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表扬公文写作(收藏11篇)_表扬公文写作

发表时间:2018-09-27

表扬公文写作(收藏11篇)。

❈ 表扬公文写作

现代公文写作的重要性及技巧


导言:公文是一种重要的书面文字,其用途广泛,涵盖了政府、企事业单位、学校等各个领域。现代公文写作对于信息传达的准确性和效率至关重要。本文将详细介绍现代公文写作的重要性以及撰写公文的技巧,并分析公文写作应遵循的基本原则。


一、现代公文写作的重要性:


1. 沟通的桥梁:


公文是信息传递的一种重要途径,它能够确保信息的准确传达和接收。通过合理而清晰的公文写作,能够有效促进各部门之间的合作与交流,提高工作效率。公文还可以推动政府与企事业单位之间、学校与学生家长之间的沟通,促进各方共同达成目标。


2. 组织的纽带:


公文作为组织机构内部的文件,是组织管理的重要工具。通过公文写作,能够明确部门间的权限和责任,保证组织内部的秩序和协调。公文还是组织决策的重要参考,通过公文清晰明确的语言表述,能够为决策者提供必要的信息和数据,推动组织的发展与创新。


3. 法定的依据:


公文在法律法规中具有强制力,具备法定效力。各级政府依法发布的公文是实施政策的基础和依据。企事业单位的各项制度规范、学校的教学管理措施等都需要通过公文写作来确保其合法性和权威性。公文的重要性不容忽视,当它们越来越精确清晰时,能够为培养和维护公共政策的执行力提供有力的保障。


二、现代公文写作的技巧:


1. 精简明了:


现代公文写作需要尽量使用简练明了的语言,避免使用负责晦涩、难懂的词汇和句式。公文的接收者通常时间有限,并希望尽快获得所需的信息,因此撰写公文时应尽力精简内容,突出要点,提高阅读效率。


2. 勾勒清晰目标:


撰写公文时,应明确写作的目标和意图,明确表达自己的观点和要求。通过使用清晰的标题和段落来组织文档,有助于读者理解作者的意图并准确把握所需的行动。


3. 结构合理:


公文的结构应该合理,有层次感。应该注意使用标题、小标题、段落等来划分内容,使读者能够迅速找到所需的信息,并能够理解整个文档的逻辑结构。


4. 准确无误:


现代公文写作要求准确无误。在写作过程中,应注意使用正确的术语和语法,避免出现文字错误和表达不清的情况。对于涉及重要信息的公文,应进行多次校对和审查,确保内容的准确性。


5. 文风得体:


公文写作需要注意文风的得体,避免使用过于随意或情绪化的语言。公文应保持客观、中性的立场,并使用娴熟的表达方式来达到工作目标。


三、公文写作的基本原则:


1. 真实性原则:


公文应当真实客观反映问题的实际情况,不得造假。 信息传达完全基于真实事实的前提下,才能确保公文的可信度和效力。


2. 公平原则:


公文应当公平、公正地对待相关事项,不偏袒任何一方。信息传达应客观公正,不能歧视、排斥或歪曲真相。


3. 适度原则:


公文写作需要遵循适度原则,不宜过分啰嗦或冗长。信息的传达应紧凑有力,言简意赅,尽量不出现不必要的废话或重复性内容。


:现代公文写作的重要性不容忽视,它促进了信息的传递和沟通,成为组织内外交流的纽带,并具备法定效力。在现代社会中,我们需要注重公文写作的技巧,包括精简明了、勾勒清晰目标、结构合理、准确无误和文风得体等。同时,我们应遵循真实性、公平性和适度性的原则,在公文写作中保持高度的专业和责任感,为各领域工作的顺利进行提供了保障。

❈ 表扬公文写作

建筑公文写作是指在建筑领域中,为了传达信息和交流意见而使用的一种特定方式的写作。准确、清晰和简洁的表达在建筑项目的各个阶段至关重要,无论是在设计、施工还是维护阶段,建筑公文都扮演着重要的角色。本文将以建筑项目规划阶段的一个实例来详细说明建筑公文的写作要点和技巧。


标题:市中心改建项目规划报告:发展未来城市中心的战略性规划


摘要:本规划报告旨在提供关于市中心改建项目的战略性规划,旨在发展未来城市中心。通过分析当前市中心的问题和挑战,本报告提出了一系列的解决方案,以实现一个现代化、可持续和宜居的城市中心。


1.


市中心作为城市的核心区域,承载了大量的人流、交通和经济活动。随着时间的推移,我们发现市中心面临着一些问题,如交通拥堵、空气污染和人口蔓延等。因此,为了解决这些问题并保持市中心的竞争力,我们决定进行市中心的改建项目。


2. 目标和目的


本项目的目标是为市中心绘制一个长远的规划蓝图,以实现其未来的发展和增长。目的是创造一个现代化、可持续和宜居的城市中心,以吸引更多的投资、提高市民的生活质量,并为未来的世代提供一个繁荣和独特的城市中心。


3. 分析与诊断


在这一部分,我们对当前市中心的问题和挑战进行了深入的分析与诊断。我们从交通、土地利用、环境和社会经济等多个角度进行了观察和调研,以获得更全面的了解。


4. 解决方案


本节介绍了我们为市中心改建项目提出的解决方案。这些解决方案包括但不限于以下几个方面:


4.1 交通改善:改善交通系统,如建设更多的公共交通设施和自行车道,以减少私人汽车使用和缓解交通拥堵问题。


4.2 土地利用优化:重新规划和优化土地利用,以提供更多的绿地、公园、商业和住宅区,增加城市的宜居性和吸引力。


4.3 环境保护:采取措施减少污染物的排放,增加城市的可持续性。例如,对建筑物进行能源效率改造,推广可再生能源的使用等。


4.4 社会经济发展:通过鼓励创新和创业,提供更多的就业机会和商业机会,推动市中心的经济发展和繁荣。


5. 实施计划


本报告还包括了一个详细的实施计划,以确保规划的顺利实施。这个计划包括时间表、资源分配、监测和评估等方面的内容,以保证规划的有效性和可持续性。


6.


通过本规划报告,我们提出了一系列的解决方案和实施计划,旨在发展未来城市中心。我们相信,通过我们的努力和合作,我们能够实现一个现代化、可持续和宜居的城市中心,为市民提供更好的生活质量。


在建筑公文写作中,准确性、清晰性和简洁性是至关重要的原则。通过清晰地陈述问题、提出解决方案,并为实施计划提供明确的时间表和资源分配,在公文中,我们能够准确地传达我们的想法和意图。除了遵循简洁明了的语言,还需要使用适当的段落和标题,使公文易于阅读和理解。建筑公文写作是建筑项目中不可忽视的一部分,它对于项目的成功和可持续性起着决定性的作用。

❈ 表扬公文写作

拼搏进取精神,

艰苦创业精神,

廉洁奉公精神,

改革创新精神,

服务至上精神

无私的奉献精神,高尚的精神,

进取精神,开拓精神,吃苦精神,敬业精神,奉献精神,求实精神

要树立:

崇尚真理,尊重客观的科学精神;

立足本职,脚踏实地的实干精神;

自我否定,敢于扬弃的批判精神;

开拓进取,超越现状的创新精神;

自己动手,发奋图强的自立精神;

不甘落后,积极向上的拼搏精神;

锐意改革,努力进取的探索精神;

据弃虚假,埋头苦干的务实精神;

爱岗敬业,任劳任怨的吃苦精神;

胸怀全局,团结互助的协作精神;

藐视困难,以苦为荣的乐观精神;

不计名利,甘愿吃亏的奉献精神。

一要有自信自强的精神,

二要有实事求是的精神,

三要有脚踏实地的精神,

四要有刻苦钻研的精神,

五要有敢于批判的精神,

六要有积极创造的精神,

七要有奋力拼搏的精神,

八要有热情实践的精神,

九要有谦虚谨慎的精神,

十要有坚持不懈的精神。

❈ 表扬公文写作

公文写作的特点:受命性、实用性、时限性、由法定作者制发、受体定向性。

公文主旨:指通过公文的全部内容所表述或体现出来的行文用意、目的或意义。(一篇公文只有一个主旨)

国家行政机关公文的种类:命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议摘要 公告与通告的区别:1制发机关不同 公告的制发机关是层次级别较高的、尤其是最高层的国家机关及其职能部门;经常使用通告的是各级政府的职能部门 2发布事项不同 公告发布的是国内外重大事项和法定事项;通告发布的事项关于工作部门对工作作出的规定和安排一般业务项目。3 发布范围不同 公告向国内外;通告限于国内4 发布方式不同 公告采用报纸、广播电视等;通告也使用这些媒体,还有公开张贴、悬挂、下发等形式 5 发布目的不同 公告以发布事项、传达信息、让人“知”为目的;通告有单纯知照性,但多是公布事项让人遵守,即要求“知且行” 报告与通报的区别:报告是用于向上级陈述情况,因为如此很少直接论理,但我们可以用自我认识或在述事的过程中陈述依据,以讲清道理。通报是用于向下级进行典型教育,因此需要直接论理,做到紧贴典型事实,以叙事为主,适当引申一些道理出来。

一份完整的公文组成部分:1版头(发文机关)小标宋体字 2份号:只在涉及绝密、机密级公文中使用,用阿拉伯数标识于公文首页左上角3密级:党的机关公文标在首页左上角,行政机关标于右上角(秘密等级和保密期限之间用★隔开),3号黑体 4紧急程度:行政公文分特急、急件(党内分特急、加急)3号黑体 位于机密等级之下5发文字号:机关代字﹝年份﹞发文序号 3号仿宋体 置于版头发文机关之下正中6签发人:发文字号右侧适当位子 居右空一字3号仿宋字体,后标全角冒号7标题:标题中一般不使用标点符号2号小标宋体字8主送机关:一篇公文只有一个主送机关 靠右顶格 3号仿宋体字9正文:开头部分、主体部分、结尾3号仿宋体 每面22行 每行28个字10附件:3号仿宋11发文机关署名:落款第一个字在公文用纸宽度一半处,最后一个字靠右空一至二个字格 12成文日期:法定公文生效的日期(会议通过日期、领导签发日期、法规性文件批准日期、电报信函的实际发出日期)13行政公文的日期要用汉字,二〇〇四年党的机关公文可以用数字14印章15印发传达范围(附注)15主题词 3号黑体,加冒号 后空一个字格 用小号宋体

16、抄送机关 主题词之下 3号仿宋体 靠左空一格

17、印制版记 命令:宣布施行重大强制性行政措施,嘉奖有关单位及人员时使用的文种(任免令、公布令、行政令、嘉奖令)指示:对下级机关布置工作、阐明工作活动的指导原则时使用(内容原则性、行文主动性)

决定:对重要事项或者重大行动作出安排时使用的一种公文(方针政策性、部署指挥性、决策知照、表彰处分性决定)决议:用于经会议讨论通过的重要决策事项,党机关专用的公文(审议批准、方针政策、专门问题、公布号召性决议)会议纪要:用于记载、传达会议情况和议定事项时使用

公报:公开发布重要决定或重大事件的周知性公文(会议、统计、外交公报)

公告:国家机关向国内外宣布重要事项或法定事项时使用的公文文种(制发机关的限制性:被限制在高层行政机关及其职能部门,具体而言,国家最高权力机关(人大及其常委会)、国家最高行政机关(国务院)及其所属部门,各省市自治区行政领导机关,某些法定机关,有制发公告的权力。其他地方行政机关、党团组织、社会团体、企事业单位一般不能发布公告发布事项的重要性 发布范围的广泛行 公布方式的单一性)

通告:适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。党的公文中无此文种。

议案:各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提出并需大会列人议程,进行讨论、审议和决定的议事原案,属于建设性公文,具有较强的法律效力

意见:意见适用于对重要问题提出见解和处理办法(使用的广泛性、行文的多向性、作用的多样性)

报告:向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问,也可以用于转送文件物品。上行文、陈述性、事后性 请示:适用情况:向上级机关请求指示、批复。上行文(双向性、单一性、一事一文,多事多文、必要性、时效性)批复:答复的是请示中的具体事项(下行文、指导性)针对性强,态度明确

通知:批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员用通知行文。

通报:表彰先进、批评错误、传达重要精神和情况的普发性下行文文种,一般不写主送机关;党政公文共有的文种。条例:条例适用于党的中央组织制定党组织的工作、活动和党员行为的规章制度。”即除了党的中央机关外,省级及以下党的各级组织都不能使用条例。法定的权威性与指导性、行政的强制性与约束力、执行的规定性与依据性、写作上的分条列目格式

规定:规定用于对制定特定范围内的工作和事项制订具有约束力的行为规范。

函:函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题,向有关主管部门请示批准事项时使用的公文文种 事务文书:不是正式文件,包括计划、总结、调查报告、简报、演讲稿、专用书信等

公示:公示是用于发布需要公众了解和掌握的情况,以征求公众的意见和接受公众监督的一种实用性文体。

简报:简报是党政机关、企事业单位和社会团体编发的用以反映情况、汇报工作、交流经验、沟通信息的一种常用事务性文书。

❈ 表扬公文写作

“读书百遍,其义自见。”苏轼认为读书须在熟读、深思上下苦功:“故书不厌百回读,熟读深思子自知。”熟读就是要养成良好的读书习惯,博览群书,博古通今,博闻强记,最终达到博学多才。一个人文章写得好坏,在很大程度上取决于读书的多与寡。笔者自参加工作以来,从不打牌、唱歌、跳舞,利用办公室报刊齐、资料全、视野广、渠道宽的优势,不断丰富自己的“资料库”,充实自己的“图书馆”,在积累中扩充内涵,增强底蕴。我坚持每天晚上读3个小时的书籍或报刊,认真研读了《愿你成为大手笔》、《经典公文赏析》、《应用文写作实践谈》、《领导讲话稿写作规范与技巧》等书籍,私费订阅了《秘书工作》、《秘书之友》等杂志。平时,我认真学习党的路线方针政策、法律法规及报刊重要言论,加强理论修养,提高政策水平;学习优秀作品,有意识地选读一些范文,阅读上级的重要文件、领导讲话稿及内部资料,了解公文的基本格式、构成要素、语言特点、版式字体等基本知识;了解本地本部门工作,学习本职业务知识,汲取营养;多学哲学,运用发展的、联系的、全面的、系统的观点和方法分析思考问题。

二、精思:学而不思则罔,思而不学则殆

精思是学习之要。提高能力,光读书不行,读死书、死读书更不行,必须学会思考。马克思曾说:“思考是无上的乐事。”古希腊哲学家德谟克利特说过:“行动之先,以深思为佳。”英国作家波尔克指出:“读书不思考,等于吃饭而不消化。”因此,秘书人员必须在学习中思考,在思考中学习,学思并重,思接千载,视通万里,做到“闲时多谋、忙时善断”。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”学识、见识、胆识,都要在实践中不断丰富和完善,也只有付诸实践才能彰显其价值,转化为财富。要善于把握领导决策的需求,切实增强工作的主动性和预见性,未雨绸缪。要大兴调查研究之风,多到“深水区”去“补氧”,多到工作一线去“充血”。在工作中,我认真了解中央、省、市的工作重点、工作思路,走村入户,深入实际,就社会主义新农村建设、干部队伍建设、先进性教育活动、推进新型工业化等课题开展调查研究,收集、整理先进地区的好经验、好做法、好思路,着力拓宽调研领域,形成自己的公文写作思想库,为领导决策提供参考。

三、勤练:常看胸中有本,常写笔下生花

钢枪越打越响,笔头越写越畅。写作说到底是一种技能,而技能的提高就是要反复练习。唐代大诗人贾岛曾经说过:“一日不做诗,心源如废井。”鲁迅先生谈自己的写作体会时曾说:“文章应该怎样做,我说不出,因为自己的作文,是由于多看和练习,此外并无心得或方法的。”惟有勤于笔耕,才能做到厚积薄发。为培养写作兴趣,我先从“豆腐块”写起,记得我的处女作是一篇不到800字的通讯稿件,刊登在当年《娄底日报》的头版上。正是因为有了它,才有了后来一篇篇文章见诸报端。到后来,我起草万余字的工作报告也觉得比较轻松,品尝到那种灵感被挖掘的快乐,如肩头卸下千斤重担,如马拉松赛跑抵达终点,如鲁宾逊离开荒岛,不亦快哉!我始终树立“多干事才能快提高,干大事才有大作为”的思想,珍惜每一次写作机会,主动揽活干,在写作中锻炼笔力。精品佳作巧中求。在写作时,我精心确定写作思路,准确领会领导意图,仔细酝酿打好腹稿,详细拟订写作提纲,力求做到文由心生、笔随意至。为党立言,责任在肩。工作中,我从不“见了材料就躲”,而是尽可能地争取练写机会,积极参与公文写作,勤练“手中笔”。领导们经常交任务、压担子,有时万字文稿,催要火急,经常要“开夜车”,日久便达到熟能生巧、运用自如的境界。我先后在乡镇、县检察院、县政府办、县委组织部、市委办等单位从事文字工作,独立起草或参与起草公文材料300多份,在市级以上刊物发表新闻稿件和理论文章400多篇,多篇调研文章在省里获奖。

四、多改:吟安一个字,捻断数茎须

文章不厌千回改。公文是“三分写,七分改”。修改的过程,就是检验和综合运用写作知识与技巧的过程。写公文虽不像作诗那样讲究韵味,然亦须字斟句酌。我在最初从事公文写作时,感到心有余而力不足,如同“赶鸭子上架”,拿出的稿子,自己看着也不满意,又改不到位,导致负责把关的领导花费很多精力去修改。面对一些修改难度大的文稿,我不知道该如何下手,急得像热锅上的蚂蚁,只能“横眉冷对草稿纸,俯首光啃钢笔帽”。随着时间的推移,写作的实践经验逐渐丰富,文稿送到领导那里“成活率”也越来越高。唐代诗人杜牧有句名言:“凡为文以意为主,以气为辅,以辞彩章句为兵卫。”就是说大凡写文章应以立意为主,以气势为辅,以辞彩语句章法为技巧。这对我们很有启迪意义。我在公文修改过程中,主要是围绕以下六个方面进行:一是检查立意是否深刻;二是检查内容是否全面深刻;三是检查结构是否清晰合理;四是检查语言是否平实庄重;五是检查详略是否得当;六是检查论述是否精辟。同时,我虚心向机关“大手笔”请教,得到高手指点与斧正,寥寥数语,茅塞顿开,稍作修改,大为增色。经过一番摸爬滚打,千锤百炼,自己的公文写作水平在潜移默化中得到明显提升。

❈ 表扬公文写作

团代会公文写作指的是团组织在召开团代会时,发布的公开信或公告,以宣传会议信息、传达组织决议、动员团员积极参与会议等。以下是一份1000字以上的团代会公文示例:


团代会公告


尊敬的各位团员:


大家好!


在这个春意盎然的季节,愉快的时光正在向我们走来。为了进一步加强团组织的建设,促进团员之间的交流与合作,我校团委决定于2022年5月15日(星期天)在学校礼堂召开团代会。现向全体团员发出本次团代会的公告,希望大家提前做好准备,积极参与。


一、会议内容


本次团代会将对团委工作进行全面总结,评选表彰优秀团员、优秀团干部,并就下一阶段团组织的工作开展进行研讨和安排。


二、会议安排


时间:2022年5月15日(星期天)上午8:30-12:00


地点:学校礼堂


三、参会人员


1.团员代表:各学院(系)团总支委员会推选的代表,每个团总支推荐选派本单位的优秀团员代表不少于5人。


2.团学干部:各学院(系)各级团委副书记及部门负责人。


3.特邀嘉宾:学校领导、部分优秀团员代表、相关媒体代表。


四、会议议程


8:30-9:00 注册签到


9:00-9:10 会议开场:奏唱国歌,表彰优秀团员代表


9:10-10:00 团委工作总结与展望


10:00-10:30 团组织发展规划研讨与表决


10:30-11:00 评选优秀团干部


11:00-11:30 团代会会议决议的解读与布置


11:30-11:40 团代会闭幕式


五、参会准备


1.团员代表请携带学生证和个人身份证件。


2.请各学院(系)及时选派代表并通报团委。


3.参会人员需着正式服装,井然有序地参加会议。


六、参会须知


1.会议现场严禁吸烟。


2.请各代表准时参会,不得擅自离会。


3.如有意见或建议,请提前向团委书面提交。


七、其他事项


1.会议期间将设置展览区,展示各学院(系)团组织的优秀成果,各院(系)团员代表可提前制作相关海报、宣传资料等。


2.团组织将安排参会人员的交通、食宿等事宜,提供必要的就餐和住宿费用。


请各位团员代表提前做好准备,积极参加本次团代会。会议期间,希望大家踊跃发言,积极交流经验,为团组织的建设献计献策。


请各学院(系)团总支委员会在5月7日前将代表名单报送我校团委,如需帮助或有任何疑问,请随时联系团委。


小编感谢您的阅读!


各位团员,让我们以团结的力量,共同迈向更加美好的未来!


校团委


2022年4月15日

❈ 表扬公文写作

公文写作:批复写作攻略

批复用于答复下级机关的请示事项。批复是一种被动的指示,是针对下级的请示而形成的,其正文主要有三方面内容:指明针对的来文(时间、发文字号、标题等),简要交代形成答复意见的过程;应对方请求回答是否同意或批准对方要求,或应对方请求提出解决工作问题的指导性意见,如不能批准时,需说明理由,只部分同意或批准时,除说明理由外还要提出具体修正、补充的意见,应对方请求发表指导性意见时,具体写法可参照指示或指示性通知;常以“此复”“特此批复”等结束,有时也以提出请对方复文的要求作结,如请对方汇报有关情况,答复有关疑问等。

一、批复适用于答复下级机关的请示事项。答复同级机关或不相隶属机关的询问,一般用函或复函。

二、批复写作的基本要求:一是把批复依据写清楚说明根据何请示或者何文件做的批复。二是批复意见要直截了当,是同意还是不同意,亦或暂不批准,要明确表态,不能模棱两可。不同意、不批准的简要说明理由。批复意见涉及到法律法规的,要写明做出批复意见的根据。三是批复措施要具体周密,切实可行。以利于下级机关遵照办理。

三、批复的结构:标题、主送机关(请示的发文机关)、正文、落款

四、批复的构成要素:批复依据、批复意见、批复措施

五、批复的价值标准:一是合理性对请示的批复要有利于工作的推进。二是合法性批复意见必须遵守相关的法律法规,不能越权批示。

批复的写法

1.标题

批复由于具有通知和指示的性质,所以其标题(除非发文机关名称较长可以不写以外)一般都是规范的“三要素”写法,即由发文机关名称、事由和文种三部分组成。

2.主送机关

批复的'主送机关同请示一样只有一个,而且与请示的主送机关互为相反,即只写请示的机关名称。

3.正文

批复的正文一般都很简短,一般由批复对象、批复内容和批复结语三部分组成。

(1)批复对象是指批复所针对的请示事项,也是向受文单位告知情况。批复对象作为正文的开头语,必须在正文开头引述来文的标题和文号。其表达形式是:“你单位《关于XXX请示》(发文字号)收悉”。

(2)批复内容,即对请示来文所做的答复或具体指示,是批复的主要部分。批复内容若涉及其他部门,起草时应同有关部门商量或会签,取得一致意见后方可答复,但不能相互推诿或推卸责任。批复内容一般也应一文一事,应紧扣请示事项给予明确答复。

(3)批复结语。批复有时在正文文末写上“此批”或“此复”等词语。

写作批复时要注意以下几点:

1.针对性要强

批复是针对下级机关的请示行文的,批复事项必须紧扣请示的事项,有问有答,回复清楚,不能答非所问。

2.观点要明确

对请示中所要求答复的问题都要有所交代,不能回避某些问题、不予作答或含糊其辞。

3.表达要准确

对部分同意请示或完全不同意请示的批复,在引述来文、表明态度之后,还需要有说理分析,说理要力求简洁,分析不要求详尽,点到为止即可。文字表达要准确、简要,措辞严密,用语准确,以免产生歧义和疏漏,影响工作。

4.批复应讲究时效,及时作出答复,以免影响工作。

格式:

关于××××××有关问题的批复

××××(主送单位):

你公司《关于××××××的请示》(文号)收悉。鉴于××××××,根据××××××的有关规定(依据),现就××××××有关问题(请示主旨)批复如下:

一、原则同意××××××。

二、××××××(具体要求)。

请你们××××××(提出进一步做好此项工作的要求,以及从长远或整体上提出有关要求)。

(印章)

××××年×月×日

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工业和信息化部关于电信服务质量的通告(20xx年第4号)

工信部信管函[20xx]466号

为推进电信服务质量持续改善,根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将20xx年第三季度电信服务有关情况通告如下:

一、电信服务基本情况

(一)服务能力持续提升。截至三季度末,全国电话用户总数达到15.32亿户,其中移动电话用户13.16亿户;固定宽带接入用户达到2.92亿户,其中8Mbps及以上用户占比87%;移动宽带用户达到8.85亿户,占比达67.3%,其中4G用户维持高速增长,1-9月净增2.56亿户,总数达到6.86亿户。20xx年度“宽带中国”示范城市名单公示,确定了39个试点城市。

(二)网络运行安全畅通。三季度,全国电信网和互联网运行平稳,通信服务质量整体稳定,电话接通率、互联网可接入率等符合《电信服务规范》指标要求。三季度,通信行业周密部署,聚全行业之力圆满完成G20杭州峰会通信保障工作,全力应对了湖北、湖南、安徽、河北等地暴雨洪涝灾害和“莫兰蒂”等台风灾害,累计出动应急通信保障人员36.8万人次、应急车辆15.7万台次、发电油机17.3万台次,发送应急短信息12.1亿条,全力保障救灾指挥及公众通信畅通。

(三)互联网与经济社会各领域深度融合。截至三季度,移动互联网接入流量累计达62.1亿吉比特,同比增长122.7%;固定互联网使用量保持较快增长,固定宽带接入时长42.7万亿分钟;智能手机出货量持续增长,达到3.71亿部,同比增长13.5%;物联网终端用户达到8761.7万户,同比增长45.8%。进一步推动移动互联网、云计算、大数据等新一代信息技术向经济社会各领域融合渗透,培育信息技术产业增长新动能,带动相关业务加快发展。

二、电信用户申诉举报情况

(一)电信服务申诉情况。三季度,工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理有关电信服务的申诉22719人次,环比下降1.9%;季度百万用户申诉率为12.5人次,环比下降0.4人次(详见附件1、2)。网络质量类申诉占比26.9%,环比上升2.4%,用户主要反映固定宽带上网和无线信号覆盖问题;用户服务类申诉占比42.4%,环比上升2.0%,用户主要反映投诉后,企业处理不及时不到位的问题;收费争议类申诉占比30.7%,环比下降4.4%。

各级申诉受理机构按照相关法律法规规定,对用户申诉进行了调查、调解,有效维护了电信用户合法权益。

(二)垃圾短信举报情况。三季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报29818件次,同比下降35.5%,环比下降21.5%。其中“点对点”垃圾短信举报16147件次,同比下降54.9%,环比下降12.6%;移动通信转售业务垃圾短信息共计5040件次,环比下降32.8%;“端口类”垃圾短信举报8631件次,同比下降17.4%,环比下降28.3%。相关垃圾短信举报已转三家基础电信企业、移动通信转售企业,采取为用户屏蔽信息、发送号码纳入黑名单、停短信功能等方式进行处置。

(三)不良手机应用举报情况。三季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效举报350544件次,同比上升205.8%,环比上升35.4%。通过“安全百店”联动机制,联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的1057款不良手机应用进行了下架处理。

三、电信服务监管情况

(一)最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工业和信息化部、中国人民银行、中国银行业监督管理委员会六部门联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》,有效防范、精准打击电信网络诈骗犯罪,坚决遏制电信网络犯罪发展蔓延势头,切实保障广大人民群众合法权益,维护社会和谐稳定。工业和信息化部召开“信息通信行业从根源上采取措施 严厉防范打击通讯信息诈骗工作”专题会议,强调从源头上采取硬措施,加强督查落实,深入开展打击通讯信息诈骗各项工作。

(二)工业和信息化部对移动通信转售企业用户实名登记工作进行了暗访和抽测。共暗访了26家移动通信转售企业109个营销网点的新入网电话用户实名登记工作,发现存在违规行为的网点37个,违规比为33.9%,比20xx年1月份抽查降低了11个百分点;共抽测了8家移动通信转售企业的实名登记信息合规率,其中分享通信为91.30%,话机世界为95.48%,远特通信为95.95%,迪信通为96.46%,海航信息为98.28%,苏州蜗牛为99.53%,小米科技为99.59%,爱施德为99.73%。

(三)工业和信息化部召开电视电话会议,部署规范秋季校园电信业务市场竞争秩序相关工作。会议要求各基础电信企业切实落实主体责任,守法经营、公平竞争,坚决杜绝校园电信业务市场不正之风,严格落实电话实名制,切实保障用户合法权益,维护公平有序的竞争秩序。

(四)工业和信息化部召开防汛通信保障工作会议,就深入贯彻关于防汛救灾工作的重要指示精神,贯彻落实在岳阳防汛工作会议上的重要讲话精神,落实汪洋副在国家防汛抗旱总指挥部全体会议上的讲话要求,做好下一步防汛通信保障工作进行再部署、再动员、再落实。

(五)三季度,工业和信息化部组织对50家手机应用商店的应用软件进行技术检测,发现违规软件29款,涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题(详见附件3)。组织对三家基础电信企业和168家增值电信企业399项业务进行抽查,发现11项增值业务存在问题,涉及资费提示不清晰、业务内容更新不及时、业务内容与名称不符、业务无法使用等(详见附件4),已督促整改。

工业和信息化部、各省(自治区、直辖市)通信管理局依据《中华人民共和国电信条例》等有关规定,对检查发现的问题及侵害电信用户合法权益的行为进行责任追究,问责督办20件次,查处违规电信企业27家次。

(六)三季度,工业和信息化部对12321网络不良与垃圾信息举报受理中心收到的通讯信息诈骗用户举报情况(涉诈骗投诉108019件)进行了通报,组织三家基础电信企业对通报中涉及的号码进行了核实,督促相关企业对发现的问题进行整改,对违规责任人进行追责。同时,工业和信息化部对北京电信、广东电信、福建电信、江苏移动、广东移动、北京联通、安徽联通等举报量较高的省级基础电信企业主管负责同志进行了约谈。

四、经营及消费提示

(一)经营提示

1.各基础电信企业及移动通信转售企业针对通讯信息诈骗、骚扰电话等问题,要严格按照“信息通信行业从根源上采取措施 严厉防范打击通讯信息诈骗工作”专题会议要求,抓好重点工作任务的落实,切实维护用户合法权益。

2.各基础电信企业及移动通信转售企业要严格遵守相关法律法规,按照《全国人大会关于加强网络信息保护的决定》及《电话用户真实身份信息登记规定》要求,从严做好用户实名登记工作,切实保障用户合法权益。

(二)消费提示

1.工业和信息化部提醒广大用户,要提高安全防范意识,不要轻信来历不明的电话、短信,不要轻易透露自己的身份证和银行卡等个人信息,谨防通讯信息诈骗。

2.工业和信息化部提醒尚未进行实名登记的用户,请按照各电信企业通知的补登记方法,配合做好真实身份信息补登记,防止因未实名登记影响正常使用通信服务。

3.工业和信息化部提醒广大用户,要充分认识和全面了解域名行业的基本情况,理性决策,谨慎参与域名投资活动。工业和信息化部批准的域名注册管理机构和域名注册服务机构名单可从工业和信息化部网站进行查询。

工业和信息化部

20xx年11月11日

❈ 表扬公文写作

导语:学习的第一步是要能够区分在何种情况下用何种文体,首先需要将学过的几种文体进行分类。下面是小编收集的关于要点,欢迎同学们阅读!

 

一、公文写作的原则

1.合法性。(1)符合党的基本路线和国家的宪法、法律;(2)符合本系统、本机关主管业务方面的有关法规、规章;(3)了解同层次有关系统、机关的重要决策并与之保持一致。

2.实效性。(1)根据需要发文,反对形式主义与文牍主义。(2)公文的内容务求符合客观实际。(3)注重时效。

3.规范性。要求主题明确,结构完整,格式规范。

4.严谨性。要求用语庄重严谨,简明通顺,平实得体。

二、公文写作的程序

1.写作前准备:(1)明确要求:(2)确立主题;(3)选择文种;(4)收集资料;(5)选择表达方式。

2.撰拟文稿:(1)安排结构;(2)拟写提纲;(3)撰写文稿。

3.审核修改。

三、选择文种的依据公文文种主要根据下列依据进行选择

1.国家关于公文处理法规中有关文种的规定;

2.发文者与受文者之间的工作关系;

3.制发机关的职责地位;

4.行文目的。

四、公文开头(导语)的主要形式

1.文体制发根据和目的;

2.概述制发背景

3.揭示全文主题

4.阐明基本观点;

5.以提问的方式写明公文的结论;

6.表明批准、批转或转发执行的态度;

7.表明贺意、谢意、敬意。

五、公文结尾(结语)形式举要

1.使用专用词语、总结全文;

2.概括与深化主题;

3.再次强调行文目的或陈述具体要求;

4.发出号召,提出希望要求;

5.说明公文生效、施行时间或宣布原公文废止以及处罚措施等有关事项。

六、书写文稿的要求

1.撰拟文稿应用具有规范格式的发文稿纸。

2.文字、图形、符号均应写在图文区内。

3.使用碳素墨水、蓝黑墨水、墨汁等,原则上不使用圆珠笔和铅笔。

4.对人名、地名、时间、数字、引文必须准确具体。

5.引用公文须先引标题,后引发文字号。

6.日期应写具体的年、月、日并使用国家法定计量单位。

7.结构层次序数依次为"一、(一)、1 (1)"。

8.文内使用简称一般应先用全称,并注明简称。

9.公文数字,除成文时间、部分结构序数和作为词素的数字必须使用汉字外,都应使用阿拉伯数字。

❈ 表扬公文写作

文职公文写作是一项重要的工作技能,它不仅要求详细、具体和生动地表达,还要能准确传递信息。这篇文章将详细介绍文职公文写作的重要性,以及如何在其中运用适当的技巧。


文职公文写作对于组织内部沟通和外部商务往来至关重要。在现代企业中,各种形式的公文如备忘录、通知、报告等都必不可少。这些公文往往包含着重要的信息,例如会议议程、工作计划和决策结果等。准确、清晰而生动的表达可以帮助员工更好地理解和执行任务,有效地促进工作的顺利进行。


文职公文写作还对外部商务往来非常重要。与合作伙伴、客户及政府机构等的沟通往来需要通过公文进行。这些文书除了要提供清晰的信息外,还要展现出组织的专业形象和商业智慧。一个生动的公文可以吸引读者的关注,增强对组织的信任和好感,进而为商业合作奠定良好的基础。


在文职公文写作中,详细性是非常重要的因素。公文往往需要提供准确和完整的信息,以便读者理解并作出相应的回应。例如,在一份工作计划中,需要详细列出具体的任务和预期结果,以便上级领导和相关团队能够明确任务目标并相应分配资源。在一份合同中,需要详细说明各方的权利和责任,以减少未来可能出现的纠纷风险。通过详细的描述,公文能够帮助读者更好地理解和落实要求。


在公文写作中,具体性也是非常重要的。具体性可以使文档更具可操作性,并减少歧义。例如,在一份工作日报中,应该清晰地列出具体的工作内容和完成进度,而非简单地写上“完成了一些工作”。这样不仅可以让上级领导了解工作进展情况,也可以记录下过程中的问题和挑战,以便日后进行总结和改进。


生动性在文职公文写作中则可以帮助提高吸引力和阅读性。通过适当的运用描述性词语和修辞手法,可以使文档更加生动有趣。例如,在一份市场调研报告中,可以运用形象生动的描写语言来描述目标客户群体,并举例说明他们的购买习惯和消费需求。这样不仅能引起读者的兴趣,还可以增加文档的说服力。


文职公文写作是一项综合性的技能,需要我们在详细性、具体性和生动性上进行良好的把握。只有准确清晰地表达,才能实现有效的信息传递和商务沟通。因此,我们应该注重培养这一技能,并不断提升自己的写作水平,以在工作中取得更好的表现和成果。

❈ 表扬公文写作

在日常工作中,表扬公文是一种非常重要的文书形式。它不仅可以在组织机构内部树立起良好的工作氛围,还可以为外界树立企业形象、增强社会责任感起到积极作用。因此,如何撰写一份生动具体的表扬公文,成为了每位公司领导和文秘工作人员必备的技能。



一、明确目的和对象



撰写表扬公文时,首先需要明确目的和对象。表扬对象可能是企业中的志愿者、优秀员工,甚至是品行端正的公司伙伴。明确表扬对象后,表扬公文应注重全面细致,充分表达他们的成绩和贡献。



二、结构清晰



表扬公文的结构要清晰,正文内容应具有逻辑性,让读者一目了然,从而增强表扬的真实感和可信度。具体应分为引言、正文、结语三个部分。引言部分应该简明扼要的说明表扬的目的和对象,正文部分要突出表扬对象的成绩和功绩,结语部分则要肯定表扬对象的成绩,并祝愿他们继续为企业奉献。



三、措辞恰当



表扬公文的措辞要恰当得体,不可过于形式化,并且要体现对被表扬对象的尊重和敬意。要尽量采用简洁的语言,表述具体、准确、生动,以增强表扬的真实感和可信度,让读者更有感觉。



四、注重语气



表扬公文除了要恰当的措辞外,还必须注重语气。要掌握好语气的轻重缓急,让表扬对象深受感召,达到事半功倍的效果。因此,在表扬公文中,除了要采用正式的措辞外,还要注意语气的温暖和鼓励。通过表扬的方式,让被表扬对象感受到企业的关爱和肯定,从而让他们更加有信心继续努力。



五、加强细节



细节决定成败,表扬公文也是如此。在撰写表扬公文时,应该注重细节,强调表扬对象的个别成绩和贡献,让被表扬对象感受到自己的付出得到了认可。此外,还可以适当加入一些事实和数据,让表扬公文更加具有说服力和可信度。



综上所述,撰写一篇生动、具体、透彻的表扬公文并不容易,需要关注多个方面,具备一定的写作技能和经验。对于企业来说,通过表扬公文来树立起良好的工作氛围,不仅可以激励员工的积极性,还可以为企业的发展做出重大贡献。因此,每位公司领导和文秘工作人员都应该认真对待表扬公文的撰写,注重细节,不断提高写作水平。

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