境外旅游应急预案|境外旅游应急预案（通用12篇）

境外旅游应急预案（通用12篇）。

▲ 境外旅游应急预案 ▼

大班旅游安全应急预案

旅游是一项令人兴奋而又愉悦的活动，但在大班旅游时，安全问题尤为重要。为了确保每位旅客的安全，制定一个完善的应急预案是非常必要的。以下是一个专业人士该有的全面而有效的大班旅游安全应急预案。

一、前期准备阶段：

1.领导和组织架构：确定旅行的领队或者负责人，作为应急预案执行的组织者和指挥者。确保领队拥有丰富的旅行经验和应对紧急情况的能力。

2.目标分析：在旅行开始之前，进行目标分析和综合评估。了解目的地的天气、地理环境、当地法律法规和爆发疾病的情况，以便提前做好相应的防范工作。

3.旅游团队培训：在旅行前，对所有旅客进行必要的培训，包括安全意识教育、旅行建议和紧急情况处理方法。确保每位旅客理解并遵守旅行规定。

二、旅行过程中：

1.应急联系方式：在旅行开始时，提供旅行团的应急联系方式，包括领队电话和当地紧急救援机构电话，以便旅客在紧急情况下能快速联系到相关人员。

2.交通安全：确保旅游车辆的安全和维护，包括检查车辆的整体状况、驾驶员的素质和车辆保险情况等。在行车过程中，严守交通法规，避免超速、疲劳驾车或者其他不安全的驾驶行为。

3.酒店安全：在入住酒店前，确认酒店的消防设施、逃生通道和安全措施是否合格。领队应与酒店管理方进行沟通，并提前熟悉酒店的应急预案，以便在紧急情况下能够迅速而有效地组织疏散。

4.人员管理：领队应时刻保持旅客的安全意识，确保他们不离开旅行团，特别是在陌生的环境中。同时，做好旅行团的人员清点工作，确保每位旅客的到达和离开。

5.应急演练：在旅行过程中，领队应定期组织旅行团进行应急演练，模拟紧急情况下的处理过程。通过训练，提高旅客的自救能力和紧急情况下的应变能力。

三、紧急事件处理：

1.分析与判断：在发生紧急事件时，领队应迅速分析并判断情况的严重程度。同时，通过与当地紧急救援机构的联系，获取更多必要信息和指导。

2.组织疏散：根据紧急事件的性质和紧急级别，领队应迅速组织旅客撤离现场，并引导他们前往安全地点。在疏散过程中，应严格按照预定的疏散路线和流程进行，确保旅客的安全。

3.与当地协调：同时，领队应当与当地相关部门保持密切联系，如医院、警察局等，以便获取及时的支持和援助。

4.应急物资储备：领队应在旅行开始前准备一定的应急物资，如急救箱、安全药品、食品水等。在紧急情况下，这些物资将为旅客提供必要的帮助。

总结起来，大班旅游安全应急预案的制定是一个全面而复杂的过程。领队需要具备足够的专业知识和经验，能够在紧急情况下保持冷静，并迅速、适当地应对问题。通过严格的前期准备和合理的应急演练，旅游团队将能够更好地应对突发事件，确保所有旅客的安全。

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最新旅游景区防汛应急预案范文

为深入贯彻落实中央、省、市20xx年防汛工作会议精神，县水务局为确保县域内的各类水利工程防汛安全，由局领导带队分为四个检查组对全县水利工程进行了安全检查。20xx年7月17日上午，由县水务局主要领导带领相关人员到风景管理区检查蓄水工程防汛安全。检查中，发现蓄水工程存在严重安全隐患，现将检查情况汇报如下：

一、检查情况

（一）湖蓄水工程：建于1975年，大坝为均质土坝，蓄水量约12万方。检查中发现：大坝前、后坡竹木丛生，涵卧管年久失修，漏水严重，无溢洪道和放空设施。目前该蓄水工程为高水位运行，影响下游群众的生命财产安全。

（二）海中海蓄水工程：该蓄水工程坝型为石拱坝。检查中发现：大坝右坝肩渗漏；放水闸阀锈蚀严重，无法正常开启；溢洪段被人为使用浆砌石封堵抬高蓄水位，存在较为严重的安全隐患。

（三）七彩飞瀑蓄水工程：该工程为浆砌条石拦水坝。检查中发现：该拦水坝被人为擅自加高0.6米抬高蓄水位，影响上游群众生命财产安全。

（四）照映潭蓄水工程：该蓄水工程建于20xx年，为浆砌条石拦水坝。检查中发现：该工程属于“三无”工程（无行洪论证方案、无设计资料、无专业施工单位），且坝后有群众居住。据调查了解，每遇洪期坝后群众、耕地均受洪水威胁。

二、整改措施建议

由于以上四座蓄水工程存在严重安全隐患，为排除隐患，确保安全，现将相关整改措施建议如下：

（一）湖蓄水工程：

1、立即采取措施降低蓄水位；

2、委托具备资质的设计单位进行大坝安全鉴定；

3、委托有资质设计单位进行除险加固方案设计；

4、立即编制防汛预案。

（二）海中海蓄水工程：

1、对大坝右坝肩渗漏部位进行观察；

2、立即更换放空闸阀；

3、立即拆除溢洪段砌体降低蓄水位；

4、立即编制防汛预案。

（三）七彩飞瀑蓄水工程：

1、立即降低蓄水位；

2、拆除擅自加高部位砌体；

3、立即编制防汛预案。

（四）照映潭蓄水工程：

1、立即降低蓄水位；

2、委托具备资质的单位进行行洪论证、大坝安全鉴定；

3、立即疏通下游河道堵塞物；

4、立即编制防汛预案。

因上述四个蓄水工程属于风景区管理范围，根据“谁建设、谁管理、谁负责”的.原则，建议由风景区管理局负责对景区范围内的蓄水工程进行全面排查和整改，确保游人和群众的生命财产安全。

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随着旅游业的蓬勃发展，旅游小区成为了人们休闲度假的首选。然而，作为高人流密集地，旅游小区的安全问题也备受关注。消防安全是旅游小区安全管理的重要组成部分，编制、实施和落实一套完善的消防应急预案是确保旅游小区安全的关键。

消防应急预案是指针对旅游小区内发生火灾、疏散逃生、救援和接待措施等突发情况的文件，目的是提前设想各种灾害情况，明确应急预案，保障人员生命安全和财产安全。下面，我们将详细介绍一套完整的旅游小区消防应急预案。

首先，预案应该明确消防组织的体系和职责。旅游小区应设立消防应急指挥部，由专业的消防人员组成，负责预案的编制和实施。指挥部应设立行动队、通信队、救援队和后勤保障队等，明确各个队伍的职责和任务。

其次，预案应具体规定旅游小区内消防设施的保养和维护。包括定期检查灭火器、消防栓、报警器等设施是否完好有效，是否进行维修和更换。同时，还要组织人员进行消防器材的操作培训，确保员工掌握有效使用消防设施的技巧。

接下来，预案应明确各个区域的消防疏散通道和紧急出口。针对旅游小区的组织结构和空间布局，预案应细致地标明疏散通道的位置和通道上各个位置的人员疏散人数，明确各个区域的主要出口和紧急出口。此外，还要根据小区内不同区域的特点和人员流量，制定不同情境的疏散计划。

此外，预案还应规定火灾发生时的应急疏散措施和人员疏散流程。包括电话报警程序、随时关注火灾动向的监控系统、喊话广播系统的使用等。同时，还需要明确人员疏散的总原则和具体流程，确保疏散的有序进行。

最后，预案中应明确火灾扑救和救援的措施。预案应制定不同程度火灾的扑救措施，包括使用消防器材、调动人力资源、通风排烟、灭火剂的选择等。同时，还要明确在火灾扑救的同时，应该如何进行人员救援和伤员救治。

综上所述，一套完善的旅游小区消防应急预案是旅游小区安全管理的重要组成部分。只有通过制定出详细、具体且生动的预案，并且加强相关人员的培训和实操演练，才能确保在火灾等突发事件中，能够及时采取相应的措施，最大限度地保护人员的生命安全和财产安全。因此，旅游小区管理者必须高度重视消防应急预案的编制和执行，确保旅游小区的消防安全。

▲ 境外旅游应急预案 ▼

制定校园安全应急处理预案可以预防事故的发生，并保证师生充分了解发生重大事故时的安全措施，一旦发生事故，能够做到及时报警，自助自救，确保国家财产和师生生命安全。根据《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《学生伤害事故处理办法》、《陕西省中小学安全工作暂行规定》、《陕西省学校突发卫生事件应急预案》，结合学校实际，特制订本应急预案。

组长：

副组长：

成员：

1、有关部门当有安全问题出现时，必须按照预案迅速开展工作，力争将损失降低到最低程度，并根据事故发生状态，统一部署预案的实施工作，对工作中发生的问题采取紧急处理措施。

2、做好稳定工作：配合上级部门安全问题的调查处理工作；适时发布通告。将问题的原因、责任及处理意见公布于众。

3、根据预案实施过程中出现的变化和问题，及时对预案提出调整、修订和补充意见。

1、凡是校园内的学生、教师、后勤工作人员及校领导，在遇到安全问题时，首先要进行及时有效的处理和帮助，同时及时的逐级上报。凡是遇到安全问题的第一目击人，没有对受到安全伤害的人实施有效的处理和帮助，要追究其责任。

2、正常工作日突发事件的指挥。

由校长负总责，主管副校长、主任各负其责，协调各职能部门统一行动。

3、非正常工作日突发事件的指挥。

非正常工作日由值班人负责，并及时通知相关领导统一行动。

4、具体分工。

处置事件现场最高负责人由学校校长担任指挥，并根据事故性质、危害程度成立相应的工作小组。

凡是遇到安全问题的第一目击人，要及时拨打社会职能部门电话119、110、120等，同时及时报告校长或相关领导。

凡发生师生伤亡，群体性食物中毒，突发传染性疾病或较大直接经济损失的重大安全事件，学校安全工作领导小组要立即上报，并在6小时内附上文字报告；报告内容要明确事故发生的时间、地点、伤亡、经济损失等情况。同时通知有关人员立即赶赴现场实施抢险救助工作。

群体性食物中毒事件。

学校本着对学生和教师的身体健康负责的目的`出发，在加强学校常规管理的同时，加强对食堂、小卖部食品卫生工作管理，一旦发生5人以上集体性食物中毒事件，立即采取以下措施：

1、报告程序。

相关人员第一时间报告学校领导，学校安全工作领导小组在第一时间就近报告法门地段医院。

学校同时报告扶风县教育局。

2、处置措施：

学校以最快速度将中毒人员送往当地医院，积极配合协助卫生机构救助病人。

立即停止食品加工出售活动，保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场。

配合卫生行政部门进行调查，按卫生行政部门的要求如实提供有关材料和样品。

落实卫生行政部门要求采取的其他措施，把事态控制在最小范围。

迅速开展心理干预，集中进行卫生知识的宣传，正确判断和表达中毒症状，防止学生出现集体性癔症。

3、注意事项：

稳定师生情绪，要求各类人员不得以个人名义向外扩散消息，更不能渲染和扩大，以免引起不必要的混乱。

如家长来探视，学校做好家长思想工作和接待工作。

事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序，组织人员做好食物中毒人员思想稳定工作。

事件发生后，及时向外公布事件真相和处理的进展情况。

突发传染性疾病事件。

1、报告程序：

学校发生突发传染病，学校安全工作领导小组在第一时间报告扶风县疾控中心和法门地段医院。

学校同时速报扶风县教育局。

2、处置措施：

我校学生或教职工在家中出现风疹、流脑、麻疹、流感等传染性疾病，应及时就医并向学校请假，不得带病上学、上班。经医院诊断排除传染病后才能回校上课、上班。

在校内发现传染病的学生或教职工，学校应急小组领导立即亲临现场指挥，在第一时间内选用学校隔离室进行隔离观察。

学校立即封闭传染病病人所在班级教室或办公室及所涉及的公共场所，对与传染病人密切接触的学生、教职工进行隔离观察。以便迅速切断感染源，防止疫情扩散，。

在卫生防疫部门的指导下对公共场所和宿舍进行全面的消毒，指导学生服用预防药品。

传染病人在医院接受治疗时，禁止任何同学、同事前往探望。

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1.1.1为了迅速、有效地处置旅游者在旅游过程中所遇到得各种突发公共事件，尽可能地为旅游者提供救援和帮助，保护旅游者此文来源于生命安全，维护我省旅游形象，制定本预案。

1.2.1本预案适用于各市州处置旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生此文来源于重大游客伤亡事件。

（1）自然灾害、事故灾难导致此文来源于重大游客伤亡事件，包括：水旱等气象灾害；山体滑坡和泥石流等地质灾害；民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故；其他各类重大安全事故等。

（2）突发公共卫生事件造成此文来源于重大游客伤亡事件，包括：突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒，以及其他严重影响公众健康此文来源于事件等。

（3）突发社会安全事件特指发生重大涉外旅游突发事件和大型旅游节庆活动事故。包括：发生港澳台和外国游客死亡事件，在大型旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡此文来源于突发事件。

(1)以人为本，救援第一。在处理旅游突发公共事件中以保障旅游者生命安全为根本目此文来源于，尽一切可能为旅游者提供救援、救助。

(2)属地救护，就近处置。在本地区政府领导下，由本地区旅游行政管理部门负责相关应急救援工作，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。

(3)及时报告，信息畅通。各市州旅游行政管理部门在接到有关事件得救援报告时，要在第一时间内，立即向上级部门及相关单位报告，或边救援边报告，并及时处理和做好有关此文来源于善后工作。

省旅游局设立旅游突发事件应急领导小组，由分管副局长担任组长。领导小组下设办公室，具体负责本地区旅游突发事件此文来源于应急指挥和相关此文来源于协调处理工作。

; 省旅游局领导小组及其办公室负责监督我省旅游经营单位落实有关旅游突发事件此文来源于预防措施；及时收集整理我省有关危及旅游者安全此文来源于信息，适时向旅游企业和旅游者发出旅游警告或警示；我省发生突发事件时，在领导下，积极协助相关部门为旅游者提供各种救援；及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息；处理其他相关事项。

3.1建立健全旅游行业警告、警示通报机制。各市州旅游行政管理部门应根据有关部门提供此文来源于重大突发事件此文来源于预告信息，以及本地区有关涉及旅游安全此文来源于实际情况，适时通过媒体发布本地区相关旅游警告、警示，并及时将情况逐级上报。

3.2省旅游局根据有关部门提供此文来源于情况和地方旅游行政管理部门提供此文来源于资料，适时向全省发出相关此文来源于旅游警告或者禁止令。

4.1.1 突发公共事件按旅游者伤亡程度分为重大(Ⅰ级)、较大(Ⅱ级)、一般(Ⅲ级)三级。

(1)重大(Ⅰ级)指一次突发事件造成旅游者10人以上重伤或5人以上死亡此文来源于，或一次造成50人以上严重食物中毒或造成5人以上中毒死亡此文来源于。

(2)较大(Ⅱ级)指一次突发事件造成旅游者5至9人重伤或1至4人死亡，或一次造成20至49人严重食物中毒且有1至4人死亡此文来源于。

(3)一般(Ⅲ级)指一次突发事件造成旅游者1至4人重伤，或一次造成1至1 9人严重食物中毒此文来源于。

(1)当发生重大(I级)突发事件时，省旅游局启动应急预案，在领导下，进行具体响应，参与和协调相关单位及时采取应急处置措施。

(2)发生较大(Ⅱ级)以下突发事件由所在地市州旅游行政管理部门决定启动相应此文来源于旅游应急预案，在当地政府领导下，协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。

4.2.1 当自然灾害和事故灾难影响到旅游团队此文来源于人身安全时，随团导游人员在与当地有关部门取得联系争取救援此文来源于同时，应立即向当地旅游行政管理部门报告情况。

4.2.2 各市州旅游行政管理部门在接到旅游团队、旅游景区(点)等发生突发自然灾害和事故灾难报告后，应积极协助有关部门为旅游团队提供紧急救援，并立即将情况报告上一级旅游行政管理部门。同时，及时向组团旅行社所在地旅游行政管理部门通报情况，配合处理有关事宜。

4.2.3省旅游局在接到相关报告后，要主动了解、核实有关信息，及时上报国家旅游局；协调相关地区和部门做好应急救援工作。

(1)旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时，随团导游人员应立即向当地卫生防疫部门报告，服从卫生防疫部门作出此文来源于安排。同时向当地旅游行政管理部门报告，并提供团队此文来源于详细情况。

(2)旅游团队所在地旅游行政管理部门接到疫情报告后，要积极主动配合当地卫生防疫部门做好旅游团队住宿此文来源于旅游饭店此文来源于消毒防疫工作，以及游客此文来源于安抚、宣传工作。如果卫生防疫部门作出就地隔离观察此文来源于决定后，旅游团队所在地旅游行政管理部门要积极安排好旅游者此文来源于食宿等后勤保障工作；同时向上一级旅游行政管理部门报告情况，并及时将有关情况通报组团社所在地旅游行政管理部门。

(3)经卫生防疫部门正式确诊为传染病病例后，旅游团队所在地旅游行政管理部门要积极配合卫生防疫部门做好消毒防疫工作，并监督相关旅游经营单位按照国家有关规定采取消毒防疫措施；同时向团队需经过地区旅游行政管理部门通报有关情况，以便及时采取相应防疫措施。

(4)发生疫情所在地旅游行政管理部门接到疫情确诊报告后，要立即向上一级旅游行政管理部门报告。省旅游局接到报告后，应按照团队此文来源于行程路线，在本省范围内督促该团队所经过地区此文来源于旅游行政管理部门做好相关此文来源于消毒防疫工作。同时，及时上报国家旅游局。主动了解、核实有关信息，并协调相关地区和部门做好应急救援工作。

(1)旅游团队在行程中发生重大食物中毒事件时，随团导游人员应立即与卫生医疗部门取得联系争取救助，同时向所在地旅游行政管理部门报告。

(2)事发地旅游行政管理部门接到报告后，应立即协助卫生、检验检疫等部门认真检查团队用餐场所，找出毒源，采取相应措施。

(3)事发地旅游行政管理部门在向上级旅游行政管理部门报告此文来源于同时，应向组团旅行社所在地旅游行政管理部门通报有关情况，并积极协助处理有关事宜。省旅游局在接到相关报告后，要主动了解、核实有关信息，及时协调相关地区和部门做好应急救援工作。

4.4.1 当发生港澳台和外国旅游者伤亡事件时，除积极采取救援外，要注意核查伤亡人员此文来源于团队名称、国籍、性别、护照号码以及在国内外此文来源于保险情况，由我局及时通知港澳台地区此文来源于急救组织或有关国家此文来源于急救组织，请求配合处理有关救援事项。

4.4.2 在大型旅游节庆活动中发生突发事件时，由活动主办部门按照活动应急预案，统一指挥协调有关部门维持现场秩序，疏导人群，提供救援，当地旅游行政管理部门要积极配合，做好有关工作，并按有关规定及时上报事件有关情况。

在组织中国公民出国(境)旅游中发生突发事件时，旅行社领队要及时向所属旅行社报告，同时报告我国驻所在国或地区使 (领)馆或有关机构，并通过所在国家或地区此文来源于接待社或旅游机构等相关组织进行救援，要接受我国驻所在国或地区使(领)馆或有关机构此文来源于领导和帮助，力争将损失降到最低程度。

各市州旅游行政管理部门，根据本地区实际，在当地党委、政府此文来源于领导下，制定旅游突发公共事件救援预案，或与有关部门联合制定统一应急救援预案，建立联动机制，形成完整、健全此文来源于旅游救援体系，并进行必要此文来源于实际演练。要总结经验教训，不断修改完善本级应急救援预案，努力提高其科学性、实用性。

各市州旅游行政管理部门，应通过媒体向社会公布旅游救援电话，或共享有关部门此文来源于救援电话，并保证24小时畅通。

对旅游突发公共事件此文来源于新闻报道工作实行审核制。重大突发事件此文来源于报道要经国家旅游局或我省审核同意后，由地方统一发布；重大以下突发事件新闻报道工作按我省有关规定执行。

5.l 突发事件发生后，现场有关人员应立即向本单位和当地旅游行政管理部门报告。

5.2 地方旅游行政管理部门在接到一般(Ⅲ级)以上突发事件报告后，要立即向当地和上级旅游行政管理部门报告。

5.3 省旅游局在接到报告后，对较大(Ⅱ级)和重大(Ⅰ级)突发事件，在2小时内将有关情况上报国家旅游局，并在事件处理完毕后，及时做出完整书面报告。

5.4 对于发生此文来源于食物中毒事故，省旅游局接到报告后除按规定上报外，同时督促全省各市州旅游行政管理部门会同当地卫生防疫部门做好旅游团队餐饮场所此文来源于检查，以避免类似事故此文来源于再次发生。

各市州旅游行政管理部门要围绕旅游突发事件应急救援工作加强对工作人员此文来源于培训和演习，做到熟悉相关应急预案和程序，了解有关应急支援力量、医疗救治、工程抢险等相关知识，保持信息畅通，保证各级响应此文来源于相互衔接与协调。要主动做好公众旅游安全知识、救助知识此文来源于宣传教育，不断提高旅游全行业与旅游者预防和处置旅游突发事件此文来源于能力。

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一、目的和依据

为了迅速、有效地处置旅游者在旅游过程中所遇到的各种突发公共事件，尽可能地为旅游者提供救援和帮助，保护旅游者的生命财产安全，维护辖区的旅游形象，制定本预案。

制定依据：《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国传染病防治法》。

二、适用范围

本预案适用于处置旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生的游客伤亡事件。

自然灾害、事故灾难导致的游客伤亡事件，包括：水灾、旱灾等气象灾害；山体滑坡和泥石流等地质灾害；民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故；其他各类安全事故等。

突发公共卫生事件造成的游客伤亡事件，包括：突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒，以及其他严重影响公众健康的事件等。

突发社会安全事件特指发生涉外旅游突发事件和旅游节庆活动事故。包括：发生港澳台和外国游客伤亡事件，在旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡的突发事件。

三、基本原则

(1)以人为本，救援第一。在处理旅游突发公共事件中以保障旅游者生命安全为根本目的`，尽一切可能为旅游者提供救援、救助。

(2)属地救护，就近处置。在安全事故发生后，要及时向事发地相关部门及旅游行政管理部门报告，寻求援救与帮助。力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。

(3)及时报告，信息畅通。各旅游企事业单位在事故发生后，要在第一时间内，立即向事发地及注册地旅游行政管理部门和相关单位报告，或边救援边报告，并及时处理和做好有关的善后工作。

四、组织机构

晋阳辖区成立旅游安全应急救援领导小组，组长由办事处主任担任；副组长由办事处副主任、武装部部长、晋阳派出所所长担任，办事处各科室、所、队负责人、各村居委会主任、各主任为成员。安全应急救援领导小组下设办公室，办公室主任由城管科科长担任，副主任由安监站站长担任。

五、工作职责

（一）按照安全第一，预防为主的方针，认真执行旅游安全管理工作的有关规定。

（二）坚持谁主管、谁负责的原则，实行统一指挥，分级管理。

（三）负责通知有关人员和协调有关部门对旅游安全重特大突发事件的应急救援与调查处理，负责上报各类旅游突发事件。

（四）认真落实事故的“四不放过”原则，对工作不负责任，玩忽职守者要建议进行责任追究。

（五）依法对本辖区内旅游行政管理部门、企事业单位的应急救援预案的制定与实施进行监督和检查。

六、应急救援适用单位

（一）旅行社：

1、要成立安全和应急救援领导小组，并制定组、接团的安全和突发事件应急预案。

2、按规定做好各类合同的签定，旅行社要与游客和旅游车辆单位签定租用合同，明确安全生产等工作责任。

3、制订和实行旅游团队活动中的旅游安全措施、要求全体员工都要熟悉安全救援常识、应急救援预案和安全防范措施。

4、要选择符合旅游运营规定的车辆为旅游团队服务。

5、对开展特殊旅游项目的活动，事前必须制定好各项应急救援预案和措施。

6、带团导游员随时向旅游者提醒安全注意事项，旅途中遇特殊情况，要立即向本单位领导汇报。

（二）旅游星级饭店

1、要成立安全和应急救援领导小组。

2、认真做好消防、治安、卫生、防疫工作和各种紧急救援的物质准备工作，防范各类可能发生的重特大事故。

3、要对员工进行安全知识的培训，熟悉安全防范措施、应急救援预案和救护常识。

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随着旅游业的发展和人们旅游需求的多样化，特殊旅游项目逐渐成为游客们追求刺激和高品质旅游体验的选择。但是，这些特殊旅游项目往往伴随着高风险和潜在的危险因素，对游客的安全提出了更高的要求。因此，制定一套完善的特殊旅游项目应急预案，对于确保游客的安全和提高旅游质量至关重要。

特殊旅游项目应急预案是针对特定的旅游项目而制定的应急措施的一套方案。这些特殊旅游项目多半包括冒险运动、极限运动、水上运动以及特殊环境下的旅游等。由于这些项目所涉及的风险较高，预案的制定必须从风险评估和控制的角度出发，确保游客在参与特殊旅游项目时能够得到最大程度的保障。

首先，在特殊旅游项目应急预案中，风险评估是最重要的一环。通过对项目环境、器材设备、参与人员等的全面评估，可以确定项目的风险等级和危险性。在预案中，针对不同风险等级的项目，制定不同的预案内容和应急措施，提供了更有针对性的应对方案。

其次，在特殊旅游项目应急预案中，应包含详尽的操作流程和应急措施。针对各种可能发生的紧急情况，如设备故障、意外事故以及受伤等，制定相应的处置方案。例如，在发生设备故障时，应立即组织专业人员进行检修或更换设备；在遇到意外事故时，应及时报警、救援并提供紧急医疗救治等。这些具体的流程和措施可以帮助工作人员在紧急情况下能够迅速、有效地应对，降低事故造成的损失。

再次，在特殊旅游项目应急预案中，应明确责任分工和沟通机制。项目组织者、领队、教练员、指导员以及工作人员等都在应急预案中扮演着重要角色。明确各个岗位的职责和任务，确保每个人都清楚自己的职责，协同合作。同时，建立起高效的沟通机制，确保在紧急情况下能够迅速传达指令和信息，减少信息传递的误差。

最后，在特殊旅游项目应急预案中，应包含相关培训和演练计划。对项目工作人员进行专业培训，提高他们的应急处理能力和技能。模拟紧急情况进行演练，增强协同合作和团队协作能力。通过培训和演练，可以有效地提高工作人员的应变能力和处理紧急情况的能力，为应对突发事件提供有力支持。

总之，特殊旅游项目应急预案是确保游客安全和提高旅游质量的重要措施。通过风险评估、详尽的操作流程、明确责任分工和沟通机制以及培训演练计划，可以提高项目组织者和工作人员应对紧急情况的能力，减少事故发生的概率和损失。特殊旅游项目应急预案的制定和执行，是促进行业健康发展和游客安全出行的重要保障。

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一、引言

在旅游业蓬勃发展的背景下，各地涌现出了众多旅游小区，如海滨度假村、山间别墅、湖畔风景区等。然而，由于这类小区的建设过程多数较为迅速，消防设施和消防管理水平往往滞后于建筑物的增长速度，从而给消防安全带来了一定的隐患。因此，对于旅游小区来说，建立完善的消防应急预案显得尤为重要，能够提前预防和应对火灾等突发事件，确保游客、员工和财产的安全。

二、预案的制定与培训

1.组建专业队伍

旅游小区应当组建一支专业的消防队伍，负责小区消防设备的运行、日常巡查和应急疏散等工作。这支队伍应由经过培训并取得相关资格证书的员工组成，包括消防员、消防巡查员、灭火器使用培训人员等。

2.制定消防预案

旅游小区应委托专业消防机构制定消防应急预案，确保预案内容符合国家相关法律法规要求。预案中应包括小区内各建筑物的消防设施介绍、消防组织架构、火灾报警与应急通讯、火灾应急处理程序以及灭火器使用方法等内容。

3.定期培训演练

小区员工应定期接受消防知识培训，增强消防意识和应急能力。定期组织火灾逃生演练，让员工掌握逃生技巧和疏散路线，提高应对突发事件的能力。同时，对新员工进行消防培训，确保每一位员工都能正确使用灭火器和应对火灾。

三、消防设施的建设与维护

1.安装火灾报警器

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旅游小区内的重点区域和各建筑物应安装火灾报警器，确保火灾能够第一时间被发现并报警。报警器的数量和布局应符合国家相关标准，并定期进行检测和维修。

2.设置灭火设备

小区内应设立灭火器和灭火栓，并在明显位置进行标识。灭火器的数量和类型应根据具体情况进行合理配置，确保能够有效应对火灾。定期对灭火器进行检测和充装，确保其正常使用。

3.配置应急通道和疏散指示标志

小区内应设置宽敞明亮的应急通道，并在重要位置和关键路口设置疏散指示标志，指示游客和员工正确疏散。同时，对应急通道和疏散指示标志进行定期检查和维护，确保畅通有效。

四、应急疏散与处置

1.火灾报警与应急通讯

一旦发生火灾，旅游小区应及时启动火灾报警系统，同时利用电话、广播等手段通知小区内所有员工和游客。应同时向消防局报警，并按照预案指示进行应急处置。

2.组织人员疏散

小区内应设立集合点，确保员工和游客在火灾发生时能够迅速有序地疏散到安全地带。在疏散过程中，应有专业人员引导和组织人员，并对特殊人群如老人、儿童等给予特别关注和协助。

3.火灾扑救和救援

小区内的消防组织应第一时间进行火灾扑救工作，避免火势的蔓延。同时，应组织人员进行救援，确保被困人员安全撤离，并协助消防队伍进行火灾处置。

五、定期检查与改进完善

旅游小区应定期对消防设施进行检查和维护，确保其运行正常。同时，对消防预案进行定期评估和改进，结合实际情况进行调整和完善。通过定期演练和评估，提高应急响应能力和火灾处置效率。

六、结语

旅游小区消防应急预案的建立和实施对于保障游客、员工和财产的安全至关重要。只有通过完善的预案制定、设备建设和培训演练，才能有效应对各种突发事件，确保旅游小区的消防安全。因此，旅游小区应高度重视消防工作，树立全员消防安全意识，确保旅游小区的可持续发展。

▲ 境外旅游应急预案 ▼

为贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全工作方针，切实保障学校广大师生外出实践安全，确保科学、迅速、有效地应对安全事故，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护学校正常生活、教学工作秩序。特制定本安全事故应急预案。

一、组织领导

为加强对这次师生外出安全的管理，学校成立了外出安全工作小组，成员如下：

组长：xxx

成员：xxx、xxx、xxx、各班班主任老师

二、安全工作小组具体分组情况及职责

1、人员点名组：各班班主任老师

负责汇总人数，确保人员齐整。

2、交通安全组：xxx老师

负责联系车辆，提醒同学途中注意事项，保障旅游途中安全。

3、食品安全组：xxx老师

负责食品安全工作，积极应对各种突发的食品安全问题，提醒同学们注意饮食卫生。

4、后勤组：xxx老师

负责保管旅游所需的各种物品，如晕车药、塑料袋等，认真做好。

5、抢救小组：xxx老师、各班班主任、及全体老师

积极应对各种突发性的安全事故，做好伤员的救治和转移工作。

6、活动小组：由组长带领组织活动，确保活动有组织地进行。

第一组：C169组长：xxx

组员：

第二组：C170组长：xxx

组员：

第三组：C171组长：xxx

组员：

第四组：C172组长：xxx

组员：

第五组：C173组长：xxx

组员：

第六组：C174组长：xxx

组员：

第七组：C175组长：xxx

组员：

第八组：C176组长：xxx

组员：

三、安全教育

为确保此次活动的安全顺利，学校要求各班级于2012年3月22日下午第七节课开展班会，有针对性地对参加人员进行安全教育，主要内容如下：

1、各成员具体分组情况，班级各人员的具体职责安排。要求每个负责人均要以高度的责任心对每个学生的安全负责；

2、要求每个同学在于陌生人打交道时，既要注重礼仪，也要“慎重”对待陌生人的各种“友好请求”，自己把握交友分寸。遇到可能会产生的纠纷我们必须保持冷静，控制情绪；

3、对可能发生的突发事件，通知具体的处理程序和处理方法。要求每个人在遇到突发事件时，要保持冷静，保护好自身安全，服从指挥。

四、应急事故处理

（一）处理程序

1、如遇突发事件，第一时间报告带队教师；

2、所发生的事件在自己能够处理的范围之内的，各组长要及时联系老师，组织班级同学做好各种应急工作，采取应急措施；如果不能处理，需要相关部门处理的，要保护好现场，及时拨打110、120向有关部门求救；

3、突发事件处理完成后，要及时向带队老师汇报处理情况。

（二）具体处理方法

1、旅行前

（1）如遇恶劣天气和自然灾害不能出行，则将活动延期；

（2）如遇特殊情况，部分人员身体不适，则向带队老师汇报，并为其请假；

（3）若有同学会晕车，提前做好准备，同时了解其是否对晕车药过敏，不过敏者提前半个小时服晕车药，对晕车药过敏者，食用可以预防晕车的相关食品。

2、旅行途中

（1）人身安全。万一发生意外，及时向有关部门求助，如打110，120等，同时维持好现场的秩序，由各组长负责，同时抢救小组做好应急抢救工作。

（2）行车过程中，要求同学保持车内秩序，不能乱跑，不能把头伸出车窗外，注意行车安全。

3、游玩中

（1）迷途及解决方法。同学们在旅行途中要保证不脱离队伍，维持可互相看见的原则。如若迷途，则要求先镇定精神，拨打老师电话，告知情况，然后停留在原地，不要再乱走，就算有体力也不要自行寻路！同时在旁边明显处放置颜色鲜明的东西（如：红色背包套），以利他人找寻！其他人则迅速展开搜救活动，并做好安全汇报工作。

（2）摔伤、滑伤。针对此类问题，我们准备了云南白药、气雾剂、邦迪、万精油等，若遇到紧急情况，我们将联系景区负责人向附近诊所、医院求助。

（3）饮食安全问题。要求不得随便购买路边的小吃等问题食品、饮料。一旦出现问题，及时与当地医院等医疗部门联系，及早解决病患。

五、旅行过程中的纪律要求

1、游玩过程中，带队老师和各小组成员要明确自己的职责，时时注意班级成员的动向，确保游玩安全、顺利的进行。

2、所有班级成员在游玩过程中不得擅自离队，如有紧急事情，需要向带队老师报告，得到允许后方可离去。

3、游玩过程中全体成员必须遵守景区的各种规章制度，特别注意景区的安全提示，争做文明的旅游者。

▲ 境外旅游应急预案 ▼

随着经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人选择境外旅游作为休闲度假的方式。境外旅游给人们带来了不同的文化体验和美好的回忆，但同时也存在一定的风险和困扰。因此，制定一份境外旅游应急预案是非常重要的，它能够帮助旅游者在面对紧急情况时保护自己的安全，有效解决问题。

首先，在制定境外旅游应急预案时，需要充分了解目的地的特点和规定。不同国家和地区有不同的法律法规、文化习俗和紧急情况处理方式。旅游者在出发前应详细了解目的地的安全警报、游客警示和紧急电话等信息，并遵守当地的法律法规。另外，熟悉旅游地的地理环境、交通网络和医疗救援设施也是非常重要的，这能帮助旅游者更快地做出正确的决策和行动。

其次，在应急预案中应包括联系人和联系方式的详细信息。旅游者应将自己在境外旅游中的行程、住宿和相关文件备份，并将重要联系人和机构的电话号码保存在手机、电子设备和纸质文件中。这些联系人包括中国驻外使馆/领事馆、旅行社、保险公司、家人和朋友等。在遇到紧急情况时，及时与这些联系人取得联系，能得到及时的帮助和支持。

第三，旅游者应学会尽可能多的紧急求助和自救技能。学习一些简单的急救知识和技能，对于处理突发状况至关重要。培训自救技能如灭火、逃生方法以及基本的自卫术也是相当有必要的。此外，旅游者还应遵守安全规定，注意防范盗窃和欺诈等犯罪行为，提高自身维护安全的意识。

第四，购买一份合适的旅游保险也是非常关键的。旅游保险能够在紧急情况下提供必要的医疗救助、紧急后送和财产保护等服务。在购买保险时，旅游者应详细了解保险条款，确认自己的需求和保障范围，以确保能够在需要时得到最大程度的补偿和支持。

最后，在境外旅游中，旅游者需要保持警惕和冷静的状态。无论是在景区游玩还是在公共场所行走，旅游者都应注意保管个人财物，避免丢失和被盗。一旦发生问题，旅游者要冷静应对，及时与相关人员取得联系，采取适当的措施解决问题。

境外旅游应急预案的制定是旅游者保障自身安全的一项重要举措。通过提前的了解和准备，旅游者能够在紧急情况下更好地保护自己，迅速采取应对措施。此外，旅游者在遵守当地法律法规的同时，还应尊重当地的文化习俗和环境，做到文明出行，为自己和他人的安全和谐共处作出努力。只有这样，境外旅游才能成为一次愉快、安全和难忘的经历。

▲ 境外旅游应急预案 ▼

▲ 境外旅游应急预案 ▼

元旦境外旅游有什么需要注意的—物品篇

如果是到南方温暖之地旅游，要备足轻巧衣物，以免穿得不合时宜。如果是到冰天雪地的北方旅游，则要准备防寒性好的衣物，从头武装到脚。尤其是年老体弱者，更要注意做好防寒防冻工作。这时候，羽绒衣是首选;内衣要柔软、吸湿、透气，以利保温、干燥;鞋子也要轻便保暖。另外，一些小件如帽子、围巾、口罩、耳套、手套等，也尽量备齐了。

元旦境外旅游有什么需要注意的—饮食篇

对冬季旅游者来说，蛋白质、碳水化合物和脂肪三大营养素以及矿物质、维生素的摄取量都要超过平常。这时多吃一些瘦肉类、蛋类、鲜鱼、豆制品以及动物肝脏等，对补充人体热量很有好处。另外，要纠正喝酒取暖的错误观念。因为酒精会使体表血液循环增加，人感到发热，实际上是在丢失热量。

元旦境外旅游有什么需要注意的—旅游篇

游玩过程中要量力而行，如果出现头晕、乏力、胸闷和心悸等症状，应立刻休息，必要时到医院治疗。另外，如果是到冰雪之地旅行，还要注意视力的'保护。因为白茫茫的雪地对阳光中的紫外线吸收少而反射强，容易出现雪盲。事先可以准备一副墨镜来保护眼睛。若已经患上雪盲，旅途中治疗可用鲜奶频繁滴眼，有条件的情况下则可用0.3%地卡因眼药水和抗生素眼膏。

元旦境外旅游有什么需要注意的—其它

无论是火车还是飞机，出行前一定要预留充裕的时间。如是飞机，则应时刻关注天气状况。

漫游话费较高，出发前记得充足话费，方便和他人联系。

最好结伴出行，尤其是晚上。单身女性或是小孩最好能随身准备些必备的防卫工具。

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