检讨书范文|春节期间银行柜员事迹材料(热门20篇)

春节期间银行柜员事迹材料(热门20篇)。

✪ 春节期间银行柜员事迹材料

疫情期间志愿者事迹材料

面对突如其来的新冠肺炎疫情，造成我省临床医疗机构用血极度短缺，为缓解各级医疗机构用血需求压力，保障疫情期间的急诊、急救临床用血，市市场监管局机关党委号召全系统广大共产党员、入党积极分子勇于担当，在疫情面前践行初心使命，充分发扬无私奉献、救死扶伤的精神，积极带头参加无偿献血。

义务献血的通知刚刚下达，局属各支部积极响应号召，广大党员干部职工、入党积极分子踊跃报名，听到最多的声音便是“让我来”“我可以”“我身体好得很，我来献”……

3月2日上午，献血车来到市市场监管局院内，义务献血的同志早已排队等候，献血的同志3人为一组，带着口罩分批有序登上采血车。血站工作人员了解了献血者近一个月的接触史和身体状况，仔细填写了献血登记表，录入个人信息，抽取血液样本检查。

这些献血的同志中，有党龄超过20年的老党员，也有刚刚火线入党的新党员；有来自机关的党员干部，也有来自基层的普通党员、群众；有刚刚递交了入党志愿书的两名女同志，还有驻局纪检监察组的同志……。

知识产权保护发展科科长白青堂，是有24年党龄的老同志。献血是他每年必做的事情，他已连续献血十几年，是正宗的“献血专业户”。前些日子，他作为社区志愿者，忙碌的身影既出现在了社区，为疫情防控做贡献，又闪现在了帮助企业复工复产的工作潮中。病毒挡不住他献爱心的脚步。今天，他又早早来到单位献血，还不断鼓励第一次献血的同志。

特种设备安全监察科的李宝刚，是一名转业军人。自疫情爆发以来，他义务到社区值夜班，连续21天“打卡”，助力小区疫情防控，被大家亲切地称作“中年红马甲”。军人出身的他，听说党委要组织党员献血，又第一时间报名参加，尽显军人作风、军人本色。

老党员带头做榜样，青年党员更是不落下风。献血队伍中，还有个90后年轻人，他就是这次火线入党的杨宇超。“用另一种逆行来化作翅膀，保护一方家园，贡献一份力量。”他在入党申请书中是这样写的，更是这样做的……

“这次献血意义非凡，我们将永远铭记。我们希望用自己的实际行动传递爱，众志成城，战胜疫情。”第一次献血的韩鑫、王跃升虽然很紧张，但是换一种方式为抗击疫情贡献自己的一份力量，他们感到很自豪。

一名党员就是一面旗帜。面对疫情，身边感动的人数不尽，感动的故事更是说不完……，广大党员关键时刻挺身而出，用勇气和爱冲破疫情阴霾，为守护生命带来温暖阳光，为战胜疫情献出自己的一份力量。

大家纷纷表示，能在这个特殊时期参与献血，为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战贡献一份力量，是市场监管人义不容辞的责任。

疫情期间志愿者事迹材料

“回来了，赶紧换衣服洗手吃饭!”傍晚6点，__工商职业技术学院党员教师__结束一天的疫情防控志愿服务回到家中。

自1月28日以来，__连续几天奔走在宁波市九龙湖镇、庄市街道的各个村和社区，先后参加了设卡量体温、扫楼排查登记等疫情防护志愿服务，“这几天的任务还是‘秒杀’抢来的。”

1月26日，__团省委公众号上一则正式成立全省疫情防控工作青年志愿队，并通过公众号招募队员的消息引起了__的注意。

“在全国上下一心众志成城共克时艰的重要时刻，我是党员就应该走在前列。”她毫不犹豫地报了名，不久便遵循就近原则加入了镇海区防疫青年志愿者队伍，“志愿者群里一有任务大家就去认领，稍稍迟一点就被抢光了。”

穿上志愿者服装，戴上口罩，早上8点，__站在村口道路旁，一边指挥引导车辆靠边停下，一边详细询问驾驶员基本信息，然后用额温枪对车上人员进行测温。

“这几天返城、返工的人员陆续增多，做好外来人员1月份以来的行程和身体情况登记工作尤为重要。”站岗、拦车、测温、记录，__丝毫不敢懈怠。2月3日，她在工作过程中发现一名从疫情严重地区返甬进村的人员，除了测量体温、详细登记细信息、明确居家隔离要求，她还第一时间把信息告知村里工作人员，请房东落实做好租客居家隔离期间生活物资的定时采买和送达工作。

由于临近高校，镇海区庄市街道勤勇村租住人员中共有来自多个国家、约70名外籍人士，这给当地村干部开展疫情防控工作带来一定难度，信息状态要全部摸清，没加入网格的要确保全部加入，宣传教育也得跟上，情急之下，村里向团市委请求支援。

见到群里的通知，__马上认领了这个任务，在村里设点，见到外籍人士经过就上前询问暂住地址和联系方式，指导他们扫码加入网格群，叮嘱他们尽量不外出，进出村口都要测量体温……“这两天我的英语水平差不多都恢复到学生时代了。”__笑着说。

除了白天开展工作，__还与多名外籍人士加了微信保持线上沟通。2月3日晚上8点多，来自__尼亚的Sabath询问自己住在别处的朋友是否可以来访，__耐心地劝告他非常时期还是停止互访为宜;2月4日晚上9点，一名外籍人士外出回村时没带护照，值班人员来电让__协助沟通，告知其朋友把护照拿出来登记……

哪里有需要就到哪里，2月5日她认领了骆驼街道发放告市民书、解释最新防控措施的任务，后面的几天日程也全部排满，还主动加入了村里24小时值勤巡逻排查的队伍。“只要疫情防控工作需要，我就上。”

__告诉记者，让她特别欣慰的是家人都非常支持自己，儿子还曾和她说：“妈妈你真勇敢!”

“作为一名高校教育工作者，我还要给学生们作榜样。”__说。据她了解，自己所在的机电工程学院就有近10名学生党员分别参加了当地组织的疫情防控志愿服务，而在__工商职院，全体党员干部和越来越多的师生都投入到疫情阻击战中，精准排摸万余名师生的行程动态、身体状况，制定应急预案、准备防疫物资.

疫情期间志愿者事迹材料

沁阳市新冠肺炎疫情防控工作号角吹响后，各个单位的党员志愿者奔赴防控工作一线，我很荣幸成为其中一员。我们来自于不同的岗位，却有同一个目标——做好防疫工作，守护群众身体XXX。

日常防疫工作稳中求细。入户摸排是防疫工作的首要任务，只有弄清人员居住情况，才能更好的为大家服务。为了避免和大家过多接触，我们实行不碰面式排查。从门缝将排查表和承诺书递给业主，并交代业主填好放至门口地上，一个小时后再一个个楼层收取。隔门递表，是我们对业主的关心和保护，认真填写排查表和承诺书，是业主对我们的信任和支持。

消毒防护措施不留死角。除了全面消毒外，门把手、电梯按钮、电梯间、楼梯扶手、垃圾桶是我们消毒的重点，小区13个单元，我主动承担了9个单元的消毒任务，每天下楼342米，一起执勤的同志总是开玩笑说:“今天又上神农山啦，几天能登顶?”把消毒任务作为一项健身运动，是紧张的防疫工作给我的最好礼物。

卡点站岗执勤严格把控。认真做好人员出入登记工作，量体温、去向登记、证明索取、车轮鞋底消毒，每一项工作井然有条，不漏项，不马虎，只有严格把关才是对百姓真的负责。同时我们建立微信群，做好群众的后勤保障工作，日常采购、快递送达、药物速递等第一时间在群里通知。对于不会使用智能手机的老年人，建立档案，定期咨询，确保物资保障。

本职工作服务不脱岗。随着复工节奏的加快，办理《食品经营许可证》的群众也越来越多，虽然大厅暂未对外开放，但我们为了确保民生工作不掉队，能够网上办理的尽可能采取网办，确需实地办公的，我们提前电话联系，告知所需准备的材料，采取预约方式，接待办事群众。执勤结束，我就奔赴大厅，来一场特殊期间我与群众的约会。

防疫是战场，作为党员志愿者，我们严格把控，为小区居民站好岗、把好关。政务服务不耽搁，作为工作人员，全力服务企业群众，让办事者温暖舒心。坚决打好这场防疫战，功成不必在我，功成必将有我。

我叫×××，是一名大四毕业生，恰逢毕业之际，一场突如其来的新冠肺炎在全国迅速蔓延，数亿人在家居家隔离，工厂停工，学校停课，大家为了家人安全，为了自身安全，都在不遗余力的自我坚持着，作为一名大学生，我深知自己的责任和义务，在保护自己的同时，尽我所能，做我力所能及之事，去帮助他人，因此，在疫情防控期间，为响应乡政府的号召，我毅然决然的加入了后孙大学生志愿者团队，为自己的家乡贡献一份力量。

从大年初三，我和另外三名大学生一起组成的大学生志愿者团队，开始在村干部的领导下，带上袖章，带上口罩，在主要十字路口，进行值守，对村内来往车辆进行登记和盘查，同时为村里外来人员进行信息登记，并测量体温，此外，在村领导的安排下，我们开始利用自身所学，走进村庄之间，走入村民之中，为村民们发放抗击疫情宣传单，告诫村民们家里如果有XXX回来的人员一定要尽快上报，并进行自我隔离14天进行观察。考虑到村民大多年龄较大，文化水平不高，我们还主动承担讲解工作，为村民们讲解此次疫情带来的危害，以及病症的一些主要表现，发热(≥37.3℃)，乏力，干咳等，部分村民表示对本次疫情非常关心，纷纷询问可能被感染的途径有哪些，我们也根据村民们的需要，介绍了可能的感染途径以及如何正确预防，并现场演示了如何正确洗手以及如何正确佩戴口罩，最后我们告诫村民在日常生活中应尽量不扎堆，不聚会，少去人员密集场所，如若出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道症状，应及时到当地指定医疗机构就诊。在本次防疫过程中，我们志愿者们也分别结合自身专业所学，利用无人机进行航拍，实时对村庄人员密集场所进行监督，同时对扎堆聚会人员进行驱散。

同时，由于互联网的不断发展，我开始认识到疫情中的人们他们更多的需要精神的力量，他们需要精神的支持，他们需要听到一个个好消息，因此，我开始想到要利用网络的力量积极开展网络宣传工作，为此，我在网上加入了XXX省青年志愿者协会和抗疫网宣志愿者协会，开始积极转发疫情期间相关防护知识以及优秀感人事迹，同时，抗疫网宣志愿者的小伙伴们也大量制作了一些公益宣传作品，以此来鼓励身边更多的人保持一份积极良好的心态去应对本次疫情，疫情并不可怕，只要我们应对得当，终能克服困难。

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李鑫是一位年轻的90后，2014年入职农行，现任农行大丰大桥支行负责人。他不光做事踏实，还善于开动脑筋。无论在什么岗位，总能将领导交办的任务办得既快又好，工作6年就成长为一名网点的“带头人”。

走上领导岗位后，他积极响应国家大力发展普惠金融政策要求，将普惠金融业务的发展作为网点转型发展的重要抓手，坚持全员发动，多措并举，成立了大桥农行普惠小分队，立足区位特点和产业特色，确定“突出重点客户、辐射周边乡镇”的工作思路，全力支持地方小微企业和富民增收工作。

李鑫同志带领网点员工走村串户，逐户宣传农户贷款普惠政策，早出晚归，不怕苦不怕累。坚持“5+2”、“白+黑”的工作模式，白天跑客户、晚上做材料。今年以来，共跑了7个村，拓展有意向客户81户，成功授信客户62户。截至2022年3月末，累计投放普惠贷款3733万元。同时，他还带领网点青年党员参加了与大桥村和东灶村开展的党建共建活动。在共建会议上为广大党员普及普惠贷款知识，宣传农行普惠产品。通过党建共建把农行的产品和服务送到了农民朋友家门口。已对共建村干部授信380万元，经济能人和各类大户授信1650万元。疫情期间，为切实解决小微企业因原材料涨价、供应链吃紧等多重挑战，李鑫同志加大对小微企业金融支持力度，在最短的时间内完成调查审批手续，为客户发放1000万元抵押e贷，有力缓解企业周转压力，扩大了农行的影响力，在当地树立了良好口碑。

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李硕，男，汉族，1999年7月生，中共预备党员，徐州工业职业技术学院信息工程学院2018级学生。曾获国家奖学金，校一等奖学金，江苏省三好学生，江苏省职业院校技能大赛物联网技术应用赛项二等奖，第十一届蓝桥杯全国软件和信息技术专业人才大赛JavaC组国赛三等奖、省赛一等奖，校操作技能之星等荣誉称号。

以梦为马不负韶华

大学三年已经过去了三分之二，一切就像发生在昨天，恍惚间感觉一切才刚刚开始。高考的失利让我感觉到前途一片渺茫，大一浑浑噩噩过了大半个学期，没有目标和方向，看着味同嚼蜡的专业书、听着晦涩难懂的基础课、上着最不擅长的体育课……对于大学生活，我毫无目标和方向，脑袋里一直闪现着逃避的念头。大学本应是学习知识，练就技能的最好时机，但无数次的挫败让我怀疑自己的能力。这真的是我想要的生活吗？夜深人静时我悄悄问自己。

身体力行苦练技能

习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上提出：“青年志存高远，就能激发奋进潜力，青春岁月就不会像无舵之舟漂泊不定”，作为青年大学生，我深刻地意识到自己不能再荒废青春。于是，我通过各种途径了解本专业的学习内容及就业前景，为自己确立清晰的奋斗目标。慢慢地，在专业老师的启蒙下，我逐渐对专业知识的学习产生了浓厚的兴趣。从此，我奋起直追，开始了以实训室和图书馆为家的生涯。

大一下学期，我被选入软件专业精英班的学习，这对我是一次莫大的鼓励。为了不辜负老师的期待，也给自己一个交代，我开始努力学习，尽最大的努力在下一年省技能大赛上获得优异成绩。由于学习强度的骤增，刚开始的一段时间，巨大的学习压力让我感觉到无比疲惫。但是，我知道自己学习上的短板，必须顶着压力弥补之前学习上的懈怠，每天在心里默默提醒自己要坚持住。经历半个月的煎熬之后，我慢慢地感觉到学习并不那么吃力了，也第一次感受到了学习带来的充实和无比的快乐！

在大二上学期，我有幸加入了2020年省技能大赛物联网竞赛团队。备赛过程，我们需要大量的知识储备，既需要软件专业的知识，也需要专业之外的硬件知识，这就需要我花费大量的时间去扩充自己的知识广度。学习编程的我每天需要花四个小时的时间来模拟比赛，包括上设备、接电线、调试、编程，每天不间断的练习让我的手指变得越来越粗糙，指甲被磨得越来越平，接连着是各种伤疤，偶尔不小心的时候电线中的细铜丝就会扎进手指。即使遇到这种情况，我也是忍着疼痛，继续编写繁杂的代码，保证和团队成员进度保持同步。在备战时，我一点不敢怠慢，因为一人出错将会是三个人零分的惨剧。平均每次模拟我们每个人的项目代码都长达上千行，如果出错，我们的努力都会白费！每每深夜回到宿舍我还是会想着白天遇到的问题，需要改正的地方。有时灵感乍现，就重新回到实训室继续奋战。

坚守执着积极备赛

2020年春节，新冠疫情的爆发扰乱了我们原定的返校备赛计划，也使得比赛时间成为未知。虽不能如期返校，但我们的备赛节奏并未改变。指导老师为我们制定了在家备赛的计划。我每天早晨八点起床，晚上十一点睡觉。老师每天都会出一些原创题目，让我们在仅有的条件下克服困难，脱离设备练习比赛。伴随着网课的开展，我们空余的时间变少，在上课时间之外，我们挤时间练习比赛，每天老师都会进行验收，晚上开展分析会。晚上睡觉时经常想着第二天会不会公布比赛时间，有时甚至做梦都会想到要参加比赛了……我终于知道了魂牵梦绕的滋味。那时的我学会了在有限的时间中，如何缩减每一步骤耗费的时间；知晓了如何做到拿分最大化；知晓了在无书本的学习中探索是多么的漫长和艰辛！

功夫不负有心人，我们在2020年江苏省职业院校技能大赛物联网技术应用赛项中荣获二等奖的好成绩。这段时间我收获了丰厚的知识，收获了队友的信任，更收获了成功的喜悦！

如果说大二上学期的学习是一种积累，那么下学期的比赛就是沙场练兵。省赛结束后，我就要准备接下来不到一个月的蓝桥杯大赛。刻苦努力的学习，使我在专业技能上得到很大的提升。作为软件精英班中最晚准备比赛的成员，我尽最大努力在仅有的时间内做到根据题目要求写程序，完成题目需求，灵活动脑，考虑全面，做到不无故失分。

奋斗不息砥砺前行

终于，在蓝桥杯省赛中我斩获一等奖，成为学校本届唯一一个获得一等奖的学生；省赛结束后，还没来得及休息，我又开始紧锣密鼓地准备20多天后的全国总决赛。由于国赛提升了难度，要在和省赛一样的四小时之内完成比省赛难度更大的题目，在能力上提出更高的要求。老师每天都会给我包括中文和英文的不同难易程度的题目，我在短的时间内从知识中寻找灵感，寻求突破。经过二十多天的积极准备，我最终在国赛中取得三等奖的好成绩！

从省赛到国赛，我提升了能力，也收获了感动。学习永远没有尽头，在实现目标的过程中往往需要付出更多的时间和精力，我很庆幸自己能在这条路上选择了坚持。对我来说，各类比赛都是一座座隐藏在生活中的桃花源，你不走进去永远都不知道里边有什么。而每一次的尝试就像是一次次登山，涉身其中才能看到鲜活的世界和更美的风景。无论周遭的环境有多么喧嚣，我都守住初心，明白自己从哪里来，又要到哪里去。

时间总是那么短暂，还没来得及好好感受，转眼间就只剩了满满的回忆！努力拼搏真的很苦，但是从细微之处体味又会发现它有滋有味。两年的时间，我改变了很多，从最初的渺茫无知到现在的侃侃而谈，从最初的懒惰懈怠到现在的学习标兵。以梦为马，不负韶华，我正在用不懈的努力为自己的青春交上了一份合格的答卷！

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在位于XX的农村合作银行，绽放着一朵艳丽的农信之花”——她就是“2014年敬业标兵”。作为基层农村合作银行财会战线上的女干部，同志对“服务‘三农’、服务中小企业、服务地方经济建设”这句话有着深刻的理解。

用“废寝忘食”已经不足以用来形容同志的工作状态，我们更是无法对同志的作息时间进行跟踪计算。早出晚归，披星戴月，往往顾不上丈夫和孩子。有人问过她这样傻干是为了什么，她总是笑着回答说：“银行比作一部高速运转的机器的话，那么我们每天面临的会计就是整部机器的轴心，数据的完整与正确关系到银行运作的好与坏，所以工作再累我也值得”。凭着女性的细腻和对工作的高度责任感，她的工作从未出现过错、漏、改现象。书上都说女人是水做的。而要我说，同志就是铁打的，是铁打的女人！

美国著名管理学者托马斯彼得曾说：“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。精神，好比企业的灵魂，是企业内在的活力之源。的确同志的事迹算不上什么丰功伟绩，但是这些小事后的折射出来的精神却是值得我们深思的。

我国古人讲：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空泛其身，行拂乱其所为，所以动心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”“西伯拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃赋《离骚》，左丘失明厥《国语》……”。这些历代流传、影响深远的名言警句深深的影响着我们农村合作银行人的思想。艰苦奋斗作为一种精神传统，在类似同志这样的优秀的农村合作银行人的手里加以改造、使之升华，焕发出新的`姿态。

从同志事迹展现出来的还有我们农村合作银行人团结共进，相互扶持、相互协作的精神。营造这样的企业精神必须使企业的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础，这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。在同志的带领下，整个东洲支行干部职工“比、学、赶、帮、超”，任何一个兄弟姐妹的进步就是整个集体的进步。当一名同志生了病，其余的同志纷纷要求主动承担工作……在大家全身心扑在工作上，有的同志却顾不了自己的小家——当有人的父亲重病住院，却只能给远在外地的父亲打去电话……有人的孩子还小需要照顾，她们只能把家庭的事情全部由亲人代管……因为，在我们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城，攻破难关。

流年似水，奋进如歌。农村合作银行的成长发展是一座高耸的丰碑，镌刻着自力更生、艰苦创业的精神，镌刻着团结共进的精神。传承着与时俱进、改革创新的文化基因。在以xx为代表的这个优秀的团队中，这些精神犹如一面火热旗帜，必将以开创更加美好未来的铿锵脚步，创造彪炳发展史册的辉煌，永远让人荡气回肠。

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俗话说：“雷锋出差一千里，好事做了一火车”。如果按着这个标准来衡量，我们高一（2）班的陈xx同学便是当之无愧的“小雷锋”了。

陈xx来自xx，在初中阶段，他曾获得“xx市三好学生”、也曾多次获得学业、书法等竞赛的优异成绩；他一直以来都乐于助人，xx晚报教育版还刊登过题为《助人为乐的陈xx》的相关报道。20xx年中考，他以xx市第3名的优异成绩考取华师附中，于是，他带着梦想、带着客家人特有的淳朴来到了广州求学。

在华附的录取通知书中，夹带着一张为山区孩子捐书的倡议书，军训的时候，他就曾多次问班主任什么时候可以捐书。开学初，他便不辞劳苦从xx老家带了整理好的装得整整齐齐的满满一箱书，共70本来到广州，怀着一颗热忱的心把书毫不保留地捐给了学校团委，以便随时可以给贫困山区的孩子送去。

陈xx同学非常乐于助人，以帮助他人为荣。军训前一天，他早早来到课室帮助老师搞卫生，非常光荣地成为第一个为班集体服务的同学。来到高一（2）班，陈xx同学志愿申请做最苦最累的生活委员，在军训的时候，他帮忙检查宿舍的内务，为我们班的宿舍内务、纪律作风取得双料冠军立下汗马功劳。开学后，在工作上他任劳任怨，坚持每天最早来到课室，安排和监督同学打扫卫生，并用亲自用双手检查同学们劳动的结果，尽量不留一丁半点污渍，为我班卫生评比取得的优异成绩做出了极大的贡献。有时有同学下午忘了值日，他也默默地和当天值日的同学一起打扫卫生，不图任何回报。

陈xx同学写得一手好字和好文章，每当班级的宣传板报要写大标题的时候，他总是毫无怨言地认真书写，在我们的墙报中不但留下了他漂亮的书写，还常常看到他热情洋溢的文章。尤其值得一提的是，不管是放学，还是上实验课，他总是最后一个走的人，当课室管理员忙不过来甚至是先离开的.时，他总是帮忙关灯、关门，尤其值得一提的是，他响应学校节约用电的号召，每当同学们离开，他都会关掉不必要的用灯……他就是这样无私地奉献自己所能做到的一切的人！

说陈xx是“小雷锋”，不仅因为他甘于服务他人，还因为他有雷锋同志的“钉子精神”。在开学初，经过两次摸底考试后，陈xx认识到自己在学习上的不足，于是铆足劲在学习上奋勇向前。每天早晨，他匆匆茫茫吃完早餐，便直奔操场，拿出英语书和英语笔记聚精会神地背起来，直到升旗后才急忙赶回课室；

课间也不失时机地请教老师问题或和同学讨论问题，晚自习更是一个劲地往办公室跑……辛苦的付出终于有了回报，经统计，第一个月的单元测验中，比起

学前测验，陈xx数学成绩在班上进步了49名，英语进步了12名，让同班同学惊羡不已。

各个方面的突出表现让陈xx同学成为老师和同学们心目中的优秀学生。他踏实肯干的作风、乐于奉献的精神、谦虚谨慎的品质，让他成为我们每个人学习的好榜样！

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近几年来，中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化，全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵，打造品牌效应，在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止20xx年底，在各级领导的关心和指导下，连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上，20xx年实现收付汇总量20多亿美元，实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩，与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号；同时，还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。

一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合，让“争创一流，部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景，建立起学习型组织的目标体系

近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以“学习”为龙头，以“创新”为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动性，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到“争创一流国际业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此，制定了相关的实施办法，例如：在各岗位间实行轮岗制，不同的岗位提供相关的培训机会，鼓励员工的再学习，激励员工参加相关资格证书的学习等等，保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列；在业务操作中，倡导员工打破旧的思维惯性，通过学习，达到创新的目的，已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。

二、坚持以“以人为本”为切入点，注重对人才的培养与使用，打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织，这是推动南京分行国际业务的发展的基础，也是打造学习型组织的学习体系重要环节工作帮手网

多年来，南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设，在政策和资源上有所倾斜，积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试，每年都会选送优秀的员工参加ICC的培训，南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位，通过人数位居系统前列，还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会，在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度，既给员工提供更为广阔发展空间，又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度，南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制，积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。

三、以“再学习”为载体，以创新文化提升国际业务核心竞争力，是南京分行国际业务发展的源动力，并成为建立学习型组织的核心任务

创新，是中国金融业惟一的生存与发展之路。学习，是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了中信银行南京

分行的客户结构调整，特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命，纳入到常规的业务品种。20xx年更是将IT技术和产品创新相结合，相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务，创造了高效、便捷、个性化的服务产品，增进了银企之间的关系，创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期，南京分行国际业务部重视新技术的应用，特别是IT技术的应用，自主开发了贸易融资管理系统，结售汇统计辅助系统-CMS。此外，在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求，在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。

✪ 春节期间银行柜员事迹材料

本人**，出生于**年月，家住***。**学历，毕业于*****，主修***专业。**年**月调入*******支行工作，入行的5年来积极学习业务，在各个岗位锻炼自己，目前是柜员岗位，对储蓄业务精通，会一些简单的对公业务，有时会临时接替大堂经理的工作。

工作中本人认真、负责，业务差错较少，关心同事，有团队合作精神，对客户服务耐心、细心，得到许多新老客户的好评，曾在*年和*年连续两年获得“优秀员工”称号。工作之余不断为自己充电，补充理论知识的欠缺，通过了银行业从业资格公共基础、个人理财、个人贷款三门科目的考试，并通过了基金代销资格考试。作为行内的一员，积极关注行里和支行的动态，向银商报和区行内刊投稿，曾有关于代发工资业务由手工发放变为机器发放的稿件“老业务新操作 提高工作效率”，关于住房维修金业务上线的稿件“新业务上线 忙并快乐着 ”等文章在银商报刊登，有支行储蓄宣传等文章在区行内刊刊登，得到了大家的好评与鼓励。20xx年加入区行团委，成为团委委员中的一名，积极组织并配合团委工作，参加了“狄寨塬植树”、“清明烈士陵园扫墓”、“学雷锋爱心基金人人捐”、“旁听法院公开庭审”、“20xx年羽毛球比赛啦啦队”等活动，加大了与青年团员间的沟通与交流，使自己眼界与思维得到扩展，不仅仅只局限于工作的小圈子中，自己从这些活动中也得到提升与成长。

*年是一个新的开始，区行的团工作也开始了新的一年，2月下旬区行已开会和团员青年商讨了*年的团工作计划，根据大家的兴趣和时间每个月制定了详细的活动方案。作为团委的'一员我将积极参与，总结以往工作中的缺点与不足，加强与团员青年的交流，办有益于社会，有益于帮助青年员工开阔眼界等有意义的活动，为大家做好服务工作。我知道再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧和激情，朴实的行动才是开在成功路上的鲜花，我会用我的行动证明一切。

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扎西加布，男，1995年6月12出生，大学本科学历，中共预备党员，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控以来，该同志作为那仁村乡村振兴专干，履职尽责，充分发挥建言献策，组织协调能力，响应多布乡党委、政府号召，积极组织那仁村“两委”班子、党员突击队、村医护人员、返乡大学生，自愿投入党员志愿岗，主动深入基层防疫检控一线，全力推进全村疫情防控工作落地落实。

疫情就是命令。

在这个特殊时期，扎西加布作为一名预备党员，主动作为，扛起担子，主动参与以驻村工作队、村“两委”班子、村医护人员为疫情防控工作小组，建立了全村疫情防控第一道关口，制定新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案、预案、隔离方案，进一步调整充实了疫情联防联控领导小组、工作方案，并成立党员突击队，签订疫情防控目标责任书，张贴宣传标语，深入户中为群众发放宣传告知单，引导群众科学积极应对疫情，主动预防，真正做到了守土有责、守土尽责，保障了人民群众的生命安全。

防控就是责任。

疫情防控工作任务艰巨，该同志带头做好表率，不畏缩、不畏惧、责无旁贷的担起了责任，带领党员突击队联合返乡大学生积极开展入户宣讲，组织村医护人员对村内主干道、羊圈、各家各户、商铺茶馆等聚集点开展消毒工作，对返乡大学生、群众登记造册并组织村医护人员对隔离人员做好体温检测与防控预防工作，组织带领党员突击队在村内开展夜间巡逻，增强农牧民群众防控意识。

党员就是先锋。

该同志作为一名预备党员，能够奋战在防控一线，成为了那仁村的贴心人，即充分发扬了乡村振兴专干的基层堡垒作用，又充分发扬了共产党人的先锋模范作用，用实际行动践行了共产党员的初心和使命。

2月11日，在夏邑县马头镇与亳州市颜集镇交界处的白庙村县级疫情防控卡点，一个学生模样的年轻人，在给过路的人测体温、登记身份信息。卡点执勤负责人介绍说，她是就读于山东科技大学的学生志愿者，名叫蔡露欣。

“爸爸，我明天和你一起去疫情防控卡点执勤吧，作为一名大学生我有义务为国家贡献自己的一份力量。”她的爸爸蔡礼正是一名普通的乡村医生。当得知爸爸接上级通知要去卡点值班的任务时，便有了和爸爸并肩战斗的想法。

第二天一大早来到值班卡点，她便投入到工作中，打扫卫生、垃圾分类、清洁消毒，为在岗工作人员提供一个干净舒适的工作环境。帮助值班人员劝返来往车辆，认真填写车辆登记表和疫情排查表，并时刻提醒驾乘人员要带好口罩、做好自我防护和车辆的消毒。对过往行人发放宣传单，宣讲“少出门、不聚集、不聚餐、勤洗手、勤通风”等防疫知识。

“在防疫第一线这么辛苦，你受得了吗?”马头镇党委书记经文涛，看见她忙前忙后问道。“国家有难，匹夫有责，__年前，爸爸和爷爷一起在一线抗击非典，今天我和爸爸一起在一线抗击新冠肺炎。我和爸爸都是党员，就应该带头坚守在第一线，再苦再累都不怕，这是我们共产党人的义务和责任，也是我们的。

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丹在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学习和赞扬，而我的梦想就是成为这样的人。

我叫，现任农行一零六团分理处（职务）。从年月有幸结识农行以来，我终于开始了自己的事业，在工作中不断从身边的人和事学习经验，提升自己的工作工作实力，如今算来，在这里我已度过了个年头，我也以从一个什么也不懂的外行逐渐掌握了各项业务。

“发挥标杆作用”

一位成功学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。”是啊，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任是因为工作、朋友而产生的，这些责任是每个人推脱不掉的。年月，当我踏上农行的岗位时，与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干，个人勇于吃亏的作法，认真履行个人职责。

“喊破嗓子不如做出样子”。在加大对员工要求的同时，始终坚持不断提升自我能力，要求员工做到的坚决自己首先做到。不断加大对专业知识和行业法律法规知识的强化学习，先后学习了《三个月成为一流员工》、《弟子规》、《道盛行和夫经营哲学》等做人处事的书籍，提升自己的思想道德修养。并坚持严于律已，时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己职责，坚持做到以身作则，用行动树榜样。并经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切，这是一个工作人员必须具备的基本素质。”

“用数字说话”

随着市场经济的快速发展，本来是独家经营的一零六团分理处，也逐渐面临着于多家金融机构竞争市场的局面，而如何把控网点业务，抓好存款、贷款、中间业务以及安全保卫等工作，给我的工作提出了新的要求。为了提高存款份额，抢回流失的资金，我于今年7月至9月利用贷后管理的时机，针对我市的新形势、新情况、新特点不断提出新要求，在全市开展广造舆论，大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式，逐步扩大我行的社会影响力。同时由被动向客户解释向主动宣传转变，亲自驱车深入农场与农场主人进行沟通交流，全面掌握他们的需求，做实做细第一手资料。并积极针对他们的困难问题，主动帮助他们与各扎花厂及信用联社取得联系，有效调动了广大群众踊跃存款的积极性，赢得了客户的信赖，成功于20xx年9月至11月中旬，结回帐额达到了1088万元，促进了我行存款余额月月升。并且在新建楼房，职工大量缴楼房款的情况下，也能够有效保持储蓄存款的上涨势头，最终使得全年储蓄存款余额达到了11074万元。

面对信贷工作的种种难题，经过深思熟虑、精确分析，在时间紧迫、人力不足的情况下，坚持深入一线，适时投放农户小额贷款，在20xx年初完成了20xx年1700多户小额农户贷款的回首工作，并且确保了20xx年授信总额到达3000余万元。同时，坚持抓好信贷业务的调整工作，及时调整网点贷款的产业机构，全面掌控贷款的风险控制，坚持在关键时期加班加点落实调查报告及收集各项贷款资料，成功于3月底投放了大额贷款金额达到624万元。同时坚决落实贷后管理工作，积极带领各连队与借款人进行面对面沟通，掌握农户贷款情况，及时根据发现的风险点进行后期补救，有效降低了贷款的风险性。

针对中间业务的重要性，我结合地区情况，将银行卡、代理保险、理财产品的销售、基金销售、网银等方面工作与业务考核挂钩，并坚持发挥监督指导作用，帮助和解决业务发展中出现的难点、重点问题，成功实现了分理处各项业务的快速提升，理财产品销售额达到2489.9万元，并新增网上银行客户203户，银信通859户，储蓄国债17.5万元，实现利息收入139万元。

“查漏补缺”

昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是我新的渴望。我将以“迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性”的气势，牢记宗旨，求真务实奋力赶超。

乘风破浪正当时，挥楫击流为明天。我相信自己心中将永燃火热的激情，任由时间消磨永不熄灭。循着坚实的足迹，书写壮美的人生。将一个个平凡的日子细心打磨。串联成璀璨的记忆。正确认识自己所承担的职责，敢于担当，用火一样的激情去谱写为我行发展的光辉诗篇。

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在21世纪的第一个新年里，原本应是欢腾喜庆的新年，被一种名叫“新型冠状病毒”的恶魔击溃，大街小巷，都透露着严肃的寂静。

1月9日，就武汉不明原因的病毒性肺炎疫情，媒体报道专家组认为，本次不明原因的病毒性肺炎病例的病原体初步判定为新型冠状病毒。从那一刻开始，新增病例数量呈直线上升。在这个严冬，全中国人民众志成城，抗击疫情绝不退缩!全体党员，政府应杜绝空喊口号现象;全面深入具体地了解掌握疫情防控真事情况;亲自部署，亲自协调，亲自抓落实!打赢这场没有硝烟的战争!

一定要杜绝空喊口号的现象。当前，疫情防控处于关键时期，各方面力量都已经动员起来，众志成城与病毒作斗争。然而，一些地方一些党员干部在工作中搞形式主义、玩“假把式”，

这种不下“真功”的行为，本质上就是形式主义、官僚主义，对疫情防控危害极大。如何彻底铲除疫情防控工作中的“假把式”?必须发扬实干作风，坚决铲除这些重复报数据材料、频繁交信息简报、只问责不指导的“假把式”。彻底铲除这些“假把式”，亟须各级各部门和广大党员干部以解决实际问题为目的，勿下虚功、多出实招。

一定要全面深入具体了解掌握疫情防控真实情况。现在，最关键的问题就是把落实工作抓实抓细。疫情防控是一场同时间赛跑、与病魔较量的硬仗，坚持求真务实，把疫情防控斗争各项部署落细落实落到位，坚决遏制疫情蔓延势头，坚决打赢疫情防控阻击战。当前疫情防控还处在关键时期，各项任务十分繁重，一些工作也不断面临新情况，防控措施必须严之又严，细之又细，实之又实!

一定要亲自部署，亲自协调，亲自抓落实。学习医务人员“若有战、召必回、回必战”精神，树好党员这面旗帜。学习各地有效“硬核”宣传方式，让群众能听进听得懂。学习各界爱心人士“一方有难，八方支援”精神，用爱树牢战“疫”信心。要把党的强大政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为疫情防控工作优势推动机关企事业单位党组织守土尽责，推动医疗卫生战线党组织更加坚定勇敢地站在抗击疫情最前线，组织动员广大党员践行初心使命、强化责任担当，做到哪里有疫情、有群众，哪里就有党组织坚强有力的领导，哪里就有党员的先锋模范作用。

在全国人民的共同努力下，党员应在其中积极发挥先锋模范作用，虽然没能奋战在抗争的第一线，也应当竭尽所能，从维护人民群众的利益出发，凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大力量，打赢这场疫情防控阻击战!

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一个人的工作被一时认可比较容易，但被长期认可不容易；一个人的奉献得到大家一时的称赞容易，但被身边所有人自始至终地称赞很难得。在寿光农商银行，有一个人得到了大家长期的认可和称赞，她就是始终坚守岗位兢兢业业、以行为家的科技金融部员工尹静。她全心全意抓好成本控制，为全行电子设备正常运行保驾护航，把枯燥无味的岗位干的有声有色。

精打细算“抠成本”

女人过日子总是很精细，为了最大限度地节约成本，她把农商银行当成自己的家来经营，拿出女人勤俭持家的本领，从每个细节、每处角落抠效益，不断拧干成本这条“毛巾”中的“水分”，自己也收获一份成就感，也平添了一份为单位创造价值的幸福。

在设备采购方面。对市场化程度较高但未达到集中采购标准的品牌设备上，她不怕麻烦，无论购置多少均采用询价方式，确保最低价格采购，采购的笔记本、打印机均低于京东商城等知名网络商城，确保质价最优。对于未在招标范围内的耗材，在确保质量的情况下，利用业务时间，认真研究网络价格趋势，积极向品牌网店议价，利用11·11、6·18等网络购物节采购，为全行节约数万元的耗材费用。对单一来源设备“斤斤计较”“软磨硬泡”，想方设法为压价到最低，通过努力公关，社保卡制卡机每台节支1.9万元，移动终端每台节支2千元，营业执照打证机增加1年维保，便携式柜员机增配背包，每年为全行累计节约费用43.92万元。今年，资金业务所需通讯专线，她巧妙利用电信运营商竞争，来回周旋，不断进行价格谈判，将价格打到仅原价一半，每年为全行节约费用3万元。对全省农商银行集中采购的设备，她通过提前预订、加强沟通、回款时长等多种方式，确保我行作为全省首批到货单位，为业务正常开展提供保障。

在设备管理方面。根据不同岗位设备要求，她通过不厌其烦的调配再调配，优化再优化，合理再利用每台设备，确保“物尽其用”。她将营业网点淘汰的填单机自带针式打印机调整后调作农商宝使用，将网点2-4台打印机通过网络整合成打印复印一体机，置换老旧机器用于使用要求低的网点LED设备机，通过前后台调配将原计划更换的柜员终端由100台压降到20台。截至目前，全行购置办公设备费用26.6万元，较去年同期少支30.55万元。除了充分利用老设备，她还积极预见性布局规划电子设备，2019年省联社公布自助设备自带6年维保，她马上意识到出保后的自助设备维保费将是一笔不小的开支，经过慎重权衡后，借助网点改造时机对出保39台自助设备进行了集中更换，节约维保费用20万元。

任劳任怨“守一线”

在现代商业银行运行中，科技工作已成为保障业务安全稳健运营的关键要素。但科技工作处于“幕后”，凌乱琐碎，虽然起早贪黑，却很难被大家看到作为，但她不在乎这些，倾尽全力，一心想为农商银行业务提供最安全的运营保障。

今年，按照省联社统一要求，在全行范围内开展“铸盾行动”。时间紧、任务重。虽然不是技术出身，但作为部门“老大姐”，她带头值班，认真自学安全防范、故障排除等知识，和同事们一起逐个网点排除安全隐患，制定安全系统改造方案，全身心扑在工作上。多少个应急演练的夜晚，她都身先士卒，跑在最前头，泡在“第一线”；多少个安全系统升级的通宵，她都蹲守在电脑前查看工作进度；多少个安全检测的凌晨，她都在不厌其烦地逐条排除故障；多少个白天和黑夜，多少次风里来雨里去，默默坚守、真心实干，换来了全行网络的安全运行，顺利通过验收。

尹静性格乐观，积极向上，行总部组织的业务营销、文艺下乡、社区“双报到”等各种活动，她都积极参加。由于家里老人身体不好，孩子放学后没人照料，她便带着孩子一起参加。“一开始带着孩子是没办法，后来发现带着孩子，既能活跃气氛，增加活动成效，也能让孩子从活动中体会到劳动和服务的快乐，锻炼了孩子性格。”她说。每天下班后只要不加班，她总带着孩子提前参加排练，用实际行动践行着自己的承诺：不管做什么事，都要认真负责地做好。在行党委组织的业务营销活动中，社区“双报到”营销、金融服务小分队、收钱吧PK赛、代收取暖费等等，无论什么活动她都“挤”时间参加，虽然没指标考核压力，但她也争先创优，起到了部室人员示范引领作用。

回首往事，点点滴滴。虽然没有轰轰烈烈的辉煌成就，没有令人目眩的显赫名声，但她就像一颗工兵，在科技一线的最前沿熠熠生辉。“农商银行就是我们赖以生存的家，这个‘家’效益好了，我们员工自然幸福感满满。我要发挥“螺丝钉”精神，在本职岗位上兢兢业业地创造一流的工作业绩。”面对未来她仍然信心满满。

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疫情期间公安先进事迹材料

穿上这身衣服，就要为爱前行

——抗疫先进事迹材料医生、警察、市场管理人员

争分夺秒 医者仁心

“这是我们24小时坚守的阵地，请人民放心，疫情不退，我们绝不会退!”。在防疫攻坚战打响的那一刻开始，XX镇卫生院全体医护人员立下“战书”共同“战疫”。

第一时间全员培训，第一时间预检分诊、发热门诊同时开诊，第一时间开辟发热就诊绿色通道，第一时间公布疫情情况，第一时间入村宣传防疫贴士，第一时间消除群众疑虑……他们分秒必争，他们率先垂范，他们敢为人先。

卡点工作流程培训后他们走上高速路口，与公安一起绘制防疫面前最美颜色 ;成立流调小组，进乡入户对辖区内所有湖北回XX人员进行上门摸排调查，检测体温，建立档案，及时掌握返XX人员的健康状况;组建消毒队，组织医护人员到辖区内X个村及相关单位进行一天三遍消毒，避免“飞沫”引起的交叉感染。

“今天你消毒了吗”成为他们之间的问候，“穿上这身衣服，我就不再害怕”他们是基层医护人员，他们选择站在群众身边，用身体阻隔“危险”，告诉群众，你们有我!

有一种奉献，叫做坚守;有一种行动，叫做忠诚

“各位，从今天开始全体人员取消休假，全员到岗。”XX镇派出所XXX所长发出通知，24位公安干警第一时间响应“请放心”。

在XX高速口，40岁以下公安干警主动请缨，24小时值守，所有车辆全部登记，所有人员一律测温，可疑车辆进行劝返，护住XX平安，XXX平安第一道“防线”。

在村内，“哪里有危险就让我们去”他们配合市公安局、镇政府做好外来人员登记调查随访，重点关注湖北或经湖北返乡人员，动态管理XX市以外返乡人员，保证镇不漏村、村不漏户、户不漏人。

在值班室，他们依据大数据情况分析，为镇村对疫区返XX人员的摸排提供强大数据支撑，及时封堵、删除有关谣言和歪曲报道，并依法打击和处理谣言制造和传播者，面对错综复杂上百万条数据，他们保证“一切事经我手无差错”。

他们是人民公安，听党指挥，能打胜仗，藏蓝在身，责任在心。

市场监管 责任在肩

“我们现在不是在跟你商量，是必须要关闭网吧，”XX镇市场监管所所长XXX跟网吧老板正在据理力争，“网吧空间密闭，空气不流通，人员杂乱，一旦有疫情很快就会造成交叉感染现在全国上下都在为防控疫情战斗 ，咱也不能只顾小钱不顾长远利益”。在X所长再三劝说下，网吧老板深刻认识到关店的重要性，主动配合市场监管所做好工作。

有这样一群人，他们没有战斗在全国瞩目的医院中，没有战斗在生产药品的车间里，也没有战斗在科研攻关的实验室。他们，在街边市场，排查活禽销售隐患;在全天值班，投诉电话就是命令;在商场超市，守护节庆食品安全;在药店药铺，稳控医药物资价格。

“关闭市场和大集，镇域内取消一切聚餐集会，关停一切娱乐场所，关闭一切活禽市场，做好一切保护措施。”XX镇市场监管所第一时间做出反应，食品安全、药品、器械质量监督要加强检查，环境消毒、进销台账、索证索票等工作要严格到位，要依法打击各种违法行为，把好市场准入关，维护正常的市场流通秩序，确保食品、药品、医疗器械安全有效，他们要做的只有更多。

在超市，在饭店，在市场、在商场、在药店……疫情面前，众志成城。一句句督促防控的话语，铿锵有力。一个个逆向前行的身影，步伐坚定。因为他们是市场监管人。

最美“逆行人”

在教委，接到XX省教育厅接到延迟学生开学通知后，停课不停学，改变传统备课方式，采用PPT分节教学，网上布置作业网上传阅，微信家长群时时督导，保证“一个孩子都不能落下”。

在兽医站，进一步清点排查全镇鸡鸭等牲畜数量，分发物资，指导用药，全面消毒，保证牲畜健康不留隐患。

在环卫所，全力做好镇域垃圾的清运处理，组织各村开展好爱国卫生运动，切实提高环境卫生水平。

这世上哪有什么天生英雄，只是因为国家和人民需要，才有人愿意牺牲自己成为英雄，在你看得到，看不到的每一处战“疫”角落，都有人在替我们负重前行，让我们向这些最美“逆行者”们致敬，唯愿他们能够平安归来!

疫情期间公安先进事迹材料

幕后英雄 点点星光

——抗疫先进事迹材料防疫办干部、乡镇干部、退役军人

他们不是医者，救危难于生死，防疫情之蔓延;他们不是先锋，守万家于平安，固疫情之防线，疫情当前，他们退居幕后，坚守岗位，做好自己本职工作，为防疫防控添助力。

我来护住大家的后方

“我来想办法，坚决不能让兄弟们挨冻”，天降小雪，万物滋润，XXX同志却更加坐立难安，“要动员一切力量，最短时间给各个卡点搭建帐篷”“买!买!买!要最好的保暖衣，X个村每个村都要有。”一个电话放下又一个电话响起，疫情防控，后勤先行，作为防疫领导小组副组长，XXX同志与后勤小组争分夺秒在全镇各主要路口全部建起帐篷，配齐棉衣、暖手宝等御寒物资。“大家放心，我保证人人都有口罩戴”防疫物资紧缺，XXX同志动员一切官方、民间途径购得X多个口罩火速支援各个卡点。储备消毒液、购买体温计、发放物资、定制宣传横幅、保证机关干部就餐安全……一切有条不紊，一刻不能停歇，今夜办公室又灯火通明，他说“我只怕做的还不够细致。”

一切为工作让步

“婚期先后延吧，现在有更重要的任务等着我呢”。XX镇派遣人员XXX说服妻子和父母取消婚宴，在他们的支持下，第一时间返回工作岗位，作为办公室的“老人”他让外地的同事安心在家，24小时守在电话前，收发文件、上传下达，及时接听登记来往电话，做好横幅、口罩、消毒液等防疫防控物资发放工作，忙碌却有条不紊，“婚宴什么时候都能办，现在疫情这么危急，我不能像医护人员上战场，也不能上前线去守护，能为大家做好后勤工作我就值得”。

军人的战场不是只有枪炮

XXX是XX镇第二批安置就业的退役军人，正月初二接到返岗通知后至今没有回家，全力配合党政办、党建办、经贸办、安监办、村镇办、各工作区及各村委做好后勤工作，根据镇党委要求，第一时间印制下发《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用的通知》、《关于进一步加强当前疫情防控工作的紧急通知》等文件，连夜印发15000余份《致群众一封信》分发各工作区，汇总统计《疫情防控日报表》《武汉返乡人员情况统计表》等材料及时上报，清闲时他带着相机到一线采风，将基层党员干部精气神展现出来，他说“我是军人，也是党员，退役不褪色，召必回，战必胜”。

餐桌上永远有热乎的盒饭

楼道里弥漫着消毒水的气味

电力、暖气时时供应

这世界可能确实没有超级英雄，

不过是有一分热，发一分光

萤火汇聚成星河

疫情期间公安先进事迹材料

乡村医生防控疫情先进事迹(医生)某，男，汉族，某岁，某县某镇某村人。19某年从医，是一名在农村医疗防保战线上工作了近50年的老乡村医生，50年如一日，默默奉献，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，曾被某日报报道，年年都被镇卫生院评为“年度乡村医生先进个人”。

2020年1月26日(大年初二)，某接到某镇中心卫生院的紧急通知，立即马不停蹄赶往镇卫生院参加新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控紧急会议。由于疫情紧急，医用口罩、“84”消毒液、酒精、体温计等防护物资成了紧俏物，防护服、护目镜更是极度缺乏，镇卫生院库存告急。会后，他开始思考如何在防护物资极度缺乏的情况下有效防控疫情，如何圆满完成镇政府及卫生院安排的工作任务。

大年初三，即使防护物资不够用、自我防护措施不到位，即使突发急性结膜炎，视力受到极大影响的情况下，他冒着被感染的风险，毅然决然地奋斗在抗疫一线，挨家挨户进行摸排，逐个量一遍体温才算放心。到了深夜，在家人的极力劝说下，他在家接受了输液治疗，初四病情刚有所好转，他却坐不住了，“昨天的工作与抗疫任务我还要梳理一遍，还有几位病人的体温未测量，摸排工作还未完成。”一大早，家人准备好的早餐来不及吃就出门了，给村民发放口罩，给湖北返乡人员测量体温，一忙就是一上午。来不及吃午饭的他又急忙赶往几位刚摸排出来的从湖北返乡人员家里，进行体温测量并询问情况。下午三点，某在骑车回家途中，由于个人病情未痊愈、一天未进食，突然晕厥，摔至重伤。为了抗击疫情，为了治病救人，为了他人安危，他未将个人的得失放在心上，始终坚守岗位，履行着作为一位医务工作者的职责。

由于病情较严重，需行手术治疗，临进手术室前，他对妻子说的最后一句话是：“好饿，真想吃点东西后继续奋斗在抗击疫情最前线。”目前，他还在重症监护室，未脱离生命危险。(妻子某是一位村干部，一位优秀的共产党员，一直非常支持他的工作。)

惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。某是千千万万乡村医生的缩影，在这个平凡的岗位上，他们默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦奋斗。虽然他们没有豪言壮语，没有惊天动地的业绩，但是，正是他们几十年来扎根基层，心系群众疾苦，关心群众安危，疫情面前，才会毫不退缩、勇担职责、践行使命，保障了一方百姓的健康安全。

细微之处见精神，艰难之时显品格——某同志抗击疫情事迹实录(公司)目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延，形势十分严峻，全国上下，万众一心，全力防控疫情。为打赢这场疫情防控阻击战，无数医护人员主动请缨奔赴一线，无数共产党员冲锋在前，守护人民的健康和安全，他们不计报酬、无谓生死。同样，为保护公司职工的身体健康和生命安全、保障企业的稳健发展，有一群群的共产党员和先进人物在接续奋斗，他们的事迹平凡而又熠熠生辉。公司综合管理部的某，便是其中一个典型代表。

在某同志2019年度考核表中，主管领导对其评语的是：“尽心尽力服好务，勤勤恳恳老黄牛”。在后勤工作岗位上工作了几十年的他，一直坚持“后勤无小事”的信条，用心做好每一件在别人看来不起眼的小事、琐事。

这次疫情防控，正值春节长假，他虽不是值班人员，但他几乎每天都坚守在工作岗位上忙碌，胸怀大局，不计得失。用实际行动践行自己向党组织递交入党申请书时的初心和信念。

一、认真安排好每一个细节

为有效应对和防控疫情，公司实行24小时值班制度，公司领导带班值班。他虽不直接参与值班，但是为推进值班工作有序开展全力做好保障：排值班表、制作值班记录表、布置专门值班室、架设临时值班床铺、安排值班餐、向上级报送值班情况，事无巨细，认认真真安排好每一个细节。放假期间，大楼中央空调不供暖，他为值班室添置了电暖风机;值班室没有床铺，他将自己家的简易床铺贡献出来;为防止漏接值班电话，他找来无绳电话，并进行反复调试，保证值班员在一定的活动范围内都能可靠接到电话。从防护用品到吃喝拉撒，值班值守需要的每一样东西，他都准备得十分周到。每日消毒、防护、测温，他关心每一位值班人员的状态，在幕后默默守护每一位值班人员的健康和安全。

二、细致统计每一个数据

为加强疫情防控工作，公司建立了“日报告”和“零报告”制度，为保障信息报送的及时性、准确性，作为公司平安工作群的信息收集员，他坚守网络阵地，仔细收集、核实各部门、各分(子)公司上报的每一份数据报表，每日仔细核对汇总，及时上报公司领导和省国资委等上级单位。对于公司x个部门(含电力事业部)、某家分子公司每日上报的数据，他都认真核实，每一个数字的变动，他都要问明原因，精确到人。全面细致地摸清了公司有哪些人是从疫区(武汉)过来的、哪些人与来自武汉人员有关接触、怎么接触的、是否隔离、医学观察情况等等。为公司疫情防控领导小组科学决策提供了可靠的数据。

三、全力完成每一件交办任务

为保障假日期间司务信息上传下达的渠道畅通，除了认真收集、报告信息外，他还认真完成了公司领导或者部门负责人交办的每一次公文印发任务，排版、打印、下发，他都“包打包唱”。为确保公文质量，虽不是文秘人员，他也会对排版的文件逐字逐句地阅读，戴着老花镜、吃力地盯着电脑屏幕，认真地核稿，并发现了个别增、漏字的情况。

疫情防控工作事情多，春节期间上班人手少，对待领导交办的购置防疫物资、统计各下属单位防疫物资情况、收集下属单位疫情防控报告和节后复工方案等临时任务，每一件他都认真仔细完成。

把简单的事做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。当值班领导和同志们表扬他时，他总是谦逊地说：“这些都是我应该做的，比起各位领导日夜操劳，比起那些奋战在抗击疫情一线的党员干部们，这些都不足为道。”

疫情防控先进个人事迹材料(街道)按照上级防控部署，某街道设立x个疫情防控卡点，某担任某大道/某公路路口卡点值班长。第一天某值夜班，由于物资还未到位，现场仅简单搭了一顶四面透风的帐篷，某跟一线工作人员一起在寒风中检查车辆、登记人员、清点物资，虽然寒冷，但内心火热。

走进办公室，同事们跟某开玩笑说：“你终于舍得从一线卡点回来了!”是的，某从年初二复工以来，没有回过办公室一次。“一来确实没有时间，二来我从一线回来，怕身上不’干净’影响他们。”某担心自己传染给同事，但他从来不提自己因为生病抵抗力差容易被感染的事情。

那是去年10月份，某负责处理一宗开发商纠纷案件，案件已经跟踪了八个月，在最关键的一次会议时，某突然心脏绞痛，为了不影响工作进度，某吃了一颗速效救心丸稍微缓解一下，坚持把事情处理完才去医院，心绞痛缓解之后某又坚持上班，但没过几天又连续发高烧住院，医生诊断是因为长期疲劳免疫力下降感染不明细菌导致发烧，此后长期吃药以提高免疫力。

某曾当兵某年、当警察某年，且在武汉读书x年，对湖北话有很强的辨别能力，有丰富的一线工作经验，因此他对物资管理、查车方式、后勤保障等方面提出了很多建设性意见。由于部分一线检查人员从各部门抽调，大家很积极但经验不足，检查时秩序混乱。某建议要明确分工职责、分批轮换岗位，并且做到岗前培训、岗后总结，确保秩序井然、手法专业、安全高效，做到“逢车必查、逢人必检”。

为了节省使用口罩和防护服，只能满足一线检测人员4小时换一次口罩，并且防护服消毒后重复穿，虽然物资紧缺，但大家绝不后退。“从设置疫情防控卡点以来，我们没有一个人迟到!不管是不是党员，我们每一名同志都像打了鸡血一样，毫无怨言。所以，我觉得我还要做得更好，才对得起大家的付出。”某同志坚定地说。

打赢这场疫情防控狙击战，离不开千千万万坚守一线岗位“负重前行”的人儿，他们每一个人的付出让我们信心倍增，我们坚信最终一定能够取得胜利，守护好我们的家园!

✪ 春节期间银行柜员事迹材料

李_，女，1973年2月出生，1995年8月参加工作，大专学历，现任_联社_信用社储蓄员。_年，李_同志勤勤恳恳、踏踏实实在储蓄这个平凡的岗位上创造出了不平凡的成绩。

一、加强学习，提高素质

在工作中，李_同志坚持把学习当作提高业务技能的有效途径。她深知无论从事什么职业，都需要不断学习。学习是促进工作的“源头之水”。因此，李_同志十分注重理论知识与业务技能方面的学习。工作之余，李_同志还不断学习金融法律、法规等方面的知识，以提高自己的业务素质，应对不断发展的业务需要。

二、优质文明，服务客户

俗话说，顾客是“上帝”，李_同志在工作中切实做到了这一点。在工作中她总是把客户当作自己的朋友，把客户的要求放在第一位，想客户之所想，急客户之所急，尽量满足客户的一切要求。_有一个杂粮收购大户，日均存款余额在_万元以上。因离_邮政不远，一直在邮政开户存款。在今年收购旺季时，李_同志得知客户急需零钱以备收购杂粮之用，但邮政不能满足其需求，客户因不在我社开户而不好意思到信用社兑换。她主动将零币兑换好送到客户，当该客户要对好表示感谢时，她反倒说小事情，不值一提。她的这一举动感动了客户，客户当天就到邮政销户，将存折户开到了_信用社。在她的带动下，_信用社专柜的工作人员都把客户当亲人，在_形成了良好的口碑。

三、增存有路，揽储有方

李_同志的丈夫在派出所工作，对_辖区的每一个家庭情况都很清楚。利用这一有利关系，李_同志在工作之余，经常和丈夫一起走村串户，到有经济实力的家庭揽储。一份耕耘，一份收获，今年她所在的储蓄柜组存款比年初上升了_万元。她个人揽存近_万元。

✪ 春节期间银行柜员事迹材料

微笑是他的标志，真诚是他的礼物，他似初升的朝阳，热情而善良；他从每件小事做起，以水滴石穿的精神竭诚为客户服务，他，就是来自平安银行大丰支行的柜员束亚盟。短短5年职业生涯，他从一名青涩的银行柜员，逐渐蜕变成业务精英。他多次荣获先进个人、先进工作者、服务明星等称号，并以其精湛娴熟的业务技能、负责敬业的工作态度和热情周到的金融服务赢得了客户的高度信赖和广泛赞誉。

千雕万琢玉泛光，苦练内功当自强。2017年大学毕业后进入银行工作以来，束亚盟始终把业务学习和技能提升放在首位，克服种种困难利用班后时间自学，陆续通过了会计证、银行从业资格、货币鉴别师、经济师等多项资格考试。每当有新业务、新产品推出，他都能率先学习、加以应用。由于操作规范，他实现全年“三无”--无差错、无风险、无事故，是员工心中当之无愧的“好服务”、“好形象”、“好典范”。同时，作为大丰区团委成员，他还积极参与团组织的各项活动，为青年员工搭建技能和业务交流平台，充分发挥了先进典型的示范作用。

服务营销相扶将，以客为尊路宽广。在日常工作中，他遵照服务流程标准，秉承“客户服务无小事、服务不好出大事”的理念，严守服务礼仪，规范服务行为。作为一名柜员，他牢固树立“以客为尊、营销至上”的意识和理念，以“懂业务、能营销、会管理”的九字准则严格要求自我，把争揽客户放在了重要的位置上，并将服务支撑和营销工作两者巧妙有机的结合在了一起。在做好柜面服务工作的同时，他还主动配合客户经理、理财经理开展各项营销工作，因营销业绩突出，他在支行青年旺季营销竞赛中，多次荣获“旺季营销能手”等称号。

天高海阔任翱翔，送人玫瑰手余香。束亚盟深知所有荣誉的取得都离不开平安银行领导的培养、同事们的帮助，他怀抱一颗感恩之心，时刻想着回馈银行、回报社会。日常工作之余，他积极参与行内外组织的各项送金融服务进社区、进菜场、进工地、进乡村等活动，不遗余力地推广金融产品，耐心细致地宣讲金融知识。束亚盟还十分乐于助人，长期活跃于共青团组织的各项社会扶贫济困的爱心活动中，是众多平安青年中热心公益活动、坚持为民服务的杰出代表。

青年应该常具激情，青春总要充满故事。束亚盟始终认为，能够在平凡的岗位上日复一日、认认真真地做好每一件事情，真心诚意服务好每一位客户，那就是不甘平凡的青年、拒绝平庸的青春。束亚盟，这个在梦想的道路上勇敢追寻的青年柜员，正以他的励志、责任、爱心、实干展现着平安青年势拔五岳、朝气蓬勃的青春风采和良好形象。

✪ 春节期间银行柜员事迹材料

xxx,男,现年24岁,xxxx年10月加入中国工商银行从事个金专业.在此期间,在行领导的指导及同事的帮助下,他认真学习个金专业的操作规程,并很快熟悉和掌握特殊业务的判断和处理.为干好个金工作打下了扎实的基础.该同志在平时工作勤勤恳恳,兢兢业业.作为一名团员,他时刻以一名团员的标准严格要求自己对于团支部的工作他一向都是持积极认真的态度,对各项工作积极配合,积极参加团组织的各项活动,并对团支部工作提出了许多好的建议和意见,使团支部工作更加顺利的开展.

xxxx分理处,业务繁多,人流量大,工作强度大,对于一个新人来说是一项很难完成的任务,但是他没有畏惧,在工作中很快掌握了操作技巧,熟悉了操作流程.不仅如此他还坚持三声服务提高服务质量.他职业素质高一次客户存款时掉了一千元人民币在柜台上,他拾到以后马上打了114查询客户电话,同经周折终于找到该客户,客户感激之余一定要送给他一百元钱作报酬,他一概不要,他说这是身为一名银行职员应该具备的基本素质就算有人换破钞和硬币他也会快捷的为客户办理.他喜欢说的一句话是:如果我是客户,我会怎么想.急客户之所急,想客户之所想.金江分理处的顾客们都非常喜欢他.很多人办理完业务以后都会说:这小伙子真棒,不仅服务质量高,而且态度很好.在他进行的第一年XX年获得了先进个人的称号,得到了领导和同事们对他的肯定.到了新的工作单位,金江分理处的顾客都会时常提起这个阳光的小伙子.

xxxx年在新的单位三角路分理处,他在行领导正确的带领下努力学习新业务知识,带头在柜面上宣传新业务并且和同事一起顺利超额完成了行里面指定的保险任务.

同年由于他在业务时间努力学习和加深业务知识,在参加个人客户经理考试时,他以很精彩的答辩得到了行领导的好评,并且顺利考上了客户经理.但是由于金沙江支行人员紧缺,而他是行里面为数不多的单身小伙子,在行领导的研究下决定让他占不做客户经理支援前线,行领导征求他意见时,他毫不犹豫的答应了.

然而渴求上进的他在成绩和荣誉面前没有沾沾自喜,而是时刻提醒自己以更高的标准要求自己.他知道,只有把工作做好,才能取得更好的成绩,顺应飞速发展的时代潮流.为提高自身的素质,达到我行在新形势下对员工的要求,他还参加了自考,微机培训,利用业务时间的努力不断充实自己,现已取得了良好的成绩.

他深知自己的担子任重而道远,以后的路还很远,要学习的知识还很多,事在人为相信在以后的工作中,他会有更好的表现,为工行做出应有的贡献

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✪ 春节期间银行柜员事迹材料

张英萍，朔城支行合规经理。从20__年6月，任职合规经理以来，始终坚守在业务办理和风险防控的第一线。她爱岗敬业，勤勉尽责，具有良好的职业素养和合规意识，在合规守纪和风险防控方面成绩突出。所在支行20__、20__风险暴露水平得到明显改善，实现了所在网点零风险，20__年获省、市行“合规标兵先进单位”称号 ，20__年内控评为一级。本人1995年获得机器记息省级能手称号，在连续三年年度考核，达到一次优秀，一次良好;20__年、20__年被市分行评为合规标兵。

利用晨会、夕会组织员工观看警示教育片、移动课,按期学习《员工违规行为处理规定》、典型案例、组织开展“警示与反思”大讨论活动等，提升全员风险防范和合规操作意识。

自觉树立“风险首位”和“内控先行”的管理理念，严守合规行为和合规经理职责，运用现场检查、非现场检查等不同手段，对重点岗位、重点岗位进行检查，严把内控合规关口。

认真落实整改工作，严肃责任追究。对发现问题在行务会上研究相关处理事宜，明确责任，坚持有责必究。对违规行为不包容、不纵容，从源头上把控业务风险，提升支行风险防控能力。

银行是一个高风险的行业，合规是立行之本。“遵规守纪，合规前行”需要成为每一个银行人铭记的信念，报着这种信念，让我们一起朝着“合规”努力，从我做起，从今天做起，从此刻做起，将合规进行到底，让我们用青春和汗水为这座金融大厦添砖加瓦，我行未来的蓝图上留下我们的印记。

《_》第一章第三条这样写道：坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。__正是用实际行动默默地履行着一名共产党员的义务：在担任__支行行长近一年来，勤奋工作，埋头苦干，充分发挥了共产党员的先锋模范作用，把__支行打造成了一个积极向上、勇于拼搏的过硬团队。

为党的事业甘愿“背包袱”

由于历史原因，多年来，__支行效益不理想，员工收入低，工作情绪低落，对支行的前途信心不足。在这样一个状态下，__服从组织安排来到了__支行。熟悉他的人认为他傻：任职以来，边远的、贫困的地方都去过了，为什么刚回到市里，还要到这种地方来?工资少挣先不说，在这样的单位很难干出成绩，简直是自讨苦吃。然而，__却有他的想法：如果有困难的地方就不愿去，还要我们这些共产党员干什么?既然组织调我来，就是对我的信任，我就要无条件地服从组织决定，争取干好。抱着对党的无限忠诚，这次他同样心甘情愿背上了这个“包袱”。

__上任后，没有马上开会宣布“施政纲要”，而是仔细将全行里里外外查看一边，然后逐个找员工谈心。摸清底数、心上先有了本“明细帐”。然后，从总结过去的经验教训入手，正确对待并着力解决存在的问题。围绕加强团结、增强信心这个主题，先后健全了各项规章制度，制定了民主监督等项制度，明确了发展目标。这些目标、制度不是让员工看的，而是要让这些奋斗目标和规章制度，把全行的员工团结在一起，拧成一股绳，劲往一处使。他说：“既然来到了这里，我就要负起这个责任，就要对得起大家”。朴实的话语深深感动了员工，使大家战胜困难的信心增强了，士气提高了，干劲更足了。

以行为家，凝聚人心

__上任后，由于没配副职，他里里外外一把手，从行政管理到业务营销，样样都得照顾到。他说：只要有一位员工在岗，离开了行里他就感觉不踏实。它是这样说的，更是这样做的。储蓄窗口全年365天都在营业，为防范风险，保障业竦恼T擞昝挥行莨桓鼋诩偃蘸托瞧谔欤褪巧∫补瞬簧闲菹ⅲ欢ǖ玫叫欣锟匆豢础L乇鹗侨ツ阗CC上线期间，由于工作量大、持续时间长，怕大家吃不消，在保证完成任务的情况下，我支行就安排了会计和业务的相关人员轮流加班。可是__不论哪个部门加班，他都坚持在岗。他说：虽然我帮不上什么忙，但我要在这给他们加油助威。在工作量最大的时期，他竟一连一周不回家，住在行里同员工共甘苦。由于长时间的熬夜，导致身体吃不消引起了发烧，大家不忍心他这样受累，都劝他回家休息一下，可他只是回家拿了点药，又回到了行里和员工一起坚守岗位。在他的感召下，全体员工忘我工作、“舍小家为大家”，涌现出了许许多多感人的故事：带病坚持工作的、扔下生病的妻子无人照顾仍坚持在工作岗位的、为了完成上线任务而主动推迟婚期的……正是这样勇于奉献的员工、敢打硬仗的团队，才出色地完成了市分行部署的各项工作任务，为全行DCC一次切换成功上线做出了自己的贡献。因此，__支行被市分行评为“数据集中推广工作先进集体三等奖”。

严格管理，以情感人

__在严格履行自己行政职责的同时，时刻不忘关心人、理解人。多年的实践告诫他：只有关心员工才能与之沟通;只有沟通，才能形成合力;只有形成合力，才能确保各项业务的发展。

__在发现员工因加班很晚不能回家、而行内竟没有休息的地方、只能靠在椅子上打个盹这一情况后，立刻组织有关人员安排调剂房间，配备简单家具，为员工设置了休息室。当看到中午有的员工因路远不能回家，业余时间缺少娱乐氛围时，及时安排配备了乒乓球台，并购置了象棋、军旗、跳棋等，组织各项体育比赛，并亲自上阵，与员工比试技艺，在娱乐中使员工养成了健康向上的良好习惯。

心诚则灵，金石为开。__正是用对事业对员工的赤诚之心去感化别人，去团结群众，把全员的心凝聚在了一起。

带头实干，真诚奉献

由于__支行历史包袱较重，对现在的经营和效益产生了很大的影响。一是剥离和债转股使__支行资金非常短缺，为保障正常营业每月要上借大量资金，大大增加了经营成本;二是不良贷款额大，影响了利润。为了尽快扭转这种不利的局面，__多次召开行务会，带领大家分析现状，集思广益，发动大家想办法，出点子;为增加存款、清收不良，研究制定了绩效考核办法等多项促进业务发展的措施。办法出台后，__身先士卒，率先垂范，带头营销，先后吸收个人存款500多万元、公司存款5000多万元。按照政策规定，__应该得到相应的绩效奖励，可他却一分钱都没要，他说：我是领导，带头做好工作是应该的。为了清收不良贷款，他靠多年同学的情份和友谊，软磨硬泡，磨得同学没办法，公司的钱暂时没到帐，硬是把存折押给了他。同学不解的说：都是公家的事，至于如此么?可他却说：我的身后有那么多的员工，我能不急么?一分耕耘一分收获，他领导的__支行近一年的时间，增加个人存款近4000万元，仅今年一季度，就增存2000多万元，创历史同期新高;增加对公存款5000多万元，对公存款余额翻了一番;清收不良贷款3000多万元，其中抓住机会，一举收回了啤酒厂23年都难以收回的2550万元贷款，受到了市分行的表彰。

✪ 春节期间银行柜员事迹材料

不知何时，那硕大的红灯笼跳上了高楼，在风中调皮的摇动这发福的身躯;还有那一泻千里闪着这金灿的亮光的对联，在各自比拼着这看谁更有才……不经意间，春节却踏着轻盈的脚步到来。今天小编在这给大家整理了春节期间先进事迹材料，接下来随着小编一起来看看吧!

春节期间先进事迹材料1

“爆竹声中一岁除，春光送暖入屠苏……”又是一个春节，每一个家庭都在忙忙碌碌。

一阵阵鞭炮声连续不断的响来，“噼里啪啦，噼里啪啦”。家家户户门口都贴有春联，各有各的不同，各有各的祝福。有的在给朋友发短信，有的在登门拜访，还有在电视里也有主持人的祝福，春节，是一个非常传统的节日。过春节，我最喜欢吃大餐、放烟火。

大年三十那天，我一大早就来到了奶奶家，家里喜气洋洋，窗外的爆竹声声响，桌上摆满了佳希，全是一些大鱼大肉，当然还有一些蔬菜，主食当然还是饺子。香气自然是滚滚而来，让我垂涎三尺。我迫不及待的伸手拿了一个大号的鸡腿，狼吞虎咽的吃起来，再一看，还有我最喜欢吃的煎鸡蛋。

吃完团圆饭后，我就想和爸爸去放烟花。天色渐渐暗了下来，爸爸带着我、姐姐和妈妈去桥旁的一大片空地上放烟花。各色的火焰不断地映入眼帘，绿的，像轻飘的叶子，徐徐落下;红的，像成熟的果实;黄的，像美妙的精灵。

回到屋子里，我们全家围在电视机前，津津有味的看着春节晚会。今年的春节晚会，和往年不同，有很多有趣的内容……

春节过去半个多月了，可我还想念着它，因为它毕竟带给我们快乐，像甘甜的果汁，甜蜜而美味。我庆幸，我春节的记忆是美好的。

春节期间先进事迹材料2

春节是我们每年中必有的一个节日，也是一年的开头。不过，不同的地方，习俗也会不一样。

在我的家乡——梅州，过春节一般是分为3个阶段。第一个阶段是从十二月二十四日入年界至除夕为准备阶段：第二个阶段是正月初一至初五为过年阶段：第三个阶段是年初六至元宵节为余兴阶段。农历十二月二十五日，入“年界”，外出的人得赶回家过年。大年三十，也就是除夕，是过年气氛最热闹、最为愉快的一天。这天上午，家家户户都要拜太阳，敬神。各家的门口都要贴上鲜红的对联。孩子穿上了新衣，干干净净迎接新的一年。晚上。吃过团圆饭后，人们都守在电视机前观看“春晚”，直到临近十二点时。到整点十二点后，鞭炮声边一家接着一家响起，此起彼伏，响彻云霄。正月十五是元宵节，家家户户要筹办菜肴，喝酒过元宵。这天要闹元宵，新春活动到达高潮。

春节也有一个古老的传说：传说中国古时侯有一种叫“年”的怪兽，凶猛异常，年”兽长年深居海底，每到除夕，爬上岸来吞食牲畜伤害人命，因此每到除夕，村村寨寨的人们都逃往深山，以躲避“年”的伤害。

当“年”兽像往年一样准备闯进村肆虐的时候，突然传来爆竹声，“年”兽混身颤栗，再也不敢向前走了，原来“年”兽最怕红色，火光和炸响.这时大门开了，只见院内一位身披红袍的老人哈哈大笑，“年”兽大惊失色，仓皇而逃，故有了放鞭炮的习俗。

春节期间先进事迹材料3

揉揉眼，摇摇头，忽然拍了下脑袋，哎呀，我竟然忘记了，原来今天是春节啊，怪不得呢。时间如流水匆匆而逝，真快啊，转眼间就又到春节了，真开心啊。

我伸了伸懒腰，从床上跳下来，拿起崭新的衣服，麻利的穿在身上，梳好头发，投给自己一个笑脸，找到妈妈要来手机，立刻就开始祝福别人了。“轻轻的一声祝福，融入了我的心意……祝您虎年快乐。”“在新的一年里，祝您像虎一样强壮，虎虎生威……”不一会，几条祝福短信就发出去了。我的春节工作到现在就完成了第一步了。接下来就是去拜年赚压岁钱了，哈哈，真高兴。我们先来到了外婆家，给外婆拜年：“外婆外公新年好啊!”“恩，好好，给你压岁钱。”弟弟和我伸手接了过来，又交给了妈妈，接过来后说了声：“谢谢。”哇塞，太棒了，赚到压岁钱了!妈妈和外婆聊了很久的天，我们中午在外婆家吃了饭，是很可口的饭菜!下午我们又去拜年了，把亲戚都拜了拜，当然咯，也得到了不少压岁钱，把我这个“小财迷”高兴坏了。至于父母的朋友，我们都没有跟着拜年，爸爸把我和弟弟送回家了。我的春节工作完成第二步，现在就轮到最令我们小孩子欣喜的最后一步了——放鞭炮!

到了晚上即将吃晚餐时，天空上又响起了愉快的烟花声，轮到我和弟弟了，我们拿上早已买好的打火机和鞭炮，穿好鞋子，下楼放炮去了，太好了，要放炮了!我用打火机将炮点上火，赶快跑开，望着导火线一点点燃烧，然后飞上天，爆出欢乐的烟花像个孩子一样在空中飞舞，我的脸上又爬上了欢乐的笑容。过年真好!

“噼里啪啦”的鞭炮声再次响起，我的心也如这鞭炮烟花一样欢腾!

春节期间先进事迹材料4

绚丽的烟火伴随着噼里啪啦的鞭炮声，冲向这黑黑的天空，打破了这寂静的黎明。睡得正香的我也安奈不住激动的心情，打了个哈欠，穿上那崭新的衣服，就去屋外欣赏烟花了。仰望天空，黎明的太阳正从东方慢慢的露出它那小小的脑袋，胆怯的俯视着欢快大地。天还没有亮，但黑夜抵不住人们欢快的心情，却已被这接连不断的烟花点缀，像一个个小灯，点亮了这深沉的夜空。天空依旧点缀着各式的烟花，越来越密，甚至让我有些目不暇接。鞭炮的声音也变得繁多起来，想清晨的鸡鸣声，叫醒熟睡的人们。像人们的欢声笑语，给人带来快乐。像美好的寄托，是人们对新的一年的热切期盼。

听到这急促的鞭炮声，爸爸急忙起身，拿出那大红的鞭炮，挂在了细细的竹竿上，点燃了这导火线，空荡荡的院落瞬间热闹起来，跳跃着的鞭炮像是一只正在欢腾的龙，在院里尽情的表演。太阳渐渐的升起，鞭炮声依旧继续，天空主角由烟花也慢慢变成了淘气的太阳。而迎来的，是愉快的拜年。亲戚们起的勤，早早地就来我家找父母一起去拜年了。父母赶快吃完早饭，就带我去随他们去拜年了。脚下，踏着红红的鞭炮碎纸，像是一个个红红的大饺子。眼里欣赏着各家各户门上高高挂起的红灯笼，心里默默的念着大门上充满吉祥的对联，嘴上挂着一句句的过年好。心里像有一串冰糖葫芦一般，那样的甜蜜，美好。这一幕幕，一场场，像是一幅绚丽多彩的画卷，用尽了红色墨色，费劲了心思，画出了这幅多彩的画卷。希望时间永远停留在这一刻，让美好暂停。

春节，像一位顽皮的小孩，偷走了人们的不快乐。春节，像一位使者，告诉人们新的一年的到来。春节，像是一台摆钟，在新就年之间交替摆动。春节，像是一条愉悦的龙，舞动着身子，舞出新年愿望。春节，令我永生难忘。

春节期间先进事迹材料5

一年一度的春节就要来临了，大家都在准备着。

为什么有春节呢?因为有一种传说，古时候有一种很凶猛的动物叫“年”，每当除夕的夜晚，“年”都要出来到处为非作歹，残害百姓。为了能平安过“年”这一关，人们在除夕那天 晚上都不敢睡觉。大家围着一堆火，吃喝闲谈，不时把竹子投入火中燃烧。竹子在火堆里燃烧时发出响亮的爆裂声，吓得“年”远远地躲起来，再也不敢进村来残害百姓了。

在除夕晚上，我每年都守岁，通宵不睡，看春节联欢晚会、包饺子、放鞭炮……期待新的一年吉祥如意。在十二点之前，我把门上的春联拿下来，把新写的贴上去，增添了喜庆的气氛，之后我给长辈和老人拜了一个平安又幸福的年。十二点钟敲响时，就开始放鞭炮。“嗖嗖”烟火喷上天空，“啪”的一声，一个点如同离弦的箭一般飞上一天空，绽开了笑脸，大家都欢呼起来。十二点以后，饺子刚好上锅，就开始吃饺子，因此时正是子时，取其新旧交替，子时来临之意。

春节之前的大街上人山人海，都是去购买年货的，大家都想过个平安年。店门上总会写几个“新年快乐”的字样，店里都放着欢快喜庆的音乐!

我喜欢春节!

✪ 春节期间银行柜员事迹材料

绍兴，这座江南历史文化名城，千年的历史酝铸了深厚的文化底蕴，其中最具代表性的就是“胆剑精神”。2500多年前，越王句践率领他的子民，卧薪尝胆、十年生聚、十年教训，终于转弱为强，成就伟业，从此，以勤奋学习、艰苦创业为内涵的“胆剑精神”在绍兴代代相传。中国银行绍兴市分行，正是在“胆剑”文化的熏陶下一步一步发展壮大的。26年来，在历任班子和全体员工的共同努力下，从一家只有12名员工，资产不足百万元的小行发展成为员工逾1600人、拥有82家营业机构、资产规模超250亿元的二级分行，成为浙江省行系统内为数不多的年年盈利行。XX年，绍兴分行跻身中行系统40家重点分行之列，在最近一次总行重点分行排名中，居东莞、上海、宁波、杭州、北京、苏州之后，位列第七，先后被评为“浙江省文明单位”、“总行级先进单位”、总行模范职工之家、全国金融模范职工之家，所辖绍兴县支行为“全国五一劳动奖状”获得单位，清道桥支行为全国级“青年文明号”，市行营业部零售业务中心为“全国巾帼文明示范岗”。分行的快速发展，有诸多因素，但持续开展的“创争”活动是重要因素之一。在“创争”活动中，分行上下齐心协力、共同探索，形成了一整套成功的做法：

一、重系统建设，夯实“创争”基础

分行一直将“创建学习型组织”放在经营管理的重要位置，通过持续不断的学习，提高全员综合素质，增强竞争实力。学习型组织创建是一个螺旋式上升的、持续的系统工程，需要系统定位，清晰思路。为此分行坚持抓了五个一：

分行创建学习型组织主要依托三个支点：第一把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和以人为本的科学发展观，作为创建的指针;第二把当今世界最前沿的现代管理理念和方法，作为创建的重要内容;第三把“胆剑”文化和分行企业文化建设中长期积淀的理念，如勤奋好学、吃苦耐劳，敢于竞争等结合起来，作为创建的文化传承。

　建设学习型银行，提升知识生产力，实现可持续发展是分行创建学习型组织始终坚持的一个核心理念。分行领导把“学”作为创建活动的源头手段，通过“学”，使员工熟知理念，认识规律，把握实质，在此基础上，结合实际，加强“习”的工作，建立把先进知识转化为现实生产力的机制和平台，鼓励员工积极主动运用知识，创造性地发展业务和强化管理。使“学习长才干，智慧增绩效”成为全行员工深刻认同的学习理念。

在创争过程中，确立了一个循序渐进的工作目标，即通过“创争”活动，倡导愉快学习、快乐工作、健康生活;同时以完备的工作制度、学习制度、约束激励制度，维护员工学习权利，为员工接受教育与培训提供平等机会和保障措施;最终使员工的学习热情、学习成果和劳动创造得到充分的发挥，形成工作学习化、学习工作化，以学习推动工作、以工作促进学习的局面，实现学习成果与工作成就的共享与互动。

在全行推行员工每年40小时学习培训制度。结合国内外形势，加强政治理论学习;结合岗位工作实际，加强业务技能学习;结合人的全面发展，加强科技文化新知识学习。围绕提升广大员工综合能力素质，推进学习教育管理的组织化、系统化、制度化，培养和造就富有学习力、创新力和竞争力的高素质员工队伍。鼓励员工自学成才。出台了《中国银行绍兴分行学历教育费用报销暂行办法》，鼓励和支持员工利用业务时间参加适合分行业务工作需要的国民教育、高等院校学习，努力提高自身整体素质，目前全行大中专人员比例达到94%以上，成为全行可持续发展的黄金资源。

　一个强有力的领导机构是“创争”活动得以顺利开展并取得成效的基础。分行专门成立了一把手任组长，工会、人力资源部、监察部等相关部门主任为成员的“创争”活动领导小组，办公室设在工会，分工明确，职责到人，措施有力。健全学习责任体系，软指标变成硬任务。将员工的学习与成长作为一个重要的管理维度直接与绩效挂钩，通过考核员工人力资本投资回报率反映员工整体的生产力，促使各行抓紧、抓好员工的学习提高，提升员工的整体学习“产能”。

二、重自主创新，激发“创争”内动力

分行在开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动中，紧紧围绕科教兴行战略，重视自主创新，积极在全行营造“创新受鼓励，创新受尊重”的良好文化氛围。

从1996年，分行在绍兴市首发长城电子借记卡之后，每隔一段时间，分行便会有适应市场需求的创新产品出现，定活一本通、银证转账等产品，均成为分行保持竞争优势的拳头产品，推动了相关业务的快速增长，也成为同业竞相模仿、研究的对象。

1992年，分行在绍兴市首家设置自动柜员机，开启了第一个atm网络;1993年，分行辖属各支行实现储蓄联网，成为绍兴市各县(市)辖内首家开办通存通兑业务的商业银行;1994年，总行开发银行综合业务应用软件(unix应用集成系统)，在全国400多家城市分行选择试点单位，分行中标开发，当年投产成功，次年该软件被国家科委和人民银行授予国家金融科技进步二等奖，被总行正式命名为“绍兴版本”，并在全系统推广应用;XX年，分行在全市首推以电话银行为基础的客户服务中心(5222888)。

1995年，分行率先在全市银行业中推出“两站三声一双手”规范化服务，在社会上引起强烈反响，在同业中率先将双人临柜改为单人临柜，逐步发展成为“一柜通”业务，同时逐步将服务由一线向二线延伸，推出服务承诺、客户满意工程、网点标准化建设、实行五s服务、实施品牌营销专注服务细节等。其中，“实施品牌营销专注服务细节”被评为XX年度绍兴市“行风建设十大亮点”，在绍兴金融界和社会上打响了服务品牌。四是加强流程创新。XX年，分行按照“分行——经营性支行”两级管理模式目标，对内部流程进行了重组创新，先后建立了事后监督、后勤配送、守库、财务核算、清算、零售贷款和授信后督等七大中心，既优化了经营模式，提高了工作效率，又节约了资源成本，防范了营运风险。

分行是绍兴同业中较早推行客户经理制的银行，同时又是推行客户经理制较为彻底的银行，客户经理机制的推行和完善，有效地发挥了员工开拓业务的主动性和积极性，推动了公司业务的发展。XX年，分行开展了“创新就在我身边”活动，共有118个项目进入项目库，涉及到产品、服务、流程、管理、机制等多个方面，充分体现了广大员工的创新热情和对创新活动的参与程度，使创新已成为分行提升核心竞争力的第一动力。

三、重基础建设，强化“创争”凝聚力

分行在“创争”活动中十分注重基础建设，积极利用各项教育资源，构建提高员工队伍素质的载体，主要抓了三大工程建设：

　首先，抓好党委中心组学习。领导班子率先垂范，养成勤奋好学、善于思考的良好习惯，为全行开展创建学习型组织起到模范带头作用。同时，按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的总体要求，坚持学习理论和指导实践相结合，推动业务的稳健增长。其次，分层面扎实开展学习教育活动。XX年，分行相继开展了先进性教育活动巩固和扩大整改成果工作并进行“回头看”、开展增强团员意识主题教育活动、开展学习宣传《守则》和《办法》活动、学习贯彻党章活动、社会主义荣辱观教育活动、“转变观念、规范行为、加快发展、迎接上市”专题教育活动、“积极适应上市新变化，发挥共产党员先进性”主题学习讨论以及“治理商业贿赂专项工作”等活动。各项学习教育活动注重突出重点、创新载体、抓好结合、整体推进，进一步强化了广大员工的合规意识、诚信意识、责任意识、服务意识和竞争意识。

　全面开展业务培训和继续教育。首先，创新培训方式，在全省金融系统第一家与浙江大学联办“现代金融管理高级研修班”，历时近二年，提高各级管理层的经营管理水平。同时，充分利用内部局域网和办公系统，上传各种制度文件、风险警示、操作提示，形成知识库雏形，并根据学习的重点配套开辟相应的内网学教互动的学习论坛，满足员工个性化、差异化和随时性的学习培训需求。分行与时俱进，目前正在开发ei系统，构筑真正的远程网络教育培训平台。其次，适时调整员工队伍结构，以合理的竞争机制来激发广大员工的进取心和学习意识，促使员工更加注重平时的学习和知识积累;第三，加强各类员工的适应性培训，特别是在对新上岗或将上岗客户经理和柜员的岗位适应性培训方面作进一步探索。同时，积极利用知识竞赛、网上互动等灵活多样的方式，活跃学习培训气氛。第四，抓实测评，提高员工技能。通过强机制、明奖惩、造氛围，大力开展技能练兵工作，明确提出“重视”、“认真”、“严格”、“有成效”的工作要求，通过“组织到位”、“教育到位”、“保障到位”、“测评到位”、“考核到位”五个到位，使员工技能得到进一步提高。在XX年10月份总行举行的测评中，取得了综合能手率继续保持100%的优异成绩。分行已连续四届荣获省中行系统业务技术大比武团体第一名，业务技术能手率连续十余年名列全省系统前列。

　将学习型组织的理念，渗透到员工喜闻乐见的活动中，以寓教于乐的学习方式，如知识竞赛、征文活动、读一本好书等形式，不断激发员工的求知欲望，丰富“创争”内容。XX年分行开展了“学习、思考、创新”征文活动，“庆祝建党85周年”诗歌征集活动，“转变观念、规范行为、加快发展、迎接上市”专题教育征文活动，举办了全辖“强化遵纪守法合规意识，建立规范和谐员工关系”为主题的演讲比赛等，激发广大员工在学习中思考，在思考中创新，积极投身中行股份制改革和业务发展的热情。

四、重载体结合，增强“创争”持续力

“创争”活动是一项系统工程，分行在开展活动中注重抓好几个结合，即与作风建设相结合、与企业文化建设相结合、与各类创建活动相结合，在结合中不断深化“创争”活动，丰富活动内容，进一步增强“创争”持续力。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，加强思想作风、学习作风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设。分行班子十分重视调查研究，紧密结合经济金融发展形势，围绕分行改革发展的重点、难点、热点问题开展调查研究活动。同时，创新调研方法，使调查研究成为自觉的行为和决策的依据。在市场分析、当地经济特点、资产业务的突破口、中间业务着力点、国际结算“一户一策”等业务开拓、提升内控管理水平等方面都做过深入调查研究，既寻到了发展对策，又将学风建设带到了基层，深化了“创争”活动。

　全面推进企业文化落地工作，努力建设以“追求卓越”为核心理念、以“诚信、绩效、责任、和谐、卓越”为主要内容的企业文化，聚焦全行员工的目标愿景，促进全体员工自觉遵循“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”的行为准则。通过开展特色鲜明、主题突出的文化体育活动，完善“民办公助、全民运动”平台，让“运动成为习惯，和谐成为主题”的意识深入人心，在增强全员体质的同时，促进和谐团队、和谐分行建设。

在“文明行业”、“文明单位”“青年文明号”“巾帼示范岗”等各类创建活动中，注重员工的参与积极性，注重创建过程，不断丰富创建内容，发挥整体联动，提高创建水平，引导广大员工树立正确的人生观和价值观，激发爱行爱岗的热忱，努力培育一支有理想、有道德、有文化、有纪律，有团队精神、公德意识和集体荣誉感的员工队伍。

创建学习型组织的最终目的是提高员工综合素质和企业核心竞争力，让每个员工都活出生命的意义，达到企业与员工双赢的目的。分行学习型组织的创建，在系统思考中前进，在组织学习中提升，在理念观念中超越，取得了丰硕成果，使全行的经营管理取得了优良的业绩：

XX年，分行综合赢利水平再创新高，全行实现本外币营业利润76735万元，同比增长19.82%;税后净利润49509万元，同比增长14.08%;人均税后利润31.61万元，同比增长14.82%。

二是存贷款快速协调发展，资产负债运行良好。XX年末，人民币存款余额为257.08亿元，比年初新增43.02亿元，四行余额市场占有率为23.08%，比年初提高0.22个百分点。人民币金融机构存款达12.50亿元，比年初新增1.48亿元，完成省行计划246%。外币存款余额为2.01亿美元，比年初新增173万美元，余额四行市场占有率为59.68%，比年初提高0.44个百分点，全口径余额市场占有率为52.52%，比年初提高2.02个百分点。到XX年末，人民币贷款余额为202.41亿元，比年初新增42.83亿元，同比多增39.3亿元。

　XX年，分行实现中间业务净收入16493万元，同比增长39.12%，中间业务收入占全部业务收入的比重为14.61%，同比增加2.29个百分点，实现了中间业务净收入增幅连续多年保持40%左右的高增长格局。

XX年末，不良资产余额为26447万元，比年初下降2920万元，不良资产比率为1.19%，比年初下降0.43个百分点。本外币贷款收息率达99.77%。

创建学习型组织是一个循序渐进的过程，只有更好，没有最好;只有起点，没有终点。分行将进一步推进学习型组织创建工作，全面提升员工个人和团队学习力，营造“求变创新”的文化氛围，最大限度地培育员工的学习力和创新力，提高员工的竞争力，为中国银行在新时期又好又快发展做出基层行的贡献。

✪ 春节期间银行柜员事迹材料

他是一名受人尊敬的工行综合柜员，他将自己的青年、壮年、中年都无怨无悔的奉献给了金融事业;他是一名忠厚质朴的员工，从神采奕奕的小伙走到今天的两鬓斑驳，他先后在7个分理处留下了兢兢业业，任劳任怨的身影，至今依然坚守在柜台一线。他，就是现年53岁的山东泰安肥城支行曹庄矿分理处综合柜员-。

-年，17岁的-以优异的成绩考入人行，成了一名银行工作人员，35年来，出纳、会计、综合柜员他样样干的得心应手，每年都是业务量完成最好的柜台员工之一，仅20-年，共办理业务八万多笔，营销理财产品一千多万元，发放消费贷款二十多万元，完成存款一千多万元。

真诚服务爱岗敬业

银行是窗口行业，服务态度的好坏，服务质量的高低直接影响着经营业绩和效益。工作中，-本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，为客户提供周到、便捷、高效的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。老年客户是一个特殊群体，一般都有储蓄额较少、办理业务较慢等特点，没有实行叫号服务的时候，一般柜员都不愿意接待。但他认为给每一个客户服好务既是自己份内的职责，更代表了工行的形象。每次遇到老年客户，他都耐心主动地给老人讲解，认真帮助老人办理手续，因此很多老年客户都愿意找他办理业务，再加上他坚持学习新的业务知识，有较强的业务水平，办理业务比较快。常常是他的柜台前排了长长的队伍。平时班后休息时间，还经常有年迈的老人找到家里来了解开户手续、咨询业务办理事项。他总是不厌其烦地给老人讲解解答，让老人满意为止。他常说：为老年客户服务是我们工行每一名工作人员应尽的职责，虽然他们给银行带来的受益不一定多，但却能给银行带来较好的社会效益和良好的社会形象，这是一种社会责任，是一种大爱!

平时经常遇到客户将存折、银行卡等忘记在柜台的现象，遇到这种情况，凡是认识的他都及时打电话通知来取，遇到电话联系不上的，他就打听着送到客户家里去，令客户非常感动。对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、周到服务是宋守任对自己工作的基本要求。在服务中，他坚持做到对客户微笑多一点，解答问题耐心一点，对老弱病残客户主动多一点，对有意见的客户诚恳多一点，使自己的一举一动都给客户以宾至如归的感觉，多年来，他以诚心、爱心和贴心赢得了客户的信任。

钻研业务技能过硬

近年来，随着工行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，面对新的工作环境和全新的业务，-认识到：只有努力加强自身学习，炼就过硬的本领，才能为客户提供高效率、高质量的服务。只要是银行开展的新业务，他都率先学习，及时了解和掌握相关制度和业务要求，努力通晓每一个细节，他坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

随着银行业务多样化和本外币一体化发展，各类新业务相继增多，这也从客观上形成了新的业务风险点和新的风险形式。对规范柜面业务提出了更高要求，为了适应当前的业务发展，他利用业余时间认真学习各项，认真学习银行各项业务操作规程，提高自我防范操作风险。正是凭着这股子坚韧不拔、吃苦耐劳的精神，获得了全行员工的认可。

岗位奉献无怨无悔

“每天早7点半就来到单位，晚上通常要在19点以后才回家。”这是-工作的真实写照。自入行以来，他每天都是第一个到行，打扫卫生，准备一天工作的开始。下班后，对经手的业务再复检一遍，检查完所有工作设施，做好门窗的关闭工作，最后一个离开工作岗位，几乎每天加班延点三个半小时，从不计较报酬。为了不影响中午的业务办理，行里规定中午饭统一在班上吃，每天最后一个吃饭的必定是他，往往是下午一两点了他还一个人在柜台前办理业务，等到其他柜台有人开始办理业务了他才去吃饭，但此时的饭菜早已凉了。因工作原因他曾先后调动过7个分理处，有的偏远单位离家几十公里，但不管远近，他从无怨言。

曹庄矿分理处，是他工作时间最长的分理处，虽然离父母家比较近，但按照规定要求，工作时间(包括午饭时间)他从来没有脱岗回过一次父母家，都是每天晚上七八点下班后回家看望老人，帮助老人处理一些家务事后再骑自行车赶回十几里地外的自己家。父母都八十多岁了，年迈体弱，八十六岁的父亲患脑梗塞病都十年了，每年至少也要住三次院，八十四岁的母亲也因贫血性心脏病多次住院治疗。由于柜员人手少，工作忙，离不开，每次老人住院都由他的妻子和姐妹请假照顾，他只能下班后回家探望。有一次，母亲突然患心绞痛住进了医院。当时，正赶上单位工作忙、走不开，姐妹们知道他工作忙就没告诉他。三天后，当他请假到医院看望时，看着脸色憔悴苍白的母亲及满身插满的各种输液管子的母亲时，愧疚和心疼的泪水盈满了眼眶。

他对父母非常孝顺，但因工作原因照顾较少，心里总觉得挺自责。为此，他利用业余时间学习了按摩推拿技术，一有空就给父母按摩。虽然每月只休一个班，他总是抽空回家给父母帮忙干家务，给老人买点好吃的，给老人按摩，两位老人非常开心。

35年来，他没有在家真正完整地度过一个“春节”，每年的大年三十和初一都是他在岗位值班，为此，开始的时候妻子总是埋怨他，他总是说：自己年龄最大、工作资格最老，应该多承担点。时间长了，妻子和孩子也习惯了。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到。他始终认为，作为一名银行职员，要珍惜自己的工作岗位，做好自己的工作是天职。据统计，35年来，他每天都加班延点3至4个小时，每年约1200小时，3年就达39600多个小时，相当于多贡献了约500个班。为此，他多次荣获本行先进工作者和爱岗敬业柜员的称号。

如今，年过半百的宋守任每天仍是兢兢业业、一丝不苟的工作在工行最基层的柜台前。他说：“我深深地爱着这个岗位，我要站好最后一班岗，向自己热爱的事业交上一份满意的答卷!

✪ 春节期间银行柜员事迹材料

胡卉在担任基层支行一把手以来，取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间，将一个规模小行变成一个规模A类行；担任太平洋支行行长期间，连续四年获得分行综合目标考核第一；20xx年1月担任营业部“一把手”以来,截至20xx年末，各项存款余额由61亿元增加至91亿元，占分行各项存款净增额的30%以上，20xx年完成利润占分行利润总额的25％，人均创利居同业前列。经营中，她认真落实总分行战略转型指导思想，强化收入结构调整，中间业务收入年均增幅达61.1%,为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。

在激烈的金融同业竞争中，要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方，也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促成与企业上层的沟通与交流，捕捉各方信息，构筑和建立了高层互访交流机制和共同培训新机制；另一方面她积极延伸了客户销售资金链、供应链以及客户关联单位，拓展新的资金源。例如某海外上市公司，已由过去单一的负债业务，形成以集团客户为核心，上、中、下游客户为平台，负债与资产业务齐头并进发展的新格局。在业务发展的关键时期，在矛盾、困难焦点中，她总能处变不惊、稳住阵脚，首先给下属以信心，深思熟虑，运筹帷幄，迅速带领干部员工积极应对，扭转局面。最典型的是20xx年被员工称为“海啸”的巨额走款事件：某国际知名集团公司与交行有着十余年的合作关系，由于特殊原因，7月11日集中走款高达38亿元，20xx年底重现巨额走款72亿的严峻局面，而她带领团队临危不惧，稳扎稳打，积极研究对策，从其他行业、其它客户中迅速拓展新的资金来源，迅速摆脱了困境。如何有效防范风险，常常考验着基层经营者的责任心、智慧和运筹能力。她敢为人先，敢啃硬骨头，带领员工打赢了一个又一个的资产保全攻坚战。某外商独资房地产企业自20xx年以来，长期拖欠银承垫资本息，在她的指挥下，营业部干部员工往返于该公司总部和股东，几上北京、上海等地，加大了对该公司不良资产转化和清收步伐，通过搭建不同层面信息立体沟通交流机制，成功解决了困扰近2年多的历史遗留问题，全部收回该公司银承垫资本金6450万元，累计利息842万元。

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