比较稳定的精神状态。编辑是新闻传播的主体,在新闻实践中需要有明确的审美理想去搭建自己的传播框架,因此,良好的职业道德,是编辑成为“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人”的先决条件,也是不辱使命地做好军队传播工作的必备修养。由于新闻编辑处在军内外环境的“瞭望哨”位置,对我军所处的社会环境、担负的使命任务和官兵成分结构的变化,对当前意识形态领域尖锐复杂的斗争认识比较深刻,这就要求编辑除了应具有的公道正派、诚实笃信、兢兢业业、廉洁自律等品德外,还需要有追求真理、维护公正、仗义执言的情操。在人的所有美好品德中,奉献精神是内在美的最高境界,对新闻编辑来说,更是如此,只有始终做到默默奉献、持续奉献、无私奉献,部队的新闻传播事业才能得到创新发展、科学发展。
三要有丰富广博的知识。新闻传播涵盖部队建设的方方面面,部队先进特色军事文化异彩纷呈,官兵精神文化需求多种多样,这就要求编辑需要具备丰富渊博的学识。知识贫乏、学问浅薄、缺乏文化修养的编辑,精神生活必定枯燥乃至枯竭,更无法胜任编辑岗位。更何况在当前信息化发展的快车道上,科技发展、社会进步日新月异,学习新知识,运用新知识,对新闻编辑来说较之以往更加迫切。知识广泛、渊博,有助于编辑增强对新闻的敏感性和判断力,在认识国防和军队建设规律、反映基层官兵工作生活的过程中避免绝对化和片面化,尽量杜绝差错。首先,要在加强学习上确立更高标准,勤于学习、善于学习,更新知识,拓宽视野,用新知识充实自己、完善自己,利用新知识去解决新闻实践中遇到的新问题,更真实、准确、全面、生动地反映现实生活的发展变化。其次,要逐步丰富自身知识储备、完善知识结构,既要争做新闻传播业的行家,也要努力成为博学多才的“杂家”。总之,无论怎样深奥的知识,藏在编辑头脑中,总会有一天在电脑桌上应用到它。
四要有熟练的业务技能。“没有金刚钻,不拦瓷器活儿”。对于采写、编排、修改等十八般武艺,编辑都应该熟练掌握,这是编辑的基本功。就选稿来说,具有熟练的业务,才能慧眼识珠选出质量上乘的稿件;就修改稿件来说,新闻体裁多种多样,有消息、通讯、评论、杂文等,编辑首先要有驾驭这些体裁的表现方法,才能在提笔修改稿件时得心应手。倘若编辑的文字能力不过关,改稿时必然捉襟见肘、力不从心,不仅稿件中的差错发现不了,甚至有可能越改越糟。修改稿件显示编辑新闻写作的能力,配置稿件、制作标题、版面安排的技巧等,也都需要编辑熟练的业务能力。同样的材料、内容和主题,在不同的编辑手中,标题的选取、版面的编排、文字的润色等方面展现出的效果往往会不同。特别是在目前报刊同质化现象比较普遍的情况下,编辑在不失事实的前提下,对稿件提炼包装,就显得越来越重要。因此,要想在竞争中显示出自己的特色、赢得自己的地位,编辑必须以精湛的业务为依托。
五要有严谨的工作作风。编辑是新闻作品的检验员,承担着把关定向的角色,责任重大。谨小慎微、一丝不苟的工作作风是必不可少的修养。从笔者个人经验来看,报刊上出现的错误,或多或少与编辑有关。有的差错是由编辑的知识欠缺所致,有的则是粗心大意,没有仔细认真地对稿件进行分析检查造成的。一般来讲,明显的差错很容易被发现,也有一些差错隐藏在字里行间或不起眼的细节里,需要编辑在修改稿件时前后对比、深入思考才能发现。面对一篇稿件,编辑应当从政治原则、逻辑结构、事实依据、技术关口等方面综合去考量,无论是校正一个错误、核实一条信息,还是增减一段材料,都要有明确的依据,不能想当然,尤其对于自己拿不准、吃不透的问题,要向书本和专家请教。同时,要特别注意防止在改稿过程中因为编辑的原因而衍生出新的差错或问题。尤其要对涉密内容严格把关,坚决避免对军事训练、重大活动的反映信息量过大、过细而造成泄密问题的发生。