美导述职报告|美导述职报告（必备十一篇）

美导述职报告（必备十一篇）。

美导述职报告 · 第1篇

回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的`配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理)，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标。

(1)认真的把握好自己的目标顾客，做好孙太林教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

(2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习。

(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

(2)学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

(3)学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的! 总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

美导述职报告 · 第2篇

8月底来到河南郑州，恰逢河南玛娜首届专场招商会，而这次会议刚好遇上其盆大雨，出人意料，或者是说让人感动的是，有不少店家老板娘冒雨来参会，最后以两万九千八的方案签了19家店，最终取得了会议的圆满成功。在此次招商会中，我了解到类似会议的流程和前期的工作准备，同时也深知要取得会议的圆满成功，除了要辛勤的付出，还需人员的配合、良好的服务态度、优惠的方案政策、站着店家老板娘的角度设身处地的为其着想等，这都为我日后所要参加的会议做了很好的铺垫。

9月份，一开始估计是原先的品牌经理担心我市场经验不足，下店了不能胜任工作，所以一直不肯让我下店，一直把我晾在公司自学产品知识和练手法，大概半个月后，在牟荣华老师的极力争取之下，我终于和她一起去了平顶山一家美容院里，那时，牟老师想给我锻炼的机会，就让我培训美容师产品知识，而我也是做了充足的准备，第一次完全脱稿讲课，此事后，受到了牟老师的表扬，而我也继续发扬这好习惯，以致我后面下的每一家店都是脱稿讲课。9月中参加了东辉国际的内训会，加深了我对团队的认识和信心。9月末第一次独自一人下店到三门峡，这是一家伤客极致严重，店家老板娘苛刻，代理商美导都不愿意去的店家，我在那里待了5天，主要工作是培训产品知识，当时到店的顾客都是以做减肥和身体的为主，面护的顾客很少到店，加之肠胃不好，不幸患了急性肠胃炎，在那病了3天，所以并没有为店家创造业绩。

10月份，开始跟着品牌经理和小组成员去新乡做了两场最强喜事，但由于种种原因，诸如方案设计太复杂、客情没有维护好、活动前期没有铺垫到位等原因，最终导致活动失败，收效非常低，两个店一起估计业绩加起来10万左右。本以为8月份那场招商会的成功，是看着河南玛娜品牌在河南市场将要硕果遍地的时候，不料，由于很多店家存在问题，代理商公司这边没有及时给与解决方案和措施，以致最后有两三家大店不欢而散。而由于原先的品牌经理不能胜任带领团队的工作，代理商公司最后也是经过慎重考虑把他辞退了，这事让我震惊之余，也让我更加深刻的领悟了一句：优胜劣汰、适者生存。我想，我只有把自己变得更加强大，才能在市场上幸存下来。10月末在沈丘县做了第三场最强喜事，虽然活动前期险些被人喧宾夺主，但后来还好把主权地位牢牢握在手里，最后活动挺成功的，第一天业绩大概做了11万，这成功与前期铺垫和做体验都离不开。而在这次，我也算是出差河南一个多月，第一次给顾客做体验，努力加运气，使我也第一次出货了，不过只出了一个单支---活细胞增殖因子，后面听美容师反馈，那顾客挺有消费能力的，后期跟踪也成交了冻龄套和眼护套。10月末，还第一次和品牌经理一起去了安阳一家老店邀约参会，由于店家老板娘积攒了太多的抱怨，一直对旧的品牌经理耿耿于怀，新的品牌经理又有抵触心理，所以一心都想着放弃做玛娜，还好，最后在王经理的努力之下，总算把她成功“制服”，并在我的努

力之下，把她邀约到苏州参会，以及作为年会河南玛娜品牌的颁奖店家，而在她店里待了几天，主要是培训美容师产品知识和手法，以及邀约顾客到店做体验，因为店里有效顾客比较少，仅有二十几个，加之各种原因，在那四五天，只出了一瓶冻龄霜。

11月份，换了新的品牌经理，刚好遇上东辉国际的年会，在没有和他见面时，我几乎每天都在给他压力，让他和品牌小组的人做好邀约工作。我以为我这样会给他留下好的印象，不料，却因为年龄太小、市场经验不足等原因被投诉要求换市场老师，最后由于要求换市场老师未果，加之品牌经理听了我的故事后，决定把我留下来培养。我希望的是，我是可塑造之人，而不是因为我的某些原因而给与我机会，所以我一直都在为自己创造价值和证明自己的能力。11月4号，由玛娜品携手台湾爱尔丽整形的招商会，会议中，我第一次主动谈单，也成功签下了一家新店，这事告诉我，只有主动积极，找准顾客的需求点，并全程跟踪和攻克，那才有可能成功签单。11月22-24，东辉国际年会，此次会议，河南玛娜一共邀约到21个顾客到苏州参会，后面由于种种原因，河南玛娜也没有按会场5万8的方案走，而是另辟蹊径。

12月份，月初去了驻马店上蔡一家新店出差，在那给美容师培训产品知识和手法，店家老板娘经营着两家前庭后院的美容院，货还没到店，店家老板娘就提出要做活动和销售，但我咨询过代理商公司的美导等，给出的答案是新店不建议一开始就做活动，由于店家老板娘太急于求成，而我在要走的那天，货刚到店，给体验了两个顾客，出了一个胜肽套，她并不满意，感觉我没为她创造更多的业绩，因此把我给投诉了，我也是哑巴吃黄连，有苦说不出，后面经过心理调整，以及店家老板娘到代理商年会参会，与她沟通后，也得到她的谅解，此事告诉我，只有用心沟通、用心服务、用心做事，才能更好的胜任工作，以及得到他人的认可。12月中，在新乡做了第四场最强喜事，由于店里的客情维护得挺好的，以及活动前期的铺垫比较到位和活动力度大，最后把店里的全部玛娜套盒都出完了，大概业绩是十几万，最后店家老板娘也是满怀感激请我们吃饭。由此可得出，只有帮店家做出了业绩，才能让人刮目相看。12月底，代理商千美汇10周年会，在多方努力之前，玛娜品牌以最快的速度，现场签单14家，打款约39万，这成功离不开品牌小组各成员的努力，尤其是王经理的辛勤付出，这让我重新看到了希望，也更让我坚信只有优秀的领导，才能更好的带领团队，为团队创造更多的价值。

1月份，有半个月都在开封市兰考县出差，这是一家还没开业的新店，员工都是新手零基础，老板娘又是刚开始做这一行，什么都不懂，太依赖老师了，所以在那什么都教，基础皮肤学知识、玛娜产品知识、手法、化妆、卸妆等，出差的日子过得挺充实的。当中有两天去了洛阳一家店里，帮忙做红酒会，业绩一般，但老板娘挺满意的，后面在品牌经理和代理商美导的推荐下，店家老板娘执意让我多留一天培训美容师新品套盒和眼护套，而我的培训也得到店家老板娘和美容师们的一致认可。

就这样，我结束了为期半年的河南出差之旅，即将返回广州和各位小伙伴们见面。从上面的工作总结中，不难发现，我在下店的时候，很多时候都是培训，销售是比较少，这当中是因为欠缺销售经验、机遇和运气。我想一个成功的美导，不仅需要专业的产品知识，更需要的是为准客户创造利润，也就是说一切都以业绩为导向，我也深刻认识到我的缺点和不足，我将会在实战中弥补我的缺陷和不足，争做一名优秀的美导，当然我更希望年后，我能有更大的发展空间和锻炼机会。

在此，衷心感谢东辉国际，给予我这个发展的平台，让我比同龄人见识和锻炼得更多，也让我的心里更成熟，更向成功的道路迈近了一大步！

美导述职报告 · 第3篇

今年一开始导医人员就出现了危机，新聘年青导医只剩下一人，“吴”又要补休，我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家门诊，三人齐心协力工作完成的不错，也得到两位教授的好评。

春节刚过就开始上医保，挂号室的工作量增大，导医的工作量自然也同时增大，这时输液中心的护士也严重缺乏，为确保医疗质量，调走了唯一的小导医，大厅的任务就全压在我一个人身上，长达两个多月之久，而期间又恰遇全省医疗价格调整，所有的价格代码又须重改，挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码，病人排队成了长龙，由于我学会了挂号收费，便能帮忙解决很大一部分挂号，一会在挂号室，一会在大厅，里里外外非常忙。接着挂号室的人员又要学习考试，我又顶替了不少工作，有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号，但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不可分的，有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作需要、病人需要我就会去做。

自从上了医保后，电脑也经常出故障，甚至有两次大的故障，一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪，无法划价、交费，于是我立即与药房人员进行沟通，又与挂号室人员一起根据药房人员的估价，用手写发票完成收费工作，待电脑恢复后又加班帮忙打印发票，便于病员来换取。

及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷，发现问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作，医院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么发展，哪些项目我们医院做得很不错，医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想，就在大家指责我的同时，我却在为你们说着大量的好话。

由于年青导医人员流动平凡，从开业到现在已不少于20人了，做得最长的也超不过一年，最短的只有一天，每来一位新任导医，我都要进行全面的培训和指导，把我所学、所理解的服务理念言传身教给她们，并通过她们发挥在工作中，为了让新任导医快速适应并熟悉工作，我还将全院的职工按所在门部列出了一张表。

还做了一些其它的工作，如：为保健部打印文件等等，我就不一一说了。

这次在生病手术后，我也有了大量的时间，静静的审视我的工作，特别是在于丹教授讲的论语心得中悟出了很多做人做事的道理，于丹说：做过和做不到位是一个意思，一定要学会把握做人做事的度，就象一群刺猬过冬，靠得太近身上的刺都会扎到对方，而离得太远又达不到取暖效果，经过反复的磨合，最后达到了适中的位置，我想我会在今后的工作中逐渐磨合出来。

我们不缺锦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作岗位上，去努力的把本职工作做好。

美导述职报告 · 第4篇

美导述职报告 · 第5篇

一、转正的意义

美容美导是一个充满挑战和机遇的职业，能够帮助顾客提升自信，改善外貌，并在美容美业行业中不断学习和成长。转正意味着脱离实习身份，正式成为美容美导团队的一员，拥有更多的责任和机会。对于我而言，这不仅仅是一次职业转变，更是对自己所学和所做的肯定和认可。

二、实习经历回顾

在我的实习期间，我全力以赴地为顾客提供专业的美容服务。在美容师的指导下，我学到了很多技术和知识。例如，我学会了如何正确地清洁和护理皮肤，如何使用各种美容仪器和护肤产品。我还了解了不同肤质和肤色的特点，并能根据顾客的需求和要求为其量身定制个性化美容方案。通过与顾客沟通和交流，我学会了关注细节和聆听他们的需求，以提供最佳的服务体验。

在实习期间，我也积极参与团队中的各项工作。我参与并协助组织各类活动和推广活动，帮助美容院吸引更多的顾客。我还参与团队会议，与同事共同讨论工作中的问题和挑战，并提出解决方案。这些经历让我更加了解美容美导行业的运作和管理，培养了我的团队合作能力和领导能力。

三、个人成长和收获

在美容美导的实习期间，我不仅提升了自己的专业技能，更发展了自己的人际交往能力和职业素养。面对不同的顾客，我学会了不同的沟通方式，更好地了解他们的需求和期望。我也学会了如何工作中的压力和困难，以及如何与同事和上级建立良好的合作关系。在实习期间，我还主动参加了美容美导相关的培训和学习活动，不断提升自己的知识和技能。

通过这段实习经历，我也更加了解了自己的职业兴趣和发展方向。我发现自己对美容美导的工作有着浓厚的兴趣，并乐于在这个领域中不断深造和进步。因此，我决定申请转正，继续在美容美导领域中发展并追求卓越。

四、转正的准备和展望

为了成功申请转正，我已经做好了充分的准备。首先，我参加了美容师和美容美导的相关培训和考试，获得了相应的资质和证书。我还不断学习最新的美容技术和产品知识，以保持自己的专业竞争力。其次，我对美容美导行业的发展趋势和市场需求有了更深入的了解，我将充分利用自己所学和所掌握的技能，为美容院的发展做出贡献。

作为一名转正的美容美导，我有几个展望和目标。首先，我希望能够成为美容师队伍中的一员，不断提升自己的技术水平和服务质量。我将继续学习和研究新的护理方法和技巧，并将其运用到实践中，为顾客提供更优质的服务。其次，我希望能够加强团队合作和沟通能力，与同事们共同为美容院的发展努力。最后，我希望通过自己的努力和成就，成为美容美导领域中的佼佼者，并为该行业的发展做出贡献。

转正对于我而言，意味着一个新的起点和更高的期望。我将继续努力学习和提升自己的技能，追求卓越，并始终以高标准和严要求要求自己。我相信，通过不懈的努力和坚持不断进取的精神，我能够在美容美导领域中取得更多的成就，并为美容院的发展作出重要贡献。

总结起来，转正对于我而言是一次重要的职业成就。我将继续努力学习和发展，为美容行业的发展贡献自己的力量。通过实习经历的总结和反思，我深刻认识到了自己的优点和不足之处，并为之后的职业生涯制定了明确的目标和计划。我相信，通过不断努力和奋斗，我能够在美容美导的职业道路上取得更多的成就。

美导述职报告 · 第6篇

1.

在过去几年中，随着互联网的快速发展，线上美妆销售成为了一个蓬勃发展的行业。我作为一名线上美妆销售员，亲身参与并见证了这个行业的快速发展。本次述职报告将详细描述我在过去一年中的工作内容、取得的成绩和遇到的挑战。

2. 工作内容

作为一名线上美妆销售员，我的工作职责主要包括：

2.1 产品推广：我负责推广美妆品牌的产品，通过制作产品宣传文案、拍摄产品图片、制作宣传视频等方式，将产品的特点和优势传达给潜在用户，提高产品的知名度和销量。

2.2 客户服务：我与买家保持良好的沟通，及时回答他们的问题，解决他们的疑虑，并积极处理他们的投诉和纠纷，以提高客户满意度和忠诚度。

2.3 数据分析：我定期分析线上销售数据，通过对库存、销售额、点击率等数据的分析，制定相应的销售策略和促销活动，以提高销售效率和盈利能力。

3. 取得的成绩

在过去一年中，我取得了以下几个方面的成绩：

3.1 销售额增长：通过制定有效的促销活动和优化产品推广策略，我成功地提高了销售额。与去年相比，销售额增长了30%，为公司创造了更大的利润。

3.2 新客户拓展：在过去一年中，我积极参与营销活动，并与其他部门合作，成功吸引了大批新客户。新客户的增加不仅带来了更多的销售机会，也提高了我们的品牌知名度。

3.3 客户满意度提升：通过与客户及时沟通和解决问题，我们成功地提高了客户满意度。根据最近的客户满意度调查结果，我们的满意度得分从80%提升到了92%。

4. 遇到的挑战

在过去一年中，我也面临了一些挑战，主要包括：

4.1 激烈的竞争：线上美妆市场竞争激烈，同行之间的竞争非常激烈。我需要时刻保持对市场的了解，并不断改进我们的营销策略，以保持竞争力。

4.2 物流和售后问题：由于线上销售的特性，物流和售后问题是我工作中经常遇到的挑战。我需要与物流部门紧密合作，确保产品准时送达，并及时处理退换货和投诉。

4.3 疫情影响：由于疫情的爆发，线下实体店的销售受到了很大冲击。因此，线上销售成为了主要的销售渠道。我需要迅速调整策略，适应新的市场环境。

5. 改进措施和展望

为了应对上述挑战和提升工作效率，我计划采取以下改进措施：

5.1 持续学习和提升自己的专业知识：继续关注美妆行业的最新动态，学习行业新知识和技能，以适应行业的发展和变化，提升自己的竞争力。

5.2 加强与其他部门的合作：与物流部门和客户服务部门建立更紧密的合作关系，共同解决物流和售后问题，提供更好的客户体验。

5.3 不断创新和改进销售策略：通过细致的数据分析和市场调研，及时调整销售策略，关注用户需求，开发适合市场需求的新产品，并举办创新的促销活动。

线上美妆销售是一个充满机遇和挑战的行业。过去一年，我取得了不少成绩，但也面临了一些困难。我相信通过不断学习和改进，我能够在未来的工作中取得更好的成绩，为公司带来更多的价值。小编感谢您的阅读！

美导述职报告 · 第7篇

美导述职报告 · 第8篇

时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在9月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…。”我对这一文化理念非常认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

四、不足和需改进方面。虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下功夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。

自从20xx9月入职以来已近三个月，在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的'教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报.怀着对人生的无限憧憬，我走入了XX。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。

记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。

时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。

第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它?干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。

文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。

此外，我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。

我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。

在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。

回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。

在收获的基础上，我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员的作用，感到他们领先于职工的先进性和光荣性，感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时，郑重地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习，严格地要求自己首先作到在思想上入党，在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份，按时上交思想汇报和学习感想，在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下，我的思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列，以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。

我感到，身为办公室的工作人员，要积极发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容面对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我在业余时间参加了研究生班的学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。

工作以来我感触最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实，无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的集体，溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步，激励我成长，并无时不刻地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!

回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页!

美导述职报告 · 第9篇

美瞳述职报告

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尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是美瞳公司的销售主管X先生/女士，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报一年来的工作情况和成绩。首先，我对公司给予我的机会和信任表示由衷的感谢。同时，我也要感谢各位同事的合作和支持，正是大家的共同努力，才使得美瞳公司取得了今天的成绩。

一、工作总结

在过去的一年里，我全身心地投入到工作中，充分发挥自己的专业能力和经验，取得了一定的成绩。具体表现如下：

1. 销售业绩：

作为销售主管，我带领团队积极开拓市场，努力完成销售目标。在过去的一年里，我们团队坚持持续改进服务质量，不断优化销售策略，取得了较好的销售业绩。全年销售额同比增长20%，超额完成了公司设定的销售目标。其中，我负责的区域销售额同比增长达到了30%，为公司的发展做出了积极贡献。

2. 客户关系管理：

在销售过程中，我注重与客户的深入沟通和了解，及时掌握客户需求和反馈，稳定和拓展了一批重要客户。并且，通过持续的客户关系维护和有效的售后服务，提升了客户满意度和忠诚度。在客户维系方面，我与团队共同努力，成功维持了90%以上的客户稳定性，确保了公司持续收入的稳定。

3. 团队管理：

作为销售团队的带头人，我时刻关注团队成员的工作状态和能力提升，通过定期召开团队会议、分享销售经验和技巧，提高了团队的凝聚力和创造力。同时，我也注重培养团队成员的职业素养和积极性，推动团队整体业绩的提升。过去一年，我们团队成功引入了新的销售人员，并通过培训和指导，使其快速适应工作、逐渐独立完成任务。团队人员稳定性和绩效整体都有了显著提升。

二、存在的问题和改进方向

虽然取得了一定的成绩，但我也清楚地意识到，还存在一些问题需要进一步改进和解决：

1.市场扩大空间有限：目前美瞳市场已经相对饱和，竞争加剧，市场扩大空间有限。未来需要我们加强产品研发创新，提高市场开发和竞争能力，寻找新的增长点。

2.销售团队的能力提升：虽然团队成员的整体素质趋于稳定，但仍然存在一些人员的专业技能和销售策略上的欠缺。未来需要加强团队成员的培训和能力提升，提高整个团队的竞争力和应变能力。

三、工作计划和展望

鉴于存在的问题和挑战，我将提出以下工作计划和展望：

1.市场开拓与创新：加强与产品研发部门的合作，推出更具竞争力和市场需求的产品，积极开拓新的渠道和市场，提高市场份额和不断拓展新的增长点。

2.团队培训和激励：加强团队成员的培训和能力提升，提高销售技巧和专业知识，激励团队成员的积极性和创造力，形成高效沟通、共同合作的团队氛围。

3.客户关系维护：继续加强客户关系维护工作，提高客户满意度和忠诚度，通过与客户的深入合作，建立长期稳定的合作关系，推动公司持续稳定发展。

最后，再次感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任。我会继续努力，发挥自己的专业能力和经验，为美瞳公司的发展贡献力量。

谢谢大家！

美导述职报告 · 第10篇

一、

职业生涯中的一个重要环节便是述职，这是对自身工作表现的评估和总结，也是向上级领导报告工作的机会。作为一名职场人士，我感到非常荣幸和自豪能够向领导和同事展示自己在过去一段时间内的工作成果。本文将就我在过去一年内的工作情况进行详细的陈述和总结。

二、工作概述

在过去一年中，我担任公司市场营销部门的职位。作为一名市场营销经理，我主要负责制定市场营销策略、开发推广计划和管理团队成员。下文将从以下几个方面对我的工作进行详细介绍。

三、工作成果

1. 制定并执行市场营销策略

在过去一年中，我积极参与了公司的市场营销策略的制定和执行。通过对市场需求和竞争对手的调研，我成功地制定了公司的市场定位和目标客户，并提出了一套切实可行的市场推广方案。利用数字营销和社交媒体等渠道，我成功地扩大了公司的品牌知名度，并吸引了大量潜在客户。

2. 整合资源并提高销售额

为了实现公司的销售目标，我组织了市场团队，合理分配资源，并确保各项工作按时完成。通过对销售数据和市场趋势的分析，我迅速调整销售策略并提升销售额。在我的领导下，市场团队展现出了极高的工作效率和销售表现，公司的销售额得到了显著提升。

3. 团队管理和培养

作为团队的领导者，我注重团队成员的培养和管理。我制定了明确的目标和KPI，并对团队成员进行培训和指导。通过定期沟通和团队活动，我维持了良好的团队氛围，并激发员工的工作热情。团队成员们在我的帮助下不断成长，并达到了预期的工作效果。

四、工作经验

1. 学会合理分配时间和资源

在工作中，时间管理是非常重要的技能。我意识到只有合理安排时间和资源，才能充分发挥个人和团队的工作效率。因此，我制定了每日、每周和每月的工作计划，并确保任务按时完成。我还鼓励团队成员提出自己的意见和建议，积极参与决策过程，共同优化工作流程。

2. 善于沟通和协调

作为一名市场营销经理，良好的沟通和协调能力对于工作的顺利进行至关重要。我注重与团队成员、上级领导和其他部门之间的沟通，并及时解决问题和协调工作。我善于倾听他人的建议和意见，并以积极的态度对待团队中的分歧和冲突，以达成良好的协作效果。

3. 不断学习和自我提升

在过去一年中，我不断提升自己的专业能力和知识水平。我参加了各类市场营销培训课程，并定期阅读市场营销领域的最新研究和文章。通过学习和实践，我能更好地应对市场变化和挑战，为公司提供更优质的市场服务。

五、工作展望

回顾过去一年的工作成果与经验，我充满了信心和动力。在未来的工作中，我将继续发挥个人和团队的潜力，为公司创造更大的价值。我将继续学习和提升自己，在市场营销领域保持领先地位，为公司的发展贡献力量。

六、结语

通过本次导询述职报告，我详细介绍了过去一年的工作成果和经验，并展望了未来的工作展望。我的工作成果得到了上级领导和团队成员的认可和肯定，这源于我在制定市场策略、整合资源和团队管理等方面的努力和付出。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，进一步完善自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

美导述职报告 · 第11篇

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