检讨书范文|装修谈单培训总结(分享10篇)_装修谈单培训总结
发表时间:2018-06-15装修谈单培训总结(分享10篇)。
✦ 装修谈单培训总结
分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。
设计风格、主要材料, 做好客户登记, 安排好量房时间。
3、 根据客户的消费取向, 主动为其推荐相应价位。
工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、 当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
煤气管线。
务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条。
8、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。
漏项报价(误差不允许超过10%)。
严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
全程服务规范:
竣工时间表。
2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
设计师、巡检和工长及现场负责人。
表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。
6、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。
7、中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95%的.款。
处理,消除投诉。
工作流程:
四个少做”等设计理念)、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。
2、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
绘图、报价,与客户充分沟通、达到客户要求后,签订正式合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款,签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核,以便及时安排开工事宜。
巡检、工长和客户在开工当日,同时到现场交底。
奖优罚劣,重奖重罚。
工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理。
8、电话回访:每个在施工程,公司电话回访员每周至少电话回访1次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部和客户服务部。
监督各相关部门处理,客户服务部填写投诉承办单(一式两份),责任人处理完后将承办单交回客户服务部,客户服务部电话落实承办情况,并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时,接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部,责任部门将处理结果报回投诉接待员处,由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。
中期验收:工程至中期时,应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收(设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收),中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
竣工验收:工程完工当日,应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收,竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款(扣除500元的量房服务费),客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
工程保修:合同竣工后,有1年的保修期。
客情维护:工程竣工后,保修期内电话回访员、设计师每隔一季度,应对客户进行电话回访,发现问题,及时协商解决,做好客户维护工作。
✦ 装修谈单培训总结
当十一月的考试结束后,我们就迫不及待的离开了学校,向往着,开头工作的日子。简洁的整理了一下行李,就来到了这个生疏的城市深圳。刚刚出校门的同学,选择的余地不会那么多,只要能学到东西,接触到许多的学问,那么这份工作就是值得的。经过半个月的查找,最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。
实习的这家厂是一家制衣厂,它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服,有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部,业务部一共有四个组,每个组也只有组长和助理两个人,虽然业务部的人很少,但是却是非常重要的部门,整个工厂的运行都与业务部的工作亲密相关!我们组是做FOB业务的,简洁点说就是挺直面对外国客户的,这样对我来说就非常有压力了,由于这对英语的要求也相对比较高,而英语力量一向平平的我就有点担忧了!
刚进入厂的时候,许多东西都很生疏,不论是对人还是对事。都不了解,首先我接触的就是对衣服物料的了解,虽然许多东西我们在日常生活中都常常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是对于有些东西的传统认识,一时很难让我接受这些东西的专业名称,组长给了一本物料本我,让我对比上面的物料样本熟识她的名称,没有人会很仔细的教你,许多东西只有靠自己去摸索。慢慢熟识了之后,就开头接触英文制单,当时此看到那些密密麻麻的英语的时候,头都大了,组长不会一个词一个词的教你那是什么意思,只是给了一堆带有翻译的英语制单,让我自己去熟识了解!
我只有硬着头皮看下去,刚开头的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂,但是一段时间之后突然发觉这些其实并不是很难,许多东西都是相通的,变来变去也就只有那几个名称,那几个语句!一些前期的预备工作完成后,我就开头正式接触跟单这个工作的流程。
其实跟单总的来说就是对产品诞生到最终大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致,全部的东西都必需我们亲自跟进,从接单开头,做制单,做初办、PP办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程,不过对于整个流程来说,大体上都是一样的!
跟单的第一步是接单,客人会把他所需要做的衣服制单发给我们,而我们会依据客户供应的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个规范的格式,这一步是至关重要的,由于各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照,因此很多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必需很好的去了解这些产品的学问。由于制单仅仅是一种书面的东西,而且有些时候书面与实际还是有肯定距离的,在理论上不在理论上不行能发生的事情,而在实际操作当中却会消失各种意想不到的问题,在作为一个跟单,是处理全部问题的最关键者,所以必需得很好地去把握,尽量避开消失错误,这就需要在进行下一步工作前仔细地检查之前的工作,由于全部的工作都是相当于是一个流水线,前面的工作有问题,没有处理好,必定会影响到后续的工作,假如没有准时发觉前面工作当中消失的错误,那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时,就会有亡羊补牢之嫌,且全部的工作都是白费,必需得重新返工。这其中不仅仅需要阅历,还需要对工作的仔细负责熟识。第一轮过程的开发主要是主料的开发,这其中我们需要去查找客人要求的那种主身布,假如公司没有,就得去查找供货商帮忙开发。
在做好制单后就要把这些制单那到纸样房,纸样房会依据制单上的信息进行后续的工作,而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方,我们就必需关心他们解决问题,跟他们说明清晰,假如连我们也不懂得问题,就要挺直跟客户进行沟通,,通常在做初办的过程中遇到的问题比较少,由于初办只是一个雏形,只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后,会有特地的裁床去裁,我必需得跟进他们工作的进度,裁好后我必需得把这些裁片给到针车,假如有转印或其它特别工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中,我必需得熟识每一个工序要求是怎么样的,清晰地明白应当怎么做,要达到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方没做好,要重新做,我都必需得要清晰,虽然不是要我亲自去做,但我必需得知道。由于全部的原始数据和信息都是从我这里出去的,所以我必需得很清晰。这个阶段是一个不断积累不断猎取的过程,有的时候会由于不确定性,没有阅历,可能要做好几次才能做到正确的。
初办做完后,我们就要开头其次轮的跟进,首先把初办寄给客人看,客人会给出评语,我们要依据客人的评语重新做制单,这时候相对于第一轮的制单就简洁多了,由于这时候有初办可以加以对比,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的东西等等,这些都随着客人的要求进行更改,许多东西我么没有做过,我么就要试着去开发,去联系一些辅料厂就行生产,这样以求更好的达到客人的要求!当预备工作就绪后,就重新交给纸样师傅进行改样,然后样板房的进行制PP办的要求基本上就要比初办的要求高多了,作!而这一轮做出来的就是PP办,它挺直决定着你是否要做下一次PP办,而重做不仅铺张时间,而且挺直影响客户对我们的印象,但是有时候是让客人要求有所更改,这样我们就必需再做一次PP办,直到客人满足为止!
第三轮的开发也就开头了大批量的生产,在这个过程中,我们要不断地跟进其进度和质量,保证产品按时按质的完成!以求让客人满足!当批量生产完成后就等着出货,这也就接近了整个跟单流程的尾声,当活走完时,一次完整的跟单就结束了!
在实习期间经受了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、兴奋过、也懊丧过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点:
(一)学会如何更好地与人沟通。
跟单的工作比较繁杂,琐碎,它需要接触的部门最多,基本它跟每个部门都会有接触,从业务,物控,仓库,二次加工,针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层,就像一个夹心饼一样,它处在最中间,所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往,学会做人,在工作当中还是在生活当中,它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候,在家里的时候,可能我们从来都是姣姣者,可工作了,就不一样,每个人都一样,做错了事,做不好事情,那么你就得接受批判。
(二)其次,我觉得方法很重要,最开头做事的时候,没有方案性,也没有正确的方法,对整个流程和详情不熟识,做事总是会事倍功半,后来慢慢碰了几次壁,摔了几次跤,缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简洁的方法最快的效率去把它做好,专心去做,专心去想,假如我要把它做好,我应当还要做些什么?主动地思索这些让我懂得了许多。
(三)再次,学会学习,专业学问与实际结合,提高素养力量。
在工作当中总是会有许多的问题消失,许多东西都是自己从严没有接触过的,这就需要向同事们多学习,多问,共同探讨,共同学习,有时候祂们的一句话,一些指引,会让你少走许多的弯路。
在学校学习的时候,也学过外贸跟单的学问,可那时仅仅只是一个理论的了解,在现实当中会比书上讲的更简单许多。有了实际操作的阅历,对于以前的学问有了更好的理解,也对外贸跟单有了更深的认识,对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。
(四)学会怎么去面对压力以及突发大事。
想的没做的实际,凡事想到的并不能就具体实施,在开头我们预备了好多预备功夫,以为可以应对接下来的问题,但事实上到了真正操作,会有好多困难以及突发大事。
实践总是能让人成长得更快,了解得更多,这让我对一个公司的外贸流程,各工作环节,公司运作,各部门管理都有了一个更深的认识,受益非浅。
✦ 装修谈单培训总结
面试心语第五季网络培训优劣谈
陈建军面试团队赵小乐
马克思唯物主义告诉我们,任何事物都具有两面性,有利有弊,网络培训也不例外。因为很多咨询陈建军面试工作室培训的同学常常会问,网络培训是不是不如现场培训的效果呀等等诸如此类的问题,有的时候解释得也烦了,结合自己当年网上学习及给同学进行网上培训的一些小体会谈谈网络培训的优劣,节约一点口水,毕竟物价上涨,咱还需发言勤俭节约的精神。哎,抽时间一定要写写关于做作业的好处,听过我讲课的同学,每讲一期我就要强调N遍作业的重要性,以后上课之前让同学先看看我的日志,一方面省省废话,一方面也提高下空间的点击率。
先谈一下考生的疑问,也是网络培训和现场培训相比不足的地方,算是劣势吧。
第一、网络卡,影响听课效果。确实如此,网上上课,需要借助于外物,借助于网络,不如现场培训来得那么直接,人与人之间零距离的进行交流。有时网络太卡,学生听得不清楚,或是断断续续,不仅影响了心情也影响了培训的效果。
第二、缺乏现场真实感。虽然说网络培训有许许多多的好处,对于你答题的内容老师都是能够进行一一的点评,但是毕竟在回答的时候,是在家里对着电脑在说,无法模拟真实的考场,让参加培训的学生直观地感受,缺乏现场感。
第三、无法对肢体语言进行纠正。面试考试是对考生综合素质、综合能力的考察,俗话说细节决定成败,有的时候一个小小的肢体动作,会暴露出自己的进展,或者是不雅的动作,会引起考官的反感。网络培训中,大多学生不愿意出视频,只能够根据听大家的答题,对答题的内容,声音、语势进行纠正,而无法纠正学生的肢体动作。
第四、不易被拒绝新生事物的同学接受。毕竟、现场培训,人与人之间面对面交流的方式更容易被大众所接受。
第五、其他情况。如不会用电脑、突然停电、网络断线、麦克风失声等,这些都是无法克服的劣势。
哎,我绞尽了脑汁只想出了这些劣势出来,希望各位老师、同学们看到之后帮忙补充。
因为自己也是参加了网络培训,成功的从笔试小三转正。当时参加培训的时候也没有想得特别多,就想着是陈老大讲课,管他怎么讲,只要能够上陈老大的课,就如同看见了胜利曙光般。三年了,也带了很多的同学,同学们参加了培训之后,除了个别学生反映偶尔网络有点卡,或者第一天上课的时候麦克风那些没有调节好等问题,其他都没有什么。通过培训有许许多多的学生成功考上,败北的也有许多是考场面试第一、该职位面试第一的同学,只是笔试成绩稍微差点。因为陈建军面试工作室也看正视了网络培训中的不足,在一一的克服,尽自己最大的努力帮助。
第一、关于网络卡的问题。
怎么发现自己写东西,都像在答面试题呀,一条原因,一条对策,哈哈。记得有一个同学参加了面试之后,和父母聊天都是第一、第二、第三……,发现自己扯远了。面试心语就写得比较随意,想到什么,想说什么就写下来,不过陈老大把我的东东放在了陈建军面试工作室的首页上,让我压力倍大,毕竟我的专业不是面试,只是自己个人的心得体会罢了,很多不妥之处,敬请提出!
回归正题,因为最开始培训用的UC是电信的网络,很多网通的同学(北方网通、铁通较多)与电信的网络不对接,所以感觉比较卡。但现在转战到YY(免费为YY打了广告),为了照顾网通的同学,专门申请了网通的教室;实在有点卡,还可以用网页加速器,这个东东不错,我自己参加了网上的一个培训(非面试类),因为老师的教室是网通的。由于自己太喜欢听他的课,没办法,不可能让老师为了将就我而用电信。山不转水转,只有自己改变,选择用网页加速器,效果很好;如果还卡,还可以和老师直接QQ连线,不过这个用起来不是特别地方便。以上方法采取之后都还不行,只要你想学习,换网络,换地方,去亲戚家,去网吧都行。生活当中就是这样,只要自己愿意去努力,没有迈不去的坎,但是自己不努力谁也救不了谁;
第二、对于缺乏现场真实感的问题。
随着网络的普及,不断地深入到千家万户,越来越多的人习惯了对着电脑交流的.方式,反而面对真人的时候会说不出话来。因为彼此之间看不到,哪怕回答得在丢脸,关了电脑谁也不认识谁。如果是现场培训回答差了,想找一个地洞钻还是比较困难的事,因此网络培训能够让同学们,特别是比较害羞、内向、不敢表达自己的同学敢于开口进行,只要能够开口,已经向面试成功迈开了了关键性的一大步。
网络培训同样会有现场般答题的紧张,而不是一种随意。我自己做学生的时候答题就紧张得要死。一个方面来自于老师,害怕自己回答不好受到海老大的批评,甚至是自己开始带学生了,在海老大面前答题都还会出现临阵脱逃的情况。正是有了海角的严厉,才让我越挫越勇,不断地改进、完善自我的答题。另一个方面来自于同学,当时我们的班上高手如云,害怕自己回答得不如别人,内心更加地紧张。当时学习的时候是冬天,经常自己答题完之后脸通红。正是因为平时紧张多了,到了面试考场的时候反而变得都不是特别的紧张了。很多参加了网上培训的同学都反映,真正面试考场时还不如网上答题紧张。
当然,缺乏真实感网络培训中不容回避的硬伤,也是想尽了许多办法也无法克服的一个致命缺点,只是我们也在努力的去弥补这一缺陷。真正面试的时候是面对着考官,面对着黑压压地一群人,答题时需要同考官有一个眼神的交流,而网络培训答题时面对的是电脑屏幕,眼神无法聚焦。当时我自己也出现了这样的问题,在一次现场模拟中就完全暴露,我的眼神在答题过程中完全处于游离状态,不是盯着自己的草稿纸,就是望着天花板,答题虽然流畅,但是给人的感觉就在拼命的去背答案,而不是在进行面试的答题交流。后来根据某位师姐的经验,在模拟答题时,放了一面镜子在电脑面前,回答题目时就对着镜子回答,把镜子中的自己当成是考官,把眼神练习到位,通过镜子还能看到自己面试答题中的表情是否到位。最后在面试考场上,虽然主考官的眼神非常地犀利,我仍然能微笑着面对考官进行答题。
同时,很多同学也希望找找现场的感觉。学习了一段时间之后,所有的面试流程、面试注意事项老师在讲课中都会仔细地讲到,剩下的就是自我实践。我培训的时候,就是同几个当地参加了陈建军面试工作室培训的同学一起组织模拟,一个同学答题,其他同学做考官进行点评,完全按照面试的程序进行。取长补短、互动交流,彼此之间结下了深厚的革命友谊。感谢当时一起模拟的朋友们,第一次模拟就给我指出了很多问题,谢谢大家!如若没有条件,还可以在家里进行组织,把面试的流程给父母、长辈讲一下,讲一遍,自己也更加的熟悉相关流程。如果家中有做过考官的亲朋好友更佳,没有也无所谓,让长辈们对你的回答进行点评,虽然长辈不懂面试,但是他们给你提出的意见一定是非常中肯的。包括面试的服装也可以让长辈帮忙进行参考,这个是经验问题。
第三、针对肢体动作无法纠正的问题。
面试紧张谁都会有的,只要你在乎这个职位你一定会紧张。一般说不紧张的人,一是非常的不在乎;二是虚张声势;三是心理素质超强;四是胸有成竹。在面试考场中,说不紧张的人,我往往持一种保留态度。或许是我自己心理素质不是很好吧,曾经参加过一个国考面试,考试成败对来的人生轨迹已经没有太大的影响,在面试侯考室中我确实也一点都不紧张,当走进考场了,发现自己心跳还是加速了……。
紧张在所难免,但是关键是如何克服紧张。一般表现在语言表达和肢体动作两个方面,仅个人理解。语言表达的紧张主要是答题语无伦次、无条理,不知所云,口头禅、语尾助词较大,因为培训中通过听学生答题,都能够进行纠正,克服这一问题。肢体动作的紧张表现在手脚不知道如何摆放,转笔、摸摸头、摸摸鼻子,还有些憋憋嘴的动作,不经意的小工作就将你的紧张、不自信暴露了出来。这些在培训的时候,都会强调,但是不是特别的直观,不能够更好地进行纠正。因此不怕露脸的同学,最好是出视频,能够更好的纠正这些细节动作。如果没有视频,或不愿意出视频的同学,可以采取组织现场模拟的方式,让旁人帮助进行纠正。
第四个问题很难克服,冰冻三尺非一日之寒,观念的转变不是一时的,这个不强求。
第五个问题,属技术性问题,如不会电脑,如果家中有人会,可以请家人、朋友充当书童帮助;如麦克风突然失声,就只有立即去借麦克风,没有备用的当天就只有听他人答题了。停电或其他都属小频率事情,这个确实没有办法克服。
当然网络培训有着很多的优势,如果没有优势,陈建军面试工作室怎么能够帮助许许多多的学生成功通过面试,怎么能够不靠广告,仅靠参加过培训的同学的口碑生存。要说优势太多了,低调一点吧……
第一、不受地域限制。家里、网吧皆随意,只要有电脑,能上网,再加一个麦克风就行。不用辗转奔波,日夜兼程,全国各地的学生都可以参加培训。想当年我去参加一个现场班的培训(笔试),清早就往外地赶,生害怕报不上名,花了车费,还花了住宿费。一个人在外地,人生地不熟的,为了学习,为了工作,没有办法。
第二、不受时间约束。培训非常的人性化,因为参加培训的同学除了应届毕业生之外,还有更多的是有了工作准备考试的人。有工作的同学往往需要工作和培训两不误,因此我们的培训考虑到了同学们的实际情况,上课时间都选择了晚上7:30开始上,不需要为了培训而请假。同时,白天有时间的同学还可以自己组织进网络教室进行模拟,陈老大有空,也会组织,进去点评点评。
第三、培训时间长。这一点是很多培训机构都无法比拟的,我们给参加的同学的承诺就是从报名一直培训到面试前一天。现场有些培训机构,上万元的培训班,培训时间据说只有7天的时间。当然,我一开始就选择了陈老大的培训,所以也没有花那么大的价钱去参加,只是据说而已。培训时间长这一点上,我深受其害,做出的承诺必须履行,2008年四川省考面试因地震而延迟了几个月,延迟了多久,我们就培训了多久;去年黑龙江的
✦ 装修谈单培训总结
大秦铁路股份有限公司大同工务段山西大同037005
摘要 铁路是我国最为主要的交通运输方式,承担着我国巨大的交通运输量,对于我国国民经济的发展有着不可忽视的影响力。铁路干部人员与铁路管理水平和管理质量有着最为直接的联系。我国铁路事业逐渐发展,目前我国铁路建设的总长度居于世界第一位。对于我国铁路干部管理进行深入调查研究发现,铁路干部管理中存在着较多的问题,导致管理水平很低,甚至对于我国铁路事业的发展造成了一定的不良影响。本文针对铁路干部管理进行深入思考,希望对相关人员有所帮助。
关键词 铁路;干部管理;思考
1 铁路企业干部管理现状
铁路是我国非常重要的交通基础设施,我国对于铁路干部人员的管理十分重视,依据以往的实际管理经验对干部管理工作进行深入的思考,积极的找寻优化干部管理工作的有效措施,但是,我国的很多铁路干部管理工作没有积极地进行转变,仍是应用以往的人力资源管理模式,导致很多问题越来越突显出来。铁路企业干部的选拔在我国的铁路系统内部形成了不良的体系结构,对于铁路干部人员的选拔秉着公平、公正、公开的原则,在实际选拔过程中存在着论资排辈的不良现象,很多问题都是领导人员直接决定的,对于民主测试也只是趋于形式,优秀的铁路干部,不能够拥有良好的晋升机会,长时间作用下铁路职工工作的积极性会降低,对于我国铁路事业的发展会造成负面影响[1]。
我国铁路企业传统干部管理模式中的绩效考核制度并不具有公开性,铁路干部都是被动地接受上级颁布的任务,对于相应的责任并没有进行明确的落实。当工作完成后,绩效考核工作的开展也只是由上级领导依据十分有限的指标和个人的意愿进行相应的评价,导致最终的结果与实际有着很大的差距,这样会引起铁路干部十分不满的行为,使得整体职工工作的积极性有所降低,铁路干部心中认为只有上级领导赏识的干部人员绩效考核成绩才会尤为良好。对于干部人员奖金的,也没有将奖金发放的意义全面的体现出来,奖金似乎已经渐渐成为铁路企业内部具有的待遇,没有任何的激励作用可言。虽然很多的铁路部门制定了针对各自铁路干部的考核办法,但是并没有取得十分良好的成效,我国铁路干部管理还需要进一步的提升。
对于培训工作不够重视,铁路企业对于教育工作的开展一直都十分的重视,但是对于铁路干部人员的培训也就是注重培训活动开展的形式,对于活动的培训内容、活动的培训方式并没有给予高度的重视,都是以应付为主。对于培训工作的开展也没有建立相应的卡屏制度。甚至一些培训活动的开展与干部人员实际工作内容存在着巨大的偏离,培训活动开展的形式太过于死板,没有任何吸引力,同时培训活动的开展并没有注重应当具有的针对性和实用性,使得很多的铁路干部人员对于培训工作的开展存在一定的排斥心理,不会积极主动地参与到培训活动中去,干部人员的综合素质没有得到切实的提升。
2 加强对铁路干部管理工作的几点思考
细化铁路干部管理;明确管理工作侧重点
铁路干部管理人员必须要具备良好的政治素养,能够对自己的岗位认真负责,坚持以人为本的现代管理理念。管理干部一定要坚持务实的原则,对于任何事物的对错要讲究原则,不能够将其混淆,做事要坚持本心,胸怀坦荡,要根据各项制度落实自身的权利和义务,通过实际经验的累积和坚持不懈的学习使得自身的综合素质可以得到确实的提升。领导干部首先需要注重个人组织能力的培养,领导人员能够在各种复杂的环境中开展工作,确定工作额目标,并且取得良好的管理成效,能够有效的将员工的力量组织在一起,将工作最佳优化地完成。其次,就是提升领导干部人员的协调能力,能够良好地处理工作中存在的各种矛盾,在不打破各项原则的基础下,灵活地应用各种策略和方式将存在的矛盾合理地化解。最终需要锻炼就是沟通能力,沟通是人与人之间的桥梁,沟通能够传达人的情感,该内容对于领导人员是非常重要的,领导人员可以经常看书,并且记录一些读书的心得体会,对自身的工作不断地进行总结和思考,使得领导人员可以积累更多的知识,使得自身的沟通能力得到良好的提升[2]。
加强制度完善;落实激励制度
根据科学的数据调查所显示,很多的铁路部门管理效率很低,都是因为缺乏科学的、系统的、完善的激励制度,不能够将广大工作人员的工作积极性充分的激发,所以,激励制度的建立和完善是非常重要的,必须要引起高度的重视。首先,需要建立绩效考核制度,应用目标管理方式,确定每一位铁路领导干部人员的工作目标,不断地增强各级领导人员之间的沟通和交流,铁路职工的工资和奖金要分清概念,不能存在任何的混淆。对于铁路职工奖金的发放,要根据企业获得经济利益决定。坚决反对平均分配的形式,奖金的发放要注重“奖”字,企业获得经济效益良好奖金就高,企业获得经济效益差奖金就少。这样能够将干部人员的个人追求与企业的发展良好地结合在一切,促进我国铁路事业的稳步发展。
加强干部培训,培养自主学习能力
首先,需要做的就是确定合理的、科学的干部培训计划,对于职工的自身情况和岗位的需求进行培训计划的编制,对于不同的铁路领导干部人员,需要落实不同培训计划,使得干部培训工作具有针对性。培训工作的开展不能只是趋于形式,对于培训内容要进行深入研究,保证培训内容具有很高的价值,同时我国铁路企业还需要分配专门的奖励资金,使得铁路领导干部人员能够积极主动地参与到干部培训工作中去。注重领导干部人员自我学习意识的培养,使得学习活动成为领导干部人员的一种主动性行为,这样在铁路企业内部就能够形成良好的风气,这种良好的风气有助于形成蝴蝶效应,对于促进铁路企业全员素质的提升有着积极的影响作用。
3 结语
铁路是我国非常重要的_门,对于我国国民经济的发展也有着不可忽视的影响力。必须要重视铁路干部人员的管理工作,积极地找寻管理工作中存在的问题,并且对问题进行深入研究。应用科学的、有效的措施对其进行改善,使得我国铁路干部领导人员的综合素质可以不断地提升,能够对自身的工作尽职尽责,避免不良风气的形成,促进我国铁路事业走可持续发展道路。
参考文献
✦ 装修谈单培训总结
谈历史培训心得篇1<\/h2>
在县局和县进校的安排下,我参加了滦南县骨干教师第四阶段提高培训,经过三天的学习和自主学习,我接触了培训的专家教授们的先进教学理念,更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,教授严谨的治学精神和认真负责的态度给我们留下了难忘的印象,聆听着专家的教诲、倍感亲切和敬佩。
作为一名教师,我深感自己的成长历程的进步,首先接触到课改前沿的理念,课改力行了十年之久,没有固定模式,我们可以大胆创新,但不能背离学生的主体地位,不能偏离历史的客观公正,不能脱离课标和学科说明,总之,我们需要改变的是思想理念,是教师唱主角的传统教学,把课堂的主人演绎成学生。调动学生积极参与课堂教学,让他们乐学、学会、会学。其次学习了许多历史理论知识,专业性与综合性相结合,大大丰富了我的知识智囊,澄清了我在教学中的一些知识体系,会使我今后的教学更加轻车熟路,会让我从事的教育事业锦上添花。
在听课中,我深刻体会到课程应该是:学生在老师的指导下,通过自己亲自去体验、尝试,来逐渐学会生活、学会学习,从各个方面来培养学生探究事物的兴趣和积极的态度,以学生为主体,教师尽量只起到指导的作用,以培养学生的能力为中心。教师自身素质要提高,驾驭课堂能力要加强,对于学生错误性的认识,教师能够及时通过查找资料等方法予以解决。教师要能灵活地运用教材,处理知识点,与信息技术、其他学科整合,提高课堂效率。在讲课时,不拘泥于教材顺序,而是根据实际需要灵活变动。
教学过程中,教师的教对学生的学来说是居于主导地位的,但学生是学习的主体、课堂的主人、教育的对象。一堂成功的历史课就是教师在教学上的主导作用和学生在学习上的主体作用的最佳结合。若是沿用教师讲,学生听,"满堂灌"的老模式,会抑制学生学习的内驱力。所以在推进素质教学过程中,教师不能以教育者为自居,包办代替,而是应以指导者的身份,启发、引导学生提出问题、分析问题、解决问题,把传授知识和真理的过程转化为学生努力思考和实践的过程,从而激发学生学习物理的积极性和主动性。
感谢这次培训,让我有幸聆听了国内的著名专家学者讲座,开阔了眼界,收获了知识和理念;感谢培训,让我认识了许多一线骨干教师,他们的敬业精神深
深感染了我,从而也激励我在今后的教学中更加努力进取,力争上游;感谢培训,让我的学生学会了独立自主的参与教学,我会带着诸多收获,走上今后的教学岗位,绽放青春光彩,浇灌教育事业。
谈历史培训心得篇2<\/h2>
通过这几天的培训,让我真正了解和认识了全县的历史老师,我们是一个名副其实的优秀团体,老教师们的大公无私的奉献精神、高瞻远瞩的境界和年轻教师的积极开拓进取的精神,激励我必须重新定位,不断提高。
培训时,在魏老师的指导下,老教师把多年来积累的处理教材的途径、分析教材的方法、教材在教学中的应用技巧和管理学生经验,都毫不保留的传授给全县的教师。他们把久远的、与学生毫无联系的知识,通过设置情境、巧妙设问,把学生融入到历史中,想尽各种办法、采用多种方式,让原本枯燥无味的历史活灵活现,提高历史的趣味性,达到调动学生积极、主动的参与到历史教学,在师生平等对话和活动中,学生就顺其自然的掌握知识,体验了历史,培养学生的情感态度与价值观,从而顺利完成历史教学中的三维目标。年轻教师他们抓住培训过程中,敢于对教材质疑,争先恐后的提出许多问题,以包容的心态囊括教师的各种答案,并进行整合。每天我们都是几个培训学科中结束最晚的,他们都没有怨言,老师们脸上的喜悦就是体现。
从他们的身上,我学到了在以后教学中注意从积累历史知识、课堂教学和课后活动中,勇于从不同角度研究教材、研究教学过程、教学手段、学生特征,改变以前只重视教学形式,不重是分析教材内容的缺点,努力让好每一节课,让学生能从我的课堂上学到真正的知识,学会真正的思考,学会创新,提高学生的同时,也提高自己的业务水平。
谈历史培训心得篇3<\/h2>
牛顿曾说过:如果我已经看得更远,那是因为我站在巨人的肩膀上。今天的培训就让我有这样的感觉。魏老师和全县的同仁就好比是一个又一个的“巨人”,而我有幸聆听这些“巨人”们精彩的发言。收获很多,自己的知识和心灵都受到了莫大的洗礼。
你讲一点经验,我谈一些收获。经过共同交流、讨论,甚至争论、质疑之后,越来越多的知识聚拢来,每个人都上升了一个层次。智慧的火花不断闪现。这正体现了团队的力量是如此的巨大。也让我更充分的体会到了县教育局领导组织这次培训的意义和价值。直到今天,我才从思想上转变过来:从前几天的满腹牢骚,到今天的信息聆听,积极参与,也许这样的变化是每个老师都要经历的吧。
今天我们历史学科的培训形式发生了新变化,采用现场抽签,点名回答问题的方式。本来魏老师的意图是抽查年轻教师对教材理解和把握,却变成了老教师们展示才能的舞台。这也充分暴漏了年轻教师在业务素质上的欠缺。对此,我深有感触,面对一个问题,总觉得很难从整体上、多角度的去分析。所以只好望洋兴叹。同时自己也暗暗发誓:一定要进一步加强业务学习,提高自己的知识储备量。纵观当今的教育形势,继续学习,终身学习才是制胜的法宝。
谈历史培训心得篇4<\/h2>
暑期培训已接近尾声了,可历史老师们的热情仍高涨如潮,争相发表自己的见解,积极回答同仁们的质疑,引来阵阵掌声。同仁们的亮点展示,及提供的宝贵经验,令我耳目一新,激情四射的讨论场景令我难忘!
最让我难忘的是亮点展示场景。当魏老师问道,谁还有更精彩的内容需要展示时,老师们争先恐后的登台!其中,杜金英老师讲到参加优质课评选时的精彩片段我们更是受益匪浅。讲“和同为一家”时她设计的几个问题:“松赞干布为什么向唐朝求婚?”;“假如是你,你愿意吗?”;“当时有愿意嫁给松赞干布的吗?”。一下激发了学生的学习兴趣,使课堂气氛活跃了起来。讲家庭“联产承包责任制”时,她设计了三个问题:“农民承包什么?”;“以什么单位承包?”;
“向谁承包?”。我们认为,这三个问题把难懂的问题简单化了,明了化了,使学生容易接受了,收到了很好的效果。
为此,魏老师也总结了什么样的课才是一堂好课。
一、有实效:求实效,不走过场,不摆花架子,扎实到位。
二、有兴趣:导入新课时激发学的兴趣;在深入学习时能保持学的兴趣;在巩固中也要有练的兴趣。
三、有活力:方法灵活、教材用活、学生活泼。
四、有新意:有创新、有突破,不步人后尘、不因循守旧,不照搬别人的教案。
五、有美感:语言、情态、板书、气氛都给人愉悦和美的感觉。
六、至少不能有常识性错误和任何政治方向性失误。“以不变应万变”,和谐课堂才行。
学海无涯,学无止境!通过暑假培训,和老师们真诚的交流、讨论,使我们感觉到在参与中成长,在成长中快乐!学习期间的温馨幸福仍难以忘怀!
谈历史培训心得篇5<\/h2>
_月_—_日,我们历史教研组根据县教育局的统一安排进行了培训成果展示交流、答疑,各县直、乡镇成员代表积极主动发言,踊跃参加,讨论激烈,在教材梳理、课题研究等方面从不同角度、进行了分析、整合,魏老师又在此基础上做了深化和提升,并对各单位的成果展示进行了精彩点评。通过讨论,老师们对疑惑又有了新认识,对教材有了新理解。
但是,培训中对我印象最深的还是杜金英老师新颖别致的教学设计,在不经意间突出了重点,突破了难点,给人耳目一新的感觉。设计的问题既能激发学生的好奇心,调动学习的积极性,又能把重点问题做到深入浅出,与身边的社会实际相结合,取得了非常出色的成绩,获得省优质课一等奖。
这是杜金英老师长期不断的学习、不断的反思的结果,我们平实的工作中没有养成勤于反思,善于反思的习惯。
这段时间我时常想,善于反思应该是现代每一位老师必备的素质。老师,不是神,只是一个普通的凡人,在成长的道路上不可避免地会产生错误的想法,做出错误的行为。这时,该学会反思,不断地修正自己。在反思的过程中认识自己、发展自己、超越自己,从而获得更大宽的路上前行。
曾看过这么一个故事《留一只眼睛看自己》:日本近代有两位一流的剑客,一位是宫本王藏,另一位是柳生义郎,宫本是柳生的师傅。当年,柳生拜师学艺时,问宫本:“师傅,根据我的资质,要练多久,才能成为一流的剑客?”宫本回答:“最少要十年。”柳生说:“假如我加倍苦练呢?”宫本答道:“那就要二十年了.”柳生一连狐疑,又问:“假如我晚上不睡觉,夜以日继地苦练呢?”宫本回答道:“那你根本不可能成为一流的剑客。”柳生非常吃惊,问:“为什么?”宫本答道:“要成为一流的剑客,必须永远留一只眼睛注视自己,不断反省自己。现在你两只眼睛却死盯着剑客的招牌,哪里还有眼睛注视自己?”柳生听了,当场开悟,最终成为一名一流的剑客。
谈历史培训心得篇6<\/h2>
在暑假期间农垦总局组织我们历史教师在农垦教育学院进行了集中培训,我有幸参加,感觉受益匪浅。
通过这次培训学习,使我拓宽了学习的视野,更新了教育观念,下面谈谈我对本次学习的心得。
一、加强教师职业道德建设,提升教师素质
教师应重视自身的道德形象,追求人格完美,重视教师职业的特质修养和个性魅力,有更高的人文目标。教师的一言一行,都无时无刻不在影响着学生,教育着学生。当我们的老师用自己的行动给学生作出表率时,也同时给学生指明了行动的方向。如果教师说得天花乱坠,而成为行动的矮子,那所说的也无异于对牛弹琴。教师要严格要求自己,自觉遵守学校的规章制度和有关规定,以身作则,洁身自好,以德服人,以身立教,为学生树立起楷模的形象。“榜样”意识,榜样的行动,会让我们坦然面对每一个学生,更会提升教师的自我形象。
二、拓展了视野,把握最新教学动态
这次培训,对于我来说是一次难得的充电机会,我不仅学到了丰富的知识,进一步提高了我的业务素质。还能够把学到的理论知识运用到自己的教育教学中去,我坚信通过这次培训,能促使自己更加至力于自己钟爱的教育事业。因为每一天都能面对不同风格的教师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。但要采他山之玉为我所用,纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程,这个过程也许很漫长,也许会走得很累,但作为一线教师的我会走下去,也能走下去。前边的路很长,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我会朝这个目标去努力。
因为终身学习已成为未来每个社会成员的基本生存方式,那种“一朝学成而受用终身”的观点已经过时,人们再也不能只通过一段时间的集中学习,获得一辈子享用的知识技能。只有主动去掌握新概念,学习新理念,研究新问题,培养适应新环境的能力,才会使自己重视终身受益。
✦ 装修谈单培训总结
签约方(简称甲方):_____________ 身份证:_____________
承包方(简称乙方):_____________ 身份证:_____________
双方友好协商后甲乙双方决定委托乙方进行____装修。为保护双方的合法权益,并结合项目的具体情况,双方达成如下协议,相互遵守。
一、工程概况
一、装修施工现场:________市_____区_____街道_____社区____楼____楼
p>2、房屋结构:_______________
3、装修施工内容:见附件1《装修施工内容表》。
4. 合同工和材料。
5、建设工期:从________年______月______日至竣工________年______月______日,建设工期________天。
2. 工程价款及结算协议
1. 工程总价:_________元,资金(人民币):________________ 合同装修工程报价.
2.工程款的支付方式有以下几种:
(1)第一次,施工方应于 2018 年 1 月 3 日交纳____元定金。预算设计批准和合同签订之日,在第二次付款时扣除。
(2)在二次施工过程中,如果建设工期的进度超过工程总造价的一半,则_____%总_________元。
(3)在第三次竣工验收之日,支付工程总费用的_____%,共计_________元。
(4)项目第四期竣工后_____个月无质量问题,剩余_____%甲方共向乙方支付_________元。
(5)工程保修期为_____年。工程款付清后,甲乙双方签订《工程保修单》,保修期自竣工验收签字之日起计算。
3. 材料供应协议
1、甲方提供的材料:具体以承包装修工程报价为准。甲方负责采购和供应本项目的材料和设备,应为符合设计要求的合格产品,并按时送到现场,乙方应办理验收手续。甲方提供的材料和设备出现质量问题或规格差异,乙方应及时向甲方提出书面建议,甲方仍有使用意向,造成工程损失,甲方A 应承担责任。甲方提供的材料到达现场后,经乙方验收后,由乙方负责保管,乙方可对甲方提供的材料收取一定的保管费,费用由双方协商确定。因保管不当造成的损失,乙方负责赔偿。
2、乙方从甲方购买的装饰材料和设备,应用于本合同约定的住宅装修,未经甲方同意,不得挪作他用。乙方违反本规定的,应以挪用材料设备的价格双倍赔偿甲方。
3、乙方提供的材料、设备不符合质量要求或规格不同的,禁止使用。如已使用,给工程造成的损失由乙方承担。如乙方提供的材料设备为假冒伪劣商品,甲方按材料设备价格双倍赔偿。
四、工程质量验收协议
1、本项目执行__________《住宅建筑装饰工程技术规程》,__________《住宅装饰工程》装修验收标准》等地方标准和市建设行政主管部门制定的质量评价验收标准。
2.本项目由_________甲方设计施工。
3.甲方提供的材料和设备质量不合格,影响工程质量,返工费由甲方承担,延长工期。费用由乙方承担,工期不变。
4、在施工过程中,甲方提出设计修改和增删工程时,必须提前与乙方联系。工程项目。经双方同意后,即可进行项目建设。因此,完工日期将受到影响,具体日期由双方协商确定。
5、工程验收甲乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的验收手续。甲方不能参加预定日期的验收。之后,甲方要求复检的,乙方应按规定办理复检。复检合格的,复检和返工费用由甲方承担,工期也顺延。
6、工程竣工:乙方应提前____天通知甲方验收,甲方应在收到通知之日起____天内组织验收。甲方未在规定时间内组织验收的,应及时通知乙方,另定验收日期。
5、安全生产及防火协议
甲方提供的施工图或施工说明及施工场地应符合防火要求以及事故预防,主要包括电力线路、燃气管道、自来水等管道是否畅通、合格。乙方在施工过程中应采取必要的安全防护和消防措施,确保操作人员和邻近居民的安全,防止发生管道堵塞、漏水、停电、邻近住宅楼内物品损坏等事故。如发生上述情况,由甲方负责,甲方负责并予以赔偿;如果是乙方的责任,乙方负责修理和赔偿。
6. 其他事项
1. 开工前,甲方应向乙方提供经物业管理部门批准的施工图,并应向乙方提供经物业管理部门批准的施工图。现场披露。为乙方提供施工所需的水、电等条件,并说明使用注意事项。做好施工期间公共部分临时使用和邻里关系建立的协调工作。
2、乙方参加甲方组织的施工图或实践指导的现场公开,按要求组织施工,保质保量按时完成施工任务,解决乙方负责的各项事项,乙方应予以批准。未经甲方同意,并经当地房管或物业管理部门批准,不得随意拆除原建筑承重结构和各种共用设备管线。
7. 违约责任
1. 因甲方原因造成工程延误或中途停工,甲方应赔偿乙方因停工、怠工造成的工作。甲方每停工一天,向乙方支付________元;甲方未按合同约定支付的,每逾期一天支付_______元违约金。
2、因乙方原因导致工程逾期的,乙方应按甲方每逾期付款日的________%向甲方支付违约金。
八。争议解决
如双方在合同执行上发生争议,应友好协商解决。协商无效的,可以向当地人民法院提出。诉讼。
九.合同的修改和终止
合同双方签订后,双方必须严格遵守。
10.本合同一式_____份,甲乙双方各持_____份,具有同等法律效力。合同附件构成本合同不可分割的一部分。
甲方:(签名)_________________ 乙方:(签名)_________________
联系电话:_________________ 联系电话:_________________
___________年_____ _______________, _____, ____________
2020年城市房屋改造合同范本(二)
合同方(简称甲方):_____________ ID:_____________
承包商(简称乙方) ):_____________ 身份证:______________
经过甲乙双方友好协商协商,甲方决定委托乙方房屋铺设地砖和墙砖,并签订本协议。共同遵守。
1.项目地点:_______区_______街道_______单元_______房间
2.形式结构:_______层型_______房间_______厅_______厨房_______浴室
3.项目:
1.四个房间(两间卧室,两间客厅)铺设80x80瓷砖地面,并铺设角线。要求平整;一厨一卫顶铺25x40瓷砖,留出空间给天花板,边角打磨,地面铺30x30瓷砖,要求平整;两个阳台的地板铺设了30x30的瓷砖,要求平整。
2、如未详述,甲方提出方案并进行讨论。
4、承包方式:甲方必须保证装修期间所需材料按乙方要求(乙方需提前通知甲方),施工期间午餐供应,乙方负责施工。
5、质量标准:施工质量必须符合安全要求,装修质量不得低于双方认可的同一建筑类型的装修标准。工程竣工验收后3个月内乙方施工出现质量问题,乙方负责免费返工、维修。
6、工程造价:材料由甲方提供,甲方支付乙方装修人工费________元。
7、付款方式:为保证工程质量,暂扣押金500元,4月起无问题全额返还乙方__ x 年至 x 年 7 月。 工程竣工后,经甲方验收,符合上述建设项目和设计要求的,乙方应在三日内支付乙方人工费。
八. ,效果相同。 本协议自双方签字之日起生效。
甲方:(签名)_________________ 乙方:(签名)_________________
联系电话:_________________ 联系电话:_________________
___________年_____ _______________________________________________________________
✦ 装修谈单培训总结
装修开始
1、1月10日:叫好装修队。没叫装修公司,价格太高,但又对装修游击队不放心,朋友介绍了一个装修公司的小头目(自己接工程赚外快),商讨后定好人工费用共计10500元,包括项目:
(1) 敲墙,搬运垃圾及材料搬运的小工费:_4元
(2) 泥水工:11平方地砖、65平方墙砖的铺贴,12平方砌墙,1800元
(3) 水电工:_4元
(4) 油漆工:250平方的墙面处理,及门套、窗套、及一个衣柜的油漆:3500元
(5) 木匠:5个窗套、7个门套、一张榻榻米床的制作(用作女儿的床,因结构关系只能定做),厨房、卫生间塑料扣板11平方米、阳台4平方石膏板吊顶、及门、门锁的安装:1_元
经验之谈:装修公司的小头目,能叫齐各个环节的工人(省得你到处找施工人员),工人相互之间都认识,施工过程中的配合默契,而且小头目能监理整个施工过程,事实证明省时省心,保证施工质量。
2、1月11日-1月13日,所有的结构改造、水电线路开槽完毕
3、1月14日-1月16日,水电工线路铺设完毕;
4、1月17日,泥水工进场,先做墙面线槽修补及淋浴房墙面砌墙,至19日早上完工。 5、1月20日,油漆工进场,开始墙面处理,泥水工开始墙地砖的铺设
6、1月23日,墙面铲平、老粉刮涂第一道工序完成
7、1月24日,木工进场,石膏顶角线安装半天 在这个过程中,泥水工、油漆工、木工同时作业
8、1月30日,泥水工、木工二工种完工,只剩下油漆工作业
9、2月3日,定做的木门到位
10、2月9日,油漆工完工
四、费用
1、 人工:10500
2、 水电耗材:2800元
3、 瓷、地砖:2670元
4、 木工耗材(包括五金):1_元
5、 油漆、涂料:2890元(用的可都是立邦漆)
6、 开关、插座、灯具:1780元
7、 龙头:930元
8、 抽水马桶、拖把斗、洗脸台盆:1300元
9、 水泥、红砖、沙石等:630元
10、定做木门(普通板)160元/扇×5=800元,
11、厨房、卫生间、淋浴房移门:1560元
12、石膏顶线(人工加材料)4元/米×80米=320元
13、科强强化地板:60平方×55元/平方米=3300元
14、踢脚线:45米×6元/米=270元
15、窗帘:2300元
这是春节前的全部花费,小计:33250元
在老婆的埋怨下,灰溜溜回家待了一个礼拜◎元宵那天我做龙头生意的朋友跑我家来,一看家徒四壁,问原因,给我一条活路。说他认识一个做网上家具代销的,品种很全,价格绝对便宜,他销的龙头就是从我朋友那进的货,让我试试。联系上了那个做家居代销的,呵
呵,什么现货都没有,都是网上挂的产品,不仅让我大失所望。但价格确实让我有点心动,但眼睛没看到,质量怎样?买回来不行怎么办?回家跟老婆商量,现实情况-没钱,只能死马当活马医,想想都在同一城市,再说跟朋友认识,至少钱不会被骗走,付定金订货!一个礼拜后,货来了,好,满意,绝对满意,物有所值!
分别代销了3回,全部在那个代销家居处买的,又花费了以下部分钱。
16、整体橱柜(消毒规、煤气灶、油烟机代销处买,柜体另定做):6300元
17、女儿套房家具:2640元
18、主卧套房:3210元
19、餐桌:799元/套,带椅子
20、鞋柜:360元
21、玄关隔断:1400元
22、布艺沙发:2980元
23、茶几:400元
小计:18089元,
总计:51339元
忘了说,原来房东留下一个太阳能热水器,二空调,所有的家电原来老房子搬过来 家终于完工!
其他的如衣柜、鞋柜等等都买,我家所有这些加起来还不到15000元,简直超值!为什么省?首先,五金配件省了,油漆、油漆工钱省了;木匠最耗时,木工活少了,油漆工的活少了,所以将会省下大笔的材料费和近三分之二的装修时间,并且还有个好处,大大减少污染!墙面漆的污染很少,基本干了就无气味(当然无气味不代表无污染),装修最大的污染来自木工的黏合剂和木器漆,没有了木工活,污染几乎降到最低;还有,现打的家具绝对没买来的家具漂亮,更大的好处还有,如果那一天你想改变一下家的摆设,及其容易,而现打的家具你只能永远“老样子”!这么多好处,你为什么家具还要自己做?
许多人认为家具自己做可以让家整体感强一点,这其实是个误区。家装时候肯定会考虑不周全的时候,当你装修完毕以后,其实家已经成型,你没法修改,而买家具你可以需要的时候慢慢添加,即使买来不合适,最多扔了,而难道你装修好以后不合适可以把家具敲了吗?扔和敲损失孰大孰小很明显。
四、不要吊顶、墙面装饰来省钱
我家这次没做任何吊顶造型。我的装修理念是,吊顶的实用型放第一位,美观还是其次,除非因为布灯的要求,否则一句话:放弃吊顶。同样也不要做墙面装饰,记住:用画来装饰墙面的效果比用造型要好的多!造型不好,会毁掉你整个房子的美观,而且一成不变的造型你会厌烦,而当你厌烦的画你可以在很短的时间内把它换成你喜欢的!多棒!!现在我家的画全部是家庭成员的相片做的,家的温暖表现的淋漓尽致!
✦ 装修谈单培训总结
如何将自己复杂多样的想法告知婚庆公司,让婚庆公司理解和执行也许让很多新人都备感头疼。别急,我们为你整理出沟通法则,针对不同工作人员进行有的放矢的交流,下面就来看看婚礼策划师谈单流程,抓住重点,不漏细节。
1、婚礼会场的建筑风格,室内外环境,宴会厅的大小、形状、装修风格,这一系列因素都对婚礼布置有着重要影响。而桌数多少则决定舞台和仪式厅的位置摆放,所以让策划师了解详细的场地信息是首要基础,可以因地制宜的进行个性设计。
2、新人喜欢何种风格先要向策划师阐述,中式传统或者西式时尚,特别是对于自己婚礼的理想憧憬是什么,比如豪华气派的大场景或者是温馨融洽的家庭式聚会,也可以是唯美浪漫的梦幻效果,让策划师明确你的.婚礼期望。
3、从迎宾区到舞台,从花艺到整体布置,“色彩”和“专属元素”决定会场的主视觉,所以说出自己喜欢的色彩和元素对婚礼策划尤为重要。如果新人有特殊才艺或自己希望在婚礼上进行表演,都应告诉策划师,让他为你们打造特别的桥段。
4、通过新人的名字、兴趣爱好、工作、星座等可以提供更多的主题创意灵感。而让策划师充分了解自己的性格特点也很重要,比如婚礼策划是很有创意的,但因为新人性格相对内向,放不开,该有的精彩反而没有表现出来,适得其反。
5、新人的相识过程,爱情经历,把这些素材告诉策划师,让他们努力挖掘你们内心最想表达的,用生活中的小细节带出独特的婚礼范儿。
6、作为活跃婚礼气氛的元素,音乐想起非常重要的作用,所以喜欢什么风格的音乐,要放哪些音乐都要提前和策划师说。视频拍摄的风格、选景、内容及后期制作要求都要交代清楚。
7、新人的婚礼有很大一部分宾客是父母的朋友,所以父母的面子需要顾及到,哪些环节是他们希望出现的,哪些朋友是他们想感谢的,或者有些父母比较含蓄不愿登台,该用怎样的节目达到感恩亲情的作用,这都需要与策划师沟通。
✦ 装修谈单培训总结
相信婚庆行业的朋友们都已经知道,婚庆行业是一个低收入高回报的行业,但是同是,年收效也是有很大的不同的,有的一年做几百万,有的几十万,甚至还有更少的几万元,仅能维持生计,最近就有的朋友反应来他们那咨询的人不少,但留住的不多。我把一些谈单成功率较高的婚庆公司的经验收拾整理了一下,得出三个字即:问、讲、听。希望能对大家起到一定的帮助。
问:
要用聊家常的方式沟通,不要用提问的方式提问。从角色心理学来讲,受服对象(买方)在服务方(卖方)的面前一开始都占有一定的心里优势,花钱嘛!相反,服务方在受服对象面前一开始心里多少都有点劣势,买方的市场嘛!所以婚庆公司的谈单员一开始和新人沟通时,一定要充分照顾到新人的感受,这种感受是做“上帝”感受,是受到充分尊重的感受,是赚足面子的感觉。
容易让新人反感的提问方式(提审式的):“姓名?年龄?工作单位?兴趣爱好?恋爱经历?”。
容易被新人所接受的沟通方式(攀谈式的):我看我能在你们的姓名上做点文章吧?请问新郎……,请问新娘……;看看你们的职业和你们的兴趣爱好有什么必然联系没有?你们各自的兴趣爱好有没有相通之处?请问新郎……,请问新娘……。
问这里其实有很大的学问的,问什么?怎么问?了解什么?这里面有非常重要的几点跟大家讲一下,通过 问话一定要了解到对方的家庭背景,大致的收入情况,同时要了解对方大致会花多钱来举办自己的婚礼,比如有些客户仅能承担起一两千元的婚礼,那你就给他策划一场一两千元的婚礼,都是有弹性,再比如说一些有钱人士,比较好面子的,你不能也这样给人家策划个一两千元的婚礼,因为这样的话,他会感觉很没面子,即使你同样的服务哪怕你的很便宜,人家也不会觉着舒服,因此一定要满足客户的需求。
讲:
讲述相关案例启发新人的思路。一般情况下,猛不丁地抛给新人一个问题让他们做到即问即答是很难的。成功的婚庆公司的谈单员的做法是,用接手的大量相关案例和成功的运作模式,去引导和启发交谈中的新人,这样做,常常会让新人茅塞顿开、举一反三,如:
“其实又有几对年轻人的.爱情故事是轰轰烈烈的呢?伟大常常出自于平凡,浪漫往往体现在细微。我们曾经做过的一场婚礼上,新娘将他们第一次出游的地方——“红叶谷”,采摘的枫叶作为特别礼物送给她的老公,并对他说:希望我们婚后的生活,就像这片枫叶一样,越变越红!”
以上这个提示性案例虽然小且普通,但寓意深刻,现实性生活性强,非常容易启发新人去找寻他们一路走来的点点点滴滴。
听:
优秀的婚庆公司谈单员在听新人讲述时,个个都是专心致志的。因为他们懂得,只有你听得认真才有新人讲得耐心,你听得认真,其表情反馈给新人的信息就是,对方对我的话题很感兴趣,因此,他们会讲得越发来劲,反之,他们会越讲越感到索然无味,于是嘎然而止了。
优秀的谈单员当听到他(她)特别感兴趣的内容时,随时会向新人提问、追问,同时会迅速地在纸上作记号而不是提笔写起来,因为他(她)知道,虽然好记性不如烂笔头,但烂笔头是不会传递给讲述中的新人你兴趣盎然的表情的,更何况听、记难两全,顾此易又失彼。
一个好的销售人员,往往不是在与你多会说,而是在于你会听,在听的过程中抓住客户的心里,因此学会倾听比滔滔不绝的去讲更重要。
婚庆接单技巧培训例举(1)
(1)问:你们家价钱比别人家的高,又不能打折?
答:你一定认同一分钱一分货,不是吗?我们公司是数一数二的婚纱公司,就是因为客户的口碑建立的,所以您可以放心的交给我们,请问您还希望我们给你什么服务?
答:绝对不贵,以我们公司的规模,技术,服务绝对让你物有所值的。
答:你可以问问别人家的价格和附带的东西,与我们公司的价格级产品对比一下看看是不是差很多,而且本公司的特色是与别人家不同的。
强调一下,最后让客人了解一分钱一分货,高有高的服务,不随便打折对客户品质较有保障,若每位门市小姐都可任意打折,可能就对每一个客人的价格不一,那样就会让客户有受骗的感觉了。
(2)问:我们婚期还没定,只是顺便看看?
答:现在刚好是促销活动,我们可以把优惠保留到你们结婚日期的答:以活动期限优惠来吸引客人做个暂定。
答:婚期没定出来看看的客人,大部份都是较为慎重的客人,门市应该多多介绍公司的特色,价格之后再以特殊的赠品给予吸引,并且宣称是店庆或者特殊节日公司限名额的优惠!
(3)礼服款式太少,不够新,不喜欢
答:礼服一定要试穿才能看出款式,如不喜欢可依喜好订做全新礼服。
答:一般会嫌礼服太少,不够新的客人大多是看过而没有试穿的客人。
尝试让客人试穿几件,因为礼服看跟穿是差很多的,若客人穿过还是水喜欢可给矛承诺至另外3家分公司挑选 ,如果这样客人还无法完全信服,最后可再说若真的不满意,可依客人要求的款式订做,或租用。
答:可说出你要的款式,我们帮你找出的风格与样式,甚至宜接取新礼服让你挑选都可以。
答:XX小姐,您有所不知,国这几天好日子特别多加上公司款式花样很新,出租比率比较高,目前你看到的会比较少,公司现在正在进一批新款式,正好您的婚期还没到,您可先拍照等新款式到了再通知你来试穿请你放心。
(4)问:有没有名片给我一张,决定了再打电话或再来一趟
答:名片有,但还是亲自过来比较详细一些,还是先作资料上的签写可先帮两位争取及作保障。
答:现在我们难得在办促销优惠很大,可以趁机会把它保留下来,而且我们的优惠有名额的限制,也许改天过来名额已满就无法如此的优惠了。
答:你好,这是我的名片,但请不要把我当做推销员,我想成为你婚礼的顾问,提供给你最佳的服务,让我再为你强调一下.......
答:先给名片,询问客人要决定考虑商量的问题是什么,再以优惠等暂定,可请美工人员依其喜好做设计。
答:你们担心的是什么。以我们公司庞大的设计工作群级合理的加100万分的保障,您大可马上决定不用再跑一趟。
(5)照片的设计不喜欢
答:照片的设计是属于弹性而不是固定或死板的,每个人喜欢的设计不一样,可听与您的意见作一个美工的设计。
答:照片设计若不喜欢没关系,我们可在照片送美工设计之前,请专业美工设计人员与客人沟通美工的设计方式。依客人的要求去设计照片。
答:没问题,我们绝对可按照你的喜好做设计。
答:其实公司的美工设计版面相当多,只要你说的出,公司的版面绝对有。
✦ 装修谈单培训总结
我参加的这次收单培训是一次非常有收获的经历。通过这次培训,我不仅学到了收单业务的相关知识和技巧,也提高了自己的服务意识和应对突发情况的能力。
在培训的第一天,我们首先进行了基础知识的学习。培训师详细地讲解了收单业务的基本流程和操作规范,包括如何正确使用POS机、如何与客户进行有效的沟通等。我们也学习了一些常用术语和相关法律法规,这些知识对我们日后的工作非常重要。培训师还通过案例分析和小组讨论的方式,让我们更好地理解和掌握这些知识。
在培训的第二天,我们进行了实操训练。培训师设置了一系列模拟场景,让我们模拟收单的真实情况进行操作。这种实践性的培训方式非常有助于我们把理论知识转化为实际操作能力。通过不断的练习和反思,我们逐渐熟悉了各项操作流程,并能够在较短的时间内高效完成收单任务。
除了基本知识和操作技巧,培训还注重培养我们的服务意识。在培训过程中,培训师强调了服务态度和专业性的重要性,并通过案例教学告诉我们如何主动帮助客户解决问题,提高客户满意度。我们还学习了如何处理客户投诉和纠纷,培训师以真实的案例向我们展示了如何在各种复杂情况下保持冷静,并妥善处理不同的矛盾。
培训的最后一天,我们进行了一次集中的模拟考核。在考核中,我们需要按照培训师事先布置的考题,模拟真实场景进行操作。这次考核不仅对我们的知识水平进行了全面的检测,也对我们的应变能力和服务意识进行了考察。虽然考核过程紧张刺激,但我相信通过这样的考核,我们可以更好地发现自己的不足,进一步提高自己的能力。
通过这次收单培训,我受益匪浅。最重要的是,我通过这次培训学会了如何高效地完成收单任务,提升了自己的工作效率。我也更加明确了服务态度的重要性,学会了如何更好地与客户进行沟通和互动。另外,通过与其他参训人员的交流和分享,我还学到了很多宝贵的经验和技巧,这对我今后的工作也将非常有帮助。
最后,我要感谢培训师和组织方对我们的精心安排和指导。他们的辛勤付出使得这次培训能够圆满成功,也让我们受益匪浅。我相信在今后的工作中,我会更加努力,不断提升自己的专业素养和服务水平,为客户提供更好的服务。
综上所述,这次收单培训是一次非常有收获的经历。通过系统学习基础知识、实操训练和模拟考核,我不仅掌握了收单业务的相关知识和技巧,也提高了自己的服务意识和应对突发情况的能力。我相信这次培训对我未来的发展将产生积极的影响,使我能够更好地适应和应对各种工作挑战。
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