酒店奉茶礼仪常识(锦集十九篇)

酒店奉茶礼仪常识(锦集十九篇)。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

标准的上茶步骤是：双手端着茶盘进入客厅，首先将茶盘放在临近客人的茶几上或备用桌上，然后右手拿着茶杯的杯托，左手附在杯托附近，从客人的左后侧双手将茶杯递上去，置于客人左前方。茶杯放置到位之后，杯耳应朝向右侧。若使用无杯托的茶杯上茶时，亦应双手捧上茶杯。

为客人敬茶时，一定要注意尽量双手奉茶，切勿将手指搭在茶杯杯口上，或是将其浸入茶水，污染茶水。

在放置茶杯时，不要把茶杯放在客人的文件上，或是其行动时容易撞翻的地方。将茶杯放在客人面前与右手附近，是最适当的做法。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

喝茶是中国传统文化的重要组成部分之一，具有悠久的历史和深厚的文化内涵。在中国，喝茶时有一套独特的礼仪常识，这是人们追求品味生活和修养内涵的体现。本文将详细介绍喝碗茶的礼仪常识，以帮助读者更好地欣赏和品味中国茶文化。

我们来介绍一下喝茶的基本用具。喝碗茶需要准备一套完备的茶具，其中最重要的是茶杯、茶壶和茶盘。茶杯应选用无色透明的瓷杯，以便观察茶叶在杯中的变化。茶壶应选用陶瓷或紫砂壶，这些材质能更好地保持茶水的温度和味道。茶盘则用于放置茶壶和茶杯，以防止茶水溢出。

在喝茶之前，需要先将茶具进行一次简单的清洗。清洗茶具时要注意使用温水，避免使用肥皂或洗涤剂，以免影响茶水的味道。清洗完毕后，将茶具倒扣在干净的茶盘上待干即可。

当茶具准备齐全后，接下来就是泡茶的过程。取出适量的茶叶，放入茶壶中，然后用90℃-95℃的热水冲泡。在冲泡的过程中，一定要掌握好冲泡的时间和水的温度。一般而言，绿茶需要60秒，红茶需40秒，黑茶需30秒，白茶需20秒。茶叶的数量也要适当控制，一般茶叶的比例为1:30左右。当茶水倒入茶杯后，要等待片刻，让茶叶完全展现其香味和口感。

接下来就是品味茶的过程。在品味的过程中，要注意持杯的方式。一般来说，大拇指、无名指和中指撑杯底，食指和小指自然弯曲，将茶杯稳定在手中。喝茶时要小口品尝，慢慢舔唇，使茶味在口中蔓延。要注意保持安静，细细品味茶的香气和口感，不要大声喧哗或摔杯。

在喝茶的过程中，还要注意与他人的交流。喝茶是一种社交活动，通过交流增进友谊，共同感受茶的魅力。当对方倒茶时，要感谢对方的好意，并在接茶时微微点头致谢。在交流的过程中要注意礼貌和谦逊，不要过于突出个人的知识和见解，要尊重他人的意见。

当茶喝完后，要注意回收茶渣。将茶渣放入茶盘中，然后清理茶具，以备下一次使用。清洗茶具时，要使用热水进行冲洗，然后擦干。

喝碗茶不仅是一种享受，同时也是一种修养和文化的体现。通过遵循茶的礼仪常识，我们能更好地了解和欣赏茶文化，体味茶的香气和口感，与他人分享喜悦和友谊。让我们一起走进茶的世界，感受茶的独特魅力吧！

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

茶文化在中国有着悠久的历史，茶叶作为一种传统的饮品，除了具有丰富的营养成分外，还有着独特而精美的礼仪传统。在中国茶道中，递茶被视为一种重要的仪式，它不仅体现了主人的热情款待，同时也是向客人传达尊重和友好的方式。下面将详细介绍递茶礼仪的常识，以助于大家更好地了解和享受中国茶文化。

一、准备工作

在递茶之前，主人需要提前进行一些准备工作，以确保递茶仪式的顺利进行。要清洗好茶具，确保没有任何杂质残留。选择合适的茶叶来泡茶，根据客人的喜好和情况选择不同种类的茶叶。准备好茶台和茶盘，将茶具摆放整齐，以展示出主人的细致和品味。

二、动作要领

递茶的动作要领是非常重要的，它不仅可以体现出主人的熟练技巧，同时也能为整个仪式增添一份雅致和美感。带着微笑，将装有热水的茶壶从茶台上拿起，轻轻地倒入茶杯中，直至茶杯七分满。接着，将满杯的茶拿起，将茶杯轻轻地放在茶盘上，再用茶巾轻拭杯底和盖子。将茶杯递给客人，同时感谢客人的光临和赏茶之意。

三、姿态和表情

递茶仪式不仅需要熟练的动作，还需要得体的姿态和表情。在递茶的过程中，主人应该保持端庄的站姿，同时保持微笑，显得亲切友好。在递茶过程中，与客人的目光保持联系，彼此交流，以表达出主人对客人的尊重和关注。主人还应重视手势的运用，用手轻轻地递茶，以示谦虚和主动。

四、接茶礼仪

递茶仪式的成功，不仅需要主人的精心准备和合适的动作，还需要客人正确的接茶礼仪。当主人递茶给客人时，客人应先用右手接茶杯的杯底，然后将左手搭在右手下方，接住茶杯。接茶时应微笑以示感谢，同时也表达对主人的尊重赏茶的赞赏。接完茶后，客人可以抬杯稍作品茗，品味茶的香气和味道，再次表达对主人的赞美和感激之情。

五、交流与回礼

递茶仪式的一个重要目的是为了促进主人和客人之间的交流和沟通。在品茗过程中，主人可以适时向客人询问茶的味道和手感，以引导客人开口交流。同时，客人也可以向主人询问茶的品种和泡发技巧，以表达对主人的兴趣和赞美之意。在交流的过程中，主人和客人都应时刻保持微笑和友好的态度，以维护良好的人际关系。

作为客人在享受主人的款待和赏茶之后，应表达自己的感激之情。客人可以向主人致以谢意的讲话，表达对品茶过程中所受到的关心和照顾的感激之情。同时，客人也可以以茶叶或其他小礼物作为回礼，以回报主人的热情款待。

通过递茶仪式，茶文化的精髓得以传承和发展，主人和客人之间的情感也得到进一步的沟通和牵绊。因此，了解递茶礼仪的常识对于每一个喜爱茶文化的人来说都是非常重要的。通过正确的动作、姿态和表情，以及得体的交流和回礼，我们可以更好地品尝和感受到中国茶文化的伟大和博大精深。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

西装袖子长度以达到手腕为宜，西装衬衫的袖长应比西装袖子长出1-2厘米。凡是正式场合，穿西装都要系领带，西装要系扣。衬衫和领带要精心选择，衬衫的领子要挺括，领带颜色要与衣服、场合协调和谐，不能太随意。系领带时，衬衫的第一个纽扣要系好。衬衫的下摆要放在裤子里。衬衫里面一般不要穿棉衣，天冷时，衬衫外面可穿一件羊毛衫。穿着羊毛衫时，领带应放在羊毛衫内。穿西装一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙满灰尘。西装在日常穿着时可以敞开，也可以扣上第一粒纽扣。西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多的东西，以勉显得鼓鼓囊囊。穿西装不扎领带时，衬衫的第一粒纽扣不要扣上。

【打领带注意事项】：

系领带不宜过长或过短，领带一般在第四、五个纽扣之间。站立时其下端触及腰带为宜。如内穿背心时，领带要放在背心内，领带夹也不要露出背心。生活中有的人把领带夹夹在衬衣的第二个纽扣处，显得十分显眼、难看。在宴会等喜庆的场合，领带颜色可鲜艳一些;参加吊唁活动，一般系黑色或其它素色领带。在日常生活中，只穿衬衣(包括短衬衣)也可系领带，但衬衣下边要放在裤子里。穿茄克衫等翻领衣服，内穿衬衫时，也可系领带。小脸型、高身材的人不要打太窄的领带，胖者不要打太宽的领带。  六是餐饮要规范。要坐得端正，双腿靠拢，两足平放。双手和手肘部要离开桌子，不要放在、扒在桌上。主人示意开始时，客人才能开始。进餐时要细嚼慢咽，不要发出大的声响，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，都是不文雅的表现。若控制不住要打喷嚏或咳嗽时，要用手帕捂住口鼻，低头转向一旁，尽量避免发出声响。敬酒时，上身挺直，双腿站稳。劝酒要适可而止，切忌饮酒过量，以控制在本人酒量的三分之一为宜。

用筷子时，一旦夹上食物，应立即放入口中，不要停留时间过长。夹菜时，筷子不要在盘子里乱搅，也不要把筷子伸到太远的菜盘里。若偶尔掉下一些菜到菜外，也不可重新放回盘内。扒在桌子上就着碗吃是被禁止的。(西餐时，左手持叉，右手持刀。上一道菜，使用相对应的餐具。如临时离座，刀叉在盘内摆成“八”字形，表示尚未用完。如用餐完毕，则将刀叉并排横斜放在盘内，柄朝右。)

自助餐时，要按顺序自动取食，不要抢先;取食后可换适当位置坐下慢慢进食;第一次取食不必太多，若需添食，可再次或多次去取;所取食物最好吃完，不要剩余，以免造成浪费。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

　　1. 个人仪容有哪些基本要求?

(1)发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。

(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。

(3)表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意。

(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

2. 体态有哪些基本要求?

(1)站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。

(2)坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。

(3)走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。

不可在公共场所席地而坐。

单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。

3.着装的基本要求有哪些?

(1)整洁合体。保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。

(2)搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装，不应搭配在一起。

(3)体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。

(4)随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合，其着装款式和风格也应有所不同。

(5)遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如：西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;西装外袋不应存放随身物件。

不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

脖子比较短的人不适合穿着高领衫，体形较胖的人应尽量避免穿着横格子的上衣。

佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。

正式场合男士着装的礼仪(二) 在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。

(1)上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。

(2)西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。

(3)衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括;衬衫下摆要塞在裤腰内，系好领扣和袖口;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米-2厘米;衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫，如果西服是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案。

(4)领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。

(5)腰带：材质以牛皮为宜，皮带扣应大小适中，样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士，可改用吊带将裤子固定住。

(6)袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些，应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。

(7)皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西装，可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋，不适于搭配正式西装。

西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着。

西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西。

西装上衣里面最好不穿毛衣或毛背心，以更好体现西装的层次感。

站立状态时应将纽扣系好。双排扣的上衣，纽扣要全部系好;单排扣的上衣，三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜，两粒扣的应该系上面的一个扣，单粒扣的一定要系好。

5. 正式场合女士着装的礼仪有哪些?

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。

(1)上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。

(2)裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米 - 6厘米，但不可太短;中老年女性的`裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。

(3)衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。

(4)鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。

着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。

内衣不能外露，更不能外穿，穿裤子和裙子时，不要明显透出内裤的轮廓，文胸的肩带不能露在衣服外面。

穿裙服时着丝袜，能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时，袜口不能露在裙子外面。

宴会礼仪常识(三) (1)入座：主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后，方可入座;入座时，男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。

(2)座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。

(3)体态：入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不跷腿，不抖动腿脚，也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人。

(4)交流：宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物，应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围，避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。

(5)布菜：主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好，如果客人不喜欢或者已经吃饱，不再为客人夹送。

(6)敬酒：主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议，客人不宜抢先;敬酒以礼到为止，各自随意，不应劝酒。

(7)散席：一般由主人表示结束宴会，主人、主宾离座后，其他宾客方可离开。

筷子不能一横一竖交叉摆放，不能插在饭碗里，不能搁在碗上。

用餐时，自用餐具不可伸入公用餐盘取菜舀汤，应使用公筷公匙;在品尝菜肴后再决定是否添加佐料，未尝之前就添加佐料被视为对烹调者的不尊重;夹菜应看准下筷，不宜随意翻拣;小口进食，避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙，可以使用牙签并以手或手帕遮掩，牙签使用后折断放在接碟中。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

在如今竞争激烈的酒店行业中，提供出色的接待服务是至关重要的。无论是商务旅客、家庭度假者还是其他形形色色的客人，都希望在入住酒店时体验到专业、友好和周到的服务。因此，作为一名酒店招待人员，了解和掌握接待礼仪常识是非常重要的。

作为酒店招待人员，一定要时刻保持微笑和友好的态度。当客人步入酒店大堂时，你应主动迎接并向其致以诚挚的问候，例如： "欢迎光临！有什么可以帮助您的吗？" 这种亲切的问候能够让客人感受到你们的热情和关怀。

在为客人办理入住手续时，需要展示出专业和高效的工作能力。接待人员应当保持清晰明了的表达，向客人清楚地解释入住程序和相关政策。在核对客人的身份证明和预订信息时，要十分细致和耐心，确保没有出现任何错误。还应敏锐地观察客人的需求，如提供额外的毛巾、水杯等。只有提供细致周到的服务，才能让客人感受到被重视和关注的体验。

对客人的房间进行有效的介绍和说明是必不可少的。在引导客人进入房间时，简要介绍各种设施和用品的位置和使用方法，如电视遥控器、开关以及迷你吧等。要向客人介绍房间内的安全设施和紧急逃生通道。这不仅是为了确保客人能够正确使用房间设施，还是为了遵守相关安全规定，保障客人的人身安全。

同时，在客人入住期间，及时了解他们的需求和要求也是至关重要的。一旦客人有任何问题，如空调故障或酒店服务需求，你作为接待人员应及时响应并提供帮助。有时，客人可能对酒店周边的交通、餐馆或旅游景点等信息感兴趣。这时，你需要提供准确和详细的解答，并建议适合客人的选择。只有通过积极沟通和关心客人的需求，才能建立良好的客户关系，并为他们创造出色的入住体验。

当客人退房时，你仍然需要提供专业和热情的服务。你可以询问客人对他们的住宿是否满意，并接受他们的反馈和建议。如果客人在逗留期间有任何问题或投诉，你应当认真听取，并准备妥善处理。客人的满意度是衡量酒店服务质量的重要指标，所以要时刻保持谦虚和尊重的态度。

作为酒店招待人员，在提供接待服务时需要了解和掌握一定的礼仪常识。通过维持微笑和友好态度，高效办理入住手续，介绍房间设施和用品，关心客人的需求和提供专业的服务，你将能够为客人创造一个愉快和难忘的住宿体验。只有在不断提升自己的礼仪知识和技能的同时，才能在酒店行业中脱颖而出。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

交换名片的礼仪

如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者，率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片;接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务;接受名片后，不宜随手置于桌上;经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出;尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

引导的礼仪

接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。

乘车礼仪

（一）小轿车

1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

（二）吉普车

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。

（三）旅行车

我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

礼仪是一种尊重他人和自己的做事原则，能够增强人际关系，建立信任，并提升个人形象。在社交场合中，懂得正确的礼仪常识将使你与他人更好地交流和相处。本文将详细介绍礼仪的基本常识，以帮助读者在不同场合下展现出自己的最佳形象。

第一章：日常社交礼仪

礼貌和尊重是日常社交礼仪的基石。在与人交流时，我们应该使用适当的礼貌用语，比如“您好”、“请”、“谢谢”等，以表达我们的尊重和感激之情。当和他人交谈时，注意保持良好的眼神交流，不要让对方产生冷漠或不礼貌的感觉。懂得主动倾听他人的观点，并注意回应正在交谈中表达的意思，也是人际交往中的基本礼貌。

在餐桌上，遵循餐桌礼仪是非常重要的。在吃饭时，我们应该注意用餐姿势的优雅，不随意开怀大笑或说话。使用正确的餐具，知道如何使用刀叉，并注意不要发出吵闹或刺耳声音。同时，遵循用餐顺序，等待他人就座后再开餐，即使你饿得不行也要忍耐一会儿。在面对美食时，要懂得控制自己的食欲，并不可贪多嚼快。

在公众场合，我们要注意给他人足够的个人空间，尽量不要触碰或靠近他人。保持安静，不要大声喧哗或发出难听的声音。当有人正在表达观点或讲话时，应该保持坐姿端正，尽量不要分散注意力。如果需要离开，应向主持人或与会者打招呼并告知原因，以示尊重。

第二章：着装礼仪

着装是人们对他人形象的首要印象，正确的着装礼仪能够展现出你的自信和专业素养。在不同场合，应遵循相应的着装要求，以示尊重他人。

在正式场合，比如商务会议或正式晚宴，男士应穿着西装、正装衬衫和领带，女士应穿着合适的裙装或套装，尽量避免暴露过多的身体部位。如果场合要求佩戴领带或领结，男士应该正确地打领带，使其与领口保持合适的比例。女士的妆容应淡妆为主，不要过于浓重。同时，应注意服装的整洁和合身，避免露出内衣或穿着皱巴巴的衣物。

在非正式场合，我们可以选择更为休闲的着装。男士可以穿着休闲裤、衬衣或T恤，女士可以选择舒适的裙装或牛仔裤。无论是正式还是非正式场合，都需要对自己的着装进行适当的搭配，避免穿着过于庸俗或不得体的服饰。

第三章：礼仪的电子时代

在电子时代，人们更多地利用电子设备与他人进行交流。在使用电子设备时，仍然需要遵循一些礼仪原则。

对于通讯工具如手机和电脑，要时刻保持礼貌和耐心。不要在公共场合大声使用手机，不要在与人交谈时分心盯着屏幕，也要尽量避免使用不当或粗鲁的语言。

要注意保护他人的隐私。不要随意发布他人的个人信息或照片，也不要在社交媒体上散播谣言或不实信息。

第四章：国际礼仪

在跨国交流中，了解并尊重不同国家和文化的礼仪是至关重要的。在与外国人交谈时，要注意他人的姓名称呼和礼节，避免因文化差异而造成误解或冒犯。

在不同国家，用餐礼仪也具有不同之处。在中国，使用筷子时不应直接插在食物中，而在日本，用筷子时则应该插在饭碗上。在西方国家，刀叉的使用也有所不同，需要掌握正确的使用方法。

还应了解不同国家的礼貌用语和礼仪要求。在一些东南亚国家，人们习惯用双手接受礼物或名片，以示尊重。在中东国家，要避免露出脚底，因为在这些地区，脚底被视为不洁的部位。

结语

遵循礼仪的基本常识对人际交往和个人形象的塑造具有重要意义。适应不同的社交场合，了解并尊重不同文化的礼仪，将使你更加自信得体地与他人交流，并赢得他人的尊重和信任。我们希望本文能够帮助你掌握礼仪的基本常识，成为一个更好的交际者。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

在酒店经营管理中，电话礼仪是非常重要的一环。酒店电话礼仪不仅仅是为了提高服务质量和客户满意度，还可以反映出酒店的形象和态度。下面，我们将详细探讨酒店电话礼仪的常识，以便员工更好地处理电话沟通和提升整体服务水平。

第一，接听电话

1. 用亲切的声音回答电话，礼貌地自我介绍和表示问候，例如：“您好，我是XX酒店前台，有什么我可以帮您的吗？”

2. 接听电话时，要尽量避免嘈杂的背景声音，以便客人能够清晰听到您的回答和解答。如果客户来电时您正在处理其他事务，要先向来电者致以道歉，然后请一下午后再给对方回电。

3. 当客人提出问题或需求时，要尽可能耐心倾听并提供准确的回答。如果对方有特殊需求或要求，要及时向相关部门汇报并与客人沟通解决方案。

第二，打电话

1. 在为客人打电话时，也应注意表达礼貌和温暖。礼貌地自我介绍和问候对方，例如：“您好，我是酒店工作人员，我想和您确认一下您的预订信息。”

2. 发起电话前，一定要充分准备好相关信息，并确保电话内容和目的明确。在电话中，语速要适中，语言要规范得体，避免使用不礼貌或过于随意的用语。

3. 如果是需要转接电话，要先征得客人同意，并在转接前向客人简要介绍后续人员的身份和原因。确保电话转接的顺畅和信息无误。

第三，电话礼仪注意事项

1. 尽量避免在忙碌时接听电话，以免影响沟通质量。如果您因某种原因不能立即接听电话，要尽快回电，并在回电时说明原因和道歉。

2. 不要在电话中大声嚷嚷或与电话对方争吵。无论遇到何种情况，都要保持冷静和专业，并解决问题。

3. 避免使用电话里的暧昧语言或私人话题，以免给客人带来困扰和不适。

4. 注意电话的礼貌用语，如“请”、“谢谢”等，以展示对客人的尊重和专业素养。同时，避免使用俚语、方言或口头禅，以免造成误解。

第四，处理客人问题

1. 当客人电话来电时，要尽快理解客人问题，并提供准确的答案和解决方案。如果需要时间处理，要及时告知客人，并承诺在一定时间内回电或解决问题。

2. 对于不确定的问题，要主动向客人询问确认，以确保信息的准确性。

3. 当客人抱怨或不满时，要耐心倾听，展示关心和尊重，并及时向上级汇报。千万不要和客人争论或表现出不耐烦。

综上所述，酒店电话礼仪是提升酒店服务品质的重要一环。通过遵守上述常识和要求，酒店员工可以提高电话沟通的质量和效率，增加客人的满意度和忠诚度，进而加强酒店形象和口碑。因此，酒店员工要加强对电话礼仪的学习和应用，以提升整体服务水平，为客人提供更好的酒店体验。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

女生坐姿礼仪常识

1.标准式轻缓地走到座位前，转身后两脚成小丁字步，左前右后，两膝并拢的同时上身前倾，向下落座。如果穿的是裙装，在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下，以防坐出皱折或因裙子被打折坐住，而使腿部裸露过多。坐下后，上身挺直，双肩平正，两臂自然弯曲，两手交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹。两膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持小丁字步。

2.前伸式在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出两脚并拢，脚尖不要翘。

3.前交叉式在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩，与左脚交叉，两踝关节重叠，两脚尖着地。

4.屈直式右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，并在一条直线上。

5.后点式两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢。

6.侧点式两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，左脚尖着地，头和身躯向左斜。注意大腿小腿要成90度，小腿要充分伸直，尽量显示小腿长度。

7.侧挂式在侧点式基础上，左小腿后屈，脚绷直，脚掌内侧着地，右脚提起，用脚面贴住左踝，膝和小腿并拢，上身右转。

8.重叠式重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等。在标准式坐姿的基础上，两腿向前，一条腿提起，腿窝落在另一腿的膝关节上边。要注意上边的腿向里收，贴住另一腿，脚尖向下。重叠式还有正身、侧身之分，手部也可交叉、托肋、扶把手等多种变化。二郎腿一般被认为是一种带有不严肃，不庄重的坐姿，尤其是女子不宜采用。其实，这种坐姿常常被采用，因为只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下这两个要求，不仅外观优美文雅，大方自然，富有亲近感，而且还可以充分展示女子的风采和魅力。

女生的礼仪常识

1，女生最需要改变的心态就是“理所当然”，任何人对你的好，对你的迁就，你都应该铭记于心并且给对方更大的报答。你没有什么特殊的，没人需要特别的对待你。

2，擦桌子的时候一定要往自己的方向抹。

3，拿尖锐的物品，尖锐的那一头一定要对着自己。给人递东西，一定要用双手。

4，女孩子出门在外，不要发脾气!不要觉得服务员服务不好我就该发脾气不高兴，不要觉得你是公主全世界都该顺着你，遇事能忍则忍，能退则退，退一步海阔天空。

5，遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。 在外吃饭或者做客，最后一个进门要记得随手关门。

6，盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。

7，同长辈一桌吃饭，不要玩手机，非常不礼貌。其实不管是和谁一桌吃饭，别人在吃饭交谈，你在玩手机，都很不礼貌。

8，女孩子最重要的技能不是会说很多有内涵的话，而是会认真的聆听。听别人说话的时候，眼神不要游移，尽量看着对方脸上的三角区地带(就是眼睛鼻子连起来的三角区)。

9，不管在哪里吃完，不要再盘子里挑挑拣拣!特别没礼貌!要吃哪块看好就夹走，夹回来不满意也要吃了。不要觉得某样东西我喜欢吃就夹一堆放到自己的碗里面，在外吃饭，夹多少吃多少，碗里不要堆一大堆东西，舀汤舀多少就喝多少，不要剩下来倒掉。

吃饭时，只要有人在说话，马上放下筷子，停止咀嚼食物听别人说话，即使不关你的事也听，表达你对对方的尊重。

10，不要觉得我是女人我有特权，女孩子除了性别跟人不一样，其他什么都和男的一样，他们要遵守的规则，我们一样要遵守。比如，我是女生我本来就需要在出门前花更多的时间打扮，你就该等我。

初次见面应说：幸会

看望别人应说：拜访

等候别人应说：恭候

请人勿送应用：留步

对方来信应称：惠书

麻烦别人应说：打扰

请人帮忙应说：烦请

求给方便应说：借光

托人办事应说：拜托

请人指教应说：请教

他人指点应称：赐教

请人解答应用：请问

赞人见解应用：高见

归还原物应说：奉还

求人原谅应说：包涵

欢迎顾客应叫：光顾

老人年龄应叫：高寿

好久不见应说：久违

客人来到应用：光临

中途先走应说：失陪

与人分别应说：告辞

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✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

酒店是一种非常常见的领导接待场所，礼仪是领导接待不可或缺的一部分。因此，酒店员工应该了解并遵守酒店迎接领导的礼仪常识。

首先，要有礼貌并且热情地迎接领导。无论领导是谁，都应该给予他们以礼相待的态度，这不仅是基本的职业道德，也是对酒店的尊重。员工应该主动冲上去，问候并引领领导到座位上，还应该注意不要喧闹或热情过度。

其次，要注意装扮和口才。酒店员工必须整洁干净地穿着，尤其是酒店门房、前台接待和领班等岗位的员工，他们应该穿着得体。同时，员工应该具备良好的口才，能清晰明了地解释酒店的各项服务项目，并引导领导前往下一个环节。

此外，要善于观察和把握机会。酒店员工要善于观察领导的状态，如果领导不太愿意交谈，员工应该保持一定的距离。但如果领导愿意和员工交谈，员工则应该对领导的提问做出有针对性的回答，从而给领导留下印象，同时也让领导了解酒店更多的服务现状和未来的计划。

最后，要注意礼物和送行。在领导到酒店的这段时间内以及送行的时候，员工不仅要表现得热情礼貌，还应该根据领导的爱好和需求选择礼物，赠送有意义的礼物。送行时，员工不要让领导单独离开，应该在酒店门口好好的为领导送行，并表达对领导的感谢。

总之，酒店员工要注意在迎接领导时做到的礼仪常识，这对于酒店的服务质量和品牌形象都是至关重要的。通过细致入微、诚恳热情的接待，给予领导良好的印象，不仅能够让领导在酒店期间感到舒适愉悦，更是对酒店的肯定和推荐。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

在商务场合，茶作为一种重要的饮料，常被用于招待客人和展示主人的礼仪风范。因此，掌握商务奉茶礼仪常识是非常重要的。本文将详细、具体而生动地介绍商务奉茶礼仪的一些基本规范和注意事项。

首先，选择合适的茶具是商务奉茶礼仪的重要部分。应该使用高品质的茶具，例如精美的茶壶、茶杯和茶托。同时，茶具的颜色和样式应该与商务场合相协调。一般来说，常见的茶具材质有瓷器、玻璃和紫砂壶。在选择茶具时，一定要注意其质量和工艺，以展示主人的品味和专业素养。

其次，准备上好的茶叶也是商务奉茶礼仪的重要环节。不同的场合和客人口味不同，所选择的茶叶种类和品质也应相应调整。常见的商务奉茶茶叶有龙井、铁观音、普洱等。在选择茶叶时，要注意其新鲜度和保存条件。只有用新鲜的、品质优良的茶叶，才能泡出香气浓郁的茶水，让客人品味到最佳的茶韵。

在进行商务奉茶时，要注意一些基本动作和顺序。首先，主人应站立起身，拿起茶壶，温水以八字形快速冲洗茶壶、茶杯和茶盘，以清洁茶具和提升手感。然后，将适量的茶叶放入茶壶中，并倒入适量的热水，等待数分钟，以便茶叶充分展开。接下来，主人将茶杯放置在茶盘上，用茶夹夹起茶壶，用轻柔的手势依次向茶杯中倒入茶水，保持高度一致。最后，主人抬起茶杯，轻轻向客人递送，以示尊敬和谦恭。

在商务奉茶中，主人还要注意茶水的温度。一般来说，绿茶温度为70-80℃，白茶和黄茶为80-90℃，红茶和乌龙茶为90-95℃。在冲泡茶水前，主人要热一下茶杯，以保持茶水的温度。另外，茶水不宜太热或过凉，以免烫伤客人的口腔。因此，在倒茶时，要控制好水温和动作的力度，以确保茶水的舒适饮用温度。

除了基本的倒茶动作外，主人还要注意一些细节。首先，应该静心倾听客人的需求和意见，主动了解他们的茶水口味和喜好，以便提供个性化的服务和建议。其次，主人还要与客人进行谈笑风生的交流，展示自己的幽默和风度。最后，主人要提前了解自己所泡茶的知识，对茶叶的品种、特点和功效有一定了解，并在适当的时机与客人分享这些信息，以提升茶文化的传播。

综上所述，商务奉茶礼仪是在商务场合中展示主人礼仪风范的重要环节。通过选择合适的茶具和茶叶，正确的动作和顺序，注意茶水的温度和细节，主人能够向客人传达出专业、细致和尊重的形象。这些商务奉茶礼仪的常识将在商务交往中起到积极的作用，使人们更好地感受到中华文化的博大精深。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

前台接待礼仪规范常识：

1、当有客人来访时，应立即起身，面带微笑，主动问候，使用礼貌用语：“您好，请问您找哪一位?”、“有预约吗”、“您好，有什么可以帮到您?”。

2、如来访者有预约，请来访者稍等，立即帮其联系相关人员。如来访者要找的'人正在忙，引领来访者入座并提供茶水，向其简单说明。

3、引领来访者进入办公区域，应在来访者右侧前位置指引，不得在其面前横穿，途中与同事相遇，点头示意。

4、进入办公室前要先轻轻地敲门，听到回应后方可引领来访者进去办公室，为来访者提供茶水服务后，返回岗位。

5、如来访者没有预约，前台要主动联系：“××单位的××来访，不知道是不是方便接待”。

6、谢绝外来推销人员及衣衫不整的闲杂人员进入办公区域。

前台会务接待礼仪规范常识：

1、会务前准备工作：根据会务的规模行政经理要定人、定岗、责任到人，会务相关部门的人员随叫随到。会务开始前3小时对会场进行布置，包括桌椅、席位卡、水果、杯具、烟灰缸、文件、小毛巾等，注意同类物品需要摆放在同一条直线上。同时IT部门相关人员负责检查多媒体设备，如投影仪、话筒、音响等，协助与会人员进行相关操作。

2、会务开始前30分钟，会务人员要开启空调、灯具、检查用具、设备等。

3、会务开始前15分钟，会务人员在电子门两侧微笑迎宾。左侧的人员打开电子锁，右侧人员拉开门并说“您好，欢迎光临”，来宾进门后，左侧的人员需走在来宾的右侧前方引领来宾到会议室并指引签到、入座。

4、会议开始后，2人同时从会议桌的两侧以从右往左的顺序给客人提供茶水，从主席台或者领导的位置开始。给客人倒茶时，左手拎水壶，右手端盖杯，添加茶水。搁置盖杯时声音要轻,杯柄朝右下侧45度,可轻声说:“请用茶”。

5、会议期间，两名会务人员每半小时轮班在会议室内提供服务。会议开始第一次提供茶水后，一名会务人员回到前台岗位，解决来宾去洗手间、吸烟室等需求;另外一名会务人员在会场内提供服务。会务人员在会议室时刻保持警惕，发现有领导的暗示，要轻步走到领导身旁，弯下腰听取指示，然后转告相关人员或部门，将信息及时反馈给场内的领导。

6、会议间歇期间，会务迅速检查并整理会场。

7、会议结束后，会场内的人员立即打开会议室大门并查看是否有客人的遗留物品，前台看到客人出来后应立即开启电子门，并按下电梯,面带微笑与来宾道别，可轻声说：“请慢走”、“欢迎下次光临”。

8、会务结束送走来宾后，会务人员要及时通知保洁人员清理会场。

前台接待电话礼仪规范常识：

前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，xxx(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

1。桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

2。不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

3。领导跟你喝酒，是给你面子，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。

4。注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要打嗝，憋不住请去卫生间。

5。不要把我不会喝酒挂在嘴上(如果你喝的话)，免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。

6。最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。

7。花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。

8。如果自己由于各种原因真不能喝酒，说明原因，别开第一口。

9。酒桌上虽然感情深，一口闷;感情浅，舔一舔但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

10。可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

11。领导相互喝完才轮到自己敬。

12。韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

13。自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。

14。自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

15。自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。

16。如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

17。端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?

18。碰杯，敬酒，要有说词，不然，我干吗要喝你的酒?

19。假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

禅茶礼仪，作为一种传统的中国茶道文化，已经流传了数千年。它融合了佛教禅宗的思想和中国茶文化的精髓，旨在通过冥想、艺术和茶道的完美结合，达到心灵的修炼和身心的平衡。在禅茶礼仪中，从准备茶具到品饮茶水，从茶艺表演到茶道教育，每个环节都体现着细致入微的细节和独特的仪式感。让我们一起来详细具体且生动地了解禅茶礼仪的常识。

一、茶具与流程

禅茶礼仪讲究准备齐全且精美的茶具，仪式的流程也有独特的要求。一般来说，禅茶礼仪所使用的茶具主要包括茶盘、茶壶、茶杯、茶匙、茶巾等。茶盘一般使用木质的，寓意为与自然和谐相处；茶壶一般采用紫砂壶，以其良好的透气性和保温性受到青睐。而在仪式流程方面，禅茶礼仪注重耐心和细致，包括茶的准备、洗茶、烧水、冲泡等环节。在冲泡过程中，需要注重水温、茶量和冲泡时间的把握，以确保茶水的味道和浓度。

二、冥想与品茶

禅茶礼仪的核心是冥想和品茶。冥想是在品茶前的一段时间，以专注和平静的心境，准备进入品茶的状态。通过闭目静坐，呼吸调整，以及心绪平和等方法，使自己与内心和外界保持一种和谐共振的状态。进入冥想状态后，开始品茶。禅茶礼仪要求仔细观察茶水的色泽、气味、茶叶的质地等细节，以及品味浓淡、苦甘醇爽等感受。品茶时要保持专注和敬畏的态度，以感受和品味茶的精髓。同时，禅茶礼仪强调的是与茶的精神共鸣，通过品茶来领悟生活的真谛。

三、茶艺表演

禅茶礼仪中的茶艺表演是整个仪式的一大亮点。茶艺表演通常由有经验和技艺的茶艺师进行，他们能够熟练地展现出茶道的美感和陶冶性情的功效。茶艺表演包括了一系列有序且优美的动作，如取茶、洗茶、烧水、品饮等。在茶艺表演中，茶艺师通常会以缓慢而准确的动作呈现，以吸引观众的注意力，并营造出一种宁静而神秘的氛围。茶艺师的动作和表情应该保持优雅、自然的状态，以展现出禅茶礼仪的醇厚和独特韵味。

四、茶道教育

除了茶具、流程和表演之外，禅茶礼仪还注重对茶道精神的教育。茶道教育的目的是培养人们的品味和修养，以及促进人们对生活的思考和感悟。在茶道教育中，茶艺师通常会介绍茶的历史和文化背景，茶的种类和品质，以及茶道的理念和意义。通过茶道教育，人们能够更好地理解和欣赏茶的价值，以及它对身心健康的益处。

小编认为，禅茶礼仪作为中国传统茶道文化中独具一格的形式，凝聚了佛教禅宗的思想和中国茶文化的精华。它通过茶具、流程、冥想、品茶、茶艺表演和茶道教育等环节的完美融合，展现出了独特的仪式感和禅意。禅茶礼仪的常识不仅在于了解茶的种类和品质，更重要的是培养人们的心灵和品味。只有通过亲身体验和感悟，我们才能真正领略到禅茶礼仪所传递的美学意义和生活智慧。让我们一同感受禅茶礼仪的魅力，将禅道之美融入生活的点滴之中。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

一、穿着

男士以正装为主，简单大方，不易鲜艳。

女士以晚礼服为主，尽量无衣袖，便于活动并保持良好的形象。

二、上台

身体正对舞台中央，面朝观众，微收下巴，面带微笑，步幅与起步走相近，不易过快或过慢。

男士手臂自然摆动

女士走路要优雅，小步幅，较快的频率，也可选择用手在身前或侧面微微提起裙摆。(下图这样绝对不可以)!不妨碍走路便可。

走到台中央首先身体面向观众鞠躬行礼，而后落座或准备。可调整座位的位置或高低，为乐器确认音准，但不宜过长，如果个人演奏准备时间最多15秒。

三、下台

演奏结束后，不要匆匆下台，要面向观众面带微笑接受观众的掌声，两、三秒后向观众鞠躬行礼，下台。下台步伐的速度相对快于上台，以方便后面节目的衔接。

四、观看

1、穿着得体，整洁

2、提前入场，随着引导员的引导入座

3、不可大声喧哗、吸烟、电话静音、拍照需关闭闪光灯

4、演员上台需报以掌声

5、如需去洗手间，要等到此首乐曲演奏结束

6、演奏结束可根据精彩程度报以掌声，可欢呼。

7、当观众持续不断的为演员报以掌声时，则代表对演员的认可，此时演员会根据准备上台加演。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

客人的嗜好

俗语说：“众口难调”，饮茶其实也是如此。有人喜欢喝绿茶，有人喜欢喝红茶;有人喜欢喝热茶，有人喜欢喝凉茶;有人喜欢喝糖茶，有人喜欢喝奶茶。在以茶待客时，若有可能，应尽可能照顾来宾，尤其是主宾的偏好。

有可能的话，应多备几种茶叶，使客人可以有几种选择。在上茶之前，应先询问一下客人喜欢用哪一种茶，并为其提供几种可能的选择。不要自以为是，强人所难。当然，若只有一种茶叶，则务必实事求是地说清楚，不要客套过了头。若客人点出自己没有的茶叶品种，可就难以下台了。

与此同时，也应考虑到，有一些人出于各种原因不喜欢饮茶。因此，如有可能，在上茶前，应征询一下来宾个人的意见：“请问您想喝一点什么饮料?”并为之提供自己力所能及的几种选择，如白开水、矿泉水、咖啡、麦乳精、果茶、果珍、可口可乐、雪碧、芬达，等等。

一般认为，饮茶不宜过浓，否则极可能使饮用者“醉茶”，即因摄入过量的咖啡因而令人神经过分兴奋，甚至惊厥、抽搐。所以，若客人没有特殊要求，为之所上的茶水不应过浓。通常，民间以茶待客讲究要上热茶，而且还有“茶满欺人”、“七茶八酒”之说。其含义，是说斟茶不可过满，而以七分满为佳。这样，热茶便不会从杯中溢出来烫伤人了。

✧ 酒店奉茶礼仪常识 ✧

若来访的客人较多时，上茶的先后顺序一定要慎重对待，切不可肆意而为。合乎礼仪的做法应当是：

(1)先为客人上茶，后为主人上茶。

(2)先为主宾上茶，后为次宾上茶。

(3)先为女士上茶，后为男士上茶。

(4)先为长辈上茶，后为晚辈上茶。

如果来宾甚多，且其彼此之间差别不大时，可采取下列三种顺序上茶：其一，以上茶者为起点，由近而远依次上茶；其二，以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶；其三，在上茶时，以客人的先来后到为先后顺序。

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