职场文书写作注意事项

发表时间：2025-09-16

职场文书写作注意事项(十一篇)。

工作总结的格式一般包括标题、引言、主要内容和结尾。写好个人工作总结可以从以下几个方面入手：明确总结的目的，回顾工作过程，分析成绩与不足，提出改进措施，最后展望未来。希望以上建议能帮助大家更好地撰写个人工作总结。

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20xx年的电话销售工作结束了，我想我应当为自己过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作很多方面，都是比较顺利的，各方面的工作积累，使我此刻越来越强大了起来，对于销售这份工作我也越来越熟悉了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应当是我继续坚持的东西，在生活上头继续做好这些基本的职责，我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发，这一年的电话销售，让我明白了很多道理，在同事们指导，领导的关心中更加是加倍的努力，我不希望自己会拖累整体工作看，我也总结这一年的工作：

一、销售工作

我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很担心自己能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较陌生的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪，我也不想因为自己的原因让这些事情做的这么不满意，我总是觉得这些都是能够改变的'，我十分清楚在工作当中要做到哪些，一年来我积极的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上头没有什么捷径可走，可是我们能够让自己工作能力得到提高，我愿意花时间去让自己很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要容易很多，一年来我在销售的时候还是有所提升，第一第二季度工作成绩不是很明显，那个时候自己来到xx那里不是很久，处在一个工作的初级阶段，在这一方面我想自己还有很多需要学习，第三第四季度，我有了足够的经验，在这一方面做好了相关的准备工作，让自己实现了很多价值，我会继续加油努力的。

二、销售成果

一点电话销售，我一共拨打了xx个电话，其中有效客户xxx个，对于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是十分的出众，可是对我来讲就是一种鼓励，这是来之不易的，在生活当中很多时候接触到这些十分的不简单，我只想让自己坚持下去，在可持续的提高，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年度前三才是我的目标，这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎，可是这也是我哦内心最真实的想法。

三、不足之处

我想在工作上头积累足够的经验，让自己提高了才好，我在这一年来有时候也不够细心，经常性的忘记一些事情，自己的业务水平还是要加强，我不认为这些乐意搪塞过去，业务水平的提高是直接让我提高的标准。

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时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结：

一、加强学习，提升自身素质

你一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比，我们薄弱的.就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新，寻找新的.市场增长点

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的`存款。

三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的'思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要积极了解银行的借贷、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年，我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

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年华似水，时光匆匆，转眼间工作已经八年了，今年是辅导员工作的最后一个年头，这份总结不仅是我一年的工作总结，更是我这八年来辅导员工作的总结，因此对于我来说分量相当重。这份工作使我成长很多，从刚毕业时对工作的懵懂到身为辅导员各种角色的扮演；从刚明确人生的意义到为学生们讲述做人的道理；从刚踏入鲁美担任教师到为学生们选择就业的方向；从一名学生到为人母角色的转换，每一步都是真正意义上的成长。刚工作时都是以前辈的身份将经验传授给学生们，随着辅导员工作的深入，才渐渐明白教育的意义。辅导员常常都被划为是学生管理工作，其实辅导员并不是在管理学生，这份工作的实质是教育学生，只有在“润物细无声”的意境中，才会收获学生们认知与情感的成长，道德与公民性的深化，个性与社会性的协调，健康与安全意识的增强，兴趣与学业的平衡，甚至是艺术与审美品味的提升。

无论是学生活动，还是社团活动，或者是社会实践活动，只要能跟学生在一起，这份快乐与满足就会不断充斥着我，让我时刻充满着活力，再辛苦再累都是快乐的。就是凭着这份快乐与兴趣，我也特别喜欢跟学生们在一起，策划学生活动时会想出很多新点子，规划社会实践时以学生受益为主要目标，也发自内心的愿意帮助他们掌控着各种活动的节奏，让学生顺利完成任务。在不断享受着这份工作带给我的满足感和成就感同时，这份用心也换来学生们的信赖，更加能够获得学院以及上级部门的认可。

学生活动和社团活动一直以来都是我最感兴趣也是最用心的部分，每次活动时我都很积极，愿意参与其中，和学生们打成一片。这种全身心的投入，和学生们贴心的相处，学生们都会感受到，不仅愿意和我一起玩，也愿意将活动中的难处都拿出来和我说，我也尽心竭力的帮助他们解决问题。看到老师都这样用心的付出，学生们更加努力用心的工作，因此一直以来，我所带的学生活动和社团活动的成绩都比较突出。志愿者协会凭着“爱心团队、文明团队、创业团队、服务团队、奥运团队、环保团队”六大主题活动两次获得沈阳市“十佳社团”；表演社团凭借着历年的表演社团迎新晚会、校园十大歌手大赛、表演社团十周年晚会，微电影大赛以及《暗恋·桃花源》的舞台剧两次获得沈阳市“优秀社团”荣誉称号。每届鲁迅美术学院大学生文化艺术节，大学生社团节，学习交流季，工业设计学院团总支都积极参组织各项主体活动，连续获得优秀组织单位。工业设计学院历年的年底联欢会也都是学校上座率最高的'晚会。

与学生们一起搞学生活动会给我快乐，帮助学生们规划未来的就业之路让我充满了成就感。因为我的专业恰好涉及人力资源管理方面的内容，和就业、工作后的发展都有很大的关系，因此对于学生们职业生涯规划的教育就天然的比较重视，因为学生们来到学校最终的目的是能够获得一份理想的事业，这份理想的事业需要从大学时开始培养，这也成为了我工作中的一个侧重点。

籍着读研时的基础，我完成了两项有关职业生涯规划的课题，对课题内容进行整理，将职业生涯规划与学涯规划相结合，形成一门系统的既涵盖大学期间学业也包括毕业后十年规划的大学生学涯生涯规划课程，定期为学生们上课，指导同学们规划大学四年的学业生涯，做职业生涯规划书，累计共上课100多课时。集职业生涯规划书近240份，形成了一份《艺术院校大学生职业生涯规划》方面的问卷与两篇篇论文。

凭借着两项职业生涯规划课题的基础，形成一门系统的既涵盖自我探索也包括工作探索，既有大学生期间的规划，也有毕业后十年规划的大学生职业生涯规划课程交给招生就业处，特意为学生打造了职业生涯规划训练营，每天晚上在学校给学生们上课，看这学生们对这个课的认可，我一点都没觉得辛苦，反而觉得很开心，课程结束后有位同学告诉我“这是我认为在大学生了最没白上的一次课了”，看着她这么说，这份感动真是溢于言表。最近参与编写的《美术院校大学生创业与就业指导》也即将出版，这是多年来大学生职业生涯规划研究的一个阶段性总结。

我很热爱这份工作，也热爱我的学生，可是毕竟工作八年了，尽管有百般不舍，但是辅导员这份工作更适合年轻人。我会带着我这份工作热情继续投入到其他工作岗位上，用自己的绵薄之力，为学校的发展做出贡献。

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以前自认为懂得自己，知道自己想要什么，下一步想干什么，对社会的了解多么的平淡，以至于不在乎一切美好未来，这是自然，做人的规律。

现在的这份工作给我上了人生大半个课程，人就是人，阻止不了将要发生的错误，救不了的损失，免不了的内疚，以及对这份情感的付出和心得。

视乎看淡了“人”这个字，是一个活着的，会劳动，会传达感情，有自己的思想，创造美好未来的生物。

人总是先把事情想的多么的美好，然后可能会想到有什么失误的弥补，最后给自己心里一个暗示或者安慰。形成自己内心世界的天堂和地狱。那些总是想站在天堂和地狱中间的都没有好结果，要么摔进地狱永远过黑暗的日子，要么内心骄傲的进入天堂，最后被贪婪自负甩进地狱。事无完美，人无完人。自认为很完美的自己打败，心里一落千丈。却没有心理准备承重压力，将被黑暗吞没。人的胆小，占取有利位子，甚至于不惜你我情意，抛弃所爱，为了自己内心的虚荣，不想继续战斗，想给自己一个甜甜的果实，想拥有别人拥有的，心理战，诡计，甚至激烈的言语。内心险恶的丑陋，却结果总是达到自己美好的想象。看着受伤悲切的人狡黠的笑着。似乎，这才是成功。

一个早上蒙蒙醒的人是无防备的轻松的起床洗脸刷牙，吃一顿美美的早餐。中午吃饭时多么的狼吞虎咽，桌上好吃的`一定要享受到，等待时机，满脑子的思考，演戏的“合作信任”。最后还毫无满足的露出油嘴的黠笑。吃不饱的，心里盘算，只能互相对视。在天与地中，黑暗笼罩着这顿午餐，弥漫了整个屋子。这里没有黑天白夜，这里只有黑洞，堕落的丑恶。

最后终将有位地狱使者对你们说，欢迎来到黑暗的入口，这里对人类热情的开放，你们将属于这里，只有这里才是你们理想的住所。

在黑暗中我们互相摸索，互相猜测。你我没有信仰，只有目的的无尽的美好。贪婪吞噬心灵，侥幸终掉入黑洞。无情的崔使报复的心理，无可余地的打击。视乎在被另一个更深的黑暗统治着，这颗脆弱光鲜的心灵。我们都是人，没有优点没有缺点，只有实实在在的生活。“幸福”“美好”“未来”只是上帝创造出来的词语。真正美丽的果实是留给别人吃的，而用黑暗的手吃到果实将会被地狱使者无情的杀死。这里是属于那些心理坚定，对幸福美好未来真正理解的人准备的。

生命将在死神面前停息。永恒只是一个信念，生命的短暂，精神的可贵，留下的财富将是我们的心灵。

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手术室一个让人听了感觉很恐怖又很神秘的名词，手术室的一道门将里外分割成两个世界。让它披上了一层神秘的面纱。所有科室中手术室是另我最向往的科室，因为手术室对我来说很神秘，我带着好奇心来到手术室实习。

在手术室一个月的实习生活中感觉自己收获很多，增长了很多见识包括护理知识上，也包括人际关系方面。

手术室护士分器械护士和巡回护士。器械护士负责术前准备工作，给医生传递工具，术后打包。巡回护士负责接送病号等。

每天早晨八点上班，更换好鞋戴好帽子口罩，换好手术室衣服才能进入限制区，更加增强了自己的'无菌观念，在手术室实习期间很荣幸上了两台小手术

是鼻腔取肿物，我仅仅是帮助拉钩为了更好的暴露手术视野，但是从内心里还是感觉机会的来之不易，从每一个小步骤中我深刻体会到了手术过程中无菌要求的严格程度。

我从刷手学起到穿手术衣，戴无菌手套。每一步都严格要求自己，以达到无菌的要求。在手术室我还学会了扎套管针，打大包，打器械包等。

在一个月的实习中，我看了很多手术例如直肠癌，腹腔镜等。

感觉实习时间过的很快，一个月就这么过去了，从中学到的东西感觉无法用语言描述，对手术室有很多的不舍，手术室外面披的神秘面纱终于揭掉了，希望以后工作能到手术室!!!

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护理查房是护理管理中评价护理程序实施效果，了解护士工作性质的一种最基本、最常用、最主要的方法，其本身是护理管理系统中的一个子系统，随着医学科学的发展，护理学的研究范围越来越大，临床护理所面临的难题也愈来愈多，因此开展临床护理业务查房有其必要性，，另外护理业务查房制度是护理核心制度之一，要提高全院护理业务水平，规范护理核心制度，就必须组织护理业务查房。

在大外科护士长张洁的安排下，冯宜蘊护士长的组织下，我科组织了一次以断肢再植，血管神经吻合为主题的护理教学业务查房，整个查房过程中气氛活跃，大家都表现的热情高涨，几乎每一位参加人员都参与到了其中，更重要的是本次护理查房为我们年轻的护士们搭建了一个很好的平台，弥补了我们在工作中对这种疾病知识的缺乏以及护理中的一些盲点，为即将步入工作岗位的`护生们提供了一次学习专科特色护理的机会。

整个过程中，提问的提问，解答的解答，讨论的讨论，形式新颖独特，内容丰富，理论与实践相结合，大大提高了大家的学习热情。通过本次学习，大家也提出了许多我们在临床护理工作中遇到的护理问题，也总结了许多护理经验，使人感到受益匪浅。作为一名护理人员，由于我们服务对象的特殊性，当为患者重新树起战胜疾病的信心时，我们无比欣慰；当看到患者全愈出院时，我们为此而自豪；当把病人从死亡线上抢救过来时，我感受更深的是肩负的重任。从事护理工作，我深深地体会到了"救死扶伤"这四个字的意义重大。只有在各方面不断锤炼及提高自我，才能真正地领悟到"救死扶伤"的精髓。其次要不断提高自身的文化和业务素质，通过业务查房不断积累临床经验，从理论到实践再升华到理论中，掌握医学及护理学的基础理论、基本知识和基本技能，了解护理理论和技术的新进展，才能在医疗护理工作中发挥应有的作用。

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演讲稿的写作准备工作包括如下几个环节：

一，选题

选择演讲的题目是写演讲稿的第一步，简称为选题。

演讲要有题目，选择什么样的题目来演讲这是演讲者和听众共同关心的问题。题目是演讲者和听众的一个媒介。听演讲不同于读文章、看报。不感兴趣的文章，不愿看的报纸可以随时搁下不看。在人数众多的集会场所听演讲，如果遇到不感兴趣的讲题，也不好随便退场，只能硬着头皮去听，这就成为一种负担。为了不尴尬，听众往往根据演讲的题目选择感兴趣的演讲。正因为如此，演讲的选题很重要，在很大程度上决定演讲的效果。那么选择什么样的题目才是恰当适宜的呢？可从如下几个方面着眼：

1、人们普遍关心的话题

这是指在一定时期和阶段，在一定领域中，与广大群众利益息息相关的、关系国家繁荣富强的、社会主义物质文明精神文明建设中迫切需要解决的话题。例如建设四化、振兴中华、建设有中国特色的社会主义经济体制、迎接改革开放的大潮到来、探讨人生的价值和理想、畅谈历史责任和抒发爱国情怀等等。把这类话题作为选题重点，运用马克思主义立场观点、方法予以科学的解释，对提高人们的思想认识，调动广大群众的建设具有中国特色的社会主义的积极性具有重要意义。

2、传播科学文化知识的话题

这类选题极为广泛。从大的范围来说，可以是自然科学、社会科学、哲学方面的知识；就某一学科领域来说，可以是历史知识、文学知识、社会学、经济学、民俗学知识，或是有关最新的科学成就、未来新科学的展望，等等。从这些方面选题，可以开阔听众的视野，发展他们的智力，使他们从心底里产生强烈地为四化建设而学习的求知欲。

3、听众感兴趣的话题

就是指听众普通关心、经常议论的生活、学习、工作上的话题。比如青年，他们普遍关心、议论的是理想前途、青春价值、成才之路、婚姻恋爱、家庭生活等。结合他们的实际选题，就会引起他们的兴趣。兴趣是在人们需要和实践活动中产生和发展起来的，没有需要就不会产生兴趣，因此，必须选择听众需要的话题。

4、亲身经历的话题

个人的体验比空泛的理论更受听众的欢迎。听众对个人的生活经验，富于个性的见解，如何在各种处境中克服困难，抱有兴趣，并会产生强烈的反响。这是因为亲身经历的话题，是自己最熟悉的，印象最深刻的，把使自己都会激动不已的生活片断作为话题，听众也会倍感亲切和激动。

二、确定演讲的目的

演讲也要有目的，那么，演讲的目的是什么呢？演讲的目的是演讲者追求达到的那个方向，追求达到的那个结果。如果目的不明确，追求的方向、结果就难以实现，这样的演讲也就毫无意义。所以，写演讲稿必须明确目的，以避免演讲的随意性，从而使演讲发挥它的社会功能。演讲的目的一般说来不外是：

说服听众改变行为；传播知识或信息；激起听众的共鸣和使其理解；让听众感到愉快。了解听众的心理听众是演讲活动中不可缺少的有机组成部分，没有听众就无所谓演讲。听众在整个演讲活动中是活跃的、积极因素，不能把听众视为被动的信息接受者。听众在接受信息时要对演讲者传达的信息进行过滤、筛选。在选择中有所取舍，有所改变，然后形成新的信息。任何听众对演讲者传递的信息，都不会是全盘接受，总是有所取有所不取，甚至持有异议。

演讲者的演讲内容要考虑听众的需要，了解、研究听众的心理，使演讲的内容与听众接近和相容。听众在听演讲时，他们的心理活动表现在如下几个方面：

1、希望提供解决疑难问题的知识、态度和方法

听众听演讲的目的，在于满足与自己息息相关的知识、信息的需要。对于生活、工作、学习中的问题，希望能在听演讲中得到解答。演讲者就要把听众最关心的事情写进演讲稿。

2、希望能有感情上的共鸣和相互理解

听众对演讲者所阐述的观点、结论，希望能与自己的某些看法或结论，得到首肯或印证。演讲者在演讲时，就要对听众从各自的立场对演讲的反应做出诚恳的评价，肯定听众的想法，赞扬他们提出不同的`意见，摸清与听众的共同点，来进行思想感情上的交流。不能轻易地用“不”来否定听众的看法。这样就能产生情感上的共鸣和相互理解。

3、听众希望自身受到尊重

良好的沟通是彼此互相尊重。听众希望演讲者尊重自己。如果受不到尊重就会产生反感。为此，演讲者要平等待人，不要自以为是，要以诚待人，谦虚谨慎。演讲者，在准备写演讲稿时，能掌握听众的上述心理特点，就会收到预期的效果。

三、确立主题和收集材料

1、确立主题

演讲的主题是演讲者在演讲活动中通过具体材料所要表达的中心思想。

任何演讲都应有鲜明的主题，这就是演讲者所要表达给听众的见解、观点和意图。

演讲的主题是演讲活动的灵魂、统帅。由它决定演讲者的逻辑，决定材料的取舍和安排，决定有声语言和态势语言的运用。演讲的主题就如同凝固剂一样，将各种材料、

部件凝结在一起，更清晰地表达演讲的具体涵义。有了明确的主题，才能使听众在心理上、理论上领悟它，在感情上接受它，使听众切实感受和体验演讲的具体内容。

如果演讲没有主题，只能是乱七八糟的语言凑合，听众听后模糊一片，不知演讲者讲的是什么问题，要告知的是些什么。

那么，怎样选择和提炼主题呢？

选择和提炼与听众切身利益相关的重要思想观点。列宁说，写文章、演讲“要选政治上重要的、为大众所注意的、涉及最迫切问题作主题。”这是因为在社会生活实践中，群众心理经常装着这样那样的问题。演讲者能及时提出听众最关心的问题，才能拨动他们的心弦，引起听众的共鸣。

选择和提炼听众接近性的主题。接近性的主题，就是适合听众需要的主题。听众由于年龄、性别、职业、心理、兴趣、爱好各不相同，对演讲主题的需求也不尽相同。演讲的主题与听众越接近，听众就越感兴趣。

选择和提炼新颖、深刻的主题。主题新颖，就是提出新的见解；主题深刻，就是提出的主张、见解能透彻地揭示事物的本质，使演讲有深刻的思想性、鲜明的时代感和炽热的革命激情，从而使听众受到感染和教育。

2、材料的收集和选择

演讲的材料，是提供内容、表达主题的事物和观念。没有材料，主题就没有着落，材料是演讲的基础。那么怎样收集和选择材料呢？

收集和积累材料的途径：一是从生活中获取的，叫作直接材料；二是从书籍中获取的，叫作间接材料。

获取直接材料，要深入生活、热爱生活、关心生活。凡是耳之所闻，目之所见，手之所触，鼻之所嗅，口之所感，精神之所受，心之所思，经过自己的理解。记忆和想象，都可变成自己的材料。这些材料储存在自己的头脑里，储存的越多，用起来就越方便，只要稍加思考，便可脱口而出。一些有经验的演讲者，临场演讲能滔滔不绝，娓娓动听，就是由于平时搜集和积累材料的结果。

间接材料的收集和积累要从书籍中、报刊中获取。19世纪大传教士易维德摩迪说：“当我选择一个题目，我把题目写在一个大信封上——我有许多这样的信封——倘如我在读书时遇着一些材料可做将来参考的，我便把它写下放入适当题目的信封内。我永远带着一本记事册，当我在听到别人讲道时得到些切合我的题目的话，立时把它记下来放入信封内。

那么，怎样选择材料呢？

选择有力地支持主题的材料。一选择材料不能孤立地看材料本身如何如何，而要看它是否有力地支持主题，有力的就选用，无力的就舍弃。

选择典型材料。典型材料，就是那些最能代表一般、最能说明问题的材料。

选择真实、准确的材料。真实的材料，是指不是虚构的、编造的、偶然的个别材料。准确的材料，是指确凿无疑。准确无误的材料。

选择新颖、生动的材料。材料新颖、生动，才能表现出新鲜活泼的内容，才能吸引人、打动人。如果是老生常谈，人人皆知的材料，就不会引起听众的兴趣。

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阅读是一个循序渐进的过程，拟定好话题后的第二步就是演讲材料的收集与整理。其中最好的方法就是有计划地阅读大量的英语原文以及各类英语报刊杂志。同时也是培养英语思维的过程，对提高英语的口头表达能力和书面表达能力是至关重要的利用有关资源与材料（如图书、报刊、杂志或网络资源等）收集所需的内容。然后对材料加以整理或进行梳理，舍弃不太重要的内容或用不上的材料，准备写演讲稿。

找好立意点，准备是搞好演讲的前提。首先是要确立一个题目或一个话题。一般演讲赛都分为命题演讲和即兴演讲。如要进行演讲比赛则必须对各个方面加以准备：政治、经济、文化、教育等。拟定题目，如政治方面的演讲主题：WTO统一、和平与发展、机遇与挑战；经济方面演讲主题：西部大开发、农村经济、再就业；教育方面演讲方题：中西方教育的不同、远程教育、终身教育、；文化方面演讲主题：文化的交流与融合、校园文化；环保方面演讲主题：manandnatur科技方面演讲主题：网络、克隆、基因；卫生方面演讲主题：体育方面演讲主题：Olympic有些方面题目太大，可从多角度和多侧面思考，找好切入点，将题目细化和具体化，写出演讲稿的提纲，构思和组织演讲稿结构。

2、演讲稿的写作

就内容而言要主题鲜明，演讲稿的写作有严格的要求。表达完整；就文章组织结构而言要思维清晰，逻辑性强；就语言而言要有感染力、形象生动。写作时可根据需要有效、正确地使用英语写作方法和技巧，如恰当地运用明喻、暗喻、夸张等各种修辞方法，用词要准确，尽量避免使用生僻、模糊、晦涩的字词。总之，要考虑听众对象，注意演讲的措辞，但又要简明扼要、有理有力、结构紧凑。许多著名的演说家的不朽之作都有振奋人心、扭转乾坤般的力量。从马丁．路德．金的Ihaveadream美国总统林肯所作的著名的盖茨堡演说，克林顿在北大的演说，不少句子都成为不朽的.佳句，值得认真研读。

既要一下子抓住听众又要提出你观点，演讲稿首先开头要开门见山。中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你论点，感染听众，然后在结尾加强说明论点或得出结论，结束演讲。

3、进行演讲

还要有良好的心理素质。多进行模拟演讲，除此之外。有良好的心理素质，才能更好地表现自己，取得演讲的良好效果。有的同学能讲一口地道的美式英语，但由于缺乏良好的心理素质而怯场，甚至在比赛中紧张得说不出话来或有一些不良的举止而被淘汰出局。

演讲稿的完成只是演讲的序幕，具备演讲的知识和技巧。要进行成功的演讲则要进行严格的训练。训练时，分析演讲要领，训练演讲技巧和姿势语，观看CCTV杯和爱立信杯等英语演讲的录像，解并按照比赛评分标准进行严格的模拟训练，观察演讲过程是否具备以下特点：主题鲜明，表达完整（演讲内容）思维清晰，逻辑性强（文章组织结构）感情充沛，富有表现力（演讲气势）发音正确，语音语调标准（英语语音）反应敏捷，回答准确（心理素质）着装整洁，仪态大方等等。

有了充分的准备，进行演讲就不太难了。在演讲的整个过程中还要注意一些演讲的要领与技巧，如演讲者与听众目光的接触（eyecontact），声音的抑扬顿挫（vocalvariety），和肢体语言的配合（handgesturesandbodylanguage）等等，但要恰当，不要太多，否则会喧宾夺主，影响演讲效果。

掌握了这些要领，有了充分的知识储备，再加上良好的心理素质，一定会成功的

演讲技巧

No，nosinpublicspeaking

演讲切忌

Talkingtoorapidly；

语速太快；

Speakinginamonotone；

声音单调；

Usingtoohighavocalpitch；

声音尖细；

Talkingandnotsayingmuch；

“谈”得太多，说得太少；

Presentingwithoutenoughemotionorpassion；

感情不充分；

Talkingdowntotheaudience；

对观众采取一种居高临下的姿态；

Usingtoomany"big"words；

夸张的词语使用得太多；

Usingabstractionswithoutgivingconcreteexamples；

使用抽象概念而不给出事例加以说明；

Usingunfamiliartechnicaljargon；

使用别人不熟悉的技术术语；

Usingslangorprofanity；

使用俚语或粗俗语；

Disorganizedandramblingperformance；

演讲无组织，散乱无序；

Indirectcommunicationi、e、beatingaroundthebush；

说话绕弯子，不切中主题；

Howtocommunicatewiththeaudience

怎样与听众交流

Amessageworthcommunicating；

要有值得交流的观点；

Gainthelisteners''''atention：capturetheirinterestandbuildtheirtrust；

引起听众的注意：抓住他们的兴趣并赢得信任；

Emphasizeunderstanding；

重视理解；

Obtaintheirfeedback；

获得反馈；

Watchyouremotionaltone；

注意声调要有感情；

Persuadetheaudience；

说服听众；

Howtogainconfidence

怎样变得自信

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知识要点：1、根据生活需要，写日常应用文。2、应用文的写作，要做到格式正确，语言准确。

考试说明：应用文是国家机关、社会团体、人民群众在日常生活、工作、学习中办理公务和个人事物时具有直接使用价值和某种惯用体式的一类文章的总称。它包括带有法定性的公文，还包括一般应用文。

与其它实用文体相比，应用文有以下几个特点：

首先，在形式上，应用文都有固定的惯用体式，格式稳定，排列规范，结构形式完整严谨。如书信，一般由称谓、正文、祝词、署名、日期五部分组成，通常不随意改动。

其次，在内容上，力求准确，有针对性。或提出要解决的问题，或介绍、总结、说明工作中的实际情况。写作时务必将时间、地点、基本情况、事件原委、处理办法或措施等方面的内容交代清楚。另外，时间要求极为严格，要及时，因为应用文都是为解决问题而写的。

第三，在语言上，要求准确平实，通俗易懂，简练明白。叶圣陶先生说：“公文不一定要好文章，可是必须写得一清二楚，十分明确，句稳词妥，通体通顺，让人家不折不扣地了解你说的是什么。”多数应用文不宜采用描写、抒情，切忌堆砌形容词；更不允许虚构和夸张，即使有描述，其目的必须是为了说明问题。应用文还经常使用一些专用词汇和术语。此外，应用文在语言方面还有较多地运用并列短语、介宾短语，沿用一些文言句式等语法特点。

应用文可分四类：第一类是公文书类，有通知、决议、指令、请示等，是党政机关、群众团体、企事业单位在公务活动中使用的文书。第二类是事务文书类，有计划、总结、报告、合同等，是交流情况，完成某项工作任务，解决问题的工具。第三类是科研应用文类，有学术论文、毕业论文，科研报告等，是进行科研和描述研究成果的重要文体。第四类日常应用文，有书信、日记、电报等，这一类应用文使用频繁，中学生学习这类应用文非常重要。

初中阶段应掌握的应用文有：通知、启事、电报、汇款、介绍信、证明信、公开信、倡议书、申请书、感谢信、表扬信、慰问信、贺词、贺信、贺电、会议记录、合同、民事诉状、计划、公约、海报、黑板报、科技报告、产品说明书、唁电、唁函等。下面分别从格式、结构、语言三方面谈应用文的写作。

1、应用文的格式

应用文都有约定俗成的惯用格式，有了格式，不仅眉目清楚，而且有了规矩。这为读写应用文、处理问题提供了很多方便。且部分应用文的格式有直接生效的指导作用或法律约束。因此，写应用文必须遵从各种应用文惯用格式。以电报稿、通知、启事、申请书、感谢信、表扬信、祝贺信、倡议书、建议书和一般书信为例：

（1）关于称呼语。启事不必开头写称呼语，通知如标题已明确通知的对象，不加称呼语了。其余8种都要求抬头顶格写称呼语，称呼语后面必须有冒号，问候语不能语称呼语同一行。

（2）关于正文首行。只有电报的正文首行顶格写，其余都空两格开始写。

（3）关于致敬语。结尾不写致敬语的'有：倡议书、建议书、启事、电报和通知。结尾必须写致敬语的有：祝贺信、申请书、感谢信、表扬信和一般书信。致敬语不能与其它内容写在同一行。

“敬礼”必须另起一行顶格写。“敬礼”之后一般不点标点符号，要写也只能写一个叹号。

（4）关于署名和日期。只有电报的署名紧连正文，其余均可另起一行右署名。

只有电报不写拍发日期，其余都要在署名下一行位置上写准日期。写日期时，汉字和阿拉伯数字使用要一致，不能混用。

2、应用文的结构

应用文的结构，要求完整严密，层次清楚，简单明了。一般说来，应用文的内容结构，有一个大致的格式，即由三部分构成——标题、正文和结尾。如：

（1）计划。由三部分构成。①标题：包括单位名称、计划内容和使用期等。②正文：一般包括前言、目的、任务、具体措施、实施步骤、时间安排、注意事项和检查办法等。③结尾：即落款部分，交代制定计划的单位名称和个人姓名，交代制定计划的日期等。

（2）总结。一般也是三个部分构成。①标题：与计划标题类似，包括单位名称，总结期限，总结内容等。②正文：包括基本情况；成绩和缺点；经验和教训；存在问题和今后意见。③结尾：和计划一样，要交总结的单位名称和写作日期。

（3）简报。一般有三部分。①报头：它是公文样式的标志，不是简报的题目，包括简报的名称、期数、编印单位、印发日期。②正文：正文之上一般有标题：正文一般以刊登一分材料为宜；正文末尾可注明供稿单位或撰稿人姓名。③结尾：写明发送单位和印发的份数。

（4）电报稿。电报稿没有固定的、统一的格式。在拍发时向邮局索取，按规定填写。电报全文由四部分组成。①电报头栏。由电报局营业员、值机员填写，与发报人无关。②收报人住址姓名。由发电报人填写，“收报地名”栏写？省（市）？（县）即可。至于更具体的地址如？区？街？号和收报人姓名，则写入“收报人住址和姓名”栏内的方格中，不可写入长行横格中（这里是值机员译写电码用的）。③电报内容和署名。由发报人填写。电文不必点标点，电文后要紧接着写上发报人的姓名，以便对方收到电报后能知道电报是谁发来的。电文和署名也要写在方格内。④发报人姓名、住址、电话。要按规定详细填写，这部分内容并不拍发，仅供邮电局参考。

（5）讲演稿。讲演稿的结构分开头、中间、结尾三部分。①开头。除对不同的听众要加上各种不同的称呼外，要开门见山，接触讲题，提出全文主要内容，说明演讲的意图，以便听众能抓住要领。②中间。要突出讲话的中心，把讲话的内容集中在主要三点上，反复申述，铺陈展开。讲话的内容若多，可以分项来谈，使层次清楚，便于听众掌握。③结尾。为了使听众对全部讲演内容有清晰、完整、深刻的印象，在讲演的结尾，一定要把主要内容加以概括，作个小结。

（6）说明书。说明书不论报刊登载或张贴，均以介绍商品的情况和属性为重点，写法不拘一格，文字要生动活泼，简明易懂，其结构由两部分组成。①总介绍。用概括的语言介绍商品名称、产地、规格、性质、特点、功用等。②说明重点。与商品有关的重点事项必须介绍清楚，同时提出使用产品应注意的问题，如易燃、怕晒、易碎、耐高温、有无毒性等。

3、应用文的语言

应用文的语言重在实用，一个字一句话往往至关重要，有人说“笔下有财产万千，笔下有人命关天，笔下有是非曲笔，笔下有毁誉忠奸。”为这不夸张地说出了应用文语言的重要性。应用文语言一般要求平实、得体、简洁。

（1）平实。即准确朴素，它只要求平直的叙述，恰当地议论，简洁地说明，准确通顺地把客观事实、作者的观点说清楚就行，既不能夸张渲染，也不需要描写抒情，那些华而不实的空话、大话更不能用。wwW.jT56W.Com

（2）得体。应用文的语言是为特定的需要服务的，要受明确的写作目的、专门的读者对象、一定的实用场合等条件的制约，因此语言使用一定要得体。颁布政令要庄重严肃。请示、申请要委婉平和。批评表扬要持之有据、分寸恰当。广播稿的语言通俗化、口语化，要尽量使用短语，避免用长句，有些词语在书面语中可适用，在广播稿中却不适用。又如解说词是供群众听的，读起来要上口，听起来要顺耳，解说词是对实物和画面进行解说的，因此，要用形象的文学语言，描绘所解说的事物和形象，感情要充沛，还可使用记叙、描写、说明、议论、抒情等综合表达方式。另外要正确使用应用文的习惯语，切实弄清它们的含义和用法。如信函中的称谓、问候和致敬语要正确使用。

（3）精简。应用文的语言要做到言简意赅，尽量压缩文字，竭力将可有可无的字、词、句、段和空话、套话删去。

应用文往往使用某些文言词语，运用恰当，可收到精简的效果。

[19—1]按要求写一份电报。

北京长安街小学10岁学生张小华七月五日要从北京乘41次火车来西安姨妈家，她买到8车厢4号座票。出发前，小华父亲向西安发了一份电报，让小华姨妈接站。

要求：请写出这份电报的正文，做到文字简明，字数限在12个字内。

电文：□□□□□□□□□□□□

[19—2]根据以下内容，替实华中学学生会写一则通知。

实华中学学生会准备通知各班文艺委员明天（20xx年4月30日）下午六时半到学校会议室开会，研究学校第十届“五月之花”文艺会演有关事宜，并要求各班文艺委员带上本班节目的名称和演出人员名单。

要求：①书写格式正确。②内容不得有遗漏。

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[19—3]“七一”即将来临，中学正开展各种活动庆祝中国共产党成立70周年，但是只组织了非毕业班的同学参加。毕业班的同学对此有一些看法，希望能参加一些活动，同时改变目前“一切为了迎考”的状况。

请以初三（1）班部分同学的名义给学校领导写一封信，表达毕业班同学的这种心愿。

要求：①要有记叙，有议论。②措辞要掌握分寸。③符合书信的格式。④正文不少于600字。

[19—4]根据下面（1）、（2）提供的材料，写一则新闻。

（1）通知

为了进一步促进学校书法教学，提高学生书法水平，经研究决定于五月间举办“厦门市中学生硬笔书法比赛”，具体通知如下：

①比赛时间：5月21日上午9：00—10：30

②比赛地点：厦门一中振万楼

③参赛对象：全市各中学初、高中参赛选手

④奖励办法：设一、二、三等奖

厦门市教委、厦门教育学院

？年？月？日

（2）比赛情况介绍

①比赛如期举行，全市有20所中学68名选手踊跃参赛。

②比赛作品经评选，决出一等奖4名，二等奖6名，三等奖12名。

③初中组：彭晶、吴清云获一等奖；高中组：吴得祥、李国文获一等奖。

要求与提示：①新闻稿必有标题、导语和主体三部分（主体部分要介绍比赛时间、地点、联办单位、参赛单位、选手及获奖情况）。②标题自拟，字数不得超过120字（不含标题）。③写稿人姓名、学校不得在文中出现。

[19—5]祝贺信是对集体或个人的事业上取得优异成绩、单位举行重要会议或庆祝活动时，单位或个人向对方表示祝贺的一种专用书信。

以武钢二小的郑晖、鄱阳街小学的张磊、华师一附中的胡晓君、市外语学校的马佳等四名小选手组成的武汉少年代表队，在第五届华罗庚数学金杯赛上经过激烈角逐，一举夺得“三金一银”的佳绩，并获团体总分第一名，捧回了华罗庚金杯。

读了以上材料后，请在6月10日这一天，以江城中学初三（1）班班委会的名义向郑晖等四位同学写一封祝贺信。

要求：①格式正确；②内容具体；③语言简洁，书写工整；④正文150字内。

▲ 职场文书写作注意事项 ▼

一、财政对农民补贴的发放和政策的落实

1、各类补贴的确定是否严格按照政策规定，是否按要求张榜公示，是否存在弄虚作假、虚报冒领的'现象。

2.是否存在利用信息调整擅自更改补贴数据、扣划各种款项等违规行为。

3.是否存在按政策应享受补贴但不享受补贴的农民。

4.补贴卡是否由邮政、财务人员发放到户，是否存在村干部管补贴卡拿补贴款的现象。

5.是否存在代扣或代收补贴卡冲抵各种集资款的现象。

6、不存在拒绝、拖延支付等阻碍农民自由提取补贴资金，不存在支付补贴资金、搭售各种商品和收取各种费用的机会。

二、征收农业税和两项费用

1、耕地占用税是否严格按照新的税收标准执行，税额是否按占用土地的平方数计算核定。

2.是否存在两税不收、漏收、欠收的现象，是否存在降低征税标准征收“人税”和擅自提高征税标准征收“超额税”的现象。

3.是否存在无开票收税、有白条收税或不及时入库收税等现象，是否存在无借无税收税等现象。

4、是否存在村级收费，借机加重农民负担的现象。

5.是否存在各种借口下的不合理收费，财务办公室人员是否办理收费，财务办公室是否签字盖章。

6.办理涉农费用是否缴入专户管理，是否存在坐支收入或设立小金库的现象。

三、村级财务管理

1.目前村级资金有几个资金账户，是否将XX年的村级资金余额结转到XX年账户进行核算。

2.村级收入是否按规定缴入村级基金账户统一管理，是否存在村级自收自支不纳入村级基金管理的现象。

四、要求

各院要按照自查大纲认真开展自查自纠，如实写出自查报告，并于8月28日前上报县局。

▲ 职场文书写作注意事项 ▼

综合办公室主要负责中心行政事务的综合协调，重要会议的组织，领导批示和会议决议的督办，负责公文处理、档案管理、保密、新闻宣传、信访接待等工作。此外还担负着中心科教外事工作，并承担了大量卫生部及中心领导交办的“应急”任务。20xx年，综合办公室在中心领导班子的直接领导下、在中心各部门的支持配合下和办公室人员共同努力下，较为顺利地完成了以上工作。

一、办公室常规工作

(一)协调过渡

20xx年，对于中心每个人来说都意义重大，中心行政级别的提升，意味着工作思路、工作要求随之发生变化。原有的工作方法、工作制度都难以满足新的需要。办公室负责中心行政事务综合协调，是中心的运转中枢，是上传下达的纽带，特别是在中心全面换位、调整和加强管理的过渡阶段，办公室人员只有转变观念，才能保证中心各项工作的正常运转，才能有效促进中心工作的全面展开和深入。办公室人员在主任的带领下，认真学习中心三定方案，深入领会中心领导的思路和工作模式，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则，积极参与一系列重要工作的研究和讨论，发挥承上启下和协调作用，围绕中心的阶段性工作重点，协调中心各行政、业务部门，保证中心顺利过渡。

建立完善的`规章制度是理顺工作的第一步。办公室承担了大部分规章制度的起草和修改工作。从接到单位更名的正式文件后开始着手准备，办公室的每个人员都结合自己负责的职责做了大量认真细致的工作，参考卫生部kt250.com、中国疾控中心及相关单位的规章范本，对原有的不适用的规章制度进行修订，并增订了必要的规章制度，总计20余个。现会议制度已经公布执行，更多的规章制度修订工作还在进行中，将在中心范围内广泛征求意见，也希望得到各有关部门的积极配合。

(二)办文。

公文处理是办公室工作的基础，又代表着中心的对外形象，体现着一个单位的素质和水平。办公室是中心的笔杆子，也是文件的把关人，20xx年办公室撰写工作报告、起草领导讲话，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知等工作，并对各部门上报文件进行修改审定。本着认真负责的态度，精益求精。

同时认真做好印鉴管理、收发文登记等工作，做到用印规范，收发文无一疏漏。中心档案工作在逐步规范，档案室根据要求重新进行案卷编号及档案柜整理。xx年档案正在进行整理归档。

(三)办会

根据中心发展方向，积极组织重大会议，扩大中心影响力。协助深圳市健康教育所举办“第二届中国健康教育与健康促进大会”，协助、指导上海市健康教育所召开“全国健康教育所所长会”，与清华大学合作召开“第二届中国健康传播大会”及研讨会。内容从单纯的健康教育向新闻宣传、风险沟通、健康传播等多方面内容转变，逐渐树立中心品牌。一月刚刚组织了20xx年卫生部新春媒体联谊会，做好中心自身的宣传工作，与卫生部新闻办、省新闻办、医院有关宣传方面的负责人及媒体记者建立了良好联系，为今后开展新闻宣传工作打下良好基础。

另外，办公室还组织了中心全体职工工作年会及学术年会，并多次组织骨干人员及全体人员培训活动，促进中心职工交流

学习。

(四)办事

督办协调是办公室的一项重要职能，xx年送签、督办事宜明显增多，办公室为规范送文、督办程序，设计制作了《中心内部文件送签登记表》及《中心内部文件督办目录》，保证文件送签工作及时、有序开展。督办能否顺利进行，不仅取决于办公室的办事能力，更大程度上取决于各个相关部门的大力配合。与有关部门建立良好关系，互相协作，有利于领导指示及会议决议的执行。

(五)科教外事

包括科技项目立项、总结及档案收集工作，研究生教育管理工作及国家级继续教育项目管理，出国人员手续办理工作。

1. 科研管理：

完成项目立项工作，共办理立项32件次，已整理汇总。按照新的财务报销制度，对科研经费使用情况支出进行审核登记。完成20xx年科技统计报表填写工作。

2. 国家级继续医学教育项目申报及备案工作。

申请国家级继续医学教育项目单位账号并进行备案。申请20xx年继续医学教育项目3个。监督并执行20xx年国家级继续医学教育项目4个，已完成总结及网上上报工作。

3. 研究生管华考范文理。

按照“中国疾病预防控制中心研究生管理规定”，对研究生进行管理。组织完成XX级研究生答辩工作，研究生档案已完成整理归档。完成20xx级两名硕士一名博士研究生开题和中期考核的组织工作。完成20xx年研究生复试招生工作，共招收2名硕士研究生，1名博士研究生。

以上工作均能按时保质完成，以后科教外事工作将逐步移交至科教与国合处。

二、完成各项重点工作

除以上的日常工作外，办公室还承担了大量卫生部及中心临时交办的工作，xx年共立项13项，成为立项最多的部门。无论工作任务多重、时间多紧张，办公室从来都是迎难而上，在最短的时间交出最漂亮的答卷。

(一)防控甲型h1n1流感健康教育与风险沟通工作

防控甲流工作是20xx年的重头戏。办公室负责开展大量防控甲流健康教育与风险沟通工作，收到了良好效果。这期间也得到了很多部门的大力支持。

1. 开发、制作了招贴画、折页、挂图等平面传播材料和6种flash动画短片，提供网上下载服务并在几十家电视台播出。

2. 组织召开了两次“甲型h1n1流感防控健康教育和风险沟通工作研讨会”。分别为媒体记者研讨会和省级健康教育所所长研讨会。

3. 组织开展防控甲型h1n1流感倡议活动。为了让全社会持续关注与重视防控甲型h1n1流感疫情工作，于20xx年8月31日在卫生部举办了防控甲流倡议活动。活动以“高度重视，积极防控，科学应对”为主题，向全社会发出倡议，号召公众团结一致，积极配合国家各项防控措施。

4. 组织开展年世界洗手日主题活动及图片展。世界洗手日正值xx月15日，考虑到进入冬季可能面临的甲流流行高峰，我中心联合媒体、宝洁公司，组织开展了以“正确洗手，预防甲流”为主题的宣传活动，以提高公众对甲流的防范意识，建立良好行为，有效控制甲型h1n1流感在我国的流行与传播。同时进行了预防甲流图片展，展示我国防控甲流工作取得的显着成效。

5. 请中央电视台拍摄、制作、播出甲流疫苗研发工作专题片《抵御甲流的盾牌》。按照部领导的有关指示精神，我中心协调中央电视台将甲流疫苗研发工作作为亮点制作专题片，宣传在政府领导下，疫苗研发生产部门与机构做出的突出贡献。该片于xx月19日在中央电视台一套“科技博览”栏目播出。

(二)组织陕北民歌剧《乡医刘易》在京演出

我中心接受卫生部的任务，组织陕北民歌剧《乡医刘易》在全国卫生工作会议期间进京演出。卫生部部长陈竺、党组书记张茅及8位副部长、xx位二线部长观看了演出，这在卫生部是前所未有的情况，足见部领导对此事的重视。演出获得空前成功，引起了社会上的广泛好评。

(三)参加20xx年健康生活方式博览会

4月份，组织完成了上海“健康博览会”的参展任务。

三、工作体会

应进一步加强内部管理。我们认为单位的升级不仅仅是行政级别的提高，更重要的应该是以整体工作的全面提升作为目标。应加强内部管理，坚持例会制度，进行工作通报和总结，制定阶段性工作计划;制定办公室工作规范;明确分工，严格要求，同时，注意发挥每个人的工作积极性。

加强办公室人员能力培养，xx年我室共有三位同志参加办公室人员能力素质培训班，取得良好效果，以后也应继续加强能力建设。

加强传帮带体系。中心这几年新进人员较多，使年轻人迅速适应工作，一方面是健全的流程方案，另一方面就是老职工的帮带指导。应将对年轻同志的帮带指导记入考核内容，加强职工对下级或新进职工的帮带意识，下级职工进步的同时，刺激老职工向前发展，同时改善同事关系，最终促进中心全面提高。

中心行政工作规范化有待提高，缺少相关制度及流程。各业务科室应设专人负责与行政部门接口的人员，组织学习相关规定、流程、办文要求等，保证工作顺利开展。同时办公室人员应熟悉办公室的各种业务，如有业务人员询问应立刻给予解释。

工作中应进一步加强记录及总结。整理流程及注意事项，注意观察积累，及时总结经验教训。并注意资料保存。

四、工作设想