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超市防损转正工作总结|超市防损转正工作总结(分享15篇)

发表时间:2019-02-26

超市防损转正工作总结(分享15篇)。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨以公司企业文化精神位中心,积极关心鼓励班组员工,有意识培养凝聚力和员工的团队精神,由小及大形成部门合力,战斗力和对公司的集体荣誉感;

2、以身作则,带头遵守公司、门店的各项规章制度和纪律。保持严谨自律的工作作风,给班组员工树立良好的榜样,引导员工良性发展,营造健康向上的工作氛围;3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖,过必罚”树立管理威信,充分调动班组员工的工作积极性;4、在工作、生活上细致、认真时刻了解掌握和关心员工的工作、生活及思想状况,逐步培养和员工的工作情感,以此来赢得员工的信任,来鼓舞员工的工作热情,在思想工作是一切工作的生命线的方针指导下,针对班组的实际情况,引导员工与时俱进,提升素质,转变自身的观念;5、运用晨会、班后会、例会,讲解具体的事例进行分析、点评、交流,使员工在思想认识上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并时刻教育班组员工要有责任心、要有紧迫感、要具备上进心,使其明白防损工作不是高科技,没有什么深奥的学问,成为一名合格防损员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神,对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发员工积极进取,在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥

根据超市采购谈判依据制定出采购业务谈判内容的框架,也是采购合同的基本内容框架。具体的谈判内容主要包括:

1、超市拟采购商品的质量、品种、规格、包装等。

2、需要采购商品的总量、采购批量(单次采购的最高订量与最低订量)等。

3、供应商交货时间、周期、交货地点、最高与最低送货量、保质期、验收方式等。

4、超市需要退货给供应商时的退货条件、退货时间、退货地点、退货方式、退货数量、退货费用

5、供应商给超市每月、每季度的促销活动保证、促销组织配合、促销费用承担等。

6、供应商应给超市提供的新商品价格折扣、单次订货数量折扣、累计进货数量折扣、年底退佣、不退货折扣(买断折扣)、提前付款折扣等。

7、超市给供应商的付款期限、付款方式等。

8、供应商给超市的售后服务细则:保换、保退、保修、安装等。

9、供应商与超市双方的违约责任、合同变更与解除条件及其他合同必备内容就形成采购合同。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥



超市防损员是负责保护超市财产、预防和制止盗窃活动的专职员工。他们扮演着关键的角色,帮助超市提高安全性和减少经济损失。以下是对超市防损员工作的总结及工作计划,详细介绍了他们的任务和职责。



超市防损员的主要职责是监控和保护超市内的财产。他们负责巡逻超市的各个区域,寻找任何可疑行为或异常情况。他们会使用闭路电视监控系统观察顾客和员工的行为,并察觉任何可能的盗窃行为。一旦发现盗窃活动,他们会采取行动制止犯罪,包括调取监控录像和报警通知相关部门。此外,他们还负责实施安全措施,例如检查卡车装卸程序,确保没有未经授权的物品进出超市。



超市防损员需要具备一定的观察力和沟通能力。他们必须仔细观察顾客和员工的举止和行为,以发现可能的盗窃行为。他们需要对超市的流程和规定有深入了解,以便能够准确判断什么是可疑行为。此外,他们还需要与顾客和员工进行有效的沟通,解答他们的问题并提供帮助。



另外,超市防损员在工作中需要保持冷静和自我控制。当发现有人试图盗窃时,他们不能激动或激烈行动,而是需要保持镇定并采取适当的行动。他们经过专业的培训,了解如何安全地制止犯罪,并与相关部门合作进行必要的处置。



工作计划是超市防损员成功完成任务的关键。以下是一个典型的工作计划:



1. 早晨开店前准备:在开店前,防损员需要检查闭路电视监控设备和报警系统是否正常运作。他们还需要确保所有安全设备都得到正确设置并进行测试。



2. 日常巡逻:超市防损员将会负责巡逻超市的各个区域,包括货架、出入口和停车场。他们将密切观察顾客和员工的活动,以便发现任何可疑行为。巡逻时,他们将主要关注潜在的盗窃风险区域,并确保超市内外的安全。



3. 监控检查:防损员将定期检查并审核闭路电视监控摄像头的录像,以确保监控设备的正常运行并及时发现盗窃行为。他们将特别关注近期发生的盗窃事件,以获得更多线索。



4. 客户服务:防损员将在需要时提供协助和指导给顾客。他们将回答顾客的问题并提供有关超市及其安全措施的信息。这将帮助顾客提高警觉性,并对他们的购物体验有积极影响。



5. 盗窃报告和录像文件:如果发生盗窃事件,防损员将生成详细的报告,并及时提交给相关部门。此外,他们还将保存监控摄像头的录像文件,以作为可能的证据。



总结而言,超市防损员的工作总结及工作计划是确保超市安全和减少经济损失的关键。他们需要具备观察力、沟通能力和自我控制能力,以有效地履行他们的职责。工作计划的制定对于顺利完成任务至关重要,并确保巡逻、监控和客户服务等工作得以顺利进行。通过这样的工作计划,超市防损员可以成功地维护超市的安全,提升顾客的购物体验。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥

防损员是指在零售、超市、百货商店等场所负责安全防控工作的员工,主要职责是预防和打击各类违法犯罪活动,保护企业财产和员工生命财产安全。在这篇文章中,将详细介绍防损员的工作职责、工作方式以及工作所面临的挑战和解决方法,希望能对大家对防损员岗位的理解和认识有所帮助。


作为防损员,首先需要具备一定的忍耐力和冷静思维能力。因为他们经常面对各种突发情况和挑战,需要在紧张的环境下保持冷静,并迅速做出正确的决策。防损员的工作职责主要分为两个方面,即预防性工作和应急处置工作。


预防性工作是指在日常工作中,防损员需要通过巡逻、监控、安全培训等手段,提前发现潜在的风险和安全隐患,并采取措施加以防范。例如,防损员可以定期巡逻、检查门店的摄像头是否正常运行,是否有死角,以及是否有可疑人员在门店附近出没等。他们还需做好员工的安全培训工作,教育大家关于防盗、防火、防纵火等方面的知识,提高员工安全意识。这样可以有效地减少违法犯罪活动的发生,保护企业的财产和员工的安全。


当然,在预防工作中,防损员还需要与其他部门进行良好的合作,比如与保安部门和营业员之间的密切配合。保安部门可以通过安排巡逻、布置警力等方式,增加门店的安全性,而营业员可以提供信息和线索,帮助防损员更好地开展预防性工作。


当突发状况发生时,防损员需要迅速做出反应,并及时应对。例如,当发现有人正在实施盗窃行为时,防损员需要及时制止,并采取相应的措施将嫌疑人控制住,同时通知警方。在这个过程中,防损员需要具备一定的勇气和应对能力,以确保安全和秩序。他们还需具备一定的法律法规知识,了解各种犯罪行为的特点和处理方法,以便更好地应对各类突发情况。


防损员的工作并不是一帆风顺的。他们经常面临着一些挑战和困难,比如与嫌疑人的搏斗、恶劣天气条件下的工作等。在面对这些困难时,防损员需要灵活应对,并制定相应的对策。例如,在与嫌疑人搏斗过程中,他们可以寻求其他员工的帮助,或者利用周围的环境物品进行自卫。在恶劣天气条件下,他们可以合理调整工作计划,加强巡逻和监控等工作。


防损员的工作是一项具有挑战性和责任重大的工作。他们需要具备一定的专业知识和技能,同时还需要具备一定的应急处理能力和与人沟通的能力。只有通过不断学习和提升自身的能力,才能够更好地履行防损员的职责,保护企业的财产和员工的安全。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥


一、


防损员是指在零售行业中负责防范和减少货品损失的专职人员。他们通过各种手段和策略,保护商业机构的财产和资产安全,确保顾客和员工的人身安全。以下是我在担任一名防损员期间的工作总结。


二、主体


1. 巡视监控:


在工作期间,我每天都要巡视监控视频,并随时观察店内的动态。通过监控视频的实时观察,我能及时发现和处理各种潜在的安全风险,如员工盗窃、顾客盗窃等。我还要依据监控视频提供的证据,配合警察部门的调查工作,确保罪犯能够得到应有的惩罚。


2. 严密掌握业务流程:


作为防损员,我需要全面了解并掌握本店的各项业务流程,包括收银、退货、换货等。这有助于我及时发现和调查涉嫌内外勾结的员工行为,并采取相应的措施来防范和减少可能的货品损失。


3. 停止侦查:


当我怀疑某个员工存在盗窃行为时,我会采取停止侦查的策略。具体操作是暗中观察该员工,并记录其异常行为,如频繁往包里放东西、临时离开岗位等。一旦我积累到一定证据,我会报告给上级领导,并协助他们进行进一步调查。


4. 培训员工:


作为防损员,我也负责培训新员工,使他们了解公司的安全政策和流程,并能够正确应对各种突发事件。这包括如何应对偷窃行为、如何使用监控设备等。通过培训,能够提高员工的安全意识和应变能力,减少货品损失。


5. 引导顾客:


在工作期间,我会积极引导顾客按规定的出口离店,并再次确认他们的购物清单。这有助于减少顾客盗窃行为的发生,并提供便利的购物环境。


6. 安全设施检查和维护:


为保障商业机构的安全,我会定期检查和维护各种安全设施,如监控摄像机、防盗门、报警系统等。一旦发现故障或异常,我会及时报告并与相关部门进行配合,确保设施的正常运行。


7. 心理素质培养:


在工作中,我需要处理形形色色的问题和紧急情况,如顾客怒吼、员工纷争等。因此,我注重培养自己的心理素质,保持冷静、理性的思考和行动。我会利用各种方法,如读书、健身等,放松心情,提升自己的工作能力。


三、


作为一名防损员,我的工作职责是保护商业机构的财产和顾客员工的人身安全。通过巡视监控、掌握业务流程、停止侦查、培训员工、引导顾客、设施检查和维护以及心理素质培养等一系列工作措施,我成功减少了货品损失和安全风险。


我相信,随着零售行业的发展和社会治安的改善,防损员的工作将变得越来越重要和挑战性。我将继续努力学习和提升自己的专业素养,为商业机构的安全稳定作出更大的贡献。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥

上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了xx广大消费者的认可。

上半年,我们共完成商品销售1.6亿元,较去年同期增长45%,回顾上半年,我们主要做了以下工作:

1、上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售。

2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目标的商品,引进了60多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。

经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

下半年当中,××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神

开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。

2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。

3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。

4、做好公司的安全工作。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥

不知不觉中,我来到广泽商业管理有限公司工作已经一年半了。广泽为我们每个员工提供了展示自我的平台,在广泽这个大家庭里,我深深感受到,同事之间的团结友善,工作岗位的紧张快乐,日常生活的互助关爱。作为一名楼层主管,我付出了辛勤与努力,收获了成就与快乐。在这里,我取得了工作经验,学到了很多新的知识,了解了卖场的工作流程,也熟悉了卖场的管理规范,我学会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事。在这年中之际,总结过去,展望未来,让大家一起分享各自的收获,使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足,挖掘潜力,争取新的发展和进步,为20xx下半年的工作做好充分的准备和规划。

1、上半年的工作主要表现在以下几个方面:

1、二楼导购晨会召开工作

按公司规定,各楼层每日早晨8:30分准时召开晨会。首先,整理队姿并检查仪容仪表,目的是提高营业员精神面貌,然后进行当天的培训。晨会培训的主要内容是:《导购员手册》、《三包约定》、《商品退换货管理制度》、礼貌用语、消防知识、销售技能、销售小票的规范填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户的会议内容。根据店员近期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处,拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有:现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。“一日之计在于晨”,作为晨会的主持,给予店员一个微笑,一个正面的、积极的态度,在店员对于晨会内容的接受和当天工作的进展是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性,因此本人应做到在坚**有管理相关知识的同时,加强学习力度,完善相关知识,从而弥补自己的不足。

2、现场管理工作

现场管理是楼层主管工作中的重要环节,是所有工作中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查,检查的内容是:仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中,发现有违纪的,问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等,出现问题,及时整改。这半年来,商场着重对导购的基础管理进行整顿,导购员上班大多缺乏稳定性,人员调动也很频繁,工作意识也不强,新导购不熟悉商场纪律和销售技巧,老导购自持待的时间长销售好不服从管理,我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度,从开始的提醒,到警告,到最后的罚单,慢慢的提高导购的工作意识和纪律意识,现在卖场内虽不能说没任何问题,但相较以前已有较大的改善。

身为楼层主管,工作中一定要对各品牌商品进行全方面的了解。比如某品牌市场效应、风格、定位、成分、价格等等。一个商品销售的好不好取决于各方面的因素,我们做百货零售就一定要了解这些因素,才能尽可能的避免一些问题,提高销售,创造更大的利益,这些也是我以后还要继续学习的内容。

在商场工作,商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始有些惧怕遇到客诉,怕顾客态度恶劣,后来经过半年的历练,本着一切以顾客为中心的公司理念,做到有章可依,公正、合理,灵活的解决客诉问题。这半年来,我独立处理十几起客诉,基本上都能让顾客与供应商协商解决问题,每次解决客诉后我都有种满足感,我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。

3、其他重点工作及配合工作

我认为运营部是与各个部门沟通的一个桥梁,由于运营部平日与供应商接触频繁,所以在与各个部门密切的配合下能更好的为商户服务。例如:与企划部密切配合活动方案的制定、制作、色彩、情景、宣传以及沟通商户对活动的理解与配合。与人力部密切配合导购员的招聘、入职、离职、调岗手续的办理。与财务部密切配合对商户的缴款、返款工作。与物管部密切配合好商户装修前后的检查验收工作。虽然这些不是重点工作,但是部门之间的相互协作,同事之间的沟通协作,在工作中,也起着不可忽视的作用。

2、工作中存在的不足及对20xx年下半年的工作展望

1、半年的工作已经结束,在这半年的时间里,本人也存在很多不足之处。譬如:在CAD图纸的应用及学习中,向上级领导汇报数据性工作汇总时对表格的应用与抄作中,电脑系统知识是本人工作中的不足之处。在今后的工作中,本人将对电脑系统知识进行学习,这样才能在出现问题时,及时解决。

2、在现场管理中,管理执行的力度、细致度都是需要本人加强的,在处理一些纠纷时需要完善方式方法。在下半年的工作中,本人应加强工作所必需的相关知识的学习,完善自己的工作,譬如:合同续签、沟通洽谈、投诉受理、装修监管这几项,都是本人应该在下半年工作中必须掌握的几个方面。努力提升个人工作技能,使自己的工作能力全面起来。

在做好楼层工作的同时,本人继续做好对卖场的管理,以及更好的为商户提供服务。在今后的工作中,本人会一如既往、踏踏实实的做好本职工作,扬长避短,使自己的工作更上一个台阶,为公司贡献自己的光和热。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥

今年以来,防损部认真贯彻执行公司的各项规章制度和领导的指示精神,切实加强商场安全管理、改善购物环境、提高服务保障,为商场的正常营运保驾护航。防损部工作业务水平和专业技能有了新的提高,工作局面呈现新的亮点,主要体现在商场管理、消防安全工作、创文明检查、人员管理等方面。现将防损部20xx年工作总结如下:

一、商场安全管理

(一)装修管理

截止11月商场装修展厅数量共211家(重装44家、新进品牌装修26家、局部装修42家、上样94家,撤场及调整品牌5家)。共审批电焊作业8次,吊顶拆除作业52次,喷漆作业29次。对施工展厅的监控,每天都有防损员在现场,尤其在4月装修高峰期时,防损员不间断的巡查、督促,在凌晨0:00-2:00期间重点监控展厅清场情况,防范一切安全隐患,保证了整个装修期间无责任事件的发生。

1、白班:白天装修需要有管理部的相关人员审批后方可进行,且白天装修要做到“无噪音”、“无粉尘”、“无异味”的三无标准;白天不允许装修材料进场,情况特殊时需专项申请审批:除了小件物品外,物品的进出要有楼管的审批,开具《出门条》,展厅凭《出门条》上列明物料明细出货,年至今共收《出门条》2228张。

2、夜班:检查装修商户是否有施工证、施工证数与实际人数是否相同、装修是否有暴力撤展、木工装修时是否有用防火涂料、是否有使用大功率设备、是否有预留隔断、排烟口、空调管、烟感等是否预先包好、改变消防设备设施是否有申请、使用明火等特种作业是否有申请、施工材料是否符合标准。喷漆作业时必须提前申请;施装修垃圾是否清运到指定位置、装修工人是否用手扶梯装卸货物、未经批准是否有提前进场装修现象、装修工人是否有违反商场规定的不良行为而没有被发现的(如赌博、留宿等);严禁施工人员抽烟;电焊操作工必须持证上岗;夜间严禁场内的人到别的展厅;周末及节假日的晚上不得装修。

3、布展:检查前后大堂、广场精品屋布展是否有施工审批、前后大堂、广场精品屋布展是否在规定区域内施工、挂大喷时是否有审批、挂大喷时,是否有采取安全防护措。

4、验收:9月份起展厅验收流程增加防损部验收,主要验收展厅是否破坏、移动、变更、封堵商场内部消防设施,是否外包防火卷帘门,是否影响卷帘门正常升降,是否将物品堆放商场消防通道;今年共验收通过7家。

(二)车辆管理

1、广场车辆:非营业时间(18:00/18:30至次日8:15)禁止车辆停放广场过夜。防损部定岗防损员对该区域车辆进入进行管理。

2、办公区停车区:8月15日起,办公区使用倒闸管理公司员工及商户的私人用车,禁止

外部车辆停放办公区停车区。防损部一名车管定岗,持公司员工、商户车辆登记表,对该区域进行车辆进出管理。

3、商场车辆统计:共统计有车商户180家,合计422辆车。

4、11月26日商场外广场启动整改工程,总计工期为60天,开工时间为12月1日,全称工期分为四期,针对外广场四个区域进行,防损部负责整个施工过程的相关安全工作及车辆道路管控及施工材料安全,同时确保施工期间的交通管制及人员引导。

(三)活动配合

今年商场促销活动有春季大联展、五一黄金周、国际家具节、免单日、周年庆、十一黄金周、双十一名品半价日、免单周,截止11月共配合商场公共区域PR活动172场,现场监控商户大型促销活动(芝华仕、红鼎天、九牧、各商户联盟等),夜场加班9场(4.10冠军联盟、

4.19中国好家居、五一、5.26和11.8跨越联盟2场、7.19免单夜、8.2科勒之夜、11.1顶级联盟、11.22亚振之夜),活动前将活动方案宣贯至每位队员学习,主管指定活动预案,做好活动物料及人员的安排准备,活动期间做好活动重点区域的安保工作,对展厅不规范及未审批的促销活动进行劝导制止,活动后就该活动做小结。

(四)监控设备设施

定期检查监控操作台面是否干净整洁、监控室物品摆放是否整齐、监控系统运行是否正常、监控探头是否被遮挡、监控录像是否能正常回放、查看监控录像是否有审批、查看监控录像是否有记录、监控系统故障时,是否有及时报修。

(五)巡更

定期检查巡更系统是否正常运行、巡更系统使用是否按规定执行、巡更数据是否正常是、否对巡更系统定期进行检查。

(六)日常巡检

1、白班

每天8:10集合,8:10----8:12检查着装及仪容仪表,检查的主要的内容是有没有按规定着制服配深色皮鞋,头发两边不能触耳后面不能碰衣领,着制服必须是干净不能有异味,接着是整队喊口号---三遍,8:12---8:17开早会交代工作的重点及注意事项,然后是安排岗位并且要交代要仔细盘点岗位上的物品,交接时做好登记双方签字(尤其是活动期间广场精品屋的交接盘点要仔细),8:20—8:30各个岗位陆续交接:第一班岗位在内场的,要主动询问夜间的装修情况,在交接岗位物品结束后马上一起去装修的现场进行检查,对发现的任何问题要在第一时间上报并做好记录,随后做好楼层接班后的第一次巡场,8:50开始从前大堂往后大堂的方向按顺序开灯、开扶梯;第一班岗位在外场的,在岗位物品交接结束后一起对现场停放的车辆进行检查,发现异常情况进行登记并上报,在广场岗位的8:55要负责开启广场的喷泉;第一班岗位在员工通道的,要严肃、认真、礼貌的对导购员进行督卡,并且要有礼有节的规劝欲携带早餐进场的人员,不可粗暴刁难,8:45关闭员工通道9:00开门迎客;每天17:50(周末

18:20)开始关闭边门,收回车场的物品,18:05开始由后大堂向前大堂方向关灯、关扶梯;18:15关闭前大门,滞留在商场内顾客引导由后门出。

2、夜班

每天18:10集合,18:10---18:12检查着装及仪容仪表,交代工作的重点及注意事项,18:15开始岗位交接。

内场:1)、接班后完成岗位上的物品交接;2)、清场:滞留在导购员必须有管理部开具的加班条;3)、对装修展厅进行检查,并核对施工证及人数报员工通道岗位;4)、对已经下班未关闭电源的展厅进行登记并上报;5)、对白天未尽的事宜进行跟进:如进出货物及装修材料;

6)、按常规巡逻2小时一次并打巡更;7)、员工通道岗位要仔细登记楼层所报的信息,在19:00装修开始入场时是要详细登记每一位工人和展厅的信息、装修进度、及装修的专项申请。

外场:1)、对进入广场的车辆进行管控,除了商户的车辆外夜班尽可能的不让外来的车辆在广场过夜停放,并对提前停放在广场的车辆进行登记;2)、员工停车区的管控:夜班对员工停车区管控到22::00;3)、垃圾站的管控,垃圾堆放的位置不能超越门线;不得让外来的垃圾堆放;4)、办公区的岗位要负责对办公区进行巡逻,并对下班以后进入办公区的进行登记.

(七)部门内审

每月、每季度,对工作进行梳理和总结,包括:岗位职责及行为规范、监控管理、消防管理、巡更系统、装修管理,制作纠正预防措施表,及时整改,按时验收。

二 、消防安全工作

(一)消防演练

消防安全、生产安全事关员工生命和财产安全,事关社会稳定,只有全员懂得消防安全知识,提高对消防安全重要性的认识,树立安全意识,才能真正保障商场的安全营运。 为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能, 强化安全意识和安全制度的责任化理念, 防损部在今年5月25日和9月27日分别组织了2场消防安全知识培训和消防安全演练活动,在11月11日和12月12日组织了2场针对灭火器、消防逃生知识的培训,通过对消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动,使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性,又能做到在实际操作消防器材,能很好的运用所学知识采取有效措施,提高消防安全防范能力和自我保护逃生能力。

(二)设备设施

商场消防栓共208个,灭火器共358瓶。20xx年防损部更换灭火器3次,共128瓶。

(三)消防检查

防损部每月进行至少一次全面的消防安全检查,并做好有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。

(四)消防安全责任书

11月份,防损部结合工程部、管理部意见拟定《消防安全责任书》,经公司领导确认盖章

后发至各展厅,要求业主签收保证各展厅消防安全职责,承诺凡因该展厅在经营过程中,违反消防安全及商场管理规定造成用电、火灾隐患、事故、人身伤害或第三方造成损失及发生任何意外或造成人员伤亡,由该展厅全额承担经济或民事责任,与商场无关。

(五)对外联系

商场的消防工作主要对接福州市消防支队,除了对商场日常消防安全检查外,今年还针对商场安全户籍化管理进行完善,防损部每日登陆福建省公安厅消防服务大厅网站,完成各项每日、每周、每月要求任务及安全报告自我评估,定期查询消防支队下达的任务消息,完善公司消防户籍档案。消防支队对我司按时完成工作事项表示满意。

三、消防“国”检及创文明检查

(一)20xx年04月10日至12月31日;

每天安排防损员对每层20个消防通道、四个防火区域以及水泵房和消防控制中心进行检查,如有异常,立即整改;

广场及办公区的停车规划及每一辆车的停放引导,所有管理区域内的车辆必须停在规定区域内;

(二)创文明会议

第一时间向公司领导及各部门分享会议精神,防损部做好自查自纠。

四、人员管理

(一)入离职、晋升

经领导的重视及人力资源部门的配合,对还在职的进行思想沟通,同时扩大招聘渠道,大幅度地提高了工资待遇,今年防损队员入职9人,离职11人。晋升李博生为主管,唐宇斌为组长,另许风朴、吴靖斌代组长。

(二)员工奖惩

本着“鼓励为主,惩罚为辅”的管理原则,今年针对队员好人好事,报备人资资源部对3名员工进行嘉奖,同时对7名上班期间违规的员工进行行政处分,事前事后均对被处分员工进行思想沟通及教育。

(三)员工沟通

夏季为员工购买防暑降温凉茶,关心员工,不定期对员工、代主管、主管进行沟通,主要内容为思想按摩、沟通技巧、提升执行力等。

(四)内部培训

每月组织部门内部培训,内容包括装修管理规定、规范商场施工物料、岗位业务技能、消防知识、军训等。今年4月为装修高峰期,防损部专门组织管理部、防损部、工程部的一线员工进行《装修管理规定》内容培训,重点讲解装修材料、明火作业、用电、喷漆、防火等预警项目。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥

转眼间年行将接近尾声,我们将迎来崭新的年,回首年,我对这一年的工作进行以下总结:

年度工作完成情况以下:

一、部分奖罚:年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部分的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的情势组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立具体的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,嘉奖和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜尽员工出错,所以对老员工多扫漏扫等原则性错误,重办不怠,而对才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严厉处罚的其础上体现出人性化管理。

二、轮岗:由于本年度职员离职率居高不下,且部份员工走上管理阶层,岗位调剂幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下往。

三、保洁工作:在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁职员普遍年龄偏大,造成职员难以管控,且劳动疏松,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其逐日实际工作情况和职员数目,制定岗位操纵要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每块都有专人负责,杜尽由于各种缘由酿成的职员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状态。

四、现金办工作:鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份具体的操纵流程,并组织现金办职员学习,由组长逐日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不但进步的了现金办的工作效力,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响平常工作的情况下,结合现金办职员的要求,减掉了一些没必要要的帐目,并将5天一整帐更改成10天一整理,避免浪费时间及精力。

五、手机钱包业务:年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相干联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟习,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部分特利用空闲时间对POS机进行专项研究,并屡次请教移动公司相干人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对手机支付进程中可能碰到的情况基本能够予以解决。

六、离职率:前台部是一个特殊的工作岗位,职员均属80后成员,其中不乏90后,职员稳定性相对各营运部分来讲较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部分的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的职员,有效的下降了部分离职率。

七、短款:短款一直是本部分员工头痛的题目,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款以后找不到缘由,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的缘由,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。

八、赠品盘存:由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积存,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置经常使用赠品,滕出的存包柜用于平常寄存包服务,这一措拖有效的减缓了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台职员工作压力。

九、服务台责任分工:为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行公道化分,明确到人,服务台的每项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,分歧格者纳进考核。

十、职员帮带:职员传帮带一直是公司发展进程中重中之重的题目,而人才不能及时发现,不但影响了平常工作,同时也不利于公司的长远发展。因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部分一共上报后备职员6人,后期因个人或其它缘由,终究确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟习本部分工作情况及相干知识。为其以后走上领导岗位做好展垫。

十一、储值卡办理管控:今年9月初,现金办增加一项办卡业务,为避免办卡进程中出现的一系列题目,本部分特别加强了对储值卡办理的管控,不时进行抽查,对私自办理团购业务的职员一经发现给予严厉处罚。

年度工作中出现的题目:

一、银联系统:由于本部分所使用的收银POS机还是超市开业时所配置的,距今已有多年,系统早已老化,因此在收银进程中常常出现电脑死机,线路接触不良等情况,再次由于平时仪器保管不善,操纵不当,银联刷卡器损坏,系统坏死,造成未刷卡显示交易成功,或刷卡后无银联显示等,而且在收银溢缺报告中看不到此单交易,一旦出现题目无从查起,一定程度上对顾客购物造成不便,影响了超市在顾客心中的形象,也增加了后台对帐的压力,因此建议前台收银系统能够和总部系统同步。

二、手机消费系统:年新增的手机钱包业务由于不和收银POS机相干联,一旦当日消费做完结算(要求手机消费必须逐日做结算,否则移动公司后台收不到此单交易消费信息),手机POS机上不再显示交易明细,假如当日收银员出现短款无从查起,即便知道是手机消费小票丢失也没法重印,影响每个月收银对帐。鉴于此种情况常常发生,建议手机消费系统能够和收银系统相干联,且在收银数据录进中增加一项手机消费,犹如现在的会员卡录进。另外,手机消费方式之一的储值卡消费可以在POS机中查到余额,而对现如今消费最多的手机红包则查不到余额,且在不知道余额多少的情况下没法消费,造成消费浪费和增加顾客对这一消费方式的不信任。

三、职员传帮带:超市发展一直走年轻化道路,不管从职员招聘还是管理经验来讲,都偏向于年轻有发展潜力的,前台部一向以年轻化为主,但由于名额限制等缘由,只有少数的人可以有机会向前发展,而对一些刚进进公司不久(这一部份员工文化程度普遍较高),希看在此长时间发展下往的员工,或是已进进公司很长时间(经验充足),但一直都未得到提升的员工来讲是远远不够的,希看公司能够打破常规,在职员帮带这方面不但局限于部份员工,而是着眼于全局,充份利用员工的精力和经历,为公司的发展储备更多的人才。

四、培训:培训已成为平常工作必不可少的一门课程,通过培训使员工更多的了解到超市的经营发展状态,提升了员工的职业素养,但对不断发展的企业来讲是远远不够的,希看在以后的培训中,不但有理论知识培训,更多的加进实操演练,以理论和实际相结合的方式全面进步员工及管理职员的水平。

五、顾客投诉:今年是公司的“两个质量”提升年,不但是商品质量,服务质量同样成为重中之重,但由于缺少相干知识及经验,员工在处理顾客投诉进程不能有效的解决题目,主要表现为:

1、员工不懂法,不能根据法律法规处理题目,遇事不敢说话。

2、团队意识不强,碰到客诉不能团结协作,共同解决题目。

3、不能举一反三地看待题目。

4、依靠心理,办事拖拉,从而使事件复杂化。这一度成为前台部一大难点,为公道有效的解决这一题目,希看超市加强法律法规及商品知识,语言技能等方面的学习,并定期组织考试,演讲,辩论,现场测试等,以文字和实际相结合,全面进步这一方面的技能。

年度工作计划:

一、全面进步个人业务技能,除本部分业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状态及未来发展方向,确立目标,不局限于此。

二、重视服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监视部分员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严厉处罚。

三、继续做好职员帮带工作,以金字塔式的帮带情势,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳进后备干部帮带计划中往,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。

四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好具体纪录。

五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等回档整理寄存。

六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对照,在全部分构成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对照,对考核成绩优良的员工给予现金嘉奖,对考核退步的员工给予现金处罚。

七、加强部分之间的沟通,了解各部分的发展状态,打造良好的工作环境。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥


随着时代的进步和生活水平的提高,超市已经成为人们生活中必不可少的一部分。而随之而来的问题就是,超市的盗窃和损失问题也越来越突出。为了解决这个问题,我们决定进行防损试用期,并在此期间采取一系列措施来减少超市的损失。以下是我对此期间的总结。


在试用期开始之前,我们制定了一套完善的防损措施。包括安装闭路电视摄像头,雇佣专门的保安人员,购买高科技防盗设备等。这些措施的实施,无疑为超市的防损工作奠定了良好的基础。


在试用期间,我们进行了大量的培训工作。我们举办了一系列的培训班,培训员工如何判断盗窃嫌疑人,如何正确使用防盗设备,以及如何处理突发事件等。通过这些培训,员工的防损意识得到了极大的提高,也为他们在实际工作中更好地应对各种情况提供了帮助。


我们还加强了对员工的考核和奖励机制。通过设立考核指标,对防损工作进行定量评估,并根据员工的表现进行奖励。这不仅激励了员工的积极性,也增加了他们对防损工作的重视程度。


在试用期进行的同时,我们还进行了一些调查研究。我们统计了每天的超市流量,分析了不同时间段的盗窃行为特点,并进行了一系列的对策研究。这些研究为我们后续的防损工作提供了非常重要的参考。


在试用期结束后,我们对此防损试用期进行了总结和评估。从整体上看,试用期的防损效果是显著的,超市的损失明显减少。我们对员工的努力和贡献表示了由衷的感谢。也发现了一些问题和不足之处,例如客流高峰期的人员配置没有及时调整,部分防盗设备的使用存在一定的问题等。针对这些问题,我们将进一步完善措施,以提高防损工作的效果。


总体而言,此次超市防损试用期为我们的防损工作指明了正确的方向。通过这段时间的努力,我们的损失得到了有效的控制,超市的安全问题得到了一定的解决。我们将继续努力,进一步完善防损措施,并不断提高员工的防损意识和能力。只有这样,我们才能保障超市的正常运营,为顾客提供更好的购物环境。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥

xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与xx的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。

x月份xx市场超市开始构想到x月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在x总与x店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到的收获。

x月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向xx请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长xx深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在xx升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的xx员工。

␥ 超市防损转正工作总结 ␥


超市是现代人生活中必不可少的一部分,它提供了各种各样的商品与服务,为人们的购物需求提供了便利。如何在超市中有效防止盗窃行为,保护超市的资产和顾客的安全是一个重要的问题。为了解决这个问题,我们进行了为期一个月的防损试用期,以评估和改进我们的防损措施。以下是我们的总结。


一、试用期的准备工作:


在试用期开始之前,我们进行了一系列的准备工作。收集了过去一年中我们超市遇到的不同盗窃案例的相关数据,进行了分析和归纳。根据这些数据,我们制定了一套以往成功案例为基础的防损措施。我们对超市的各个区域进行了全面的检查,确保所有的监控设备和报警系统都处于正常工作状态。


二、试用期的主要措施:


在试用期期间,我们采取了一系列的措施来防止盗窃行为的发生。


1. 提高员工意识:我们组织了一系列的培训课程,向员工传达了防损的重要性、盗窃行为的特征以及应对盗窃行为的方法。通过这些培训,员工对盗窃行为的认知和防范意识得到了提高。


2. 增加监控措施:我们增加了监控摄像头的数量和覆盖范围,并将监控摄像头连接到了中央监控室。这样,我们可以实时监控超市的各个区域,并及时采取措施来防止和解决盗窃行为。


3. 强化商品防护措施:我们对超市内的商品进行了分类,并为高价值和易盗窃商品采取了特殊的防护措施,如安装商品防盗器和展示柜的锁。这些措施有效地降低了盗窃行为的发生。


4. 加强保安力量:我们增加了保安人员的数量,并调整了他们的工作时间和分工。他们在超市各个区域巡逻,确保超市的安全和顾客的安宁。


三、试用期的效果评估:


在试用期结束后,我们对这些措施的效果进行了评估。通过统计数据和员工的反馈,我们发现这些措施取得了一定的成效。


1. 盗窃案例减少:试用期期间,超市遭受的盗窃案例明显减少。不仅我们从来没有发生过盗窃行为,而且员工也报告称他们注意到潜在的盗窃者在试图进入超市时已经被及时制止了。


2. 员工参与度提高:通过培训和奖励措施,员工对防损工作的参与度和积极性得到了明显提高。他们更加主动地观察和报告可疑行为,并积极参与制止盗窃行为。


3. 客户反馈良好:顾客对试用期期间的服务和防损工作给予了高度评价。他们感到更加安全和舒心,对超市的信任度有所提高。



小编认为,在这一个月的试用期中,我们采取了一系列的措施来防止盗窃行为的发生,并取得了明显的效果。我们也意识到防损工作需要持续改进和更新。在未来,我们将继续加强员工的培训和意识提升,完善监控系统和报警系统,并与警方和其他超市进行信息共享和合作。我们坚信,在我们的共同努力下,超市的防损工作会取得更加显著的成果,为顾客提供更好的购物环境。

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我于201x年x月来到超市,担任的岗位是防损,进公司的时候公司已有一定的规模,在洛阳城市也是家喻户晓,也有良好的口碑,是我选择好一生的原因之一,在担任防损员期间,我一直对工作尽职尽责,任劳任怨,认真负责的工作态度,协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下,不断的学习,不断的总结,善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定,领导的认可,10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。

当然在工作中,由于经验不足也碰到一些烦心事,处理问题有些冲动,从而吸取了深刻的教训,在下一年的工作中,加强自身修养,努力提高自身素质,严格遵守公司的各项规章制度,勤总结.勤思考.争取使自己成为一个称职的防损班长。具体工作如下: 1.加大对防损的服务监督,提高服务意识。

2.对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的教育与业务知识培训。

3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证 卖场正常营业。

4.检查.监督指导防损员的日常工作和安排。

5.确保.安防.照明设施的正常运转。

6.协助领班处理好各种突发事件。

7.根据具体情况具体分析.解决,确保防损工作的顺利进行,做好各项准备工作。

以上是我新一年的工作计划,我会按照以上的计划开展实施,做一名合格.称职的防损班长。尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善,将公司的损失降到最低,不求最好,只求更好,为实现自己的理想与抱负,为公司的发展而努力奋斗。

1.超市防损部门岗位职责及防损部规章制度:要搞好防损管理工作,提高防损工作效益,首先必须要加强对防损员的管理,提高防损员自身的管理水平能力,加强对防损员的素质教育,提高防损员的自律能力,才能把防损管理工作深化到各个领域中去,才能把防损管理工作真正落实到实处,才能按照公司的要求去完成各项防损任务。

2.每个防损员要想圆满地完成各项防损指标任务,首先要认真学习和掌握公司的内部《管理工作条例》,按照防损工作的要求,认真执行每个岗位的工作流程,确实行使防损工作的职责,才能达到预期的成果。要搞好防损管理工作,防损员的责任是十分重要的,对防损员的要求是不能与一个普通员工相比较的,所以、对防损员的要求也就不同,防损员要有高度的政治思想觉悟、要有高尚的思想品德、要有高度的责任感和强烈的责任心;要搞好防损管理工作,防损员必须要去掉好人主义思想,要不怕恶人恶意,要树立为宏辉争效益的良好形象,时刻要有为宏辉着想的奉献精神。这样,才能起到一个防损员的真正作用。

3.管理工作是由多层次组成的,管理制度是根据各种不同性质的需要而建立的,其中包括有政治管理、经济管理、物质管理、人才和人员管理等等,每一种管理制度都有它们不同的管理方法和管理模式;当然,宏辉是一个以经济为实体的企业集团公司,它所呈现的是以经济管理制度为主体,防损管理工作只是经济管理工作中不可缺少的一个重要部分,防损管理是一个企业集团增加效益必须所具备的措施。(大家都很清楚,为什么超市要把防损管理放在一个重要的位置,防损员的工资为什么要高于普通员工的工资呢,这就说明了防损管理的重要性,同时、也是超市领导人对防损员的重视和关心。)因此、我们防损队员要人性化的理解企业对我们的支持和帮助。我们必须要从理论上熟悉这一点。

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天虹防损转正总结

作为国内著名百货企业之一,天虹百货一直致力于打造高效、专业的防损团队。在经过数年的精心培养,该团队终于在去年年底获得了转正资格。在此,我们对天虹防损转正进行了综合总结,以期更好地促进团队未来的发展。

一、转正背景和意义

首先,我们需要明确,天虹防损转正的背景和意义。防损团队是任何一家百货企业不可或缺的一部分,其负责的不仅仅是商品和资产的安全,还涵盖了企业的声誉和公信力。天虹防损团队的存在,让消费者和合作企业能够对天虹百货的管理、服务和智能化程度有更深入的认识和了解。同时,防损团队也是实现营销、销售和效益的重要支柱,能够为企业挖掘出更为广阔的业务增长空间。

因此,天虹防损转正的意义在于证明了企业在防损领域的实力和能力。防损转正不仅仅是一种企业的防损业绩的体现,更是对团队日常工作的一种评判和认同。经过多年的专业培训和考核,天虹防损团队最终获得了转正的机会,这不仅充分证明了团队的综合实力,也对团队智能化、专业化和管理水准等提高提出了更高的要求。

二、团队发展历程

作为天虹百货的防损团队,其发展历程经历了一系列关键节点和重要阶段。经过多年的不懈努力和专业培养,该团队已经成为了天虹百货的核心部分和品牌知名度的重要组成部分。

首先,团队成立于 2009 年。当时,原公司防损员的工作内容仅仅是保卫门岗和巡逻,这些工作难以满足企业日益增长的防损需要。因此,成立防损团队是天虹百货在社会和业务快速发展的背景下拓展业务的必须选择。

随着防损工作的推进和业务的发展,天虹百货防损团队开始专注于各种防损技术的学习和应用。其中最重要的是人脸识别技术、反潜水技术、押运行车技术和独立开发的设备,在综合防损和技术创新方面不断迭代更新,不断提升团队整体的防损水平。

此外,作为一支高效、专业和有共同目标的团队,天虹防损团队的领导阵容同样必须保持不断优化和提高。在过去的十年中,不断有新的精英人才加入防损团队。其中,不少人员于多年的队内训练中深谙业务精髓,成为团队的中坚力量,为天虹百货的业务发展和管理创新作出巨大贡献。

三、防损体系建设

在团队发展的过程中,建设防损体系是天虹百货不断创新和提高防损能力的重要步骤。秉承“依法治防”的原则,天虹百货防损团队建设了一整套有效的监控和防范措施。

(1)准确高效的信息管理。天虹百货防损团队引入了双重计算机系统,准确掌握商品进出、货架库存、系统管理等信息,从而达到在最短时间内自动发现风险并及时告警的目的。

(2)完备的防堵措施。天虹百货以强大的信息防损体系为基础,配合高效的生物、物理防护措施,对防损工作进行大面积覆盖。涵盖了封堵、固定、监控来防范窃贼、骗子、假冒伪劣等恶势力的威胁。从而有效防止资产的财产损失和生铁安全威胁等安全问题。

(3)推进智能化技术创新。随着科技和互联网的迅猛发展,智能化技术日益融入了防损领域。天虹百货防损团队也开始运用智能化技术逐步提升防损梯度,其中人脸识别、大数据分析和人工智能等技术都成为天虹百货防损团队智能化建设的重点。

四、总结

天虹防损团队经历了艰辛建设,获得了转正资格,这是团队多年努力的累积和提升的证明。作为未来的发展目标,天虹防损团队仍然需要专业、高效的团队精神来支撑其更高效率的防损服务及卓越的团队表现。

我们期待着天虹防损团队的未来能够在防损领域不断创新和发展,为客户创造更多的价值和服务。同时,我们也衷心祝愿天虹防损团队未来能有更多的成功和荣耀!

␥ 超市防损转正工作总结 ␥



近期,我在一家知名超市参与了为期三个月的防损试用工作。在这期间,我全面负责超市的安全措施以及防损方案的执行情况。以下是我对这三个月试用工作的总结。



首先,对于超市而言,防损是一项非常重要的工作。超市的日常运营离不开良好的安全措施和高效的防损措施。通过这三个月的试用,我深刻认识到,防损工作需要全员参与,从管理层到每个员工都应该对防损工作负责。只有大家齐心协力,才能达到最佳的防损效果。



其次,有效的防损措施需要科学的方案支持。在试用期间,我重新审视了超市的防损方案,并对其中的不足之处进行了改进。例如,我们加强了货品出入口的监控和管理,安装了高清晰度监控摄像头,并加强了对员工和顾客的培训,提高了他们对防损的重视程度。这些改进措施在试用期间取得了不错的效果,有效减少了损失。



另外,及时的数据分析对防损工作至关重要。试用期间,我利用数据分析软件对超市的销售数据、库存数据和损失数据进行了深入分析。通过对数据的梳理和对比,我发现了一些令人意想不到的结果。例如,某些商品的盗窃比例超乎我的想象,而有些商品的损失却相对较低。基于这些数据,我能够更加有针对性地制定防损方案,针对性地加强管理措施。



此外,员工的积极参与也是防损工作取得成功的关键。为了提高员工的防损意识和责任感,我组织了一系列的培训和奖励活动。例如,我邀请了专业的防损专家进行培训,向员工们介绍最新的防损技巧和手段;我还设立了防损奖金制度,对在防损工作中表现优秀的员工给予奖励和表彰。这些举措有效地激发了员工的积极性和参与度,使防损工作得到了更好的开展。



最后,我要强调的是防损工作需要持续不断的改进和完善。试用期间,尽管我们取得了一些成果,但也面临了一些挑战和困难。例如,技术手段的更新换代、人员的流动等问题,都可能对防损工作产生负面影响。因此,我建议超市管理层在试用结束后,要对防损工作进行全面评估,并制定长期的防损计划。只有持续不断地改进和完善,才能让超市的防损工作更具可持续性和效果性。



总之,在这三个月的试用期间,我全面负责超市的防损工作,通过各种措施和方法,取得了一些阶段性的成绩。我认为,一个成功的防损策略应该包括全员参与、科学方案、数据分析、员工积极参与和持续改进等要素。只有将这些要素有机地结合起来,才能为超市的防损工作提供可靠的保障。我相信,在超市管理层的高度重视和员工的共同努力下,超市的防损工作将会越来越完善,损失将会得到有效控制。

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