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银行监管述职报告(锦集13篇)

发表时间:2018-04-27

银行监管述职报告(锦集13篇)。

银行监管述职报告 篇1

20xx年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从xx支行调至xx分理处,接触到了主出纳以及交换业务。

在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。

柜台营销方面是我的弱点,可是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断提高。

现将工作状况总结如下:

首先,在思想与工作上,我能够更加用心主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。

在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自我在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。

在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。

日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,我个人也能够用心投入,训练自我,这一年中,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的农行员工的标准严格的要求自我,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自我能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。

对我个人而言,点钞技能已经基本达标,可是ABIS与熟练的同事相比还有必须的距离,所以,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自我的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到农行这个大家庭中,用心应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。

在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水仅有在大海中才能生存。仅有不一样部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

第四,服务方面。

银行做为服务行业,除了出售自我的有形产品外,更重要是出售其无形产品――服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。

做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。

银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“多谢”,燃起了心中的活力;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。活力让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,活力与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。

我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

此刻社会日益提高,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不一样的客户带给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不一样的客户需求心理不一样,要深度挖掘、动态跟踪。

我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节俭交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。

最终,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。

俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。

所以,今后我会用心认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。

20xx年已经过去,在新的一年中,我会一向持续“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。

比尔盖茨说过这样一句话:“每一天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是职责与活力!

我认为职责是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而活力则是职责心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。

职责促进发展,活力成就事业,我将从身边的小事做起,从此刻做起,将职责扛上双肩,将活力填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范潜力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。所以,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,仅有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和梦想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!

银行监管述职报告 篇2

各位同事,领导

大家好,我是王x,很高兴能与大家一同共事,作为一个刚毕业的大学生,能够有幸来到晋商银行小企业金融部工作我感到很高兴,也很激动。来到这个部门转眼间已经三个月了,在这期间严格要求自己,认真学习专业知识,让自己在最短的时间弥补自己专业只是的不足。

一、履行职务情况:

1加强自身修养,提高信贷知识水平

刚进来的第一个月在邮政学校培训,在此期间学到非常多的关于银行信贷的理论知识,在高总等老师的指导下,从思想上对银行信贷部有了感性的认识,对银行信贷部门的组织架构有了更深的了解,学习的过程遇到了很多理论上的问题,具体的问题很多,都一一列在了我的笔记本上,在晚上自习讨论时大家都在交流这些问题,每天自己都写心得,今天学到的。在这短短的理论知识培训中,使我的思想从一个刚毕业的学生慢慢转变成x商银行员工的过程,考虑问题也在慢慢转变。

2贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观

在邮政学校培训出来后,在南内环运营条线上学习了两周,在此期间学习了各种支票及凭证的填写,大小额支付系统,贷款的发放、回收账务处理流程,当大堂的期间贴近客户开阔了我的事业,丰富了知识,在支行实习,我坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,当好实习时支行交给我的任务,

银行监管述职报告 篇3

20xx年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从21团支行调至焉耆分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,可是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断提高。

现将工作情景总结如下:

首先,在思想与工作上,我能够更加进取主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自我在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,我个人也能够进取投入,训练自我,这一年中,我始终坚持着良好的工作状态,以一名合格的农行员工的标准严格的要求自我,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自我能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。

对我个人而言,点钞技能已经基本达标,可是ABIS与熟练的同事相比还有必须的距离,所以,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自我的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。

第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到农行这个大家庭中,进取应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水仅有在大海中才能生存。仅有不一样部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自我的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要经过供给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“多谢”,燃起了心中的活力;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。活力让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,活力与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益提高,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不一样的客户供给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不一样的客户需求心理不一样,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要研究如何为其缩短等待时间、节俭交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。

最终,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。所以,今后我会进取认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。

20xx年已经过去,在新的一年中,我会一向坚持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话:“每一天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业又是什么创造了他的财富是职责与活力!我认为职责是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而活力则是职责心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展,活力成就事业,我将从身边的小事做起,从此刻做起,将职责扛上双肩,将活力填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范本事,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。所以,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,仅有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益本事。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和梦想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!

银行监管述职报告 篇4

一晃而过,弹指之间,20xx年已悄然而过,对于我来讲,20xx年是努力学习的一年。是积极奋斗的一年,同时也是收获满满的一年。蓦然回首,现将一年的工作情况向各位领导及同事们总结如下:

工作上,积极主动地学习各项规程和各种制度文件并及时掌握。20xx年我也完成了自己的小目标,在对公业务上有了质的飞跃,学习了很多的对公业务,对自己的工作有了极大的帮助。当然在学习过程中,还要感谢同事们的热心帮助和解答,才能让我能学习到如此多的对公业务。工作期间,任劳任怨,吃苦耐劳,努力学习各项知识,认真落实领导分配的每一项工作与任务。客户方面,始终以客户满意为服务宗旨,利用一点一滴的时间抓紧学习,提高服务水平。为客户提供准确、热情、优质、快捷的服务。力争让每一位客户满意,通过自身努力维护好每一位客户。

在日常工作生活中,经过一年半的学习与适应,我已经彻底地融入到齐魯银行这个大家庭中,自己已经成为这个大家庭的一份子。积极完成工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个部门,只有不同部中之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结起来,才能提高工作效率,创造出更多优秀的业绩。

正所谓:金无足赤,人无完人。在工作我还存在着一些需要改正的问题,比如某些业务水平不够等。在以后的工作中,我将克服不足,发扬优势,努力做到以下几点:

1、加强学习,坚持不懈的学习行里的新业务知识,向同事学习,取长补短,及时掌握义务知识。

2、努力提高工作效率和质量,继续强化服务意识,积极配合行领导和同事们,把工怍做得更好的同时,靠优质高效的服务稳定旧客户,拓展新客户。

3、加强理论学习和创新能力的学习,站在更高的层次上看待问题,以更加严格的条件要求自己,使自己更加胜任各个角色的转换。

年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。感谢xx给我一个施展才华的平台,也感谢这个平台一路相伴走来的领导和同事。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!我愿我所从事的xx业绩蒸蒸日上,也愿在座各位的领导和同事永远年轻靓丽,一帆风顺,事业有成!

银行监管述职报告 篇5

监管员是一个非常重要的职位,其主要职责是负责监督和管理特定行业或领域的运作,以确保其合法合规。在此,我将详细介绍我的工作内容和成就,向大家述职。


我负责监管和管理金融行业。金融行业作为现代经济的重要支柱,其运作的合法性和合规性至关重要。在过去的一年里,我深入了解了金融市场的运作机制,并制定了一系列监管措施,以确保市场的安全和稳定。通过监管措施的落实,我们成功解决了一些问题,例如金融欺诈、洗钱等恶劣现象,保护了投资者的权益。


我还负责监管和管理食品安全领域。食品安全是人们生活的基础,对社会稳定和公共安全都具有重要意义。在此岗位上,我积极开展了食品安全监管工作,力求确保食品的质量和安全。通过与食品生产企业的紧密合作和严格的监督,我们成功阻止了一些食品质量问题,避免了可能造成公共卫生风险的情况。同时,我还组织了一系列的食品安全宣传活动,提高了公众对食品安全的认识和意识。


我还负责监管和管理环境保护领域。环境保护是当今全球面临的重要任务之一,也是每个人共同的责任。在这方面,我积极推动了环境保护法律法规的制定和实施,并督促各企业加强环境治理工作。通过开展环境监测和评估工作,我们成功发现和处理了一些环境污染问题,并迫使责任方采取相应措施进行整改。这些努力都为保护生态环境作出了贡献。


除了以上工作内容,我还积极参与了相关领域的学习和培训。通过不断学习新知识和掌握新技能,我提高了自己的业务水平,更好地完成了工作任务。同时,我也积极参与行业讨论会和研讨会,与同行交流和分享经验,促进行业的进步。


小编认为,作为一名监管员,我兢兢业业,勤奋努力,始终将监管和管理工作放在首位。通过一年来的努力,我相信我做出了一定的成绩和贡献,为保障行业的稳定和发展做出了我的努力。我也认识到还有许多困难和挑战需要克服,我将继续努力提高自己,以更好地履行我的职责。小编感谢您的阅读!

银行监管述职报告 篇6

尊敬的领导,各位同事们:

大家好!

时间飞逝,转眼间又是崭新的一年。在20xx年,无论是对xx支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。可以用下面四句话来概括这一年我行工作:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命。

一年来,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划。下面就一年以来的工作进行述职。

一、加强班子建设,坚持从严治行

没有规矩,无以成方圆,没有一个好的领导班子,就谈不上发展。在班子建设上我以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证的要求,努力建立一支“政治素质好、经营能力强、制度执行严”的高效领导班子。

工作中我一贯坚持从严治行,本着求效、务本、求实、创新的原则,加强内部综合治理和队伍建设,强化内控制度,防范和化解经营风险,收效甚佳。在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故。经过员工的共同努力,全行上下团结一心,气氛和谐,精神振奋,为各项工作的开展创造了一个良好的工作环境。

二、开展资金组织工作,存款增长创新高

我行仅一年历史,资金尚未形成规模,20xx年初我行存款余额为x亿,如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在面前的一个亟待解决的问题。为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓,按照“稳定,增长;再稳定,再增长”的步骤,稳健前行。

1.稳定存款。xx年建行后,半年的启动期和年底的冲刺虽然使存款达到一定高度,但其稳定性较弱,发展必须建立在稳定的基础之上,每个脚印走实才能坚持的久远。因此我行将一、二季度定为存款巩固期,存款要稳定在x亿,同时去寻找新的存源。

⒉规模增长。三季度,我开发的新客户x亿存款加盟后,我的个人存款已达到x亿元,同时我行的存款规模也晋升到一个新的阶段x亿。这成为我行发展道路上的一个转折,对公、储蓄业务的开展都呈现蓬勃之态,今年管理部工作转型,采取个人业务批量做的方法,全力将储蓄存款由年初的x亿元增长为x亿元。

经过全行上下的艰苦努力,20xx年末,各项存款的增长创历史新高,存款余额稳定于x亿元,较年初净增x亿元,日均存款额x亿元,较年初增长x亿元,分行下达的各项指标均超额完成。

以上就是我工作情况的述职报告。当中可能有不够成熟的地方,还请大家批评指正。谢谢大家!

述职人:xx

20xx年x月x日

银行监管述职报告 篇7

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20xx年,我担任xx支行副行长,分管营业部和办公室工作,任支部宣传委员。我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台服务、后勤服务、综合管理、队伍建设;组织宣传,开展内控管理工作和安全保卫工作。一年行将结束,对照来看,我本人认真履职,分管科室干部职工勤恳尽责,忘我奉献团结一心,圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20xx年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。

一、加强自身修养,提高管理水平

一年来,我坚持总行和支行X的正确领导,加强政治理论学习,深入学习贯彻X的各种政策法规,主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策,拓宽眼界和知识面,提高学知识的能力的用知识的水平,用于指导业务工作。

由于我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习金融、财务会计、内部管理规章制度,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,保证了分管业务依法合规规范有序开展。

二、加强政治思想工作,坚持民主集中制,建设班子集体

领导班子的建设不只是一把手的任务,作为副职也有不可推卸责任,我认真遵守X的纪律和民主集中制原则,持续为提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。日常工作中,不揽工诿过,敢于面对问题,勇于承担责任,对于班子集体决定的事项,不折不扣地坚决贯彻执行,尤其是与职工利益密切相关的、比较敏感的、关系职工利益的工作,经班子充分讨论研究决定后,带头落实,在职工中有正确鲜明的态度,促进了支行各项决策决定的贯彻执行,共同建设支行领导班子和集体。

三、勤恳敬业、全面履行职责,促使分管工作有效开展

(一)确定目标,统筹安排各项工作

随着xx支行的发展,在总行的大力支持下,支行业务快速发展、人员逐年增加,日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑,合理安排,这是我时刻考虑的问题。一方面我经常与中层干部交流工作,沟通想法,达成共识,把“心思”和“干劲”合到一起,把繁杂的工作整体化,把主要工作的工作常态化。一方面理清思路,提前安排主要工作。如提出会计规范化达标一级单位目标;打好业务技能基础,参加下届技能大赛;规范内部事务流程,提供规范的后勤保障等。今年以来,在科室同事的辛勤努力下,会计核算质量进一步,基础管理工作更加规范,保证了支行经营工作顺利开展。

(二)坚持不懈开展业务培训,努力提高人员素质和业务质量

去年全行技能比赛中,支行取得了良好的成绩,5名员工取得了单项名次。我今年坚持每季度技能训练和测试,以绩效考核督促技能尖子更进一步。注重对新员工的培训,新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步,同时制定明确的.技能标准要求,并指定一名技能很强的副主任负责培训工作。在新员工培训工作中,从食宿、生活各个方面给予关心,提供舒心的工作的工作环境,促使新员工按期上岗。定期开展业务知识教育培训,结合实际操作开展学考结合的培训工作,员工业务素质得到不同程度的提高。

(三)加强日常管理,提高会计核算工作质量

20xx年,在经济发展不确定性增多和金融环境多变的形势下,各类社会经济活动复杂,处在县域环境中,支行柜面面临较之以前更广泛的会计核算操作风险管理,这对会计操作和内控管理工作提出了更高的要求。一方面我及时掌握内外部形势对会计核算工作提出的新要求,及早安排指导,一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重凭管理,加大对重点业务、重点环节的检查频次,尤其关注承兑、贴现、网银开户、受托支付等业务的核算管理。一有空闲,就主动进柜台沟通交流工作,发现和解决问题。注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平,先后经过人民币结算账户开立,转账、现金支取业务检查,人民币收付业务,票据、支付结算业务,银企对账工作和会计科目使用情况及会计内控检查,组织人员集中解决业务操作漏洞,经过检查、学习、整改,提高了基础核算工作质量。

(四)集思广益、多措并举,重点解决网点排队问题随着客户群体的扩大,基础客户迅速增多,支行现有企业客户xx余户,当年新增开户xx户,个人客户约xx万户,当年新增客户xx余户,网点日均业务量约xx笔,客户的增多增加了柜面压力,客户排队问题一度十分集中。我多次多方征求意见,分析提出解决措施,先后通过修订《会计人员绩效考核办法》,调增业务量得分比重,从绩效考核调动工作主动性;抓紧对2批新入行员工的指导督促,尽快适应快节奏的核算程序;通过轮岗,充实储蓄柜面的熟练人手,以老带新提高工作效率;通过晨会、会议点评督促,提高整体办理业务的速度;遇到群体客户集中办理业务,增设弹性窗口;周末、节假日,推行弹性工作制,通过增开窗口提高服务能力;设置业务时段提示牌,提示客户合理安排时间办理业务;对缴款客户制定特定方案,方便随时缴款;业务高峰期,对群体客户提供专柜,释放窗口;引导客户提高银行卡、网银、回单柜等自助设备利用率,提高人机替代率,分流客户,通过以上措施,较好的解决了网点排队问题。

(五)落实服务细节,整体服务能力得到提升

20xx年,xx银行加快发展的关键一年,总行要求全面提升金融服务水平,树立良好的品牌形象。随着专业银行网点的增多,专业银行服务质量也得到提升,主要竞争对手不约而同的通过服务竞争赢得客户。要维系客户,必须继续提升服务水平。

我认真落实xx银行《优质文明服务管理办法》,相继制订下发了各项业务监督检查考核办法,开展了《落实服务礼仪,提升职业形象》的系列培训,初步开展规范化服务管理。随着新员工的增加,同步开展窗口服务规范化教育。认真学习传达每季度《优质服务通报》,针对存在的问题举一反三。7月份,开展了“服务月”活动,整体服务质量在各机构排名中前列,前三季度,服务评比排名均列前茅。1—xx月份,未发生一起向总行呼叫中心的有效投诉,服务质量稳步提高。注重通过服务营销客户,分管部门共完成储蓄存款稳存xx万元。

(六)勤工作,积极参与构建企业文化

作为工会小组长,坚持以人为本的原则,结合实际积极为职工办实事、做好事;以“岗位练兵、评选标兵”、创建“xx市青年文明号”等形式,努力提高职工的工作积极性,引导大家扎根支行、热爱支行。

(七)勤督促,扎好三防一保工作

贯彻落实“内控管理年”各项工作要求,按照支行内控管理年实施方案,抓好安全保卫制度建设,督促各岗位履行职责;结合社会治安形势和银行业案例,促进临柜人员及保卫人员应知应会知识的学习;加强安全防范意识教育,定期组织进行业务交叉检查,不定期组织安全卫生检查,通报问题,督促整改;进行了多次安防突击检查,开展了防爆演练;安全防卫工作在总行检查和公安、银监联合评价中得到肯定。

四、清正廉洁,恪尽职守,努力做一名合格的管理人员

干部的品德是根本素质。作为一名宁夏银行基层普通管理人员,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的能力做好每一项工作。在廉洁方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,做到让支行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对支行形成的决议坚决服从,从不搞特殊化。

良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新的动力,是业务工作保持正确方向前进的保障。因此我平时注重抓职工的思想政治工作,定期对分管科室的职工思想工作情况进行分析,主动找谈话,交流思想,发现问题及时解决,定期了解要害岗位人员的思想状况和工作表现,掌握动态,真正做到“两手抓,两手都要硬”,把思想政治工作提高到重要的位置上来,营造了积极进取的气氛和环境,使队伍综合素质得到提高。

五、存在的问题与不足

虽然在工作中取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足,主要表现在:

(一)学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,学和用结合不够。

(二)工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中,进一步提高。

(三)经常埋头于日常的事务性工作,有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作考虑比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。

六、今后工作思路

作为xx支行的一员,宁夏银行的发展趋势、支行已形成的发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带,始终激励我勤勉尽责、努力工作,今后的工作将面临更多的挑战和困难,我将紧紧围绕总行领导,按照支行的安排,准确判断和应对各种形势,落实业务规范化核算要求,进一步提升核算工作效率和财会队伍素质;落实规范化服务要求,深化服务客户内涵,全面提升客户满意度;健全工作责任机制,加强流程管理,促进内部管理上台阶;加强内控管理,切实防范操作风险和道德风险,确保稳健安全经营,努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。

谢谢大家!

银行监管述职报告 篇8

过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。

一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营

1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的蔓延。

2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。

3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识。2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径。3.坚持考核与经济效益指标挂钩。4.成立了以骨干为主的结算小组。5.积极地组织柜员上岗考试。6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。7开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。

二、强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益

1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析。在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。20xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%。实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的《》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守,切实加强自身建设

我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对*消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。

四、明年的工作构想及要点

1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率。认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率。

回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶。

银行监管述职报告 篇9

尊敬的领导:

我作为银行的中层管理者,深感责任重大。在过去的一年里,我在工作中不断思考、实践,通过不断的努力和学习,做了一些成绩突出的工作,也遇到了许多困难和挑战。在这份述职报告中,我将对过去一年的工作进行详细的总结和反思,同时提出一些对未来的计划和建议,希望得到领导的指导和支持。

一、工作总结

1.业务拓展方面

在业务拓展方面,我一直注重拓展存款业务和贷款业务,加大对企业客户和个人用户的宣传推广力度。我积极参与推广存款和贷款业务,不断完善产品服务,在满足客户需求的同时,提高企业效益。在此过程中,我与营销团队紧密合作,通过策划多种宣传活动,增强了银行品牌影响力,吸引了大量客户。

在个人存款方面,通过开展VIP理财业务,增加了高净值客户,进一步提高了客户关注度,并提升了银行营销属性。在企业存款方面,通过不断创新产品,开展智能存款、资金结算等服务,提升了企业客户的满意度,为银行带来了更多的财务利益。

在贷款方面,结合国家政策和市场需求,推出了多项优质贷款产品,积极拓宽客户范围,为客户提供优质的贷款服务。同时,通过优惠利率、缩短审批时间等方式,进一步提高了贷款服务水平,增强了市场竞争力。

2.风险管理方面

作为银行中层管理者,有效地管理风险是我们工作的重中之重。在过去的一年里,我切实把风险管理融入到各项工作中,充分发挥了中间管理者的作用。

在内控方面,我们加强了对信贷资金的管理,逐步完善了信贷审批、放贷、追踪等流程,确保放贷风险控制在可控范围内。同时,我们加强了对人员资格的管理,建立财务风险管理人员动态档案,做好职业道德教育和监督管理。

在市场风险方面,我们不断健全银行的管理制度,逐步完善了市场风险的预警机制。同时,加强对外部环境的监测,及时制定应对措施,为风险的控制和防范提供强有力的支持。

二、存在的问题及改进方案

1.业务拓展方面

(1)客户体验不足

由于银行业务体量较大,部分客户的服务体验不够完善,导致客户满意度有所下降。为提高客户体验,我将进一步尝试加强个性化服务,根据不同客户的需求和特点,提供更为适合的个性化服务。

(2)宣传推广力度不够大

虽然我们已做了一些宣传活动,提高了银行的品牌影响力,但感觉力度不够大。在未来的工作中,我将加强营销团队和宣传部门的沟通和协调,加大宣传投入,进一步提升银行品牌形象。

2.风险管理方面

(1)客户风险评估体系不成熟

银行客户风险评估体系需要不断完善,以便客户风险评估更为准确。在未来的工作中,我们将加强对客户风险的评估、识别和监控,提高风险预警能力,做出客户风险分级,建立有效的风险管理机制。

(2)内部风险控制机制欠缺

银行内部风险控制机制尚未完全成熟,存在一些短板。在今后的工作中,我们将加强内部风险控制,并建立完整的内部监管机制,从而通过内部审计和监督控制,最大程度地降低银行的风险。

三、未来工作计划及建议

1.业务拓展方面

(1)开拓新领域

银行的业务范围广泛,但我认为我们还有很大的发展空间。在未来的工作中,我将进一步开拓新领域,拓展新业务,加强在线金融服务,提升技术水平,使银行在市场中具有更强的竞争力。

(2)加强产品创新

银行的产品服务必须与时俱进,否则就会失去市场竞争力。在未来的工作中,我将加强产品创新和开发,不断满足客户需求和市场变化,提供更为高效、针对性和个性化的金融产品和服务。

2.风险管理方面

(1)健全风险管理体系

风险管理是银行业务中最为关键的部分。今后,我们将进一步加强公司的组织建设,形成风险管理的体系,健全风险管理各个环节的制度和流程,提高风险管理的有效性和精准度。

(2)加强风险监测和评估

银行的客户风险评估和监测环节需要进一步提高,以便在风险来临时,能够更加迅速和准确地进行处理。我们将建立健全风险监测机制和客户风险评估模型,加强对风险的监控和预警,及时采取应对措施。

总之,在过去的一年里,我认真履行职责,积极工作,取得了不少的成绩。但我也清醒地认识到,在未来的工作中,还有很多需要不断改进和完善的地方。我将一如既往地努力工作,通过不断学习和实践,提高自己的能力和素质,为银行的持续发展和稳定经营做出新的贡献。

特此报告。

此致

敬礼!

银行中层

2019年12月19日

银行监管述职报告 篇10

20xx年,县工商局在市级领导的正确领导下,在县级领导的监督支持下,在我局同事的大力协作下,县工商局按照年初总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,现将县工商局班子20xx年度工作情况述职如下:

一、高度重视思想政治建设,在提高领导班子和队伍整体素质上进行了不懈的努力

在20xx年的述职述廉工作中,县局领导将加强学习作为开展工作的重点,作为开展述职述廉活动的奠基石,不断加强对全体成员思想政治政治素质和工作业务能力。一是以深入加强全体成员学习实践科学发展观活动为契机,按照省、市局统一安排,积极安排班子成员参加培训学习,通过加强理论学习,班子成员思想政治素质和业务素质不断提高,政治立场和理想信念进一步坚定。二是认真执行重大决策公开制度、民主制度,贯彻落实上级上级工作部署,结合地方特点,狠抓重点。三是坚持改革创新,县局领导班子大力倡导改革思想、改革执法,深入基层,带头创新,建立完善的工作机制,激发广大干部的创新热情。

二、领导重视,精心组织

按照省、市局的总体部署,结合县地方特色,整合有限资源,提高执行效率,坚持发挥职能作用服务经济发展的工作指导方针,落实责任到人制度,确保县局述廉活动取得预期成效。围绕广大人民群众关心的热点、难点问题,制定活动准备、具体实施方案等方面,结合多种执法形式,收到了管辖范围内的监管到位的成效,确保述职述廉行动落到实处。

三、抓好工作重心,结合计划扎实开展

一是着眼大局、把握监管执法的重点,认真组织县局班子成员开展市场“严打”整治行动。办理案件件。二是强化食品安全监管,结合县各级单位共同运作,同心协力,共检查经营商户户,查处不合格商品个品种。三是实行阳光执法制度,大力宣传消费者维权宣传活动,开办群众举报热线、网站举报专栏,保障消费者权益,办理投诉案件件。

四、建章立制,建立述职述廉活动的长效机制

自开展述职述廉活动以来,很多地方还有有待改善。县局在不断总结的同时,不断加强完善工作制度,规范活动程序,将述职述廉工作作为加强党风廉政建设的重要工作重点,不断加强班子成员对自身的严格要求,积极参与到“党风廉政教育”活动中。建立工商部门与社会各界的联系,深入基层寻访民意,建立完善的监督体系,增强贯彻落实好党风廉政建设的紧迫感和责任感,保证县局班子党风廉政工作的长效性。

回顾这一年的工作,县局取得了一定成绩,这是省、市局正确领导的结果,但这与新形势、新任务下,对上级领导的工作的要求和人民群众的期望还有较大差距。面对下一年新的任务,我们将继续以科学发展观为指导,发扬成绩,弥补不足,开拓创新,团结进取,为县经济发展和构建社会主义和谐社会做出新的贡献。

银行监管述职报告 篇11

20xx年XX月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了XX分理处,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来XX分理处已经XX个年头了,我始终坚持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自我,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自我能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮忙下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情景向各位领导和同事们汇报如下:

一、加强业务知识学习。异常是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我明白我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,所以,我时刻提醒我自我在工作中必须要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

三、大力宣传新业务品种,进取营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险XX万元,太平洋保险XX万元,办理网银开户XX户,借记卡开户XX户,为本行创造了中间业务收入。

四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾20xx,展望20xx,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

银行监管述职报告 篇12

文物是一个民族魂之所系、根之所在,是体现历史变迁人类文明进步的载体,是岁月沧桑不可抹灭的见证,也为社会提供了借鉴、继承和发展的物质、精神源泉;如何加强文物市场监管力度?如何打造一支精干的执法队伍?提高保护文物的理念和法律意识,有力促进文物市场走向规范化、正常化、规模化,是当前文化执法工作的重点、热点、难点问题,结合我县文物市场的现况和发展前景,浅析文物市场执法监管的重要性、问题及措施。

xx县是文物大县,历史悠久,文物资源十分丰富,舜文化更是得到了实际的传承和弘扬,据不完全统计,单是文物保护单位有77处,其中国家级文物保护单位6处,省级8处,市级11处,县级52处,可谓点多面广,遍布城乡,xx镇、xx镇、xx镇等乡镇算得上是文物大镇,保护措施得力,分布地较为密集,保护级别也相对较高;文物市场大致分为不可移动文物资源和可移动文物资源,其根本存有两种截然不同的文物历史价值。

(一)古玩市场和旧货市场中,大部分从事文物经营的企业(个体)并未获得国家许可,没有申领《文物经营许可证》,属于非法经营;明显存在“马路市场”、流动经营商贩进行地下、私自交易、以假乱真、以次充好等问题,蒙骗坑害广大消费者,严重扰乱了文物市场的正常秩序,侵犯了消费者的合法权益。

(二)我省文化执法工作虽然成功地迈出了第一步,整合执法力量,建立健全了文化执法机构,但都是以原文化稽查人员为基础,对文物市场接触和了解得甚少,严重缺乏文物鉴定、修复等专业技术人才,文物的识别能力和水平急需加强和提高,办案经验还是较薄弱,不符文物市场的发展需要。

(三)文化执法监管是否要重视又如何重视民生问题?文物保护单位建设控制地带有明确的划定标准,例如:古文化遗址位于城镇位置的,保护级别是1—5级,自保护范围向外不少于400米的连线;古建筑属城镇位置的,列入1级保护,保护范围外不少于200米,范围内、通往保护范围的道路两侧50米及长度500米范围内等,这些条条框框,对于购地新建住房的市民来说,文化执法部门有一定的约束力和控制力;但从60年代直80年代,广大群众缺乏文物保护意识,法律法规也没有明文规定,不得在文物保护范围内建设房屋,由此大多数当地居民是依旁而建,因地建房,祖业传承,世世代代生活在此,房屋也多数是砖木结构,并都合法获得房产证、土地使用证等有效证件。面临着政府责令搬迁、有些民房已成危房、群众迫切要进行改造等问题,各级政府要持怎样的态度来面对和解决?有些地方需搬迁的涉及到几十户,甚至几百户,人员之多,搬迁工程浩大;要对危房进行改造,住户又得不到相关部门的批准;搬迁难如愿,改造无指望,从感情上和心理上都无法接受事实,影响了群众的正常生产生活,无形中形成“敌我关系”,激发了矛盾。

文化执法过程中,往往会碰撞出火花,群众有据理力争的,有撒泼蛮横的,有围堵动粗的,有以死相拼的,有赴省进京上访的,给社会造成了不必的压力和不稳定因素,各级政府又该如何规划安置?

(一)强化理论培训,提高综合素质。全国的文化体制改革,取得了决定性的成功,但文化市场综合执法机构毕竟成立不久,还有很多专业知识需要掌握,还有很多新的市场需要开拓和挖掘。文物市场是文化市场执法监管的新市场、新领域,执法人员要充分利用空余时间,钻研熟读法律法规,总结经验;当地执法部门要定期组织执法人员集中学习,以授课讲解的方式组织大家相互交流沟通,对好的意见和建议形成文字材料供大家参考讨论;上级执法部门要采取多种形式开办法律法规学习班,聘请资深律师和专业人士授课,丰富执法人员的知识面,开拓视野,增长见识,从而提高执法水平和办案能力,并在全省范围内组织开展理论技能大比武活动,对取得名次的选手在全省给予通报表彰和奖励,以此来推动执法人员自觉学习和乐于学习的积极性和主动性。

(二)强化舆论宣传,增强保护意识。一些当地居民和外地游客,对文物的保护还不够重视,法律意识还很淡薄,对此加大法律宣传力度是必要的手段,各级政府和文化执法监管机构要充分认识到文物保护的重要性,有效开展以“文物保护宣传活动、文物保护执法职能”为主题的宣传活动,在各文物保护单位、景区、景点设立法律知识专栏,扩大对文物保护的宣传范围,并采取电视媒体、手机报、宣传流动车、印发宣传资料、设立文物保护咨询台等多种形式,广泛宣传文物保护的历史价值和现实意义,促使《文物保护法》普及到千家万户,积极鼓励广大市民自觉参与到文物保护队伍中,有效增强群众的法律知识和保护意识,主动配合文化执法部门打击文物市场各类违法违规行为,营造健康、平安、和谐的的社会宣传氛围,构建行之有效的、群防群控、良好的社会格局。

(三)强化普查力度,完善工作机制。对不可移动文物和可移动文物进行普查,是一项重要的政治任务,是社会的需要也是执法监管部门的需要,是当前文物工作的重中之重。其一要成立文物普查领导小组,组建普查队伍,制定工作方案,承担文物调查和信息登录等任务,实行台帐式管理,做到件件有记录,不得瞒报、错报、漏报,对工作不当造成不良影响的,依律予以追究责任;其二是落实工作经费,俗话说:兵马未动、粮草先行。经费到位是工作抓落实的保障,各级政府和财政部门要将文物普查工作经费列入财政预算,不得拖诿和搪塞,影响普查工作的进展和顺利进行;其三是保证普查质量,做好普查宣传。对文物普查工作人员要开展相应的、系统的知识培训,规范普查程序,把好普查信息的第一关,并通过各种手段,大力宣传普查工作的意义和重要性,促使社会各界对文物普查工作有进一步的认识和了解,文化执法部门要有“先知先觉”的服务理念和工作态度,就能得到群众的理解和支持,才能确保文物普查工作取得实效。

(四)强化执法力度,打击犯罪活动。首先是明确工作责任,严格纪律。以分片、分组、分区域的方式,把文物市场进行合理化责任分解,让每个执法人员都有自己的“责任田”,将执法人员所负责的区域、联系方式、职责等主要信息向社会公示、公布;严格责任追究制度,制定详细可行的奖罚措施,做到公正、公开,对执法人员决不循私,不讲情面,该奖有奖,该罚得罚,言出必行,年终考核,有力推动执法人员务必达到文明执法、热情服务的工作目标,增强执法人员的责任心和使命感;其次是部门结合,形成工作合力。积极与公安、文物、工商等职能部门开展地毯式排查执法行动,重点打击 “马路市场”、盗取文物、流动商贩非法从事文物经营等突出的违法行为,将活动成效和取得的工作经验主动报告上级文化市场综合执法部门,争取得到上级部门的重视和指导;上级部门要做到搞好协调、加强沟通、勇于解难,积极配合市、县(区)执法机构抓好市场监管,有计划、有针对性的开展几次声势浩大的执法活动,确保文物市场执法监管正常化、日常化和规范化;再者是完善法律法规,严格举报制度。法律法规的制定实行是赋予文化综合执法机构的职责和权力,是规范执法人员行为的利器。我们要从实践中找问题,从分析问题中找出解决办法,并进一步完善各项规章制度,有利于推进队伍建设和法制建设,规范文物市场管理、经营秩序;严格举报奖励制度是有效打击文物犯罪活动的重要渠道,要明确责任规章,并配备一辆文物执法专用车,以便在受理举报事件后及时查处,在第一时间赶到对保护文物不受损坏、及时防止发生重大或意外事件会起到决定性作用;确定由专人负责受理登记、上报和反馈,将查处核实的基本情况及时反馈给举报人,对举报属实有功之人,在给予一定经济奖励的同时并做好保密工作,保证举报人的人身安全。最后值得一提的是对文物保护单位(特别是国保)附近的现有居民实行统一搬迁(改造)和规划,需要各级政府高度重视,从保护文物的非常意义出发,要有决心和信心打好这场“仗”,组织文化执法、文物、国土、城管、住建等职能部门成立专项领导小组,由政府牵头,按相关政策予以妥善安置,才能有效提高文物保护单位的安全指数和稳定性。

文物市场的执法监管是一项复杂、艰巨的系统工程,与广大群众的生产生活密不可分。因此,文化执法机构要实行理性化、人性化执法管理模式,促进社会和谐,确保文物市场朝着健康、平安、有序的方向发展。

银行监管述职报告 篇13

当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。

一、立足平凡踏实工作

在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;

二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;

三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;

四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。

银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

三、业务全面积极向上

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。回顾检查自身存在的问题,我认为:

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力。二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

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