中航工业质量心得体会（精选11篇）
发表时间：2018-12-13中航工业质量心得体会（精选11篇）。
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随心所欲，享受质量管理的乐趣
James Wang（品质经理、六西格玛黑带）
6SQ：您好！非常高兴您接受此次采访。您是质量管理方面的资深人士，请首先介绍一下您的简历，包括入行的经历、从业时间等细节。
James Wang：九六年大学毕业后，在内地一家生产建材的公司工作，在车间做过工人和制图员。由于公司经营困难，工资发放都难以保证，于九七年年初南下广东。接下来的三年里，在港资厂从事电源线和接插件产品的可靠性验证和实验室管理，接触到了ISO9000体系，基本的质量管理理念，工具和标准化作业，也从此开始了自己的质量管理生涯。2000年，加入当时世界领先的电子制造服务（EMS）企业艾科泰（Elcoteq），负责IQC和供应商质量管理；同时为提高语言水平，完成了广东外语外贸大学的英语本科自考并且掌握了广东话（粤语），能和国外和香港同事自由交流。2002年，为了平衡工作和生活，在飞利浦消费电子（Philips）谋到了供应商质量管理职位，负责供应商审核，绩效评估与改善，利用产品先期品质计划（APQP）认证元器件，参加六西格玛绿带培训并开展持续改善项目；两年后，转换岗位做采购项目管理，协调采购员和新产品研发组之间的工作。考虑到长期的职业发展规划，2006年换工作到美资的电子元器件公司普思（Pulse），负责亚洲区客户质量和中国研发中心设计质量。其间，对客户投诉处理，客户关系管理和研发质量保证有了深层次的认识，运用和理解；同时，完成了南开大学的MBA教育，并取得美国质量协会注册质量经理（ASQ-CMQ/OE）和注册六西格玛黑带（ASQ-CSSBB）。2010年初加入飞利浦照明（Philips），从事供应商质量管理。负责新产品开发质量，供应商选择和发展，六西格玛改善项目等。另外，作为美国质量协会深圳分会的常务理事，协助组织月度技术交流会并与大家分享质量相关的议题。
6SQ：您在欧美知名跨国企业从事研发质量策划，客户及供应商质量管理，项目管理等方面的工作，有超过十四年的工作经验。请跟我们分享一下您这么多年的从业心得。在工作期间中，有没有印象特别深刻的事？有哪些收获？
James Wang：歌德说：“人之所以爱上旅行，不是为了抵达目的地，而是享受旅途中的种种乐趣”。品质管理也是一个旅程，其核心精神是持续改善，而改善是无止境的。我们质量人也是如此，需要不断接受挑战，丰富自己的知识体系，改善沟通技巧，增强实战经验和提高领导力，从而达到“手中无剑，心中有剑”。只有如此，我们才能随心所欲，享受质量管理所带来的种种乐趣。
在研发质量，供应质量和客户质量领域的跨界经验使我对质量有了新的理解。例如我们开发一个新产品，首先要清楚类似产品在市场上过往的表现和问题，并将它们作为设计失效模式与有效性分析（DFMEA）的输入;理解客户的声音（VOC）,然后通过品质功能展开（QFD）将它转化为产品的规格；接着，将产品的关键品质参数（CTQ）确定下来后，要考虑如何将它们植入到原材料要求，生产工艺和控制计划中。只有融会贯通之后，我们才能将“质量”设计并制造出来，而不是依靠传统的挑选和检验。
谈到印象特别深刻的事，便是在04年的时候接受挑战从供应商管理转到采购项目管理。由于对产品和元器件技术缺乏了解，又对采购流程不熟悉，所以就成了夹心饼。再加上每个星期要和公司高层开项目会议，那种压力和苦恼是巨大的，曾经有一次我们的一个成本会计在项目会议上被问到不能回答问题而流泪。虽然一年之后我仍选择了重新回到质量领域中，不过这艰辛的挑战让我学会了如何与项目成员沟通，如何简明扼要的陈述问题和方案，如何从进度和交期而不仅仅是“质量”的角度考虑问题。正如前面几位朋友分享的，挑战使我们倍受煎熬，但却让我们印象深刻，快速成长。正所谓“不经历风雨，怎么见彩虹”。
6SQ：据了解，您是通过自学获得美国质量协会注册质量经理和六西格玛黑带的。请跟我们介绍一下，您当时是怎么做到的？成功的关键有哪些？这些资质对您来讲有什么帮助呢？
James Wang：记得今年二月参加ASQ和6SQ在东莞举办的“全球质量之声”巡讲活动，作为演讲嘉宾，当时我现场做了一个调查。大概有5%的与会者拥有黑带资质，而且都是通过公司培训或第三方的培训后获得的。参加公司培训需要绝好的机会（千军万马过独木桥），而参加第三方的培训则价格不菲。如何能够以最少成本成为六西格玛黑带，正是当前困扰很多质量人的问题。
其实，如果大家有六西格玛项目的经验，可以选择自己报名参加ASQ的考试。考试之前必须向ASQ提供两个六西格玛项目的证明，或者一个六西格玛项目加上三年相近的品质管理经验。也许大家没有成为黑带之前没有严格按照DMAIC的步骤和工具解决问题，但是只要你使用了类似的方法和工具，是有机会通过审核获得考试资格的。当确认获得考试资格后，就要有详细的复习计划。建议大家买“注册六西格玛黑带手册”和光盘（模拟题），把书看透同时再多做模拟题，相信具有丰富应考经验的朋友们有很大机会可以通过考试。这样做总体费用大概在5000元，应该是大部分朋友可以接受的。当然，如果经济条件许可，参加一下如ASQ或6SQ的黑带培训，相信可以有额外的收获，也可以增加通过的机会。
很多朋友会问，MBA和CSSBB, CMQ证书有用吗？我的回答是肯定的。通过MBA的学习，使我对人力资源管理，战略管理，运营管理，公司理财等的理论和工具有了全面的更深的理解，看待问题的范围和角度也更宽了。注册六西格玛黑带和质量经理则使我在工作了几年之后，再次将实践和理论结合起来，加以升华，并用以指导将来的实践。更为重要的，通过学习相关的知识体系，我真正掌握了DMAIC的方法和工具，解决了传统的8D或QCC/Kaizen所不能解决的难题，从而得到公司的认可和自我实现。这是我们质量人所需要的核心竞争力。
6SQ：很多会员表示在他们企业中推进精益六西格玛工作并不容易，会遇到各种各样的阻力。那么，对于您来说，您怎么看待这一问题。您在工作中有没有遇到什么困难？如何去克服？最应该注意的地方有哪些？
James Wang：是的。因为推进精益六西格玛工作对于很多企业来讲意味着变革，很多人需要跳出舒适地带，改变他们的思维和习惯，于是便会有各种阻力。而对于企业来讲，同样是“适者生存”。如果我们不能因应客户需求和外部竞争环境的变化而做出改变，那么等待我们的只能是被淘汰。所以才有“唯一不变的就是改变”（Change is the only constant）。
在实施精益六西格玛时我们确实遇到过各种各样的困难。如供应商不相信他们花了几个月解决不了的问题六西格玛就可以解决，坚持要求有技术方面的专家加入项目组才开始；我找遍了公司内部的资源仍然没结果，最后以私人关系找到一个朋友的硕士导师帮忙，才使项目开始。又例如一个项目在开始时由于时间紧迫，没有签好项目计划书大家就开始干活了；等项目“圆满”结束时，供应商却拒绝将节约的成本分享。最后不得不请求公司的高层帮忙施压才得以解决。
综上所述，推进精益六西格玛应该注意以下几个方面：
1． 高层支持。精益六西格玛是自上而下的变革，所以必须有高层的支持以获得相应的资源。否则，很可能使项目“无果而终”。
2． 完善的项目计划。一个六西格玛项目通常需要六个月左右完成，所以详细的计划是必需的；同时计划书一定要高层的批准。
3． “按部就班”。DMAIC背后隐含的是解决问题的方法和逻辑；不要急于跳过某个环节。例如，没有测量系统分析便跑到根因分析。
4． 定期会议和报告。与小组定期召开会议，使项目进展对团队透明；并且定期向高层汇报，需要时提出资源支持需求。
6SQ：您在电子元器件、LED照明和EMS行业的品质工程和统计工具应用方面有着极其丰富的经验。在这里也请您跟大家分享一下您多年的应用心得，有哪些深刻的感受，根据您的经验有哪些建议可提供给大家的。
James Wang：在这些不同行业的经验证明，品质工程和统计工具是通用的，没有明显的行业特色。如果能够很好的理解和应用统计工具，会起到事倍功半的效果。以测量系统分析为例（MSA）。我曾经带过一个项目，目的是提高iPhone喇叭的音效直通率。在测量阶段，我们需要验证我们检验员的检查能力，但前提是我们需要定出“金样板”（Master sample），而这个又要由有经验的员工或工程师来确定，而不是量化的仪器。最有经验的员工便是经常到客户产线处理问题的检验员，而她那段时间正好在客户处出差，于是我们便用了一位自告奋勇的工程师的“标准”来做量具重复性和再现性分析（GR&R）。结果，良率在工艺改善之后仍不能达到要求。等有经验的检验员回来，发现有30%的“次品”是误判为不良的，问题迎刃而解。最近，我们有另外一个提高玻璃灯罩来料批接受合格率的项目；在做完GR&R后，发现不同的检察员对标准的理解有40% 的差异。这也正如注册六西格玛黑带手册所说；对于旨在减少变异的实践者来讲，一个重要的问题是，首先应该分析测量系统，原因有二： 1）所有的数据都是通过测量系统过滤的； 2）它常常代表减少变异最经济的方法(An important iue for the practitioner here is that in the quest to reduce variation, the measurement system should be one of the first things analyzed, for two reasons: 1)all data from the proce is, in effect, filtered through the measurement system;2)it often represents the most cost-effective way to reduce variation。Page 98).6SQ：您有着丰富的客户关系管理经验，曾给思科、华为、富士康等知名的大客户服务。那在这项工作面临的最大压力有哪些？工作中有什么样的技巧和方法，有哪些经验可同大家分享的。
James Wang：客户服务面临的最大压力是当问题发生时，如何将客户和自己公司的损失降至最低。在客户关系管理中，有以下几个重要的方面需要注意：1）客户导向，站在客户的角度思考问题。这种同理心最有助于我们与客户之间建立信任。2）快速解决问题的能力。掌握解决问题的方法，如三现原则（现场，现物，现状），有效的围堵措施，8D 和5WHY等工具的应用。3）及时沟通。随时和客户保持联系，报告进度，征求客户意见。4）定期拜访。与客户相关职能建立联系，定期拜访，询问客户评价和需求，进行“团队协作”，建立互信；切莫“临时抱佛脚”。
大家可能印象有些台湾客户要求比较苛刻，很难相处。而我在按照以上原则作了四年客户服务后，却不认同此观点。如果我们能够帮助客户实质性的解决问题，并同联系窗口建立并保持良好的关系，客户服务是一件愉快的“任务”。
6SQ：您从事质量领域方面工作已有十多年，是相当资深的行业人士。对于进入质量行业不久的新人朋友，尤其是从事供应商管理的会员来说，您有什么话想对他们说。
James Wang：对于有志于在质量领域发展的新人朋友，有以下建议供参考：
1． 结合自身优势，制定职业发展计划。俗话说：如果不能很好计划，就是计划着要失败
(Failing to plan is planning to fail)。对自己要了解和分析，就能够知道是走技术路线（BB, MBB）还是管理路线（品质总监）合适。而清晰的职业发展计划则能够帮助建立选择的标准，不至于随波逐流。
2． 理论联系实际，学以致用。所有的方法和工具，只有我们在实际使用后才能真正掌握。
3． 加入质量人社交圈/平台，进行互动交流，学习，分享，成长。例如，ASQ或6SQ为大家提供了专业的平台，在这里会有成功和失败的经验，有最新的行业动态和管理理念，更重要的是这里是质量人的“社会资本”市场，他会为你将来的发展提供引力和机会。
对于供应商管理会员来讲，我想首先是要对我们自己公司的义务需求有透彻的了解，从而能够和采购一起选择正确的供应商；同时，根据业务需求的动态变化，对供应商进行优化（增加/删减）；然后，设置挑战性的指标，拉动供应商的自我持续改善；最后，要培训和发展供应商的品质工程和管理能力，将公司的所有权总成本（TCO）不断降低。
6SQ：目前6SQ品质网已有30多万的注册会员，是亚太地区质量管理领域最大的互动社区。今年2011年是6SQ成立十周年的特别日子。最后，请您为我们网站建设提些宝贵的建议，希望我们能够为行业人士服务的更加出色。
James Wang：首先，祝贺6SQ十年间所取得的优异成绩！祝6SQ会员节日快乐！
希望6SQ继续发挥自身优势，寻求与其它质量协会的强强联合，吸引更多的质量人加入到在这个大家庭里，一起成长。如此，中国质量人的明天会更好！
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作为一个装配人，每一天到工段工作，必须负起自身应有的责任，然而这句话并不是挂在口头上就算过关，着需要班组每一个人端正工作态度，遵守质量管理的每一个要求，努力向零缺陷迈进。零缺陷管理的主要思想是班组通过对班组成员主观能动性而发挥的经营管理，班组成员必须经过努力使自己所负责的产品、业务没有缺点，并向着“零缺陷”质量的目标奋斗。
让班组成员抛弃“缺点难免论”，这样才能以树立“无缺点”观念为指导，要求班组各岗位的成员本着精细化的理念，从一开始就要严肃认真地将自己所负责的电池产品做得准确无误。班组成员在完成产品的时候必须按照产品质量的标准走，因为质量的定义就是符合要求而不是主观或含糊的“好、不错”等描述。
班组在质量上决不能存在着“差不多就好”的态度，如果说只要在某些时候满足产品质量要求或者是每次都满足大部分要求，这是绝对不允许的。但是正因为这“差不多就好”才让我们的产品永远也满足不了客户的需求，逐渐的会丢失许多优质客户。而“零缺陷”的工作标准，则意味着我们不仅要在每次质量上做到“零缺陷”，而且要在任何时候都能符合产品质量的要求。
为了进一步让每一个人都能够提高质量意识，更加具体的狠抓质量，我认为，我们的每一个员工都必须要签订质量管理合同，尤其是几个特别重要的岗位，如焊接工位，电源箱、夹充人员。为什么我要说必须签订合同呢，这是因为其他的方法，不足以体现质量的重要性和严重性。目前来说，只有要求是不够的，天天抓质量，时间一长，就成了天天抓反复。从退回电池解刨来看，隔板破损和掉极柱是占比例最高的两项迫切需要整改的质量问题，这跟我们焊接人员的焊接质量直接挂钩，我相信，如果能够按照合同履行工作条约，掉极柱和因铅豆导致的隔板破会大大降低。还有一个最容易出问题的工位，夹充包装工位，目前我们生产的电池大多数是夹充处理方式，这其中就包含很多的问题，比如电池正负极是否摆放正确，电池是否有反极现象。焊接点焊、内外丝上线是否有漏点漏紧现象，焊接是否有烫盖、熏盖现象，等等。这些问题放在每一只电池身上，看似每一项都很微小，但是恰恰相反，这些问题每一项都不是小问题，这些都关乎于我们的质量，是我们生产的电池在市场上是否有竞争力的砝码，任何人都不允许去破坏它，都不允许去敷衍它。如果一味这样下去，我们最终将走向灭亡。就像人们常说，保证有用的话，还签合同有何用，什么是约束力，从国家的角度来说，法律就是约束力。对于我们来说，厂里的规章制度就是约束力，质量合同就是约束力的进一步细化，抓的越细，错误就越少，对于出现质量问题的员工，完全按照质量管理合同履行条约，砸的是自己的饭碗，谁敢不珍惜。就像是触犯了中国的法律，也必须要接受法律的制裁，我这样说，是为了体现出质量的严重性和唯一性。经过一段时间，每一个员工才会真真正正做到：这是我自己生产的电池，这只电池代表的是我自己。
这是我想的一点想法，按照以往的惯例，写这个东西，会先从生产线每一个工位阐述一遍，应该怎么做，不应该怎么做，然后再督促大家应该怎么做，这些大家都明白，都知道，关键是落实到位，这个事情不是喊句口号就草草了事的。我们不应该把质量当做一种压力，其实质量是我们赖以生存的支柱。
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优化营商环境，就是解放生产力，提升竞争力。近年来，内蒙古自治区乌兰察布市集宁区坚持党建引领，做优环境，建强队伍，做细服务，打造红色领航“总引擎”，当好红色先锋“贴心人”，推行红色代办“组合拳”，攻克重点、解决难点、创新亮点，推动全区营商环境提质增效，推进全区经济发展提档升级。
做优环境，打造红色领航“总引擎”。“水深则鱼悦，城强则贾兴”，良好的营商环境是一个地区经济高质量推进的牢固基石。集宁区坚持以人民为中心的发展理念，纵深推进“放管服”改革，持续优化营商环境，立场坚定地提出了“一年促提升，二年见成效，三年上台阶”的目标要求，力争将集宁区打造成为全市乃至全自治区环节更少、效率更高、服务更优的`地区。区委、政府高度重视、超前谋划、统筹推进、主动作为，将24个单位和部门入驻区政务服务大厅，选配驻厅单位工作人员140余名，进驻大厅事项192项，全面推行“一站式”服务，充分运用信息化手段，简化办事程序、降低办事成本，加大政务服务资源整合和数据信息互联共享，构建起横向到边、纵向到底的上下联通、全域联动的政务服务新格局，努力实现企业和群众办事“只进一扇门、最多跑一次”的目标，营造了聚企业、凝人心的良好政务服务环境。
建强队伍，当好红色先锋“贴心人”。秉承“让企业放心，让群众满意”的为民服务理念，驻厅各单位部门将党支部设在窗口，选派21名党员骨干认领预约服务、延时服务、代办服务、限时服务等重点窗口岗位，激励激发广大党员干部在优化营商环境、提升政务服务中亮身份、当先锋、树旗帜、作表率，发挥党员在服务群众、服务企业、服务发展中的先锋模范作用。严格规范窗口党员干部的一言一行、一举一动，从细入手，从严要求，从实管理。在政务服务大厅设立党员责任区，选派业务精通、素质过硬、作风优良的党员、入党积极分子身披绶带，处理应急突发状况，引导办事群众，提供咨询代办服务。在各类窗口设立党员先锋岗，开展“带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气”和“理论素养好，业绩成果好，服务质量好，廉洁自律好，模范作用好”的“五带五好”示范活动，以党员带头推进全员跟进，以优良作风促进清新政风，以改革力度提升服务温度。
做细服务，推行红色代办“组合拳”。为解决企业投资项目“怎么办、去哪办、找谁办”的痛点难点，集宁区在全市探索实行企业投资项目全程代办，提出“你投资，我代办；你创业，我服务”的服务理念。通过建立党建工作联系点、组建“一站式”项目代办服务机构、开展主动上门走访服务、健全信息共享机制等工作，变原来的“项目单位跑”为“代办人员跑”，“多次跑”为“最多跑一次”。各职能单位组建党员先锋服务进企业，通过深入企业调研走访，面对面了解企业发展运营情况，认真倾听企业发展诉求，把代办服务、惠企政策送上门，有效提高了行政审批效能，促进企业投资项目快速落地。自“一站式”项目代办服务机构投入运行以来，已为30多家企业代办帮办解决疑难问题80多件，及时解决了企业遇到的困难和问题，为企业提供了“零距离”的精准服务，受到了企业一致好评。
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这次质量事故的主要原因就是岗位工没有把好质量关，而且知道自己的错误后隐瞒自己的错误，让质量事故更进一步的扩大化。
像这样的事情，细想一下，作为我们称重的一名普通岗位工来说，我们要从自身做起，严格要求自己，做到实事求是的去对待自己的工作，提高自己的质量意识。具体说来要注意一下几条：
1、首先要实事求是的对待自己的工作，当有什么异常情况及时向作业长汇报。当出现错误不要隐瞒实情，不要一错再错。让失误控制到最小化。不至于给公司造成很大的损失。
2、认真对待自己的工作，绝对不能存在侥幸心理，得过且过。
3、在工作过程中做到严格把好质量关，比如挂标牌的时候，认真关注每一包盘卷的质量，如有问题及时汇报给作业长。
4、作为称重岗位的一名普通的岗位工来说，应该把每一包盘卷的标牌的所有信息，都要核对准确无误后才可以悬挂标牌，每包盘卷的标牌如同它的身份证一样。所以一定要做到准确无误。
有时缺陷虽小，但往往造成大的事故。如美国挑战者号航天飞机失事的原因在于一块不起眼的塑料泡沫存在质量问题。所以在现实社会中，大到一个企业，一个国家，小到我们每一个人，都必须去积极的改变我们的质量观，当我们社会中每一个人都拥有一个健康正确的质量观时，我们的社会更加的繁荣更加的和谐。生活中保护自己，从而把握好我们的质量关，生活中我们要奉献自己，从而我们要拥有好正确的质量观！
通过对这次质量事故的学习，让我对质量有了一个新的认识，意识上更有所提高。所谓质量观，是生活工作中我们每一个人对质量的认识和对质量问题的观点。它决定了我们质量态度和行为的价值取向。落后的质量观必然产生消极的质量态度，和不适宜的质量行为，从而制约产品质量的提高，甚至导致产品质量下降；而先进科学的质量观，必然会使我们的质量提高一个台阶！
希望通过学习，让我们的质量意识，质量观，从不同程度上都有所提高。要引以为戒。做好自己的本质工作。
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9月25日下午2时30分，我们一行几人来到美丽的xx中心学校参加学业质量分析活动。
首先进行的是听课活动，我所听的是四年级张xx老师的《旋转与角》。刚接触数学学科，也恰好是四年级数学，还没有教学到此课，听完这节课收获颇丰。张老师的这节课上读写说落实的有效。让学生充分的读：读自学指南，读一遍，做到心中有数；读两遍，做到明白要求；读三遍，解题有方向。读定义，什么是平角，什么是周角，通过反复的读，强化记忆，内化知识。写的指导也非常有效。不只是在学生用自己的话总结了什么是平角，什么是周角，更让学生记录在课本上，俗话说得好，好记性不如烂笔头嘛！印象最深刻的该是学生画平角了，在教师布置尝试画平角后，在教室进行了巡视，及时掌握学情，拿不同学生的不同画法进行了展示，在经过再三讨论，让学生明白了平角的画法，从端点开始引出两条射线，这个很重要，不仅让学生受益终身，也让作为“新生”的我受益匪浅。从细节处可以看出张老师注重对学生学习习惯的培养，让学生自己去发现问题，分析问题，从而解决问题。
其次进行的是学科测试了。在看到安排表后，我还质疑，不会是要考我们老师了吧？果不其然！刚接手数学学科教学，对教材的不熟悉，对自己的不自信，测试对我来说，犹如噩梦一场。刚拿到试题还静心的解决了两道，在听到前后左右的同事沙沙的答题声和翻卷子的声音，更是慌了神，往下看一道，不会一道；往后看一面，不会！难道这会是我今生第一次交不及格的卷纸？自尊心大受打击，自信心大挫，硬着头皮左顾右盼胡乱填写交了卷，心里仍是忐忑不安。做老师不容易，做一名数学老师更不容易，做一名与时俱进的数学老师太不容易了！我离优秀的数学教师差距还很远很远，今后一定不能只钻研属于“自己”的教材，更应该掌握各个年级的知识，做到知识上的无缝衔接，做一名合格的优秀的数学教师！
最后是杨老师的知识讲座，他将xxxx年抽考年级的成绩做了一细致的分析，虽然听着感觉和自己有点遥远，甚至是事不关己，完全可以高高挂起。但是，根据他对试卷的分析，和命题分析，我知道了，必须以生为本，以本为本，好好钻研教材，好好钻研课标，用心的设计教学，用心的设计练习，才能在考试中取得好的成绩！
作为“新手”的自己，要加油，要狠狠的加油哦！
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20__年9月12日，全国著名教育家魏书生教育思想报告会在定西市人民政府礼堂进行专题报告。我有幸参加了此次盛大的报告会。之前曾多次听到魏书生这个人名，却不曾这么近距离的去认识这么一位六十五岁的全国著名教育专家。报告会上，座无虚席，魏老师精彩的报告感动着每一位在场的老师。作为一名教师，能受到魏老师教育思想的熏陶，我很受启发！以下是我的一点心得体会。
首先，他重点讲了珍爱生命，强身健体，守住心田，守住根本的前提，即“松、静、匀、乐”四个字，也就是“身体放松、心灵宁静、呼吸均匀、情绪快乐”。用平平常常的心态、高高兴兴的情绪，去做平平凡凡的工作。少一些牢骚与抱怨，多一些责任与干劲。只有做好说了算的事，不为说了不算伤脑筋，生活中才会多一屡阳光，工作中才会多一份努力，为人处事中才会多一些宽容。
其次，他建议千千万万的老师们要始终做到“三个守住”，即：守住传统，守住经典，守住自己的基本功。教育是一种老老实实的科学，不能玩一点花架子，关键是能够坚持不懈从小事做起，扎扎实实地“一句一句说实话，一件一件干实事”。“有教无类，因材施教，寓教于乐，教学相长”；“学以致用，学而时习，循序渐进，持之以恒”，这样的“教”与“学”流传了千年却从未改变过，这就需要我们不断的提升个人的教育教学本领去守住这些传统和常识。
再次，他毫无保留的分享了班级管理方面的经验。关于班级管理，魏老师说一靠民主，二靠科学，要充分调动学生民主管理的积极性，
发挥其自我管理、自我改正、自我提升的潜力，做到“凡是学生能干的事，班干部不要干；凡是班干部能干的事，班长不要干；凡是班长能干的事，班主任不要干”。这样分工到位，责任到人，各司其职，才能既使班主任老师真正得到身心上的解放，又能锻炼学生的能力，培养学生良好的行为习惯和规则意识。
另外，魏老师的报告还有许多非常精彩、精辟的地方，比如： 少说多做的好习惯-----示范作用。学高为师，身正为范。身教重于言教是每位教师必须牢记心中的。学生往往把教师的一言一行，一举一动作为自己学习的内容，教师要从言行到举止，处处做好，以利于潜移默化地感染、教育学生。
所应具备的良好习惯：
1.记忆习惯；
2.演讲习惯；
3.读的习惯；
4.写的习惯；
5.制定计划的习惯；
6.预习的习惯；
7.适应老师的习惯；
8.大事做不来，小事赶快做的习惯；
9.自己留作业的习惯；
10.整理错题集的习惯；
11.出考试题的习惯。
其中，“大事做不来，小事赶快做的习惯”我深受启发，我们大多数人都有一种懒惰的心理，大事做不来，小事也不想做，这种思想非常不可取。只有做好点点滴滴，才能取得长久的进步。其次，“自己留作业的习惯”也非常有道理，我们总是抱怨学生成绩不理想，老说怎么这么差，总是和自己以前所带学生做比较，其实，作为老师的我们完全可以放手叫学生自己给自己布臵作业，使学生能够找到自己准确的起点，让他们能感受到学习的成功与喜悦。而不是全班为统一的作业，这样做只能是徒劳无功，好学生不够“吃”，后进生“吃不了”，长久以往，抑制了学生的发展。
每天做到7个1分钟：
1、学生每天回家做1分钟的家务劳动。
2、每天写1分钟的日记。
3、每天至少唱1分钟的军歌、好歌、振奋人心的歌。
4、每天至少做1分钟的高抬腿、大踏步等体育运动。
5、每天做1分钟的注意力、记忆力等集中思想的训练。
6、每天做1分钟演讲训练。
7、每天至少读1分钟读中外名著。一分钟记忆力训练，能够有效地提高课堂效率，采用多种形式使课堂活起来。
报告之后，我反思自己平时的教学工作与班主任工作，感觉自己所欠缺的非常多，以前总是感觉自己所学的一点知识就可以搞好教学，其实这远远不够，自己真正离高效课堂还差了好多。听了魏老师的讲座，我必定将自己在报告中的所听、所思所想应用于教学中，提高自己的课堂教学。并且常常做好反思，多学习、浏览网上优秀的教学资源，保证自己永远拥有一桶“活水”。
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10月1日，公司在汊涧召开了安全质量事故解剖分析会，动员各级干部和全体员工深刻反思和彻底整改安全质量工作中存在的问题，采取坚决有力的措施，迅速扭转当前安全生产的被动局面，确保今年四季度安全生产，为十一五的圆满收官和十二五开好头奠定基础。针对目前的安全质量生产形式，本人应强化下几方面工作。
一、系统分析，查找原因。在10.1分析会上，工程中心、HSE管理科分别就今年发生的质量及安全事故进行了梳理分析汇报，形式与效果都较好。但本人认为，还不能停止于此，应对事故进行分类，组织相关部门、单位、骨干人员进行讨论，挖掘事故实质原因，提出根本性的解决办法，分门别类形成事故分析报告，提交公司经理办公会讨论通过。
二、规范标准，严格执行。HSE管理科在分析会上提出的3个反思题目非常重要，各单位和岗位员工要充分重视这几个问题的回答。通过回答：“存在哪些有规范标准，但实际未执行到位的？如何才能执行到位？ 还有哪些缺失规范标准，按习惯做法存有安全隐患的？如何消除安全隐患？”这两个问题。第一，梳理出有标准未执行到位的，制定措施确保严格执行，消除安全
隐患；第二，对实际工作中缺乏标准的，抓紧补充完善，确保事事有标准。
三、加强培训，提高岗位安全技能。通过对事故原因的梳理分析，找出质量安全事故控制的关键岗位，加强培训，提高培训的针对性和有效性。近几年，公司生产规模扩展较快，部分关键技术岗位人员存在“拔苗助长”的现象，这是在发展过程中不得已而为之的，但随着公司人员的增加，应一方面加大岗位动态管理办法的贯彻执行，一方面加大针对性岗位培训力度，提高岗位安全的责任意识和安全技能。
四、强化考核，落实责任。公司《管理工作考核办法》已经印发，管理部门、各单位应严格认真执行。通过考核兑现，推动各项管理制度、操作规范、质量标准、安全措施的贯彻执行。各单位、各部门要切实履行自己的管理考核职责，因日常考核不到位，形成安全质量隐患的，要承担相应的考核责任。
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20xx年x月7-10号参加了由纳威尔格培训公司为我们进行的质量技能知识的培训，通过老师形象生动的比喻、由面到点的分解，让我对质量管理技能有了较清晰的认识和理解，我的印象较深的有：
一、QC story的7步骤，这7个步骤组成了一个PDCA的可以转动的圆，使公司的质量步步上升；PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。
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二、老QC七种工具及新QC七种工具，这两类手法的适用领域各不相同，老QC工具是以数值来掌握资料，强调的是理性面，即用在已经存在的问题之解决与改善。而新的七工具并不降现象数量化，而是以文字来掌握数据情报，强调的是感性面，主要起到预防问题的作用。同时这两类手法又是相辅相成的，新QC七工具原本就是为了充实及满足计划阶段所整理出来的手法，当管理有异常时，除了应用以往的经验判断外，仍需品管七大工具来解决问题，追求真因，如果遇到的问题较复杂时，责需要求助新的QC七大手法，如运用关联图、系统图法等先行掌握问题的大方向，然后在用品管七大工具更进一步的解析，所以两者的关系是相辅相成的。
三、质量成本简述及8D报告形式，质量成本是质量经济学的一部分，指生产方、使用方在确保满意的质量时所发生的费用以及当不能获得满意的质量时所遭受的损失。 8D的主要特点一是团队合作，由一组人来共同对一个问题进行研究，对问题分析更全面、更透彻，有利于找出根本原因，以彻底纠正永不再犯；二是以事实为基础的问题解析技术 ，强调精确地陈述问题，并使用合理的思考与统计工具来详细的描述问题。分析测验一切可能原因，找出并验证真因；三是肯定贡献，8D程序的第8D就是管理者要衷心肯定团队及个人的贡献，予以祝贺。这是使8D能持续开展的保证。
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一年一度的工作总结时刻又到了，回首这一年的工作，中航工业员工们经历了许多挑战和困难，但坚持不懈，不断发挥自己的专业知识和技能，为公司的发展做出了巨大贡献。
在这一年中，中航工业员工们坚持以客户为中心，提升核心竞争力。我们通过技术创新、产品质量稳定和服务升级，为客户提供更为完善的解决方案，取得了良好的市场反响。同时，我们紧紧把握国家政策的红利，积极探索市场，不断开拓新业务，推动公司的改革发展。
在日常工作中，中航工业员工们更加注重细节，务实工作，以高度负责的态度和专业技能把每一个项目打磨得更为完美。我们注重与公司内部各部门的协作，通过沟通协商，共同解决问题，为大家创造更加良好的工作氛围。同时，我们也在不断提升自己的专业技能，通过学习新知识、积累经验，不断提高自身的水平。
作为一支团队，中航工业员工们紧密协作，无私奉献。无论任务多么繁重，困难多么险峻，我们始终保持高度的工作热情和积极的工作态度，共同攻克难关，完成了一个个重大工程项目。同时，我们也非常注重安全和环保问题，始终保持良好的安全生产和环保形象。
在这一年中，中航工业员工们也不断加强自身建设，积极参加各种培训和学习，增强了自己的综合素质和专业技能。我们也提倡创新思维，鼓励员工发挥自己的创造力和想象力，为公司创造更为丰富和多元化的价值。通过这些努力，我们不断提升自己的竞争力和市场影响力，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
总之，中航工业员工们在这一年的工作中取得了显著的成绩，我们弘扬“团结、务实、创新、拼搏”的企业文化，激发自身的潜能，迎接未来的挑战，为中国民航事业的腾飞贡献自己的力量。我们相信，在未来的日子里，中航工业员工们会不断发扬优良传统，为公司的发展贡献更加卓越的成绩。
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作为一个普通的质量检验人员，我知道诚信很重要，清洁工作关系在他的工厂的质量材料，公司的声誉和生存之间的关系。他们的职责就是工厂，负责的人；他们的玩忽职守是玩忽职守犯罪的人。
通过我们组织开展“职工清洁干净的教育活动”，我认为应该从以下方面：锁好干净。
首先，加强学习。首先，我们必须加强政治理论学习，提高自己的思想和精神状态，树立正确的人生观，价值观，思维方式。其次，我们必须加强学习国家和我们的工厂的诚实的工作规定，严格遵守有关国家和清洁行业的规定，严格按照规定执行。一个人如果平时不学习，放松自我教育，逐渐会忘记自己的职责，认为可以慢慢放松警惕，欲望可以开发的想法。学会一个人是非常重要和必要的，通过学习可以提高人们的意识形态，陶冶炼人们的情绪，还经常使用的规定工厂自己报警。
第二，必须正确的伦理思想，加强道德观念。一个人如果没有良好的职业道德，不能做一个好工作，心境不工作，但如何试图为自己得到好处，图中所示，有欢乐，这种人最终会伤害自己，也对企业造成了很大的损失。质量检验人员，我们不能得到他们的工作作为资本的好处，毁了自己的贪婪。所以甜，只是从道德观念、道德诚信、严格遵守职业道德，生命不在乎名利，淡定面对一切，在工作中要致力于工厂的发展做一份好工作。
三、控制部分。古人云：“除了邪恶的小”，“邪恶通常由最小的产品”。保持他们的情绪和质量。现在有些人认为s吃喝什么，接受一个小礼物，生活方式由点不要太严肃。这些人通常在一小部分放松自律，忘了自己的职责，教育教学材料从许多反腐教育相反的观点，许多人犯罪之路，从支持，部分开始，慢慢放松警惕，一步一步，最终成为一个囚犯。从这些人对我们敲响了警钟，我们应该吸取经验教训，从这些警示，并退出，始终保持清醒的头脑，防止犯下严重，因为部分处于危险之中。不，不是我们的劳动与一个健康的身体，良好的心态做好我们的工作，我们应该把劳动收入。
第四，消除自身的贪婪。俗话说“埃皮克提图”，无私无畏”,一个没有自我的人贪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，径直走，可以做他们的工作。相反，如果一个人自重，贪婪是强壮，可以徇私舞弊，渎职行为，甚至是犯罪。”，一切都是做解决方案，老曰：“人有计会混乱，计将混乱是什么，有什么是邪恶的思想，邪恶的意图是独特的，灾难发生后出生。”说的是如果你不正确的欲望，无法控制自己，做一些毛，最后带来灾难。
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我觉得教学质量的高低很大程度上取决于课堂教学的效果，因为课堂是教学的主阵地。课堂教学效果的好坏又取决于教师的“教”和学生的“学”两个方面，因为师生是课堂的主人。
那么如何提高教学质量呢？我的思考如下：
一、不断提高自身的知识水平和业务水平，有助于提高教学质量。 一名合格的老师，只有在工作中永无休止地学习，增长知识，改变观念，才能储备一桶新鲜的“活水”，服务于学生，浇开每一朵小花。所以，要想提高教学质量，作为老师的我们首先必须不断提高自身的知识水平和业务水平。同时，在教学过程中不断积累，勤思考，常总结，苦练基本功，不断提高教学水平。
二、注重堂课的教学质量，有助于提高教学质量
要想提高教学质量，就必须不断提高堂课的教学质量。如何提高呢？我认为要从教师在教学过程中，应该对自己所教学的内容：第一步先要自己明白；第二步我觉得要讲得清楚；第三步要学生听懂；第四步要让学生实践。这样才能达到一个良好的教学效果。
三、抓好常规，养成良好的学习好习惯，有助于提高教学质量。 良好的学习习惯是提高学习质量的保证。习惯是培养出来的，而不是生来就有的，它是在人的学习、生活实践中逐步形成的。习惯的力量是巨大而持久的，好的学习成绩正是靠习惯的力量去完成的，而
且良好的习惯一旦养成，只需教师稍加提醒就能坚持住，它将使学生终生受益。
四、积极开展课外活动，能开发学生的智力，有助于提高教学质量。
丰富的课外活动是学生展示自我的重要舞台，也是让学生把理论运用于实际的一次次实践。它不但能培养学生的创新精神，挖掘学生的潜能，也是增强学生自信心的一次次机会。学生在尝试到了课外活动令人心情愉悦的同时，也增长了知识、技能，树立了信心，更有助于激发对学习的向往和热情，有助于教学质量的提高。
五、抓好后进生的补差工作，有助于提高教学质量。
班级中的后进生或多或少都存在，而作为老师的我们，不应该对他们有歧视，更应该利用一些课余的时间去关心他们，帮助他们树立学习的兴趣和信心，那么整个班级的教学质量都会跟着提高的。因此，如做好后进生的辅导，做好家校联系等等，这些看似细碎的事情，也是提高教学质量的很重要的环节。
从上学期期末考试成绩和平时情况分析来看，我的班主要存在这样一些问题，一是基础较差，二是上课习惯较差，三是综合分析问题的能力较弱，四是差生与优生之间差距较大。所以，本学期打算从这几个方面入手来抓，希望能够进一步提高班级数学成绩。
首先，纠正学生上课习惯。
向课堂管理要质量，教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。抓好课堂40分钟才是提高教学质量的关键，从上学期情况来看，
我觉得我班学生上课的习惯较差，所以根据学生的基础和不同特点，制定教学目标，使"向40分钟要质量"的口号真正落实到每一堂课，提出实施“有效课堂”理念，充分发挥课堂的主渠道作用：
第一，把功夫下在课前。要认真钻研课程标准、教材，仔细备课。必须严格做到教学计划、教学内容、教学进度、教学资料、测验考试和教学目标的六统一。
第二，把力量放在课内。每堂课尽可能做到优质高效，必须遵守几点原则：
（1）必须明确本堂课教学目标；
（2）必须让学生积极参与教学活动；
（3）必须当堂检查、反馈和巩固。
第三，把补困放在课后。在教学过程中，要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的，总会有一些学生在学习上有困难跟不上其他同学。决不放弃每一位学生，不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。
第四，精选课堂教学例题、习题、作业题。对课堂教学的例题、习题和学生作业题做到精选精改，有必要的评语，注重激励，提高效率。
其次，加大对后进生转化力度，提高整体成绩。
第四、要耐心细致做好学困生的思想工作，让后进生树立信心。 坚持日常转化。利用课余时间，与后进生进行谈话、补习，在课堂上教师对学困生要多启发诱导，多提问学困生，多检查他们的课堂
作业。对他们取得的每一点进步都要及时进行鼓励，让他们找回自尊和自信，树立起奋发向上的动力。
第五、自我提升。
开展“一帮一、一对红”结对子活动，先进生主动找“后进生”，对他们进行帮助，提高自己的成绩。
第六、家庭协助。调动家长的积极性，要求有能力的家长参与孩子的在家学习过程，耐心做孩子思想工作，提高孩子学习成绩，主动与学校联系，了解孩子在校表现。与家长共同探讨家庭教育，营造全社会关心孩子的氛围。
最后，拉近差生与优生之间的差距。我的班都有一些基础特差，成绩很低的`学生，提高他们的成绩才是提高班级成绩的关键。一个人的力量是有限的，而集体的力量是无限的。
所以，我认为要提高教学质量，只有将这每一个环节都做好了，就像自行车的链条一样，能紧扣住了齿轮上的每一个齿，才能发挥其效应。
本学期我想发动学生的力量，成立一些学习互助组，希望由优生带着差生共同进步。 具体做法是：在班上选拔数学成绩优秀的学生当辅导员，提倡学优生争当小老师，在帮助差生学习中锻炼自己的思维。通过他们开展中差生的个别辅导工作，将学优生的优秀的学习经验和好的学习方法介绍给其他同学。将全班分成十个左右的小组，每一个小组由一个辅导员任组长，他既是学生，又要给别的同学当小老
师，他自己既要带头学习，但又要帮助其他同学一起进步。为提高各辅导员的积极性，还可以进行阶段性的评比，根据小组上课表现和作业评选出优秀辅导员，以激发他们更大的学习热情，从而达到提高整个班级学生的数学成绩。 我相信，只要规范教学过程，提高教师整体素质，培养学生良好习惯，学校、家庭、社会紧密配合，教育质量一定能稳步提高。
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